Корпоративен Социална отговорности правата на работниците да се организират

Въведение

Когато миналата пролет Marks & Spencer реши да затвори своите универсални магазини в целия европейски континент, начинът, по който беше направено, предизвика медиен дебат за необходимостта от корпоративна социална отговорност. По-голямата част от изразилите мнението си смятат, че компанията трябва да носи много по-голяма отговорност към своите акционери. Мотивът за печалба не може да бъде единствената движеща сила при вземането на корпоративни решения и още повече, че едно предприятие не може да не вземе предвид последствията от решенията си, засягащи акционерите и особено неговите служители.

Всъщност кампанията на UNI-Trade и нейните филиали за оспорване на решението Marks & Spencer беше стартирана, за да провокира въвеждането на по-строго европейско законодателство по отношение на задълженията на ръководството да се консултира с работниците относно решения, засягащи техния трудов живот. Британското правителство се оттегли от опозицията веднага след демонстрация, организирана в Лондон от UNI-Trade и Британския конгрес на профсъюзите (TUC). На последвало заседание на Съвета на министрите на Европейския съюз казусът Marks & Spencer беше изрично посочен като причина да се ускори въвеждането на ново европейско законодателство.

Както при много други области на индустриалните отношения, корпоративната социална отговорност може да бъде постигната по различни начини. Законодателството поставя минимални изисквания и следователно е необходимо да се контролират онези предприятия, които се конкурират чрез безотговорно поведение и социален дъмпинг. Законодателството се допълва от колективни и други споразумения между профсъюзи, компании и асоциации на служители на различни нива, от ниво предприятие до глобална сцена. Доброволните инициативи и приемането на схеми или стандарти за социална отговорност са друг начин компаниите, големи или малки, да възприемат социално отговорно поведение.

Международни инструменти, кодекси, директиви и декларации като конвенции Международна организацияТрудът, Глобалният договор на ООН, директивите на МОТ и ОИСР, стандартите SA 8000 създават рамка за социално отговорен подход. Основа за това е Декларацията на МОТ за основните принципи и права на работното място, изменена през 1999 г.

Глобално споразумение

На Световния икономически форум в Давос, 31 януари 1999 г., генералният секретар на ООН Кофи А. Анан предизвика световните бизнес лидери да „приемат и наложат“ Глобалния договор, както в индивидуалната корпоративна практика, така и в свързаната с него обществена политика. Принципите на Глобалния договор обхващат правата на човека, трудови праваи околната среда:

Принцип 1: подкрепа и зачитане на международните човешки права в сферата на влияние на компаниите;
Принцип 2: Гаранции, че корпорациите няма да участват в нарушения на правата на човека.

работа
Генералният секретар призова глобалния бизнес да подкрепи:

Принцип 3: свобода на сдружаване и ефективно признаване на правата за колективно договаряне;
Принцип 4: Премахване на всички форми на принудителен труд;
Принцип 5: Предотвратяване на детския труд; И
Принцип 6: недискриминация по отношение на заетостта и професионалната принадлежност;

Заобикаляща среда
Генералният секретар призова световния бизнес да:

Принцип 7: Подкрепете предпазлив подход към заобикаляща среда;
Принцип 8: поемайте инициативи за насърчаване на по-голяма отговорност към околната среда; И
Принцип 9: Насърчаване на развитието и разпространението на екологични технологии.

Стандарт SA 8000

Стандартът SA 8000 има за цел да установи единен, проверим стандарт за социална отговорност, с проверка на споразумението от трета страна. Стандартът SA 8000 се основава на принципите на 11 конвенции на Международната организация на труда (МОТ), Всеобщата декларация за правата на човека и Конвенцията на ООН за правата на детето.

Стандартът SA8000 обхваща следните аспекти на работните условия:
● детски труд,
● принудителен труд,
● здраве и безопасност,
● свобода на сдружаване и право на колективни трудови договори,
● дискриминация,
● дисциплинарни разпоредби,
● работно времеи обезщетение

Последната част на стандарта разглежда системите за контрол, които идентифицират необходимите системи за осигуряване на непрекъснато съответствие с изискванията на стандарта.

UNI подкрепя и участва активно в работата на Social Accountability International (ISA), която пряко се занимава с всички въпроси, свързани със стандарта SA8000.

европейско измерение

Подходът на ЕС към корпоративната социална отговорност е силно повлиян от Хартата на ЕС за основните права при работа, която беше лансирана на срещата на върха в Ница миналата година. И въпреки че все още не е влязла в законова сила, вече може да се разглежда като директива за посоката, в която се движи Европейският съюз по тези въпроси.

Хартата определя правата в шест раздела:
- достойнство, което включва правото на живот, забраната за изтезания и забраната за принудителен труд
- свобода, включително свобода на словото, сдружаване, както и право на убежище и частна собственост
- равенството, наред с други въпроси, предполага недискриминация и зачитане на правата на децата
- солидарност, която включва условия на труд, забрана на детския труд, право на здравеопазване и право на участие в колективно договаряне и стачки;
- граждански права като избирателно право и свобода на движение; И
- правосъдие, което отчита основно правото на справедлив процес.

През юли тази година Европейската комисия издаде Зелена книга за „Създаване на рамка за корпоративна социална отговорност“. С този документ Комисията има за цел да допринесе за широк дебат на европейско ниво относно насърчаването на корпоративната социална отговорност, основана на „задълбочаване на партньорствата, с активното участие на всички участващи страни“.

От гледна точка на Комисията: „Корпоративната социална отговорност е концепцията, че предприятията са отговорни за всички свои действия пред всички заинтересовани страни. Това е дългосрочен ангажимент да се води честен и отговорен бизнес и да се допринася за икономическото развитие чрез подобряване на качеството на живот и работа на работниците и техните семейства, както и живота на общността на местно ниво и обществото като цяло.“

„Като потвърждават своя ангажимент към социалната отговорност, компаниите по този начин гарантират своята роля по въпросите на устойчивото социално и териториално развитие, по въпросите на качеството и опазването на околната среда. Чрез производството, трудовите отношения и инвестициите компаниите могат да влияят върху заетостта, качеството на работното място и трудовите отношения, включително зачитането на основните права, равни възможности, недискриминация, качество на стоките и услугите, здравеопазване и околна среда.“

Комисията е убедена, че „самите социални партньори са призвани да играят решаваща роля в прилагането на корпоративната социална отговорност. Стратегията на всяка компания по отношение на корпоративната социална отговорност, основана на комбиниран и балансиран подход към икономическите, социалните и екологичните фактори, изисква иновативни подходи към мисленето и следователно нови знания и по-тясно сътрудничество на социалните партньори.“

Европейската организация UNI-Trade и Eurotrade започнаха да подготвят социален диалог по въпроса за корпоративната социална отговорност. Двамата се съгласиха и за необходимостта от изготвяне на съвместна декларация относно Зеления документ на ЕС. До срещата на Европейската организация UNI-Trade през ноември проектът на изявление трябва да е готов за по-нататъшно обсъждане. Коментарите трябва да бъдат представени на Европейската комисия не по-късно от 31 декември 2001 г.

Други споразумения на Европейската организация UNI-Trade.

В допълнение към социалния диалог на европейско ниво с Eurotrade, секцията UNI-Trade и нейната европейска структура участват в насърчаването на корпоративната социална отговорност чрез различни други канали. Тази дейност се осъществява както на международно ниво, така и на европейско ниво, а също и на ниво транснационални компании.

UNI-Trade активно популяризира Глобалното споразумение на ООН. По време на дискусиите и преговорите с ръководството на транснационалните компании необходимостта от подписването му беше многократно подчертавана.

Също така многократно сме насърчавали ръководството на тези компании да приеме стандарта SA8000, който определя устойчива рамка за социална отговорност, особено по въпроси, свързани с контрола на доставките и покупките. Участвайки активно в работата на Social Responsibility International, ние подчертахме, че когато търговията на дребно или търговия на едроприемете стандарта SA8000, той не може да бъде ефективен, без да се вземат предвид принципите на отношенията с персонала на тези компании. Ще продължим да следваме тази линия и в бъдеще.

В Европейския социален диалог в сектора на търговията работата по въпросите на социалната отговорност се основава на две предишни споразумения, относно забраната на детския труд и върху основните принципи и права на работното място. Освен това UNI-Trade стартира инициатива към социалните партньори на европейско ниво да се присъединят към Глобалното споразумение и стандарта SA8000. Европейската организация UNI-Trade и асоциацията на работодателите Eurotrade се договориха да продължат да работят в тези две области, както и в други аспекти на социалната отговорност.

Право на свобода на сдружаване

Признаването на правото на работниците да се организират в профсъюзи по свой избор обикновено е най-трудният аспект за приемане от работодателите в сравнение с други основни трудови права. Ето защо UNI-Trade, както и други синдикати, трябва да продължат да засилват усилията си, за да гарантират пълното реализиране на това право. Между УНИ-Трейд и неговата европейска регионална организация са сключени споразумения на различни нива. Тези споразумения гарантират синдикални права на търговските работници. Тези споразумения се основават на съществуващи международни инструменти и декларации, много от които са свързани със следните документи:

Декларация на МОТ за основните права и основните конвенции на работното място.

Правото на всеки работник да се сдружава свободно в профсъюзи е залегнало в Декларацията на МОТ за основните принципи и права на труда от 1998 г. и в Конвенции № 87 на МОТ относно свободата на сдружаване и защита на правото на организиране от 1948 г. и № 98 относно прилагането на принципите за права на синдикално обединяване и колективно договаряне, 1949 г. Декларацията трябва да се спазва от всички страни-членки на МОТ, независимо дали са ратифицирали двете конвенции. Във всеки случай Конвенции № 87 и № 98 са ратифицирани от почти всички страни-членки на МОТ.

Член 2 от Конвенция № 87 определя основното право на всеки работник да организира:

„Работниците и работодателите, без каквато и да е разлика, имат право да създават организации по свой избор без предварително разрешение.“

В член 11 правителствата на членки на МОТ се ангажират да гарантират, че правото на сдружаване се зачита:
„Всеки член на Международната организация на труда, за който тази конвенция е влязла в сила, се задължава да предприеме всички необходими и подходящи мерки, за да гарантира на работниците и работодателите свободното упражняване на правото на сдружаване“:

Конвенция № 98 предоставя допълнителна подкрепа за правото на организиране, като забранява намесата на работодателите:
Член 2 гласи:
„1. Организациите на работниците и работодателите се ползват с адекватна защита срещу всякакъв акт на намеса от страна на друга или от техни агенти или членове в създаването, функционирането и управлението на организациите.

2. По-специално, действия, предназначени да насърчават създаването на организации на работниците под господството на работодатели или организации на работодатели или да подкрепят организации на работници чрез финансиране или по друг начин с оглед поставянето на тези организации под контрола на работодателите или организациите на работодатели се счита за намеса по смисъла на този член."

В сектора на търговията правото на организиране е отстоявано от работодатели и синдикати на различни нива.

На тристранната среща на МОТ за сектора на търговията, проведена през ноември 1998 г., единодушно приетият заключителен документ подчертава, че:

„Свободата на сдружаване и правото на колективно договаряне и продължаващ социален диалог, въз основа на Декларацията на МОТ за основните принципи и права на работното място от 1998 г., се прилагат изцяло за търговския сектор.“

„МОТ трябва да осигури напредъка на всички международни конвенциив света на труда, свързан с търговския сектор, както и социалния диалог на съответните нива. МОТ, в сътрудничество със социалните партньори, трябва да разработи и широко да разпространи наръчник за социалния диалог в търговията, за да подпомогне социалните партньори, по-специално в страните, където предпоставките за социален диалог са все още слаби или изобщо не съществуват.“

Тристранна декларация на МОТ относно бизнес принципите на транснационалните компании и социална политика

Тристранната декларация на МОТ относно принципите на транснационалните предприятия и социалната политика от 1977 г. също говори за свободата на сдружаване и правото на сдружаване:

42. Служители на транснационални компании, както и служители на местни предприятия, без никакво разграничение, имат право да създават организации, да се подчиняват на техните харти и да се присъединяват към организации по свой избор без предварително разрешение. Работниците се ползват с адекватна защита срещу актове на дискриминация срещу синдикатите във връзка с тяхната заетост.

43. Организациите, представляващи мултинационални компании или служители на тези компании, трябва да се ползват с адекватна защита срещу всеки акт на намеса от страна на друга или от техни агенти или членове в създаването, функционирането и управлението на организациите.

Въпреки че не е международен трудов стандарт или правно обвързващ документ, Декларацията на МОТ е важен израз на тристранния възглед в защитата на синдикалните права.

Насоки на Организацията за икономическо сътрудничество и развитие (ОИСР) за мултинационалните предприятия
Насоките на Организацията за икономическо сътрудничество и развитие за мултинационалните предприятия, приети през юни 2000 г., задължават тези компании да зачитат правото на своите работници да се организират в профсъюзи по целия свят:

„4. Заетост и трудови отношения
Предприятията, в рамките на приложимото законодателство, разпоредбите и преобладаващите трудови отношения и трудови практики, трябва:
а) зачита правото на своите работници да бъдат представлявани от профсъюзи или други истински представители на работниците и да влиза в конструктивни преговори, лично или чрез асоциации на работниците, с такива представители, които биха имали интерес от постигане на споразумения относно условията на труд“;

По-нататък в наръчника се казва, че работниците не трябва да бъдат преследвани заради правото си да се обединяват в синдикати:
„7. В контекста на настоящите преговори с представители на работниците относно условията на труд или когато работниците упражняват правото си да се организират в профсъюзи, не ги заплашвайте с пълно или частично прехвърляне на предприятието от дадена страна, не прехвърляйте работници от една структурна единица на предприятието в друга държава в опит да се окаже натиск върху преговорите или да се намеси в правото на организиране.“

UNI-Търговски споразумения

Европейски социален диалог
През август 1999 г. европейските социални партньори в сектора на търговията подписаха Споразумение за основните права и принципи на работното място. Това споразумение повтаря текста на Декларацията на МОТ, което от своя страна потвърждава ангажимента на социалните партньори за активно прилагане на принципите на Декларацията в търговския сектор:

„Eurotrade и Euro-FIET насърчават своите членове активно да насърчават спазването на компаниите и работниците в европейския търговски сектор, доколкото е възможно, със следните основни права, заложени в конвенциите на МОТ, включително създаването на техен собствен кодекс за поведение за бизнеса отношения с трети страни:

1. изключване на всички форми на принудителен труд
2. Ефективно премахване на детския труд
3. недопускане на дискриминация по отношение на заетостта и професионалната принадлежност; И
4. свобода на сдружаване и зачитане на правото на колективно договаряне”

Във връзка с горното не възниква никакъв въпрос, тъй като търговското дружество винаги може да бъде предмет на клаузата за свобода на сдружаване. Искането на Евротрейд беше поставено под съмнение, направени бяха някои дерогации в изискванията за разширяване на тези принципи върху бизнес отношенията с трети страни.

Провъзгласяването миналата година на Хартата на основните права на ЕС даде значение на споразумението за европейски социален диалог. Хартата, която ще влезе в сила в близко бъдеще, потвърждава:
„правото на всеки да образува или да се сдружава в синдикат за защита на своите интереси“.

Теско и Метро
В Европа са постигнати споразумения на ниво компания с Tesco и Metro, за да се гарантира, че правото на синдикализиране се зачита.

Споразумение за социално партньорство с Tesco беше сключено в Полша между Tesco Polska и профсъюза Solidarnosc по инициатива и с участието на UNI-Trade. Това споразумение дава на полските работници на Tesco правото да се присъединят към профсъюза Solidarosc и определя принципите на индустриалните отношения и колективното договаряне. В Унгария, с участието на UNI-Trade, се водят подобни преговори между Tesco и профсъюза KASz.

През 1999 г. беше постигнато споразумение с Metro за правото на всички служители на компанията да създават синдикати. Това беше постигнато на среща между ФИЕТ-Трейдинг и HR директорите на всички вериги магазини Метро, ​​на която един след друг обявиха спазването на принципа. Няколко месеца по-късно беше подписано споразумение между FIET-Trade и Metro, установяващо спазването на тези права и в Турция, където преди това имаше сериозни проблеми. Ръководството на Metro обаче изглеждаше неподготвено да спази това споразумение в Турция, където местното ръководство продължи своята антисъюзна кампания.

Карфур
В световен мащаб през април 2001 г. UNI-Trade подписа споразумение с втория по големина търговец на дребно в света Carrefour и най-транснационалната от всички ТНК, в което се посочва:

„Carrefour се ангажира, заедно с UNI, да наблюдава правилното прилагане на Конвенции на МОТ № 87-98 и 3135.

Тези международни стандарти определят:
- правото на работниците да се обединяват в профсъюзи по свой избор,
- правото на колективно договаряне
- защита на работниците и техните представители от всеки акт на дискриминация, насочен към нарушаване на свободата на сдружаване.

Зачитането на синдикалните права и признаването на основните права са част от корпоративната култура на Carrefour Group.“

На този етап, след първите месеци от влизането в сила на това споразумение, УНИ-Трейд може да констатира положителен резултат. Голям напредък е постигнат в Бразилия и Южна Корея, където трудовите отношения са лоши от много години. Основният проблем все още съществува в Испания, където местното ръководство продължава да работи в тясно сътрудничество с жълтия синдикат FETICO. За да подобри ситуацията, UNI-Trade работи в тясно сътрудничество с организации-членки в Испания и участва в преговори на ниво централно ръководство на компанията.

Тема 4. Социални програми на руската бизнес общност.

Роля социални програмии проекти в организацията. Типологични основания и видове социални програми. Принципи на разработване и прилагане на социални програми на организационно ниво. Благотворителност. Филантропия. Спонсорство. Оценка на ефективността на социалните програми.

Тема 5. Социално отчитане на компанията: чуждестранен и вътрешен опит.

Корпоративен социален доклад. Основни аспекти при съставяне на социален отчет на фирма. Форми за разпространение на фирмени социални доклади. Основни стандарти за нефинансова отчетност. Системата на КСО в европейските страни. Американски модел на КСО.

Стандарти за нефинансова отчетност, прилагани в Русия. Разпределение на отчетите по сектори на фирмите. Експертен прегледнефинансови отчети в Русия. Рейтинг за социална отговорност.

Тема 6.Корпоративната социална отговорност в системата на социалното партньорство.

Основни субекти в системата на социалното партньорство. Еволюцията на отношенията и стратегиите на взаимодействие между държавни и бизнес структури. Основните модели на взаимодействие между правителството и бизнеса: „доброволно-принудителна благотворителност“, „договаряне“, „социално партньорство“.

И социално-трудови отношения. Социално партньорство и международно регулиране социални и трудови отношения. Корпоративна социална отговорност и социална защита на заетото население. Влиянието на държавата върху обема и посоката на социалните инвестиции на предприятията.

Тема 7. Проблеми на етиката и съвременния мениджмънт.

Етични стандарти и поведение в организацията. Технологии за разработване на етични стандарти: съдържание, видове и основни етапи. Кодекси за корпоративна социална отговорност. Принципи на развитие и механизми за формиране на ангажираност. Проблеми на бизнес етиката на международно ниво в контекста на глобализацията.

Тема 8. Влиянието на КСО върху имиджа на компанията.

Същността на корпоративния имидж. Вътрешен и външен имидж. Процесът на създаване на изображение. Позициониране на организацията в социалното пространство. Имидж на организацията. Доверие, репутация, солидарност. Формиране на специфична корпоративна култура.

Тема 9. Стандартизация на КСО.

Ефективността на КСО и методи за нейната оценка.

Международен стандарт ISO 14000 (екология и екологична безопасност). Международен стандарт ISO 18000 (Здраве и безопасност при работа). Международен стандарт ISO 26000 (Насоки за социална отговорност).

Съществуващи методи за определяне на нивото на корпоративна социална отговорност, използвани в Русия. Методика за оценка на количествения индекс на социалните инвестиции Методика за оценка на качествения индекс на социалните инвестиции. Критерии за оценка на нивото на развитие на КСО. Социален одит. Оценка на PR ефектите. Рейтинги на бизнес репутация.

Задачи за самостоятелна работа.

Самостоятелната работа на студентите включва изготвяне на резюмета и доклади под формата на презентации, решаване на казуси по желаната тема.

VIII. Компетенции на студентите, формирани в резултат на усвояване на дисциплината:

отчита последствията от управленските решения и действия от позицията на социалната отговорност (ОК-20);

• умее да оценява условията и последствията от организационни и управленски решения (ПК-8);

  владее съвременни технологии за управление на персонала (ПК-14);

  взема предвид аспектите на корпоративната социална отговорност при разработването и прилагането на стратегията на организацията (PC-16)

  знае как да прилага количествени и качествени методи за анализ при вземане на управленски решения и изграждане на икономически, финансови и организационно-управленски модели (ПК-31);

умее да оценява икономическите и социални условия на предприемаческа дейност (PK-50)

IX. Образователна технология

провеждане на лекции и семинариизползване на мултимедийни технологии; предоставяне на студентите на придружаващи материали; използване на кейс технологии; използване на интерактивни технологии за обучение: дискусии, кръгли маси.

х. Учебно-методическа помощ за самостоятелна работа на студентите

А. Теми на резюмета и доклади

Корпоративната етика при формирането на корпоративната социална отговорност.

Кодекси за корпоративна социална отговорност

Имидж технологиите във формирането на корпоративната социална отговорност.

Технологии за контрол на репутацията при повишаване на корпоративната социална отговорност

Социални програми и проекти в организацията.

Видове социални програми.

Управление на корпоративни социални програми

Неокласически, мениджърски и етатистки тълкувания на социалната отговорност.

Ролята на държавата в развитието и поддържането на КСО – правна уредба, данъчна политика, институционална политика.

Проблеми на бизнес етиката на международно ниво в контекста на глобализацията.

Б. Въпроси за подготовка за изпита

Корпоративна социална отговорност: понятие, същност, значение

Корпоративна социална отговорност и социално-трудови отношения

Социално партньорство и международно регулиране на социално-трудовите отношения

Корпоративна социална отговорност и социална защита на заетото население

Социални инвестиции.

Социално значими отрасли

Социална харта Руски бизнес.

Видове фирмени социални програми

Оценка на ефективността на корпоративните социални програми

Корпоративен социален доклад.

Международен стандарт ISO 14000 (екология и екологична безопасност)

Международен стандарт ISO 18000 (Здраве и безопасност при работа)

Международен стандарт ISO 26000 (Насоки за социална отговорност)

Инструменти за изграждане на положителен фирмен имидж.

Основни международни дефиниции на корпоративната социална отговорност.

Използване на концепцията за заинтересованите страни в управлението на фирмата в съвременни условия.

Съществуващи методи за определяне на нивото на корпоративна социална отговорност, използвани в Русия.

Методика за оценка на количествения показател на социалните инвестиции.

Методика за оценка на индекса за качество на социалните инвестиции.

XI. Образователно, методическо и информационно осигуряване

А. Основна литература

		Заглавие на книга	Място на публикуване	издателство	публикации
	Благов Ю. Е.	Корпоративна социална отговорност. Еволюция на концепцията.		висше училищеуправление
	Кричевски Н.А., Гончаров С.Ф.	Корпоративна социална отговорност		Дашков и К.
	Meskon M.H., M. Albert, F. Khedouri	Основи на управлението
	Simkhovich V.A.	Корпоративна социална отговорност. Философски и управленски аспекти на съвременния бизнес
	Тулчински Г.Л.	Корпоративна социална отговорност: социални инвестиции, партньорства и комуникации		Указатели на Санкт Петербург

B. Допълнително четене

	Джонсън Д., Скоулс К., Уитингтън Р.	Корпоративна стратегия.
	Вихански О.С.	Стратегическо управление		Гардарика
		Корпоративна социална отговорност. Управленски аспект.
	Орлов Е.В.	Корпоративна социална отговорност	Н. Новгород:
	Перегудов С.П., Семененко И.С.	Корпоративно гражданство: концепции, световна практикаи руските реалности		Прогрес-Традиция
	Стрижов С.А.. М., 2009.	Механизми на корпоративната социална отговорност
	Черниш М.Ф. и т.н.	Корпоративна социална отговорност: обществени очаквания.		Асоциация на мениджърите

Б. Интернет ресурси

/ - сп. "Социология"

/socio/scipubl/socjour.htm- “Социологически вестник”

/socio/scipubl/socis.htm- “Социологически изследвания” (социс)

/l/библиотека- Електронна библиотека на Факултета по социология на Московския държавен университет на името на М. В. Ломоносов

– портал за социология, икономика и управление

Портал за социални науки

– Асоциация на мениджърите

– Ресурсен център на „Социалната програма на руския бизнес“

– Фондация Институт по градска икономика.

– Executive (Уебсайт за общност от професионалисти и мениджъри)

– Търговско-промишлена палата на Руската федерация (Комитет по бизнес етика)

– Руски съюз на индустриалците и предприемачите

На английски език:

. Социалнистандарти

www.accountability.co.uk – Институтът за социална и етична отчетност

– Глобална инициатива за отчитане

– Социалната отчетност 8000

– Слънчевите стандарти

– SustainAbility Ltd

– Бизнес за социална отговорност

– Корпоративна социална отговорност в Европа

Великобритания – Институт за бизнес етика

– Глобален договор на ООН

www.glob – Глобални социални принципи на Съливан

– Индекси за устойчивост на Dow Jones

– Социалният индекс Domini 400

– Принципи за бизнес, Кръглата маса в Ко

www.keidanren.or.jp – Харта на Keidanren за добро корпоративно поведение

XII. Логистиката:

Учебни и помощни кабинети:

Компютърен клас

Специализиран кабинет с мултимедийна техника.

Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

публикувано на http://www.allbest.ru/

• Въведение
• 3. Чужди концепции за КСО
• Заключение

Въведение

През последните няколко години понятието „корпоративна социална отговорност“ (наричано по-нататък КСО) се използва активно сред политиците и в бизнес средата; бизнес общността разработва стратегии за КСО, създава отдели за нейното прилагане и цялостна в европейските страни са открити изследователски институти за изследване на този феномен. Но въпреки това в академичната среда все още няма общо разбиране за това какво представлява корпоративната социална отговорност, какви са нейните източници, как и от кого се регулират отношенията, възникващи във връзка с новата сфера на човешките отношения.

Трябва да се отбележи, че сложността при дефинирането на КСО произтича от многостепенния характер на основния компонент на термина – отговорността. Общото значение на думата "отговорност" е задължението да се отговаря за действия и действия, както и техните последици. Под отговорност се разбират и последиците за субекта при нарушение от негова страна установени изисквания. Въз основа на последния подход според характера на санкциите отговорността се дели на правна, материална, морална и др. В повечето съвременни подходи КСО се класифицира като етична категория и се разглежда като морална отговорност, което от своя страна предполага съзнателен и доброволен избор на субекта на тази отговорност. Въпреки многото различия в дефинициите на понятието КСО, тези принципи са заложени в повечето от тях.

1. Понятие и основни характеристики на корпоративната социална отговорност

Всички видове отговорност се проявяват не само във вътрешната организация на управлението, но и във взаимоотношенията между организацията и обществото, които са от голямо значение за развитието и на двете.

В съвременните условия социалната отговорност на корпорацията играе решаваща роля. С развитието на производството, научно-техническия процес и урбанизацията на живота възникват и се изострят нови изключително сложни проблеми: екологични, социално-икономически, технически, информационни и др. Бъдещето на цивилизацията зависи от цялостното решение на тези проблеми. Но тяхното решение до голяма степен се определя от дейността на съвременните корпорации, тяхната отговорност пред обществото и бъдещето. Ето защо въпросът за корпоративната социална отговорност се превръща в централен управленски проблем днес.

Корпоративната социална отговорност (КСО) е осъществяването на интересите на една компания (корпорация) чрез осигуряване на социалното развитие на нейния персонал и активното участие на компанията в развитието на обществото.

Концепцията за КСО включва:

отговорност на организацията към партньорите;

социални аспекти на взаимодействие с доставчици и купувачи на продукти и услуги;

корпоративно развитие - извършване на преструктуриране и организационни промени с участието на представители на висшето ръководство на компанията, персонал и обществени организации;

здраве и безопасност на персонала на работното място;

отговорна политика към служителите, управление на развитието на персонала;

екологична отговорност, екологична политика и използване на природните ресурси;

взаимодействие местни властивласти, държавни агенции и обществени организации за решаване на общи социални проблеми;

отговорността на организацията към обществото като цяло.

Корпоративната социална отговорност, за разлика от правната отговорност, предполага определено ниво на доброволно желание за разпределяне на финансови и материални ресурси за решаване на социални проблеми от страна на ръководството на организацията.

В руския мениджмънт нараства броят на участниците, които вярват, че социалната отговорност към собствения си персонал и към обществото не е нещо изключително, породено само от специални обстоятелства, а норма, произтичаща от самата същност на дейността на организацията.

Обекти на КСО са: екология, демография, безопасност, здравеопазване, образование, култура, наука, информация, отдих. Тези области на човешко развитие се нуждаят от подкрепа от бизнеса, предимно икономическа подкрепа, както и политическа и организационна подкрепа.

За да се изгради система на отговорност, като се вземе предвид нейното разнообразие, е необходимо да се познават характеристиките на отговорността в тяхната цялост и обхват.

Отговорността има следните характеристики:

1. Типологически принадлежностотговорност – проявява се в съчетание различни видове, а не само едно от горните.

2. Измеретеотговорност - отразява степента на порицание, награда, сила на наказание или одобрение на резултатите от работата. Тук е необходимо да се има предвид, че отговорността в управлението действа не само като възпиращ или ограничаващ фактор, но и като мотивиращ фактор. Ефективността на тези факти се определя както от вида, така и от степента на отговорност.

3. Насочване - кой е отговорен и кой трябва да го вземе предвид.

4. Организационни форма изпълнение- е закрепено в наредби, инструкции, споразумения, договори и др.

5. Условно характер - може да работи при определени условия, определени предварително.

6. Източник изпълнение. За вътрешната организация на дейността това е нивото на системата за управление, в съответствие с разпределението на правомощията. За външни отношения - организации, посочени в договора или споразумението, както и държавни регулаторни органи.

7. Временно характеристики. Винаги има време за неговото начало и изпълнение. Освен това отговорността може да се промени с времето – да отслабне или да се влоши. Това може да стане при промяна на ситуацията, условията, нуждите и организационните разпоредби.

2. Външни и вътрешни източници на корпоративна социална отговорност

Източници на КСО - онези сили, които диктуват на корпорациите и мениджърите съответните задължения за отговорно поведение.

Външен източници КСО- това са силите, които диктуват отговорното бизнес поведение, които са породени от съществуващо в обществото негласно споразумение, което хармонизира бизнес поведението с целите и ценностите на цялото общество.

Външната КСО е отговорност, произтичаща от дейностите на една организация, които имат последствия за заобикалящата външна среда. Задължителната външна отговорност включва необходимостта една организация да отговаря пред обществото за качеството на стоките и услугите, които доставя; вреда, причинена на природната среда от действие/бездействие на организацията; резултати от влияние върху политическата, икономическата, социалната сфера (в случая имаме предвид опити за създаване на монополи, корпоративни тайни споразумения, създаване на закони, лобиращи интересите на малцинството) и др. Доброволната външна отговорност трябва да включва отговорности, поети от организацията за участие в благотворителни дейности, спонсорство и действия за опазване на природната среда, които не са пряко свързани с дейността на организацията, подпомагане на населението при кризисни и извънредни ситуации.

Вътрешен източници КСО- отговорност, породена от съществуващата реална власт на бизнесмена.

Вътрешната КСО включва отговорността на организация в областта на труда и социално-трудовите отношения. Трудовите отношения са отношения между работодател и служител, възникнали в резултат на споразумение между тях за извършване на определена работа от последния, фиксирано в трудов договор. Социалните и трудовите отношения са отношения между служител и работодател, насочени към осигуряване на високо качество на трудовия живот. Въз основа на тези определения задължителната вътрешна отговорност се свързва със спазването на трудовото законодателство, развитието на човешкия потенциал на организацията чрез обучение на персонала, здравно осигуряване и др. Доброволната вътрешна отговорност включва загриженост за психофизиологичното здраве на служителите, изразяваща се в изграждане на хармонични взаимоотношения в екипа, съдействие за разрешаване на вътрешни конфликти, осигуряване допълнителни функциивърху поддържането на добра физическа форма от служителите и др.

Развивайки идеите за социална отговорност на бизнеса, различни икономисти дават различни интерпретации на източниците на КСО, диктувайки задълженията на отговорното поведение:

1. пазарни сили;

2. политически процеси;

3. комплексни - външни (диктувани от бизнес институцията) и вътрешни (диктувани от реалната социална власт на бизнесмена).

3. Чужди концепции за КСО

Концепцията за КСО от гледна точка на социална защитаработници се основава на няколко модела на социални и трудови отношения или взаимодействие на телата държавна власт, работодатели и синдикати като представители на работниците. В различни страни концепции социално партньорствосе различават по степента на участие на синдикатите в трудовите отношения в конкретните предприятия и по характеристиките на представителството служителив преговорните процеси, върху политическата ориентация на системите за социално партньорство. Трите най-разпространени модела на социално партньорство оказват значително влияние върху формирането на системата на КСО.

Първо модел, Характеристика За държави Северна Европа (Белгия, Холандия, Норвегия, Финландия, Швеция), включва активното участие на държавата в регулирането на социалните и трудовите отношения, което се осъществява на три нива: национално, секторно и на ниво отделно предприятие.

Второ модел, използван главно в САЩ, Канада, Япония, страните от Латинска Америка, както и англоговорящите африкански страни, той се характеризира с регулиране на социалните и трудови отношения на ниво предприятие и в много по-малка степен на индустриално или регионално ниво. ниво. Въздействието на държавата се осъществява чрез приемането на законодателни и подзаконови актове, препоръки и изисквания. В страните от Северна Америка асоциациите на предприемачите предпочитат да не се намесват в процеса на социални и трудови отношения в предприятието, но активно участват в законодателната и политическата дейност.

Корпоративна социална отговорност

трето модел, често срещани в страните от Централна Европа (Австрия, Германия, Франция) и отчасти във Великобритания е комбинация от двата предишни модела, които са като че ли крайности за централноевропейския дизайн. Например, според немската концепция за социална пазарна икономика, чийто основател е Л. Ерхард, държавата се намесва в социалните и трудовите отношения, но в същото време предприемачите и профсъюзите запазват автономия.

Въз основа на резултатите от изследването на концепциите за КСО в различни страни може да се отбележи следното.

IN Европа КСО се регулира от закона и се обръща значително внимание на етичната отговорност на корпорациите към обществото. Доминиращата област на КСО в областта на социалната защита на заетото население е борбата с безработицата: намаляване на текучеството на персонала, създаване на нови работни места и реализиране на регионални социални бизнес проекти. Държавните органи и местните власти играят активна роля в процеса на развитие на КСО.

IN САЩ социалната защита на заетото население се тълкува по-широко, като част от цялостната система за социална защита на населението на страната. Въпреки това, водещите американски корпорации - за разлика от Европа, инициатори на КСО дейности - предпочитат целево Социална помощ. В редица случаи КСО се реализира чрез благотворителни фондации, които сега все повече влияят върху социалните програми на големите корпорации.

IN Канада, където концепцията за КСО в много отношения е подобна на американската, в допълнение към общите мерки за социална защита на населението се прилагат програми за качество и здравословно работно място. Списъкът от мерки обхваща областите на борбата с трудовите злополуки и професионалните заболявания, опазването на здравето на работещото население, борбата с безработицата чрез намаляване на текучеството на персонала в конкретно предприятие.

Заключение

Използването на корпоративната социална отговорност в дейността на организациите допринася за устойчивото развитие и прави възможно укрепването на конкурентните позиции на пазара чрез формиране на вътрешна и външна благоприятна бизнес репутация.

Обобщаването на теоретичните основи на КСО и изясняването на основите на социалната защита на работещите доведе до следните изводи.

Корпоративен социални отговорност - Това е система от доброволни взаимоотношения между служители, работодатели и общество, насочена към подобряване на социалните и трудовите отношения, поддържане на социална стабилност в работната сила и заобикалящата общност и развитие на социални и екологични дейности на национално и международно ниво.

КСО И модерен социални и трудови връзка формират нова система от социално-икономически отношения в обществото, съобразени с промените, настъпващи в света.

Необходимост изпълнение КСО в руската икономическа практика се дължи на намаляването на икономическата активност на населението в трудоспособна възраст, застаряването на икономически активното население, стагниращия характер на безработицата, намаляването социални гаранциидекларирани от държавата.

Списък на използваната литература

1. Корпоративна социална отговорност: управленски аспект / ред. Ред.Д. д. н.с., проф. I.Yu. Беляева, Д.Е. н., проф. М.А. Ескиндарова. М.: КНОРУС, 2014.

2. Кричевски Н.А. Корпоративна социална отговорност / Н.А. Кричевски, С.Ф. Гончаров. М.: Дашков и К., 2012.

3. Туркин С.В. Социални инвестиции на бизнеса. Наръчник за мениджъри. М., 2013.

4. Н.В. Бакша, А.А. Данилюк Корпоративна социална отговорност: урок. Тюмен: Издателство на Тюменския държавен университет, 2012 г.

5. Vnesheconombank Корпоративна социална отговорност (Нова бизнес философия): учебник, Москва, 2011 г.

6. Корпоративно управление: учебник, I.I. Мазур и др., М.: Омега-Л, 2012.

7. Общество и политика, 2015г.

8. Социална отговорност на компанията: практическа употребаза бизнес. М., 2015.

9. Тулчински Г.Л. Бизнес в Русия. Проблемът за социалното признание и уважение, 2016 г.

10. Якимец В.Н. Социалните инвестиции на руския бизнес: механизми, примери, проблеми, перспективи. М., 2014.

Хоствано на Allbest.ru

...

Подобни документи

Концепцията за социална отговорност като задължение на субекта да отговаря за извършените действия. Етапи на развитие на концепцията за корпоративна социална отговорност. Отличителни черти и характеристики на развитието на корпоративната отговорност в Русия.

резюме, добавено на 21.04.2014 г


Корпоративната социална отговорност на компаниите като неразделна част от развитието на бизнеса, подобряване на имиджа, репутацията и марката, лоялността на служителите. Изследване на компанията OJSC NK Rosneft за нивото на развитие на корпоративната социална отговорност.

курсова работа, добавена на 12/05/2016


Препоръки за развитие на корпоративната социална отговорност на бизнеса в Русия. Подпомагане на социално слаби граждани. Характеристики на концепцията за корпоративна социална отговорност на АО "Аерофлот". Социални програми за служители на компанията.

курсова работа, добавена на 08.10.2015 г


Координиране на корпоративните интереси в процесите на реализиране на социалната отговорност на бизнеса. Условия за избор на стил на управление, като се вземе предвид. Фактори на проявление на лидерството в процесите на прилагане на вътрешнокорпоративна социална отговорност.

презентация, добавена на 28.08.2016 г


Разбиране на корпоративната социална отговорност (КСО). Видове КСО, нейното формиране и влияние върху ефективното развитие на фирмата. Методи за оценка на промените във финансовите показатели във връзка със социалната дейност. Подходи към социалната отговорност.

курсова работа, добавена на 05/08/2015


Интегриране на принципа на корпоративната социална отговорност в стратегията за развитие на бизнеса, като Характеристикаводещи местни компании. Подходи към тълкуването на корпоративната социална отговорност и описание на опита от държавното регулиране.

тест, добавен на 03/12/2016


Нива на изграждане на корпоративната социална отговорност, нейните външни и вътрешни видове. Концепцията за марка, нейната същност и принципи. Задължителни условияуспешно функциониране на марката. Ролята на марките за повишаване на корпоративната социална отговорност.

тест, добавен на 10.12.2015 г


Концептуална рамка на корпоративната социална отговорност (КСО). Модел на стратегическо управление на заинтересованите страни. Принципи за изграждане на социално отговорна организация. GR комуникации: нива, видове и технологии на работа.

резюме, добавено на 24.07.2016 г


Адаптиране на местните предприятия към планетарните принципи на социалната отговорност на бизнеса. Имидж на социално отговорна компания. Правна, екологична и културно-етична отговорност. Световни модели на корпоративна социална отговорност.

тест, добавен на 21.01.2011 г


Концепцията и нарастващото значение на корпоративната социална отговорност в съвременния пазар. Характеристика на инструменталните, политическите и естетическите подходи. Регулаторно управление на заинтересованите страни и същност на концепцията за устойчиво развитие.

Има различни дефиниции на корпоративната отговорност.

КСОе концепция, при която организациите отчитат интересите на обществото, като поемат отговорност за въздействието на своите дейности върху клиенти, доставчици, служители, акционери, местни общности и други заинтересовани страни в публичната сфера. Този ангажимент надхвърля законовото задължение за спазване на закона и изисква от организациите доброволно да предприемат допълнителни мерки за подобряване на качеството на живот на работниците и техните семейства, както и на местната общност и обществото като цяло.

КСОе система от доброволни взаимоотношения между служители, работодатели и общество, насочена към подобряване на социалните и трудовите отношения, поддържане на социална стабилност в работната сила и заобикалящата общност, развитие на социални и екологични дейности на национално и международно ниво.

Практиката на КСО е обект на много дебати и критики. Защитниците твърдят, че има силна икономическа обосновкаКСО и корпорациите извличат многобройни ползи от работата с по-широка и дългосрочна перспектива от собствените им непосредствени краткосрочни печалби. Критиците твърдят, че КСО отвлича вниманието от основната икономическа роля на бизнеса;

Някои твърдят, че това не е нищо повече от разкрасяване на реалността; други казват, че това е опит да се измести ролята на правителството като пазач на мощни мултинационални корпорации.

Три основни интерпретации на КСО:

1. Първият (класически подход) и най-традиционният.

Подчертава, че единствената отговорност на бизнеса е да увеличи печалбите за своите акционери. Тази гледна точка беше публично оповестена Нобелов лауреатпо икономика от Милтън Фридман през 1971 г. в статията „Социалната отговорност на бизнеса е да правиш пари” и може да се нарече теория за корпоративния егоизъм.

Основният недостатък на теорията еограничение във времето. Ако една компания има допълнителни разходи в краткосрочен план, то в дългосрочен план тя печели от подобряване на корпоративния си имидж и развитие на отношенията с местната общност. По-специално, М. Фридман отбеляза, че борбата с бедността не е функция на частния бизнес. Това е въпрос на държавата. основната задачабизнес - да прави пари за акционери и клиенти в рамките на закона. Бизнесът няма други отговорности. Организацията трябва да плаща данъци и не дължи нищо повече на никого, освен на Бог и съвестта. Според М. Фридман мениджърите, които имат цели, различни от максимизирането на печалбата, поемат ролята на неизбрани политици. Тоест, без легитимни права и достатъчно компетентност, мениджърите се опитват да решават проблеми и да определят пътя за развитие на обществото, което трябва да правят политиците.

2. теория на корпоративния алтруизъм.

Тази теория е точно противоположна на теорията на М. Фридман.

основна идеяе, че бизнесът трябва да се грижи не само за ръста на печалбата, но и да направи възможно най-достъпния принос към решението обществени проблеми, подобряване на качеството на живот на гражданите и общностите, както и опазване на околната среда. Авторството на тази теория принадлежи на Комитета по икономическо развитие. Препоръките на Комитета подчертават, че "корпорациите носят отговорност да дадат значителен принос за подобряване на качеството на живот на гражданите и общностите, както и за опазването на околната среда. Компаниите не могат да се оттеглят от социалните проблеми, тъй като са отворени системи, активно участие в лобистки закони и други държавни решения, спонсориране на различни партии и други обществени сдружения.

3. теория за “разумния егоизъм”.

Основава се на факта, че социалната отговорност на бизнеса е просто " добра работа", тъй като намалява дългосрочните загуби на печалба. Разходите за социални и благотворителни програми намаляват текущите печалби, но в дългосрочен план създават благоприятна социална среда и следователно устойчиви печалби. Филантропските и спонсорските програми допринасят за законното намаляване на фирмените данъчна основа и осигуряват добър „публичен ефект“ Именно това е основният мотив за социалната дейност на компанията.

Въпреки все по-голямото внимание към проблема, все още няма единно общоприето разбиране за социална отговорност на бизнеса или корпоративна отговорност.

Някои експерти възприемат социално отговорното поведение преди всичко в етичен смисъл, други – като понятие за юридическа отговорност.

Според M. Palazzi и J. Stutcher, „социалната отговорност е фундаментално философия или образ на връзката между бизнеса и обществото и за нейното прилагане и устойчивост за дълъг период от време, тази връзка изисква лидерство.

Според позицията на А. Карол КСО е многостепенна и може да бъде представена като пирамида (Фигура 2).

Лежи в основата на пирамидата икономическа отговорностсе определя пряко от основната функция на компанията на пазара на производител на стоки и услуги, които позволяват задоволяване на нуждите на потребителите и съответно реализиране на печалба.

Юридическа отговорностпредполага необходимостта от спазване на закона бизнес в условията на пазарна икономика, съответствие на дейността му с очакванията на обществото, както са изложени в правните норми.

Етична отговорност, от своя страна изисква бизнес практиката да бъде в унисон с очакванията на обществото, които не са конкретизирани в правни норми, а се основават на съществуващите морални стандарти.

Филантропска отговорностнасърчава дружеството да предприема действия, насочени към поддържане и развитие на благосъстоянието на обществото чрез доброволно участие в изпълнението на социални програми.

По този начин, КСОе ангажимент на бизнес да даде доброволен принос за развитието на обществото, включително социалните, икономическите и екологичните сфери, приети от компанията извън това, което се изисква от закона и икономическата ситуация.

В чужди източници на информация социалната отговорност често се тълкува като:

„Собственият ангажимент на бизнеса да подкрепя устойчивото икономическо развитие чрез работа с работниците, техните семейства, местните общности и обществото като цяло за подобряване на качеството на живот чрез действия, които са от полза за бизнеса и развитието на обществото като цяло.“

Изследователският институт на Световната банка разбира социалната отговорност по два начина:

• 1. Набор от политики и действия, които са съобразени с ключовите заинтересовани страни, ценностите, върховенството на закона, хората, общностите и околната среда
• 2. Фокус на бизнеса върху устойчивото развитие

Европейската комисия в своите документи залага на най-широкото определение:

„КСО е концепция, която отразява доброволното решение на компаниите да участват в подобряването на обществото и опазването на околната среда.“

Според дефиницията на Руската асоциация на мениджърите КСО бизнес- доброволен принос на бизнеса за развитието на обществото в социалната, икономическата и екологичната сфера, пряко свързан с основната дейност на компанията и надхвърлящ минимално изисквания от закона.

Социалната отговорност се състои и в това, че компаниите се опитват да отговорят на обществените очаквания за своите продукти или услуги и в същото време създават високи обществени стандарти, като по този начин допринасят за подобряване на качеството и стандарта на живот в страната.

Основната задача на КСО- свържете чувството за дълг и реалните социални действия.

В тази връзка е интересен анализът на структурирането на понятието КСО. По-специално ние предлагаме три основни компонента на развитието на КСО:

• 1. социални задължения;
• 2. социална реакция;
• 3. фактическа отговорност;

В същото време социалното задължение служи като основа за социалното ориентирана дейностбизнес единица.

Социална ангажираност- задължението на стопански субект да изпълнява своите икономически и правни задължения към обществото. Ако една компания свързва дейността си с изпълнението на определени социални задължения, тогава тя преследва социални цели само дотолкова, доколкото последните допринасят за постигането на нейните икономически цели. За разлика от социалното задължение, както социалната отговорност, така и социалната отзивчивост надхвърлят компаниите просто да отговарят на основни икономически и правни изисквания.

Отговорност- това е връзка, гарантирана от обществото и държавата, която осигурява зачитане на интересите и свободите на взаимосвързаните страни . Включва три компонента:

• 1. съзнание за дълг;
• 2. оценка на поведението;
• 3. налагане на санкции;

Социална отговорност- ангажимент на компанията за постигане на дългосрочни обществено полезни цели. Следователно концепцията за социална отговорност се характеризира с определени морални и етични акценти, а именно: организацията трябва да прави това, което е насочено към подобряване на обществото, а не да прави това, което може да доведе до неговото влошаване. Следователно дейностите на всяка компания, която произвежда продукти, които по същество са вредни за здравето на всеки човек, никога няма да се считат за социално отговорни, въпреки значителните количества социални инвестиции в развитието на персонала, пропагандата здравословен начин на животживот и лечение. Тези компании могат да бъдат класифицирани само като социално отговорни.

Социален отговор- способността на компанията да се адаптира към променящите се социални условия. В процеса на социална реакция компаниите се ръководят от социални норми, голямото значение на които е, че те могат да служат като удобни и полезни насоки за мениджърите в процеса на вземане на управленски решения. Значението на социалния отговор се крие преди всичко във факта, че той замества общите разсъждения с практически действия. Привържениците на концепцията за социална отзивчивост смятат своята теория за по-реалистична и осъществима от социалната отговорност.

Важно е да се отбележи, че вместо да оценяват кои действия са добри за обществото от дългосрочна гледна точка, мениджърите, работещи в социално отговорни компании, идентифицират основните социални норми и коригират степента на социално участие на своите организации, така че да осигурят бързата им реакция на променящите се социални условия. Най-модерните примери за дейността на компании, базирани на концепцията за социална реакция, са Prentice Hall, McGraw-Hill, Los-Angeles Times, Washington Post, New York Times, Grand Metropolitan, Kraft General Foods и др.

Сравнителен анализ на понятията социална отговорност и социална реакция:

Така че, ако говорим за ангажираност на компанията в социални дейности, тогава трябва да присъстват всички структурни компоненти: социална отговорност, социална отзивчивост и социално задължение. Освен това социалното задължение служи, както вече беше отбелязано, като основа за социално ориентирани дейности на бизнес субект.

Между тези три компонента на посоката на развитие на КСО съществуват взаимовръзки. (снимка 3)

В Русия основните движещи сили зад прилагането на корпоративната социална отговорност (КСО) все още са малък брой от най-напредналите големи компании(било то западни или руски), създадени в резултат на приватизационния процес, или държавата. Асоциацията на мениджърите заема активна позиция в насърчаването на своето разбиране за принципите на корпоративната социална отговорност в Русия. Меморандумът „За принципите на корпоративната социална отговорност“ (2006) определя: „Днес в областта на корпоративната социална отговорност (КСО) има нужда от обучение на професионални кадри, разработване на общи подходи за разбиране на същността на въпроса е необходима и е необходима работа по координиране на позициите на различните страни на обществения диалог" Виж: Бурчакова М.А. Формиране на система за социална корпоративна отчетност: международен опит и Русия // Икономически анализ: теория и практика. - 2009. - № 8.

От правна гледна точка изглежда особено уместно „разработването на общи подходи за разбиране на същността“ на КСО от И. А. Минин. Същността на корпоративната социална отговорност: правен аспект// Законодателство и икономика.” - 2009. - № 5.

Съвременната правна наука практически не е засегнала темата за корпоративната социална отговорност. В съвременната руска наука КСО се разглежда изключително като икономически и социален феномен - може би толкова тясно разглеждане се дължи на факта, че западните учени тази темасъщо се разглежда почти само от икономическа и социална гледна точка, в рамките на формирането на процесите на устойчиво бизнес развитие (устойчиво бизнес развитие) Peregudov S.P., Semenenko I.S. Корпоративно гражданство: концепции, световна практика и руска реалност. - М .: Прогрес-Традиция, 2008.

Авторите разглеждат КСО като система от доброволни взаимоотношения между служители, работодатели и общество, насочени към подобряване на социалните и трудовите отношения, поддържане на социална стабилност в работната сила и заобикалящата общност, развитие на социални и екологични дейности на национално и международно ниво Кричевски Н.А. Гончаров С. .Ф. Корпоративна социална отговорност. 2-ро изд. - М.: Дашков и К, 2008. - С. 11., и това идентифицира субектите на КСО. По-правилна обаче изглежда следната формулировка: КСО е „концепция, която отразява доброволното решение на компаниите да участват в подобряването на обществото и опазването на околната среда.“ Позиция на Комитета по корпоративна отговорност на Асоциацията на мениджърите „Актуални въпроси в развитието на корпоративната Социална отговорност." М., 2007. С. 5. Много правилно определение даде Асоциацията на мениджърите: „Корпоративната социална отговорност е философия на поведение и концепция за това как бизнес общността, компаниите и отделните представители на бизнеса изграждат своята дейност за цел за устойчиво развитие и опазване на ресурсите за бъдещите поколения.” Minina I.A. Същността на корпоративната социална отговорност: правен аспект // Законодателство и икономика”. - 2009. - № 5 ..

В резултат на дълги и непрекъснат процескапиталистическото развитие на западните страни формира комплекс, балансирана системарегулиране на отношенията между бизнеса, правителството и обществото в сферата на социално-икономическото развитие на държавите. Съвременната концепция за КСО, широко разпространена на Запад, показва желанието на компаниите доброволно и независимо да решават най-належащите проблеми на обществото. Например, Европейската комисия дава следната дефиниция на КСО: „Корпоративната социална отговорност в основата си е концепция, която отразява доброволното решение на компаниите да участват в подобряването на обществото и опазването на околната среда.“ Този модел е типичен за скандинавските страни - Белгия, Холандия, Норвегия, Финландия, Швеция.. Това определение подчертава доброволния характер на социално ориентираните събития, провеждани от компании. На Запад участието на бизнеса в решаването на социални проблеми може да се комбинира в три основни модела на социално партньорство:

• - първият модел предполага активното участие на държавата в регулирането на социалната политика, т.е. строго регламентиран в рамките на действащото търговско, данъчно, трудово, екологично законодателство Този модел е характерен за САЩ, Канада, Япония.;
• - вторият модел включва регулиране на взаимодействието между бизнеса и обществото практически без държавна намеса. Такова регулиране се осъществява самостоятелно от корпорации под въздействието на специално създадени стимули и привилегии.Този модел е характерен за страните от Централна Европа - Австрия, Германия, Франция.;
• - третият (най-ефективен) модел съчетава предишните два Peregudov S.P., Semenenko I.S. Указ. оп..

Изглежда, че в условията на руската действителност трябва да се обединят усилията на бизнеса и държавата. Поради историческите традиции водещата роля в развитието на КСО трябва да принадлежи на държавата. Прилагането на КСО в Русия е неотделимо от държавната организация и координация на процеса. Основната задача на държавните органи трябва да бъде да развиват законодателна рамкаи организационни механизми за интегриране на принципите на КСО.

Западните корпорации, действащи по социално отговорен начин, осъзнаха, че разбирането на тези процеси им позволява да управляват по-добре бизнес рисковете, свързани с екологични, социални, трудови и етични въпроси. Устойчивата позиция на една корпорация пряко зависи от управлението на риска, както финансов, така и нефинансов, а КСО практиката предлага структура за управление на нефинансовите рискове.

Инвеститорите реагират положително на действията на корпорации, които са в състояние да управляват по-добре своите нефинансови рискове и са готови да платят „премия за управление на рисковете в областта на устойчивото развитие, рисковете за околната среда.“ Заинтересовани страни - заинтересовани страни, широк кръг на физически лица, публични и държавни организации, свързани с предприятието, икономически агенти, социални групи и властови структури, които са повлияни от бизнеса и които от своя страна могат да повлияят на неговия успех. Устойчивото бизнес развитие ви позволява да превключите фокуса от краткосрочен финансови резултатидейности за дългосрочен корпоративен растеж. Транснационалните корпорации обръщат внимание на проблемите на корпоративната социална отговорност, доколкото е възможно, разбирайки нейното значение като важен фактор за финансовия растеж. Устойчивото развитие на бизнеса като социален климат и екологичните последици от въздействието на бизнеса върху околната среда се разглеждат в две ключови значения:

• - за висшия мениджмънт - това е отговорността за развитието на конкурентни и печеливш бизнесспособни да управляват рисковете и да реализират възможности за растеж;
• - за борда на директорите - отговорност за оформяне на корпоративната стратегия, осигуряване на съгласуваност между краткосрочните и дългосрочните цели, постигане на рентабилност, сравнима с целите за развитие на бизнеса, и увеличаване на стойността акционерен капитал.

Традиционният възглед за това как една компания трябва да расте е, че в повечето случаи бизнесът ще бъде устойчив, ако бордът на директорите подсъзнателно разглежда екологичните, етичните и социалните въпроси като своя отговорност, заедно с въпросите за бъдещото финансово състояние на компанията и представянето на пазара . За да разберем как устойчивото развитие на бизнеса е свързано с проблемите на корпоративната социална отговорност (КСО), е необходимо да се има предвид, че докато всяка компания расте и се развива успешно, тя претърпява определени промени.

Една от тези промени е свързана с очакванията към нея от заинтересованите страни (Аналитичен бюлетин на заинтересованите страни № 26 (278). „Корпоративната социална отговорност в съвременна Русия: теория и практика”. Съвет на федерацията на Федералното събрание на Руската федерация. Аналитичен отдел на апарата на Съвета на федерацията. - М., 2005. - С. 5.). За да зачитат интересите на различни групи заинтересовани страни, компаниите по правило въвеждат различни процедури и механизми. Например кодексът за поведение съдържа правила и очаквания за ръководството и служителите. Дивидентната политика предоставя на акционерите информация за бъдещи плащания. Политиката за корпоративна социална отговорност на компанията отразява нейното бъдещо поведение в съответствие с очакванията на заинтересованите страни. По същество корпорацията разработва норми и прилага правила, т.е. предприема очаквани действия, за да комуникира и обясни своите инициативи за корпоративна социална отговорност на всички заинтересовани страни. Висшето ръководство и преди всичко бордовете на директорите са призовани да осигурят прилагането на политиките на КСО в дневна работакомпании. Подобни мерки гарантират, че бизнесът се развива не само чрез увеличаване на печалбите си, но и в съответствие с интересите на заинтересованите страни, очертани в тези правила. Бордът на директорите, който определя корпоративната стратегия и осигурява растеж на стойността за акционерите, от своя страна гарантира, че тези правила са в съответствие с интересите на заинтересованите страни. Бордът на директорите също така гарантира, че контролите са ефективни, т.е. направи възможно минимизиране или смекчаване на последствията от събития, които биха могли да попречат на увеличаването на рентабилността в дългосрочен план и да навредят на социално отговорното развитие на компанията. Институцията на социално отговорния бизнес е характерна за повечето страни със стабилна икономика, основана на пазарни ценности, дългогодишни демократични традиции и развито гражданско общество.

В Русия процесът на развитие на корпоративната социална отговорност е в начален етап и протича в контекста на доминиращата позиция на държавата, изключително слабото развитие на институциите на гражданското общество, олигархичното развитие на бизнеса и правилата за взаимодействие на тези институции , ролята на отделните партии и мерките за тяхното участие в общественото развитие тепърва се формират Корпоративна социална отговорност : обществени очаквания / Изд. S.E. Литовченко, М.И. Корсаков. - М., 2003. - С. 61..

По КСО в Руски условиямного често се разбира много: от способността да плащате заплатите на служителите си навреме до изпълнението на задължението за плащане на данъци навреме - подобни гледни точки са типични за „млади, нововъзникващи пазари, наскоро отворени (само преди 10 години), като като руски и китайски” Пак там.. По-тясното тълкуване, възприето в западните компании, гласи, че „социалната отговорност е способността и желанието на бизнеса, по собствена свободна воля, да се ангажира с проблем, който не само не е пряко свързан с производството, продажбата на стоките и услугите, но и за благосъстоянието на обществото на страната, в която компанията оперира.

В същото време, като правило, обществените дискусии за КСО обикновено засягат само проблемите на функционирането на бизнеса. Очевидно това се обяснява с факта, че руската икономика за десетгодишен период извършва много труден преход от съветския модел на социална политика през така наречения див капитализъм към по-цивилизованите отношения на социално ориентирана държава, където руският бизнес (предимно големият) използва метода проба и грешка, „на пипане.“, се опитва да изгради собствена социална политика с различна скорост.

През 2004 г. на XIV конгрес на Руския съюз на индустриалците и предприемачите (работодателите) беше одобрена Социалната харта на руския бизнес. Този документ е приет от представители на бизнеса, които разбират и приемат „своя дял от отговорността за съдбата на нашето Отечество”; които вярват, „че успешното развитие на предприемаческата дейност е невъзможно без устойчивото развитие на обществото и е неотделимо от него; и готови да допринесат чрез успеха на своите предприемачески дейности за увеличаване на общото обществено богатство и социален прогрес” Социална харта на руския бизнес. - 2004. - 16 ноември. Социалната харта дефинира стратегическа инициатива, насочена към бизнес общността, набор от основни принципи на социално отговорни бизнес практики, които са приложими в ежедневните дейности на всяка организация, независимо от профила на дейност и формата на собственост.

Социалната харта представлява същността на действията на бизнес общността в социалната и хуманитарната сфера, изявление на социалната мисия на руския бизнес. Социалната мисия е устойчиво развитиенезависими и отговорни компании, което отговаря на дългосрочните икономически интереси на бизнеса и държавата, допринася за постигането на социален мир, безопасност и благополучие на гражданите, опазване на околната среда и зачитане на човешките права. Този документ е декларативен, но приемането му има положителен политически ефект от гледна точка на влияние върху целия бизнес.

Въпреки това дискусията за формите и съдържанието на корпоративната социална отговорност продължава. По същество дискусията за КСО отразява ситуация, в която бизнесът се оказва в крайност в спора за справедливостта на механизмите за създаване на обществени блага и, не по-малко важно, за справедливостта на принципите на тяхното преразпределение Ручкина Г.Ф., Купизин В.В. Социална отговорност на стопански субекти и правно регулиране на отношенията по отношение на разпределението на печалбата // Бизнес право. - 2010. - № 1. - С. 35 - 40..

Поради факта, че развитието на КСО в Русия е на ранен етап, има неразбиране на целостта на концепцията, както и абсолютна липса на правно обосновани формулировки. В доклада „За социалните инвестиции в Русия през 2004 г. Ролята на бизнеса в социалното развитие", изготвен от Програмата на ООН за развитие (ПРООН) и Руската асоциация на мениджърите, предоставя разширена интерпретация на понятията корпоративна отговорност и корпоративна социална отговорност. Корпоративна социална отговорност: обществени очаквания. С. 8. по отношение на Русия. Корпоративната отговорност към обществото (CR) се определя като философия на поведение и концепция за това как бизнес общността, отделните корпорации и предприятия организират своите дейности в следните области:

• - производство на качествени продукти и услуги за потребителите;
• - създаване на атрактивни работни места, изплащане на легални заплати, инвестиции в развитието на човешкия потенциал;
• - спазване на законовите изисквания: данъчни, екологични, трудови и др.;
• - ефективно управление на бизнеса, насочено към създаване на добавена икономическа стойност и повишаване на благосъстоянието на своите акционери;
• - отчитане на обществените очаквания и общоприетите етични стандарти в бизнес практиките;
• - принос за формирането на гражданско общество чрез партньорски програми и проекти за развитие на местната общност Доклад за социалните инвестиции в Русия за 2004 г. / Изд. S.E. Литовченко. М.: Асоциация на мениджърите. - 2004. - С. 9..

В тази разширена дефиниция се обръща внимание на факта, че повечето от отбелязаните области на стопанска дейност съдържат икономически принципикорпоративни дейности, етични и правни стандарти за правене на бизнес. Социалният компонент в тази дефиниция е представен чрез инвестиции в човешкото развитие и принос за формирането на гражданско общество чрез партньорски програми и проекти за развитие на местната общност.

Корпоративната социална отговорност на бизнеса е дефинирана по-тясно в разглеждания доклад: „КСО е доброволният принос на частния сектор за социално развитиечрез механизма на социалните инвестиции" Доклад за социалните инвестиции в Русия за 2004 г. С. 9.. „Социалните инвестиции на бизнеса са материални, технологични, управленски и други ресурси, както и финансови ресурсикомпании, насочени по решение на ръководството към изпълнение на социални програми, разработени, като се вземат предвид интересите на основните вътрешни и външни заинтересовани страни, при предположението, че в стратегически смисъл компанията ще получи (макар и не винаги и не лесно измерими ) социален и икономически ефект” Пак там.

Приема се, че социално отговорното поведение на корпорацията трябва да се проявява в избора на приоритети и механизми за развитие на производството на стоки и услуги, осигуряване на заетост, поддържане на социални стандарти и опазване на околната среда. При прилагане на социално отговорно поведение основно внимание се обръща на три области (т.нар. тройна линия на отговорност S.P. Peregudov, I.S. Semenenko. Op. cit. P. 63.), а именно:

• - стопанска дейност(устойчив растеж и производство на качествени продукти);
• - екологични дейности (опазване и възобновяване на природните ресурси);
• - социални дейности (активна социална политика).

По този начин корпоративните правоотношения възникват, променят се и се прекратяват в рамките на организации, основани на принципите на участие (членство), наречени корпорации, и опосредстват участието на лица, които са членове на корпорацията, в нейната дейност Ломакин Д.В. Корпоративни правоотношения: обща теория и практика на приложение в бизнес дружества. - М .: Статут, 2008. - С. 80., т.е. на базата на корпоративни взаимоотношения.

По този начин корпоративните отношения са вътрешни отношения, свързани с изпълнението и защитата корпоративни права, които се представят на субекта като участник в корпорацията: правото да участва в управлението, да получава информация за дейността на корпорацията, да получава част от имуществото при ликвидация на корпорацията, да получава част от печалбата от дейността на корпорацията Danelyan A.A. Корпорации и корпоративни конфликти. - М .: Камерън, 2007. - С. 31.

Естеството на корпоративните отношения, които възникват във връзка с получаването на част от печалбата от дейността на корпорацията или част от имуществото по време на ликвидацията на корпорацията, е очевидно собственост. Упражняването на корпоративните права, пряко или непряко, е насочено към задоволяване на имуществените интереси на техните носители. Имуществената ориентация на корпоративните отношения се определя от самото естество на дейността на създадената корпорация като юридическо лице Гражданско право: Учебник. Т. 1 / Изд. Е.А. Суханов. - М., 2003. - С. 26..