Управління інноваційним менеджментом. Інноваційний менеджмент

У чому є сутність інноваційного менеджменту.
Які виділяють цілі та види інноваційного менеджменту.
Які завдання та функції інноваційного менеджменту.

Інноваційний менеджмент (англ. innovatory management - управління інноваціями) є відносно новим напрямом менеджменту. Термін набув поширення з моменту, як наука, технології, інновації стали ключовим фактором економічного успіху та розвитку конкурентоспроможності компаній.

Сьогодні інноваційний менеджмент – невід'ємна частинадіяльності підприємства. Розкажемо, як запровадити його у вашій компанії та отримати значний профіт.

Навіщо інноваційний менеджмент вашої компанії

Сучасний інноваційний менеджмент як частина єдиної науки менеджменту відрізняється еволюційним розвитком ключових теоретичних положень та концепцій.

Професіонали в галузі управління стверджують, що інноваційний менеджмент є багатофункціональною діяльністю, а її об'єкт є факторами, що впливають на нові процеси: економічні, організаційно-управлінські, правові, психологічні.

Такий вид управління, як і інші, характеризується особливими стратегічними завданнями, які впливають на мети інноваційного менеджменту, головна з яких полягає у підвищенні інноваційної активності компанії, а завдання характеризуються доступністю, досяжністю та орієнтованістю в часі. Виділяють такі цілі:

Стратегічні– пов'язані з основною місією підприємства, його традиціями, що вкоренилися. Їхнє основне завдання – вибрати загальний напрямок розвитку компанії, спланувати стратегію, пов'язану з впровадженням тих чи інших інновацій.
Тактичні– конкретні завдання, які вирішуються за певних обставин, різних етапах реалізації стратегії менеджменту.

Цілі інноваційного менеджменту можуть відрізнятися як за рівнями, так і за іншими критеріями. За змістом можна виділити такі критерії:

соціальні;
організаційні;
наукові;
технічні;
економічні.

Відповідно до пріоритетів виділяють:

традиційні;
пріоритетні;
постійні;
разові.

Основне завдання інноваційних рішень полягає у впровадженні нововведень.

Власники бізнесу цікавляться, які бувають види та в чому полягають функції організації інноваційного менеджменту. Розрізняють такі види:

функціональний;
стратегія, спрямовану розвиток і зростання;
використання товару у нові сфери;
вивчення конкурентних переваг компанії;
визначення основних завдань, цілей та перспектив розвитку фірми;
формування конкурентоспроможності та динамічного розвитку організації.

Інноваційний менеджмент підприємства спрямований на вирішення певних завдань та виконання низки найважливіших функцій.

Які завдання інноваційний менеджмент вирішить у вашій компанії

У завдання інноваційного менеджментувходить:

виявити перспективні напрямки інноваційної діяльності;
створити та поширити конкурентоспроможні інновації на ринку;
розвинути та вдосконалити виробництво та продукцію;
розробити та реалізувати інноваційні проекти;
розвинути інноваційний потенціал та інтелектуальний капітал компанії;
створити систему управління інноваціями у фірмі;
сформувати сприятливий інноваційний клімат та умови адаптації організацій до нововведень.

Принципи інноваційного менеджменту полягають у реалізації загальних функційменеджменту, серед яких можна відзначити такі:

Аналіз та прогнозування менеджменту інноваційної економіки у своїй сфері.
Постановка цілей та завдань, розробка стратегій інноваційного розвитку компаній.
Обґрунтування інноваційних рішень.
Планування інноваційної діяльності.
Організація та координація інноваційної діяльності.
Контроль та врегулювання інноваційної діяльності.
Мотивація інноваційної діяльності.
Облік та аналіз інноваційної діяльності.
Розвиток інноваційного потенціалукомпанії.
Оцінка ефективності керування інноваційним менеджментом.
Вдосконалення інноваційної діяльності компанії.

Форми та методи інноваційного менеджменту

Інноваційний менеджмент представлений методами:

Примустобто впливу керуючої підсистеми на керовану підсистему. Базується на законодавчих актах регіону та країни, методичних та інформативно-директивних документах компанії та вищої інстанції, на планах, проектах, програмах, завданнях керівництва.

Понукання, орієнтованого на ефективне використання потенціалу компанії, підвищення якості та підвищення конкурентоспроможності пропонованих послуг та продукції, якості життя населення відповідно до ідеології та політики розвитку системи. Цей метод базується на максимально можливій оптимізації. управлінського рішення, і навіть мотивації персоналу до його здійснення, що проявляється у економічному стимулюванні співробітників компанії задля досягнення кінцевих результатів системи управління.

Переконання, заснованого на вивченні психології особистості та її потреб. Щоб переконати співробітника у необхідності найбільш якісно, з найменшими витратами та у певний термін виконати завдання, менеджеру слід вивчити його психологічні установки.

Мережевого тонування та управліннятобто графоаналітичного методу управління процесами проектування будь-якої системи. Сутність даного методуполягає в мережевому графіку, Що відображає модель всіх видів діяльності, метою яких є виконання того чи іншого завдання Ця модель відбиває послідовність різних видів робіт та його взаємозв'язок.

Прогнозування, що має на увазі зв'язок між способами та прийомами мислення, які дозволяють зробити відносно достовірні висновки про майбутній розвиток об'єкта. Цей метод ґрунтується на аналізі інформації про даний прогнозний об'єкт.

Аналізу, Що виявляється в:

єдності синтезу та аналізу, що передбачає поділ аналізованих деталей та предметів на певні компоненти з метою вивчення їх характерних рисз позиції взаємозв'язку та взаємозалежності;
строгому ранжируванні факторів і виявленні ключової ланки, що включає постановку цілей для подальшого встановлення методів їх досягнення;
забезпечення сумісності різних варіантів аналізу інформації за терміном, обсягом, якістю, умовами застосування об'єктів аналізу та способами отримання інформації;
своєчасності та оперативності;
кількісної визначеності.

Форми інноваційного менеджментупредставлені:

Спеціалізованими підрозділами, що включають комітети, поради, робочі групи. Їхнє завдання полягає у визначенні основних напрямів розвитку економіки та менеджменту інноваційних технологій та внесенні певних пропозицій з метою прийняття оптимального рішення.
Відділеннями нової продукції, які є самостійними підрозділами. Їх функція полягає у врегулюванні інноваційної діяльності компанії в цілому, розробці програм та плануванні інноваційної діяльності.
Проектно-цільовими групами, які займаються науковими дослідженнями, розробками та виробництвом нових товарів.
Центрами розвитку, що є відносно нову формуорганізації процесу інновацій Їхня діяльність спрямована на впровадження нових товарів, розширення обсягів продажу та завоювання своєї ніші на ринку.
Відділами НДДКР, що займаються розробками та своєчасно доводять їх до стадії освоєння, подальшого виробництва та реалізації.
Спеціалізованими централізованими фондами стимулювання інновацій, які займаються прискоренням процесу впровадження продуктів у масове виробництво.
Аналітичними групами, які прогнозують розвиток попиту нові товари.

Комплексні та найбільш гнучкі системи управління інноваційним менеджментом насамперед спрямовані на розробку перспективних продуктів, а також перетворення управлінських функційінноваційного менеджменту Ця системапередбачає, що відділи та служби, діяльність яких пов'язана з розробкою нововведень, розподіляються за всіма рівнями управлінської структури, взаємозалежним за допомогою налагодженої системи координації

Щоб подібна система управління функціонувала належним чином, необхідно знати та розуміти ключові засади інноваційного менеджменту.

15 принципів інноваційного менеджменту

Принципи інноваційного менеджментує науково обґрунтованими основними ідеями, що визначають мету, форму та способи реалізації інноваційної діяльності підприємств. Дізнайтеся про найголовніші принципи інноваційного менеджменту у статті електронного журналу"Генеральний директор".

Етапи інноваційного менеджменту

Процес прийняття рішень в інноваційному менеджменті складається з наступних 6 етапів:

1. Визначення потреби рішення.

2. Діагностика та аналіз ситуації, формулювання проблеми.

3. Висунення альтернатив.

4. Вибір кращої альтернативи.

5. Реалізація обраної альтернативи.

6. Оцінка результатів та зворотний зв'язок.

Визначення необхідності розв'язання. Менеджерам доводиться приймати рішення, якщо виникає проблемна ситуація або нова можливість. Проблеми інноваційного менеджменту виникають у тому випадку, коли організаційні фактори не дозволяють досягти поставленої мети. Деякі аспекти роботи необхідно вдосконалити. Можливість, своєю чергою, з'являється тоді, коли менеджери орієнтуються потенційні чинники, перевищують потреби досягнення поставленої мети. У таких ситуаціях менеджери спроможні побачити можливість підвищити ефективність діяльності.

Знання про наявність тієї чи іншої проблеми чи можливості є лише першим з етапів у послідовності рішень, що вимагає аналізу особливостей внутрішньої та зовнішнього середовища. У процесі вивчення менеджери уважно аналізують навколишнє середовищещоб визначити, наскільки діяльність компанії збігається з цілями середовища.

Діагностика та аналіз. Діагностика є першим етапом процесу прийняття рішення, який полягає в аналізі основних причин та факторів, пов'язаних із ситуацією, яка потребує вирішення. Не можна відразу переходити до пошуку альтернатив, необхідно спочатку здійснити детальний аналіз причин виникнення тієї чи іншої проблеми.

Висунення альтернатив. Після того, як буде виявлено проблеми чи визначено можливості, менеджери починають пропонувати альтернативи. Ця стадія характеризується висуванням можливих рішень, відповідальних вимог конкретної ситуації та відповідних причин. Згідно з дослідженнями, рішення не мають належного ефекту, як правило, тому, що менеджери скорочують час пошуку, зупиняючи свій вибір на першому ж відповідному варіанті.

Вибір кращої альтернативи. Коли перелік прийнятних пропозицій висунутий, необхідно зупинитися одному з них. Прийняття рішення полягає в даному виборі. Найбільш підходяща альтернатива - відповідна основним цілям та цінностям компанії, що дозволяє вирішити завдання з мінімальними витратами ресурсів. Завдання менеджерів - здійснити вибір (який визначається його особистими якостями та готовністю прийняти ризики та невизначеність) таким чином, щоб більшою мірою скоротити ризики.

Реалізація обраної альтернативи. В процесі даного етапувикористовуються лідерські та адміністративні можливості та здатність переконати, щоб гарантувати виконання обраної альтернативи. Кінцевий результат визначається тим, чи вдасться втілити її в життя.

Оцінка та зворотний зв'язок. У процесі оцінювання менеджери збирають необхідні відомості, які дозволять судити про те, наскільки ефективно виконується те чи інше рішення та наскільки це ефективно щодо поставлених завдань.

Зворотний зв'язок має найважливіше значення, оскільки процес прийняття рішень відрізняється безперервністю та нескінченністю. Через зворотний зв'язок можна отримати відомості, здатні здійснити запуск нового циклу. Зворотний зв'язок – це складова контролю, допомагає визначити, чи залишилася потреба у нових рішеннях.

Для того, щоб грамотно вибудувати інноваційний менеджмент в компанії, слід розбиратися в особливостях управління і мати вміння планувати портфель інноваційних рішень.

Особливості інноваційного менеджменту та планування портфеля інноваційних рішень

Інноваційний менеджмент є процесом прийняття рішень у умовах, що постійно змінюються, постійне вивчення інноваційних програм і переоцінка їх як в цілому, так і вроздріб. Керівник інноваційної сфери усвідомлює, що його діяльність оточена невизначеністю як внутрішніми, так і зовнішніми. Він ніколи не застрахований від виникнення непередбачених технічних проблем, потреби перерозподілу ресурсів, нових оцінок ринкових можливостей. Система планування та управління інноваційними технологіямив менеджменті має відрізнятися достатньою гнучкістю.

У рамках інноваційного менеджменту проект необхідно починати з чітко поставленої мети, яка, як і кінцевий результат, залежить від потреб ринку. Насамперед, це відповідний сегмент та його відмінні риси, представлені розміром, допустимою ціною, вимогами до технічної ефективності та часом виведення товару. Продукція повинна бути визначена за своєю ефективністю, вартістю та датою появи. Дані характеристики пов'язані один з одним, і таким чином необхідна деяка ітеративна процедура, спрямована на уточнення мети.

З особливою увагоюнеобхідно поставитися до того, який технічний рівень продукту необхідний для конкретного ринкового сегментаз найбільшою імовірністю. Надлишок параметрів здатний збільшити витрати на НДДКР та виробництво, а також час розробки та, таким чином, знизити рівень прибутковості.

При початковому визначенні проекту необхідно сконцентрувати увагу до ринкової потреби та її задоволенні, а чи не на рішеннях, що стосуються виду фінального товару.

Визначення проекту має відрізнятися стислою, не обмежуйте свободу співробітників у пошуку нових рішень. У той же час сформулюйте чіткі цілі, орієнтири з технічних, вартісним критеріямта тривалості розробки.

Портфель інновацій може бути наповнений різноманітними проектами: від великих до дрібних, близьких до завершення і на початковому етапі розвитку.

До кожного проекту потрібно виділити дефіцитні ресурси. Деякі проекти будуть припинені в процесі виконання, їх компоненти – змінюватись за кількістю та потребами в ресурсах тощо. Отже, процес складання планів та коригування планів НДДКР безперервний. Кількість проектів, що входять у портфель, визначається двома факторами: розміром проектів та загальним бюджетом НДДКР. Структура портфеля визначається його керованістю з боку керівництва та політики фірми в галузі НДДКР.

Портфель, що складається лише з великих проектів, є досить ризикованим, на відміну від невеликого. Зі збільшенням кількості проектів підвищується можливість ефективного завершення хоча б частини з них. Понад те, дрібні проекти легше " підігнати " друг до друга у процесі НДДКР по приватним ресурсам (наприклад, потужностям досвідченого виробництва). Проте невеликі проекти зазвичай відрізняються скромним потенціалом прибутковості, що призводить до появи над ринком продукції з обмеженими перспективами. Це навряд чи буде відповідати маркетингової політикикомпанії.

Фінальний успіх будь-якого проекту визначається рівною мірою технічними та ринковими перевагами, а також якістю управління проектом. Хороше управління – вирішальний ресурс більшості компаній, і його слід розсіювати за багатьма проектам. Адже вони найчастіше бувають розбиті на етапи, і мистецтво управління полягає у розподілі їх запуску у часі з метою забезпечення ефективності портфеля.

Інноваційний менеджмент в управлінні персоналом

Поняття інноваційного менеджменту стосується як робочих процесів, а й кадрової політики.

Кваліфікований персонал є основним ресурсом кожної компанії чи організації. Постійний пошук інновацій, які дозволять грамотно оцінити ефективність діяльності та керувати персоналом – ядро успішного розвитку бізнесу. У радянські часитакого поняття, як « кадрова політика» чи «служба управління персоналом» немає, оскільки відділи кадрів займалися лише документаційним супроводом діяльності співробітників для підприємства.

Як позитивний досвід використання інноваційних підходів в управлінні персоналом можна розглядати компанію Sony, в якій думка кожного працівника враховується. На підприємстві запроваджено щотижневі премії за розробку раціоналізаторських пропозиційщо дозволяє підвищити якість вироблених продуктів.

Процедура вручення конвертів розрахована на емоційну складову, оскільки премії раціоналізаторам вручає симпатична та гарно одягнена співробітниця. При цьому заохочують кожну пропозицію за тиждень незалежно від того, чи використовуватимуть її надалі.
Система управління персоналом зароджується з моменту початку функціонування будь-якої компанії, якщо вона планує стати успішною і має необхідні особливості, властиві будь-якому нововведенню.

Становлення та розвиток системи проходить через усі етапи інноваційного процесу, що відповідає ключовим економічним законам. Всі перетворення спрямовані на підвищення ефективності діяльності співробітників, отже, та успішності компанії в цілому.

Вивчення самої системи управління персоналом як інновацію слід здійснювати, орієнтуючись на такі критерії:

1. Розвиток персоналу та управління діловою кар'єрою.Навчальна програма будується за умов невідповідності кваліфікаційних вимогта реальних компетентностей співробітників, тому необхідна індивідуалізація процесу навчання з метою отримання найефективнішого результату при мінімумі витрат.

2. Побудова системи мотивації.Традиційний мотиваційний фактор- Це заробітна плата співробітника, яка визначається цінністю того чи іншого робочого місця. Понад те, поширена і система бонусів, що передбачає змінну частину окладу, що визначається щомісячним вкладом кожного працівника у роботу відділу та організації загалом.

3. Формування корпоративної культури.Якщо кожен співробітник усвідомлює базові цінностіі місію підприємства, це позитивно позначається на ефективності його праці, а процес передачі даних цінностей і є корпоративна культура.

4. Розробка моделі компетенцій.Таке нововведення покликане регламентувати поліфункціональність низки робочих місць і грамотно пробудувати технологічний ланцюжок, що дозволяє запобігти виникненню конфліктів та орієнтує на якість та оперативність праці.

5. Комп'ютерні технологіїв управлінні. Програмні продуктидозволяють не тільки вести облік кадрів за всілякими параметрами, а й формувати необхідні звітні документи, які можна легко транспортувати в електронному вигляді.

Ядром інноваційних підходів до управління персоналом є врахування особливостей людських ресурсів:

1. Люди – інтелектуальні істоти, реагують на зовнішній вплив емоційно і осмислено, а чи не автоматично, отже, взаємодія між організацією та співробітником відрізняється двостороннім характером.

2. Люди прагнуть безперервного вдосконалення та розвитку, завдяки чому підвищується якість діяльності кожного підприємства.

3. Трудова діяльністьлюдини в середньому триває від 30 до 50 років, це означає, що взаємини між співробітниками та компанією можуть характеризуватись довгостроковістю.

4. Люди обирають роботу осмислено, керуючись при цьому певними цілями і очікуючи на відповідь реалізації своїх ідей. Від того, наскільки співробітник задоволений взаємодією з організацією залежить подальший процес співробітництва і навпаки.

Нововведення чи інновація це результат творчої діяльності, спрямованої на розробку, створення, розповсюдження та прибуткове використання нових видів конкурентоспроможної продукції, сучасних технологій, впровадження нових організаційних формта методів управління.

Інновації характеризуються результативністю вкладення коштів у розвиток економіки, що забезпечує економію витрат або створюють умови для такої економії.

Роль інновацій безперервно зростає. У більшості промислових країн кількість зайнятих науковими розробками, дослідницькими та експериментальними процесами подвоюється приблизно кожні десять років. Вирішальним фактором науково-технічного прогресу є високі темпи технічного оновлення виробництва, впровадження високоефективних виробів та технологій. Тому найважливішою ознакою інновації є новизна споживчих властивостей, технічна новизна ж відіграє другорядну роль.

Методологія системного опису інновацій в умовах ринкової економіки базується на міжнародних стандартах. Для координації робіт зі збору, обробки та аналізу інформації про науку та інновації в рамках Організації економічного співробітництва та розвитку (ОЕСР) було утворено групу національних експертів за показниками науки та техніки, яка розробила керівництво Фраскаті («Пропонована стандартна практика для вивчення досліджень та експериментальних розробок») »). Цей документ отримав таку назву у зв'язку з тим, що першу версію рекомендацій було прийнято в місті Фраскаті (Італія) в 1963 р.

Офіційними російськими термінами щодо інновацій є терміни, що використовуються концепцією інноваційної політики Російської Федераціїна 1998-2000 рр., схваленої Постановою Уряду РФ від 24.07.98 р. № 832.

Такими термінами є:

«Інновація» - кінцевий результат інноваційної діяльності, який отримав реалізацію у вигляді нового або вдосконаленого продукту, що реалізується на ринку, нового або вдосконаленого технологічного процесу, що використовується в практичної діяльності.

"Інноваційна діяльність"- процес, спрямований на реалізацію результатів закінчених наукових досліджень та розробок або інших науково-технічних досягнень у новий або вдосконалений продукт, що реалізується на ринку, у новий або вдосконалений технологічний процес, що використовується в практичній діяльності, а також пов'язані з цим додаткові наукові дослідження та розробки .

З визначення інноваційної діяльності випливає, що в результаті цієї діяльності народжуються нові ідеї, нова та вдосконалена продукція або технологічні процеси, з'являються нові форми організації та управління різними сферамиекономіки та її структурами.

Результати інноваційної діяльності виражаються у вигляді інноваційної продукції, яка може мати конкретну речову форму або бути в не уречевленій формі.

Творці нововведень набувають на них авторських та суміжних з ними прав. Виникає таке юридичне поняттяяк інтелектуальна власність. Це поняття передбачене Конвенцією, яка започаткувала Всесвітню організацію інтелектуальної власності 1967 р. Завдання Всесвітньої організації інтелектуальної власності полягає у сприянні її охороні.

У Росії її законодавча охорона інтелектуальної власності гарантована Конституцією Російської Федерації. Діє також пакет законів у галузі охорони прав на об'єкти інтелектуальної власності.

Інновація як економічна категорія зазнає впливу з боку господарського механізму, який впливає як на процеси створення, реалізації та просування інновацій, так і на економічні відносини, що виникають між продавцями та покупцями інновацій.

Вплив господарського механізму на інновації здійснюється за допомогою певних прийомів та особливої стратегії управління. У сукупності ці прийоми та стратегія утворюють своєрідний механізм управління інноваціями – інноваційний менеджмент.

Інноваційний менеджмент- це система управління інноваціями, інноваційним процесом та економічними відносинами, що виникають під час цього управління.

Інноваційний менеджмент базується на таких основоположних моментах: цілеспрямований пошук ідеї, яка є фундаментом для даної інновації; організація інноваційного процесу для створення цієї інновації; це передбачає проведення організаційного та технічного комплексу робіт з перетворення ідеї на інновацію; процес просування та реалізації інновації на ринку, що вимагає творчого підходу та активних дій продавців.

Інноваційний менеджмент включає стратегію і тактику управління.

Стратегія означає загальний напрямок та спосіб використання коштів для досягнення поставленої мети. Цьому способу відповідає певний набір правил та обмежень для прийняття рішень. Стратегія дозволяє сконцентрувати зусилля варіантах рішення, не суперечать прийнятої стратегії, відкинувши й інші варіанти. Після досягнення поставленої мети стратегія як напрямок та засіб досягнення мети припиняє своє існування. Нові мети ставлять завдання розробки нової стратегії.

Тактика - це конкретні методи та прийоми для досягнення поставленої мети у конкретних умовах. Завданням тактики інноваційного менеджменту є мистецтво вибору оптимального рішення та прийомів досягнення цього рішення, найбільш прийнятних у цій господарській ситуації.

Інноваційний менеджмент, як і інші види менеджменту, виконує низку функцій.

Функція прогнозування в інноваційному менеджменті охоплює розробку на тривалу перспективу зміни техніко-технологічного та економічного стану об'єкта управління загалом та його різних частин. Результатом прогнозування є прогноз, тобто припущення про можливий напрямок відповідних змін. Особливістю прогнозування інновацій є альтернативність техніко-економічних показників, закладених у процесі інновації. Альтернативність означає необхідність вибору одного рішення із взаємовиключних можливостей.

У цьому процесі велике значення має правильність визначення тенденцій науково-технічного прогресу, що намітилися, і тенденцій зміни попиту споживачів, а також маркетингові дослідження.

На початку 60-х років у ВНДІполіграфмаші відбулася конференція під девізом «Давайте помріємо», на яку були запрошені провідні вчені та найбільш досвідчені практичні працівники з метою розробки прогнозу розвитку поліграфії до 2000 р. та заходів щодо реалізації цього прогнозу. Більшість учасників конференції дійшло висновку, що електронним засобам масової інформаціїу XX столітті не вдасться витіснити з прилавків поліграфічну продукцію у вигляді книг, журналів та газет. Але для цього потрібні інноваційні заходи, спрямовані на підвищення конкурентоспроможності поліграфічної продукції: підвищення її якості при зниженні собівартості та цін. Передбачалося, що в найближчому періоді відбуватимуться інноваційні процеси, пов'язані з підвищенням рівня механізації та автоматизації виробництва, що, зрештою, призведе до створення автоматизованих підприємств. При цьому багато учасників конференції висловили серйозне занепокоєння проблемою зайнятості людей в умовах високого рівня автоматизації виробництва та скорочення. робочого тижнядо 25 годин, побоюючись зростання злочинності. Прогноз щодо підприємств автоматів виявився нездійсненним, а щодо зайнятості прогноз виявився вірним, щоправда, серйозні проблеми виникли з зовсім інших причин.

Управління інноваціями на основі їх передбачення вимагає вироблення у менеджера певного чуття та інтуїції, а також уміння приймати гнучкі екстрені рішення.

Функція управління-плануванняохоплює весь комплекс заходів як щодо вироблення планових завдань у інноваційному процесі, і з втілення їх у практиці.

Функція організаціїв інноваційному менеджменті зводиться до об'єднання людей, що спільно реалізують інвестиційну програму на базі певних правил і процедур. До процедур належать створення органів управління, побудова структури апарату управління, встановлення взаємозв'язку між управлінськими підрозділами, розробка методичних вказівок, інструкцій тощо.

Функція регулюванняв інноваційному менеджменті полягає у впливі на об'єкт управління задля досягнення стану стійкості техніко-технологічної та економічної систем у разі, коли ці системи відхиляються від встановлених параметрів.

Функція координаціїв інноваційному менеджменті означає узгодженість робіт усіх ланок системи управління, апарату управління та окремих фахівців. Координація забезпечує єдність відносин суб'єкта та об'єкта управління.

Функція стимулюванняв інноваційному менеджменті виявляється у спонуканні працівників у зацікавленості в результатах своєї праці зі створення та реалізації інновацій.

Функція контролюв інноваційному менеджменті полягає у перевірці організації інноваційного процесу, плану створення та реалізації інновацій тощо. За допомогою контролю збирається інформація про використання інновацій, під час життєвого циклу цієї інновації вносяться зміни до інвестиційних програм, до організації інноваційного менеджменту. Контроль передбачає аналіз техніко-економічних результатів. Аналіз також є частиною планування. Отже, контроль в інноваційному менеджменті слід розглядати як зворотний бік планування інновацій.

Інноваційний процес- це сукупність виконуваних у певній послідовності науково-технічних, виробничих, фінансових, комерційних та організаційних заходів, які призводять до інновації.

Інноваційний процес полягає в отриманні та комерціалізації винаходу, нових технологій, видів продукції та послуг, рішень виробничого, фінансового, адміністративного чи іншого характеру та інших результатів інтелектуальної діяльності. Загалом, у вигляді інноваційного процесу можна умовно розділити наступні етапи. На першому етапі проводиться фундаментальні дослідження. З другого краю етапі проводиться дослідження прикладного характеру. На третьому етапі здійснюються дослідно-конструкторські та експериментальні розробки. На четвертому етапі здійснюється процес комерціалізації від запуску у виробництво до реалізації. Таким чином, інноваційний процес починається з ідеї та закінчується її комерційною реалізацією, поєднуючи науку, техніку, економіку, підприємництво та управління, охоплюючи весь комплекс відносин виробництва та споживання.

Початок інноваційного процесу пов'язаний із проведенням наукових досліджень фундаментального характеру для здобуття знань, інформація про які мінімальна або взагалі відсутня. Результатом інноваційного процесу є перетворення наукового знання на інновацію, яка визріває з конкретної ідеї до кінцевої продукції. Період часу від зародження ідеї, створення та поширення нововведення та до його використання прийнято називати життєвим циклом інновацій. Життєвий цикл визначає послідовність проходження інноваційного процесу за окремими стадіями та етапами. Всі вони можуть характеризуватись особливостями цілей та завдань, специфікою методів та засобів їх досягнення, організаційною формою та витратами на їх проведення, ступенем невизначеності очікуваних результатів.

Як основне обмеження задоволення потреб в інноваціях є фінансові ресурси. В інноваційній сфері визначальну роль відіграють довгострокові та середньострокові інвестиції, оскільки інноваційний процес може тривати 3-5 років і більше.

Інноваційна сфера є системою взаємодії інноваторів, інвесторів, товаровиробників конкурентоспроможної продукції та розвиненою інфраструктурою.

Кошти, отримані від реалізації результатів інноваційного процесу, повинні виконувати відтворювальну функцію інновації. Для цього ці кошти повинні покривати витрати на створення та реалізацію інновації, приносити прибуток, виступати стимулом до створення нових інновацій, бути джерелом для фінансування нового інноваційного процесу.

Інноваційні процеси спрямовані на практичне використаннянаукового, науково-технічного результату та інтелектуального потенціалу з метою отримання нового або покращення виробленого продукту, способу його виробництва та задоволення потреб ринку у конкурентоспроможних товарах та послугах.

Основним товаром ринку інновації є науковий та науково-технічний результат продукт інтелектуальної діяльності, на який поширюються авторські та аналогічні права, оформлені відповідно до чинних міжнародних, федеральних, корпоративних та інших законодавчих та нормативних актів.

Ринок інновацій формують наукові організації, вузи, тимчасові наукові колективи, об'єднання науковців, Самостійні лабораторії та відділи, окремі інноватори.

Сукупність продавців і покупців, які здійснюють угоди зі подібним товаром у ситуації, коли жоден покупець чи продавець не впливає на рівень поточних цін, називається ринком чистої конкуренції.

Ринок чистої конкуренції виступає у процесі з двоїстих позицій.

З одного боку, комерційні організаціїта інші суб'єкти господарювання у конкурентної боротьбизмушені підвищувати технічний рівень виробництва або системи послуг; покращувати продукцію та послуги; знижувати витрати виробництва; підтримувати оптимальний рівень цін.

З іншого боку, ринок безжально відкидає інновації, що мають велику науково-практичну цінність, якщо вони не відповідають інтересам комерційних організацій. Конкуренція не так стимулює, скільки буквально змушує комерційні організації та інші суб'єкти господарювання йти на ринок інновацій або брати участь у його формуванні. Участь у ринку інновацій здійснюється у таких формах:

розвиток власної наукової, науково-технічної та експериментальної бази для проведення НДДКР;

придбання ліцензій на право виробництва товарів та послуг;

покупки готового виробу, технології, ноу-хау та іншої інтелектуальної власності і т.д.

Інноваційні процеси різноманітні і розрізняються за своїм характером, формами їх організації, масштабами та способами впливу на інноваційну діяльність. Тому і класифікація інновацій відрізняється великою різноманітністю залежно від класифікаційних ознак, які є відмінною властивістю цієї групи інновацій.

Класифікація інновацій дозволяє визначити місце кожної інновації у їхній загальній системі та відмінні характеристики цієї інновації. Це створює можливість ефектного використання певних прийомів управління інновацією, відповідної конкретної класифікаційної групі. Класифікацію інновацій можна проводити за різними схемами, використовуючи різні класифікаційні ознаки. Практичне значеннярізних класифікаційних ознак не однаково. За змістом інновації можуть бути класифіковані як технічні, технологічні, організаційні, соціальні, економічні. Найбільшого поширення в умовах стабільних економічних системмають технічні та технологічні інновації. При цьому важливу роль відіграє сфера здійснення інноваційних процесів під час створення чи споживання інновацій. Інновації можна класифікувати за рівнем новизни: принципово нові; модернізовані; конструктивно подібні. При розробці нових інновацій реалізуються великі винаходи, і вони часто стають основою формування нових поколінь і напрямків техніки. До таких інновацій у нашій країні може бути віднесена розробка комплексу фотонабірного обладнання ВНДІполіграфмашем та Ленінградським заводомполіграфічних машин, удостоєна Державної премії СРСР за 1981 р. Ця техніка дозволила не лише значно підняти продуктивність та скоротити виробничий цикл, а й суттєво оздоровити та полегшити умови праці. До модернізації можуть бути віднесені поліпшення, які мають більший чи менший вплив на основні споживчі властивості продукції, але не сприяють принциповій зміні конструкції та параметрів техніки. У цій групі може бути віднесена більшість виробів, що створюються. До конструктивно подібних інновацій може бути віднесено обладнання типу листових офсетних машин, що розширюють форматний ряд. В даному випадку конструктивне подібне дозволяє знижувати витрати у виробництві виробів за рахунок збільшення серійності деталей, полегшувати технічне обслуговування аналогічного конструкції обладнання на поліграфічних підприємствах і покращувати форматне використання техніки.

У той же час для споживача класифікація за рівнем новизни може бути зовсім іншою. Якщо поліграфічне підприємство купує модернізовану листову офсетну машину для заміни високого друкуна офсетну, то ця техніка для цього підприємства буде принципово новою.

Інновації можуть також класифікуватися за низкою інших ознак. Особливостями інноваційного процесу: внутрішньоорганізаційні, міжорганізаційні. За рівнем розробки та розповсюдження: державні, галузеві, корпоративні, фірмові. Можливо класифікувати інновації за темпами здійснення, масштабами, результативністю тощо.

Перехід світової економіки на новий ступінь науково-технічного розвитку зажадав посилення інноваційної активності та нового підходу до нововведень, що поєднує знання та техніку з ринком. Науково-технічний прогрес вніс нові моменти у процес взаємодії економічного середовища та інноваційної діяльності, які конкурують самостійно господарюючих суб'єктів, змушених багато в чому змінити стереотипи своєї поведінки в цій галузі.

Саме інновації відіграють головну роль у практичній реалізації сучасної науково-технічної революції. Це викликано тим, що в ринкової економікиінновації є зброєю конкуренції, оскільки інновація веде до зниження собівартості, до зростання прибутку, до створення нових потреб, до припливу грошей, до підвищення ділової активностівиробника нової продукції, до відкриття та захоплення нових ринків, у тому числі і зовнішніх.

Сутність інноваційного менеджменту

У найзагальнішому вигляді інноваційний менеджмент- Це система підготовки та прийняття рішень, спрямованих на формування, підтримку та розвиток інноваційно-технічного потенціалу Росії в цілому, кожного підприємства, кожної організації зокрема.

Інноваційний менеджмент є однією із форм загального, функціонального менеджменту, об'єктом якого виступають процеси інноваційно-технологічного розвитку. Іншими словами, інноваційний менеджмент є системою, сукупністю систематизованих знань за сучасним методами створення трудомістких інновацій та їх ефективності.

Основоположником системи наукового менеджментупо праву вважається відомий англійський вчений Фредерік У. Тейлор. Свої принципи наукового управління він вперше опублікував у 1911 році.

"По перше. Адміністрація бере на себе вироблення наукового фундаменту, що замінює собою старі традиційні та грубо практичні методидля кожної окремої дії у всіх різних різновидах праці, що застосовуються на підприємстві.

По-друге. Адміністрація виробляє з урахуванням науково встановлених ознак ретельний відбір робітників, та був тренує, навчає і розвиває кожного окремого робітника, тоді як у минулому робітник сам вибирав собі спеціальність і сам у ній тренувався так добре, як умів.

По-третє. Адміністрація здійснює серцеву співпрацю з робітниками у напрямку досягнення відповідності всіх окремих галузей виробництва науковим принципам, що були нею раніше вироблені.

По-четверте. Встановлюється майже рівномірний розподіл праці та відповідальності між адміністрацією підприємства та робітниками.

Ця комбінація ініціативи робітників у поєднанні з новими типами функцій, що здійснюються адміністрацією підприємства, і робить наукову організацію настільки значною мірою перевершує за продуктивністю всі старі системи».

У своїх роботах він сформулював дві основні завдання менеджменту:

забезпечення найбільшого процвітання підприємця;
підвищення добробуту кожного працівника.

При цьому під процвітанням підприємництва, що дуже важливо й досі, він розумів не лише отримання високого прибутку, а й подальший розвитокбізнесу. Говорячи про підвищення добробуту працівників, він мав на увазі не лише їхню високу заробітну платувідповідно до витраченої енергії, але й розвиток у кожному працівнику потенціалу, який закладений у ньому природою.

Принципи наукової організаціїпраці, розроблені Ф. Тейлором, надалі стали основою створення конвеєрного, масово-потокового виробництва, а основи наукового управління знайшли широке застосування як у промисловості, і в інших галузях економіки.

Після Ф.У. Тейлором логічно струнку систему наукового менеджменту створив відомий французький вчений Анрі Файоль (1841-1925), видатні здібності якого дозволили йому не тільки керувати протягом 30 років (з 1888 по 1918 р.) великою гірською та металургійною компанією у Франції, а й перетворити її з відстаючої у процвітаючу. Після виходу у відставку 1918 р. він очолив створений ним Центр адміністративних досліджень. Всі ці роки аж до смерті А. Файоль узагальнював і публікував свої багаторічні спостереження. Головним плодом його спостережень та досліджень стала книга «Загальне та промислове управління». Зупинимося коротко на другій її частині "Принципи та елементи управління".

Розкриваючи А. Файоль називає ті з них, які йому найчастіше доводилося застосовувати:

розподіл праці;
влада;
дисципліна;
єдність розпорядження (командування);
єдність керівництва;
підпорядкування приватних інтересів загальним;
винагорода;
централізація;
ієрархія;
порядок;
справедливість;
сталість складу персоналу;
ініціатива;
єднання персоналу.

Багато хто з цих принципів управління не втратив актуальності і в даний час.

А. Файоль крім принципів формулює елементи управління, найважливішим у тому числі вважає передбачення, наводячи вислів «Управляти — це передбачати». Головним проявом передбачення А. Файоль називав програму дій.

Другий елемент управління — організація, як матеріальна, і соціальна.

Третій елемент управління – розпорядництво. А. Файоль наводить необхідні обов'язки розпорядника:

мати глибоке знання свого персоналу;
усувати нездатних;
бути добре знайомим із договорами, що існують між підприємством та службовцями;
подавати гарний приклад;
робити періодичні оглядипідприємства;
влаштовувати наради зі своїми найголовнішими співробітниками задля досягнення єдності управління та узгодження зусиль; не завантажувати свою увагу дрібницями;
добиватися, щоб серед персоналу панував дух дієвості, ініціативи та свідомість обов'язку.

Четвертим елементом управління А. Файоль називає координування - узгодження всіх операцій на підприємстві таким чином, щоб полегшити його функціонування та успіх.

Особлива увага звертається на такий елемент управління, як контроль, який застосовується по відношенню до всього — до матеріальним цінностям, окремим особам, дій.

Функції інноваційного менеджменту

Найважливішими складовими частинами інноваційного менеджменту є його функції:

прогнозування;
планування;
організація;
мотивація;
облік та контроль;
аналіз та оцінка. Розглянемо їх докладніше.

Прогнозування

Прогноз— науково обґрунтоване судження про можливі стани об'єкта в майбутньому, про альтернативні шляхи розвитку та термін існування об'єкта. Прогноз у системі управління є передплановою розробкою багатоваріантних моделей розвитку об'єкта управління. Терміни, обсяги робіт, числові характеристики об'єкта та інші показники в прогнозі мають імовірнісний характер та обов'язково передбачають можливість внесення коригувань.

Мета прогнозування- Отримання науково обґрунтованих варіантів тенденцій розвитку, елементів витрат та інших показників, що використовуються при розробці стратегічних планівта проведення науково-дослідних (НДР) та дослідно-конструкторських робіт (ОКР), а також розвитку всієї системи менеджменту. Найскладнішим у системі менеджменту є прогнозування якості та витрат. Основні завдання прогнозування:

вибір методу прогнозування та періоду попередження прогнозу;
розробка прогнозу ринкової потреби у кожному конкретному вигляді споживчої вартості відповідно до результатів маркетингових досліджень;
виявлення основних економічних, соціальних та науково-технічних тенденцій, що впливають на потребу в тих чи інших видах корисного ефекту;
вибір показників, які суттєво впливають на величину корисного ефекту прогнозованої продукції в умовах ринку;
прогнозування показників якості нової продукції в часі з урахуванням факторів, що впливають на них;
обґрунтування економічної доцільності розробки нової або підвищення якості та ефективності продукції, що випускається, виходячи з готівкових ресурсів та пріоритетів. Практичне застосування тієї чи іншої методу прогнозування визначають такими чинниками, як об'єкт прогнозу, його точність, наявність вихідної інформації, кваліфікація прогнозиста та інших.

План і прогноз - взаємодоповнюючі одна одну стадії управління при визначальній ролі плану як провідної ланки управління.

Планування

Планування— стадія процесу управління, що передбачає визначення цілей та завдань діяльності, розробку необхідних цього методів і засобів їх вирішення, найефективніших у конкретних умовах.

На відміну від прогнозу, план містить однозначно визначені терміни здійснення події та характеристик запланованого об'єкта. Для планових розробок використовують найраціональніший прогнозний варіант.

Основні завдання планування інноваційної діяльності:

вибір перспективної стратегії фірми з урахуванням прогнозів альтернативних варіантів стратегічного маркетингу;
забезпечення стійкості функціонування та розвитку фірми;
формування оптимального за номенклатурою та асортиментом портфеля нововведень та інновацій;
формування організаційно-технічних та соціально-економічних заходів, які забезпечують виконання планів.

Ранжувати об'єкти планування з їхньої важливості потрібно раціонального розподілу ресурсів. Наприклад, якщо товари, що випускаються, мають приблизно однаковий рівень конкурентоспроможності, то спочатку необхідно направляти ресурси на підвищення конкурентоспроможності товару, що має найбільший питома вага(за вартістю продажу) у програмі фірми.

Варіантність плану забезпечують розробкою не менше трьох варіантів досягнення однієї і тієї ж мети і вибору оптимального варіанту, що забезпечує виконання запланованої мети з найменшими витратами на розробку і реалізацію.

Збалансованість плану забезпечують наступністю балансу показників з ієрархії, наприклад функціональної моделі об'єкта, вартісної моделі (при проведенні функціонально-вартісного аналізу), балансу надходження та розподілу ресурсів тощо.

Організація

Організація- наступна функція системи інноваційного менеджменту, основні завдання якої - формування структури організації та забезпечення її всіма необхідними ресурсамидля її нормальної роботи — персоналом, матеріалами, обладнанням, будинками, грошимата ін, тобто. створення реальних умов досягнення запланованих цілей. Нерідко це вимагає перебудови структури виробництва та управління, щоб підвищити їхню гнучкість і пристосовність до вимог ринкової економіки.

В даний час організації формують структуру управління відповідно до власних потреб.

Наступна важливе завданняфункції організації — створення умов формування такої культури всередині організації, яка характеризується високої чутливістю до змін, науково-технічного прогресу, єдиним для всієї організації цінностям. Тут головне — це робота з персоналом, розвиток стратегічного та економічного мислення у свідомості керівників, підтримка працівників підприємницького складу, схильних до творчості, нововведень, які не бояться ризикувати та брати на себе відповідальність за вирішення тих чи інших проблем підприємства.

Мотивація

— діяльність, що має на меті активізувати людей, які працюють в організації, та спонукати їх ефективно працювати для виконання поставлених цілей. Для цього їх економічно та морально стимулюють, збагачують зміст праці та створюють умови для прояву творчого потенціалупрацівників та їх саморозвитку. Здійснюючи цю функцію, менеджери повинні постійно впливати чинники результативної роботи членів трудового колективу.

Облік

Облік- Функція інноваційного менеджменту з фіксації часу, витрати ресурсів, будь-яких параметрів системи менеджменту.

Облік має бути організований для виконання всіх планів, програм, завдань за такими параметрами, як якість, витрати, виконавці та терміни. Облік витрати ресурсів бажано організовувати за всіма видами ресурсів, що випускаються товарів, їх стадіям життєвого циклу та підрозділам. Щодо складної техніки необхідно організувати автоматизований облік відмов, витрат на експлуатацію, технічне обслуговування та ремонти.

Вимоги до обліку:

забезпечення повноти обліку;
забезпечення динамічності, тобто. облік показників у динаміці та використання результатів обліку для аналізу;
забезпечення системності, тобто. облік показників системи менеджменту та її зовнішнього середовища;
автоматизація обліку на основі комп'ютерної техніки;
забезпечення наступності обліку;
використання результатів обліку у стимулюванні якісної праці.

Контроль

Контроль- функція менеджменту щодо забезпечення виконання програм, планів, письмових чи усних завдань, документів, що реалізують управлінські рішення.

Контроль можна класифікувати за такими ознаками:

стадія життєвого циклу об'єкта - контроль на стадії маркетингу, НДДКР, ОТПП, виробництва, підготовки об'єкта до функціонування, експлуатації, технічне обслуговуваннята ремонтів;
об'єкт контролю - предмет праці, засоби виробництва, технологія, організація процесів, умови праці, праця, навколишнє природне середовище, параметри інфраструктури регіону, документи, інформація;
стадія виробничого процесу- Вхідний, операційний контроль, контроль готової продукції, транспортування та зберігання;
виконавець - самоконтроль, менеджер, контрольний майстер, відділ технічного контролю, інспекційний контроль, державний, міжнародний контроль;
ступінь охоплення об'єкта контролем - суцільний та вибірковий контроль та ін.

Контроль може бути визначений як постійний і структурований процес, спрямований на перевірку просування робіт, а також виконання коригуючих дій. Завдання контролю у тому, щоб, отримавши фактичні дані про ході виконання проекту, зіставити їх із плановими характеристиками і виявити відхилення, визначивши цим звані сигнали неузгодженості. Контроль можна розділити на чотири стадії:

1. моніторинг та аналіз результатів;

2. порівняння досягнутих результатів із запланованими та виявлення відхилень;

прогнозування наслідків ситуації, що склалася;
Корегуюча дія.

Залежно від необхідної точності розрізняють такі технології оцінки виконання проекту:

контроль у момент закінчення робіт (метод "0-100");
контроль у момент 50% готовності робіт (метод «50-50»);
контроль у заздалегідь визначених точках проекту (метод контролю за віхами);
регулярний оперативний контроль (через рівні проміжки часу);
експертна оцінка ступеня виконання робіт та готовності проекту.

Один із найважливіших факторів, що визначають ефективність проекту, — якість виконання всіх робіт щодо його реалізації. Якісне виконання проекту означає задоволення очікувань замовника.

Аналіз

Аналіз— розкладання цілого на елементи та подальше встановлення взаємозв'язків між ними з метою підвищення якості прогнозування, планування та реалізації рішення щодо розвитку об'єкта.

Існують різні методи аналізу.

Метод порівняннядозволяє оцінити роботу фірми, визначити відхилення від планових показників, встановити їх причини та виявити резерви.

Основні види порівнянь, що застосовуються під час аналізу:

звітні показники - з плановими показниками;
планові показники - з показниками попереднього періоду;
звітні показники – з показниками попередніх періодів тощо.

Порівняння вимагає забезпечення сумісності порівнюваних показників (єдність оцінки, порівнянність календарних термінів, усунення впливу відмінностей в обсязі та асортименті, якості, сезонних особливостей та територіальних відмінностей, географічних умов тощо).

Факторний аналіз -метод дослідження об'єктів (систем), основу якого становить встановлення ступеня впливу факторів на функцію або результативну ознаку (корисний ефект машини, елементи сукупних витрат, продуктивність праці тощо) з метою розробки плану організаційно-технічних заходів щодо покращення функціонування об'єкта (системи) ).

Застосування методів факторного аналізувимагає великої підготовчої роботи та трудомістких робіт із встановлення моделей розрахунків.

Індексний методзастосовують щодо складних явищ, окремі елементи яких незмірні. Як відносні показники індекси необхідні оцінки виконання планових завдань, визначення динаміки явищ і процесів.

Індексний метод дозволяє провести розкладання за факторами відносних та абсолютних відхилень узагальнюючого показника, в останньому випадку число факторів має бути рівним двом, а аналізований показник представлений як їх добуток.

Графічний методє засобом ілюстрації господарських процесів та обчислення деяких показників та оформлення результатів аналізу.

Функціонально-вартісний аналіз (ФСА) - це метод системного дослідженнязастосовуваного за призначенням об'єкта (вироби, процесу, структури) з метою підвищення корисного ефекту (віддачі) на одиницю сукупних витрат за життєвий циклоб'єкт.

Економіко-математичні методи аналізу (ЕММ)застосовують для вибору найкращих, оптимальних варіантів, що визначають господарські рішення в економічних умовах, що склалися або плануються.

Розвиток наукового менеджменту в Росії багато авторів поділяють на 3-4 етапи. Так, І.І. Семенова розглядає чотири етапи розвитку менеджменту в СРСР та Росії:

розвиток теорії та практики управління в СРСР у 1920-1930-і рр.;
вдосконалення системи господарського керівництва у 1940-1960-ті рр.;
перебудова системи управління у 1960-1990 рр.;
Сучасна концепція менеджменту та формування російської моделі менеджменту.

Перший етап - це час побудови соціалізму в СРСР, який зажадав створення нової громадської організації управління соціалістичним виробництвом. У роки з'являються «загальна організаційна наука» А.А. Богданова, "трудові установки" А. К. Гастева, створення теорії "соціалістичної раціоналізації" О.А. Єрманського, теорії «всякої організаційної діяльності» П.М. Керженцева та ін.

У роки Великої Вітчизняної війни та у післявоєнний період основним принципом управління був госпрозрахунок при посиленні адміністративно-командних методів керівництва. Перша реформа системи управління економікою відбулася у 1965 р.: було скасовано територіальну систему управління, народне господарствоповернулося до галузевій системі. Для цієї мети було створено 11 союзно-республіканських та 9 союзних міністерств.

На підвищення ефективності виробництва було спрямовано реформа 1979 р., на прискорення соціально-економічного розвитку — реформа 1986 р. Нарешті, 1992 р. було здійснено перехід до ринкових відносин, який триває нині.

Базові принципи російського типууправління, сформульовані І.І. Семенової, такі:

використання в управлінні концепції державного регулюванняекономіки, включаючи стратегічне управління;
свобода вибору концепції до створення оптимальної моделі управління, не відкидаючи у своїй сформованих традиційних методівуправління;
управління на основі постійних нововведень, при тому що найважливішою складовою російського менеджменту мають стати інновації;
відмова від надмірної централізації влади у вітчизняних фірмах та набуття можливостей менеджерам вищого рівняоперативно реагувати на зовнішню ситуацію, що швидко змінюється;
використання як менеджерів великих компанійфахівців, які мають негативний досвід власного бізнесу, але не втратили підприємницького інтересу;
вироблення стратегії управління, орієнтованої на постійні зміни як у зовнішньому середовищі, і усередині фірми;
створення системи соціального захистунаселення, проведення її під гаслом «достаток всім»;
запровадження індикативного планування, яке передбачає розробку довгострокових прогнозів, середньострокових планів соціально-економічного розвитку країни, річних планіввикористання державного бюджету;
вдосконалення методів мотивації та управління персоналом;
підвищення конкурентоспроможності продукції та підприємств на ринку, що є головним критерієм оцінки ефективності системи управління.

Інноваційні перетворення пронизують усі сфери господарської діяльностіта функціонування суспільства. Відповідно до концепцій інноваційного розвитку кожне нове покоління інновацій у техніці та технології розширює сферу свого впливу соціального життя. Так, з позицій технологічного детермінізму ранній індустріальний розвиток здійснювався йод гаслом "свобода підприємництва". Для сучасного постіндустріального періоду розвитку застосуємо інше гасло - "свобода нововведень". Ці радикальні зміни свідчать не тільки про інноваційну спрямованість економічного розвитку, а й про суттєву трансформацію визначальних його факторів. Як раніше зростають роль і значення управління цими процесами, тобто. роль інноваційного управління.

Поняття "управління" сприймається як вплив на об'єкт з метою його впорядкування, вдосконалення та розвитку. Англійською управління - "менеджмент", під ним розуміють спосіб управління, керівництва, координації та контролю, а також використання ресурсів з максимальною ефективністю. Структурне управління можна подати (загалом) у вигляді основних компонентів, блоків (рис. 1.4).

Мал. 1.4.

Аналогічним чином можна уявити і інноваційний менеджмент як специфічне управління.

Наука про управління, зародившись у XIX ст., пройшла тривалий і складний шлях від розрізнених поглядів та досвіду до наукових шкілменеджменту. До основоположників школи менеджменту по праву відносять Ф. У. Тейлора. Подальший розвиток теорії менеджменту тісно пов'язане з сукупністю науково-технічних і соціально-економічних факторів, що розширюється. На певному етапі теорію управління почали розглядати з двох позицій – відкритої та закритої систем (перша) та раціонального та соціального факторівменеджменту (друга). Наука про управління (менеджмент) сьогодні знаходиться на піднесенні, будучи міждисциплінарним дослідженням, що використовує різні методи соціології, психології, математики, кібернетики та інших технічних та математичних наук. Основні етапи розвитку науки про управління та класифікацію концепцій в інноваційному менеджменті представлені на рис. 1.5, 1.6.

З рис. 1.5 і 1.6 очевидно, що змістовна частина концепцій та підходів різна, а отже, і вага кожної з них не є рівнозначною. Однак, не принижуючи ролі інших підходів, зупинимося на системному підході як основоположному, загальнонауковому підході.

Мал. 1.5.

Мал. 1.6.

Системне бачення в інноваційному менеджменті дозволяє найповніше дослідити інноваційні процеси, повномасштабно провести як аналіз, а й синтез. Одним із основних понять системного підходує поняття "система". Існує кілька різних за рівнем спільності визначень цього поняття. Одним із найбільш загальних є таке: система є об'єктивна єдність закономірно пов'язаних один з одним предметів, явищ, а також знань про природу та суспільство. Системний підхід базується на таких основних засадах.

1. Цілісність системи.Полягає в її якісній визначеності і виражається в наявності у неї специфічних або інтегральних властивостей, які не є сумою або комбінацією властивостей її компонентів, об'єднують частини системи в єдине ціле, зумовлюють появу нових властивостей в результаті зв'язків між компонентами. Цілісність передбачає наявність умовної межі системи, що відокремлює її від інших об'єктів, що існують поза нею. Сукупність таких об'єктів, що впливають на систему або що знаходяться під її впливом, називають довкіллям.Цілісність системи іноді називають спеціальним терміном – "емерджентність".
2. Ієрархічність.Означає, що на будь-яких вертикальних або горизонтальних рівнях системи має забезпечуватися ієрархічна взаємодія між компонентами та елементами (етапами, стадіями технологічного ланцюжка, підрозділами, окремими працівникамиі т.д.).
3. Адаптивність.Це пристосованість системи до змін, наприклад, пристосовність виробничого апарату до новій техніці, технології, пристосованість персоналу до інноваційних, організаційних та інших змін
4. Керованість.Означає впорядкованість інформаційних та матеріальних потоків, регулярність виконання функцій за командою керуючої ланки (керівної підсистеми), а також відсутність відмов та простоїв у роботі обладнання, синхронність різних стадій та виробничих процесів.
5. Оптимальність.Це найважливіша властивістьсистеми, що означає її можливість якнайкраще реалізовувати покладені на неї завдання та функції на основі концентрації зусиль всіх її елементів. Реалізація цієї якості системи можлива за дотримання всіх перелічених принципів.

Для інноваційного менеджменту важливим є поняття " відкрита системаПеребуваючи в тісній взаємодії із зовнішнім середовищем, вона відчуває численні впливи факторів зовнішнього середовища. Одночасно із зовнішніми впливами на елементи інноваційної системи впливає і внутрішнє середовище.

Незважаючи на різноманітність організаційних форм (видів) систем інноваційного менеджменту, у будь-якій з них обов'язково повинні бути присутніми наступні компоненти (складові частини):

об'єкти інновацій (яви, процеси, види господарської діяльності тощо);
інноваційні ресурси (матеріальні та не матеріальні);
внутрішнє середовище;
управління інноваційним процесом (менеджмент), яке здійснюється колективом фахівців у сфері економіки, фінансів, маркетингу, менеджменту, соціології, технології та низки інших галузей знань. Зусиллями цих фахівців виконується робота відповідно до чинної методології інноваційного менеджменту.

Розглядаючи систему інноваційного менеджменту (структурну схему), необхідно врахувати такі елементи, що забезпечують її функціонування:

З урахуванням перелічених вище основних компонентів, входів та виходів типову структуру системи інноваційного менеджменту можна подати на рис. 1.7.

При розгляді наведеної структурної схеми слід докладно зупинитися, враховуючи їх роль та вагу, на наступних елементах: вхід системи, вихід, зовнішня та внутрішнє середовище, Управління. При цьому останній еле-

Мал. 1.7.

мент вимагає окремого підходу, детальнішого вивчення. Зовнішнє середовище впливає систему інноваційного менеджменту безпосередньо і опосередковано, тобто. надає прямий і опосередкований вплив. Основними факторами зовнішнього середовища, які мають прямий вплив, є державні законодавчі та виконавчі органи, профспілки, джерела ресурсів, наукові та виробничі організації, кон'юнктура загального та інноваційного ринків тощо. До факторів непрямого впливу відносять міжнародні політичні та економічні, екологічні, стан науки і техніки, ставлення суспільства до нового та ін. Внутрішнє середовище інноваційної системи багато в чому визначає стан її елементів, види та форми управління процесами, що протікають, впливає на ефективність системи в цілому. Основними внутрішніми факторами вважають психологічний клімат організації, інфраструктуру, рівень кваліфікації персоналу, стан науково-технічного потенціалу та ін. Виходами систем можуть бути нові процеси, продукти, послуги, прибуток та інші показники ефективності господарської діяльності, суспільна користь, соціальні ефекти тощо. Складність моделі безпосередньо залежить від складу системи та зв'язків між її компонентами. Інноваційна система (навіть нижча її щабель) є досить складною, ієрархічною. До неї застосовні відомі з теорії систем методи аналізу та синтезу. Проте, використовуючи загальну методологію системного підходу, формалізуємо завдання інноваційного менеджменту, основою цього є запроваджені позначення.

Складна, велика інноваційна система представляється як підсистем (компонентів): керуючої, керованої, забезпечує, наукової. Розглянемо коротко керуючу систему. Вона є найвищим ступенем ієрархічної структури великої системи та сама є складною системою, що включає такі елементи (рис. 1.8).

Мал. 1.8.

Планування – це з основних функцій інноваційного менеджменту. Процес планування - дуже складний і багатогранний процес, що пронизує практично всі сфери інноваційної діяльності. У разі ринку планування, зазвичай, перестав бути директивним. Проте воно дозволяє чітко визначити стратегію розвитку, оцінити через соціально-економічні показники передбачуваний ефект, розробити шляхи та напрямки (тактику) досягнення бажаного результату як на окремих стадіях, так і для всього інноваційного процесу загалом. Незважаючи на багатогранність управлінь, що обумовлено різною природою і великою кількістю видів нововведень, будь-яке управління включає такі обов'язкові компоненти: аналіз та синтез. Складові цих компонентів (елементи) показані на рис. 1.9.

Оперативне управління передбачає насамперед коригування раніше прийнятих рішень, яка необхідна та викликана змінами факторів як зовнішнього, так і внутрішнього середовища. Коригування спрямоване на парірування негативних тенденцій на основі розробки додаткових керуючих впливів (управлінь), що призводять навіть у умовах до планованого результату. Коригування у своїй основі містить елементи як контролю, і управління, тобто. по суті це також управління, але вже тактичне.

Мал. 1.9.

Контроль в інноваційному менеджменті є основним його компонентом, що є системою заходів, спрямованих на забезпечення запланованих результатів (ефектів). Контроль – це процес з зворотним зв'язком: оцінка процесів на виході співвідноситься з оцінкою процесів на вході Контроль має різні видита характеристики і залежить від багатьох факторів. Основні види та характеристики контролю представлені на рис. 1.10.

Мал. 1.10.

Таким чином, на основі вищевикладеного, застосувавши елементи формалізованого опису, визначимо, якою має бути організація менеджменту, яким має бути управління складним процесом, що реалізується системою інноваційного менеджменту.

До раніше введеного позначення вхідної інформації додамо такі позначення:

Вектор зовнішніх факторів, що впливають на систему інноваційного менеджменту,

Час, протягом якого здійснюється реалізація інноваційного менеджменту, у тому числі й поточний час,

Управління Uу загальному випадку залежатиме від об'єкта інноваційного менеджменту, потоку (масиву) вхідної інформації, зовнішніх та внутрішніх факторів, ресурсів, станів, результатів інноваційного менеджменту, часу Т.Однак для спрощення запису вважатимемо, що вибрані методи повністю відповідають об'єкту управління, підготовленість виконавців, можливості технічних засобівзабезпечують реалізацію управління. Тоді можна записати: . У свою чергу, вихідний ефект, результати (віддача від нововведення та від усього інноваційного процесу в цілому) повністю визначатиметься якістю організації інноваційного менеджменту, тобто. керуванням. Воно має забезпечити якнайкраще виконання тієї мети, яка ставиться перед системою інноваційного менеджменту. Система буде оптимальною ( мова йдепро всі компоненти системи), якщо керування буде оптимальним.

Говорячи про оптимальність, слід вибрати критерій оптимальності. Це досить складне самостійне завдання, що залежить від багатьох умов. Як критерій, як правило, вибирається цільова функція системи. Перед системою інноваційного менеджменту ставиться ціле коло завдань, але з них є головною – забезпечити необхідний (заданий) ефект. Очевидно, що система буде ефективною, якщо витрати на реалізацію управління будуть суттєво меншими за отримуваний від нього ефект. У зв'язку з вищевикладеним як критерії оптимальності можна взяти або мінімум витрат, або максимум ефективності. Позначимо критерії в такий спосіб:

З урахуванням введених позначень запишемо у загальному вигляді формалізоване завдання оптимального управління:

де – критерій оптимальності ( чи ).

Реально необхідно враховувати різні обмеження, які накладаються на управління (),

де область можливих для реалізації управлінь), а також той факт, що управління (інноваційний менеджмент) навіть у найпростіших варіантах реалізації є витратним механізмом. Витрати управління також повинні мати обмеження (). Таким чином, формалізоване завдання оптимального інноваційного менеджменту з урахуванням обмежень на управління та витрати матиме вигляд

де вертикальна риса означає умову, а завдання ставиться до завдань умовного екстремуму.

Критерій є універсальним, оскільки всі витрати інноваційного менеджменту можна підрахувати та висловити у грошових одиницях. Однак при цьому не можна забувати про те, що головною метою є отримання або досягнення необхідного ефекту. Формалізоване завдання оптимального управління в цьому випадку матиме вигляд:

Вирішення таких завдань є складним процесом, детальний розглядякого не входить до програми даного курсу (дисципліни). Рішення значно ускладниться, якщо їх розглядати в стохастичній постановці, у цьому випадку завдання повністю відображатимуть фактичний стан системи інноваційного менеджменту, який змінюється під дією випадкових факторів (зовнішнє і внутрішнє середовища). Зведення завдання до детермінованого вигляду – спрощений підхід.

Таким чином, інноваційний менеджмент – особливий вид управління, спрямований на досягнення конкретних інноваційних цілей, оптимальних результатів за рахунок раціонального використаннянаукових, трудових, матеріальних та фінансових ресурсів. Він виходить з сукупності принципів, методів, стратегій.

Інноваційний менеджмент – це управління науковою, науково-технічною, виробничою діяльністю та інтелектуальним потенціалом персоналу фірми з метою вдосконалення виробленого чи освоєння нового продукту (послуги), а також способів, організації та культури його виробництва та на основі цього задоволення потреб суспільства у конкурентоспроможних товарах та послуг.

Інновація - кінцевий результат діяльності з проведення нововведень, який отримав втілення у вигляді нового або вдосконаленого продукту, впровадженого на ринку, нового або вдосконаленого процесу, що використовується в організаційній діяльності, нового підходу до соціальних проблем. Інноваційний процес це діяльність, в якій винахід чи підприємницька ідея набувають економічного змісту.

Розглядаючи інноваційний процес, слід визначити низку понять, які є базовими. Інвенція, тобто ініціатива, пропозиція, ідея, задум, винахід, відкриття. Новація – опрацьована інвенція, втілена у технічний чи економічний проект, модель, досвідчений зразок. Концепція інновації – система орієнтовних базисних уявлень, що описують призначення інновації, її місце у системі організації, у системі ринку.

Ініціація інновації – науково-технічна, експериментальна, або організаційна діяльність, метою якої є зародження інноваційного процесу

Дифузія інновації – процес поширення інновації з допомогою фірм – послідовників (імітаторів). Рутинізація інновації – придбання інновацією з часом таких властивостей, як стабільність, стійкість, сталість і, зрештою, моральне старіння інновації.

Залежно від того, де застосовується інновація – усередині фірми чи за її межами розрізняють три види інноваційного процесу:

Простий внутрішньоорганізаційний (натуральний);

Простий міжорганізаційний (товарний);

Розширений.

Простий внутрішньоорганізаційний (натуральний) процес передбачає створення та використання нововведення всередині однієї і тієї ж організації. Нововведення в цьому випадку не приймає безпосередньо товарної форми. Хоча в ролі споживачів виступають ті підрозділи та співробітники, які використовують внутрішньофірмову інновацію.

При простому міжорганізаційному (товарному) процесі нововведення постає як предмет купівлі-продажу на зовнішньому ринку. Така форма інноваційного процесу означає повне відокремлення функції творця та виробника нововведення від функції його споживача.

Розширений інноваційний процес проявляється у створенні нових виробників, порушенні монополії виробника-піонера, подальшому поширенні товару – дифузії. Явище дифузії інновації сприяє економічному розвитку нашого суспільства та є стимулом для ініціації нового інноваційного процесу.

На практиці швидкість дифузії інновації залежить від різних факторів:

1) технічних та споживчих властивостей інновації;

2) інноваційної стратегії підприємства;

3) показників ринку, у якому реалізується інновація.

Суб'єкти інноваційної діяльності

Інноваційна діяльність – це спільна діяльністьбезлічі учасників ринку в єдиному інноваційному процесі з метою створення та реалізації інновації.

В основі інноваційної діяльності лежить науково-технічна діяльність. Поняття науково-технічної діяльності розроблено ЮНЕСКО та охоплює:

1) наукові дослідження та розробки;

2) науково-технічну освіту та підготовку кадрів;

3) науково-технічні послуги.

Інноваційна діяльність переводить науково-технічну діяльність в економічне «русло», забезпечуючи виробничу та комерційну реалізацію науково-технічних досягнень.

В інноваційній діяльності виділяють такі категорії основних учасників, класифікуючи їх за першочерговістю:

1) новатори;

2) ранні реципієнти (піонери, лідери);

3) імітатори, які у свою чергу поділяються на:

a) раніше більшість;

b) відстаючі.

Новатори є генераторами науково-технічних знань. Це можуть бути індивідуальні винахідники, наукові та дослідні організації, малі наукові підприємства. Вони зацікавлені у отриманні доходу від продажу розробленого ними інтелектуального продукту, який може стати інновацією.

Ранні реципієнти (піонери, лідери) – це виробничі фірми, що першими освоїли нововведення, використовуючи інтелектуальний продукт новаторів. Вони прагнуть отримання надприбутку шляхом якнайшвидшого просування інновації ринку. До фірм-піонерів насамперед відносяться венчурні фірми, що працюють у малому бізнесі. До цієї категорії потрапляють також і великі корпорації, які є лідерами у своїх галузях.

Якщо такі фірми мають у своїй структурі наукові, науково-дослідні, проектні підрозділи, вони є також і новаторами. Хоча й у разі вони можуть скористатися послугами суто наукових чи проектних організацій, уклавши із нею договір чи купивши патент (ліцензію).

Рання більшість представлена фірмами-імітаторами, які за "піонерами" впровадили нововведення у виробництво, що також забезпечує їм додатковий прибуток.

Відстаючі - це фірми, які стикаються з ситуацією, коли запізнення з нововведеннями призводить до випуску виробів нових для них, але які або морально застаріли, або не користуються попитом на ринку через зайву пропозицію. Тому найчастіше відстаючі фірми замість очікуваного прибутку зазнають збитків. Фірми-імітатори не займаються науково-дослідною та винахідницькою діяльністю, вони набувають патентів та ліцензій у фірм-новаторів, або приймають на роботу за договором фахівців, які розробили інновацію, або нелегально копіюють інновацію («інноваційне піратство»).

Крім вищезгаданих основних учасників інноваційної діяльності існує безліч інших, які виконують обслуговуючі функції та створюють інноваційну інфраструктуру:

біржі, банки;

Інвестиційні та фінансові компанії;

Засоби масової інформації;

Інформаційні технології та засоби ділової комунікації;

патентні організації;

Органи сертифікації;

Бібліотеки;

Ярмарок, аукціони, семінари;

Система освіти;

Консалтингові компанії.

Джерело - Дорофєєв В.Д., Дресв'янніков В.А. Інноваційний менеджмент: Навч. посібник - Пенза: Вид-во Пенз. держ. ун-ту, 2003. 189 с.