46. Същността на икономическите методи на управление

ДА СЕ икономическите методи включват:

1) материално стимулиране,

2) отчитане на разходите

3) ценообразуване,

4) данъчно облагане,

5) инвестиции,

6) субсидиране,

7) валутно регулиране,

8) митническо регулиране,

9) икономическо счетоводство,

10) кредитиране.

Модерното производствено предприятие е сложен комплекс, чиято съгласуваност се осигурява от механизъм за управление. " Механизъм за управление на предприятието- това е на първо място йерархична система от административни органи и управленски структури, с помощта на които се решават основните задачи и се постигат целите, които стоят пред предприятието, установяват се вътрешни комуникации, наблюдава се изпълнението и се установяват лостове за влияние използвани, обхващащи дейността на всички звена и служители на предприятието.

Крайната цел на управлението е да се осигури рентабилността на предприятието чрез рационална организация на производствения процес, включително управление на производството и развитие на техническата и технологична база, както и ефективното използване на човешките ресурси, като същевременно се подобряват уменията, креативността и лоялност на всеки служител.

В науката за управление се използват три групи методи: организационно-административни, икономически и социално-психологически.

Икономически методи на управление е съвкупност от средства и инструменти, които целенасочено влияят върху създаването на благоприятни икономически условия за функциониране и развитие на предприятията.

Основните икономически методи са:

Търговски калкулации;

Вътрешнофирмен сетълмент;

Ценова политика и ценови механизми;

Механизми и методи за подобряване на качеството и осигуряване на конкурентоспособност на продуктите и предприятието като цяло.

Икономически методиуправление са тясно свързани помежду си и са основният елемент на икономическия механизъм на управление. Те са насочени към осигуряване на устойчива икономическа дейност на предприятието и неговата конкурентна позиция на пазара, което от своя страна осигурява на предприятието печалба и растеж на капитала в дългосрочен план.

основа икономически механизъм за управлениее търговска калкулация, която определя и осигурява формирането на общата полза от дейността на предприятието в конкретни условия за вземане на управленски решения. Търговската калкулация има за цел да създаде икономически условияи способността на предприятието да получава устойчиви печалби в производствения процес, като използва общи (универсални) механизми на основните управленски функции и във връзка с други икономически методи. В същото време намаляването на разходите трябва да се осигури на всички етапи от производствените и маркетинговите дейности в тясна връзка с механизма на вътрешнофирмено сетълмент.

От своя страна търговските и вътрешнофирмените сетълменти са взаимосвързани със специфични методи и механизми на ценообразуване, както и с осигуряването на конкурентоспособността на продуктите и конкурентната позиция на предприятието на пазара.

Също толкова важно е използването на икономически стимули, които осигуряват интереса и отговорността на работниците и ги насърчават да поемат инициатива. Стимулирането на служителите на предприятието може да се извършва както в материални, така и в нематериални (морални) форми. Сред материалните форми на стимули си струва да се подчертае:

Заплати, които да са конкурентни и съпоставими със заплатите в подобни предприятия в бранша и региона;

Социални плащания, включително субсидирано хранене, продажба на собствени продукти с отстъпка, заплащане на пътни разходи, предоставяне на преференциални кредити и др.;

Дивиденти върху акции на дружеството.

Съвкупността от въздействия на икономическите методи винаги е насочена към получаване на ползи от осъществяването на определена стопанска дейност.

„Централно място в механизма на икономическото управление заема планирането, като начин за постигане на целта въз основа на баланса и последователността на всички производствени операции и решаването на социални проблеми.“

Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

Подобни документи

Същност и същност на икономическите методи на управление. Осигуряване на конкурентоспособност. Анализ на прилагането на методите за икономическо управление в конкретна фирма. Начини за подобряване на прилагането на методите за икономическо управление.

курсова работа, добавена на 05/12/2008


Същност на икономическите методи на управление. Качествени показателиконкурентоспособност. Основните насоки за въвеждане на икономически методи за управление в местните предприятия. Метод бизнес казусизбор управленски решения.

презентация, добавена на 27.04.2012 г


Същност и инструменти на икономическите методи за управление на организацията. Ценова политика на организацията, осигуряваща конкурентоспособността на предприятието. Планирането и неговата роля в управлението. Методи за икономическо обосноваване на избора на управленски решения.

курсова работа, добавена на 23.12.2014 г


Теоретична основаизползване съвременни методиуправление. Същност, видове, задачи и методи на управление. Особености модерен мениджмънт. Накратко икономическа характеристикапредприятия LLC "Vikor", основните методи на управление в предприятието.

курсова работа, добавена на 03/11/2012


Понятието "метод на управление". Описание на същността и формата на икономическите методи на управление в предприятието. Механизми на икономическите методи - стимулиране на актив производствени дейностис последващи материални награди за резултата от труда.

курсова работа, добавена на 05/09/2012


Ролята на методите на управление в предприятието. Принципи на избор на методи за управление. Ролята на мениджъра от гледна точка на административните методи на управление. Административно управлениев предприятието "Беларускалий" и неговите недостатъци, перспективи за подобрение.

курсова работа, добавена на 03/08/2011


Система от методи на управление. Организационно-административни, икономически и социално-психологически методи на управление в предприятието на примера на АО "Техно". Подходи, методи, техники, чрез които различни видовеуправленска работа.

курсова работа, добавена на 23.12.2013 г

II. УПРАВЛЕНИЕ

8. Методи на управление: икономически, организационно-административни, социално-административни

Икономически методи на управление

Материалната мотивация се използва както под формата на материално възнаграждение за количеството и качеството на труда, така и под формата на материални санкции (глоби) за неговото неподходящо качество и недостатъчно количество. В този случай се прилага както индивидуален, така и колективен материален интерес. Ето защо икономически методи управление, от една страна, трябва да стимулира дейността на предприятието, независимо от формата на собственост, за задоволяване на потребностите на обществото; от друга страна, да служи като мотиватор за персонала на тези предприятия.

Основният икономически метод, използван в управлението поделения на предприятието, – вътрешен майсторлично изчисление, чиито изходни точки са:
- заделяне на структурното звено на ресурсите, необходими за стопанска дейност;
– предоставяне на оперативна и икономическа самостоятелност на подразделението чрез овластяване на ръководството му със съответните правомощия;
– разрешение за използване на предварително определена част от печалбата по преценка на структурното звено;
– прилагането на санкции при неизпълнение от поделението на неговите задължения.

При определяне на размера и методите на лично икономическо въздействие трябва да се изхожда от позицията, че благосъстоянието на служителите трябва да се разглежда като източник на ефективност за цялата организация.

Икономическата мотивация на персонала се състои от три основни компонента:
1) пряко материално възнаграждение, заплати, бонуси (или бонуси), участие в печалбата и акционерния капитал;
2) допълнителни плащания;
3) глоби.

Основните методи за управление тук са системата заплатии бонуси, които да са максимално свързани с представянето на изпълнителя. Целесъобразно е възнаграждението на мениджъра да се обвърже с резултатите от неговата дейност в сферата на отговорност или с резултатите от дейността на цялата компания.

Организационни и административни методи на управление

Организационни и административни методи на управление -това са методи на пряко въздействие, имащи директивен, задължителен характер, основани на дисциплина, отговорност, власт, принуда.

Организационните практики включват:
– организационен дизайн;
- регулиране;
- нормиране.

В същото време не са посочени конкретни лица и конкретни дати на изпълнение.

С административни методи (заповед, инструкция, инструктаж) са посочени конкретни изпълнители и срокове.

Организационните методи се основават на типични ситуации, а административните са свързани предимно с конкретни ситуации. Обикновено управленските методи се базират на организационни.

Същността на организационното регулиране е да се установят правила, които са задължителни за изпълнение и определят съдържанието и реда организационни дейности(Правилник на предприятието, устав на дружеството, вътрешнофирмени стандарти, наредби, инструкции, правила за планиране, счетоводство и др.).

Командните методи се изпълняват във формата:
- поръчки;
- резолюции;
- поръчки;
- инструктаж;
- команди;
- препоръки.

Социално-психологически методи на управление

Тъй като участниците в процеса на управление са хора, значи социални отношенияи техните съответни управленски практики са важни и тясно свързани с други управленски практики. Те включват:
- морално насърчаване;
– социално планиране;
- вяра;
- внушение;
- личен пример;
– регулиране на междуличностните и междугруповите отношения;
- създаване и поддържане на морален климат в колектива.

Мотивите на човешкото поведение имат определена йерархия, която обикновено се нарича диаграма (пирамида) на Маслоу (фиг. 8.1).

Предпоставките за успешна активна работа по изпълнението се крият във възможностите на изпълнителите:
– знам (информация за цели или дейности, за които е взето решение);
– смелост (тези инсталации и дейности трябва да бъдат „приемливи“ за изпълнителите, включително да не нарушават законовите и етични стандарти);
- да може (изпълнителите трябва да разполагат със средства за изпълнение на задачата);
– искат (трябва да са мотивирани).

Ориз. 8.1. пирамидата на Маслоу

Под мотив разбирайте мотивацията на човешкото поведение, основана на субективни усещания за недостатъци или лични стимули.

На първо място, служителят трябва:
- способност да се свърши работата;
- определя обхвата му на действие;
- ясно формулиране на цели и задачи;
- създайте среда, благоприятна за задачата (осигурете средствата, необходимата информация, формирайте организация, използвайте стил на управление, основан на собствеността на изпълнителите).

Мотивационният мениджмънт се концентрира върху:
- върху влиянието върху състоянието на мотивацията (степента на идентификация на служителя с компанията, формирането на неговите мотиви);
- чувство за собствено достойнство (уважение като личност, послания за значимостта му за компанията, очаквания за резултати от дейността му);
– привеждане на мотивите в действие (обсъждат се личните интереси и възможности на служителя);
- укрепване на мотивите;
– оценка на изпълнението и оценка (преглед на заплатата, растеж, допълнителни придобивки);
- задоволяване на потребностите;
- осигуряване на процеса на мотивация.

Добра работаза мотивиране на служителите:
– за увеличаване на оборота и печалбата;
- подобряване на качеството на продуктите;
- към по-творчески подход и активност при внедряване на постиженията на научно-техническия прогрес;
– увеличен приток на служители;
- подобряване на тяхното представяне;
– по-голямо сближаване и солидарност;
- намаляване на текучеството на персонала;
- Подобряване на репутацията на компанията.

Въведение

1. Икономически методив управлението

1.1 Същността на методите за икономическо управление

1.2 Търговската калкулация като най-важен икономически метод на механизма на управление

1.3 Междуфирмено споразумение

2. Използването на икономически методи в управлението на Business Foods LLC

2.1 Организационно-икономическа характеристика на предприятието

2.2 Прилагане на икономически методи в управлението на LLC "Business Foods"

3. Подобряване на организационния и икономически механизъм за управление на предприятието (на примера на LLC "Business Foods")

Заключение

Библиография

Въведение

Промените в социално-политическия и икономическия живот на страната изискваха радикално преструктуриране на цялата система на управление. В момента е продуктивно да се управлява производството стопанска дейностмогат само специалисти-мениджъри (мениджъри), за които работата в условията на пазара в съответствие с неговите изисквания и закони е начин на мислене и действие.

В течение пазарни условияуправление особено релевантнисъществува проблем с използването на съвременни методи за управление на предприятието.

Ефективността на управлението на предприятието пряко зависи от набора от методи за управление, които мениджърът избира. Най-често срещаните методи за управление на предприятието са: икономически методи, организационно-административни и социално-психологически методи.

целдадено срочна писмена работае характеристика на методите за икономическо управление и анализ на тяхното приложение на базата на търговско предприятие.

Като част от нашата цел трябва да решим следното задачи:

1. разкрива същността на такава категория управление като "икономически методи";

2. класифицира съществуващите икономически методи;

3. да характеризира такива често срещани методи в съвременния мениджмънт като използването на търговско и вътрешнофирмено изчисление;

4. анализира прилагането на методите за икономическо управление на примера на търговско предприятие;

5. оценява ефективността на прилагането на икономическите методи във въпросното предприятие и предлага начини за подобряване на механизма за управление.

Като обектза написването на тази курсова работа беше избрана голяма търговска верига на град Камишин, състояща се от единадесет магазина за хранителни стоки - Business Foods LLC.

В съответствие с поставените задачи, работата е разделена на три взаимосвързани части, първата глава съдържа теоретично описание на предмета на изследване, а именно икономическите методи за управление на предприятието, втората глава характеризира разглеждания обект и съдържа опит за да се анализира приложението на икономическите функции в управлението на предприятието, в третата глава се определят начините за подобряване на механизма за контрол на разглеждания обект на изследване.

1. Икономически методи в управлението

1.1 Същността на методите за икономическо управление

Мениджърът управлява предприятието с помощта на методи и лостове на управление.

Метод на управление - съвкупност от методи и техники за въздействие на субекта на управление чрез неговото единство върху управлявания обект за постигане на целта.

Но за да се постигне в крайна сметка целта, е необходимо да се повлияе на членовете на управлявания екип с помощта на лостове и стимули.

Лостът (стимул) на контролното действие е средство, чието използване ви позволява да изпълните задачата (целта).

Успешното решаване на всяка производствена и икономическа задача на всяко ниво на управление изисква комплексно прилагане от ръководителя на различни методи на управление и стимули за работа.

Основните методи на управление в съвременната теория на управлението са:

икономически методи;

Организационни и административни методи;

Социално-психологически методи.

В тази статия ще се спрем по-подробно на изучаването и описанието на икономическите методи за управление на предприятието.

И така, методите на икономическо управление са система от методи и начини за въздействие върху изпълнителите с помощта на конкретно сравнение на разходите и резултатите (материални стимули и санкции, финансиране и кредитиране, заплати, разходи, печалба, цена). Характеристиките на методите за икономическо управление са представени в таблица 1.1.

Таблица 1.1. Характеристика на методите на икономическо управление

Икономическите методи на управление включват материална мотивация, тоест ориентация към изпълнението на определени показатели или задачи и прилагане на икономически възнаграждения за резултатите от работата след тяхното изпълнение.

Използването на икономически методи за управление е свързано с формирането на работен план и контрола върху неговото изпълнение, както и с икономическите стимули за труда, тоест с рационална система на заплащане, която осигурява стимули за определено количество и качество на труда и прилагане на санкции за неподходящото му количество и недостатъчно качество.

Значението на икономическите методи на управление рязко нараства в условията на развитие на пазарни отношения, насочени към получаване на печалба и възможно най-висок доход.

Икономическите методи, които се прилагат на ниво предприятие, включват:

Система за стимулиране иновационни дейности, насочени към повишаване на ефективността на тази организация и подобряване на качеството на нейните продукти.

От голямо значение в системата за материално стимулиране е ефективна организациязаплащане на персонала в съответствие с количеството и качеството на труда.

Заплащането е основният мотив трудова дейности метър за парична стойност работна сила. Той осигурява връзката между резултатите от труда и неговия процес и отразява количеството и сложността на труда на работници с различна квалификация. Чрез определяне на официалните заплати на служителите и тарифните ставки на работниците, ръководството на предприятието определя нормативната цена на труда, като взема предвид средните разходи за труд за нормалната му продължителност.

Допълнителните заплати ви позволяват да вземете предвид сложността и квалификацията на работата, комбинацията от професии, извънредния труд, социални гаранциипредприятия при бременност или обучение на служителите и др. Възнаграждението определя индивидуалния принос на служителите към крайните резултати от производството в определени периоди от време.

Ръководителят на предприятието може да прилага различни системи на заплащане: на парче или по време, да формира материалните и духовните нужди на работниците и да осигури повишаване на жизнения им стандарт.

Групата икономически методи за управление на предприятието трябва да включва:

Методи за икономическо стимулиране, ценообразуване, финансиране, кредитиране;

Осъществяване на функции от доставчици и потребители, финансови и банкови органи и контрол върху спазването на платежната дисциплина;

Рационално използване на собствения оборотен капитал;

Използване на системата за възнаграждение и материално стимулиране на служителите на предприятията;

Прилагане на икономически мерки за въздействие върху клиенти, доставчици, контрагенти, транспортни работници и др.

Като пример за проявление на икономически методи за управление на персонала може да се посочи следното:

Субсидии за персонал. Много компании са субсидирали столове и ресторанти за своя персонал.

Стоки с отстъпка. Повечето бизнесмени позволяват на своите служители да купуват стоки и услуги на компанията с отстъпка.

Заеми. Някои работодатели дават на своите служители безлихвени или нисколихвени заеми за различни потребителски цели.

Частно здравно осигуряване. Някои фирми предоставят частна здравна застраховка за своите служители. Бърз здравеопазванеработниците също ще имат полза, тъй като работникът се връща на работа по-рано.

При пазарна икономическа система при условия свободен пазари комплексно взаимодействие се засилва ролята на методите за икономическо управление. Те стават условие за радикално преструктуриране на икономическия механизъм, създаване на цялостна, ефективна и гъвкава система за управление на икономиката.

1.2 Търговската калкулация като най-важен икономически метод на механизма на управление

Ефективността на общественото производство се определя както от обективни, така и от субективни фактори. Духовната и материална дейност на служителя, неговият професионализъм и човечност също влияят върху растежа на производителността на труда, както и върху прилагането на законите на стойността, търсенето и предлагането, конкурентоспособността и еквивалентността на обмена.

И така, търговското изчисление е метод за управление на икономиката, основан на сравнението на икономическата дейност и нейните резултати, изразени в парично изражение.

Търговското изчисление е един от инструментите за решаване на социално-икономически проблеми, като се използва система от категории разходи и адекватни на тях икономически показатели. Това е начин за разрешаване на противоречията между потребителната стойност и стойността на стоките в една социално ориентирана пазарна икономика. В исторически план именно това противоречие "роди" такава категория като счетоводство на разходите. Счетоводството на разходите е категория, която се развива във връзка и във взаимодействие с категориите себестойност, цена на продукта, производителност и работна заплата.

Организацията на търговския сетълмент във всяка индустрия (включително търговия) се основава на редица принципи:

1. Възвръщаемост на разходите и рентабилност. Търговското изчисление осигурява на всяка нормално работеща организация възстановяване на производствените разходи и печалба. Всяко предприятие трябва да получава доходи, достатъчни за покриване на производствените разходи и генериране на достатъчно печалби.

2. Икономическа и оперативна независимост. Всяко предприятие получава пълна икономическа независимост: самостоятелно управлява собствеността си, планира и продава готовата продукция, наема служители.

Всяко предприятие има собствена банкова сметка и може да получава заеми от банки и други кредитни институции. Освен това има независим баланс и цялостна счетоводна система.

3. Отговорност. Предприятието и неговите служители носят финансова отговорност за неизпълнение на задълженията си, за нерационално използване на труд, материали, финансови ресурсии други действия, извършвани от тях в рамките на стопанската дейност.

Ако предприятието не изпълни производствения план, качеството му се влошава, допускат се дефекти, престои, материалните ресурси и оборудването се използват незадоволително, това води до намаляване на приходите. Това незабавно се отразява на отношенията с потребителите (клиентите), доставчиците, банките и др.; има забавяне на сетълменти, доставки, плащания към бюджета, което предизвиква съответна реакция (наказания, глоби, административна и, при много трудни обстоятелства, наказателна отговорност).

Наред с отговорността на предприятието като цяло съществува и индивидуалната отговорност на неговите служители. При това то може да бъде не само административно, но и материално.

4. Материален интерес. Следващия важен принциптърговската калкулация е материален интерес. Това се постига чрез факта, че предприятието извършва всички свои текущи разходи (закупуване на суровини и материали, изплащане на заплати и др.) изключително за сметка на собствени средства. По този начин неговите разходи и платежоспособност се поставят в зависимост от получаването на приходи. По този начин, колкото по-добре работи компанията, толкова по-стабилни са нейното финансово състояние и платежоспособност.

Добрата работа на предприятието е от полза преди всичко за неговия персонал, тъй като за сметка на печалбата се формира фонд за материални стимули, чрез който служителите се стимулират за най-добри резултати от работата. По този начин увеличението на заплатите, материалните стимули за работниците зависи преди всичко от растежа на производството, подобряването на качеството на продуктите, увеличаването на масата на печалбите и повишаването на рентабилността на производството.

5. Контрол от рублата. Този принцип означава, че резултатът от работата на предприятието трябва да зависи от неговия собствен принос, а не от други причини, като инфлация, наличието на непаричен пазар.

Редът на финансиране е от голямо значение за контрола на рублата капиталови инвестиции. Чрез финансиране, кредитиране на производството, банките и други финансови и кредитни организации действат в посока на по-пълно мобилизиране на производствените резерви и повишаване на неговата ефективност.

Както се вижда от изброените по-горе принципи, търговският сетълмент е предпоставка за развитието на пазарните отношения, тъй като отразява самата същност на пазарната икономика (ограничаване на държавната намеса в икономиката, почти пълна независимост на икономическите субекти) и разпоредбата „пазарна икономика без търговско споразумение“ е глупост. При такъв бизнес модел се поставя въпросът за сближаването на принципите на търговското изчисление, посочени по-горе, към конкретен служител, конкретно работно място. Това е, говорим сиза създаването на вътрешна търговска калкулация като инструмент за повишаване на ефективността на труда, а оттам и на ефективността на производството като основно условие за оцеляване в условията на дори най-социалната, но все пак пазарна икономика.

Поради факта, че търговското счетоводство синтезира както управленска функция, така и икономически лостове и инструменти, то допринася за осигуряване на рентабилност на производството, оптимално използване на капитала, развитие на технологиите и ефективна кадрова политика. Разработвайки политика по всички тези въпроси, централните органи прилагат диференциран подход към отделните звена в зависимост от характера и съдържанието на тяхната дейност.

Търговските изчисления използват такива икономически лостове и инструменти като ценообразуване, производствени разходи, финансиране и кредитиране. Тази употреба е насочена към крайна целтърговско изчисление - получаване на стабилна печалба.

Всеки от тези лостове и инструменти има свои собствени приложения. Така цените като структура и ниво се адаптират към изискванията и условията на пазара. Относно производствените разходи най-много вниманиесе дава на намаляване на разходите чрез подобряване на технологията, пускане на нови продукти, подобряване на логистиката, увеличаване на производителността на труда, спестяване на жив труд и режийни разходи. В областта на финансирането и кредитирането предварително се определят източниците на финансиране и разпределение на капитала между производствените единици, както и получаването на заеми и кредити при изгодни условия.

Прилагането на принципите на търговското изчисление се влияе от степента и мащаба на икономическите отношения между предприятията, вида на дейността на предприятието, естеството на продуктите, тоест прилагането на методите за търговско изчисление зависи от конкретни условия. IN съвременни условиятърговският сетълмент се извършва, от една страна, в условията на централизирано управление (първата характеристика), а от друга страна, в условията на независимост на предприятията и техните подразделения.

Търговското изчисление се превръща в метод за осъществяване на функциите на планиране и контрол чрез подчиняване на цялата икономическа дейност на организацията на задачата за изпълнение на предварително определени и планирани показатели. Възстановяването на всички разходи от получените приходи и осигуряването на устойчива печалба за организацията като цяло се осигурява чрез намаляване на разходите за материални, финансови и трудови ресурси.

Предоставянето на оперативна самостоятелност на предприятия, производствени единици и клонове е втората характеристика на търговското изчисление. В резултат на това в рамките на търговското изчисление възниква такава форма на взаимоотношения в предприятието, която се определя като вътрешнопроизводствено (вътрешнофирмено) изчисление.

1.3 Междуфирмено споразумение

Вътрешнофирмената калкулация е търговска калкулация на производствени единици, цехове, отдели, служби и др., обхванати от системата икономически отношения, с цел ефективно използване на наличните резерви и получаване на по-висок резултат на дружеството като цяло.

Основните задачи на новия вътрешностопански механизъм на предприятието са:

Повишаване на оперативната и икономическа самостоятелност на подразделенията на предприятието с едновременно увеличаване на тяхната отговорност за резултатите от дейността им пред предприятието и за изпълнение на задълженията му към държавата, клиентите, доставчиците и кредиторите;

Ефективна координация на съвместната производствена и икономическа дейност на всички отдели на предприятието; укрепване на материалния интерес на подразделенията и служителите на предприятието в крайните резултати от труда;

Създаване на механизъм за имуществени отношения между служителите на предприятието и неговите собственици;

Усъвършенстване на методите и формите на възнаграждение на принципа на оценка на крайните му резултати на стоковия пазар;

Подобряване на условията на труд, културата на производство и бита на служителите на предприятието, укрепване на тяхната социална защита в предприятието;

Подобряване на психологическия климат на работната сила, повишаване на трудовата и социалната активност на членовете на базата на нови материални стимули за труд.

Вътрешнофирменото изчисление се основава на принципите на комбиниране на оперативната и икономическа независимост на структурна единица с централизирано планово управление, самодостатъчност и рентабилност, материален интерес и отговорност, единството на интересите на индивида и екипа на структурното звено.

Вътрешната калкулация е насочена към постигане на търговска калкулация и съдържа нейните елементи. Вътрешнофирменият сетълмент се различава от търговския по това, че се извършва в рамките на собствена организация, а търговски - между различни собственици, но това една системаикономическо счетоводство. Разлики има и в цените. При търговския разчет цените отразяват съществуващите стоково-парични отношения. Вътрешнофирменото изчисление включва установяването на вътрешни цени на организацията.

Вътрешнофирменото изчисление се използва в организации, които имат децентрализирана структура на управление и развити вътрешноикономически връзки между отделите. Основата на икономическите отношения между отделните подразделения са условните сетълментни (трансферни) цени, според които се извършват изчисленията на една организация (фирма). Продуктът се появява във форма само във форма, а не е стока по същество. Цените се определят от ръководството на организацията в рамките на единна ценова политика. Вътрешнофирменият сетълмент се извършва на базата на минимизиране на разходите на всички етапи на производството. Установяват се и платени удръжки, които оказват влияние върху производствената и икономическата дейност, действайки като регулатори на разходите.

2. Използването на икономически методи в управлението на Business Foods LLC

2.1 Организационно-икономическа характеристика на предприятието

Обектът на изследване на тази курсова работа е дружество с ограничена отговорност "Business Foods".

Дружеството с ограничена отговорност Business Foods (наричано по-долу Business Foods LLC) е частно дружество търговско предприятиеи извършва своята дейност в съответствие с Устава на предприятието, Конституцията на Руската федерация и действащото законодателство на Руската федерация.

LLC "Business Foods" е независимо юридическо лице, регистрирано с указ на началника на администрацията на град Камишин, Волгоградска област в Единния държавен регистър юридически лицапрез ноември 1997 г.

Фирмата се намира на адрес: 403881, Русия, Волгоградска област, Камишин, ул. Донская 181.

LLC "Business Foods" е част от групата компании "Business Systems". Фирмата работи успешно на пазара хранителни продуктиКамишин от 15 февруари 1998 г

Основната дейност на фирмата е търговия на дребно с хранителни стоки. Продажбата на хранителни продукти се извършва чрез мрежата магазини"Кръстопът", "Гастроном", "Бизнес храни". На този момент LLC "Business Foods" управлява мрежа от единадесет магазина на самообслужване.

Магазините предлагат широка гама от продукти, като същевременно се работи за подобряване на работата на магазините чрез разширяване, насищане, задълбочаване на асортимента от хранителни продукти, непрекъснато изучаване на мненията на потребителите относно условията на работа на магазините, културата на обслужване на клиентите , и поддържане на имиджа на компанията.

Продажбата на дребно на стоки се извършва за следните групи стоки:

Хранителни стоки: алкохолни напитки, безалкохолни напитки, ароматни продукти, готови храни, бебешка храна, сладкарски изделия, храни за животни, млечни продукти, тестени изделия и зърнени храни, морски дарове, месни продукти, зеленчуци, плодове, ядки, хранителни мазнини, бързо хранене, печива, яйца и яйчни продукти, тютюневи изделия.

Нехранителни стоки: паста за зъби, прах за пране, продукти за лична хигиена и др.

Мисията на компанията е да създаде база от лоялни потребители и да заеме водеща позиция в търговията с храни в Камишин, като задоволи нуждите на клиентите от висококачествени хранителни продукти, осигурявайки на компанията максимален годишен доход.

Като стратегическа целРъководството на компанията изтъкна следното - завземане на 50% дял от пазара на храни чрез развитие на мрежа от магазини за търговия на дребно и хранителни продукти на едро.

За постигане на стратегическата цел на компанията е необходимо да се оптимизира работата на съществуващите зони и да се обмисли възможността за създаване на нова обещаваща посока за верига от магазини, като "дискаунтър".

В рамките на целта е необходимо да се решат следните задачи:

Увеличаване на оборота;

Привличане на нови клиенти в магазините и задържане на съществуващи;

Формиране на стабилен положителен имидж на фирма „Бизнес Фуудс”, като компания продаваща качествени стоки;

Формиране потенциален купувачпредпочитание да купувате храна само в магазините на Business Foods;

Създаване на най-благоприятна атмосфера в магазините, приятелско обслужване на клиента и поддържане на този имидж;

Насърчаване на крайни клиенти да закупуват продукти от магазина на едро на Business Foods.

Business Foods LLC се характеризира с линейно-функционална организационна структура. Фирмата е начело изпълнителен директор, която е подчинена на всички структурни подразделения на предприятието:

Изпълнителен директор;

Отдел продажби;

Маркетингов отдел;

Отдел информационна поддръжка;

Отдел човешки ресурси;

Правен отдел;

Складови съоръжения.

Организационната и икономическа структура на въпросното предприятие е представена в Приложение А.

В момента броят на служителите на Business Foods LLC е 113 души. Съставът и структурата на служителите на Business Foods LLC е представен в таблица 2.1.

Управлението на предприятието се осъществява на базата на централизирано управление, обединяващо всички служители. Прякото управление на предприятието се осъществява от Управителя, назначаван и освобождаван от длъжност от Съвета на учредителите в съответствие с действащото законодателство.

Таблица 2.1. Съставът и структурата на служителите на Business Foods LLC в динамика от 2003 до 2005 г

Събранието на учредителите установява структурата на управление, персонала, разпределението служебни задължения, заплати, както и размера на надбавките и допълнителните плащания към официалните заплати и процедурата за бонуси.

Помислете за динамиката на продажбите на компанията "Business Foods" от откриването на първия магазин (вижте таблица 2.2).

Таблица 2.2. Динамиката на продажбите на фирма "Бизнес Фуудс" като цяло за компанията от началото на дейността

Компанията увеличава оборота си всяка година, като открива нови магазини и прехвърля съществуващите на денонощен режим на работа. Фигура 2.1. ясно е представена позицията на предприятието върху кривата на жизнения цикъл.

В момента Business Foods е във фаза на растеж, както се вижда от следните факти:

Интензивна конкуренция на пазара на храни в Камишин;

Годишен ръст на обемите на продажбите;

Разпознаване на магазините от клиентите и постоянно привличане на нови клиенти;

Нивото на цените е до голяма степен постоянно. Понякога може да има леки колебания в цените, тъй като търсенето се променя;

Маркетинговите разходи остават или на същото ниво, или леко нарастват.

Обем на продажбите и печалба

"Бизнес храни"

Етап Етап Етап Етап Етап

развитие деривация растеж зрялост спад

продукт към пазара

Ориз. 2.1. Жизненият цикъл на предприятието LLC "Business Foods"

Ръководството на предприятието организира оперативен и дългосрочен контрол върху финансовата дейност на предприятието. Също така планирането на финансовите показатели се организира текущо. Прогнозните данни за развитието на предприятието към момента са представени в таблица 2.3.

Решаването на всички задачи на дружеството ще изисква освен финансиране на текущите задачи по осигуряване на дейността на капиталовите инвестиции в материално-техническата база, информация и софтуер и човешки ресурси(човешки ресурси), както и оборотен капитал. Размерът на капиталовите инвестиции за тези позиции ще бъде 378,3 хиляди долара в маркетинг, 737 хиляди долара в модернизация на технологиите и 2047 хиляди долара в оборотен капитал.

Таблица 2.3. Финансов план за развитие на фирмата (хоризонт на планиране - 5 години)

Ръководството на компанията обръща голямо внимание на работата с персонала, за да подобри ефективността на дейността си.

В момента има ескалация състезаниев града, особено сред хранителните магазини. Ето защо, за да запази позициите си на пазара в града и за по-нататък успешно развитие, компанията "Бизнес Фуудс" непрекъснато следи ситуацията на пазара на храни, използвайки методи за маркетингови проучвания. Една от посоките маркетингово проучванефирми е конкурентен анализ. На първо място, за да постигне тази цел, ръководството на компанията реши да организира маркетингов отдел в предприятието.

Маркетинг отделът на Business Foods съществува от 1999г. Това звено се ръководи от ръководителя на маркетинговия отдел, който е подчинен на водещия специалист в търговска мрежа, специалист търговия на едро и рекламен специалист.

Маркетинговият отдел активно си сътрудничи с други отдели на компанията. Така че, заедно с търговския отдел, функциите на маркетинговия отдел включват формиране на продуктова гама, анализ на продажбата на продуктови групи, мониторинг на цените и разработване на препоръки за увеличаване на продажбите на продукти.

2.2 Прилагане на икономически методи в управлението на LLC "Business Foods"

И така, основните икономически методи за управление на предприятието се разглеждат на макро ниво:

Планиране: балансов метод; нормативен метод; аналитичен метод; математическо моделиране.

Търговска калкулация: самофинансиране; самодостатъчност; самофинансиране

На микро ниво:

Системата за заплати и други форми на материално стимулиране на служителите;

Система на отговорност с подходящо прилагане на награди и санкции за качеството и ефективността на работата;

Система за стимулиране на иновационни дейности, насочени към подобряване на ефективността на организацията и подобряване на качеството на нейните продукти.

Нека разгледаме прилагането на горните методи на управление от ръководството на Business Foods LLC.

Нека започнем с анализ на използването на функцията за планиране в предприятието. Подобряването на управлението е свързано с управлението на финансите на предприятие или фирма. Планът е система от цели и стратегии за постигането им. Програмата е набор от мерки за изпълнение на стратегиите. Бюджет - планирани финансови разчети и прогнозни финансови резултати, финансово проектиране на програми и изчисляване на необходимите за това разходи. Тоест бюджетът е финансов план, което ви позволява да сравните разходите и резултатите във финансово изражение за предстоящия период от време. Следователно бюджетът (финансовият план) е в основата на вътрешнофирменото управление. Съответно, бюджетирането - технологиите за съставяне, коригиране, наблюдение и оценка на изпълнението на финансовите планове - са в основата на технологиите за вътрешнофирмено управление.

Бюджетирането помага да се определят лимити за разход на ресурси и стандарти за рентабилност и ефективност за определени видове стоки и услуги, видове бизнес и структурни подразделения на предприятието. Бюджетирането ви позволява да направите предприятие или фирма "прозрачни" и следователно привлекателни за инвеститорите. Бюджетирането също ви позволява да решите проблемите с оптимизирането на финансовите потоци, балансирането на източниците на доходи Парии тяхното използване, определят обемите и формите, условията и сроковете външно финансиранерешаване на други управленски задачи.

Организацията на работата по вътрешнофирменото планиране в Business Foods LLC е изградена по метода "отгоре надолу" - ръководството на компанията определя целите и задачите, по-специално целите за печалба. След това тези показатели се детайлизират и включват в плановете на отделите.

LLC "Business Foods" извършва дейността си въз основа на принципите на търговското изчисление, самодостатъчност и самофинансиране.

Нека изчислим основните показатели, които свидетелстват за ефективността на прилагането на тези принципи.

1. Рентабилността (този показател се изчислява в таблица 2.3) за 2005 г. е равна на:

Рентабилност на продажбите - 5%;

Възвръщаемост на собствения капитал - 16%.

Нека сравним получените показатели с подобни показатели за 2004г.

Рентабилност на продажбите - 3%;

Възвръщаемост на собствения капитал - 15%.

Сравнението на тези показатели показва наличието на положителна динамика. Рентабилността на оборота през 2005 г. нараства с 2% спрямо предходния отчетен период, докато възвръщаемостта на собствения капитал се увеличава с 1%. Положителната динамика на рентабилността на продажбите показва увеличение на рентабилността на предприятието през 2005 г. и повишаване на ефективността предприемаческа дейност(увеличаване на печалбата на предприятието от рублата на продажбите). Положителната динамика на възвръщаемостта на капитала характеризира повишаването на ефективността на използваните инвестирани средства (увеличаване на печалбата на предприятието на рубла инвестиции).

2. Оборот

2.1. Коефициент на обръщаемост на дълготрайните активи (капиталова производителност)

[Формула 1]

FAT 2005 = 296 844 000 рубли / 89 820 000 рубли = 3,30

FAT 2004 = 241 000 000 рубли / 75 996 000 рубли = 3,17

Сравнението на текущите показатели за оборота на дълготрайните активи и подобни показатели от предходната година показва положителна тенденция. Нарастването на производителността на капитала е един от факторите за интензивен растеж на обема на продажбите. Увеличаването на производителността на капитала води до намаляване на размера на амортизационните отчисления на рубла Завършени продуктиили буферен съд.

2.2. Коефициент на обръщаемост на активите

[формула 2]

TAT 2005 = 296 844 000 рубли. / 198 800 000 рубли = 1,49

TAT 2004 = 241 000 000 рубли / 179 652 000 рубли = 1,34

При сравняване на обращаемостта на активите през 2004 г. и 2005 г. също се наблюдава положителна тенденция, въз основа на която можем да заключим, че ръстът на индекса на капиталовата производителност е повлиян от динамиката на общите активи на предприятието.

Коефициент на обръщаемост на запасите

[формула 3]

ST 2005 = 207 790 800 рубли / 15 414 000 рубли = 13,48

ST 2004 = 168 700 000 рубли / 14 995 000 рубли = 11,25

И така, в предприятието LLC "Business Foods" има увеличение на коефициента на оборот на запасите, което, разбира се, е положителен фактор. Времето за изпълнение намаля с 5 дни.

Както се вижда от изчислението, основните икономически показатели за дейността на търговско предприятие имат положителна тенденция, което показва ефективността на управлението на предприятието.

Помислете за прилагането на методите за икономическо управление на микрониво.

Планирането на заплатите в Business Foods LLC е както следва:

1. Възнаграждението на служителя се състои от следните части.

а) служебна заплата (еднаква за всички служители, заемащи една и съща длъжност).

б) надбавки в зависимост от трудовия стаж (еднакви за всички служители с еднакъв трудов стаж в дадено предприятие).

в) надбавки в зависимост от ефективността на предприятието, предоставени на отделите, в които работи този служител (различни по размер в зависимост от ролята, която този или онзи служител изпълнява за осигуряване на печалбата на предприятието).

г) надбавки в зависимост от конкретния принос на всеки служител към резултатите от дейността на предприятието (лично за всеки служител, в зависимост от личната инициатива за осигуряване на постигането на целите на предприятието.

2. Официалната заплата се определя въз основа на атестацията на служителя и неговата квалификация

3. Надбавката за прослужено време се установява от предприятието в съответствие с регламенти, в зависимост от броя на годините работа в това предприятие. При липса на разпоредби размерът на надбавката се определя от ръководството въз основа на финансовите възможности на предприятието. Определя се като процент от служебното възнаграждение.

4. Надбавката за ефективността на предприятието се определя по прогресивна скала като процент от официалната заплата (като се вземе предвид надбавката за инфлация) в зависимост от ефективността на предприятието, Определя се от съотношението на увеличението на печалбата на служител към размера на длъжностното възнаграждение и добавките за прослужено време.

5. Надбавката за конкретен принос на служител за постигане на целите на предприятието се определя лично за всеки служител по предложение на ръководителя и се одобрява седмично, месечно, тримесечно от ръководството на предприятието.

Таблица 2.4. Представена е динамиката на средните заплати на служителите на LLC "Business Foods" от 2002 г. до 2005 г. включително.

Тази таблица предоставя информация за средните съществуващи заплати, за съжаление не беше възможно да се получи информация за бонусната система, използвана в това предприятие. Известно е само, че възнаграждението на висшето ръководство зависи пряко от изпълнението на планираните финансови показатели, като рентабилността и рентабилността на предприятието, а възнаграждението на търговския персонал, ръководен от мениджъри на търговски обекти, зависи от изпълнението на плана за оборот. .

Таблица 2.4. Динамика на средните заплати по категории служители на фирма "Бизнес храни" за периода от 2002 до 2005 г.

Нека изчислим показателите, характеризиращи ефективността на използването на икономически методи за управление на персонала.

Коефициент на оборот на приемане

[формула 4]

Kn 2005 = 15 души / 113 души = 0,13

Kn 2004 = 20 души / 123 души = 0,16

Сравнявайки показателите за оборот по приемане, наблюдаваме положителна тенденция в намаляването на този коефициент.

Коефициент на текучество при пенсиониране

Тримесечие на 2005 г. = 20/113 души = 0,18

Тримесечие на 2004 г. = 30/123 души = 0,24

Сравнявайки показателите за текучество по пенсиониране, наблюдаваме намаление на този коефициент, което показва стабилизиране кадрова политикаи управлението на човешките ресурси като цяло.

Производителност на труда

Най-общият показател за производителността на труда е средногодишните продажби на продукти от един търговски работник:

, [формула 6]

където TP е обемът на продадените продаваеми продукти в стойностно изражение;

H - броят на търговските работници.

GV 2005 = 296 844 000 рубли. /77 души = 3 855 117 рубли/човек

GV 2004 = 241 000 000 рубли. / 84 човека = 2 869 048 рубли/човек

В резултат на взетото управленско решение за намаляване на броя на магазините и съответно на търговския персонал и подобряване на ефективността на останалите обекти, показателят за производителността на търговския персонал се увеличи. Икономически ефектот изпълнението на това управленско решение възлиза на 3 855 117 рубли. - 2 869 048 рубли. = 986 069 рубли. на служител по продажбите или 986 069 рубли на човек. * 77 души = 75 927 313 рубли. годишен ефект.

Степента на текучество на служителите от управленския апарат на LLC Business Foods през 2004 г. е:

Ktu 2004 = (брой ръководни служители, напуснали по собствено желание + брой уволнени ръководни служители за нарушения на трудовата дисциплина) / среден брой служителиръководни служители = 3+1 /15 = 4/15 = 0,27

Ktu 2005 \u003d 2 + 0 / 14 \u003d 2/14 \u003d 0,14

Така през 2005 г. текучеството на управленския персонал в сравнение с 2004 г. намалява с 0,13 или почти наполовина. Това е положителен фактор, който показва повишаване на ефективността на управлението на предприятието.

През 2004 г. нивото на квалификация на персонала, зает с управлението на предприятието, е както следва: от 15 ръководни служители 10 души са с висше образование и 5 души със средно специално образование. От 10 ръководители с висше образование 5 души са с икономическа специалност и трудов стаж в областта на управлението минимум 3 години.

През 2005 г. нивото на квалификация на персонала, управляващ предприятието, е както следва: от 14 ръководни служители, 11 души са имали висше образованиеи само 3-то - средно специално. Освен това от 11 мениджъри с висше образование вече 6 души са с икономическа специалност.

Получените данни свидетелстват за повишаване на квалификационното ниво на управление на предприятието през 2005 г. в сравнение с предходния отчетен период. Повишаването на това ниво е повлияно и от провеждането на обучителни семинари в рамките на провежданата кадрова политика.

Въз основа на анализа могат да се направят следните изводи: като основни методи на управление в Business Foods LLC се използват икономически методи на управление. Основните методи на управление тук са на макро ниво: принципите на отчитане на разходите, самофинансиране и самодостатъчност, въведени в управлението, както и системата за планиране на дейността, предприятията, основани на принципите на бюджетирането; на микро ниво: системата на заплатите и бонусите. Освен това възнаграждението на всеки служител е пряко свързано с резултатите от дейността му в сферата на отговорност или с резултатите от дейността на цялата компания.

3. Подобряване на организационния и икономически механизъм за управление на предприятието (на примера на LLC "Business Foods")

Ефективността на системата на организационно-икономическия механизъм за управление на предприятието зависи от това колко рационално е организирано управлението, тоест от състава и броя на връзките, тяхното подчинение, разпределение на функциите. С други думи, ефективността на системата за управление се определя от качеството на организационната структура и процесите на управление.

Като част от анализа на организационната структура на предприятието, ние разглеждаме състава на структурните връзки, както и тяхната линейна и функционална подчиненост.

Настоящата организационна схема (вж. Приложение А) доста точно отразява състава структурни подразделенияпредприятия. Всички единици, посочени в него, са адекватно отразени и в персонали действително функционират. В предложената схема обаче липсва по-подробно описание на такъв блок като управление, а именно от тази организационна структура е трудно да се разбере, че управлението на предприятието не се извършва директно от управителя, а се контролира от управителя управляващо дружество„Бизнес системи”. Също така предложената схема не отразява заместник-управителните директори, които са по отношение на него в линейно подчинение и отговарят за различни функционални блокове, като например:

Заместник директор по общите въпроси;

Заместник-директор по търговията;

Заместник директор по финансите;

Заместник директор маркетинг.

Анализът на действителното подчинение показа, че повечето от звената за поддръжка (информационен отдел, отдел персонал, технически отдел и отдел сигурност) се отчитат на управляващия директор не директно, а чрез заместник-директора по общите въпроси.

Нека анализираме нивото на натоварване на мениджърите.

Степента на натоварване се определя от броя на служителите, които са пряко подчинени.

Управляващ директор - 4 души (изброени по-горе);

Търговски директор - 14 души (от които 11 управители на търговски обекти, началник счетоводен отдел и началник централен склад, началник транспортен отдел);

Финансов директор - 2 души ( Главен счетоводители ръководител на одитния отдел);

Маркетинг директор - 3 души (служители на маркетинговия отдел);

Директор по общите въпроси - 5 души (Началник отдел "Информационно осигуряване", Началник отдел "Човешки ресурси", Нач. технически отдел, началник охрана и юрист).

Анализът на нивото на натовареност на мениджърите показа, че само управителят има ниво на натовареност, близко до средното. Финансовият директор и маркетинг директорът са най-малко натоварени. Най-голямо безпокойство предизвиква нивото на натовареност на търговския директор и междуфункционалното натоварване на директора по общите въпроси.

Като част от анализа на системата за управление по функции беше извършено описание на основните функции и тяхното разпределение по структурни подразделения. В същото време не са идентифицирани съществени функции, които се изпълняват на практика, без да са възложени на конкретно структурно звено или длъжностно лице. В същото време възможен източник на проблеми може да бъде недостатъчният обем и пълнота на изпълнение на функциите, присъщи на всяко ефективно работещо търговско предприятие. Сред функционалните области най-голяма загриженост предизвикват иновациите и маркетинговият блок управленски функции(процеси на управление) най-лошо е положението в областта на анализа и вземането на решения.

При анализа на дублирането на функции сферата на търговския анализ беше отбелязана като възможни източници на проблеми, както и ситуацията с разпределението на отговорността в областта на организирането на мърчандайзинг във всеки търговско предприятие. Тук се пресичат интересите на два блока – маркетинг отдел и търговски отдел. Необходимо е ясно да се очертаят зоните на тяхното влияние и да се изключи дублирането на функции.

Най-голямо безпокойство предизвиква действителното място на маркетинговия отдел в организационната система на предприятието. Въпреки факта, че в организационна структура LLC "Business Foods" на този отдел е възложена ролята на един от основните, всъщност отделът изпълнява второстепенни функции, обслужвайки търговските и финансовите отдели. Необходимо е да се отбележи и откъсването на маркетинговия отдел от вземането на стратегически управленски решения. Въпреки че изглежда, че при липсата на отдел за развитие на компанията, огромна тежест трябва да падне върху маркетинговия отдел и трябва да му бъде възложена ролята на централно, стратегически важно подразделение на предприятието.

Ето защо предлагаме да направим някои промени в системата за управление:

1. Вземете предвид, че организационната култура действа като социална страна на показателя за ефективността на управленските дейности на предприятието. Ето защо е необходимо да се въведат японски методи за управление в системата за управление на Business Foods LLC, в основата на чиято философия е признаването на социалната отговорност.

2. Предлагаме на ръководството на Business Foods LLC да преразгледа структурата на маркетинговия отдел в предприятието и неговата действителна позиция и зависимост от други отдели.

Основните японски методи за управление, които е напълно възможно да се приложат в тези условия са:

1. Сигурност на работното място и създаване на среда на доверие. Ръководителите на японски предприятия вярват, че стабилността на екипа ви позволява да повишите мотивацията на работниците, да засилите чувството за общност, помага да се учите от опитни работници (кръгове за качество, рационализация). Това е особено необходимо да се обърне внимание на ръководството на LLC "Business Foods", като се имат предвид високите нива на текучество на персонала (включително ръководството), които не само действително се извършват, но за които има "постоянни слухове".

2. Постоянното присъствие на ръководството в производството. Лидерът трябва да отстрани всички трудности на място. Ако е минало много време от инцидента, причината може да остане незабелязана и това ще създаде хронично чувство на апатия сред работниците за срещнатите трудности или ще доведе до безотговорност. Следователно от това следва, че японските мениджъри не се притесняват от намаляването на продукцията, не от намаляването на качеството, а от апатията и безотговорността на работниците. Същата ситуация често се случва в изходи. Естествено, ние не призоваваме управляващия директор спешно да отиде в магазина за всяка конфликтна ситуация, но е необходимо да проявите интерес към търговския персонал и тяхната работа, да научите информация от първа ръка.

3. Гласност и корпоративни ценности. Тази идея се основава на правилото, което използват всички нива на управление и търговци Главна информациявърху политиката и дейността на фирмата. Постоянните срещи с фокусирана информация подобряват взаимоотношенията и влияят на продуктивността. Познаването на проблемите на предприятието развива чувство за обща отговорност сред служителите.

4. Управление на базата на информация. Подобряване на човешките взаимоотношения: съгласуваност, групова ориентация, хармонични взаимоотношения. Това са ключови управленски задачи. Но също така е важно да организирате събирането на точните данни, систематично да ги анализирате и да ги използвате за подобряване икономическа ефективностбизнес и качествено обслужване на клиенти. IN този проблемотново възниква въпросът за ролята на маркетинговия отдел в Business Foods LLC и за пресечната точка на функциите на маркетинговия и търговския отдел.

5. Управление, ориентирано към качеството. Защо такова внимание към качеството? В противен случай, обясняват японците, потребителят губи доверие в нашите продукти. Тази идеология се споделя от всички работещи в компанията. И личната гордост на лидера се проявява в организацията на работа, контрола на качеството. За съжаление, много потребители все още се оплакват от качеството на обслужване в анализираните магазини, честото поднормено тегло, преки пътища и просто неучтиво обслужване от страна на търговския персонал показват липсата на ориентирано към качеството управление в предприятието или този процес просто все още не е дал плодове .

6. Поддържане на чистота и ред. Тази дейност се счита за една от най-важните, счита се за необходимо условиевисококачествено обслужване. Задачата на японския лидер е формулирана по следния начин: да се установи дисциплина, която да служи като гаранция за контрол на качеството и повишаване на производителността чрез внимание към чистотата и реда. Поддържането на дисциплина и ред обаче може да бъде трудно поради причини като: навиците на работниците, техния начин на живот, квалификация, както и икономически условия.

Във втората посока предлагаме въвеждането на интегрирана структура на маркетинговия отдел, която осигурява процеса на прехвърляне на част от хардуерните функции и свързаните с тях отдели към други отдели на компанията.

Необходимо е да се измести акцентът във функционалната цел на този отдел в предприятието. Ако в момента основната функционална цел на отдела е:

Текущ анализ на изпълнението и избор на най-търсените стокови позиции;

Следене на цените на стоковите позиции в града;

Анализ на конкурентната среда.

След това е необходимо на тази структурна единица да се даде ролята на основна връзка в подготовката на управленски решения, а именно да се съсредоточи върху необходимостта от по-задълбочено проучване на пазара, изготвянето на алтернативни обосновки за внедряване в дейността на предприятие модерни формиорганизиране на търговския процес, изготвяне на обосновка за необходимостта от промяна на размера на съществуващата търговска мрежа, изчисляване икономическа целесъобразностдейности на всеки търговски обект.

Функцията на текущия анализ на продажбите и разпределението на най-популярните стокови позиции трябва да се определи от отдела, който е пряко ангажиран в отчитането на продажбите, а именно търговския.

Заключение

В заключение бих искал още веднъж да отбележа, че изборът на методи за въздействие върху подчинените е основата на управлението. За да избере правилните методи на въздействие, мениджърът получава, трансформира, анализира и използва различни видове информация, благодарение на което има възможност да избере правилния метод на въздействие. Икономически, организационни, административни, морални и много други фактори определят междуличностни отношенияв работната сила, които ви позволяват да й влияете целенасочено.

Икономическите методи действат като различни начини за въздействие върху мениджърите върху персонала за постигане на техните цели. При положителното използване на икономическите методи крайният резултат се проявява в добро качество на продукта и високи печалби. Напротив, ако икономическите закони се злоупотребяват, пренебрегват или пренебрегват, могат да се очакват ниски или отрицателни резултати.

След като анализира дейността на осн търговска мрежа LLC "Business Foods" може да се заключи за рационалното използване на икономическите методи в управлението на предприятието. Това се отразява в положителната динамика на осн икономически показатели, ръст на заплатите и системен показател за ефективност на управлението.

Има и малки изкривявания в организацията на управлението му в дейността на предприятието. По-специално пренебрегването на основните стратегически функции на маркетинговия отдел. Ето защо един от начините за подобряване на системата за управление на Business Foods LLC е да се коригира функционалното предназначение на маркетинговия отдел и да се промени структурата на това звено.

Важен пропуск от страна на ръководството е неразбирането на огромното значение на такъв фактор като организационната култура. Прилагане на методи за повишаване на нивото организационна култура, несъмнено ще се отрази върху ефективността на прилагането на икономическите методи в управлението на въпросното предприятие.

Библиография

1. Аникин Б.А. топ мениджмънтза лидера. – М.: ИНФРА-М, 2000.

2. Баканов M.I., Шеремет A.D. Теория икономически анализ. Москва "Финанси и статистика" 2002 г.

3. Вихански О.С., Наумов А.И. Мениджмънт: Учебник по икономика. специалист. университети. - М .: Висше. училище, - 1994г.

4. Волкова K.A. и др. Предприятие: стратегия, структура, позиция на отдели и служби, допълнителни инструкции. – М.: НОРМА, 1997.

5. Воронов A.A., Катичев V.F. Показатели и методи за оценка на ефективността на организационно-икономическия механизъм за управление на промишлено предприятие Мениджмънт в Русия и в чужбина. - 2004. - № 4.-С. 98–108.

6. Герчикова И.Н. Мениджмънт: Учебник. - 2-ро изд., преработено и допълнено - М .: Банки и фондови борси, UNITI, 1995.

7. Голдщайн Г. Основи на управлението. урок.: Таганрог: Издателство на TRTU, 2003.

8. Горшкова А.А. Мениджмънт: Учебник. – М.: ЮНИТИ, 2000.

9. Грищенко О.В. Анализ и диагностика на финансово-икономическата дейност на предприятието: Учебник. Таганрог: Издателство на TRTU, 2000.

10. Кузин Б., Шахдинаров Г., Юриев В.К. Методи и модели на управление на фирмата: учеб. полза. - Санкт Петербург: Питър, 2001.

11. Kunz G., 0 "Donnel S. Управление: системен и ситуационен анализ на управленските функции. / Превод от английски: - M .: 1981.

12. Мескон М., Алберт М., Хедури Ф. Основи на управлението. пер. от английски. – М.: Дело, 2000.

13. Методи и модели на рационално управление в пазарна икономика: разработване на управленски решения: учеб. пособие / ред. Чавкина А.М. – М.: ФиС, 2001.

14. Модели и методи за управление на персонала: Руско-британски учебник / Изд. Е.Б. Моргунова (Поредица „Библиотека на списанието„ Управление на персонала “). - М .: CJSC "Бизнес училище" Intel-Sintez ", 2001.

15. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Модерно предприятие: конкурентоспособност, маркетинг, обновяване. – М.: Внешторгиздат, 1993.

Терминът " Управление"(от английски управление - управление, лидерство, администрация, ръководство, способност да се разпорежда, притежава, управлява) или управление на производството - развитието и създаването (организация), най-ефективното използване (управление) и контрол на социално-икономическите системи. В институционални области, фокусирани върху: предприемачеството, държавните социално-икономически системи, Не-правителствени Организациии т.н.

По този начин същността на управлението е управлението. Икономическите методи, въз основа на името им, са неразделна част от икономиката, следователно методите на икономическо управление отразяват и двете икономически разпоредбикакто закони, така и закони за управление. Така, когато говорят за връзката между икономиката и управлението, те имат предвид преди всичко икономическите методи на управление.

Ключовият елемент на механизма за управление на предприятието в условията на пазарна икономика са методите и моделите на управленско въздействие върху икономическата дейност, за да се създадат икономически условия за ефективно осъществяване на предприемаческата дейност, като се гарантират устойчиви ползи от тази дейност.

Основните икономически методи (модели) в управлението на предприятието, които осигуряват ефективното му функциониране в пазарни условия на управление, са

- търговски сетълмент;

- вътрешнофирмен сетълмент;

– ценова политика и ценови механизми;

- механизми и методи за подобряване на качеството и осигуряване на конкурентоспособността на продуктите и предприятието като цяло.

Икономически методи на управление- Сметоди на въздействие чрез създаване на икономически условия, които насърчават служителите на предприятията да действат в правилната посока и да постигнат решения на поставените им задачи .

Икономически методи на управление в управлениетое съвкупност от средства и инструменти, с помощта на които се осъществява целенасочено въздействие върху вътрешните променливи на предприятието(цели, задачи, структура, технологии и хора) за създаване на благоприятни икономически условия за осигуряване на ефективното му функциониране и развитие в условията на пазарна икономика.

Икономическият механизъм на управление включва основните функции и методи за управление на икономическата дейност на предприятието, насочени към повишаване на производителността и ефективността на производството при постоянно адаптиране на дейността на предприятието като цяло към промените в пазарните условия и поведението на всички негови участници . IN родна практикаикономическият механизъм на управление на предприятието обикновено се нарича икономически механизъм.

Икономическите методи на управление и икономическият механизъм на управление като цяло се определят от социално-икономическата същност на пазарната икономика и заобикаляща средапредприятия. Те са насочени към създаване на условия за нейното развитие в организацията на производството и маркетинга на продуктите и услугите на пазара. Тези методи включват определяне на изискванията и формиране на качествени промени в дейността на предприятието за ефективно управление, като се вземат предвид обективни фактори външна средав който той трябва да функционира. Съдържанието на управленските въздействия по време на осъществяването на такива промени е насочено към управлението на предприятието с цел неговото ефективно функциониране в пазарни условия на управление. Тя трябва да отчита и обективните тенденции в развитието на общественото производство, неговата концентрация и интернационализация, както и задълбочаването на специализацията на наукоемкото производство и нарастването на неговата капиталоемкост. Това се дължи на необходимостта от въвеждане на постижения в производството научно-техническия прогресда формира и поддържа конкурентната позиция на предприятието, както и да осигури устойчив растеж на неговата производителност в условията на ожесточена конкуренция на световния пазар.

Методи на управлениеса начините, по които се изпълняват управленските функции.

В системата от методи на управление има:

– Административен метод;

– Икономичен метод;

– Социално-психологически метод.

Административни методи на управлениее набор от начини и средства за въздействие върху персонала въз основа на авторитет и дисциплина. Основен признак е прякото въздействие върху обекта и поведението на изпълнителите в определена среда. Формата на изразяване са заповедите и разпорежданията на по-висшия орган, които са задължителни за по-нисшия. Въз основа на ясно разграничаване на правата, отговорностите и задълженията на управителния орган, които са залегнали в разпоредбите на структурните звена, инструкциите и функционални задължения длъжностни лица.

Организационно-административен метод- оперативно въздействие върху производствен процес, от една страна, приемането на обещаващи и ефективни решениявърху усъвършенстването на системата за управление и производство, от друга страна. За да се класифицират тези методи, се счита за по-рационално и приемливо да се разделят на три групи: организационно-стабилизиращи, дисциплинарни и административни.

Осъществява се организационно-стабилизиращо въздействие:

· При организационно регулиране се определя структурата на предприятието, функционален набор от неговите органи и служители. Основата е закона за предприятията, тоест има характер правна уредбацялата система за управление.

· Нормиране- определяне на стандарти, тоест рамка за долни и горни граници, норми, правила за взаимодействие на служби и отдели.

· Инструктаж - създаване на условия за осъществяване на процеси, които не зависят от индивидуалните качества на хората, а следват от изискванията на системата за управление.

Управлението не може да осъществи процеса на управление без административно въздействие, когато пред управляващите и управляваните системи са поставени конкретни задачи - да осигурят техническо, организационно и икономическо регулиране на производствения процес, предотвратяване на отклонения, възстановяване на зададените преди това параметри. Административното въздействие се осъществява чрез заповеди, заповеди, нормативни указания.

За да бъде ефективно административното въздействие, е необходимо да се организира строг контрол върху неговото прилагане.

Контрол и проверка на изпълнението- необходими части от всеки административен документ. Контролната функция е важен компонент на управленския процес. Както текущият, така и окончателният контрол на изпълнението на производствената задача ви позволяват да постигнете най-ефективния резултат в управленските дейности.

Овладяването на ефективното използване на методите на организационно и административно управление е ключът към успеха на мениджър на всяко ниво.

При икономическите методи на управлениесе разбира като съвкупност от средства и инструменти, които целенасочено влияят върху създаването на благоприятни условия за функциониране и развитие на фирмата. Икономическите лостове на икономическия механизъм съответстват на социално-икономическата същност на фирмата и са един от факторите за развитието на производството и обмена на пазарна основа.

Социално-психологически методисе основават на мотивацията на потребностите и интересите на индивида, колектива, на техните професионални връзки и общуване, инициират творческа и професионална дейност. Същността на социално-психологическите методи е да се използва ефективен механизъм на работа чрез въздействие върху неикономическите интереси на служителите и икономическите контрагенти.

Тези методи на управление включват механизми, базирани на морални и емоционални стимули за поддържане на положителен микроклимат в работната сила. Социално-психологическите методи на управление въздействат на човек чрез удовлетворение и убеждаване, като се използват различни методи: убеждаване, внушение, „заразяване с идея“ и др. Модерен мениджмънтедна компания не може без социално-психологически методи на управление, които винаги допълват както административно-командните, така и икономическите методи на управление.

· социални методи

В условията на производство на постиндустриално общество творческият подход към решаването на икономически проблеми е от особено значение, успехът на който до голяма степен се улеснява от създаването на оптимални условия на труд, както за отделен служител, така и за целия творчески екип, екип, работещ по проекта. Бизнес, творческа среда и здравословен микроклимат в екипа са най-важните фактори, които имат благоприятен ефект върху производствените резултати.

Трудов колектив- Това социална група, за ефективното съществуване на които е необходимо да се спазва определен ред, насочен към поддържане на атмосфера на сътрудничество и взаимопомощ.

Основната цел на дейносттана трудовия колектив е изпълнението на производствената задача, в името на която всъщност е създаден този колектив. Със съществуването на трудовия колектив възникват и изчезват определени цели и задачи, значителна част от които са свързани със социалния и духовния живот на хората, работещи в този колектив. Тези цели и задачи произтичат от обществения интерес и допринасят за формирането работни отношения. Ако в екипа има дисбаланс на единната воля на екипа, съществуващите трудови отношения, тогава възникват противоречия във възгледите, появяват се елементи на борба на мнения и други подобни, което води до разпадане на екипа.

За запазване и поддържане на екипа в работно състояние е необходимо всички негови членове да се подчиняват на едни и същи изисквания: вътрешни работен график, производствена дисциплина, нормите на закона и морала, които са се развили в екипа, местните актове на компанията, неформалните изисквания и традиции, които са се развили в този екип.

Специални методи за контролса контролите социални процесивъзникващи в работната сила, въз основа на социологически изследвания и научни подходи. Изследванията обхващат различни аспекти от живота на трудовия колектив, това и специална оценкаработни места и нивото на квалификация на служителите, заболеваемостта и производствените наранявания, взаимоотношенията с колегите, психологическото състояние на служителите и много други.

На практика приложете различни методисъбиране на социална информация, в зависимост от ситуацията, но като цяло, което позволява да се гарантира нейната пълнота, надеждност, обективност и навременност. Най-често срещаните са интервюта, анкетни карти, анализ на документи, създаване на структурни карти, наблюдение, социален експеримент.

· Психологически методи

Психологическите методи са набор от механизми за въздействие върху междуличностните отношения, насочени към създаване на оптимален психологически микроклимат. Емоционалният фон, който съпътства производствения процес, е изключително важен за постигане на положителен резултат при изпълнение на производствените задачи. Положителната реакция на служителя към изпълняваната задача има пряко положително въздействие върху личния резултат и в крайна сметка върху колективния резултат на цялата компания. Ето защо е изключително важно лидерът да насочи значителни усилия към създаване на условия за комфортен психологически климат в екипа. Начините за изпълнение могат да бъдат разнообразни и многостранни: от ясно поставяне на цели, формиране на креативни малки групи до лична мотивация на служител. За прилагане на принципа на хуманизация на труда, тоест създаване на удобни външни условия на труд: дизайн на работното място, зони за отдих, изключване на монотонността в работата и т.н., също така е необходимо да се вземе предвид съвместимостта на работниците обединени в групи по различни критерии: симпатия, образование, емоционалност и др.

Умелият лидер умело прилага система за мотивацияслужители. Това са морални мотиви (похвала, връчване на дипломи и др.), И професионални (престижни курсове, промоция и др.), И материални (бонуси, увеличения на заплатите и др.). повечето ефективна мотивация е вътрешният интерес на човек от изпълнението на определена работа. Мениджърът е длъжен да разбере факторите, които влияят на отношението на служителя към работата: традиции, професионална гордост, перспектива за растеж, привлекателност на работата и т.н. Едни и същи условия на труд имат различен ефект върху служителите, така че е важно да модифицирайте ги.

· Индустриална педагогика

Овладяването на основите и прилагането на практика на инструментите и методите на индустриалната педагогика е отговорност на всеки ръководител. Всеки лидер трябва:

· запознаване на служителите с перспективите за развитие на обществото, така че служителите да могат ясно да разберат мястото и ролята на компанията на пазара на труда, както и перспективите за нейното развитие;

· запознаване на служителите с мисията, целите, целите и резултатите на компанията;

Включете служителите във формирането на целите и задачите на компанията, така че те съзнателно и систематично да повишават изискванията към тях;

когато планирате, поставяте задачи, наблюдавате дейността на служител, вземете предвид неговите индивидуални характеристики;

Насочвайте служителите да избират най-добрите решения производствена задача, вземете ги предвид лични качествапри издаване на индивидуална задача и определяне на начина на стимулиране.

Въпрос

Кои са основните икономически методи в управлението?

Основните икономически методи (модели) в управлението на предприятието са: търговска калкулация; вътрешнофирмен сетълмент; ценова политика и ценови механизми; механизми и методи за подобряване на качеството и осигуряване на конкурентоспособността на продуктите и предприятието като цяло.

Основните икономически методи (модели) в управлението на предприятието са: търговска калкулация; маркетинг, нормиране, инструктаж, контрол и проверка на изпълнението, система за мотивация.