Фирма мечта. Защо успешните компании казват "ние"

Пребройте колко часа на ден работите? Не, не прекарвате в офиса, а именно работите - отговаряте на спешни писма, седите с приятели в кафене или завършвате доклад в неделя вечер?

Днес работата пречи не само на личното ни време. Влияе на емоционалното ни състояние, здравето, семейните отношения. Авторите твърдят, че работата е неделима от живота и затова е много важно тя да ви хареса, донесете положителни емоции. Да искаш да даваш 100%.

Има и друга страна на въпроса. Ангажираните служители повишават производителността на компанията. Техните продукти и услуги са със специално качество, което означава, че повишават доходността и носят печалба.

1. какви фактори определят ангажираността на служителите към работата
2. как ангажираността влияе върху представянето и печалбите на компанията
3. как да се създаде атмосфера на признание и доверие в компанията, благодарение на която служителите да бъдат изцяло отдадени на работата си.

Много хора смятат, че ангажираността е отговорност на лидера. Едва ли. Невъзможно е да мотивираш човек, ако не си върши работата. Пълното ангажиране изисква стъпки и от двете страни. И тази книга ще ви каже как да ги направите.

За кого е тази книга?

За служители и техните ръководители.

Първо, това ще ви помогне да разберете себе си, отношението си към избраната професия, Корпоративна културакомпанията, за която работят.

Последните ще могат да разберат служителите си и да използват това знание, за да създадат хармонични взаимоотношения в екип, в който всеки се посвещава на обща кауза и печели.

книжни чипове

Тази книга предоставя обширен практически инструментариум – съдържа повече от 30 теста и задачи, с помощта на които авторите са изследвали служителите и тяхната ангажираност в тяхното време, и които вече можете да използвате в работата си. Книгата е наистина полезна! И се препоръчва в предговора не от кой да е, а от самия Тони Шей, ръководител на Zappos, който знае от първа ръка как да направи служителите щастливи.

Докато удовлетворението от работата е компонент на ангажираността с работата, доволният служител може да избяга в края на деня, да приеме предложение от друга организация с надеждата да спечели пет процента по-висока заплата или да се върне у дома и да бъде попитан: „Как си на работа ли си? » мърморене: "Всичко е наред."

Участието в работата се разпознава лесно, когато все още е там. Можете да го видите в сервитьора, който се обръща към клиентите по име, или в офис служителя, който по средата на деня, поглеждайки часовника си, си спомня: „О, забравих за обяда“. Или в митничаря, който ви поздравява и говори любезно за града, от който идвате. Ангажираност може да се види в служител, който, когато се отвори свободно място на работа, предлага свои приятели за тази позиция. Ангажираните служители са тези, които са готови да положат допълнителни усилия не само за собствената си полза, но и за успеха на компанията.

Разгънете описанието Свиване на описанието

Днес работата пречи не само на личното ни време. Влияе на емоционалното ни състояние, здравето, семейните отношения. Авторите твърдят, че работата е неразделна част от живота и затова е много важно тя да ви харесва и да носи положителни емоции. Да искаш да даваш 100%.

Има и друга страна на въпроса. Ангажираните служители повишават производителността на компанията. Техните продукти и услуги са със специално качество - което означава, че повишават доходността и носят печалба.

Какви фактори определят ангажираността на служителите към работата
Как ангажираността влияе на ефективността и печалбите на компанията
Как да създадем атмосфера на признание и доверие в компанията, благодарение на която служителите да бъдат изцяло отдадени на работата си.

Мнозина вярват, че участието е отговорност на лидера. Едва ли. Невъзможно е да мотивираш човек, ако не си върши работата. Пълното ангажиране изисква стъпки и от двете страни. И тази книга ще ви каже как да ги направите.

Тази книга е за служители и техните ръководители.

Това ще помогне на първите да разберат себе си, отношението си към избраната професия, корпоративната култура на компанията, в която работят.

Бележка на автора: Въпреки че удовлетворението от работата е компонент на ангажираността с работата, доволен служител може да избяга в края на деня, да приеме предложение от друга организация с надеждата да спечели пет процента по-висока заплата или да се върне у дома и да бъде помолен " Как си?" На работа?" мърморене: "Всичко е наред."

Издател: Ман, Иванов и Фербер, 2012 г

ISBN 978-5-91657-288-9

Брой страници: 248.

Съдържанието на книгата „Dream Company. Защо успешните компании казват „Ние“

8 От издателски партньор
13 Тони Шей. Предговор
15 Въведение
21 Част първа. Живот и кариера
- 23 Върнете се към хармоничното съчетание "живот - работа"
- 48 Как работата влияе на живота ви или доходите ви падат, когато съпругът ви рита кучето
69 Част две. "ти" в "нас"
- 71 Живот и кариера: как да уцелим в очите?
- 92 Вашият тип личност
- 118 Правете това, което правят компаниите
143 Част трета. Как великите лидери хармонизират взаимоотношенията и повишават мотивацията на екипа
- 145 Хармонизиране = включване в работата + координация на действията
- 160 Ангажираността в работата подобрява производителността и се увеличава чиста печалбакомпании
177 Част четвърта. В помощ на управителя
- 179 Успешни лидериподчертават растежа, признанието и доверието
- 198 Други начини за ангажиране на служителите
215 Общи изводи
218 Послеслов
221 Благодаря
223 Относно Kenexa
225 Бележки

За какво е тази книга

Днес работата пречи не само на личното ни време. Влияе на емоционалното ни състояние, здравето, семейните отношения.

1. Какви фактори определят ангажираността на служителите към работата

2. Как ангажираността влияе върху представянето и печалбите на компанията

3. Как да създадем атмосфера на признание и доверие в компанията, благодарение на която служителите да бъдат изцяло отдадени на работата си.

За кого е тази книга?

За служители и техните ръководители.

книжни чипове

Докато удовлетворението от работата е компонент на ангажираността с работата, доволният служител може да избяга в края на деня, да приеме предложение от друга организация с надеждата да спечели пет процента по-висока заплата или да се върне у дома и да бъде попитан: „Как си на работа ли си?" мърморене: "Всичко е наред."

Участието в работата се разпознава лесно, когато все още е там. Можете да го видите в сервитьора, който се обръща към клиентите по име, или в офис служителя, който по средата на деня, поглеждайки часовника си, си спомня: "О, забравих за обяда." Или в митничаря, който ви поздравява и говори любезно за града, от който идвате. Ангажираност може да се види в служител, който, когато се отвори свободно място на работа, предлага свои приятели за тази позиция. Ангажираните служители са тези, които са готови да положат допълнителни усилия не само за собствената си полза, но и за успеха на компанията.

Бих искал да благодаря на издателство Ман, Фербер и Иванов, че ми предложиха да напиша рецензия за тази книга. Специални благодарности на Кристина Ятковская, надявам се прегледът ми да не я разочарова.

Американските книги в посока БИЗНЕС грешат с една, но много досадна функция. Схемата е проста: например се взема някакво твърдение, с което изглежда не можете да спорите, защото вече е ясно, че е така. Освен това, това твърдение е "изпълнено с много примери", въпреки че те могат да бъдат наречени примери с голяма тежест, т.к. много примери дори не са пресилени. Примерите със съотношение 50% към 30% се допълват от разсъжденията на автора относно първоначалното твърдение в духа („самурай с меч е същото като самурай без меч, само с меч“) и останалите 20 процента отиват за разреждане на книгата с микротестове, снимки и поговорки на "великите мъртви".

Централната схема на книгата Dream Companies е „безкрайната ротация“ на една идея и нейния един сателит:
Идея:Участието е добро, неучастието е лошо;
Сателит:Ангажираността е това, което отличава успешната компания от неуспешната.

Глава 1 "Живот и кариера"

Авторите разсъждават в тази глава по следния начин: фиксираната заплата отдавна не е стимулирала никого, ние вече сме в бъдещето, така че ще използваме променливата част, с изключение на фиксираната, това ще покаже, че самият служител има възможност да влияе на доходите си, което разбира се ще се отрази на мотивацията му за работа.

Глава 2 "Ти си в нас"

Не по-малко важна за мотивацията за работа е и корпоративната култура на работодателя. Авторите не уточняват за какво става въпрос, казват само, че са идентифицирали 12 вида от същите тези култури и на тази база са създали процедура за оценка на компаниите по 12 вида. Служител, въоръжен с този въпросник, ще намери изключително лесно да избере потенциален работодател за себе си, просто трябва да оцените него и себе си, ако всичко съвпада = щастие и за двамата. Но дакак да оценим работодателя? - Съветват ви просто да погледнете неговия уебсайт и да прочетете стойностите на компанията, посочени в него (въпреки че опитът показва, че трябва да се четат точно обратното).

Авторите засегнаха и такъв важен аспект като самомотивацията на служителите. Те предложиха да се разглеждат като бизнес единица и да се отнасят към себе си по съответния начин. Например създайте свой собствен:
- Борд на директорите;
- научноизследователска и развойна дейност;
- самопр

Борд на директорите- за предпочитане това са живи хора, чиито съвети и опит са важни за вас. Обадете им се по телефона и ги помолете да станат ваши консултанти за следващите няколко години, те няма да откажат, обещават авторите на книгата;

Пр.Трябва да водите собствена компания в Интернет: проверете се в издаването и ако не сте на първите две страници, внимавайте и започнете например да пишете статии, да, и да почистите профилите в социалните медии, в противен случай работодателят ще те забележат по къси панталони и не дай Боже Турция.

Глава 3 Как великите лидери хармонизират взаимоотношенията и повишават мотивацията на екипа

Тук постепенно се доближаваме до концепцията за ангажираност, която авторите, в компаниите, оценяват с въпросник, състоящ се от 4 скали:

-гордост;

- удовлетворение;

- Усещане за сигурност;

- Желание за оставане в компанията.

Оценяването се извършва за всеки от термините по петобална скала. Ако нямате обща петица, значи не участвате :). Така мерят авторите и компанията им общо нивоангажираност с техните клиенти.

Но какво трябва да направя, ако след всичко, което написах, вярвам в необходимостта от участие?

Трябва да:

1. Поставете ясни цели на персонала(книгата съветва да си поставите измерими и постижими цели)

2. Установете комуникации(говорете, провеждайте срещи)

3. Награждавайте служителите за успех(не забравяйте да дадете положителен обратна връзкаположително отличен служител)

За идеалните мениджъри на средно ниво съветите са в следващата глава.

Глава 4 В помощ на мениджъра

На място справянето с пълното участие на персонала ще помогне:

2. Разпознаване(самостоятелно и в коридора)

3. Доверие (просто трябва да се доверите - това мотивира)

4. Работа в добър екип (отборът, който трябва да бъде добър, е добър)

5. Комуникация (да общуват не само на професионални теми)

6. Осъзнаване на мисията на компанията (имайте мисия и я съобщавайте на всички)

7. Корпоративна отговорност (трябва да е социално отговорен)

8. Качество на произвеждания продукт (продуктът, който произвеждате трябва да е с високо качество)и за предпочитане всички те заедно

Откровено се опитах да намеря логическа връзка между всички глави в книгата и открих – Kenex.
Всъщност това е визитка на Kenex, в която авторите споменават максимално себе си и компанията си. Още примери са за тях, в духа на „не бяхме – нямаше участие, дойдохме – имаше участие и стана добре“.

Защо тази книга и кому може да е нужна?

HR директорза да говорим за модерни неща на следващото интервю, давайки примери от живота "там";
Мениджър човешки ресурси, за да започнете да търсите в гугъл концепцията кариераи след като потърсите в Google кариерната мрежа, преминете към първия или втория неуспешен етап на оценяване в предприятието
собственик,за да има за какво ново да си говорим с "братя по бизнес", както и с HR директорна интервюто и Мениджър човешки ресурси,задавайки сакраменталния въпрос: Какво направихте, за да ангажирате персонала си?

Издателство "Ман, Иванов и Фербер" издаде нова книга на Кевин Круз и Руди Карсан "Компания-мечта. Защо успешните компании казват "ние" (Ние: Как да увеличим ефективността и печалбите чрез пълна ангажираност).

За какво е тази книга. Пребройте колко часа на ден работите? Не, не прекарвате в офиса, а именно работите - отговаряте на спешни писма, седите с приятели в кафене или завършвате доклад в неделя вечер?

1. Какви фактори определят ангажираността на служителите към работата;

2. Как ангажираността влияе върху производителността и печалбите на компанията;

За кого е тази книга?. За служители и техните ръководители. Това ще помогне на първите да разберат себе си, отношението си към избраната професия, корпоративната култура на компанията, в която работят. Последните ще могат да разберат служителите си и да използват това знание, за да създадат хармонични взаимоотношения в екип, в който всеки се посвещава на обща кауза и печели.

книжни чипове. Тази книга предоставя обширен практически инструментариум – съдържа повече от 30 теста и задачи, с помощта на които авторите са изследвали служителите и тяхната ангажираност в тяхното време, и които вече можете да използвате в работата си. Книгата е наистина полезна! И се препоръчва в предговора не от кой да е, а от самия Тони Шей, ръководител на Zappos, който знае от първа ръка как да направи служителите щастливи.

От автора. Докато удовлетворението от работата е компонент на ангажираността с работата, доволният служител може да избяга в края на деня, да приеме предложение от друга организация с надеждата да спечели пет процента по-висока заплата или да се върне у дома и да бъде попитан: „Как си на работа ли си?" мърморене: "Всичко е наред."

Участието в работата се разпознава лесно, когато все още е там. Можете да го видите в сервитьора, който се обръща към клиентите по име, или в офис служителя, който по средата на деня, поглеждайки часовника си, си спомня: "О, забравих за обяда." Или в митничаря, който ви поздравява и говори любезно за града, от който идвате. Ангажираност може да се види в служител, който, когато се отвори свободно място на работа, предлага свои приятели за тази позиция. Ангажираните служители са тези, които са готови да положат допълнителни усилия не само за собствената си полза, но и за успеха на компанията.