Теоретичні засади дослідження ефективності комерційної діяльності торговельного підприємства. Функції мети завдання комерційної діяльності торгової організації. Комерційна діяльність є однією з найважливіших галузей людської діяльностівиникли внаслідок поділу праці. Однак таке широке тлумачення комерційної діяльності не узгоджується з раніше викладеним підходом до комерції як торгових процесів щодо здійснення актів купівлі-продажу товарів.

Поділіться роботою у соціальних мережах

Якщо ця робота Вам не підійшла внизу сторінки, є список схожих робіт. Також Ви можете скористатися кнопкою пошук

Інші схожі роботи, які можуть вас зацікавити.
15626.		Шляхи підвищення ефективності організації соціально-педагогічної роботи з педагогічно занедбаними підлітками у загальноосвітньому закладі	68.85 KB
	Аналіз соціально-педагогічної роботи з педагогічно занедбаними підлітками як проблема дослідження. Дослідження зарубіжного та вітчизняного досвіду у вивченні проблеми педагогічної занедбаності. Стан організації соціально-педагогічної роботи з педагогічно занедбаними підлітками загальноосвітній установі. Обґрунтування моделі соціально-педагогічної роботи з педагогічно занедбаними підлітками у загальноосвітній школі.
20095.		Шляхи підвищення ефективності комерційної діяльності з оптового продажу на фірмі ТОВ «Омега»	61.37 KB
	Методи оптового продажу товарів та їх ефективність. Торгове підприємство як суб'єкт комерційної діяльності над ринком товарів та послуг. Оптовий продаж товарів: сутність зміст методи. Аналіз комерційної діяльності з оптового продажу товарів на фірмі ТОВ Омега.
5662.		Досвід організації та шляхи підвищення ефективності переробки м'яса на ТОВ «ЄМК»	93.77 KB
	Постачальники продукції. Аналіз та оцінка ефективності організації переробки та збуту продукції. Організація переробки продукції. Виробництво та собівартість різних видівпродукції.
12665.		СТАН КОМЕРЦІЙНОЇ РОБОТИ З ФОРМУВАННЯ ТОРГОВОГО АСОРТИМЕНТУ У РОЗДРІБНІЙ ТОРГІВЛІ	66.11 KB
	На підприємствах роздрібної торгівлі завершується процес кругообігу коштів, вкладених у виробничі предмети споживання, відбувається перетворення товарної форми вартості на грошову та створюється економічна основа для відновлення виробництва товарів. Тут відбуваються постійні кількісні та якісні зміни, спричинені застосуванням передової технології, удосконаленням техніки та обладнання, методів управління, що забезпечують підвищення ефективності роботи торгових підприємств та підвищення культури торгівлі.
21785.		Роль асортиментної політики у комерційній діяльності організації торгівлі	206.52 KB
	Предметом дослідження є формування асортиментів товарів у роздрібній організації торгівлі. Дослідження та розробки: розкрито теоретичні процеси формування номенклатури товарів визначено оцінку ефективності торгівлі. Теоретичні засади формування асортименту товарів.
13156.		Розробка інвестиційного проекту як інструмента підвищення ефективності комерційної діяльності підприємства	58.68 KB
	Використання ж фінансового лізингу дозволяє підприємствам провести модернізацію та технічне переозброєння за рахунок майбутніх надходжень та доходів від використання нового обладнання суттєво не погіршуючи свого поточного фінансового стану. Метою роботи є розробка інвестиційного проекту як інструмент підвищення ефективності комерційної діяльності підприємства. Відповідно до мети роботи поставлені такі завдання розглянути теоретичні аспекти фінансування інвестицій; провести аналіз фінансування інвестицій на...
18962.		Шляхи підвищення трудової мотивації у ресторані першого класу при готелі «Шоколад» при організації кава-брейку та її значення при організації обслуговування відвідувачів	5.43 MB
	Особиста підготовка офіціантів для кава-брейку. Класифікація підприємств громадського харчуванняпідприємство громадського харчування - це підприємство призначене для виробництва кулінарної продукції борошняних і кондитерських виробівнапоїв їх реалізації та організації споживання. Ресторани при готелі призначені для одночасного обслуговування всіх, хто проживає в готелі, і для обслуговування населення міста. Банкетний зал Шоколад може прийняти до 300 осіб та призначений для проведення весіль ювілеїв та урочистих подій.
16743.		Шляхи підвищення ефективності сучасної демографічної політики	14.74 KB
	І як показує досвід країн, які мають схожі проблеми в галузі народжуваності, однією з основних стратегій демографічної політики є створення умов для поєднання батьківства та зайнятості. Гармонізація політики у сфері народжуваності та зайнятості надзвичайно актуальна й у Росії. За даними соціологічного обстеження жінки хочуть поєднувати материнство і зайнятість готові до народження другої дитини лише за умови збереження можливості працювати у сфері оплачуваної зайнятості. Фактор зайнятості конкурує з матеріальним...
21084.		Шляхи підвищення ефективності цінової політики ТОВ «Антора»	119.1 KB
	Саме ціни визначають структуру виробництва надають вирішальне вплив руху матеріальних потоків розподіл товарної маси рівень прибутковості підприємства. Правильна методика встановлення ціни розумна цінова тактика послідовна реалізація глибоко обґрунтованої цінової стратегіїскладають необхідні компоненти успішної діяльності будь-якого комерційного підприємства у жорстких умовах ринкових відносин.
21452.		Інноваційна стратегія транспортного обслуговування як фактор ефективності комерційної роботи торговельного підприємства на прикладі ТОВ «Товарознавець»	94.32 KB
	Це пояснюється недоліками як транспорту, так і управління запасами, зумовлених загальними недоліками командної системи, особливо - відсутністю стимулів для економії ресурсів. Інноваційна стратегія ¦ комплекс заходів щодо ефективного використання інноваційного потенціалупідприємства задля забезпечення довгострокового розвитку. Інноваційна стратегія - це один із засобів досягнення цілей підприємства, що відрізняється від інших засобів своєю новизною насамперед для даної компанії і можливо для галузі ринку споживачів.

* Ця роботане є науковою працею, не є випускною кваліфікаційною роботою і є результатом обробки, структурування та форматування зібраної інформації, призначеної для використання в якості джерела матеріалу при самостійної підготовкинавчальних робіт.

Вступ

ГЛАВА 1 Теоретичні засади аналізу ефективності діяльності підприємства торгівлі

1.1 Поняття та особливості роздрібної діяльності торгової діяльності

1.2 Сутність економічної ефективності підприємства торгівлі та необхідність її дослідження

1.3 Показники ефективності діяльності підприємства торгівлі

1.4 Резерви підвищення ефективності підприємства торгівлі

РОЗДІЛ 2 Аналіз ефективності діяльності УКТПП «Полоцькбудматеріали»

2.1 Організаційно-економічна характеристика організації

2.2 Аналіз техніко-економічних показників діяльності

2.3 Характеристика динаміки та структури собівартості продукції

2.4 Дослідження прибутку та рентабельності діяльності

2.5 Оцінка використання основних фондів та продуктивності праці

РОЗДІЛ 3 Шляхи підвищення ефективності діяльності УКТПП «Полоцькбудматеріали»

3.1 Впровадження системи ефективного реагування споживача

3.2 Зниження собівартості з допомогою зниження витрат за матеріали

3.3 Поліпшення діяльності внаслідок підвищення обсягів реалізації та каналів розподілу продукції

ВИСНОВОК

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

ВСТУП

З переходом до конкурентних відносин підприємці здобули незалежність у здійсненні комерційної діяльності, право повністю розпоряджатися економічними ресурсами та підсумками трудової активності та несуть відповідальність за свої управлінські рішення. У умовах благополуччя та комерційний успіх підприємства торгівлі цілком і повністю залежить від цього, наскільки ефективна його діяльність.

Дослідження підсумків торгово-господарської діяльності підприємства, розкриття причинно-наслідкових зв'язків між вжитими ресурсами та отриманими підсумками створюють основу для обґрунтованого передбачення його стану у майбутньому при плануванні та прогнозуванні.

Найважливішим напрямом аналітичної роботи підприємства є вивчення економічної ефективності своєї діяльності. На його основі надається оцінка кінцевих підсумків підприємницької діяльності, формується стратегія підприємства у галузі раціонального використання ресурсів, виробляються заходи щодо її реалізації.

Підвищення економічної ефективності створює необхідні умови для розширення та збагачення матеріальної бази народного добробуту за допомогою підвищення продуктивності праці, збільшення фондовіддачі, економії фінансових коштівта покращення якості продукції.

Таким чином, підвищення економічної ефективності діяльності в даний час є вирішальним матеріальним фактором реалізації вищої та кінцевої метигромадського виробництва.

Економічна ефективність підприємства торгівлі включає і якісну, і кількісну боку, які у своїй сукупності визначають міру цього виду ефективності.

Обрана тема дослідження досить очевидна, оскільки однією із значних характеристик діяльності суб'єкта господарювання є обстеження економічної ефективності діяльності.

Економічна ефективність - найважливіша характеристикафінансово-господарську діяльність при оцінці компанії з боку зовнішнього середовища. Показники економічної ефективності діяльності повністю визначають конкурентоспроможність та потенціал організації під час здійснення ділового співробітництва. Вони надають можливість оцінити гарантованість інтересів підприємства та його контрагентів у економічному відношенніпід час реалізації підприємницької діяльності.

При всьому тому, тільки вміння дійсно оцінювати рівень ефективності явно недостатньо для благополучного функціонування суб'єкта підприємницької діяльності та досягнення ним встановлених стратегічних цілей. Ефективність підприємницької діяльності та конкурентоспроможність можна здійснити лише за умови дієвого управління існуючими ресурсами.

Основним завданням аналізу є визначення стану підприємства, прийнятних параметрів діяльності та їх підтримка на сформованому рівні, знаходження негативних тенденцій у діяльності підприємства, які потребують негайного втручання.

У процесі проведення аналізу ефективності як розкриваються і характеризуються основні чинники, надають вплив на фінансово-господарську діяльність, а й вимірюється їх вплив.

Проблема підвищення ефективності діяльності є особливо актуальною для білоруських підприємців, оскільки в умовах економіки, що розвивається, ефективність є фінансовим ресурсом, на основі якого організації можуть вибудовувати довгострокову стратегічну політику.

Практична значущість дослідження у тому, що обстеження показників економічної ефективності підприємства торгівлі можна використовувати як складова обгрунтування тактичних і стратегічних економічних рішень, доцільності реалізації інвестицій; як оцінка майстерності та ефективності управління; як технологія прогнозування та планування перспективних результатів.

Ціль випускний кваліфікаційної роботиполягає у дослідженні ефективності діяльності підприємства торгівлі та шляхів її підвищення.

Для реалізації сформульованої мети необхідно вирішити завдання:

розглянути теоретичні основиефективності діяльності підприємства торгівлі;

провести аналіз економічної ефективності діяльності УКТВП «Полоцькбудматеріали»;

визначити шляхи підвищення ефективності діяльності УКТВП «Полоцькбудматеріали».

Предмет дослідження – показники економічної ефективності діяльності підприємства торгівлі. Об'єкт дослідження – унітарне комунальне торгово-виробниче підприємство «Полоцькбудматеріали».

Теоретичну та методологічну основу дослідження склали публікації вітчизняних та зарубіжних економістів, законодавчі та нормативні документи, матеріали періодичного друкуна тематику випускної кваліфікаційної роботи.

Інформаційною базою дослідження послужили дані бухгалтерського обліку та статистичної звітності унітарного комунального торгово-виробничого підприємства «Полоцькбудматеріали».

У процесі підготовки та написання випускної кваліфікаційної роботи було використано методи: аналітичний метод, графічний метод, дедуктивний метод, індуктивний метод, синтетичний метод, порівняльний метод, табличний метод, графічний метод.

Практичне використання підсумків дослідження та активне впровадження запропонованих заходів принесе значний позитивний ефект, суттєво підвищить ефективність діяльності унітарного комунального торгово-виробничого підприємства «Полоцькбудматеріали»

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ АНАЛІЗУ ЕФЕКТИВНОСТІ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА ТОРГІВЛІ

1.1 Поняття та особливості роздрібної торговельної діяльності

У сучасних конкурентних умовтоварно-грошові відносини розвитку є центральними. Внаслідок цього практично кожен результат трудової активності, створений на підприємствах, неодмінно має надходити на споживчий ринок.

Продавці та споживачі товарної маси заповзятливо формують відносини купівлі-продажу, безперервно здійснюють процеси реалізації та придбання товарів, надають посередницькі послуги.

Підприємець завжди прагне купувати різноманітні ресурси та використовувати послуги відповідно до власних підприємницьких інтересів. Ключове завдання, яке весь час встановлює перед ним сучасна ринкова економіка, обумовлена постійною необхідністю закупити і реалізувати лише якісну продукцію.

Організація підприємницької діяльності виходить з обліку величезної кількості специфічних особливостей: від економічних основ до будови торгового документообігу. Особливо здійснюється професійна підготовка та перепідготовка торгових працівників.

Крім загальних знань у галузі економіки торговий працівник повинен мати спеціальні навички в області ділового спілкування, вміти своєчасно приймати грамотні управлінські рішення щодо обґрунтування найбільш прибуткових областей діяльності.

Функціонування підприємства роздрібної торгівлі обумовлено реалізацією товарної продукції споживачеві. Це кінцева фаза просування продукції від виробника до кінцевого споживача. Основою роздрібної торгової діяльності є якісне обслуговування споживачів, активне надання покупцям різноманітних послуг.

Роздрібна торгівельна діяльність обумовлюється процесом товарної реалізації, обслуговування домогосподарств та надання послуг. Власне якістю обслуговування споживачів, зручністю та меншими часовими витратами під час здійснення покупок визначається ефективність діяльності підприємства роздрібної торгівлі.

Виділяють наступні функціїроздрібної торгової галузі:

задоволення бажань та потреб кінцевих споживачів у товарній продукції та торгових послугах;

збереження балансу між платоспроможним споживчим попитом та пропозицією;

надання впливу на виробника товарів та послуг з метою розширення асортименту та підвищення масштабів реалізації;

удосконалення технологічних аспектів торговельної діяльності та покращення якості обслуговування споживачів.

З метою здійснення цих функцій підприємствам роздрібної торгівлі необхідно вирішити такі:

обстежити попит потреб у товарної продукції з орієнтацією на платоспроможність;

визначати асортиментну стратегію;

регулювати торгово-технологічні операції: доставки товарів, збереження, підготовки до безпосередньої реалізації та реалізацію товарної продукції;

забезпечення операції продажу відповідними економічними та товарними ресурсами.

Результативності взаємодії сучасної роздрібного підприємстваторгівлі з товаровиробниками та оптовими продавцями при цьому приділяється велика увага.

Ефективна організація та розвиток підприємницької діяльності підприємств роздрібної торгівлі дозволяє забезпечувати конкурентні можливості торговим підприємствам.

Роль підприємницької діяльності роздрібної торгівлі за умов ринку досить велика, що у значною мірою обумовлено причинами:

1. Потрібно подолати збитковість підприємств роздрібної торгівлі. Внаслідок цього підвищення економічної ефективності їх підприємницької активності та показників конкурентоспроможності потрібні сучасні економічні підходи до здійснення планування і прогнозування діяльності;

2. Трансформування цільової спрямованості підприємств роздрібної сфери на відповідному ринковому сегменті, коли формування прибутку є ознакою ефективності підприємницької активності.

Відносини, що виникають між виготовлювачами продукції та споживачами на основі виробництва та реалізації товарної продукції є товарно-грошовими відносинами. Підприємницька діяльність включає операції торгово-посередницького процесу, який пов'язаний з придбанням та реалізацією товарної продукції та є певною частиною товарно-грошових відносин.

Тому торгівельна діяльність розглядається як один з об'єктивно необхідних напрямів підприємницької діяльності, яка обумовлена відповідними функціями торгівлі.

Відповідно до трансформуванням економічних умов, серед яких підприємства здійснюють власну діяльність, а також цілей та завдань їхньої основної діяльності, змінюється зміст підприємницької роботи компанії.

Деякі дослідники визначають торгову підприємницьку діяльність умовах ринку як набір певних елементів торгової діяльності, спрямовану отримання прибутку.

Підприємницьку діяльність на торговому підприємстві слід досліджувати в сукупності з об'єктивно необхідною сферою діяльності, що випливає з функцій торгівлі в умовах ринку та економічної самостійності організацій.

Елементи підприємницької діяльності розумно згрупувати за певними відмітними ознаками. Через те обставини, що з реалізації підприємницької діяльності необхідно чітке розуміння ринку товарної продукції, платоспроможності споживачів.

Компоненти підприємницької діяльності можна поділити:

компоненти, зумовлені дослідженням та прогнозуванням ринкової ситуації;

компоненти, пов'язані з утворенням та підтримкою товарних запасів, закупівлею та доставкою товарів, формуванням господарських зв'язків між підприємствами;

компоненти, зумовлені просуванням товарної продукції, що включають умови реалізації та політику щодо реалізації товарної продукції на ринку .

Здійснюючи підприємницьку діяльність підприємства торгівлі мають досягати двох цілей: економічної та соціальної.

Економічна мета у процесі здійснення підприємницької діяльності полягає у максимізації прибутку торгових підприємств. Формування та підтримка господарських взаємозв'язків з контрагентами має бути зумовлено досягненням цієї мети.

Активна реалізація соціальної мети підприємства роздрібної торгівлі можлива виключно на основі досягнення та реалізації економічної мети під час здійснення підприємницької діяльності.

При здійсненні підприємницької діяльності працівникам торгових компаній та їх структурних підрозділівдоцільно знати та застосовувати на практиці її основи. Особлива роль процесі ведення торгівлі належить процесам, пов'язані з доведенням товарів до кінцевих споживачів із задоволення їх потреб.

Професійна діяльність підприємця реалізується у сфері товарного звернення та спрямовано формування функціональних напрямів діяльності підприємств для раціональнішої організації підприємницької діяльності виходячи з галузевих, регіональних і номенклатурних елементів.

Підприємець зобов'язаний забезпечувати результативність комерційної діяльності та сприяти вирішенню основного соціально-економічного завдання - максимальне задоволення потреб та потреб домогосподарств.

Основні види професійної діяльностіпідприємця:

торговельно-економічна;

організаційно-комерційна;

товарно-експертна;

аналітична;

торгово-закупівельна;

маркетингова;

зовнішньоторговельна.

Досить важливою та актуальною проблемою відкривається визначення чітких меж комерційної діяльності роздрібних торгових підприємств з метою оподаткування.

Відповідно до чинного законодавства головним критерієм віднесення певного різновиду підприємницької діяльності до категорії оподаткування є наявність у підприємства торгівлі статутної мети, спрямованої на отримання прибутку.

Основним напрямом комерційної діяльності є купівлі-продажу товарної продукції. Корисність товарної продукції або здатність продукту чи послуги задовольняти потреби домашніх господарств з урахуванням платоспроможності економічного суб'єкта визначається двома показниками: якістю та ціною.

Співвідношення між ними, яке склалося в тих чи інших ринкових умовринкової економіки, що дозволяє споживачеві вирішити головне питання - чи необхідний і чи доступний йому товар?

Корисність споживчого товару чи послуги проявляється у момент придбання покупцем з урахуванням обміну.

Передумовами корисності товарної продукції є:

наявність у товарної продукції потенційної корисності, відповідність споживчих властивостейтовару наявним запитам, наявність внутрішнього чинника, який істотно впливає вплинув на вибір споживача;

наявність у продавця необхідного обсягу корисної товарної продукції у потрібному місці та у потрібний час або зовнішні умови для підтвердження вибору.

Основні напрями комерційної діяльності роздрібних торгових підприємств повністю відбивають її сутність.

Підприємницька діяльність компаній, обумовлена закупівлями товарної продукції, включає процеси та операції:

планування та прогнозування потреби в товарних ресурсах;

пошук постачальників на довгострокові умови;

оптимізація товарних запасів;

безперервний контроль просування товарної продукції та товарних запасів компанії.

Підприємці, які здійснюють торговельну діяльність, у процесі організації торговельної діяльності та її здійснення встановлюють:

вид торгової діяльності (оптовий та (або) роздрібний продаж);

форму торговельної діяльності (у стаціонарних торгових об'єктах, поза стаціонарними торговими об'єктами, у тому числі на торгових ярмарках, виставках, розвізний продаж, розносний продаж, дистанційний спосіб реалізації товарної продукції товарів, реалізація товарної продукції товарів з використанням автоматів та інші форми торговельної діяльності);

спосіб торгової діяльності (з використанням торгових об'єктів та (або) без використання торгових об'єктів);

спеціалізацію торгівлі ( універсальний продажта (або) спеціалізований продаж);

тип торговельного об'єкта, що використовується для здійснення торговельної діяльності (стаціонарний торговельний об'єкт та (або) нестаціонарний торговельний об'єкт);

підстави використання майна під час здійснення торгової діяльності (право власності та (або) інша законна підстава).

1.2 Сутність економічної ефективності підприємства торгівлі та необхідність її дослідження

У сучасних умовахобмеженості економічних ресурсів постає проблема аналізу та визначення заходів щодо суттєвого збільшення ефективності підприємств роздрібної торгівлі.

Характеристика ефективності здійснюється за кінцевими результатами функціонування підприємства чи структурних підрозділів і повністю відтворює рівень організаційно-управлінської діяльності.

Аналітичні показники, що використовуються при аналізі господарської діяльності сучасних роздрібних організацій торгівлі, можна звести в ключові категорії: економічна ефективність, економічний ефект та економічний результат.

Незважаючи на те, що у вітчизняній та зарубіжній економічній літературі час від часу прирівнюють між собою категорії «ефект» і «результат», доцільно робити відмінності між цими поняттями.

Економічний результат відтворює абсолютну характеристику (не завжди у вартісному вираженні) статистичного показника, що відображає ступінь та інтенсивність підприємницької активності у певній галузі чи сфері підприємницької діяльності.

Подібними аналітичними показниками для роздрібної організації торгівлі можуть бути, наприклад, роздрібний товарообіг, чисельність покупців, які відвідали магазин за встановлений часовий відрізок, приріст величини торгової площі, масштаб покупок.

У загальному вигляді під економічним ефектом розуміють різницю між підсумками підприємницької діяльності та витратами, виробленими з метою їх отримання. У торговій сфері ефект може виражатися у вигляді таких показників, як валовий прибуток і прибуток.

З метою характеристики ефективності використовують обидва різновиди аналітичних показників (результат та ефект).

Економічна ефективність нерідко обумовлюється співвідношенням отриманого результату у вартісному вираженні із витратами різних ресурсів(інформаційних, матеріальних, трудових, фінансових) щодо його безпосереднього досягнення. Таким чином, у даному випадку мова йдепро рівень ефективності використання ресурсів.

Щодо економічної ефективності в сучасній науковій літературі існує безліч теорій, думок і точок зору.

Економічну ефективність деякі сучасні дослідники розглядають як результативність діяльності, програм та заходів. Вона оцінюється кількісним співвідношенням набутого результату до витрат економічних ресурсів та факторів виробництва, що зумовило отримання реального результату та досягнення максимального масштабу діяльності із застосуванням ресурсів встановленої вартості.

Інші дослідники під економічною ефективністю діяльності мають на увазі здатність досягнення запланованих цілей за важливими напрямами з неодмінним дотриманням встановлених кількісних критеріїв та показників ефективності. Це може бути максимізація корисного ефекту чи мінімізація витрат за досягнення .

Ефективність підприємницької діяльності сприймається як істотна аналітична оцінка результативності діяльності підприємства, що полягає у зіставленні результатів діяльності.

При обстеженні результативності діяльності доцільно приділити увагу превалюючим чинникам та ознакам, що характеризує ступінь та інтенсивність використання підприємницького потенціалу (засобів праці, предметів праці та праці), оскільки від величини та динаміки ознаки повністю залежать результати виробничого процесу.

Ресурсний підхід до визначення результативності роботи компаній спрямований на реалізацію режиму ощадливості, досягнення максимальних результатів за мінімальних витрат.

До центрального показника економічної ефективності діяльності торгівлі належить роздрібний оборот, під яким у економічному аспекті мають на увазі передачу товарів безпосередньо кінцевим споживачам домашнім господарствам з метою задоволення особистих потреб та потреб. Процес звернення товару чи послуги цьому етапі завершується. Продукція визначається сферу кінцевого споживання і перестає бути товаром.

Економічна сутність показника роздрібного товарообігу, таким чином, виявляється в комерційних взаєминах, обумовлених обміном наявних грошових доходів домогосподарств на товари.

Як ключова економічна ознака роздрібний оборот відображає вартісну величину товарної маси, яка переходить в область споживання в обмін на наявні грошові доходи домогосподарств. Він характеризує, з одного боку, грошову виручку сфери торгівлі, з іншого - грошову суму видатків населення на купівлю споживчих товарів.

Структура товарообігу роздрібної торгівлі відтворює пропорції між сферами виробництва та споживання, потреба компаній у різноманітних ресурсах, визначає розвиток торгової галузі.

Нормативно-правовим актами під роздрібним оборотом відповідно розуміється обсяг продажу товарів хороших і надання послуг домашнім господарствам особистих, сімейних і домашніх.

Крім цього, у роздрібний товарообіг включається продаж товарів громадським організаціям(санаторіям та будинкам відпочинку, лікарням, дитячим садкам та яслам, будинкам для людей похилого віку), за допомогою яких здійснюється спільне споживання товарів. Подібна реалізація може здійснюватися рівною мірою за готівковий та безготівковий розрахунок.

Роздрібний товарообіг як статистична ознака містить рівень продажу споживчих товарів домашнім господарствам через усі наявні канали реалізації продукції: на офіційно врахованих підприємствах, на речових, змішаних та продуктових ринках.

Масштаб роздрібного товарообігу багато в чому характеризує стан справ у національній економіці, цілком і повністю відбиваючи стан справ у промисловості та сільському господарстві, інфляційні процеси, динаміку добробуту домашніх господарств.

Слід зазначити той факт, що аналітичний показник роздрібного товарообігу має кількісну та якісну характеристики.

Кількісна характеристика обороту відображає масштаб реалізації у вартісному вираженні, якісна пов'язана зі структурою обороту. Структура (асортиментний склад) обороту є питома вагаокремих товарних груп у сукупному обсязі реалізації.

Структура роздрібного обороту нині класифікується за окремими різновидами продажів:

реалізація продовольчих та непродовольчих товаріву магазинах, наметах, з використанням автоматів, у розвізній та розносній торгівлі;

реалізація підприємств позадомашнього харчування, що складається з обороту з продажу продукції власного виробництвата покупних товарів, включаючи націнку;

реалізація медичних препаратів в аптеках;

реалізація книг, газет, журналів, у тому числі безпосередньо за періодичною підпискою.

Важливо чітко розпізнавати такі категорії, як структура та величина товарообігу. Структура складається з різноманітних різновидів продажу, а величина - із сум торгової виручки, зданої компанією до банку чи касу, масштабу дрібнооптових продажів (за безготівковим розрахунком), витрат, вироблених з допомогою касової виручки (за документами підприємства) .

До ключових ознак, що відображають товарообіг роздрібної торгівлі торгової компанії, в теперішній моментчасу належать:

масштаб товарообігу у вартісному вираженні у поточних цінах;

масштаб роздрібного товарообігу у вартісному вираженні у порівнянних ринкових цінах;

асортиментна структура товарообігу за окремими товарами та товарними групами;

одноденний обсяг товарообігу підприємства;

рівень товарообігу для одного працівника, зокрема працівника торгової групи;

рівень товарообігу на один квадратний метр сукупної площі

рівень товарообігу однією квадратний метр торгової площі;

час обігу товарів (у днях обороту);

швидкість товарообігу (кількість оборотів).

До завдань дослідження роздрібного товарообігу відносять:

характеристика динаміки показників товарообігу;

обстеження товарної структури та внутрішньогрупового асортименту;

характеристика обороту підприємства за окремими організаційними формами та методами торгівлі;

виявлення та обстеження факторів, що впливають на обсяг та структуру товарообігу;

характеристика сезонності товарообігу;

характеристика товарообігу.

До методів дослідження показника роздрібного товарообігу відносять:

побудова та аналіз часових рядів;

застосування відносних та середніх статистичних показників;

порівняння показників;

індексний метод дослідження;

побудова та аналіз трендових та регресійних моделей динаміки;

ланцюгова підстановка даних;

балансова ув'язка досліджуваних показників;

графічний та табличний методи.

Залежно від рівня оцінки, обсягу результатів і витрат, що враховуються, а також призначення оцінки розрізняють кілька видів ефективності.

Повна економічна ефективність відбиває ставлення повного ефекту господарську діяльність всім витратам, які викликали ефект.

Приростна економічна ефективність характеризується відношенням приросту ефекту за розрахунковий періоддо приросту витрат, що викликали його.

Порівняльна економічна ефективність діяльності є окремий випадок приростної ефективності, коли базою для розрахунку ефекту і витрат є не показники минулої діяльності, а один із порівнюваних варіантів.

В якості ефекту тут найчастіше виступає підвищення прибутку за рахунок зниження собівартості при реалізації одного варіанту порівняно з іншим, а як витрати - капітальні додаткові вкладення, що забезпечують зниження собівартості за найкращим варіантом.

Проаналізувавши дані думки можна зробити висновок, що сутність економічної ефективності діяльності підприємства торгівлі зводиться до порівняння економічних ефектівз витратами, що їх зумовили.

Основним завданням оцінки ефективності реалізації продукції є виявлення внутрішньогосподарських резервів підвищення ефективності та досягнення максимальних кінцевих результатів діяльності підприємства, суттєвого підвищення прибутку.

Економічна ефективність фінансово-господарську діяльність є ефективність виробництва та торгівлі, характеризуються системою показників. Система показників включає приватні показники ефективності формування та використання окремих видівресурсів. Систему доповнюють сукупні показники ефективності використання кількох видів ресурсів.

Показники економічної ефективності діяльності роздрібного підприємства торгівлі розраховуються на основі зіставлення ефекту (результату) діяльності з авансованими ресурсами або поточними витратами, пов'язаними з отриманням цього ефекту

Для оцінки ефективності комерційної (господарської) діяльності підприємства торгівлі найчастіше використовують систему показників.

Обґрунтування необхідності їхнього активного застосування дано в теорії множинності цілей, основу якої складає системний підхіддо опису підприємства, що передбачає існування в системі ієрархії цілей та, відповідно, критеріїв їх досягнення.

1.3 Показники ефективності діяльності підприємства торгівлі

Показник валового доходу підприємства торгівлі є аналітичний показник, що характеризує фінансовий результат торгової діяльності. Цей показник визначають як виручку від продажу товарів та послуг (товарообіг) за вирахуванням витрат на їх придбання за певний періодчасу.

Валовий дохід торгівельної організації складається із складових:

суми грошових коштів, отриманих від реалізації товарів, за рахунок різниці між ціною продажу товарів (товарообігом) та ціною їх придбання. Ця частина валового доходу є торговельною надбавкою;

надходження за надані послуги та виконані роботи (підганяння верхнього одягу, розкрий тканин, доставка товарів додому);

інші доходи від неосновної діяльності (сальдо доходів і витрат від позареалізаційних операцій, реалізації надлишків обладнання, передачі приміщень, що тимчасово не використовуються, і об'єктів в оренду, доходи від пайової участі в діяльності інших організацій, від належних фірмі цінних паперів).

Поряд з цим необхідно зазначити, що в положенні з бухгалтерського обліку доходи роздрібної організації торгівлі мають дещо відмінну від наведеної класифікацію, в якій виділяють:

1) доходи від звичайних видів діяльності, що включають виручку від продажу продукції та товарів, а також надходження, пов'язані з виконанням робіт та наданням послуг;

2) операційні доходи (надходження за надання у тимчасове користування активів організації, за участь у статутних капіталах інших організацій, включаючи доходи за цінних паперів, від продажу основних засобів та інші види операційних доходів);

3) позареалізаційні доходи (штрафи, пені, неустойки за порушення умов договорів, прибуток минулих років, виявлений у звітному році, курсові різниці, суми кредиторської та дебіторської заборгованості);

4) інші надходження (надзвичайні доходи - страхове відшкодування, вартість матеріальних цінностей, що залишаються від списання непридатних до відновлення та подальшого використання активів).

Економічне призначення величини валового доходу - відшкодування витрат звернення, сплата податків, зборів та освіту прибутку. Основна частина валового доходу формується з допомогою торгової діяльності.

Зазначені чинники по-різному впливають на величину валового доходу. Зокрема збільшення обсягу товарообігу означає зростання валового доходу. Іншими словами: чим більше реалізовано споживчих товарів та послуг, тим більша сукупна величина коштів, отриманих організацією торгівлі від торгової надбавки.

Вплив складу товарообігу негаразд очевидно, але має місце. Пов'язано це з різним рівнем націнки на товари, що реалізуються в роздріб, та товари, що продаються оптом: роздрібної мережінадбавка вища, оскільки процес зміни форм вартості потребує додаткових витрат. Понад те, і склад оптового обороту також впливає обсяг валового доходу.

Транзитний оборот дає менше доходу, ніж складський, оскільки невеликі витрати підприємства торгівлі за такої форми продажу, як правило, забезпечують необхідну ефективність діяльності та при невисокій торговій надбавці.

Диференціація торгової надбавки за окремими товарними групами та різновидами товарів зумовлює взаємозв'язок асортиментної структури товарообігу та суми валового доходу.

Виважений вибір постачальника визначає не лише ціну постачання споживчих товарів у роздрібну. торговельну мережу. Крім цього визначаються і такі складові стабільної та прибуткової роботи підприємства торгівлі, як якість товарів, форма оплати, гарантована частота та комплектність поставок, розмір партії.

Сучасна ринкова модель економічної системи надає можливість торговим організаціям самостійно встановлювати надбавки з більшості товарних груп.

У разі важливо, по-перше, пам'ятати, що торгова надбавка (націнка, накидка) - це елемент ціни, який би відшкодування витрат продавця з продажу товарів хороших і отримання прибутку. По-друге, потрібно прагнути знайти таку грань, щоб, з одного боку, не допустити збитків, з іншого - зберегти конкурентоспроможні ціни.

Широта надання додаткових послугзалежить від профілю організації та професіоналізму керівництва. Реальні надходження за надані послуги до валового доходу мають суттєві коливання - від повної відсутності до 1,5 - 2% у загальній сумі.

При цьому непрямий вплив, пов'язаний, наприклад, із залученням покупців, як показує економічний та підприємницький досвід економічно розвинених країн, значно вагоміший.

Валовий прибуток підприємства торгівлі характеризує кінцевий фінансовий результат діяльності і є сумою прибутку від реалізації товарів, послуг, майна та сальдо доходів і витрат від позареалізаційних операцій.

Прибуток від товарів - це різницю між валовим доходом з відрахуванням обов'язкових платежів і витратами у товарів (витратами звернення) за певний період.

Розрізняють також чистий прибуток підприємства торгівлі, під яким розуміють частину валового прибутку, що залишається у розпорядженні підприємства після сплати до бюджету всіх податків.

У процесі дослідження та характеристики результатів фінансово-господарської діяльності торгових підприємств зарубіжні економісти використовують показник маржинального доходу, який розраховується як сума чистого прибутку та постійних витрат.

Отже, прибуток є основним результуючим показником господарську діяльність торгової фірми.

На обсяг і структуру формування та використання прибутку впливає значна кількість зовнішніх (незалежних від діяльності підприємства) та внутрішніх факторів.

До зовнішніх факторів формування та використання прибутку належать політична та соціально-економічна стабільність, стан економіки, демографічна ситуація, кон'юнктура споживчого ринку, темпи інфляції, ставка відсотка за кредит.

До внутрішніх факторів відносять величину валового доходу (і відповідно, фактори, що його визначають), розмір витрат на ведення торгової діяльності, продуктивність праці працівників, швидкість оборотності товарів, наявність власних оборотних коштів, ефективність використання основних фондів.

До основних напрямів використання прибутку організації відносять:

виконання фінансових зобов'язань перед різними бюджетами(Федеральним, регіональним, місцевим);

розрахунки із банками, підприємствами, організаціями;

інвестиції у розвиток підприємства;

виплата дивідендів за акціями;

максимальне задоволення соціальних та матеріальних потребпрацівників.

Прибуток, що залишається в розпорядженні організації, акумулюється в декількох фондах: накопиченні, споживанні, резервному.

З фонду накопичення кошти витрачаються на розвиток роздрібної організації торгівлі - будівництво нових торгових об'єктів, розширення та реконструкцію діючих, придбання майна та модернізацію торгово-технологічного обладнання. Фінансуються також інші напрямки виробничого розвитку.

Фонд споживання призначений з метою матеріального заохочення працівників та зміцнення соціальної сфери.

Резервний фонд роздрібного підприємства торгівлі використовується переважно як покриття непродуктивних втрат і збитків, а й збитку за звітний рік.

Показник рентабельності, що характеризує відносний обсяг прибутку, у діяльності торгових організацій застосовується активно.

Залежно від мети розрахунків найчастіше рентабельність підприємства торгівлі визначають у вигляді відсоткового співвідношення прибутку до таких показників, як товарообіг організації, Витрати ведення торгової діяльності, оборотні кошти, основні засоби, кошти на оплату праці, власний капітал, капітал (сукупний капітал організації, що включає власні та позикові кошти) .

У кожному конкретному випадку зміст показників, що залучаються для характеристики господарської ситуації, визначається життєвим цикломпідприємства, його розміром, тимчасовим аспектом планового обрію, призначенням аналізу та іншими параметрами.

Система показників фінансово-господарської активності торгових підприємств базується на дедуктивному методі, що передбачає концепцію синтетичного показника, що узагальнює підсумки господарської діяльності, а потім відбір групи приватних показників, що конкретизують стан будь-якої сторони діяльності.

Для узагальнюючого показника рекомендується як основу використовувати економічний потенціал роздрібного підприємства торгівлі. Це сукупність ресурсів (трудових, матеріальних, фінансових, природних), що є у розпорядженні господарюючого суб'єкта. Сюди включаються також здібності його співробітників та менеджерів до використання ресурсів відповідно до мети діяльності та отримання максимально можливого в даних економічних умоврезультату.

Отже, економічний потенціал підприємства характеризується кількома важливими рисами:

він визначається його реальними можливостями, причому як реалізованими, а й нереалізованими з якихось причин.

потенціал характеризується величиною ресурсів та резервів - як залучених, так і не залучених до торговельної діяльності.

потенціал підприємства визначається як можливостями і ресурсами, а й здатністю менеджерів до їх використання задля досягнення стратегічних цілей фірми.

Внаслідок цього модель економічного потенціалу для торгових підприємств можна так:

Людський капітал + Основний капітал + Оборотний капітал.

Аналітична модель потенціалу будь-якого підприємства визначається величиною та якістю наявних у нього ресурсів. Це головним чином чисельність та професійні здібності працівників компанії, основні виробничі та невиробничі активи, оборотні фонди, матеріальні запаси, фінансові нематеріальні ресурси, інноваційними та іншими здібностями .

Усе це у сумі формує господарську сукупну здатність підприємства, яка проти аналогічними параметрами іншого підприємства відбиває рівень його конкурентоспроможності.

Практичне використання показника виходить із припущення, що процеси залучення та використання ресурсів та підвищення ефективності господарської діяльності, результатом якої є отриманий дохід, перебувають у прямо пропорційній залежності.

В даний час не визначено систему індикативного регулювання економіки, яка могла б допомогти підприємству зорієнтуватися у зовнішніх умовах, побачити своє місце серед інших підприємств, оцінити адекватність своїх економічних цілей стану та перспектив розвитку споживчого ринку.

Ця обставина обумовлює складність у формуванні системи аналітичних показників з метою характеристики фінансово-господарську діяльність роздрібних торгових організацій.

Внаслідок цього торгові підприємства повинні самостійно створити собі вихідну інформаційну базу, виділити пріоритетні аналітичні показники ефективності, рівень яких буде критерієм для формування значень решти взаємопов'язаних показників системи.

Як складові можуть бути використані наступні три групи показників, що відображають:

інтереси споживачів;

інтереси власників організації як інвесторів;

фінансову стабільність фірми.

До групи показників, що відображають інтереси кінцевих споживачів продукції, входять:

обсяг товарообігу;

товарна структура товарообігу;

якість обслуговування;

рівень цін на товари та супутні платні послуги.

Необхідно відзначити ту важливу обставину, що власники або акціонери роздрібного підприємства торгівлі, які очікують максимально ефективної віддачі від вкладених коштів, зацікавлені у показниках, які характеризують:

результативність використання активів підприємства;

результативність використання ресурсів;

відношення прибутку до виручки;

відношення прибутку до власного капіталу.

Фінансову стійкість підприємства торгівлі характеризує система критеріїв визначення задовільності структури балансу та платоспроможності підприємства.

До найважливіших показників, що характеризують фінансове положенняпідприємства, що в даний час відносять коефіцієнти:

поточної ліквідності,

забезпеченості власними коштами,

відновлення платоспроможності.

Виділення трьох зазначених груп показників, з одного боку, вводить нові показники, що відображають ринкові відносини, що розвиваються, з іншого боку, зберігає ряд показників, які використовувалися в торгових організаціях раніше.

Однак оскільки в новій структурі змінюються взаємозв'язки, як між окремими показниками, так і їх групами, то змінюється роль і значення окремих аналітичних показників, що, своєю чергою, призводить до появи у них нових якостей.

У сучасній економічної теоріїі практичної діяльностінайчастіше застосовуються такі основні кількісні показникиефективності діяльності підприємств:

Ефективність формування та використання товарних ресурсів підприємства торгівлі визначається досить традиційно. При цьому як ефект господарської діяльності може розглядатися як товарообіг, так і прибуток.

Визначення показників економічної ефективності формування та використання товарних ресурсів підприємства торгівлі надає можливість встановлювати суми товарообігу або прибутку, що припадають на карбованець вкладених у товарні ресурси коштів.

Таким чином, показники економічної ефективності фінансово-господарської діяльності роздрібного підприємства торгівлі є узагальнюючими, що дозволяють якісно та кількісно оцінити економічний стан підприємства торгівлі.

1.4 Резерви підвищення ефективності підприємства торгівлі

Ефективність фінансово-господарської діяльності в сучасних умовах виступає одним із головних факторів та умов функціонування та розвитку потенціалу підприємницьких структур.

Реальна діяльність постійно вдосконалюється відповідно до об'єктивних вимог високотехнологічного виробництва та реалізації товарів, ускладненням господарських взаємозв'язків, підвищенням значущості споживача у формуванні техніко-економічних властивостей продукції.

Виділяють такі основні напрями поліпшення виробничо-господарської діяльності:

економічні, які полягають у зменшення собівартості продукції, підвищенні цін, зниженні постійних витрат;

технологічні, які передбачають використання сучасних технологій, модернізацію основних засобів;

організаційні, які полягають у зміні організаційної структурипідприємства, створення та скорочення відділів;

неекономічні, які включають маркетингові дії, інтеграція інформаційних технологій.

Вирішальною умовою зниження собівартості служить безперервний науково-технічний прогрес. Активна розробка та впровадження сучасної та досконалої техніки, процес масштабної механізації та автоматизації виробничих процесів, Вдосконалення технології, впровадження прогресивних видів матеріалів надають можливість значно знизити собівартість виробленої та реалізованої продукції.

Серйозним резервом зниження собівартості реалізованої продукції є розширення спеціалізації та кооперування. Істотне зменшення собівартості товарної продукції забезпечується, насамперед, внаслідок помітного підвищення продуктивність праці.

З підвищенням продуктивності праці скорочуються витрати у розрахунку одиницю продукції, отже, зменшується і питому вагу зарплати у структурі собівартості.

Зі збільшенням обсягу випуску продукції прибуток підприємства збільшується не тільки за рахунок зниження собівартості, а й внаслідок збільшення кількості продукції, що випускається. Отже, що більше обсяги виробництва, то за інших рівних умов більше сума одержуваного підприємством прибутку .

Матеріальні витратиЯк відомо, у більшості галузей промисловості займають велику питому вагу у структурі собівартості продукції, тому навіть незначне заощадження сировини, матеріалів, палива та енергії при виробництві кожної одиниці продукції в цілому по підприємству дає великий ефект.

Основною умовою зниження витрат сировини та матеріалів на виробництво одиниці продукції є покращення конструкцій виробів та вдосконалення технології виробництва, використання прогресивних видів матеріалів, впровадження технічно обґрунтованих норм витрат матеріальних цінностей.

Скорочення витрат на обслуговування виробництва та управління також знижує собівартість продукції. Розмір цих витрат за одиницю продукції залежить тільки від обсягу випуску продукції, а й від абсолютної суми. Чим менша сума цехових та загальнозаводських витрат по підприємству, тим за інших рівних умов нижча собівартість кожного виробу.

Резерви скорочення цехових та загальнозаводських витрат полягають, перш за все, у спрощенні та здешевленні апарату управління, в економії на управлінських витратах.

До складу цехових та загальнозаводських витрат значною мірою включається також заробітня платадопоміжних та підсобних робітників.

Проведення заходів щодо механізації допоміжних та підсобних робіт призводить до скорочення чисельності робітників, зайнятих на цих роботах, а отже, і до економії витрат. Автоматизація та механізація виробничих та торгових процесів дають можливість скоротити і чисельність допоміжних та підсобних робітників.

Значні резерви зниження собівартості укладено скорочення втрат від шлюбу та інших непродуктивних витрат. Вивчення причин шлюбу, виявлення його винуватця дають можливість здійснити заходи щодо ліквідації втрат від шлюбу, скорочення та найбільш раціонального використання відходів виробництва.

Собівартість продукції є важливою якісним показником, Що характеризує рівень виробничо-господарської діяльності виробничого об'єднання, підприємства та виявляє витрати підприємства у грошах на її виробництво та збут.

У собівартості як у узагальнюючому економічному показнику знаходять своє відображення всі сторони діяльності підприємства: ступінь технологічного оснащення виробництва та освоєння технологічних процесів; рівень організації виробництва та праці, ступінь використання виробничих потужностей; економічність використання матеріальних та трудових ресурсів та інші умови, та фактори, що характеризують фінансово-господарську діяльність.

Зниження собівартості планується за двома показниками: за порівнянною товарною продукцією; за витратами на карбованець продукції, якщо в загальному обсязі випуску питома вага порівнянної з попереднім роком продукції невелика. Слід пам'ятати, що у рівень витрат впливає ряд чинників, зокрема зміна норм витрати і ціни матеріали, зростання продуктивність праці, зміна обсягу виробництва. У зв'язку з цим при розрахунку необхідно визначити вплив кожного з них у загальному ефекті.

Головний мотив діяльності будь-якої підприємницької структури у сучасних ринкових умовах господарювання – максимізація прибутку організації. Реальні можливості реалізації цієї стратегічної метиу всіх випадках обмежені витратами виробництва та споживчим попитом на продукцію, що випускається.

Систематичне зниження витрат - основний засіб підвищення прибутковості та ефективності функціонування організації.

Можна виділити такі основні напрями зниження витрат виробництва у всіх сферах національної економіки:

Використання досягнень НТП;

Удосконалення організації виробництва та праці;

Державне регулювання економічних процесів.

Перш ніж розглядати основні напрями економії витрат, необхідно зробити одне суттєве зауваження. Справа в тому, що сама діяльність підприємства щодо забезпечення економії витрат у переважній більшості випадків потребує витрат праці, капіталу та фінансів. Витрати економії витрат тоді ефективні, коли зростання корисного ефекту (в найрізноманітніших формах) перевищить видатки забезпечення цієї економії.

Звичайно, можливий і варіант, коли зменшення витрат на виробництво виробу не змінює його корисних властивостей, але дозволяє знизити ціну конкурентному протистоянні .

У сучасних умовах типовим не збереження споживчих якостей, а економія на витратах розрахунку одиницю корисного ефекту чи інших важливих споживача характеристик. Насправді це нерідко набуває таких форм, як, наприклад, зниження вартості одиниці виробничої потужності устаткування.

Реалізація досягнень НТП полягає, з одного боку, більш повному використанні виробничих потужностей, сировини і матеріалів, зокрема і паливно-енергетичних ресурсів, з другого - у створенні нових ефективних машин, устаткування, нових технологічних процесів.

Найбільш характерна риса науково-технічного прогресудругої половини двадцятого століття полягає у переході до принципово нового технологічного способу виробництва.

Його перевага полягає не тільки у вищій економічній ефективності, а й у можливості виробляти якісно нові матеріальні блага, послуги, які суттєво змінюють весь спосіб життя, пріоритети життєвих цінностей.

Що ж до вдосконалення організації виробництва та праці, цей процес, поруч із економією витратах рахунок скорочення втрат, майже завжди забезпечує підвищення продуктивність праці, економію витрат живого труда.

На сучасному етапі економічного розвитку економія живої праці в порівнянні з економією суспільної працідає більш вагомі результати, про що свідчать дослідження економічного зростанняна підставі використання виробничої функції

дипломна робота

1.3 Шляхи підвищення ефективності комерційної діяльності торговельного підприємства

Для отримання максимального ефекту від діяльності фірми важливо проводити роботу з удосконалення комерційної діяльності. Розробка заходів щодо вдосконалення має базуватися на результатах оцінки ефективності комерційної роботи з усіх її напрямків.

Базовими мають стати заходи щодо вдосконалення інформаційної забезпеченості, оскільки ефективне провадження комерційної діяльності неможливе без докладної, достовірної та своєчасної інформації. З цією метою для будь-якої організації доцільно вести комп'ютерний облік товарів на складі, контрагентів, мати інформаційні бази даних (правових, бухгалтерських та ін.). Важливо мати можливість оперативно отримувати інформацію для прийняття управлінських рішеньщодо напрямів комерційної діяльності. У разі ефективним буде створення пов'язаних баз даних у всіх напрямах комерційної діяльності .

Для забезпечення ефективної договірної роботив організації необхідно грамотне складання договорів, як із постачальниками, і з покупцями, тобто. укладання договорів на найвигідніших для фірми умовах. Вигідними умовами договору можуть бути такі:

Здійснення доставки/вивезення товару силами іншої сторони, тобто коли транспортні витратиперебирає постачальник/покупець;

Вигідне розподілення ризику у разі форс-мажорних обставин;

Також необхідно вести контроль за виконанням договорів окремо по кожному контрагенту, у тому числі й контроль за виконанням своїх договірних зобов'язань. Ця робота дозволить оперативно проводити заходи щодо прискорення оборотності дебіторської заборгованості, зниження кредиторської заборгованості, а також уникнення штрафів та пені за прострочені зобов'язання. Один із таких заходів - надання знижок при передоплаті за товар. Таким чином, організація вивільняє свої оборотні кошти, що дозволяє погасити свої зобов'язання перед кредиторами.

У напрямку формування асортименту підвищити ефективність діяльності можна шляхом розширення та поглиблення асортименту. Однак насамперед необхідно вивчити попит покупців, їх бажання та готовність набувати цих товарів. Залежно від специфіки діяльності організації доцільним можливо створення вужчого, але глибокого асортименту; заміна морально застарілих, неходових товарів новими.

Для забезпечення ефективності діяльності з управління товарними запасами доцільно застосування логістичних принципів при визначенні потреби в закуповуваних товарах, використання різних систем контролю стану запасів (системи оперативного управління, рівномірного постачання, поповнення запасу до максимального рівня, з фіксованим розміром замовлення за періодичної або безперервної перевірки фактичного рівня запасу та ін).

Ефективне управління товарними запасами передбачає мінімізацію витрат на транспортування та зберігання товарів. У разі коли за договором організація-покупець є замовником транспорту, їй необхідно визначити, що вигідніше: залучити для перевезення вантажу сторонню організацію або використовувати власний транспорт? При прийнятті рішення щодо даному питанню, фірма повинна враховувати розмір партії, періодичність замовлень, а також порівняльний аналізвитрат за використання обох варіантів. Якщо фірма все ж таки здійснює доставку товарів власним транспортом, вона повинна вести роботу з оптимізації маршрутів з метою економії палива та часу перебування автомобіля в дорозі.

Підвищенню ефективності комерційної діяльності із закупівель товару сприятиме ефективний вибір постачальників, співпраця з якими забезпечує максимальну вигоду та мінімальний ризик. З цією метою комерційна служба організації торгівлі повинна проводити порівняльну характеристику постачальників за найважливішими критеріями (кожній організації можуть бути різні). Необхідно також визначити: закуповувати товар у виробника чи посередника. Природно, що ціна у виробника буде нижчою, тоді головним критерієм будуть витрати.

Підвищення ефективності комерційної діяльності з оптового продажу товарів забезпечується вдосконаленням цінової політикифірми, а також застосуванням засобів реклами та стимулювання продажів.

Цінова політика буде ефективнішою при використанні диференційованих цін. Це передбачає надання різних видів знижок для покупців: знижки за купівлю певної кількості одиниць товару чи певну суму, знижки за передоплату, знижки роздрібним організаціям просування товару та інших.

Застосування знижок надає стимулюючий вплив на покупців. Така ж дія надає і надання відстрочки платежу, проте це невигідно для продавця, і доцільно лише в тому випадку, коли покупець набуває досить великої партії, а також для залучення нових і заохочення постійних клієнтів. У будь-якому випадку рішення про застосування такого способу оплати може бути прийняте лише після вивчення достовірної інформації про платоспроможність та фінансовому станіпокупця.

Існують також нецінові засоби залучення покупців та стимулювання продажів. У оптова торгівлядо таких засобів відносяться: організація стендів торгової організації на спеціалізованих виставках, реклама у спеціалізованих друкованих виданняху вигляді невеликих статей з інформацією про запропонований товар, товар новинки, надання додаткових послуг і т.д.

Ефективність діяльності з продажу товарів залежить не тільки від розміру валового доходу організації, а й від його структури: зростання суми валового доходу має бути викликане вищим темпом зростання прибутку порівняно з темпом зростання витрат обігу. Тому торгівельна організація має постійно вести роботу з оптимізації та зниження частки витрат, пов'язаних із реалізацією товарів.

Розробка та застосування тих чи інших заходів щодо підвищення ефективності комерційної діяльності визначається конкретними умовами (внутрішніми та зовнішніми), у яких діє торгова організація. Як у світі не існує двох однакових людей, так і немає двох організацій, які могли б піти одним шляхом, підвищуючи ефективність своєї діяльності. Вивчення теоретичних аспектів комерційної діяльності організації торгівлі та оцінки її ефективності лише дає фахівцям у цій галузі певну базу понять, прийомів та методів для здійснення ними практичної діяльності.

Аналіз прибутку торговельного підприємства. Резерви та шляхи підвищення рентабельності діяльності підприємства

Особливе місце у вивченні економіки підприємства займає фінансовий аналіз. Його цілями є оцінка кінцевих фінансових результатів діяльності підприємства.

Аналіз фінансово-господарської діяльності підприємства ТОВ "Резонторг"

У сучасних економічних умовах діяльність кожного економічного суб'єкта є предметом уваги великого кола учасників ринкових відносин (організацій та фізичних осіб).

Аналіз фінансово-господарської діяльності торговельного підприємства ТОВ "Андр"

Прискорення оборотності оборотних коштів є першочерговим завданням підприємств у сучасних умовах і досягається різними шляхами.

Завданням роботи є вибрати найбільше ефективний спосіброзподілу та використання ресурсів що у виробництві готового продукту, у своїй необхідно знайти відповіді питання...

Аналіз господарської діяльності підприємства

Внаслідок впровадження інновацій ми змогли зменшити масу заготівлі деталі до (), масу деталі (), а також поопераційну трудомісткість () Таблиця 5...

Організація комерційної діяльності для підприємства

Комерційна робота складає основі прийняття управлінських рішень, вироблених суб'єктами ринку. Для прийняття обґрунтованих управлінських рішень необхідно накопичення та обробка комерційної інформації.

оцінка формування та розподілу доходів підприємства торгівлі в сучасних умовах

Перш ніж підвищити прибутковість господарську діяльність, необхідно виявити внутрішні резерви її зростання. Здійснення глибоких перетворень в економіці викликає необхідність максимальної мобілізації внутрішніх резервів.

Підвищення економічної ефективності діяльності ТОВ "М'ясна душа" м. Челябінськ за рахунок розширення асортименту продукції

Вся доцільна діяльність людини так чи інакше пов'язана з проблемою ефективності. В основі цього поняття лежить обмеженість ресурсів, бажання заощаджувати час, отримувати якнайбільше продукції з доступних ресурсів.

Розвиток малого бізнесу

Система показників ефективності комерційної діяльності роздрібній торгівлі

У практиці управління складаються ситуації...

Управлінський аналіз у торгівлі на прикладі ТОВ "Лотос-Трейд"

Незважаючи на скорочення рівня витрат звернення, необхідно зберегти тенденцію, що склалася, і вжити таких заходів щодо їх скорочення: 1. збільшити обсяг товарообігу; 2...

Формування бізнес-плану торгового підприємства на прикладі магазину квітів

Бізнес-план торгового підприємства ТОВ «Многоцвет» розробляється з метою представлення потенційним інвесторам на фінансування діяльності підприємства обсягом 300 000 крб. на підставі договору про надання підприємству кредиту...

Економічна оцінка діяльності ЗАТ "Санаторій "Нижньо-Івкіне"

В даний час сфера послуг є однією з найперспективніших галузей економіки, що швидко розвиваються, зростання частки сфери послуг у сукупному ВВП.

Ефективність та результати комерційної діяльності підприємства

У сучасних умовах підприємства торгівлі орієнтовані не лише на структурне та організаційний розвиток, а й підвищення ефективності комерційної діяльності. Показники діяльності торговельного підприємства...

Для отримання максимального ефекту від діяльності фірми важливо проводити роботу з підвищення ефективності комерційної діяльності. Розробка заходів щодо вдосконалення має базуватися на результатах аналізу комерційної діяльності та всебічної оцінки її ефективності.

Базовими мають стати заходи щодо вдосконалення інформаційної забезпеченості, оскільки ефективне провадження комерційної діяльності неможливе без докладної, достовірної та своєчасної інформації. З цією метою для будь-якої організації доцільно вести комп'ютерний облік товарів на складі, контрагентів, мати інформаційні бази даних (правових, бухгалтерських та ін.). Важливо мати можливість оперативно отримувати інформацію для ухвалення управлінських рішень щодо напрямів комерційної діяльності. У разі ефективним буде створення пов'язаних баз даних у всіх напрямах комерційної діяльності .

Задля більшої ефективної договірної роботи у організації необхідно грамотне складання договорів, як із постачальниками, і з покупцями, тобто. укладання договорів на найвигідніших для фірми умовах. Вигідними умовами договору можуть бути такі:

- Здійснення доставки/вивезення товару силами іншої сторони, тобто. коли транспортні витрати перебирає постачальник/покупець;
- Вигідний розподіл ризику у разі форс-мажорних обставин;
- у договорах із постачальниками: фіксовані ціни протягом деякого періоду, на термін дії договору; відстрочення платежу за товар;
- У договорах з покупцями: передоплата за товар; мінімальний розмірпартії за певний період і т.д.

Також необхідно вести контроль за виконанням договорів окремо по кожному контрагенту, у тому числі й контроль за виконанням своїх договірних зобов'язань. Ця робота дозволить оперативно проводити заходи щодо прискорення оборотності дебіторської заборгованості, зниження кредиторської заборгованості, а також уникнення штрафів та пені за прострочені зобов'язання. Один із таких заходів - надання знижок при передоплаті за товар. Отже, організація вивільняє свої оборотні кошти, що дозволяє погасити свої зобов'язання перед кредиторами .

Щодо формування асортименту підвищити ефективність комерційної діяльності можна шляхом розширення та поглиблення асортименту. Однак насамперед необхідно вивчити попит покупців, їх бажання та готовність набувати цих товарів. Залежно від специфіки діяльності організації доцільним можливо створення вужчого, але глибокого асортименту; заміна морально застарілих, неходових товарів новими.

Ефективне управління товарними запасами передбачає мінімізацію витрат на транспортування та зберігання товарів. У разі коли за договором організація-покупець є замовником транспорту, їй необхідно визначити, що вигідніше: залучити для перевезення вантажу сторонню організацію або використовувати власний транспорт. При ухваленні рішення з цього питання фірма повинна враховувати розмір партії, періодичність замовлень, а також порівняльний аналіз витрат при використанні обох варіантів. Якщо фірма все ж таки здійснює доставку товарів власним транспортом, вона повинна вести роботу з оптимізації маршрутів з метою економії палива та часу перебування автомобіля в дорозі.

Застосування знижок надає стимулюючий вплив на покупців. Така ж дія надає і надання відстрочки платежу, проте це невигідно для продавця, і доцільно лише в тому випадку, коли покупець набуває досить великої партії, а також залучення нових і заохочення постійних клієнтів. У будь - якому випадку рішення про застосування такого способу оплати може бути прийняте тільки після вивчення достовірної інформації про платоспроможність та фінансовий стан покупця .

Існують також нецінові засоби залучення покупців та стимулювання продажів. В оптовій торгівлі до таких засобів відносяться: організація стендів торгової організації на спеціалізованих виставках, реклама у спеціалізованих друкованих виданнях у вигляді невеликих статей з інформацією про запропонований товар, товар новинки, надання додаткових послуг.

<...>Найважливішим фактором підвищення ефективності комерційної діяльності та досягнення конкурентних перевагє широке використання основ маркетингу.

Сучасний маркетинг - це філософія бізнесу, спрямовану активізацію комерційної діяльності з задоволення розумних потреб членів суспільства, їх споживчих потреб. Ця філософія виражена у концепції соціально-етичного маркетингу, що інтегрує у своєму змісті три складові: купівельні потреби, прибуток фірми, інтереси суспільства.

Розробка та застосування тих чи інших заходів щодо підвищення ефективності комерційної діяльності визначається конкретними умовами (внутрішніми та зовнішніми), у яких діє торгова організація. Як у світі не існує двох однакових людей, так і немає двох організацій, які могли б піти одним шляхом, підвищуючи ефективність своєї діяльності. Вивчення теоретичних аспектів комерційної діяльності торгової організації та оцінки її ефективності лише дає фахівцям у цій галузі певну базу понять, прийомів та методів для здійснення ними практичної діяльності.

У першому розділі дипломної роботинами були теоретично вивчені основні передумови, фактори та напрями підвищення ефективності комерційної діяльності торговельного підприємства.

Комерційна діяльність торговельного підприємства - це організація комерційних процесів, що з зміною форм вартості, тобто. з купівлею та продажем товарів та/або послуг, а також із забезпеченням нормативного здійснення цих операцій. Ефективність комерційної діяльності торгового підприємства визначається як співвідношення між витратами за залученими виробничими, матеріальними, фінансовими, трудовим ресурсамта отриманими результатами.

Для забезпечення ефективності комерційної діяльності торговельного підприємства систематично здійснювати її комплексний аналіз, що включає фінансово-економічний аналіз показників роботи підприємства та маркетинговий аналізринкового середовища та торгового підприємства в ній.

До основних напрямів підвищення ефективності комерційної діяльності торговельного підприємства належать:

- Вдосконалення фінансової забезпеченості торговельного підприємства;
- Забезпечення ефективної договірної роботи;
- Розширення/поглиблення асортименту в залежності від вимог ринку;
- мінімізація витрат на зберігання та транспортування товарів;
- ефективний вибір постачальників тощо.

В умовах ринкової економіки зростає значення комерційної діяльності з метою отримання максимального прибутку для задоволення матеріальних та соціальних потреб працівників та виробничого розвитку підприємства. При визначенні обсягу закупівлі того чи іншого товару та можливостей його продажу партнерам (постачальники та торгове підприємство) повинні обов'язково прораховувати вигідність торгової угоди, тобто. можливість отримання оптимального рівня та маси прибутку.

Прибуток у торгівлі є грошовим виразом вартості додаткового продукту, створеного продуктивною працеюпрацівників торгівлі, які зайняті продовженням процесу виробництва у сфері товарного обігу, а також частини додаткового продукту, створеного працею працівника інших галузей народного господарства(промисловості, сільського господарства, транспорту та ін.) і що направляється в торгівлю через механізм цін на товари, тарифів, торгових надбавокяк плата за реалізацію товарів (продукції, послуг).

Прибуток вимірюється сумою та рівнем. Вона одна із найважливіших оціночних показників, характеризуючих результат господарську діяльність підприємства. Ставлення прибутку до товарообігу, що у відсотках, визначає рівень рентабельності реалізації товарів. У разі ринкової економіки рентабельність є найважливішим якісним показником роботи торговельного підприємства, у якому узагальнюється стан доходів, витрат обігу, оборотності товарів, використання основних засобів, робочої сили, власного та позикового капіталів. Показник рентабельності свідчить про минулий період та про можливість його подальшого функціонування.

Прибуток є кінцевим фінансовим результатом господарську діяльність підприємства. Однак фінансовим результатомможе виступати не тільки прибуток, але й збиток, що виник, наприклад, через надмірно високі витрати або недоотримання доходів від реалізації товарів у зв'язку зі зменшенням обсяг поставок товарів, зниженням купівельного попиту.

Основними напрямами підвищення прибутковості підприємства торгівлі можуть бути:

· Збільшення обсягу товарообігу;
· Вдосконалення структури обороту, розширення та оновлення асортименту товарів (продукції власного виробництва та покупних товарів підприємств харчування) відповідно до попиту споживачів;
· Пошук найбільш вигідних постачальників товарів, збільшення обсягу закупівель безпосередньо у підприємств-виробників та зменшення числа посередників;
· Використання системи знижок за домовленістю з постачальниками;
· Підвищення якості торговельного обслуговування, розширення переліку послуг, що надаються покупцям;
· Перегляд розмірів торгових надбавок з метою підвищення їх економічної обґрунтованості, гнучке маневрування розмірами торгових надбавок та націнок;
· Використання ефективної маркетингової політики, здійснення рекламної та інформаційної діяльності;
· Вишукування можливостей отримання додаткових (операційних та позареалізаційних) доходів та ін.

До чинників прямого на прибуток і рентабельність ставляться обсяг реалізації товарів, доходи та витрати звернення.

Товарообіг є основним чинникам, якого залежить формування як прибуток від продажу валового доходу і витрат. Його зростання сприяє збільшенню прибутку та рентабельності. При цьому більш високі темпи зростання прибутку мають ті підприємства, які здійснюють інновації, спрямовані на реалізацію нових товарів, продукції, послуг вищої якості, освоєння нового ринку, нових джерел надходження товарів, а також орієнтуються задоволення пріоритетів споживачів, що мають безліч різних компонентів, починаючи від критеріїв покупки до економічних систем.

Тривалість припливу прибутку від впровадження інновацій визначається такими чинниками: цінністю товару, значимістю та сталістю споживачів, які задовольняються цим товаром, характером діяльності, стан конкурентного середовища.

Отримання високих доходів і прибутку на підприємствах торгівлі залежить не тільки від обсягу реалізації товарів (продукції) послуг, а й від ефективності цінової політики, спрямованої на вироблення механізму гнучкого ціноутворення, а також залежить від вибору постачальників товарів, сировини. Прагнення здійснювати їх закупівлі безпосередньо у виробників винагороджується більше високими доходамиі призводить до збільшення прибутку.

На підприємствах, які здійснюють раціональне використанняресурсів (трудових, матеріальних, фінансових), формується нижчий рівень витрат, що дозволяє отримати більший обсяг прибутку і рівень рентабельності, зміцнити фінансове становище, підвищити конкурента здатність. І тут якість освіти прибутку оцінюється як висока.

Вплив товарообігу, валових доходів та витрат визначається шляхом різниць. Для того щоб знайти величину зміни прибутку від продажів, отриману за рахунок товарообігу, потрібно базисний рівень рентабельності продажів помножити на відхилення фактичного товарообігу від базисного і поділити на 100. Вплив на прибуток від товарів валових доходів і витрат знаходять як добуток фактичного товарообігу і різниці між фактичним та базисним рівнями (у відсотках до товарообігу) та ділять отриманий результат на 100 .

Велике значення під час проведення факторного аналізунадається вивченню того, як впливає зміна ціни реалізацію товарів, продукції, послуг. З їх зростанням величина прибутку підвищується і навпаки. Проведення такого аналізу дозволяє також охарактеризувати якість одержуваного прибутку. Якщо дослідження покажуть, що прибуток отримана лише здебільшого з допомогою підвищення цін, робиться висновок як про низьку якість її формування, а й утрату певної частки ринку споживчих товарів хороших і частини прибутку .

Якщо в процесі аналізу буде встановлено, що весь прибуток або більша її частина сформована за рахунок зростання продажів товарів, продукції, послуг у порівнянних цінах, то визнається, що якість отриманого прибутку висока, а становище підприємства на ринку стійкіше. Результати факторного аналізу допомагають виявити резерви зростання прибутку та рентабельності.

Резерви зростання - прибутку це кількість вимірних можливостей її додаткового отримання. Вони виявляються як у стадії планування, і у процесі виконання планів. Резерви зростання прибутку визначають за науково обґрунтованою методикою їх розрахунку, мобілізації та реалізації. У процесі цієї роботи виявляють та кількісно оцінюють резерви, далі розробляють комплекс заходів, що забезпечують використання виявлених резервів, а потім реалізують заходи та ведуть контроль за їх виконанням.