Според RBC през 2017 г. компаниите са похарчили около 120 милиарда рубли за консултации. Това е почти същото, в което е инвестирано маркетингова промоцияв интернета. Консултантите печелят над 150 000 рубли на месец и не спират дотук. И така, какво е консултирането и кой може да се възползва от него? Нека да го разберем.
Консултации -това е платена експертна консултация за бизнес лидери и частни предприемачи по широк спектър от икономически, индустриални, търговски и други въпроси за оптимизиране на бизнес процесите, увеличаване и подобряване ключови показателидейности.
Най-просто казано, консултирането е платена квалифицирана помощ на организации, които имат нужда независима оценкатекущи дейности, анализ на бизнес процесите и последващи препоръки за правене на бизнес и подобряване на неговата ефективност.
Ако е съвсем просто, тогава консултирането е консултантска помощ на топ мениджъри на предприятия в управлението на бизнеса.
Който стои в основата на консултирането
Основната причина за появата на глобалното консултиране е индустриалният прогрес. Появиха се много конкурентни фабрики, броят на работните места се увеличи. Мениджърите се нуждаеха от нови знания за организацията и управлението на предприятието.
Това накара Артър Литъл, химик от Масачузетския институт, да основе първата консултантска фирма през 1886 г. Компанията на Артър е специализирана в инженерни и технически изследвания, като помага на предприятията да подобрят производителността на цеха и да намалят производствените разходи. Служителите на компанията анализираха дейността на заводите и фабриките, откриха проблеми и изготвиха стратегия за решаването им.
С развитието на консултантските услуги и появата на нови фирми възникна остра нужда от систематизиране на придобитите знания, обмен на опит и идеи. Но Артър беше категорично против всякаква систематизация и отказа да се присъедини към професионална консултантска асоциация по управление. Докато други консултанти се опитваха да надграждат предишни успехи, той пое огромни рискове, създавайки всеки път нови стратегии за решаване на бизнес проблеми. Този подход се провали и фирмата му се срина, отстъпвайки място на компании като McKinsey и Booz Allen Hamilton.
През 30-те години на миналия век консултирането получава световно признание. Това беше улеснено от края на света икономическа кризаи се увеличава промишлено производство. Постепенно консултантските компании се разпространяват навсякъде. В Русия този период пада върху 90-те години на ХХ век. В края на 2017г Руски рейтингНай-добрите консултантски агенции са разделени помежду си от 100 компании.
Задачи и цели на консултантската фирма
Основната цел на консултантските компании е да подобрят ефективността на организацията и бизнеса като цяло. Предприятие, фокусирано върху развитието и растежа, винаги ще трябва да привлича допълнителни ресурси. Но модерни компаниине съдържат голям персонал от експерти, а се обръщат към квалифициран персонал отвън.
Именно този факт привлича специалисти от различни сфери на дейност към консултирането.
Основният списък от задачи на консултантските компании:
- препоръки за подобряване на производителността;
- развитие маркетингова стратегия;
- анализ на текущата ситуация и идентифициране на проблемите;
- съвети и решения за модернизация технологичен процес;
- одит отчетна документация;
- помощ при реорганизация структурни подразделениябизнес;
- обучение на персонала и изготвяне на методически ръководства.
Нека разгледаме тези задачи по-подробно:
Високият пазар, насищането на пазара със стоки и услуги принуждава мениджърите да увеличат разходите за реклама, да привлекат нови рекламни канали и да разширят пазарите за продажби, за да поддържат стабилна пазарна позиция. Тези действия често не водят до желания резултат и компанията започва да губи печалби. Ръководството се обръща към консултантска фирма за независим експертен съвет за излизане от кризисна ситуация. Консултантът може да препоръча надграждане на техническата база, намиране на начини за намаляване на разходите, предлагане на компанията да отвори нова обещаваща посока или да повиши мотивацията на персонала.
2 Разработване на маркетингова стратегия.
Консултантът помага на бизнеса да популяризира своите продукти и услуги, да увеличи печалбите и да намали разходите. Стратегията за промоция включва анализ и сегментиране целева аудитория, идентифициране на нуждите на всеки сегмент, намиране на ефективни рекламни канали за промоция, стартиране рекламна кампания.
3 Анализ на дейността на предприятието и търсене на проблеми.
Когато предприятието не може да намери проблем само, ръководството се обръща към консултантска компания.
Защо се обръщат към консултантска агенция? Защото не всяка организация може да си позволи да поддържа екип от експерти, които да анализират и решават текущи проблеми. Проблемът може да възникне във всяка сфера на дейност на предприятието – финансова, правна, кадрова и др. В този случай ръководството решава да се обърне към квалифицирани консултанти. Задачата на консултанта е да анализира работата на предприятието, неговите отдели и въз основа на безпристрастна оценка да открие уязвимости.
4 Консултации за модернизация на технологичния процес.
Технологиите се развиват с бързи темпове и бизнесът няма време да бъде в крак с тенденциите. Консултантските компании ще помогнат за подобряване на софтуера или въвеждане на нов.
5 Одит на отчетна документация.
Консултантската компания извършва независим одит на финансовите отчети на предприятието, съответствието на документите Общи изискваниясчетоводство. Назначава се ревизия за търсене на грешки при отчитане на дейността, преди подаване на документи към данъчен офисили при смяна на главния счетоводител на предприятието.
6 Съдействие при реорганизация на бизнес единици.
Реорганизацията е прекратяване на дейността на дружеството, присъединяване на други юридически лица, сливане на фирми или разделяне на управлението между собствениците. Не всички организации имат в състава си юристи, специализирани в реорганизацията на бизнеса. Ето защо ръководството се обръща към консултантска фирма, за да привлече външни експерти за извършване на реорганизацията в съответствие с действащото законодателство.
7 Обучение на персонала и изготвяне на методически ръководства.
Консултантските компании помагат на предприятията да повишат нивото на компетентност на служителите чрез провеждане на обучения в различни полетадейности. Например обучения и семинари за търговски отдели, обучения за мениджъри за лидерство, подобряване на управленските умения и ефективно използване на времето. Популярни са обученията за работа в екип, за работа с възражения и конфликтни ситуации. Консултантите също могат да се развиват учебни помагала, като сценарии за продажба или инструкции за оборудване.
Във всеки бизнес идва момент, когато е необходим преход към ново ниво на развитие. Всяко предприятие се стреми да увеличи печалбите си и да подобри своята ефективност. По време на периоди на икономическа криза това важи особено за всички компании, които искат да останат на повърхността. Но вътрешните ресурси и опитът на щатни специалисти често не са достатъчни - тогава има нужда от външна експертна помощ и ръководството се обръща към консултации.
Консултантът в консултирането е експерт, който предоставя консултантски услуги на компании или физически лица за постигане на техните бизнес цели. Консултантите анализират ефективността на бизнеса, идентифицират проблемите и предлагат начини за разрешаването им.
Консултантът може да бъде служител на консултантска фирма или частен предприемач.
Мнозина мислят за консултантите като за общност на бели якички с лазерни показалки и иновативни джаджи. На практика обаче това съвсем не е така.
Консултантите са обикновени хора, които са опитни в работата си.
Пример за консултантска дейност:
Фармацевтичната компания планира да пусне нова продуктова линия - витаминни добавки за спортисти на базата на натурални растителни екстракти. Сами те не могат да оценят ефективността на новия проект. Ръководството сключва договор с консултантска агенция. Консултантите оценяват фирмите, анализират активите, изучават пазара. След подробен анализ и изчисление те заключават, че новото направление е перспективно и печалбата на компанията е в рамките на 10-20%. Ръководството плаща за работата на консултантите и пристъпва към пускане на нови продукти .
Клиентите отправят различни заявки към консултантските компании.
Нека да разгледаме няколко примера:
Въз основа на заявките на клиентите, консултантски услугисе формират в 5 основни форми:
1 Анализ.
Анализ на текущите дейности на организацията, взаимодействието на нейните подразделения, проучване на пазарното търсене, конкурентно предимствокомпания и възможности за растеж и развитие.
Пример:Фирмата е с постоянно текучество на персонал. Мениджърът не можа да разбере причината и нае консултант, който анализира работата на персонала и идентифицира проблема на етапа на адаптация на новите служители. Нови хора дойдоха в компанията и не получиха подкрепа от опитни колеги. Това доведе до конфликти и честа смянаперсонал.
2 Прогнозиране.
Изготвяне на прогнози за развитието на компанията, идентифициране на обещаващи области, оценка на печалбите от стартирането на нови проекти. Консултантската прогноза никога не се основава на предположения на консултанта, тя винаги се основава на цифри и факти.
Пример:фирма за търговия на едро с корпусна мебел реши да разшири дейността си и да отвори 10 регионални клона. За да определи каналите за продажба и да идентифицира нуждите на купувачите в регионите, компанията сключва споразумение с консултантска фирма. Консултантите оценяват конкуренцията и търсенето на клиентите в този сегмент и правят подробна прогноза за развитието на компанията. Въз основа на тази прогноза ръководството променя политиката си и отваря само 6 клона вместо 10.
3 Експертен съвет.
Консултации по всякакви въпроси, съвети за решаване на проблеми. Те се извършват еднократно или на базата на дългосрочен договор.
Пример: транспортна компаниясе обърна към консултантска фирма за съвет относно намаляване на данъчната тежест. В резултат на изпълнението на препоръките на консултантите компанията успя да намали данъчни разходис 40% и да използват спестените пари за разширяване на флота, което в крайна сметка доведе до увеличаване на обема на превоза на товари и увеличаване на печалбите.
4 Одит на дейността на фирмата.
Независима проверка на текущите дейности на предприятието, търсене на проблеми. Например проверка на счетоводни документи, ефективността на търговския отдел, работата на сервиза техническа поддръжка.
Пример:за подобряване на качеството на обслужване на клиенти, компанията възложи консултантски одит. Консултантите прослушаха записа телефонни разговори, оцени работата на отделите по продажбите по метода на таен клиент, проведе проучване на съществуващи клиенти Въз основа на резултатите от извършената работа, скриптове на разговори с потенциални клиенти, подобрени опции за обработка на възражения, въведени допълнителни фирмени продукти като Upsell и CrossSell, които подобриха качеството на услугата и увеличиха продажбите с 20%.
5 Пряко участие в проекта.
Много често консултанти се канят не само за препоръки и проверки, но и за директно участие в определени проекти. Това може да е въвеждането или тестването на нов софтуер, обучение на персонала, водене на съдебни производства.
Пример:компания за разработчици на игри мобилни приложенияе на път да пусне ново приложение за изучаване на испански. Приложението е направено под формата на игра, в която потребителят научава нови думи и преминава нивата на играта. За да идентифицира възможните недостатъци и да разбере реакцията на потребителите, ръководството сключва споразумение с консултантска фирма за тестване на приложението и решаване на откритите проблеми.
Видове консултиране
Независимо от формата, консултирането се разделя на видове. По-долу са 8 основни вида консултации:
ИТ консултантите предлагат решения за използване на технологии за подобряване на работата на компанията. Например разработване на нов софтуер, тестване или надграждане на съществуващи програми.
Поради разпространението на хакерските атаки, ИТ консултантите се занимават все повече с компютърната сигурност и внедряването на ефективна защита.
Случай 1: Проверка на ИТ инфраструктура
Ръководител адвокатска канторасе обърна към консултантската фирма Aitiliya за одит на ИТ инфраструктурата. В резултат на проверката се оказа, че видеозаписът от офиса на компанията е достъпен за гледане от всеки интернет потребител. ИТ консултанти откриха критична грешка при настройката на инсталираната система за видеонаблюдение. Паролата за IP камерите и портът за връзка не бяха криптирани и бяха публично достояние. Консултантите установиха отдалечен достъп само до компютрите на ръководството на фирмата и затвориха излъчването от камерите към интернет.
Казус 2. Подобряване на работата на Call Center
Yota се обърна към консултантската фирма PM Expert с ясна задача – да намери и приложи решение за намаляване на натоварването на кол центъра на компанията. ИТ консултантите разработиха и внедриха система "виртуален консултант". Целта на системата е да отговаря на популярни клиентски въпроси без участието на служители на кол центъра.
Управленско консултиране
Управленското консултиране е набор от мерки за осигуряване на устойчива позиция на предприятието на пазара и подобряване на неговите ключови показатели за ефективност. Една от основните задачи управленско консултиране- търсене на проблеми, които възпрепятстват ефективното развитие на компанията и отстраняването им на ранен етап. Управленското консултиране помага на мениджърите и собствениците на фирми да разработят цялостна стратегия за развитие на своето предприятие, да създадат силни конкурентни предимства на пазара, да увеличат клиентска база, при оценка на рентабилността на нови проекти и оптимизиране на взаимодействието между отделите на компанията.
Консултантът по управление може да се сравни с общопрактикуващ лекар, който дефинира общ проблем, формулира стратегия за лечение и насочва към високоспециализирани лекари.
Целта на консултанта е да види цялата картина и да идентифицира начини за повишаване на рентабилността и конкурентоспособността на компанията. Той формира и контролира стратегия за постигане на дългосрочни цели, които в крайна сметка ще доведат компанията до нов етап на развитие. Разработването на стратегия стъпка по стъпка е основната цел на стратегическото консултиране, което е част от управленското консултиране и е тясно свързано с него. Никакво развитие стратегически пландействия, е невъзможно да се решат текущите проблеми и да се осигури на компанията стабилна пазарна позиция.
За реализиране на получената стратегия се разработват методи за рекламно промоциране на компанията на пазара, извършва се анализ на целевата аудитория и се търсят ефективни рекламни канали. Това се прави от маркетингово консултиране, чиито действия са насочени към увеличаване на печалбата на компанията, увеличаване на броя на лоялните клиенти и намаляване на производствени разходи.
Така стратегическото, маркетинговото и управленското консултиране са три части на един механизъм.
Финансови консултации
Финансовите консултанти се занимават с комплексно подобряване финансово положениебизнес.Това включва съвети как да управлявате разходите си, разработване и прилагане на инвестиционни стратегии, съвети относно корпоративно застраховане, данъчни въпроси и ежедневни финанси.
Финансовите консултанти ще ви помогнат да разпределите финансови ресурси, оценете разходите за изпълнение на проекти, оценете периодите на изплащане на тези проекти, изчислете финансови рисковеи композирайте финансова стратегияза ефективно разпространение Пари.
Производствена компания се обърна към консултантска агенция, за да прегледа финансовите отчети и да намери възможности за увеличаване на печалбите и намаляване на разходите. Фирмата произвежда 30 вида продукти, включва 5 големи цеха. Като проучи годишния финансови отчети, консултантът стигна до извода, че компанията може да увеличи печалбите си, ако раздели производството на 5 отделни зони, които ще бъдат разпределени между цеховете. Финансовият отчет показа, че 2-ри магазин носи загуби и трябва да бъде изоставен, а 4-ти магазин ще донесе 2 пъти повече печалба, ако финансовите ресурси, освободени при затварянето на нерентабилното направление, бъдат насочени към неговото развитие. Консултантът също така оцени периода на изплащане на допълнителните инвестиции и изчисли възможните рискове. След свършената работа и изпълнението на препоръките печалбата на компанията се увеличи с 50%.
HR консултации
HR консултантите са специализирани в социалния живот на компанията.Те оценяват персонал, идентифицирайте проблеми във взаимодействието на отделите, наемайте нови служители и правилно разпределяйте социални роли. HR консултантът тества, разработва и внедрява системи за мотивация и насърчаване на персонала, разрешава конфликти и търси начини за предотвратяването им.
С консултантска фирма се свърза ръководител на търговска фирма мобилни телефонии аксесоари. Компанията се състои от 10 клона и поддържа персонал от 120 служители. Ръководството забеляза, че броят на оплакванията от клиенти се е увеличил през последната година. Повечето от претенциите сочат липсата на компетентност на търговския персонал. Клиентите не получиха отговор на въпросите си и отказаха покупка. Задачата на консултантите беше да оценят ефективността талантии повишаване на мотивацията на персонала за по-нататъчно развитиеи подобряване на вашите знания. Ръководството искаше да реши този проблем с помощта на сертифициране. Но специалистите по персонала на отдела за персонал не са имали достатъчно познания по този въпрос.
Консултантите успяха да извършат сертифициране, без да предизвикат недоволство и стрес в екипа. В резултат на ревизията служителите са изпратени на допълнително образование. Някои служители трябваше да бъдат съкратени. През следващите 3 месеца компанията не получи нито една жалба, а печалбата се увеличи с 20%.
Инвестиционно консултиране
Инвестиционните консултанти търсят и оценяват инвестиционни проектиЗа печеливша инвестициясредства, помощ при избор на брокер, грим инвестиционен плани инвестиционен портфейл, консултира компании или лица относно разпределението на активите.
53-годишен военен пенсионер се обърна към независим консултант с цел да увеличи пенсионните си спестявания чрез печеливша инвестицияи редовно попълване на инвестиционния портфейл. Клиентът имаше активен доход от 30 000 рубли и пенсия със същия размер, която не харчеше, а натрупваше за първоначалния инвестиционен капитал. Консултантът направи изчисление и установи, че след 10 години клиентът ще може да получава пасивен доход в размер на 10 000 рубли на месец, при условие че натрупа 100 000 долара, като вземе предвид инфлацията и последващото инвестиране на събраните средства. Консултантът изготви инвестиционен план, според който на клиента беше препоръчано да открие спестовна сметка в чуждестранна компанияс условие за месечно попълване от $ 500 и възможност за получаване на постоянен пасивен доход след 7 години, тоест до 60-годишна възраст.
Правни консултации
Задачата на юрисконсулта е да търси, предотвратява и решава правни проблеми на организация или лица. Сферата на дейност е обширна - правна помощ по въпросите на наемане на работа, подготовка на документация, корпоративни и интелектуална собственост, недвижими имоти и други аспекти.
Основателят реши да ликвидира организацията, Главен счетоводителкоито напуснаха и не можаха да решат проблемите на компанията. За търсене на възможни нарушения при отчитане, за по-добро разбиране на процеса на ликвидация, директорът се обърна към консултант. Консултантът откри дълг към компанията, посъветва методите и времето за разрешаване на дълга и предупреди клиента за възможни рискове. Разполагайки с необходимата информация, управителят успя да затвори дълга преди началото на ликвидацията на дружеството и да проведе процедурата по ликвидация без никакви проблеми.
Счетоводни консултации
Счетоводните консултанти подреждат нещата в счетоводството, помагат на компаниите да разберат счетоводната документация, да намерят възможности за намаляване на данъчната основа, да анализират дължимите сметки и да определят рентабилността на бизнеса.
Фирмата сключва договор за доставка медицинско оборудванес чужда организация. Счетоводителите на персонала нямат достатъчно опит, за да извършат сделка. Управителят наема консултант от консултантска фирма за поддържане на отчетна документация и валутен контрол с цел спазване законодателни нормии избягвайте докладване на грешки.
Образователни консултации
Образователни консултации извършва следните функции: обучение на служители, провеждане на обучения и семинари, съставяне на методическа документация.
Ръководителят на компанията се нуждаеше от помощта на външни консултанти за обучение на търговския персонал. Екипът по продажбите не беше добър в студените преговори и се сблъскваше с постоянни възражения от клиенти. Компанията претърпя загуби. Консултантите пишеха сценарии за продажба, обучаваха персонала как да работят с възражения и телефонни разговори. С въвеждането на скриптове и натрупаните знания продажбите се увеличават с 30%, печалбата на компанията се увеличава.
Как да не сгрешим при избора на консултант?
Няма магическа формула или тайна, която да направи един консултант по-успешен от друг. Добрият консултант познава нюансите и тънкостите на областта, в която съветва.
Не се страхува да поеме отговорност и да даде гаранции. Резултатите от работата му са измерими. Това е основната разлика между добрия и лошия консултант.
Основните критерии за избор на консултант:
1 конкретни резултати.
Ефективността на свършената работа се определя в точни измерими показатели. Ако консултантът не е готов да ги предостави, значи неговата квалификация е недостатъчна за консултиране.
2 Осъзнаване на проблема на клиента.
Професионалистът ще проучи предварително проблемите на клиента. Посочвайки решения, които клиентът не е виждал преди, той ще демонстрира интерес и уверени познания по темата. Важно е.
3 Жажда за въпроси.
Опитният специалист не се колебае да задава въпроси. Той не е в сянка и участва активно в проекта. Колкото повече експертни въпроси има консултантът, толкова по-вероятно е клиентът да е направил правилния избор.
4 Гъвкавост.
Професионалистът уважава собствената си гледна точка, но се вслушва в мнението на клиента. Гъвкавостта е едно от основните качества на добрия специалист.
5 Практически дейности.
Професионалистът предпочита практиката пред теорията. Желанието на консултанта да реализира генерираните идеи показва неговия опит и желание за големи постижения.
Сега можете да изберете свой собствен консултант. Но какво да кажем за консултантска фирма? Към кого да се обърнете? Прочетете повече за това.
Компания
Международна консултантска компания SCM Consult Global
SCM Consult (SCM Consult) е международна консултантска компания със седалище във Великобритания (Лондон), мрежа от управляващи партньори в 20 страни и специализирана в пазарите на Централна Азия и ОНД. Ние сме експерти в стратегическото консултиране и оптимизиране на оперативни процеси за частни компании и държавни организации.
Нашите консултанти с уникален практически опит помагат за преодоляване на бариерите пред бизнеса в условията на бързо развиващи се технологии и нарастваща нестабилност в икономиката, чрез разработване на стратегии за устойчиво развитие, иновации, трансформация организационни системи, намаляване на производствените разходи и подобряване на качеството на обслужване на клиентите.
Ние създаваме екипи, които могат да предизвикат традиционното мислене и да станат двигатели на промяната. Ние помагаме на нашите клиенти да вземат решения, които могат да доведат до бизнес успех и организационна устойчивост.
Сред нашите експерти са бизнес лидери, учени, академици и консултанти от различни индустрии по света. Нашият ресурсен потенциал и интелектуален капитал се подкрепят от дълбока индустриална специализация на експерти, географски обхват на наличност на ресурси, аналитична точност и екипен подход към работата. Нашите експерти по бизнес консултиране са в състояние да предизвикат общоприетата мъдрост, да идентифицират какво може да липсва на другите и да предоставят иновативни решения, съобразени с изискванията на нашите клиенти.
Имаме опит в работата и консултирането международни компании Fortune 500, много регионални и местни организации. Международна консултантска компания предоставя бизнес консултантски услуги не само за частния сектор, но и за публичния сектор, където работим пълен комплексбизнес услуги от стратегическо планиранеи задържане икономически изследваниядо поетапно организиране на събития и изпълнение.
Днес на територията Руска федерациясъществува голям бройразлични организации. Ако се интересувате от въпроса какво е, тогава трябва да прочетете тази статия.
Концепцията за консултантските фирми
Тези организации предоставят на своите клиенти различни консултантски услуги. В повечето случаи те представляват външна компания и са пряко свързани с фирмите на своите клиенти. Консултирането е предоставянето на необходимите съвети за продавачи, производители, както и за купувачи. Те могат да получат помощ в техническата, технологичната и експертната област на дейността си. основната задачана такава фирма е предоставянето на помощ в областта на управлението по отношение на проблемите, които клиентите си поставят.
Няма еднозначен отговор на въпроса какво прави една консултантска компания. Тя може да решава трудни въпроси, да определя целите на финансовото състояние на компанията и да участва пряко в организацията. производствени дейностии справяне със стратегически въпроси. Специалисти, които се занимават с предоставяне на консултации на клиенти по необходимите въпроси. Но те не могат да носят пълна отговорност за крайния резултат от дейността. Консултантските фирми предоставят конкретни и точни съвети, които ще помогнат за прилагане в хода на по-нататъшното внедряване на услуги или стоки. Но консултантските специалисти не могат да приведат в действие всички предложени планове и задачи.
Съществуващи видове дейности на консултантските компании
В областта на консултациите има няколко аспекта на предоставяните услуги:
- Анализ. Специалистите могат да провеждат консултации за своите клиенти, по време на които се решават въпроси за по-нататъшна ефективност.Всяка консултантска компания може да състави план. Какво е това модерен видпосоки? Могат да отговорят само квалифицирани служители, които съставят схема за внедряване на ефективни процеси в производството, анализират движението на цените, а също така извършват задълбочен анализ на всички етапи от дейността на предприятието.
- Прогнозиране. Този вид консултиране предполага предварително определяне на прогнози за няколко месеца напред. За целта се взема предвид анализ на дейността на фирмата на клиента. Всички консултации обхващат всяка област на функциониране на организацията на клиента.
- Провеждане на одит. Всеки се интересува от какво съществува една консултантска компания модерен пазар. Професионални специалистине само провеждат консултации, но и извършват планиран одит. Те определят нейните последователни етапи, подбират персонал и провеждат необходимите обучения. Някои клиенти се доверяват на специалисти за планиране на по-нататъшни организационни и управленски дейности, както и въведението модерни системиинформация.
Как да изберем правилната консултантска компания?
В района модерен бизнесможете да видите бързия темп на развитие на пазарните технологии. Абсолютно всички организации искат да бъдат конкурентоспособни и успешни в предоставянето на консултантски услуги. Предприемачите си поставят цели да бъдат успешни и непрекъснато да се развиват собствен бизнесили производство. Затова решават да кандидатстват за услугите, предлагани от консултантска фирма. Що за организация е това и как да изберем правилния специалист? Този въпрос се задава от голям брой лидери.
Услугите на тази компания струват значителна сума пари, така че трябва да изберете само доказани професионалисти. Истинските консултанти трябва не само да организират всички необходими събития, но и да водят предприемача до резултата, от който се нуждае. Този процес трябва да бъде придружен практически съветикакто и помощ.
За да изберете подходящата консултантска компания за себе си, трябва да обърнете специално внимание на следните характеристики:
- Цената на предоставените услуги.
- Професионална квалификация и трудов стаж.
- Продължителността на консултантската фирма.
- Отзиви за работа от предишни клиенти.
Какви са принципите на консултантската компания?
Има определени принципи, към които се придържат компаниите, предоставящи консултантски услуги:
- научна валидност. Специалистите не могат да започнат да изпълняват задачата, използвайки само натрупания опит на консултантска фирма. Консултантите трябва да кандидатстват в данните.
- Наличието на допълнителни инструменти, които всяка професионална консултантска компания трябва да притежава. Какви са тези инструменти? Това може да включва информационни технологииза да ви помогне да наблюдавате вашата организация и да намерите ефективна системапомощ.
- Динамичността се поддържа не само по време на консултацията на клиента, но се използва и в дейността на организацията след приключване на работата.
- Научни перспективи. Специалистите могат да предложат на клиентите свои собствени научни идеи, които ще помогнат да се определят най-добрите насоки за развитие на клиентския бизнес в бъдеще.
Разновидности на консултантски компании
Днес на съвременния пазар можете да срещнете специалисти, които разбират много въпроси организационни дейности. Такива предприятия могат да имат тясна или широка специализация. Консултантските компании в Русия предоставят набор от услуги или извършват одит на предприятие. В зависимост от методите на дейност могат да се разграничат следните области на консултиране:
- Експерт.
- Образователни.
- Процес.
Експертите следят внимателно възможни начиниповишават ефективността не само в рамките на предприятието, но и се грижат за установяването на връзки с международни партньори. Консултантите решават различни въпроси, както и изпълняват задачи с всякаква сложност. Днес можете да намерите специалисти, които ще решат търговски, финансови, правни, технологични и екологични въпроси.
Какви структури на територията на Руската федерация се обръщат към консултантски услуги?
Компаниите, които работят на руския консултантски пазар, могат да предоставят своите услуги на следните структури:
- Руски предприятия, които принадлежат към публичния и частния сектор. Могат да се занимават с производствена дейност и да предоставят различни услуги.
- Чуждестранни компании, работещи на пазара на Руската федерация. Дейността на консултантските компании предоставя възможности за предоставяне на услуги на предприятия, които имат западни инвеститори или тепърва навлизат на руския пазар. Консултантски специалисти се занимават с изпълнението на съвременни и демонстрират мащабни проекти.
- организации контролирани от правителството. Това включва кметството, министерството, различни ведомствени структури, държавни комисии и административни органи.
Кога компаниите се обръщат към консултантски услуги?
Днес услугите на такива специалисти се адресират от хора, които ръководят частен бизнес. Консултантската компания помага на предприятия, които искат да имат статут на надеждна фирма. Мениджърите получават оптимална схема за преструктуриране на цялата система от дейности и производствен процес. Консултантските специалисти могат да предложат оптимални промени в сферата на текущата дейност на предприятието, както и нови печеливши направления за правене на бизнес.
Ако компанията е на ръба на фалита или извършва нерентабилни производствени дейности, тогава консултантските компании ще ви помогнат да излезете от трудна ситуация. На клиентите се предлагат кризисни консултантски услуги, при които специалисти чрез анализ намират необходимото вътрешни ресурсиза решаване на задачата.
Какви са изискванията към консултантските компании?
Всеки консултант или голяма консултантска фирма трябва да отговаря на редица основни изисквания. Те могат да включват следните елементи:
- Специалистите трябва да притежават доказани технологии, които помагат за решаването дори на трудни задачи. Консултантската компания притежава умения за формулиране на организационни диагнози, стратегическо планиране, употреби Информационни системии различни методи за анализ. Фирмите за инвестиционни консултации трябва да извършват пълна и задълбочена диагностика на бизнес дейностите и текущата ситуация, както и да установяват контакти за комуникация с инвеститорите.
- Консултантите не трябва да имат връзки или бизнес отношенияс разнообразие от доставчици на продукти и стоки. Мнението на специалист е задължително независимо и има изключително обективен характер.
- Всяка консултантска компания със сигурност ще предостави на своите клиенти помощ за подобряване на производствените дейности.
По този начин клиентите се обръщат към такива организации, за да получат висококачествен анализ, обработка и възможност да използват опита на специалистите в полза на бизнеса.
Характеристики на юридическите консултантски фирми
Днес много хора и могат да се сблъскат със сериозни проблеми. Юридическа консултантска компания гарантира на своите клиенти пълна конфиденциалност и коректност в процеса на предоставяне на услугите. Специалистите предоставят висококвалифицирана помощ по всички необходими правни нюанси, свързани с жилищни, граждански, семейни, поземлени и административни въпроси. Консултантите защитават законните интереси на гражданите, както и организациите, които работят на руския пазар.
Основната дейност на такава компания е разрешаването на лицензионни спорове, подготовката и сключването на различни споразумения. Специалисти помагат по време на съдебното заседание и съставят искове.
Услуги
Нашата консултантска агенция предоставя консултантски услуги на предприятия и организации, които се интересуват от подобряване на работата чрез търсене на ново и по-добро ефективни методипроцеси на планиране и организиране.
Консултантската агенция има богат опит в индустрията, широк набор от функционални специализации и ценна аналитична и ресурсна база. Следователно рендиране управленски услугиза нас това на първо място означава партньорство и работа рамо до рамо с клиента, за да изведем бизнеса на нашите клиенти на качествено ново ниво на представяне и растеж в дългосрочен план.
Ние работим не само с частния сектор, но и с публичния сектор, където предоставянето на услуги е насочено предимно към подпомагане за подобряване на обслужването и, когато е необходимо, намаляване на разходите и постигане на спестявания. Консултантските услуги на SCM Consult са насочени към решаване на най-сложните проблеми на нашите клиенти и проучване на най- важни задачии възможности във всяка индустрия и географско местоположение.
Консултантски услуги за бизнеса в контекста на функционална специализация:
– основният фокус на тази функционална практика на нашата агенция е върху постигането на конкурентни предимства и устойчиво развитиедейности на нашите клиенти. В рамките на това направление се оказва съдействие при разработването на стратегията на компанията с конкурентен анализ, определяне на краткосрочни цели и дългосрочни цели. Маркетинговите консултации ще ви позволят да проучите позиционирането на компанията на пазара и нейните стратегически възможности. Качество и съответствие човешки ресурси корпоративни задачище позволи да се изгради консултиране на персонала. Ако е необходимо организационна промянанашите консултанти ще изготвят възможни решения за преодоляване на кризисни ситуации и препоръки в съответствие с най-добрата световна практика. Освен това, като част от антикризисното консултиране, ние ще помогнем за изготвянето на цялостна програма за трансформация и ще изведем компанията от кризисна ситуация.
– консултантски услуги в областта планиране на производствотои продажби, подпомагане на разработването, управлението и оптимизирането на процеси, оптимално използване на ресурсите, управление на инвентара, изграждане на системи за контрол на качеството и мониторинг чрез панели за управление, технологии щадящо производство(постно и шест Сигма), интеграция и управление на веригата за доставки, от точката на покупка до дистрибуция до потребителя и връщане.
Нашата консултантска агенция ще ви помогне да преодолеете организационните силоси, да разгърнете пълния потенциал за растеж и иновации, за да създадете дългосрочен и устойчив импулс за развитие.
Консултантските услуги в тази област включват както съдействие руски предприятиятези, които желаят да разширят своите пазари за продажби или доставки (международни покупки), или които търсят инвеститори за проект (инвестиционно консултиране) и се нуждаят от инвестиции и финансова подкрепа, както и международни фирми, които са решили да овладеят руски пазар. Нашата консултантска агенция осигурява подкрепа през целия цикъл на проекта, включително привеждането в съответствие на оперативните процеси (управление на проекта) на етапа на изпълнение, независимо от географското местоположение.
– подпомагане на формирането на социално-икономическа политика чрез икономически изследвания, подобряване на функцията на публичното управление и обучение целеви програмии стратегии чрез стратегическо планиране, прилагане на иновативни практики като клъстери, индустриални и технологични паркове.
клиенти
