Negocio desde cero: reparación de calzado. Cómo abrir un taller de reparación de calzado con tus propias manos Cómo abrir un taller de reparación de calzado

Durante la crisis económica, la gente a menudo no puede comprar zapatos nuevos, por lo que recurre a los servicios de talleres de reparación. Los servicios de los zapateros ahora tienen una gran demanda, y los servicios de los buenos artesanos tienen una gran demanda. Por lo tanto, la creación de un negocio de reparación de calzado es una dirección prometedora y demandada que se recuperará en unos 2 o 3 años.

• Primeros pasos al abrir un taller de calzado
• ¿Qué documentos serán necesarios?
• Elegir una ubicación para un taller de reparación de calzado
• ¿A qué más deberías prestarle atención?
• ¿Cuánto dinero necesitas para iniciar un negocio de reparación de calzado?
• Montar un espacio para el taller
• Selección de equipos y consumibles.
• Creamos y promocionamos un sitio web.
• Gastos de funcionamiento de un taller de calzado.
• Marketing y publicidad
• ¿Cuánto se puede ganar con la reparación de calzado?
• ¿Qué código OKVED se debe indicar en un taller de reparación de calzado?
• ¿Qué sistema fiscal elegir para un taller de reparación de calzado?
• ¿Necesito permiso para abrir?
• Tecnología empresarial

Primeros pasos al abrir un taller de calzado

Entonces, abramos el taller de Herradura. Para conquistar el mercado, ofreceremos a nuestros clientes: reparación express, estiramiento, tintorería, restauración y pintura de calzado. Para mejorar la atención al cliente, propondremos zonificar el local: uno para el propio taller, el segundo para la recepción y entrega de zapatos. La siguiente característica será la emisión de zapatos en bolsos de marca y con garantía, por ejemplo, de 2 semanas. El empleado que entrega y recibe los zapatos trabajará con traje de empresa y guantes del color adecuado. Esto aumentará la reputación del taller y atraerá visitantes adicionales.

¿Qué documentos serán necesarios?

Primero, regístrese como empresario individual. A continuación, nos registramos en la oficina de impuestos, fondo de pensiones y otras autoridades. También es necesario obtener el permiso del SES, la inspección de incendios y Rospotrebnadzor.

La demanda de los servicios de los zapateros ha sido y siempre será alta. Según los expertos, ya en la primera temporada de uso, uno de cada diez pares de zapatos necesita reparación. Uno de cada treinta está fabricado con materiales caros y, por tanto, requiere un cuidado especial. Teniendo en cuenta que la demanda de zapatos, incluidos los de lujo, crece constantemente, el negocio de reparación de calzado siempre encontrará su cliente.

¿Quién usa zapatos para reparar y cuándo?

Durante mucho tiempo existió la opinión de que el taller de reparación de calzado se dirigía principalmente a la clase media y baja. Dicen que a los ricos les resulta más fácil comprar zapatos nuevos que reparar los viejos. Pero, de hecho, los ricos buscan reparaciones con la misma frecuencia que otros. Al comprar zapatos de lujo, es más fácil pagar reparaciones costosas que desembolsar otros 400 dólares por un par nuevo.

Pero los zapatos baratos rara vez se reparan. En este caso, es mucho más razonable comprar un par nuevo por 300 rublos que pagar 250 rublos. Para reparaciones. Por tanto, el principal cliente de los talleres es la clase media y superior.

Se cree que se trata de un negocio fuera de temporada: la gente siempre usa zapatos para reparar. Pero en la práctica, el taller de reparación de calzado recibe la mayor cantidad de pedidos fuera de temporada, cuando la gente cambia de un tipo de zapato a otro.

Formatos de taller de calzado

Antes de elaborar un plan de negocios para un taller, es necesario decidir su formato. Existe la siguiente división de niveles de taller:

• barato;
• nivel medio;
• formato de élite.

La mayor competencia está en el segmento barato. Son muchos los artesanos que utilizan un mínimo de herramientas y los materiales más económicos para realizar las reparaciones. Naturalmente, la calidad del trabajo ofrecido es adecuada. Para iniciar un negocio de este tipo, basta con incluir en su plan de gastos la compra de una máquina especial por 19 mil rublos. y reparar zapatos en un quiosco en la calle. Pero debes entender que no importa cuánto quieras, aquí no traerán zapatos caros.

El formato medio se considera la solución ideal porque puede reparar una variedad de zapatos. Para el trabajo se compran diversas herramientas y materiales de diferente calidad para diferentes tipos de calzado. Suelen abrir estos talleres en locales permanentes.

El formato de taller de élite tiene sus ventajas y desventajas. La ventaja es el costo de los servicios. Para reparar zapatos aquí, debe centrarse en el precio de mil rublos o más. Por eso estos talleres se encuentran en zonas prestigiosas, por ejemplo en centros comerciales. Una desventaja importante de un negocio de este tipo es un público objetivo extremadamente limitado y un gran plan de gastos en materiales, equipos, trabajo de artesanos y alquileres costosos. Todo esto puede aumentar el período de recuperación de la inversión de una empresa. Por lo tanto, a continuación veremos cómo abrir un taller de reparación de calzado de nivel medio.

Breve plan de apertura

Una vez que haya decidido el campo de actividad, puede elaborar un plan de negocios para abrir un taller. Con su ayuda es necesario resolver cuestiones tan básicas.

Registro de empresa

En primer lugar, debe registrar oficialmente su empresa. Para hacer esto, debe registrar sus actividades como empresario individual o entidad legal. No hay ninguna importancia fundamental sobre qué formato elegir. Si abre un pequeño taller por su cuenta, puede registrar un empresario individual; esto hará que sea más rápido y más fácil mantener toda la documentación de informes necesaria. Si tiene un socio o está iniciando un proyecto a gran escala, tiene sentido registrar una LLC. Pero antes del registro es necesario formar un capital autorizado. Para registrarse en la oficina de impuestos, debe seleccionar el tipo de tributación. Muy a menudo, se recomienda UTII o un sistema simplificado.

Además, al registrarse, deberá indicar los códigos OKVED. En el caso de un taller de calzado, estos serán:

• 52.71 Reparación de calzado y otros artículos de cuero;
• 52.74 Reparación de productos del hogar y artículos personales no incluidos en otros grupos.

Dado que este tipo de servicio suele pagarse en efectivo en el acto, es recomendable adquirir una caja registradora o utilizar formularios de declaración estrictos. La caja registradora supone, por supuesto, un gasto adicional. Además, debe estar registrado en la oficina de impuestos, lo que supone un coste de tiempo adicional. Por eso, los talleres suelen trabajar con formularios.

También debe registrarse en varios fondos y obtener permisos de Rospotrebnadzor, la inspección de incendios y el SES.

buscar local

Lógicamente, para abrir un negocio de este tipo es necesario buscar un lugar donde haya un gran flujo de gente todos los días. Es recomendable que su taller esté ubicado en la ruta de movimiento de clientes potenciales desde y hacia el trabajo. Mucha gente recomienda buscar un lugar cerca del metro. Pero, de hecho, la elección de la ubicación depende en gran medida de a qué público objetivo se dirige más. El metro, por ejemplo, rara vez es utilizado por quienes se desplazan por la ciudad en coche. Y se trata en su mayoría de clientes muy solventes. Por lo tanto, es mejor abrir su taller en una zona residencial, donde tiene la garantía de llegar a varias categorías de la población. Es cierto que debe comprobar cuidadosamente el área para detectar la presencia de competidores e intentar colocar su punto lo más lejos posible de ellos.

Si es posible, es recomendable dividir la habitación en dos zonas. La principal debe destinarse a áreas de trabajo y una pequeña área a recibir clientes. Hoy se presta atención al nivel de servicio, por lo que debemos responder claramente a esta exigencia del mercado.

Equipo

El siguiente elemento que debe incluir su plan de negocios es la compra de los equipos y herramientas necesarios. Para un taller completo, es necesario comprar al menos 30 artículos de diversos equipos. Además, es recomendable comprar equipos importados, ya que con ellos se pueden realizar trabajos de mucha mejor calidad. Este equipo no es barato. Por ejemplo, una cosechadora de fabricación alemana cuesta una media de 20 a 30 mil euros. Pero los expertos recomiendan comprar primero un conjunto mínimo para trabajos típicos y luego ampliar gradualmente el arsenal de equipos y servicios ofrecidos.

Puede ahorrar dinero comprando equipo usado. Así, un juego de máquinas usadas europeas costará 60 mil dólares y las rusas, 10 mil dólares. Si toma una nueva importada directamente de fábrica, debe incluir al menos 80 mil dólares en el plan de gastos para este artículo. .

Consumibles

Además de los equipos y herramientas, es necesario elaborar un plan de compra de consumibles. Como mínimo esto incluye:

• tacones;
• superposiciones;
• tacones;
• adhesivos;
• cuero.

Su precio de compra depende directamente de la calidad. Los tacones de alta calidad costarán entre 200 y 250 rublos. por par, pegatinas de prevención – 400-500 rublos. Al mismo tiempo, debe estar preparado para aceptar un pedido no estándar y tener las piezas necesarias para ello; a veces la gente trae zapatos extremadamente no estándar.

Puede comprar consumibles tanto en el extranjero como de fabricantes nacionales. Todo depende de la calidad deseada del producto. Puede ahorrar en compras si realiza pedidos de suministros fuera de temporada, cuando los precios de compra se reducen significativamente. Además, si el nivel de su formato de negocio lo permite, puede encontrar análogos nacionales y comprarlos mucho más baratos.

Lugar de trabajo

Se debe prestar especial atención a la organización del lugar de trabajo del capataz de acuerdo con los requisitos de seguridad. Cada lugar de trabajo deberá ubicarse en un área de al menos 7 metros cuadrados. m También en la habitación, o mejor aún, encima de cada lugar de trabajo, es necesario instalar una campana potente. No debe haber polvo, olor a pegamento o pintura en la habitación. Cada maestro debe contar con ropa de trabajo, gafas y mascarilla para los diferentes tipos de trabajo. También es necesario asegurarse de que el maestro no comience a trabajar cansado; esto es extremadamente peligroso.

Otros matices

Piense en el calendario de su taller con antelación. Es recomendable abrir a partir de las 7 de la mañana para que las personas que vayan a trabajar puedan traer sus zapatos para repararlos. Las obras deberían estar terminadas a las 20:00 horas para que los clientes puedan recoger sus zapatos de camino a casa. También tiene sentido trabajar los sábados y al menos la mitad de los domingos. La mayoría de la gente resuelve los problemas cotidianos en este momento.

Las asociaciones con otros representantes de la industria de servicios ayudarán a ampliar el plan de trabajo. Por ejemplo, puedes abrir un punto de recogida de pedidos en una tintorería, lavandería o taller de costura. A los clientes les resultará conveniente entregar todos los artículos a la vez, los intermediarios recibirán un porcentaje de los pedidos y usted ampliará su base de clientes.

Inversiones en apertura.

El plan financiero variará mucho según el tamaño del local y el número de empleados. Para abrir un taller de 20-30 m2. m con dos maestros y una recepcionista necesitará alrededor de 100 mil dólares de inversión. La mayor parte de estos fondos se gastará en la compra del equipo y los consumibles necesarios y en el pago del alquiler de los locales.

Es poco probable que pueda pedir prestado este dinero a un banco. Las empresas emergentes siempre están asociadas con un alto riesgo financiero, por lo que los bancos solo pueden otorgar dichos préstamos si muestra buenos resultados financieros durante seis meses a un año. Por lo tanto, tiene sentido considerar opciones de franquicia desde el principio.

Plan de costos para el primer año del taller.

Los cálculos no incluyen el alquiler, ya que su tamaño varía mucho dentro de la ciudad y la región. Además, el indicador salarial es condicional. Más a menudo se forma sobre la base de un porcentaje de los pedidos completados. Como regla general, en los años siguientes la partida de gastos se reduce aproximadamente cuatro veces y consta de:

• alquilar;
• salarios;
• costos de utilidad;
• adquisición de consumibles.

La recuperación del proyecto depende del número de pedidos. Como regla general, al principio puede recibir alrededor de seis clientes por día, y durante el segundo año de trabajo, hasta 30. En consecuencia, si se promocionan los servicios de su taller, puede recibir al menos 35 mil dólares al año. La rentabilidad del negocio varía entre el 6% y el 18%, y el plazo El periodo medio de recuperación es de unos tres años.

Perspectivas de desarrollo

Los tipos de trabajo más habituales en los talleres son:

• instalación de tacones;
• instalación de suelas;
• reemplazar cremalleras;
• Reemplazo de tacones.

Pero un taller moderno, equipado con el equipamiento necesario, es capaz de realizar hasta 20 tipos diferentes de trabajos y aceptar entre 20 y 30 pedidos al día. Por supuesto, hasta que no se haya desarrollado la base de clientes, estos indicadores no se verán, pero debemos esforzarnos por lograrlos.

En primer lugar, podrá encargarse de pedidos complejos que los talleres "artesanos" rechazan. Contando con el equipamiento necesario, podrás realizar pedidos exclusivos. Por cierto, tanto por exclusividad como por urgencia, puede establecer un margen de beneficio determinado.

Puede aumentar el flujo de clientes ampliando la gama de servicios relacionados. Por ejemplo, si el espacio lo permite, puedes destinar espacio para reparaciones menores de ropa, artículos de cuero o electrodomésticos. O abra un punto para aceptar pedidos de dichas reparaciones. Tiene sentido organizar la venta de cosméticos para calzado, especialmente los exclusivos.

Marketing y publicidad

Es importante no sólo abrir un taller y ofrecer servicios de calidad, sino también ampliar constantemente la base de clientes, aumentando el número de clientes habituales. Hoy en día los medios de comunicación no se utilizan para estos fines, ya que han perdido su relevancia en este sentido. Una parte importante de los clientes provienen de la calle, por lo que es importante hacer un cartel bonito y pegadizo. También tiene sentido distribuir folletos y tarjetas de visita cerca del taller. Mucha gente recomienda realizar pedidos a los clientes en paquetes de marca: el cliente queda satisfecho y usted recibe publicidad.

También vale la pena prestar atención a Internet. Hoy es capaz de atraer un número significativo de clientes. Estaría justificado que un taller abriera su propio sitio web a través del cual aceptar pedidos. Al mismo tiempo, cobra una tarifa adicional por los servicios de un mensajero que viene a recoger el pedido y luego lo lleva de vuelta al cliente. Sin embargo, para que el sitio proporcione el rendimiento adecuado, es necesario invertir en su promoción, lo que supone unos 250 dólares más al mes. Tiene sentido publicar anuncios en foros gratuitos en Internet, crear sus propios grupos en las redes sociales y también utilizar descuentos y promociones a través de recursos especiales. Estos pasos ayudarán a crear una base de clientes habituales, por supuesto, siempre que el trabajo se haga bien.

Saltémonos los trámites legales, ya que este negocio no se diferencia en términos de reglas de registro de cualquier otro. Además, actualmente existen varias formas de registrar su propio negocio, que están disponibles para todos, incluso sin la experiencia necesaria. Por ejemplo, puede registrar un empresario individual, seleccionar un formulario de impuestos y preparar los documentos necesarios en 15 minutos sin salir de Internet. Pasemos inmediatamente a los detalles técnicos de la organización del caso.

A pesar de que el “zapatero” es una profesión antigua que se remonta a siglos atrás, no debe considerarse obsoleta. Los servicios de las personas involucradas en este negocio siempre están en demanda. Lo que se traduce en un ingreso bueno y constante. Una ventaja adicional de este negocio es el crecimiento profesional. Al principio, reparando zapatos, podrá acumular rápidamente la cantidad necesaria para organizar un taller de confección individual de zapatos, accesorios y bolsos, con lo que podrá conseguir una gama más amplia de clientes.

Equipo necesario

Lo primero que necesitas para empezar es una máquina de coser. Los artesanos experimentados aconsejan no escatimar en esto, ya que la máquina de coser es el rostro del artesano. Lo mismo puede decirse del resto del equipamiento. Por supuesto, al principio puedes comprar una herramienta usada si eres bueno en ello.

Además de una máquina de coser, necesitarás una máquina multifunción. Es necesario para cualquier maestro, independientemente del oficio que se dedique.

También necesitarás accesorios, kits de reparación, fijaciones, en general, todo aquello sin lo cual será imposible completar el pedido. A continuación te dejamos una pequeña lista del kit inicial que cualquier zapatero debe tener:

• taloneras,
• tacones,
• Cuero en varios colores, para reparar zapatos de cuero,
• Taloneras para zapatos de mujer,
• Pegamento de goma universal,
• Pintura para cuero y tela,
• clavos para zapatos,
• Hilos fuertes
• soportes de arco,
• suelas,
• Iluminación.

También sería bueno cuidar una campana extractora y una lámpara de alta calidad en el lugar de trabajo, ya que para un trabajo adecuado se necesita buena iluminación y aire fresco. El pegamento líquido es bastante tóxico, así que no descuides el capó.

Instale dos mesas en su área de trabajo. Esto es necesario para poder trabajar en una mesa y en la otra inspeccionar los zapatos entrantes, completar recibos y realizar otras operaciones que no estén directamente relacionadas con las reparaciones directas.

Elegir una habitación para reparar calzado.

No es necesario buscar espacio en un complejo comercial. Esto sólo parece beneficioso a primera vista. Sí, realmente hay mucha facturación allí, pero vale la pena recordar que la gente viene allí para hacer nuevas compras y no para reparar zapatos viejos. Lo mejor que puede esperar es una reparación instantánea de un talón flojo o una cremallera suelta. Es decir, habrá muchos pedidos, pero serán pequeños y económicos. Para aquellos que tienen mucha escasez de dinero, un negocio de este tipo será un buen comienzo, pero en otros casos es mejor buscar otra cosa.

Además, los locales en un complejo comercial no son rentables debido a su precio injustificado. Tendrás que gastar dinero no sólo en alquiler, sino también en decoración, porque... el local ubicado en el supermercado debe lucir apropiado.

Las paradas de autobús y los pabellones tampoco son la mejor solución. En primer lugar, hace frío en invierno y calor en verano. En segundo lugar, en una habitación así le faltará mucho espacio.

La mejor opción para un taller es una sala completa, por ejemplo, en un centro de oficinas. Debe contar con todas las comodidades, como suministro de agua, suministro de electricidad y sistema de alcantarillado. Al instalar un taller en él, podrá tener no solo un lugar de trabajo cómodo, sino también una cómoda zona de relajación. Un local estacionario es conveniente, entre otras cosas, porque tienes cierta libertad, ya que no dependes de ningún modo de funcionamiento del supermercado. Una habitación separada te permitirá trabajar todo lo que quieras. A la hora de elegir un local, no olvides que cerca del mismo hay al menos una plaza de aparcamiento para clientes. Vendrán a ti en coche, por lo que debes encargarte de esto.

Trabajando con clientes

Necesitas un uniforme. Puede que no resulte extraño, pero la mayoría de los clientes valoran a un maestro por su forma de vestir. Están acostumbrados al hecho de que una persona en una profesión laboral debe usar ropa especial.

Compre o encargue usted mismo ropa de trabajo de alta calidad para no avergonzarse de aparecer con ella. Puedes coser el logo de tu taller en el mono. Habiendo visto este enfoque de negocios, el cliente no tendrá miedo de confiar sus zapatos al maestro.

Relaciones interpersonales con el cliente. El consejo aquí es muy simple y banal. Son que sonríes más a menudo y te interesa la opinión del cliente. No es ningún secreto que a cualquier persona le gusta que le presten atención.

Explique brevemente todas las etapas de su trabajo, díganos por qué es necesario dicho procedimiento y ofrezca varias soluciones alternativas. Sea amable y atento con el cliente, entonces definitivamente regresará con usted.

¿Cómo atraer a tus primeros clientes?

La forma estándar de atraer es existencias. Aquí es donde comienza casi cualquier negocio de servicios. Al realizar incluso el descuento más pequeño, podrá atraer a sus primeros clientes.

Puede haber un número infinito de opciones sobre acciones. Por ejemplo, puedes ofrecer un 15% de descuento en reparaciones de calzado todos los lunes. Este método se puede utilizar tanto en la apertura como en el futuro.

Publicidad. Sería bueno que solicitara publicidad en los medios locales. La forma más eficaz de atraer clientes es comprar publicidad en una emisora ​​de radio local. La televisión se puede excluir de inmediato, ya que la publicidad allí cuesta mucho dinero. Sólo recuerde hacer que el texto publicitario sea memorable y único para su público objetivo; por ejemplo, la frase "reparación de calzado" no caracterizará su singularidad. La frase “reparación exprés de calzado” ya toca fibras sensibles en el público objetivo. Pero no le proporcionará un flujo constante de clientes. La tarea de su publicidad es atraer clientes, independientemente de su lugar de residencia, es decir, obligarlos a acudir a usted incluso desde el otro extremo. Así que piensa en aquello en lo que eres fuerte y conviértelo en tu ventaja competitiva. Por ejemplo, el texto del anuncio “reparación rápida y de alta calidad de costosos zapatos de cuero”. garantía para todo tipo de trabajos - 2 años" - reflejará sus mejores aspectos y atraerá clientes de toda la ciudad, por supuesto, si puede reparar zapatos de cuero de manera realmente rápida y eficiente.

No te olvides de publicar anuncios periódicamente, porque este método todavía funciona hasta el día de hoy. Al publicar anuncios en su área, definitivamente interesará a los residentes locales que viven cerca de su taller. Pero recuerde la individualidad del texto y el alcance del público objetivo.

Capital inicial

Todos los talleres de reparación de calzado se dividen en tres clases: clase económica, clase media y clase VIP. Naturalmente, estas opciones difieren en el tamaño de la inversión.

Consideraremos solo la clase media, ya que la clase económica solo puede proporcionar los tipos de servicios más simples y la clase VIP requiere un gran capital inicial.

La clase media de talleres le permite realizar una gama bastante amplia de servicios. Los ingresos de un taller de este tipo pueden variar de 5 a 10 mil rublos por día. La clase media se distingue por el hecho de que en el taller, además de herramientas sencillas, habrá una máquina de coser y una máquina de procesamiento. Una máquina de coser costará desde 5 mil rublos y una máquina procesadora desde 40 mil rublos. El coste total de todo el equipo será de unos 150-200 mil.

Según los expertos, los indicadores de capacidad en el mercado de reparación de calzado ascienden anualmente a cientos de millones de dólares, lo que permite clasificar la reparación de calzado como negocio como demandado y prometedor. El alto potencial de rentabilidad de esta industria y la autosuficiencia estable durante varios años han atraído la atención de los empresarios que desean abrir un negocio rentable con una inversión inicial mínima.

Relevancia empresarial

Los talleres de calzado, de acuerdo con el plan de negocio de una empresa de reparación de calzado, pertenecen a la categoría de servicios domésticos lo más estables posible en términos de seguridad en caso de crisis.

El deterioro de la situación económica permite obtener beneficios adicionales debido a la minimización de los gastos domésticos para la compra de zapatos nuevos y al aumento de la demanda de trabajos de reparación. Cuando la situación económica se estabiliza, un fuerte aumento del poder adquisitivo de la población también aumenta el porcentaje de demanda de reparación de calzado.

Registración de negocio

El punto principal que debe tenerse en cuenta si desea abrir el suyo propio o registrar un negocio de reparación de calzado confeccionado es obtener el estatus. Es la actividad empresarial individual en esta área la que es más preferible que la educación en un campo tan popular.

El registro de un empresario individual le permite elegir un sistema tributario más favorable en forma de patente o, de acuerdo con los códigos OKVED 52.71 o 52.74. Después de recibir un certificado de registro del departamento de impuestos, es necesario registrarse en el Fondo de Pensiones y cumplir con los requisitos de la inspección de incendios y Rospotrebnadzor.

Además, este tipo de actividad empresarial requiere adquirir una caja registradora y abrir una cuenta bancaria para pagar equipos y locales mediante transferencia bancaria.

Selección de locales y contratación de personal.

La mejor opción para gestionar un negocio de calzado es alquilar un local sin prepago, basándose en pagos de alquiler mensuales. Es aconsejable dar preferencia a los mercados, grandes supermercados e hipermercados y paradas de autobús, donde el tráfico de clientes potenciales es constantemente alto.

La mayoría de las veces, los quioscos con una superficie total de unos 10 metros cuadrados están equipados para talleres de calzado. Se permite alquilar un terreno de propiedad estatal al municipio con la posterior instalación de un quiosco, o la opción de alquilar un quiosco ya preparado en un terreno ya registrado.

Si lo desea, puede reconstruir sus propias instalaciones como taller de reparación, pero alquilar o comprar un terreno dentro de la ciudad es muy problemático y costoso. Y la construcción de un edificio que cumpla con todos los requisitos para realizar tales actividades es muy costosa y aumenta significativamente el período de recuperación de la inversión. Un local estándar apto para gestionar un negocio de calzado debe dividirse en una zona de recepción de clientes, una zona de trabajo y un espacio de relajación.

Muy a menudo, los empresarios individuales en el campo de los servicios personales trabajan de forma independiente en una pequeña empresa. Montar un taller de reparación más grande requiere contratar zapateros profesionales. Hay que tener en cuenta que estos especialistas pertenecen a la categoría de profesiones bastante raras que son producidas por un pequeño número de escuelas técnicas. La solución al problema de la selección de especialistas altamente calificados se puede confiar a una agencia de contratación, concluyendo un acuerdo con el que ayudará a evitar muchos problemas asociados con la contratación de personal sin escrúpulos y no calificado.

Selección de equipos

Dependiendo de la gama de servicios ofrecidos, el conjunto de equipos puede variar. El equipo estándar para realizar reparaciones en un taller de calzado es:

Volúmenes de producción y forma de organización.

Actualmente, los más relevantes son tres tipos de talleres de calzado, que se diferencian en el volumen de trabajo realizado y la rentabilidad.
Un taller de reparación tradicional, que pertenece a la categoría de clase económica, se distingue por una pequeña lista de servicios de reparación de calzado que ofrece y se caracteriza por la sustitución o reparación de tacones, soportes de empeine, suelas, tacones, elementos de bloqueo, además de realizar trabajos preventivos. Trabajo, costura y pintura. El público objetivo son consumidores de bajos ingresos.

Un taller de clase media se caracteriza por la presencia de una amplia gama de servicios de la lista de la categoría de precio medio. El tamaño óptimo del área de dicho taller no puede ser inferior a treinta metros cuadrados, y para el trabajo se utilizan equipos costosos y de alta calidad. El público objetivo está representado por consumidores con mayores niveles de ingresos.

Los talleres de clase VIP están enfocados a la reparación de calzado de lujo y están ubicados en zonas donde una parte importante de la población tiene un alto nivel de ingresos. El equipo especializado nos permite realizar trabajos de reparación de cualquier grado de complejidad, así como restauración de calzado costoso y exclusivo.

Inversiones iniciales

El espíritu empresarial en la categoría de clase económica requiere inversiones iniciales mínimas. El costo del local, así como la compra de un conjunto mínimo de equipos y herramientas, ascenderá a unos 200 mil rublos.
Para abrir un taller de calzado de clase media se necesita invertir casi el doble de dinero. Sin embargo, la recuperación de la inversión de una empresa de este tipo llevará mucho menos tiempo.

Abrir un taller VIP implica costes importantes y se considera una inversión que requiere mucho capital. Estos talleres, a pesar de su demanda, rara vez se abren.

Ingresos/gastos y rentabilidad

La opción óptima, desde el punto de vista de inversiones, plazos de recuperación e indicadores de rentabilidad, es abrir un negocio de calzado en el segmento de producción medio.
Indicadores económicos estándar:

• el alquiler mensual es de unos 40 mil rublos;
• gastos de compra de equipos: 350 mil rublos;
• costos de consumibles: 150 mil rublos;
• el salario mensual de tres empleados es de unos 75 mil rublos;
• gastos de campaña publicitaria y pago de facturas de servicios públicos: alrededor de 35 mil rublos.

Costos totales: 650 mil rublos.

El ingreso básico está relacionado con el número de pedidos completados:

• ingresos de un pedido: aproximadamente 700 rublos;
• El período de recuperación promedio es de 24 a 36 meses.

El indicador de rentabilidad es de alrededor del 15%.

Una incorporación orgánica que ayuda a atraer clientes es la introducción de tarjetas de descuento que ayudan a estimular el interés económico de los consumidores. Una medida eficaz de marketing y publicidad puede ser pedir souvenirs o artículos de papelería con el logotipo del taller.

Una inversión única en equipos de la más alta calidad puede reducir significativamente los costos continuos de compra de consumibles y mantenimiento. Además, un taller de clase media es casi el doble de productivo y eficiente que una instalación de producción de clase económica del mismo tamaño.

Si el plan de negocios prevé que una persona, que tiene el estatus de empresario individual, realice trabajos de reparación, entonces las ganancias diarias no ascenderán a más de cinco a siete mil rublos.

No debemos olvidar que la creación de cualquier punto debe ir precedida de un estudio exhaustivo de la capacidad de paso del lugar, la presencia de organizaciones competidoras cercanas y el nivel de vida de la población. El éxito de una empresa siempre se basa en el reconocimiento de una empresa recién inaugurada, precios competitivos y un alto nivel de servicio en combinación con una publicidad y un marketing competentes.

En este material:

Los zapatos son una prenda de vestir esencial que toda persona necesita. Según las estadísticas, el ciudadano ruso medio se cambia de zapatos regularmente una vez cada 2 años. Vale la pena considerar que esto significa solo un tipo de botas de temporada para cada día. Al mismo tiempo, se requiere calzado deportivo, para vacaciones, calzado removible, para caminar, para trabajar y para recreación. La vida útil depende del segmento de precios, pero para aumentar este período, una de cada dos personas lleva botas al taller. Abrir un negocio de reparación de calzado es casi la idea más popular entre los aspirantes a empresarios y zapateros profesionales. En la práctica, existen muchos matices a la hora de implementar un proyecto, que requiere elaborar un plan de negocios, realizar análisis de mercado y cálculos financieros.

La reparación de calzado como negocio: relevancia y ventajas de la idea.

Todas las botas o zapatillas de deporte, independientemente de la categoría de precio, tienen un período de desgaste. Los artículos más caros tienen una vida útil más larga debido a la producción de alta calidad, mientras que los modelos más baratos tienen un tiempo de uso más corto. Pero en cualquier caso, los zapatos se vuelven inutilizables con el tiempo.

En el 90% de los casos, el uso del calzado comienza con pequeños defectos. Si los notas a tiempo, podrás repararlos de forma económica y seguir usando tus zapatos.

Ésta es la relevancia del negocio: la gente lleva zapatos dañados al maestro con la esperanza de reparaciones económicas en comparación con la compra de un par nuevo. Las expectativas están justificadas: 200-300 rublos no es dinero para ignorar los servicios de un zapatero y comprar zapatos por 3-4 mil rublos a cambio.

Para un maestro, los mismos 300 rublos se consideran una ganancia bastante buena, porque este es el precio de reparaciones menores que no implican costos de material ni mucho tiempo de trabajo. 30-40 minutos y listo. Basta con realizar de 5 a 6 pedidos durante el día para recibir un salario decente.

La reparación de calzado como negocio es relevante para todas las localidades, pero es más adecuada para las zonas residenciales de las grandes ciudades. Al elegir una ubicación conveniente entre 4 o 5 edificios de varios pisos, un zapatero puede contar con varios miles de clientes potenciales.

Beneficios del taller:

1. Inversión mínima: la reparación de calzado no implica grandes inversiones, pero es muy popular. Los gastos principales incluyen la compra de un remolque y el pago del alquiler de 4-5 m2. m.y la compra de una máquina para trabajar.
2. Rápido retorno de la inversión: debido a los pequeños gastos iniciales y la alta demanda de servicios, el proyecto se amortizará en 2 o 3 meses.
3. Estabilidad: un zapatero siempre tiene trabajo. El monto de los ingresos puede variar según la temporada, pero la ausencia total de pedidos puede considerarse una historia ficticia.

Lista de servicios de zapatero

Un taller de reparación de calzado estándar ofrece los siguientes servicios:

• reemplazar tacones;
• firmware;
• dimensionamiento;
• Aplicando parches;
• reparación y sustitución de cremalleras;
• otras reparaciones dependiendo del problema.

Nota: un zapatero profesional nunca aceptará un trabajo sin una inspección. No es raro que la gente traiga zapatos que no se pueden reparar. Los artesanos deshonestos cobran por un trabajo que no dura ni 2 días de uso. Nadie volverá a ponerse en contacto con un taller de este tipo, por lo que el futuro del negocio no parece prometedor.

Análisis de mercado

Demanda de servicios de taller de calzado y nivel de competencia.

La competencia en la industria de la reparación de calzado es extremadamente alta: hay pequeñas tiendas de campaña y casetas, si no en todos los patios de la zona residencial, al menos en todos los lugares concurridos. Antes de incorporarse a este negocio, es necesario estudiar en detalle varios territorios potenciales para trabajar.

Algoritmo de acciones:

1. Una selección de varios distritos de la ciudad con infraestructura desarrollada y un gran número de residentes.
2. Identificación de todos los puntos de reparación de calzado.
3. Comparación del formato comercial, la superficie de las instalaciones y el volumen de servicios prestados de la competencia.
4. Búsqueda del lugar óptimo para organizar un negocio con alto flujo de tráfico y ausencia de competidores directos.

La demanda de servicios de zapatero es tan alta como la competencia, pero hay que entender la psicología de las personas. Es poco probable que alguien lleve sus zapatos a la siguiente cuadra para repararlos si ya hay un zapatero trabajando en el patio de la casa. Un taller de calzado tiene un público objetivo limitado, por lo que incluso si un competidor ya está operando a un par de puertas de distancia, no estará de más lanzarlo con éxito cerca. Una vez que haya creado una base de clientes, podrá trabajar con calma y realizar pedidos en la cola.

Posibles riesgos

A pesar de las atractivas perspectivas para el negocio de reparación de calzado, existen una serie de riesgos que deben tenerse en cuenta:

• tipo de cambio del dólar: un indicador en constante cambio tiene un impacto negativo en la adquisición de material de trabajo de fabricación extranjera. En este caso, es necesario cambiar a la cooperación con un fabricante nacional o incluir costos adicionales en el costo de los servicios por adelantado;
• estacionalidad: la estación cálida va acompañada del uso de zapatos ligeros y, podría decirse, desechables, lo que se refleja en el número de pedidos;
• falta de clientes: es posible que cuando se abra un nuevo establecimiento, la afluencia de clientes sea menor de lo previsto. La respuesta es simple: la gente está acostumbrada a un competidor, conoce sus precios y la calidad del trabajo. La solución es reducir el costo de los servicios y realizar una campaña publicitaria.

Ayuda: el negocio en sí es un riesgo, pero si se tiene en cuenta el máximo de situaciones de desarrollo, se puede reducir al mínimo un mal comienzo. Precisamente por eso se desarrolla un plan de negocios.

¿Donde empezar?

Elegir un modelo de negocio

Existen 3 tipos principales de talleres de calzado:

1. Economía
2. Clase media.
3. De primera calidad

La clase económica son las habituales cabinas y quioscos ubicados en los patios de los edificios de varios pisos. Montar una empresa costará entre 100 y 150 mil rublos, incluida la compra de un local, el alquiler del terreno y la compra de equipo. La principal ventaja del negocio del calzado de clase económica es la posibilidad de organizar su propio negocio sin grandes gastos. Como regla general, el maestro es un empresario individual, trabaja por su cuenta y controla de forma independiente todo el proceso.

La clase media es una especie de “medio dorado”, que dispone de una habitación de 20 a 30 metros cuadrados. m, ubicados en los pisos sótano de edificios de departamentos. Una opción es alquilar un local comercial en un centro comercial o comprar un edificio independiente. Se considera que una característica distintiva de un taller de clase media son los equipos y consumibles completamente importados, 2 o más artesanos trabajando y precios más altos.

Premium: talleres de calzado de élite ubicados en la parte central de la ciudad en centros comerciales, centros de negocios y cerca de hoteles caros. El número de estos puntos de venta es relativamente bajo y prácticamente inusual en las ciudades de provincia. Los salones de reparación de calzado premium solo trabajan con modelos caros y de marca, lo que afecta el costo de los servicios.

Registro de actividades empresariales.

Para abrir un punto de clase económica, basta con tener la condición de empresario individual. Para otros modelos de negocio, se recomienda el formulario LLC (para la clase premium es obligatorio), porque es más fácil para una entidad jurídica trabajar con proveedores extranjeros.

Sistema tributario a elección del empresario. Las opciones adecuadas son el sistema tributario simplificado y la UTII.

Códigos OKVED:

• 52.71 – reparación de calzado;
• 52.74 – otros artículos personales no designados por grupos de códigos.

Encontrar espacio para un taller

La elección del local depende del modelo de negocio. Para clase económica, la opción ideal es un remolque, pabellón o quiosco con una superficie de 5-6 metros cuadrados. m. Puede comprar un punto de venta móvil mediante pedido o buscando anuncios.

Un taller de clase media ya es un punto de venta en un centro comercial o en un edificio de gran altura. La sala se selecciona teniendo en cuenta el tráfico de personas y la relevancia de la ubicación.

Clase premium: locales respetables en el centro de negocios.

Compra de equipos y herramientas.

Lista de equipos requeridos:

• máquina de procesamiento;
• máquina de coser;
• quemador;
• compresor;
• pata de zapato;
• perforar;
• punzón;
• agujas;
• pistola de zapatos;
• sacapuntas;
• raspar;
• paños abrasivos;
• Consumibles.

Búsqueda de proveedores de consumibles.

Internet le ayudará a encontrar cualquier información, incluidos los proveedores. Sin embargo, no debe pagar el pedido de inmediato ni transferir fondos a personas desconocidas. Existe una alta probabilidad de caer en la trampa de estafadores.

En Moscú y las grandes ciudades de Rusia hay muchos representantes oficiales de empresas extranjeras que venden consumibles para la reparación de calzado. Para tu primer pedido deberás visitar al menos un almacén similar y verificar la disponibilidad de la mercancía y la existencia de la empresa.

Además de Internet, sería útil buscar proveedores entre los mayoristas locales. Las publicaciones impresas son adecuadas como fuente de información.

Las tiendas en línea son 50/50 confiables, por lo que puedes toparte fácilmente con estafadores.

Se puede encontrar información útil en foros especializados en Internet, pero allí también es necesario separar información de usuarios reales de publicidad oculta o mensajes de atacantes. Sin experiencia en correspondencia en línea, esto es casi imposible de hacer.

Estado

Nuevamente todo depende del formato del negocio. Un emprendedor que planea reparar zapatos personalmente no necesita empleados. En otros casos, 2 o 3 personas, además de una limpiadora y un contable.

Publicidad y Marketing

La clase premium del taller puede permitirse todo tipo de servicios publicitarios, ya que el público objetivo es la población rica de toda la ciudad. Las opciones efectivas serían la publicidad en televisión, radio y carteles.

Para la clase media de reparación de calzado, un cartel brillante y atractivo, servicios de promoción y pancartas en el área de apertura serán un movimiento publicitario relevante.

Para el economista, el solo hecho de abrirlo es suficiente, porque la gente que vive cerca se dará cuenta inmediatamente del nuevo taller de reparación de calzado. Para atraer más clientes, puede instalar 2 o 3 pilares en una zona concurrida y colocar folletos en postes y tablones de anuncios especiales.

Cálculos financieros

Utilizando el modelo de clase económica como ejemplo, a continuación se muestran cálculos de inversiones comerciales y ganancias potenciales.

Inversiones en el proyecto.

Gastos de organización de una empresa (en rublos):

• 5.000 – apertura de un empresario individual y recogida de permisos;
• 40.000 – compra de un pabellón;
• 4.000 – contrato de arrendamiento de terrenos;
• 100.000 – compra de equipos y consumibles.

Resultado: 149.000 rublos.

Gastos actuales

El formato empresarial elimina casi por completo los gastos, sin contar el alquiler del solar, la actualización de materiales para la obra y el pago de la luz. Puedes alcanzar la cantidad de 20.000 rublos al mes.

Evaluación de ingresos, beneficios y rentabilidad.

El coste del trabajo de un zapatero medio es de 400 rublos. El maestro completa 7 pedidos al día. Total: 2800 rublos por día o 70 mil por mes, teniendo en cuenta 5 días libres.

Beneficio neto – 70.000-20.000=50.000 rublos.

Si es necesario, puedes aumentar el número de días laborables y de pedidos completados.

Período de recuperación – 3 meses.

La fabricación de calzado sigue siendo popular incluso en la era de la tecnología de la información porque la gente todavía quiere ahorrar dinero en la compra de zapatos nuevos. En este caso, un taller de reparación es una excelente solución para ambas partes: el cliente recibe botas reparadas a un precio asequible y el maestro gana con su propio trabajo. La mayor demanda de servicios se observa en el modelo de negocio de clase económica.

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