2.2 Стратегії поведінки у конкурентному середовищі
Аналіз конкурентного середовища, структури конкурентних сил, вивчення конкурентів, розуміння фірмою свого становища конкурентному середовищі дозволяє розробити і відповідну стратегію поведінки у конкурентної боротьби. Ф. Котлером і Р. Тернером виділяються чотири досить чітко визначені позиції, у яких можуть бути фірми на полі конкуренції:
1) позиції лідера над ринком;
2) позиція кидає виклик ринковому оточенню;
3) позиція, що йде за лідером;
4) позиція того, хто знає своє місце на ринку.
Стратегія лідера ринку.
Фірма-лідер ринку товару займає лідируючу позицію, причому це визнають і конкуренти. Для відстоювання своєї провідної позиції у розпорядженні фірми-лідера є цілий набір стратегічних альтернатив.
По-перше, він може дотримуватися стратегії інновації, що базується на провідних позиціях у створенні нових продуктів та систем їхнього доведення до клієнтів. По-друге, лідер може використати стратегію закріплення, що дозволяє зберігати конкурентну силу. За цієї стратегії увага концентрується на підтримці прийнятних цінта на оновленні продукту за рахунок нових розмірів, форм та марок. По-третє, лідер може реалізовувати стратегію конфронтації, що передбачає швидкі та спрямовані дії у відповідь щодо кидаючого виклик.
Стратегія, що кидає виклик ринковому оточенню
Мета цієї стратегії – зайняти місце лідера. Фірма, що кидає виклик ринковому оточенню, має бути досить сильною, але не займає позиції лідера. Основна стратегічна метазростання такого роду фірм - захоплення додаткових частин ринку за рахунок відвоювання їх в інших фірм. Можливі два вибори стратегій:
1) атака на лідера;
2) атака більш слабкого і дрібного конкурента.
Так, наприклад, атаку на лідера фірма може розпочинати тільки в тому випадку, якщо у неї є явні конкурентні переваги, а у лідера – недоліки, які фірма може використовувати у конкурентній боротьбі. Для проведення конкурентної боротьби за будь-якого з даних методів можуть бути використані такі засоби:
встановлення на продукцію цін, нижчих порівняно з цінами на продукцію атакованого;
Виведення ринку нового продукту та створення нових потреб;
Поліпшення обслуговування клієнтів, особливо системи транспортування та доставки товарів;
Поліпшення та розширення систем збуту та розподілу;
Стратегія "наступного за лідером"
Наступний за лідером – це конкурент із невеликою часткою ринку, що у своїй діяльності узгоджує свої рішення з рішеннями конкурентів. Така стратегія й у підприємств дрібного бізнесу.
Стратегія конкурентної поведінки послідовника у тому, що він прагне атакувати лідера, проте чітко охороняє свою частку ринку. Послідовник намагається утримувати своїх клієнтів, хоча і не відмовляється від отримання своєї частки на ринках, що знову створюються.
Стратегія фірм, які знають своє належне місце на ринку
Стратегія конкуренції фірм, які знають своє місце на ринку, сконцентрована на пошуку та захопленні тих сегментів, які не викликають інтересу або тимчасово не зайняті сильнішими конкурентами. Для того, щоб вести бізнес у цих незайнятих нішах, фірма повинна мати сувору спеціалізацію.
Конкурентна боротьба може вестись у таємній та відкритій формі. Таємна форма має місце щодо стратегії поведінки між найбільшими фірмам, міжнародними корпораціями. Найбільші компанії розуміють, що відкрита боротьба безглузда. Тому вони змушені йти на змову. Так як у відкритій формі у більшості країн він законодавчо заборонено, то здійснюється таємно. Фірми, оцінивши сили одна одну, мовчазно визнають за одним суб'єктом право першості. Він стає "законодавцем мод", а решта під нього підлаштовуються.
Відкрите суперництво ведеться ціновими та неціновими методами. Суть цінового суперництва зводиться до маніпулювання рівнем цін, і цим залучають покупців. Використовується також система різноманітних знижок за особливі умови придбання товару (у кредит чи готівку). Однак чисто цінова стратегіяяк така неоднозначна, оскільки зниження цін існує природний поріг – рівень витрат. Крім того, демпінгову політику в більшості країн заборонено законодавчо. Конкуренти також починають знижувати ціни. У результаті всі зазнають збитків, а співвідношення сил залишається незмінним.
Тому сьогодні багато підприємств відмовляються від цінової конкуренції та переходять до конкуренції нецінової. І тут об'єктом маніпулювання стає якість продукції, її післяпродажне обслуговування, організація оплати та інші чинники.
Інформація про вибір типу конкуренції (цінової чи нецінової) важлива визначення конкурентної стратегії підприємства.
3. Галузеві стратегії, що базуються на моделі життєвого циклугалузі
3.1 Стратегії на стадії зародження галузі
У роки зародження галузі ще не сформувалися закономірності, за якими вона функціонуватиме. Параметри ринку (ємність, структура сегментів, темпи зростання та інших.) можна оцінити лише експертними методами. Існує невизначеність щодо ефективності окремих технологій, переваг споживачів, можливі складнощі у забезпеченні сировиною, комплектуючими. Вхідні бар'єри в галузь на цій стадії відносно низькі, тому увійти до галузевого ринку можуть як великі, так і дрібні організації. Зміни у галузі (інновації) здійснюються динамічно, відзначається короткий життєвий цикл товарів (оскільки після початку реалізації на ринку вони часто доопрацьовуються, удосконалюються).
Серед найефективніших стратегій на стадії зародження можна назвати такі:
Стратегія розробки та пропозиції ринку нових видів товарів чи послуг (стратегія інновацій);
наступальна стратегія (захоплення найбільш ємної споживчої ніші, щоб таким чином використовувати ефект масштабів та успішно протидіяти конкурентам);
Оборонна стратегія (для захисту своєї частки ринку та захисту від конкурентів-імітаторів за допомогою патентів, ноу-хау, монопольного становища, цінової та нецінової конкуренції тощо);
Стратегія формування фірмової торгової марки(бренда) - це сприяє забезпеченню престижу, впевненості в відповідному рівні якості товару;
Стратегія "зняття вершків" (встановлення на новинку на початку високих ієн, а потім їх зниження у міру насичення ринку). Це дозволяє швидко окупити витрати на НДДКР та розвиток ринку;
Стратегія низьких ієн для завоювання ринку та швидкого відриву від конкурентів;
Стратегія розширення глобального попиту (для лідерів галузевого ринку), спрямовану пошук нових споживачів товару, розширення сфери застосування чи частоти використання товару - ця стратегія перспективна за наявності великого потенціалу зростання галузі;
Стратегія невідступного слідування за лідером (для фірм-імітаторів) та усвідомленого поділу ринку;
Стратегія прямої атаки на лідера (найчастіше це стратегія невеликих венчурних фірм).
РОЗДІЛII
ЕКОНОМІКА ТА ОСВІТА
науковий керівник – д. ф.-м. н., проф.
Моделювання та вибір стратегії
конкурентної поведінки агентів на ринку
Різноманітність конкурентних стратегій та організаційних формгосподарюючих суб'єктів створює безліч стратегічних можливостей і видається неосяжним простір для вибору агентом успішної конкурентної стратегії. Щоб орієнтуватися в цьому просторі рішень і успішно вписатися в ринкову структуру, потрібно адекватно оцінити своє місце в ній.
Одним із завдань аналітика є ідентифікація організації та типу її стратегічної конкурентної поведінки та поведінки її конкурентів.
Існує безліч методик оцінки конкурентного середовища та позиціонування організації в ній. Найчастіше використовується прогнозування стратегії за допомогою SWOT-аналізу. Сутність методу полягає у формуванні матриці, що враховує поєднання сильних та слабких сторін організації, її можливості та загрози довкілля. Також використовується технологія бенчмаркінгу- технологія порівняння якості (властивостей) продукту, що випускається або проектується, з кращими представниками аналогічних продуктів, представлених на ринку. Оцінка конкурентоспроможності продукції проводиться також на етапі порівняння техніко-економічних показників об'єкта дослідження функціонально-вартісний аналіз (ФСА).
Одне зі значень терміна "стратегія", що використовується в літературі зі стратегічного менеджменту, відноситься до конкурентної поведінки. Стратегія конкурентної поведінки -слідування деякої моделі поведінки, відгук підприємства на параметри зовнішнього середовища, що змінюються.
Базові конкурентні стратегії поведінки.
Як показано М. Портером, Ф. Котлером, у всіх галузях з конкурентною взаємодією існують три базові типи стратегій поведінки організацій – “вершки, що знімають”, “лідери собівартості” та “гравці на нішах”.
“Вершки, що знімають ” користуються своїм монопольним правом на виробництво та реалізацію інноваційних товарів, або просто значно випереджають конкурентів не лише у розробці нових товарів, а й виведенні їх на ринок. Фактично, вдається встановлювати монопольно (тобто відсутність реальної конкуренції) високі ціни на товар, що користується підвищеним попитом. Така стратегія дозволяє отримувати високі прибутки на вкладений капітал навіть при малій частці ринку, якщо на ній вдається закріпитися, часто це фірми, що створюються під будь-якою короткостроковий проекті зникаючі у разі конкурентів (зокрема венчурні фірми). Однак така стратегія пов'язана з високим ризиком і вимагає від менеджера активної поведінки. Така ситуація має місце внаслідок появи (відкриття) нового ринку (наприклад, банківських послуг) або значної зміни економічних умов(наприклад, при ліквідації державної монополії на алкогольну продукцію). Це - етап захоплення та поділу ринку.
“Лідери собівартості ” мають ефективні механізми захоплення ресурсів та інтенсифікації виробництва. Вони знаходять способи виробництва одиниці виробленої продукції зі споживанням меншої кількості праці та матеріалів. І тому потрібні певні резерви у зниженні витрат чи значні безперервні інвестиції у раціоналізацію виробництва з метою постійної цінової переваги та розширення збуту продукції. Вони пристосовані до існування в багатих на ресурси і, відповідно, щільно “заселених” системах (ринок розділений). В економічному просторі справжні конкуренти - це фірми (банки), які за рахунок витіснення з ринку всіх конкурентів досягли практично непотоплюваного в цих умовах становища і за обсягом операцій у рази (а часто на порядки) перевершують найближчих суперників (наприклад, Microsoft).
3) Монополістична конкуренціяЧемберліна відноситься до нормального рівноважного стану ринку, що виключає «експлуатацію» найманої праці та відповідає потребам покупців. Такий рівноважний стан не потребує державного втручання.
Очевидно, що кожен із цих трьох підходів характеризує лише одну зі сторін існуючої економічної реальності. Розуміння її різноманіття потребує синтезу цих підходів. Однією з спроб синтезу неокласичного і неокейнсіанського підходів зроблено в монографії В. Маєвського «Введення в еволюційну економіку» (М.: Японія сьогодні, 1997) на основі концепції одночасного співіснування в одній економічній системі агентів з різними конкурентними стратегіями (новаторів та консерваторів з Й.). Шумпетеру), що описуються різними теоріями конкуренції.
Гіпотеза про відповідність згаданих вище теорій конкуренції різним стадіям ЖЦК економічні системипоказана в роботах, та ін: теорія недосконалої конкуренціїРобінсон відповідає рудеральної(початкової) стадії розвитку економічної системи, теорія досконалої конкуренції – конкурентноюстадії, а монополістична конкуренціяЧемберліна - стрес-толерантною(заключної) стадії розвитку системи.
Життєвий цикл конкуренції (ЖЦК) є потоком життєвих циклів (ЖЦ – повного опису об'єкта, що включає всі стадії його розвитку: «народження», розвиток, «відмирання») агентів, ресурсів, їх взаємодій та всієї системи (ринку) загалом. Тому математична модель ЖЦК включає описи окремих елементів (мікропараметри): суб'єктів (конкуруючих агентів); об'єктів (предметів їх конкуренції – ресурсів) та польових структур (полів потенційної взаємодії суб'єктів та об'єктів); а також опис системи загалом (макропараметри).
Чисельне моделювання життєвого циклу конкуренції (ЖЦК) заповнює прогалини у його існуючих описах, які мають неформалізований якісний характер. Прототипом моделі ЖЦК є моделі зростання при фазових переходах у фізичних системах, у яких має місце конкуренція зародків нової фазиза речовину вихідної (материнської) фази. Модель ЖЦК в економічних системах враховує змінні та постійні витрати кожного агента. Чисельне моделювання реалізується у обчислювальному середовищі «клітинних автоматів».
Кількісний опис ЖЦК дозволяє встановити: а) критерії відбору кожному з етапів та його економічну інтерпретацію; б) існуючі базові типи сценаріїв розвитку ЖЦК в економічних системах та можливості їх виявлення на реальних ринках за емпіричними даними; в) вимоги до зовнішніх керуючих впливів на систему з метою отримання заданого сценарію ЖЦК (створення інституційних умов, що стимулюють інноваційну діяльність агентів та ін.).
Дискретна форма запису математичної моделі ЖЦК відповідає початковим та граничним умовам: структура та форма кожного агента, розподіл ресурсів, частинок середовища та агентів на решітці утворюють модель морфології конкуренції; їх взаємодії один з одним визначають модель поведінки; зовнішнє управлінняфункціонуванням моделі реалізується шляхом зміни її параметрів у часі; обмежена кількість частинок (ресурсу) на решітці дозволяє спостерігати все етапи саморозвиткусистеми (ЖЦК).
Пропонована модель може розглядатися як приклад чисельної реалізації т.з. "ігри з нульовою сумою", яка отримала еволюційні властивості внаслідок включення до розгляду середовища функціонування агентів. У традиційній моделі "гра з нульовою сумою" обмін призводить до перерозподілу ресурсу між агентами, що характерно лише для стабільного, поділеного між агентами ринку. До моделі ЖЦК додатково включено зовнішнє по відношенню до популяції агентів оточення. Z та вільний ресурс L ). Тому, на відміну традиційної моделі, населення агентів є " відкриту " систему, динамічно взаємодіє із зовнішнім оточенням (ресурси якого обмежені), що методично розширює клас даних моделей, забезпечуючи їм еволюційні можливості.
Зменшення рівня постійних витрат агента (при однаковій структурі активів) в моделі інтерпретується як результат введення базової інновації (однієї або декількох), зменшення частки змінних витрат(при однаковому доході) інтерпретується як результат запровадження поліпшуючих інновацій (однієї чи кількох). Результати розрахунків за моделлю дозволять обґрунтувати універсальність траєкторії ЖЦК в економічних системах, яка необхідна для прогнозу розвитку системи та управління нею.
Робота виконана за часткової підтримки Російського гуманітарного наукового фонду (грант № а «Життєвий цикл конкуренції»).
(Інститут Менеджменту, Маркетингу та Фінансів,
м. Борисоглібськ)
Бізнес-освіта в Росії: проблеми та перспективи
У цій статті ми спробуємо коротко описати поточний стан бізнес-освіти в Росії та оцінити перспективи його змістовного розвитку.
Доля соціально-економічних реформ у Росії у переважній більшості випадків розглядається з погляду вдосконалення законодавства, вироблення промислової політики, змін державного управління тощо. буд. Освіта як системотворчий елемент функціонування суспільства на такому контексті обговорюється рідко. Однак і під час обговорення шляхів модернізації російської освітиНайбільше "копій" ламається навколо проблем змісту середньої освіти, фінансування першої вищої освіти - одним словом, увага суспільства сконцентрована лише на середній та базовій вищій освіті. Набагато рідше і майже виключно на сторінках профільних видань з'являються огляди програм бізнес-освіти, які зазвичай зводяться до прямого порівняння ситуації з бізнес-освітою в Росії та розвинених країнах Заходу.
Тим часом стан російської бізнес-освіти, значною мірою визначає, і визначатиме хід соціально-економічних реформ у країні і тому має стати предметом детального обговорення фахівцями та представниками бізнес-спільноти.
У вищому освіті можна умовно виділити кілька компонентів. Перша - загальноосвітня - націлена формування загальної культурної ерудиції, системи мислення і ціннісних орієнтації. Другу компоненту можна назвати академічною. Академічна освіта має на меті передачу фундаментальних знань, а також підготовку до діяльності, пов'язаної з навичками пошуку, здобуття та розвитку знання. Ключовий елемент тут - саме здобуття знань, у той час як розвиток умінь обслуговує процес збільшення та трансляції знання. Під професійною освітою розуміють освіту, орієнтовану на підготовку до певної професійної практичної діяльності. Воно спрямовано придбання практично значних знань і формування первинних професійних навичок. В системі професійної освітивиділяється підготовка фахівців у галузі певних технологій та компетенцій (інженерів, лікарів, вчителів, психологів та ін.) та менеджерів.
Підготовка професійних менеджерів має чітку специфіку, оскільки, з одного боку, вона більшою мірою орієнтована на отримання практичних навичок, а з іншого - в ній значно більший елемент творчості, вищий рівень персоналізації, вагоміша частка життєвого досвіду. Відповідно навчання менеджменту неспроможна так само, як " суто професійне " , спиратися на шаблони. Іноді зазначену специфіку навчання менеджменту абсолютизують, стверджуючи, що менеджмент мистецтво, а чи не наука. Це не зовсім точно. У менеджменті є й наукові елементи і тому можна говорити про освіту у сфері менеджменту (або бізнес-освіту).
На сьогоднішній день освіту в галузі менеджменту в Росії можна здобути кількома способами.
Перший - формально-традиційний - спосіб полягає у отриманні ступеня бакалавра чи магістра менеджменту чи диплома спеціаліста у цій галузі. Інакше кажучи, мова йдепро першу вищу освіту. Такий спосіб реалізується і за кордоном, однак він не дуже популярний, наприклад, у США, де вважається, що навчання загальному та функціональному менеджменту набагато ефективніше, якщо той, хто навчається, має досвід практичної діяльності.
Другий спосіб є своєрідною похідною від першого: він полягає у здобутті освіти в галузі менеджменту як другої вищої освіти (на додаток до будь-якої першої). Відповідно до чинних нормативних актів зробити це можна, навчаючись не менше трьох років, що істотно знижує привабливість такого навчання для дорослих людей, які вже працюють менеджерами.
Третій спосіб - професійна перепідготовказа програмами обсягом щонайменше 500 годин, після якої випускник програми отримує право здійснювати нову собі професійну діяльність . Ці відносно короткі програми не можуть забезпечити фундаментальну підготовку фахівця в новій галузі, і тому їх випускникам не присвоюється нова кваліфікація, що в Росії з її "довірою", що вкоренилася, до державних документів є серйозним недоліком.
Нарешті, щодо новим типом освітніх програм у сфері менеджменту виступають програми МВА (вища управлінська кваліфікація у сфері практичного менеджменту, присвоюється менеджерам, які пройшли спеціальну програму навчання) " узаконені " Міністерством освіти РФ 1999г. з ініціативи Російської асоціації бізнес-освіти (РОБО). Програми МВА відповідно до концепції, схваленої Міносвіти, націлені на підготовку менеджерів вищої кваліфікації, здатних керувати організацією в цілому, тобто це "дженералістські" програми, щоправда, допускають певну спеціалізацію.
Здобуття бізнес-освіти є однією з головних інвестицій у людський капітал, яку може дозволити собі людина протягом свого життя. Міжнародний досвід показує, що кінцевий платоспроможний попит на бізнес-освіту висувають саме індивіди, а не сім'ї чи підприємства.
Тож які сектори економіки насамперед пред'являтимуть попит на бізнес-освіту? Можна припустити, що попит на сучасну бізнес-освіту пред'являтимуть сектори, де підприємства включені в реальні ринкові відносини, тобто зазнають тиску з боку конкурентів, і мають постійно дбати про підвищення своєї ефективності. Ці підприємства повинні мати ринкові критерії своєї ефективності та свого існування. Досі багато "старих" підприємств обробної промисловості та переважна більшість підприємств соціальної сфери існують заради збереження існуючої зайнятостіна них. Такі підприємства - соціальні установи- не виробляють доданої вартості чи виробляють негативну додану вартість.
Ми можемо оцінити попит на бізнес-освіту тільки у загальному вигляді, виділивши пріоритетні кадрові стратегіїпідприємств та прийнявши їх за загальні для груп підприємств одного розміру.
Стратегія "якісного підліску". Великі підприємства будуть пред'являти постійний попит на МВА та спеціалізовані майстерні програми для заповнення десятків робочих місць, починаючи з молодших менеджерів. Через 5 років у Росії такою поведінкою будуть характеризуватись тисячі великих підприємств (замість сьогоднішніх сотень), оцінка сукупного попиту – десятки тисяч МВА та MB(s) на рік.
Стратегія "повної команди". Середні підприємства з числом працівників понад 100 пред'являють попит на майстрів лише до заповнення управлінської команди спеціалізованими менеджерами. Необхідний набір відрізняється від executive+finance (мінімальна конфігурація) до executive+finance+marketing+informatics+HR+PR. Слід зазначити, що місця функціональних менеджерів можуть заміщуватись випускниками відповідних бакалаврських програм. Сукупний попит до 2010 р. на майстерні програми становитиме 50-100 тис. на рік.
Стратегія для малого бізнесу. Зазвичай рутинний малий бізнес існує на сімейній основі і рідко ставить попит на програми бізнес-освіти. Тим не менш, з урахуванням російської традиції "переваги вищої освіти" та відсутності традицій ведення такого бізнесу на ринку може виникнути платоспроможний попит на бізнес-освіту, навіть майстерного рівня. Неодмінний чинник – наявність пропозиції відповідних програм із пільговими фінансовими умовами (освітній кредит). У такому разі можна оцінити сукупний попит у тисячах аплікацій на рік, після 2010 р. – у десятках тисяч.
Стратегія для інноваційного бізнесу. Такі бізнеси, як правило, починаються групою фахівців - носіїв інтелектуального капіталу (реальних або потенційних власників інтелектуальної власності). Попит на "бізнес-майстрів" може пред'являтися у двох формах: власного навчання "засновників" (MBA, MBF) та залучення готових функціональних спеціалістів(MBF, PR, маркетинг). Оцінка сукупного попиту – тисячі на рік.
У 1990 - 2004 роках. основна частина російських вишів організувала академічні програми економічної та управлінської освіти, а понад чверть - ті чи інші програми, які можуть бути віднесені до бізнес-освіти. В основі стратегій ВНЗ, керованих представниками "традиційних" факультетів, лежить відношення до бізнес-освіти як до екстерналії існуючого кадрового складувідповідних (а часом і непрофільних) факультетів. Бізнес-освіта розглядається як засіб поточного поповнення бюджету вишу, який може дозволити "перечекати" падіння попиту на традиційні програми. Відповідно вузи не тільки не вкладають достатніх коштів у розвиток програм бізнес-освіти, але розглядають ці програми як "дійну корову" для інших напрямів і постійно вилучають звідти інвестиційні ресурси.
На цьому фоні можна виділити відносно вузьку групу провідних вишів, які
перейшли на стратегію інвестування у програми бізнес-освіти, оскільки розглядають його як один з основних напрямів діяльності. Число таких вузів не перевищує 15, дві третини їх зосереджено в Москві та Санкт-Петербурзі. Очевидно, що такі виші швидко розширюватимуть свої програми бізнес-освіти, проте можна припустити, що з урахуванням кадрових і територіальних обмежень їхня частка на ринку навіть скоротиться.
Альтернативою державним вишам виступають приватні освітні програми. Їхня "ахіллесова п'ята" - відсутність власного професорсько-викладацького складу, що не дає можливості організувати постійний контакт слухачів з викладачами, необхідний для консультування та виконання навчальних проектів. До того ж, відсутність успадкованої матеріальної бази також відволікає ресурси і не дозволяє інвестувати в розвиток програм. В наявності передумови кризи пропозиції, її невідповідності платоспроможному попиту.
Які ж можливі варіантирозвитку подій у 2004-2010 pp. та у більш віддаленій перспективі? За відсутності цілеспрямованої політики контролю якості бізнес-освіти може статися девальвація відповідних програм (аналогічно девальвації інженерної освіти у 1970 – 1980 рр., а також економічної та юридичної освіти у 1990-ті роки). Явна невідповідність якості "російських МВА" міжнародним стандартам призведе до звуження можливостей вітчизняних фірм з погляду проникнення на зарубіжні ринки та ослаблення їх конкурентних позицій на національному ринку. У перспективі можливе витіснення " російського " бізнес-освіти імпортованими програмами західних бізнес-шкіл середньої руки.
За умови формування ефективної системи контролю якості бізнес-освіти (насамперед забезпечення її публічності для споживачів), але відсутність необхідних ресурсів для розвитку відповідних програм найімовірнішим результатом буде заміщення майстерних програм на ринку програмами основної професійної освіти у відповідній галузі, що певною мірою може уповільнити адаптацію освіти до реалій російського бізнесу. Вплив системи освіти в розвитку бізнесу у разі буде нейтральним. Проте високі (монопольні) ціни на якісні російські програми майстерного рівня поступово стимулюватимуть виші інвестувати у створення таких програм, що в перспективі після 2010 р. призведе до ринкової адаптації основного корпусу російських вишів.
Позитивні зміни у системі освіти:
Поява нових різноманітних спеціальностей;
ВНЗ отримали право включати до навчального плану дисципліни, що доповнюють освіту за спеціальністю (вузівський компонент);
Розширився доступ до здобуття освіти у недержавних вузах на платному навчанніу державних вузах.
Негативні зміни:
Зростаюча кількість людей, які здобули вищу освіту не відповідає реальним потребам економіки;
Випускники (50-60%) не можуть знайти роботу за фахом;
Держава не формує замовлення на спеціалістів, який би передбачав кредитування навчання у виші будь-якої форми власності та працевлаштування.
Ефективне вирішення проблем бізнес-освіти в Росії не може бути досягнуто без залучення значних ресурсів на розвиток кадрової, інформаційної та методичної бази відповідних програм. Якщо сьогоднішні бюджети програм бізнес-освіти зазвичай включають конкурентну оплату викладачів, забезпечення слухачів навчальними посібниками та підтримання умов мінімальної "соціальної привабливості" (зміст приміщень, буфетне обслуговування тощо), то в переважній частині програм відсутні ресурси на перепідготовку викладачів, запрошення практиків, збір та аналіз конкретних ситуацій із практики російського бізнесу. Якщо вільні ресурси з'являються, вони зазвичай вилучаються на покриття поточних потреб у моделі "бізнес-освіта - дійна корова" або на оплату оренди в моделі приватної програми бізнес-освіти.
Ресурси треба шукати всередині самої системи освіти. Ринкова реформа професійної освіти призведе до швидкої зміни неефективного менеджменту вишів, зміни стратегій інерційного виживання на інвестиційні стратегії пошуку та освоєння нових освітніх ринків. Безумовно, бізнес-освіта одна із головних ринків цього.
Найбільшим внеском держави у розвиток бізнес-освіти – і водночас вирішенням проблеми ресурсів – стала б система державних гарантійосвітніх кредитів Як уже зазначалося, споживачі бізнес-освіти можуть з набагато більш високим ступенем ймовірності, ніж споживачі інших освітніх програм, передбачати та планувати свою майбутню кар'єрута дохід. В умовах дефіциту на ринку праці менеджерів високої кваліфікації зростання очікуваного доходу вже в перші кілька років після завершення навчання дасть змогу виплатити кредит. p align="justify"> Формування системи ефективних освітніх кредитів дозволить збільшити кількість аплікацій на майстерні програми в 2 - 2,5 рази і підняти дохідність програм в середньому в 1,3-1,5 рази. Саме система бізнес-освіти може стати першим полігоном реформи освіти.
(Уральський державний технічний університет);
науковий керівник – д. ф.-м. н., с. н.с.
Системне вирішення проблеми підвищення ефективності підприємств на основі інформаційних технологій
Вступ. Системний підхід до роботи з інформацією
Відповідно до системного підходу, якість роботи з інформацією складається з трьох частин: достовірності, повноти та своєчасності (актуальності) інформації. За дотримання всіх трьох умов робота йде ефективно. Своєчасність отримання тих чи інших відомостей із системи дозволяє говорити про появу певних даних. Коли гарантується їхня достовірність, вже можна вести справді про інформацію. Якщо забезпечується її повнота у всіх необхідних та суттєвих аспектах, тоді з'являється найголовніше – знання.
Нехай на підприємстві обсяг продажів збільшився у півтора рази. Можливо, отримані в результаті додаткові доходи значно менші за витрати, понесені для забезпечення цього зростання. Коефіцієнт збільшення обсягу продажу – це просто дані. Більш детальні відомості стосовно конкретних категорій клієнтів та товарів – вже інформація. І лише її аналіз у контексті витрат, маркетингових заходіві перспектив ринку призводить до знання про те, чи справді подібне зростання продажів вигідне, і якщо так, то, як його посилити надалі.
Інший важливий аспект системного підходудо інформації полягає у її нерозривному зв'язку з істинним балансом підприємства, станом та динамікою його активів та пасивів. Таким чином можна говорити про майже автоматичний контроль економічної діяльності підприємства. Внутрішній баланс може бути представлений власнику або першому керівнику у найбільш зручній для нього формі, з будь-якою кількістю рядків та бажаним ступенем аналітики.
Основні проблеми російських підприємству сфері роботи з інформацією
Існуюча на більшості вітчизняних підприємств система обліку та звітності, яка була прийнята ще за радянських часів, має на увазі наявність величезної маси паперових носіїв, обробляти які незручно, складно та довго. До того ж часто недоцільно – коли процес обробки нарешті завершиться, його результати неминуче застаріють. Перед керівниками до цього моменту стоятимуть уже нові проблеми та питання.
На вітчизняних підприємствах першорядну важливість має обмін елементарною, рутинною інформацією про поточні процеси. У компаніях, особливо великих, часто можна побачити, що бухгалтерія займається своїми справами, відділ постачання – своїми, відділ збуту – своїми… Комплексна система, в рамках якої всі дані зводяться докупи, щоб оптимізувати діяльність кожного підрозділу, зустрічається дуже рідко. На будь-якому заводі є кілька складів, і запаси, що лежать на них, нерідко дублюють один одного за номенклатурою. Без координації з єдиного центру, без єдиного оперативного обліку може статися так, що одних позицій у певний момент занадто багато, інших немає зовсім. І це здатне обернутися не просто нераціональним використанням фінансових ресурсів, але і на заваді при виконанні важливого та вигідного замовлення, втраченого прибутком.
Ще рідше існує цілісна картина у разі територіального розподілу бізнесу, коли головне підприємство має велику мережу філій. Найчастіше інформаційні системи такої компанії розірвані, необхідні управління відомості збираються і аналізуються в «штаб-квартирі» зі значним запізненням. Для виробничих підприємств, які мають філії в інших областях, єдина інформаційна система допомагає оптимізувати поділ обов'язків та функцій між підрозділами, роботу із замовниками. При єдиному інформаційному полі відповіді більшість питань можна отримати практично відразу. А без використання інформаційних технологійу повному обсязі неминуча «бюрократична тяганина», коли відповідь доводиться чекати днями, а то й тижнями. Сьогодні ж клієнти дуже розпещені, і далеко не кожен захоче чекати на реакцію на свій запит довше, ніж лічені хвилини.
Інформаційна піраміда підприємства
Оптимальне поєднання ефективності та надійності під час роботи з інформацією забезпечується, зокрема, чітким розумінням того, що називають «інформаційною пірамідою». Її фундамент – дані оперативного обліку, початковий рівень масиву інформації, що збирається. Чим вище піднімаємося цією пірамідою, тим більше узагальненою і структурованою стає інформація. Структурування та згортання інформації в цьому процесі відображає систему цінностей, показників, пріоритетів підприємства та його керівників.
Загального стандарту згортання інформації не існує, існують загальні принципи. Один із базових – технологічні гарантії того, що весь необхідний обсяг первинної інформації буде збиратися у встановленій формі, у встановлені терміни та за певною методикою. Це дозволяє спиратися наступний принцип – можливість наочно бачити динаміку розвитку окремих процесів і, через це, організації загалом. Причому при правильному пристрої«інформаційної піраміди» на її нижніх поверхах – максимум деталізації та мінімум динаміки, а на верхніх – навпаки. Це дозволяє керівництву не тонути в дрібницях і тримати руку на пульсі тенденцій та динамік, найбільш суттєвих для бізнесу на даний момент.
"Інформаційна піраміда" - мабуть, найкраще дзеркало підприємства як об'єкта управління. Це не просто цифри та рядки балансу. Це відображення реальних бізнес-процесів з усіма їхніми перевагами та недоліками. Ієрархія «інформаційної піраміди» безпосередньо з кадрової ієрархією організації. Рівень поінформованості, рівень повноважень та рівень відповідальності становлять єдиний комплекс.
Вплив ІВ на різні сфери діяльності підприємства
Хороша інформаційна система дозволяє збирати дані, консолідувати їх, структурувати та надавати керівникам у режимі on-line – реального часу. Як правило, така система будується в такий спосіб. У центральному офісі – необхідний сервер та програмне забезпечення для обліку всіх найважливіших процесів. Точно таке ж програмне забезпеченнястоїть у філіях та віддалених підрозділах, що займаються аналогічним видом бізнесу. Із заданою періодичністю або в режимі on-line формується база даних головного підприємства, за допомогою якої керівник та всі служби постійно тримають руку на пульсі того, що відбувається. В результаті оптимізуються складські запаси, логістика, рух оборотних засобів і т.д.
Підвищення оперативності та ефективності обліку
З технічного погляду оперативність стає максимальною. Усе питання доцільною мірою дискретності отримання даних. Це залежить від їхньої специфіки, від специфіки підприємства. Одну інформацію необхідно отримувати щодня, іншу – достатньо раз на тиждень, а то й раз на місяць. Інформаційні технології дозволяють так змоделювати інформаційний потік, що різні його складові надходитимуть до різних адресатів саме в тому вигляді і в той час, як це необхідно для найбільш ефективної роботикожного управлінця, і не лише управлінця. Генеральному директору важливий один інформаційний зріз, фінансовому – інший, технічному – третій, бухгалтеру – четвертий, касиру – п'ятий…
Хороша інформаційна система дає ту злагодженість дій, коли гроші, час, сили та ресурси використовуються найефективніше. Без сучасних інформаційних технологій досягти такого рівня збалансованості в принципі неможливо. Тільки програмні продукти забезпечують кожній ділянці підприємства, кожному бізнес-процесу необхідну та достатню гнучкість, причому не на шкоду гнучкості всієї бізнес-організації загалом. Знайти таку «золоту середину» важко, ще важче її постійно підтримувати. І тут саме комп'ютерні технології є незамінними.
Нині більшість підприємств починає використовувати інформаційні технології з метою наведення елементарного порядку. Насамперед, має бути поставлена ефективна система оперативного обліку. Її можна називати по-різному: управлінською, економічною, виробничою. У кожному разі йдеться про контроль за рухом матеріальних ресурсів та витрат.
Моніторинг господарської інформації в режимі реального часу
За допомогою структурних та математичних моделей на основі первинної інформації формується наочна картина, що відображає життя підприємства у конкретних показниках, графіках, таблицях, з яких видно тенденції та динаміка того, що відбувається. Отже, можна своєчасно помітити і нові можливості, і нові загрози для свого бізнесу.
Наочне свідчення інтеграції інформаційних технологій у конкретний процесвиробництва - верстати з ЧПУ (числовим програмним управлінням), відомі з радянських часів. Сьогодні цей напрямок ще більш розвинений, і можна говорити не просто про окремі операції, про контроль готової продукції, а й про якість всього технологічного процесу, про управління виробництвом з єдиного центру. Інформаційні технології дозволяють піднімати технологічність виробництва на порядок. І на порядок знижувати частку шлюбу у готовій продукції.
Крім того, сучасні технології дозволяють здійснювати моніторинг готової продукції та в процесі експлуатації. При нормально побудованому для підприємства модулі СRM (client resource management) зворотний зв'язок із споживачами здійснюється постійно, її основі і вдосконалюється продукція.
Вимоги до персоналу підприємства
Інформаційні технології іноді називають високими технологіями. Природно, що це має на увазі і високу кваліфікацію кадрів. Але якщо розглядати проблему глибше, можна помітити два різноспрямовані вектори. З одного боку, щоб ефективно використовувати досить широку гаму сучасних програмних продуктів, треба мати певний рівень мислення, освіти, культури роботи з технікою.
З іншого боку, широке впровадження на підприємстві інформаційних технологій дає змогу значно знизити рівень вимог до кваліфікації кадрів на рядових посадах. Саме інформаційні технології дозволили провідним світовим компаніям масово переводити виробництво своїх високоякісних товарів у країни, що розвиваються, з дешевою робочою силою.
Розвиток корпоративної культури
Як джерело єдиного інформаційного простору, високі технології надають корпоративну культурупідприємства найсприятливіший вплив. Навіть якщо людина, що називається, не відриваючись, сидить за комп'ютером цілу зміну, вона все одно почувається частиною компанії, частиною колективу. З появою внутрішніх мереж відчуття замкнутого робочого місця залишилося у принципі. Навіть у відрядженні, маючи доступ до внутрішніх інформаційних ресурсів підприємства, працівник може повноцінно спілкуватися зі своїм підрозділом, брати участь у колективному вирішенні завдань, що стоять перед усією командою. Така постійна причетність, безумовно, підвищує і продуктивність праці, і рівень лояльності персоналу своєї компанії.
Внутрішні портали дуже зручне джерело робочої інформації. При цьому різко зменшуються витрати часу, необхідного для введення у курс справи нових працівників. Якщо назріли зміни в документації, в інструкціях, їх можна внести швидко і централізовано. Досвід роботи всієї організації не просто фіксується в електронному вигляді– він може бути оптимально структурований для практичного використання та завжди доступний тим, кому це необхідно, у необхідних обсягах.
Порядок розробки та впровадження ІВ
Після формування уявлень про необхідну «інформаційну піраміду» у перших керівників підприємства, переходять до вибору програмних продуктів та аналізу їхнього потенціалу. Представляючи суть своїх інформаційних потреб, підприємство починає більш чітко аналізувати конкретні програмні продукти, вникаючи в те, якими саме даними оперативного обліку вони здатні оперувати і в якому вигляді виштовхувати ту чи іншу інформацію на верх інформаційної піраміди.
Сьогодні ринок пропонує безліч програмних продуктів, призначених для управління бізнесом. Вони структуровані за сегментами: споживачам, видам діяльності, розмірам, обсягам інформації, ступеню автоматизації конкретних робочих місць.
Процес розробки та впровадження ІВ складається з таких основних кроків.
1. На основі відповідних опитувальних листів складається концепція, де чітко вказується, де існують вузькі місця та як їх розшити. Ставляться конкретні цілі та формулюються способи їх досягнення, арсенал технічних засобів, Оптимальний для цих завдань. Таким чином проектується каркас інформаційних систем.
2. Проводиться підготовка персоналу до впровадження системи та її навчання.
3. Здійснюється безпосередньо процес впровадження.
4. Постійний контроль експлуатації системи.
Для розробки та впровадження ІВ на підприємстві існує два варіанти: а) купувати готові програмні продукти; б) автоматизувати бізнес-процеси силами штатних програмістів підприємства.
У кожному варіанті є свої плюси та мінуси. На перший погляд, готовий продукт дорожчий, тим більше, що до його безпосередньої ціни зазвичай додається вартість впровадження. А ці витрати можна порівняти з ціною самого продукту, іноді навіть суттєво перевищують її. Але ці витрати виправдані, якщо відповідають рівню проблем, які потрібно вирішити з допомогою інформаційних технологій. Чистий ефект від впровадження часом порахувати справді важко. Однак можна оперувати і таким поняттям, як «збиток від невикористання». Якщо бездіяльність обходиться все дорожче і дорожче, чим швидше підприємство впровадить необхідні інформаційні системи, тим краще.
Аналізуючи другий варіант – самостійну програмістську творчість, – можна відзначити два шляхи, якими йде більшість прихильників такого підходу. Іноді залучаються зовнішні компанії, зазвичай невеликі програмістські фірми. Вони готують програмний продуктспеціально для конкретного замовника. Але таких випадків небагато. Найчастіше підприємства створюють внутрішні робочі групи, які, перебуваючи у штаті організації, та розробляють відповідний софт.
Висновок. ІС та підприємство – цілісна система
Мабуть, матеріальна частина підприємства та його інформаційна система утворюють єдине ціле, процес розвитку та видозміни йде в обидві сторони. З одного боку, система налаштовується під конкретні бізнес процеси підприємства. З іншого - частина технологічних процесів може видозмінюватися або, навіть, виникати за рахунок нових можливостей і ресурсів, що надаються інформаційною системою.
Відображенням такої цілісності є два існуючі базові підходи до автоматизації підприємств: 1) накладати інформаційну систему на вже існуючі бізнес-процеси; 2) вибудовувати бізнес-процеси відповідно до нових вимог, що диктуються системою. З цього питання серед фахівців немає єдиної думки. Розумний компроміс полягає у використанні переваг і того, і іншого підходу залежно від специфіки підприємства, конкретних умов, особливостей інформаційної системи, що встановлюється. Щоб краще розібратися в бізнес-процесах, виявити їх плюси і мінуси, логічно відштовхуватися від фактичного стану справ. Щоб оптимізувати діяльність підприємства відповідно до вимог часу, міжнародними стандартами, світовим досвідом, доцільно повною мірою враховувати концептуальну суть інформаційної системи. Гармонійний синтез цих двох підходів здатний забезпечити динамічний рух конкретного бізнесу до більш досконалого стану, що, загалом, і є фундаментом успіхів у конкурентній боротьбі.
На даний момент ми маємо вагомий потенціал розвитку бізнесу та економіки в цілому. Оскільки використання інформаційних систем у Росії, природно, відстає від Західної Європи, Сполучених Штатів, Японії, у нас з'являються специфічні можливості. По-перше, брати готове, випробуване. А по-друге, враховувати чужий досвід, чужі досягнення та помилки. В результаті дорога, яка для багатьох зарубіжних компаній-першопрохідців була часом досить звивистою, для вітчизняних підприємств сьогодні більш пряма. зрозуміла, і, що важливо, менш затратна.
Література:
Протягом 20 століття концепція модернізації освіти у Китаї зазнала значних змін, вийшовши на початку 21 століття рівень переходу до моделі інформаційного суспільства. Освіта на цьому етапі стоїть на перехресті всіх процесів та, по суті, визначає якість модернізаційних змін суспільства.
Успіхи китайської модернізації в 90-ті роки пояснюються декількома факторами: насамперед тим, що вона перестала бути директивою, що спускається зверху, а почала підкорятися зворотному імпульсу – суспільній самодіяльності та механізмам суспільного саморозвитку; вона відійшла від початкового технократичного тлумачення, набувши більш широкого комплексного характеру. Китайське керівництво долучилося до усвідомлення того, що модернізація виходить далеко за межі економічної перебудови, вона потребує глибинних трансформацій у політичній, соціокультурній та духовній сферах. Особлива увага зверталася на перетворення ціннісних орієнтацій суспільства, стилю та якості його життя, суспільних відносин. У результаті передбачаються зміни у самому типі особистості людини.
Незважаючи на всі досягнуті успіхи, китайське керівництво неодноразово зазначало, що освіта не повною мірою відповідає національним потребам. Не можна не погодитися з думкою китайських учених: «…у зв'язку з відмінностями в матеріальній базі, культурі населення та освітніх традиціях шлях входження Китаю в інформаційне суспільство, особливо вступ освіти в інформаційну епоху, дуже відрізнятиметься від розвинених країн. Але ми не повинні, наголошуючи на цих відмінностях, задовольнятися відставанням».
У китайській модернізації системи освіти, як здається, простежуються риси, досить типові для країн далекосхідного регіону: патерналістська роль держави у організації, координації реформ та встановлення цілеположений; особлива, що виростає з конфуціанських пріоритетів, роль освіти як основного джерела процвітання держави,у результаті плани розвитку освіти стоять у центрі всього національного планування; збереження національних етичних та культурних цінностейпри запозиченні західних методів та методик; активне залучення громадських коштів та апеляція до інвесторів – співвітчизників за кордоном. Однак при тому, що Китай, як і багато азіатських країн, поки що платить надто високу ціну за підготовку. людського капіталу», перераховані вище специфічні риси його стратегії дозволяють сподіватися на те, що в найближчі одне-два десятиліття він подолає прірву, що відокремлює його від досягли найбільших успіхів країн Південно-Східної Азії, і стане ними врівень.
Література:
1. Human development report 2001. N-Y. -0xford, 2001, P.171-172.
2. «Китай на шляху модернізації та реформ. ». М: Видавнича фірма «Східна література» РАН, 1999. Стор. 368.
3. Ден СяопінБудівництво соціалізму із китайською специфікою. Статті та виступи. -М.: 1997; Економічна реформа в Китаї: Еволюція і реальні плоди. - М.: Східна література. РАН, 1997.
(БПГУ імені, м. Бійськ);
Продуктивність праці та регулювання трудових
відносин у промисловості та аграрному секторі
Продуктивність праці є якісним показникомдинаміки розвитку суспільства та зростання національного багатства. Кількісний вимір продуктивності праці на практиці планування та обліку у СРСР широкого поширення не набуло. Для визначення рівня динаміки, темпів зростання та зіставлень продуктивності праці на різних підприємствах та за різні проміжки часу найбільшого поширення набув вартісний (ціннісний) метод виміру. Він застосовувався, починаючи з підприємств до галузей та загалом народного господарства. У промисловості загальний обсяг валового обсягу продукції оптових цінах (досить стабільних) ділився на середньооблікову чисельність всього промислово-виробничого персоналу. У сільському господарстві - розподілом валової продукції в грошах (у порівнянних цінах) на середньооблікову чисельність.
Радянська статистика визнавала, що використовувані методи нерідко призводили до великих спотворень у розрахунках динаміки продуктивність праці на підприємствах та галузях у зв'язку зі змінами, що відбуваються в асортименті продукції, трудомісткості, організації виробництва та ін.
Однак, сама динаміка виробництва служила основою для підвищення добробуту суспільства і в першу чергу за допомогою громадських фондіврозподілу та щодо стабільних цін на товари та послуги. Серйозні конфлікти виникали насамперед у ситуації, коли робилися спроби стимуляції сільськогосподарського виробництва з допомогою зниження ставок і розцінок у промисловості.
У цей час країни підтримувалася майже повна зайнятість працездатного населення. Разом про те, прямий зв'язку заробітної із рівнем продуктивність праці кожному виробництві очевидно був, що у цілому відповідало правилу випередження зростання продуктивності зростання зарплати . Слід зазначити, що керівники підприємств з метою підтримки нормального (з соціальної точки зору) трудового колективу прагнули забезпечити для своїх підприємств підвищення фондів оплати праці та інших соціальних фондів розподілу, що було по суті одним із проявів соціального партнерства. Профспілки були власниками коштів фонду соціального страхування.
Нині у Росії трудові відносини змінилися. Але, як і раніше, більшість дослідників вважають, що основне завдання держави створити умови для зростання продуктивності праці, яка дозволить вирішити весь комплекс. трудових відносин: заробітна плата, зайнятість, соціальні гарантії, страхування і т. д. у рамках так званого ринку праці.
Слід звернути увагу, що нині інтегральною оцінкою продуктивність праці визнається ВВП вироблений душу населення. Порівнянність цього показника як між країнами , і регіонами Росії і більше підприємствами ускладнено тим, що його одним цінами вимагає використання показника паритету купівельної спроможності валют (ППСВ). Методика його розрахунків дає прийнятні результати країн із досить стійкими конвертованими валютами . Для розрахунків на рівні регіонів допустимі лише експертні оцінки. З іншого боку, сам обсяг ВВП багато в чому не відповідає реальному через тіньову складову. (маються на увазі результати діяльності тіньової економіки.) Спроби вирішення трудових спорів з урахуванням партнерства роботодавців і працівників з участю профспілок скоріш формальні, ніж реальні оскільки профспілки нині є фондодержателями фонду соціального страхування.
У умовах проблеми трудових відносин багато в чому набувають суто корпоративні чи регіональні аспекти. У цьому слід прямо сказати, що така ситуація ставить дотаційні регіони в особливо складні умови.
При цьому слід розрізняти регіони з переважно промисловим населенням із містами, що мають т.з. містоутворюючі промислові підприємства та аграрно-промислові регіони. Алтай має чітко виражений характер регіону цього типу.
Суть необхідності такого поділу полягає в тому, що регулювання трудових відносин у населених регіонах першого типу на базі показника продуктивності праці потребує справді державної уваги та спеціального інструментарію з арсеналу наукової організації праці [див. тому К. Адамецки «Система наукової організації праці».]
Особливість агропромислових регіонів полягає в тому, що робоча сила не відчужена від землі як засоби виробництва щодо мешканців міст із містоутворюючими підприємствами. Життєздатність та економічна активність населення цих міст визначається насамперед кон'юнктурними (зовнішніми) економічними факторами, які й задають темпи продуктивності праці. Планувати чи прогнозувати ефективну продуктивність працівники не можуть.
Селянське господарство не вимагає для вироблення ефективної продуктивності праці ідей НОП (Ф. Тейлор, К. Адамецький.). Характерною особливістюсімейно-трудового господарства визначається ефектом «кривої пропозиції, що загинається» (визначення): при досягненні певного рівня насичення потреб «їдців» селяни на зростання цін на свою продукцію не збільшенням, а зменшенням виробництва, тому що економить на безкоштовному з точки зору витрат виробництва праці своєї сім'ї. Власник двору сам є і працівником. Звернемо увагу, що і в теорії «гармонізації» К. Адамецький існує для кожного виробничого промислового підприємствасвій оптимум продуктивності праці, що при його перевищенні призводить до марнотратства. Не облік даних відмінностей промислових та сільськогосподарських організацій призводить на практиці до парадоксів зазначених авторами (, А.М. Сергієнко) наступних роботах. [див 1. та 2..]
Література:
1. Державне врегулюванняекономіки. М. ІНФРА-М, 20с
2. Економічна активність населення ринку праці та соціальна політика Росії: трансформаційні процеси межі XX-XXI ст.: Монографія.- Барна3.-308с.
(БПГУ імені, м. Бійськ);
науковий керівник – к. ф.-м. н., доц.
До питання про продуктивність праці
(Нове прочитання Маркса)
Політичної економії відомі дві великі теорії, що вивчають проблему еквівалентного обміну за допомогою категорії «вартість», грошовим виразом якої є ціна. Цими теоріями є трудова теорія вартості К. Маркса та теорії граничної корисності, які мають різний категоріальний апарат та методологію дослідження.
З двох названих теорій лише в теорії К. Маркса величина вартості визначається необхідною суспільству кількістю робочого часу і за її допомогою можна теоретично вирішувати практичну проблему підвищення продуктивності праці та зниження цін у підприємств-монополістів. Також у цій теорії є категорія «економічна корисність» як здатність речі задовольняти потреби. Або теорія К. Маркса у своїй основі спирається на категорії «вартість товару», що створюється абстрактною працею, та «економічну корисність того ж товару», що створюється конкретною працею.
Виробництво товару, за Марксом, - діалектичне єдність матеріально-речового процесу праці та фінансового процесу творення вартості. Методологія діалектичного матеріалізму доводить, що процес створення вартості товару логічно оцінюється показником «додаткова вартість», процес праці – показником « капітальні вклади». Тому що: 1) після продажу товару та отримання прибутку (додаткової вартості) підприємство обов'язково відшкодовує свої витрати (собівартість), від яких поки що можна подумки відволіктися; 2) більше додаткового продукту (у грошах - додаткової вартості) можна отримати лише за допомогою більш продуктивних засобів праці або техніки (грошова оцінка - капітальні вкладення).
Але Маркс ігнорує основи теорій граничної корисності, тобто змінюються смаки сучасників, що відображають через свої відчуття об'єктивну реальність, що існувала в той чи інший час, або психологічну мотивацію. економічної поведінкиокремого споживача стосовно тієї чи іншої речі. Інакше кажучи він виключає індивідуальний підхід, що у теорії граничної корисності.
Відомо, представником еквівалентного обміну на практиці, згідно з теорією К. Маркса, служить закон вартості: «Відповідно до закону вартості, що діє при обміні товарів, обмінюються еквіваленти, рівні кількості уречевленої праці...»
писав: «...конкуренція приводить у дію властивий товарному виробництву закон вартості...»
Провідні вчені-економісти впевнені: «Конкуренція є об'єктивною закономірністю товарного виробництва, виступаючи як зовнішня примусова сила, яка змушує економічних агентів підвищувати продуктивність праці, розширювати виробництво, прискорювати темпи науково-технічного прогресу... В епоху домонополістичного капіталізму панувала т.з. вільна До. (конкуренція вільна) роздроблених і порівняно невеликих підприємстввиробляти товари на невідомий ринок. У цей період у найбільш «чистому» вигляді проявляються такі форми конкурентної боротьби, як конкуренція внутрішньогалузева та міжгалузева конкуренція»
«У ході До. (конкуренції внутрішньогалузевої) індивідуальні виробники прагнуть знизити витрати виробництва своєї продукції, щоб отримати додатковий прибуток». Про те пише К. Маркс: «... додатковий прибуток... виникає... внаслідок зменшення витрат виробництва, витрат за виробництво».
Зрозуміло, тільки за допомогою підвищення продуктивності праці виробник здатний знизити витрати на виробництво товару, які, трудової теоріївартості, що відображають робочий час, витрачений на виготовлення одиниці товару. За Марксом, «... велика індивідуальна продуктивна сила застосовуваної праці зменшує... витрати виробництва...», тому що «...зменшення витрат виробництва зобов'язане тієї обставини, що, … застосовуються кращі методи праці, нові винаходи, удосконалені машини , хімічні засоби і т. д., коротше, нові, удосконалені кошти виробництва, що стоять вище середнього рівня, і методи виробництва».
Слід зазначити, споживачеві над ринком вільної, т. е. чистої (досконалої) конкуренції, де пропозиція перевищувало попит тієї самої товару, було «... байдуже, яка конкретно фірми він купує цю продукцію...», оскільки на домонополістичному ринку всі однорідні товари мали таку ж якість.
Таким чином у першій половині ХІХ ст., згідно з теорією К. Маркса, при підвищенні продуктивності праці витрати (собівартість) на виробництво товару завжди знижувалися. Іншого у його теорії не дано.
Безумовно, при зниженні собівартості в колишній ціні товару того ж таки конкуруючого виробника індивідуальний прибуток, укладений у цій ціні, завжди збільшується. Обсяги виробництва цього виробника зростають.
З метою захоплення ринку збуту виробник з індивідуальними витратами, нижчими за середньогалузеві, знижував базову ціну свого товару так, що індивідуальний прибуток у його новій меншій ціні був вищим за середньогалузевий прибуток базової ціни на величину додаткового прибутку. За Марксом, «... фабрикант, який застосовує новий винахід перш, ніж він знайшов загальне поширення, продає дешевше ( ринкової ціни) своїх конкурентів і все-таки вищі за індивідуальну вартість своїх товарів... Він реалізує таким чином додатковий прибуток», укладений у зниженій ціні кожного свого товару.
Академіком пише: «Підприємства з високою продуктивністю праці... при реалізації своєї продукції... навіть за дещо зниженими цінами отримують додатковий прибуток...», який у сумі із середньогалузевим прибутком базової ціни визначає індивідуальний прибуток нової зниженої ціни. Тому що, за Марксом, додатковий прибуток «... зводиться саме до перевищення індивідуального прибутку над середнім прибутком».
Академік: «Додатковий прибуток - збільшення індивідуального прибутку окремих підприємств і компаній над його середньогалузевим рівнем внаслідок зниження індивідуальних витрат виробництва».
У XIX столітті на домонополістичному ринку, за Марксом, закон вартості якісно проявляв себе через практику ціноутворення конкурентного виробника таким чином: при підвищенні продуктивності праці індивідуальна собівартість товару знижувалася, що дозволяло виробнику дещо знизити його ціну так, що індивідуальний прибуток, укладений у зниженій ціні завжди одночасно збільшувалася.
Отже, за Марксом, закон вартості, по-перше, через збільшення прибутку, укладеного в ціні товару, економічно стимулює зниження його собівартості і як наслідок впровадження у виробництво досягнень науково-технічного прогресу; по-друге, у практиці ціноутворення досконалої внутрішньогалузевої конкуренції з XVI століття, т. е. протягом вже п'ятисот років, завжди вирішує проблему еквівалентного обміну.
На стор.327-329 першого тому «Капіталу» К. Маркс описав як внутрішньогалузева конкуренція наочно змінює структуру ціни.
Маркс показав, що після впровадження нової, більш продуктивної технології товаровиробник знижує індивідуальні витрати виробництва одиниці товару тієї ж якості від 0,92 шилл. до 0,71 шил. та збільшує продуктивність праці вдвічі, з 12 до 24 шт. Щоб захопити ринок збуту для додаткових 12 прим. товару, він змушений знизити первісну ціну 1,0 шил. до нової – 0,83 шилл. Це не суперечить закону продуктивності праці, що підвищується. Безумовно, зниження ціни вигідне покупцю (споживачеві). При цьому маса додаткового продукту даного виробника збільшується, тому відносна додаткова вартість (прибуток) мінової вартості одиниці його продукції повинна зрости і зростає від 0,08 шилл. (1,0 шилл. – 0,92 шилл.) до 0,12 шилл. (0,83 шилл. – 0,71 шилл.). Безумовно, зростання додаткової вартості (прибутку) у рівноважній ціні одиниці продукції вигідне продавцю (виробнику).
Слід зазначити, тут, за Марксом: 0,92 шил. - Середньогалузеві витрати; 0,08 шил. - Середньогалузевий прибуток; 0,71 шил. - індивідуальні витрати; 0,12 шил. - індивідуальний прибуток; 1,0 шил. (0,92 + 0,08) – ринкова (базова) ціна; 0,79 шил. (0,71+0,08) - індивідуальна ціна; 0,83 шил. (0,71 + 0,12) – нова ціна, за якою конкуруючий виробник продає свій товар; 0,21 шил. (1,0 - 0,79) - надлишкова додаткова вартість; 0,04 шил. (0,83 – 0,79 = 0,12 – 0,08) – додатковий прибуток.
Література:
1. Книжка перша. Процес виробництва капіталу. Глава шоста: Результати безпосереднього процесу виробництва [Неопублікований рукопис до першого тому "Капіталу"] Т. II (VII) С.69.
2. Маркс та Родбертус.Передмова до першого німецького видання роботи К. Маркса «Убогість філософії» // Соч. 2-ге вид. Т.21. С.189-190.
3. Політична економія: Словник / За ред. та ін. М.: Політвидав, 1990. С.215-С.217.
4.
5. Капітал. Критика політичної економії. Т.3. Кн.3. Процес капіталістичного виробництва, узятий загалом. Ч.2 // Соч. 2-ге вид. Т.25. Ч.2. С.192-С.195.
6. Капітал. Критика політичної економії. Т.3. Кн.3. Процес капіталістичного виробництва, узятий загалом. Ч.1 // Соч. 2-ге вид. Т.25. Ч.1. С.260.
7. Політична економія: Словник/За ред. та ін. 3-тє вид., Дод. М.: Політвидав, 1989. С.48.
8. Капітал. Критика політичної економії. Т.3. Кн.3. Процес капіталістичного виробництва, узятий загалом. Ч.2 // Соч. 2-ге вид. Т.25. Ч.2. С.194.
9.. Політична економія: Словник / За ред. та ін. М.: Політвидав, 1990. С.118.
(БПГУ імені, м. Бійськ);
науковий керівник – к. е. н., проф.
Продуктивність праці та її специфіка
в умовах Російської економіки
Продуктивність праці характеризується співвідношенням результатів та витрат праці та є найважливішим показником ефективності будь-якої суспільно-корисної діяльності. Підвищення продуктивності праці - пріоритетний напрямок розвитку економіки промислово розвинених країн. В даний час ця проблема особливо актуальна для Росії, тому що в умовах кризового стану та різкого спаду виробництва підвищення продуктивності праці є основним джерелом реального економічного зростання.
У разі переходу Росії на ринкові відносини виникає гостра потреба осмислення нових методологічних підходів до продуктивність праці та виявлення резервів її зростання. Було б невиправдано залишати без належної уваги цей важливий напрямок теоретичних розробок. На всіх етапах господарського будівництва в нашій країні та за кордоном приділялося велика увагарозвитку теорії продуктивність праці. В умовах перехідної економіки посилюється залежність продуктивності праці від змін у структурі виробництва, стану господарського механізму, ринкової кон'юнктури, що склалася, а також конкурентоспроможності вироблених товарів. У зв'язку з зростаючою інтеграцією вітчизняної економічної теорії у світову наукову системупомітне значення набуло питання про взаємне збагачення досягненнями різних наукових шкілта доктрин, що дозволяє уточнити концептуальні положення та сформувати взаємодоповнюючий понятійний апарат. Як конвергентних моментів пропонується обрати вихідні аксіоми про продуктивність праці як найважливішої економічної категорії, як вирішального чинника інтенсивного розвитку.
У теорії та на практиці слід розмежовувати дію, прояв та використання економічного закону продуктивності праці, що підвищується, так як дія закону пов'язана з його глибинною сутністю, прояв - з його поверхневими, зовнішніми зв'язками, А використання - з умінням застосовувати практично одночасно і глибинні і поверхневі зв'язку.
Встановлено, що ринкові відносини завдяки пріоритетному функціонуванню механізму саморегулювання, розкутості підприємницької діяльності, застосуванню гнучких способів мотивації праці та виробництва створюють порівняно з командно-адміністративною системою щодо більш дієві передумови для сприйнятливості науково-технічного прогресу, активізації особистого чинника та разом з ними для зростання продуктивності праці, що підтверджується показниками країн із розвиненою ринковою економікою.
У ринкових умовОсобливої важливості набуває підвищення якості продукції, що є причиною зростання продуктивність праці, оскільки збільшує надійність і довговічність виробів, і, більше, додатково впливає ефективність трудових витрат з допомогою розширення попиту продукцію, виходу нові ринки збуту, об'єктивної можливості зростання прибутків.
Всупереч усталеним уявленням зростання продуктивності праці передбачає не тільки скорочення витрат живої праці та збільшення витрат уречевленої праці при загальному скороченні сукупних трудових витрат, але в умовах сучасної науково-технічної революції все частіше забезпечується одночасно економія і живої та минулої праці, що відкриває нові горизонти для прискорення економічної зростання та здешевлення виробництва.
Фактори, що впливають на рівень продуктивності праці, класифікуються за такими ознаками і об'єднуються в групи:
Природно-кліматичні створюють природні передумови певного вихідного рівня продуктивність праці;
Техніко-організаційні зумовлюють розвиток продуктивних силтовариства;
Соціально-економічні представляють цілісну систему суспільних відносин як у сфері виробництва, так і в невиробничій сфері та опосередковують техніко-організаційну взаємодію засобів виробництва та робочої сили.
У січні інфляція виконала третину річного плану зростання. Її показник за перший місяць 2005 року перевершив всі найпесимістичніші очікування експертів і склав, за офіційною інформацією Федеральної служби державної статистики, 2,6% (раніше передбачалося, що ціни можуть зрости на 2,1% - 2,4%). Це найвищий показник за останні три роки. Лише у січні 2002 року він був вищим – 3,1%. Нагадаємо, що Центробанк встановив цього року планку максимального рівня інфляції на позначці 8,5%. За одностайною думкою експертів, йому не вдасться утримати ціни в заявлених рамках, інфляція за підсумками року може становити, за різними оцінками, від 9% до 15%
Зниження зайнятості – закономірний процес за умов економічного спаду. У Росії ж він набув своєрідної форми: падіння обсягу виробництва не супроводжувалося адекватним скороченням зайнятості, іншими словами, йдеться про приховану форму безробіття. Звідси, злиденна зарплата, що не дозволяє забезпечити навіть просте відтворення робочої сили.
Учасники Копенгагенської всесвітньої зустрічі на найвищому рівні з питань соціального розвитку (6-12 березня 1995 р.) наголосили, що відкидання питань безробіття на другий план порівняно з боротьбою проти інфляції зайшло надто далеко. Що відродження у міжнародному масштабі ідей повної зайнятості, що мали стала вельми поширеною після Другої світової війни, створило б основу для співробітництва держав на користь підвищення продуктивної зайнятості. Такий підхід – важливий атрибут «соціальної держави».
Проблема полягає у кількості безробітних, а й у тривалості перебування людей цьому стані. У нас для все більшої кількості людей безробіття стає застійним і загрожує втратою трудових навичок
Наслідком цього стало стрімке падіння і так низького рівня життя населення. За найоптимістичнішими оцінками, він становить стосовно 1991 року трохи більше 60 %. За даними офіційної статистики за період реформ, рівень реальних грошових доходів населення знизився в середньому на 40 %. Відомо, що заробітна плата за основним місцем діяльності має бути основним джерелом доходу. Стабільний параметр за розвиненими країнами - зарплата за основним місцем роботи досягає 70-80% усіх доходів працівника, тобто вона є основним джерелом забезпечення його нормальної життєдіяльності. І ми мали так. Але до середини 1994 р. ця частка становила лише 45 %, нині наближається до 30 %. Отже, зарплата втратила свої основні функції - відтворювальну та стимулюючу і є по суті посібником з праці.
При аналізі ситуації, що склалася у сфері доходів і оплати праці привертає увагу ступінь їх диференціації.
В умовах фінансового неблагополуччя витрати на соціальну сферурізко скоротилися до 9% ВВП. На думку фахівців-експертів із розвитку людських ресурсів ООН необхідно довести витрати на соціальну сферу щонайменше до 20% від ВВП.
Безперечно, причиною бідності є рівень освіти населення. Для населення, яке не має професійної освіти, ймовірність попадання до групи бідних верств суспільства дуже велика.
У 2000 р. у складі незаможних верств населення частка осіб із вищою освітою становила 20,6 %, тоді як частка осіб з основною середньою освітою – 46,1, а з початковою освітою – 54,8 %. Дані показники свідчать: що нижчий рівень освіти, то вищий ступінь бідності.
Нині відсутність у сфері освіти інституційних механізмів, які забезпечують зв'язок розвитку людського капіталу зі зростанням добробуту громадян країни, призводить до того, що система освіти відтворює утриманське ставлення громадян до держави, не формує, а часом стримує активність особистості на ринку праці. Освіта, яка не позначається на успішності громадян, ефективності економіки, не призводить до посилення позицій держави на світовій арені, не може вважатися якісною. Для забезпечення якісної освіти, її рівної доступності для всіх громадян необхідна інституційна перебудова системи освіти на основі ефективної взаємодіїосвіти із ринком праці. Економіка завтрашнього дня- це інноваційна економіка знань, інвестиційних проектів та наукомістких технологій. Для подолання розриву, що посилюється, між змістом освіти, освітніми технологіями, всією структурою та інфраструктурою освітньої сфери, рівнем кадрового потенціалу системи освіти та потребами економіки в нових умовах необхідно створити механізми, орієнтовані не тільки на внутрішні соціально-економічні потреби країни, але і на забезпечення конкурентоспроможності Росії на ринку праці. Прискорення темпів оновлення технологій призводить до необхідності розробки адекватного змісту освіти та відповідних технологій навчання. Успішність розвитку змісту і технологій навчання багато в чому пов'язана з тим, наскільки ефективно скорочуватиметься наростаюча невідповідність якості освіти вимогам роботодавців, що висуваються до нього.
Дане відставання насамперед виявляється у відсутності адекватної реакції системи професійної освіти на потреби ринку праці. Понад чверть випускників закладів вищої професійної освіти та близько третини випускників закладів середньої професійної освіти не працевлаштовуються за здобутою у навчальному закладі спеціальності. А у разі вступу на роботу за спеціальністю вони не мають сучасних та ефективних способів діяльності на виробництві. Сучасна російська система освіти характеризується фактичною відсутністю відповідальності навчальних закладів за кінцеві результати освітньої діяльності. Не розвинені достатньо незалежні форми та механізми участі громадян, роботодавців, професійних спільнот у вирішенні питань освітньої політики, у тому числі в процесах незалежної суспільної оцінки якості освіти. Слабка інтеграція освітньої та наукової діяльності у перспективі може призвести до значного скорочення кадрового потенціалу наукової сфери. Відсутність повноцінних зв'язків професійної освіти з науково-дослідною та практичною діяльністю призводить до того, що зміст освіти та освітні технології стають дедалі менш адекватними сучасним вимогамта завданням забезпечення конкурентоспроможності російської освіти на світовому ринку освітніх послуг. Це негативно впливає на готовність російської системи освіти до інтеграції у світовий освітній та економічний простір. Негнучкість та інерційність системи освіти багато в чому пов'язана з проблемою дефіциту викладацьких та управлінських кадрів необхідної кваліфікації. Через низький рівень заробітної плати державна система освіти стає все менш привабливою сферою професійної діяльності. Низький рівень офіційної заробітної плати та нерозвиненість механізмів додаткового легального заробітку призводять до зростання обсягу тіньових фінансових потоків у системі освіти. Зниження престижу професії вчителя та викладача є основною причиною відтоку кваліфікованих кадрів до інших сфер діяльності. Система перепідготовки та підвищення кваліфікації, що відстає від реальних потреб галузі, не дозволяє здійснювати розвиток кадрового потенціалу, здатного забезпечити сучасний змістосвітнього процесу та працювати, використовуючи сучасні освітні технології.
Найбільш привабливий для викладача варіант кар'єрного роступов'язаний із перспективою призначення на адміністративні посади, проте ефективних механізмів ротації управлінських кадрів у системі освіти не розроблено. Низька кваліфікація значної частини адміністративно-управлінського персоналу не дозволяє здійснювати розвиток системи освіти на підставі впровадження ефективних форм та технологій організації та управління.
Слабка сприйнятливість традиційної системи освіти до зовнішніх запитів і дефіцит кваліфікованих кадрів є наслідком невідповідності механізмів державного управління, що діють у цій сфері, завдання створення сприятливих умов для розвитку системи освіти. Водночас недостатньо розвинені механізми залучення суспільних та професійних організаційдо питань формування та реалізації освітньої політики. Відсутні умови для розвитку незалежних форм оцінки якості освіти, а також механізми визначення, підтримки та розповсюдження найкращих зразків інноваційної освітньої діяльності. Значний ступінь невідповідності цілей і завдань перетворень результатам, що досягаються в процесі їх реалізації, є наслідком того, що кожен з активно діючих на відкритому освітньому просторі суб'єктів інтерпретує ці цілі та завдання по-своєму. За відсутності федеральної цільової програми, що є одним з основних інструментів реалізації єдиної державної політикиу сфері освіти, тобто без застосування програмно-цільових методів, існуючі протиріччя не можуть бути усунені, а завдання, що стоять перед сферою освіти, не знайдуть свого рішення.
Подібна ситуація не просто означає рівень освіти як причину бідності, а й наголошує на актуальності вирішення даної проблеми в країні. Сподівається, що прийнята 10 січня нинішнього року урядом РФ Федеральна цільова програма розвитку освіти на роки справді стане таким рішенням.
Вони відносяться до групи конкурентних стратегій, до якої можуть входити стратегії поведінки в конкурентному середовищі. Кожна їх базується на формуванні певної конкурентної переваги.
Конкурентна перевага це – унікальна відчутна або невловима обставина або актив фірми, або особлива компетентність (наприклад наявність інноваційних технологій, сучасне обладнання, торгова марка, кваліфікація персоналу, фінансова стійкість, забезпеченість, а також гнучкість, адаптивність, креативність і т.д.)
Основні стратегії конкурентних переваг:
1. Стратегія мінімізації витрат (Лідерство з витрат) передбачає забезпечення нижчих системних витрат за товари проти конкурентами, у своїй ціна товару може або скорочуватися чи залишатися минулому рівні. Перевагою даної стратегії і те, що вона забезпечує щодо ефективний захист від 5 сил конкуренції М. Портера. Негативно впливає на стратегію інфляція і поява технологічних новинок.
2. Стратегія диференціації. Мета стратегії полягає у наданні продукту відмінних властивостей, які підвищують конкурентоспроможність і відповідають вимогам покупця. Також диференціацію можна проводити щодо персоналу, запропонованого сервісу, іміджу тощо. З одного боку надання нових властивостей вимагає додаткових витрат що підвищує вартість, з іншого боку рентабельність забезпечується за рахунок того, що покупець готовий платити за диференційований продукт. Серед усіх різновидів стратегій диференціації на перший план виходять:
2.1. Новий підхід до якості продукції
2.2. Стратегія управління знаннями чи використання інтелектуального потенціалу персоналу. При цьому її можна поділити на 2 види:
2.2.1. Стратегія кодифікації – передбачає створення бази даних з урахуванням накопичених знань, та його фіксацію з допомогою документації, т.ч. розроблені документи або довідково-пошукові системи можуть постійно використовуватися новими співробітниками.
2.2.2. Персоніфікації – передбачає створення мережі унікальних за компетенцією спеціалістів. Знання не кодифікуються, а акумулюються та передаються методом мозкових атак, діалогів та консультацій.
3. Стратегія фокусування. Передбачає спеціалізацію потреб різних сегментів ринку (різних груп покупців). Мета цієї стратегії – задовольнити попит лише ринку, а окремого сегмента причому лише на рівні краще, ніж конкуренти. Застосовується, як правило, за відсутності чи нестачі ресурсів або за наявності суттєвих бар'єрів входу в галузь чи ринок
4. Стратегія інновацій. Мета – підвищити конкурентоспроможність з допомогою створення принципово нових товарів, технологій, чи задоволення потреб ринку новим способом. Стратегія відрізняється високим ризиком, але за сприятливого результату забезпечує суттєвий стрибок у рівні рентабельності. Здійснюється, як правило, великими фірмамичи невеликими венчурними підприємствами.
5. Стратегія оперативного реагування. Передбачає досягнення успіху за допомогою швидкого реагування зміни довкілля максимально короткі терміни.
6. Стратегія синергізму. Передбачає отримання конкурентної переваги за рахунок з'єднання 2-х або більше бізнес одиниць (господарських підрозділів в одних руках). Синергія досягається з допомогою спільного використання ресурсів, з допомогою можливої економії на витратах, формуванні спільного збуту, системи планування управління тощо. Ефект синергії яким би потенційно великим він не був, сам собою не з'являється. Його потрібно планувати та витягувати. При синергії можлива горизонтальна та вертикальна інтеграція.
Стратегії поведінки у конкурентному середовищі
Аналіз конкурентного середовища, структура конкурентних сил, вивчення конкурентів, аналіз становища підприємства дозволяє розробити стратегію поведінки у конкурентному середовищі. Конкретна поведінка підприємства залежить від позиції в теперішній моментчасу.
Ф. Котлер та Р. Тернер виділяють 5 можливих позиції підприємства:
1. Позиція лідера над ринком. Підприємство може застосовувати такі стратегії:
1.1. Розширити спільний ринокпродукту за рахунок залучення нових покупців, за рахунок пошуку нових можливостей використання продукту
1.2. Може розширити свою частку на ринку
1.3. Стратегія відстоювання своєї позиції (лідера) над ринком з допомогою інновацій, стратегій закріплення (фіксація ціни, зміна зовнішнього вигляду продукту), з допомогою конфронтації (зміна ціни, вплив репутації), з допомогою доставки занепокоєння конкуренту (вплив його процес постачання, збуту, думка споживачів і т.д.).
2. Позиція ринкового оточення, що кидає виклик. При цьому фірма має бути досить сильною, але не лідером. Можливі стратегії:
2.1. Атака на лідера (можлива за наявності недоліків у лідера)
2.2. Атака більш слабкого та дрібного конкурента.
Способи атаки:
1. Відкритий прямий удар ( конкурентна боротьбайде за принципом «сила чинність» тобто. атака сильних сторін)
2. Флангова атака тобто. увага приділяється слабким напрямам діяльності конкурента.
3. Атака за всіма напрямами (вимагає істотних ресурсів т.к. увага приділяється всієї продукції конкурента, всім ринкам)
4. Обхідна атака (фірма не нападає на конкурента, а створює новий ринок надалі виманює конкурента на даний ринок і володіючи перевагою – перемагає його)
5. Партизанська боротьба. Вибираються ті ринки на яких конкурент слабший і за рахунок швидкої атаки створюються деякі конкурентні переваги
3. Позиція послідовника. Ця стратегія конкурентної поведінки полягає в тому, що підприємство не прагне атакувати лідера, проте чітко охороняє свою частку ринку. Послідовник намагається утримати своїх клієнтів, але при створенні нових ринків також намагається завоювати нових покупців. Як правило, це високоприбуткові фірми та їх основна мета – це прибуток, а не конкурентна боротьба.
4. Позиція знає своє місце над ринком. Дані підприємства зацікавлені вивчають ті сегменти ринку, які не зайняті конкурентами або поки що не становлять для конкурентів сильний інтерес. При цьому фірма повинна мати строгу спеціалізацію, постійно вивчати ринок і розраховувати на певний стабільний темп зростання.
5. Позиція фрагментарних фірм. Це фірми, які мають яскраво виражених лідируючих позицій. При функціонуванні серед таких фірм застосовують такі стратегії:
5.1. Стандартизація діяльності (аптеки)
5.2. Створення вузької продуктивної лінії
5.3. Стратегія фокусування
Галузеві стратегії
При розгляді галузі необхідно визначити такі показники, як її:
2) Стадія ЖЦ
3) Масштаб
4) Рівень витрат
5) Ключові фактори успіху та ін.
Окреме значення розробки стратегії підприємства тієї чи іншої галузі має стадія її життєвого циклу:
1. Стратегії на стадії зародження галузі. На стадії зародження галузі такі параметри як ємність ринку, структура сегментів, динаміка зростання та інші може бути оцінені лише експертним шляхом, т.к. сама галузь перебуває у стадії формування. При цьому існує невизначеність щодо ефективності окремих технологій, переваг споживачів, можливості формування ресурсно-сировинної бази, гарантій продажу тощо. При цьому на стадії зародження вхідні бар'єри в галузь є відносно низькими, а зміна всередині галузі досить динамічними. Найбільш ефективними стратегіями в даний період є:
1.1. Стратегія розробки та пропозиції на ринок нових видів товарів, послуг (Стратегія інновації)
1.2. Наступальна стратегія. Передбачає захоплення найбільш ємної частки на ринку та досягнення ефекту на масштабах
1.3. Оборонна стратегія
1.4. передбачає захист від конкурентів за допомогою ноу-хау, монополізму, цінової політики і т.д.
1.5. Формування торгової марки (бренду), що забезпечує престиж та певний рівень якості
1.6. Стратегія «зняття вершків». Встановлення високих цін на новинки, що вводяться.
1.7. Стратегія низьких цін- Забезпечує швидкий відрив від конкурентів
1.8. Стратегія галузевого лідерства передбачає пошук нових споживачів, розширення способів і частоти використання товару.
1.9. Стратегія невідступного слідування за лідером
1.10.Стратегія прямої атаки на лідера
2. Стратегії на стадії зрілості. Зрілість галузі характеризується – високим рівнем конкуренції та складністю залучення нових покупців. З іншого боку відзначається високий досвід продавця, оптимальний рівень витрат, наявність сервісу, проходження вищої точки зростання чисельності персоналу та виробничих потужностей, наявність інновацій маркетингу, можливо, зовнішньоекономічної діяльності Рекомендовані стратегії:
2.1. Забезпечення міцних довгострокових відносин з постачальниками та споживачами побудованих на основі довіри та взаємовигоди.
2.2. Стратегія диверсифікації (розширення асортименту чи каналів збуту)
2.3. Заняття нових сегментів ринку
2.4. Пожвавлення галузі (за рахунок інновації, реклами, ціни)
2.5. Стратегія скорочення витрат (за рахунок економії або підвищення контролю)
2.6. Стабілізація прибутку
2.7. Вдосконалення діяльності (якість продукції, менеджмент)
3. Стратегії на стадії спаду галузі. Стадія спаду відрізняється зниженням попиту, посиленням конкуренції, підвищенням ролі щодо ціни-якості, виникненням проблем щодо розширення потужностей, складністю впровадження інновацій посиленням міжнародної конкуренції, зниженням середньогалузевої прибутковості, наявністю збільшення кількості, злиттям входженням, виходом із галузі тощо. Рекомендовані стратегії:
3.1. Пошук сегмента, що зберіг стійкість попиту
3.2. Дезінформація конкурентів, що сприяє їх виходу з галузі
3.3. Вихід на міжнародні ринки
3.4. Стратегія «збирання врожаю» (передбачає лише продажі без інвестицій)
3.5. Стратегія звуження номенклатури продукції
3.6. Впровадження технологічних чи організаційних інновацій
3.7. Вихід із галузі (одноразовий чи поступовий)
Функціональні стратегії
Функціональні стратегії розробляються функціональними відділами чи службами підприємства. Метою функціональної стратегії є розподіл ресурсів між відділами, усередині відділу та визначення найбільш ефективного способу їх використання. Багато економістів вважають що у формуванні функціональних стратегій прихований величезний резерв ефективності, оскільки визначаються як цілі кожному за відділу а й методи економії витрат. До функціональних стратегій відносять:
1. Товарно-маркетингова стратегія. Основними складовими є:
1.1. Дослідницька функція. Полягає у проведенні маркетингових досліджень
1.2. Товарна політика. Пов'язана з формуванням асортименту, з описом товарів, плануванням обсягу їх продажу за видами продукції, сегментами ринку в т.ч. згідно життєвого циклу товару.
1.3. Цінова політика(Включає в себе способи розробки ціни, за собівартістю, за націнкою, на основі демпінгових цін)
1.4. Збут (розробляються логістичні маршрути збуту, чинники впливу мережу поширення, пропозиція посередників, фінансові можливості)
1.5. Система інтенсивності продажів та ін.
2. Стратегія управління персоналом. (Вона враховує що кожен працівник це індивідуум, що володіє набором певних якостей і змінює свою поведінку під впливом різних факторів). В результаті розробляється:
2.1. Найму на роботу
2.3. Посадові інструкції
2.4. Методи та система оплати праці
2.5. Політика стимулювання праці та мотивації
2.6. Політика підвищення кваліфікації
2.7. Зв'язки з громадськістю
3. Стратегія інновацій. Передбачає кілька варіантів:
3.1. Технологічне лідерство (постійна розробка технологічних інновацій). Мета – досягнення лідерства та завоювання позицій технологічного двигуна
3.2. Слідування за лідером
3.3. Передбачає інновації реактивного характеру. Вигода стратегії полягає у наявності шаблону для наслідування.
3.4. Стратегія диверсифікації. Передбачає розвиток комплексних інновацій у різних сферах (у технологіях, у збуті, у фінансах)
3.5. Стратегія імітації. Базується на використанні відомих технологій та їх необхідному розвитку відповідно до вимог ринку
4. Технологічна стратегія. Пов'язана з формуванням технічної та технологічної політики підприємства. Мета – забезпечити ефективне виробництво з урахуванням економії витрат та високої продуктивності праці. Окрема увага приділяється якості, ціні та конкурентоспроможності. Стратегія повинна містити опис технічного забезпечення виробничого процесу (наявність основних засобів, рівень їх продуктивності, ступінь зносу, фондовіддача, фондомісткість) та технологічну (наявність ефективної технологіївиробництва)
5. Стратегія зовнішньоекономічної діяльності. Виробляє правила прийоми поведінки фірми на зовнішньому ринкуу ролі експортера та/або імпортера, або під час здійснення експортно/імпортних операцій. Стратегія зовнішньо-економічної діяльності (ЗЕД) може включати:
5.1. Переміщення зі старіючих в ефективні галузі світової економіки
5.2. Здійснення прямих іноземних інвестицій (купівля 10-20% акцій іноземної компанії)
5.3. Створення міжнародного консерну чи мережі філій
5.4. Переміщення капіталу з країн з високими податками до країн із відносно низькими податками або до офшорних зон
5.5. Використання особливого виду оренди – лізингу
Підвищення ефективності системи маркетингу пов'язані з вибором правильної стратегії управління маркетингом. Процес стратегічного планування для окремих підприємств та сфер бізнесу включає 8 кроків:
1. Місія бізнесу
Кожен стратегічний підрозділ компанії має визначити свою специфічну місію, яка вписується у рамки спільної місії компанії. У цій місії вказуються специфіка товарів, сфера їх застосування, конкурентна позиція, ринкові сегменти, вертикальне позиціонування, географічне розташування
2. Аналіз зовнішньої сфери: її можливостей та небезпек Необхідно знати, які зовнішні чинники слід контролювати, щоб підприємство досягло своїх цілей. Макро- і мікрофактори впливають отримання прибутку підприємством, і тому необхідно відстежувати зміни цих чинників і основні тенденції у розвитку.
Щоб досягти успіху, компанія повинна відповідати не лише вимогам ринку, на якому збирається працювати, а й перевершувати потенціал своїх конкурентів. Кращі шанси на успіх у тієї компанії, яка пропонує товар, що найбільш цінується ринком, здатний витримати випробування часом.
Погрозливі фактори можна визначити як небезпеку, викликану до життя несприятливими тенденціями чи розвитком подій, які за відсутності захисної маркетингової дії призведуть до падіння збуту чи доходів. Ці фактори класифікуються за ступенем серйозності та можливості появи.
3. Аналіз внутрішнього середовища: переваги та недоліки
Сприятливого збігу обставин лише зовнішнього характеру недостатньо. Підприємство має мати внутрішню силу, щоб досягти успіху в цих обставинах. Тому необхідно завжди знати рівень конкурентної сили свого підприємства.
Оцінку переваг може проводити керівництво компанії чи незалежний консультант за такими параметрами: маркетинговий, фінансовий, виробничий та організаційний аспекти. Мета вивчення сильних і слабких сторін у тому, щоб підприємство вирішило собі питання, варто заспокоюватися досягнутим становищем чи потрібно боротися краще.
Іноді погані показники підприємства пояснюються не тим, що окремі служби слабкі, а тим, що не вистачає злагодженості в роботі. Тому необхідно час від часу оцінювати взаємовідносини між відділами в порядку перевірки стану його внутрішнього середовища. Щоб підприємство вижило за умов жорсткої конкуренції, необхідно навчитися керувати цими процесами, щоб вони йшли узгоджено.
4. Формулювання цілей підприємства
Після того, як підприємство визначило головну, стратегічну, місію, проаналізувало свої переваги та недоліки, сприятливі можливості та загрозливі фактори, воно може сформулювати свої цілі на період планування. Ця стадія називається "формулювання цілей".
Як правило, підприємство має досягнення кількох цілей, серед яких можна назвати такі, як збільшення доходів підприємства, зростання продажів, підвищення частки на ринку, зменшення ризику діяльності, підтримання репутації. Щоб краще скоординувати планування та реалізацію складеного плану, необхідно визначити значущість цілей в ієрархічному порядку, починаючи з найважливішої. При цьому необхідно наводити кількісне вираження поставленої мети. Наприклад, досягти підвищення доходу від інвестицій на 20% у найближчі 2 роки. Деталізація перспективних цілей спрощує процес планування, реалізації та контролю.
Виконання намічених цілей має здійснюватися послідовно. Іноді вони досягаються шляхом компромісів, найбільш типові з яких:
високий прибуток чи більшість підприємства над ринком;
прибуткові чи неприбуткові цілі;
ризиковані цілі, що несуть швидке зростання, або не ризиковані, але нічого особливого не обіцяють.
5. Формулювання стратегії
Цілі вказують межі, яких підприємство хоче досягти, стратегії – це способи їхнього досягнення. Підприємство розробляє свою стратегію на вирішення своїх завдань. Прийнято виділяти чотири типи конкурентних стратегій:
1) Стратегія лідера.
Фірма займає домінуюче становище, причому це визнають її конкуренти. Часто лідер є "точкою відліку" для конкурентів, які атакують, імітують або уникають його.
Лідер робить найбільший внесок у розвиток базового ринку. Розширюючи базовий ринок, лідер приносить користь усієї сукупності конкурентів, що діють на ринку. Подібна стратегія (розширення первинного попиту) вибирається на початкових стадіях життєвого циклу товару.
Ціль оборонної стратегії - захистити свою частку ринку, протидіючи найбільш небезпечним конкурентам. Вона часто приймається фірмою-новатором, яку після відкриття нового ринку атакують конкуренти-імітатори. Наступальна стратегія покликана збільшити частку ринку. Використовується домінуючими фірмами, застосовуючи ефект досвіду.
Стратегія демаркетингу спрямовано скорочення своєї частки ринку й покликана захистити фірму від звинувачень у монополізмі.
2) Стратегія "кидаючого виклик".
Фірма, яка займає домінуючою позиції, може або віддати перевагу стратегії слідування за лідером, або атакувати лідера, тобто. кинути йому виклик. У цьому випадку виникають дві проблеми: вибір плацдарму для атаки та оцінка його можливостей реакції та захисту.
При виборі плацдарму враховуються дві альтернативи.
Фронтальна атака полягає у використанні тих самих засобів, які застосовує сам лідер, не намагаючись виявити його слабкі місця. Цей метод вимагає значної переваги сил у атакуючого (у військовій стратегії таке співвідношення приймається як 3:1).
Флангова атака передбачає боротьбу на тих напрямках; де лідер слабкий чи погано захищений. Це може бути регіональний ринок чи збутова мережа.
Оцінка можливостей реакції та захисту має враховувати такі критерії:
* вразливість. Щодо яких стратегічних маневрів, подій і дій конкурент найбільш уразливий?
* Провокація. Які дії можуть настільки загрожувати цілям конкурента, що він буде змушений давати відсіч, навіть якщо це погіршить його економічні показники?
ефективність відсічі. Які дії можна зробити, на які конкурент не зможе ефективно відповісти, навіть якщо і спробує їм протистояти або повторити їх?
Класична стратегія " кидає виклик " -- атакувати через ціну, тобто. запропонувати той самий товар, але за значно нижчою ціною. Вона тим паче ефективна, що більшої часткою ринку володіє лідер, оскільки йому прийняття зниженої ціни означає дуже великі втрати. Фірма кидає виклик, втратить значно менше, особливо якщо вона невелика.
3) Стратегія "наступного за лідером".
Фірма-конкурент із невеликою часткою ринку, яка обирає адаптивну поведінку. Вона має на меті мирного співіснування та усвідомленого поділу ринку. Подібна поведінка найчастіше має місце у ситуації олігополії, коли можливості диференціації малі. Тут набуває значущості творча сегментація ринку. Фірма може сфокусуватись на деяких сегментах, де вона здатна краще реалізувати свою специфічну компетентність. Покращує технології з метою зниження витрат. Концентрує свою увагу прибутку.
4) Стратегія спеціаліста.
Фахівець цікавиться лише одним чи декількома сегментами, а не ринком загалом. Мета - стати великою рибою в маленькій річці, а не дрібною рибкою у великій річці. Така конкурентна стратегія збігається із стратегією концентрації.
6. Формулювання програм
Після формулювання та прийняття стратегії підприємство розпочинає складання підтримуючої програми. Наприклад, туристська компанія вирішила домогтися лідерства щодо високоякісного обслуговування клієнтів. Вона має розробити програму навчання всіх своїх співробітників, найму нових співробітників, здатних залучити необхідних компанії людей, підвищити якість продукту, форсувати збут, провести рекламну кампанію.
7. Реалізація
Жодна, навіть найкраща, стратегія та програми, що її підтримують, не зможуть ні до чого привести, якщо компанія не зможе її впровадити. Весь персонал компанії повинен прийняти стратегію, повірити в неї та поводитися відповідним чином. У завдання керівництва входить завчасне інформування своїх співробітників про нову стратегію, щоб кожен зрозумів відведену йому роль у спільних зусиллях щодо її реалізації. Для втілення в життя стратегії компанія повинна мати все необхідні ресурси, включаючи кваліфікований персонал.
8. Зворотній зв'язокта контроль
У процесі реалізації своєї стратегії фірма потребує перевірки результатів та коригування планів відповідно до змін у підприємницькому середовищі.
Одні фактори досить стабільні рік у рік, інші змінюються дуже швидко, треті - поступово. Моніторинг зовнішнього та внутрішнього середовища найшвидшим способом можна здійснити, застосувавши матричний аналіз стану справ підприємства, акцентуючи увагу на позитивних та негативних сторін.
Це стратегії досягнення конкурентних переваг та стратегії поведінки у конкурентному середовищі.
На противагу такій практиці реалізується й інший підхід, який наголошує на адаптації товарів та послуг. Стратегія адаптації ґрунтується на існуючих відмінностях між ринками. Це розбіжності у поведінці покупців , у створенні ринку (включаючи його структуру, доступність інформації, регулювання, географічні особливості тощо.), конкурентному середовищі , і навіть відмінності технічних норм . Відомо, що у країнах Європи досі існують власні специфічні норми, які змушують фірми виробляти один і той же товар у численних варіантах,
Більшість дій маркетологів можна як спробу затримати покупця у обстановці, де проявляється споживче поведінка , і цим зробити здійснення покупки більш імовірним (незалежно від цього йдеться про купівлю товару чи споживанні послуги , наприклад такий, як заощадження грошей банку), а також знизити ймовірність протилежної реакції (наприклад, відходу з магазину, споживання альтернативного блага). Очевидним прикладом є надання послуг кредитування для тих клієнтів, які не можуть відразу повністю оплатити покупку готівкою, зміна настрою споживачів за допомогою музики, що грає в магазині, використання реклами, що обіцяє бажану винагороду, пов'язану з придбанням і використанням товару і т.д. така стратегія утримання зовсім не є маніпулюванням (у гіршому значенні слова), особливо в конкурентному середовищі. Надання споживачеві приємнішої торгової обстановки або, наприклад, зрозумілих покажчиків для знаходження потрібних товарів, більш чіткого планування та дизайну магазину заохочує потенційного покупця залишатися у торговому приміщенні та ставати
Однією із ключових складових стратегічного управління є стратегія. Вибір стратегії та її реалізація становлять основну частину змісту діяльності зі стратегічного управління. У стратегічному управлінні стратегія сприймається як довгостроковий якісно певний напрямок розвитку організації, що стосується сфери, засобів і форм її діяльності, системи взаємовідносин усередині організації, і навіть позиції організації у навколишньому середовищі . Якщо мети організації визначають те, чого прагне організація, що хоче отримати у результаті своєї діяльності, то стратегія дає у відповідь питання, яким способом, з допомогою яких дій організація зможе досягти своєї мети за умов змінного і конкурентного оточення . Таке розуміння стратегії виключає визначеність у поведінці організації, оскільки стратегія, допомагаючи просуватися у бік кінцевого стану, залишає свободу вибору змінюється ситуації.
Сформульована мета запропонованого бізнесу дозволяє виробити стратегію поведінки ініціатора проекту за його реалізації з урахуванням аналізу своїх можливостей, конкурентного середовища проживання і ситуації у цьому сегменті ринку . Вже цьому етапі ініціатор проекту може виробити стратегію вибору можливих партнерів, визначити рівень їхньої участі у запропонованому бізнесі. Останнє особливо важливо в інноваційних проектах, оскільки, як це було зазначено вище, ініціатор проекту не має необхідних коштів навіть для початкового етапу і здатність зацікавити потенційного партнера - це шлях отримання початкового капіталудля розгортання бізнесу.
Відмінність двох періодів у діяльності фірми має велике значення щодо її поведінки (стратегії і тактики) ъ конкурентному середовищі . Наприклад, поведінка фірми у короткостроковому періоді характеризується таким поєднанням кривих (рис. 38). Це поєднання завжди підпорядковане конкретним економічним закономірностям, саме тому, що фірма прагне максимізації прибутку при мінімізації витрат. Ці два моменти (мети) визначають загалом ту саму конфігурацію кривих всіх видів витрат.
В основі формування фірмової конкурентної стратегії шляхом використання досягнень інноваційного менеджменту лежить взаємодія між зовнішнім середовищем, що функціонує системою (організацією), яка прагне стабільності, та системою управління, що забезпечує адаптацію організації до умов функціонування (до зовнішнього середовища). Стратегія - це сукупність послідовних видів поведінки, дозволяють організації позиціонувати себе у навколишньому середовищі , а зміни у стратегії можна як реакція зміни зовнішніх умов. Усі види інноваційних стратегій можна побачити на рис. 1.3.2.
Управління конкурентоспроможність промислової фірми, яка перебуває у кризовому стані, передбачає визначення стратегії та типу поведінки у взаємодії із суб'єктами ділового середовища. Існують різні класифікаціїконкурентної поведінки фірми у зовнішньому середовищі. В основному вони зводяться до наступних типів
