Desde el cuadro de diálogo en el informe:
Jefe, - ¿Cómo estudia el mercado?
La respuesta es, - ¡Por el método de escaneo permanente!

Informe a la cabeza, o Cómo entrar en la cabeza de tu jefe

Un informe a un gerente es estresante para cualquier empleado, incluso si los informes son regulares. Dar un informe verbal de cinco a diez minutos utilizando una historia previamente preparada y aprendida es una forma de comunicar su trabajo a su jefe y ajustar tácticas y planes de trabajo de acuerdo con los objetivos y la estrategia que su gerente es portador.

Con la ayuda del informe, el empleado y el gerente reciben la información que necesitan, la cual es necesaria para el análisis, la planificación de actividades y la evaluación de las actividades tanto del empleado como de la unidad. Aquí se asigna un papel especial a los departamentos de ventas, como centros de beneficios de la empresa.

El seguimiento de las actividades del personal de ventas le permite al gerente tomar medidas oportunas para coordinar el trabajo de sus subordinados y asignar racionalmente los recursos disponibles. Un simple informe de ventas no puede satisfacer a un gerente, porque indicadores cuantitativos no cubren todos los aspectos actividades comerciales. El uso exclusivo de estos indicadores para el seguimiento reduce la eficacia de la gestión, ya que la dirección se entera de las ventas perdidas cuando fracasan acuerdos prometedores y se ralentiza la entrada a nuevos mercados territoriales, y Clientes potenciales una impresión negativa de los productos de la empresa.

La preparación incorrecta de un empleado para un informe priva al gerente de información confiable y relevante para tomar una decisión, y también genera muchas preguntas tendenciosas y aclaratorias durante el informe. Esto agrava aún más la situación, ya que los pensamientos del hablante se confunden y su memoria comienza a buscar frenéticamente las respuestas a las preguntas formuladas.

Las primeras dificultades en la preparación de una plantilla de informe surgen debido a la influencia de la personalidad del líder, el nivel de su formación personal, el grado de delegación de autoridad a los subordinados y simplemente la capacidad de mantener en la memoria la información recibida previamente. Aquí, por lo general, los subordinados comienzan a justificar su informe fallido golpeando el "casco bajo el manto".

Recordemos la conocida "primera regla" de un subordinado: el jefe siempre tiene la razón. El líder no se adapta a tu visión de la estructura del informe, sino que te adaptas a sus requerimientos.

¿Y cómo meterse en la cabeza del jefe, preguntas?

¡Hay una manera sin cirugía! Necesitará un poco de tiempo, atención, pensamiento analítico y un dispositivo moderno en forma de grabadora de voz o teléfono móvil con tal función. Y, si tiene suerte, en uno o dos informes escribirá la visión de su jefe en el plan de informes.

Para escribir la plantilla de informe oral a continuación, tomó solo una vez grabar el informe de los gerentes regionales de la dirección de comercio exterior con el jefe de la empresa en un dictáfono. También fue una suerte que el jefe, irritado por el siguiente informe, dijera durante cinco minutos lo que le gustaría escuchar de sus especialistas.

La versión propuesta de la plantilla de informe contiene dos secciones y hasta tres niveles de detalle para cada una de ellas, lo que permite, en caso de ser necesario, reducir o aumentar su contenido de información. Cada región se desarrolla como un proyecto separado, teniendo en cuenta las necesidades humanas y recursos financieros. En el tercer apartado, se señalan una serie de reglas que deben tenerse en cuenta a la hora de elaborar y realizar el procedimiento de informe. Pero, si después de repetidos intentos de generalizar la visión del jefe en una estructura bastante coherente de la plantilla, no tiene éxito, aún debe planificar el informe de acuerdo con su comprensión y luego realizar ajustes.

La plantilla de informe podría verse así:

1. Proyecto actual

1. Evaluar el estado de la implementación de las tareas previamente establecidas y las acciones planificadas:

1.1. Indicar la aproximación o distancia del resultado planificado.

1.2. Tenga en cuenta las circunstancias que indican el logro del resultado o la distancia de él.

1.3. Resuma las acciones sistémicas que se están tomando.

1.4. Sacar conclusiones sobre el resultado de las acciones y la perspectiva de trabajo.

2. Si existe un acuerdo sobre las entregas o si el comprador muestra un interés específico, indique la información:

Breve historia entregas anteriores (incluso de años anteriores)
Modelos (nomenclatura)
Condiciones de entrega
Condiciones de pago
Resultados de la negociación de precios

3. Informe:

3.1. Plan de acción de suministro:

El tiempo de entrega
Tiempo de producción
Consistencia gama de modelos con capacidad de producción
Fechas (incluidas las previstas) de negociaciones y/o firma de documentos (lista de personas y documentos)
Esbozar planes de acción alternativos

3.2. Análisis del mercado regional (estudio correcto del mismo y, si es necesario, continuación del trabajo en él)

4. Proporcionar confirmación formal de las conclusiones sobre la perspectiva del proyecto o acciones previstas e informar sobre la presencia de:

4.1. Evidencia documentada:

Disponibilidad de contrato y/o especificaciones (firmadas o no)
Disponibilidad de la aplicación (solicitud por escrito)
protocolo de intenciones
Carta de garantía (electrónica o regular)

4.2. Una confirmación verbal clara de las intenciones del comprador:

Recibido en proceso de negociación en reunión personal
Recibido durante conversaciones telefónicas

5. Realizar conclusiones generalizadoras sobre el proyecto (su correcta valoración).

2. Nuevo proyecto

1. Evaluar el nuevo mercado:

1.1. Indique la razón (consecuencia de qué acciones) para el surgimiento de un interés activo en este mercado y su realidad.

1.2. Dar una evaluación correcta mercado regional y sus perspectivas:

Volumen de mercado
El historial de entregas de productos (o análogos) a este mercado (si corresponde, cuándo y por quién)

2. Estado:

2.1. Hechos que confirman el interés real en el nuevo mercado de los productos de su empresa:

2.2. Plan de acción para este mercado:

Cantidad de productos en entrega prospectiva
Modelos (nomenclatura)
Planes para la realización de exposiciones, negociaciones y/o firma de documentos (lista de personas participantes de ambos lados y documentos previstos para la firma)
Plan de acción coherente (paso a paso y con plazos)

3. Requisitos especiales

El informe debe ser correcto:

La información debe ser confirmada formalmente
Falta de fantasía y especulación.
Evaluar objetivamente lo que está sucediendo.
Presentación significativa
Detalles tácticos (detallados) de la operación - a omitir
Detallando el informe (quién y con quién se reunió, a quién y cuántas veces llamó, envió cartas y con quién se comunicó), solo después de que el jefe inicie el problema.
Evite las respuestas de la serie - "la pelota está de su lado"

Se recomienda iniciar el informe con los proyectos actuales, donde se preste especial atención al avance de las tareas y los plazos fijados o aprobados por el jefe en reuniones anteriores. Si tiene éxito en obtener la aprobación o emoción positiva el jefe de la primera parte, luego la segunda parte: propuestas para nuevos proyectos, no se quedarán sin su atención y pueden continuar de inmediato.

¿Ha habido casos en su práctica en los que aró incansablemente sus brazos, piernas y otras partes de su cuerpo las 24 horas del día? Objeto perfectamente preparado para la venta. Ya sacudió el mercado con sus ofertas comerciales, delineó un plan para futuras acciones y, en completa armonía consigo mismo, está esperando un resultado natural en forma de trato y la posterior recepción de comisiones honestamente ganadas.

Pero en algún momento, el número de tu cliente se muestra en la pantalla del teléfono y tú, sin sospechar nada, tomas el teléfono con calma. Pero en lugar de agradecimiento, escuchas muchas quejas, comenzando con el hecho de que no haces nada y terminando con el requisito de rescindir el contrato y las amenazas. ¿Familiar?

Antes de resentirte, ponte en su lugar...

La persona ha entrado en un contrato exclusivo con usted. Te ha confiado quizás la posesión más valiosa que posee. Él te creyó, decidió que eras casi solo un mago y capaz de ayudarlo. ¡Pero luego, todo el tiempo que trabajas incansablemente, él NO OYE NI SABE nada sobre ti y tu trabajo! En consecuencia, crece la sospecha de que no pasa nada. Además, siempre habrá “buenos consejeros” de entre familiares, amigos y conocidos que lo gotearán. en el cerebro e intimidar con historias de terror sobre "engañadores", sobre "agentes inmobiliarios negros" y sobre "lo caro que es, pero para un trabajo así". Por lo tanto, después de 7-10 días, se produce una explosión completamente lógica y natural.

De hecho, hay una manera muy simple de prevenir tal desarrollo de eventos. Basta con enviar al cliente un informe semanal sobre el trabajo realizado.

Periódicamente, de acuerdo con una plantilla preformada, elabore un informe que enumere todas las acciones y actividades realizadas en el pasado. Y enviarlo al vendedor por correo. Y el cliente está satisfecho: comprende lo que está sucediendo, que no se han olvidado de él, trabajan en su tema y siempre estará protegido de reclamos irrazonables.

Ahora formaremos los requisitos para el documento "Informe sobre el trabajo realizado":

Lo que debe estar en el informe.

Número de contrato
Contactos de agentes
Relación de acciones realizadas y actividades realizadas
Fecha de creación del informe y firma

Métodos de transferencia

Correo electrónico
imprimir y entregar

Informar tiempo de transmisión

El viernes por la noche es óptimo (cuando tienes los resultados del trabajo de la semana)
O después de las últimas revisiones del fin de semana

¡IMPORTANTE!

Si su informe contiene una lista de recursos de Internet en los que colocó anuncios, asegúrese de indicar enlaces a estos anuncios
Si ha publicado en medios, adjunte foto o captura de pantalla anuncios
Si ha creado una presentación no olvides adjuntarlo al informe

Siguiendo estos sencillos pasos, reducirá rápidamente al mínimo el número de este tipo de llamadas. Y, por cierto, te resultará mucho más fácil controlar la situación. Bueno, para simplificar al máximo este trabajo de creación de informes, que ya es sencillo, le sugerimos que descargue un ejemplo de una plantilla lista para usar.

Sobre el Autor

Tatiana Porubaimikh. Organizador y responsable del centro de consultoría Arsenal consulte. A la vez, inspirador ideológico del proyecto y generador de ideas. También consultor. Dirección principal: marketing y redacción. Tatyana es una comercializadora cuya cartera incluye exitosas Proyectos completados en una amplia variedad de direcciones.

Mejorando la eficiencia del departamento de ventas en 50 días Ryazantsev Alexey

Paquete de plantillas de informe

1. Informe de actividad

El informe de actividades cuantifica las actividades que los gerentes han completado durante el día, así como los totales del día. En la tabla se ingresa lo siguiente:

Mes, fecha y día;

Retraso, en minutos;

Número de nuevas llamadas en frío;

Número de salidas a decisores (DM);

El número de ofertas comerciales enviadas (CO);

Número de llamadas repetidas;

Número de llamadas exitosas;

Número de citas;

Número de reuniones realizadas;

Número de facturas emitidas;

Cantidad de pagos, en rublos;

Se marca que el registro de llamadas (al día siguiente) se completa y se envía al jefe del departamento de ventas de ROP (Tabla 5.2).

Esta es una de las herramientas más poderosas en el departamento de ventas. Al implementarlo, podrá mantener la productividad laboral, ya que con el tiempo, los gerentes comienzan a realizar menos acciones específicas. Además, podrá controlar cuántas acciones realizan los administradores y ver cómo cambian los montos de conversión y pago.

Tiempo de finalización del informe: 10 minutos.

2. Registro de trabajo

El diario de trabajo es una de las principales herramientas de trabajo de un gerente de ventas. Se prepara al final de la jornada laboral para el día siguiente. Los contactos para toques se ingresan en él. Al final de la jornada laboral, el libro de trabajo completo se entrega al jefe del departamento de ventas por correo electrónico, si no se ha configurado un sistema de intercambio de documentos o CRM.

Qué datos se registran en el registro de trabajo.

Organización.

nombre LPR.

Teléfono y correo electrónico.

Resultado de la llamada.

Fuente para recolectar contactos (para que los gerentes no elijan por su cuenta bases de datos de baja calidad) (Cuadro 5.3).

Tabla 5.2. registro de llamadas

Tabla 5.3. Ejemplo de registro de trabajo

Esta herramienta lo ayuda a comenzar rápidamente por la mañana y hacer llamadas en un bloque en dos o tres horas, en lugar de buscar en Internet los contactos de las organizaciones uno por uno. La velocidad media del gestor en este caso será de cinco o seis contactos por hora. Y al tener un diario de trabajo, la gente viene a trabajar y puede llamar inmediatamente a los contactos preparados.

Si la lista no se hace por la noche, puede estar seguro de que el gerente dedicará fácilmente este importante proceso todo la primera mitad del día.

3. Lista de verificación "Horario del día" (tabla. 5.4, 5.5)

Tabla 5.4. Lista de verificación del gerente de ventas

Es importante que el trabajo en el departamento se construya en bloques: un bloque es de dos a tres horas, dentro de las cuales se realiza un tipo de trabajo (principalmente). Desactive la multitarea para sus gerentes y podrá aumentar su productividad al menos dos veces y media. ¿No crees? Programe un mes de prueba y compruébelo usted mismo.

Los científicos han demostrado que nuestro cerebro tarda unos 30 minutos en alcanzar su punto máximo y entrar en un estado de flujo. Y para salir de ella basta con un pequeño cambio a otra cosa, aunque sea durante 30 segundos. Esto es importante de entender. Por lo tanto, no puede dar a los gerentes la oportunidad de llamar todo el día. Deberían tener un bloqueo de llamadas. Lo mismo con otras tareas.

La segunda ventaja aquí es el aspecto psicológico: cuando te pones un límite de tiempo en una tarea, la completas mucho más rápido que si tuvieras mucho tiempo para completarla.

4. Base para potenciar clientes cálidos

La base para aumentar los clientes es necesaria para no perder a los clientes potenciales que lo contactaron: fueron enviados Oferta comercial, tal vez hicieron reuniones, pero no llegó a una venta. Nuestras estadísticas muestran que este escenario El 20-30% de las transacciones fallan, solo porque simplemente se olvidaron de los clientes, con la esperanza de que si deciden, se llamen a sí mismos. Se debe trabajar con todos los clientes cálidos, se deben determinar las fechas de las próximas llamadas y el impulso a la transacción (Cuadro 5.6).

Después de llenar la base de datos, el gerente ingresa el horario en su calendario y establece un recordatorio en el teléfono. O completa tu calendario de Google y coloca un recordatorio por SMS en él. Muy cómodamente.

5. Informe de la reunión

Los empleados completan un informe sobre la reunión después de la reunión. Fija el tema de la reunión, los principales acuerdos y las fechas del próximo toque.

El informe es importante porque permite a la gerencia monitorear las reuniones realmente realizadas y su efectividad.

Tabla 5.5. Lista de verificación para gerente de ventas

Tabla 5.6. Base de impulso de ventas

A menudo hay un problema cuando los gerentes organizan reuniones para ellos mismos, mientras ellos mismos se ocupan de sus negocios.

Informe de la reunión del gerente de ventas

Fecha _______________ Nombre del gerente _________________

Nombre de empresa ________________________________

La persona de contacto ______________________________________

Notas del gerente:

Resultado de la reunión:

Otras acciones:

Próximos pasos para el cliente:

6. Reporting del responsable del departamento comercial

El informe sobre los resultados del departamento de ventas lo completa el jefe del departamento y, por lo tanto, le permite al director de la empresa controlar el desempeño de las ventas del departamento en su conjunto y los resultados de cada gerente (Tablas 5.7, 5.8).

Puede agregar cualquier otra métrica, como la cantidad y el volumen de ventas adicionales, ventas de productos de socios, etc.

Tabla 5.7. informe del departamento de ventas

Tabla 5.8. Informe de ventas de un gerente específico

7. Auditoría base del cliente

El jefe del departamento de ventas realiza una auditoría de la base de clientes una vez al mes/trimestre. Con base en los resultados de la auditoría, completa una tabla de informes (Tabla 5.9).

Tabla 5.9. Auditoría de la cartera de clientes (según segmentación ABC)

8. Informes de un representante de ventas (comerciante)

Se utiliza para el control de desvíos puntos de venta, subordinado Representante de ventas(Cuadro 5.10).

Tabla 5.10. Informe diario del representante de ventas

9. Base de clientes clave

Es importante que los gerentes mantengan una base de datos de clientes clave. Porque necesitas mantener una comunicación con ellos de una calidad completamente diferente. El negocio se basa en esta parte de su base, y es muy importante establecer toques de sistema en ella.

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2.4.3. Paquete social y fidelización del personal Paquete social en contraste con sanciones administrativas, por el contrario, se refiere a "pan de jengibre". En principio, ni siquiera es importante el contenido del paquete (permiso retribuido, decreto, etc.), sino el hecho mismo de que éste, el paquete social, exista.

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El informe de progreso permitirá al gerente evaluar la calidad y la velocidad del trabajo de la secretaria. El artículo contiene muestras de informes sobre el trabajo realizado. usar instrucciones paso a paso para escribir un buen informe.

Del artículo aprenderás:

¿Por qué necesita un informe de progreso?

El gerente establece la tarea, el empleado la cumple: esta es la esencia proceso de trabajo. El hecho de que la tarea se completó se registra en forma de un informe sobre el trabajo realizado. Cada empleado elabora periódicamente dicho documento. La frecuencia de los informes y su forma dependen de reglas internas compañías.

¿Quién necesita un informe de progreso y por qué?

Necesita un líder. Este documento le permite evaluar la calidad y la velocidad de la tarea por parte de un empleado. Los documentos informativos de todos los empleados permiten elaborar cuadro grande operaciones de la empresa y facilitar la planificación táctica y estratégica.

El empleado necesita el informe. En primer lugar, un documento final bien redactado ayuda a presentar los resultados de su trabajo a la dirección de forma rentable. En segundo lugar, el informe Herramienta útil autocontrol. Al final del período del informe, verá sus éxitos y fracasos. Esto le mostrará las direcciones en las que necesita desarrollarse.

Estado de gastos financieros (detalle)

Qué escribir en un informe de progreso

No existe una plantilla estándar única para un informe de progreso. El documento se redacta en forma libre. Depende de la naturaleza de las tareas realizadas.

La desventaja de la forma libre es que muchos trabajadores no saben cómo escribir un informe de progreso. Esto no se enseña en la escuela y rara vez se enseña en la escuela secundaria. Un empleado no recibirá una evaluación adecuada de su trabajo si no tiene las habilidades para redactar un informe competente.

No puede obligar a los empleados a escribir informes veraces, pero puede enseñarles a presentar correctamente sus éxitos y logros. No hay dificultades para compilar el documento de informe. Necesitas evitar los errores que muchas personas cometen.

Considere una muestra de un informe de progreso semanal escrito incorrectamente y analice los errores típicos.

Opción fallida

Se ha hecho lo siguiente:

cartas escritas al fiscal y inspección del trabajo;

se hicieron preparativos para la reunión con representantes de HR-consulting LLC (se enviaron invitaciones, materiales necesarios preparó un proyecto de orden del día para la reunión);

respuestas a solicitudes de la inspección del trabajo y de varios clientes;

participó en la jornada sobre los problemas de optimización del uso del tiempo de trabajo.

Fecha de compilación 27/04/218.
Firma: Petrova A.S.

Después de familiarizarse con dicho documento, el gerente tendrá la impresión de que la secretaria no está muy ocupada con el trabajo. Además, el texto es difícil de leer.

Estructura del informe

El principal error del documento revisado es la falta de una estructura clara. ¿Qué elementos faltan?

La lista de tareas que se pusieron en ejecución.
Especificación de tareas completadas.
Análisis del trabajo realizado.
Planes para el próximo período de informe.
ofertas

El conjunto de elementos de la estructura depende de la duración del período del informe. Un informe de progreso diario o semanal no tiene que contener análisis y sugerencias, pero un informe de progreso mensual o un informe anual debe tener estos elementos.

Opción adecuada

Considere un ejemplo de cómo fue necesario redactar un informe sobre el trabajo realizado.

Ejemplo de informe de progreso semanal

Para: el jefe de LLC "Tecnologías de comunicación" Smirnov Yu.P.
Del secretario de Communication Technologies LLC Petrova A.S.
Tipo de documento: informe sobre el trabajo realizado para el período del 23/04/2018 al 27/04/2018

Para la semana de reporte, tuve las siguientes tareas:

preparar cartas: oficina de impuestos sobre la aclaración del pago de impuestos y a la inspección del trabajo sobre la denuncia de Smirnov P.P.;

preparar Soporte de información reuniones con HR-consulting LLC, enviar invitaciones a los participantes, preparar un borrador del programa de la reunión;

participar en una conferencia sobre los problemas de optimización del tiempo de trabajo, preparar preguntas y sugerencias.

Se completaron todas las tareas, a saber:

cartas a la inspección fiscal y laboral preparadas y enviadas;

Se prepararon materiales informativos para la reunión con HR-consulting LLC, se enviaron invitaciones y se redactó un borrador del programa de la reunión.

participó en la conferencia memorándum con propuestas adjuntas al informe.

Además, se trabajó con la documentación entrante, a saber:

preparó y envió dos respuestas a solicitudes de la inspección del trabajo;

se dieron respuestas a los llamamientos escritos. Semenova A.A., Kuznetsova V.N. y Moskalenko R.A.

Para el período del 30/04/2018 al 05/05/2018 se tiene previsto participar en la capacitación para secretarias “Fundamentos de la gestión del tiempo y autoorganización”, dedicada a los conceptos básicos Planificación en el trabajo del secretario.

Fecha de compilación 27/04/218.
Firma: Petrova A.S.

Diseño de informes

Si no hay otros requisitos, se elabora un informe sobre el trabajo realizado de acuerdo con GOST 7.32-2001. GOST regula los requisitos básicos para el diseño de un documento informativo. Contiene normas que definen el método de formateo, tipo y tamaño de fuente, espaciado, tamaño de margen, etc. El experto del "Manual de la Secretaria" le dirá cómo crear un informe utilizando el servicio Sway

¿Cuáles son los requisitos para escribir?

Dado que no existen requisitos unificados para compilar un documento informativo, todos los requisitos de redacción están relacionados con mejorar la percepción del texto y aumentar su legibilidad. Para esto:

no use más de 5 oraciones en un párrafo;
alternar oraciones largas y cortas;
dividir el texto para que la tabla o el gráfico no ocupen toda la página;
dejar espacio para comentarios en tablas y gráficos;
si el informe es voluminoso, saque una conclusión al final.

A veces se compila un informe sobre el trabajo realizado en forma de tabla:

Arroz. 1. Tabla de informe de progreso: muestra

Cómo escribir un informe: instrucciones paso a paso

Haz un borrador del esquema del documento. Un informe para un período breve no debe ocupar más de 1 o 2 páginas. Si informa regularmente, prepare una plantilla de documento electrónico para cada caso:

ejemplo de informe de progreso diario;

ejemplo de informe de progreso semanal;

ejemplo de informe de progreso mensual, etc.

Simplemente ingresará los datos reales en la plantilla e imprimirá.

Haz una lista de las tareas asignadas. Si hay muchas tareas, agrúpelas en bloques semánticos.

Enumere las herramientas y los recursos que se usaron durante las tareas (opcional fuerza de trabajo, gastos financieros, viajes, materiales, etc.)

Presente los resultados de su trabajo. Describe cómo cumplen los objetivos. Si la tarea no se completa, explique la razón. Da tu valoración de la situación. Saca tus propias conclusiones.

Formular metas y objetivos para el próximo período de informe.

Insertar tablas, gráficos y tablas en el texto. A menudo, el gerente hojea el documento de informes. Trate de asegurarse de que la tabla o el gráfico permitan evaluar su trabajo.

Vuelva a leer cuidadosamente el texto, siga la alfabetización y el estilo. Resalte los hechos clave en negrita o cursiva. Prepare una versión electrónica del documento y una versión imprimible. Si necesita informar oralmente o en forma de presentación, prepare una versión corta del texto con anticipación, incluidos los puntos más importantes.

El informe de progreso ayuda al gerente a evaluar la calidad y la velocidad de las tareas del empleado, y al propio empleado, para ver sus éxitos y fracasos. El documento está elaborado de forma libre, pero existe una estructura básica del informe que recomendamos seguir: una lista de tareas, resultados del trabajo, análisis, sugerencias y conclusión.

Por regla general, la práctica se realiza tres veces durante todo el tiempo de formación del alumno. Primero pasan por la práctica de entrenamiento, luego por la producción. La etapa final, que muestra todo el conocimiento del estudiante y las habilidades que ha dominado durante todo el período de estudio, es el paso de la práctica prediplomática.

Cada una de estas prácticas tiene sus propias características. La práctica docente tiene lugar en el segundo o tercer año. No implica inmersión directa en el ambiente de trabajo. Más bien, es un conocimiento externo del trabajo de la empresa al escuchar conferencias y visitar excursiones.

La práctica industrial es una etapa más seria de la formación. Durante la pasantía, el estudiante se sumerge en el proceso de trabajo y realiza las funciones de un trabajador de pleno derecho, pero bajo la guía de un curador.

La práctica de pregrado es una etapa crucial de la educación. Además del hecho de que el estudiante cumple plenamente los deberes de un especialista, también debe mostrarse con el mejor lado. No solo escribir un diploma, sino también un mayor empleo depende de esto. Si se nota durante la práctica de pregrado, es posible que se le ofrezca una profesión digna después de la graduación.

No importa cómo todos los tipos de práctica difieran entre sí, las metas y objetivos de su aprobación, por regla general, son los mismos:

Resumiendo el curso de formación;
consolidación de conocimientos teóricos;
Dominar habilidades prácticas de trabajo;
Conocimiento de las actividades que se enfrentarán después de la graduación. institución educativa;
Estudiar el trabajo de la empresa desde el interior.

Al final de cada etapa, el alumno en sin fallar se redacta el informe de prácticas. Este es un documento que muestra lo que el estudiante ha aprendido, qué habilidades ha dominado y qué calidad profesional adquirida durante la pasantía. Este es un trabajo muy importante, ya que en base a él se llega a una conclusión sobre la preparación profesional del estudiante.

Por regla general, la práctica implica colocar al estudiante en las condiciones que le serán habituales después de la graduación, durante el empleo directo. Por lo tanto, para que el informe de la práctica resulte lo más competente, de la mejor calidad posible y contenga toda la información necesaria, debe estudiar cuidadosamente el flujo de trabajo de la empresa donde el estudiante realiza la práctica, toda su documentación y reglamentos

También es deseable describir completamente sus actividades en esta empresa, hablar sobre sus logros, dar recomendaciones sobre cómo mejorar el trabajo de la empresa. El informe debe redactarse de acuerdo con todas las normas y estándares generalmente aceptados para la ejecución de documentos.

Cómo escribir un informe de práctica: por dónde empezar

La redacción de cualquier informe de prácticas comienza con la recepción en la universidad pautas. Este es un tipo de instrucción para escribir un informe de práctica.

El manual se debe obtener del departamento. Contiene toda la información necesaria sobre las tareas de la práctica, redacción y formato de informes.

Ejemplo de una nota de orientación

La base para escribir un informe de práctica es el plan de práctica. Refleja las tareas clave del estudiante durante la práctica. Como regla general, el plan contiene 3-4 tareas.

Plan de práctica de muestra

Un informe de práctica competente y estructurado implica una recopilación exhaustiva de información sobre la empresa, el análisis de esta información, el desarrollo de un plan para mejorar y mejorar las actividades y el flujo de trabajo de la empresa. Por tanto, es necesario empezar a redactar un informe de prácticas, en primer lugar, con visitas frecuentes a las clases prácticas.

Tómese su pasantía en serio, ya que escribir un informe no es difícil a menos que realmente sepa lo que está haciendo. Si no has dominado algún material o no has entendido algún proceso, no dudes en contactar con los curadores del reportaje. Como regla general, hay dos de ellos: de la empresa y de la institución educativa.

Una vez que haya recopilado toda la información que podría recopilar sobre la empresa, proceda a su análisis. Estudie cuidadosamente todos los documentos y actos legales- Te serán útiles.

Cuando termine el trabajo con la información, puede comenzar a presentarla. Estructure cuidadosamente el texto, hágalo legible y comprensible, de modo que sea fácil para el profesor leerlo e igual de fácil darle una nota excelente.

La estructura del informe de práctica es siempre la misma. Estas son reglas generalmente aceptadas por las que debe guiarse al ordenar su información.

Estructura del informe de práctica

En general, si la institución educativa no ha planteado ninguno de sus requisitos, la estructura del informe de prácticas queda así:

Portada, que se redacta de acuerdo con todas las reglas. Por lo general, en la portada se indica la siguiente información: el nombre de la institución educativa y especialidad, el tema y tipo del informe de prácticas, el apellido e iniciales del docente que revisa el informe y del alumno que lo realiza, el nombre del grupo en el que estudia el estudiante, el nombre de la empresa donde se realizan las clases prácticas, la ciudad en la que se encuentra la institución educativa y el año de redacción del informe de prácticas.
Contenido con numeración de secciones.
Introducción, en la que se indican las metas y objetivos de la superación de las clases prácticas. Por lo general, ya se dan en pautas a escribir un informe. Además, la introducción indica el resultado esperado de la pasantía.
Parte principal. Este apartado debe dividirse en teórico y parte practica. Además, la parte teórica deberá dividirse en secciones, y la parte práctica, según lo crea conveniente la institución educativa. En esta parte, se realizan todos los cálculos, se describen las actividades de la empresa, todos Información necesaria sobre la estructura organizacional, se realizan análisis y características comparativas.
La conclusión es quizás la sección principal del informe de práctica. La conclusión incluye todas las conclusiones realizadas por el alumno durante la formación práctica. Aquí hay una evaluación propio trabajo, y se valora adecuadamente el esfuerzo realizado. Además, en la conclusión, es necesario dar sus recomendaciones de mejora. actividad profesional empresas
Las aplicaciones son el último apartado estructural del informe. Se trata de todo tipo de datos a los que se puede hacer referencia desde el cuerpo del informe. La solicitud no está numerada. Se trata principalmente de documentación variada, entrevistas, extractos de legislación y otra información útil.

Por supuesto, informes diferentes tipos Las prácticas difieren entre sí, aunque ligeramente.

Tipos de informes de práctica

Informe de práctica

Dado que la práctica de formación es el tipo más fácil de formación práctica, la estructura del informe tampoco presenta ninguna dificultad particular. Se diferencia de la estructura estándar del informe de prácticas en que, por regla general, no tiene una parte práctica.

La práctica de capacitación se lleva a cabo en clases grupales, por lo que debe aprovechar la oportunidad y recopilar la mayor cantidad de conocimiento teórico posible sobre estructura organizativa de esta empresa. Las metas y objetivos de la práctica educativa excluyen la inmersión del estudiante en el ambiente laboral, esto no debe ser olvidado al redactar la introducción y conclusiones.

Informe de práctica de campo

La práctica industrial es una etapa más seria que la formación práctica. El informe sobre la práctica de producción se elabora exactamente como lo indican las normas generalmente aceptadas, con excepción de los casos en que la institución educativa nomina reglas propias formateo de informes.

recuerda eso Pasantía dirigido a Trabajo independiente y el propio razonamiento del alumno, por lo que tu opinión y tus recomendaciones son muy importantes en el informe.

Informe de práctica de pregrado

La práctica previa al diploma es la etapa más importante para todo el período de estudio. Se conserva la estructura del informe sobre la práctica de pregrado, pero en la parte principal del informe o en la conclusión, a elección de la institución educativa, información sobre su tesis.

El hecho es que durante la práctica de pregrado y la redacción de un informe, debes elegir el tema del proyecto de graduación, el cual necesariamente debe coincidir con tu especialidad.

No olvides mencionar esta información en el informe, ya que de ella depende tu admisión a la defensa de la tesis y tu calificación en prácticas de pregrado, que también afecta la calificación final.

Para escribir correctamente un informe de práctica, le recomendamos que vea ejemplos de dichos informes en el sitio para seguirlos y crear un trabajo competente.

Ciertos documentos deben adjuntarse a cada tipo de informe. Este regla vinculante para cada institución educativa. El papel de los documentos suele ser un diario de prácticas, una descripción del lugar de prácticas y una nota explicativa.

Nota explicativa del informe de prácticas

Una nota explicativa es un resumen breve, escrito por un alumno, del informe de prácticas. Debe contener todas las acciones del estudiante e información sobre las prácticas en general.

Nota explicativa para la práctica - un ejemplo

La nota explicativa debe ser una hoja de formato A-4 y redactada en el mismo estilo que el informe de prácticas, es decir, en el científico.

Características para el informe de prácticas

No se requiere una descripción del informe para todos los tipos de práctica. Por lo general, un informe sobre la práctica educativa se presenta sin este documento.

Características para el informe de práctica - un ejemplo

La característica del lugar de pasantía implica una breve reseña del representante de la empresa sobre el trabajo del estudiante en esta empresa. Como regla general, la característica indica la asistencia del estudiante a las clases prácticas, su participación en el proceso de organización, el beneficio de este estudiante para la empresa, la disposición del estudiante para unirse a las filas de los empleados profesionales.

Siempre se presta especial atención a las características, especialmente en la práctica prediplomática.

Diario de práctica - ejemplo

El diario de prácticas es un registro de la formación práctica del alumno todos los días. El diario indica la fecha, el trabajo realizado para ese día y el resultado del trabajo realizado. Es fácil completar el diario de práctica, sin embargo, si no ha asistido a clases prácticas, demuestre su imaginación y anote las acciones inventadas en el diario de práctica.

No olvide que este documento debe ser firmado por la empresa y firmado por el curador de la organización.

ejemplo diario de practica

Protección del informe de prácticas

Cuando se completa el informe de práctica, es hora de defenderlo. Decimos enseguida que es muy fácil defender un informe si has tenido una pasantía y abordaste las tareas con responsabilidad. Ni siquiera tienes que aprender nada, porque las habilidades que has trabajado seguramente permanecerán en tu memoria.

Debe navegar por su informe y saber dónde buscar si falta información.

A menudo, al defender un informe, muchos profesores requieren una presentación hecha específicamente para la defensa. No hay nada difícil en hacer una presentación. Su estructura se ve así:

La primera diapositiva, que contiene toda la información que está escrita en la portada. Esto es un poco lo que es pagina del titulo presentaciones
La segunda diapositiva contiene el nombre de la empresa donde se realizó la práctica y el nombre de su supervisor de la empresa
La tercera diapositiva es una especie de introducción. Debe indicar las metas y objetivos de la pasantía.
La cuarta diapositiva juega el papel de una conclusión. Debe abarcar todos los resultados y conclusiones realizadas por el alumno.
En las siguientes diapositivas, debes describir brevemente toda la información que consideres necesaria para cubrir de la parte principal. Ya sea por su relevancia, sus consejos o recomendaciones, sea breve e inteligente.
La última diapositiva muestra los resultados de la presentación.