Перші місця у рейтингу іноземних компанійз найкращою репутацією в Росії зайняли Toyota, Rolex та Bosch. Автори рейтингу, аналітики з Reputation Institute, переконані, що репутація компаній у Росії та в іншому світі сприймається абсолютно по-різному
Підготовлений для Forbes рейтингіноземних компаній з найкращою репутацією у Росії за версією Reputation Institute (RI) у 2019 році очолив японський автовиробник Toyota. Разом із ним у першу трійку увійшли швейцарська годинникова компанія Rolex та німецька Bosch. Лідер 2017 року - Volkswagen - опинився в цьогорічному рейтингу дев'ятим (у 2018 році був 12-м), а японська Sony з першого рядка в рейтингу минулого року опустилася на 5-у.
В авіаційному секторі репутаційне лідерство протягом трьох років утримує Lufthansa, у фінансовому – Visa, у розважальному – The Walt Disney. Перші рядки у своїх секторах зайняли також Toyota (автомобільний), Rolex (споживчі товари), ExxonMobil (нафта та газ), Lavazza (їжа та напої), Hilton Worldwide (готелі), 3M (промисловість), Pfizer (фармацевтика), IKEA ( роздріб), Intel (високі технології) та DHL (логістика).
Якщо говорити про репутацію секторів бізнесу, то перше місце – за автомобільним сектором, за ним йдуть споживчі товари та високі технології. На останніх місцях – фінанси, транспорт та енергетика. «Лише 25% людей у світі вважають фінансові інститутищирими», - зазначає RI. У топ-100 компаній з найкращою репутацією в Росії потрапили дві платіжні системи (Visa та Mastercard) та банк HSBC, тоді як глобальним інвестбанкам Goldman Sachs, JP Morgan та Morgan Stanley місця у рейтингу не знайшлося.
На останньому місці за репутацією секторів у Росії у 2019 році опинилися розваги та медіа. У RI пояснили це погіршенням ставлення росіян до Facebook. У першу сотню найшанованіших компаній потрапили The Walt Disney Company (№44) та Netflix (№73).
При цьому в глобальному рейтингу компаній з кращою репутацією, опублікованому RI у березні, The Walt Disney Company опинилася на третій сходинці (очолила список Rolex), а Netflix очолила аналогічний американський рейтинг у квітні (Facebook серед 390 американських компаній, що розглядаються за репутацією). передостанньому місці, гірша репутація була тільки The Trump Organization). Піднятися на 22 рядки в американському рейтингу Netflix допомогла блискавична реакція керівництва на звинувачення зірки серіалу «Картковий будиночок» Кевіна Спейсі у сексуальному насильстві – у розпал кампанії #MeToo Netflix просто звільнила актора.
«Значність нематеріальних активівзростає в усьому світі і сьогодні управління репутацією - це зона відповідальності перших осіб компаній», - наголошує співзасновник та віце-президент RI Корнеліус ван Рієл.
Сьогодні одного збою досить, щоб репутація компанії постраждала. Результатом інциденту на баскетбольному матчі студентської ліги США, коли розірвався кросівок висхідної зірки Сіона Вільямсона, стала не лише травмою гравця. Вже наступного дня акції Nike подешевшали більш ніж на 1%, ринкова капіталізація компанії впала на $1,46 млрд. У світовому рейтингу RI 2019 компанія опустилася з 12 на 15 місце.
У Росії це не працює. Існують регіональні особливості у сприйнятті компаній у Росії та в іншому світі, пояснюють у RI. У рейтингу найшанованіших іноземних компаній на російському ринку Nike зберегла 11 місце. Також і «дизельгейт» зовсім по-різному позначився на репутації Volkswagen у Росії та світі. У російському рейтингукомпанія з першого місця у 2017 році опустилася на 12-те у 2018-му, але вже у 2019-му піднялася на дев'яте. У світовому та американському репутаційних рейтингах Volkswagen у 2018 та у 2019 роках не потрапив у топ-100.
Reputation Institute готує щорічне дослідження корпоративної репутації з 2006 року. У Росії розрахунки веде консалтингова компанія EmCo (ексклюзивний представник RI).
При складанні рейтингу репутацій іноземних компаній у Росії було опитано понад 7000 осіб. Їх питали про діяльність 143 компаній, відібраних за розміром та популярністю. Питання стосувалися емоційного ставлення людини до компанії (довіра, повага, захоплення, доброзичливість), сприйняття її діяльності (продукти, інновації, умови праці, управління, лідерство, ефективність, відповідальність) та підтримуючої поведінки (у тому числі готовності купити продукт компанії). Учасники опитування давали компаніям оцінку за різним критеріямза стобальною шкалою. Середній показник вище за 80 балів означає відмінну репутацію.
Топ-100 міжнародних компаній з репутації Russia RepTrak® 2019
| № | Міжнародна компанія | № | Міжнародна компанія | № | Міжнародна компанія | № | Міжнародна компанія |
| 1 | Toyota | 26 | IKEA | 51 | Ford Motor | 76 | Natura |
| 2 | Rolex | 27 | Rolls-Royce Aerospace | 52 | The Kraft Heinz Company | 77 | ExxonMobil |
| 3 | Bosch | 28 | Pirelli | 53 | Colgate-Palmolive | 78 | Eli Lilly |
| 4 | BMW | 29 | Nokia | 54 | The Estee Lauder Companies | 79 | Daimler (Mercedes-Benz) |
| 5 | Sony | 30 | 55 | Air France-KLM | 80 | GlaxoSmithKline | |
| 6 | LEGO | 31 | Nissan Motor | 56 | LVMH Group (Louis Vuitton - Moet Hennessy) | 81 | Novo Nordisk |
| 7 | Intel | 32 | Bridgestone | 57 | Toshiba | 82 | British Airways (Brand owned by IAG) |
| 8 | Adidas | 33 | IBM | 58 | Mastercard | 83 | Mars, Incorporated |
| 9 | Volkswagen | 34 | Philips Electronics | 59 | Accenture | 84 | Siemens |
| 10 | Canon | 35 | Xerox | 60 | Emirates | 85 | Heineken |
| 11 | Nike | 36 | Hitachi | 61 | Ferrero | 86 | LG Corporation |
| 12 | Panasonic | 37 | Hugo Boss | 62 | Boeing | 87 | Sanofi |
| 13 | Michelin | 38 | Danone | 63 | Ralph Lauren Corporation | 88 | Airbus |
| 14 | Samsung | 39 | HP | 64 | Bacardi-Martini | 89 | Anheuser-Busch InBev |
| 15 | Lavazza | 40 | Barilla | 65 | L"Oreal | 90 | Oracle |
| 16 | Visa | 41 | Sharp | 66 | Starbucks Coffee Company | 91 | Pernod Ricard |
| 17 | Apple | 42 | Mitsubishi Motors | 67 | Huawei | 92 | Carlsberg Group |
| 18 | Cisco Systems | 43 | General Motors | 68 | Hilton Worldwide | 93 | HSBC |
| 19 | Mondelez International | 44 | The Walt Disney Company | 69 | AT&T | 94 | InterContinental Hotels Group |
| 20 | Microsoft | 45 | Levi Strauss & Co. | 70 | Kia Motors | 95 | Fujitsu |
| 21 | Giorgio Armani | 46 | Goodyear | 71 | Fujifilm | 96 | DHL |
| 22 | 3M | 47 | Johnson & Johnson | 72 | Marriott International | 97 | Unilever |
| 23 | Electrolux | 48 | Caterpillar | 73 | Netflix | 98 | Campbell Soup Company |
| 24 | Nestle | 49 | Deutsche Lufthansa | 74 | Honeywell International | 99 | Procter & Gamble |
| 25 | Hyundai | 50 | Honda Motor | 75 | Pfizer | 100 | Bayer |
Докладніше про топ-10 компаній із російського репутаційного рейтингу - у нашій галереї.
Японському автовиробнику вдалося обійти німецькі BMW та Volkswagen, які лідирували у рейтингу найшанованіших у Росії іноземних автомобільних брендів у 2017-2018 роках.
У секторі споживчих товарів Rolex протягом трьох років традиційно посідає найвищі місця.
В цьому році німецької компаніївдалося оминути свого японського конкурента Sony.
Японська компанія увійшла до трійки лідерів у категорії «споживчі товари», поступившись Rolex та Bosch.
Данська компанія, яка незмінно присутня у списку найшанованіших компаній світу, у російському рейтингу продемонструвала різке піднесення - з 41-го на 2-е місце.
Серед найшанованіших компаній у сфері високих технологій Intel за репутацією в Росії випередив Samsung та Apple. У світовому репутаційному рейтингу компанія також покращила свої позиції (перемістилася з 15 на 11 місце).
Німецький виробник спортивного взуття, одягу та інвентарю з репутаційної складової і в Росії, і у світі випередив свого американського конкурента Nike (у якого 11-е та 15-е місця у цих рейтингах).
В результаті «дизельгейту» німецький автовиробник другий рік поспіль не потрапляє до топ-100 світового рейтингу, але повернувся до першої десятки найшанованіших іноземних компаній у Росії.
Конкурент компанії, Nikon, до російського репутаційного топ-100 не увійшов.
Коли Національний комітет Демократичної партії вирішив перетворити свою зневагу до Берні Сандерса на зневагу до росіян і Дональда Трампа, про це нью-йоркському мільярдері заговорили, що він регулярно ділить ложе з російськими олігархами і мріє укладати угоди з Москвою. Але відколи бажання займатися бізнесом з росіянами стало чимось поганим?
Сьогодні правила політкоректності вимагають ненавидіти Росію. Якщо ви хоч трохи полюбите її, значить, ви підтримуєте Володимира Путіна або перебуваєте під враженням від російської мафії. І напевно, ви ненавидите білих ведмедів або щось таке.
Але якщо займатися бізнесом з росіянами чи навіть хотіти ним займатися — дуже погано, то, можливо, цим компаніям треба змотувати вудки і тікати, доки праведники не погрожували їм бойкотом і не зганьбили їхні імена в пресі?
Ось хто займається бізнесом із поганими хлопцями.
13 липня компанія Pfizer уклала угоду про створення спільного підприємстваз російською фармацевтичною фірмою "НоваМедика".
Контекст
Хороша погода у російській економіці
JB Press 04.08.2016Путін - ворог своєї економіки
Bloomberg 27.07.2016Boeing працює у Росії протягом десятиліть. Приблизно п'ять років тому ця компанія повідомила свої плани інвестувати в Росії в наступні 30 років 27 мільярдів доларів. У липні 2015 року було підписано угоду про спільні проекти НДДКР (Науково-дослідні та дослідно-конструкторські роботи) між російським виробникомтитану «ВСМПО-Авісма», Boeing та Уральським федеральним університетом.
Ford працює у Росії 13 років. У квітні 2015 року спільне російсько-американське підприємство Ford Sollers розпочало виробництво машини Ford Transit. Минулого року ця американська фірма запустила в Росії виробництво чотирьох нових автомобілів, у тому числі моделі Focus і Fiesta, що продаються на російському ринку.
Серед американських компаній, що працюють в Росії, PepsiCo, Procter&Gamble, McDonald's, Mondelez International, General Motors, Johnson & Johnson, Cargill, Alcoa, та General Electric. Остання нещодавно підписала угоду про заснування спільного підприємства з нафтовою компанією«Роснефть» в очікуванні того, що колись Вашингтон все ж таки зніме санкції з нафтових фірм.
За даними компанії Knight Frank, головний американський інвестор у російську нерухомість це не Trump International, а Morgan Stanley. У квітні контрольований Morgan Stanley фонд розпочав переговори про придбання в Москві кількох торгових центрів. У тому ж місяці її інвестиційний фонд, що вкладає гроші в нерухомість, придбав у Москві казахстанський забудовник Capital Partners офісний корпус «Метрополіс» за 1,2 мільярда доларів.
Американські компанії роздрібної торгівлітакож продовжують розвивати свої комерційні зв'язки з Росією. За останні два роки на російський ринокприйшло багато нових американських брендів, у тому числі, Forever 21 та Crate & Barrel у 2014 році.
Розширюють свій бізнес та американські продовольчі компанії, хоча Росія активно анексує українські території та озброює повстанців на Донбасі, за що у 2014 році проти неї було введено санкції. Минулого року Starbucks відкрила в Росії свій сотий заклад. У 2013 році свою першу кондитерську відкрила Krispy Kreme. Нині їх там п'ять.
Як написала у квітні 2015 року New York Times, навіть фонд Клінтонів ще у 2013 році дуже любив росіян. Російська державна компанія "Росатом" з 2009 по 2013 роки в три етапи за окремими контрактами придбала канадську Uranium One. Як свідчить інформація з Канади, це було зроблено за рекомендацією Гілларі Клінтон. А потім у фонд Хілларі та її чоловіка, колишнього президента США Білла Клінтона, надійшла пожертва на 2,35 мільйона доларів.
Іншими словами, росіяни не можуть бути такими вже й поганими.
Звісно, працювати в Росії хочуть не всі. Та все там і не треба. Генеральний директор Carlyle Group мільярдер Девід Рубінштейн (David Rubenstein) заявив у жовтні Bloomberg TV, що працювати там надто ризиковано. А потім відкланявся та закрив свій бізнес у Росії.
У вересні 2014 року Росію залишила американська інвестиційна фірма Blackstone, зробивши це за два місяці до того, як рубль подешевшав удвічі - з 35 до 75 рублів за долар.
А тепер запитайте торговців нью-йоркською нерухомістю, чи відвернуться вони від російського покупця, бо він, чи знаєте, із країни, якою заправляють олігархи і — ах! — Путін, або Путлер, як його деякі називають.
Найдорожча нью-йоркська квартира пішла у 2014 році за 100,5 мільйона доларів. Купив її чоловік, ім'я якого не називається. Це пентхаус у 90-поверховому будинку у Мідтауні на 57-й вулиці. Багато квартир там володіють заможні росіяни. Ще одна гучна угода відбулася в 2011 році, коли російський покупець придбав пентхаус за 88 мільйонів доларів у будинку біля Центрального парку.
Лондон називають Лондонградом — і небезпідставно. Найдорожчу нерухомість там купують переважно росіяни. А тепер запитайте лондонських забудовників, чи добре це чи погано — продавати житло російським.
Трамп стверджує, що він не має жодного бізнесу в Росії. Однак Morgan Stanley, яка, згідно з інформацією на сайті Open Secrets, у 2008 році виділила на кампанію Хілларі 148 660 доларів, могла б сказати Дональду: «Ну й дарма».
Промислова революція створила попит на правовий аутсорсинг і світ юриспруденції став іншим.
Сьогодні серед юридичних фірм багато міжнародних. Деякі з них привернули таку увагу ЗМІ та колег, що почалося виявлення світових лідерів щодо виручки.
Якщо ви хочете знати десятку найбільших гравців, тоді вам сюди. Вивчивши підсумки маси премій та онлайн-опитувань, взявши до уваги різноманітні регалії та успіхи у роботі з клієнтами, ми підготували такий список.
Його учасники представляли інтереси одних із найвпливовіших світових корпорацій, включаючи General Motors, Motorola та Siemens. І це далеко не повний перелік імен.
Baker & McKenzie (Велика Британія)
Baker & McKenzie заснована 60 років тому, в її штаті понад 4000 юристів, а працює вона в 42 країнах. Серед її клієнтів – одні із найпрестижніших компаній світу.
Взаємодіючи з клієнтами, фірма ні на секунду не забуває про свої високі цінності та надає великого значення послідовності та відповідальності. Три роки поспіль вона очолює Sharplegal Global Elite Brand Index – список провідних юридичних фірм світу, який готує Acritas.
У 2013 році Baker & McKenzie отримала премію WealthBriefing Awards у номінації «Юридичний колектив року», а 2010-го в аналогічній категорії – премію STEP Private Client Awards. У тому ж 2010 році вона увійшла до топ-25 юридичних фірм, складений Private Client Practitioner.
Skadden, Arps, Slate, Meagher & Flom (США)
Skadden – міжнародна компанія, яка веде свою історію із 1948 року. Її штаб-квартира знаходиться в США, а Forbes визнав Skadden найвпливовішою юридичною фірмою на Уолл-стріт. З 2001 року журнал називає її найкращою в країні.
AmericanLawyer.com ставить Skadden на друге у світі місце за оборотом.
У 2010 році National Law Journal помістила Skadden Arps на шостий рядок списку 250 найбільших юридичних фірм Америки.
DLA Piper (Велика Британія)
Головний офіс DLA Piper – у Сполученому Королівстві. Її визнають однією з 10 найважливіших юридичних фірм планети.
Компанія працює у більш ніж 30 країнах, у її штаті 4200 юристів. За доходами їй немає рівних у світі.
У 2012 році фірма посіла п'яте місце у Sharplegal Global Elite Brand Index. А її послуги відзначали як виняткові.
DLA Piper зібрала багато нагород. Серед них – Leadership in Law Award та дві премії International Tax Review, які вона отримала цього року. Останні присуджувалися фірмам Південної та Північної Америки.
Allen & Overy (Велика Британія)
Allen & Overy – один із мастодонтів юридичного світу. На її рахунку нагороди у таких номінаціях, як «Найкраща юридична фірмароку», «Фірма року ( трудове право)», «Фірма року (страхове право)» та «Міжнародна фірма року».
У A&O, як коротко називають компанію, 42 офіси у 29 країнах. Кількість клієнтів, стверджує вона, перевалює за 5000, а партнерів – за 500.
А ще Allen & Overy – єдина, хто двічі ставав «найінноваційнішою юридичною фірмою Європи» за версією Financial Times.
Linklaters (Велика Британія)
Історія Linklaters налічує 175 років. Серед найбільших юридичних фірм світу вона одна із провідних. Компанія присутня у 20 країнах, а штаб-квартира розташована у Сполученому Королівстві. В даний час Linklaters надає юридичні послуги в областях корпоративного, банківського та податкового права, а також у сферах нерухомості, кризового менеджменту, private equity, управління інвестиціями та охорони здоров'я.
Фірма виграла безліч премій, у тому числі у категоріях «Коллектив року ( Корпоративне право)», «Європейський юридичний консультант року в галузі прямих інвестицій» та «Інновації в галузях альтернативних методів вирішення спорів та цивільного права».
Clifford Chance (Велика Британія)
Ім'я Clifford Chance – одне з найвідоміших у правовій галузі. Ця компанія працює в 25 країнах, і багато ресурсів віднесли її до 10 найбільших юридичних фірм світу.
Clifford Chance з'явилася 1987 року в результаті масштабного злиття. З того часу вона підтримує з клієнтами довгострокові відносини та пропонує їм широкий спектр юридичних послуг. Сфери її діяльності включають ринки капіталу, судові розгляди і вирішення спорів.
Компанія – лауреат десятків премій, серед яких нагороди у номінаціях «Фірма року (корпоративне та торгове право)» та «Керівна група року в юридичній фірмі».
Latham & Watkins (США)
Latham & Watkins відкрилася у 1934 році в Лос-Анджелесі та швидко розширюється на міжнародній арені. Сьогодні Latham успішно представляє інтереси відомих компанійпрактично у всіх кінцях світу.
У 2007 році Latham & Watkins першою з американських фірм врятувала понад 2 млрд доларів. У її активі численні заслуги. Серед іншого вона визнавалася «Юридичною фірмою десятиліття» та «Найшановнішою фірмою».
Kirkland & Ellis (США)
Міжнародна компанія Kirkland & Ellis працює у сфері торговельного права та надає послуги, пов'язані із судовими розглядами, податками, корпоративними трансакціями та правами на інтелектуальну власність.
Kirkland & Ellis – одна з найшанованіших юридичних фірм планети. Vault назвала її найпрестижнішою у Чикаго. Також вона п'ята за розміром у США.
Серед відомих клієнтів - United Airlines, Intel, Samsung Electronics, Siemens, Motorola та General Motors.
Sidley Austin (США)
Sidley Austin надає спеціалізовані послугиу сфері судових розглядів у 19 містах світу. Одна з перших клієнтів компанії – Мері Тодд Лінкольн, вдова Авраама Лінкольна.
За даними usnews.com, Sidley Austin – шоста за розміром юридична фірма США (з 1700 юристами у штаті).
Компанія завжди була в центрі уваги правової галузі та удостоїлася маси премій та регалій. У 2012 році usnews.com проголосив Sidley юридичною фірмою року у сферах судових розглядів та ринків капіталу.
Freshfields Bruckhaus Deringer (Велика Британія)
Головний офіс Freshfields Bruckhaus Deringer розташований у Лондоні. Ця транснаціональна корпорація має 27 офісів у 17 юрисдикціях – європейських, азіатських і близькосхідних, а також у США.
Компанію відкрили у 1743 році – тоді ж, коли одного з її соліситорів прийняли до престижного Банку Англії.
За роки свого існування Freshfields здобула безліч нагород та регалій, і це допомогло їй потрапити до списку 10 найбільших юридичних фірм світу за версією SPEAR'S.
Freshfields – лауреат таких премій, як Who's Who Legal Awards («Юридична фірма року у глобальному масштабі», 2013 рік), Chambers Europe Awards for Excellence («Юридична фірма року у Великій Британії», 2009 рік) та премія Financial Times («Сама ін юридична фірма», 2009).
Крім того, компанія входить до світових лідерів за розміром доходу. У 2012/2013 фінансовому році він становив 2,092 млрд доларів.
