Корпоративна соціальна відповідальністьта права працівників на організацію

Вступ

Коли минулої весни Marks & Spenser вирішили закрити універмаги на Європейському континенті, спосіб, яким це було зроблено, викликав у засобах інформації жваве обговорення щодо необхідності корпоративної соціальної відповідальності. Переважна більшість тих, хто висловив свою думку, вважали, що компанія має нести набагато серйознішу відповідальність перед своїми акціонерами. Мотив отримання прибутку не може бути єдиною рушійною силою при прийнятті корпоративних рішень, і тим більше підприємство не може не брати до уваги наслідки своїх рішень, що впливають на акціонерів, а особливо своїх працівників.

Насправді, компанія UNI-Торгівля та її членських організацій з тим, щоб кинути виклик рішенню Marks & Spenser, була розпочата для того, щоб спровокувати введення більш суворого Європейського законодавства щодо зобов'язань керівництва консультуватися з працівниками щодо рішень, що впливають на їхнє трудове життя. . Британський уряд вийшов з опозиції негайно після демонстрації, організованої в Лондоні UNI-Торгівля та Британським Конгресом Тред-юніонів (TUC). На наступній зустрічі Ради Міністрів Євросоюзу було прямо зазначено на випадок з Marks & Spenser як причину для прискорення запровадження нового Європейського законодавства.

Як і багатьох інших областях трудових відносин, корпоративна соціальна відповідальність може досягатися безліччю способів. Законодавство встановлює мінімум вимог, і, отже, необхідно контролювати ті підприємства, які конкурують за рахунок безвідповідальної поведінки та соціального демпінгу. Законодавство доповнюють колективні та інші угоди між профспілками, компаніями та асоціаціями працівників на різних рівнях, починаючи з рівня підприємства та закінчуючи світовою ареною. Добровільні ініціативи та прийняття схем соціальної відповідальності чи стандартів є ще одним способом для компаній, великих чи невеликих, прийняти соціально відповідальну поведінку.

Міжнародні інструменти, кодекси, директиви та декларації, такі як конвенції Міжнародної ОрганізаціїПраці, Глобальна Угода ООН, директиви МОП та ОЕСР, стандарти SA 8000 створюють рамки соціально відповідального підходу. Базою для цього є Декларація МОП про Основні Принципи та Прави у Сфері Праці, доповнена у 1999 році.

Глобальна Угода

На Світовому економічному форумі, у Давосі, 31 січня 1999 р., Генеральний Секретар ООН Кофі А. Аннан кинув виклик лідерам світового бізнесу «прийняти та ввести в дію» Глобальну Угоду як в індивідуальній корпоративній практиці, так і у відповідній громадській політиці. Принципи Глобальної Угоди охоплюють права людини, трудові правата довкілля:

Принцип 1: підтримка та дотримання міжнародних прав людини у рамках сфери впливу компаній;
Принцип 2: гарантії участі корпорацій у зловживанні правами людини.

Праця
Генеральний секретар закликав світовий бізнес підтримати:

Принцип 3: свобода асоціації та ефективне визнання прав на ведення колективних переговорів;
Принцип 4: усунення всіх форм примусової праці;
Принцип 5: запобігання дитячій праці; і
Принцип 6: недопущення дискримінації щодо зайнятості та професійної належності;

Довкілля
Генеральний секретар закликав світовий бізнес:

Принцип 7: підтримати запобіжний підхід щодо довкілля;
Принцип 8: розпочати ініціативи у просуванні більшої відповідальності за довкілля; і
Принцип 9: заохочувати розвиток та поширення екологічно не шкідливих технологій.

Стандарт SA 8000

Стандарт SA 8000 має на меті встановлення уніфікованого контрольованого стандарту соціальної відповідальності за участю третьої сторони перевірки угоди. Стандарт SA 8000 ґрунтується на принципах 11 конвенцій Міжнародної Організації Праці (МОП), Загальної Декларації Прав Людини та Конвенції ООН з Прав Дитини.

Стандарт SA8000 покриває такі аспекти умов праці:
● дитяча праця,
● примусова праця,
● здоров'я та безпека,
● свобода асоціації та право на колективні угоди,
● дискримінація,
● дисциплінарні положення,
● робочий часта компенсації

У заключній частині стандарту розглядаються системи управління, які визначають необхідні системи для забезпечення подальшої відповідності вимогам стандарту.

UNI підтримує та активно залучена до роботи Інтернаціоналу Соціальної Відповідальності (ISA), яка безпосередньо займається всіма питаннями, пов'язаними зі стандартом SA8000.

Європейський вимір

Підхід Євросоюзу до питання корпоративної соціальної відповідальності перебуває під сильним впливом Хартії ЄС з Основних Прав у сфері праці, яку було оголошено на Саміті в Ніцці минулого року. І хоча вона поки що не набула юридичної сили, її вже можна розглядати як директиву для спрямування, в якому рухається Євросоюз із цих питань.

Хартія визначає права у шести розділах:
- гідність, яка включає право на життя, заборону тортур та заборону примусової праці
- свобода, включаючи свободу слова, асоціації, так само як і право на отримання притулку та на приватну власність
- рівність, окрім інших питань, передбачає недопущення дискримінації та дотримання прав дітей
- солідарність, що включає умови праці, заборона дитячої праці, право на охорону здоров'я та право на участь у колективних переговорах та страйках;
- цивільні права, такі як виборче право та свобода пересування; і
- правосуддя, яке розглядає переважно право на справедливий суд.

У липні цього року Європейська Комісія видала "Зелений Документ" щодо "Встановлення рамок Корпоративної Соціальної Відповідальності". За допомогою цього документа Комісія прагне сприяти широкому обговоренню на Європейському рівні на тему просування корпоративної соціальної відповідальності, яка ґрунтується на «поглибленні партнерства за активної участі всіх задіяних сторін».

З погляду Комісії: «Корпоративна Соціальна Відповідальність це концепція, за якою підприємства відповідає за всі свої дії перед усіма зацікавленими сторонами. Це довгострокове зобов'язання вести чесний та відповідальний бізнес, а також вносити внесок у економічний розвиток шляхом удосконалення якості життя і праці працівників та їхніх сімей, а також суспільного життя на місцевому рівні та суспільства в цілому».

«Підтверджуючи прихильність Соціальної Відповідальності, компанії таким чином гарантують свою роль у питаннях стабільного соціального та територіального розвитку, у питаннях якості та охорони навколишнього середовища. За допомогою виробництва продукції, трудових відносин, інвестування підприємства здатні впливати на зайнятість, якість робочого місця та трудових відносин, у тому числі дотримання основних прав, рівних можливостей, недопущення дискримінації, якість товарів та послуг, охорони здоров'я та екології».

Комісія впевнена, що «вирішальну роль у втіленні в життя Корпоративної Соціальної Відповідальності покликані відігравати самі соціальні партнери. Стратегія будь-якої компанії щодо Корпоративної Соціальної Відповідальності, заснована на об'єднаному та збалансованому підході до економічних, соціальних та екологічних факторів, передбачає інноваційні підходи в мисленні, а отже нових знань і більш тісної співпраці соціальних партнерів».

Європейська організація UNI-Торгівля та Євроторгівля розпочали підготовку соціального діалогу з питання Корпоративної Соціальної Відповідальності. Вони також домовилися про необхідність підготовки спільної заяви щодо «Зеленого документу» ЄС. На час зустрічі Європейської організації UNI-Торгівля у листопаді проект заяви має бути вже готовий для подальшого обговорення. Коментарі мають бути подані на розгляд Європейської Комісії не пізніше 31 грудня 2001 року.

Інші угоди Європейської організації UNI-Торгівля.

Крім соціального діалогу на Європейському рівні з Євроторгівлею, секція UNI-Торгівля та її Європейська структура задіяні у просуванні Корпоративної Соціальної Відповідальності з різних інших каналів. Ця діяльність ведеться і на міжнародному рівні, і на європейському, і, крім того, на рівні транснаціональних компаній.

UNI-Торгівля активно сприяє просуванню Глобальної Угоди ООН. Під час обговорень, переговорів із керівництвом транснаціональних компаній неодноразово наголошувалося на необхідності його підписання.

Ми також неодноразово переконували керівництво цих компаній у прийнятті стандарту SA8000, що встановлює стійкі рамки соціальної відповідальності, особливо щодо контролю поставок і закупівель. Беручи активну участь у роботі Інтернаціоналу Соціальної Відповідальності, ми підкреслювали, що коли компанії роздрібної або оптової торгівліприймають стандарт SA8000, він може бути дієвим без урахування принципів взаємовідносин з персоналом даних компаній. Цю лінію ми проводитимемо і надалі.

У європейському соціальному діалозі у секторі Торгівля, робота з питань соціальної відповідальності ґрунтується на двох попередніх угодах, щодо заборони дитячої праці та основоположних принципів та прав у сфері праці. Крім того, UNI-Торгівля вийшла з ініціативою до соціальних партнерів на Європейському рівні приєднатися до Глобальної Угоди та стандарту SA8000. Європейська організація UNI-Торгівля та об'єднання роботодавців Євроторгівля домовилися продовжувати роботу за двома цими напрямками, а також іншими апектами соціальної відповідальності.

Право на свободу об'єднання

Визнання права працівників на об'єднання в профспілки за їх власним вибором зазвичай є найскладнішим аспектом для прийняття роботодавцем, ніж інші основні права у сфері праці. Саме тому, UNI-Торгівля так само, як і інші профспілки має продовжувати активізувати свої зусилля щодо забезпечення повної реалізації цього права. Між UNI-Торгівля, її Європейською регіональною організацією уклали угоду різних рівнях. Ці угоди гарантують працівникам торгівлі профспілкові права. Ці угоди ґрунтуються на існуючих міжнародних інструментах та деклараціях, багато з яких пов'язані з такими документами:

Декларація МОП про основні права та основні конвенції у сфері праці.

Право кожного працівника вільно об'єднуватись у профспілки закріплено у Декларації МОП про основні принципи та права у сфері праці, 1998 р., та у конвенціях МОП №87 про свободу об'єднання та захист права об'єднуватися у профспілки, 1948 р., та №98 про застосування принципів права на об'єднання у профспілки та на ведення колективних переговорів, 1949. Декларація повинна дотримуватися всіма країнами-членами МОП, незалежно від того, чи ратифікували вони ці дві Конвенції. У будь-якому разі, Конвенції №87 та №98 були ратифіковані майже всіма країнами-членами МОП.

Стаття 2 Конвенції №87 визначає основне право будь-якого працівника на об'єднання:

«Працівники і роботодавці, без будь-якої різниці, мають право створювати на свій вибір організації без попереднього на те дозволу».

У статті 11 уряди країн-членів МОП зобов'язані забезпечити дотримання права на об'єднання:
«Кожен член Міжнародної Організації Праці, щодо якого ця конвенція набула чинності, зобов'язується вжити всіх необхідних та відповідних заходів з метою гарантувати працівникам та роботодавцям вільне здійснення права на об'єднання»:

Конвенція №98 забезпечує подальшу підтримку права на об'єднання у профспілки, забороняючи втручання роботодавців:
У статті 2 йдеться:
«1. Організації працівників та роботодавців користуються належним захистом проти будь-яких актів втручання з боку один одного або з боку їх агентів чи членів у створення та діяльність організацій та управління ними.

2. Зокрема, дії, що мають на меті сприяти установі організацій працівників під пануванням роботодавців або організацій роботодавців або підтримувати організації працівників шляхом фінансування або іншим шляхом з метою поставити такі організації під контроль роботодавців або організацій роботодавців, розглядаються як втручання у сенсі цієї статті».

У секторі Торгівля право на об'єднання було затверджено працедавцями та профспілками на різних рівнях.

На тристоронній зустрічі МОП по сектору Торгівля, що відбулася в листопаді 1998, в одноголосно прийнятому підсумковому документі наголошується, що:

«Свобода об'єднання та право на ведення колективних переговорів та продовження соціального діалогу, на підставі Декларації МОП про основні принципи та права у сфері праці від 1998 р. повною мірою поширюються на сектор Торгівля».

«МОТ має забезпечити просування всіх міжнародних конвенційу сфері праці, пов'язаних із сектором Торгівля, так само як і соціального діалогу на відповідних рівнях. МОП, у співпраці з соціальними партнерами, має розвивати та широко розповсюджувати допомогу з ведення соціального діалогу в торгівлі з метою підтримки соціальних партнерів, зокрема в країнах, де передумови для соціального діалогу ще слабкі або не існують».

Тристороння Декларація МОП про засади діяльності транснаціональних компаній та соціальної політики

У Тристоронній Декларації МОП про принципи діяльності транснаціональних компаній та соціальної політики від 1977 року також йдеться про свободу об'єднання та право на об'єднання:

42. Працівники транснаціональних компаній, так само як і працівники вітчизняних підприємств, без будь-якої різниці мають право створювати організації, підпорядковуватися їх статутам, вступати в організації за своїм вибором без попереднього дозволу. Працівники мають адекватний захист проти актів анти-профспілкової дискримінації щодо їх зайнятості.

43. Організації, які представляють транснаціональні компанії або працівників цих компаній, повинні користуватися належним захистом проти будь-яких актів втручання з боку один одного або з боку їх агентів або членів у створення та діяльність організацій та управління ними.

І хоча це не є міжнародним стандартом праці чи юридично обов'язковим документом, Декларація МОП – це важливий вираз тристоронньої думки у захисті прав профспілки.

Керівництво Організації з Економічного Співробітництва та Розвитку (ОЕСР) для Транснаціональних Підприємств
Керівництво Організації з Економічного співробітництва та Розвитку для Транснаціональних Підприємств, прийняте у червні 2000, зобов'язує дані компанії дотримуватися права своїх працівників на об'єднання у профспілки по всьому світу:

«4. Зайнятість та Трудові Відносини
Підприємства, в рамках закону, правил і превалюючих трудових відносин і трудової практики повинні:
a) дотримуватися права своїх працівників на їх подання профспілками або іншими справжніми представниками працівників та вступати в конструктивні переговори особисто або через асоціації працівників, з такими представниками, які були б зацікавлені у досягненні угод щодо умов праці»;

Далі у керівництві йдеться, що працівники не повинні переслідуватися за право об'єднання у профспілки:
«7.У контексті справжніх переговорів з представниками працівників щодо умов праці, або при використанні працівниками права на об'єднання у профспілки, не загрожувати їм повним чи частковим переведенням підприємства з цієї країни, не переводити працівників з однієї структурної одиниці підприємства до іншої країни у спробі силового тиску на переговори чи перешкоджати праву на об'єднання у профспілки».

Угоди UNI-Торгівля

Європейський соціальний діалог
У серпні 1999, європейські соціальні партнери в секторі Торгівля підписали Угоду з основних прав та принципів у сфері праці. Ця угода повторює текст Декларації МОП, що, у свою чергу, підтверджує зобов'язання соціальних партнерів активно проводити в життя в секторі торгівлі принципи Декларації:

«Євроторгівля та Євро-ФІЄТ рекомендують своїм членам активно сприяти підпорядкуванню компаній та працівників Європейського сектору Торгівля, наскільки це можливо, наступним основним правам, закріпленим у конвенціях МОП, включаючи створення їхнього власного Кодексу Поведінки для ділових відносин із третіми країнами:

1. виключення всіх форм примусової праці
2. ефективне викорінення дитячої праці
3. недопущення дискримінації щодо зайнятості та професійної належності; і
4. свобода об'єднання та дотримання права на ведення колективних переговорів»

Щодо вищесказаного немає питання, т. до. торгова компанія завжди може підкоритися пункту про свободу об'єднань. За сумнівом зазнало прохання Євроторгівлі було зроблено деякі відступи у вимогах поширити ці принципи на ділові відносини з третіми країнами.

Проголошення минулого року Хартії Євросоюзу про Основні права надало значення угоді щодо Європейського соціального діалогу. Хартія, яка стане юридично застосовною у найближчому майбутньому, підтверджує:
«право кожного створення чи об'єднання у профспілку захисту її чи його інтересів».

Tesco & Metro
У Європі, на рівні компаній, були укладені угоди з Tesco та Metro з метою забезпечення дотримання права об'єднання в профспілки.

З компанією Tesco угоду про соціальне партнерство було укладено у Польщі між Tesco Polska та профспілкою Solidarnosc з ініціативи та за участю UNI-Торгівля. Цей договір забезпечує польським працівникам компанії Tesco право вступу до профспілки Solidarosc та встановлює принципи трудових відносин та ведення колективних переговорів. В Угорщині, за участю UNI-Торгівля, йдуть подібні переговори між Tesco та профспілкою KASz.

У 1999 р. з компанією Metro було досягнуто розуміння права всіх працівників компанії на об'єднання у профспілки. Це було досягнуто на зустрічі між ФІЄТ-Торгівля та директорів з персоналу всіх магазинів ланцюга Metro, де вони один за одним оголосили про дотримання принципу. Кілька місяців по тому, було підписано угоду між ФІЄТ-Торгівля та Metro, що закріплює дотримання цих прав також і в Туреччині, де до цього виникали серйозні проблеми. Проте керівництво Metro виявилося не готовим до дотримання цієї угоди в Туреччині, де місцевий менеджмент продовжував антипрофспілкову кампанію.

Carrefour
На світовому рівні у квітні 2001 р. UNI-Торгівля підписала угоду з другою за величиною світовою роздрібною торговою компанією Carrefour, та найтранснаціональнішою з усіх ТНК, в якій йдеться про:

«Carrefour бере зобов'язання разом з UNI контролювати належне дотримання конвенцій МОП №87-98 та 3135.

Ці міжнародні стандарти визначають:
- право працівників об'єднуватися у профспілки на їх вибір,
- право на ведення колективних переговорів
- захист працівників та їх представників від будь-якого акту дискримінації, спрямованого на утиск свободи асоціацій.

Дотримання прав профспілки та визнання основних прав є частиною корпоративної культури Групи Carrefour».

На цьому етапі після перших місяців набрання чинності цією угодою UNI-Торгівля може констатувати позитивний результат. Великий прогрес був зроблений у Бразилії та Південній Кореї, де трудові відносини були незадовільними протягом багатьох років. Головна проблема все ще існує в Іспанії, де місцевий менеджмент продовжує тісну співпрацю з «жовтою» профспілкою FETICO. Для покращення ситуації UNI-Торгівля тісно працює з членськими організаціями в Іспанії та бере участь у переговорах на рівні центрального менеджменту компанії.

Тема 4. Соціальні програми російського бізнес-спільноти.

Роль соціальних програмта проектів в організації. Типологічні основи та види соціальних програм. Принципи розробки та реалізації соціальних програм на організаційному рівні. Благодійність. Філантропія. Спонсорство. Оцінка ефективності соціальних програм.

Тема 5. Соціальна звітність компанії: зарубіжний та вітчизняний досвід.

Корпоративний соціальних звіт. Ключові аспекти складання соціального звіту компанії. Форми поширення соціальних звітів підприємства. Основні стандарти нефінансової звітності. Система КСВ у європейських країнах. Американська модель КСВ.

Стандарти нефінансової звітності, що застосовуються у Росії. Розподіл звітів за галузевою належністю підприємств. Експертна оцінканефінансових звітів у Росії. Рейтинг соціальної ответственности.

Тема 6Корпоративна соціальна відповідальність у системі соціального партнерства.

Основні суб'єкти у системі соціального партнерства. Еволюція відносин та стратегій взаємодії владних та підприємницьких структур. Основні моделі взаємодії влади та бізнесу: «добровільно-примусова благодійність», «торг», «соціальне партнерство».

І соціально-трудові відносини. Соціальне партнерство та міжнародне регулювання соціально-трудових відносин. Корпоративна соціальна відповідальність та соціальний захист зайнятого населення. Вплив держави на обсяг та спрямованість соціальних інвестицій підприємств.

Тема 7. Проблеми етики та сучасне управління.

Етичні стандарти та поведінка в організації. Технології розробки етичних стандартів: зміст, види та основні етапи. Кодекси корпоративної соціальної ответственности. Принципи розробки та механізми формування прихильності. Проблеми етики бізнесу на міжнародному рівні за умов глобалізації.

Тема 8. Вплив КСВ на імідж компанії.

Природа корпоративного іміджу Внутрішній та зовнішній імідж. Процес створення іміджу. Позиціонування організації у соціальному просторі. Імідж організації. Довіра, репутація, солідарність. Формування специфічної корпоративної культури.

Тема 9. Стандартизація КСВ.

Ефективність КСВ та методи її оцінки.

Міжнародний стандарт ISO 14000 (екологія та безпека навколишнього середовища). Міжнародний стандарт ISO 18000 (Охорона праці та техніка безпеки на підприємстві). Міжнародний стандарт ISO 26000 (Посібник із соціальної відповідальності).

Існуючі методики визначення рівня корпоративної соціальної відповідальності, які у Росії. Методика оцінки кількісного індексу соціальних інвестицій. Методика оцінки якісного індексу соціальних інвестицій. Критерії оцінки рівня розвитку КСВ. Соціальний аудит. Оцінка PR ефектів. Рейтинги ділової репутації

Завдання для самостійної роботи.

Самостійна робота студентів передбачає підготовку рефератів та доповідей у ​​формі презентацій, рішенні кейсів за передбачуваною тематикою.

VIII. Компетенції учня, що формуються в результаті освоєння дисципліни:

враховує наслідки управлінських рішень та дій з позиції соціальної відповідальності (ОК-20);

• здатний оцінювати умови та наслідки прийнятих організаційно-управлінських рішень (ПК-8);

  володіє сучасними технологіями керування персоналом (ПК-14);

  враховує аспекти корпоративної соціальної відповідальності при розробці та реалізації стратегії організації (ПК-16)

  вміє застосовувати кількісні та якісні методи аналізу при прийнятті управлінських рішень та будувати економічні, фінансові та організаційно-управлінські моделі (ПК-31);

здатний оцінювати економічні та соціальні умови підприємницької діяльності (ПК-50)

IX. Освітні технології

проведення лекційних та семінарських занятьіз використанням мультимедійних технологій; забезпечення студентів супутніми роздатковими матеріалами; використання кейс-технологій; використання інтерактивних технологій, що навчаються: дискусій, круглих столів.

X. Навчально-методичне забезпечення самостійної роботи студентів

А. Теми рефератів та доповідей

Корпоративна етика у формуванні корпоративної соціальної ответственности.

Кодекси корпоративної соціальної відповідальності

Імідж-технології у формуванні корпоративної соціальної відповідальності.

Технології репутаційного контролю у підвищенні корпоративної соціальної відповідальності

Соціальні програми та проекти в організації.

Типи соціальних програм.

Управління корпоративними соціальними програмами

Неокласичні, менеджерські та державницькі інтерпретації соціальної відповідальності.

Роль держави у розвитку та підтримці КСВ – правове регулювання, податкова політика, інституційна політика.

Проблеми етики бізнесу на міжнародному рівні за умов глобалізації.

Б. Питання для підготовки до іспиту

Корпоративна соціальна відповідальність: поняття, сутність, значення

Корпоративна соціальна відповідальність та соціально-трудові відносини

Соціальне партнерство та міжнародне регулювання соціально-трудових відносин

Корпоративна соціальна відповідальність та соціальний захист зайнятого населення

Соціальні інвестиції.

Соціально значущі галузі

Соціальна хартія російського бізнесу.

Типи соціальних програм компанії

Оцінка ефективності корпоративних соціальних програм

Корпоративний соціальних звіт.

Міжнародний стандарт ISO 14000 (екологія та безпека навколишнього середовища)

Міжнародний стандарт ISO 18000 (Охорона праці та техніка безпеки на підприємстві)

Міжнародний стандарт ISO 26000 (Посібник із соціальної відповідальності)

Інструменти конструювання позитивного іміджу компанії.

Основні міжнародні визначення корпоративної соціальної ответственности.

Використання стейкхолдерів концепції в управлінні компанією в сучасних умовах.

Існуючі методики визначення рівня корпоративної соціальної відповідальності, які у Росії.

Методика оцінки кількісного індексу соціальних інвестицій.

Методика оцінки якісного індексу соціальних інвестицій.

XI. Навчально-методичне та інформаційне забезпечення

О.Основна література

		Назва книги	Місце видання	Видавництво	видання
	Благов Ю. Є..	Корпоративна соціальна ответственность. Концепція еволюції.		вища школаменеджменту
	Кричевський Н.А., Гончаров С.Ф.	Корпоративна соціальна відповідальність		Дашков та К,
	Мескон М.Х., М. Альберт, Ф. Хедоурі	Основи менеджменту
	Симхович В.А.	Корпоративна соціальна ответственность. Філософсько-управлінські аспекти сучасного бізнесу
	Тульчинський Г.Л.	Корпоративна соціальна відповідальність: Соціальні інвестиції, партнерство та комунікації		Довідники Петербурга

Б. Додаткова література

	Джонсон Д., Шоулз К., Віттінтон Р.	Корпоративна стратегія
	Віханський О.С.	Стратегічне управління		Гардарика
		Корпоративна соціальна ответственность. Управлінський аспект.
	Орлов Є.В.	Корпоративна соціальна відповідальність	Н.Новгород:
	Перегудов С.П., Семененко І.С.	Корпоративне громадянство: концепції, світова практиката російські реалії		Прогрес-Традиція
	Стрижов С.А.. М., 2009.	Механізми корпоративної соціальної відповідальності
	Черниш М.Ф. та ін.	Корпоративна соціальна відповідальність: громадські очікування.		Асоціація менеджерів

В. Інтернет-ресурси

/ - журнал «Соціологія»

/socio/scipubl/socjour.htm- «Соціологічний журнал»

/socio/scipubl/socis.htm- «Соціологічні дослідження» (соціс)

/l/library– Електронна бібліотека соціологічного факультету МДУ імені М.В.Ломоносова

– портал з соціології, економіки та менеджменту

Портал з суспільних наук

- Асоціація менеджерів

- Ресурсний центр "Соціальної програми російського бізнесу"

- Фонд "Інститут економіки міста".

– Executive (Сайт спільноти професіоналів та менеджерів)

- Торгово-промислова палата Російської Федерації (Комітет з ділової етики)

– Російська спілка промисловців та підприємців

на англійською:

. Соціальністандарти

www.accountability.co.uk – Institute for Social and Ethical Accountability

– Global Reporting Initiative

– The Social Accountability 8000

- The Sunshine Standards

- SustainAbility Ltd

– Business for Social Responsibility

– Corporate Social Responsibility Europe

Uk – Institute for Business Ethics

- UN Global Compact

www.glob – Global Sullivan Principles of Social

- Dow Jones Sustainability Indexes

- The Domini 400 Social Index

– Principles for Business, The Caux Round Table

www.keidanren.or.jp – Keidanren Charter for Good Corporate Behavior

XII. Матеріально-технічне забезпечення:

Навчально-допоміжні аудиторії:

Комп'ютерний клас

Спеціалізований кабінет із мультимедійним обладнанням.

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Розміщено на http://www.allbest.ru/

• Вступ
• 3. Зарубіжні концепції КСВ
• Висновок

Вступ

В останні кілька років серед політиків та в бізнес-середовищі активно використовується поняття "корпоративна соціальна відповідальність" (далі - КСВ), бізнес-спільнота розробляє стратегії КСВ, створює відділи з реалізації останньої, в країнах Європи відкривають цілі НДІ з вивчення даного феномену. Але, незважаючи на це, в академічному середовищі досі не існує єдиного розуміння, що є корпоративна соціальна відповідальність, якими є її джерела, як і ким регулюються відносини, що виникають у зв'язку з новою сферою людських відносин.

Слід зазначити, що складність у визначенні КСВ випливає з багаторівневості базової складової терміна - відповідальності. Загальне значення слова "відповідальність" - обов'язок відповідати за вчинки та дії, а також їх наслідки. Під відповідальністю також розуміють наслідки для суб'єкта у разі порушення ним встановлених вимог. З останнього підходу, характером санкцій відповідальність ділиться на юридичну, матеріальну, моральну тощо. У більшості сучасних підходів КСВ відносять до етичної категорії та розглядають як моральну відповідальність, яка у свою чергу має на увазі свідомий та добровільний вибір суб'єкта цієї відповідальності. Незважаючи на безліч відмінностей у дефініціях поняття КСВ, саме ці принципи закладені в більшості з них.

1. Поняття та основні характеристики корпоративної соціальної відповідальності

Всі типи відповідальності проявляються не тільки у внутрішній організації менеджменту, а й у взаєминах організації та суспільства, які мають велике значення у розвитку того й іншого.

У сучасних умовах на вирішальній ролі грає соціальна відповідальність корпорації. З розвитком виробництва, науково-технічного процесу, урбанізації життя виникають і загострюються нові, надзвичайно складні проблеми: екологічні, соціально-економічні, технічні, інформаційні тощо. Від комплексного вирішення цих проблем залежить майбутнє цивілізації. Але вирішення їх значною мірою визначається діяльністю сучасних корпорацій, їхньою відповідальністю перед суспільством та майбутнім. Ось чому проблема корпоративної соціальної відповідальності стає центральною проблемою менеджменту.

Корпоративна соціальна відповідальність (КСВ) - реалізація інтересів підприємства (корпорації) у вигляді забезпечення соціального розвитку її колективу та активної участі підприємства у розвитку суспільства.

Поняття КСВ включає:

відповідальність організації перед партнерами;

соціальні аспекти взаємодії з постачальниками та покупцями продукції та послуг;

корпоративний розвиток - проведення реструктуризації та організаційних змін за участю представників вищого менеджменту компанії, персоналу та громадських організацій;

здоров'я та безпека персоналу на робочому місці;

відповідальну політику щодо працівників, управління розвитком персоналу;

екологічну відповідальність, екологічну політику та використання природних ресурсів;

взаємодія з місцевими органамивлади, державними структурами та громадськими організаціями для вирішення спільних соціальних проблем;

відповідальність організації перед суспільством загалом.

Корпоративна соціальна відповідальність, на відміну від правової, передбачає певний рівень добровільного прагнення виділяти фінансові та матеріальні ресурси на вирішення соціальних проблем з боку менеджменту організації.

У російському менеджменті дедалі більше збільшується кількість учасників, які вважають, що соціальна відповідальність перед власним персоналом і перед суспільством не щось виняткове, що породжується лише особливими обставинами, а норма, що випливає із самої сутності діяльності організації.

Об'єктами КСВ є: екологія, демографія, безпека, здоров'я, освіта, культура, наука, інформація, відпочинок. Ці галузі розвитку людини потребують підтримки з боку бізнесу, підтримки насамперед економічної, а також політичної, організаційної.

Для побудови системи відповідальності з урахуванням її різноманітності необхідно знати характеристики відповідальності у їхньому складі та обсязі.

Відповідальність має такі характеристики:

1. Типологічна приналежністьвідповідальності - проявляється у поєднанні різних типів, а не тільки до одного з перерахованих вище.

2. міравідповідальності - відбиває ступінь осуду, заохочення, силу покарання чи схвалення результатів роботи. Тут необхідно мати на увазі, що відповідальність у менеджменті виступає не лише як фактор стримування чи обмеження, а й як фактор мотивації. Дійсність цих фактів визначається і типом, і мірою відповідальності.

3. Адресність - кому відповідальність призначена, хто має її враховувати.

4. Організаційна форма реалізації- закріплюється у положеннях, інструкціях, договорах, контрактах тощо.

5. Умовний характер - може діяти за певних умов, встановлених заздалегідь.

6. Джерело реалізації. Для внутрішньої організації діяльності – це рівень системи менеджменту, відповідно до розподілу повноважень. Для зовнішніх відносин - організації, зазначені у контракті чи договорі, а також державні органи регулювання.

7. Тимчасові Характеристики. Завжди існує час її настання та реалізації. Більше того, відповідальність може змінюватися в часі – слабшати чи погіршуватися. Це може відбуватися за зміни ситуації, умов, потреб, організаційних положень.

2. Зовнішні та внутрішні джерела корпоративної соціальної відповідальності

Джерела КСВ - ті сили, які диктують корпорації та менеджерам відповідні обов'язки відповідальної поведінки.

Зовнішні джерела КСВ- це сили, що диктують відповідальну поведінку бізнесу, які викликані існуючим у суспільстві негласним договором, який узгоджує поведінку бізнесу з цілями та цінностями всього суспільства.

Зовнішня КСВ - відповідальність, що виникає внаслідок діяльності організації, що має наслідки для навколишнього довкілля. До обов'язкової зовнішньої відповідальності можна віднести необхідність організації відповідати перед суспільством за якість товарів і послуг, що поставляються ними; шкода, завдана навколишньому природному середовищу дією/бездіяльністю організації; результати впливу політичну, економічну, соціальну сфери (у разі мають на увазі, спроби створення монополій, змову корпорацій, створення законів, лобіюючих інтереси меншості) тощо. До добровільної зовнішньої відповідальності слід відносити взяті організацією обов'язки щодо участі у благодійній діяльності, спонсорстві, акціях захисту навколишнього природного середовища, які не стосуються безпосередньо діяльності організації, підтримки населення в кризових та надзвичайних ситуаціях.

Внутрішні джерела КСВ- відповідальність, викликана реальною владою бізнесмена.

До внутрішньої КСВ можна віднести відповідальність організації у сфері трудових та соціально-трудових відносин. Трудові відносини - відносини між роботодавцем та співробітником, що виникли в результаті згоди між ними про виконання певної роботи останнім, зафіксованим у трудовому договорі. Соціально-трудові відносини - відносини між працівником та роботодавцем, націлені на забезпечення високої якості трудового життя. З даних визначень, обов'язкова внутрішня відповідальність пов'язані з дотриманням трудового законодавства, розвитком людського потенціалу організації через навчання персоналу, медичним страхуванням тощо. До добровільної внутрішньої відповідальності можна віднести турботу про психофізіологічне здоров'я співробітників, виражену у вибудовуванні гармонійних відносин у колективі, сприяння у вирішенні внутрішніх конфліктів, наданні додаткових можливостейз підтримки хорошої фізичної форми співробітниками тощо.

Розвиваючи ідеї соціальної відповідальності бізнесу, різні економісти пропонують різні трактування джерел КСВ, що диктують обов'язки відповідальної поведінки:

1. ринкові сили;

2. політичні процеси;

3. комплексні - зовнішні (диктує інститут бізнесу) та внутрішні (диктує реальна соціальна влада бізнесмена).

3. Зарубіжні концепції КСВ

Концепція КСВ в частині соціального захиступрацівників ґрунтується на кількох моделях соціально-трудових відносин або взаємодії органів державної влади, роботодавців та профспілок як представників працівників. У різних країнах концепції соціального партнерствавідрізняються за рівнем участі профспілок у трудових відносинах на конкретних підприємствах, за характеристиками представництва найманих працівниківу переговорних процесах, щодо політичної орієнтації систем соціального партнерства. Найбільш широко відомі три моделі соціального партнерства, що вплинули на формування системи КСВ.

Перша Модель, характерна для країн Північної Європи (Бельгії, Нідерландів, Норвегії, Фінляндії, Швеції), передбачає активну участь держави в регулюванні соціально-трудових відносин, що відбувається на трьох рівнях: загальнонаціональному, галузевому та на рівні окремого підприємства.

Друга Модель, застосовується переважно у США, Канаді, Японії, країнах Латинської Америки, і навіть англомовних країнах Африки, характерна регулюванням соціально-трудових відносин лише на рівні підприємства, й у значно меншою мірою - лише на рівні галузі чи регіону. Вплив держави здійснюється шляхом прийняття законодавчих та нормативних актів, рекомендацій та вимог. У країнах Північної Америки об'єднання підприємців вважають за краще не втручатися у процес соціально-трудових відносин на підприємстві, проте беруть активну участь у законотворчій та політичній діяльності.

корпоративна соціальна відповідальність

Третя Модель, поширена у країнах Центральної Європи (Австрії, Німеччини, Франції) і, частково у Великій Британії, є з'єднанням двох попередніх моделей, які є як би крайнощами для центральноєвропейської конструкції. Наприклад, згідно з німецькою концепцією соціального ринкового господарства, основоположником якої був Л. Ерхард, держава втручається у соціально-трудові відносини, але при цьому підприємці та профспілки зберігають автономію.

За результатами розгляду концепцій КСВ у різних країнах можна відзначити таке.

У Європі КСВ регламентується законодавством, значне місце приділяється етичній відповідальності корпорацій перед суспільством. Домінуючим напрямом КСВ у сфері соціального захисту зайнятого населення є боротьба з безробіттям: зменшення плинності кадрів, створення нових робочих місць, здійснення регіональних соціальних бізнес-проектів. Органи державної влади місцевого самоврядування грають активну роль процесі розвитку КСВ.

У США Соціальний захист зайнятого населення трактується ширше, як частина загальної системи соціального захисту населення. Проте провідні американські корпорації - на відміну від Європи ініціатори заходів щодо КСВ, надають перевагу філантропічній участі у благодійних фондах. соціальну підтримку. У ряді випадків реалізація КСВ відбувається через благодійні фонди, які в даний час надають все більшого впливу на соціальні програми великих корпорацій.

У Канаді, де концепція КСВ багато в чому схожа з американською, крім спільних заходів щодо соціального захисту населення, реалізуються програми досконалості якості та здорового робочого місця. Перелік заходів охоплює сфери боротьби з виробничим травматизмом та професійними захворюваннями, охорону здоров'я працюючого населення, боротьбу з безробіттям через зменшення плинності кадрів на конкретному підприємстві.

Висновок

Використання корпоративної соціальної відповідальності у діяльності організацій сприяє сталому розвитку та дозволяє посилити конкурентні позиції над ринком рахунок формування внутрішньої і до зовнішньої сприятливої ​​ділової репутації.

Узагальнення теоретичного багажу КСВ, уточнення основ соціального захисту працівників спричинило такі висновки.

Корпоративна соціальна відповідальність - це система добровільних взаємин між працівником, роботодавцем та суспільством, спрямована на вдосконалення соціально-трудових відносин, підтримання соціальної стабільності у трудовому колективі та навколишньому співтоваристві, розвиток соціальної та природоохоронної діяльності на національному та міжнародному рівнях.

КСВ і сучасні соціально-трудові відносини утворюють нову систему соціально-економічних відносин у суспільстві, співзвучну змінам, що відбуваються у світі.

Необхідність впровадження КСВ у російську економічну практику обумовлена ​​зниженням економічної активності населення у працездатному віці, старінням економічно активного населення, застійним характером безробіття, зменшенням соціальних гарантій, декларованих державою

Список використаної літератури

1. Корпоративна соціальна відповідальність: управлінський аспект / за заг. Ред.д. е. н., проф.І.Ю. Бєляєвої, д. е. н., проф. М.А. Ескіндарова. М: КНОРУС, 2014.

2. Кричевський Н.А. Корпоративна соціальна відповідальність/Н.А. Кричевський, С.Ф. Гончарів. М.: Дашков та К., 2012.

3. Туркін С.В. Соціальні інвестиції бізнесу. Посібник для менеджерів. М., 2013.

4. Н.В. Бакша, А.А. Данилюк Корпоративна соціальна відповідальність: навчальний посібник. Тюмень: Видавництво Тюменського державного університету, 2012

5. Зовнішекономбанк Корпоративна соціальна відповідальність (Нова філософія бізнесу): навчальний посібник, Москва, 2011.

6. Корпоративний менеджмент: навчальний посібник, І.І. Мазур та ін. М.: Омега-Л, 2012.

7. Суспільство та політика, 2015.

8. Соціальна відповідальність підприємства: практична користьдля бізнесу. М., 2015.

9. Тульчинський Г.Л. Бізнес у Росії. Проблема соціального визнання та поваги, 2016.

10. Якимець В.М. Соціальні інвестиції російського бізнесу: механізми, приклади, проблеми, перспективи. М., 2014.

Розміщено на Allbest.ru

...

Подібні документи

Поняття соціальної відповідальності як обов'язки суб'єкта відповідати за вчинені дії. Етапи розвитку концепції корпоративної соціальної відповідальності. Відмінні риси та особливості розвитку корпоративної відповідальності у Росії.

реферат, доданий 21.04.2014


Корпоративна соціальна відповідальність компаній як невід'ємна частина розвитку бізнесу, покращення іміджу, репутації та бренду, лояльності працівників. Дослідження компанії ВАТ "НК Роснефть" за рівнем розвитку корпоративної соціальної відповідальності.

курсова робота , доданий 05.12.2016


Рекомендації щодо розвитку корпоративної соціальної відповідальності бізнесу в Росії. Підтримка соціально незахищених громадян. Особливості концепції корпоративної соціальної відповідальності ВАТ "Аерофлот". Соціальні програми для працівників компанії.

курсова робота , доданий 08.10.2015


Узгодження корпоративних інтересів у процесах реалізації соціальної відповідальності бізнесу. Умови вибору стилю менеджменту з її врахуванням. Чинники прояви лідерства у процесах реалізації внутрішньої корпоративної соціальної відповідальності.

презентація , доданий 28.08.2016


Уявлення про корпоративну соціальну відповідальність (КСВ). Види КСВ, її формування та вплив на ефективний розвиток компанії. Способи оцінки змін фінансових показників у зв'язку із соціальною активністю. Підходи до соціальної ответственности.

курсова робота , доданий 08.05.2015


Інтеграція принципу корпоративної соціальної відповідальності у стратегію розвитку бізнесу, як характерна рисапровідних вітчизняних компаній. Підходи до трактування корпоративної соціальної відповідальності та опис досвіду державного регулювання.

контрольна робота , доданий 12.03.2016


Рівні побудови корпоративної соціальної відповідальності, її зовнішній та внутрішній види. Поняття бренду, його сутність та принципи. Обов'язкові умовиуспішного функціонування бренду. Роль брендів у підвищенні соціальної відповідальності корпорації.

контрольна робота , доданий 10.12.2015


Концептуальні засади корпоративної соціальної відповідальності (КСВ). Модель стратегічного управління зацікавлених сторін. Принципи побудови соціально-відповідальної організації. GR-комунікації: рівні, види та технології функціонування.

реферат, доданий 24.07.2016


Адаптація вітчизняних підприємств до планетарних засад соціальної відповідальності бізнесу. Імідж соціально відповідальної компанії. Правова, екологічна та культурно-етична відповідальність. Світові моделі корпоративної соціальної ответственности.

контрольна робота , доданий 21.01.2011


Поняття та зростаюча значущість корпоративної соціальної відповідальності в умовах сучасного ринку. Характеристика інструментальних, політичних та естетичних підходів. Нормативний менеджмент стейкхолдерів та суть концепції сталого розвитку.

Існують різні визначення корпоративної відповідальності.

КСВ- ця концепція, відповідно до якої організації враховують інтереси суспільства, беручи на себе відповідальність за вплив їхньої діяльності на замовників, постачальників, працівників, акціонерів, місцеві спільноти та інші зацікавлені сторони суспільної сфери. Це зобов'язання виходить за рамки встановленого законом зобов'язання дотримуватись законодавства і передбачає, що організації добровільно вживають додаткових заходів для підвищення якості життя працівників та їх сімей, а також місцевого співтовариства та суспільства загалом.

КСВ- це система добровільних взаємин між працівником, роботодавцем та суспільством, спрямована на вдосконалення соціально-трудових відносин, підтримання соціальної стабільності у трудовому колективі та навколишньому співтоваристві, розвиток соціальної та природоохоронної діяльності на національному та міжнародному рівнях.

Практика КСВ є предметом численних суперечок та критики. Захисники стверджують, що є міцне економічне обгрунтуванняКСВ і корпорації отримують численні переваги від того, що працюють на більш широку і тривалу перспективу, ніж власний короткочасний прибуток. Критики сперечаються, що КСВ відводить убік від фундаментальної економічної ролі бізнесу;

Одні стверджують, що це не що інше, як прикрашання дійсності; інші кажуть, що це спроба підмінити роль уряду як контролера потужних мультинаціональних корпорацій.

Три основні інтерпретації КСВ:

1. Перша (класичний підхід) та найбільш традиційна.

Наголошує, що єдина відповідальність бізнесу – збільшення прибутку для своїх акціонерів. Ця точка зору була оприлюднена Нобелівським лауреатомз економіки Мілтоном Фрідманом у 1971 році у статті "Соціальна відповідальність бізнесу - робити гроші" і може бути названа теорією корпоративного егоїзму.

Основний недолік теорії -тимчасова обмеженість. Якщо компанія у короткостроковому періоді несе додаткові витрати, то довгостроково виграє від поліпшення корпоративного іміджу, розвитку відносин із місцевим співтовариством. Зокрема, Фрідман зазначав, що боротьба з бідністю - функція не приватного бізнесу. Це справа держави. Головна задачабізнесу - заробляти гроші для акціонерів та клієнтів у рамках закону. Інших обов'язків у бізнесу немає. Організація повинна сплачувати податки і більше нічого нікому не винна, крім Бога і совісті. На думку М. Фрідмана, менеджери, які мають мету інші, ніж максимізація прибутку, надають собі роль необраних вершників політики. Тобто, не маючи легітимного права та достатньої компетентності, менеджери намагаються вирішити питання та визначити шляхи розвитку суспільства, чим мають займатися політичні діячі.

2. теорія корпоративного альтруїзму.

Ця теорія прямо протилежна теорії М. Фрідмана.

Основна ідеяполягає в тому, що бізнес повинен піклуватися не тільки про зростання прибутку, але і робити максимально доступним внесок у рішення суспільних проблем, підвищення якості життя громадян та спільноти, а також у збереженні навколишнього середовища. Авторство цієї теорії належить Комітету з економічного розвитку. У рекомендаціях Комітету наголошувалося, що "корпорації зобов'язані вносити значний внесок у покращення якості життя громадян та спільноти, а також у збереження навколишнього середовища. Компанії не можуть самоусунутись від соціальних проблем, оскільки вони є відкритими системами, беручи активну участь у лобіюванні законів та інших державних рішень, спонсуючи різні партії та інші громадські об'єднання.

3. теорія "розумного егоїзму".

Вона будується на тому, що соціальна відповідальність бізнесу – це просто. гарний бізнес", оскільки скорочує довгострокові втрати прибутку. Витрати на соціальні та благодійні програми скорочують поточний прибуток, але в довгостроковій перспективі створюють сприятливе соціальне оточення і, отже, стійкий прибуток. Філантропічні та спонсорські програми сприяють узаконеному зниженню оподатковуваної бази компанії і дають хороший " .Саме в цьому полягає основний мотив соціальної діяльності компанії.

Незважаючи на постійно зростаючу увагу до питання, єдиного загальноприйнятого розуміння соціальної відповідальності бізнесу або корпоративної відповідальності, як і раніше, не існує.

Деякі фахівці сприймають соціально відповідальну поведінку, насамперед у етичному сенсі, інші - як концепцію юридичної ответственности.

На думку М. Палацці та Дж. Статчера, "соціальна відповідальність є у своїй основі філософію або образ відносин між підприємницькими колами і суспільством, причому для їх реалізації та стійкості протягом тривалого періоду часу ці відносини вимагають керівництва.

Відповідно до позиції А.Керолла, КСВ є багаторівневою, її можна подати у вигляді піраміди (рисунок 2).

Що лежить в основі піраміди економічна відповідальністьбезпосередньо визначається базовою функцією компанії на ринку виробника товарів та послуг, що дозволяють задовольняти потреби споживачів і, відповідно, отримувати прибуток.

Правова відповідальністьмає на увазі необхідність законослухняного бізнесу в умовах ринкової економіки, відповідність його діяльності очікуванням суспільства, зафіксованим у правових нормах.

Етична відповідальність, своєю чергою, вимагає від ділової практики співзвучності очікуванням суспільства, не обумовленим правових нормах, але заснованим на існуючих нормах моралі.

Філантропічна відповідальністьспонукає компанію до дій, спрямованих на підтримку та розвиток добробуту суспільства через добровільну участь у реалізації соціальних програм.

Таким чином, КСВ- це зобов'язання бізнесу здійснювати добровільний внесок у розвиток суспільства, включаючи соціальну, економічну та екологічну сфери, прийняте компанією понад те, що вимагає закон та економічна ситуація.

У зарубіжних джерелах інформації соціальна відповідальність часто трактується як:

"Зобов'язання бізнесу, взяте він самостійно, підтримувати сталий економічний розвиток через роботу з працівниками, їх сім'ями, місцевими спільнотами і суспільством загалом з метою поліпшення якості життя шляхом дій, корисних бізнесу, так розвитку суспільства загалом".

Інститут досліджень Світового банку соціальну відповідальність розуміє двояко:

• 1. Комплекс напрямів політики та дій, пов'язаних з ключовими стейкхолдерами, цінностями та виконують вимоги законності, а також враховують інтереси людей, спільнот та навколишнього середовища
• 2. Націленість бізнесу на сталий розвиток

Європейська комісія у своїх документах спирається на широке визначення:

"КСВ - концепція, яка відображає добровільне рішення компаній брати участь у покращенні життя суспільства та захисті довкілля".

Згідно з визначенням Асоціації менеджерів Росії КСВ бізнесу- добровільний внесок бізнесу в розвиток суспільства в соціальній, економічній та екологічній сферах, пов'язаний безпосередньо з основною діяльністю компанії та виходить за межі певного законом мінімуму.

Соціальна відповідальність також полягає в тому, що компанії намагаються виправдати громадські очікування щодо своєї продукції чи послуг і одночасно формують високі суспільні стандарти, роблять таким чином внесок у підвищення якості та рівня життя в країні.

Основне завдання КСВ- поєднати почуття обов'язку та реальні соціальні дії.

У зв'язку з цим цікавим є аналіз структурування концепції КСВ. Зокрема, пропонуються три основні компоненти розвитку КСВ:

• 1. соціальні зобов'язання;
• 2. соціальне реагування;
• 3. власне відповідальність;

При цьому соціальне зобов'язання є підставою для соціального орієнтованої діяльностісуб'єкт бізнесу.

Соціальне зобов'язання- зобов'язання суб'єкта бізнесу виконувати свої економічні та юридичні обов'язки перед суспільством. Якщо фірма пов'язує своєї діяльності з виконанням певних соціальних зобов'язань, вона переслідує соціальні мети лише у тому мірі, як і останні сприяють досягненню її економічних цілей. На відміну від соціального зобов'язання та соціальна відповідальність, та соціальне реагування виходять за рамки простого виконання компаніями основних економічних та юридичних вимог.

Відповідальність- це гарантоване суспільством та державою ставлення, що забезпечує дотримання інтересів та свобод взаємопов'язаних сторін . Вона містить в собі три складові частини:

• 1. усвідомлення боргу;
• 2. оцінку поведінки;
• 3. накладення санкцій;

соціальна відповідальність- зобов'язання компанії переслідувати довгострокові суспільно корисні цілі. Звідси поняття соціальної відповідальності характеризується певними морально-етичними акцентами, саме: організація має робити те, що спрямовано вдосконалення суспільства, і робити, що може призвести до його погіршення. Тому діяльність будь-якої компанії, що виготовляє продукцію, яка по суті завдає шкоди здоров'ю будь-якої людини, ніколи не вважатиметься соціально відповідальною, незважаючи на значні обсяги соціальних інвестицій у розвиток персоналу, пропаганду здорового образужиття та лікування. Ці компанії можуть бути віднесені лише до соціально реагованих.

Соціальне реагування- здатність компанії адаптуватися до громадських умов, що змінюються. У процесі соціального реагування підприємства керуються соціальними нормами, велике значення у тому, що можуть служити для менеджерів зручними і корисними орієнтирами у процесі прийняття управлінських рішень. Важливість соціального реагування полягає, передусім, у цьому, що його замінює загальні міркування практичними діями. Прихильники концепції соціального реагування вважають свою теорію більш реалістичною та здійсненною, ніж соціальна відповідальність.

Важливо відзначити, що замість оцінювати, які дії сприятливі для суспільства з погляду довгострокової перспективи, менеджери, які працюють у соціально реагують компаніях, визначають основні соціальні норми та коригують ступінь соціальної участі своїх організацій таким чином, щоб забезпечити їх швидку реакцію на зміну соціальних умов. Найсучасніші приклади діяльності компаній, в основі яких лежить концепції соціального реагування - Prentice Hall, McGraw-Hill, Los Angeles Times, Washington Post, New York Times, Grand Metropolitan, Kraft General Foods та ін.

Порівняльний аналіз концепцій соціальної відповідальності та соціального реагування:

Таким чином, якщо йдеться про залучення компанії до соціальної діяльності, то повинні бути присутніми всі структурні компоненти: соціальна відповідальність, соціальне реагування та соціальне зобов'язання. Причому соціальне зобов'язання є, як зазначалося, основою соціально орієнтованої діяльності суб'єкта бізнесу.

Існують взаємозв'язки між цими трьома компонентами напряму розвитку КСВ. (Малюнок 3)

У Росії основними рушійними силами процесів впровадження корпоративної соціальної відповідальності (КСВ) є поки що незначна кількість найбільш «просунутих» великих компаній(або західних, або російських), створених внаслідок процесу приватизації, чи держава. Активну позицію у пропаганді свого розуміння принципів корпоративної соціальної відповідальності у Росії займає Асоціація менеджерів. У Меморандумі «Про засади корпоративної соціальної відповідальності» (2006 р.) визначено: «На сьогоднішній день у сфері корпоративної соціальної відповідальності (КСВ) існує потреба у підготовці професійних кадрів, потрібне вироблення спільних підходів до розуміння сутності питання, а також необхідна робота за погодженням позицій різних сторін суспільного діалогу »Див: Бурчакова М.А. Становлення системи соціальної корпоративної звітності: міжнародний досвід та Росія // Економічний аналіз: теорія та практика. – 2009. – № 8..

З юридичної погляду особливо актуальним є «вироблення загальних підходів до розуміння сутності» КСВ Мініна І.А. Сутність корпоративної соціальної відповідальності: правовий аспект// Законодавство та економіка». – 2009. – № 5..

Сучасна юридична наука практично не торкнулася теми корпоративної соціальної відповідальності. У сучасній російській науці КСВ розглядається виключно як економічне та соціальне явище - можливо, такий вузький розгляд пов'язаний з тим, що західними вченими дана темарозглядається теж практично лише в економічному та соціальному розрізі, у рамках формування процесів сталого розвитку бізнесу (sustainable business development) Перегудов С.П., Семененко І.С. Корпоративне громадянство: концепції, світова практика та російські реалії. - М: Прогрес-Традиція, 2008.

Автори розглядають КСВ як систему добровільних взаємин між працівником, роботодавцем та суспільством, спрямовану на вдосконалення соціально-трудових відносин, підтримку соціальної стабільності у трудовому колективі та навколишньому співтоваристві, розвиток соціальної та природоохоронної діяльності на національному та міжнародному рівнях Кричевський Н.А., Гончаров С .Ф. Корпоративна соціальна ответственность. 2-ге вид. – М.: Дашков та К, 2008. – С. 11., і це ідентифікує суб'єктів КСВ. Однак більш правильним є наступне формулювання: КСВ - це «концепція, яка відображає добровільне рішення компаній брати участь у покращенні суспільства та захисту навколишнього середовища» Позиція Комітету Асоціації менеджерів з корпоративної відповідальності «Актуальні питання розвитку корпоративної соціальної відповідальності». М., 2007. С. 5.. Досить коректне визначення було дано Асоціацією менеджерів: «Корпоративна соціальна відповідальність - це філософія поведінки та концепція вибудовування діловою спільнотою, компаніями та окремими представниками бізнесу своєї діяльності з метою сталого розвитку та збереження ресурсів для майбутніх поколінь» Мініна І.А. Сутність корпоративної соціальної відповідальності: правовий аспект // Законодавство та економіка». – 2009. – № 5..

В результаті тривалого та безперервного процесукапіталістичного розвитку західних країн сформувалася складна, збалансована системарегламентації взаємовідносин бізнесу, влади та суспільства у сфері соціально-економічного розвитку держав Поширена у країнах сучасна концепція КСВ показує прагнення компаній добровільно і самостійно вирішувати найнагальніші проблеми суспільства. Наприклад, Європейська комісія дає таке визначення КСВ: «Корпоративна соціальна відповідальність за своєю суттю є концепцією, яка відображає добровільне рішення компаній брати участь у покращенні суспільства та захисту навколишнього середовища» Дана модель характерна для країн Північної Європи – Бельгії, Нідерландів, Норвегії, Фінляндії, Швеції .. Дане визначення підкреслює добровільний характер проведених компаніями суспільно орієнтованих заходів. На Заході участь бізнесу у вирішенні соціальних проблем можна об'єднати у три основні моделі соціального партнерства:

• - перша модель передбачає активну участь держави у регулюванні соціальної політики, тобто. жорстко регламентується у межах чинного комерційного, податкового, трудового, екологічного законодавства Дана модель й у США, Канади, Японии.;
• - Друга модель передбачає регулювання взаємодії бізнес - суспільство практично без втручання держави. Таке регулювання здійснюється самостійно корпораціями під впливом спеціально встановлених стимулів та пільг. Дана модель характерна для країн Центральної Європи - Австрії, Німеччини, Франції.;
• - третя (найефективніша) модель поєднує дві попередні Перегудов С.П., Семененко І.С. Указ. соч..

Звісно ж, що в умовах російської дійсності мають бути об'єднані зусилля бізнес-спільноти та держави. З огляду на історичних традицій провідна роль розвитку КСВ має належати державі. Впровадження КСВ у Росії невіддільне від державної організації та координації процесу. Основним завданням органів державної влади має стати розробка законодавчих засадта організаційних механізмів інтеграції принципів КСВ.

Західні корпорації, діючи соціально відповідальним чином, усвідомили, що розуміння цих процесів дає можливість краще управляти бізнес-ризиками, пов'язаними з екологічними, соціальними, трудовими і етичними проблемами. Стійкі позиції корпорації безпосередньо залежить від управління ризиками як фінансового, і нефінансового характеру, а практика КСВ якраз пропонує структуру управління нефінансовими ризиками.

Інвестори позитивно реагують на дії корпорацій, здатних більш якісно керувати своїми нефінансовими ризиками, і готові виплачувати «премію за управління ризиками в галузі сталого розвитку, ризиками екологічного характеру». державні організації, що мають відношення до підприємства, економічні агенти, соціальні групи та владні структури, на які впливає бізнес і які, у свою чергу, можуть вплинути на його успіх. фінансових результатівдіяльності на довгострокове корпоративне зростання. Транснаціональні корпорації максимально вирішують питання корпоративної соціальної відповідальності, розуміючи її значущість як важливий чинник фінансового зростання. Стійкий розвиток бізнесу як соціальний клімат та екологічні наслідки впливу бізнесу на довкілля розглядаються у двох ключових значеннях:

• - для топ-менеджменту - це відповідальність за розвиток конкурентоспроможного та прибуткового бізнесу, здатного керувати ризиками та реалізовувати можливості зростання;
• - для ради директорів - відповідальність за формування корпоративної стратегії, забезпечення відповідності між короткостроковими та довгостроковими цілями, досягнення прибутковості, порівнянної із завданнями розвитку бізнесу, та збільшення вартості акціонерного капіталу.

Згідно з традиційним уявленням про те, як повинна розвиватися компанія, в більшості випадків бізнес буде стійким, якщо рада директорів підсвідомо відносить до сфери своєї компетенції проблеми екологічного, етичного та соціального характеру поряд з питаннями про майбутнє фінансове становище компанії та її функціонування на ринку. Для того щоб зрозуміти, яким чином сталий розвиток бізнесу пов'язаний з питаннями корпоративної соціальної відповідальності (КСВ), необхідно мати на увазі, що в міру свого зростання та успішного розвитку будь-яка компанія зазнає певних змін.

Одна з цих змін пов'язана з очікуваннями, які покладають на неї зацікавлені сторони (стейкхолдери Аналітичний вісник № 26 (278). «Корпоративна соціальна відповідальність у сучасної Росії: теорія та практика". Рада Федерації Федеральних Зборів Російської Федерації. Аналітичне управління апарату Ради Федерації. – М., 2005. – С. 5.). З метою дотримання інтересів різних груп стейкхолдерів компанії, як правило, вводять різні процедури та механізми. Наприклад, зведення правил корпоративної етики містить правила та очікування для керівництва та службовців. Політика виплати дивідендів надає акціонерам інформацію про майбутні виплати. Політика компанії в галузі корпоративної соціальної відповідальності відображає її майбутню поведінку відповідно до очікувань стейкхолдерів. Фактично, корпорація розробляє і впроваджує правила, тобто. здійснює очікувані дії з метою інформування та пояснення власних ініціатив у сфері корпоративної соціальної відповідальності для всіх стейкхолдерів. Найвище керівництво і насамперед ради директорів покликані забезпечувати застосування політик у галузі КСВ у щоденній роботікомпанії. Подібні заходи є гарантією того, що бізнес розвивається не тільки збільшуючи свій прибуток, але і з дотриманням зазначених у цих правилах інтересів стейкхолдерів. Рада директорів, що визначає корпоративну стратегію та забезпечує зростання вартості акціонерного капіталу, у свою чергу, стежить, щоб ці правила відповідали інтересам стейкхолдерів. Рада директорів також стежить, щоб засоби контролю були ефективними, тобто. дозволяли мінімізувати чи пом'якшити наслідки подій, здатних перешкоджати підвищенню прибутковості у довгостроковій перспективі та пошкодити соціально відповідальному розвитку компанії. Інститут соціально відповідального бізнесу притаманний більшості країн зі стійкою економікою, що базується на ринкових цінностях, давніми демократичними традиціями, з розвиненим громадянським суспільством.

У Росії процес розвитку корпоративної соціальної відповідальності знаходиться на початковому етапі і відбувається в умовах панівних позицій держави, вкрай слабкого розвитку інститутів громадянського суспільства, олігархічного розвитку бізнесу та правил взаємодії цих інститутів, роль окремих сторін та заходи їхньої участі у соціальному розвитку тільки формуються Корпоративна соціальна відповідальність : громадські очікування / За ред. С.Є. Литовченко, М.І. Корсакова. – М., 2003. – С. 61..

Під КСВ в російських умовахдуже часто розуміється багато чого: від здатності вчасно виплачувати своїм співробітникам зарплату до виконання обов'язку вчасно платити податки - такі точки зору характерні для «молодих ринків, що розвиваються, недавно відкрилися (всього 10 років тому), типу російського і китайського». трактування, прийнята у західних компаніях, свідчить, що «соціальна відповідальність - це здатність і бажання бізнесу з власної волі займатися питанням, не тільки прямо не пов'язаним із виробництвом, продажем товарів та послуг, а й з благополуччям суспільства тієї країни, в якій компанія працює ».

При цьому, як правило, публічна дискусія про КСВ зазвичай торкається лише питань функціонування бізнесу. Очевидно, це пояснюється тим, що російська економіка в десятирічний проміжок робить важкий перехід від радянської моделі соціальної політики через так званий дикий капіталізм до більш цивілізованих відносин соціально орієнтованої держави, де російський бізнес (насамперед великий) методом спроб і помилок, «на дотик» », із різною швидкістю намагається вибудовувати власну соціальну політику.

У 2004 р. на XIV з'їзді Російського союзу промисловців та підприємців (роботодавців) було схвалено Соціальну хартію російського бізнесу. Цей документ був прийнятий представниками ділового співтовариства, які розуміють та приймають «свою частку відповідальності за долю нашої Вітчизни»; вважають, що успішний розвиток підприємницької діяльності неможливий без сталого розвитку суспільства і невіддільно від нього; та готовими сприяти успіхами своєї підприємницької діяльності збільшенню сукупного суспільного багатства та соціального прогресу» Соціальна хартія російського бізнесу. - 2004. - 16 лист.. Соціальна хартія визначила стратегічну ініціативу, адресовану бізнес-спільноті, зведення основних принципів соціально відповідальної ділової практики, які застосовуються у повсякденній діяльності будь-якої організації, незалежно від профілю діяльності та форми власності.

Соціальна хартія є суть дій ділового співтовариства в соціально-гуманітарній сфері, виклад соціальної місії російського бізнесу. Соціальна місія полягає в сталому розвиткусамостійних та відповідальних компаній, що відповідає довгостроковим економічним інтересам бізнесу та держави, сприяє досягненню соціального миру, безпеки та благополуччя громадян, збереженню довкілля, дотримання прав людини. Цей документ є декларативним, але його прийняття має позитивний політичний ефект з погляду впливу на всю ділову спільноту.

Проте дискусія про форми та зміст корпоративної соціальної відповідальності продовжується. По суті, дискусія про КСВ відображає ситуацію, коли бізнес виявляється крайнім у суперечці про справедливість устрою механізмів створення суспільних благ та, що не менш важливо, справедливості принципів їх перерозподілу Ручкіна Г.Ф., Купизін В.В. Соціальна відповідальність суб'єктів підприємницької діяльності та правове регулювання відносин щодо розподілу прибутку // Підприємницьке право. – 2010. – № 1. – С. 35 – 40..

У зв'язку з тим, що розвиток КСВ в Росії знаходиться на ранньому етапі, існує нерозуміння цілісності концепції, а також абсолютна відсутність юридично виправданих формулювань. У доповіді «Про соціальні інвестиції у Росії 2004 року. Роль бізнесу у суспільному розвитку», підготовленому Програмою розвитку ООН (ПРООН) та Асоціацією менеджерів Росії, дається розширене тлумачення понять корпоративної відповідальності та корпоративної соціальної відповідальності. Корпоративна соціальна відповідальність: громадські очікування. С. 8.стосовно Росії. Корпоративна відповідальність перед суспільством (КО) визначається як філософія поведінки та концепція вибудовування діловою спільнотою, окремими корпораціями та підприємствами своєї діяльності за такими напрямами:

• - виробництво якісної продукції та послуг для споживачів;
• - Створення привабливих робочих місць, виплата легальних зарплат, інвестиції в розвиток людського потенціалу;
• - Дотримання вимог законодавства: податкового, екологічного, трудового та ін;
• - ефективне ведення бізнесу, орієнтоване створення доданої економічної вартості та зростання добробуту своїх акціонерів;
• - облік громадських очікувань та загальноприйнятих етичних норм у практиці ведення справ;
• - Внесок у формування громадянського суспільства через партнерські програми та проекти розвитку місцевого співтовариства Доповідь про соціальні інвестиції в Росії за 2004 рік / За ред. С.Є. Литовченко. М: Асоціація менеджерів. – 2004. – С. 9..

У цьому розширеному визначенні привертає увагу та обставина, що більшість зазначених напрямів діяльності бізнесу містить економічні засадикорпоративної діяльності, етичні та юридичні норми ведення бізнесу. Соціальна складова представлена ​​у цьому визначенні через інвестиції у розвиток людського потенціалу та внесок у формування громадянського суспільства через партнерські програми та проекти розвитку місцевого співтовариства.

Корпоративна соціальна відповідальність бізнесу визначається в доповіді, що розглядається, більш вузько: «КСВ - це добровільний внесок приватного сектору в суспільний розвитокчерез механізм соціальних інвестицій» Доповідь про соціальні інвестиції у Росії за 2004 рік. С. 9.. «Соціальні інвестиції бізнесу – це матеріальні, технологічні, управлінські та інші ресурси, а також фінансові засобикомпаній, що направляються за рішенням керівництва на реалізацію соціальних програм, розроблених з урахуванням інтересів основних внутрішніх та зовнішніх зацікавлених сторін, у припущенні, що у стратегічному відношенні компанією буде отримано (хоча і не завжди і не просто вимірюваний) соціальний та економічний ефект». .

Передбачається, що соціально відповідальна поведінка корпорації має виявлятися у виборі пріоритетів та механізмів розвитку виробництва товарів та послуг, забезпечення зайнятості, підтримки соціальних стандартів та охорони навколишнього середовища. Основна увага при реалізації соціально відповідальної поведінки приділяється трьом напрямкам (так звана потрійна лінія відповідальності Перегудов С.П., Семененко І.С. Указ. соч. С. 63), а саме:

• - економічна діяльність(Стійке зростання та виробництво якісної продукції);
• - екологічна діяльність (захист та поновлення ресурсів природного середовища);
• - Соціальна діяльність (активна соціальна політика).

Таким чином, корпоративні правовідносини виникають, змінюються та припиняються в рамках організацій, заснованих на засадах участі (членства), що іменуються корпораціями, та опосередковують участь осіб, які входять до складу членів корпорації, у її діяльності Ломакін Д.В. Корпоративні правовідносини: загальна теорія та практика застосування в господарських товариствах. – М.: Статут, 2008. – С. 80., тобто. з урахуванням корпоративних відносин.

Таким чином, корпоративні відносини – це внутрішні відносини, пов'язані з реалізацією та захистом корпоративних прав, які надаються суб'єкту як учаснику корпорації: декларація про участь у управлінні, отримання інформації про діяльність корпорації, отримання частини майна при ліквідації корпорації, отримання частини прибутку від діяльності корпорації Данельян А.А. Корпорації та корпоративні конфлікти. - К.: Камерон, 2007. - С. 31.

Природа корпоративних відносин, що складаються щодо отримання частини прибутку від діяльності корпорації або частини майна при ліквідації корпорації, однозначно є майновою. Здійснення корпоративних прав прямо чи опосередковано має на меті задоволення майнових інтересів їх носіїв. Майнова спрямованість корпоративних відносин обумовлена ​​самим характером діяльності створеної корпорації як юридичної особи. Громадянське право: Підручник. Т. 1/За ред. Є.А. Суханова. - М., 2003. - С. 26.