Compilado por M. Yu. Rogozhin
© Piter Publishing House LLC, 2017
Reglas para la venta de ciertos tipos de bienes.
I. Disposiciones generales
1. El presente Reglamento se desarrolla de conformidad con la Ley Federación Rusa"Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" y regular las relaciones entre compradores y vendedores en la venta de ciertos tipos de alimentos y no alimentos productos alimenticios.
2. Bajo comprador significa un ciudadano que tiene la intención de ordenar o comprar u ordenar, adquirir o usar bienes únicamente para necesidades personales, familiares, domésticas y otras necesidades no relacionadas con la implementación actividad empresarial.
Bajo vendedor se entiende como una organización cualquiera que sea su forma jurídica, así como empresario individual venta de bienes bajo un contrato compra y venta al por menor(en adelante, el contrato).
3. horario de trabajo del vendedor- una organización estatal o municipal se establece por decisión de las autoridades pertinentes poder Ejecutivo o autoridades locales.
horario de trabajo del vendedor- las organizaciones de una forma organizativa y legal diferente, así como un empresario individual, son establecidas por ellos de forma independiente.
En caso de suspensión temporal de sus actividades (por días sanitarios previstos, reparaciones y en otros casos), el vendedor está obligado a proporcionar al comprador información sobre la fecha y el horario de la suspensión de actividades de manera oportuna.
4. La gama de bienes ofrecidos a la venta, la lista de servicios prestados, así como las formas de servicio son determinados por el vendedor de forma independiente de acuerdo con el perfil y la especialización de sus actividades.
Al implementar minorista en la ubicación del comprador fuera de los lugares fijos de comercio: en el hogar, en el lugar de trabajo y estudio, en el transporte, en la calle y en otros lugares (en lo sucesivo, comercio ambulante), no está permitido vender alimentos productos (a excepción de helados, refrescos, confitería y productos de panadería en el embalaje del fabricante), medicamentos, dispositivos médicos, joyas y otros productos hechos de metales preciosos y (o) piedras preciosas, armas y cartuchos para ellos, copias de obras audiovisuales y fonogramas, programas para ordenadores y bases de datos.
5. El vendedor, en el ejercicio de sus actividades, está obligado a cumplir requisitos obligatorios a la organización e implementación de actividades comerciales, establecidas por los actos legales reglamentarios de la Federación Rusa.
6. El vendedor debe tener las instalaciones, el equipo y el inventario necesarios para garantizar, de conformidad con la legislación de la Federación Rusa sobre reglamentos técnicos, la preservación de la calidad y seguridad de los bienes durante su almacenamiento y venta en el punto de venta, apropiado condiciones comerciales, así como la posibilidad Buena elección compradores de bienes.
7. El vendedor está obligado a tener y mantener en buen estado los instrumentos de medida, a realizar su verificación metrológica en tiempo y forma.
Para que el comprador verifique la exactitud del precio, la medida y el peso de los bienes comprados, se debe instalar un equipo de medición adecuado en el piso de negociación en un lugar accesible.
8. El vendedor está obligado a disponer de un libro de reseñas y ofertas, que se facilita al comprador a petición de éste.
9. El vendedor pone en conocimiento de los compradores estas Reglas de forma clara y accesible.
10. El vendedor está obligado a señalar al comprador el nombre de la empresa (nombre) de su organización, su ubicación (dirección) y modo de operación, colocando información especificada en el cartel de la organización.
El vendedor, un empresario individual, debe proporcionar al comprador información sobre el registro estatal y el nombre del organismo que lo registró.
Si la actividad realizada por el vendedor está sujeta a licencia, entonces está obligado a proporcionar información sobre el número y la validez de la licencia, así como sobre la autoridad que la emitió.
La información indicada se coloca en lugares convenientes para la familiarización del comprador.
También se debe señalar a la atención de los compradores información similar cuando negocian en locales temporales, en ferias, desde puestos y en otros casos, si la comercialización se lleva a cabo fuera de la ubicación permanente del vendedor.
Al realizar el comercio al por menor, el representante del vendedor debe tener una tarjeta personal certificada con la firma de la persona responsable de su ejecución y el sello del vendedor (si hay un sello), con una fotografía, indicando el apellido, nombre, patronímico del representante del vendedor, así como información sobre el vendedor.
11. El vendedor está obligado a poner rápidamente en conocimiento del comprador la información necesaria y confiable sobre los bienes y sus fabricantes en una forma clara y accesible, que asegure la posibilidad de la correcta elección de los bienes.
Información en sin fallar debe contener:
Nombre del producto;
Ubicación (dirección), nombre de la empresa (nombre) del fabricante (vendedor), ubicación (dirección) de la organización (organizaciones) autorizadas por el fabricante (vendedor) para aceptar reclamos de compradores y realizar reparaciones y Mantenimiento bienes, para bienes importados - el nombre del país de origen de los bienes;
Información sobre la confirmación obligatoria de la conformidad de los bienes en la forma prescrita por la legislación de la Federación de Rusia sobre reglamentos técnicos;
Información sobre las principales propiedades de consumo de los bienes;
Información sobre la eficiencia energética de los bienes respecto de los cuales el requisito de disponibilidad de dicha información se determina de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia sobre ahorro de energía y mejora de la eficiencia energética;
Reglas y condiciones para el uso efectivo y seguro de los bienes;
Período de garantía, si se establece para un producto específico;
Vida útil (vida útil), si se establece para un producto en particular, así como información sobre acciones necesarias el comprador después de la expiración del período especificado y las posibles consecuencias en caso de incumplimiento de tales acciones, si los bienes después de la expiración del período especificado representan un peligro para la vida, la salud y la propiedad del comprador o se vuelven inadecuados para los fines previstos usar;
El precio en rublos y las condiciones para la compra de bienes, incluso al otorgar un préstamo: el monto del préstamo, el monto total a pagar por el consumidor y el calendario de reembolso de este monto. Si los bienes comprados por el comprador estaban en uso o se eliminó un defecto (deficiencias), se debe proporcionar al comprador información al respecto.
El vendedor debe advertir al comprador de las deficiencias de la mercancía no sólo de palabra, sino también de escribiendo(en la etiqueta del producto, recibo de venta, o de otra manera).
12. El vendedor está obligado, a petición del consumidor, a familiarizarlo con la documentación de envío de los bienes, que contiene para cada artículo de los bienes información sobre la confirmación obligatoria de conformidad de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia sobre reglamento técnico. (certificado de conformidad, su número, su período de validez, la autoridad que emitió el certificado, o información sobre la declaración de conformidad, incluido su número de registro, su período de validez, el nombre de la persona que aceptó la declaración y el organismo que lo registró). Estos documentos deben estar certificados con la firma y sello del proveedor o vendedor (si tiene sello) indicando su ubicación (dirección) y número de teléfono.
13. La venta de bienes hechos con objetos del mundo animal (prendas de piel y cuero, artículos de mercería, artículos decorativos, zapatos, productos alimenticios) pertenecientes a especies que figuran en el Libro Rojo de la Federación Rusa se lleva a cabo si existe la documentación adecuada para los bienes que confirman que estos objetos del mundo animal se obtuvieron de acuerdo con la legislación de la Federación Rusa sobre la base de un permiso (licencia administrativa) emitido por el órgano ejecutivo federal en el campo de la protección del medio ambiente. Venta de bienes importados a la Federación Rusa, hechos de objetos del mundo animal que se encuentran bajo la Convención sobre el comercio internacional especies en peligro de extinción de la fauna y flora silvestres se lleva a cabo sobre la base del permiso de la autoridad competente del país exportador, y las mercancías confiscadas como resultado de la violación de esta Convención, sobre la base del permiso del organismo autorizado.
Al vender dichos bienes, el vendedor está obligado a proporcionar al comprador, a petición de este, información sobre los documentos que confirman la disponibilidad del permiso correspondiente.
14. El vendedor también debe proporcionar otra información sobre los bienes prevista por las leyes federales, otros actos legales reglamentarios de la Federación Rusa.
15. La información sobre el producto, su fabricante y vendedor debe comunicarse al comprador por los métodos establecidos por las leyes federales, otros actos legales reglamentarios de la Federación Rusa, y si no están definidos por estos actos, entonces por el métodos adoptados para determinados tipos de mercancías.
El volumen de información obligatoria sobre el producto, su fabricante, transferido al comprador junto con el producto (en el producto, embalaje de consumo, embalaje, etiqueta, etiqueta, en documentación técnica), debe cumplir con los requisitos de las leyes federales, otros actos legales reglamentarios de la Federación Rusa.
La información sobre el vendedor, los bienes y sus fabricantes se informa a los compradores en ruso y, además, a discreción del vendedor, en los idiomas estatales de las entidades constitutivas de la Federación Rusa y los idiomas de la pueblos de la Federación Rusa.
16. El consumidor también debe recibir información clara y confiable sobre los servicios prestados, los precios de los mismos y las condiciones para la prestación de los servicios, así como las formas de servicio utilizadas en la venta de bienes (en pedidos anticipados, venta de bienes a domicilio y otras formas).
17. Al vender bienes, el comprador tiene la oportunidad de familiarizarse con los bienes necesarios por sí mismo o con la ayuda del vendedor.
El comprador tiene derecho a inspeccionar los bienes ofrecidos, exigir que se realice un control de propiedad en su presencia o una demostración de su funcionamiento, a menos que esto esté excluido debido a la naturaleza de los bienes y no contradiga las reglas adoptadas en el comercio minorista. .
El vendedor está obligado a realizar un control de calidad y seguridad (inspección, prueba, análisis, examen) de los bienes ofrecidos a la venta en el caso de que los controles estén previstos por la legislación de la Federación Rusa o los términos del contrato.
18. Los precios de los bienes vendidos por el vendedor, así como otros términos del contrato, deben ser los mismos para todos los compradores, excepto en los casos en que las leyes federales u otros actos legales reglamentarios permitan la provisión de beneficios para ciertas categorías de compradores.
19. El vendedor está obligado a garantizar la disponibilidad de etiquetas de precios uniformes y claramente definidas para los bienes vendidos, que indiquen el nombre de los bienes, grado (si corresponde), precio por peso o unidad de bienes. Está permitido emitir etiquetas de precios en papel u otro soporte de información visualmente accesible para los compradores, incluidos aquellos con visualización electrónica de información, utilizando tableros de pizarra, soportes, paneles de luz.
Cuando la venta de bienes se realice mediante venta ambulante, el representante del vendedor deberá contar con una lista de precios certificada con la firma del responsable de su ejecución, indicando el nombre y precio de los bienes, así como los servicios prestados con el consentimiento del comprador.
20. El contrato se considera concluido en la forma correcta desde el momento en que el vendedor entrega al comprador un recibo de efectivo o de venta u otro documento que confirme el pago de los bienes, a menos que la ley federal disponga lo contrario o un acuerdo entre el vendedor y el comprador.
En caso de comercio al por menor, junto con las mercancías (con excepción de los productos alimenticios especificados en el párrafo dos de la cláusula 4 de estas Reglas), el comprador recibe un recibo de venta, que indica el nombre de las mercancías y la información sobre el vendedor. , la fecha de venta, la cantidad y el precio de las mercancías y la firma del representante del vendedor.
21. Las liquidaciones con los compradores de bienes se realizan utilizando cajas registradoras, con la excepción de los casos previstos por la legislación de la Federación Rusa.
22. Los servicios ofrecidos por el vendedor en relación con la venta de bienes sólo pueden prestarse con el consentimiento del comprador.
El comprador tiene derecho a rechazar los servicios ofrecidos durante la venta de las mercancías, así como exigir al vendedor la devolución de las cantidades pagadas por los servicios prestados sin su consentimiento.
El vendedor no tiene derecho a condicionar la venta de determinados bienes a la compra obligatoria de otros bienes o a la prestación obligatoria de servicios en relación con su venta, excepto en los casos en que los bienes estén sujetos a requerimientos técnicos no se puede ensamblar y (o) instalar (conectar) sin la participación de especialistas relevantes.
En el caso de entrega de mercancías voluminosas por parte del comprador, el vendedor está obligado a garantizar la carga de las mercancías en el vehículo del comprador de forma gratuita.
23. El vendedor está obligado a transferir al comprador bienes de buena calidad, en recipientes y (o) embalajes, con excepción de los bienes que, por su naturaleza, no requieran embalaje y (o) embalaje, en un conjunto determinado ( conjunto de bienes) e integridad, con documentos relacionados con los bienes y accesorios.
Los requisitos para la calidad, el contenedor y (o) el embalaje de los bienes transferidos, su integridad, accesorios y documentación, un conjunto de bienes, así como las condiciones para la entrega de bienes están establecidos por la legislación de la Federación Rusa.
24. Las mercancías a las que se fija la fecha de vencimiento, el vendedor está obligado a transferirlas al comprador de tal manera que puedan ser utilizadas para el fin al que están destinadas antes de la fecha de vencimiento.
25. Al vender bienes con la condición de que el comprador los acepte dentro de un cierto período, el vendedor no puede vender los bienes a otro comprador durante este período.
A menos que el contrato entre el vendedor y el comprador disponga lo contrario, la falta de comparecencia del comprador o de tomar otras medidas necesarias para aceptar los bienes dentro del período especificado en el contrato puede ser considerada por el vendedor como la negativa del comprador a comprar los bienes.
26. El comprador tiene derecho, dentro de los 14 días a partir de la fecha de transferencia de un producto no alimentario de buena calidad, si el vendedor no declara un período más largo, a cambiar en el lugar de compra y otros lugares declarados por parte del vendedor, el producto adquirido por un producto similar de diferente tamaño, forma, dimensión, estilo, colores o configuraciones, efectuando con el vendedor el necesario recálculo en caso de diferencia de precio.
RESOLUCIÓN DEL CONSEJO DE MINISTROS DE LA REPÚBLICA DE BIELORRUSIA
Sobre la aprobación de las Reglas para la venta de ciertos tipos de bienes y la implementación Abastecimiento y Reglamento sobre el procedimiento para la elaboración y aprobación de la lista de surtido de mercancías
Cambios y adiciones:
Decreto del Consejo de Ministros de la República de Bielorrusia del 8 de mayo de 2015 No. 393 (Portal Nacional Legal de Internet de la República de Bielorrusia, 13/05/2015, 5/40518)
Decreto del Consejo de Ministros de la República de Bielorrusia del 17 de octubre de 2016 No. 828 (Portal de Internet Legal Nacional de la República de Bielorrusia, 20.10.2016, 5/42773)
Decreto del Consejo de Ministros de la República de Bielorrusia del 17 de octubre de 2016 No. 828 (Portal de Internet Legal Nacional de la República de Bielorrusia, 20.10.2016, 5/42773)
Decreto del Consejo de Ministros de la República de Bielorrusia del 17 de octubre de 2016 No. 828 (Portal de Internet Legal Nacional de la República de Bielorrusia, 20.10.2016, 5/42773)
Decreto del Consejo de Ministros de la República de Bielorrusia del 14 de noviembre de 2018 No. 824 (Portal Legal Nacional de Internet de la República de Bielorrusia, 20 de noviembre de 2018, 5/45818)
Decreto del Consejo de Ministros de la República de Bielorrusia del 10 de mayo de 2019 No. 287 (Portal Nacional Legal de Internet de la República de Bielorrusia, 14/05/2019, 5/46425)
De conformidad con el tercer párrafo del párrafo 1 del artículo 35 de la Ley de la República de Belarús del 8 de enero de 2014 "Sobre la regulación estatal del comercio y la restauración pública en la República de Belarús", el Consejo de Ministros de la República de Belarús DECIDE:
1. Aprobar lo adjunto:
Reglas para la venta de ciertos tipos de bienes y la implementación de la restauración pública;
Reglamento sobre el procedimiento para la elaboración y aprobación de la lista de surtido de mercancías.
2. Las personas jurídicas y los empresarios individuales que no hayan vendido, a la fecha de entrada en vigencia de la presente Resolución, productos de confitería, cerveza, en cuyo empaque de consumo el fabricante no haya aplicado en letra clara y legible la información para la comprador previsto por los actos legales reglamentarios técnicos en bielorruso o ruso de una manera tecnológica que proporciona su seguridad y difícil de eliminar durante toda la vida útil, tiene derecho a vender el especificado confitería y cerveza antes de su fecha de caducidad.
3. Otorgar el derecho al Ministerio de Regulación Antimonopolio y Comercio para dar aclaraciones sobre el procedimiento de aplicación de las Reglas para la venta de ciertos tipos de bienes y servicio público de comidas y el Reglamento sobre el procedimiento para desarrollar y aprobar una lista de surtido de bienes.
4. Reconocer como inválidas las resoluciones del Consejo de Ministros de la República de Belarús de conformidad con el apéndice.
5. La presente resolución entra en vigor a partir de su publicación oficial.
NORMAS
venta de ciertos tipos de bienes y catering
CAPÍTULO 1
PROVISIONES GENERALES
1. Estas Reglas rigen la relación entre compradores y vendedores en la venta de ciertos tipos de bienes (con la excepción de medicamentos), restauración.
2. A los efectos de estas Reglas, los términos y sus definiciones se aplican en los significados establecidos por las leyes de la República de Belarús del 9 de enero de 2002 "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" (Registro Nacional de Actos Legales de la República de Belarús). Belarús, 2002, No. 10, 2/839; 2008 ., No. 170, 2/1463) y del 8 de enero de 2014 “Sobre la Regulación Estatal del Comercio y la Restauración Pública en la República de Belarús” (Portal Legal Nacional de Internet de la República de Bielorrusia, 21.01.2014, 2/2126), así como los siguientes términos y sus definiciones:
escaparate - una parte del equipo comercial, el exterior de una estructura de capital (edificio, estructura), que se utiliza para demostrar bienes, productos de catering público;
quiosco: una instalación comercial no estacionaria, que es una estructura de tipo cerrado que no tiene un piso comercial. El quiosco se puede ubicar en una estructura permanente (edificio, estructura);
pabellón: una instalación comercial no estacionaria, que es una estructura de tipo cerrado con un piso de negociación. El pabellón se puede ubicar en una estructura permanente (edificio, estructura);
una carpa es una instalación comercial no estacionaria, que es una estructura plegable temporal. La carpa puede tener una entrada para compradores;
comprador - una persona que tiene la intención de comprar o está adquiriendo bienes, productos de catering del vendedor para uso personal, familiar, doméstico y otros usos similares no relacionados con la actividad empresarial;
vendedor - una persona jurídica, un empresario individual dedicado al comercio minorista, restauración pública;
empleado del vendedor: un individuo involucrado en la venta de bienes y servicio al cliente por parte de una entidad legal, un empresario individual sobre la base de contrato de empleo(contrato) o contrato de derecho civil, o un empresario individual que atiende personalmente a los compradores;
descuento: reducción por parte del vendedor del precio minorista de bienes, productos de catering establecidos por él;
bienes domésticos técnicamente complejos: bienes utilizados para fines domésticos, que son inherentes al consumo, la producción, la transformación o la transferencia varios tipos energía, incluida la fuerza muscular, caracterizada por una o una combinación de funciones domésticas;
departamento de productos básicos (sección): parte del área comercial de una tienda, pabellón, donde se venden productos que están conectados por una demanda común y satisfacen las necesidades individuales de la población;
recibo de venta: un documento que confirma el hecho de la compra de bienes, que indica información sobre el vendedor y los bienes;
etiqueta del producto (etiqueta): un portador de información sobre los productos y sus fabricantes, ubicado en los propios productos, folletos o etiquetas adjuntos o adjuntos a los productos;
equipamiento comercial - artículos y medios (mobiliario, dispositivos, mecanismos) para la colocación, embalaje, almacenamiento, movimiento, demostración de mercancías, productos de restauración pública, así como atención al cliente;
servicios relacionados con la venta de bienes: servicios para ayudar a los clientes a realizar una compra (organización de la entrega de bienes, embalaje de bienes, preparación de pedidos juegos de regalo, remallado de moquetas, corte de telas y dobladillos de cortinas, arreglos menores de prendas, teñido de pinturas y barnices, corte de vidrios, corte de tableros de fibra, instalación de baterías, organización del servicio postventa y otros servicios similares), servicios de comodidad del cliente al realizar una compra (organización y mantenimiento de áreas de recreación, prestación de servicios de sala maternoinfantil, venta de productos alimenticios con organización de consumo en el lugar y otros servicios similares), otros servicios relacionados con la venta de bienes;
etiqueta de precio - un soporte de papel u otra información accesible visualmente a los clientes, incluida la visualización electrónica de información, utilizando pizarras, soportes, paneles de luz, que se utiliza como medio para comunicar información sobre bienes, productos de catering y sus precios a los clientes.
3. El procedimiento y las condiciones para la venta de bienes, la implementación de la restauración pública son establecidos por los vendedores de forma independiente, a menos que se especifique lo contrario en estas Reglas y (o) actos legislativos.
El vendedor está obligado a cumplir con las leyes de protección al consumidor, Requerimientos generales seguridad contra incendios, requisitos sanitarios y epidemiológicos, requisitos de seguridad ambiente, requisitos en el campo de la medicina veterinaria, requisitos de los reglamentos técnicos de la República de Belarús, Unión aduanera y euroasiático unión económica, otros requisitos obligatorios de actos jurídicos reglamentarios técnicos, reglas para el uso de instrumentos de medición, incluida la obligación de utilizar instrumentos de medición certificados y reparables.
4. Los comerciantes fijan de forma independiente el horario de funcionamiento de sus establecimientos minoristas. facilidades de compras, establecimientos públicos de restauración, horarios de funcionamiento sin establecimientos minoristas (exteriores) sin acuerdo con los órganos ejecutivos y administrativos locales, otros órganos estatales y garantizar su observancia.
La excepción es el horario de funcionamiento de dichas instalaciones después de las 23.00 horas y antes de las 07.00 horas, que está sujeto a un acuerdo con la ciudad, el comité ejecutivo del distrito, la administración local en Minsk.
Si es necesario suspender temporalmente el funcionamiento de una instalación de venta al por menor, una instalación de restauración pública para reparaciones, días sanitarios programados y en otros casos, el vendedor, antes de los eventos programados, informa a los compradores sobre esto mediante la colocación de un anuncio indicando los motivos y Plazo para suspender el funcionamiento de un establecimiento minorista, un establecimiento público de nutrición.
5. Los compradores son atendidos de acuerdo con las horas de funcionamiento establecidas de las instalaciones minoristas, las instalaciones de catering, los vendedores que se dedican al comercio minorista sin instalaciones minoristas (externas).
Está prohibido impedir el acceso de los compradores al parqué por la proximidad de la hora de cierre del vendedor. 10 minutos antes del final del tiempo de trabajo, el vendedor puede advertir a los compradores que el tiempo de trabajo está por terminar.
La entrada de compradores a los establecimientos públicos de restauración podrá interrumpirse 30 minutos antes de su cierre por finalización del horario laboral del vendedor.
Todos los clientes que se encuentren en un centro comercial, un centro de restauración pública en el momento de finalizar su trabajo deberán ser atendidos.
El trabajo de las cajas registradoras, las máquinas totalizadoras, las cajas de software del vendedor finaliza al final de los acuerdos con el último comprador.
6. Las instalaciones comerciales, las instalaciones públicas de restauración pueden tener Servicios adicionales asociado a la venta de bienes, la puesta en marcha de la restauración pública. Al mismo tiempo, la prestación de tales servicios no debe conducir a un deterioro en la calidad del servicio al cliente.
7. El vendedor está obligado a informar a los compradores en un letrero y (o) una placa de información ubicada en todas las puertas destinadas a la entrada de compradores, o en la fachada de una estructura de capital (edificio, estructura) en la que una instalación comercial, se encuentra la instalación de catering, en otro lugar accesible para familiarizar a los compradores con el lugar, su nombre (nombre de la empresa) y, si el vendedor es un empresario individual: apellido, nombre, patronímico (si corresponde), nombre de la instalación comercial, público instalación de restauración (si la hay), tipo de instalación de restauración pública (si está disponible), modo de funcionamiento.
No es necesario diseñar un rótulo o una placa informativa en las instalaciones de contratación (talleres) de la restauración pública.
El vendedor también está obligado a informar a los compradores de otros forma accesible aceptado en el comercio, restauración pública:
información sobre la ubicación del libro de comentarios y sugerencias;
información sobre el número de permiso especial (licencia), agencia del gobierno o organización estatal quienes emitieron este permiso especial (licencia) (si el tipo de actividad que se realiza está sujeta a licencia);
información sobre la ubicación del vendedor;
si el vendedor es un empresario individual, además de la información especificada en los párrafos dos y tres de esta parte, también información sobre su registro estatal y el nombre del organismo que realizó su registro estatal como empresario individual, lugar de residencia.
Cuando se lleve a cabo el comercio de entrega y venta ambulante, el comercio en mercados, ferias, así como otras formas de comercio minorista realizadas sin instalaciones comerciales (externas), la información especificada en esta cláusula debe ser puesta en conocimiento de los compradores en cualquier lugar accesible para familiarización de los compradores.
La información especificada en este párrafo debe señalarse a la atención de los compradores en los idiomas bielorruso y (o) ruso (con la excepción de las marcas registradas).
8. El empleado del vendedor debe tener un gafete que indique su propio nombre y cargo. A discreción del vendedor, el nombre y (o) patronímico (si corresponde) del empleado del vendedor también se indica en la placa.
9. En las vitrinas de establecimientos de comercio se exhiben muestras únicamente de aquellos bienes que se encuentran a la venta, así como elementos de diseño compositivo que sean inventario o materiales. Las muestras de los productos en el escaparate se venden a discreción del vendedor después de verificar su calidad.
Está prohibido exhibir muestras de bebidas alcohólicas en vitrinas, las cuales pueden ser vistas desde el exterior de las instalaciones comerciales.
10. El vendedor está obligado a señalar rápidamente a la atención de los compradores la información necesaria y confiable sobre los bienes, los productos de restauración pública, los servicios prestados relacionados con la venta de mercancías, la restauración pública.
La información debe contener:
nombre de los productos, productos de restauración pública;
una indicación de los documentos reglamentarios que establecen requisitos para la calidad de los bienes (para bienes fabricados bajo tales documentos reglamentarios), a menos que se indique lo contrario. reglamentos tecnicos Unión Aduanera, Unión Económica Euroasiática;
información sobre las principales propiedades de consumo de los productos, productos de restauración pública y, en relación con los productos alimenticios, sobre la composición, el valor nutricional (para productos destinados a la nutrición infantil, médica y dietética, contenido calórico, presencia de vitaminas), una indicación de que el producto alimenticio está genéticamente modificado, si contiene componentes genéticamente modificados (componentes), información sobre propiedades especiales (propiedades nutricionales especiales, indicaciones y contraindicaciones para el uso por ciertos grupos de edad de la población, así como ciertos tipos de enfermedades) de productos alimenticios , incluidos los aditivos alimentarios biológicamente activos, las propiedades declaradas de los productos alimenticios especializados en presencia de documentos que confirmen las propiedades declaradas;
el precio y las condiciones de pago de los bienes, productos de restauración pública, si estas condiciones difieren de las condiciones de pago habituales de los productos en cuestión, productos de restauración pública;
período de garantía, si lo hubiere;
recomendaciones y (o) restricciones en el uso, incluida la preparación, de productos alimenticios en caso de que su uso sin estas recomendaciones y (o) restricciones sea difícil o pueda causar daño a la salud de los compradores, su propiedad, conducir a una disminución o pérdida de las propiedades gustativas de los productos alimenticios;
la fecha de fabricación, a menos que la ley disponga lo contrario, los reglamentos técnicos de la Unión Aduanera, la Unión Económica Euroasiática, así como la vida útil, y (o) la vida útil, y (o) la vida útil de los productos, productos de restauración pública , establecidas de conformidad con la ley, una indicación de las condiciones de almacenamiento de mercancías, productos de restauración pública, si difieren de las condiciones habituales de almacenamiento de las mercancías en cuestión, productos de restauración pública, o requieren condiciones especiales almacenamiento, así como información sobre las acciones necesarias de los compradores después de los períodos especificados y las posibles consecuencias si tales acciones no se toman, si los bienes, productos de catering después de los períodos especificados representan un peligro para la vida, la salud, la herencia, la propiedad de los compradores y el medio ambiente o se vuelven inadecuados para su uso con cita previa;
nombre (nombre de la empresa), ubicación del fabricante, así como, si está disponible, una organización dedicada a la importación de bienes en el territorio de la República de Bielorrusia para su posterior venta en el territorio de la República de Bielorrusia, un representante, una organización de reparación; si el fabricante (representante, organización de reparación) es un empresario individual o la importación de bienes al territorio de la República de Bielorrusia para su posterior venta en el territorio de la República de Bielorrusia fue realizada por un empresario individual, - el apellido, nombre, patronímico (si lo hubiere) y lugar de residencia del empresario individual;
el país de origen de las mercancías, si no coincide con la ubicación (lugar de residencia) del fabricante;
información sobre la confirmación obligatoria de conformidad de los bienes sujetos a confirmación obligatoria de conformidad;
cantidad (masa, volumen, longitud, área) o integridad de las mercancías;
punteado código de identificación si la ley prevé el marcado obligatorio de productos con dicho código;
información sobre clases de eficiencia energética de bienes en los casos en que su establecimiento esté previsto por ley, reglamentos técnicos de la Unión Aduanera, la Unión Económica Euroasiática;
la información necesaria sobre las reglas y condiciones para el uso efectivo y seguro de los bienes, incluido el cuidado de los mismos, si esto es importante en función de la naturaleza de los bienes;
información sobre los servicios prestados relacionados con la venta de bienes, la implementación de la restauración pública, las tarifas de los mismos y las condiciones para su prestación;
otra información que, de conformidad con la ley, los reglamentos técnicos de la Unión Aduanera, la Unión Económica Euroasiática o los acuerdos relevantes, deban proporcionarse a los compradores, incluida la información relacionada con el acuerdo relevante y proporcionada a solicitud de los compradores.
Si los bienes adquiridos por los compradores estuvieran en uso, tuvieran defecto(s) o el(los) defecto(s) fuera(n) eliminado(s), se deberá proporcionar a los compradores información al respecto. En el caso de la compra de dichos bienes, la información especificada debe reflejarse en el recibo de venta.
Al vender bienes confiscados o convertidos de otro modo en ingresos del estado, los compradores deben recibir información de que los bienes están confiscados o convertidos de otro modo en ingresos del estado.
Las mercancías envasadas y envasadas en envases de consumo no en el lugar de su fabricación, además de la información especificada en la parte dos de este párrafo, deben contener información sobre el envasador y el envasador.
Al vender productos no alimentarios, cuya vida útil y (o) vida útil ha expirado, pero cuya venta está permitida de la manera establecida por el Gobierno de la República de Bielorrusia, los compradores deben recibir información sobre el vencimiento. vida útil y (o) vida útil de los bienes, la fecha y el número del permiso para su posterior implementación y el período durante el cual los bienes son posibles de usar.
Productos de información en forma de productos de medios. medios de comunicación en masa, publicaciones impresas, obras audiovisuales, fonogramas, juegos, incluidos los juegos con pantalla electrónica, juegos de computadora y los programas en cualquier tipo de soporte o en forma de información distribuida a través de eventos culturales (en adelante, productos de información), deben tener un letrero apropiado en la forma prescrita categoría de edad, excepto en los casos en que la presencia de tal marca sea facultativa de conformidad con los actos legislativos.
11. La información especificada en el párrafo 10 de estas Reglas se señala a la atención de los compradores en los idiomas bielorruso y (o) ruso en los documentos adjuntos a los productos, en el embalaje del consumidor, etiquetas de productos (etiquetas), etiquetas de precios, en el menú, carta de vinos, y en otras formas adoptadas para ciertos tipos de productos, a menos que se disponga lo contrario en actos jurídicos internacionales que constituyan la ley de la Unión Económica Euroasiática.
Los nombres de fantasía (palabras) en el nombre de los bienes que no caractericen su propósito, propiedades de consumo y uso pueden indicarse en el idioma previsto en el etiquetado de los bienes por el fabricante, siempre que el nombre de los bienes que determina su uso previsto se indica en bielorruso y (o) ruso.
Las designaciones de marcas comerciales, así como los nombres comerciales y la ubicación del fabricante de los productos, pueden indicarse en el idioma del país donde se encuentra el fabricante en letras latinas y números arábigos sujeto a la indicación del nombre del país de fabricación en bielorruso y (o) ruso.
12. Los compradores tienen la oportunidad de familiarizarse con los bienes por sí mismos o con la ayuda del vendedor, para exigir una demostración de su funcionamiento, a menos que esto esté excluido debido a la naturaleza de los bienes y no contradiga estas Reglas.
13. El vendedor no tiene derecho a impedir que los compradores entren al parqué con las cosas del comprador.
El vendedor puede crear las condiciones apropiadas para la colocación temporal de los artículos del comprador (carteras, paquetes, maletines y otros artículos similares).
14. No se realiza la selección de mercancías, productos de restauración por parte de los compradores en bolsas, paquetes, maletines, otros artículos similares pertenecientes a los compradores.
Los compradores tienen derecho a seleccionar mercancías, productos de catering en cestas o carros para la compra, otros medios similares proporcionados a los compradores por el vendedor.
15. Al atender a los compradores, los instrumentos de medición deben ubicarse de tal manera que los compradores puedan ver el proceso de pesaje (medición) de las mercancías.
Para que los compradores verifiquen de forma independiente la cantidad de bienes comprados, se deben instalar productos de restauración pública en tiendas, pabellones, equipos de medición apropiados con información sobre la posibilidad de que los compradores los utilicen de forma independiente (balanzas de control, otros medios para medir cantidades físicas). un lugar accesible para los compradores.
Al vender productos empaquetados y empaquetados por el fabricante con una indicación del peso en el paquete, el vendedor no realiza su pesaje adicional.
16. En las tiendas y pabellones, se deben crear las condiciones para que los compradores empaquen de forma independiente los bienes que han comprado, o el vendedor debe asegurarse de que los bienes estén empaquetados. El lugar para empacar los productos debe ubicarse de tal manera que los clientes puedan acercarse a él con una canasta o carrito de compras.
17. Al vender productos no alimentarios de gran tamaño, así como mercancías cuyo peso unitario sea igual o superior a 25 kilogramos, el vendedor está obligado, a petición del comprador, a garantizar la carga de dichas mercancías en el vehículo del comprador de forma gratuita. en el lugar de carga de mercancías previsto por el proceso comercial y tecnológico.
Si el lugar de carga de las mercancías no está determinado por el proceso comercial y tecnológico, el vendedor está obligado, a petición del comprador, a garantizar la carga de las mercancías en el vehículo del comprador ubicado cerca de la instalación comercial o en el estacionamiento del vendedor de forma gratuita. de cargo.
18. El precio de los bienes, productos de restauración pública, así como otros términos del contrato de venta al por menor (en adelante, el contrato) debe ser el mismo para todos los compradores, excepto en los casos en que ciertas categorías compradores de descuentos, así como durante otros eventos destinados a promocionar productos, productos de catering y atraer clientes.
La información sobre el monto de los descuentos se pone en conocimiento de los compradores como un porcentaje del precio establecido de los bienes, productos de catering o en términos absolutos en billetes en etiquetas de precios, menús o de otras maneras.
19. El precio de los bienes, productos de restauración pública se indica en rublos bielorrusos, a menos que los actos legislativos dispongan lo contrario.
20. El vendedor está obligado a vender bienes, productos de restauración pública al comprador al precio indicado en la etiqueta de precio (en el menú) de estos bienes, productos de restauración pública, excepto en los casos en que los bienes, productos de restauración pública se vendan a un precio precios má bajo.
21. El vendedor garantiza la disponibilidad de etiquetas de precio para los bienes que indiquen su nombre, grado (si lo hubiere), cantidad, precio por unidad de cantidad de bienes o unidad de bienes, país de fabricación de los bienes, a menos que estas Reglas dispongan lo contrario. A discreción del vendedor, se puede indicar otra información en la etiqueta de precio.
22. En la venta de prendas de vestir, ropa exterior y ropa interior, géneros de punto, corsetería, calcetería y productos de piel, sombreros, zapatos, artículos de mercería, impresos, papelería, juguetes y juegos utilizando el método de autoservicio, en lugar de la etiqueta de precio, se permite llamar la atención de los compradores sobre la información prevista en el párrafo 21 de estas Reglas sobre etiquetas de productos (etiquetas), empaques para el consumidor y en otros maneras.
23. Al colocar productos alimenticios en equipos de refrigeración, vender mercancías en quioscos, tiendas de campaña, establecimientos comerciales no aislados, concesionarios de automóviles, utilizando vendedores ambulantes móviles ( máquinas expendedoras, carros, bandejas, canastas, otros dispositivos) se permite exhibir una lista de bienes disponibles para la venta, indicando la información prevista en el párrafo 21 de estas Reglas, en lugar de etiquetas de precios.
24. Cuando el vendedor completa conjuntos de bienes (conjunto de bienes), la etiqueta de precio del conjunto de bienes indicará el precio del conjunto, incluido el precio de todos los bienes incluidos en dicho conjunto, incluido el precio del embalaje de consumo. También se debe señalar a la atención de los compradores otra información prevista por estas Reglas para cada artículo de los bienes incluidos en el conjunto de bienes.
25. El contrato se considera celebrado en la forma adecuada desde el momento en que se emite al comprador un documento de pago que confirma el pago de bienes, productos de restauración, a menos que la ley o el contrato dispongan lo contrario.
El contrato puede celebrarse por acuerdo de las partes con la condición de que el comprador acepte bienes, productos de restauración pública dentro del plazo especificado por este contrato. Los términos de dicho acuerdo son determinados por el vendedor.
26. El vendedor está obligado a transferir al comprador bienes de buena calidad en empaques de consumo, con excepción de los bienes que por su naturaleza no requieran empaque, en un conjunto determinado (conjunto de bienes) y completo con documentos y accesorios relacionados con los bienes.
Los bienes no embalados por el fabricante en embalaje de consumo, que por su naturaleza requieren embalaje, se transfieren al comprador en forma embalada sin cobrar una tarifa por embalaje de consumo.
El tipo de embalaje de consumo lo determina el vendedor y debe garantizar la conservación de la calidad y las propiedades de consumo de los bienes.
27. El vendedor no tiene derecho a condicionar la venta de unos bienes, productos de restauración pública, a la compra obligatoria de otros bienes, productos de restauración pública.
28. Ofrecido por el vendedor servicios pagados relacionados con la venta de bienes solo pueden proporcionarse con el consentimiento del comprador.
El comprador tiene derecho a rechazar tales servicios, así como exigir al vendedor que le devuelva las cantidades pagadas por estos servicios prestados sin su consentimiento.
La excepción son los casos en que los productos de acuerdo con los requisitos técnicos no pueden ensamblarse y (o) instalarse (conectarse) sin la participación de especialistas relevantes.
29. El pago de bienes, productos de catering público se realiza en forma de pagos no monetarios y (o) en efectivo en la forma prescrita por la ley.
30. En caso de devolución de las mercaderías, las liquidaciones con los compradores se hacen en la misma forma en que fueron pagadas, salvo pacto en contrario de las partes.
31. En caso documento de pago, que confirma el pago de productos no alimentarios, no contiene el nombre de los bienes, indicadores que caracterizan las propiedades de consumo de estos bienes, a pedido del comprador, el vendedor está obligado a transferir al comprador un recibo de compra que contenga esta información simultáneamente con las mercancías.
32. La corrección del cálculo de los bienes comprados, productos de catering, verificación de los compradores en el lugar.
33.1. menores de 18 años de bebidas alcohólicas y de bajo contenido alcohólico (con una fracción volumétrica de alcohol etílico no superior al 7 por ciento), cerveza, productos del tabaco, líquidos para sistemas electronicos fumar, naipes, productos estructuralmente similares a las armas neumáticas y arrojadizas (pistolas de aire comprimido, revólveres y rifles, arcos y ballestas, excepto juguetes); productos eróticos, productos que contengan elementos de erotismo, violencia y crueldad, productos sobre educación sexual y educación sexual, a menores que no hayan alcanzado la categoría de edad de los niños, entre los cuales se permite la distribución de dichos productos; menores de 16 años - productos pirotécnicos domésticos; menores de 15 años - también fósforos, encendedores, pesticidas, líquidos inflamables;
33.2. bienes que no son productos de tabaco, sistemas electrónicos para fumar, sistemas para el consumo de tabaco, producidos como una imitación de la apariencia de los productos de tabaco y (o) utilizando los nombres de tipos de productos de tabaco en los nombres (nombres adicionales) de dichos productos;
33.3. productos de tabaco, sistemas electrónicos para fumar, líquidos para sistemas electrónicos para fumar, sistemas para el consumo de tabaco, bebidas alcohólicas, semillas de amapola, cerveza, bebidas bajas en alcohol, productos eróticos, productos que contienen elementos de erotismo, violencia y crueldad, productos sexuales, productos en educación sexual y educación sexual, redes de pesca y otras herramientas para la extracción de peces u otros animales acuáticos hechas con materiales de red, productos de información, complementos alimenticios biológicamente activos utilizados para enriquecer la alimentación humana, en los lugares, formas y casos previstos por actos legislativos.
34. La información sobre la prohibición de venta de ciertos bienes a menores de edad se publica en los puntos de venta de estos bienes. En caso de litigio, el comprador está obligado a presentar un documento que contenga una fotografía que acredite su edad.
35. En la venta de mercancías utilizando vendedores ambulantes móviles (máquinas expendedoras, carros, bandejas, cestas, otros dispositivos) o sin ellos, está prohibido vender productos fitosanitarios, enseres domésticos técnicamente sofisticados, copias de obras audiovisuales, programas de computador y fonogramas, ropa de piel y cuero natural, así como productos alimenticios, excepto:
helado;
refrescos, té, café, productos de jugo, incluido el embotellado;
productos de confitería y panadería, productos de patata seca y desayunos, productos culinarios;
verduras frescas, frutas y calabazas;
pez vivo.
Se permite realizar comercio al por menor productos alimenticios en los vagones de trenes de líneas internacionales, interregionales y regionales de clase ejecutiva, con sujeción a las condiciones de su almacenaje y venta que establezca la ley.
36. Las reglas para la venta de bienes en el curso del comercio minorista en una determinada forma, aprobadas por el Consejo de Ministros de la República de Bielorrusia, pueden establecerse Requerimientos adicionales para la venta de ciertos tipos de bienes.
CAPITULO 2
CARACTERÍSTICAS DE LA RESTAURACIÓN PÚBLICA
37. En el catering, el vendedor determina de forma independiente las reglas para el comportamiento de los compradores en las instalaciones de catering que no contradicen la ley.
38. El registro de las órdenes preliminares para el servicio al cliente en los establecimientos de comidas se lleva a cabo de la manera aprobada por el Ministerio de Regulación Antimonopolio y Comercio.
39. La información sobre productos de catering, bienes, servicios relacionados con el catering, descuentos puede llamarse la atención de los compradores a través de menús, listas de vinos, etiquetas de precios y de otras maneras.
40. A petición del comprador, el vendedor está obligado a proporcionar información sobre la composición de los productos de restauración y cómo se procesan.
41. La carta de vinos indica el nombre de las bebidas alcohólicas, el país de su fabricación, la capacidad de consumo de los envases y su precio, el volumen y el precio de una porción, y otra información a discreción del vendedor.
42. Si hay un menú, una lista de vinos, no se requiere registro adicional de etiquetas de precios.
43. El precio del champán y los vinos espumosos se indica por botella, el porcionado queda a discreción del vendedor.
CAPÍTULO 3
CARACTERÍSTICAS DE LA VENTA DE ALIMENTOS
44. En tiendas, pabellones, concesionarias de autos, tiendas en línea, al indicar el precio de productos alimenticios, cuya masa o volumen sea menor (superior) a 1 kilogramo o 1 litro, con excepción de mercancías en determinado conjunto, alcohólicos , bebidas de bajo contenido alcohólico y cerveza, huevos y otros productos alimenticios cuya masa o volumen sea inferior a 50 gramos o 50 mililitros, el vendedor, además de la información sobre el precio de las mercancías, está obligado a indicar en las etiquetas de precios, en otras fuentes de información sobre el precio de los bienes distribuidos a un círculo indefinido de personas en dichas instalaciones comerciales, en los sitios web de estas tiendas de Internet, el precio de dichos bienes por 1 kilogramo o 1 litro.
45. El precio de los alimentos vendidos por peso se determina por el peso neto.
A petición del comprador, se comprobará el precio y el peso de dichos productos antes de su entrega al comprador.
46. Al vender productos alimenticios envasados por peso, el vendedor está obligado a proporcionar a los compradores, además de la información prevista por estas Reglas, información sobre su peso neto, precio por 1 kilogramo, precio de plomo, fecha de su envasado, tiempo de embalaje (para productos especialmente perecederos).
47. Los productos alimenticios, cuando sean entregados al comprador, deben estar libres de envoltorios, materiales de flejado y clips metálicos, a menos que se disponga lo contrario por acuerdo entre el vendedor y el comprador.
47 1 . En los puntos de venta de productos que contengan leche con sucedáneos de la grasa láctea, cuyo envase para el consumidor contenga información sobre la disponibilidad aceites vegetales, están dispuestos de manera que permite separar visualmente estos productos de otros productos alimenticios, y van acompañados de la inscripción informativa “Productos con sustituto de grasa láctea.
48. Los productos alimenticios de calidad adecuada no están sujetos a cambios y devoluciones.
CAPÍTULO 4
CARACTERÍSTICAS DE VENTA DE PRODUCTOS DE TABACO, LÍQUIDOS PARA SISTEMAS ELECTRÓNICOS DE FUMAR
49. En escaparates, sobre (en) otro equipamiento comercial No se permite la exhibición abierta de productos de tabaco (sus muestras), líquidos para sistemas electrónicos de fumar (sus muestras), con la excepción de vitrinas, otros equipos comerciales de tiendas libres de impuestos.
50. La información sobre productos de tabaco vendidos, líquidos para sistemas electrónicos para fumar se coloca en forma de una lista de productos de tabaco, líquidos para sistemas electrónicos para fumar indicando sus nombres, ordenados alfabéticamente (comenzando con los nombres de productos de tabaco, líquidos para sistemas electrónicos para fumar). sistemas para fumar en bielorruso y (o) en ruso) y precios. Está permitido realizar cambios y (o) adiciones a la lista de productos de tabaco, líquidos para sistemas electrónicos de fumar a mano o por otros medios.
El texto de la lista de productos del tabaco, líquidos para sistemas electrónicos de fumar se realiza en letras del mismo tamaño y tipo de letra en negro sobre fondo blanco, a excepción de la lista de productos del tabaco, líquidos para sistemas electrónicos de fumar en el menú de una instalación de restauración pública, y se compila sin utilizar imágenes gráficas ni dibujos.
51. A petición del comprador, con excepción de los menores de 18 años, después de familiarizarse con la lista de productos de tabaco, líquidos para sistemas electrónicos de fumar.
52. Está permitido abrir equipos comerciales en los que productos de tabaco, líquidos para sistemas electrónicos de fumar, con el fin de su demostración, liberación a los clientes, reposición del stock de productos básicos.
CAPÍTULO 5
PECULIARIDADES DE VENTA DE ARTÍCULOS TEXTILES, DE CALZADO Y PELETERÍA, PRENDAS DE COSTURA Y PUNTO, CALZADO Y TOCAJE
53. La venta de ropa hecha de piel natural y cuero se lleva a cabo solo en tiendas, pabellones, establecimientos comerciales no aislados, en subastas, ferias celebradas en estructuras capitales (edificios, estructuras), a menos que las reglas para la venta establezcan lo contrario. de bienes en el curso del comercio al por menor en una determinada forma, aprobado por el Consejo de Ministros de la República de Bielorrusia.
54. Textiles, calzado y artículos de piel, costura y prendas de punto, sombreros deben someterse a una preparación previa a la venta, que incluye el desembalaje, la clasificación y la inspección de las mercancías, el control de la calidad de las mercancías (mediante señales externas) y, si es necesario, la limpieza, planchado
55. Cada muestra de tela debe ir acompañada de información sobre su ancho y el porcentaje de fibras con las que está hecha.
Al vender zapatos, los compradores deben recibir información sobre la conformidad de las tallas de zapatos métricas, en barra y en pulgadas.
56. El vendedor está obligado a proporcionar a los compradores de calzado y artículos de piel, prendas de vestir y géneros de punto, artículos para la cabeza con las condiciones para su ajuste. Para ello, los lugares de venta de ropa están equipados con cabinas de montaje con espejos y alfombras, sombreros - con espejos, zapatos - con espejos, bancos o banquetas, posavasos y alfombras.
57. La medición de tejidos de lana, guata y otros tejidos pesados y voluminosos se realiza imponiendo un metro de barra de madera sobre un tejido que se encuentra sobre el mostrador en estado libre y sin pliegues. Las telas delgadas y livianas se miden con un metro de madera tirando la tela sobre el mostrador con la tela aplicada libremente al metro sin tensión.
La medición de todo tipo de telas, excepto lana y tejidos de punto, también se puede realizar aplicando la tela al mostrador, en un lado del cual se monta una cinta métrica de metal verificada de la manera prescrita.
58. Está prohibido vender piezas de tela con etiqueta y marca de fábrica (puntas chazovy) si el acabado de fábrica está roto y la marca no está puesta del lado equivocado.
59. Al transferir productos textiles, de calzado y de piel, prendas de vestir y géneros de punto, calcetería y artículos de sombrerería, la calidad de los productos debe verificarse en presencia del comprador (mediante inspección visual).
CAPÍTULO 6
CARACTERÍSTICAS DE LA VENTA DE MENAJE DE CASA TÉCNICAMENTE COMPLEJO
60. Enseres domésticos técnicamente complejos (equipos domésticos de televisión, vídeo y radio, equipos acústicos, equipos de grabación magnética, equipos fotográficos y cinematográficos, ordenadores y fotocopiadoras, relojes, equipos de comunicación (teléfonos de todo tipo, contestadores automáticos, aparatos amplificadores-conmutadores, faxes, módems, etc.), electrodomésticos (frigoríficos y congeladores, lavadoras, máquinas y electrodomésticos, Lavaplatos, aparatos eléctricos para procesar y cocinar, aparatos eléctricos de calefacción, mantas eléctricas, almohadillas térmicas, herramientas eléctricas, instrumentación eléctrica, transformadores, accesorios de iluminación eléctrica, máquinas de coser, cortadoras de césped eléctricas, timbres eléctricos, afeitadoras eléctricas, secadores de cabello eléctricos, rizadores de cabello eléctricos, dispositivos de masaje eléctricos), tractores de empuje, motosierras, bicicletas y otros productos similares) deben someterse a una preparación previa a la venta, que incluye el desembalaje y la inspección de mercancías, comprobando la integridad y calidad de las mercancías, la disponibilidad de la documentación necesaria, información sobre las mercancías y sus fabricantes, si es necesario, el montaje de los productos y su ajuste.
61. Los artículos de uso doméstico técnicamente complejos deben tener etiquetas de productos (etiquetas) que indiquen el nombre, marca, modelo, artículo, precio de los bienes, así como breves anotaciones que contengan sus principales especificaciones, incluida la clase de eficiencia energética (si está instalada).
62. Al vender repuestos para artículos domésticos técnicamente complejos, el vendedor está obligado a proporcionar a los compradores, además de la información especificada en la parte dos de la cláusula 10 de estas Reglas, información sobre la marca, modelo, año de fabricación y otros signos de repuestos que permitan establecer que este repuesto corresponde a un producto doméstico específico técnicamente complejo.
63. Los artículos del hogar técnicamente complejos deben mostrarse ensamblados y en buenas condiciones técnicas. A petición del comprador, el vendedor debe familiarizarlo con el dispositivo y el funcionamiento de la mercancía. Productos que no requieren equipamiento especial para conectarse se muestran en el estado activo.
64. Al transferir artículos domésticos técnicamente complejos, en presencia del comprador, la calidad y la integridad, la disponibilidad de accesorios y documentos instalados por el fabricante (instrucciones de funcionamiento, pasaporte técnico u otro documento que lo reemplace indicando el nombre del vendedor, fecha y lugar de venta, así como otros datos destinados a ser cumplimentados por el vendedor), que se transfieren al comprador simultáneamente con la mercancía.
65. Instalación, conexión, ajuste y puesta en marcha de menajes de casa técnicamente complejos, para los cuales, de acuerdo con la documentación técnica y operativa, se ha establecido una prohibición respecto a la realización independiente de estos trabajos por parte del comprador, así como instrucción obligatoria sobre el reglas para el uso de los bienes, son realizadas por el vendedor o una persona jurídica o por un empresario individual autorizado para realizar el trabajo especificado por la ley o por el vendedor.
Si existen restricciones establecidas por el fabricante para las personas que realizan el trabajo especificado, el vendedor está obligado a señalar a la atención de los compradores información sobre la persona jurídica o el empresario individual autorizado para realizarlos.
Si el costo de instalar, conectar, ajustar o poner en funcionamiento artículos domésticos técnicamente complejos está incluido en su precio, entonces el trabajo correspondiente debe realizarse sin cargo. En este caso, el comprador tiene derecho a exigir, y el vendedor está obligado, previa solicitud, a proporcionar información sobre el costo de dicho trabajo incluido en el precio de los bienes.
La realización de estos trabajos deberá realizarse dentro de los plazos especificados en el contrato, pero no más tarde de siete días naturales a partir de la fecha de entrega de la mercancía al comprador.
Si el costo de instalar, conectar, ajustar o poner en funcionamiento artículos domésticos técnicamente complejos no está incluido en su precio, entonces el vendedor que realiza estos trabajos de forma independiente está obligado a informar al comprador sobre su costo simultáneamente con el suministro de información sobre el precio. de bienes
CAPÍTULO 7
CARACTERÍSTICAS DE VENTA DE PRODUCTOS DE PERFUME Y COSMÉTICA
66. Al vender productos de perfumería y cosméticos, los compradores tienen la oportunidad de familiarizarse con el olor de perfumes, colonias, eau de toilette utilizando probadores de olor de papel o tela (secantes) impregnados con un líquido fragante, y con propiedades de consumo productos cosméticos: utilizando sondas, así como de otras formas proporcionadas por los fabricantes de los productos.
67. No está permitido quitar el envoltorio o cinta de marca de los envases de productos de perfumería y cosmética, comprobar la operatividad del envase del aerosol antes de pagar la mercancía por parte del comprador.
CAPÍTULO 8
PECULIARIDADES DE LA VENTA DE COPIAS DE OBRAS AUDIOVISUALES, PROGRAMAS DE COMPUTADORA Y FONOGRAMAS
68. Al vender copias de obras audiovisuales, programas de computadora y fonogramas, el vendedor está obligado a proporcionar a los compradores, además de la información especificada en las partes segunda y séptima del párrafo 10 de estas Reglas, en cada copia (embalaje) de dichos bienes, la siguiente información:
nombre, domicilio del fabricante de la copia de la obra audiovisual, programa de ordenador o fonograma;
características técnicas de un soporte de audio o video, así como grabaciones de una obra audiovisual y un fonograma;
Con respecto a las copias de películas, el vendedor también debe proporcionar a los compradores la siguiente información:
el nombre de la película, el país y estudio donde se rodó la película, el año de su estreno;
datos filmográficos básicos (género, anotación, información sobre el guionista, director, compositor, actores principales, etc.);
duración de la película (en minutos).
69. En el caso de venta de copias de obras audiovisuales, programas de computadora y fonogramas en soporte tangible completos con una publicación impresa, no se requiere la indicación de la información prevista en el párrafo 68 de estas Reglas siempre que se incluya un conjunto de información sobre la bienes incluidos en el conjunto se proporciona en la publicación impresa o en el embalaje de los bienes, y la información sobre estos bienes proporcionada por la ley.
70. Cuando se transfieran copias pagadas de obras audiovisuales, programas de computadora y fonogramas, en presencia del comprador, se debe verificar la integridad de su empaque de consumo, y se le da al comprador la oportunidad de familiarizarse con fragmentos de la obra audiovisual, computadora programa o fonograma.
71. La venta de copias de obras audiovisuales, programas informáticos y fonogramas se realiza únicamente en el embalaje de consumo del fabricante.
72. Los requisitos de este capítulo, con excepción de los requisitos de los párrafos 70 y 71 de estas Reglas, se aplican a la venta de copias de obras audiovisuales, programas de computadora y fonogramas sin soporte material.
CAPÍTULO 9
CARACTERÍSTICAS DE LA VENTA DE PRODUCTOS NO ALIMENTARIOS USADOS
73. No se permite la venta de productos no alimentarios usados, con la excepción de libros de segunda mano, en un departamento (sección) de productos junto con productos nuevos.
74. No son objeto de venta artículos de higiene personal usados, productos médicos, perfumes y cosméticos, productos químicos domésticos, prendas de vestir y ropa interior de punto, calcetería, corsetería, artículos para recién nacidos (sonajeros, mordedores, biberones, tetinas), sabanas, juguetes, utensilios desechables, equipos de gas sin examen por parte de las instalaciones de gas correspondientes para comprobar su idoneidad para usos posteriores, pieles de animales sin la marca del fabricante correspondiente.
75. La información sobre productos no alimentarios usados, además de la información especificada en la parte segunda del párrafo 10 de estas Reglas, debe contener información sobre el estado de los bienes, las deficiencias en los mismos y las medidas sanitarias y antiepidémicas tomadas. en relación con los bienes (si los hubiere).
La información sobre repuestos usados para artículos domésticos técnicamente complejos, además de la información especificada en la primera parte de este párrafo, debe contener información sobre la marca, modelo, año de fabricación, otros signos de dicho repuesto, que permitan establecer que este repuesto corresponde a especificaciones técnicas específicas menaje complejo.
La información que caracteriza el estado de los productos no alimentarios usados, incluidas sus deficiencias, debe indicarse en la etiqueta del producto (etiqueta), así como en el recibo de venta.
76. Los productos no alimentarios usados deben someterse a una preparación previa a la venta, que incluye la inspección de las mercancías, la clasificación por tipo, el grado de desgaste, el control de calidad (mediante señales externas), el rendimiento, la integridad, así como la disponibilidad de la documentación necesaria.
77. Compradores a los que se les venden artículos no alimentarios usados calidad inadecuada, si sus defectos no fueron especificados por el vendedor, tienen derecho, a su elección, a presentar los requisitos previstos por la legislación sobre protección de los derechos del consumidor.
78. Los productos no alimentarios usados de buena calidad no están sujetos a cambios ni devoluciones.
79. Los productos no alimentarios usados se transfieren a los compradores de la misma manera que los nuevos, a menos que se disponga lo contrario en este capítulo.
Al transferir bienes domésticos técnicamente complejos usados al comprador, simultáneamente con los bienes, se transfieren los documentos relevantes (pasaporte técnico u otro documento que lo reemplace, instrucciones de operación) (si el vendedor lo tiene), así como tarjetas de garantía para bienes que confirman la derecho de los compradores a utilizar el período de garantía restante.
80. Las características de la venta de productos no alimentarios usados aceptados por acuerdo entre el comisionista y el compromiso de una comisión están reguladas por las Reglas para el comercio a comisión de productos no alimentarios, aprobadas por Resolución del Consejo de Ministros de la República de Bielorrusia del 1 de junio de 2007 No. 744 “Sobre la aprobación de las Reglas para el comercio a comisión de productos no alimentarios y la modificación de la Resolución del Consejo de Ministros de la República de Bielorrusia del 7 de abril de 2004 No. 384” (National Registro de Actos Jurídicos de la República de Bielorrusia, 2007, No. 144, 5/25341; Portal Nacional de Internet Legal de la República de Bielorrusia, 26/06/2014, 5/39042).
CAPÍTULO 10
CARACTERÍSTICAS DE VENTA DE VEHÍCULOS Y AUTOPARTES
81. Los vehículos de motor, sus remolques, las máquinas autopropulsadas (en adelante, los vehículos) deben someterse a una preparación previa a la venta.
El alcance del trabajo para la preparación previa a la venta de vehículos nuevos está determinado por sus fabricantes o representantes autorizados de fabricantes usados: el vendedor.
82. En la venta de autopartes - motores, carrocerías, cabinas, chasis, marcos, otros repuestos para vehículos, el vendedor está obligado a proporcionar a los compradores, además de la información especificada en la parte segunda de la cláusula 10 de estas Reglas, información sobre la marca, modelo, año de fabricación, otros signos de autopartes, que le permitan establecer que esta autoparte corresponde a un tipo específico (marca, modelo) vehículo.
83. Los vehículos puestos a la venta deberán ser colocados en establecimientos especializados o en sitios donde se hayan creado las condiciones que garanticen el libre acceso de los compradores a los mismos para su inspección.
84. En la transferencia de vehículos, en presencia del comprador, se debe verificar la integridad del vehículo y la calidad de los servicios realizados para su preparación previa a la venta.
85. Al transferir vehículos de motor con una capacidad de motor de 50 centímetros cúbicos o más y una velocidad máxima de diseño de más de 50 kilómetros por hora, remolques para ellos, excepto remolques laterales para motocicletas, tractores de ruedas, remolques y motores para ellos, auto -las máquinas propulsadas y los motores de las mismas, así como las carrocerías, cabinas, chasis, armazones de los vehículos, el comprador, junto con un certificado-factura extendido de acuerdo con el procedimiento establecido por la ley, se transfiere simultáneamente al conjunto de accesorios y documentos establecidos por el fabricante, así como otros documentos necesarios para el registro estatal de vehículos, haciendo cambios en los documentos relacionados con el registro.
86. Al vender un vehículo, chasis de vehículo no matriculado previamente en la República de Belarús y entregarlos a los compradores o al lugar de matriculación estatal por su cuenta, el vendedor emite placas de matrícula temporales obtenidas de la manera prescrita por los órganos de asuntos internos.
CAPÍTULO 11
CARACTERÍSTICAS DE LAS VENTAS DE MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN
87. La información sobre los materiales de construcción ofrecidos para la venta, además de la información especificada en la parte segunda del párrafo 10 de estas Reglas, debe contener, teniendo en cuenta las características de los bienes específicos, información sobre el material, acabado, marca, tipo, tamaño , grado, otros indicadores principales que caracterizan los productos.
al vender materiales de construcción en un conjunto determinado (casas de jardín, dependencias, etc.), los compradores deben recibir información sobre el nombre y la cantidad de materiales incluidos en el conjunto, el grado y los métodos de su procesamiento (presencia y método de impregnación, humedad, método de secado , etc.).
88. Los materiales de construcción deben someterse a una preparación previa a la venta, que incluye inspección y clasificación de los bienes, control de calidad (mediante señales externas), integridad, disponibilidad de la información necesaria sobre los bienes y sus fabricantes.
89. La selección de materiales de construcción por parte de los compradores puede realizarse tanto en el piso de negociación como, a discreción del vendedor, directamente en los lugares de almacenamiento accesibles para los compradores.
90. El vendedor está obligado a brindar a los compradores la oportunidad de verificar la cantidad y el grado de los bienes comprados. Para este propósito, la información que indica los coeficientes para la conversión de madera en rollo y madera aserrada en masa cúbica densa, la capacidad cúbica de la madera aserrada y las reglas para su medición se colocan en las instalaciones comerciales en un lugar accesible para los compradores. A petición del comprador, el vendedor está obligado a familiarizarlo con el procedimiento para medir materiales de construcción, establecido por actos legales reglamentarios técnicos.
91. Al transferir materiales de construcción en presencia del comprador, se debe verificar su calidad, integridad, disponibilidad de la documentación adjunta por el fabricante, que se transfiere al comprador simultáneamente con los bienes.
La transferencia de materiales de construcción destinados a la venta en el embalaje del fabricante, por acuerdo de las partes, podrá realizarse sin comprobar la integridad y disponibilidad de la documentación especificada en la parte primera de este apartado, si dicha comprobación requiere la apertura del embalaje del fabricante. La información sobre la venta de materiales de construcción sin verificar la integridad y disponibilidad de la documentación puede indicarse en el recibo de venta.
92. La venta de materiales de construcción empacados y empacados por el fabricante en empaques de consumo, cuyo contenido no se puede cambiar sin abrirlo o dañarlo, por pieza, por peso o en cierta cantidad, queda a discreción del vendedor.
El precio de los materiales de construcción vendidos por pieza, por peso o por cierta cantidad, se indica junto con el precio por unidad de cantidad de bienes o unidad de bienes.
CAPÍTULO 12
CARACTERÍSTICAS DE LA VENTA DE METALES PRECIOSOS, PIEDRAS PRECIOSAS, JOYERÍA Y OTROS PRODUCTOS DEL HOGAR
93. Venta de joyas y otros artículos para el hogar, pan de oro, pan de plata, monedas de metales preciosos, con excepción de las monedas de metales preciosos que se encuentran en circulación y son medios de pago de la República de Bielorrusia (en lo sucesivo denominadas monedas), metales preciosos en forma de lingotes medidos (en adelante, lingotes medidos) y piedras preciosas cortadas* se lleva a cabo solo en tiendas y pabellones ubicados en estructuras permanentes (edificios, estructuras), a menos que las reglas para la venta de bienes en el comercio al por menor en una determinada forma, aprobado por el Consejo de Ministros de la República de Bielorrusia.
Está permitido vender joyas y otros artículos para el hogar hechos de plata en quioscos, locales comerciales no aislados ubicados en las plazas de los centros comerciales, por un vendedor que tenga un local comercial fijo en estos Centros comerciales, especificado en un permiso especial (licencia) para actividades relacionadas con metales preciosos y piedras preciosas, cuyo trabajo componente y servicio es el comercio al por menor de metales preciosos y piedras preciosas.
Después del final del trabajo de un quiosco, una instalación comercial no aislada, no se permite el almacenamiento de joyas y artículos para el hogar hechos de plata en dicho quiosco, una instalación comercial no aislada.
* Para los efectos de este capítulo, los términos y sus definiciones se aplicarán en los significados establecido por ley República de Bielorrusia del 21 de junio de 2002 "Sobre metales preciosos y piedras preciosas" (Registro Nacional de Actos Legales de la República de Bielorrusia, 2002, No. 73, 2/859; Portal Legal Nacional de Internet de la República de Bielorrusia, 19.12. 2013, 2/2091).
94. Al vender joyas y otros productos para el hogar, pan de oro, pan de plata, monedas, lingotes, piedras preciosas cortadas, el vendedor está obligado a proporcionar a los compradores en la etiqueta del producto (etiqueta) además de la información especificada en la parte dos del párrafo 10 de estas Reglas, la siguiente información:
nombre y muestra del metal precioso;
el peso del producto en gramos (para joyas personales y artículos de tocador de plata, si es necesario);
el tamaño del anillo, pulsera, cadena, la longitud del eslabón de conexión de la pulsera;
nombre del material de inserción (si lo hay);
las características del inserto (para piedras preciosas) y el acto legal reglamentario técnico que establece los requisitos para el inserto (si lo hubiere).
95. La venta de joyas y otros artículos para el hogar sujetos al marcado obligatorio con la marca de ensayo estatal de conformidad con la legislación de la República de Belarús se lleva a cabo solo si dichos artículos tienen impresiones de las marcas de ensayo estatales de la República de Belarús.
96. La venta de piedras preciosas que no están fijadas en joyas y otros artículos para el hogar solo se permite en forma facetada en un paquete especial, cuya integridad no se viola, con un certificado de conformidad (certificado de calidad) para cada piedra. .
97. Las joyas y otros artículos del hogar, pan de oro, pan de plata, monedas, lingotes, piedras preciosas cortadas se colocan en equipos comerciales que garantizan su seguridad.
Las joyas y otros artículos para el hogar pueden exhibirse en equipos comerciales de tal manera que los compradores puedan examinarlos y (o) probárselos por sí mismos sin la participación del vendedor.
98. En la venta de joyas y otros artículos para el hogar, pan de oro, pan de plata, monedas, lingotes, piedras preciosas cortadas, se emite un recibo de venta para cada producto en dos copias, que indica el nombre del producto y el vendedor, número de artículo , muestra, peso del metal precioso (si hay información al respecto), el número del certificado de conformidad (certificado de calidad) para gemas talladas certificadas, la fecha de venta, el precio del producto, la firma de la persona realización de la venta. Al transferir piedras preciosas, el comprador también recibe un certificado de conformidad (certificado de calidad).
La persona financieramente responsable transfiere la primera copia del recibo de venta, junto con el informe de ventas, al departamento de contabilidad, la segunda copia, al comprador junto con el producto, así como la documentación adjunta a las joyas y otros productos para el hogar, pan de oro, pan de plata, monedas, lingotes medidos, piedras preciosas cortadas (si su presencia).
99. Al enajenar joyas y otros enseres domésticos, pan de oro, pan de plata, monedas, lingotes medidos, piedras preciosas cortadas, en presencia del comprador, se deberá comprobar la presencia de una impronta del sello estatal de la República. de Bielorrusia en ellos, conciliación del número del certificado de conformidad (certificado de calidad) en piedras preciosas facetadas con un número en un paquete individual.
CAPÍTULO 13
CARACTERÍSTICAS DE LA VENTA DE PRODUCTOS PIROTÉCNICOS DE USO DOMÉSTICO
100. Se permite la venta de artículos pirotécnicos para el hogar:
Clases de peligro I y II: en tiendas, pabellones, quioscos, centros comerciales no aislados ubicados en el piso comercial de tiendas, pabellones, áreas de centros comerciales;
Subclase de peligro IIIa: en tiendas especializadas para la venta de productos pirotécnicos, así como departamentos (secciones) de productos básicos para la venta de productos pirotécnicos;
III clase peligro - en tiendas especializadas que venden productos pirotécnicos.
101. No está permitido vender productos pirotécnicos para uso doméstico en instalaciones minoristas ubicadas en los pisos subterráneos de estructuras de capital (edificios, estructuras), así como estaciones de servicio incluidas en el complejo.
102. Cuando se colocan fuegos artificiales para uso doméstico en el parqué, se utiliza un diseño en el que el comprador no tiene acceso directo a estos productos.
Está prohibido vender productos pirotécnicos de uso doméstico sin instrucciones para su uso y no en el embalaje del fabricante.
103. El almacenamiento de productos pirotécnicos para uso doméstico se realiza en armarios metálicos (cajas fuertes).
No está permitido almacenar juntos en un gabinete metálico (seguro) municiones y productos pirotécnicos de uso doméstico, pólvora con cápsulas o cartuchos equipados.
Las puertas del gabinete (caja fuerte) se pueden abrir solo cuando se vende o se repone el inventario de artículos pirotécnicos para el hogar.
Los productos pirotécnicos para uso doméstico no se encuentran a menos de 0,5 metros de los dispositivos de calefacción del sistema de calefacción.
104. El número de productos pirotécnicos domésticos colocados en las instalaciones de venta al por menor se establece sobre la base de:
Clase de peligro I: 1200 kilogramos de productos pirotécnicos para uso doméstico por peso bruto por cada 25 metros cuadrados de espacio comercial, en establecimientos minoristas con un área comercial de menos de 25 metros cuadrados, quioscos, establecimientos minoristas no aislados: no más de 333 kilogramos de tales productos por peso bruto;
Clase II, subclase IIIa, clase de peligro III: no más de 50 kilogramos de artículos domésticos pirotécnicos por peso bruto.
CAPÍTULO 14
CARACTERÍSTICAS DE VENTA DE MEDIOS DE PROTECCIÓN DE PLANTAS
105. Al vender productos fitosanitarios*, el vendedor está obligado a proporcionar a los compradores, además de la información especificada en la parte segunda de la cláusula 10 de estas Reglas, en cada unidad de envase con productos fitosanitarios, recomendaciones sobre su uso, transporte y almacenamiento. , indicando el número de registro estatal.
______________________________
* Para los efectos de este capítulo, los términos y sus definiciones se utilizan en los significados establecidos por la Ley de la República de Bielorrusia del 25 de diciembre de 2005 "Sobre Cuarentena y Protección Vegetal" (Registro Nacional de Actos Legales de la República de Bielorrusia , 2006, No. 6, 2/1174; Portal de Internet Legal Nacional de la República de Bielorrusia, 21.07.2016, 2/2396).
106. Solo los productos fitosanitarios que hayan pasado el registro estatal de productos fitosanitarios y estén incluidos en el Registro Estatal productos fitosanitarios y fertilizantes permitidos para su uso en el territorio de la República de Bielorrusia.
107. La venta de productos fitosanitarios se realiza únicamente en el embalaje del fabricante.
POSICIÓN
sobre el procedimiento para la elaboración y aprobación de la lista de surtido de mercancías
1. Este Reglamento determina el procedimiento para la elaboración y aprobación de la lista de surtido de mercancías, así como los casos en que dicha lista no sea necesaria.
2. Para los efectos de este Reglamento, los términos y sus definiciones se aplican en los significados establecidos por la Ley de la República de Belarús del 8 de enero de 2014 "Sobre la Regulación Estatal del Comercio y la Restauración Pública en la República de Belarús" (Ley Nacional Portal Legal de Internet de la República de Bielorrusia, 21 de enero de 2014, 2/2126), Decreto del Presidente de la República de Bielorrusia del 22 de septiembre de 2017 No. 345 “Sobre el desarrollo del comercio, la restauración pública y los servicios al consumidor” ( Portal Nacional de Internet Legal de la República de Bielorrusia, 26.09.2017, 1/17274), así como los siguientes términos y sus definiciones:
tipo de bienes: un conjunto de bienes de un determinado grupo, unidos por un nombre y propósito comunes;
surtido combinado de bienes - un conjunto de varios grupos de bienes relacionados por una demanda común y que satisfacen las necesidades individuales de la población;
variedad de bienes - un conjunto de bienes cierto tipo, identificado por una serie de características particulares (marca, modelo, artículo, grado, peso, volumen, otras características);
surtido mixto de bienes - un conjunto de ciertos tipos de bienes de consumo alimentarios y no alimentarios;
surtido universal de bienes: un conjunto de productos alimenticios o no alimenticios de demanda diaria.
3. La lista de surtido de mercancías es elaborada y aprobada por el objeto del comercio para el centro de negociación en el que se realiza el comercio al por menor, salvo en los casos previstos en el apartado 5 de este Reglamento.
La entidad comercial desarrolla una lista de surtido de bienes basada en el surtido de bienes ofrecidos para la venta, determinada por ella de forma independiente, sobre la base de la lista de bienes que se incluirán en la lista de surtido de bienes aprobada por el Ministerio de Regulación Antimonopolio y Comercio. (en lo sucesivo, la lista de productos que se incluirán en la lista de surtido de productos), según el tipo y el tipo (si lo hay) de la instalación minorista, la disponibilidad de espacio comercial y su tamaño.
En la lista de surtido de productos, se indican grupos (subgrupos), tipos de productos y el número de sus variedades. El número de variedades de productos incluidos en la lista de surtido de productos no debe ser inferior al de la lista de productos que se incluirán en la lista de surtido de productos para el tipo y tipo correspondiente (si corresponde) de la instalación comercial, el tamaño del zona comercial (si la hay). Para los bienes cuya demanda es estacional, el período de su venta se indica en la lista de surtido de bienes.
Al desarrollar una lista de surtido de productos para una tienda con un surtido universal de productos, se tiene en cuenta el tamaño del espacio comercial de la tienda, asignado respectivamente para productos alimenticios o no alimenticios, con uno mixto: alimentos y productos no alimenticios. -productos alimenticios.
La lista de surtido de productos para una tienda especializada y altamente especializada, según su especialización, incluye grupos (subgrupos), tipos de productos de este grupo (subgrupo) y el número de sus variedades. Otros tipos de bienes de otros grupos (subgrupos) que se ofrecen a la venta en dicha tienda pueden no estar incluidos en la lista de surtido de bienes.
Los nuevos grupos (subgrupos) y (o) tipos de bienes no podrán incluirse en la lista de surtido de bienes para el período de estudio de la demanda del consumidor, que no debe exceder los cinco meses. La decisión de estudiar la demanda de los consumidores de nuevos grupos (subgrupos) y (o) tipos de bienes, así como la fecha de inicio y duración de este período, debe ser establecida por la normativa local. acto legal objeto de comercio.
Los grupos (subgrupos) y (o) tipos de mercancías, cuya venta en una instalación comercial se realiza exclusivamente mediante pedidos anticipados, así como los productos no alimentarios usados, no pueden incluirse en la lista de surtido de mercancías.
4. Cuando se realice en el territorio campo el comercio minorista de bebidas alcohólicas utilizando un taller de automóviles, la ruta de movimiento y la lista de surtido de productos para dicho taller de automóviles están sujetos a un acuerdo con el órgano ejecutivo y administrativo local.
5. No se requiere una lista de surtido de productos cuando se venden productos:
utilizar medios móviles de venta ambulante (máquinas expendedoras, carros, bandejas, cestas, otros dispositivos);
en lugares de negociación en mercados, ferias, utilizando otras formas de comercio minorista realizadas sin instalaciones comerciales (externas);
en tiendas de campaña;
en establecimientos comerciales no aislados;
en tiendas libres de impuestos;
en las instalaciones comerciales propiedad de los operadores postales, que tienen encomendadas las funciones de prestación obligatoria de los servicios postales universales;
en puntos de venta al por menor donde se venden publicaciones impresas, incluidos los medios impresos, cuyo volumen es comercio al por menor es al menos el 25 por ciento;
en tiendas para la venta de bienes incautados, arrestados o convertidos de otro modo a los ingresos del estado;
en farmacias, farmacias veterinarias, tiendas especializadas y pabellones de venta de productos médicos, ortopédicos y ópticos;
en instalaciones comerciales para la venta de productos no alimentarios de uso exclusivo, incluido el comercio a comisión;
en puntos de venta al por menor para la venta de sobras no vendibles no comercializables fuera de temporada de tamaños individuales de productos no alimentarios, así como productos no alimentarios con defectos menores en apariencia y (o) restaurados (Almacén de existencias, almacén de existencias);
en los almacenes establecidos por el fabricante, en los que se lleve a cabo la venta de mercancías de dicho fabricante;
en tiendas establecidas por una entidad comercial que tiene derecho a vender productos utilizando la marca registrada (marcas registradas) o el (los) nombre (s) comercial (es) del fabricante (fabricantes), incluso bajo los términos de un integrado licencia de negocios(franquicias), en las que se lleva a cabo la venta de bienes de dicho fabricante (fabricantes);
en instalaciones comerciales para la venta de productos nacionales de un país, creadas de conformidad con tratados internacionales y (o) obligaciones internacionales de la República de Bielorrusia por entidades comerciales que son oficinas de representación de extranjeros entidades legales y organizaciones extranjeras establecidas de conformidad con las leyes de estados extranjeros.
DESPLAZARSE
resoluciones inválidas del Consejo de Ministros de la República de Bielorrusia
1. Decreto del Consejo de Ministros de la República de Bielorrusia de fecha 7 de abril de 2004 No. 384 "Sobre la aprobación de las Reglas para la implementación del comercio minorista en ciertos tipos de bienes y restauración pública" (Registro Nacional de Actos Legales de la República de Bielorrusia, 2004, No. 58, 5/14061).
2. Subpárrafo 3.5 del párrafo 3 del Decreto del Consejo de Ministros de la República de Belarús de fecha 16 de marzo de 2005 No. 285 “Sobre algunas cuestiones de organización del trabajo con el libro de comentarios y sugerencias e introducción de enmiendas y adiciones a algunas resoluciones del Consejo de Ministros de la República de Belarús” (Registro Nacional de Actos Jurídicos de la República de Belarús, 2005, No. 52, 5/15728).
3. Subpárrafo 2.1 del párrafo 2 de la Resolución del Consejo de Ministros de la República de Bielorrusia del 6 de marzo de 2006 No. 317 “Sobre ciertas cuestiones de regulación del comercio minorista de cerveza y bebidas de bajo contenido alcohólico, determinación de las instalaciones comerciales, restauración pública Instalaciones donde se permiten cerveza y bebidas de bajo contenido alcohólico, y sobre enmiendas y adiciones a algunas resoluciones del Consejo de Ministros de la República de Bielorrusia sobre cuestiones de comercio minorista” (Registro Nacional de Actos Legales de la República de Bielorrusia, 2006, No. 40 , 5/21026).
4. Decreto del Consejo de Ministros de la República de Bielorrusia de fecha 11 de septiembre de 2006 No. 1179 “Sobre la realización de adiciones y enmiendas a la Resolución del Consejo de Ministros de la República de Bielorrusia de fecha 7 de abril de 2004 No. 384” ( Registro Nacional de Actos Legales de la República de Bielorrusia, 2006, No. 149, 5/22903).
5. Cláusula 2 del Decreto del Consejo de Ministros de la República de Bielorrusia del 1 de junio de 2007 No. 744 “Sobre la aprobación de las Reglas para el comercio a comisión de productos no alimentarios y enmiendas al Decreto del Consejo de Ministros de República de Bielorrusia del 7 de abril de 2004 No. 384” (Registro Nacional de Actos Legales de la República de Bielorrusia, 2007, No. 144, 5/25341).
6. Decreto del Consejo de Ministros de la República de Belarús de fecha 15 de febrero de 2008 No. 206 “Sobre la realización de adiciones a la Resolución del Consejo de Ministros de la República de Belarús de fecha 7 de abril de 2004 No. 384” (Registro Nacional de Actos Legales de la República de Bielorrusia, 2008, No. 44, 5/26803).
7. Decreto del Consejo de Ministros de la República de Belarús de fecha 17 de junio de 2008 No. 887 “Sobre la realización de adiciones a la Resolución del Consejo de Ministros de la República de Belarús de fecha 7 de abril de 2004 No. 384” (Registro Nacional de Actos Legales de la República de Bielorrusia, 2008, No. 149, 5/27874).
8. Decreto del Consejo de Ministros de la República de Belarús de fecha 4 de agosto de 2008 No. 1115 “Sobre la realización de adiciones al Decreto del Consejo de Ministros de la República de Belarús de fecha 7 de abril de 2004 No. 384” (Registro Nacional de Actos Legales de la República de Bielorrusia, 2008, No. 188, 5/28109).
9. Subpárrafo 2.4 del párrafo 2 del Decreto del Consejo de Ministros de la República de Bielorrusia del 14 de enero de 2009 No. 26 "Sobre ciertas cuestiones de protección de los derechos del consumidor" (Registro Nacional de Actos Legales de la República de Bielorrusia, 2009 , nº 31, 5/29207).
10. Decreto del Consejo de Ministros de la República de Belarús de fecha 11 de diciembre de 2009 No. 1619 “Sobre modificaciones y adiciones a la Resolución del Consejo de Ministros de la República de Belarús de fecha 7 de abril de 2004 No. 384” (Resolución Nacional Registro de Actos Legales de la República de Bielorrusia, 2009, No. 302 , 5/30889).
11. Decreto del Consejo de Ministros de la República de Belarús de fecha 23 de febrero de 2010 No. 258 “Sobre la adición de las resoluciones del Consejo de Ministros de la República de Belarús de fecha 12 de diciembre de 2003 No. 1623 y de fecha 7 de abril , 2004 No. 384” (Registro Nacional de Actos Legales de la República de Bielorrusia, 2010, No. 54, 5/31334).
12. Subpárrafo 1.14 del párrafo 1 de la Resolución del Consejo de Ministros de la República de Belarús de fecha 28 de abril de 2010 No. 640 “Sobre la introducción de enmiendas y adiciones a ciertas resoluciones del Consejo de Ministros de la República de Belarús sobre cuestiones de control (supervisión) y reconociendo como inválidas algunas resoluciones del Gobierno de la República de Belarús” (Registro Nacional de Actos Legales de la República de Belarús, 2010, No. 118, 5/31768).
13. Cláusula 2 del Decreto del Consejo de Ministros de la República de Belarús de fecha 25 de mayo de 2010 No. 779 "Sobre modificaciones y adiciones a ciertos Decretos del Consejo de Ministros de la República de Belarús sobre comercio minorista" (Registro Nacional de Actos Legales de la República de Bielorrusia, 2010, No. 132 , 5/31898).
14. Decreto del Consejo de Ministros de la República de Belarús de fecha 30 de agosto de 2010 No. 1257 “Sobre la realización de adiciones al Decreto del Consejo de Ministros de la República de Belarús de fecha 7 de abril de 2004 No. 384” (Registro Nacional de Actos Legales de la República de Bielorrusia, 2010, No. 211, 5/32408).
15. Subpárrafo 1.2 del párrafo 1 del Decreto del Consejo de Ministros de la República de Belarús de fecha 9 de julio de 2013 No. 602 “Sobre enmiendas y adiciones a ciertas resoluciones del Consejo de Ministros de la República de Belarús sobre comercio minorista y Catering Público” (Portal Legal Nacional de Internet de la República de Bielorrusia, 12 de julio de 2013, 5/37536).
16. Subpárrafo 1.3 del párrafo 1 del Decreto del Consejo de Ministros de la República de Belarús de fecha 20 de diciembre de 2013 No. 1113 “Sobre modificaciones y adiciones a algunas resoluciones del Consejo de Ministros de la República de Belarús sobre cuestiones de comercio minorista ” (Portal Nacional de Internet Legal de la República de Bielorrusia, 27 de diciembre de 2013, 5/38196).
El comercio es la rama más importante de la economía. La circulación de mercancías efectuada tanto en el interior del Estado como en mercado internacional, es el componente principal de la economía estatal. Y, sin embargo, el comercio no es una industria económicamente sostenible. Dado el entorno económico que cambia rápidamente en el país, la ley de comercio requiere actualizaciones periódicas.
Ley Federal "Sobre los fundamentos regulación estatal actividades comerciales en la Federación Rusa” N 381-FZ fue adoptada por la Duma Estatal el 18 de diciembre y aprobada por el Consejo de la Federación el 25 de diciembre de 2009. La ley en cuestión entró en vigor el 28 de diciembre del mismo año.
La normativa actual consiste en 5 capítulos y 22 artículos. Al igual que otras leyes federales de la Federación Rusa, FZ-381 se somete regularmente a una serie de modificaciones necesarias. Últimas modificaciones al documento actual introducidas 3 de julio de 2016. Los cambios así introducidos a la Ley Federal de Comercio, con 1 de enero de 2017 años entró en vigor.
Las disposiciones del acto normativo en mención regulan las condiciones financieras, económicas, jurídicas y relaciones sociales surgidas en el campo del comercio. Esta Ley Federal establece la base para la regulación federal de las actividades comerciales en el territorio de la Federación Rusa.
Esta Ley Federal de Comercio tiene los siguientes objetivos:
- Asegurar la síntesis de los sujetos del espacio económico de la Federación Rusa mediante el establecimiento de un conjunto de reglas en el campo del comercio;
- Promoción de la expansión los lazos económicos satisfacer las necesidades de los sectores económicos;
- Garantía de observancia de los derechos legales de los participantes en actividades comerciales;
- Separación de poderes de las autoridades estatales y regionales en relación con el comercio.
Las normas establecidas por la ley de comercio vigente no se aplican a las relaciones formadas como resultado de:
- Comercio Exterior;
- organizaciones comerciales;
- Venta de productos en mercados minoristas;
- Adquisición y venta de acciones, inmuebles, calor y electricidad.
Además, sugerimos estudiar las normas de la Ley Federal 208 sobre sociedades anónimas. Ultima revision
Conceptos básicos
La lista de terminología básica utilizada en esta Ley Federal de Comercio incluye los siguientes conceptos:
- Actividad comercial (comercio)- el tipo de actividad consistente en la compra y venta de bienes;
- Venta al por mayor- compra o venta de mercancías a granel;
- Minorista- venta o compra de bienes en una sola copia o en pequeños lotes para fines personales;
- Facilidad de comercio- un lugar destinado a la demostración y venta de los productos vendidos;
- Facilidad comercial estacionaria- A, ubicado en el edificio;
- Facilidad comercial no estacionaria- móvil o móvil TO;
- Red comercial- un conjunto de dos o más TO pertenecientes a una determinada materia o materias, de conformidad con las disposiciones ley Federal“Sobre la Protección de la Competencia”;
- productos alimenticios- comida, alcohol y bebidas;
- Servicios de promoción de bienes.- servicios en el campo de la publicidad para promocionar un producto particular en las condiciones del mercado.
Una lista completa de la terminología utilizada en la Ley Federal 381 se proporciona en el art. 2 de esta Ley Federal.
Para estudiar en detalle las disposiciones de la ley en cuestión, es necesario familiarizarse con su texto. El texto actual de la Ley Federal "Sobre los fundamentos de la regulación estatal de las actividades comerciales en la Federación Rusa" N 381-FZ V ultima edicion se puede descargar
Modificaciones a la ley de comercio
Las últimas reformas significativas a la Ley Federal de Comercio se realizaron el 3 de julio de 2016. El documento de enmienda fue la Ley Federal "Sobre las enmiendas a la Ley federal "Sobre los fundamentos de la regulación estatal de las actividades comerciales en la Federación Rusa" y el Código de la Federación Rusa sobre infracciones administrativas»N 273-FZ.
De acuerdo con las enmiendas actuales, el texto artículo 9, párrafo 4 establece que a una entidad económica se le puede acreditar una recompensa en dinero por realizar las operaciones necesarias para proveer productos alimenticios. El monto de la remuneración es determinado y acordado por las partes comerciales.
Las modificaciones hechas a artículo 13 de la Ley Federal vigente, se aclaran las prohibiciones impuestas al sujeto huésped. Una empresa económica proveedora de productos alimenticios no está autorizada para:
- Violar las disposiciones del actual acto reglamentario “Sobre la Defensa de la Competencia”;
- Es ilegal sobreestimar o subestimar los precios;
- Prohibir a la contraparte cooperar con otros proveedores;
- Bloquear la entrada de otros proveedores al mercado.
Aplazamiento del pago en virtud de la ley de comercio
De acuerdo con las modificaciones realizadas a parte 7 del artículo en consideración, su texto dispone que el plazo de pago de los productos alimenticios se determina de la siguiente manera:
- Productos con una vida útil corta (hasta 10 días) pagado a más tardar 8 días hábiles a partir de la fecha de su entrega;
- Alimentos con una vida útil media (de 10 a 30 días) pagado dentro de los 25 días calendario;
- Productos con fecha de caducidad supera los 30 días, debe pagarse dentro de los 40 días naturales a partir de la fecha de recepción.
En comparación con los indicadores del año pasado, los plazos máximos de las cuotas de los bienes ya entregados se reducen entre 5 y 10 días naturales.
El criterio principal para el plan de cuotas es el período de almacenamiento aceptable de los productos suministrados. Así, la relación entre el proveedor y el destinatario se vuelve más transparente, lo que permite mejorar la calidad del proceso comercial en sí.
Comercio saliente
El comercio exterior es una actividad estrictamente regulada por este acto reglamentario. En primer lugar, la estructura móvil sobre la que se encuentran las mercancías no debe interferir en el tráfico y suponer un peligro para la salud y la vida de los compradores.
El vendedor-realizador debe tener un certificado de conformidad o una declaración que le permita participar en actividades comerciales. En la mayoría de los casos, el proveedor de bienes o el propietario de la tienda móvil proporciona al distribuidor toda la documentación necesaria.
La estructura móvil debe cumplir con las normas técnicas y sanitarias. En caso de infracciones, la persona que realice actividades en el área de que se trate será llamado a cuentas conforme a lo dispuesto en la ley vigente.
Las organizaciones especializadas en la venta de productos alimenticios son las más difíciles en el campo del comercio. Esto se debe a diversas dificultades en la organización de un negocio por parte de la ley, que impone altas exigencias a las tiendas minoristas. Esta área se está desarrollando activamente y, según los expertos, en un futuro próximo aquellas tiendas que se centren en el segmento de precio medio y bajo se convertirán en las más estables.
Cualquier actividad comercial sujeto a las reglas de comercio, que son aprobadas por el Gobierno de la Federación Rusa.
Los abogados calificados de nuestro portal tienen la oportunidad, de forma gratuita, de brindar asesoramiento y explicar cuáles son las reglas del comercio y sobre los cambios realizados en 2020.
La venta de bienes es el tipo de negocio más popular que eligen los empresarios. Cada categoría de bienes (alimentos, no alimentos) tiene sus propias reglas y características. A nivel legislativo, el Gobierno adopta y publica requisitos que todo vendedor debe conocer y utilizar en sus actividades laborales.
Las reglas para la venta de productos alimenticios para tiendas minoristas en 2020 implican el orden del proceso preparatorio antes de la venta. Los siguientes son los requisitos de 2020 que se deben cumplir durante todo el proceso de venta minorista:
- Los pabellones comerciales están obligados a tener una forma jurídica, tener una dirección, un nombre, un letrero con un modo de operación y un perfil de actividad.
- Preparación. Todos los productos deben ponerse en el mostrador antes del inicio de las ventas. Las mercancías deben clasificarse por tipo, tipo y departamento, observando el modo de almacenaje. Disponibilidad de precios y Breve descripción bienes es una necesidad.
- vendedores Los empleados del departamento de productos alimenticios están obligados a tener libreta médica, uniforme, prolijo apariencia y la presencia de un tocado. Cada empleado debe llevar una placa de información que indique la organización, el puesto que ocupa y el nombre completo del empleado.
- Bienes. Los requisitos principales incluyen: fecha de vencimiento, condiciones de almacenamiento, procedimiento de venta, precio, etc.
- Otros requerimientos. Básicamente, incluyen aquellas condiciones que tienen como objetivo observar los derechos de los consumidores: balanzas, una caja registradora, la presencia de un libro de quejas y un rincón del consumidor.
Estas son solo las reglas y requisitos básicos que se presentan para la venta de productos alimenticios. tiendas minoristas. A continuación, se considerarán las reglas, normas, estándares y cambios sanitarios que entraron en vigencia en el 2020.
Por separado, es necesario tener en cuenta las normas y reglamentos que se aplican a la organización del trabajo del pabellón comercial. Con base en lo anterior, la tienda debe contar con un rótulo externo, el cual debe contener información sobre la organización. En cuanto a las reglas organización interna, el gerente de la tienda está obligado a colocar puntos de referencia por parte del departamento para el consumidor, a saber:
- punteros sobre la ubicación de secciones o grupos de mercancías;
- Nombre de los empleados del departamento de ventas;
- Lista de precios de los servicios prestados en la tienda (si los hubiere).
También en el rincón del consumidor, es necesario brindar a los clientes información sobre las reglas para la venta minorista de productos e información de contacto sobre las organizaciones que regulan las actividades de la tienda.
Cabe señalar que si el pabellón vende carne cruda, en un lugar visible para el comprador, debe colocar un cartel informativo sobre el corte de carne por sus variedades.
Vale la pena considerar en detalle el diseño de etiquetas de precios para productos. Entonces, en 2020, los siguientes requisitos se aplican al diseño de etiquetas de precios:
- Los productos envasados en la tienda deben tener un inserto que indique el nombre, el peso y el precio. El embalaje debe contener las mismas normas.
- Los detalles de la organización indicados en la etiqueta de precio deben ser fáciles de leer y estar certificados por el sello de la empresa y la firma del empleado que es financieramente responsable.
- La presencia de balanzas en la tienda es imprescindible. Cualquier equipo de medición debe estar en buen estado de funcionamiento y tener marcas de inspección por parte de la autoridad correspondiente.
- Las mercancías que presenten algún tipo de defecto o defecto deberán ir provistas de una placa informativa. cliente al momento de la compra este producto también es necesario informar sobre su defecto oralmente.
Por lo tanto, al observar todos los estándares para la venta de productos alimenticios en 2020, puede protegerse de las inspecciones no programadas de Rospotrebnadzor y siempre mantener nivel alto reputación de la organización.
Normas y requisitos sanitarios
La ley principal que regula las reglas para las instalaciones donde se venden bienes es SanPiN No. 2.3.5. 021-94 “Reglas sanitarias para empresas de comercio de alimentos”. Contiene reglas generalizadas de otros documentos legislativos: SNiPs, GOSTs, regulaciones, etc. Estas normas también son válidas en 2020. Rospotrebnadzor ejerce control sobre el cumplimiento de todos los requisitos de SanPiN.
Existen normas que se aplican a todas las empresas involucradas en el comercio de alimentos: almacenes, bases de distribución, instalaciones de almacenamiento, tiendas minoristas y mayoristas, etc. En el caso de diseñar una nueva instalación o reconstruir un antiguo local comercial, es necesario adherirse a SanPiN. Solo en acuerdo con Rosprotrebnadzor se pueden poner en funcionamiento nuevas instalaciones.
Todos los estándares del documento anterior se dividen en las normas de "corte" y "cumplimiento". Desde un punto de vista legal, los "cortes" dificultan la apertura de las tiendas minoristas. Y los "estándares de cumplimiento" permiten completar correctamente las instalaciones para cumplir con todos los requisitos y abrir un pabellón comercial.
Está prohibido:
- Alojamiento tiendas de pescado, área total que suman más de mil m2, en edificios residenciales de planta baja o segunda.
- Está prohibido cargar y descargar mercancías cerca de las ventanas o entradas de la casa. Es necesario realizar estas acciones solo desde el final de un edificio residencial, que no tiene aberturas para ventanas, desde el costado de la carretera, si la tienda tiene locales especiales equipados para esto.
- Está estrictamente prohibido realizar entregas nocturnas, carga y descarga de mercancías en tiendas ubicadas en un edificio residencial. Si se reciben reclamaciones de los arrendatarios, será motivo de visita del organismo de inspección.
Si se detectan violaciones, se pueden imponer sanciones a la organización, que van desde cinco salarios mínimos y más. En el caso de que se encuentren violaciones graves o repetidas, Rospotrebnadzor tiene derecho a suspender el trabajo de una tienda minorista durante tres meses o cerrar la tienda por completo.
La mayoría de los requisitos y reglas de SanPiN y SNiP se refieren a "estándares de cumplimiento". El cumplimiento de todos ellos depende del conocimiento, la experiencia y la integridad de la organización.
Puede obtener información completa sobre todas las reglas para la venta de productos alimenticios vigentes en 2020 de la mano de abogados calificados de nuestro portal. Los empleados responderán a todas sus preguntas las 24 horas del día en línea de forma gratuita.
Normas y estándares en la elección de la tierra.
Al construir un nuevo pabellón comercial, es necesario consultar con SanPiN para 2020 en la etapa de selección de un terreno. Los requisitos principales incluyen:
- el área debajo del sitio se selecciona no pantanosa;
- falta de basureros cercanos;
- la ausencia de una serie de organizaciones de cría de animales y empresas de procesamiento, etc.
SNiP 2.04.01-85 regula las instalaciones del pabellón de productos alimenticios en el área del sistema de suministro de agua. Sobre la base de esta ley, se prohíbe la construcción de un nuevo edificio sin un sistema de alcantarillado interno. En el caso de que la tienda esté ubicada, por ejemplo, en una instalación residencial, su alcantarillado no debe combinarse con el sistema de alcantarillado de la casa. Por lo tanto, es necesario equipar una rama separada. Esto se debe al hecho de que los pabellones de alimentos soportan una gran carga en el sistema de drenaje central.
Además, las reglas de este SNiP-a detallan otros requisitos adicionales que deben tenerse en cuenta al seleccionar locales para una tienda de comestibles.
Requerimientos adicionales
En cuanto al sistema de ventilación, al elegir un objeto para un pabellón de alimentos, Rospotrbnadzor no exige tantos requisitos. Básicamente, se comprueba la autonomía del sistema.
Normas para luminarias. este momento, no son un problema, porque Todos los dispositivos de iluminación modernos se fabrican sobre la base de SNiP-a “Iluminación natural y artificial. Normas de diseño".
También debe familiarizarse con las normas y estándares que se relacionan con el equipamiento y la decoración de los pabellones de alimentos. Se presta mucha atención a las características de los locales. Entonces, Equipo de refrigeración o las vitrinas deben encajar en el diseño general y al mismo tiempo cumplir con las normas contra incendios. Además, sobre la base de SNiP-a No. 2.09.04.87, se deben observar los estándares y requisitos para la disposición de "casas de cambio" para los empleados. A menudo se observan fácilmente durante la construcción del objeto. En 2020, estas normas y estándares continúan operando sin cambios.
En el caso de que la tienda pertenezca a una categoría específica, por ejemplo, la venta de productos alimenticios frescos, dicho punto de venta minorista debe tener un almacén equipado con condiciones de ventilación, temperatura y humedad y falta de luz natural.
Aquellos jefes de organizaciones que no encuentren tiempo para estudiar los requisitos, normas y estándares para la disposición de pabellones comerciales pueden contactar a abogados calificados en nuestro sitio web que pueden asesorar de forma gratuita y las 24 horas.
No es de extrañar que con un volumen tan grande, algunas reglas comerciales se consagraron a nivel legislativo.
Reglas básicas
pero cada caso es único.
Si quieres saber cómo resolver
exactamente tu problema
Llame a un abogado ahora mismo:
Si es más conveniente para usted,
Todas las consultas son gratuitas.
La venta de cualquier producto implica la creación de un contrato entre dos partes: una parte compra el producto y da dinero, la otra vende el producto y obtiene una ganancia.
Al pagar una compra, el comprador espera adquirir productos de calidad– no caducado y no peligroso.
La tienda en sí debe controlar la vida útil y la calidad de los productos: cancelar los productos con una vida útil vencida, seguir las reglas de almacenamiento y transporte.
Asesoramiento jurídico gratuito:
Es especialmente importante seguir ciertas reglas cuando minorista productos alimenticios, ya que su incumplimiento puede acarrear graves consecuencias para la salud.
Por ejemplo, al comprar ropa de mala calidad, el comprador puede sentirse decepcionado debido a la rápida decoloración o los agujeros que aparecen, y debido a una intoxicación alimentaria caducada, terminará fácilmente en el hospital.
Los productos alimenticios incluyen productos de las siguientes clasificaciones:
- naturales y reciclados productos alimenticios(por ejemplo, carne y carne picada, productos cárnicos semiacabados).
- Materias primas alimentarias (por ejemplo, carne para fábricas de platos preparados).
- Beber agua embotellada y refrescos.
- Alcohol, incluida la cerveza sin alcohol.
- Chicle.
- suplementos dietéticos y otros suplementos nutricionales.
La venta de los grupos enumerados anteriormente está sujeta a varias leyes de la Federación Rusa a la vez:
- Código Civil.
- "Protección al Consumidor".
- Ley Federal "Sobre la calidad e inocuidad de los productos alimenticios".
- SanPin - Normas sanitarias.
- Algunas otras reglas que rigen la implementación de grupos individuales, así como la supervisión de RosPotrebNadzor.
información punto de venta
El vendedor está obligado a proporcionar al comprador toda la información legal básica sobre sí mismo: el nombre completo, la dirección, el modo de operación.
Asesoramiento jurídico gratuito:
Si se requiere una licencia para vender el producto, también se debe mostrar una copia. Esta información debe publicarse en un stand separado, en un lugar visible al lado de la ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor". Si la tienda es un empresario individual, deberá colgar una copia del Certificado de registro estatal.
Todas las copias deben ser claras, legibles, vigentes al momento, sin números y letras borrados o manchados. El comprador debe tener la oportunidad en cualquier momento de familiarizarse con la información sobre la empresa.
Requisitos de la tienda
Para la venta de productos alimenticios, el vendedor deberá disponer de un lugar adecuado para ello y de un equipo, cuya utilización asegure la conservación de la calidad del producto y su frescura.
Por ejemplo, para la venta de productos que requieren baja temperatura, es necesario adquirir unidades de refrigeración en las que se carga la mercancía. Todo el equipo utilizado debe estar en buen estado de funcionamiento.
Los productos vendidos deben cumplir con todas las regulaciones y tener los certificados necesarios. Ciertos requisitos para los pabellones principales y las instalaciones de almacenamiento, así como la posible proximidad, deben implementarse durante el diseño.
Asesoramiento jurídico gratuito:
- Productos de mala calidad estropeados (por ejemplo, mohosos) de apariencia no comercializable.
- Caducidad o fecha de caducidad no especificada: el vendedor está obligado a realizar un seguimiento de las fechas y retirar la mercancía de las ventanas a tiempo.
- productos falsificados.
- No se corresponde con los documentos o información de la etiqueta de precio, no tiene ninguna marca de identificación: por ejemplo, alimentos enlatados con la etiqueta rota o con el código de barras desgastado.
Dichos bienes deben ser confiscados y en ningún caso podrán ser vendidos.
También en la tienda debe ser:
- “Libro de opiniones y sugerencias”: debe facilitarse al comprador previa solicitud.
- Balanzas u otros instrumentos de medición, si se pretende vender productos al peso: deberán estar en el área de acceso de clientes para su control. Las básculas deben revisarse regularmente para evitar errores.
- Todos los certificados necesarios para bienes, certificados y certificados: deben presentarse al comprador previa solicitud.
Requisitos para etiquetas de precios y productos
Se debe hacer una etiqueta de precio separada para cada producto, en la parte posterior de la cual se colocan el sello del vendedor y la firma del gerente.
En el anverso, debe indicar:
- El nombre oficial completo del producto y su variedad o tipo, si lo hubiere.
- También se indica el precio por kilogramo o pieza.
- Fecha de emisión de la etiqueta de precio. Si el precio cambia, la etiqueta de precio debe reemplazarse con una nueva fecha.
Todas las etiquetas de precios deben tener el mismo estilo, escritas a mano o impresas por computadora. Toda la información debe ser claramente visible y legible.
El empaque del producto debe indicar:
Asesoramiento jurídico gratuito:
- Nombre completo del producto.
- Nombre oficial y dirección del fabricante.
- Información sobre peso o volumen.
- Información nutricional y composición del producto.
- Condiciones y periodos de almacenamiento, métodos de preparación.
- Recomendaciones de uso (por ejemplo, para niños mayores de tres años) y contraindicaciones de uso, si las hubiera (por ejemplo, no destinado a mujeres embarazadas).
- Fecha de fabricación y envasado, fecha de caducidad.
Si se requiere registro estatal para la venta de bienes, también se debe indicar información al respecto. Si el producto está destinado a uso dietético o comida para bebé, debe especificar su alcance.
En los productos envasados indicar:
- Nombre del producto;
- peso del embalaje;
- costo por kilogramo del producto y por separado - por un peso separado;
- fecha de empaque y fecha de vencimiento;
- el nombre del empacador.
Antes de colocar la mercancía en la tienda, el vendedor debe retirar el embalaje exterior y quitar las cuerdas y otros materiales. También se requiere verificar los productos externamente (es imposible vender un producto inicialmente dañado) y verificar la presencia de todos los documentos necesarios. Es imposible vender productos defectuosos bajo la apariencia de los normales; esto es un engaño para el comprador.
El empleado debe tener una apariencia ordenada y cumplir con las normas sanitarias: tener ropa especial, guantes, una red para el cabello y ser revisado regularmente en las estaciones de saneamiento.
Vender productos alimenticios es un negocio serio y responsable, porque estamos hablando sobre la salud del comprador.
Asesoramiento jurídico gratuito:
Para proteger a los ciudadanos de vendedores sin escrúpulos, el estado adoptó ciertas leyes que sancionan severamente el incumplimiento de las condiciones de venta y almacenamiento.
Mire el video en el que el especialista explica las características de la exhibición de productos para una venta exitosa:
A menudo, en las tiendas y supermercados hay una violación de la ley. Más de una vez me encontré con alcohol con un impuesto especial desgarrado y productos envasados donde más de una vez estaba sellada la fecha de fabricación. Pero lo peor para mí es cuando borran la fecha de fabricación en los productos infantiles o cuando la interrumpen en la leche.
¡Hola! En la tienda de comestibles, las etiquetas de precios de las verduras están dispersas y no está claro a qué producto se refieren. ¿Puede decirme el artículo de la ley que dice dónde y cómo deben ubicarse las etiquetas de precios?
¡Hola! Esta pregunta regulado por el art. 10 de la Ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor". La violación de las reglas establecidas para la venta de ciertos tipos de bienes (en particular, la ausencia de etiquetas de precio o información incompleta sobre el mismo) es una infracción administrativa según el art. 14.15 Código Administrativo de la Federación Rusa.
Asesoramiento jurídico gratuito:
Reglas para el comercio de productos alimenticios en la Federación Rusa en 2017
Las empresas que comercian con productos alimenticios se consideran las más difíciles en términos de operación.
La razón de esto son varios problemas en la organización de la actividad empresarial desde el punto de vista legal, porque se plantean importantes requisitos y parámetros de cumplimiento para tales tiendas y puntos.
En este material, consideraremos las reglas para el comercio de productos alimenticios en la Federación Rusa en 2017, qué regulaciones y estándares deben guiar a los propietarios de dichas tiendas.
Aspectos clave
Los productos alimenticios son tipos de bienes de demanda, por lo que muchas organizaciones y empresarios privados están tratando de trabajar en este nicho, donde siempre hay demanda e ingresos.
Asesoramiento jurídico gratuito:
Sin embargo, en sus actividades, las empresas deben cumplir con los requisitos de calidad, condiciones de almacenamiento para varios grupos de productos, normas sanitarias e higiénicas, ya que muchos productos requieren condiciones especiales de almacenamiento, regímenes de temperatura y cumplimiento estricto de los plazos de venta.
Considere las reglas de los productos alimenticios minoristas en Rusia y los requisitos básicos.
Lo que necesitas saber
La venta de productos en tiendas y pequeños puntos de venta es el tipo más común de actividades comerciales, sin embargo, la venta de productos alimenticios se caracteriza reglas separadas y específicos.
Legislativamente a nivel estatal se aprueban requisitos y normas, los cuales todos los vendedores están obligados a conocer y cumplir.
Las reglas para la venta de productos alimenticios en 2017 por parte de los puntos de venta asumen que existe un proceso de preparación previa a la venta antes de la venta real.
Asesoramiento jurídico gratuito:
Estas son las reglas clave para la venta de bienes que deben observarse durante todo el proceso de venta de alimentos:
Estos son los principales parámetros que deben observar los vendedores. Consideraremos el resto de los requisitos para condiciones sanitarias, locales y otros más adelante en el material.
para que se necesitan
Las normas para la venta de productos alimenticios tienen por objeto regular la relación entre vendedores y consumidores.
Para cada tipo de producto alimenticio, los requisitos de venta pueden variar.
Sin embargo, se han desarrollado disposiciones y reglas estándar que rigen el funcionamiento de todas las organizaciones que venden al por menor productos alimenticios en toda la Federación Rusa.
Asesoramiento jurídico gratuito:
Se necesitan reglas unificadas de venta de alimentos para estandarizar el proceso de almacenamiento y venta de alimentos al público.
Las reglas prescriben para cada grupo de bienes, qué condiciones, regímenes y normas deben observarse para que al final el consumidor reciba un producto utilizable y de alta calidad.
El control y supervisión del funcionamiento de todas las tiendas de abarrotes al menudeo es realizado por agencias gubernamentales Rospotrebnadzor, control de incendios, servicio de impuestos y otros.
Regulacion legal
Las normas y reglas legislativas con respecto a los productos alimenticios cambian regularmente, hablaremos sobre las regulaciones vigentes para 2017.
Los documentos clave que regulan el comercio minorista son el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 19 de enero de 1998 No. 55, la Ley Federal "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" y GOST R9, que regulan los requisitos para la calidad de los productos, su seguridad para el consumo
Asesoramiento jurídico gratuito:
Un punto importante es el hecho de que el empresario debe proporcionar a los consumidores cierta información de dominio público:
Las balanzas en tienda siempre deben estar en buen estado y cumplir con las normas del servicio metrológico federal
Matices emergentes
Los reglamentos sobre los procedimientos para la venta de productos alimenticios se prescriben en muchos regulaciones y están sujetos al cumplimiento obligatorio por parte de todos los vendedores.
En esta sección, le diremos qué normas sanitarias, requisitos para los locales deben ser estrictamente observados por organizaciones y empresarios privados que comercian con productos alimenticios.
Cómo legalmente no pagar un préstamo a un banco, lea aquí.
Asesoramiento jurídico gratuito:
También describiremos las reglas para el comercio de productos alimenticios en la Federación Rusa y las sanciones por su incumplimiento, y lo que amenaza a los infractores.
Normas sanitarias
La estricta observancia de las normas sanitarias e higiénicas es una condición indispensable para realizar actividades comerciales en el campo de los productos alimenticios.
Estas normas rigen la colocación empresas comerciales, distribución de áreas y pisos comerciales, disponibilidad de equipos técnicos, condiciones de trabajo adecuadas para los vendedores, almacenamiento de productos, venta de productos alimenticios y otros matices.
Se presta especial atención a las tiendas que venden materias primas y productos alimenticios, están sujetas a requisitos más estrictos de acuerdo con las normas y reglamentos de SP 2.3.6..
La ley principal que regula las reglas para tiendas e instalaciones para la venta de productos alimenticios es SanPiN No. 2.3.5., que contiene normas estandarizadas de otros documentos regulatorios en esta área.
Asesoramiento jurídico gratuito:
Se han desarrollado normas y requisitos para todas las empresas dedicadas al comercio de productos alimenticios: almacenes, bases de ventas, instalaciones de almacenamiento, tiendas minoristas y mayoristas.
Las nuevas instalaciones pueden ponerse en funcionamiento solo con el acuerdo de Rospotrebnadzor.
Considere las principales prohibiciones para las tiendas de alimentos:
Requisitos del objeto
También se presentan requisitos para el mantenimiento y el equipamiento de los locales, áreas de almacenamiento y pisos comerciales para los minoristas de alimentos.
Por ejemplo, todos los equipos y complejos de equipos en una tienda deben ir acompañados de certificados de conformidad, y la tienda en sí debe estar equipada con entradas convenientes para camiones y senderos para caminar para los clientes.
Asesoramiento jurídico gratuito:
Además, la tienda debe crear condiciones para las personas discapacitadas e inactivas, porque también deben poder ingresar a la tienda con un mínimo de esfuerzo.
Para este propósito, se deben equipar rampas, escaleras convenientes o rampas para sillas de ruedas en la entrada.
La tarea principal de las tiendas en la realización del comercio de alimentos es garantizar la seguridad de la presencia de los consumidores dentro de las instalaciones.
Es por ello que todas las organizaciones y empresarios deben cumplir estrictamente con los requisitos y normas en cuanto al equipamiento de los locales comerciales en el proceso de comercialización de productos alimenticios.
Video: reglas de visualización de productos.
Asesoramiento jurídico gratuito:
También debe haber una lista de precios y etiquetas de precios para los productos en cada departamento de la tienda. Debe haber un rincón del consumidor con información básica que el comprador pueda necesitar.
Si se vende carne cruda en el pabellón, se debe colgar un cartel sobre el corte de canales de carne por grado en un lugar visible.
Cada tienda también debe tener una caja registradora con la capacidad de emitir un recibo a los clientes, que servirá como prueba de compra de bienes en una tienda en particular.
En 2017, se plantean los siguientes requisitos para las etiquetas de precios de los productos:
Al seguir todos los requisitos y estándares para tiendas minoristas, la empresa puede evitar inspecciones no programadas por parte de Rospotrebnadzor y la identificación de descuidos que pueden tener consecuencias graves, incluidas multas significativas y el cierre de la tienda.
Asesoramiento jurídico gratuito:
Características de la venta de varios grupos.
Los establecimientos que se dediquen a la venta de productos alimenticios están obligados a proporcionar las condiciones adecuadas a los consumidores para que tengan la oportunidad de elegir el producto necesario y adecuado en todos los aspectos.
Por lo tanto, existen diferentes requisitos para la venta. diferentes grupos y categorías de alimentos.
El consumidor debe recibir información completa y veraz sobre los siguientes parámetros:
- nombre correcto y completo del producto;
- fabricante con su dirección;
- documentación como confirmación del cumplimiento del producto con los estándares de calidad;
- información sobre las propiedades y características de los productos;
- normas de almacenamiento y uso;
- fecha de caducidad;
- precio del producto;
- información sobre defectos o fechas de caducidad.
A la primera solicitud, se debe proporcionar al comprador la documentación adjunta a los bienes, es decir, certificados, documentos reglamentarios y técnicos, documentos sobre la calidad de los bienes.
Para los bienes sujetos a impuestos especiales o con licencia, deben estar presentes las licencias correspondientes.
Asesoramiento jurídico gratuito:
Para ciertos grupos de productos alimenticios y productos en el piso de negociación, se deben crear ciertas condiciones, condiciones de temperatura de almacenamiento, la disponibilidad de equipos de refrigeración y otras cosas.
Esto se hace para asegurar que cada producto esté en condiciones de almacenamiento adecuadas hasta su venta.
Reglas para la venta de productos alimenticios para empresarios individuales.
Dependiendo de los grupos productos alimenticios, que es implementado por el empresario, se deben observar ciertos requisitos legales.
Por lo tanto, si se comercializan productos alimenticios frescos, entonces la tienda debe estar equipada con un sistema de ventilación, instalaciones de almacenamiento, condiciones adecuadas de temperatura y humedad, falta de luz natural, luz solar directa.
Los productos alimenticios deben dividirse en departamentos según las reglas de ubicación.
Asesoramiento jurídico gratuito:
Está prohibido almacenar algunos productos cerca, por lo tanto, al organizar una tienda, es necesario pensar en todos los matices más pequeños.
Responsabilidad por violaciones
En caso de violaciones de la documentación reglamentaria, las empresas enfrentan responsabilidad administrativa o responsabilidad penal en algunos casos.
Cómo redactar un poder notarial de una persona jurídica a un individuo, lea aquí.
¿Puede IP funcionar sin imprimir? Consulte aquí.
Entonces, por incumplimiento de las normas sanitarias, un empresario debe pagar una multa de 500 rublos y una organización, de 10 mil rublos.
Asesoramiento jurídico gratuito:
En caso de violación de las normas sanitarias e higiénicas en el comercio de alimentos, una multa para un empresario es de hasta 3 mil rublos y para una empresa, hasta 30 mil rublos.
Entonces, hemos considerado las reglas clave para las empresas cuya especialización es el comercio de alimentos y productos alimenticios.
Deben cumplir con las normas sanitarias, requisitos para el equipamiento de locales y almacenes y demás puntos de sus actividades.
Solo si se cumplen todos los requisitos legales, uno no puede temer las inspecciones de las autoridades reguladoras y el pago de multas significativas.
Características de la venta de productos alimenticios.
Cualquier negocio tiene sus propias reglas y otras características. El comercio de productos alimenticios es un campo de actividad cuyos clientes son todos sin excepción. Y, por supuesto, las reglas para hacer un negocio de este tipo deben tomarse en serio.
Reglas comerciales generales
El comprador es un ciudadano que adquiere productos para sus propios fines personales.
Vendedor - una organización o empresario individual que realiza una venta.
Si la tienda está ubicada en el departamento de administración, el régimen de su funcionamiento lo establecen las autoridades.
Si es privado, el dueño del negocio.
El vendedor mismo establece el surtido, la lista de servicios, el autoservicio o el método de comercio de mostrador.
Fuera de la tienda - en casa, en el trabajo, en transporte público y en la calle - está prohibido vender productos. Con algunas excepciones.
- helado;
- cualquier bebida que no contenga alcohol;
- cerveza;
- dulces;
- bollería, únicamente en el embalaje del fabricante.
EN tiendas de comestibles se puede vender y no comestible Producto relacionado, si no degrada la calidad de la gama principal y es seguro.
Normas sanitarias para el comercio de productos alimenticios
- Los productos deben entregarse en el piso de negociación sin contenedores, envoltorios ni sujetadores metálicos. También deben estar limpios.
- Si los productos se fabrican de manera no industrial, deben ser controlados mediante un examen veterinario y sanitario, y colocados en el mostrador solo si se dispone de los documentos pertinentes.
- Los trabajadores de limpieza y auxiliares de la tienda no tienen derecho a embalar, embalar y disponer mercancías.
- Los productos crudos y listos para comer solo se cuelgan y envasan por separado.
- La carne cruda y los productos semielaborados deben colocarse por separado de los listos para el consumo.
- Pese los productos a granel solo cuando utilice una espátula, una cuchara u otro dispositivo especial.
- Para todo tipo de productos: tablas de cortar y cuchillos separados.
- Está prohibido colocar productos sin envasar en la balanza.
- Está prohibido vender artículos que se hayan caído, ensuciado o dañado accidentalmente.
- Solo los empleados especiales pueden cortar pan.
- No se permite que los pasteles se corten y vendan en pedazos.
- Los productos perecederos que son difíciles de vender rápidamente pueden venderse por peso.
- Los huevos no deben colocarse en la sección de alimentos listos para comer a granel.
- Debería haber una sección especial para las verduras.
- Los encurtidos, el chucrut y similares no se pueden vender por peso en el mismo departamento que las verduras crudas.
- La tienda no permite el envasado al vacío.
- productos sin documentos que confirmen la calidad;
- en embalaje dañado, sin etiquetas;
- si la tienda tiene condiciones inadecuadas de temperatura y humedad;
- carne cruda sin el sello correspondiente;
- aves de corral sin eviscerar, si no es caza;
- huevos sucios, así como pato y ganso;
- alimentos enlatados dañados y estropeados;
- verduras y frutas podridas y dañadas;
- productos sujetos a congelación repetida;
- comida hecha en casa;
- bienes vencidos;
- sin embalaje, salvo algunos productos;
- no se debe verter en contenedores o periódicos sucios.
Los bienes que no cumplan con los estándares deben retirarse inmediatamente de la venta.
Requisitos del producto
La información sobre el producto, además de la principal, también debe contener la siguiente información:
- composición, incluidos los aditivos alimentarios;
- valor nutricional, peso y volumen;
- condiciones de uso y para qué categoría de personas está destinado el producto;
- métodos de cocción, si se trata de un producto semiacabado;
- condiciones de almacenaje;
- el día de fabricación y el día de envasado;
- para quién está contraindicado este producto;
- Información de Registro.
Cada producto debe tener un certificado de calidad y seguridad, y cualquier comprador es libre de familiarizarse con este documento.
- cumplir con los requisitos sanitarios y de seguridad contra incendios y otras normas establecidas por la ley;
- tener equipo necesario, inventario, la capacidad de utilizar las instalaciones adecuadas, y también debe proporcionar al comprador las condiciones para una elección completa;
- tener instrumentos de medición, cuidarlos adecuadamente y verificarlos de manera oportuna, así como brindar a los clientes la oportunidad de verificar el peso correcto de los bienes que compran;
- facilitar a los clientes el acceso gratuito al libro de quejas y sugerencias;
- el comprador debe conocer sus derechos y obligaciones del vendedor, esta informacion también debe estar disponible gratuitamente;
- el letrero debe indicar el nombre de la tienda, la dirección y el horario de apertura;
- información sobre el registro de empresarios individuales, sobre todos licencias requeridas también debe estar ubicado en un lugar visible.
Y también el vendedor debe proporcionar al cliente la siguiente información sobre el producto:
- Nombre;
- fabricante y su dirección;
- requisitos estándar para este producto;
- propiedades;
- condiciones de uso y almacenamiento;
- período de garantía, si lo hubiere;
- Consumir preferentemente antes del;
- precio;
- la presencia de defectos;
- certificado de conformidad y otros documentos que confirmen la calidad de los bienes.
Características de la venta de varios grupos de productos alimenticios.
Si el producto tiene tiempo limitado vida útil, durante la cual debe venderse, debe envasarse solo en la cantidad que realmente se libera durante el día, no más.
Dichos productos deberán indicar el nombre, el peso, el costo de un kilogramo, el costo de un volumen determinado, el día de envasado, hasta qué día es bueno, así como los datos de la persona que los envasó.
Si los productos son empacados por el fabricante, no es necesario pesarlos.
No hay cargo adicional por embalaje.
Si el pan y otros productos de esta categoría no tienen empaque de fábrica, se pueden vender en mitades y cuartos, sin pesar.
Responsabilidad por violación de las reglas del comercio de productos alimenticios
Esta área de actividad está regulada por el Código de Infracciones Administrativas de la Federación Rusa. Y, en consecuencia, tales infracciones se equiparan a las administrativas y conllevan la sanción correspondiente.
Está prohibido incluir en el costo del producto una remuneración del proveedor de más del 10% del precio de compra de una serie de bienes que son socialmente significativos y tienen una vida útil de menos de diez días, a saber:
- canales de pollos, pollos y pollos de engorde;
- leche pasteurizada con un contenido de grasa de 2,5 - 3,2%;
- pan y otros productos elaborados con harina de trigo.
Se sanciona la discrepancia entre las condiciones de pago de las mercancías en el contrato entre el proveedor y la tienda con las establecidas por la ley.
- los bienes aptos para menos de diez días deben pagarse a más tardar al vencimiento de este período;
- productos con una vida útil de diez días a un mes, a más tardar treinta días a partir de la fecha de su aceptación;
- si la fecha de vencimiento excede de un mes, el pago debe hacerse no más tarde del vencimiento de cuarenta y cinco días.
Tales violaciones invalidan esta parte del contrato.
Además, es imposible incluir condiciones sobre la disposición de los bienes en el contrato. Ambas partes serán responsables de esto. Penalización por funcionarios será de veinte a cuarenta mil rublos, para personas jurídicas, de uno a cinco millones de rublos.
Responsabilidad por violación de requisitos sanitarios
La responsabilidad administrativa prevé tanto apercibimiento como multa, que serán:
- para ciudadanos - de uno a cinco salarios mínimos;
- para funcionarios - de cinco a diez;
- para personas jurídicas: de cien a doscientos.
Tales infracciones en la preparación y expendio de alimentos y bebidas conllevan una sanción aún más grave, a saber:
- Para individuos- una multa en el salario mínimo;
- para funcionarios - 20-30;
- para legal - salario mínimo.
Por la violación de los requisitos sanitarios y epidemiológicos, también se puede aplicar la responsabilidad penal si causó el envenenamiento masivo de personas.
Tal acto es castigado por una de las opciones:
- bien doble;
- prohibición de ocupar un cargo / desempeñar funciones;
- trabajos obligatorios hasta 80 horas;
- correccional - hasta doce meses;
- privación de libertad hasta por treinta y seis meses.
El mismo delito que causó la muerte de una persona se castiga:
- u horas de trabajo obligatorias;
- o correccional - por 6-24 meses;
- o restricción de la libertad hasta cinco años;
- o privación - hasta cinco años.
El beneficio es el objetivo de cualquier negocio y, por supuesto, uno de los principales criterios para el éxito. Sin embargo, vale la pena recordar el clima detrás del resultado de que no solo la demanda, sino también la salud de los clientes depende directamente de la calidad de los bienes y servicios.
Reglas del comercio de alimentos desde 2017
Las organizaciones especializadas en la venta de productos alimenticios son las más difíciles en el campo del comercio. Esto se debe a diversas dificultades en la organización de un negocio por parte de la ley, que impone altas exigencias a las tiendas minoristas. Esta área se está desarrollando activamente y, según los expertos, en un futuro próximo aquellas tiendas que se centren en el segmento de precio medio y bajo se convertirán en las más estables.
Cualquier actividad comercial está sujeta a las reglas comerciales, que son aprobadas por el Gobierno de la Federación Rusa.
Los abogados calificados de nuestro portal tienen la oportunidad, de forma gratuita, de brindar asesoramiento y explicar qué reglas comerciales existen y sobre los cambios realizados en 2017.
Reglas básicas
La venta de bienes es el tipo de negocio más popular que eligen los empresarios. Cada categoría de bienes (alimentos, no alimentos) tiene sus propias reglas y características. A nivel legislativo, el Gobierno adopta y publica requisitos que todo vendedor debe conocer y utilizar en sus actividades laborales.
Las reglas para la venta de productos alimenticios para tiendas minoristas en 2017 implican el orden del proceso preparatorio antes de la venta. Los siguientes son los requisitos de 2017 que se deben cumplir durante todo el proceso de venta de productos a tiendas minoristas:
- Los pabellones comerciales están obligados a tener una forma jurídica, tener una dirección, un nombre, un letrero con un modo de operación y un perfil de actividad.
- Preparación. Todos los productos deben ponerse en el mostrador antes del inicio de las ventas. Las mercancías deben clasificarse por tipo, tipo y departamento, observando el modo de almacenaje. Es obligatoria la presencia de etiquetas de precios y una breve descripción de los productos.
- vendedores Los empleados del departamento de productos alimenticios están obligados a tener libreta médica, uniformes, apariencia prolija y presencia de tocado. Cada empleado debe llevar una placa de información que indique la organización, el puesto que ocupa y el nombre completo del empleado.
- Bienes. Los requisitos principales incluyen: fecha de vencimiento, condiciones de almacenamiento, procedimiento de venta, precio, etc.
- Otros requerimientos. Básicamente, incluyen aquellas condiciones que tienen como objetivo observar los derechos de los consumidores: balanzas, una caja registradora, la presencia de un libro de quejas y un rincón del consumidor.
Las reglas para la venta de ciertos tipos de bienes de conformidad con el Decreto N° 55 se pueden descargar aquí
Estas son solo las reglas y requisitos básicos que se presentan para la venta de productos alimenticios por parte de las tiendas minoristas. A continuación, se considerarán las reglas, normas, estándares y cambios sanitarios que entraron en vigor en 2017.
Reglas del pabellón comercial
Por separado, es necesario tener en cuenta las normas y reglamentos que se aplican a la organización del trabajo del pabellón comercial. Con base en lo anterior, la tienda debe contar con un rótulo externo, el cual debe contener información sobre la organización. Con respecto a las reglas de organización interna, el gerente de la tienda está obligado a colocar pautas para el consumidor por parte del departamento, a saber:
- punteros sobre la ubicación de secciones o grupos de mercancías;
- Nombre de los empleados del departamento de ventas;
- Lista de precios de los servicios prestados en la tienda (si los hubiere).
También en el rincón del consumidor, es necesario brindar a los clientes información sobre las reglas para la venta minorista de productos e información de contacto sobre las organizaciones que regulan las actividades de la tienda.
Las normas para la venta de productos alimenticios se pueden descargar aquí
Cabe señalar que si el pabellón vende carne cruda, en un lugar visible para el comprador, debe colocar un cartel informativo sobre el corte de carne por sus variedades.
Vale la pena considerar en detalle el diseño de etiquetas de precios para productos. Entonces, en 2017, los siguientes requisitos se aplican al diseño de etiquetas de precios:
- Los productos envasados en la tienda deben tener un inserto que indique el nombre, el peso y el precio. El embalaje debe contener las mismas normas.
- Los detalles de la organización indicados en la etiqueta de precio deben ser fáciles de leer y estar certificados por el sello de la empresa y la firma del empleado que es financieramente responsable.
- La presencia de balanzas en la tienda es imprescindible. Cualquier equipo de medición debe estar en buen estado de funcionamiento y tener marcas de inspección por parte de la autoridad correspondiente.
- Las mercancías que presenten algún tipo de defecto o defecto deberán ir provistas de una placa informativa. Al comprar este producto, el cliente también debe ser informado de su defecto oralmente.
Por lo tanto, al observar todos los estándares para la venta de productos alimenticios en 2017, puede protegerse de las inspecciones no programadas de Rospotrebnadzor y mantener siempre la reputación de la organización en un alto nivel.
Normas y requisitos sanitarios
La ley principal que regula las reglas para las instalaciones donde se venden bienes es SanPiN No. 2.3.5 “Reglas sanitarias para empresas de comercio de alimentos”. Contiene reglas generalizadas de otros documentos legislativos: SNiPs, GOSTs, resoluciones, etc. Estos estándares siguen siendo válidos en 2017. Rospotrebnadzor ejerce control sobre el cumplimiento de todos los requisitos de SanPiN.
Descargue SanPiN n.º 2.3.5.
Existen normas que se aplican a todas las empresas involucradas en el comercio de alimentos: almacenes, bases de distribución, instalaciones de almacenamiento, tiendas minoristas y mayoristas, etc. En el caso de diseñar una nueva instalación o reconstruir un antiguo local comercial, es necesario adherirse a SanPiN. Solo en acuerdo con Rosprotrebnadzor se pueden poner en funcionamiento nuevas instalaciones.
Todos los estándares del documento anterior se dividen en las normas de "corte" y "cumplimiento". Desde un punto de vista legal, los "cortes" dificultan la apertura de las tiendas minoristas. Y los "estándares de cumplimiento" permiten completar correctamente las instalaciones para cumplir con todos los requisitos y abrir un pabellón comercial.
- Colocación de pescaderías, cuya superficie total sea superior a mil metros cuadrados, en edificios de viviendas de planta baja o segunda.
- Está prohibido cargar y descargar mercancías cerca de las ventanas o entradas de la casa. Es necesario realizar estas acciones solo desde el final de un edificio residencial, que no tiene aberturas para ventanas, desde el costado de la carretera, si la tienda tiene locales especiales equipados para esto.
- Está estrictamente prohibido realizar entregas nocturnas, carga y descarga de mercancías en tiendas ubicadas en un edificio residencial. Si se reciben reclamaciones de los arrendatarios, será motivo de visita del organismo de inspección.
Si se detectan violaciones, se pueden imponer sanciones a la organización, que van desde cinco salarios mínimos y más. En el caso de que se encuentren violaciones graves o repetidas, Rospotrebnadzor tiene derecho a suspender el trabajo de una tienda minorista durante tres meses o cerrar la tienda por completo.
La mayoría de los requisitos y reglas de SanPiN y SNiP se refieren a "estándares de cumplimiento". El cumplimiento de todos ellos depende del conocimiento, la experiencia y la integridad de la organización.
Puede obtener información completa sobre todas las normas para la venta de productos alimenticios vigentes en 2017 de la mano de abogados calificados de nuestro portal. Los empleados responderán a todas sus preguntas las 24 horas del día en línea de forma gratuita.
Normas y estándares en la elección de la tierra.
Al construir un nuevo pabellón comercial, es necesario consultar con SanPiN para 2017 en la etapa de selección de un terreno. Los requisitos principales incluyen:
- el área debajo del sitio se selecciona no pantanosa;
- falta de basureros cercanos;
- la ausencia de una serie de organizaciones de cría de animales y empresas de procesamiento, etc.
SNiP 2.04.01-85 regula las instalaciones del pabellón de productos alimenticios en el área del sistema de suministro de agua. Sobre la base de esta ley, se prohíbe la construcción de un nuevo edificio sin un sistema de alcantarillado interno. En el caso de que la tienda esté ubicada, por ejemplo, en una instalación residencial, su alcantarillado no debe combinarse con el sistema de alcantarillado de la casa. Por lo tanto, es necesario equipar una rama separada. Esto se debe al hecho de que los pabellones de alimentos soportan una gran carga en el sistema de drenaje central.
Además, las reglas de este SNiP-a detallan otros requisitos adicionales que deben tenerse en cuenta al seleccionar locales para una tienda de comestibles.
Requerimientos adicionales
En cuanto al sistema de ventilación, al elegir un objeto para un pabellón de alimentos, Rospotrbnadzor no exige tantos requisitos. Básicamente, se comprueba la autonomía del sistema.
Las normas de los accesorios de iluminación, en este momento, no son un problema, porque. Todos los dispositivos de iluminación modernos se fabrican sobre la base de SNiP-a “Iluminación natural y artificial. Normas de diseño".
También debe familiarizarse con las normas y estándares que se relacionan con el equipamiento y la decoración de los pabellones de alimentos. Se presta mucha atención a las características de los locales. Por lo tanto, los equipos de refrigeración o vitrinas deben encajar en el diseño general y al mismo tiempo cumplir con las normas contra incendios. Además, sobre la base de SNiP-a No. 2.09.04.87, se deben observar los estándares y requisitos para la disposición de "casas de cambio" para los empleados. A menudo se observan fácilmente durante la construcción del objeto. En 2017, estas normas y estándares continúan operando sin cambios.
En el caso de que la tienda pertenezca a una categoría específica, por ejemplo, la venta de productos alimenticios frescos, dicho punto de venta minorista debe tener un almacén equipado con condiciones de ventilación, temperatura y humedad y falta de luz natural.
Aquellos jefes de organizaciones que no encuentren tiempo para estudiar los requisitos, normas y estándares para la disposición de pabellones comerciales pueden contactar a abogados calificados en nuestro sitio web que pueden asesorar de forma gratuita y las 24 horas.
Suscríbase a las actualizaciones por correo electrónico:
Añadir un comentario Cancelar respuesta
Reservados todos los derechos
La información en el sitio está protegida por la ley de derechos de autor, su copia solo es posible con un hipervínculo activo e indexado al documento fuente
