Según RBC, en 2017 las empresas gastaron alrededor de 120 mil millones de rublos en consultoría. Es casi lo mismo en lo que se invirtió promoción de marketing en Internet. Los consultores ganan más de 150 000 rublos al mes y no se detienen ahí. Entonces, ¿qué es la consultoría y quién puede beneficiarse de ella? Averigüémoslo.
Consultoría - esta es una consultoría experta pagada para líderes empresariales y empresarios privados sobre una amplia gama de temas económicos, industriales, comerciales y otros para optimizar los procesos comerciales, aumentar y mejorar Indicadores clave actividades.
En pocas palabras, la consultoría es asistencia calificada pagada a organizaciones que necesitan evaluación independiente actividades actuales, análisis de procesos de negocio y recomendaciones posteriores para hacer negocios y mejorar su eficiencia.
Si es bastante simple, entonces la consultoría es asistencia de consultoría a los altos directivos de las empresas en la gestión empresarial.
Quién estuvo en los orígenes de la consultoría
La razón principal del surgimiento de la consultoría global fue el progreso industrial. Aparecieron muchas fábricas competidoras, aumentó el número de puestos de trabajo. Los gerentes necesitaban nuevos conocimientos sobre la organización y gestión de la empresa.
Esto llevó a Arthur Little, un químico del Instituto de Massachusetts, a fundar la primera firma de consultoría en 1886. La empresa de Arthur se especializó en ingeniería e investigación técnica, ayudando a las empresas a mejorar el rendimiento de la planta y reducir los costos de producción. Los empleados de la empresa analizaron las actividades de las plantas y fábricas, encontraron problemas y diseñaron una estrategia para resolverlos.
Con el desarrollo de los servicios de consultoría y el surgimiento de nuevas empresas, surgió la urgente necesidad de sistematizar los conocimientos adquiridos, intercambiar experiencias e ideas. Pero Arthur estaba categóricamente en contra de cualquier sistematización y se negó a unirse a una asociación profesional de consultoría de gestión. Mientras que otros consultores intentaron aprovechar los éxitos del pasado, él asumió grandes riesgos y cada vez creaba nuevas estrategias para resolver los problemas comerciales. Este enfoque fracasó y su empresa colapsó, dando paso a empresas como McKinsey y Booz Allen Hamilton.
En la década de 1930, la consultoría ganó reconocimiento mundial. Esto fue facilitado por el fin del mundo. crisis económica y aumentando producción industrial. Poco a poco, las empresas de consultoría se extendieron por todas partes. En Rusia, este período cae en los años 90 del siglo XX. A finales de 2017 Calificación rusa Las mejores agencias de consultoría se dividen entre sí por 100 empresas.
Tareas y objetivos de la empresa consultora
El principal objetivo de las empresas de consultoría es mejorar la eficiencia de la organización y del negocio en su conjunto. Una empresa centrada en el desarrollo y el crecimiento siempre necesitará atraer recursos adicionales. Pero empresas modernas no contengan una gran plantilla de expertos, sino que recurran a personal cualificado del exterior.
Es este hecho lo que atrae a especialistas de diversos campos de actividad a la consultoría.
La lista principal de tareas de las empresas de consultoría:
- recomendaciones para mejorar el desempeño;
- desarrollo estrategia de mercadeo;
- análisis de la situación actual e identificación de problemas;
- consejos y soluciones para la modernización proceso tecnológico;
- auditoría documentación de informes;
- asistencia en la reorganización divisiones estructurales negocio;
- capacitación del personal y elaboración de manuales metodológicos.
Consideremos estas tareas con más detalle:
El mercado alto, la saturación del mercado con bienes y servicios está obligando a los gerentes a aumentar los costos de publicidad, atraer nuevos canales de publicidad y expandir los mercados de ventas para mantener una posición estable en el mercado. Estas acciones muchas veces no conducen al resultado deseado y la empresa empieza a perder beneficios. La dirección recurre a una empresa de consultoría para obtener asesoramiento experto e independiente sobre cómo salir de una situación de crisis. El consultor puede recomendar actualizar la base técnica, encontrar formas de reducir costos, sugerir que la empresa abra una nueva dirección prometedora o aumente la motivación del personal.
2 Desarrollo de una estrategia de marketing.
Un consultor ayuda a las empresas a promocionar sus productos y servicios, aumentar las ganancias y reducir los costos. La estrategia de promoción incluye análisis y segmentación Público objetivo, identificando las necesidades de cada segmento, encontrando canales publicitarios efectivos para la promoción, lanzamiento campaña de publicidad.
3 Análisis de la actividad empresarial y búsqueda de problemas.
Cuando una empresa no puede encontrar un problema por sí misma, la dirección recurre a una empresa de consultoría.
¿Por qué están recurriendo a agencia de consultoría? Porque no todas las organizaciones pueden permitirse el lujo de mantener un equipo de expertos que puedan analizar y resolver los problemas actuales. El problema puede surgir en cualquier campo de actividad de la empresa: financiero, legal, de personal y otros. En este caso, la gerencia decide recurrir a consultores calificados. La tarea del consultor es analizar el trabajo de la empresa, sus departamentos y, en base a una evaluación imparcial, encontrar vulnerabilidades.
4 Consultas sobre la modernización del proceso tecnológico.
La tecnología se está desarrollando a un ritmo acelerado y las empresas no tienen tiempo para mantenerse al día con las tendencias. Las empresas de consultoría ayudarán a mejorar el software o introducir otros nuevos.
5 Auditoría de la documentación de informes.
La empresa consultora realiza una auditoría independiente de los estados financieros de la empresa, el cumplimiento de los documentos requerimientos generales contabilidad. Se ordena una auditoría para buscar errores en las actividades de informes, antes de enviar documentos a oficina de impuestos o al cambiar el contador jefe de la empresa.
6 Asistencia en la reorganización de unidades de negocio.
La reorganización es la terminación de las actividades de la empresa, la adhesión de otros entidades legales, fusión de sociedades o separación de la gestión entre los propietarios. No todas las organizaciones cuentan en su plantilla con abogados especialistas en reorganización empresarial. Por lo tanto, la gerencia recurre a una firma consultora para atraer expertos externos para llevar a cabo la reorganización de conformidad con la ley aplicable.
7 Formación del personal y elaboración de manuales metodológicos.
Las empresas de consultoría ayudan a las empresas a aumentar el nivel de competencia de los empleados mediante la realización de cursos de formación en varios campos actividades. Por ejemplo, capacitaciones y seminarios para departamentos de ventas, capacitaciones para gerentes sobre liderazgo, mejora de habilidades gerenciales y uso eficiente del tiempo. Las capacitaciones sobre trabajo en equipo, sobre cómo trabajar con objeciones y situaciones de conflicto son populares. Los consultores también pueden desarrollar material didáctico, como escenarios de ventas o instrucciones de equipos.
En todo negocio, llega un momento en que es necesaria una transición a un nuevo nivel de desarrollo. Cualquier empresa busca aumentar las ganancias y mejorar su eficiencia. Durante los períodos de crisis económica, esto es especialmente cierto para todas las empresas que quieren mantenerse a flote. Pero los recursos internos y la experiencia de los especialistas a tiempo completo a menudo no son suficientes: es entonces cuando se necesita la asistencia de expertos externos y la gerencia recurre a la consultoría.
Un consultor en consultoría es un experto que presta servicios de consultoría a empresas o particulares con el fin de alcanzar sus objetivos empresariales. Los consultores analizan el rendimiento empresarial, identifican problemas y sugieren formas de resolverlos.
El consultor puede ser un empleado de una empresa consultora o un empresario privado.
Muchos piensan en los consultores como una comunidad de cuello blanco con punteros láser y dispositivos innovadores. Sin embargo, en la práctica este no es el caso en absoluto.
Los consultores son personas comunes y corrientes que son hábiles en su trabajo.
Un ejemplo de actividad de consultor:
La compañía farmacéutica planea lanzar una nueva línea de productos: suplementos vitamínicos para atletas a base de extractos de plantas naturales. Por sí mismos, no pueden evaluar la efectividad del nuevo proyecto. La administración celebra un acuerdo con una agencia de consultoría. Los consultores evalúan empresas, analizan activos, estudian el mercado. Después de un análisis y un cálculo detallados, concluyen que la nueva dirección es prometedora y que las ganancias de la empresa están entre el 10 y el 20 %. La dirección paga el trabajo de los consultores y procede a lanzar nuevos productos .
Los clientes hacen diferentes solicitudes a las empresas de consultoría.
Veamos algunos ejemplos:
Sobre la base de las solicitudes de los clientes, servicios de consultoría se formaron en 5 formas principales:
1 Analítica.
Análisis de las actividades actuales de la organización, la interacción de sus divisiones, el estudio de la demanda del mercado, ventaja competitiva empresa y oportunidades de crecimiento y desarrollo.
Ejemplo: La empresa tiene una constante rotación de personal. El gerente no pudo averiguar el motivo y contrató a un consultor que analizó el trabajo del personal e identificó el problema en la etapa de adaptación de los nuevos empleados. Llegó gente nueva a la empresa y no recibió el apoyo de colegas experimentados. Esto generó conflictos y turno frecuente dotación de personal
2 Pronóstico.
Elaboración de previsiones para el desarrollo de la empresa, identificación de áreas prometedoras, evaluación de beneficios a partir del lanzamiento de nuevos proyectos. Un pronóstico de consultoría nunca se basa en las conjeturas del consultor, siempre se basa en cifras y hechos.
Ejemplo: una empresa mayorista de muebles de gabinete decidió expandir sus actividades y abrir 10 sucursales regionales. Para determinar los canales de venta e identificar las necesidades de los compradores en las regiones, la empresa celebra un acuerdo con una empresa de consultoría. Los consultores evalúan la competencia y la demanda de los clientes en este segmento y hacen un pronóstico detallado del desarrollo de la empresa. Con base en este pronóstico, la gerencia cambia su política y abre solo 6 sucursales en lugar de 10.
3 Asesoramiento de expertos.
Consultas sobre cualquier tema, asesoramiento en la resolución de problemas. Se llevan a cabo una sola vez o sobre la base de un contrato a largo plazo.
Ejemplo: compañía de transporte recurrió a una empresa de consultoría para obtener asesoramiento sobre la reducción de la carga fiscal. Como resultado de la implementación de las recomendaciones de los consultores, la empresa pudo reducir costos de impuestos en un 40% y utilizar el dinero ahorrado para ampliar la flota, lo que finalmente condujo a un aumento en el volumen de transporte de carga y un aumento en las ganancias.
4 Auditoría de las actividades de la empresa.
Verificación independiente de las actividades actuales de la empresa, búsqueda de problemas. Por ejemplo, comprobar los documentos contables, la eficacia del departamento de ventas, el trabajo del servicio apoyo técnico.
Ejemplo: Para mejorar la calidad del servicio al cliente, la empresa encargó una consultoría de auditoría. Los consultores escucharon la grabación. conversaciones telefonicas, evaluó el trabajo de los departamentos de ventas utilizando el método del comprador misterioso, realizó una encuesta a los clientes existentes En base a los resultados del trabajo realizado, guiones de conversaciones con Clientes potenciales, mejoró las opciones de procesamiento de objeciones, introdujo productos adicionales de la empresa, como Upsell y CrossSell, que mejoraron la calidad del servicio y aumentaron las ventas en un 20 %.
5 Participación directa en el proyecto.
Muy a menudo se invita a consultores no solo para recomendaciones y controles, sino también para participar directamente en ciertos proyectos. Esto puede ser la introducción o prueba de un nuevo software, formación del personal, realización de procedimientos judiciales en los tribunales.
Ejemplo: empresa desarrolladora de juegos aplicaciones móviles está a punto de lanzar una nueva aplicación para aprender español. La aplicación se realiza en forma de juego en el que el usuario aprende nuevas palabras y pasa los niveles del juego. Con el fin de identificar posibles fallas y comprender la reacción de los usuarios, la gerencia llega a un acuerdo con una firma consultora para probar la aplicación y resolver los problemas encontrados.
Tipos de consultoría
Independientemente de la forma, la consultoría se divide en tipos. A continuación se presentan los 8 principales tipos de consultoría:
Los consultores de TI ofrecen soluciones para utilizar la tecnología para mejorar el rendimiento de la empresa. Por ejemplo, desarrollar software nuevo, probar o actualizar programas existentes.
Debido a la prevalencia de los ataques de piratas informáticos, Los consultores de TI están cada vez más involucrados en la seguridad informática y la implementación de una protección efectiva.
Caso 1: Comprobación de la infraestructura de TI
Supervisor bufete de abogados recurrió a la consultora Aitiliya para una auditoría de la infraestructura de TI. Como resultado de la verificación, resultó que el video filmado desde la oficina de la empresa estaba disponible para que lo vea cualquier usuario de Internet. Los consultores de TI encontraron un error crítico al configurar el sistema de videovigilancia instalado. La contraseña de las cámaras IP y el puerto de conexión no estaban encriptados y eran de dominio público. Los consultores configuraron acceso remoto solo a las computadoras de la gerencia de la empresa y cerraron la transmisión de las cámaras a Internet.
Caso 2. Mejorando el trabajo del Call Center
Yota recurrió a la consultora PM Expert con una tarea clara: encontrar e implementar una solución para reducir la carga en el centro de llamadas de la empresa. Los consultores de TI han desarrollado e implementado un sistema de "consultor virtual". El propósito del sistema es responder preguntas populares de los clientes sin la participación de los empleados del centro de llamadas.
Consultoría de gestión
La consultoría de gestión es un conjunto de medidas para asegurar la posición sostenible de una empresa en el mercado y mejorar sus indicadores clave de rendimiento. Una de las tareas principales consultoría de gestión- buscar problemas que obstaculicen el desarrollo efectivo de la empresa y eliminarlos en una etapa temprana. La consultoría de gestión ayuda a los gerentes y dueños de negocios a desarrollar una estrategia general para el desarrollo de su empresa, para crear fuertes ventajas competitivas en el mercado, para aumentar base del cliente, en la evaluación de la rentabilidad de nuevos proyectos y en la optimización de la interacción entre las divisiones de la empresa.
Un consultor de gestión puede compararse con un médico general que define un problema general, formula una estrategia de tratamiento y remite a médicos altamente especializados.
El objetivo del consultor es ver el panorama completo e identificar formas de aumentar la rentabilidad y la competitividad de la empresa. Forma y controla una estrategia para lograr objetivos a largo plazo, que eventualmente llevarán a la empresa a una nueva etapa de desarrollo. El desarrollo de una estrategia paso a paso es el principal objetivo de la consultoría estratégica, que forma parte de la consultoría de gestión y está estrechamente relacionada con ella. sin desarrollo Plan estratégico acciones, es imposible resolver los problemas actuales y proporcionar a la empresa una posición estable en el mercado.
Para implementar la estrategia obtenida se desarrollan métodos de promoción publicitaria de la empresa en el mercado, se realiza un análisis del público objetivo y se buscan canales de publicidad efectivos. Esto lo hace la consultoría de marketing, cuyas acciones están encaminadas a incrementar los beneficios de la empresa, incrementar el número de clientes fidelizados y reducir costos de producción.
Así, la consultoría estratégica, de marketing y de gestión son tres partes de un mismo mecanismo.
Asesoría financiera
Los consultores financieros se dedican a la mejora compleja situación financiera negocio. Esto incluye asesoramiento sobre cómo administrar sus gastos, el desarrollo e implementación de estrategias de inversión, asesoramiento sobre seguros corporativos, temas fiscales y finanzas del día a día.
Los asesores financieros le ayudarán a asignar recursos financieros, evaluar los costos de implementación de proyectos, evaluar los períodos de recuperación de estos proyectos, calcular riesgos financieros y componer estrategia financiera para una distribución eficiente Dinero.
Una empresa manufacturera recurrió a una agencia de consultoría para revisar los estados financieros y encontrar oportunidades para aumentar las ganancias y reducir los costos. La empresa produce 30 tipos de productos, contiene 5 grandes talleres. Habiendo estudiado el anual Estados financieros, el consultor llegó a la conclusión de que la empresa puede aumentar las ganancias si divide la producción en 5 áreas separadas, que se distribuirán entre las tiendas. El informe financiero mostró que la segunda tienda está teniendo pérdidas y debe abandonarse, y la cuarta tienda generará 2 veces más ganancias si los recursos financieros liberados cuando se cierra la dirección no rentable se dirigen a su desarrollo. El consultor también evaluó el período de recuperación de las inversiones adicionales y calculó los posibles riesgos. Luego del trabajo realizado y las recomendaciones implementadas, la utilidad de la empresa aumentó en un 50%.
consultoría de recursos humanos
Los consultores de RRHH están especializados en la vida social de la empresa. califican dotación de personal, identificar problemas en la interacción de departamentos, contratar nuevos empleados y distribuir correctamente roles sociales. El consultor de RRHH prueba, desarrolla e implementa sistemas de motivación y estímulo del personal, resuelve conflictos y busca formas de prevenirlos.
El jefe de una empresa de ventas se puso en contacto con una consultora teléfonos móviles y accesorios. La empresa constaba de 10 sucursales y mantenía una plantilla de 120 empleados. La gerencia notó que el número de quejas de los clientes aumentó durante el último año. La mayoría de las reclamaciones apuntaban a la falta de competencia del personal de ventas. Los clientes no recibieron respuestas a sus preguntas y se negaron a comprar. La tarea de los consultores era evaluar la eficacia grupo de talentos y aumentar la motivación del personal para mayor desarrollo y mejorando tus conocimientos. La gerencia quería resolver este problema con la ayuda de la certificación. Pero los especialistas del personal del departamento de personal no tenían suficiente conocimiento en este asunto.
Los consultores pudieron llevar a cabo la certificación sin causar descontento y estrés en el equipo. Como resultado de la auditoría, los empleados fueron enviados a educación adicional. Algunos empleados tuvieron que ser despedidos. Durante los siguientes 3 meses, la empresa no recibió ni una sola queja y las ganancias aumentaron un 20 %.
Consultoría de inversiones
Consultores de inversión buscan y evalúan proyectos de inversión Para inversión rentable fondos, ayuda para elegir un corredor, maquillaje Plan de inversión y cartera de inversiones, asesorar a empresas o particulares en la asignación de activos.
Un militar jubilado de 53 años se acercó a un consultor independiente con el objetivo de aumentar sus ahorros para la pensión a través de inversión rentable y la reposición periódica de la cartera de inversiones. El cliente tenía un ingreso activo de 30,000 rublos y una pensión del mismo tamaño, que no gastó, sino que acumuló para el capital de inversión inicial. El consultor hizo un cálculo y descubrió que en 10 años el cliente podrá recibir ingresos pasivos por un monto de 10,000 rublos por mes, sujeto a la acumulación de $ 100,000, teniendo en cuenta la inflación y la posterior inversión de los fondos recaudados. El consultor elaboró un plan de inversión, según el cual se recomendaba al cliente abrir una cuenta de ahorros en compañía extranjera con la condición de una reposición mensual de $ 500 y la posibilidad de obtener un ingreso pasivo permanente en 7 años, es decir, a la edad de 60 años.
Consultoría jurídica
La tarea de un consultor legal es buscar, prevenir y resolver problemas legales de una organización o individuos. El campo de actividad es amplio - asistencia jurídica en materia laboral, preparación de documentación, societaria y propiedad intelectual, bienes raíces y otros aspectos.
El fundador decidió liquidar la organización, contador jefe que renunció y no pudo solucionar los problemas de la empresa. Para buscar posibles violaciones en los informes, para comprender mejor el proceso de liquidación, el director recurrió a un consultor. El consultor encontró una deuda con la empresa, aconsejó sobre los métodos y el tiempo para resolver la deuda y advirtió al cliente sobre posibles riesgos. Teniendo la información necesaria, el gerente pudo cerrar la deuda antes del inicio de la liquidación de la empresa y llevar a cabo el procedimiento de liquidación sin ningún problema.
Consultoría contable
Los consultores contables ponen las cosas en orden en la contabilidad, ayudan a las empresas a comprender la documentación contable, encuentran oportunidades para reducir la base imponible, analizan las cuentas por pagar y determinan la rentabilidad del negocio.
La empresa celebra un contrato de suministro. Equipo medico con una organización extranjera. Los contadores del personal no tienen suficiente experiencia para realizar una transacción. El gerente contrata a un consultor de una empresa consultora para mantener la documentación de informes y el control de moneda a fin de cumplir normas legislativas y evitar reportar errores.
Consultoría educativa
Realiza consultoría educativa siguientes características: formación de empleados, realización de cursos de formación y seminarios, recopilación de documentación metodológica.
El jefe de la empresa necesitaba la ayuda de consultores externos para capacitar al personal de ventas. El personal de ventas tenía poco dominio de la técnica de negociación en frío y enfrentaba objeciones constantes de los clientes. La empresa sufrió pérdidas. Los consultores escribieron guiones de venta, enseñaron al personal a trabajar con objeciones y conversaciones telefónicas. Con la introducción de scripts y el conocimiento adquirido, las ventas aumentaron en un 30%, las ganancias de la empresa aumentaron.
¿Cómo no cometer un error al elegir un consultor?
No existe una fórmula mágica o un secreto que haga que un consultor tenga más éxito que otro. Un buen consultor conoce los matices y sutilezas del área en la que asesora.
No tiene miedo de asumir la responsabilidad y dar garantías. Los resultados de su trabajo son medibles. Esta es la principal diferencia entre un buen y un mal consultor.
Los principales criterios para elegir un consultor:
1 resultados concretos.
La eficacia del trabajo realizado se determina en términos precisos y medibles. Si el consultor no está listo para proporcionarlos, entonces sus calificaciones son insuficientes para la consultoría.
2 Conciencia del problema del cliente.
El profesional estudiará previamente los problemas del cliente. Al señalar soluciones que el cliente no ha visto antes, demostrará interés y confianza en el conocimiento del tema. Es importante.
3 Deseo de preguntas.
Un especialista experimentado no duda en hacer preguntas. No está en las sombras y participa activamente en el proyecto. Cuantas más preguntas expertas tenga el consultor, más probable es que el cliente haya tomado la decisión correcta.
4 Flexibilidad.
El profesional respeta su propio punto de vista, pero escucha la opinión del cliente. La flexibilidad es una de las principales cualidades de un buen especialista.
5 Actividades prácticas.
El profesional prefiere la práctica a la teoría. El deseo del consultor de implementar las ideas generadas indica su experiencia y deseo de grandes logros.
Ahora puedes elegir tu propio consultor. Pero ¿qué pasa con una empresa de consultoría? ¿Con cuál debes contactar? Lea más sobre esto.
Compañía
Empresa de consultoría internacional SCM Consult Global
SCM Consult (SCM Consult) es una empresa de consultoría internacional con sede en el Reino Unido (Londres), una red de socios gerentes en 20 países y especializada en los mercados de Asia Central y la CEI. Somos expertos en consultoría estratégica y optimización de procesos operativos para empresas privadas y organismos gubernamentales.
Nuestros consultores, con experiencia práctica única, ayudan a superar las barreras para los negocios en las condiciones de tecnologías en rápido desarrollo y creciente volatilidad en la economía, mediante el desarrollo de estrategias para el desarrollo sostenible, la innovación y la transformación. sistemas organizacionales, reduciendo los costos de producción y mejorando la calidad del servicio al cliente.
Creamos equipos que pueden desafiar el pensamiento tradicional y convertirse en impulsores del cambio. Ayudamos a nuestros clientes a tomar decisiones que pueden conducir al éxito empresarial y la sostenibilidad organizacional.
Entre nuestros expertos se encuentran líderes empresariales, científicos, académicos y consultores de diversas industrias de todo el mundo. Nuestro potencial de recursos y capital intelectual están respaldados por una profunda especialización de expertos en la industria, un rango geográfico de disponibilidad de recursos, precisión analítica y un enfoque de trabajo en equipo. Nuestros expertos en consultoría de negocios pueden desafiar la sabiduría convencional, identificar lo que otros pueden estar perdiendo y brindar soluciones innovadoras adaptadas a los requisitos de nuestros clientes.
Tenemos experiencia en trabajo y consultoría. empresas internacionales Fortune 500, muchas organizaciones regionales y locales. Una empresa de consultoría internacional brinda servicios de consultoría empresarial no solo para el sector privado, sino también para el sector público, donde realizamos complejo completo servicios empresariales de planificación estratégica y sosteniendo investigacion economica hasta la organización escalonada de eventos y su implementación.
Hoy en el territorio Federación Rusa existe un gran número de varias organizaciones Si está interesado en la pregunta de qué es, entonces necesita leer este artículo.
El concepto de empresas consultoras.
Estas organizaciones brindan a sus clientes diversos servicios de consultoría. En la mayoría de los casos, representan a una empresa externa y están directamente relacionados con las firmas de sus clientes. La consultoría es la prestación del asesoramiento necesario para vendedores, fabricantes, así como para compradores. Pueden recibir asistencia en las áreas técnica, tecnológica y pericial de sus actividades. la tarea principal de tal firma es la prestación de asistencia en el campo de la gestión con respecto a los problemas que los clientes se plantean a sí mismos.
No hay una respuesta única a la pregunta de qué hace una empresa de consultoría. Puede resolver problemas difíciles, determinar los objetivos de la posición financiera de la empresa y participar directamente en la organización. actividades de producción y abordar cuestiones estratégicas. Especialistas que se involucran en brindar consultas a los clientes en los temas necesarios. Pero no pueden ser totalmente responsables del resultado final de la actividad. Las empresas de consultoría brindan asesoramiento específico y preciso que ayudará a aplicar en el curso de una mayor implementación de servicios o bienes. Pero los especialistas consultores no pueden poner en práctica todos los planes y tareas propuestos.
Tipos de actividades existentes de las empresas de consultoría
En el campo de la consultoría, existen varios aspectos de los servicios prestados:
- Analítica. Los especialistas pueden realizar consultas para sus clientes, durante las cuales se deciden cuestiones de mayor eficiencia.Cualquier empresa de consultoría puede elaborar un plan. Qué es esto aspecto moderno¿direcciones? Solo los empleados calificados pueden responder, quienes elaboran un esquema para la implementación de procesos efectivos en la producción, analizan los movimientos de precios y también realizan un análisis exhaustivo de todas las etapas de actividad en la empresa.
- Pronóstico. Este tipo de consultoría implica una determinación preliminar de previsiones con varios meses de antelación. Para ello se tiene en cuenta un análisis de las actividades de la empresa del cliente. Todas las consultas se extienden a cualquier área de funcionamiento de la organización del cliente.
- Realización de una auditoría. Todo el mundo está interesado en lo que una empresa de consultoría que existe en mercado moderno. Especialistas profesionales no solo realizar consultas, sino también realizar una auditoría planificada. Determinan sus etapas sucesivas, seleccionan el personal y realizan las capacitaciones necesarias. Algunos clientes confían en especialistas para planificar más actividades organizativas y actividades de gestión, así como la introducción sistemas modernos información.
¿Cómo elegir la empresa de consultoría adecuada?
En la zona negocio moderno se puede ver el rápido ritmo de desarrollo de la tecnología de mercado. Absolutamente todas las organizaciones quieren ser competitivas y tener éxito en la prestación de servicios de consultoría. Los empresarios se fijan metas para tener éxito y desarrollar constantemente propio negocio o producción. Por eso deciden solicitar los servicios que ofrece una empresa de consultoría. ¿Qué tipo de organización es esta y cómo elegir al especialista adecuado? Esta pregunta es formulada por un gran número de líderes.
Los servicios de esta empresa cuestan una cantidad significativa de dinero, por lo que debe elegir solo profesionales probados. Los verdaderos consultores no solo deben organizar todos los eventos necesarios, sino también guiar al emprendedor hacia el resultado que necesita. Este proceso debe ir acompañado Consejo practico así como ayuda.
Para elegir la empresa de consultoría adecuada para usted, debe prestar especial atención a las siguientes características:
- El costo de los servicios prestados.
- Cualificación profesional y experiencia laboral.
- La duración de la empresa consultora.
- Reseñas de trabajos de clientes anteriores.
¿Cuáles son los principios de la empresa consultora?
Existen ciertos principios a los que se adhieren las empresas que brindan servicios de consultoría:
- validez científica. Los especialistas no pueden comenzar a realizar la tarea, utilizando solo la experiencia acumulada de una firma consultora. Los consultores deben aplicar en los datos.
- La presencia de herramientas adicionales que cualquier empresa de consultoría profesional debería tener. ¿Cuáles son estas herramientas? Esto puede incluir tecnologías de la información para ayudarlo a monitorear su organización y encontrar sistema efectivo asistencia.
- El dinamismo se mantiene no solo durante la consulta del cliente, sino que también se utiliza en las actividades de la organización después de la finalización del trabajo.
- Perspectivas científicas. Los especialistas pueden ofrecer a los clientes sus propias ideas científicas que ayudarán a determinar las mejores direcciones para el desarrollo de los negocios de los clientes en el futuro.
Variedades de empresas de consultoría.
Hoy, en el mercado moderno, puede conocer especialistas que entienden muchos problemas. actividades organizativas. Tales empresas pueden tener una especialización limitada o amplia. Las empresas de consultoría en Rusia brindan una gama de servicios o realizan una auditoría de una empresa. Dependiendo de los métodos de actividad, se pueden distinguir las siguientes áreas de consultoría:
- Experto.
- Educativo.
- Proceso.
Los expertos siguen de cerca formas posibles aumentar la eficiencia no solo dentro de la empresa, sino también cuidar de establecer relaciones con socios internacionales. Los consultores resuelven una variedad de problemas y realizan tareas de cualquier complejidad. Hoy puedes encontrar especialistas que resolverán temas comerciales, financieros, legales, tecnológicos y ambientales.
¿Qué estructuras en el territorio de la Federación Rusa recurren a los servicios de consultoría?
Las empresas que operan en el mercado de consultoría ruso pueden prestar sus servicios a las siguientes estructuras:
- Empresas rusas que pertenecen a los sectores público y privado. Pueden dedicarse a actividades de producción y prestar diversos servicios.
- Empresas extranjeras que operan en el mercado de la Federación Rusa. Las actividades de las empresas de consultoría brindan oportunidades para brindar servicios a empresas que tienen inversores occidentales o que recién ingresan al mercado ruso. Los especialistas en consultoría se dedican a la implementación de proyectos modernos y de demostración a gran escala.
- Organizaciones controlado por el gobierno. Esto incluye la oficina del alcalde, el ministerio, varias estructuras departamentales, comités estatales y órganos administrativos.
¿Cuándo recurren las empresas a los servicios de consultoría?
Hoy en día, los servicios de dichos especialistas están dirigidos por personas que lideran negocios privados. La empresa de consultoría ayuda a las empresas que quieren tener el estatus de una empresa confiable. Los gerentes reciben un esquema óptimo para reestructurar todo el sistema de actividades y proceso de producción. Los especialistas en consultoría pueden ofrecer cambios óptimos en el área de la actividad actual de la empresa, así como nuevas direcciones rentables para hacer negocios.
Si la empresa está al borde de la quiebra o lleva a cabo actividades de producción no rentables, las empresas de consultoría ayudarán a salir de una situación difícil. Se ofrece a los clientes servicios de consultoría de crisis, donde los especialistas, a través del análisis, encuentran las recursos internos para resolver la tarea.
¿Cuáles son los requisitos para las empresas de consultoría?
Cualquier consultora o consultora de gran envergadura debe cumplir una serie de requisitos básicos. Estos pueden incluir los siguientes elementos:
- Los especialistas deben poseer tecnologías comprobadas que ayuden a resolver incluso las tareas más difíciles. La empresa consultora tiene habilidades en la formulación de diagnósticos organizacionales, planeación estratégica, usos Sistemas de información y varios métodos de análisis. Las firmas de asesoría de inversiones deben realizar un diagnóstico completo y exhaustivo de las actividades comerciales y la situación actual, así como establecer contactos para comunicarse con los inversores.
- Los consultores no deben tener conexiones o relaciones de negocio con una variedad de proveedores de productos y bienes. La opinión de un especialista es necesariamente independiente y tiene un carácter exclusivamente objetivo.
- Cualquier empresa de consultoría está segura de brindar asistencia a sus clientes para mejorar las actividades de producción.
Por lo tanto, los clientes recurren a dichas organizaciones para recibir análisis y procesamiento de alta calidad y la oportunidad de utilizar la experiencia de los especialistas en beneficio del negocio.
Características de las empresas de consultoría jurídica
Hoy en día, muchas personas ya pueden enfrentarse a serios problemas. Una empresa de consultoría legal garantiza a sus clientes total confidencialidad y decencia en el proceso de prestación de servicios. Los especialistas brindan asistencia altamente calificada en todos los matices legales necesarios que están relacionados con cuestiones de vivienda, civiles, familiares, territoriales y administrativas. Los consultores protegen los intereses legítimos de los ciudadanos, así como de las organizaciones que operan en el mercado ruso.
La actividad principal de dicha empresa es la solución de disputas de licencias, la preparación y conclusión de varios acuerdos. Los especialistas ayudan durante la sesión del tribunal y redactan las demandas.
Servicios
Nuestra agencia de consultoría brinda servicios de consultoría a empresas y organizaciones interesadas en mejorar el desempeño a través de la búsqueda de nuevos y mejores metodos efectivos procesos de planificación y organización.
La agencia de consultoría tiene una amplia experiencia en la industria, una amplia gama de especializaciones funcionales y una valiosa base analítica y de recursos. Por lo tanto, la representación servicios de administración para nosotros, en primer lugar, significa asociaciones y trabajar codo con codo con el cliente para llevar el negocio de nuestros clientes a un nivel cualitativamente nuevo de rendimiento y crecimiento a largo plazo.
Trabajamos no solo con el sector privado, sino también con el sector público, donde la prestación de servicios está dirigida principalmente a ayudar a mejorar su servicio y, en su caso, reducir costes y lograr ahorros. Los servicios de consultoría de SCM Consult están orientados a resolver los problemas más complejos de nuestros clientes e investigar los más tareas importantes y oportunidades dentro de cualquier industria y ubicación geográfica.
Servicios de consultoría para empresas en el contexto de la especialización funcional:
– el enfoque principal de esta práctica funcional de nuestra agencia es lograr ventajas competitivas y desarrollo sostenible actividades de nuestros clientes. En el marco de esta dirección, se brinda asistencia en el desarrollo de la estrategia de la empresa con Análisis competitivo, definiendo metas a corto plazo y metas a largo plazo. La consultoría de marketing te permitirá estudiar el posicionamiento de la empresa en el mercado y sus oportunidades estratégicas. Calidad y Cumplimiento recursos humanos tareas corporativas permitirá construir consultoría de personal. Si necesario cambio organizacional nuestros consultores prepararán posibles soluciones para superar situaciones de crisis y recomendaciones de acuerdo con las mejores prácticas mundiales. Además, como parte de la consultoría anticrisis, ayudaremos a preparar un programa integral de transformación y sacar a la empresa de una situación de crisis.
– servicios de consultoría en el campo planeación de producción y ventas, asistiendo en el desarrollo, gestión y optimización de procesos, uso óptimo de recursos, manejo de inventarios, construcción de sistemas de control de calidad y seguimiento a través de paneles de gestión, tecnologías manufactura esbelta(delgado y seis sigma), integración y gestión de la cadena de suministro, desde el punto de compra hasta la distribución al consumidor y las devoluciones.
Nuestra agencia de consultoría lo ayudará a superar los silos organizacionales, liberar todo el potencial de crecimiento e innovación para crear un impulso sostenible y a largo plazo para el desarrollo.
Los servicios de consultoría en esta área incluyen tanto asistencia empresas rusas aquellos que deseen ampliar sus mercados de venta o suministro (compras internacionales), o que busquen inversores para un proyecto (consultoría de inversiones) y requieran inversión y apoyo financiero, y firmas internacionales que hayan decidido dominar mercado ruso. Nuestra agencia de consultoría brinda soporte durante todo el ciclo del proyecto, incluida la alineación de los procesos operativos (gestión de proyectos) en la etapa de implementación, independientemente de la ubicación geográfica.
– ayudar en la formación de políticas socioeconómicas a través de la investigación económica, mejorando la función de gestión pública y capacitación programas dirigidos y estrategias a través de la planificación estratégica, implementación de prácticas innovadoras como clusters, parques industriales y tecnológicos.
Clientela
