Corporativo Responsabilidad social y los derechos de los trabajadores a organizarse
Introducción
Cuando Marks & Spenser tomó la decisión la primavera pasada de cerrar grandes almacenes en el continente europeo, la forma en que lo hizo desencadenó un animado debate en los medios sobre la necesidad de la responsabilidad social corporativa. La gran mayoría de quienes expresaron su opinión creían que la empresa debería tener una responsabilidad mucho más seria con sus accionistas. El ánimo de lucro no puede ser el único motor en la toma de decisiones corporativas, y más aún, una empresa no puede dejar de tener en cuenta las consecuencias de sus decisiones que afectan a los accionistas, y especialmente a sus propios empleados.
De hecho, UNI-Commerce y sus afiliados lanzaron una campaña para impugnar la decisión de Marks & Spenser con el fin de provocar la introducción de una legislación europea más estricta sobre la obligación de la dirección de consultar a los trabajadores sobre las decisiones que afectan a su vida laboral. El gobierno británico se retiró de la oposición inmediatamente después de una manifestación organizada en Londres por UNI-Comercio y el Congreso Sindical Británico (TUC). En una reunión posterior del Consejo de Ministros de la Unión Europea, se señaló explícitamente el caso de Marks & Spenser como motivo para acelerar la introducción de nueva legislación europea.
Como en muchas otras áreas de las relaciones laborales, la responsabilidad social corporativa se puede lograr de muchas maneras. La legislación establece requisitos mínimos, por lo que es necesario controlar aquellas empresas que compiten con conductas irresponsables y dumping social. La legislación se complementa con convenios colectivos y de otro tipo entre sindicatos, empresas y asociaciones de trabajadores en varios niveles, desde el nivel de empresa hasta el escenario mundial. Las iniciativas voluntarias y la adopción de esquemas o estándares de responsabilidad social son otra forma para que las empresas, grandes o pequeñas, adopten un comportamiento socialmente responsable.
Instrumentos internacionales, códigos, directivas y declaraciones tales como convenciones Organización Internacional El trabajo, el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, las directivas de la OIT y la OCDE, las normas SA 8000 crean un marco para un enfoque socialmente responsable. La base para ello es la Declaración de la OIT relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo, enmendada en 1999.
Acuerdo Global
En el Foro Económico Mundial, en Davos, el 31 de enero de 1999, el Secretario General de la ONU, Kofi A. Annan, desafió a los líderes empresariales mundiales a "adoptar y hacer cumplir" el Pacto Mundial, tanto en la práctica corporativa individual como en la política pública relacionada. Los principios del Pacto Mundial abarcan los derechos humanos, derechos laborales y medio ambiente:
Principio 1: apoyo y respeto a los derechos humanos internacionales en el ámbito de influencia de las empresas;
Principio 2: Garantías de no involucrar a las empresas en la violación de los derechos humanos.
Trabajar
El Secretario General instó a las empresas globales a apoyar:
Principio 3: libertad de asociación y reconocimiento efectivo de los derechos de negociación colectiva;
Principio 4: eliminación de todas las formas de trabajo forzoso;
Principio 5: Prevención del trabajo infantil; Y
Principio 6: no discriminación en relación con el empleo y la afiliación profesional;
Ambiente
El Secretario General instó a las empresas globales a:
Principio 7: Apoyar un enfoque de precaución para ambiente;
Principio 8: tomar iniciativas para promover una mayor responsabilidad con el medio ambiente; Y
Principio 9: Fomentar el desarrollo y la difusión de tecnologías respetuosas con el medio ambiente.
Norma SA 8000
La norma SA 8000 tiene como objetivo establecer un estándar unificado y auditable de responsabilidad social, con verificación de terceros del acuerdo. El estándar SA 8000 se basa en los principios de 11 convenios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la Declaración Universal de los Derechos Humanos y la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Niño.
El estándar SA8000 cubre los siguientes aspectos de las condiciones de trabajo:
● trabajo infantil,
● trabajo forzoso,
● salud y seguridad,
● libertad de asociación y derecho a convenios colectivos,
● discriminación,
● disposiciones disciplinarias,
● tiempo de trabajo y compensación
La parte final de la norma trata sobre los sistemas de gestión, que definen los sistemas necesarios para garantizar un mayor cumplimiento de los requisitos de la norma.
UNI apoya y participa activamente en el trabajo de Social Responsibility International (ISA), que trata directamente todos los temas relacionados con la norma SA8000.
dimensión europea
El enfoque de la UE sobre la responsabilidad social de las empresas está fuertemente influenciado por la Carta de los Derechos Fundamentales en el Trabajo de la UE, que se presentó en la Cumbre de Niza el año pasado. Y aunque aún no ha entrado en vigor legalmente, ya puede verse como una directiva para la dirección en la que se está moviendo la UE en estos temas.
La carta define los derechos en seis secciones:
- dignidad, que incluye el derecho a la vida, la prohibición de la tortura y la prohibición del trabajo forzoso
- libertad, incluida la libertad de expresión, asociación, así como el derecho de asilo y propiedad privada
- la igualdad, entre otras cuestiones, implica la no discriminación y el respeto a los derechos de los niños
- la solidaridad, que incluye las condiciones de trabajo, la prohibición del trabajo infantil, el derecho a la atención de la salud y el derecho a participar en la negociación colectiva y en las huelgas;
- derechos civiles como el derecho al voto y la libertad de movimiento; Y
- la justicia, considerando principalmente el derecho a un juicio justo.
En julio de este año, la Comisión Europea emitió un "Libro Verde" sobre "Establecer el marco para la responsabilidad social corporativa". A través de este documento, la Comisión pretende promover un amplio debate europeo sobre la promoción de la responsabilidad social empresarial basada en “profundizar las asociaciones, con la participación activa de todas las partes interesadas”.
Desde el punto de vista de la Comisión: “La Responsabilidad Social Corporativa es el concepto de que las empresas son responsables de todas sus acciones ante todas las partes interesadas. Es un compromiso a largo plazo para realizar negocios honestos y responsables y contribuir al desarrollo económico mejorando la calidad de vida y trabajo de los trabajadores y sus familias, así como la vida comunitaria a nivel local y de la sociedad en su conjunto”.
“Reafirmando su compromiso con la Responsabilidad Social, las empresas garantizan así su papel en materia de desarrollo social y territorial sostenible, en materia de calidad y protección del medio ambiente. A través de la producción, las relaciones laborales, la inversión, las empresas pueden influir en el empleo, la calidad del lugar de trabajo y las relaciones laborales, incluido el respeto de los derechos fundamentales, igualdad de oportunidades, no discriminación, calidad de los bienes y servicios, salud y ecología”.
La Comisión está convencida de que “los propios interlocutores sociales están llamados a desempeñar un papel decisivo en la aplicación de la Responsabilidad Social Corporativa. La estrategia de cualquier empresa en relación con la Responsabilidad Social Corporativa, basada en un enfoque unificado y equilibrado de los factores económicos, sociales y ambientales, implica enfoques innovadores en el pensamiento y, por lo tanto, nuevos conocimientos y una cooperación más estrecha de los agentes sociales.
La organización europea UNI-Trade y Eurotrade han comenzado a preparar un diálogo social sobre el tema de la Responsabilidad Social Corporativa. También coincidieron en la necesidad de preparar una declaración conjunta sobre el Libro Verde de la UE. Para cuando se celebre la reunión europea de UNI-Trade en noviembre, el borrador de la declaración debería estar listo para su posterior discusión. Los comentarios deben enviarse a la Comisión Europea a más tardar el 31 de diciembre de 2001.
Otros acuerdos de la organización europea UNI-Trade.
Además del diálogo social a nivel europeo con Eurotrade, UNI-Trade y su estructura europea participan en la promoción de la Responsabilidad Social Corporativa a través de varios otros canales. Esta actividad se realiza tanto a nivel internacional, como a nivel europeo, y también a nivel de empresas transnacionales.
UNI-Commerce promueve activamente el Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Durante las discusiones y negociaciones con los líderes de las empresas transnacionales, se enfatizó repetidamente la necesidad de firmarlo.
También hemos convencido en repetidas ocasiones a la dirección de estas empresas para que adopten la norma SA8000, que establece un marco sostenible de responsabilidad social, especialmente en lo relacionado con el control del suministro y las compras. Participando activamente en el trabajo de Social Responsibility International, enfatizamos que si cuando un minorista o comercio al por mayor aceptar la norma SA8000, no puede ser efectiva sin tener en cuenta los principios de relación con el personal de estas empresas. Continuaremos esta línea en el futuro.
En el Diálogo Social Europeo en el Sector Comercial, el trabajo sobre responsabilidad social se basa en dos acuerdos anteriores, sobre la prohibición del trabajo infantil y sobre los principios y derechos fundamentales en el trabajo. Además, UNI-Commerce ha presentado una iniciativa para que los interlocutores sociales a nivel europeo se unan al Acuerdo Global y al estándar SA8000. La organización europea UNI-Trade y la patronal Eurotrade han acordado seguir trabajando en estos dos ámbitos, así como en otros aspectos de la responsabilidad social.
Derecho a la libertad de asociación
El reconocimiento del derecho de los trabajadores a afiliarse a los sindicatos de su elección suele ser el aspecto más difícil de aceptar para un empleador que otros derechos fundamentales en el trabajo. Por eso, UNI Comercio, así como otros sindicatos, deben continuar intensificando sus esfuerzos para garantizar la plena realización de este derecho. Entre UNI-Trade y su Organización Regional Europea, se ha llegado a un acuerdo a varios niveles. Estos acuerdos garantizan los derechos sindicales de los trabajadores del comercio. Estos acuerdos se basan en instrumentos y declaraciones internacionales existentes, muchos de los cuales están vinculados a los siguientes documentos:
Declaración de la OIT sobre los derechos fundamentales y los convenios fundamentales en el trabajo.
El derecho de todo trabajador a organizarse libremente en sindicatos está consagrado en la Declaración de la OIT relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo, de 1998, y en el Convenio núm. 87 de la OIT sobre la libertad sindical y la protección del derecho a organizarse en sindicatos, 1948, y el núm. 98 sobre la Aplicación de los Principios el derecho a organizarse en sindicatos ya negociar colectivamente, 1949. La declaración debe ser respetada por todos los países miembros de la OIT, hayan o no ratificado los dos Convenios. En cualquier caso, los Convenios núm. 87 y núm. 98 han sido ratificados por casi todos los países miembros de la OIT.
El artículo 2 del Convenio núm. 87 define el derecho fundamental de todo trabajador a asociarse:
"Los trabajadores y los patrones, sin distinción alguna, tienen derecho a formar las organizaciones de su elección sin autorización previa".
En el artículo 11, los gobiernos miembros de la OIT se comprometen a garantizar que se respete el derecho de asociación:
“Todo Miembro de la Organización Internacional del Trabajo para el cual esté en vigor el presente Convenio se compromete a tomar todas las medidas necesarias y apropiadas para garantizar a los trabajadores y a los empleadores el libre ejercicio del derecho de asociación”:
El Convenio 98 brinda más apoyo al derecho a formar sindicatos al prohibir la injerencia de los empleadores:
El artículo 2 dice:
"1. Las organizaciones de trabajadores y de empleadores gozarán de protección adecuada contra cualquier acto de injerencia de unas a otras o de sus agentes o miembros en el establecimiento, funcionamiento y administración de las organizaciones.
2. En particular, los actos destinados a promover el establecimiento de organizaciones de trabajadores bajo el dominio de los empleadores o de las organizaciones de empleadores, o para apoyar a las organizaciones de trabajadores, mediante financiación o de otra manera, con miras a poner dichas organizaciones bajo el control de los empleadores o organizaciones de empleadores, se considerará una injerencia en el sentido de este artículo".
En el sector Comercio, el derecho de asociación ha sido aprobado por empleadores y sindicatos en varios niveles.
En la reunión tripartita de la OIT sobre el sector Comercio, celebrada en noviembre de 1998, el documento final adoptado por unanimidad enfatizó que:
“La libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva y a continuar el diálogo social, basados en la Declaración de la OIT relativa a los Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo de 1998, se extienden plenamente al sector Comercio.”
“La OIT debe garantizar la promoción de todos convenciones internacionales en el área de trabajo relacionada con el sector Comercio, así como el diálogo social en los niveles pertinentes. La OIT, en colaboración con los interlocutores sociales, debería desarrollar y difundir ampliamente un manual sobre el diálogo social en el comercio a fin de apoyar a los interlocutores sociales, en particular en países donde los requisitos previos para el diálogo social aún son débiles o no existen.”
Declaración Tripartita de la OIT sobre Principios para Empresas Transnacionales y politica social
La Declaración tripartita de la OIT sobre principios para las empresas transnacionales y la política social de 1977 también se refiere a la libertad sindical y al derecho de asociación:
42. Los empleados de empresas multinacionales, así como los empleados de empresas nacionales, sin distinción alguna, tienen derecho a constituir organizaciones, a sujetarse a sus estatutos, a afiliarse a organizaciones de su elección sin autorización previa. Los trabajadores gozan de protección adecuada contra actos de discriminación antisindical en relación con su empleo.
43. Las organizaciones que representen a las empresas transnacionales oa los empleados de estas empresas deben gozar de una protección adecuada contra todo acto de injerencia de las demás o de sus agentes o miembros en el establecimiento, funcionamiento y gestión de las organizaciones.
Aunque no es una norma internacional del trabajo ni un documento legalmente vinculante, la Declaración de la OIT es una expresión tripartita importante en la protección de los derechos sindicales.
Directrices para empresas multinacionales de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE)
Las Líneas Directrices de la OCDE para Empresas Transnacionales, adoptadas en junio de 2000, obligan a estas empresas a respetar el derecho de sus trabajadores a organizarse en sindicatos en todo el mundo:
"4. Empleo y Relaciones Laborales
Las empresas, en el marco de la legislación aplicable, los reglamentos y las relaciones y prácticas laborales vigentes, deberán:
a) respetar el derecho de sus trabajadores a ser representados por sindicatos u otros representantes genuinos de los trabajadores y a entablar negociaciones constructivas, personalmente o a través de asociaciones de trabajadores, con aquellos representantes que estén interesados en llegar a acuerdos sobre las condiciones de trabajo” ;
El manual establece además que los trabajadores no deben ser hostigados por su derecho a sindicalizarse:
7. En el contexto de estas negociaciones con los representantes de los trabajadores sobre las condiciones de trabajo, o cuando los empleados utilicen el derecho a organizarse en sindicatos, no los amenace con la transferencia total o parcial de la empresa de este país, no transfiera a los empleados de una unidad estructural de la empresa a otro país en un intento de forzar la presión para negociar o interferir con el derecho a organizarse en sindicatos”.
Acuerdos UNI-Comercio
diálogo social europeo
En agosto de 1999, los interlocutores sociales europeos del sector Comercio firmaron el Acuerdo sobre los Derechos y Principios Fundamentales en el Trabajo. Este acuerdo repite el texto de la Declaración de la OIT, que a su vez confirma la obligación de los interlocutores sociales de implementar activamente los principios de la Declaración en el sector Comercio:
“Eurotrade y Euro-FIET animan a sus miembros a promover activamente el cumplimiento por parte de las empresas y los trabajadores del Sector Comercial Europeo, en la medida de lo posible, de los siguientes derechos fundamentales consagrados en los convenios de la OIT, incluida la creación de su propio Código de Conducta para las empresas Relaciones con terceros países:
1. exclusión de todas las formas de trabajo forzoso
2. eliminación efectiva del trabajo infantil
3. no admisión de discriminación en relación con el empleo y la afiliación profesional; Y
4. libertad de asociación y respeto al derecho a la negociación colectiva”
No surge ninguna duda en relación con lo anterior, ya que una sociedad mercantil siempre puede estar sujeta a la cláusula de libertad de asociación. Se cuestionó la solicitud de Eurotrade, se hicieron algunas derogaciones en los requisitos para extender estos principios a las relaciones comerciales con terceros países.
La proclamación el año pasado de la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea dio importancia al acuerdo del Diálogo Social Europeo. La carta, que será legalmente aplicable en un futuro próximo, confirma:
"el derecho de toda persona a formar o afiliarse a un sindicato para la protección de sus intereses".
Tesco y metro
En Europa, se han realizado acuerdos a nivel de empresa con Tesco y Metro para hacer cumplir el derecho a sindicalizarse.
Con Tesco, se concluyó un acuerdo de colaboración social en Polonia entre Tesco Polska y el sindicato Solidarnosc por iniciativa y con la participación de UNI-Trade. Este acuerdo proporciona a los empleados polacos de Tesco el derecho a afiliarse al sindicato Solidarosc y establece los principios de las relaciones laborales y la negociación colectiva. En Hungría, con la participación de UNI-Trade, se están llevando a cabo negociaciones similares entre Tesco y el sindicato KASz.
En 1999 se llegó a un acuerdo con Metro sobre el derecho de todos los trabajadores de la empresa a sindicalizarse. Esto se logró en una reunión entre FIET Comercio y los directores de RRHH de todas las tiendas de la cadena Metro, donde uno a uno anunciaron que se habían adherido al principio. Unos meses después, se firmó un acuerdo entre FIET-Trading y Metro, asegurando estos derechos también en Turquía, donde antes había serios problemas. Sin embargo, la dirección de Metro demostró no estar preparada para cumplir este acuerdo en Turquía, donde la dirección local continuó con su campaña antisindical.
carrefour
A nivel mundial, en abril de 2001, UNI-Trade firmó un acuerdo con el segundo minorista más grande del mundo, Carrefour, y la más transnacional de todas las ETN, declarando:
“Carrefour se compromete, junto con UNI, a garantizar el debido cumplimiento de los Convenios 87-98 y 3135 de la OIT.
Estos estándares internacionales definen:
- el derecho de los trabajadores a afiliarse a sindicatos de su elección,
- el derecho a la negociación colectiva
- la protección de los trabajadores y sus representantes frente a cualquier acto de discriminación dirigido a atentar contra la libertad sindical.
El respeto de los derechos sindicales y el reconocimiento de los derechos fundamentales forma parte de la cultura empresarial del Grupo Carrefour.”
En esta etapa, después de los primeros meses de la entrada en vigor de este acuerdo, UNI-Trade puede afirmar un resultado positivo. Se han logrado grandes avances en Brasil y Corea del Sur, donde las relaciones laborales han sido insatisfactorias durante muchos años. El principal problema sigue existiendo en España, donde la dirección local sigue trabajando en estrecha colaboración con el sindicato "amarillo" FETICO. Para mejorar la situación, UNI-Trade trabaja en estrecha colaboración con las afiliadas en España y participa en negociaciones a nivel de la dirección central de la empresa.
Tema 4. Programas sociales de la comunidad empresarial rusa.
Role programas sociales y proyectos en la organización. Fundamentos tipológicos y tipos de programas sociales. Principios de desarrollo e implementación de programas sociales a nivel organizacional. Caridad. Filantropía. Patrocinio. Evaluación de la eficacia de los programas sociales.
Tema 5. Informes sociales de la empresa: experiencia extranjera y nacional.
Informe social corporativo. Aspectos clave en la elaboración del informe social de una empresa. Formas de distribución de informes sociales de la empresa. Normas básicas de información no financiera. Sistema de RSE en los países europeos. Modelo americano de RSC.
Normas de información no financiera aplicadas en Rusia. Distribución de informes por afiliación industrial de las empresas. Revisión de expertos informes no financieros en Rusia. Calificación de Responsabilidad Social.
Tema 6.La responsabilidad social de las empresas en el sistema de colaboración social.
Los principales sujetos en el sistema de colaboración social. La evolución de las relaciones y estrategias de interacción entre el gobierno y las estructuras empresariales. Los principales modelos de interacción entre el gobierno y las empresas: "caridad voluntaria-obligatoria", "negociación", "asociación social".
y las relaciones sociales y laborales. Colaboración social y regulación internacional relaciones sociales y laborales. Responsabilidad social empresarial y protección social de la población ocupada. Influencia del Estado en el volumen y dirección de las inversiones sociales de las empresas.
Tema 7. Problemas de ética y gestión moderna.
Normas éticas y de comportamiento en la organización. Tecnologías para el desarrollo de normas éticas: contenido, tipos y principales etapas. Códigos de responsabilidad social empresarial. Principios de desarrollo y mecanismos para la formación del compromiso. Problemas de ética empresarial a nivel internacional en el contexto de la globalización.
Tema 8. El impacto de la RSE en la imagen de la empresa.
La naturaleza de la imagen corporativa. Imagen interna y externa. El proceso de creación de una imagen. Posicionamiento de la organización en el espacio social. La imagen de la organización. Confianza, reputación, solidaridad. Formación de una cultura corporativa específica.
Tema 9. Normalización de la RSE.
Eficiencia de la RSC y métodos de su evaluación.
Norma internacional ISO 14000 (ecología y seguridad ambiental). Norma internacional ISO 18000 (Salud y seguridad en el trabajo en la empresa). Norma internacional ISO 26000 (Directrices de responsabilidad social).
Métodos existentes para determinar el nivel de responsabilidad social corporativa utilizado en Rusia. Metodología para evaluar el índice cuantitativo de inversiones sociales Metodología para evaluar el índice cualitativo de inversiones sociales. Criterios para evaluar el nivel de desarrollo de la RSC. Audiencia social. Evaluación de los efectos PR. Calificaciones de reputación empresarial.
Asignaciones para trabajo independiente.
El trabajo independiente de los estudiantes implica la preparación de resúmenes e informes en forma de presentaciones, resolviendo casos sobre el tema propuesto.
VIII. Competencias del estudiante, formadas como resultado del dominio de la disciplina:
es capaz de evaluar las condiciones y consecuencias de las decisiones organizacionales y gerenciales (PC-8);
posee modernas tecnologías de gestión de personal (PC-14);
tiene en cuenta aspectos de responsabilidad social empresarial en el desarrollo e implementación de la estrategia de la organización (PC-16)
sabe aplicar métodos de análisis cuantitativos y cualitativos en la toma de decisiones gerenciales y construir modelos económicos, financieros, organizacionales y gerenciales (PC-31);
tiene en cuenta las consecuencias de las decisiones y acciones de gestión desde la perspectiva de la responsabilidad social (OK-20);
es capaz de evaluar las condiciones económicas y sociales de la actividad empresarial (PC-50)
IX. Tecnologías educativas
realización de conferencias y seminarios utilizando tecnologías multimedia; proporcionar a los estudiantes folletos relacionados; uso de tecnologías de casos; uso de tecnologías de aprendizaje interactivo: debates, mesas redondas.
X. Apoyo educativo y metodológico para el trabajo independiente de los estudiantes.
A. Temas de resúmenes e informes
La ética empresarial en la formación de la responsabilidad social empresarial.
Códigos de Responsabilidad Social Corporativa
Las tecnologías de la imagen en la formación de la responsabilidad social empresarial.
Tecnologías de control de la reputación para aumentar la responsabilidad social corporativa
Programas y proyectos sociales en la organización.
Tipos de programas sociales.
Gestión de programas sociales corporativos.
Interpretaciones neoclásicas, gerencialistas y estatistas de la responsabilidad social.
El papel del estado en el desarrollo y mantenimiento de la RSE - regulación legal, política fiscal, política institucional.
Problemas de ética empresarial a nivel internacional en el contexto de la globalización.
B. Preguntas de preparación para el examen
Responsabilidad social empresarial: concepto, esencia, significado
Responsabilidad social empresarial y relaciones sociales y laborales
Interlocución social y regulación internacional de las relaciones sociales y laborales
Responsabilidad social empresarial y protección social de la población ocupada
Inversión social.
Industrias socialmente significativas
carta social negocio ruso.
Tipos de programas sociales de empresa
Evaluación de la efectividad de los programas sociales corporativos
Informe social corporativo.
Norma internacional ISO 14000 (ecología y seguridad ambiental)
Norma internacional ISO 18000 (Salud y seguridad en el trabajo)
Norma Internacional ISO 26000 (Directrices de Responsabilidad Social)
Herramientas para la construcción de una imagen positiva de la empresa.
Definiciones internacionales básicas de responsabilidad social empresarial.
Utilizar el concepto de stakeholders en la gestión de una empresa en las condiciones modernas.
Métodos existentes para determinar el nivel de responsabilidad social corporativa utilizado en Rusia.
Metodología para evaluar el índice cuantitativo de inversión social.
Metodología para evaluar el índice cualitativo de inversión social.
XI. Apoyo educativo, metodológico e informativo
A. Literatura básica
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Titulo del libro |
Lugar de publicacion |
editorial |
publicaciones |
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Blagov Yu.E.. |
Responsabilidad social corporativa. Evolución del concepto. |
Escuela de posgrado gestión |
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|
Krichevsky N.A., Goncharov S.F. |
Responsabilidad Social Corporativa |
Dashkov y K, |
|||
|
Meskon MH, M. Albert, F. Hedouri |
Fundamentos de la Gestión |
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|
Simkhovich V. A. |
Responsabilidad social corporativa. Aspectos filosóficos y gerenciales de los negocios modernos. |
||||
|
Tulchinsky G. L. |
Responsabilidad Social Corporativa: Inversiones Sociales, Asociaciones y Comunicaciones |
directorios de petersburgo |
B. Lecturas adicionales
|
Johnson D., Scholes K., Whittington R. |
Estrategia corporativa. |
||||
|
Vikhansky S.O. |
Gardarika |
||||
|
Responsabilidad social empresarial. Aspecto de gestión. |
|||||
|
Orlov E.V. |
Responsabilidad Social Corporativa |
N.Novgorod: |
|||
|
Peregudov SP, Semenenko I.S. |
Ciudadanía corporativa: conceptos, práctica mundial y realidades rusas |
Tradición de progreso |
|||
|
Strizhov S.A.. M., 2009. |
Mecanismos de responsabilidad social empresarial |
||||
|
Chernysh M.F. y etc. |
Responsabilidad social empresarial: expectativas públicas. |
Asociación de Gerentes |
B. Recursos de Internet
/ - revista "Sociología"
/socio/scipubl/socjour.htm- "Revista Sociológica"
/socio/scipubl/socis.htm- "Investigación sociológica" (socis)
/l/biblioteca- Biblioteca electrónica de la Facultad de Sociología de la Universidad Estatal de Moscú que lleva el nombre de M.V. Lomonosov
– portal sobre sociología, economía y gestión
Portal de Ciencias Sociales
– Asociación de Gerentes
– Centro de Recursos del Programa Social de Empresas Rusas
– Fundación “Instituto de Economía Urbana”.
– Executive (Web de la comunidad de profesionales y directivos)
– Cámara de Comercio e Industria de la Federación Rusa (Comité de ética de negocios)
– Unión Rusa de Industriales y Empresarios
En idioma en Inglés:
. Socialnormas
www.accountability.co.uk – El Instituto para la Responsabilidad Social y Ética
- Iniciativa de informe global
– La responsabilidad social 8000
– Los estándares del sol
– SustainAbility Ltd
– Empresas por la Responsabilidad Social
– Responsabilidad Social Corporativa Europa
Reino Unido – Instituto de Ética Empresarial
– Pacto Mundial de la ONU
www.glob – Global Sullivan Principios de Social
– Índices de sostenibilidad Dow Jones
– El Índice Social Domini 400
– Principios para los Negocios, La Mesa Redonda de Caux
www.keidanren.or.jp – Carta Keidanren para el Buen Comportamiento Corporativo
XII. Logística:
Audiencias auxiliares educativas:
clase de computación
Despacho especializado con equipamiento multimedia.
Enviar su buen trabajo en la base de conocimiento es simple. Utilice el siguiente formulario
Los estudiantes, estudiantes de posgrado, jóvenes científicos que utilizan la base de conocimientos en sus estudios y trabajos le estarán muy agradecidos.
Publicado en http://www.allbest.ru/
- Introducción
- 3. Conceptos ajenos a la RSE
- Conclusión
Introducción
En los últimos años, entre los políticos y en el entorno empresarial, se ha utilizado activamente el concepto de "responsabilidad social empresarial" (en adelante, RSE), la comunidad empresarial está desarrollando estrategias de RSE, creando departamentos para la implementación de este último , en los países europeos están abriendo institutos de investigación enteros para estudiar este fenómeno. Pero, a pesar de ello, en el ámbito académico aún no existe un entendimiento común de qué es la responsabilidad social empresarial, cuáles son sus fuentes, cómo y por quién se regulan las relaciones surgidas en conexión con el nuevo ámbito de las relaciones humanas.
Cabe señalar que la dificultad para definir la RSE se deriva de la naturaleza multinivel del componente básico del término: responsabilidad. El sentido general de la palabra “responsabilidad” es la obligación de hacerse responsable de las acciones y actos, así como de sus consecuencias. También se entiende por responsabilidad las consecuencias para el sujeto en caso de violación por su parte. requisitos establecidos. Con base en este último enfoque, según la naturaleza de las sanciones, la responsabilidad se divide en legal, material, moral, etc. En la mayoría de los enfoques modernos, la RSE se clasifica como una categoría ética y se considera como una responsabilidad moral, lo que a su vez implica una elección consciente y voluntaria del sujeto de esta responsabilidad. A pesar de las muchas diferencias en las definiciones de RSE, estos principios están integrados en la mayoría de ellas.
1. El concepto y principales características de la responsabilidad social empresarial
Todos los tipos de responsabilidad se manifiestan no solo en la organización interna de la gestión, sino también en la relación entre la organización y la sociedad, las cuales son de gran importancia en el desarrollo de ambas.
En las condiciones modernas, la responsabilidad social de la corporación juega un papel decisivo. Con el desarrollo de la producción, el proceso científico-técnico, la urbanización de la vida, surgen y se agudizan nuevos problemas sumamente complejos: ambientales, socioeconómicos, técnicos, informativos, etc. El futuro de la civilización depende de una solución integral de estos problemas. Pero su solución está determinada en gran medida por las actividades de las corporaciones modernas, su responsabilidad hacia la sociedad y el futuro. Es por ello que el problema de la responsabilidad social empresarial se está convirtiendo en el problema central de la gestión en la actualidad.
Responsabilidad Social Corporativa (RSC) - realización de los intereses de la empresa (corporación) asegurando el desarrollo social de su equipo y la participación activa de la empresa en el desarrollo de la sociedad.
El concepto de RSE incluye:
responsabilidad de la organización hacia los socios;
aspectos sociales de la interacción con proveedores y compradores de productos y servicios;
desarrollo corporativo - realización de reestructuraciones y cambios organizacionales con la participación de representantes de la alta dirección, personal y organismos públicos de la empresa;
salud y seguridad del personal en el lugar de trabajo;
política de empleados responsables, gestión del desarrollo del personal;
responsabilidad ambiental, política ambiental y uso de los recursos naturales;
interacción autoridades locales autoridades, estructuras estatales y organismos públicos para resolver problemas sociales comunes;
responsabilidad de la organización ante la sociedad en su conjunto.
La responsabilidad social empresarial, a diferencia de la responsabilidad legal, implica un cierto grado de voluntad voluntaria de destinar recursos financieros y materiales para resolver problemas sociales por parte de la dirección de la organización.
En la gestión rusa va en aumento el número de participantes que creen que la responsabilidad social con su propio personal y con la sociedad no es algo excepcional, generado solo por circunstancias especiales, sino una norma que surge de la esencia misma de las actividades de la organización.
Los objetos de la RSE son: ecología, demografía, seguridad, salud, educación, cultura, ciencia, información, recreación. Estas áreas de desarrollo humano necesitan apoyo empresarial, principalmente económico, así como apoyo político y organizacional.
Para construir un sistema de responsabilidad, teniendo en cuenta su diversidad, es necesario conocer las características de la responsabilidad en toda su composición y volumen.
La responsabilidad tiene las siguientes características:
1. tipológico pertenencia responsabilidad - manifestada en combinación varios tipos y no solo uno de los anteriores.
2. Medida responsabilidad: refleja el grado de censura, estímulo, la fuerza del castigo o aprobación de los resultados del trabajo. Aquí hay que tener en cuenta que la responsabilidad en la gestión actúa no sólo como factor de restricción o limitación, sino también como factor de motivación. La validez de estos hechos está determinada tanto por el tipo como por el grado de responsabilidad.
3. Orientación - a quién se destina la responsabilidad, quién debe tenerla en cuenta.
4. Organizativo forma implementación- se fija en reglamentos, instrucciones, convenios, contratos, etc.
5. Condicional personaje - puede operar bajo ciertas condiciones establecidas de antemano.
6. Fuente implementación. Para la organización interna de las actividades, es el nivel del sistema de gestión, de acuerdo con la distribución de competencias. Para las relaciones externas: las organizaciones especificadas en el contrato o acuerdo, así como los organismos reguladores estatales.
7. Temporario características. Siempre hay un momento para su inicio y ejecución. Además, la responsabilidad puede cambiar con el tiempo, debilitarse o empeorar. Esto puede suceder cuando cambia la situación, las condiciones, las necesidades, las normas organizativas.
2. Fuentes externas e internas de la responsabilidad social empresarial
Fuentes de la RSE - aquellas fuerzas que dictan a las corporaciones y gerentes las respectivas responsabilidades de comportamiento responsable.
Externo fuentes RSC- estas son las fuerzas que dictan el comportamiento responsable de las empresas, que son causadas por un acuerdo tácito existente en la sociedad, coordinando el comportamiento empresarial con los objetivos y valores de toda la sociedad.
La RSE externa es la responsabilidad que surge como resultado de las actividades de una organización que tienen consecuencias para el entorno externo. La responsabilidad externa obligatoria incluye la necesidad de que la organización sea responsable ante la sociedad por la calidad de los bienes y servicios que suministra; daños causados al medio ambiente por la acción/inacción de la organización; los resultados de la influencia en las esferas política, económica, social (en este caso, nos referimos a intentos de crear monopolios, colusión de corporaciones, creación de leyes que cabildean por los intereses de una minoría), etc. La responsabilidad externa voluntaria debe incluir las obligaciones asumidas por la organización de participar en actividades de caridad, patrocinio, acciones de protección ambiental que no estén directamente relacionadas con las actividades de la organización, apoyo a la población en situaciones de crisis y emergencia.
Interno fuentes RSC- la responsabilidad causada por el poder real existente en el empresario.
La responsabilidad de la organización en el ámbito laboral y de las relaciones sociales y laborales puede atribuirse a la RSC interna. Relaciones laborales: la relación entre el empleador y el empleado, que surgió como resultado de un acuerdo entre ellos sobre la realización de cierto trabajo por parte de este último, fijado en el contrato de trabajo. Las relaciones sociales y laborales son relaciones entre un empleado y un empleador destinadas a garantizar una alta calidad de vida laboral. Con base en estas definiciones, la responsabilidad interna obligatoria está relacionada con el cumplimiento de las leyes laborales, el desarrollo del potencial humano de la organización a través de la capacitación del personal, el seguro de salud, etc. La responsabilidad interna voluntaria incluye la preocupación por la salud psicofisiológica de los empleados, expresada en la construcción de relaciones armoniosas en el equipo, ayudando en la resolución de conflictos internos, proporcionando características adicionales mantener una buena forma física por parte de los empleados, etc.
Desarrollando las ideas de la responsabilidad social de las empresas, varios economistas dan diferentes interpretaciones de las fuentes de la RSE, dictando los deberes del comportamiento responsable:
1. fuerzas del mercado;
2. procesos políticos;
3. complejo: externo (dictado por la institución empresarial) e interno (dictado por el poder social real de un hombre de negocios).
3. Conceptos ajenos a la RSE
El concepto de RSE en parte Protección social empleados se basa en varios modelos de relaciones sociales y laborales o de interacción de los cuerpos el poder del Estado, empresarios y sindicatos como representantes de los trabajadores. En concepto de diferentes países asociación social difieren en el grado de participación de los sindicatos en las relaciones laborales en empresas específicas, en las características de representación empleados en los procesos de negociación, sobre la orientación política de los sistemas de concertación social. Los más conocidos son tres modelos de colaboración social que han tenido un impacto significativo en la formación del sistema de RSE.
Primero modelo, característica Para países Del Norte Europa ( Bélgica, Países Bajos, Noruega, Finlandia, Suecia) implica la participación activa del Estado en la regulación de las relaciones sociales y laborales, que tiene lugar a tres niveles: nacional, sectorial y a nivel de empresa individual.
Segundo modelo, utilizado principalmente en los Estados Unidos, Canadá, Japón, América Latina y los países africanos de habla inglesa, se caracteriza por la regulación de las relaciones sociales y laborales a nivel de empresa y, en mucha menor medida, a nivel de industria o región. . La influencia del Estado se lleva a cabo a través de la adopción de actos legislativos y reglamentarios, recomendaciones y requisitos. En los países de América del Norte, las asociaciones empresariales prefieren no interferir en el proceso de relaciones sociales y laborales en la empresa, pero participan activamente en las actividades legislativas y políticas.
responsabilidad social corporativa
Tercero modelo, común en los países de Europa Central ( Austria, Alemania, Francia) y, en parte en el Reino Unido, es una combinación de los dos modelos anteriores, que son, por así decirlo, extremos para el diseño centroeuropeo. Por ejemplo, según el concepto alemán de economía social de mercado, cuyo fundador fue L. Erhard, el Estado interviene en las relaciones sociales y laborales, pero al mismo tiempo, los empresarios y los sindicatos conservan su autonomía.
Sobre la base de los resultados de la consideración de los conceptos de RSE en diferentes países, se puede observar lo siguiente.
EN Europa La RSE está regulada por ley, se le da un lugar significativo a la responsabilidad ética de las corporaciones hacia la sociedad. La dirección dominante de la RSE en el ámbito de la protección social de la población ocupada es la lucha contra el desempleo: reducción de la rotación de personal, creación de nuevos puestos de trabajo e implementación de proyectos sociales empresariales regionales. Las autoridades estatales y los gobiernos locales juegan un papel activo en el desarrollo de la RSE.
EN EE.UU la protección social de la población ocupada se interpreta de manera más amplia, como parte del sistema general de protección social de la población del país. Sin embargo, las principales corporaciones estadounidenses, a diferencia de las europeas, las que inician los eventos de RSE, prefieren la participación dirigida en fundaciones benéficas a la filantrópica. apoyo social. En varios casos, la RSE se implementa a través de fundaciones benéficas, que ahora ejercen una influencia cada vez mayor en los programas sociales de las grandes corporaciones.
EN Canadá, donde el concepto de RSE es en muchos aspectos similar al estadounidense, además de que se están implementando medidas generales de protección social de la población, programas de mejora de la calidad y un lugar de trabajo saludable. La lista de medidas cubre las áreas de lucha contra las lesiones laborales y las enfermedades profesionales, la protección de la salud de la población activa, la lucha contra el desempleo mediante la reducción de la rotación de personal en una empresa en particular.
Conclusión
El uso de la responsabilidad social empresarial en las actividades de las organizaciones contribuye al desarrollo sostenible y mejora las posiciones competitivas en el mercado a través de la formación de una reputación empresarial interna y externa favorable.
La generalización del bagaje teórico de la RSE, la aclaración de los fundamentos de la protección social de los trabajadores llevó a las siguientes conclusiones.
Corporativo social responsabilidad - se trata de un sistema de relaciones voluntarias entre el trabajador, el empleador y la sociedad, con el objetivo de mejorar las relaciones sociales y laborales, mantener la estabilidad social de los trabajadores y la comunidad circundante, desarrollar actividades sociales y ambientales a nivel nacional e internacional.
RSC Y moderno sociales y laborales relación formar un nuevo sistema de relaciones socioeconómicas en la sociedad, en consonancia con los cambios que se están produciendo en el mundo.
Necesidad implementación RSC en la práctica económica rusa se debe a una disminución de la actividad económica de la población en edad de trabajar, el envejecimiento de la población económicamente activa, el estancamiento del desempleo, una disminución garantías sociales declarado por el estado.
Lista de literatura usada
1. Responsabilidad social empresarial: aspecto gerencial/bajo lo general. Ed.D. mi. Sc., Prof. I.Yu. Belyaeva, D. E. N., Prof. MAMÁ. Eskindarov. M.: KNORUS, 2014.
2. Krichevsky N. A. Responsabilidad social empresarial / N.A. Krichevsky, S. F. Goncharov. M.: Dashkov y K., 2012.
3. Turkin S.V. Inversiones sociales de las empresas. Una guía para gerentes. M., 2013.
4. N. V. Baksha, A.A. Responsabilidad Social Corporativa de Danilyuk: tutorial. Tyumen: Tyumen State University Press, 2012.
5. Responsabilidad social corporativa de Vnesheconombank (nueva filosofía empresarial): guía de estudio, Moscú, 2011.
6. Gestión empresarial: libro de texto, I.I. Mazur et al.M.: Omega-L, 2012.
7. Sociedad y política, 2015.
8. Responsabilidad social de la empresa: uso práctico para negocios M., 2015.
9. Tulchinsky G.L. Negocios en Rusia. El problema del reconocimiento y respeto social, 2016.
10. Yakimets V. N. Inversiones sociales de las empresas rusas: mecanismos, ejemplos, problemas, perspectivas. M., 2014.
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Existen diversas definiciones de responsabilidad corporativa.
RSC- este concepto, según el cual las organizaciones tienen en cuenta los intereses de la sociedad, asumiendo la responsabilidad por el impacto de sus actividades en los clientes, proveedores, empleados, accionistas, comunidades locales y otras partes interesadas en la esfera pública. Esta obligación va más allá de la obligación legal de cumplir con la ley e implica que las organizaciones voluntariamente tomen medidas adicionales para mejorar la calidad de vida de los trabajadores y sus familias, así como de la comunidad local y la sociedad en general.
RSC es un sistema de relaciones voluntarias entre el empleado, el empleador y la sociedad, dirigido a mejorar las relaciones sociales y laborales, mantener la estabilidad social en la fuerza de trabajo y la comunidad circundante, desarrollar actividades sociales y ambientales a nivel nacional e internacional.
La práctica de la RSE es objeto de mucho debate y crítica. Los defensores argumentan que hay una fuerte justificación económica La RSC y las corporaciones obtienen numerosos beneficios de operar por un plazo más amplio y más largo que sus propias ganancias momentáneas a corto plazo. Los críticos argumentan que la RSE resta valor al papel económico fundamental de las empresas;
Algunos argumentan que esto no es más que un embellecimiento de la realidad; otros dicen que es un intento de reemplazar el papel del gobierno como controlador de poderosas corporaciones multinacionales.
Tres interpretaciones principales de la RSE:
1. El primero (enfoque clásico) y el más tradicional.
Enfatiza que la única responsabilidad de una empresa es aumentar las ganancias para sus accionistas. Este punto de vista se hizo público. Premio Nobel en economía por Milton Friedman en 1971 en el artículo "La responsabilidad social de las empresas - Ganar dinero" y puede llamarse la teoría del egoísmo corporativo.
El principal defecto de la teoría es limitación de tiempo Si la empresa incurre en gastos adicionales a corto plazo, a largo plazo se beneficiará de la mejora de la imagen corporativa y del desarrollo de relaciones con la comunidad local. En particular, M. Friedman señaló que la lucha contra la pobreza no es una función de la empresa privada. Este es el negocio del estado. la tarea principal negocio - para hacer dinero para los accionistas y clientes dentro de la ley. La empresa no tiene otras obligaciones. La organización debe pagar impuestos y no debe nada a nadie excepto a Dios y la conciencia. Según M. Friedman, los gerentes que tienen metas distintas a la maximización de ganancias se asignan a sí mismos el papel de formuladores de políticas no elegidos. Es decir, sin tener un derecho legítimo y competencia suficiente, los administradores están tratando de resolver los problemas y determinar las formas para el desarrollo de la sociedad, lo que deben hacer los políticos.
2. la teoría del altruismo corporativo.
Esta teoría es directamente opuesta a la teoría de M. Friedman.
Idea principal es que una empresa debe cuidar no solo el crecimiento de las ganancias, sino también hacer que la contribución a la solución sea lo más accesible posible problemas públicos, mejorando la calidad de vida de los ciudadanos y comunidades, así como en la preservación del medio ambiente. La autoría de esta teoría pertenece al Comité de Desarrollo Económico. Las recomendaciones del Comité enfatizaron que “las empresas tienen la obligación de hacer una contribución significativa al mejoramiento de la calidad de vida de los ciudadanos y las comunidades, así como a la preservación del medio ambiente. Las empresas no pueden eliminarse a sí mismas de los problemas sociales, ya que son sistemas abiertos, participando activamente en cabildeo por leyes y otras decisiones gubernamentales, patrocinando varios partidos y otras asociaciones públicas.
3. la teoría del "egoísmo razonable".
Se basa en el hecho de que la responsabilidad social de las empresas es simplemente " buen negocio“porque reduce las pérdidas de beneficios a largo plazo. El gasto en programas sociales y benéficos reduce los beneficios actuales, pero a la larga crea un entorno social favorable y, por tanto, beneficios sostenibles. Los programas filantrópicos y de patrocinio contribuyen a la reducción legal del impuesto de sociedades fundamentar y dar un buen "efecto publicitario" Este es el principal motivo de la actividad social de la empresa.
A pesar de la atención cada vez mayor sobre el tema en cuestión, todavía no existe una única comprensión generalmente aceptada de la responsabilidad social de las empresas o la responsabilidad corporativa.
Algunos expertos perciben el comportamiento socialmente responsable principalmente en un sentido ético, mientras que otros lo perciben como un concepto de responsabilidad legal.
Según M. Palazzi y J. Stutcher, “la responsabilidad social es básicamente una filosofía o imagen de la relación entre la empresa y la sociedad, y para su implementación y sostenibilidad en un largo período de tiempo, esta relación requiere liderazgo.
Según la posición de A. Carroll, la RSE es multinivel, se puede representar como una pirámide (Figura 2).
Acostado en la base de la pirámide responsabilidad economica está directamente determinada por la función básica de la empresa en el mercado de un productor de bienes y servicios que puede satisfacer las necesidades de los consumidores y, en consecuencia, obtener un beneficio.
Responsabilidad legal implica la necesidad de una empresa respetuosa de la ley en una economía de mercado, el cumplimiento de sus actividades con las expectativas de la sociedad, fijadas en las normas legales.
responsabilidad ética, a su vez, exige que la práctica empresarial esté en consonancia con las expectativas de la sociedad, no especificadas en normas jurídicas, sino basadas en normas morales existentes.
Responsabilidad filantrópica alienta a la empresa a realizar acciones encaminadas a mantener y desarrollar el bienestar de la sociedad a través de la participación voluntaria en la ejecución de los programas sociales.
De este modo, RSC- es la obligación de la empresa de hacer una contribución voluntaria al desarrollo de la sociedad, incluidas las esferas social, económica y ambiental, aceptada por la empresa en exceso de lo exigido por la ley y la situación económica.
En fuentes extranjeras de información, la responsabilidad social se interpreta a menudo como:
"El compromiso propio de las empresas de apoyar el desarrollo económico sostenible trabajando con los trabajadores, sus familias, las comunidades locales y la sociedad en general para mejorar la calidad de vida a través de acciones que beneficien a las empresas y a la sociedad en su conjunto".
El Instituto de Investigación del Banco Mundial entiende la responsabilidad social de dos maneras:
- 1. Un conjunto de políticas y acciones relacionadas con las partes interesadas clave, los valores y el cumplimiento de los requisitos del estado de derecho, así como teniendo en cuenta los intereses de las personas, las comunidades y el medio ambiente.
- 2. Foco empresarial en el desarrollo sostenible
La Comisión Europea en sus documentos se basa en la definición más amplia:
“La RSE es un concepto que refleja la decisión voluntaria de las empresas de participar en la mejora de la sociedad y la protección del medio ambiente”.
Según la definición de la Asociación Rusa de Gerentes RSC negocio- contribución voluntaria de las empresas al desarrollo de la sociedad en los ámbitos social, económico y ambiental, directamente relacionada con la actividad principal de la empresa y que supere el mínimo previsto por la ley.
La responsabilidad social también radica en que las empresas traten de satisfacer las expectativas del público respecto a sus productos o servicios y al mismo tiempo formar altos estándares sociales, contribuyendo así a mejorar la calidad y el nivel de vida del país.
La tarea principal de la RSE- combinar el sentido del deber y la acción social real.
En este sentido, es interesante analizar la estructuración del concepto de RSE. En particular, ofrecen tres componentes principales del desarrollo de la RSE:
- 1. obligaciones sociales;
- 2. respuesta social;
- 3. propia responsabilidad;
Al mismo tiempo, la obligación social sirve como base para la actividad orientada entidad de negocios.
obligación social- la obligación de una entidad comercial de cumplir con sus obligaciones económicas y legales para con la sociedad. Si una empresa vincula sus actividades con el cumplimiento de ciertas obligaciones sociales, entonces persigue objetivos sociales solo en la medida en que estos últimos contribuyan al logro de sus objetivos económicos. A diferencia de la obligación social, tanto la responsabilidad social como la receptividad social van más allá del mero cumplimiento por parte de las empresas de unos requisitos económicos y legales básicos.
Responsabilidad- esta es una relación garantizada por la sociedad y el estado que asegura la observancia de los intereses y libertades de las partes interrelacionadas . Incluye tres componentes:
- 1. conciencia del deber;
- 2. evaluación del comportamiento;
- 3. imposición de sanciones;
Responsabilidad social- el compromiso de la empresa de perseguir objetivos de beneficio público a largo plazo. De ahí que el concepto de responsabilidad social se caracterice por ciertos énfasis morales y éticos, a saber: la organización debe hacer aquello que tenga por objeto mejorar la sociedad, y no hacer lo que pueda conducir a su deterioro. Por lo tanto, las actividades de cualquier empresa que fabrique productos que sean esencialmente nocivos para la salud de cualquier persona nunca serán consideradas socialmente responsables, a pesar de cantidades significativas de inversión social en desarrollo de personal, propaganda estilo de vida saludable vida y tratamiento. Estas empresas solo pueden clasificarse como socialmente sensibles.
respuesta social- la capacidad de la empresa para adaptarse a las condiciones sociales cambiantes. En el proceso de respuesta social, las empresas se guían por las normas sociales, cuya gran importancia radica en que pueden servir como guías convenientes y útiles para los gerentes en el proceso de toma de decisiones gerenciales. La importancia de la respuesta social radica principalmente en el hecho de que reemplaza el razonamiento general con acciones prácticas. Los defensores del concepto de respuesta social consideran que su teoría es más realista y factible que la responsabilidad social.
Es importante señalar que, en lugar de evaluar qué acciones son buenas para la sociedad a largo plazo, los gerentes que trabajan en empresas socialmente sensibles identifican las normas sociales fundamentales y ajustan el grado de participación social de sus organizaciones de tal manera que aseguren que responder rápidamente a las condiciones sociales cambiantes. Los ejemplos más modernos de empresas basadas en el concepto de respuesta social son Prentice Hall, McGraw-Hill, Los-Angeles Times, Washington Post, New York Times, Grand Metropolitan, Kraft General Foods, etc.
Análisis comparativo de los conceptos de responsabilidad social y respuesta social:
Así, si estamos hablando de la participación de la empresa en actividades sociales, entonces todos los componentes estructurales deben estar presentes: responsabilidad social, respuesta social y obligación social. Además, la obligación social sirve, como ya se señaló, como base para la actividad socialmente orientada de una entidad comercial.
Existen interrelaciones entre estos tres componentes de la dirección del desarrollo de la RSE. (imagen 3)
En Rusia, las principales fuerzas impulsoras detrás de la implementación de la responsabilidad social corporativa (RSC) son todavía un pequeño número de los más "avanzados" grandes compañias(ya sea occidental o ruso) creado como resultado del proceso de privatización, o el estado. La Asociación de Gerentes toma una posición activa en la promoción de su comprensión de los principios de la responsabilidad social corporativa en Rusia. El Memorándum “Sobre los Principios de la Responsabilidad Social Empresarial” (2006) define: “Hoy, en el campo de la responsabilidad social empresarial (RSE), existe la necesidad de formar personal profesional, es necesario desarrollar enfoques comunes para entender la esencia del tema, y también es necesario trabajar en la armonización de posiciones de varios lados del diálogo público” Ver: Burchakova M.A. Formación del sistema de informes sociales corporativos: experiencia internacional y Rusia // Análisis económico: teoría y práctica. - 2009. - Nº 8..
Desde un punto de vista legal, el “desarrollo de enfoques comunes para entender la esencia” de la RSE parece ser especialmente relevante.Minina I.A. La esencia de la responsabilidad social empresarial: aspecto legal// Legislación y economía”. - 2009. - Nº 5..
La ciencia jurídica moderna prácticamente no ha tocado el tema de la responsabilidad social empresarial. En la ciencia rusa moderna, la RSE se considera exclusivamente como un fenómeno económico y social; tal vez una visión tan estrecha se deba al hecho de que los científicos occidentales este tema también se considera prácticamente solo en el contexto económico y social, en el marco de la formación de procesos de desarrollo empresarial sostenible (desarrollo empresarial sostenible) Peregudov S.P., Semenenko I.S. Ciudadanía corporativa: conceptos, práctica mundial y realidades rusas. - M.: Progreso-Tradición, 2008..
Los autores consideran la RSE como un sistema de relaciones voluntarias entre el empleado, el empleador y la sociedad, encaminado a mejorar las relaciones sociales y laborales, mantener la estabilidad social en la fuerza de trabajo y la comunidad circundante, desarrollar actividades sociales y ambientales a nivel nacional e internacional Krichevsky N.A. , Goncharov S. .F. Responsabilidad social empresarial. 2ª ed. - M.: Dashkov i K, 2008. - P. 11., y esto identifica temas de RSE. Sin embargo, parece más correcta la siguiente formulación: la RSE es “un concepto que refleja la decisión voluntaria de las empresas de participar en la mejora de la sociedad y la protección del medio ambiente”. Desarrollo de la Responsabilidad Social Empresarial”. M., 2007. S. 5 .. Una definición muy correcta fue dada por la Asociación de Gerentes: “La responsabilidad social corporativa es una filosofía de comportamiento y el concepto de construir una comunidad empresarial, las empresas y los representantes comerciales individuales de sus actividades con el fin de al desarrollo sostenible y preservar los recursos para las generaciones futuras” Minina I.A. Esencia de la responsabilidad social empresarial: aspecto legal // Legislación y economía”. - 2009. - Nº 5..
Como resultado de largos y proceso continuo El desarrollo capitalista de los países occidentales formó un complejo, sistema equilibrado regulación de las relaciones entre empresas, gobierno y sociedad en el campo del desarrollo socioeconómico de los estados. El concepto moderno de RSE muy difundido en occidente muestra el deseo de las empresas de resolver de manera voluntaria e independiente los problemas más apremiantes de la sociedad. Por ejemplo, la Comisión Europea da la siguiente definición de RSC: "La responsabilidad social corporativa es esencialmente un concepto que refleja la decisión voluntaria de las empresas de participar en la mejora de la sociedad y la protección del medio ambiente". Este modelo es típico de los países nórdicos: Bélgica, los Países Bajos, Noruega, Finlandia, Suecia.. Esta definición enfatiza el carácter voluntario de las actividades de orientación social realizadas por las empresas. En Occidente, la participación de las empresas en la resolución de problemas sociales se puede combinar en tres modelos principales de colaboración social:
- - el primer modelo supone la participación activa del Estado en la regulación de la política social, es decir estrictamente regulado dentro de la legislación comercial, fiscal, laboral, ambiental vigente, este modelo es típico de USA, Canadá, Japón.;
- - el segundo modelo implica la regulación de la interacción entre las empresas y la sociedad con poca o ninguna intervención del gobierno. Dicha regulación se lleva a cabo de forma independiente por corporaciones bajo la influencia de incentivos y beneficios especialmente establecidos.. Este modelo es típico para los países de Europa Central: Austria, Alemania, Francia.;
- - el tercer modelo (más efectivo) combina los dos anteriores S.P. Peregudov, I.S. Semenenko. Decreto. op..
Parece que en las condiciones de la realidad rusa, los esfuerzos de la comunidad empresarial y el estado deberían combinarse. Por tradiciones históricas, el papel protagónico en el desarrollo de la RSE debe corresponder al Estado. La introducción de la RSE en Rusia es inseparable de la organización y coordinación estatal del proceso. La tarea principal de las autoridades públicas debe ser el desarrollo Marco legislativo y mecanismos organizativos para la integración de los principios de la RSE.
Las corporaciones occidentales, actuando de manera socialmente responsable, se han dado cuenta de que comprender estos procesos les permite administrar mejor los riesgos comerciales asociados con cuestiones ambientales, sociales, laborales y éticas. La posición sostenible de la corporación depende directamente de la gestión de los riesgos, tanto financieros como no financieros, y la práctica de la RSE solo ofrece una estructura para la gestión de los riesgos no financieros.
Los inversores reaccionan positivamente a las acciones de las empresas que pueden gestionar mejor sus riesgos no financieros y están dispuestos a pagar una "prima por gestionar los riesgos en el campo del desarrollo sostenible, riesgos medioambientales" Partes interesadas: partes interesadas, una amplia gama de personas , público y organizaciones estatales relacionados con la empresa, los agentes económicos, los grupos sociales y las estructuras de poder que son influenciados por el negocio y que, a su vez, pueden afectar su éxito La sostenibilidad empresarial le permite cambiar el enfoque del corto plazo resultados financieros actividades para el crecimiento empresarial a largo plazo. Las empresas transnacionales resuelven en la medida de lo posible los temas de responsabilidad social empresarial, entendiendo su importancia como factor significativo en el crecimiento financiero. El desarrollo empresarial sostenible como un clima social y el impacto ambiental del impacto empresarial en el medio ambiente se consideran en dos términos clave:
- - para la alta dirección, es la responsabilidad del desarrollo de un entorno competitivo y negocio rentable capaz de gestionar el riesgo y aprovechar las oportunidades de crecimiento;
- - para la junta directiva - responsabilidad de la formación de la estrategia corporativa, asegurando la alineación entre los objetivos a corto y largo plazo, logrando una rentabilidad comparable a los objetivos de desarrollo comercial y aumentando el valor Capital social.
De acuerdo con la visión tradicional de cómo debe desarrollarse una empresa, en la mayoría de los casos, el negocio será sostenible si la junta directiva incorpora inconscientemente a su competencia cuestiones ambientales, éticas y sociales, junto con preguntas sobre la futura posición financiera de la empresa y su funcionando en el mercado. Para comprender cómo se relaciona el desarrollo empresarial sostenible con los temas de responsabilidad social empresarial (RSE), es necesario tener en cuenta que a medida que una empresa crece y se desarrolla con éxito, sufre ciertos cambios.
Uno de estos cambios está relacionado con las expectativas que los stakeholders (stakeholders) depositan en ella Boletín Analítico N° 26 (278) “Responsabilidad Social Empresarial en Rusia moderna: teoría y práctica". Consejo de la Federación de la Asamblea Federal de la Federación Rusa. Departamento analítico del aparato del Consejo de la Federación. - M., 2005. - S. 5.). Para satisfacer los intereses de los diversos grupos de partes interesadas, las empresas, por regla general, introducen diversos procedimientos y mecanismos. Por ejemplo, un código de conducta contiene reglas y expectativas para la gerencia y los empleados. La política de pago de dividendos proporciona a los accionistas información sobre pagos futuros. La política de responsabilidad social corporativa de la compañía refleja su comportamiento futuro de acuerdo con las expectativas de los grupos de interés. En esencia, la corporación desarrolla normas e implementa reglas, es decir. realiza las acciones previstas con el fin de informar y explicar sus propias iniciativas en el ámbito de la responsabilidad social corporativa para todos los grupos de interés. La alta dirección y, sobre todo, los consejos de administración están llamados a velar por la aplicación de las políticas de RSC en trabajo diario compañías. Tales medidas son garantía de que el negocio se desarrolle no sólo aumentando sus utilidades, sino también en cumplimiento de los intereses de los interesados señalados en estas normas. El Consejo de Administración, que determina la estrategia corporativa y vela por el crecimiento del valor del capital social, vela a su vez por que estas reglas sean coherentes con los intereses de los stakeholders. La Junta Directiva también asegura que los controles sean efectivos, es decir. permitió minimizar o mitigar las consecuencias de eventos que pudieran impedir la mejora de la rentabilidad en el largo plazo y perjudicar el desarrollo socialmente responsable de la empresa. La institución de la empresa socialmente responsable es característica de la mayoría de los países con una economía estable basada en valores de mercado, tradiciones democráticas de larga data y una sociedad civil desarrollada.
En Rusia, el proceso de desarrollo de la responsabilidad social corporativa se encuentra en una etapa temprana y tiene lugar en las condiciones de la posición dominante del estado, el desarrollo extremadamente débil de las instituciones de la sociedad civil, el desarrollo oligárquico de las empresas y las reglas para la interacción. de estas instituciones, el papel de las partes individuales y las medidas de su participación en el desarrollo social solo se están formando Responsabilidad social empresarial: expectativas públicas / Ed. SE Litovchenko, M. I. Korsakov. - M., 2003. - S. 61..
Bajo RSE en condiciones rusas muy a menudo se entienden muchas cosas: desde la capacidad de pagar los salarios a sus empleados a tiempo hasta el cumplimiento de la obligación de pagar impuestos a tiempo; estos puntos de vista son típicos de los “mercados emergentes jóvenes que se han abierto recientemente (hace solo 10 años) , como el ruso y el chino” Ibid., la interpretación adoptada en las empresas occidentales dice que “la responsabilidad social es la capacidad y el deseo de una empresa de abordar un problema no solo directamente relacionado con la producción, venta de bienes y servicios, sino también con el bienestar de la sociedad del país en el que opera la empresa”.
Al mismo tiempo, por regla general, un debate público sobre la RSE suele afectar únicamente a las cuestiones del funcionamiento empresarial. Aparentemente, esto se debe al hecho de que la economía rusa en un período de diez años hace la transición más difícil del modelo soviético de política social a través del llamado capitalismo salvaje a relaciones más civilizadas de un estado socialmente orientado, donde las empresas rusas (principalmente grande) por ensayo y error, “al tacto”, está tratando de construir su propia política social a diferentes velocidades.
En 2004, el XIV Congreso de la Unión Rusa de Industriales y Empresarios (Empleadores) aprobó la Carta Social de las Empresas Rusas. Este documento fue adoptado por representantes del empresariado, quienes entienden y aceptan “su parte de responsabilidad en el destino de nuestra Patria”; quienes creen que “el desarrollo exitoso de la actividad empresarial es imposible sin el desarrollo sostenible de la sociedad y es inseparable de ella; y dispuestos a contribuir al éxito de sus actividades empresariales para aumentar la riqueza social total y el progreso social” Carta Social de las Empresas Rusas. - 2004. - 16 de noviembre. La Carta Social definió como iniciativa estratégica dirigida a la comunidad empresarial, un conjunto de principios fundamentales de prácticas empresariales socialmente responsables que son aplicables en el quehacer diario de cualquier organización, independientemente del perfil de actividad y forma de propiedad.
La Carta Social es la esencia de las acciones de la comunidad empresarial en la esfera social y humanitaria, una declaración de la misión social de las empresas rusas. La misión social es desarrollo sostenible empresas independientes y responsables, que atienden los intereses económicos de largo plazo de las empresas y del Estado, contribuyen al logro de la paz social, la seguridad y el bienestar de los ciudadanos, la preservación del medio ambiente y la observancia de los derechos humanos. Este documento es declarativo, pero su adopción tiene un efecto político positivo en términos de influir en toda la comunidad empresarial.
Sin embargo, la discusión sobre las formas y el contenido de la responsabilidad social empresarial continúa. En esencia, la discusión sobre la RSE refleja la situación en la que las empresas se vuelven extremas en la disputa sobre la equidad de la disposición de los mecanismos para la creación de bienes públicos y, no menos importante, la equidad de los principios de su redistribución Ruchkina G.F., Kupyzin V. V. Responsabilidad social de las entidades empresariales y regulación jurídica de las relaciones sobre la distribución de utilidades // Derecho empresarial. - 2010. - Nº 1. - S. 35 - 40 ..
Debido al hecho de que el desarrollo de la RSE en Rusia se encuentra en una etapa temprana, existe una falta de comprensión de la integridad del concepto, así como una falta absoluta de formulaciones legalmente justificadas. En el informe “Sobre la inversión social en Rusia en 2004. El papel de las empresas en el desarrollo social”, elaborado por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y la Asociación de Gerentes de Rusia, brinda una interpretación ampliada de los conceptos de responsabilidad corporativa y responsabilidad social corporativa Responsabilidad social corporativa: expectativas públicas. S. 8. en relación con Rusia. La responsabilidad corporativa con la sociedad (RC) se define como una filosofía de comportamiento y el concepto de construir una comunidad empresarial, corporaciones individuales y empresas de sus actividades en las siguientes áreas:
- - producción de productos y servicios de calidad para los consumidores;
- - crear empleos atractivos, pagar salarios legales, invertir en desarrollo humano;
- - cumplimiento de los requisitos de la legislación: fiscal, medioambiental, laboral, etc.;
- - una gestión empresarial eficiente enfocada a la creación de valor económico añadido y al crecimiento del bienestar de sus accionistas;
- - teniendo en cuenta las expectativas del público y las normas éticas generalmente aceptadas en la práctica de hacer negocios;
- - contribución a la formación de la sociedad civil a través de programas y proyectos de asociación para el desarrollo de la comunidad local Informe sobre la inversión social en Rusia para 2004 / Ed. SE Litovchenko. M.: Asociación de Directivos. - 2004. - S. 9..
En esta definición ampliada, se llama la atención sobre el hecho de que la mayoría de las áreas de actividad comercial mencionadas contienen principios económicos actividades corporativas, normas éticas y legales de hacer negocios. El componente social se presenta en esta definición a través de la inversión en desarrollo humano y la contribución a la formación de la sociedad civil a través de programas de cooperación y proyectos de desarrollo comunitario local.
La responsabilidad social corporativa de las empresas se define en este informe de manera más estricta: “La RSE es la contribución voluntaria del sector privado a desarrollo comunitario a través del mecanismo de inversión social” Informe sobre la inversión social en Rusia para 2004. P. 9 .. “Las inversiones sociales de las empresas son recursos materiales, tecnológicos, de gestión y otros, así como recursos financieros empresas dirigidas a la decisión de la dirección de implementar programas sociales desarrollados teniendo en cuenta los intereses de los principales stakeholders internos y externos, bajo el supuesto de que, en un sentido estratégico, la empresa recibirá (aunque no siempre y no simplemente medible) social y efecto económico” Ibid.
Se asume que el comportamiento socialmente responsable de la corporación debe manifestarse en la elección de prioridades y mecanismos para el desarrollo de la producción de bienes y servicios, empleo, mantenimiento de estándares sociales y protección ambiental. La atención principal en la implementación de un comportamiento socialmente responsable se presta a tres áreas (la llamada triple línea de responsabilidad Peregudov S.P., Semenenko I.S. Decreto. Op. P. 63.), a saber:
- - actividad económica(crecimiento sostenible y producción de productos de calidad);
- - actividades medioambientales (protección y renovación de los recursos naturales del entorno);
- - actividad social (política social activa).
Así, las relaciones jurídicas corporativas surgen, cambian y terminan en el marco de organizaciones basadas en los principios de participación (membresía), denominadas sociedades anónimas, y median la participación de las personas que son miembros de la sociedad anónima en sus actividades Lomakin D.V. Relaciones jurídicas corporativas: teoría general y práctica de aplicación en empresas comerciales. - M.: Estatuto, 2008. - S. 80., i.e. basado en las relaciones corporativas.
Así, las relaciones corporativas son relaciones internas relacionadas con la implementación y protección derechos corporativos, que se le presentan al sujeto como miembro de la corporación: el derecho a participar en la administración, a recibir información sobre las actividades de la corporación, a recibir parte de la propiedad durante la liquidación de la corporación, a recibir parte de las ganancias de las actividades de la corporación Danelyan A.A. Sociedades anónimas y conflictos societarios. - M.: Cameron, 2007. - S. 31..
La naturaleza de las relaciones corporativas que se desarrollan en cuanto a la recepción de parte de la utilidad de las actividades de la sociedad o parte de la propiedad durante la liquidación de la sociedad es claramente propiedad. El ejercicio de los derechos corporativos tiene por objeto, directa o indirectamente, satisfacer los intereses patrimoniales de sus titulares. La orientación hacia la propiedad de las relaciones corporativas se debe a la naturaleza misma de las actividades de la corporación establecida como entidad legal.Derecho civil: un libro de texto. T. 1 / Ed. EA Sujánov. - M., 2003. - S. 26..
