Състезанията в компанията са мотивиращи. Състезания по управленски умения – ефективна практика за мотивация и обучение

Инструкция

За да започнете, решете времето на тази промоция. Ако трябва бързо да продадете стоките, ще трябва да отделите само седмица. Ако искате да увеличите общите продажби, можете да провеждате тези промоционални събития на сезонна основа. Но за да се откликне на предложението ви, ще трябва да подготвите наистина сериозна награда. Играйте на пътуване за двама души. Ако не се нуждаете от допълнителни разходи, предложете на победителя да вземе стоки за определена сума.

В допълнение към ценните награди, закупете предварително (поръчайте или направете сами) и попълнете дипломи. Такава памет ще остане с хората, както се казва, от векове.

При обявяване на условията на конкурса е необходимо да присъстват всички служители. Обявете условията на промоцията на обща среща за планиране или на корпоративно парти. Представете информацията ясно и се опитайте да не повдигате въпроси относно речта си. Всичко трябва да е ясно и разбираемо.

Не забравяйте да посочите продължителността на промоцията и правилата, по които ще се изчислява представянето на всеки продавач. Най-вероятно тази отговорност ще падне върху служителите на счетоводния отдел. За да няма въпроси към „счетоводната камара“, обсъдете с тях условията на състезанието предварително. В противен случай разглобяването не може да бъде избегнато.

Провежда се по целия свят голяма сумаразлични състезания за най-добри в професията. Най-актуалните и търсени от тях са конкурсите за най-добър продавач. По правило такива състезания се провеждат за повишаване на престижа на тази професия, повишаване на нивото на професионални умения, както и за подобряване на обслужването на клиентите. Много е важно правилното организиране и провеждане на такова състезание. Как да направите това, ще ви кажем.

Инструкция

Създайте организационен комитет на състезанието, назначете неговия председател. Разработете правила за това състезание. Обикновено центърът за връзки с обществеността се занимава с този въпрос. Определете състава на комисията, която ще оценява уменията на състезателите. Решете броя на продавачите, участващи в състезанието.

Помислете за награждаване на победителите. Наградите могат да бъдат парични награди, различни дипломи и сертификати, издадени на „най-добрия продавач на годината“, „очарователния продавач“ или „най-учтивия продавач“, както и значки, снимки на дъската и много, много повече.

Всеки участник иска да бъде победител. Основното е състезанието да се превърне в празник и да се проведе в приятелска атмосфера. Такива състезания дават възможност да демонстрират своя професионализъм, квалификация и могат да се превърнат в стъпало в кариерното израстване. Успех в провеждането на конкурса, ако сте негов организатор, и победа, ако сте негов участник!

Организаторите на всяка творческо състезаниевинаги поемайте благородната мисия да откривате нови таланти. Спечелването на такова състезание може значително да помогне на начинаещ художник и да даде самочувствие. Така че състезанието е полезно нещо, както и да го погледнете.

Инструкция

Помислете за концепцията на вашата конкуренция. Тези. изложете същността му в кратък текст. Кой, с кого и в какво ще се състезава. Например, искате да похарчите за най-добра снимка. След това изберете тема. Например портрет на майка ми. Такова състезание може да се проведе в навечерието. В текста се посочва, че всички участници трябва да изпратят до 7 броя по един фотопортрет на своята майка. Ако желаете, можете да формулирате няколко допълнителни изискванияда работиш. В тази тема всичко е съвсем просто и не са необходими допълнения. Но, например, ако правите филмов конкурс, можете да поставите условие филмът да не съдържа сцени на насилие, пропаганда на национална нетърпимост, наркотици и т.н.

Съберете журито. Журито на конкурса за най-добър фотопортрет на майка може да включва най-много различни хора. Основното е, че те трябва да бъдат повече или по-малко известни в града. И един от тях трябва да е истински професионалист. Можете да го назначите за председател. Броят на журито може да варира в зависимост от броя на очакваните участници. Заедно с членовете на журито разработете приблизителни критерии за оценка. Снимката трябва да е оригинална, да има художествена стойност, да изразява чувства към майката и др.

Подгответе наградния фонд. Важно е наградите да са по някакъв начин свързани с темата на конкурса. Например, ако провеждате конкурс за снимки на мама. Можете да подготвите два вида подаръци. Например, дигитална камераза самия участник и полезен кухненски уред за майка му. Ако нямате много пари за награди, не се притеснявайте. Можете да направите два билета за кино като основна награда. Тогава състезателят ще може да отиде на добър филм с майка си. Също така наградата може да бъде публикуване на снимка в някои известно списание. Това трябва да се съгласува предварително със списанието.

Подобни видеа

Забележка

Всяко събитие, било то митинг за Деня на победата или абитуриентско парти учебна годинатрябва да бъдат добре обмислени. Само в този случай ще мине живо и без напрежение. Поведение, ръководене интересно състезаниеМожете по време на всеки празник, въпреки че задачите, разбира се, ще бъдат различни.

Темата на конкурса зависи от това на какво е посветено самото събитие. Но дори по време на социални и политически празници можете да включите в програмата не само традиционни състезания детска рисунка, фотография, композиции или песни, но и нещо не съвсем традиционно. Например, нищо не ви пречи да организирате конкурс за фейс арт в Деня на Русия. Децата със сигурност ще харесат руски символи на бузите си. Такова състезание може да се проведе на почти всяко събитие. Рисуването на лицето трябва да бъде предварително подготвено или да се обяви на участниците, че трябва да го вземе със себе си.

По време на подготовката за детски празникили младежка партиявижте какви състезания вече са измислени. Има много от тях. Жителите на Съединените американски щати особено обичат всички видове състезания. Но имайте предвид, че състезанието трябва да е безопасно. По-добре е да се въздържате от екстремни състезания. Не всеки обича да се опитва да определи кой ще яде повече или ще плюе повече. В същото време никой не трябва да се чувства унизен. Като начало се опитайте да добавите нещо необичайно към условията на традиционното състезание. Например, вместо обичайното състезание по рисуване, накарайте децата да направят пъзел. Като мозаечни елементи са подходящи геометрични фигури, изрязани от картон или цветни капачки за бутилки. Измислете някакво ограничение. Например да изпълните валс, без да излизате извън квадрата, начертан с тебешир.

Всякакви литературни състезания винаги са забавни. Можете дори да ги похарчите на масата. Например, измислете началото на историята и поканете участниците да продължат, след което прочетете какво са направили и изберете най-добрата история. Поканете участниците да направят героите на своята работа. Героите могат да бъдат от естествен материал или дори от балони, върху които са залепени необходимите елементи от хартия или цветно тиксо.

За състезания можете да използвате различни предмети. Например, ако имате много панделки или дантели под ръка, поканете участниците да завържат най-красивия лък. Младежката компания със сигурност ще хареса предложението да измисли необичаен начин за завързване на маратонки. Ако компанията има много хора, можете да организирате състезание за най-добрата косичка. Празникът на открито ли е? Предложете да изплетете венци и определете най-добрия.

Най-трудно е да събереш компания от възрастни и уважавани хора. Но можете да им уредите и нещо интересно. Опитайте се да разберете предварително какво харесват бъдещите участници в събитието. За градинарите можете да организирате състезание за най-добрата салата или най-вкусното сладко, най-оригиналната тиква и най-големия картоф.

Не забравяйте, че победителят трябва да получи награда. Много е добре всички участници да получат някаква дреболия за спомен, дори хартиен медал с комичен надпис, хартиено цвете или балон.

Подобни видеа

Иван Костров,
BodroGordo, творчески директор

В малките компании хората се състезават, както обикновено, за собствения си процент от продажбата или бонус от изпълнението на плана и общия успех на компанията. Конкурентоспособността в малките организации има смисъл, когато се конкурират членове на една и съща професия. В противен случай "конкуренцията" ще бъде нечестна.
В някои големи компании, особено при демократичен начин на управление, има практика на конкуренция в отделите или цялата организация. Особено забележително е, че това не се нарича директно състезание или състезание, а е добре вградено в корпоративната култура. И това е може би най-доброто нещо, което съм виждал вътре в организациите. Нека да видим как шведската компания IKEA прилага това, в която в момента работят около 20 хиляди души, а всеки магазин има около 300 служители.

Цялата компания е разделена на отдели, отделите на отдели, отделите са разделени на бизнес зони. Всяка от бизнес зоните има собствен план за ден, седмица (по-важен от дневния) и месец, който се комбинира в общ планмагазин. Служителите нямат личен планпродажби, което позволява да не се състезаваме помежду си, а да се организираме за постигане обща цел. Един отдел може да се отличи от останалата част от магазина, като увеличи процента на постигане на седмичните цели и допринесе за общата кауза - изпълнението на плана за продажби за целия магазин. Резултат индивидуално лиценяма да се забележи на фона на целия магазин и дори на отдела, въпреки че служителят като цяло има лостове за влияние върху извършването на повече покупки от посетителите.

С определена честота служителите, включително мениджъри и топ мениджъри, участват в ротация и работят в съседни отдели на същия отдел. И дори мигрират между отделите, например ръководителят на мебелите може да смени местата си с ръководителя на свързаните продукти. Така всички служители стават взаимозаменяеми, в случай че някой от отделите се нуждае от помощ за постигане отново на общата цел на магазина. Това е важен аспект, възпитава колективизъм.

Анна Молчанова, зам
изпълнителен директорНационален покривен съюз

Целта на състезанието е победа. Това е като в спорта. И "обучението" на участниците за победа тук е не по-малко. Пример: през 2009 г. в Санкт Петербург Националният покривен съюз беше домакин на шампионата на IFD за покриви. Всички разбраха технологичното ни изоставане в номинацията за плочки от лидерите - германци, швейцарци, австрийци. Поканихме учител по немски, който дойде и работи с нашия екип. Когато момчетата заеха първо място - беше такава страст, такова ликуване! Още помнят.

До каква степен са свързани (и свързани ли са изобщо) състезанията по професионални умения, мотивацията и ангажираността на служителите? Директно. Всъщност целта е мотивация. Друго е, че някои състезания са толкова грозно организирани, толкова скучни и формални, че ефектът е обратен. Тук много зависи от организаторите и техния опит.

Наред със състезанията по професионални умения, които традиционно се провеждат от фирмите, се провеждат състезания и първенства за студенти и млади специалисти.
При заявка за участие всеки състезател си поставя конкретна цел. Има обаче ключови мотивационни факторинезависимо от възрастта и статуса: дали е старши студент или специалист с опит в компанията. Тези „драйвери“ често имат дълбоки психологически корени.
Първо, това е възможност да се тествате в „безопасна“ среда. В условията на доброволно преминаване на състезанието, участниците са застраховани срещу неизбежната оценка на знанията и уменията. Идеална ситуация, в която да опитате, без да се страхувате да направите грешка или да „бъдете лоши“. В същото време, ако резултатът от конкурса задоволи самия участник, той може да го представи на заинтересованите страни (посочете в автобиографията, покажете го на работодателя или преподавателя в катедрата).
Второ, това е шанс да се покажеш, да реализираш амбиции. Може да няма желание за материално възнаграждение, достатъчно е да получите признание за умения и таланти. В крайна сметка нуждата от похвала, одобрение и признание е основна психологическа потребност на човек.
Трето, това е възможност да се утвърдите като професионалист и да започнете (и за вече практикуващи професионалисти - продължете) успешна кариерав областта на интересите. Например, за тези, които покажат най-добър резултат в конкурса ACCA-IFRS PROFESSIONAL Student, партньорските работодатели ще предложат стажове или дори свободни работни места. По този начин, професионална конкуренциясе превръща в "социален лифт": за кратко време можете да преминете от категорията на обикновен студент към търсен студент млад специалист

Константин Гозман, изпълнителен директорземеделско стопанство
"Дороничи" Кировска област

Целта на всяко състезание по професионални умения е да подобри уменията на специалист, неговите професионални качества, повдигане на летвата за постигане на определени бизнес цели и задачи, разработване на нови проекти и идеи за развитие на бизнес процеси, плюс оценка на професионалните качества с цел напредване на специалист по кариерната стълбица.
Подходът несъмнено ще бъде различен - ако въведем ясни KPI на ръководни длъжности и ръководни длъжности с дефиниране на показатели и определени срокове за постигането им, то за линейния персонал на селскостопанския сектор и преработвателните предприятия провеждаме бригадни и персонализирани конкурси с ясна система от критерии. Всичко това е за развитие. Корпоративна културахолдинг, когато персоналът, не само индивидуално, но и в група от колеги, може да се развива, да прилага нови добри практики и знания в бизнес процесите и, което е важно, да поддържа голямо желание за развитие у хората.

Правилно поставената задача на състезанието за професионални постижения може да допринесе за развитието на единство на възгледите за бизнес процесите, развитието на екипен дух и отдаденост на предприятието при постигане на резултати.

Вътрешните конкурси са отличен инструмент за решаване на много кадрови и професионални задачи. С тяхна помощ можете да стимулирате служителите да постигат най-добри резултати, да развивате необходимите за компанията компетенции в персонала и да излъчвате корпоративни ценности. В тази статия ще опишем подробно основните видове вътрешни състезания, ще говорим за целите на тяхното провеждане и методите на организация.

И така, в зависимост от целите на вътрешните състезания могат да бъдат разделени на няколко вида и да бъдат мотивационни, целеви и корпоративни. Нека разгледаме по-подробно всеки от тях.

Мотивационни състезания

Този вид състезание се основава на една от основните психологически потребности на човек - да получи признание за своите заслуги от другите. Конкурсите за титлата „Най-добър в професията“ насърчават служителите да постигнат по-високи резултати в своите трудова дейност, които в бъдеще пряко влияят върху растежа на печалбата на организацията и се изразяват в конкретни цифри. Най-популярни са такива събития в областта на търговията, където титлата "Най-добър служител" се присъжда на служители, постигнали специфични финансови показателив индивидуален план за продажби.

Важно е обаче да се отбележи, че мотивационните състезания трябва да се провеждат на определен етап от развитието на компанията, когато тя вече е преживяла период на бурен растеж и е достигнала известна стабилност. До провеждането на мотивационни състезания трябва да се изградят вътрешни комуникации в компанията и да се формира благоприятна корпоративна култура. В противен случай елементите на конкуренция, които присъстват в такива състезания, могат да доведат до конфликти и нездравословна конкуренция между служителите, което в крайна сметка ще намали ефективността на тяхната работа.

Целеви състезания

Състезания от този тип се провеждат с цел решаване на конкретни проблеми или неотложни проблеми пред компанията. Целевите състезания са иновативни, кадрови, информационни и дисциплинарни.

иновативенсъстезанията насърчават служителите да генерират нови идеи или да търсят иновативни подходи за решаване на сложни проблеми. С тяхна помощ ръководството на компанията идентифицира новатори и предприемчиви служители, реализирането на потенциала на които може да бъде от голяма полза за компанията в бъдеще. Състезанията за иновации предоставят отлична възможност талантливи хоразаявяват себе си, особено ако поради някакви обстоятелства са принудени да бъдат „в сянка“.

Персоналсъстезания , По правило те се извършват от службата по човешки ресурси с цел подбор на кандидати за новооткрити свободни позиции в компанията. Понякога те се организират за формиране на кадрови резерв. Приблизителна схема конкурси за персонале:

1. Необходимо е да се определят изисквания за свободна позицияи разработва Правила за състезанието (ако се провежда за първи път).
2. Приблизително един месец преди началото на конкурса служителите по човешки ресурси трябва да информират персонала за нова свободна позиция и да уведомят служителите за условията на конкурса. В зависимост от изискванията към кандидатите, информация за свободното място се изпраща или до всички служители, или до целеви групи, които могат да включват само хора определена професияработа в определен отдел и др.
3. Всички заинтересовани и подходящи установени изискванияКандидатите се обръщат към служба “Човешки ресурси” със заявление за участие. служители кадрово обслужванеанализирайте получените данни и изберете хора, които ще бъдат допуснати до участие в конкурса.
4. Конкурсите за персонал могат да се проведат на няколко етапа: практическа задача, защитата му пред специално създадена комисия и финално интервю.

Конкурсните процедури могат да бъдат опростени или усложнени в зависимост от нивото на свободната позиция. Но основната им задача остава да докажат, че кандидатът с най-добри резултати ще се справи успешно с работата на нова позиция.

Компаниите, които са изградили механизъм за конкурси за персонал, значително намаляват разходите за набиране на персонал и повишават мотивацията на служителите, стремящи се към кариерно израстване.

Информационенконкурсите се използват, когато целият персонал трябва да бъде информиран за промените, настъпващи в организацията. С тяхна помощ можете да привлечете вниманието на служителите към важно събитие. Независимо дали се отваря корпоративен портал, лансира се нова търговска марка, дали се променя системата за оценяване или мотивация - помощта и участието на служителите е изключително важно в развитието на подобни иновации. Информационните състезания спомагат за включването на повече хора в процеса на промяна, дават възможност на служителите да почувстват своята значимост и съпричастност към случващото се, в резултат на което организационните промени се възприемат по-спокойно и са по-конструктивни.

Дисциплинарносъстезанията са предназначени да променят нежеланите модели на поведение на служителите и да премахнат незначителни нарушения в работата. Редовни закъснения на служителите, твърде чести "паузи за дим", значително увеличен брой "болнични листове", преждевременно напускане на работа, пренебрегване на функционалните задължения - подобни нарушения допринасят за създаването на неработна атмосфера и намаляват общо нивопроизводителност. Както показва практиката, вътрешните състезания са много по-ефективни от наказанията по отношение на подобряването на дисциплината.

Корпоративни състезания

Събития от този тип се провеждат за развитие и укрепване на корпоративната култура, оживяват работната атмосфера и допринасят за сплотяването на работната сила. С компетентна организация и креативен подход такива състезания се превръщат в отлична алтернатива на скъпите обучения за изграждане на екип, които често се поръчват от ръководителите на компании за техните служители. Освен това, за разлика от еднократно „закупените“ обучения, корпоративни състезанияформират в компанията традиция за провеждане на съвместни събития, които създават приятелска атмосфера в екипа и укрепват връзките между хората.

Корпоративните състезания могат да бъдат отборни или тематични.

командванесъстезанията се основават на групова конкуренция; те могат да бъдат насрочени така, че да съвпаднат с някакво значимо събитие в живота на организацията или да се провеждат „от време на време“ (най-добрият отбор за боулинг, отборът победител във волейболен / футболен мач и т.н.). Участие в един екип от хора различни възрасти, имайки различни позиции и рангове, придава на подобни състезания особена оригиналност и значимост. Неформалната атмосфера, присъстваща на такива събития, перфектно се повдига дух на колективност, насърчава изграждането на екип, зарежда служителите много повече от обичайното пиршество, чийто край не винаги е предвидим.

Тематиченсъстезанията, като правило, са насрочени да съвпаднат с определени празници или събития. Поводът за провеждане на такива събития може да бъде професионален празник, денят на основаване на компанията, традиционни празници - Нова година, 8 март, Навруз и др.

Някои мениджъри по човешки ресурси са много креативни в организирането на празнични събития. За да не се сведе празникът до традиционен празник, те се опитват да създадат ярък, запомнящ се празник, включващ всички служители. Хората го правят "със собствените си ръце" - пишат сценарии, подготвят стихове и песни, измислят награди, правят бижута. Леката приятелска атмосфера, която възниква както по време на подготовката, така и по време на тематичните състезания, допринася за разкриването на служителите, понякога от най-неочакваната страна. Целият екип се зарежда с позитив, а работните дни буквално „оживяват“.

Организиране на вътрешни състезания

Процесът на организиране на състезания включва няколко основни момента. Преди началото на тяхното провеждане е необходимо да се разработят критерии за оценка, да се определят участници, да се определят номинации, да се обмисли процедурата за награждаване и да се изберат награди.

1. Критерии за оценка.Определящи фактори при тяхното разработване са яснотата на формулировката и достъпността за разбиране. Критериите за оценка трябва да бъдат съобщени на всички участници преди началото на състезанието. В процеса на прилагането му критериите да не се променят, а условията за участие в конкурса да останат равни и прозрачни за всички служители.

2. Участници в състезания.След като определите целите на състезанието и неговия формат, очертайте кръга от възможни участници. Така например се препоръчва да се проведе конкурс за титлата „Най-добър служител“ сред служители със същото функционални отговорности. Също така е желателно служителите от всички подразделения на компанията да участват в различни състезания - това ще даде възможност на всеки служител да получи признание за своите заслуги.

3. Номинации.Броят на номинациите и тяхното име трябва да бъдат избрани, като се вземат предвид целите на конкурса, общият брой на служителите и наличният бюджет. Ако целта е да развиете и консолидирате специфични умения сред служителите, фокусирайте се върху тях, като изберете подходящите номинации.

4. Процедура за възлагане.Публичната похвала оказва значително влияние върху бъдещото поведение на човек, а признаването от страна на мениджъра на заслугите и успехите на служител повишава стойността на победата и засилва мотивационния ефект.

Церемонията по награждаването след резултатите от конкурса може да се проведе както в официална, така и в неформална обстановка. Обикновено почитането на победителите и обобщаването на резултатите от състезанието е насрочено да съвпадне с някакъв празник и е включено в сценария за неговото провеждане. Обявяването на имената на печелившите може да бъде поверено на някой от служителите или гост-водещ. Но процесът на награждаване, особено за изключителни професионални заслуги, трябва да бъде оставен на ръководството. Това ще подчертае важността на момента и ще затвърди успеха на победителя в очите на колегите.

Награди.Изборът на подаръци за победителите трябва да бъде много внимателен, независимо от техните позиции. Желателно е наградите за различните номинации да не се различават много една от друга по стойност. При определяне на наградния фонд е важно да се вземат предвид заслугите на получателите. Бюджетът, определен за наградата, трябва да бъде адекватен на техния принос за развитието на компанията.

В заключение бих искал да отбележа, че организацията на вътрешни състезания трябва да се третира с голяма сериозност и отговорност. Само с ясно определена цел, внимателна подготовка за изпълнение и спазване бизнес етикатези дейности ще доведат до положителни промени в компанията и ще бъдат наистина ефективно и полезно средство за повишаване на мотивацията на персонала.

Съответствие на вида на състезанието с целите на неговото провеждане

Изготвен от специалисти на проекта UzJobs по материали от интернет медиите

Вътрешни състезания - какво е това: един от методите за мотивация, част от корпоративната култура или почит към модата? Ако първите, могат ли наистина да мотивират служителите да изпълняват задачите си? Колко оправдано е провеждането на такива състезания в конкретна компания? Какъв е най-добрият начин за организиране и реализиране на подобни събития? Читателите ще намерят отговори на тези въпроси в предложената статия.

При правилна организация състезанията могат да се превърнат в незаменим многофункционален инструмент за решаване на много широк спектър от професионални и кадрови задачи. Традиционно при организирането на вътрешни състезания се поставят следните цели:

• насърчаване на служителите за постигане на оптимални резултати;
• развитие на необходимите за компанията компетенции;
• предаване на корпоративни ценности.

Резултатите от вътрешните конкурси създават „основа за бъдещето“ на HR: те дават материал за формирането на висококачествен кадрови резерв. Ставайки част от корпоративната култура, те влияят върху повишаването на нивото на лоялност на служителите към компанията.

Има няколко вида състезания - в зависимост от целта на провеждането им:

• мотивиращ;
• корпоративен;
• мишена.

Мотивационни състезания

Желанието да получиш признание на истинските си заслуги от другите е едно от основните свойства на човешката природа. В същото време не само парично възнаграждение, но и добре организирано „хазартно“ трудово съперничество може да действа като действителен стимул.

Мотивационни състезания за титлата „Най-добър в професията“ се провеждат с цел насърчаване на служителите да постигнат високи резултати в професионална дейност. Похвалните резултати от представянето оказват влияние върху растежа на печалбите на компанията; като правило те могат да бъдат изразени в конкретни цифри. Такива събития са особено популярни (защото са ефективни!) в търговията. Например титлите „Продавач на годината“ или „Продавач на годината“ се присъждат за постигане на конкретни цели, поставени в план за продажби.

Съществена забележка: този метод за стимулиране на персонала трябва да се използва своевременно. Мотивационните състезания са ефективни на определен етап от развитието на компанията - етапът на стабилност, когато организацията вече е преминала периода на формиране и бърз растеж, развила е положителна корпоративна култура. В противен случай елементите на състезателността често водят до появата на нездравословна конкуренция, съпроводена с негативни емоции – завист и агресия. Генерирайки конфликти между служителите, подобна „мотивационна програма“ може да причини просто демотивация и в резултат на това намаляване на ефективността на работата.

Пример. Лидери на лидера на пазара търговско дружествосъздаде „Състезанието за най-добър търговски представител“ в момент, когато фазата на бърз растеж вече беше приключила. Данните за продажбите спадат, така че е необходимо да се стимулира дейността на отделите за „продажби“.

Всеки от служителите на основното подразделение работи в компанията най-малко две години, в екипа имаше приятелска и в същото време делова атмосфера. Тъй като вътрешните комуникации бяха добре изградени в тази организация, беше разработена корпоративна култура и системата за оценка на ключови показателидейности (KPI), конкуренцията се превърна в мотиватор - точно както възнамеряваше директорът по човешки ресурси.

Бяха разработени условията на конкурса:

• задайте горната лента на индикаторите - максималните продажби на човек;
• беше фиксирана честотата на оценка на показателите за производителност на всеки служител - те се анализираха на тримесечие и в края на годината;
• бяха определени номинации - "Лидер на продажби", "Най-добър търговски представител на годината";
• установени критерии и процедура за избор на победители;
• условията на наградата.

В края на годината бяха определени финалистите - тези, които най-голямото числоведнъж стана победител в тримесечното състезание (веднъж трима претенденти стигнаха до финала наведнъж и всеки от тях получи парична награда).

Корпоративни състезания

Тези събития се провеждат за укрепване и развитие на корпоративната култура, изграждане на екип, съживяване на работната атмосфера. Много компании организират тиймбилдинг обучения за своите служители, но с подходяща подготовка и креативност, корпоративните състезания могат да бъдат ефективен заместител на скъпите тиймбилдинг събития. Освен това, за разлика от еднократно „закупено“ обучение, състезанията спомагат за формирането на традиция за провеждане на съвместни събития в екипа, което спомага за създаването на приятелска атмосфера в компанията и укрепването на човешките взаимоотношения.

Корпоративните състезания могат да бъдат разделени на 1) тематични и 2) отборни.

Задържане тематиченсъстезанията са съобразени с определени събития или празници: годишнина от основаването на компанията, професионален празник, традиционни празници - 8 март, Нова година и т.н. В някои компании HR са много креативни в организирането на тези тържества, без към обичайния празничен празник: организиране на ярко и запомнящо се шоу. Хората буквално го създават със собствените си ръце: правят бижута и награди, пишат сценарии, стихове, песни... Приятелската атмосфера, която възниква по време на подготовката на състезанието и по време на провеждането му, помага на служителите да се отворят (понякога отстрани напълно неочаквано за колегите), целият екип "зареден с позитивизъм." Това е чудесен начин да разнообразите работния си ден!

Комични състезания, където се определят победители в различни номинации, хармонично ще допълнят сценария на корпоративното празнуване на Нова година. Те са организирани точно с цел да предизвикат скок положителни емоции, поради което трябва да се проявява такт при избора на номинации: заглавията на победителите трябва да са безвредни.

За събития, свързани с професионален празник или годишнина на организация, състезанията, които отразяват обхвата на дейността на компанията, са перфектни. В този случай те могат да имат не само забавен, но и образователен формат. Такива състезания са особено полезни за новодошлите: формата на играта ще им помогне бързо да се адаптират към корпоративната култура, да опознаят колеги от други отдели и продуктите на компанията, да научат за нови области на работа и да видят перспективите за кариерно израстване и професионално развитие .

Пример 1 В една от местните медийни агенции (средната възраст на служителите е 25-28 години) редовно провеждат конкурса „Най-добрият ангел-пазител“, който съвпада с Св. Валентин. В навечерието на празника офис мениджърът записва имената и фамилиите на всички служители на компанията на листчета хартия и поставя тези листове в различни кутии (отделно с мъжки и женски имена). Всеки служител рисува „фантазия“ с името на колега от противоположния пол, за когото на празник той става „ангел пазител“: неговата задача е тайно да дава подаръци на своя подопечен, да показва признаци на внимание, да изненадва през цялото време ден. (Понякога един човек може да има няколко „ангела“ наведнъж, ако „балансът между половете“ в компанията не може да се поддържа.)

вечерта за празнична маса"ангели" "свалят маските" - разкриват имената им. Най-оригиналното поздравление или подарък/изненада се определя чрез гласуване. Чрез общо гласуване те избират и двама „ангели пазители на годината“ - момче и момиче, на които е поверена отговорна мисия: да поддържат приятелска атмосфера в екипа до следващия празник. След такова състезание, което позволява на служителите да покажат своите таланти и грижа за колегите, добро настроениеи в организацията се усеща заряд на жизненост в продължение на много седмици.

Пример 2 В малък (около 50 души) митрополит строителна компаниязабавен новогодишно състезаниесе провежда успешно няколко поредни години. Заглавия комични номинации(от 10 до 15) се актуализират ежегодно: обявяват се месец преди датата на новогодишния корпоративен празник и всички служители на офиса участват в гласуването. Тъй като всички се познават доста добре, не е трудно да се определят победителите. Сред номинациите са: „Офис фиби“ (най-голямата мода), „Бреза“ (най-стройният служител), „Метросексуалът на метрополията“ (млад мъж, който се грижи за себе си) и др. В новогодишната нощ , на победителите се връчват оригинални подаръци , отговарящи на духа на номинацията . ("Фиба на годината" например получи сувенирна стъклена обувка, "Метросексуален" получи огледало и каталог модни дрехи, а Берьозка получи кошница със сладкиши.)

Пример 3 Верига от кафенета в един от украинските градове веднъж годишно провежда конкурс за най-необичайно ястие - те са представени от всички заведения. Събитието се провежда на няколко етапа, до финала се допускат петима кандидати. Членове на журито - готвачи и администратори, делегирани от всяко кафене. Наградите се присъждат в три номинации: „Най-оригинална рецепта“, „Най-вкусно ястие“ и „Ястие по избор на публиката“ (най-достойното се определя от колегите чрез гласуване). Победителите в конкурса получават награди - вечеря за двама в едно от заведенията на мрежата, празнуване на рожден ден за сметка на компанията (с определен брой гости) и основната награда - включване на печелившото ястие (с име на главния готвач) в менюто на кафенето.

командванесъстезанията включват групово състезание; те могат да бъдат съобразени с някое събитие от живота на компанията или да се провеждат "по повод" (най-добрият отбор в боулинг или билярд, отборът победител в лазерно шоу, турнир по стрелба, футболен / волейболен мач и др. .) . Особена оригиналност на подобни състезания придава участието в един и същ отбор на служители от различни възрасти и звания.

Неформалната атмосфера на такива състезания повишава отборния дух, спомага за сплотяването на отбора и зарежда хората много по-добре от традиционния празник (с непредсказуем край).

Целеви състезания

Тези състезания се провеждат с цел решаване на конкретен проблем или действителен проблемстои пред компанията. Могат да се разграничат следните видове целеви състезания:

• иновативен;
• информационни;
• персонал;
• "дисциплинарна".

Иновативенконкурсът се провежда с цел да насърчи служителите да предложат нови идеи или да намерят нестандартен подход за решаване на сложен проблем. Също така ще помогне да се идентифицират инициативни хора, новатори: реализацията на техния потенциал може да донесе големи ползи на компанията в бъдеще. За талантливи служители, които поради различни обстоятелства са "в сянка", това е чудесна възможност да се докажат.

Задача информационенконкуренция - информирайте всички служители за промените, настъпващи в компанията, или насочете вниманието им към важно събитие ( стандартни средствакомуникациите не винаги са ефективни). Отваряне корпоративен портал, първото собствено издание печатно издание, лансиране на нова марка, промяна на системата за мотивация или оценка – при разработването на тези и много други организационни иновации помощта на служителите е много важна. В допълнение, такова състезание ще помогне да се включат повече хора в промените, ще им даде възможност да почувстват своето участие в случващото се и в резултат на това да възприемат промените спокойно и балансирано.

персоналконкурсът се провежда от службата за управление на персонала с цел подбор на служители за отворени свободни позиции или (по-рядко) за формиране на кадрови резерв. Механизмът на прилагането му в различните компании може да се различава, но приблизителната схема е следната:

1. Изискванията за свободното място се определят, Правилата за конкурса се разработват (ако конкурсът се провежда за първи път).

2. Няколко седмици преди конкурса HR-специалистите уведомяват служителите (използвайки корпоративен пощенски списък или други средства за вътрешна комуникация) за отворена свободна позиция и условията за конкурса. В зависимост от изискванията за свободното място информацията се получава или от всички служители, или целеви групи(само определена професия, работа в конкретно звено или регион и т.н.).

3. Всички желаещи/имащи право да участват в конкурса изпращат заявка до отдел ЧР; HR анализират подадените документи и избират тези, които се допускат до конкурсни процедури.

4. Конкурсът по правило се състои от няколко етапа: изпълнение на практическа задача, защитата й пред специална комисия и събеседване.

В зависимост от нивото на свободната позиция процедурата е опростена или усложнена, но основната й задача е да се увери, че кандидатът, показал най-добри резултати, ще се справи успешно с работата на новото работно място.

Благодарение на добре установения механизъм на такива конкурси, компанията, от една страна, намалява разходите за набиране на специалисти, а от друга страна, повишава мотивацията на служителите, които се интересуват от кариерно израстване.

Задачи "дисциплинарен"конкуренция - за промяна на нежеланите модели на поведение на служителите и премахване на незначителни нарушения в работата. Редовни закъснения, чести отсъствия на хора от работното място за „пауза за дим“, увеличен брой „болнични“, прибиране вкъщи преди края на работния ден, пренебрегване служебни задължения- нарушения от този вид създават неработеща атмосфера, намаляват нивото на производителност на компанията като цяло. Подобряването на дисциплината чрез вътрешни конкурси може да бъде много по-ефективно от наказателните мерки.

Пример. Малка дистрибуторска компания с корпоративна култура на „кънтри клуб“ постоянно имаше проблеми с дисциплината, които бяха в ущърб на рентабилността на организацията. Служителите редовно закъсняваха за работа (от 15 минути до час), докато напускаха дома си минута по минута в края на работния ден. Безотговорността на персонала стигна дотам, че клиенти и доставчици започнаха да се оплакват, че трудно се задържат работници на място, невъзможно е да се получи навременен отговор по телефона. Компанията беше заплашена от отлив на клиенти.

За да повиши дисциплината на подчинените и в същото време да не разруши атмосферата на взаимно разбирателство, ръководителят реши да създаде състезание " Работно време + работно място". Служители, които през месеца никога не са закъснявали за работа и не са напускали работното място предсрочно, могат да вземат един платен почивен ден през следващия месец; Тези, които не са получили нито едно дисциплинарно наказание в рамките на три месеца, бяха наградени с ценни награди. Състезанието продължи около шест месеца; през това време всички служители свикнаха да идват на работа навреме и резултатите от отговорното отношение към бизнеса бяха отразени в ръста на продажбите и липсата на оплаквания.

Както се вижда от масиВидът и форматът на вътрешните състезания зависят преди всичко от целта на организаторите. Всяко събитие трябва да бъде внимателно подготвено, всеки детайл трябва да бъде обмислен през всички етапи на неговото изпълнение. Необмисленото копиране на опита на други компании, без да се обвързва с нуждите на бизнеса и да се вземат предвид особеностите на корпоративната култура на тази конкретна организация, е неприемливо. Резултатът може да бъде разочарование и демотивация на служителите и дори агресия срещу ръководството на организацията. Всичко това няма да има най-добър ефект върху производствения процес.

Нека разгледаме ключовите моменти в организирането на вътрешни състезания, от които директно зависи ефективността на този инструмент (и продължителността на ефекта):

1) критерии за оценка;

2) участници в състезания;

3) номинации;

4) процедура за възлагане;

5) награди.

1. Критерии за оценка.

Основните фактори при разработването на критерии за оценка: