Al recurrir a una empresa de consultoría, usted paga a profesionales por asesoramiento, conocimientos y experiencia que usted y sus empleados no tienen. Y también por mirar desde fuera e identificar problemas difíciles de ver y evaluar desde dentro.
Puede obtener asesoramiento hoy sobre casi cualquier tema: aumentar las ventas, optimizar los impuestos, automatizar los procesos comerciales, implementar un sistema de gestión de calidad, gestión de personal y mucho más. Contratar consultores competentes le ayudará a lograr su objetivo a un coste menor y evitar muchos errores.
Ejemplo 1
El empresario está preocupado por la falta de dinero en la empresa. Cada transacción individual es rentable, pero por alguna razón no hay suficiente dinero. Invitamos a consultores que analizaron el negocio y encontraron que la empresa carece de contabilidad de gestión y gestión. flujo de caja. Los clientes reciben un retraso y los proveedores trabajan con un pago por adelantado.
Como resultado, todo el dinero queda atrapado en las "cuentas por cobrar" y se forman déficits de efectivo. Los consultores aconsejaron renegociar con clientes y proveedores, así como vender los sobrantes innecesarios del almacén para que el dinero no sólo estuviera en papel, sino también "en el bolsillo" de la empresa.
Ejemplo 2
La organización está asfixiada por los impuestos. Se invitó a asesores fiscales, quienes propusieron una serie de medidas: desafiar el valor catastral inflado de la propiedad para reducir el impuesto a la propiedad, subcontratar algunas de las funciones para ahorrar en primas de seguros y aplicar un bono de depreciación para reducir impuesto sobre la renta.
Ejemplo 3
Los empleados de la empresa no pueden hacer frente al volumen de trabajo y es necesario ampliar la plantilla. Pero las organizaciones no pueden darse el lujo de contratar más empleados, pagar salarios, impuestos y primas de seguro. La dirección decidió recurrir a una empresa consultora para encontrar una salida a esta situación.
Los consultores analizaron el trabajo de los empleados, sugirieron automatizar una serie de tareas, así como eliminar algunos procedimientos burocráticos internos que consumen mucho tiempo de los empleados, pero que no tienen sentido ni son útiles.
Para casi cualquier problema o tarea, puedes recurrir a consultores y solucionarlo. Una empresa de consultoría no sólo puede ofrecer una solución, sino también ayudar a implementarla.
Las empresas de consultoría profesional pueden ahorrar a sus clientes millones y miles de millones de rublos, pero para que el gasto en consultores se justifique, es necesario ser inteligente a la hora de elegir un contratista para resolver un problema empresarial.
Las empresas con presupuestos multimillonarios pueden permitirse el lujo de contratar consultores de renombre mundial. Tomemos, por ejemplo, los Cuatro Grandes. Trabajan con grandes empresas y son consideradas, con razón, las mejores empresas de consultoría del mundo.
Pero no todo el mundo puede permitirse el lujo de atraer especialistas caros y eminentes. Y esto no siempre es aconsejable, porque es posible que la empresa cliente simplemente no tenga los recursos para hacer realidad las costosas ideas de eminentes consultores.
No debemos olvidarnos del llamado fraude de consultoría, cuando, después de haber pagado mucho dinero, bajo la apariencia de una opinión experta, el cliente recibe una serie de frases generales del estilo “para ganar más hay que trabajar”. más difícil”, o incluso copiar y pegar leyes, códigos, artículos de Internet o libros de texto sobre marketing.
Este problema se ha agravado con el desarrollo del negocio de la información, cuando, después de completar un curso intensivo y hacer publicidad ruidosa, los nuevos empresarios comienzan a "ganar dinero" con la consultoría. De hecho, no tienen ni la educación adecuada ni la experiencia relevante a sus espaldas, sino sólo el deseo de ganar dinero. A menudo saben menos que sus clientes y tienen poco que enseñar. Por tanto, para sacar el máximo partido al dinero invertido no se debe elegir una empresa de consultoría al azar.
Calificación de empresas consultoras.
La lista de las empresas consultoras más grandes de Rusia está publicada en el sitio web de la agencia de calificación RAEX (Expert RA). Es la agencia de calificación más grande de Rusia con 20 años de historia. Se dedica a la asignación de calificaciones, así como a actividades de investigación y comunicación.
Las clasificaciones basadas en los resultados de 2018 ya están disponibles en el sitio en las siguientes áreas:
- asesoría financiera;
- consultoría fiscal;
- consultoría jurídica; consultoría en el ámbito de la producción de bienes y servicios;
- consultoría en materia de gestión de personal;
- consultoría en el campo planificación estratégica Y desarrollo organizacional;
- consultoría de marketing y relaciones públicas;
- consultoría de TI ( consultoría de gestión);
- Consultoría TI (desarrollo y Integración de sistema);
- actividad de tasación;
- auditoría técnica y consultoría.
La clasificación se diferencia de la calificación en que no contiene una evaluación, sino que se construye sobre la base de un criterio claramente definido, en este caso, los ingresos. Le mostrará los principales actores: las mayores empresas consultoras del sector. mercado ruso, pero no se puede concluir de ello que la primera empresa de la lista preste mejores servicios que la segunda, tercera, etc.
Principales consultoras en 2018
Así son las principales empresas de consultoría en el ámbito de la subcontratación contable según la agencia RAEX en 2018:
- Subcontratación de BDO Unicon
- "Soluciones Sber"
- GRUPO SCHNEIDER
- Consejos sabios de 1C
- Grupo TMF
- Empresa de nómina Unistaff
- BCG "Servicio de Informauditoría"
- Grupo UCMS
- "RN-Contabilidad"
- Contador Rusia
1C-WiseAdvice ascendió durante el año del octavo al cuarto lugar en el ranking de los mayores grupos y empresas en el campo de la subcontratación de funciones contables. La empresa mostró la mayor tasa de crecimiento de ingresos entre los líderes del mercado y el mayor aumento en el número de especialistas.
Los resultados del ranking se basan en los ingresos totales que la empresa recibió por los servicios para la prestación regular y el soporte de los procesos comerciales relacionados con la contabilidad y contabilidad tributaria, nómina y registros de personal, preparación de contabilidad y declaración de impuestos en el ámbito doméstico y estándares internacionales etc.
La lista general de los mayores grupos y empresas consultoras está encabezada desde hace varios años por el grupo de empresas LANIT especializadas en consultoría informática.
1C-WiseAdvice subió 10 posiciones en la lista general, del puesto 34 al 24.
De las empresas consultoras internacionales más grandes de Rusia, las más conocidas son las llamadas "cuatro grandes" empresas que brindan servicios de auditoría y consultoría:
- Deloitte Touché Tohmatsu;
- PricewaterhouseCoopers;
- Ernst & Young;
- KPMG.
Estas mismas empresas lideran lista rusa mayores organizaciones de auditoría en 2018.
Los clientes de estas consultoras extranjeras son grandes organizaciones con una facturación multimillonaria, que necesitan informes de auditoría de los líderes del mercado mundial con un alto nivel de confianza entre los usuarios de informes.
Entre otras empresas consultoras líderes en el mundo, conocidas en su campo, podemos distinguir:
- Accenture Consulting: consultoría en las áreas de planificación estratégica, implementación de tecnologías de TI, optimización y organización de la subcontratación de procesos comerciales, gestión de personal, relaciones con los clientes, procesos logísticos;
- Capgemini Consulting: consultoría en el campo de las tecnologías y la gestión de TI;
- Servicios de consultoría Tata: consultoría de TI;
- Soluciones tecnológicas de Cognizant: consultoría de TI;
- McKinsey & Company: se especializa en resolver problemas relacionados con gestión estratégica, y etc.
Si la empresa está trabajando en mercados internacionales, los expertos extranjeros pueden ofrecer una asistencia más competente que aquellos que trabajan exclusivamente en Rusia.
Cómo elegir una empresa de consultoría
En cualquier ciudad existen varias consultoras que competirán entre sí para ofrecer sus servicios y prometer excelentes resultados. Daremos algunas recomendaciones sobre cómo no gastar dinero en consultoría.
Evaluar las calificaciones de los empleados.
Existe un chiste que dice que sólo aquellos que no pueden hacer nada por sí mismos acuden a consultores. La broma nació gracias a consultores desafortunados que van de vacío en vacío y no le dan al cliente resultados medibles.
Para no toparse con esto, no dude en solicitar información a la empresa consultora sobre la experiencia y cualificación de los empleados. Es bueno que en el personal haya graduados de universidades acreditadas y ex altos directivos de grandes empresas, es decir, profesionales, no teóricos.
Es malo que en una empresa de consultoría haya sólo unos pocos especialistas universales, sin un enfoque específico, que asuman cualquier tarea para cualquier cliente. Corres el riesgo de obtener una respuesta y no buen consejo. Puede suceder que la empresa no cuente con especialistas del perfil requerido y estos sean atraídos desde afuera. Es mejor saber de antemano quién participará en su proyecto y qué experiencia y méritos le otorgan ese derecho.
Evalúe casos y encuentre reseñas reales
Las empresas de consultoría profesional siempre podrán mostrar proyectos terminados y hablar sobre su papel en la solución exitosa de los problemas de los clientes. Preste atención a la presencia de clientes de entre empresas grandes y conocidas. Si la empresa todavía no tiene nada de qué presumir, considere si vale la pena ser un "conejillo de indias". Cuanto más tiempo lleve la empresa en el mercado, mejor para usted.
Al mismo tiempo, ninguna empresa publicará casos negativos ni hablará de un proyecto fallido en el que el cliente gastó dinero pero no sintió ningún beneficio. Así que siempre es bueno encontrar críticas reales antiguos clientes. Puede ponerse en contacto con los clientes que figuran en el sitio web de la empresa y preguntarles sobre su experiencia trabajando con consultores. Al mismo tiempo, descubrirá si se publican reseñas reales en el sitio o ficticias.
Entre Clientes de 1C-WiseAdvice pequeñas, medianas y grandes empresas, incluidas marcas famosas, como "Megafon", "EL", SELA, etc. Hemos publicado cartas de recomendación en el sitio y proporcionamos contactos de clientes si desea obtener comentarios en primera persona sobre cómo trabajar con nosotros.
Establecer objetivos específicos
Cuanto más claramente defina la tarea, más probabilidades habrá de obtener un resultado específico. Por ejemplo, si aumenta las ventas, entonces en cuánto y durante cuánto tiempo. Un problema bien definido ya está a medio camino de su solución. En el caso del asesoramiento esto también funciona. Además, sin una tarea estrictamente formulada, le resultará difícil quejarse al contratista si el resultado no le conviene. Anotar en el contrato las tareas y plazos para su implementación.
Decida también de antemano si sólo necesita ideas o ayuda para implementarlas. Esto dependerá del presupuesto y el tiempo.
No vayas barato
Los buenos especialistas saben lo que valen y son caros. Tenga esto en cuenta al elegir un artista. Si una empresa toma dinero barato, paga poco a sus empleados, y ésta es una ocasión para preguntarse por qué.
Al mismo tiempo, es mejor decidir de antemano cuánto está dispuesto a gastar en consultoría. Esto mantendrá a los artistas dentro de los límites, no les permitirá inflar el presupuesto e imponer servicios adicionales.
No creas en las promesas de las montañas doradas.
Los milagros no suceden. Incluso la mejor empresa de consultoría no resolverá todos sus problemas por usted. Es más probable que encuentre las causas de estos problemas y sugiera soluciones. Pero el trabajo principal es tuyo. No habrá ningún cambio sin su participación. Quizás tengas que enfrentarte a la resistencia y al sabotaje de los empleados que no quieren reconstruir y aceptar lo nuevo.
Si empresa de consultoría Le promete montañas de oro en la primera reunión, sin siquiera estudiar los procesos comerciales de la empresa; esto debería alertarlo. Los consultores competentes observarán primero cómo van las cosas con el cliente y sólo después decidirán qué se puede hacer al respecto.
No esperes hasta el último
Si el barco de su negocio ya se está hundiendo, puede que sea demasiado tarde para contratar una empresa de consultoría o pagará mucho dinero por la urgencia y la complejidad. No demore en ponerse en contacto con los consultores: llame a los especialistas tan pronto como vea que se están gestando problemas.
Resumamos. La empresa consultora puede ayudar a resolver el problema si tiene especialistas calificados con experiencia relevante, y anotarás la tarea en detalle.
Servicio de pedidos
La web Vault ha publicado un ranking de las consultoras más prestigiosas. Es un poco como los Oscar en la industria cinematográfica: las clasificaciones se basan en una encuesta realizada a consultores que califican a sus pares y competidores. Vault realizó su estudio durante seis semanas, en marzo y abril, y recopiló votos de 9.000 consultores de 65 empresas estadounidenses.
Para mantener el prestigio de las clasificaciones, a los consultores no se les permitió votar por sus propias empresas, sino que se les pidió que calificaran sólo aquellas con las que estaban familiarizados. La empresa consultora está calificada en una escala de 1 (menos prestigiosa) a 10. La calificación se ha elaborado durante 14 años consecutivos y cada año McKinsey ocupa el primer lugar. De hecho, los cuatro primeros lugares se mantienen sin cambios respecto al año pasado: McKinsey, Boston Consulting Group, Bain y Deloitte Consulting.
El quinto lugar este año ha cambiado. En 2014, Booz & Company estuvo en el lugar, pero la primavera pasada PricewaterhouseCoopers lo compró y le dio el desafortunado nombre de "Strategy&". De repente, la empresa perdió su nombre, a pesar de que la historia de Booz era confusa incluso antes de la adquisición. Booz & Company se fundó en 1914 y creció hasta convertirse en la firma de consultoría gubernamental Booz Allen Hamilton (donde Edward Snowden trabajó bajo contrato para la NSA antes de filtrar datos clasificados). Booz & Company, una empresa de consultoría empresarial corporativa, se escindió en 2008 y fue adquirida por Carlyle Group en 2008. ¿Estás confundido todavía? En quinto lugar este año: Booz Allen Hamilton, en comparación con el sexto lugar el año pasado. Strategy& cayó al puesto 19.
¿Por qué es tan importante el prestigio en el negocio de la consultoría? Para quienes buscan empleo y envían sus currículums a McKinsey o Boston Consulting, esto puede abrir nuevas oportunidades, es como El nuevo York Times o The Wall Street Journal para un periodista. Además, a la gente sólo le importa el prestigio. Para muchas personas, define su carrera. Quieren trabajar para las consultoras más prestigiosas.
En el ranking de empresas de consultoría predominan las grandes empresas con varios miles de empleados y varias oficinas. Excepción: Bridgespan Group, que está ubicado en Copley Place de Boston. La empresa tiene 158 empleados y se centra en el sector sin fines de lucro. Se separó de Bain en 1999, pero mantuvo sus vínculos con la empresa. Los consultores de Bain pueden ausentarse del trabajo de seis a 12 meses en Bridgespan.
Top 10 de las consultoras más prestigiosas:
1. McKinsey & Compañía
2. El grupo consultor de Boston
3 baño y compañía
4 Consultoría Deloitte
5Booz Allen Hamilton
6. PricewaterhouseCoopers Servicios de Asesoría LLC
7. Práctica de consultoría de EY LLP
9. KPMG LLG (Práctica de consultoría)
10.Servicios empresariales globales de IBM
Nuestras 10 principales empresas de consultoría del mundo le informarán sobre una docena de agencias y empresas de renombre que se dedican a la consultoría.
10 Manning Selvage y Lee
Manning Selvage & Lee se fundó en 1938. Esta empresa tiene su sede en EE. UU. Las oficinas de representación de Manning Selvage & Lee están ubicadas en Norteamérica, Sudamérica, Europa, Asia y Medio Oriente.
9 kétchum
Ketchum fue fundada en 1923. Al principio, esta empresa se dedicaba a la publicidad y luego cambió su dirección de actividad a las relaciones públicas. Esta empresa tiene su sede en Nueva York, EE. UU. Ketchum es una firma global de relaciones públicas. Proporciona servicios en cinco áreas, a saber, marketing de marca; Comunicaciones Corporativas; cuidado de la salud; Comida y nutrición; tecnologías. La firma incluye 23 oficinas, 46 sucursales y asociaciones ubicadas en Norteamérica, América Latina, Europa, región asiática del Pacífico occidental.
8 La Agencia Hoffman
La Agencia Hoffman se fundó en 1987. Esta empresa tiene su sede en San José, California, EE. UU. La Agencia Hoffman es una firma global de relaciones públicas. La empresa incluye 9 oficinas ubicadas en Europa, la región de Asia-Pacífico y Estados Unidos.
7 Porter Novelli
Porter Novelli se fundó en 1972. Esta empresa tiene su sede en Nueva York, EE. UU. El foco de la firma está en las relaciones públicas. "Porter Novelli" incluye aproximadamente 100 oficinas ubicadas en 60 países de todo el mundo.
6 Waggener Edstrom
Waggener Edstrom se fundó en 1983. Esta empresa tiene su sede en Bellevue, Washington, EE. UU. La actividad de la firma se concentra en las relaciones públicas. Waggener Edstrom tiene oficinas en muchas ciudades, incluidas Nueva York, San Francisco, Portland, Seattle, Ora, Austin, Texas, Londres y Munich.
5 colina y Knowlton
Hill & Knowlton, con sede en EE. UU., fue fundada en 1927. La actividad de esta empresa incluye servicios en el ámbito de la comunicación corporativa y financiera. Básicamente, Hill & Knowlton brinda servicios a empresas especializadas en farmacología y atención médica, así como comunicaciones en línea. Esta compañía Incluye 86 oficinas ubicadas en 46 países del mundo.
4 Burson-Marsteller
Burson-Marsteller se fundó en 1953. La sede de la empresa se encuentra en EE.UU. Esta empresa global se centra en las relaciones públicas y las comunicaciones. "Burson-Marsteller" incluye 77 oficinas y 85 sucursales ubicadas en 110 países del mundo.
3Edelman
Edelman fue fundada en 1952. Su fundador fue Daniel Edelman, de quien la empresa debe su nombre. La sede de la empresa está ubicada en Chicago, Illinois, EE. UU. Esta firma de consultoría brinda servicios en la industria de relaciones públicas y marketing. Las oficinas de representación de la empresa están ubicadas en varias ciudades de Estados Unidos (Atlanta, Dallas, Miami, Los Ángeles, Nueva York, Portland, Sacramento, San Francisco, Seattle, Washington, Silicon Valley), también hay oficinas de representación en otros países de América del Norte. , Sudamerica, Europa y África.
2 Weber Shandwick
Weber Shandwick se fundó en 2001. Su fundación fue resultado de la fusión de tres empresas: Weber Group, Shandwick International y BSMG. Weber Shandwick tiene su sede en Nueva York, EE.UU. La actividad de la empresa se concentra en las relaciones públicas. Weber Shandwick tiene experiencia en las siguientes áreas: periodismo, derecho, salud, tecnología, etc. Las oficinas de representación de la empresa están ubicadas en 82 ciudades de todo el mundo.
1 Fleishman-Hillard
Fleishman-Hillard se fundó en 1946. La sede de la empresa está ubicada en St. Louis, Missouri, EE. UU. Fleishman-Hillard es una agencia que brinda servicios en dos áreas: relaciones públicas y marketing. Las oficinas de representación de la empresa están ubicadas en América del Norte, América del Sur, Europa, Asia, Australia y África.
La consultoría suele ser un servicio necesario para quienes quieren tener éxito en los negocios. Por esta razón, el mundo tiene gran cantidad empresas consultoras.
