темпами. Досягнення цінностей - цілей кожна корпорація вибирає свою систему цінностей-засобів, найпоширенішими є чесність, повагу, вдосконалення, інноваційність.
Використовуючи інформацію про корпоративні цінності, керівництво може сформулювати перелік ціннісних орієнтацій, які фіксуються в ціннісному портреті «ідеального» працівника та найкраще дозволяють реалізовувати корпоративні цілі. Усі виявлені елементи необхідно у вигляді ціннісної системи: цінності - мети; - цінності - кошти - ціннісні орієнтації ідеального працівника.
Необхідність підвищення ефективності функціонування корпорації в сучасних умовахвимагає виявлення реальних ціннісних орієнтацій, якими мають її співробітники. Ціннісні орієнтації забезпечують стійкість особистості, наступність певного типу поведінки й діяльності і виражаються у спрямованості потреб та інтересів, виступають мірою соціальності особистості, з цих характеристик вони мають найважливіший вплив на ціннісну систему підприємства.
Узгодженість ціннісних орієнтацій зумовлює такі якості особистості, як цілісність, надійність, вірність певним принципам та ідеалам, здатність до вольових зусиль в ім'я цих ідеалів та цінностей, активність життєвої позиції; суперечливість ціннісних орієнтацій породжує непослідовність у поведінці. Ціннісні орієнтації задають загальну спрямованість інтересам та устремлінням особистості; ієрархію індивідуальних уподобань та зразків; цільову та мотиваційну програми; рівень домагань та престижних переваг; уявлення про належні моделі поведінки. Ціннісні орієнтації, будучи механізмом особистісного зростанняі саморозвитку, самі носять характер, що розвивається і відрізняються динамічністю. Якщо їхнє існування не підтримується середовищем, то вони поступово губляться. Прийняття та освоєння цінностей корпорації довгий та тривалий процес: усвідомлення корпоративних цінностейпороджує ціннісні уявлення, але в їх основі створюються ціннісні орієнтації.
Література
1. Грошев І.В., Юр'єв В.М. Менеджмент організаційної культури. - М.-Воронеж: Вид. НВО "МОДЕК", 2010.
2. Незамайкін І.В. Ціннісне управління та модернізація // Вісник університету. – К.: ГУУ, 2012. – №17.
З.П. Рум'янцева
ПРО ПІДХОДИ ДО РОЗУМІННЯ СУТНОСТІ СТРАТЕГІЇ ТА СТРАТЕГІЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ
Анотація. Підбиваються деякі підсумки наукових досліджень на тему «Еволюція ключових понять менеджменту», виконаних у 2012 році. Дослідження еволюції понять, пов'язаних із ключовим словом «Стратегія», проводилося у таких напрямках: сутність стратегії; економічні засади стратегії; проблеми формулювання стратегії; стратегічне планування та стратегічний менеджмент.
Ключові слова. Стратегія, економічні засади, стратегічне планування, стратегічний менеджмент.
© Румянцева З.П., 2013
Розгляд сутності стратегії, що визначає її склад та зміст, дозволило виділити визначення, які узгоджуються з думками великої кількості теоретиків та практиків менеджменту, що вивчають ці питання у контексті ринкової економіки.
За визначенням М. Портера стратегія - це складний вибір, що визначає, як компанія досягатиме високих результатів у конкурентних умов. Сутність стратегії визначено їм як вибір того, що організації не треба робити. Стратегія має показати, як організація за умов конкуренції зможе отримувати кращі порівняно з конкурентами результати. Стратегія - це позиціонування, яке вибирає компанія і результатом якого стає досягнення її мети. Позиціювання стає реальністю шляхом проведення відповідних дій (видів діяльності).
Відповідно до визначення, даним У. Пітерсоном, стратегія - це сукупність виборів організації у тому, де конкуруватиме, як створюватиме вищу цінність споживачам і як забезпечить відповідну віддачу вкладений капітал .
У роботі У. Пітерсона виділяються ключові питання, на які має відповідати стратегія:
Де компанія конкуруватиме (на яких ринках, для задоволення яких груп клієнтів, яку цінність вона пропонує клієнтам);
Цільова установка стратегії (якими параметрами оцінюватиметься результат);
Підходи до досягнення цілей (відмінності проти конкурентами);
Ключові пріоритети компанії (концентрація ресурсів для досягнення результатів).
Конкуренція як економічна основа стратегії предмет досліджень багатьох авторів, що підкреслюють особливість конкуренції в сучасних умовах. На думку М. Портера - це з найважливіших чинників, викликають необхідність розробки стратегії. Конкурентна боротьба охоплює не тільки відносини між конкуруючими організаціями, а й між компанією та її клієнтами, постачальниками, виробниками товарів-замінників та новими потенційними конкурентами.
Конкурентна перевага – у визначенні М. Портера – нерозривно пов'язана з економікою конкуренції. Для комерційних організацій- це прибуток та отримані результати. Для їх визначення рекомендується проводити аналіз факторів, що призвели до зростання прибутку (вищі ціни, нижчі витрати або їх комбінація), а також чітко сформулювати параметри, якими оцінюються результати стратегії. Звертається увага, що в основу оцінки результатів не можна приймати такі заяви, як «отримати кращі результати», «бути найкращою компанією" і т.п. Цілі стратегій комерційних компаній не в тому, щоб перемогти противників, а в тому, щоб максимально підвищити віддачу від ресурсів, що використовуються (насамперед - заробити якомога більше прибутку).
Для некомерційних організацій конкурентна перевага означає виробництво більшої величини цінностей для суспільства на кожну грошову одиницю витрат або виробництво тієї ж величини цінностей, але за менших витрат.
Базовими елементами конкурентної переваги є види виконуваних компанією дій і весь ланцюжок створення цінностей.
Позицію М. Портера ставить під сумнів ряд авторів, які вважають, що ідея конкуренції в новій діловому середовищізастаріла, оскільки вона відбиває маніакальну гонитву за рентабельністю акціонерного капіталу. У нових умовах, зазначають у статті «Збій в еволюції капіталізму» Крістофер Мейєр та Джулія Крібі:
треба створювати інші правила капіталізму. На їхню думку, необхідно розвивати та підтримувати співпрацю як дуже перспективне джерело інновацій у нашому, по-новому об'єднаному світі. Капіталізм зможе еволюційно розвиватися, знайшовши нові орієнтири, збігаються з основними цілями суспільства. Якщо як економічної основиприймати інновації та проекти, то конкуренція визнає плюси співпраці, а місію компанії (а це її душа) можна визначити як створення найбільшого блага для найбільшого числаіндивідуумів. Ідея рентабельності, вважають автори, залишається, але не першому місці.
Ідею нових підходів до сутності стратегії за умов розвитку капіталізму обгрунтовують Райзберг Б.А., Лозовський Л.Ш. та Стародубцева Є.Б. , підкреслюючи роль соціальної відповідальностікорпорацій. На їхню думку, сучасний капіталізм орієнтується на соціальні цілі, науково-технічний прогрес, спирається на досягнення зацікавленості працівників у праці та результатах праці. Капітал стає як чинником отримання прибутку, а й соціального прогресу, а капіталізм набуває рис соціально орієнтованого господарства.
Зв'язок між конкурентною перевагою та корпоративною соціальною відповідальністю визнає і М. Портер у статті спільно з М. Крамером. Проте автори зазначають, що дії компаній у цьому напрямі мають суто косметичний характер, будучи відповіддю на думки громадськості та коштів масової інформації. Але на практиці компанії найчастіше обмежуються публікацією звітів про соціальну відповідальність, в яких наводиться опис того, що робиться взагалі без явного зв'язку з бізнесом. На думку авторів, необхідна інтеграція соціальних аспектівз ключовим бізнесом, його практикою та стратегією, а для цього треба створювати соціально-інтегровані корпорації. При цьому корпорації не повинні відповідати за всі світові проблеми і вони не мають для цього необхідних ресурсів. Кожна компанія має визначити конкретні соціальні проблеми, у вирішенні яких вона може взяти участь і в результаті отримає величезну конкурентну перевагу.
Проблеми формулювання стратегії виникають у зв'язку з тим, що багато менеджерів що неспроможні чітко і однозначно сформулювати стратегію компанії. Така картина спостерігається всіх рівнях ієрархії - згори до низу, але це негативно впливає як на розробку, а й у виконання стратегії. Необхідне просте, чітке та лаконічне формулювання, що дозволяє кожному працівнику розуміти і сприймати стратегію, використовуючи її як покажчик у періоди важких виборів.
Виділяють три критично важливі елементи формулювання стратегії: цілі, формат (кордони) та переваги (вигоди, користь).
При визначенні кінцевих результатів (цілей), які передбачається отримати, необхідно точно визначити період часу, необхідний цього. Рекомендується чітко дотримуватись певної ієрархії заяв, пов'язаних з цільовими установками компаній: місія, цінності, бачення та стратегічні цілірозвитку. Останні показують, яким буде конкурентоспроможний план компанії певний періодчасу.
Встановлення формату (рамок) бізнесу в умовах розвиненої конкуренції передбачає три виміри меж дій компанії: клієнт або пропозиція, географія та вертикальна інтеграція. Чітке визначення кордонів у цих напрямах показує менеджерам, яких видах діяльності треба сконцентруватися і що менш важливо, чого слід робити. Рамки підприємства не дають точного розпорядження про те, що треба робити в описаних межах. Фактично, вони стимулюють експериментування та ініціативу.
Суть стратегії висловлюють її конкурентні переваги. Вони містять зовнішні і внутрішні компоненти, що доповнюють один одного: пропозиція цінності,
що пояснює, чому цільовим споживачамслід купувати саме ваш продукт із усіх можливих варіантіввибору, а також опис того, як внутрішня діяльністьбуде організована надання клієнту запропонованої цінності. Чим ваш бізнес буде відрізнятися від інших або що ви робитимете краще, ніж інші, визначать кошти, за допомогою яких ви збираєтеся досягати поставленої мети. Чіткість у визначенні відмінностей фірми від інших, допомагає працюючим зрозуміти, яким чином вони роблять свій внесок у успішне виконання стратегії.
Стратегічне плануванняграло різну роль різних етапах розвитку стратегії. У 1960-ті – 1970-ті роки воно було центральним елементом наукового підходудо менеджменту. Цьому значною мірою сприяли роботи А. Чандлера та І. Ансоффа. Вони вперше стратегія пов'язані з організацією діяльності підприємства. За заявою І. Ансоффа стратегія належить власне до організаційному розвитку, оскільки для неї головними є ринок та перспективи компанії. Цей підхід до стратегії як планування означав, що стратегії можуть розроблятися внаслідок процедури планування, а стратегію корпорації можна як сукупність довгострокових цілей і розподілу ресурсів їхнього виконання.
Для цього періоду характерні суттєві зміниу ролі спеціалізованих служб зі стратегічного планування, які розробляли плани довгострокового розвитку для організації, її підрозділів та служб. Саме вони й визначали зміст стратегії. У процесі масштабного використання цього інструменту формування стратегії планування перетворилося на рутинний, формалізований процес, що виконується щорічно, забирає багато часу та коштів (масштаби цієї роботи, як правило, вимагали залучення послуг консультантів) і не завжди пов'язаний із реальними потребами організації.
У 1980-ті роки під впливом динамічності і складності, що збільшується. довкілляКомпанії були змушені часто переглядати цілі розвитку і, отже, стратегії їх досягнення. Планування як складова частина процесу формування стратегії втратило сенс і компанії почали поступово переходити до формування стратегії, основу якої становить «бачення».
На думку У. Пітерсона зв'язок між стратегією і стратегічним плануванням на етапі може бути виражена золотим правилом: спочатку стратегія, потім стратегічне планування.
Відмінності між цими поняттями представлені у таблиці 1.
Таблиця 1
Відмінності між поняттями «стратегія» та «стратегічне планування»
Стратегія Стратегічне планування
Визначає де конкурувати і як виграти в конкурентної боротьбиЗабезпечує порядок та дисципліну виконання
Визначає найкращі вибориВизначає як трансформувати стратегію на дії, але не займається її формуванням
Інтенсифікує зусилля на життєво важливих позиціях діяльності Створює прогнози, бюджети та логістичні залежності
Державний комітет Російської Федераціїпо
вищої освіти
Державна Академія управління
імені Серго Орджонікідзе
МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНІЗАЦІЇ
Навчальний посібник
За ред. д.е.н., проф. З.П. Рум'янцевий,
О.Е.М., проф. Н.А, Саломатіна
Москва
ІНФРА-М
1995
ББК 65.050.9(2)2
Автори: Румянцева З.П., Саломатін Н.А.,
Акбердін Р.З., Гунін В.М., Кібанов А.Я.,
Турусін Ю.Д.. Устінов В. А.
Менеджмент організації. Навчальний посібник. Рум'ян
ціва З.П., Саломатін Н.А., Акбердін Р.З. та ін - М:
ІНФРА-М. 1995. – 432 с. ь.
ISBN 5-86225-136-7 V
5
Нова система господарювання, що формується в умовах
переходу вітчизняної економіки до ринку, потребує спеціа-
листах, що володіють великими і глибокими знаннями в області
сучасного менеджменту. Особливо гостро відчувається потреба в
таких фахівців в організаціях, оскільки за відносно короткий
термін вони повинні створити у себе систему управління,
забезпечує високу ефективність, конкурентоспроможність та
стійкість становища над ринком. У навчальному посібнику, підготовка-
ленному вченими Державної Академії управління, розглянуто-
риваються питання, що мають першорядне значення для спеціа-
листів - управлінців організацій: основи загального процесу управ-
лення організацією та її персоналом, умови та фактори становлення
стратегічного менеджменту, організації інноваційного
менеджменту. Розкривається сутність виробничого менедж-
менту як системи, що по-новому організує внутрішньовиробництво.
ні економічні відносини.
Навчальний посібник надасть реальну допомогу студентам та аспі-
рантам, які вивчають проблеми менеджменту організації, а також
спеціалістам, які беруть участь у формуванні нової системиуп-
рівняння.
ISBN 5-86225-136-7
ББК 65.050.9(2)2
© Колектив авторів, 1995 ©
ІНФРА-М, 1995
Зміст
Передмова......................................... в
1. Основи менеджменту організації..................... 10
1.1. Введення в менеджмент........................... 10
1.1.1. Що таке менеджмент | ........"................. 10
1.1.2. Менеджмент та менеджери...................... 13
1.1.3. Розвиток теорії та практики менеджменту.......... 19
1.1.4. Сучасна системапоглядів на менеджмент...... 28
1.1.5. Зміна парадигми управління у період радикальних
перетворень економіки Російської Федерації. 34
1.2. Цілі та функції менеджменту .................... 39
1.2.1. Місія організації........................... 39
1.2.2. Цілі організації та їх класифікація............ 42
1.2.3. Управління за цілями (результатами). ............... 48
1.2.4. Функції менеджменту......................... 52
1.3. Процес та методи прийняття рішень ................ 58
: 1.3.1. Основні елементи процесу прийняття рішень.
1.3.2. Методи менеджменту .......................... 68
1.4. Структура управління організацією................ 81
1.4.1. Визначення поняття та принципи побудови. ...... 81
1.4.2. Ієрархічний тип структур управління........... 83
1.4.3. Органічний тип структур управління ............ 91
Контрольні питання до розділу 1 ..... 100
Z Стратегічний менеджмент......................... 103
2.1. Загальна концепція............................... 103
2.2. Планування стратегії......................... 114
2.3. Аналіз альтернатив та вибір стратегії.............. 128
2.4. Управління реалізацією стратегії 141
2.5. Структура управління організацією, орієнтована
на вирішення стратегічних проблем 149
Контрольні питання до розділу 2 ....................... 157
3. Інноваційний менеджмент........................ 158
3.1. Нововведення як об'єкт інноваційного менеджменту 158
3.1.1. Державна підтримкаінноваційної
діяльності................................ 175
3.2. Експертиза інноваційних проектів............... 184
3.2.1. Інноваційний проект поняття, основні
етапи створення та реалізації................... 184
3.2.2. Ефективність інноваційного проекту.......... 189
3.2.3. Вибір альтернативи.......................... 194
3.3. Удосконалена оцінка витрат на інноваційні
процеси...................................... 207
3.3.1. Концепція організації науково-технічної
діяльності на стадії прикладних досліджень
та розробок. ................................ 207
3.3.2. Витрати основні проміжні стадії
виконання ДКР............................. 211
3.3.3. Інвестиції в освоєння виробництва
нової продукції............................. 216
3.4. Визначення комерційного ризику при інвестиціях у
інноваційну діяльність та методи його зменшення
......................... 221
3.4.1. Виявлення фактичної результативності роботи науково-
технічних організацій та комерційного ризику інвестора.
............... 221
3.4.2. Методи зменшення комерційного ризику
інвестицій в інноваційну діяльність........ 226:
3.4.3. Розвиток конкуренції у науково-технічній
і інноваційної діяльності.................. 233
Контрольні питання до розділу 3 ...................... 239
4. Виробничий менеджмент...................... 241
4.1. Організація економічних відносин
в акціонерному товаристві......................... 241
4.2. Становлення ринкових відносин 251
4.3. Договірні відносини в акціонерному товаристві. . . 264
4.4. Керування виробництвом. Системне представлення.. 273
4.4.1. Виробництво як об'єкт управління............. 273
4.4.2. Цілі та завдання управління виробництвом. ......... 277
4.4.3. Процес управління виробництвом.............. 279
4.4.4. Функції управління виробництвом.............. 282
4.4.5. Структура та взаємозв'язок елементів системи
управління виробництвом ..................... 289
4.4.6. Інформаційне забезпеченнясистеми........... 290
4.4.7. Технічне та програмне забезпеченнясистеми. . . 294
4.4.8. Організація управління виробництвом........... 297
4.5. Формування виробничих програм.......... 300
4.5.1. Система виробничих програм............. 300
4.5.2. Методичні положення щодо розподілу програми
випуску виробів за плановими періодами року для складальних
цехів.............. 305
4.5.3. Методичні положення щодо формування номенклатурно-
календарних планів випуску складальних одиниць та деталей для
обробних та заготівельних цехів
....................... 311
4.5.4. Методичні положення щодо формування виробничих
програм для обробних цехів.
313
4.6. Оперативне управління виробництвом............. 335
4.6.1. Основні методичні положення щодо розробки
оперативно-календарних планів ................ 336
4.6.2. Основні положення щодо організації контролю
та регулювання ходу виробництва.............. 352
Контрольні питання до розділу 4 361
5. Управління персоналом............................ 363
5.1. Концепція управління персоналом в організації..... 363
5.2. Принципи та методи побудови системи управління
персоналом організації......................... 371
5.3. Управління роботою з персоналом в організації..... 384
5.3.1. Сутність, цілі та завдання кадрового планування. . . 384
5.3.2. Оперативний план роботи з персоналом.......... 388
5.4. Управління діловою кар'єрою в організації......... 399
5.4.1. Поняття та етапи кар'єри 399
5.4.2. Управління діловою кар'єрою 407
5.5. Управління службово-професійним
просуванням персоналу в організації............. 410
5.5.1. Система службово-професійного
просування................................ 410
5.5.2. Робота з кадровим резервом.................... 420
Контрольні питання до розділу 5 ...................... 423
Список литературы................................... 425
ПЕРЕДМОВА
Радикальна перебудова системи управління економікою,
переходить на рейки ринкових відносин. - одне з важ-
найширших напрямів програми реформ, що проводяться в нашій
країні. Особливе значення ця проблема має на рівні перед-
прийняття, становище якого в ринкової економікизмінюється
докорінно. Стаючи об'єктом товарно-грошових від-
носіння, що володіє економічною самостійністю та
повністю відповідальним за результати своєї господарської де-
ятельности, підприємство має сформувати в собі систему
управління (менеджменту), яка забезпечила б йому висо-
ку ефективність роботи, конкурентоспроможність та устой-
ність положення на ринку.
Сам термін "підприємство" після прийняття Цивільного
кодексу Російської Федерації (частина I) зазнав суттєвих
зміни. Він збережений лише для групи підприємств,
що перебувають у державній чи муніципальній власності.
Bc& інші юридичні особиотримали назву
організацій, які поділяються на дві групи: комерційні
- Основною метою їх діяльності є отримання прибутку,
некомерційні - їхня основна мета не пов'язана з вилученням і
розподіл прибутку між учасниками. Цивільним
кодексом визначено також форми, у яких можуть створюватися
організації. Для комерційних організацій це: господарські
товариства (об'єднання осіб, які вимагають безпосереднього
участі засновників у підприємницької діяльності),
господарські товариства(об'єднання капіталів, які не вимагають
безпосередньої участі засновників у підприємницькій
діяльності, але які передбачають наявність спеціальних органів
управління), акціонерні товариства (відкриті та закриті),
виробничі ко- 4 оперативи (характеризуються особистим
участю членів-пайщі--д. ків у праці та в управлінні з
принципом "один пайовик - один А голос", розподілом доходів
з обов'язковим урахуванням харак- 1 тера та ступеня трудової участі
кожного члена-пайовика) і |
для яких, як уже згадувалося, у Цивільному кодексі зі-
зберігається організаційно-правова форма "підприємства" з урахуванням
їх великої кількостіі сформованих за роки панування колишньої
системи управління стереотипів та традицій. Терміном "унітарне"
підприємство" наголошується на неподільності майна
державних підприємств, яке цілком належить зі-
відповідального державного власника. Некомерційні
організації створюються у формі споживчих кооперативів,
громадських та релігійних організацій (об'єднань), фондів та
установ.
Таке широке тлумачення терміна "організація" прийнято в
даному навчальному посібнику, основні теоретичні, методо-
логічні та практичні положення та рекомендації якого
можуть бути застосовні як у комерційних, так і не-
комерційні організації. При цьому слід враховувати, що за
порівняно з тією системою управління, яка досі діє
у багатьох організаціях, у нових умовах з'являються функції,
які раніше були не потрібні. У ринковій економіці
організація сама приймає рішення, що були раніше
прерогативою вищих органів управління. Вона самостійна.
ятельно формує цілі та завдання, розробляє стратегію та
політику свого розвитку, шукає необхідні для їх ре-
алізації кошти, набирає працівників, набуває обладнання.
довання та матеріали, вирішує безліч структурних питань,
в тому числі і такі, як створення, ліквідація, злиття або
навпаки поділ підрозділів та філій, входження до
склад асоціацій та інших об'єднань, реорганізація
виробничої та перебудова організаційної структури
управління та багато інших.
Коротше, організації набувають всіх рис самостійності,
характерні до роботи за умов ринку. А це вимагає
значного розширення сфери управління та самоврядування,
збільшення обсягу та ускладнення характеру виконуваних
менеджерами робіт. Істотно зростає і відповідальність за
своєчасність та якість прийнятих рішень. Підвищується
роль маркетингових досліджень, що дозволяють вивчати динаміку
потреб на ринку товарів та послуг. Науково-технічний
прогрес перетворюється на одну з знарядь управлінських
нововведень, спрямованих на створення умов для
ефективної роботи. Все більшого значення набуває і
вирішення питань, пов'язаних з управлінням персоналом,
що займає в нових умовах ключове становищеу ресурсному
потенціал і по суті, що визначає успіх організації
у досягненні її цілей. Виробничий менеджмент,
забезпечує стійке керуваннясвавілля-
ством в умовах динамічно змінного середовища, також пере-
ходить нові принципи організації.
Менеджмент організації, що працює у ринковому середовищі,
пред'являє високі вимоги до професіоналізму управ-
ленського персоналу. Сучасний управлінець - це людина,
який володіє і загальними основами науки управління, і специфі-
ними знаннями та вміннями в галузі стратегії управління,
інновації, маркетингу, управління персоналом та вироб-
водством. По суті, це і попередило структуру навчального
посібники, авторський колектив якого поставив перед собою
мета - дати читачеві знання, необхідні як для здійснення
загального процесу управління організацією та її персоналом, а також
для роботи в галузі стратегічного, інноваційного та
виробничого менеджменту.
Познайомившись із матеріалами першого розділу, читач
отримає уявлення про те, що таке сучасний менедж-
мент, які цілі та завдання він ставить і вирішує, які функції
він виконує, як він модифікує організаційні струк-
тури управління, щоб підвищувати гнучкість та ефективність
менеджменту. Увага читача безсумнівно привернуть мате-
риали.в яких розглядаються питання організації про-
цеса прийняття управлінських рішеньта методів, які
у своїй використовуються.
Другий розділ присвячений розгляду теорії, методології та
практики стратегічного менеджменту в комерційній ор-
ганізації. У ній викладено загальну концепцію стратегічного
управління, розглянуто процеси планування стратегії, а
також методи розробки окремих етапів. Читач по-
знайомиться з основними методичними підходами до аналізу та
вибору стратегії фірми, до управлінняїї реалізацією та
розподілу стратегічних ресурсів Належна увага
приділяється тут і питанням організації робіт з виробітку
стратегії, що допоможе практичним працівникам
вибрати організаційні форми, найбільшою мірою соот-
відповідають конкретним умовам виробництва.
У третій главі розглянуто основні положення інновацій-
ційного менеджменту, експертиза інноваційних проектів
тов, особливості проведення прикладних науково-дослідних
тельських робіт (НДР) та проміжних стадій виконання
дослідно-конструкторських розробок (ОКР), за якими вироб-
водиться оцінка інноваційної діяльності. Звернуто вни-
вання читачів на значне зростання інвестицій у техноло-
гічне освоєння виробництва конкурентоспроможної продукції
в порівнянні з витратами на дослідження та розробки.
Для зменшення комерційного ризику інвестора розкрито
методи конкурсного спрямування інноваційної діяльності
з урахуванням фактичної результативності роботи науково-тех-
нічних організацій та принципів її екстраполяції на пер-
спективу. Показано, що розвиток конкуренції надає за-
помітне впливом геть підвищення ролі інтелектуальної собст-
венності як однієї з найважливіших складових інно-
ваційних процесів та її значення.
Четвертий розділ навчального посібника присвячений проблемам
виробничого менеджменту. У центрі уваги авторів
виявилися питання організації внутрішньовиробничих еко-
номічних відносин у акціонерних товариствах і входять до
них виробничих підрозділів. У зв'язку з цим детально
розглядається сутність та організація договірних відносин
між підрозділами підприємства Для виробничих
підрозділів акціонерних товариств та державних
унітарних підприємстввелику користь може принести
ознайомлення з матеріалами, що розкривають основні органи-
нізаційні та методичні рішення по управлінню вироб-
водством у системному поданні.
П'ята, завершальна глава навчального посібника присвячена
проблемам управління персоналом - ключовому моменту всієї
перебудови системи управління у будь-якій організації. Тут
читач знайде відповідь на такі питання, як: концепція уп-
рівняння персоналом у ринкових умовах, принципи та методи
побудови системи управління персоналом в організації,
структура оперативного плануяк основа кадрового плану
нування в організації. Чимала увага приділяється і по-
просам управління діловою кар'єрою та службово-професіо-
ним просуванням у створенні.
У написанні навчального посібника взяли участь: д.е.н.
проф. Рум'янцева З.П. (Гл. 1), к.е.н., проф. Турусин ЮД. (Гл. 2),
д.е.н., проф. Устінов В.А. (§ 3.3 та 3.4 гл. 3), к.е.н., проф. Гунін
В.Н (§ 3.1 та 3.2 гл. 3), д.е.н., проф. Акбердін Р.З. (§ 4.1, 4.2, 4.3
гол. 4), д.е.н., проф. Саломатін Н.А. (§ 4.4, 4.5, 4.6 гл. 4), д.е.н.,
проф. Кібанов А.Я. (Гл. 5).
1. ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ
ОРГАНІЗАЦІЇ
виробництва та його прибутковості^
Найчастіше використовувані
підходи до визначення сутності та
змісту менеджменту в
спеціальної управлінської лі-
тературі представлені на рис. 1.1.
Функція
(вигляд
діяльності)
Наука та
майстер-
ство
Менеджмент
визначається
як:
Орган або
апарат
керований
Категорія
людей
1.1. Введення у менеджмент
1.1.1. Що таке менеджмент?
^ Управління організаціями в умовах ринкової еко-
номіки значно складніше, ніж у централізованій
командно-адміністративну систему. Це пов'язано як з
розширенням їх прав і відповідальності, так і з необхо-
димістю більш гнучкої адаптації до змін в окру-
середовищі. Виникають нові цілі та завдання, які
раніше організації самостійно не вирішували і навіть не
ставили; створюється багато нових підприємств; під впливом
процесів приватизації змінюються форми власності;
налагоджуються нові господарські зв'язки; формуються
ринкові механізми керування. Усі виникають у
у зв'язку з цим проблеми неможливо вирішити без
сучасного професійного менеджменту. Більше
того, в міру зміцнення нових соціальних та
економічних відносин його роль зростатиме, оскільки
менеджмент – це потужний двигунта прискорювач
у суспільному розвиткові.
Вживаючи поняття "менеджмент", ми прямуємо давно
встала традиції у світовій літературі з
управлінню, що дає йому дуже широке трактування. Так, у
фундаментальному Оксфордському словнику англійської
мови менеджмент визначається як: спосіб, манера
поводження з людьми; влада та мистецтво управління;
особливого роду вміння та адміністративні навички; орган
управління, адміністративна одиниця. У "Словнику
іноземних слів" менеджмент перекладається російською
мова як управління виробництвом та як сукупність
принципів, методів, засобів та форм управління
виробництвом з метою підвищення ефективності
Мал. 1.1. Підходи до визначення
поняття "менеджмент"
Менеджмент визначається як інтеграційний процес,
за допомогою якого професійно підготовлені
фахівці формують організації та керують ними
шляхом постановки цілей та розробки способів їх
досягнення. Процес менеджменту передбачає
виконання функцій планування, організування,
координації, мотивації, здійснюючи які менеджери
забезпечують умови для продуктивного та
ефективної працізайнятих в організації працівників та
отримання результатів. відповідних цілям. Поет-
ленних цілей, спрямовуючи працю, інтелект, мотиви повя-
дії людей, які працюють у організацій Це є
підставою для розгляду менеджменту як процесу
впливу на діяльність окремого працівника, групи та
організації в цілому з метою досягнення максимальних
результатів. Такий підхід був центральним у роботах,
присвячених теорії та практиці управління
соціалістичним виробництвом.
(Уміння ставити та реалізовувати цілі засновник школи
наукового менеджментуФ.У. Тейлор визначав як
мистецтво точно знати, що належить зробити і як зробити
це найкращим і дешевим способом. Цим мистецтвом
має володіти певна категорія людей -
менеджери, чия робота полягає в організації та
керівництві зусиллями всього персоналу для досягнення
цілей. Тому менеджмент нерідко ідентифікується з
менеджерами і з органами чи апаратом управління.
Менеджмент – специфічний орган сучасних
організацій, як комерційних, і некомерційних. Без
його організація як цілісна освіта не може
існувати та працювати ефективно. Тому апарат
управління є складовою будь-якої організації та
асоціюється із поняттям її менеджменту. Головна ж
завдання людей, зайнятих у цьому апараті, це ефективне
використання та координація всіх ресурсів організації
(капіталу, будівель, обладнання, матеріалів, праці, ін-
формації) для досягнення її цілей.]!
(У XX ст. менеджмент виділився у самостійну
галузь знань, науку, що має свій предмет вивчення,
свої специфічні проблеми та підходи до їх вирішення.
Наукову основуцієї дисципліни складає вся сума
знань про управління, накопичена за сотні та тисячі років
практики та представлена у вигляді концепцій, теорій,
принципів, способів та форм управління. Менеджмент як
наука спрямовує свої зусилля на пояснення природи
управлінського праці, встановлення зв'язків між
причиною та наслідком, виявлення факторів та умов,
за яких спільна праця людей виявляється і більше
корисним та ефективнішим. У визначенні
менеджменту як науки підкреслюється важливість
упорядкованих знань про управління. Вони
ляти поточними справами, а й прогнозувати розвиток
подій та відповідно до цього розробляти стратегію
та політику організацій. Вони служать опорою при по-
становленні завдань та при здійсненні управлінської
практики. Тому наука управління розробляє свою
теорію, змістом якої є закони та законо-
мірності, принципи, функції, форми та методи ціле-
спрямованої діяльності людей у процесі управління.)
(Розуміння менеджменту як мистецтва управління
базується на тому, що організації - це складні соці-
ально-технічні системи, на функціонування ко-
яких впливають численні та різноманітні
фактори як зовнішньої, так і внутрішнього середовища. Люди,
працюють у організаціях і з організаціями,- це самий
головний фактор, облік якого вимагає не тільки
використання наукового підходу, а й мистецтва його
застосування у конкретних ситуаціях. Адже кожен
працівник має свій особливий характер, має
свою систему цінностей та мотиви до праці тощо. Тому
нерідко менеджмент сприймається як мистецтво,
яка подібна до медицини або інженерної справи, повинна
спиратися на концепції, що лежать в його основі,
принципи, форми та методи. Такий підхід дозволяє
поєднати науку та мистецтво управління в єдиний
процес, що вимагає не тільки постійного поповнення
наукових знань, а також розвитку особистісних якостей
менеджерів, їх здібностей застосовувати знання в
практичної роботи. Щоб люди, які працюють в орга-
нізації, спрямовували свої зусилля на досягнення її цілей,
менеджери повинні постійно взаємодіяти з ними
та створювати умови для найбільш повного розкриття
потенціалу працівників.)
На закінчення зазначимо, що у цьому навчальному посібнику
поняття "менеджмент" та "управління" використовуються як
ідентичні, взаємозамінні.
1.1.2. Менеджмент та менеджери
Менеджмент нерозривно пов'язаний із людьми, зайнятими
керуванням. Праця в цій сфері носить назву управ-
ленчеського. Порівняно з іншими видами праці
у характері самої праці, його предметі, результатах та
застосовуваних засобах.
Специфіка розв'язуваних завдань зумовлює перевагу.
істотно розумовий, творчий характер управлін-
чеської праці, в якій постановка цілей, розробка
способів та прийомів їх досягнення, а також організація
спільної діяльностістановлять головне значення і
зміст праці людей, які належать до управлінського
персоналу.
Управління організацією: Підручник / Поршнєв А.Г., Азоєв Г.Л., Баранчеєв В.П., Поршнєв А.Г., Румянцева З.П.; За ред. Саломатіна Н.А. - 4-те вид.,перераб.і доп.-М.: НДЦ ІНФРА-М, 2016. - 736 с.: 60x90 1/16. - (ВО:Бакалавріат)(Обкладинка) ISBN 978-5-16-009693-3 - Режим доступу: http://сайт/catalog/product/550093 читати
978-5-16-009693-3
Поршнєв Анатолій Георгійович
Управління організацією: Підручник/А.Г. Поршнєв, Г.Л. Азоєв, В.П. Баранчеєв; За ред. А.Г. Поршнева - 4-е вид., перероб. та дод. – М.: НІЦ ІНФРА-М, 2014. – 736 с.: 60x90 1/16. - (Вища освіта). (обкладинка) ISBN 978-5-16-009693-3 - Режим доступу: http://сайт/catalog/product/453480 читати
978-5-16-009693-3
Поршнєв Анатолій Георгійович
Управління організацією: Підручник/А.Г. Поршнєв, Г.Л. Азоєв, В.П. Баранчеєв; За ред. А.Г. Поршнева та ін. - 4-е вид., Перероб. та дод. – М.: НДЦ ІНФРА-М, 2015. – 736 с.: 60x90 1/16. - (Вища освіта). (обкладинка) ISBN 978-5-16-009865-4 - Режим доступу: http://www.catalog/product/484522 читати
978-5-16-009865-4
Четверте видання підручника "Управління організацією" підготовлене вченими Державного університету управління. Введено зміни до структури ряду розділів, включено нові матеріали, що відображають результати останніх наукових досліджень у галузі управління, а також їх досвід. практичного використанняу організаціях. Для студентів, аспірантів, спеціалістів організацій, які вивчають сучасні проблемиуправління. Підручник надасть реальну допомогу в навчанні та роботі з формування систем управління, що відповідають вимогам економіки Росії, що динамічно розвивається.
Рум'янцева Зінаїда Петрівна
: Підручник/З.П. Румянцева. - М: ІНФРА-М, 2005. - 304 с.: 60x90 1/16. - (Вища освіта). (обкладинка) ISBN 5-16-002276-7 - Режим доступу: http://сайт/catalog/product/90583 читати
Азоєв Геннадій Лазаревич
Управління організацією: Підручник / Поршнєв А.Г., Азоєв Г.Л., Баранчеєв В.П., Поршнєв А.Г., Румянцева З.П.; За ред. Саломатіна Н.А. - 4-те вид.,перераб.і доп.-М.: НДЦ ІНФРА-М, 2016. - 736 с.: 60x90 1/16. - (ВО:Бакалавріат)(Обкладинка) ISBN 978-5-16-009693-3 - Режим доступу: http://сайт/catalog/product/533595 читати
978-5-16-009693-3
Четверте видання підручника "Управління організацією" підготовлене вченими Державного університету управління. Введено зміни до структури ряду розділів, включено нові матеріали, що відображають результати останніх наукових досліджень у галузі управління, а також досвід їх практичного використання в організаціях. Для студентів, аспірантів, спеціалістів організацій, які вивчають сучасні проблеми керування. Підручник надасть реачну допомогу в навчанні та роботі з формування систем управління, що відповідають вимогам економіки Росії, що динамічно розвивається.
Рум'янцева Зінаїда Петрівна
Загальне управління організацією. Теорія та практика: Підручник/З.П. Румянцева. – М.: НІЦ ІНФРА-М, 2015. – 304 с.: 60x90 1/16. - (Вища освіта: Бакалаврат). (обкладинка) ISBN 978-5-16-010536-9 - Режим доступу: http://сайт/catalog/product/492741 читати
978-5-16-010536-9
Поршнєв Анатолій Георгійович
Управління організацією: Підручник / Державний Університет Управління; За ред. А.Г. Поршнева та ін. - 4-е вид., Перероб. та дод. – М.: ІНФРА-М, 2007. – 736 с.: 60x90 1/16. - (Вища освіта). (обкладинка) ISBN 5-16-002768-8 - Режим доступу: http://сайт/catalog/product/121385 читати
Рум'янцева Зінаїда Петрівна
Рум'янцева, З. П. Загальне управління організацією. Теорія та практика: Підручник/З.П. Румянцева. - Москва: НДЦ ІНФРА-М, 2020. - 304 с.: - (Вища освіта: Бакалаврат). - ISBN 978-5-16-102552-9. - текст: електронний. - URL: https://сайт/catalog/product/1052228 читати
978-5-16-010536-9
Підручник є подальшу розробку питань теорії та практики загального управління організацією, яким були присвячені раніше видані роботи автора. Нові глави та додаткові матеріаливідображають теорію та практику управління у вітчизняних та закордонних компаніях(організаціях), що визначило назву підручника. Для студентів, аспірантів, фахівців, які вивчають сучасні проблеми та можливості організацій.
Доступно у форматах: EPUB | PDF | FB2
Сторінок: 304
Рік видання: 2010
Підручник є подальшу розробку питань теорії та практики загального управління організацією, яким були присвячені раніше видані роботи автора. Нові глави та додаткові матеріали відображають теорію та практику управління у вітчизняних та зарубіжних компаніях (організаціях), що зумовило назву підручника. Для студентів, аспірантів, фахівців, які вивчають сучасні проблеми та можливості організацій.
Відгуки
Ті, хто дивився цю сторінку, також цікавилися:
|
|
|
|
Поширені запитання
1. Який формат книги вибрати: PDF чи FB2?
Тут все залежить від ваших особистих уподобань. На сьогоднішній день кожен з цих типів книг можна відкрити як на комп'ютері, так і на смартфоні або планшеті. Всі завантажені з нашого сайту книги однаково відкриватимуться і виглядатимуть у будь-якому з цих форматів. Якщо не знаєте, що вибрати, то для читання на комп'ютері вибирайте PDF, а для смартфона - FB2.
3. У якій програмі відкрити PDF-файл?
Для відкриття PDF-файлу можна скористатися безкоштовною програмою Acrobat Reader. Вона доступна для завантаження на сайті adobe.com
