Hoy en día, casi todas las ciudades cuentan con servicios de mensajería. Son un intermediario entre el remitente de la mercancía y su destinatario. Iniciar su propio servicio de mensajería es una excelente opción para iniciar su propio negocio.

Hay algunos puntos clave a considerar al iniciar su propio servicio de mensajería. En primer lugar, las zonas rurales y los pueblos pequeños no son aptos para este negocio. En segundo lugar, es necesario determinar las características específicas de la mercancía transportada. Es evidente que la entrega de documentos y el transporte de medicamentos - diferentes temas. En tercer lugar, considere si necesita un automóvil para realizar entregas por mensajería. Si sí, cual. Un mensajero-peatón también se encargará de la entrega de documentos dentro de uno o dos distritos. Y para la entrega de paquetes grandes, obviamente, será necesario un coche. Además, es necesario resolver la cuestión de la compensación a los conductores y los costes relacionados. Una opción es firmar un contrato a largo plazo con un servicio de taxi o contratar un conductor de mensajería con un coche privado.

Un punto importante en el trabajo del servicio de mensajería es el despachador, que debe estar disponible las 24 horas. La mayoría de las entregas se realizan durante el día, pero el cliente puede solicitar la entrega por la noche. Por cierto, el modo 24 horas distinguirá a su empresa de la competencia.

Puedes iniciar un negocio solo. Al principio, podrá realizar las funciones de despachador, mensajero y propietario, todo en uno. Pero cuando el negocio empieza a funcionar con toda su fuerza, no puede prescindir de asistentes. El personal suele incluir un despachador, mensajeros, conductores, una secretaria y un contador. Si la flota estará formada por varios coches, conviene pensar en la mecánica. Y cuando se entreguen productos de gran tamaño, también se necesitarán cargadores.

El trabajo de mensajero puede ser realizado directamente por personas con baja cualificación o sin ella. El principal requisito es la diligencia y la precisión. Todo el personal debería poder trabajar con la documentación y los conductores y mensajeros deberían poder navegar fácilmente por la ciudad.

El trabajo del servicio de mensajería.

Para que el servicio de mensajería funcione de forma clara y fluida, se necesita una oficina. Por supuesto, en la primera etapa puedes prescindir de él tomando pedidos por teléfono. Pero si quiere convertirse en propietario de un negocio sólido, es mejor alquilar al menos una pequeña oficina.

Para promocionar un negocio, necesita publicidad. Coloque anuncios en periódicos, revistas e Internet. Una opción fácil y económica es distribuir folletos en zonas muy transitadas.

El coste de los servicios de mensajería depende del tiempo empleado en la entrega, la cantidad y el peso de la carga. Alcanzar el nivel mínimo de rentabilidad de este negocio sólo es posible si se tienen diez coches y se realizan sesenta pedidos al día. A pesar de esto, cada vez hay más coches que entregan sushi y pizza a los clientes.

Uno de Posibles problemas– intenta reducir el coste de la entrega por carretera. Por ejemplo, algunos restaurantes preparan un pedido si su coste supera los ochocientos rublos. Además, los atascos en las calles centrales obstaculizan el desarrollo empresarial.
Para iniciar un negocio con éxito, servicio de mensajería ventajoso abrir junto con los servicios postales. Dado que los periódicos y revistas van a direcciones específicas, la base de clientes está, de hecho, preparada y preparada para la distribución de artículos promocionales, cartas y regalos. Este enfoque aumentará significativamente la rentabilidad del negocio.

El trabajo del servicio de mensajería casi no depende de la temporada. Pero hay algunos estallidos de actividad en vacaciones cuando hay muchos pedidos para la entrega de flores y regalos. Además, la urgencia de la entrega, por la que puede aceptar una tarifa mayor.

Clientes de servicios de mensajería

Como regla general, no hay problemas con los clientes. Incluso con faxes y correos electrónicos documentos en papel también son populares. bancos, bufetes de abogados y otras organizaciones que envían artículos a socios son todos sus clientes potenciales. Y también esto empresas manufactureras que necesitan entrega urgente. Puede elegir una especialización limitada y entregar productos desde tiendas en línea. Lo principal es convencerlos de que utilicen los servicios de su servicio de mensajería.

Se pueden ofrecer servicios de entrega a establecimientos de restauración. Pero para ello, los mensajeros o conductores deben tener libros sanitarios, transporte (un pasaporte sanitario y los propios platos), un certificado de seguridad. Hoy en día, muchas empresas utilizan los servicios de mensajería, por lo que no debería haber problemas con la clientela.

Tiempo de funcionamiento base del cliente Tomará algún tiempo, debes estar preparado para esto. Y dado que las empresas y organizaciones cierran, se mudan y cambian números de teléfono sin cesar, es importante corregir esta información.

Iniciar un negocio desde cero es difícil, pero el dinero invertido en un servicio de mensajería se amortiza rápidamente. Antes de abrir, piense en todos los detalles, incluidos los pros y los contras para usted personalmente. Diseño plan de negocios detallado. Y cuando llegue el primer éxito, continúe trabajando en la dirección elegida. Atraer nuevos clientes, ampliar contactos comerciales. Esto es muy importante para el desarrollo empresarial.

* Los cálculos utilizan datos promedio de Rusia

Inversiones iniciales:

Ganancia:

Beneficio neto:

Periodo de recuperación:

El servicio de mensajería es un negocio que no requiere grandes inversiones ni requisitos, por lo que cualquiera puede iniciarlo. Las ventajas de esta área: alta demanda de servicios, amplia gama de clientes y rentabilidad hasta el 90%.

El servicio de entrega es un negocio que se adaptará tanto a un emprendedor experimentado como a un aspirante a emprendedor. En Rusia, la industria comenzó a desarrollarse activamente desde los años 90 y hoy es una de las áreas prometedoras del sector de servicios. La idea es atractiva porque no requiere grandes inversiones y al mismo tiempo garantiza un beneficio bastante elevado. Puede comenzar con un conjunto mínimo de recursos y desarrollar gradualmente su negocio. Además, con el crecimiento del comercio online, los servicios de entrega son más relevantes que nunca. Por eso iniciar un servicio de mensajería es una gran solución para un emprendedor.

Pero este negocio, como cualquier otro, tiene sus propios matices y trampas. Antes de poner todas tus fuerzas y dinero en abrir un negocio, es necesario estudiar los aspectos principales de este tipo de actividad.

Análisis del campo de actividad.

Relevancia. Según la agencia de investigación Data Insight, el comercio online está creciendo al menos un 25% anual, incluso a pesar de la crisis. Al mismo tiempo, la mayoría de las tiendas online atraen servicios de entrega externos para ahorrar dinero. Resultado: el número de pedidos aumenta y con ellos la demanda de servicios de mensajería. Así que ahora el negocio es relevante y se sentirá bien mientras se desarrolle el comercio en línea, porque más del 90% de todos los pedidos de servicios de entrega se entregan a través de tiendas en línea.

Ventajas y desventajas. Una evaluación de los pros y los contras de una empresa le permite tomar una decisión sobre cómo iniciar su propio negocio y prever para qué dificultades debe estar preparado.

Ventajas y desventajas del servicio de mensajería.

Competencia. El atractivo del negocio naturalmente llevó a que mucha gente se acercara al mercado de los servicios de mensajería. hoy en mercado ruso ofrece una amplia gama de servicios de mensajería. La proporción de empresas líderes internacionales es de alrededor del 30%. Las nuevas empresas no pueden competir con ellos. Por lo tanto, las empresas que operan dentro de la misma ciudad o región representarán una competencia real para usted. Las condiciones para hacer negocios no son fáciles: dumping de precios, exceso de mercado y lucha por conseguir clientes, especialmente para pedidos grandes.

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Para mantenerse a flote, los servicios de mensajería siguen una estrategia activa de desarrollo empresarial, ofreciendo a los clientes más oportunidades y servicios. Por lo tanto, desde el principio es necesario decidir la estrategia de su servicio de entrega y prestar atención a los siguientes parámetros:

Área de negocios.

detalles de la carga.

Método de entrega.

Estos son los datos iniciales con los que empezarás a trabajar. Caracterizan a su organización y determinan su lugar en el mercado.

Servicio de entrega

Tipos de servicios. El servicio de mensajería proporciona a la población la entrega rápida de cartas, documentos y cargas pequeñas y voluminosas por una tarifa. Dependiendo de la escala de actividad, el servicio de mensajería puede realizar entregas entre países, entre ciudades y regiones, dentro de la misma ciudad. Otro criterio importante: detalles de carga. Convencionalmente, el trabajo de los servicios de mensajería se divide en entrega de correspondencia y carga. En la práctica, la mayoría de los jugadores se especializan en ambas direcciones.

Los tipos de servicios prestados por el servicio de mensajería pueden ser diferentes. La entrega de mercancías más demandada desde tiendas online. En la mayoría de los casos se trata de una carga de pequeño tamaño.

Qué opciones ofrecen los servicios de mensajería a sus clientes:

hacer un pedido;

pedido urgente (dentro de un día);

alquiler de mensajería;

seguro de envío;

pedido por la noche: entrega de mercancías de 22:00 a 7:00;

levantar la carga al suelo.

Área de negocios. En la etapa inicial de trabajo, es mejor centrarse en trabajar dentro de la misma ciudad. Obtenga una buena reputación, gane experiencia y luego desarrolle gradualmente. Para empezar bien, necesitará encontrar 2 o 3 clientes importantes con los que cooperará de forma continua. Cumpliendo cualitativamente estos pedidos, puede contar con un beneficio estable e invertirlo en un mayor desarrollo.

Detalles de carga. Decida inmediatamente con qué tipo de carga trabajará. Porque de ello depende la organización de todas las actividades. Una tabla comparativa le ayudará a tomar una decisión, que muestra las características de los diferentes tipos de carga.

Comparación de áreas de trabajo del servicio de mensajería.

Ideal para el novato este negocio: entrega dentro de la ciudad de correspondencia y cargas pequeñas. Será mucho más barato y sencillo. Las particularidades de la entrega de carga de gran tamaño tienen sus propias dificultades, que no sólo "consumirán" parte de su presupuesto, sino que también requerirán cierta experiencia, habilidades y responsabilidad. En el futuro, por supuesto, tiene sentido añadir a los servicios la entrega de carga y ampliar la geografía de las actividades.

Método y tipo de entrega. Además, elija de antemano qué tipo de entrega desea realizar. Limite el alcance del público objetivo y desarrolle una oferta rentable para sus clientes potenciales.

La industria de servicios de carga ofrece muchas opciones: compra de productos online, entrega de flores, regalos o comida, documentos importantes etc. Puedes combinar varias direcciones.

Para decidirte, estudia la demanda en tu ciudad. ¿Qué falta en el mercado de servicios de mensajería? ¿Qué nicho es gratuito? ¿Qué se puede mejorar en este ámbito? ¿A qué problemas se enfrentan sus futuros clientes? Cuando responda todas estas preguntas, podrá elegir una dirección prometedora.

Cada día, muchas empresas y personas utilizan los servicios de mensajería. Tus clientes potenciales son:

tiendas en línea;

cafeterías y restaurantes;

tiendas de flores.

Hoy en día, casi todas las tiendas online cooperan con servicios de mensajería y utilizan sus servicios de subcontratación. Además, muchos prefieren celebrar contratos con pequeñas empresas locales.

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Otro gran segmento son las cafeterías y restaurantes. Casi todos los establecimientos de restauración ofrecen un servicio de entrega a sus clientes. Y esto también lo hace un servicio de mensajería externo.

Por otra parte, cabe mencionar las floristerías. Muchos de ellos comercian a través de medios de comunicación social y ofrecer servicios de entrega. Pero no les resulta rentable mantener a su mensajero en plantilla, por lo que recurren a la subcontratación.

Casi todos grandes compañias Necesito mensajeros para entregar varios documentos. Además, existe un servicio llamado "alquiler de mensajería", es decir, un empleado no solo puede entregar documentos, sino también realizar tareas adicionales. Por ejemplo, haga cola en oficina de impuestos y entregar/recoger documentos. Gracias a este servicio, el cliente ahorra tiempo y usted obtiene beneficios adicionales.

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Por tanto, la gama de clientes potenciales del servicio de entrega incluye un número ilimitado de clientes privados y entidades legales. Los servicios de mensajería tienen demanda en todos los ámbitos de actividad.

Después usted decide qué entregaremos y quién será nuestro cliente. Ahora tenemos que descubrir cómo entregarlo. El método de entrega depende de las características específicas del pedido, del territorio y de su estrategia. Consideremos con más detalle.

Posibles métodos de entrega

mensajero peatonal. Si trabaja en una ciudad pequeña, puede arreglárselas con un mensajero peatonal. El método recuerda a la clásica imagen del cartero. También puedes utilizar bicicletas, ciclomotores, scooters. Está claro que sólo se entregará correspondencia de esta manera y paquetes pequeños. Puede que esta no sea una solución muy rentable.

Mensajero con coche. En primer lugar, aumentará el volumen de inversiones iniciales. Tendrás que comprar un coche o contratar un mensajero con un vehículo personal (y esto se paga extra). En segundo lugar, los costos del combustible aumentarán. Pero, por otro lado, obtendrá un método de entrega más rápido, más pedidos y la posibilidad de entregar paquetes grandes y pesados. Además, puede utilizar formatos de entrega inusuales. Esto le permitirá destacarse y formar una ventaja competitiva.

correo en bicicleta. Entrega rápida documentos en vehículos pequeños (bicicletas, scooters, ciclomotores). Es barato, respetuoso con el medio ambiente y, en caso de atascos, incluso más rápido. También, por ejemplo, afirma el servicio de correo urgente estadounidense UPS, que entrega paquetes en bicicletas con remolque. Se pueden contratar estudiantes. Una desventaja es la estacionalidad. No es muy cómodo andar en bicicleta bajo la lluvia o la nieve. Pero este método de envío se puede hacer. servicio adicional durante la estación cálida.

Servicio de mensajería de felicitación. entrega flores, globos, regalos y otra parafernalia navideña. Los servicios de dicha organización son utilizados por personas que no pueden felicitar personalmente a sus seres queridos. El servicio de mensajería lo hace por ellos. En publicidad competente el servicio tendrá demanda. En este caso, el llamativo diseño del coche de mensajería será una excelente estrategia de marketing, para que quede inmediatamente claro: "este coche trae vacaciones".

Entrega las 24 horas. No todos los servicios de mensajería ofrecen este tipo de servicio. Entonces puedes tomar nicho libre y empezar con menos competencia. La entrega nocturna tiene muchas ventajas: la tarifa para este tipo de pedidos es más alta y se entregan más rápido (porque hay menos tráfico y atascos). La desventaja es que tendrás que contratar empleados adicionales para trabajar por turnos.

Entrega de autopartes, materiales de construcción asistencia con reubicaciones. Hay muy pocas empresas que presten este tipo de servicios, pero hay demanda. El automóvil se averió en la carretera, es necesario transportar cosas o materiales de construcción para construcción o reparación. En todos estos casos, necesitarás el servicio de tu servicio de mensajería. Pero luego hay que comprar camiones y contratar empresas de mudanzas.

Como puede ver, el servicio de entrega es un negocio muy variable. Puede combinar características de diferentes maneras: tipo de carga, público objetivo, método de entrega y buscar la "fórmula" que sea exitosa para usted.

Registración de negocio

De la teoría pasamos a las acciones prácticas. El primer paso serio para comenzar es el registro de una empresa.

El servicio de mensajería puede funcionar tanto como empresario individual como como LLC. La mayoría de las veces, las pequeñas empresas prefieren trabajar como empresario individual: hay menos papeleo con él. Para registrarse, debe escribir una solicitud en el formulario prescrito y adjuntarle un recibo de pago de la tasa estatal, que es de 800 rublos. Como tipos de actividades según OKVED conviene indicar lo siguiente: 64.12 - Actividades de mensajería. Puede habilitar inmediatamente códigos adicionales:

52.61.2 - Minorista a través de telecompra y redes informáticas (comercio electrónico, incluido Internet)

63.40 - Organización del transporte de carga.

64.11.11 - Actividades de recepción, procesamiento, transporte y entrega (delivery) envíos postales

74.82 - Envases

74.84 - Prestación de otros servicios

entonces te rindes Documentos requeridos para el registro de documentos de propiedad intelectual y después del período especificado en la notificación, recoger en Declaración de Impuestos de Egrip. El mismo día, se recomienda redactar una solicitud para la transición al régimen fiscal seleccionado. Puede elegir STS 6% de los ingresos o STS 15% de los ingresos menos gastos.

Locales y oficina

El servicio de mensajería pertenece a la categoría de negocios donde la ubicación y la oficina no juegan papel importante. En este caso, necesitará una minioficina para recibir clientes corporativos y celebrar contratos con ellos. También puedes colocar allí un pequeño almacén.

No es necesario que la oficina de un servicio de mensajería esté ubicada en el centro de la ciudad. Para el cliente es más importante la rapidez con la que entregará el paquete y cuánto le costará. Por tanto, el espacio ideal para una oficina es de 20 m2. con internet y teléfono, alejado del centro de la ciudad. En la oficina basta con equipar uno. lugar de trabajo para un gerente que buscará clientes, se comunicará con nosotros, distribuirá tareas entre mensajeros, controlará el tiempo y el pago de los pedidos. El conjunto de equipamiento de la oficina es mínimo: una computadora, una impresora multifunción, un teléfono, un portadocumentos.

Al buscar oficina adecuada, presta atención a diversos centros de negocios donde podrás encontrar una habitación ya amueblada y con todas las comunicaciones. El costo de alquilar una oficina de este tipo le costará entre 10 y 15 mil rublos por mes. Todo depende de la ciudad y de la ubicación territorial del propio edificio. Además, no olvides comprar material de oficina para tu oficina: papel, bolígrafos, clips, cinta adhesiva, etc.

Equipo

Principal Equipo de producción en este caso es un coche. Bueno, claro, si aún no te has decidido a abrir un correo en bicicleta. Se debe abordar con especial atención la elección del medio de transporte en el que se entregarán los pedidos.

Cómo elegir un coche para un mensajero

Características. Para empezar, definamos las principales características que debe tener un coche ideal para un servicio de mensajería:

bajo consumo de combustible;

bajo costo de mantenimiento y reparación;

Pequeñas dimensiones del coche: la compacidad y la movilidad facilitan el aparcamiento y se mueven más rápido por la ciudad.

Por tanto, el principal requisito para un coche de mensajería es la eficiencia y la movilidad. De esta manera ahorras dinero y tiempo.

Modelos. Según estas características, daremos ejemplos de automóviles populares que se utilizan con mayor frecuencia para servicios de entrega.

Si da preferencia a la industria automotriz nacional, las opciones adecuadas son:

• OKA (VAZ 1111).

Si elige entre automóviles extranjeros, entonces esto:

Automóviles alemanes (Skoda Fabia, Volkswagen Golf, Opel Corsa);

Coreano (Kia Picanto, Hyundai i20, Daewoo Matiz, Hyundai Getz).

francés (Citroën C1, Peugeot 107);

japoneses (Toyota Yaris, Toyota Vitz, Nissan Cube, Nissan March, Honda Fit);

Italiano (Fiat Panda).

Todos estos coches tienen un motor de pequeña cilindrada, lo que permite ahorrar consumo de combustible. El costo promedio de un automóvil para un mensajero es de 400 mil rublos. Puede ahorrar dinero alquilando un coche usado. Pero tenga en cuenta que en este caso corre el riesgo de comprar un coche que a menudo se avería. Y los retrasos en el trabajo del servicio de mensajería pueden tener graves consecuencias.

Esquema del servicio de mensajería.

Antes de proceder a la selección de personal, es necesario elaborar un esquema detallado del servicio de mensajería y prescribir las funciones de cada empleado. El esquema general de trabajo se ve así:

Se recibe un pedido de un cliente.

El gerente acepta el pedido, negocia el monto del pago con el cliente, registra todos los datos necesarios (nombre, teléfono de contacto, parámetros del pedido). A continuación, el gerente pasa la tarea al mensajero.

El mensajero, según la tarea recibida, se dirige al punto A para recoger la correspondencia/paquete y el pago. Luego lo lleva al punto B, donde el destinatario firma el certificado de aceptación, confirmando así el hecho de la recepción.

El mensajero llama al gerente y él, a su vez, notifica al cliente sobre la recepción del paquete o sobre por parte del destinatario.

Al final de la jornada laboral, el mensajero entrega los documentos firmados y se dirige al gerente.

Este esquema no es generalmente aceptado y es el único correcto. Puede personalizarlo para adaptarlo a su concepto de negocio.

Personal de mensajería

Un emprendedor puede abrir un negocio de mensajería por su cuenta. Es muy posible combinar las funciones de despachador, mensajero y director. En la etapa inicial, cuando habrá pocos pedidos, podrás encargarte solo. Esto ayudará a ahorrar en salarios de los empleados. Pero todavía necesitas ayuda. Por cierto, sustituir a todo el personal del servicio de mensajería es una experiencia muy útil. Sentirá el negocio “desde adentro”, comprenderá el proceso de trabajo, aprenderá los matices y luego podrá navegar mejor en el negocio.

El personal del servicio de mensajería suele incluir un despachador (gerente), conductores de mensajería, mensajeros a pie y un contador. Si planea entregar mercancías voluminosas, tendrá que contratar empresas de mudanzas. Los estudiantes pueden ser contratados como mensajeros ambulantes: generalmente se les paga a partir de 300 rublos por día; los costos son pequeños, pero su trabajo alivia bien el volumen de pedidos.

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El principal requisito para los conductores de mensajería es que puedan circular libremente por la ciudad. Pero no se puede confiar sólo en la capacidad de los conductores. Asegúrese de equipar los vehículos de mensajería con navegadores. Para pequeña empresa dos mensajeros serán suficientes. Su salario suele consistir en un salario fijo y un porcentaje del importe de los pedidos completados. Si quieres ahorrar dinero, puedes buscar empleados con coche privado. Pero luego tienes que pagarles más.

Intente encontrar empleados con experiencia similar. En las primeras etapas, su experiencia te ayudará, especialmente si eres nuevo en este negocio.

Puede asignarse las funciones de un contador. No hay nada difícil en la documentación del empresario individual para comprender y llevar la contabilidad por su cuenta. Habría ganas y tiempo. Porque tu función principal en este negocio es la gestión. Debes monitorear el trabajo de todo el personal, coordinar sus acciones, resolver los problemas que surjan, buscar nuevos clientes y promocionar tu negocio.

Servicio de mensajería publicitaria.

¿Es hora de hacer la pregunta "¿dónde buscar clientes"? Intentemos descubrir dónde puede encontrarse con sus clientes potenciales y cómo atraer su atención.

Participación en licitaciones. En el sitio web de Rostender encontrará muchas ofertas para celebrar un contrato de prestación de servicios de mensajería. Los importes de los contratos varían desde unos pocos miles hasta millones de rublos. Todo depende de las capacidades de su servicio de mensajería. Seleccione la región donde planea trabajar, verifique los términos y condiciones de las ofertas actuales, asegúrese de cumplir con los requisitos establecidos y presente la solicitud. Al final de la licitación, los resultados se publicarán en el sitio y podrá recibir este pedido.

Libros de referencia electrónicos. Si su actividad se limita al territorio de una región o ciudad, entonces puede utilizar directorios electrónicos. Encuentra los números de teléfono y correo electrónico de aquellas empresas que son tu público objetivo. Llame o envíe una propuesta electrónica de cooperación. Intenta componer Oferta comercial reflejando las necesidades individuales de un negocio en particular.

Sitios de anuncios. Anuncie sus servicios en varios recursos escriba "Avito". También puedes consultar la demanda de servicios de mensajería y responder a la solicitud.

Sitios intermediarios. Puede utilizar portales de terceros, por ejemplo, You Do. Esta plataforma es un intermediario entre quienes buscan determinados servicios (incluidos los servicios de mensajería) y quienes los prestan. Regístrese en el portal como albacea-mensajero.

Anuncio imprimible. Utilice folletos, tarjetas de presentación, volantes. Haga folletos que describan sus servicios y oferta ventajosa. Haga arreglos para colocarlos en stands cerca de las cajas en las tiendas, en las organizaciones y en los tableros de anuncios.

Como puede ver, existen muchos canales para promocionar los servicios de mensajería. Involucrar todo al principio formas disponibles publicidad. Prográmalo de inmediato gastos de marketing para poder recibir pedidos desde el primer mes de trabajo.

pregunta financiera

Cuando un aspirante a emprendedor piensa seriamente en iniciar un negocio, le interesan dos preguntas principales: ¿cuánto debería gastar y cuánto puede ganar? Vamos a resolverlo. La tabla muestra las principales partidas de gastos iniciales. En base a esto, para abrir un servicio de mensajería desde cero, necesitará al menos 260 mil rublos.

Inversión inicial para abrir un servicio de mensajería.

Además de la inversión inicial, planifica los gastos mensuales. La tabla muestra un cálculo aproximado. costes fijos. En los primeros meses, cuando trabajará de forma independiente, dichos gastos de salarios no será. Sin embargo, a la hora de elaborar un plan de negocio para un servicio de mensajería, asegúrese de incluir este artículo.

Costos fijos del servicio de mensajería.

Ahora que ha calculado sus costos, pasemos a la parte divertida de la planificación: calcular su beneficio esperado. Para hacer esto, necesita saber cuánto costarán los servicios de mensajería y la cantidad de pedidos. El costo de entrega depende de muchos factores (ciudad, características específicas de la carga, complejidad de la ruta, opciones adicionales, tiempo de entrega, etc.). Por tanto, es difícil dar cifras exactas. En promedio, un pedido de entrega de correspondencia costará entre 80 y 100 rublos en la ciudad; la entrega de cargas pequeñas cuesta aproximadamente 250 rublos y se celebra un contrato con una entidad jurídica. La cara ya traerá entre 20 y 30 mil rublos.

Con un flujo estable de pedidos, un servicio de mensajería puede ganar entre 100 y 250 mil rublos al mes. De esta cantidad, le quedarán entre 50 y 150 mil rublos de beneficio neto. La rentabilidad del negocio alcanza el 90%.

Así, los indicadores aproximados de rentabilidad empresarial serán los siguientes:

Ingresos: 250 mil rublos por mes.

Beneficio neto: 150 mil rublos por mes.

Rentabilidad: hasta 90%

Período de recuperación: 4-5 meses.

Factores de riesgo

Al elaborar su plan de negocios, asegúrese de prestar atención al componente de riesgo. Piense en los riesgos que puede enfrentar al brindar servicios de mensajería y cómo puede evitar pérdidas. Cualquier riesgo es una pérdida de beneficios. Por lo tanto, se deben tomar medidas de precaución para evitar problemas.

A qué debe prestar atención el propietario del servicio de mensajería:

Alta competencia. Anteriormente hablamos sobre el hecho de que hay muchos participantes en el mercado de servicios de mensajería con los que puede encontrarse un emprendedor novato. Resolver el problema de competencia Todavía puedes estar en el nivel de elegir una estrategia, si designas correctamente tu Público objetivo, para formar una oferta interesante y rentable para ella. Cuando se convierte en un participante de pleno derecho en el mercado, puede atraer clientes brindándoles servicios adicionales a precios competitivos y publicitando sus servicios de manera competente.

Dependencia del clima y las condiciones de transporte.. La calidad del servicio de mensajería no siempre depende de factores internos. La entrega del pedido a tiempo al mensajero puede interferir mal tiempo o atascos de tráfico en la ciudad. Es casi imposible resolver este problema, así como asegurarse contra él. Además, en tales condiciones, existe la posibilidad de que se produzcan daños en el vehículo. Por ejemplo, un hielo repentino puede provocar un accidente. Todo esto te traerá gastos imprevistos. El uso de varios programas para identificar atascos y soluciones logísticas competentes ayudará a reducir el riesgo.

Problema de personal. Negocio por entrega por mensajería caracterizado por una alta rotación de personal. el salario es pequeño desarrollo de carrera A menudo no, el trabajo, aunque simple, pero aburrido. No es raro aceptar estudiantes que consideren el trabajo de mensajero como temporal. Por lo tanto, prepárese para el hecho de que a menudo tendrá que buscar empleados, y estos también son ciertos costos. Si estás interesado en que los empleados trabajen en tu empresa durante mucho tiempo y con dedicación, fija un salario digno, asegúrate buenas condiciones trabajo, utilice varios métodos de motivación. O prepárate para estar constantemente alerta.

Si no tiene ningún conocimiento especial en un área particular del emprendimiento, esto no significa que no tenga la oportunidad de abrir su propio negocio. Si tiene una cantidad de dinero (no necesariamente impresionante) que está dispuesto a dar para desarrollar su negocio y un deseo obsesivo de trabajar, como dicen, por su cuenta, entonces debería pensar en cómo crear una empresa de mensajería. servicio.

Este tipo de actividad no requiere habilidades o conocimientos especiales, la compra de equipos costosos o la inversión de grandes cantidades de dinero, por lo que esta idea de negocio es una gran solución para un emprendedor novato con un presupuesto limitado.

Por supuesto, es mejor abrir un negocio de este tipo en un gran asentamiento, donde los servicios de entrega a domicilio tienen más demanda, pero con perseverancia y ganas se puede lograr el éxito en cualquier ciudad. ¿Donde empezar? Por supuesto, el primer paso es elaborar un plan de negocio para tener en cuenta todos los costes y calcular la posibilidad de obtener beneficios.

Organización de un servicio de mensajería: ¿por dónde empezar?

Entonces, si el deseo de obtener ingresos de su negocio personal está tenazmente atrapado en su cabeza y no sabe qué hacer, entonces este artículo es solo para usted.

Los negocios legales requieren registro estatal, por lo que el primer paso es acudir a la oficina de impuestos y registrar su tipo de actividad. Luego, debe abrir una cuenta corriente a nombre de la organización en cualquier banco que sea beneficioso para usted (aquí se le pedirá que proporcione documentos de servicio de impuestos sobre el registro de su empresa y un certificado de comité estatal Estadísticas). En principio, desde el punto de vista formal de la cuestión, eso es todo.

Paralelamente a la ejecución de todos los documentos, proceda a la búsqueda de un espacio de oficina. Si tu presupuesto es muy ajustado, entonces alquilalo. En caso de éxito y prosperidad en este asunto, en el futuro será posible adquirir su propio rincón.

Luego, al redactar un plan de negocios para un servicio de mensajería, ocúpese del aspecto técnico del problema. hoy sin equipo moderno no llegarás a ninguna parte. Necesitamos redes telefónicas e informáticas, además de transporte. Es deseable que sea propio, aunque en un principio puedes alquilarlo. Si el presupuesto lo permite, puedes crear una flota completa de varios coches, así como conseguir bicicletas para repartir el correo. Y es aún mejor contratar mensajeros con coches personales.

Al principio, lo más probable es que el ámbito de su actividad se limite a una ciudad. De hecho, en esta etapa de desarrollo, es importante conseguir una buena reputación y, si entrega los pedidos tarde, nadie querrá trabajar con usted. Para que el negocio tenga un buen comienzo, se recomienda buscar un par de clientes importantes que realicen pedidos regulares. Si cumple cualitativamente las instrucciones de dichos clientes, puede contar con recibir una ganancia estable, que puede utilizarse inmediatamente para publicidad.

¿Cómo promocionar tu negocio?

El servicio de mensajería, como cualquier otro negocio, requiere de una inversión en publicidad. Empiece por crear un sitio web. Este herramienta de marketing hoy se considera el más eficaz. No escatimes en crear tu sitio en Internet, porque en el futuro se convertirá en la cara de tu organización. Solicite un servicio de promoción de sitios web para una empresa web. Sus especialistas analizarán el mercado en el que opera y podrán crear un recurso verdaderamente competitivo.

No olvide incluir los costos de las tarjetas de presentación en su plan de negocios de mensajería. También deberían caracterizarte desde el mejor lado.

Calidad al tacto y tarjeta de presentación llamativa con información completa (nombre claramente visible de su empresa, todos los contactos necesarios, horario de atención, cualquier condiciones especiales o descuentos, etc.) incitará a su propietario a utilizar nuevamente su servicio de mensajería.

Coloca anuncios en los periódicos más populares de tu ciudad, no te olvides de la radio y la televisión. Y simplemente comparte información con tus amigos y conocidos. Esta forma sencilla de publicidad suele ser la más eficaz.

También se pueden distribuir folletos cuya presentación garantiza al cliente un descuento. Puede que sea bastante pequeño, pero la posibilidad de ahorrar al menos un poco siempre anima a los clientes a seguir cooperando.

¡Conecta la fantasía!

Las promociones y descuentos son, por supuesto, buenos, pero es aún mejor crear su propio "chip", que puede ser un factor decisivo a la hora de elegir una organización de mensajería por parte de un cliente. Después de todo, hoy en día existen muchos servicios de este tipo, compiten entre sí en la calidad y velocidad de entrega, el costo de sus servicios, etc. Gente moderna quieren variedad, y eso podría favorecer a una empresa de mensajería incipiente.

Cualquier cosa puede ser tu "chip". Por ejemplo, deje que las modelos femeninas se encarguen de la entrega de productos, entonces el círculo de sus clientes (especialmente los hombres) definitivamente aumentará.

Puedes contratar a algunos tipos con apariencia de modelo. Entonces las mujeres acudirán a usted en busca de servicios con mucha más frecuencia.

Para que el proceso de pedido sea más interesante, cree un catálogo en línea en el sitio web de su organización en el que coloque fotografías de sus encantadores empleados y empleados.

Por lo tanto, al dejar una solicitud, el cliente tiene la oportunidad de elegir los mensajeros que desea que se le proporcionen. En general, conecta tu imaginación, ¡la creatividad siempre es bienvenida!

Este "punto culminante" de su negocio le permitirá inflar ligeramente el costo de sus servicios, pero en la mayoría de los casos esto no afectará la elección del cliente.

El reclutamiento es importante

Es imposible no incluir los costos laborales en su plan de negocios para un servicio de mensajería. La cuestión de la contratación debe abordarse con toda responsabilidad, porque sólo una situación seria y trabajadores ejecutivos ayudar a obtener buenas críticas sobre la empresa en su conjunto. Si no tiene experiencia en la prestación de servicios de mensajería, es aún más recomendable contratar profesionales en este campo que le ayudarán a establecer todo el proceso y organizarlo. trabajo correcto con clientes.

No contrate a personas que quieran ganar mucho dinero y aún así trabajen de 9 a 6. Estos empleados generalmente no dan lo mejor de sí para ayudar a hacer crecer el negocio. Antes del empleo oficial, organice libertad condicional al menos durante una semana. Esto ayudará a comprender cómo el futuro empleado trata al cliente y si es capaz de brindar el nivel de servicio que usted estableció.

Política de precios

A la hora de fijar los precios de la entrega, no se puede actuar “al azar”, es importante analizar el coste de dichos servicios en su ciudad. Puede "monitorear" cualitativamente la información a través de Internet, porque hoy cada empresa seria tiene su propio sitio web. Pero no confíe sólo en la información que obtiene en línea. Es mejor llamar al servicio de mensajería que te interesa.

Normalmente los asesores telefónicos son muy conversadores y te informarán sobre algunas condiciones, promociones u otros puntos que puedes utilizar en tus actividades. Y en general, tales llamadas ... La mejor manera Conozca cómo funciona el servicio de mensajería.

La prestación de servicios para la entrega de documentos y mercancías dentro de la misma ciudad suele requerir gastos insignificantes, por lo que el coste de dicha entrega también debe ser pequeño. Pero no subestimes demasiado tus precios para poder recuperar completamente tus gastos. Para hacer esto, considere cuidadosamente todo. opciones posibles salida y la distancia a recorrer. Una política de precios bien diseñada puede recuperar todos los costos en casi tres o cuatro meses.

¿Tu negocio en el extranjero?

La patria del negocio que estamos considerando es Francia, así que usemos su ejemplo para ver cómo abrir un servicio de mensajería y ganar mucho dinero en el extranjero mientras se encuentra en Rusia.

Si sigues las leyes francesas, el personal del servicio de entrega debe estar formado exclusivamente por ciudadanos franceses. Por lo tanto, para empezar, busque un francés nativo para el puesto de director, preferiblemente un amigo. Usted, respectivamente, como fundador de esta organización, deberá obtener una visa.

La llamada "tarjeta de comerciante" es de larga duración y se expide a los fundadores de personas jurídicas registradas en Francia por un período de 1 a 5 años. La obtención de dicho visado confiere a su titular numerosos derechos, que serán más que suficientes para hacer realidad su idea de negocio. El servicio de mensajería ahora lo puede gestionar usted personalmente.

¿Qué otras formalidades deben observarse en Francia?

Los legisladores franceses han determinado claramente todo el procedimiento para el establecimiento y funcionamiento de empresas con capital extranjero.
Por lo tanto, para saber cómo abrir un servicio de mensajería para un ciudadano de la Federación de Rusia en este país, debe familiarizarse cuidadosamente con las normas de la legislación local. En general, todo se reduce a unas cuantas preguntas básicas:

• para empezar, es necesario presentar todos los documentos de registro del fundador al tribunal comercial de la ciudad que haya elegido para realizar las actividades;
• después de considerar los documentos anteriores, el tribunal comercial decide sobre la inscripción de la empresa en el Registro Mercantil Unificado;
• después de eso, puede solicitar una “tarjeta de comerciante”;
• obtener un permiso de residencia por un período de 1 año; Si se convierte en el jefe de su servicio de mensajería, se prorroga automáticamente por la duración de su liderazgo.

Resumiendo

Después de leer este artículo, tendrá un conocimiento general de cómo abrir un servicio de mensajería y cómo empezar a trabajar en el mercado nacional o extranjero de estos servicios. En general, las actividades más minuciosas requieren la contratación, la organización de los procesos de trabajo y su mejora, así como una política de captación de clientes.

También es importante su individualidad y su enfoque creativo en el trabajo: sólo los proyectos interesantes y exclusivos alcanzan las alturas deseadas.

Recuerde tener en cuenta todos estos puntos cuando redacte su plan de negocio de servicios de mensajería.

¿Está interesado en iniciar un negocio de servicios de mensajería? ¿Necesita un ejemplo de plantilla de plan de negocios de servicios de mensajería? Así que aquí hay una guía detallada sobre cómo cómo iniciar un negocio de mensajería desde cero.

Ahora, para aquellos que no saben qué es un negocio de servicios de mensajería o qué significa, un servicio de mensajería es una empresa comercial que entrega paquetes de un lugar a otro por una tarifa. La lista de marcas de mensajería populares que ya no se limitan a servicios de mensajería y entrega, sino que también brindan transporte y logística a tiempo completo, incluye UPS, FEDEX, DHL, ABC Courier, etc.

Iniciar un negocio de mensajería puede ser una oportunidad lucrativa, pero hay cosas prácticas a considerar y logísticas a considerar cuando existe la posibilidad de que las pase por alto. Para no perder el tiempo, consulte a continuación los pasos para iniciar una empresa de mensajería exitosa.

Cómo iniciar un negocio de mensajería: una plantilla típica de plan de negocios

1. Prepare un plan de negocios.

Prepare un plan de negocios integral siguiendo las pautas disponibles de su asociación local de pequeñas empresas y comuníquese Atención especial a los detalles de la gestión financiera.

2. Determine el tipo de paquetes que entregará.

El siguiente paso para iniciar un negocio de mensajería es decidir si sus servicios se limitarán a sobres y paquetes pequeños, o si manejará envíos grandes. Naturalmente, tu decisión dependerá de la capacidad de tus almacenes y medios de transporte. tu entregaras mercancías peligrosas como productos químicos médicos e industriales? En caso afirmativo, entonces usted y su equipo deben saber cómo tratar y transferir dichas sustancias.

También puedes optar por enviar productos perecederos. Sin embargo, debes tener en cuenta que esta carga siempre es crítica en cuanto a tiempo, por lo que tu recursos laborales y los vehículos deben cumplir ciertos requisitos. Debes dar a conocer tus sucursales. Su capacidad para entregar una amplia variedad de carga aumentará su potencial de ingresos. Sin embargo, deberías esperar gastar más capital inicial. Por ejemplo, para enviar con éxito productos perecederos, es posible que deba invertir en camiones frigoríficos.

3. Decide la cobertura de tu área de servicio.

En otras palabras, debes definir un límite de entrega de paquetes. Debes elegir y marcar los lugares del mundo donde pretendes realizar la entrega. Decida también si sus servicios se limitarán a una región o país. Vea si puede manejar entregas en todo el país. Vea si tiene los recursos y la red para realizar envíos internacionales. Tenga en cuenta que la misma regla se aplica a todo. Tenga en cuenta que cuanto más amplia sea su cobertura geográfica, mayor será la cantidad que deberá invertir al inicio.

4. Determine el precio de envío.

Debes establecer una política de precios e imprimirla en un formato fácil de leer. Hay varios factores a considerar al crear una lista de precios. Lo primero que hay que tener en cuenta es la proporción en el coste total de transporte del coste de la gasolina que se consumirá desde, digamos, el punto A al B. El segundo factor es el número de paquetes que se entregarán en una determinada zona. . La tercera cosa que debe considerar es si solo habrá entrega desde el punto A al B o si podrá realizar la entrega desde el punto B al A. En cuarto lugar, tome nota de las tarifas que sus competidores cobran a sus clientes.

En conclusión, los factores mencionados anteriormente son sólo una pequeña parte del panorama total. Tenga en cuenta que debe adquirir experiencia práctica en la industria si realmente quiere iniciar su propio servicio de mensajería. Para obtener esa experiencia, trabaje para una empresa de servicios de mensajería; esa es la única forma de salir adelante. Trabajar para una empresa de mensajería le dará una "sensación" de cómo funciona el sistema.

5. Reúnase con consultores comerciales.

Para garantizar un salto exitoso desde el principio, debe consultar con un especialista en aspectos legales una empresa que esté familiarizada con el negocio de servicios de mensajería para asesorarlo sobre temas como las leyes de zonificación locales, lo cual es especialmente importante si va a administrar un negocio desde casa.

Debe comunicarse con un contador que esté tan familiarizado con el negocio de servicios de mensajería para brindarle asesoramiento sobre cómo mantener y mantener un historial del desempeño pasado de su negocio, declaraciones de impuestos, las ventajas y desventajas de los empleados de tiempo completo frente a los contratistas independientes, y cómo establecer crear un sistema contable. También debe consultar con un especialista en seguros que esté familiarizado con el negocio de servicios de mensajería para obtener asesoramiento sobre cómo obtener un seguro de riesgo comercial adecuado para su oficina y también sobre su contenido, junto con la cobertura para camiones, seguro de compensación laboral (si es necesario), seguro de carga y seguro médico.

6. Obtener permisos necesarios en actividad empresarial.

Dónde conseguir dinero para empezar propio negocio? ¡Éste es el problema al que se enfrentan el 95% de los nuevos emprendedores! En el artículo hemos revelado las formas más relevantes de obtener capital inicial para un emprendedor. También le recomendamos que estudie detenidamente los resultados de nuestro experimento sobre las ganancias en divisas:

También debe obtener los permisos comerciales necesarios y debe licenciar su negocio y sus vehículos; Facilitar una discusión dando razones a favor y en contra de constituirse como empresa.

7. Consigue el equipo necesario.

Los recursos materiales que necesitará para iniciar un negocio de mensajería se enumeran a continuación. No es necesario que se limite a estos puestos, pero un negocio de mensajería próspero seguramente los requerirá:

Vehículo

El transporte es primordial para cualquier servicio de entrega. Si planea entregar artículos y paquetes grandes, su primer paso será invertir en un camión cubierto. Si todavía se siente cómodo en el negocio de la mensajería, lo mejor es trabajar con lo que ya tiene en su garaje y entregar artículos que quepan bien en su vehículo actual.

También debe asegurarse de tener los recursos para cubrir los costos de combustible durante varias semanas antes de que sus clientes paguen sus facturas. Y no ignores el seguro de tu vehículo, ya que también debería cubrir el uso comercial profesional. Antes de elegir una compañía de seguros, necesitará saber si usted y su compañía de seguros son financieramente capaces de hacer frente a posibles contingencias.

sistema GPS y teléfono móvil

El sistema GPS también es importante. En la actualidad, muchos celulares Existe esta función y, por supuesto, le guiará durante las entregas. Debes comprar tarjetas de ciudad en el área que cubrirás. Los mapas también están disponibles en formato papel y se pueden adquirir en casi todas las librerías. Incluso si tienes GPS, los mapas son invaluables, especialmente si el GPS no funciona correctamente.

El teléfono móvil también es importante porque te permitirá conectar con tus clientes en la carretera o en cualquier otro lugar, así como Clientes potenciales contactarte dondequiera que estés. También debes establecer un sistema de comunicación entre tú, tus clientes y tus conductores, teniendo en cuenta que en muchas zonas es ilegal hablar por teléfono móvil mientras se conduce.

Computadora e impresora

Necesita imprimir facturas, declaraciones de impuestos y otros documentos importantes para su negocio de mensajería. También necesitará una base de datos de sus propios clientes y empresas con las que haya tratado anteriormente. Estas son sólo algunas de las cosas que necesita al iniciar un negocio de mensajería.

Compre camisetas y gorras de béisbol con el nombre de su empresa impreso. Esto creará la apariencia de más profesionalismo. Elija un color y utilícelo en todos los equipos imaginables de su negocio, incluidos bolígrafos, portapapeles, libretas y vehículos a medida que su negocio crece. Debe anunciar su empresa de mensajería colocando anuncios en publicaciones comerciales, periódicos locales y mediante mensajería o enviando folletos por correo a empresas locales.

9. Dirige tu propio negocio de mensajería.

En este escenario está listo para iniciar y administrar un negocio de mensajería; aquí hay algunos consejos adicionales que le ayudarán. Debes llevar tus vehículos a un mecánico para revisión. Dado que no querrás que tu vehículo se averíe, una vez que hayas iniciado el negocio, deberás llevarlo a un mecánico para que lo revise. servicio completo y también deberías considerar un vehículo de respaldo. Solicite carteles magnéticos para su Vehículo. Debes pedirlos porque necesitarás uno para cada puerta delantera del vehículo.

Debería considerar dedicar una tarjeta de crédito a todos los gastos relacionados con su negocio. actividades comerciales. Esto le facilitará las cosas a su contador cuando llegue el momento de conciliar sus cuentas y pagar sus impuestos. También mantenga registros o rutas en función de su kilometraje laboral, excluyendo el kilometraje personal. Kilometraje por asuntos personales, obviamente, no se puede deducir del importe de la renta imponible sujeta a retención fiscal.

En conclusión, es importante que sepas que tu personalidad es otro factor sumamente importante si quieres llevar un negocio de mensajería exitoso. Deberá centrarse en el servicio al cliente, lo que significa que está disponible y es receptivo, atento y adaptable. Construir una relación de confianza con sus clientes es una combinación de servicio de calidad y, por supuesto, instalación. buenas relaciones con ellos. Como muchos otros tipos de negocios, administrar un negocio de servicios de mensajería requiere mucha paciencia y determinación. contar con un gran número de pérdidas, pero con una gestión adecuada y las conexiones correctas seguramente ganarás más.

El servicio de calidad, incluida la entrega de bienes, es la primera regla. Negocio exitoso. Los propietarios de empresas están interesados ​​en garantizar que los compradores reciban sus pedidos de forma rápida, sana y salva. Pero no todo el mundo mantiene su propio servicio de mensajería, más a menudo atraen empresas externas.

El servicio de mensajería como negocio es una de las opciones para iniciar su propio negocio con una mínima inversión inicial. Este tipo de negocio no requiere conocimientos especiales profundos, grandes capacidades o complejos procedimientos legales. Sin embargo, hay matices, sabiendo cuáles será mucho más fácil iniciar y tener éxito en este negocio.

Tendencias logísticas: relevancia empresarial

Para comprender si el negocio de entrega de bienes es rentable, considere los principales Últimas tendencias en el campo de la logística: el proceso de traslado de bienes, documentos y objetos de valor del vendedor (fabricante, proveedor) al comprador (cliente, consumidor).

1. Según la agencia de investigación Data Insight, el comercio online está creciendo al menos un 25% anual incluso en tiempos de crisis, mientras que la mayoría de las tiendas online subcontratan servicios de mensajería para ahorrar dinero. El resultado es un aumento en el número de paquetes que requieren servicios de mensajería.
2. En 2016, la demanda de entrega de mercancías en puntos de autoentrega y taquillas de paquetería aumentó significativamente.

   Por ejemplo, los clientes prefieren recoger casi el 90% de los pedidos en la tienda online Svyaznoy en los puntos de recogida de pedidos (PIU). Los compradores reservan productos en el sitio con la oportunidad de recogerlos dentro de las 48 horas en la tienda más conveniente. Para la entrega de dichos pedidos se utilizan servicios de mensajería de terceros.

3. 2016 fue un año de creciente demanda de entrega de mercancías especializadas: carga sobredimensionada, productos alimenticios (incluidas comidas preparadas de restaurantes, cafeterías y bares especializados).
4. Muchas grandes empresas anuncian licitaciones para servicios de mensajería.
5. Las autoridades están discutiendo el tema de la legalización del comercio en línea de medicamentos, alcohol y joyas. Si esto sucede, entonces es inevitable un aumento en la demanda de servicios para la entrega de estos bienes. Algunos de ellos requieren el cumplimiento de condiciones especiales, por ejemplo, el régimen de temperatura de los medicamentos.

Registración de negocio

Puede trabajar tanto en el estado de empresario individual como en el de LLC. Impuestos - STS - 6% de los ingresos o 15% de los ingresos menos gastos. Códigos OKVED según el clasificador vigente: 53.20.3 Actividad de mensajería; 53.20.31 Entrega por mensajería varios tipos transporte; 53.20.32 Entrega de alimentos a domicilio (si se prevé entregar alimentos); 53.20.39 Otras actividades de mensajería. No se requiere licencia para este tipo de actividad.

Al principio, puede utilizar su propia casa como oficina y su teléfono móvil personal como dispositivo de comunicación. En el futuro, es recomendable contratar un despachador (gerente) que tomará pedidos y alquilará un espacio de oficina.

Abrir un negocio de mensajería tiene sentido en ciudades importantes, porque en pequeño asentamientos, donde todo está a poca distancia y no hay atascos constantes, es más fácil para las personas recoger la mercancía ellos mismos o enviar a un empleado.

Es necesario decidir el formato: si será entrega por la ciudad o servicios de mensajería de larga distancia. Utilice transporte personal en el trabajo o contrate mensajeros con propios fondos movimiento: mercancías (al transportar mercancías voluminosas), automóviles, scooters, bicicletas (al organizar la entrega de documentos, correo, material impreso y mercancías pequeñas).

Si planeas entregar a transporte público, necesita comprar boletos de viaje para mensajeros, esto reducirá tarifa.

Formatos inusuales: desafinación de la competencia

Los servicios de mensajería en las grandes ciudades no son una novedad, por lo tanto, existe competencia y, para ingresar con éxito en un nicho, necesita sus propios "chips" que le permitan encontrar y posiblemente atraer clientes de la competencia. ¿Cómo lograr esto? Por ejemplo, una oferta única e inusual podría ser:

Correo de bicicletas. Entrega rápida de documentos en bicicleta (o en scooters y ciclomotores). Puedes contratar estudiantes para trabajar en verano. La desventaja es la estacionalidad, ya que no es muy conveniente andar en bicicleta sobre lodo bajo la lluvia en invierno durante las nevadas y en otoño bajo la lluvia. Pero puedes hacer de esta idea un servicio adicional para la temporada cálida. Ventajas: bajos costos (no es necesario gastar dinero en gasolina, documentos de viaje), los estudiantes siempre están interesados ingresos extra y entre ellos hay muchos ciclistas.

Por ejemplo, UPS Express Mail de EE. UU. Entrega paquetes no en los camiones habituales, sino en bicicletas con remolque.

Servicio de mensajería de felicitación. entrega de flores, regalos, dulces, globos y otros atributos festivos. Las personas no siempre tienen tiempo para felicitar personalmente a sus seres queridos y, con la publicidad adecuada, este servicio puede tener una buena demanda.

Entrega las 24 horas. No todos los servicios de mensajería pueden presumir de 24 días laborables. Esto puede favorecer a un emprendedor novato: los pedidos nocturnos se valoran más y se entregan más rápido debido a la ausencia de atascos. Pero aquí será necesario contratar empleados adicionales para trabajar por turnos.

Entrega de bagatelas de mujer o artículos para niños. Las niñas están dispersas y tienen situaciones en las que no hay forma de ir a la tienda, por ejemplo, las medias se rompen en el trabajo, se les acaba la laca, los pañales para el bebé y muchas otras opciones. Puedes posicionar tu servicio como un servicio de entrega de las pequeñas cosas necesarias o convertirlo en un servicio adicional.

Entrega de autopartes , materiales de construcción o carga de gran tamaño. asistencia con reubicaciones. En este caso, se necesitarán cargadores y transporte de mercancías adicionales.

Entrega de productos cultivados en casas de verano.(se puede organizar en temporada verano-otoño) o en invernaderos: patatas, remolachas, pepinos, tomates y otros cultivos.

Y métodos tan antiguos como el mundo y, sin embargo, funcionales para distanciarse de los competidores: una oferta de un modelo más leal. política de precios, tiempos de entrega más rápidos en comparación con los competidores.

Miembros foros temáticos compartiendo su experiencia propia Al abrir un servicio de mensajería, aconsejan a un emprendedor novato que “conozca esta cocina desde dentro”. Es decir, en un corto período de tiempo, conseguir un trabajo en un servicio de mensajería que funcione con éxito y aprender todos los matices del negocio.

Dónde buscar clientes

Surge una pregunta natural: ¿es difícil encontrar clientes para un servicio de entrega? Respondemos: si sabes cómo y dónde buscarlos, entonces no es difícil. Por supuesto, los costos de publicidad deben incluirse en el plan de negocios del servicio de mensajería, pero si eres inteligente, serán pequeños.

Entonces, la lista de opciones que funcionan y, lo más importante, que no requieren grandes inversiones, para encontrar clientes:

Estos canales de búsqueda de clientes definitivamente le ayudarán a encontrar clientes por primera vez; no debe dejar de hacer publicidad en el futuro. Es mejor calcular de inmediato los costos mensuales del artículo: publicidad. Cuando las ganancias comiencen a crecer, será posible pensar en expandirse, crear un sitio web, hosting publicidad contextual.

Franquicias de servicios de mensajería.

Otra opción para simplificar el inicio es abrir un negocio de franquicia. Abajo breve reseña dos ofertas de franquicia de empresas rusas.

1) CDEC

Empresa de Novosibirsk "SDEK" Soluciones logísticas» ofrece una franquicia bajo las siguientes condiciones:

• Suma global- 150 mil rublos.
• Realeza: pagado a partir del séptimo mes de trabajo - 10%.
• El monto de inversión para comenzar: de 200 mil rublos.
• Retorno de la inversión: a partir de 3 meses.

Puede completar una solicitud o enviar un cuestionario en el sitio web oficial de la empresa.

2) Express.ru

La oferta de franquicia de la empresa es válida para las siguientes ciudades: Krasnodar, Volgogrado, Kazán. Las condiciones son las siguientes:

• Precio de la entrada: de 75 a 200 mil rublos, según la ciudad;
• Recuperación de la inversión: 14-21 meses.
• Realeza: 8% (pagado a partir del 4º mes).

La sede de la empresa se encuentra en San Petersburgo. Los socios reciben un soporte integral, Consumibles, formación, descripciones e instrucciones de todos los procesos comerciales.