22.05.2020

Професійний стандарт – керівник організації соціального обслуговування. Про затвердження професійного стандарту "керівник організації соціального обслуговування"


З 1 липня 2016 року набула чинності Постанова Уряду Російської Федераціївід 27 червня 2016 року № 584 «Про особливості застосування професійних стандартів щодо вимог, обов'язкових для застосування державними позабюджетними фондамиРосійської Федерації, державними та муніципальними установами, державними та муніципальними унітарними підприємствами, а також державними корпораціями, державними компаніями та господарськими товариствами, понад п'ятдесят відсотків акцій (часток) у статутний капіталяких знаходиться в державної власностіабо муніципальної власності».

Поняття «кваліфікація працівника» та «професійний стандарт» визначено у ст. 195.1 Трудового кодексу Російської Федерації. Відповідно до зазначеної статті кваліфікація працівника – це рівень знань, умінь, професійних навичок та досвіду роботи працівника.

У свою чергу, професійний стандарт - це характеристика кваліфікації, яка потрібна працівникові для здійснення певного виду професійної діяльності

Відповідно до зазначеної Постанови в ДБУСО «Лермонтовський КЦСОН створено робочу групу із застосування та впровадження професійних стандартів, затверджено відповідний план заходів. Наразі працівники установи ознайомлені зі змістом професійних стандартів. Більшість працівників пройшло професійну перепідготовкуз метою досягнення відповідності вимогам профстандартів. Робота з впровадження професійних стандартів в установі буде продовжена у міру затвердження нових професійних стандартів.

Документи установи

2019 рік

План-графік впровадження професійних стандартів у державному бюджетній установі соціального обслуговування«Лермонтовський комплексний центрсоціального обслуговування населення» на 2019р.

Наказ директора від 09.01..2019р «Про затвердження списку професійних стандартів, які будуть використані у ДБУСО "Лермонтовський КЦСОН"

«Наказ директора „Про внесення змін до наказу № 71 від 11 квітня 2018 року „Про організацію роботи із застосування професійних стандартів у ГБУСО „Лермонтовський КЦСОН”

Наказ директора «Про затвердження плану-графіка щодо впровадження професійних стандартів у ГБУСО «Лермонтовський КЦСОН»

Склад робочої групи із впровадження професійних стандартів у ДБУСО «Лермонтовський КЦСОН»

ПЛАН-ГРАФІК ВПРОВАДЖЕННЯ ПРОФЕСІЙНИХ СТАНДАРТІВ В УСТАНОВІУ 2017р

 ПЛАН ВПРОВАДЖЕННЯ ПРОФЕСІЙНИХ СТАНДАРТІВ В УСТАНОВІ НА 2016р

НАКАЗ ПРО СТВОРЕННЯ РОБОЧОЇ ГРУПИ ЗА ВПРОВАДЖЕННЯМ ПРОФСТАНДАРТІВ

СКЛАД РОБОЧОЇ ГРУПИ ЗА ВПРОВАДЖЕННЯМ ПРОФСТАНДАРТІВ

ПОЛОЖЕННЯ ПРО РОБОЧУ ГРУП ЗА ВПРОВАДЖЕННЯМ ПРОФСТАНДАРТІВ

АНАЛІЗ ВІДПОВІДНОСТІ ЗАЙМАНОЇ ПОСАДИ ПРАЦІВНИКІВ

ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ЗМІНУ ВИЗНАЧЕНИМИ СТОРОНАМИ ТРУДОВОГО ДОГОВОРУ

СПИСОК СТАНДАРТІВ ЗАТВЕРДЖЕНИХ В УСТАНОВІ

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ З ЗАСТОСУВАННЯ ПРОФЕСІЙНИХ СТАНДАРТІВ

ЛИСТ МІНІСТРА ПРАЦІ І СОЦІАЛЬНОГО ЗАХИСТУ НАСЕЛЕННЯ СТАВРОПОЛЬСЬКОГО КРАЮ ПРО ЗАСТОСУВАННЯ ПРОФСТАНДАРТІВ

1. Молодший медичний персоналНаказ Мінпраці України N 2н від 12.01.2016р.;

2.Фахівець з соціальної роботиНаказ Мінпраці України N 571н від 22.10.2013р.;

3. Соціальний працівник Наказ Мінпраці Росії N 677н від 18.11.2013р.;

4. Керівник організації соціального обслуговування Наказ Мінпраці України N 678н від 18.11.2013р.;

5. Фахівець із управління персоналом Наказ Мінпраці Росії № 691н від 06.10.2015р.;

6. Бухгалтер Наказ Мінпраці Росії № 1061н від 22.12.2014р.;

7.Програміст Наказ Мінпраці Росії № 679н від 18.11.2013р.;

8. Кухар Наказ Мінпраці Росії № 610н від 08.09.2015р.;

9. «Фахівець у сфері закупівель» Наказ Мінпраці Росії від 10.09.2015р. № 625н;

10. «Фахівець з реабілітаційної роботи в соціальній сфері» Наказ Мінпраці Росії від 18.11.2013р. №681;

11. «Психолог у соціальній сфері» Наказ Мінпраці Росії від 18.11.2013р. №682;

12. «Фахівець із роботи з сім'єю» Наказ Мінпраці Росії від 18.11.2013р. №683;

13. «Спеціаліст у галузі охорони праці» Наказ Мінпраці Росії від 04.08.2014р. № 524н;

14. «Спеціаліст у галузі організації охорони здоров'я та громадського здоров'я» Наказ Мінпраці Росії від 07.11.2017р. № 768н;

15. «Інструктор-методист з адаптивної фізичної культури» Наказ Мінпраці Росії від 04.08.2014р. № 526н;

16. «Педагог додаткової освітидітей та дорослих» Наказ Мінпраці Росії від 08.09.2015р. № 613н;

17. «Спеціаліст адміністративно- господарської діяльності» Наказ Мінпраці Росії від 17.09.2014р. № 49н.

18. «Педагог-психолог (психолог у сфері освіти)» Наказ Мінпраці України від 24.07.2015р. № 514н;

19. «Слюсар-електрик» Наказ Мінпраці Росії від 02.02.2018р. № 646н;

20. "Інструктор-методист" Наказ Мінпраці Росії від 08.09.2014р. №630н.

21 «Фахівець з організаційного та документаційного забезпечення управління організацією» Наказ Мінпраці Росії від 06.05.2015р. №276н.

Федеральним законом від 03.12.2012 р № 236-ФЗ у Трудовий кодексРФ закріплені поняття «кваліфікація працівника»і «професійний стандарт»:

Професійний стандарт- це вимоги до кваліфікації працівника для здійснення його професійної діяльності (стаття 1951 ТК).

Кваліфікація працівника- це рівень знань, умінь, навичок та досвіду працівника, необхідних для здійснення ним професійної діяльності (стаття 1951)

Професійний стандарт (ПС)є ключовим механізмом саморегулювання ринку праці. Він є багатофункціональним нормативним документом, що встановлює в рамках конкретного виду (області) професійної діяльності вимоги:

  • до змісту та якості праці;
  • до умов здійснення трудової діяльності;
  • до рівня кваліфікації працівника;
  • до практичного досвіду, професійної освіти та навчання, необхідного для відповідності даної кваліфікації.

ПС складається із структурних одиниць, кожна з яких відноситься до певного кваліфікаційного рівня та містить опис:

  • необхідних знань та вмінь;
  • рівня відповідальності та самостійності;
  • рівня складності виконуваної трудової функції.

Напрями застосування професійних стандартів роботодавцями

Професійні стандарти застосовуються роботодавцями з урахуванням особливостей виконуваних працівниками трудових функцій, обумовлених застосовуваними технологіями та прийнятою організацією виробництва та праці, при вирішенні наступних завдань:

  1. визначення потреби у працівниках з певним рівнем кваліфікації
  2. визначення трудових функцій працівників, трудових обов'язківпрацівників з урахуванням особливостей застосовуваних технологій
  3. правильного підбору та розміщення кадрів
  4. розмежування функцій, повноважень та відповідальності між категоріями працівників
  5. розробка штатних розкладів, посадових інструкцій;
  6. формування системи оплати праці;
  7. атестація працівників;
  8. організації підготовки ( професійну освітуі професійне навчання) та додаткової професійної освіти працівників

Сфера соціального обслуговування громадян у Росії, попри свою недостатню розвиненість, стрімко рухається вперед. У ній задіюється дедалі більша кількість працівників, які здобувають відповідну освіту, проходять курси перепідготовки, навчаються. З метою регулювання їхньої діяльності розроблено документ профстандарт. З його допомогою можна отримати чітке регламентування роботи фахівців та визначити вимоги, яким потрібно відповідати для обіймання тієї чи іншої посади.

Нормативна база

Діяльність організацій соціального обслуговування підлягає регламентуванню з боку закону 442-ФЗ від 28.12.2013р. «Про основи соц. обслуговування громадян РФ». У ст. 23 (п. 1) цього закону сказано, що такими організаціями визнано фірми, які здійснюють соц. обслуговування у домашніх умовах або стаціонарі.

Звільнення через невідповідність стандарту

Невідповідність працівника проф. стандарту передбачає організацію роботодавцем планового чи позапланового навчання та переатестації.

Однак невдача на іспиті не є приводом для звільнення. Це лише поштовхом до переговорів про переведення на іншу посаду (зі зниженням).

Таким чином, професійний стандарт, розроблений для керівника підприємства соціального обслуговування, є у затвердженій формі та є обов'язковим до дотримання. Порядку розробки та впровадження стандартів присвячено таке відео.

МІНІСТЕРСТВО ПРАЦІ І СОЦІАЛЬНОГО ЗАХИСТУ РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ

НАКАЗ

Про затвердження професійного стандарту"Керівник організації соціального обслуговування"


Відповідно до пункту 22 Правил розробки, затвердження та застосування професійних стандартів, затверджених постановою Уряду Російської Федерації від 22 січня 2013 року N 23 (Збори законодавства Російської Федерації, 2013, N 4, ст.293),

наказую:

1. Затвердити професійний стандарт "Керівник організації соціального обслуговування", що додається.

2. Установити, що професійний стандарт "Керівник організації соціального обслуговування" застосовується роботодавцями для формування кадрової політикита в управлінні персоналом, при організації навчання та атестації працівників, укладанні трудових договорів, розроблення посадових інструкцій та встановлення систем оплати праці з 1 січня 2015 року.

Міністр
М.Топілін

Зареєстровано
у Міністерстві юстиції
Російської Федерації
31 грудня 2013 року,
реєстраційний N 30970

Додаток. Професійний стандарт "Керівник організації соціального обслуговування"

додаток

Керівник організації соціального обслуговування

Реєстраційний номер

I. Загальні відомості

Управління організацією соціального обслуговування

(найменування виду професійної діяльності)

Основна мета виду професійної діяльності:

Забезпечення діяльності організації соціального обслуговування населення, надання соціальних послуггромадянам

Група занять:

(найменування)

(найменування)

Віднесення до видів економічної діяльності:

Надання соціальних послуг із забезпеченням проживання

Надання соціальних послуг без забезпечення проживання

Керівники установ, організацій та підприємств

Директор ( генеральний директор, керуючий) підприємства

ОКСО

Бакалавр соціальної роботи

Магістр соціальної роботи

Спеціаліст з соціальної роботи

Бакалавр соціальної роботи

Магістр соціальної роботи

Менеджер

Фахівець з державного та муніципальному управлінню

Фахівець з державного та муніципального управління з поглибленою підготовкою

_______________

Єдиний кваліфікаційний довідник посад керівників, спеціалістів та службовців.

Загальноросійський класифікатор спеціальностей з освіти.

3.1.1. Трудова функція

Найменування

Планування та контроль діяльності організації соціального обслуговування

Оригінал

Запозичено з оригіналу

Код оригіналу

Трудові дії

Планування діяльності організації, розробка та затвердження поточних та перспективних планівроботи, визначення цільових показниківдіяльності організації та її працівників у встановленому порядку

Координація діяльності структурних підрозділіворганізації з реалізації планових та програмних документів, виконання державного (муніципального) завдання, виконання доручень вищих організацій

Прийняття рішень та підписання локальних нормативних документіворганізації, необхідні надання соціальних послуг населенню

Контроль виконання планів та програм діяльності організації

Організація моніторингу задоволеності громадян доступністю та якістю надання соціальних послуг, створення умов для проведення незалежної системи оцінки якості послуг, що надаються організацією, у встановленому порядку

Підготовка та здійснення заходів щодо забезпечення комплексної безпеки організації соціального обслуговування та мешканців (перебувають у ньому) громадян

Необхідні вміння

Планувати діяльність організації, розробляти програми, формувати систему показників діяльності організації та працівників

Організовувати роботу персоналу, ставити цілі та формулювати завдання, визначати пріоритети

Виробляти варіанти рішень та оцінювати ризики, пов'язані з їх реалізацією

Аналізувати дані фінансової та статистичної звітності

Використовувати інформаційно-комунікаційні технології, зокрема інтернет-ресурси

Необхідні знання

Федеральне та регіональне законодавство та інші нормативні правові актиу сфері соціального обслуговування населення

Теорія управління та організації праці, включаючи основи проектного та програмно-цільового управління

Основи фінансового, бухгалтерського та статистичного обліку в організації соціального обслуговування

Інші характеристики

3.1.2. Трудова функція

Найменування

Управління ресурсами організації соціального обслуговування

Рівень (підрівень) кваліфікації

Походження трудової функції

Оригінал

Запозичено з оригіналу

Код оригіналу

Реєстраційний номер професійного стандарту

Трудові дії

Ухвалення рішень про надання соціальних послуг клієнту, підписання договорів на надання соціальних послуг

Організація підготовки та затвердження фінансових та бухгалтерських документів організації

Контроль за цільовим та ефективним витрачанням фінансових коштіворганізації

Прийняття рішень щодо оснащення організації приміщеннями, обладнанням, технічними та іншими засобами, необхідними для якісного надання соціальних послуг та відповідними встановленим нормам та нормативам

Прийняття рішень у сфері управління персоналом організації, зокрема рішення про затвердження штатного розкладуорганізації, підписання локальних нормативних документів з кадрових питань

Контроль господарську діяльність організації соціального обслуговування

Контроль за дотриманням працівниками норм трудового законодавства, правил та норм охорони праці

Контроль за дотриманням правил пожежної безпеки та санітарно-гігієнічних норм в організації соціального обслуговування

Напрям співробітників на диспансеризацію з метою виявлення інфекційних захворювань, контроль за своєчасним проходженням диспансеризації

Організація роботи із забезпечення в організації вимог законодавства щодо захисту персональних даних про клієнтів Забезпечення дотримання працівниками вимог кодексу етики соціального працівника

Необхідні вміння

Планувати ресурсне забезпечення в організації (фінансові, технічні та кадрові ресурси)

Застосовувати інформаційні технологіїдля контролю за витрачанням фінансових коштів організації

Необхідні знання

Основи цивільного законодавства

Основи бюджетного та податкового законодавства

Основи законодавства про державні закупівлі

Основи трудового законодавства

Принципи бюджетування та контролю витрат

Теоретичні основи управління персоналом, включаючи основи нормування праці, оцінки та мотивації персоналу, організації оплати праці

Інші характеристики

Дотримання вимог кодексу етики соціального працівника

3.1.3. Трудова функція

Найменування

Взаємодія з клієнтами, вищими та партнерськими організаціями

Рівень (підрівень) кваліфікації

Походження трудової функції

Оригінал

Запозичено з оригіналу

Код оригіналу

Реєстраційний номер професійного стандарту

Трудові дії

Ведення особистого прийому клієнтів, консультування з питань отримання соціальних послуг

Встановлення ділових зв'язківта організація співробітництва з різними державними, громадськими, релігійними, недержавними та іншими організаціями з метою підвищення якості та ефективності надання соціальних послуг, у тому числі залучення благодійної допомоги, спрямованої на підтримку громадян, які потрапили у скрутну життєву ситуацію, на розвиток організації

Формування та забезпечення діяльності опікунських (громадських, наглядових) порад в організації

Подання інтересів організації в органах державної владита органах місцевого самоврядування

Підготовка проектів планів та програм діяльності організації, пропозиції щодо проекту державного (муніципального) завдання для подання до вищої організації

Підготовка та подання звітності про діяльність організації до вищої організації

Організація підготовки та розміщення інформації про послуги, що надаються громадянам, на сайті організації, забезпечення інформаційної відкритості організації соціального обслуговування в установленому порядку

Необхідні вміння

Здійснювати консультування клієнтів у межах компетенції організації у доступній формі, запобігати можливим конфліктним ситуаціям

Проводити публічні виступи, у тому числі у коштах масової інформаціїз питань соціального обслуговування населення

Готувати презентаційні та інформаційно-аналітичні матеріали, статті, довідки про діяльність організації соціального обслуговування, у тому числі для друкованих та електронних засобівмасової інформації

Необхідні знання

Російська мова (діловий стиль)

Основи етики та психології ділового спілкування

Інші характеристики

Дотримання вимог кодексу етики соціального працівника

3.1.4. Трудова функція

Найменування

Забезпечення розвитку організації соціального обслуговування

Рівень (підрівень) кваліфікації

Походження трудової функції

Оригінал

Запозичено з оригіналу

Код оригіналу

Реєстраційний номер професійного стандарту

Трудові дії

Підготовка пропозицій щодо формування стратегічних та програмних документів у галузі соціального обслуговування населення за дорученням вищої організації

Розробка пропозицій щодо підвищення ефективності діяльності організації та подання даних пропозицій до вищої організації

Керівництво впровадженням в організації інноваційних форм діяльності, сучасних методівта інструментів надання соціальних послуг

Організація участі працівників у конкурсах професійної майстерностіу сфері соціального обслуговування

Організація розробки навчально-методичних, науково-методичних публікацій, посібників, рекомендацій з питань організації соціального обслуговування

Необхідні вміння

Аналізувати соціально-економічну, соціально-демографічну ситуацію

Розробляти проекти нормативних та методичних документів, необхідних для впровадження сучасних методів та інструментів надання соціальних послуг

Необхідні знання

Основні напрямки державної соціальної політики, положення стратегій та програм у галузі соціального обслуговування федерального та регіонального рівня

Сучасні методи організації соціального обслуговування населення, включаючи міжнародний досвід

Основи управління персоналом організації

Інші характеристики

IV. Відомості про організації - розробників професійного стандарту

4.1. Відповідальна організація-розробник

Інститут праці та страхування ФДБОУ ВПО "Російська академія народного господарстваі державної службиза Президента Російської Федерації"

Проректор

Олександр Львович Сафонов

4.2. Найменування організацій-розробників

ГБУСО МО "Люберецький комплексний центр соціального обслуговування населення", Московська обл., м.Люберці

ГБУСО МО "Озерський центр соціального обслуговування громадян похилого віку та інвалідів", Московська обл., м.Озери

ГБУ ТЦСО "Зеленоградський", м.Москва

I. Загальні відомості


_________________________________________________________
(найменування виду професійної діяльності)


Основна мета виду професійної діяльності:

Забезпечення діяльності організації соціального обслуговування населення, надання соціальних послуг громадянам


Група занять:

(найменування)

(найменування)


Віднесення до видів економічної діяльності:

Надання соціальних послуг із забезпеченням проживання

Надання соціальних послуг без забезпечення проживання

(найменування виду економічної діяльності)

ІІ. Опис трудових функцій, що входять до професійного стандарту
(функціональна карта виду професійної діяльності)

Узагальнені трудові функції

Трудові функції

найменування

рівень кваліфікації

найменування

Управління організацією соціального обслуговування

Планування та контроль діяльності організації соціального обслуговування (організація)

ІІІ. Характеристика узагальнених трудових функцій

3.1. Узагальнена трудова функція

Найменування

Управління організацією соціального обслуговування

Рівень кваліфікації

Походження узагальненої трудової функції

Оригінал

Запозичено з оригіналу

Код оригіналу

Можливі найменування посад

Керівник організації соціального обслуговування

Директор організації соціального обслуговування

Завідувач філією

Заступник керівника (директора)

Вимоги до освіти та навчання

Середня професійна освіта за програмами підготовки фахівців середньої ланки

Вимоги до досвіду практичної роботи

Не менше 1 року на керівній посаді

Особливі умови допуску до роботи

До роботи не допускаються особи, які мають або мали судимість за злочини, склад та види яких встановлені законодавством України

додаткові характеристики

Назва документу

Найменування базової групи, посади (професії) чи спеціальності

Керівники установ, організацій та підприємств

Директор (генеральний директор, керуючий) підприємства

Бакалавр соціальної роботи

Магістр соціальної роботи

Спеціаліст з соціальної роботи

Бакалавр соціальної роботи

Магістр соціальної роботи

Менеджер

Фахівець з державного та муніципального управління

Фахівець з державного та муніципального управління з поглибленою підготовкою

Найменування

Планування та контроль діяльності організації соціального обслуговування

Рівень (підрівень) кваліфікації

Оригінал

Запозичено з оригіналу

Код оригіналу

Реєстраційний номер професійного стандарту

Трудові дії

Планування діяльності організації, розробка та затвердження поточних та перспективних планів роботи, визначення цільових показників діяльності організації та її працівників у встановленому порядку

Координація діяльності структурних підрозділів організації з реалізації планових та програмних документів, виконання державного (муніципального) завдання, виконання доручень вищих організацій

Ухвалення рішень та підписання локальних нормативних документів організації, необхідних для надання соціальних послуг населенню

Контроль виконання планів та програм діяльності організації

Організація моніторингу задоволеності громадян доступністю та якістю надання соціальних послуг, створення умов для проведення незалежної системи оцінки якості послуг, що надаються організацією, у встановленому порядку

Підготовка та здійснення заходів щодо забезпечення комплексної безпеки організації соціального обслуговування та мешканців (перебувають у ньому) громадян

Необхідні вміння

Планувати діяльність організації, розробляти програми, формувати систему показників діяльності організації та працівників

Організовувати роботу персоналу, ставити цілі та формулювати завдання, визначати пріоритети

Виробляти варіанти рішень та оцінювати ризики, пов'язані з їх реалізацією

Аналізувати дані фінансової та статистичної звітності

Використовувати інформаційно-комунікаційні технології, зокрема інтернет-ресурси

Необхідні знання

Федеральне та регіональне законодавство та інші нормативні правові акти у сфері соціального обслуговування населення

Теорія управління та організації праці, включаючи основи проектного та програмно-цільового управління

Основи фінансового, бухгалтерського та статистичного обліку в організації соціального обслуговування

Інші характеристики

Найменування

Управління ресурсами організації соціального обслуговування

Рівень (підрівень) кваліфікації

Походження трудової функції

Оригінал

Запозичено з оригіналу

Код оригіналу

Реєстраційний номер професійного стандарту

Трудові дії

Ухвалення рішень про надання соціальних послуг клієнту, підписання договорів на надання соціальних послуг

Організація підготовки та затвердження фінансових та бухгалтерських документів організації

Контроль за цільовим та ефективним витрачанням фінансових коштів організації

Прийняття рішень щодо оснащення організації приміщеннями, обладнанням, технічними та іншими засобами, необхідними для якісного надання соціальних послуг та відповідними встановленим нормам та нормативам

Прийняття рішень у сфері управління персоналом організації, зокрема рішення про затвердження штатного розкладу організації, підписання локальних нормативних документів з кадрових питань

Контроль господарську діяльність організації соціального обслуговування

Контроль за дотриманням працівниками норм трудового законодавства, правил та норм охорони праці

Контроль за дотриманням правил пожежної безпеки та санітарно-гігієнічних норм в організації соціального обслуговування

Напрям співробітників на диспансеризацію з метою виявлення інфекційних захворювань, контроль за своєчасним проходженням диспансеризації

Організація роботи із забезпечення в організації вимог законодавства щодо захисту персональних даних про клієнтів Забезпечення дотримання працівниками вимог кодексу етики соціального працівника

Необхідні вміння

Планувати ресурсне забезпечення в організації (фінансові, технічні та кадрові ресурси)

Застосовувати інформаційні технології контролю за витрачанням фінансових коштів організації

Необхідні знання

Основи цивільного законодавства

Основи податкового законодавства

Основи законодавства про державні закупівлі

Основи трудового законодавства

Принципи бюджетування та контролю витрат

Теоретичні основи управління персоналом, включаючи основи нормування праці, оцінки та мотивації персоналу, організації оплати праці

Інші характеристики

Дотримання вимог кодексу етики соціального працівника

Найменування

Взаємодія з клієнтами, вищими та партнерськими організаціями

Рівень (підрівень) кваліфікації

Походження трудової функції

Оригінал

Запозичено з оригіналу

Код оригіналу

Реєстраційний номер професійного стандарту

Трудові дії

Ведення особистого прийому клієнтів, консультування з питань отримання соціальних послуг

Встановлення ділових зв'язків та організація співробітництва з різними державними, громадськими, релігійними, недержавними та іншими організаціями з метою підвищення якості та ефективності надання соціальних послуг, у тому числі залучення благодійної допомоги, спрямованої на підтримку громадян, які потрапили у скрутну життєву ситуацію, на розвиток організації

Формування та забезпечення діяльності опікунських (громадських, наглядових) порад в організації

Представлення інтересів організації в органах державної влади та органах місцевого самоврядування

Підготовка проектів планів та програм діяльності організації, пропозиції щодо проекту державного (муніципального) завдання для подання до вищої організації

Підготовка та подання звітності про діяльність організації до вищої організації

Організація підготовки та розміщення інформації про послуги, що надаються громадянам, на сайті організації, забезпечення інформаційної відкритості організації соціального обслуговування в установленому порядку

Необхідні вміння

Здійснювати консультування клієнтів у межах компетенції організації у доступній формі, запобігати можливим конфліктним ситуаціям

Проводити публічні виступи, у тому числі у засобах масової інформації, з питань соціального обслуговування населення

Готувати презентаційні та інформаційно-аналітичні матеріали, статті, довідки про діяльність організації соціального обслуговування, у тому числі для друкованих та електронних засобів масової інформації

Необхідні знання

Російська мова (діловий стиль)

Основи етики та психології ділового спілкування

Інші характеристики

Дотримання вимог кодексу етики соціального працівника

Найменування

Забезпечення розвитку організації соціального обслуговування

Рівень (підрівень) кваліфікації

Походження трудової функції

Оригінал

Запозичено з оригіналу

Код оригіналу

Реєстраційний номер професійного стандарту

Трудові дії

Підготовка пропозицій щодо формування стратегічних та програмних документів у галузі соціального обслуговування населення за дорученням вищої організації

Розробка пропозицій щодо підвищення ефективності діяльності організації та подання даних пропозицій до вищої організації

Керівництво впровадженням в організації інноваційних форм діяльності, сучасних методів та інструментів надання соціальних послуг

Організація участі працівників у конкурсах професійної майстерності у сфері соціального обслуговування

Організація розробки навчально-методичних, науково-методичних публікацій, посібників, рекомендацій з питань організації соціального обслуговування

Необхідні вміння

Аналізувати соціально-економічну, соціально-демографічну ситуацію

Розробляти проекти нормативних та методичних документів, необхідних для впровадження сучасних методів та інструментів надання соціальних послуг

Необхідні знання

Основні напрями державної соціальної політики, положення стратегій та програм у галузі соціального обслуговування федерального та регіонального рівня

Сучасні методи організації соціального обслуговування населення, включаючи міжнародний досвід

Основи управління персоналом організації

Інші характеристики

IV. Відомості про організації - розробників професійного стандарту

4.1. Відповідальна організація-розробник

4.2. Найменування організацій-розробників

_____________________________

*(1) Загальноросійський класифікаторзанять.

* (2) Загальноросійський класифікатор видів економічної діяльності.

*(3) Єдиний кваліфікаційний довідникпосад керівників, спеціалістів та службовців.

* (4) Загальноросійський класифікатор спеціальностей з освіти.


2023
newmagazineroom.ru - Бухгалтерська звітність. УНВС. Зарплата та кадри. Валютні операції. Сплата податків. ПДВ. Страхові внески