Досягнення цілей організації багато в чому забезпечується реальною практикою управління з урахуванням планування. Розглянемо цю функцію управління докладніше.
Планування- це процес визначення цілей, завдань та показників діяльності організації на майбутнє, а також конкретних дій (заходів) та необхідних для їх вирішення матеріальних та людських ресурсів.
По суті, планування- це процес вироблення та прийняття рішення, що дозволяє забезпечити ефективне функціонування та розвиток організації в майбутньому. У вузькому значенні слова планування зводиться до роботи зі складання спеціального документа - плану, визначального конкретні події для досягнення поставленої мети рамках майбутнього планового періоду.
План роботи- Документ, що визначає зміст, обсяг, послідовність, строки виконання заходів та їх виконавців.
У процесі планування діяльності організації вирішуються такі основні завдання:
забезпечується цілеспрямованість діяльності;
створюються організаційні засади управління діяльністю;
забезпечується координація зусиль усіх працівників структурних підрозділіву процесі діяльності;
виробляється оптимальний варіант управлінського рішення;
визначається система конкретних показників, за допомогою яких здійснюється контроль їх виконання, дається об'єктивна оцінка діяльності кожного співробітника, структурних підрозділів та організації культури загалом.
Планування як процесреалізується у системі планів, у яких із різних позицій зафіксовано прогноз розвитку організації, проміжні та кінцеві цілі, завдання, механізми виконання планових завдань та використання ресурсів, терміни виконання певних заходів та відповідальні особи.
Ця система планування включає різні види.
З погляду рівня прийняття рішень:
плани вищих органів;
плани своєї організації;
плани структурних підрозділів;
індивідуальні плани працівників.
Залежно від обов'язковості виконання:
прогнозні плани (дають орієнтування, концепцію розвитку);
директивні (містять чіткі показники, конкретні заходи, терміни виконання та відповідальних осіб).
За спрямованістю:
тематичні;
комплексні (програмні).
Залежно від терміну (тривалість періоду), який вони розробляються:
перспективні (які можуть бути довгостроковими чи стратегічними, середньостроковими та короткостроковими);
поточні (на місяць, квартал);
оперативні (на тиждень, декаду).
Розглянемо найважливіші види планування діяльності організації конкретніше.
Перспективне плануванняцієї діяльності може здійснюватися терміном від 1 до 5 років і більше.
У перспективному плануванні діяльності організації особливу актуальність має такий його різновид, як програмування.
Програмуванняє процес підготовки цілей та завдань розвитку організації, розрахований на тривалий період. Програма- це сукупність організаційних, господарських, економічних заходів з єдиним управлінням, вертикальними та горизонтальними зв'язками, узгодженими за часом, ресурсами та виконавцями Див.: Чижиков В.М., Чижиков В.В. Введення у соціокультурний менеджмент: Навчальний посібник. - М.: МДУКІ, 2003. - С. 118.
Ціль програмування- об'єднати зусилля всіх реальних та потенційних суб'єктів діяльності щодо досягнення її цілей. Таким чином, програмування інтегрує в собі діяльність не стільки однієї організації окремо, скільки всієї сукупності суб'єктів цієї діяльності, об'єднаних за територіальною, галузевою, об'єктною та іншою ознакою, воно вирішує проблему розвитку в цілому, визначає основні напрямки та види діяльності, їх кінцеві та проміжні цілі, терміни та виконавців. Тому програмування може і має здійснюватися суб'єктами управління на територіальному, багатогалузевому рівнях, а потім використовуватись та конкретизуватися у низових структурах організації.
Перспективне плануванняорганізацій визначається місією та загальними стратегічними цілями. Їх перспективні плани істотно від планів інших організацій, т.к. своє майбутнє вони пов'язують із показниками прибутку.
У перспективних планах визначаються дії, які організація має намір вжити задля досягнення стратегічних цілей, напряму розподілу ресурсів, розвитку творчого потенціалу, обладнання, збільшення кількості відвідувачів та користувачів культурних послуг.
Тактичне плануванняспрямовано реалізацію тактичних цілей, має коротший запланований період (зазвичай квартал, місяць). В організаціях тактичні плани визначають конкретні заходи діяльності із зазначенням часу їх проведення та виконавців.
Оперативні планирозробляються у структурних підрозділах організації. Вони визначають послідовність дій щодо досягнення оперативних цілей, вирішення проміжних тактичних завдань та спрямовані на виконання тактичних планів.
На основі оперативних планів будується діяльність фахівців та структурних підрозділів. Оперативні плани можуть розроблятися у формі планів-графіків або мережевих планів, що є прив'язаними до календаря послідовно виконуваними операціями і роботами.
Технологія планування діяльності організації передбачає орієнтацію на певну систему принципів.
Принцип науковостіорієнтує використання висновків і рекомендацій науки у процесі планування.
Принцип цілеспрямованості та безперервностівимагає чіткості у виробленні цілей та реалізації планової діяльності як постійного та безперервного процесу. Безперервність вимагає також, щоб усі плани розроблялися з урахуванням перспектив та результатів виконання попередніх планів як система перспективних та поточних планів.
Принцип конкретностіорієнтує на чіткість та ясність формулювань завдань, заходів, відповідальних осіб та термінів виконання.
Принцип реальностіпередбачає облік умов та реальних можливостей виконання плану, забезпеченості необхідними ресурсами, наявності часу та інших факторів
Принцип зв'язку з життям, станом навколишнього соціального середовища
Принцип встановлення персональної відповідальності дозволяє забезпечити контроль виконання та дати об'єктивну оцінку діяльності фахівців та структурних підрозділів.
Гнучкість.Реалізація цього принципу досягається шляхом коригування планів у процесі діяльності з урахуванням зміни умов, завдань та інших обставин.
Економічність.Суть цього принципу полягає в тому, щоб витрати на планову діяльність не перевищували очікувану від нього ефективність.
Технологія планування діяльності передбачає виділення кількох етапів.
Організаційно-підготовчий етап.
Етап розробки проекту плану.
Етап узгодження та затвердження плану.
на першому етапістворюються організаційно-методичні передумови для успішної планової діяльності та вирішуються такі питання.
Визначення відповідальних розробників проекту плану (зазвичай це завдання доручається найбільш кваліфікованим співробітникам чи групі співробітників).
Визначення термінів розробки та затвердження плану.
Організація методичного забезпечення (проводиться нарада всіх учасників процесу планування, роз'яснюються цілі та завдання планування, його методика та інші питання).
Інформаційне забезпечення, суть якого у тому, щоб надати учасникам планової діяльності необхідну планування інформацію.
на другому етапі(Етап розробки проекту плану) вирішуються такі питання.
Редагування цілей та завдань соціально-культурної діяльності.
Вибір форми та структури плану роботи. Слід зазначити, що стандартних вимог щодо цього питання не існує, проте здоровий глуздта досвід роботи показують, що структура плану (його розділи) має відповідати системі завдань організації.
Визначення форм та методів діяльності. Це завдання вирішується з урахуванням можливостей організації та наявності матеріальних, фінансових, людських та інших ресурсів.
Визначення термінів (часу) проведення заходів та їх виконавців. У рішенні даного питаннядоцільно використати календарну форму робочого документа. Намічені заходи спочатку розписуються у календарному вигляді, щодня (і навіть числах). Це дозволяє уникнути накладок та неузгодженості за часом та виконавцями.
Оформлення проекту плану відповідно до вимог до документів, викладених у державних стандартах.
на третьому етапівирішується завдання узгодження та затвердження плану. План необхідно узгоджувати з усіма заінтересованими особами.
Планування у діяльності організації
В організації планування здійснюється на кількох рівнях: стратегічному, тактичному та оперативному. на стратегічному рівнікерівництво організації розробляє довгострокові цілі та напрямки діяльності. Розробка таких планів можлива лише з урахуванням прогнозування розвитку організації у майбутньому. У зв'язку з цим організація потребує різноманітних прогнозів.
на тактичному рівніпланування мети та завдання конкретизуються у руслі прийнятих стратегій.
Основою планування в організації є оперативне планування, в якому встановлюється перелік конкретних робіт, дій, необхідних для досягнення цілей, а також строки виконання та відповідальні особи.
Усі види планування організації утворюють єдину систему. Технологія роботи з планування є досить складною і творчий процес. Вона передбачає виділення певних етапів роботи, які можуть бути універсальними, проте методи планування та прогнозування суттєво відрізняються.
Планування – це формування образу майбутнього у свідомості суб'єкта. Це обов'язкова передумова здійснення поставленої мети. Планування є однією з найважливіших функційуправління.
Мета планування – забезпечення досягнення намічених цілей, виконання поставлених завдань.
Процес планування складається як мінімум із п'яти етапів:
1. Прогнозування. Під прогнозуванням розуміється робота, яку виконує менеджер, який намагається зазирнути в майбутнє. На цьому етапі дається оцінка ризику.
2. З'ясування та вибір альтернатив розвитку.
3. Формулювання цілей.
4. Розробка програми дій та складання графіка робіт.
5. Формування бюджету.
Види планів:
I За ступенем охоплення:
загальне (що охоплює всю сферу діяльності фірми);
приватне (що охоплює певні сфери діяльності);
Стратегічне (пошук нових можливостей);
Тактичне (створення певних передумов);
Оперативне (реалізація можливостей).
III По предмету планування:
Цільове (визначення цілей);
Планування коштів (матеріальні та трудові ресурси, фінанси);
Програмне (планування програм виробництва та збуту);
Планування дій (спеціальні продажі, багаторівневий маркетинг).
IV За сферами функціонування:
планування виробництва;
планування збуту;
планування персоналу;
Розширене загальне планування.
V За строками:
Короткострокове – до 1 року (піврічне, квартальне, місячне, тижневе);
Середньострокове (на термін від 1 до 5 років);
Довгострокове (на термін від 5 років).
VI З погляду структури управління:
Загальне планування підприємства;
планування сфер діяльності;
Планування роботи підрозділів компанії.
VII За можливостями зміни планів:
Жорстке планування;
Гнучке планування.
Весь процес планування для підприємства ділиться на 2 стадії:
1) Розробка стратегії фірми (перспективне, стратегічне планування).
1) Визначення тактики планування (оперативне, тактичне планування).
Принципи планування ( загальні правиладотримання планування). Від їхнього дотримання залежить ефективність планування:
1. Принцип єдності. Організація – це система. Планова діяльність будь-якої ланки організації має бути пов'язана з плановою діяльністю всієї організації. Зміни у планах одного з підрозділів мають бути відображені у планах інших підрозділів;
2. Принцип участі. Процес планування має залучати себе тих, кого він безпосередньо зачіпає. Переваги реалізації принципу: 1. Кожен учасник набуває більш глибоке розуміння організації, знання різних сторін її життя. Спрощується процес обміну внутрішньофірмовою інформацією. 2. Особова участь членів організації, у тому числі рядових працівників, призводить до того, що плани стають особистими планамипрацюючих, а участь у досягненні цілей організації приносить їм задоволення. У кожного працівника з'являються нові мотиви до ефективної праці; в організації зміцнюється командний дух. 3. Працівники, займаючись плануванням, розвиваються як особистості, у них з'являються нові навички, знання, розширюється обрій особистих можливостей, отже, організація набуває додаткові ресурси на вирішення майбутніх завдань.
3. Принцип безперервності. Процес планування має здійснюватися постійно. Невизначеність зовнішнього середовища та часті її зміни роблять необхідним постійне коригування очікувань щодо зовнішніх умов і відповідне виправлення та уточнення планів. Слід враховувати і постійні зміни уявлень фірми про свої внутрішні можливості.
4. Принцип гнучкості, пов'язаний із принципом безперервності, полягає у забезпеченні можливості для планів змінювати спрямованість у зв'язку з виникненням непередбачених обставин. З фінансової точки зору забезпечення цього принципу потребує додаткових витрат, причому їхній рівень повинен співвідноситися з ймовірним майбутнім ризиком (витрати можуть виявитися настільки високими, що гнучкість плану та пов'язані з цим переваги не окуплять їх).
5. Принцип точності – плани мають бути конкретизовані та деталізовані тією мірою, якою дозволяють зовнішні та внутрішні умови діяльності підприємства.
6. Реальність.
7. Забезпечення планових завдань ресурсами.
8. Директивність.
Питання для закріплення:
1. Дайте визначення планування як основної функції управління.
2. Які є етапи планування?
3. Перерахуйте види планів.
4. Які основні засади планування?
Вкажіть один правильний варіант відповіді:
1. На стадії планування визначаються:
А) Цілі підприємства
Б) Результати завершеної роботи
2. Плани, що охоплюють всю сферу діяльності фірми, називають:
А) Приватними
Б) Спільними
3. Короткострокове планування має строки:
А) 0 – 1 рік
Б) 1 – 5 років
В) 5 – 7 років
Г) 7 – 10 років
4. Який із перерахованих принципів не відноситься до планування:
А) Принцип єдності
Б) Принцип точності
В) Принцип поділу влади
Г) Принцип безперервності
5. До оперативного планування відносять:
А) пошук нових можливостей
Б) створення певних передумов
Реалізацію можливостей
Вступ
Висновок
Список літератури
Вступ
Метою даної є вивчення поточного планування в організації.
Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити такі завдання:
Визначити поняття та види планування в організації;
Визначити поняття та зміст поточного планування;
Актуальність теми обумовлена тим, будь-яка організація неспроможна обходитися без планування, оскільки потрібно приймати управлінчеські рішеннящодо розподілу ресурсів, координації діяльності між окремими підрозділами, координації із зовнішнім середовищем (ринком), створення ефективної внутрішньої структури, контролю за діяльністю, розвитку організації у майбутньому тощо.
Планування - це визначення системи цілей функціонування та розвитку організації, а також шляхів та засобів їх досягнення. Планування забезпечує своєчасність рішень, дозволяє уникати поспішності в рішеннях, встановлює чітку мету та ясний спосіб її реалізації, а також надасть можливість контролювати ситуацію.
Залежно від спрямованості, характеру розв'язуваних завдань та тривалості планового періоду розрізняють три види планування:
1) стратегічне, перспективне (довгострокове) планування (від 3 до 10 років);
2) середньострокове планування (від 1 до 3 років);
3) поточне, короткострокове планування(До 1 року).
У цьому роботі розглядається переважно поточне планування організації, яке втілення у короткострокових і оперативних планах, у яких ув'язуються всі напрями діяльності організації та її підрозділів на майбутній період.
1. Поняття та види планування в організації
Планування – “одна з функцій управління, що є процес вибору цілей організації та шляхів їх досягнення”, тобто функція, пов'язана з визначенням цілей та завдань організації, а також ресурсів, необхідних для досягнення цих цілей. Планування, по суті, це один із способів, за допомогою якого керівництво забезпечує єдиний напрямок зусиль усіх членів організації до досягнення її спільних цілей. Тобто за допомогою планування керівництво організації прагне встановити основні напрямки зусиль та прийняття рішень, які забезпечать єдність цілей для її членів.
У управлінні планування займає основне місце, втілюючи у собі організуюче початок процесу реалізації цілей організації.
Сутність планування полягає в обґрунтуванні цілей та способів їх досягнення на основі виявлення комплексу завдань та робіт, а також визначення ефективних методів та способів, ресурсів усіх видів, необхідних для виконання цих завдань та встановлення їх взаємодії.
Вперше загальні принципипланування сформульовано А. Файолем. Як основні принципи планування виділяють – принцип єдності, принцип участі, принцип безперервності, принцип гнучкості та принцип точності.
Принцип єдності полягає в тому, що організація - це цілісна система, її складові повинні розвиватися в єдиному напрямку, тобто, плани кожного підрозділу повинні бути пов'язані з планами всієї організації.
Принцип участі означає, кожен член організації стає учасником планової діяльності незалежно від посади, тобто. процес планування має залучати всіх, кого він зачіпає. Планування засноване на принципі участі називається "парсітіпативним".
Принцип безперервності означає, що процес планування на підприємствах повинен здійснюватися постійно, що необхідно в силу того, що зовнішнє середовище організації є невизначеним і мінливим, і, відповідно, фірма повинна коригувати та уточнювати плани з урахуванням цих змін.
Принцип гнучкості полягає у забезпеченні можливості змінювати спрямованості планів у зв'язку з виникненням непередбачених обставин.
Принцип точності полягає в тому, що будь-який план повинен бути складений з таким ступенем точності, який тільки можливий.
Часто до цих принципів додають принцип комплексності (залежність розвитку організації від комплексної системипланових показників - рівня розвитку техніки, технології, організації виробництва, використання трудових ресурсів, мотивації праці, прибутковості та інших факторів), принцип ефективності (розробка такого варіанту виробництва товарів та послуг, який при існуючих обмеженнях використовуваних ресурсів забезпечує отримання найбільшої ефективності діяльності), принцип оптимальності (необхідність вибору кращого варіанту на всіх стадіях планування з кількох можливих альтернатив) , принцип пропорційності (збалансований облік ресурсів та можливостей організації), принцип науковості (облік останніх досягнень науки та техніки) та інші.
Планування можна класифікувати за різними напрямами:
За рівнем охоплення сфер діяльності виділяють:
загальне планування (планування всіх сфер діяльності підприємства);
Приватне планування (планування певних галузей діяльності).
Стратегічне планування(Пошук нових можливостей, створення певних передумов);
Оперативне (реалізація можливостей та контроль поточного ходу виробництва);
Поточне планування (планування, у якому пов'язуються всі напрями діяльності підприємства міста і роботи всіх його структурних підрозділів на майбутній фінансовий рік).
По об'єктах функціонування виділяють:
планування виробництва; - Планування збуту;
планування фінансів; - Планування кадрів.
За періодами (охопленням відрізка часу) виділяють:
Короткостроковий або поточний (від місяця до 1 року)
Середньострокове, (від 1 року до 5 років)
Довгострокове планування (понад 5 років).
По можливості внесення змін виділяють:
Жорстке (не передбачає внесення змін);
Гнучке (при такому плануванні внесення змін можливе).
Стратегічне планування - “це побудова системи управління, що забезпечує довгострокове конкурентна перевагаорганізації у сфері менеджменту”. Тобто стратегічне планування має на меті дати комплексне наукове обґрунтування проблем, з якими може зіткнутися підприємство у майбутньому періоді, і на цій основі розробити показники розвитку підприємства на плановий період. Стратегічне планування задає напрями для діяльності організації та дозволяє їй краще розуміти структуру маркетингових досліджень, процеси вивчення споживачів, планування продукції, її просування та збуту, а також планування цін.
p align="justify"> Оперативне планування найчастіше охоплює п'ятирічний термін, як найбільш зручний для оновлення виробничого апарату та асортименту продукції та послуг. Вони “формулюються основні завдання встановлений період, наприклад, виробнича стратегія підприємства загалом і кожного підрозділи; стратегія продажу послуг; фінансова стратегія кадрова політика; визначення обсягу та структури необхідних ресурсівта форм матеріально-технічного постачання”. Таке планування передбачає розробку певної послідовності заходів, вкладених у досягнення цілей, намічених довгостроковою програмоюрозвитку.
Поточне планування здійснюється шляхом детальної розробки (зазвичай на один рік) оперативних планів для компанії в цілому та її окремих підрозділів, зокрема програм маркетингу, планів з наукових досліджень, планів з виробництва, матеріально-технічного постачання.
2. Поточне планування у створенні
Поточне планування, як було зазначено, це планування терміном до року.
Поточне планування здійснюється шляхом детальної розробки на строк до одного року оперативних планів для компанії в цілому та її окремих підрозділів у міжнародному масштабі, зокрема програм маркетингу, планів з наукових досліджень, планів з виробництва, матеріально-технічного постачання.
Основними ланками поточного плану виробництва є календарні плани (місячні, квартальні, піврічні), які є детальну конкретизацію цілей та завдань, поставлених перспективним та середньостроковим планами. У календарних планах передбачаються витрати на реконструкцію наявних потужностей, заміну обладнання, спорудження нових підприємств, навчання обслуговуючого персоналу. Отже, поточне планування знаходить здійснення короткострокових і оперативних планах, у яких ув'язуються всі напрями діяльності організації та її підрозділів на майбутній період.
Короткострокові плани лише на рівні підприємства розробляються як виробничих програм терміном від кількох тижнів до року. Вони стосуються обсягу випуску продукції, матеріально-технічного постачання, порядку використання обладнання та ін. При зміні попиту, збоях у постачаннях, порушеннях у процесі виробництва програми можуть коригуватися.
Виробнича програма ґрунтується на прогнозі збуту, що виходить із замовлень, що надійшли, величини продажів за минулий період, оцінки ринкової кон'юнктури та інше, а також на наявних кадрах, виробничих потужностях, запасах сировини, матеріалів. Вона є основою складання поточних кошторисів (бюджетів) витрати ресурсів з урахуванням їх наявних резервів, очікуваних поставок, можливостей маневру.
По суті, виробничі програми містять рішення у тому, як експлуатувати технологічну системупідприємства в залежності від мінливого ринкового попиту та забезпечити виробництво необхідної продукції та послуг з мінімальними витратами.
Оперативні плани - власні виробничі програми, завдання дільницям і бригадам, тобто формовані підрозділами на основі програми програми, що їх стосується. Елементами такого плану найчастіше визначають:
1) календарний план, Що визначає послідовність та строки запуску, обробки та випуску кожного виду виробів та їх партій по днях тижня; маршрути їхнього руху, завантаження обладнання; потреба в інструментах тощо;
2) змінно-добові завдання, що містять відомості про обсяг на конкретних видах продукції, яка має бути зроблена в даному та суміжних цехах;
3) план-графік руху виробів та їх окремих частин у межах технологічного процесу.
Крім того, у багатьох джерелах зазначено, що поточне або оперативне планування - це і те, чим щодня займається менеджер на підприємстві. До нього відноситься планування роботи підприємства на невеликий проміжокчасу. Це може бути як день, так і місяць, квартал, півріччя і навіть рік. Це залежить від стратегічних та тактичних цілей підприємства.
Поточне планування, зазвичай, викликається необхідністю реагувати багато чинники. Наприклад, має бути миттєвою реакція менеджера на факт настання форс-мажорних обставин, які можуть спричинити загибель людей. До них відносяться стихійні лиха (повінь, пожежа, землетрус тощо). До форс-мажорних обставин відносять і страйки. Менеджер повинен швидко реагувати на нештатні ситуації, що виникли, на зміни в зовнішній або внутрішньому середовищіпідприємства з метою запобігання небажаним наслідкам або отримання максимальної користі для підприємства. Сюди можна віднести і вирішення поточних проблем і завдань, наприклад конфліктів.
При поточному плануванні, на відміну від стратегічного, відсутній суттєвий тимчасовий розрив між фіксацією на рівні свідомості дії, що підлягає виконанню, та здійсненням такої дії у реальному режимі. Менеджер повинен знати, що реакції оперативного плануваннята оперативної дії можуть мати дуже важливі стратегічні наслідки. Він має вміти продовжувати наслідки оперативного рішення, поточного планування, оперативного на майбутній тимчасової період. В іншому випадку можуть виникнути дуже небезпечні для підприємства явища чи ситуації.
У разі процес поточного планування складається з кількох стадій:
Виявлення проблеми;
Визначення можливих дій;
Попередній вибір однієї з певних можливих дій;
Аналіз можливих наслідків;
Остаточний вибір дії.
Причому менеджер має вміти бачити не тільки поточний момент, але й передбачити вплив рішення на майбутній тимчасовий період. Тобто тут мається на увазі, що менеджер має вміти складати стратегічні плани, організовувати тактичне планування та займатися поточним плануванням.
Тобто головне для поточного планування – його взаємозалежність із стратегічним плануванням. Необхідно враховувати базові цінностіта місії компанії при складанні поточних планів, а також реакції поточного планування та оперативної дії можуть мати дуже важливі стратегічні наслідки. Крім того, після виконання стратегічної мети необхідна її замінена на наступну стратегічну мету та відповідну організацію поточного планування.
Успішне стратегічне планування нерозривно пов'язані з поточним плануванням, що є детальну роботу з конкретизації стратегії. Щоденна роботаменеджера полягає у постійному прийнятті безлічі рішень, кожне з яких супроводжується процедурою поточного планування їх реалізації.
3. Моделі поточного планування
Як було сказано в попередній частині роботи, поточне планування акцентується на безперервності процесу планування, що є невід'ємна частинанормальної роботи організації. Тобто моделі поточного планування немає передбачуваних точок відліку і закінчення, і навіть виходять із припущення у тому, кожен крок процесу планування визначає наступний. При цьому підході використовується концепція стратегічної відповідності, згідно з якою різні компоненти планування повинні відповідати один одному і складати єдине ціле.
Однією з моделей планування, зокрема й поточного, визначено лінійне планування – «кожна деталь у процесі планування повинна мати можливість проводити всі інші деталі. У результаті всі складові планування - формулювання місії, визначення завдань, постановка цілей і завдань, плани дій, реалізація та оцінка діяльності - повинні здійснюватися безперервно таким чином, щоб інформація, що надходить з однієї області, могла впливати на рішення та вибір, що здійснюються в іншій області”.
Графічно лінійне планування виглядає так:
Мал. 1. Лінійна модель планування
При лінійному плануванні потік інформації має тенденцію протікати щодо одного напрямі. Так, інформація про місію компанії зумовлює формулювання завдань компанії, а чи не навпаки. Завдання визначають цілі, цілі визначають стратегію тощо. При поточному плануванні інформація передається в різних напрямках, оскільки кожна складова планування є взаємозалежною і може впливати, а також впливати з боку інших складових. Місія організації дуже складно пов'язана з її діями, а також з оцінкою цих дій; з наявними ресурсами, які часто визначають стратегію, і навіть з потребами клієнта, як випливає з визначення численних завдань тощо. У результаті інформація про поточне планування повинна повідомлятися за допомогою безперервного збору інформації, що здійснюється різними способами. Недостатньо зібрати інформацію для певної стадії планування лише один раз. Процес збору інформації має здійснюватися безперервно, тоді як інших етапах планування відбувається нове осмислення спочатку заданих питань.
Інша модель поточного планування – модель колеса. Графічно дана модель виглядає так:
Мал. 1. "Модель колеса" поточного планування.
Координатор планування або координуюча група знаходяться в центрі даного колеса, збираючи інформацію та передаючи її по всьому периметру колеса за допомогою спиць. По периметру колеса є різні особи, які працюють над здійсненням конкретних завдань. Одна група може займатися оцінкою поточної діяльності, інша – аналізом формулювань мети, третя – розглядом складу організації для формулювання нових завдань на майбутнє, четверта може здійснювати контакти з потенційними засновниками, п'ята група може працювати над бюджетним фінансуваннямдля здійснення конкретного планудій тощо. Для того щоб колесо крутилося - що в даному випадку є поступальний рухорганізації у процесі планування - процес координації планування може бути зосереджений у центрі. При цьому він передбачає три види діяльності: збір інформації від груп планування, що знаходяться по периметру колеса, зворотну передачу необхідної інформації даним групам і, нарешті, збір усієї інформації для складання логічно послідовного плану.
Поточне планування за своєю суттю є безперервним процесом. Подібно до колеса, яке виступає як наочна метафора даного процесу, у нього немає початку і кінця, і воно постійно перебуває в русі. Тому з цієї моделі поточне планування робить акцент на самому процесі планування. У цьому - одна з переваг над лінійним плануванням.
Поточне планування з деталізацією за кварталами та місяцями має кілька форм. Найчастіше виділяють - процес розбивки середньострокових планів на короткострокові, розробка політики та механізмів регулювання у разі виникнення можливих ситуацій у майбутньому та бюджетне планування.
Процес розбивки середньострокових планів на короткострокові, з більш детальними відрізками. При цьому зазвичай на рік складаються виробничий та фінансовий плани з маркетингу.
Розробка політики та механізмів регулювання у разі виникнення можливих ситуацій у майбутньому. Так, необхідно вже наперед визначити можливу політику компанії у разі виникнення страйку.
Бюджетне планування Бюджет є фінансовим планом, який служить керівництвом та засобом контролю над майбутніми операціями. Зазвичай розробляються кілька видів бюджетів чи навіть їх груп:
Кошторис доходів та витрат;
Кошторис витрат часу, матеріалів;
Кошторис капітальних витрат;
Касовий бюджет;
Балансовий кошторис.
Висновок
Як було зазначено, планування - це визначення системи цілей функціонування та розвитку організації, і навіть шляхів та засобів їх досягнення. Планування забезпечує своєчасність рішень, дозволяє уникати поспішності в рішеннях, встановлює чітку мету та ясний спосіб її реалізації, а також надасть можливість контролювати ситуацію.
Часто довгострокове планування асоціюється з чимось стійким, добре продуманим і найбільше важливим виглядомпланування у створенні. Це підтверджує і на порядок більше спеціалізованої літератури, присвяченої основам стратегічного планування в менеджменті, ніж літератури, присвяченій поточному плануванню.
Однак насправді керівники сьогодні мають не меншу увагу приділяти орієнтації на поточне планування, щоб краще реагувати на потреби своєї організації. Крім того, це дозволить самій організації більш чуйно відгукуватися на зміну потреб клієнтів та швидко задовольняти їхні побажання, що дозволить узгодити поточні завдання та перспективні цілі.
Поточне планування - це більше, ніж оперативне реагування зміни середовища. Орієнтуючись на інформацію, що піддається кількісному визначенню, поточне планування базується не на припущеннях, а на фактах. Це планування, яке за визначенням під впливом ринку; у процесі взаємодії з клієнтами керівники вносять ті чи інші корективи у роботу своїх компаній.
При поступовому поступі вперед є можливість швидко виправляти помилки, не допускаючи, щоб вони зросли до розмірів катастрофи.
Поетапне та негайне документування результатів дозволяє накопичувати досвід, необхідний для реалізації нових проектів.
Зосередившись на інформаційному потоці, що формується у процесі поточної діяльності, можна забезпечувати організацію свіжими ідеями, вчасно коригувати її роботу, завжди перебувати на сучасному рівні та отримувати вигоду зі змін.
Список літератури:
1. Александров І.І., Планування діяльності організації, СПб: Аванта, 2008, 134 с.
2. Афонічкін А.І., Основи менеджменту, СПб.: Пітер, 2007, 522 с.
3. Глумаков В.М., Максимцов М.М., Малишев Н.І. Стратегічний менеджмент, М: Вузовський підручник, 2008, 192 с.
4. Зайцева О.А., Радугін А.А., Радугін К.А., Рогачова Н.І., Основи менеджменту: навчальний посібникдля вузів, М: Центр, 1998, 429 с.
5. Лихачов А.А., Орєхов Н.А., Єрохін Є.В., Мамбетшаєв Е.С., Основи прогнозування та планування в організації, М.: МДТУ, 2003, 304 с.
6. Панін А.С., Планування в організації, М: Лист, 2007, 97 с.
7. Електронний підручник, Абакумова В.В., Голубєва А.А., Кустарєва В.П., Підлісних В.І., Прохорова Ю.К., Тюленєва Л.В., Менеджмент, СПб.: СПбГУ ІТМО, 2007.
8. Матеріали Інтернету. Сайт: http://www.5elements.ru/stati_20.htm Стаття В.Б. Петрова "Впровадження системи стратегічного планування: досвід поразки", 2008.
9. Матеріали Інтернет, сайт http://www.aup.ru/books/m160/книга Є.А. Кобець "Планування на підприємстві", Таганрог, Видавництво ТРТУ, 2006.
А.С. Панін, Планування в організації, М: Лист, 2007, 97 с. - С. 43.
Матеріали Інтернет, сайт http://www.aup.ru/books/m160/ книга Є.А. Кобець «Планування на підприємстві», Таганрог, Видавництво ТРТУ, 2006
В.М. Глумаков, М.М. Максимцов, Н.І. Малишев Стратегічний менеджмент, М: Вузівський підручник, 2008, 192 с. - С. 34
А.І. Афонічкін, Основи менеджменту, СПб.: Пітер, 2007, 522 с. - С. 158.
О.А. Зайцева, А.А. Радугін, К.А. Радугін, Н.І. Рогачова, Основи менеджменту: навчальний посібник для вузів, М: Центр, 1998, 429 с. - С. 312.
А.А. Лихачов, Н.А. Орєхов, Є.В. Єрохіна, Е.С. Мамбетшаєв, Основи прогнозування та планування в організації, М.: МДТУ, 2003, 304 с. - С. 213.
І.І. Александров, Планування діяльності організації, СПб: Аванта, 2008, 134 с. - С. 54.
Матеріали Інтернету. Сайт: http://www.5elements.ru/stati_20.htm Стаття В.Б. Петрова "Впровадження системи стратегічного планування: досвід поразки", 2008.
Матеріали Інтернету. Сайт: http://de.ifmo.ru/bk_netra Електронний підручник В.В. Абакумова, А.А. Голубєва, В.П. Кустарьова, В.І. Підлісних, Ю.К. Прохорова, Л.В. Тюленєва, Менеджмент, СПб.: СПбГУ ІТМО, 2007.
Збір інформації про зовнішньому середовищізазвичай спирається на менш формалізовані методи, проте також має бути відповідним чином регламентована. Організація фінансового планування на підприємстві повинна також включати автоматизацію обробки планової інформації. Сформований порядок організації процесів внутрішньофірмового фінансового планування закріплюється регламентом...
періоду. План роботи – документ, визначальний зміст, обсяг, послідовність, терміни виконання заходів та його виконавців. У процесі планування діяльності організації вирішуються такі основні завдання: · Забезпечується цілеспрямованість діяльності; · Створюються організаційні основи управління діяльністю; · Забезпечується координація зусиль...
Програми заходів щодо його «освоєння» аналіз системи робочих місць організації Розробка програм та заходів щодо розвитку персоналу. При здійсненні кадрового планування організація має такі цілі: отримати і утримати людей потрібної якостіі в потрібній кількості, якнайкраще використовувати потенціал свого персоналу, бути здатною передбачати проблеми, що виникають.
У третьому розділі курсової роботи. Розділ 3. Вдосконалення системи планування кафе золота рибка 3.1 Формулювання місій і цілей Розробка місії фірми є першим етапом планування діяльності організації. Організація існує для того, щоб досягти чогось у рамках навколишнього середовища. Конкретна мета або місія організації ясна зазвичай з самого початку.
Сутність та роль планування в менеджменті
Планування як функція менеджменту
Поняття функції управління. Класифікація функцій
Функції менеджменту
1. Процес управління розкривається вйого функціях, що виникли внаслідок поділу та спеціалізації праці у сфері управління. Функції управління - складові будь-якого процесу управління.
Функція менеджменту - це вид управлінської діяльності, спрямованої рішення конкретної завдання управління, який здійснюється спеціальними прийомами і методами.
Усі різноманіття функцій управління поділяють загальні і конкретні функції.
Загальними функціямиє прогнозування та планування; організація, координація та регулювання; мотивація; контроль, облік та аналіз.
До числа конкретних функцій відносять виробничі функції управління (забезпечення сировиною, технологічні, організації праці тощо), економічні функціїз обслуговування виробництва, функції управління науково-технічним прогресом іін.
Прогнозування та планування - визначення цілей діяльності, засобів та методів їх досягнення. Складання планів-прогнозів, стратегічного плану, планів економічного, науково-технічного та соціального розвитку
Організація – формування структури управління. Забезпечення зв'язку (комунікації) між об'єктом та суб'єктом управління.
Координація та регулювання - забезпечення узгодженості у роботі всіх ланок системи управління (підрозділів, керівників, управлінського персоналу). Підтримка стабільної роботи виробництва.
Мотивація - активізація працюючих зметою спонукання їх працювати для виконання цілей, поставлених у планах, створення умов для творчої роботита підтримки постійної зацікавленості персоналу у результатах праці.
Контроль, облік та аналіз - кількісна та якісна оцінка та облік результатів праці шляхом перевірки та аналізу всіх сторін діяльності та аналізу їх.
Характерною особливістю загальних функційуправління є їх взаємозв'язок та взаємопроникнення
1. Планування - функція управління, з допомогою якої визначаються мети діяльності організації, необхідні кошти, і навіть найбільш ефективні методидля досягнення цих цілей. Початковим елементом планування є складання прогнозів, що показують можливі напрями майбутнього розвитку об'єкта, що розглядається в тісній взаємодії з навколишнім середовищем.
Організація зазвичай формує єдиний план управління діяльністю, але у її рамках задля досягнення конкретних цілей застосовуються різні методи. Образно кажучи, складається карта шляху, яким повинна просуватися організація до поставленої мети у конкретний час.
3.Вигляд планування та відповідний тип плану залежать від рівня організаційної ієрархії, на якому вони здійснюються.
Так, стратегічне планування передбачає висування таких цілей у стратегії розвитку організації, реалізація яких забезпечить її ефективне функціонування у довгостроковій перспективі у своїй ринковій ніші. Стратегічне планування здійснюється на вищому рівніієрархії управління.
На середньому рівні керування проводиться тактичне планування , тобто. визначаються проміжні цілі на шляху досягнення стратегічних цілей та завдань. В основу тактичного плануванняпокладено ідеї, вироблені під час стратегічного планування.
На нижньому рівні організаційної ієрархії здійснюється оперативне планування Оперативне - поточне виробничо-фінансове та виконавське планування на короткі відрізки часу, орієнтоване на доповнення, деталізацію, внесення корективів до намічених раніше планів та графіків робіт.
Усі три типи планів (стратегічний, тактичні та оперативні плани) становлять загальну систему, яку називають генеральним, або загальним, планом, або бізнес-планом організації.
З допомогою функції планування певною мірою вирішується проблема невизначеності у створенні. Планування допомагає менеджерам краще впоратися з невизначеністю в будующем і ефективніше на неї реагувати
Планування – це початкова розробка та подальше встановлення керівництвом компанії системи якісних та кількісних показниківїї розвитку, визначальних пропорції, темпи, і навіть тенденції розвитку цього підприємства у поточному періоді часу, а й у подальшу перспективу.
Різні види планування є основною ланкою господарського механізму управління, і навіть регулювання будь-якого виробництва. Адміністративне управління, планування та контроль над роботою підприємства у закордонній практиці визначаються єдиним поняттям – «менеджмент».
Яким воно буває?
Існують різні види планування:
- Балансове.
- Розрахунково-аналітичне.
- Економіко-математичне.
- Програмно-цільове.
- Графоаналітичне.
Балансове
Балансові види планування забезпечують встановлення безпосереднього зв'язку між потребами в ресурсах компанії, а також джерелами їх покриття та розділами плану. Наприклад, використання цієї технології передбачає ув'язування виробничої програмиз потужностями певного підприємства, а трудомісткість обраної виробничої програми із чисельністю співробітників. Кваліфіковані співробітники, за якими закріплені різні видипланування повинні становити баланс робочого часу, виробничої потужності, а також енергетичний, фінансовий, матеріальний і ще багато інших.
Розрахунково-аналітичне
Таке планування використовується для того, щоб детально розрахувати характеристики плану, а також проаналізувати їх динаміки та фактори, якими забезпечується потрібний кількісний рівень. В межах даного методувизначається початковий базисний рівень найважливіших показників плану, і навіть можливі зміни у процесі течії планового періоду з допомогою кількісного впливу основних чинників. Крім цього, здійснюється також розрахунок індексів зміни планових показників порівняно з базисним рівнем.
Економіко-математичне
Такі види планування дають можливість детально розробити. економічні моделізалежність певних показників, ґрунтуючись на визначенні зміни різних їх кількісних параметрів у порівнянні з найбільш важливими факторами, а також дають можливість підготувати декілька варіантів плану, з яких згодом буде обрано найбільш оптимальний.
Графоаналітичне
Даний метод надає можливість для того, щоб подати результати проведеного економічного аналізуза допомогою графічних засобів. Використовуючи такі види фінансового планування, можна визначити кількісну залежність між різними сполученими показниками. Наприклад, в такий спосіб визначається залежність між темпами зміни фондовооруженности, фондовіддачі, і навіть продуктивність праці.
Мережеве
Мережеві види фінансового планування є окремим різновидом графоаналітичного. За допомогою спеціалізованих мережевих графіківви можете моделювати паралельне виконання робіт у часі та просторі за різними складними об'єктами. Наприклад, сюди може входити розробка та освоєння нових технологій, реконструкція певного цеху та багато іншого.
Програмно-цільове
Програмно-цільові види планування роботи надають можливість складання плану як окремої програми, тобто певного комплексу заходів та завдань, які поєднуються між собою єдиною метою та приурочуються до деяких термінів. Характерною рисоюПрограма в даному випадку полягає в тому, що вона націлена на досягнення певних кінцевих результатів, а стрижнем програми є основна мета, яка конкретизується в цілій низці завдань і підцілей. Цілі вже досягаються конкретними виконавцями, яким надаються необхідні ресурси.
Ґрунтуючись на ранжируванні цілей, вже формується графа типу «дерева цілей», яке потім використовуватиметься як вихідна база для подальшого формування системи показників програми, а також окремої організаційної структури управління.
Відмінності у термінах
Є також і кілька різновидів планування залежно від термінів:
- Поточний.
- Перспективний.
- Оперативно-виробниче.
Перспективне
Перспективне планування цілком ґрунтується на побудові прогнозів. Використовуючи цю технологію, можна визначити можливу перспективну потреба у будь-яких нових видах продукції, і навіть товарну і збутову стратегію підприємства у різних ринках збуту. До того ж, перспективні види навчального планування та інших варіантів його реалізації поділяються на середньострокове і довгострокове залежно від цього, який конкретно період часу виробляється прогноз.
Такий план відрізняється програмно-цільовим характером, тобто у ньому визначається економічна стратегія роботи компанії на досить великий період часу, враховуючи межі ринків збуту, що діють, а також можливе освоєння інших ринків. Число показників у даному плані є обмеженим, а його завдання та цілі більш конкретно вказуються в середньостроковому плані.
Об'єктами, визначення яких використовуються основні види діяльності планування, найчастіше стають організаційні структури, капітальні вклади, виробничі потужності, потреба у певних фінансових коштах, частка ринку та безліч інших. Сьогодні терміни виконання планів немає якогось обов'язкового характеру, і досить великою кількістю компаній здійснюється розробка довгострокових планів терміном п'ять років, тоді як середньострокові вибудовуються приблизно термін від 2 до 3 років.
Поточне
Поточні види календарно-тематичного планування розробляються як середньостроковий план з докладним уточненням його показників. У разі як структура, і показники річного планування можуть відрізнятися залежно від цього, який саме об'єкт розглядається, унаслідок чого вони поділяються на цехові, бригадні і заводські.
Оперативно-виробниче
Цей тип планування передбачає уточнення завдання річного плану більш короткі проміжки часу, і навіть розподіл мети з різних виробничим підрозділам. Такий план використовується як засіб забезпечення ритмічного випуску продукції, а також здійснення рівномірної роботи підприємства і в кінцевому підсумку доводить планові завдання до їх безпосередніх виконавців. Оперативно-виробниче планування також поділяється на диспетчування, внутрішньоцехове та міжцехове. Як завершальний етап використовується так зване змінно-добове планування.
Класифікація
Є достатньо велика кількістьознак, за якими розрізняються різні методи планування за формами, термінами, видами, а також ще безлічі інших ознак. З точки зору обов'язковості прийняття та подальшого виконання планових завдань, планування може поділятися на два види – індикативне та директивне.
Директивне
Директивні види планування діяльності відрізняються обов'язковим прийняттям, і навіть наступним виконанням планових завдань, які визначаються вищою компанією тих підприємств, що у неї підпорядкування. Директивне планування протягом тривалого часу повністю пронизувало кожен рівень системи соціалістичного централізованого планування, а також обмежувало ініціативу кожної окремої компанії, але в сучасній ринковій економіці воно використовується на рівні підприємств і застосовується для того, щоб розробляти їхні поточні плани.
Індикативне
Індикативне планування є окремою формою державного регулюваннявиробництва за допомогою зміни тарифів та цін, ставок податків, банківських процентних ставок, мінімально можливого рівня заробітної плати, а також цілого ряду інших показників. Таким чином, можна перерахувати досить велику кількість характеристик, які визначають індикативне планування. Види планів даного типу включають завдання, які називаються індикаторами.
Індикатори – це параметри, відповідно до яких характеризується стан та подальший напрямок розвитку економіки та які виробляються безпосередньо органами державного управління. У складі такого плану можуть бути також різні обов'язкові завдання, але при цьому їх кількість є досить обмеженою, внаслідок чого такий план є більш направляючим і рекомендаційним. Використання цього планування сьогодні зустрічається на підприємствах у процесі розробки перспективних планів.
Перспективне
Як говорилося вище, основні види планування даного типу цілком ґрунтуються на прогнозуванні, тобто воно є базисом, фундаментом цієї технології планування, і на відміну від нього цілком ґрунтується на передбаченні, яке будується на імовірнісному, економіко-математичному, а також науково обґрунтованому аналізі різних перспектив розвитку компанії у найближчому майбутньому.
Стратегічне
Стратегічне планування ставить перед собою перспективні цілі, а також передбачає виділення коштів для їх досягнення та визначає найважливіші напрямки подальшого розвиткукомпанії. Так само, що не менш важливо, таке планування передбачає формування основної місії підприємства, спрямованої на досягнення його спільної мети. Місія детально розглядає статус підприємства, а також забезпечує точний напрямок та орієнтування для того, щоб визначити точні цілі та стратегії на різних рівнях розвитку.
Тактичне
Тактичне планування на відміну від двох зазначених вище охоплює середньостроковий та короткостроковий періоди, а також є спрямованим на максимально ефективну та швидку реалізацію цих планів, конкретизованих у комплексі планів соціально-економічного розвитку компанії.
Бітей-мінування
Ці види календарного плануванняє різновидом техніко-економічного, але в умовах сучасного ринкової економікийого функції змогли значно розширитися, унаслідок чого воно перетворилося повністю на самостійний вид планування. Існує також ще цілий ряд класифікацій видів та форм планування, включаючи реактивне, інтерактивне, преактивне, інактивне та багато інших.
Особливості фінансового планування
Фінансове планування включає визначення всіх доходів і напрямів витрат фінансів компанії для забезпечення її подальшого розвитку. Як основні цілі даного процесу можна відзначити встановлення відповідності між присутністю фінансових ресурсіву компанії, а також потребою у їх наявності. Крім цього, фінансове плануваннязабезпечує вибір найефективніших джерел отримання фінансових ресурсів та максимально вигідних можливостей їх використання.
Фінансове планування проводиться за допомогою формування найрізноманітніших фінансових планів, зміст та призначення яких безпосередньо залежатиме від того, які завдання ставить перед собою планування і стосовно яких об'єктів воно проводиться. Фінансовий план повинен розглядатися як одна з реальних форм прояву розподільчого характеру фінансів певної компанії, при цьому варто зазначити, що фінансовий план виступає у вигляді балансових форм, що групуються в них статтях доходів і витрат, які плануються до отримання та фінансування у певний проміжок часу.
Ступінь деталізації плану безпосередньо залежатиме від прийнятої в компанії форми документів, при цьому форма фінансового плануразом із технологією складання та технологією розробки показників не є тотожною бухгалтерському балансу.
