Todo sobre el negocio de la limpieza. Cómo abrir una empresa de limpieza

Las dos preguntas principales que debes responder al iniciar un negocio de limpieza son: "¿Cómo serán mis limpiadores?" y “¿Cómo encontrar clientes?”. Depende de quién trabajará para usted y quién hará el pedido, si su negocio "despegará" o "no despegará". Todo lo demás es secundario.

Desde el mercado de la limpieza bienes raíces comerciales(oficinas, locales comerciales) ha estado ocupada durante mucho tiempo por los principales actores que apuestan por la limpieza residencial. Existen requisitos más altos para la calidad del trabajo realizado, lo que significa que necesitará personal más calificado. Sin embargo, existe una fuerte opinión de que limpiar se reduce a "agitar un trapo" y todo el mundo puede hacerlo. Por lo tanto, habrá cientos de respuestas a cualquiera de sus anuncios de búsqueda de limpiadores, pero la proporción de personas que estén dispuestas a trabajar con altos estándares de calidad será mínima. Contratación, formación, pruebas de conocimientos: todo esto le llevará mucho tiempo.

De cientos de respuestas, habrá, en el mejor de los casos, 1 o 2 candidatos dignos.

Tamaño de la inversión

El monto de la inversión varía dependiendo de si el pequeño pueblo Quieres iniciar un negocio.

En cualquier caso, consta de varios puntos obligatorios:

Alquiler de habitaciones. Una habitación de unos 50 m2 será suficiente, quizá incluso menos. Lo principal es separar el almacén de la parte de oficinas y asegurar una buena ventilación del local. La opción de alquilar un apartamento es posible, pero indeseable, porque los limpiadores van y vienen constantemente y al propietario no le gustará. Lo mejor es alquilar un local económico y de uso gratuito en algún lugar alejado de la línea roja o en un gran centro de oficinas. No importa la ubicación del edificio. El alquiler de la oficina le costará entre 10 y 20 mil rublos al mes.

Adquisición de productos químicos y equipos. Si un cliente encarga la limpieza de su casa, espera que un especialista lo haga mejor que él. No utilice productos para el hogar (y más aún fondos personales del cliente), compre equipo profesional y química. Pisos, vidrio, plomería, electrodomésticos de cocina: todo esto se lava con diferentes productos químicos, así que tenga a mano productos químicos para todo tipo de contaminación con la que vaya a trabajar. El costo inicial mínimo es de 10,000 rublos, esto es si no vas a proporcionar Servicios adicionales por ejemplo, limpieza en seco muebles tapizados.

Recuerda que el principal marketing de tu negocio son las limpiezas bien hechas.

Instrucción paso a paso

En primer lugar, seleccione una habitación y, si es necesario, repárela.

Compra muebles, equipos de oficina e instálalos.

Compra todo equipo necesario y productos químicos.

Como se mencionó anteriormente, la ubicación de su oficina no importa. Lo principal es elegir el formato de interacción con los limpiadores. Si, por ejemplo, van a pedidos de transporte público- busque un lugar cerca de las paradas. Si es en transporte privado o en taxi, la ubicación no será tan importante.

Documentación

Para abrir su negocio de limpieza, primero debe decidir forma jurídica. voluntad IP la mejor opción. En cuanto al sistema tributario, la mejor opción sería UTII (prestación de servicios domésticos). Si UTII no es válido en su región, elija el sistema tributario simplificado (6% de los ingresos).

Al registrarse en la oficina de impuestos, indique el código 74.70.1 OKVED (“Limpieza y limpieza de viviendas y naves industriales y equipos”) y OKPD-2 81.29.19.000 (“Otros servicios de limpieza y limpieza no incluidos en los grupos seleccionados”).

Las actividades de las empresas de limpieza no están sujetas a licencia, pero GOST R 51870-2014 "Servicios de limpieza profesionales - servicios de limpieza" es obligatorio. Estudie detenidamente este documento: contiene todos los estándares para la prestación de estos servicios.

Además, cada limpiador debe tener libro medico. La lista de análisis es similar a la lista de trabajadores domésticos (por ejemplo, un salón de belleza).

Lista de verificación de apertura

¿Es rentable abrir?

Según nuestros cálculos, una empresa que limpia locales residenciales, incluso en una ciudad pequeña (a partir de 50 mil personas), en seis meses de trabajo puede alcanzar una ganancia estable de alrededor de 70 000 rublos. En un millonario, esta cifra llegará a 250 mil por mes después de los mismos seis meses de trabajo. Pero esto sólo es posible bajo la condición de una contratación y promoción competentes de la empresa.

La limpieza se ha consolidado como una de las opciones de negocio de mayor éxito y con máxima rentabilidad con un mínimo capital inicial. Con estas ventajas, el negocio de la limpieza tiene una variedad de nichos que pueden ser elegidos tanto por el limpiador como por la organización de limpieza.

Etapas para iniciar un negocio

Inicialmente, vale la pena decidir si será un limpiador solitario o si desea abrir inmediatamente una empresa de limpieza con un personal mínimo de 10 personas. Aunque hay casos en los que el limpiador empezó por su cuenta y poco a poco amplió su negocio, habiendo aprendido todos los secretos de la limpieza por experiencia.

¡La elección de un nicho es una cuestión interesante! Si todavía está pensando en su propia empresa, entonces el nicho es de importancia decisiva y depende de su Capital inicial:

• La limpieza de cristales es una de las partes principales del negocio de la limpieza. Para limpiar las ventanas de fachadas, por ejemplo cerca de oficinas, los propietarios suelen buscar ayuda profesional. Se requieren escaladores y equipo especial para lavarlos.
• Limpieza de alfombras y limpieza en seco: el método más popular de ganar dinero en limpieza.
• Limpieza de locales después de reparación o trabajos de construcción.
• Trabajos de limpieza en locales privados.
• Limpieza en oficinas y grandes naves industriales.

Si decide dedicarse seriamente al negocio de la limpieza, hay buenas noticias: no se requieren permisos ni licencias especiales.

Para abrir una empresa de limpieza, debe seguir los siguientes pasos:

1. Tomará un pase registro estatal para registro entidad legal.
2. Desde un punto de vista jurídico, es necesario elaborar descripciones de trabajo para sus empleados; contrato de prestación de servicios de limpieza; lista de precios flexible (para no sorprender a los clientes con precios exorbitantes o, por el contrario, no subestimar la “autoestima”); Oferta comercial y tarjetas de visita (la publicidad es el motor del progreso); enrutamiento limpieza de objetos.
3. Flujo de documentos necesarios para la contabilidad de su organización: presupuesto, factura, factura, procedimiento de pago aprobado. salarios y, en consecuencia, la entrega de informes tributarios y contables.

¿Cómo contratar personal?

Composición del personal Se calcula en función de los objetos de trabajo: si los planos incluyen pequeños locales de oficinas y casas particulares, entonces para empezar son suficientes 10 personas, además del director:

• Contador. Aquí es deseable un empleado en una sola persona que se encargue tanto del personal como de la contabilidad; es incluso mejor contratarlo como trabajo a tiempo parcial.
• Abogado. Nuevamente, dependiendo del estado de la empresa y del volumen de servicios que presta.
• Responsable de Documentación y Adquisiciones Lead.
• Limpiadores, quienes idealmente deberían tener el uniforme adecuado con el logo de la empresa.

clientela de empresa de limpieza

En los albores del descubrimiento propia organización En el ámbito de la limpieza hay que pensar no sólo en la documentación y el personal, sino también en la clientela. Para iniciar un buen negocio, es necesario tener clientes potenciales, o al menos conocer su acuerdo de cooperación entre ellos.

Puedes empezar a buscar clientela postulando Un enfoque complejo:

• Si tiene un fax, puede enviarlo a empresas que puedan necesitar urgentemente su ayuda profesional: restaurantes y cafeterías, tiendas, instituciones médicas.
• Su gerente puede llamar a clientes potenciales.
• Las tarjetas de visita se pueden dejar en lugares atractivos para los negocios, por ejemplo, en una cafetería o en la recepción de una clínica privada.
• Anuncie su establecimiento en instituciones a las que las empresas solicitan contratación, como un centro de empleo o agencias de recrutamiento.
• Si una organización es lo suficientemente grande o planea aumentar aún más la facturación y las ventas, tiene sentido crear un sitio web y posteriormente solicitar publicidad en los motores de búsqueda.
• La promoción se puede organizar en foros temáticos, en grupos de redes sociales populares.

Cómo abrir una empresa de limpieza en Rusia: breve reseña mercado + equipamiento necesario + búsqueda de personal + inversión inicial + formas de publicitar un negocio + consejos útiles.

La limpieza es la clave de la salud. Un enfoque profesional para garantizar la limpieza es la clave del éxito en este ámbito empresarial.

Las abuelas limpiadoras se están convirtiendo poco a poco en una cosa del pasado ...

La demanda, aunque "dormida", parece estar en Rusia, porque cómo iniciar una empresa de limpieza De forma independiente, cada vez más personas piensan. Tratemos esto hoy.

¿Qué necesitas saber antes de montar una empresa de limpieza?

En primer lugar, es necesario abordar el concepto mismo de "limpieza", que en Rusia todavía suena inusual y Gente diferente darle diferentes significados. Ya no se trata sólo de limpiar.

Algunos perciben a la empresa de limpieza como la misma abuela limpiadora que tomó ciertos cursos y puede hacerlo de manera significativa, pero sin un sistema y equipo moderno, barra o arrastre la fregona por el suelo. Sí, también existe demanda de este tipo de servicios en el segmento de precios más bajos.

En 2014, el mercado "se congeló", pero en 2018, según los expertos, empezará a crecer de nuevo. Conclusión: para tener éxito mañana, es necesario prepararse para una mayor demanda hoy. Entonces, es hora de pensar en cómo abrir una empresa de limpieza.

Así, en 2014 el mercado ruso de servicios de limpieza se estimó en 200 millones de dólares. Además, 150 de ellos se encontraban en Moscú y la región de Moscú. Incluso hasta 30 millones para San Petersburgo y el resto para otras regiones.

Desde entonces, la limpieza profesional también se ha dado a conocer en la periferia, ya que el mercado ha comenzado a estabilizarse lentamente, lo que abre nuevas perspectivas en el caso de crecimiento económico por toda Rusia.

Elegir un público objetivo para una empresa de limpieza

Habiendo abordado la región donde vamos a abrir una empresa de limpieza, debemos entender para qué cliente vale la pena hacerlo. A grandes rasgos, el cliente puede ser tanto una empresa como un particular. Las empresas se dividen en oficinas y locales de congestión masiva de personas (centros comerciales, teatros, cafeterías, etc.).

Esta "hoja de referencia" le ayudará a comprender en qué cliente centrarse y muestra quién gasta más en limpieza en Rusia:

Como puede ver, la limpieza de apartamentos no ocupa más del 3% del mercado, junto con los teatros y restaurantes que se encargan solos de los procedimientos de limpieza.

De ahí la conclusión: se puede abrir una empresa de limpieza exclusivamente orientada a un cliente corporativo, y el servicio a particulares debe desarrollarse como una dirección auxiliar.

Habiendo abordado el público objetivo, debe estimar la gama de servicios que brindará. Todo tu negocio dependerá de esto, ya que todo esto requiere de personal, equipo y Suministros.

De la infografía se desprende que no es muy rentable abrir una empresa de limpieza que se ocupe únicamente de la limpieza de locales y territorios; la mayoría combina esta actividad con otra cosa.

La razón es que el mercado ruso aún se está formando y no se puede depender de ningún segmento en particular, es mejor tomar 2 o 3 áreas y desarrollarlas en paralelo.

Cómo abrir una empresa de limpieza “humilde”: un plan de negocios aproximado

Puede abrir una empresa de limpieza si tiene un plan de negocios bien pensado.

Por eso, hemos preparado ejemplos para usted. Luego comparamos el desempeño de una pequeña empresa que brinda servicios de limpieza en seco y húmedo con el de una gran empresa para que todas las diferencias puedan verse claramente.

Por lo tanto, para abrir una pequeña empresa de limpieza de tamaño modesto, que no proporcione servicios exóticos como supervisión de flotas, sino que solo limpie las instalaciones, usted mismo debe estar "informado".

Si ya es un experto en este tema, no necesitará cursos; de lo contrario, tendrá que gastar hasta 20.000 rublos en ellos.

Después de completar los cursos, el primer paso es registrar oficialmente su empresa.

Si desea trabajar como empresario individual, usted decide, pero se cree que solo se pueden obtener ganancias reales en el negocio de la limpieza si abre una empresa de limpieza (en un sistema tributario simplificado) con 1 o 2 empleados además de usted. .

Esto permitirá una mayor flexibilidad para trabajar con el estado y al mismo tiempo conservar los beneficios de las pequeñas empresas, como tasas impositivas más bajas, subvenciones gubernamentales, costos de alquiler más bajos y más.

La limpieza es buena porque, según las leyes de Rusia, esta actividad no requiere ninguna certificación. Antes de abrir una empresa de limpieza, debe estudiar GOST R 51870-2002.

Inversión inicial en una empresa de limpieza.

Todo depende de la escala de sus actividades futuras y del segmento de mercado que haya elegido. En general, para una empresa de limpieza mediocre en formato LLC, 290-350.000 rublos son suficientes. capital inicial. Para empresarios individuales: 70-90 000 rublos.

Se cree que en Moscú tal volumen de inversión se amortiza en 8-10 meses. Eso es menos de un año. Para una empresa de limpieza completa que brinde una gama completa de servicios, necesitará entre 2 y 3.000.000 de rublos y una recuperación de la inversión, si está disponible. clientes regulares será alrededor de un año.

Es necesario comprender que la limpieza del local como negocio es demasiado heterogénea. Las empresas asociadas con hoteles de cinco estrellas obtienen ingresos muy importantes, pero sus servicios de limpieza son de la más alta calidad.

Los empleados de los supermercados tienen calificaciones bajas y los promedio tienen centros de negocios promedio. Todo esto hay que tenerlo en cuenta de antemano, calculando el nivel de capitalización inicial.

¿Cómo iniciar un negocio de limpieza en Rusia?

Antes de abrir una empresa de limpieza, los expertos recomiendan comprobar el suelo hablando con empresarios locales: si necesitan limpieza, qué tipo de limpieza necesitan, cuánto están dispuestos a pagar, etc.

De lo contrario, puede que no tengas suerte, porque la demanda no está consolidada. La especificidad del negocio de la limpieza es tal que aquí el "boca a boca" y los conocidos personales siempre son lo primero.

La partida de gasto más importante de una pequeña empresa de limpieza es la oficina, aunque en una fase inicial puedes prescindir de ella. El nivel actual de desarrollo tecnológico le permite trabajar en el modo "oficina en casa" e ir al cliente para realizar la limpieza.

Si la "oficina" de limpieza es muy pequeña, de una sola persona, simplemente puede responder a su manera. teléfono móvil sin interrumpir la limpieza. Abrir una empresa de limpieza en este formato es lo más sencillo. Sin embargo, si planea dedicarse al negocio de la limpieza durante mucho tiempo, entonces no puede prescindir de una oficina.

La oficina óptima debe tener las siguientes instalaciones: la oficina del director (allí puede reunirse con los clientes), una sala para el personal (principalmente gerentes), un almacén para el inventario y la ropa de trabajo, así como una sala separada para lavadoras y secadoras.

Incluso si no tiene la intención de proporcionar servicios de limpieza en seco, tendrá que lavar su mono constantemente, especialmente después de cada limpieza sucia, como lo exige GOST y sentido común¿Quién contratará a una señora de la limpieza que también parece una puta?

Por lo tanto, para una oficina modesta, una superficie de oficina de 15 a 20 metros cuadrados será suficiente. m Según los participantes del mercado, uno debería centrarse en locales con un precio de 1.000 rublos por metro cuadrado (es decir, entre 15 y 20.000 rublos por mes).

No debes buscar una oficina en el centro de la ciudad, también puedes hacerlo en las afueras: tú acudes a los clientes para limpiar y no ellos a ti. Esto significa que puedes sacrificar tu propia comodidad en aras de la economía.

1) Equipos para una empresa de limpieza

Este es uno de los momentos más problemáticos en el inicio de una empresa de limpieza en Rusia. Algunos aconsejan comprar solo equipos nuevos, mientras que otros recomiendan limitarse a equipos usados ​​para empezar, dicen, lo principal aquí es la calidad del personal y los consumibles, no del equipo.

Elija lo que esté más cerca de usted, pero aún así los trapeadores y trapos deben estar limpios, de lo contrario el cliente quedará insatisfecho.

Consumibles y equipamiento sencillo. producción rusa disponible en una amplia gama.

El conjunto de equipos obligatorio para una pequeña empresa en Rusia es el siguiente:

Total: 31.700 rublos (sin incluir la fregadora). Al comprar una aspiradora más barata, puedes conseguir 30.000 rublos.

Por tu cuenta, puedes lavar tu ropa en casa. Si tiene un automóvil, entonces el problema está resuelto; si no, tendrá que cooperar con alguien.

Muchos organizan este negocio específicamente para un cliente, por ejemplo, un centro de negocios, donde ellos mismos alquilan una habitación pequeña o reciben permiso para almacenar equipos en la trastienda con el consentimiento del propietario del edificio.

2) Seleccionamos personal para una empresa de limpieza

Si estás empezando y tienes la intención de hacer la limpieza solo, es posible que ni siquiera leas este párrafo. De lo contrario, deberá contratar entre 1 y 2 limpiadores. Lo más probable es que tengas que pagar por la formación de principiantes, que costará entre 4.000 y 25.000 rublos. Servicios de consultoría proporcionado por grandes empresas de limpieza.

El curso incluye tanto formación en el trabajo con equipos como los conceptos básicos de seguridad al trabajar con sustancias tóxicas.

Además, se enseñará a los empleados cómo limpiar correctamente, según el sistema, qué tipos de limpieza son, en qué se diferencia la limpieza en húmedo de la limpieza en seco mediante aspiradora o fregadora, etc.

Es decir, en la salida obtendrá un limpiador de pleno derecho, un experto en limpieza de cualquier tipo.

El trabajo de un limpiador común se considera poco calificado, por lo que no se le paga muy alto, aunque la escasez de personal en Rusia contribuye al hecho de que los verdaderos especialistas con experiencia laboral pueden resultar costosos.

Para iniciar un negocio, puede centrarse en los empleados que estén dispuestos a trabajar por entre 10 y 15 mil rublos al mes + bonificaciones.

Es posible para salario mínimo encontrar a alguien, pero entonces, lo más probable es que la calidad de la limpieza se vea afectada, porque solo las mismas abuelas, que a menudo no conocen bien la tecnología, recibirán ese salario y tendrán que trabajar con equipos tecnológicos y modernos.

Para saber si es hora de expandirse, existe una fórmula según la cual un limpiador es capaz de limpiar un área de 9000 m2. m) Durante 8 horas de una jornada laboral, un empleado puede limpiar unos 800 metros cuadrados. m (en centros de oficinas - 500 m2).

Al calcular el área de la "carrera" de empleados, puede saber si tiene suficientes manos. Si hay menos personas de las necesarias, la calidad de la limpieza se verá afectada.

3) Buscamos clientes para nuestra empresa de limpieza.

La mejor opción es si previamente encontró un cliente para quien creará su negocio, y solo entonces lo ampliará contratando nuevos empleados y comprando equipos adicionales para otros tipos de limpieza.

Los actores del mercado afirman que la mejor opción para las pequeñas empresas de limpieza es boca a boca o "presentaciones": ve a las oficinas y mira dónde está más sucio, ofréceles hacer la limpieza gratis o a mitad de precio, previa revisión (video review) en tu sitio web o en recursos especializados.

También puedes dejar tu folletos cerca de las entradas a centros de negocios o plazas comerciales.

Aunque esto no proporciona una alta conversión, es gratis (hasta que los competidores los estafen). mas solido campaña de publicidad Costará demasiado.

Muchos están tratando de aprender. Promoción de servicios de limpieza en redes sociales. pero es difícil decir qué tan efectivo es.

Mucho más justificado es publicidad contextual , que se muestra Público objetivo: si una persona busca una oficina de limpieza ingresando la consulta "limpieza en Moscú", se le mostrará su anuncio.

Las formas pagas de promover los servicios de limpieza costarán desde 10.000 rublos por mes.

No olvides fijar previamente todos los acuerdos con el cliente, hasta el más mínimo detalle. Aquí es conveniente describir no solo los tipos de limpieza, sino también la fijación de los derechos de propiedad, para que luego no lo acusen de robar pertenencias personales.

Por lo tanto, prepare con anticipación los formularios de contrato indicando la lista de sus servicios y términos. El contrato suele firmarse por un trimestre o un año, pero también existen pagos únicos.

*Ejemplo contrato estándar para servicios de limpieza

¿Cuál es la rentabilidad del negocio de la microlimpieza?

El precio de 1 metro cuadrado de limpieza profesional en Moscú comienza desde 50 rublos por metro cuadrado. m, aunque la limpieza semiprofesional se puede encontrar más barata. En los grandes centros de negocios el precio puede llegar incluso a 100 rublos/m². m y superiores, pero no vale la pena contar con esto, porque estos clientes solo son atendidos por grandes marcas conocidas.

…Primero, tendremos que deshacernos, de lo contrario no habrá órdenes. Por lo tanto, vale la pena centrarse en 30-40 rublos / m2. metro.

Gastos mínimos: 30.000 (equipo de limpieza) + 15.000 (oficina) + 20.000 (personal: 1 limpiador + contador subcontratado) + 10.000 (publicidad en la red) = 75.000 rublos el primer mes y 40-50 mil rublos mensuales.

Ingresos: 50 000 (30 rublos por 1 m2 de limpieza = 1667; esta es exactamente la cantidad de metros cuadrados que necesita limpiar por mes para pagarse a usted y a un asistente). Esto es sin impuestos.

Si tiene la intención de trabajar más a fondo y está dispuesto a invertir en equipos de alta calidad (la misma fregadora de pavimentos), alquiler de coches, ampliar su personal, participar en una autopromoción completa, entonces capital inicial Con unos 5.000 metros cuadrados se amortizarán entre 300 y 350 000 rublos. m limpieza por mes.

Si tenemos en cuenta la escala de los centros de negocios y los espacios comerciales, esta cifra parece bastante aceptable, pero es posible que sus competidores ya estén trabajando allí, por lo que es mejor prepararse para luchar por un cliente.

El margen estándar en el negocio de la limpieza es del 25-35%, dependiendo de los servicios prestados: las limpiezas generales únicas son caras, pero rara vez se solicitan en Rusia, y las limpiezas semanales proporcionan un ingreso pequeño pero regular.

Por lo tanto, la limpieza regular de un apartamento de tres habitaciones en Moscú costará 4.000 rublos, y la limpieza general después de la reparación costará casi el doble: 7-7.5000 rublos. En general, una empresa de limpieza media se amortiza en 9 meses, teniendo en cuenta la crisis.

¿Cómo abrir una empresa de limpieza con estilo?

Como prometimos, el desempeño de una pequeña empresa de limpieza es comparable al de un gigante de la industria que compra sus propios automóviles desde el principio, tiene una gran cantidad de personal y está listo para brindar servicios de limpieza de cualquier complejidad.

como abrir esto gran firma¿En Rusia? Los principios son los mismos que antes, por eso no nos repetiremos, pero los costos son mayores. Estas empresas suelen crearse para ayudar a los hoteleros o empresas que prestan servicios a grandes complejos residenciales y centros comerciales.

Para abrir una empresa de limpieza en este segmento, la plantilla será de al menos 12 personas:

Equipos importados para limpieza en seco y húmedo de todo tipo para abrir una empresa de limpieza de este nivel también costará un centavo:

Teniendo en cuenta los costos de publicidad, registro de empresas, depreciación de equipos de limpieza en seco y húmedo, etc., sin los cuales es imposible abrir una gran empresa de limpieza en Rusia, la estimación final se verá así:

Teniendo en cuenta la inflación y la devaluación, la compra de equipos para la limpieza en seco y en húmedo y la contratación de personal pueden costar hasta 3.000.000 de rublos.

Con una recuperación prevista del proyecto de 550.000 rublos por mes, es necesario realizar el mantenimiento entre 15 y 20 clientes corporativos(Esto es alrededor de 100 pedidos mensuales de limpieza en seco y en húmedo).

Este video le mostrará cómo crear una exitosa

una empresa de limpieza con unos ingresos de 3.000-7.000 dólares:

Resumiendo las características de abrir una empresa de limpieza.

Una inversión en una pequeña empresa de limpieza se puede recuperar en un par de meses con un retorno de limpieza promedio del 35%. empresa promedio- durante 8-10 meses con un rendimiento del 25-30%, y en el caso de una oficina grande, un rendimiento del 20-25% y 12-15 meses de recuperación se considera un gran éxito.

De hecho, este mercado es muy inestable. Si tiene la suerte de recibir un pedido grande de limpieza en seco y en húmedo, por ejemplo, un gran estructura estatal, incluso una gran empresa de limpieza podrá recuperar su dinero muy rápidamente, literalmente en un par de meses.

Pero también es posible el resultado contrario: pedidos pequeños con costes elevados. El más importante - analisis preliminar demanda en ese segmento y localidad donde piensas trabajar.

Así que encuentra la respuesta a la pregunta. Cómo abrir una empresa de limpieza? no es tan dificil. Es mucho más difícil calcular correctamente todo de antemano, analizar la demanda "dormida" de limpieza en seco y en húmedo, determinar los canales publicitarios óptimos, etc.

La limpieza en sí no es en absoluto la tarea más difícil. Pero si todo esto se hace correctamente, el resultado no se hará esperar: en esta área la recuperación de la inversión es una de las más rápidas, por lo que en Estados Unidos y Europa se considera una de las más atractivas para las inversiones.

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• Direcciones
• Registro y trámites
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• Personal
• Equipo
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• Gastos e ingresos

Las empresas de limpieza aparecieron no hace mucho en los países de la CEI, por lo que esta especie Los ingresos pueden ser un buen comienzo para una mujer que decide organizar su propio negocio. Además, su descubrimiento y desarrollo no requerirá grandes inversiones, por lo que el riesgo es mínimo. Entonces, ¿cómo abrir una empresa de limpieza desde cero, por dónde empezar y cómo tener éxito? Te estamos ofreciendo guía paso por paso para un emprendimiento exitoso.

Direcciones

El primer paso para iniciar su propia empresa de limpieza es elegir la línea de negocio adecuada. Debes entender que pequeñas empresas se muestran reacios a cooperar con las organizaciones de limpieza. Les basta con dos o incluso una señora de la limpieza, con la que contrato de empleo. Lo mismo se aplica a los particulares, ya que necesitarán los servicios de su empresa únicamente para la limpieza general después de reparaciones o antes de cualquier celebración importante. Sin embargo, estos pedidos únicos serán más caros y no deben abandonarse. Esto es especialmente cierto para aquellas mujeres que deciden abrir un negocio en un pueblo pequeño y no tienen mucha competencia. Es posible que gracias al boca a boca consigas tu primer beneficio. por el muy opción rentable es la cooperación con grandes organizaciones, especialmente con centros comerciales y de entretenimiento.

Algunos empresarios abren empresas de limpieza que no solo limpian el interior de los locales, sino que también lavan las fachadas de los edificios. Dicho trabajo estará mejor remunerado y será necesaria una formación especial de los empleados. También será necesaria una sesión informativa de seguridad.

Registro y trámites

Por supuesto, si desea abrir correctamente una empresa de limpieza, no puede prescindir del registro legal de su empresa. ¿Qué documentos se necesitan para el registro y qué se debe estudiar antes de comenzar a trabajar? Para abrir una empresa de limpieza, no será necesario obtener una licencia, pero la actividad debe cumplir con GOST R 51870-2002: “Servicios domésticos. Servicios de limpieza de edificios y estructuras.

También deberá decidir sobre el estatus legal para abrir una empresa de limpieza. Para cooperar con grandes organizaciones, es mejor registrar y formalizar una LLC con un sistema tributario general. Si aún desea abrir una empresa que limpie casas privadas, no dude en registrar un empresario individual en los impuestos UTII. Después del registro y registro de la organización en autoridades fiscales, será necesario obtener permisos para el local del SES y de la supervisión estatal de incendios.

habitación

En algunos casos, cuando planeas abrir una pequeña empresa de limpieza, puedes prescindir incluso de alquilar una habitación. El despachador tomará los pedidos a domicilio y se pondrá en contacto con el personal de limpieza para transferirles información sobre el lugar y los detalles de la limpieza. El equipo se puede guardar en su garaje. Esta opción es aceptable desde el principio, cuando solo es necesario desarrollar el negocio y ya se está buscando los primeros clientes. Sin embargo, recomendamos inmediatamente, incluso antes de la inauguración, buscar un edificio adecuado. Una pequeña sala de 20-30 metros cuadrados, dividida en la oficina del director, una sala para el personal, una sala para el inventario, el equipo, electrodomésticos, monos, etc. En el futuro, cuando pueda promocionar bien la empresa, debería pensar en alquilar un gran edificio de oficinas.

Personal

En cuanto al personal, para abrir una buena empresa de limpieza será necesario intentar seleccionar empleados cualificados. Debes tener en cuenta que no estás contratando a un simple limpiador, sino a un limpiador, es decir. una persona que ha recibido una formación especial, sabe utilizar máquinas barredoras, entiende los productos químicos para eliminar la suciedad y es capaz de realizar grandes volúmenes de trabajo.

El número de limpiadores depende de los pedidos, por lo que, por primera vez, 2 o 3 buenos empleados serán suficientes para ti. Esté preparado para el hecho de que el trabajo de limpiador no tiene demanda, por lo que es posible una alta rotación de personal. Lo más probable es que poco después de la apertura de la empresa tengas que contratar a un responsable de contratación si no quieres buscar nuevos empleados tú mismo.

Para abrir un negocio de limpieza exitoso, es necesario prestar atención a todos los pequeños detalles. Ocúpate de crear tu propio logo y nombre original, que estará en el mono de limpieza. Esto causará una buena impresión a los clientes.

En relación con otros empleados, todo es individual y depende de sus deseos, habilidades profesionales y cómo gran compañía requerido para abrir. Puede rechazar fácilmente cualquiera de los siguientes puestos y asumir todas sus funciones (o prescindir de ellas). Para abrir una empresa de limpieza de calidad se suele contratar a los siguientes empleados:

• gerente de publicidad;
• gerente de compras;
• gerente de captación y trabajo con clientes;
• gerente de Control de Calidad;
• contador;
• conductor;
• administrador.

En este material:

En el mercado de servicios actual hay demanda de una empresa de limpieza cuyo plan de negocio desde cero implica ciertas inversiones iniciales. La creciente división del trabajo y la preocupación por su propia salud hace que el plancton de oficina recurra a los servicios de la empresa de limpieza. Y eso es correcto, porque personal profesional mediante el uso medios especiales y los dispositivos en un corto período de tiempo harán lo que los trabajadores de oficina no podrán hacer.

¿Por qué está aumentando la demanda de estos servicios?

Los escépticos pensarán que en la oficina los trabajadores pueden limpiarse ellos mismos si es necesario. Pero a menudo sucede que hay personal en la habitación, las autoridades los obligan a limpiar ellos mismos, pero muy rápidamente la alfombra se cubre de suciedad, nadie limpia el polvo, la suciedad y las telarañas debajo de la mesa, el gabinete y las baterías, un persistente Aparece un olor desagradable en la habitación. Es suficiente no limpiar la habitación durante una semana, ya que resulta desagradable entrar en ella.

Las autoridades se han enfrentado a este problema más de una vez, por lo que están intentando destinar fondos para los servicios prestados por la empresa de limpieza. Además, una habitación mal limpiada se convierte en una fuente de bacteria patogénica, especialmente si constantemente entran extraños a la habitación. Por tanto, una oficina bien limpia de forma regular reduce la morbilidad y las pérdidas en la producción. Finalmente, cuando la habitación huele fresco, es agradable y fácil de respirar, aumenta la eficiencia del personal. La agencia no solo brinda servicios para restablecer el orden, sino que también participa directamente en mejorar la eficiencia del trabajo en la empresa y, como resultado, aumentar su rentabilidad.

¿Dónde empezar?

¿Cómo abrir una empresa de limpieza desde cero? Tendremos que comprar inventario, equipo, contratar y capacitar personal.

Lo primero que debe decidir es la necesidad de una oficina. Clientes potenciales No acudirá a la oficina de la empresa. Marcan un número de teléfono, se interesan por el tipo de servicio y su coste y realizan un pedido.

Para hacer esto, puede poner el operador en teléfono de casa. Pero necesitará una habitación para secar el inventario, una fregadora y almacenar todos estos medios para la producción. Puede ser alguna pequeña oficina de 15 m2. m, cuyo alquiler costará entre 10 y 12 mil rublos. por mes.

Organizar un negocio desde cero no es fácil, requerirá mucho esfuerzo e inversión de dinero. La recepción de personal también podrá realizarse en territorio neutral.

Para ello, se puede anunciar una oferta de trabajo, recoger las solicitudes de los candidatos por teléfono, fijar un día para una entrevista y realizarla en una de las oficinas del centro de negocios, que se alquila por medio día.

Si de alguna manera puedes prescindir de un buen cargo y si tienes buen garaje, eso es suficiente, entonces sin un equipo de limpieza profesional para este proyecto será imposible conseguirlo. críticas positivas y clientes habituales.

El polvo se puede limpiar con un trapo. trabajadores de oficina, pero no se vuelve mucho más limpio. El kit de limpieza incluye:

• aspiradora profesional: 14-20 mil rublos;
• un trapeador plano, un análogo moderno de un trapeador y una escoba, que cuesta entre 1,2 y 1,7 mil rublos;
• carro escurridor, equipado con una malla para contenedores con soluciones y una bolsa para recoger basura, valorado entre 6 y 7 mil rublos;
• kit de limpieza de ventanas: 2,3-2,7 mil rublos;
• raspador para eliminar la suciedad adherida - 420-480 rublos;
• servilletas para limpiar el polvo - 180-250 rublos.

El negocio de la limpieza exige que cada limpiador reciba este kit, cuyo valor oscila entre 24 y 32 mil rublos.

Si se espera limpieza centros comerciales u otras instalaciones grandes, debe incluir en su plan de negocios la compra de una máquina limpiadora de pisos, que costará al menos 80 mil rublos. El costo de los buenos modelos alcanza los 450-500 mil rublos. Pero este equipo reemplaza el trabajo de varios empleados de agencias de limpieza, acelera el proceso de limpieza y mejora su calidad.

Este no es el final del gasto inicial. Aún es necesario capacitar al personal y esto debe hacerse en sin fallar. La formación la llevan a cabo grandes empresas de limpieza, cuyo coste oscila entre 5 y 20 mil rublos. Elija un formato de aprendizaje que enseñe:

• ¿Cuáles son los tipos de contaminación?
• cómo elegir productos químicos;
• tecnologías de limpieza.

Según los resultados de los cursos, el limpiador debe comprender la composición de los productos químicos, el grado de concentración para limpiar la suciedad de una superficie en particular y determinar claramente cuál es el adecuado.

Además del personal equipado, necesitará un vehículo que lleve al personal hacia y desde las instalaciones.

Es adecuada una GAZelle de pasajeros, que ya se puede comprar con un recorrido por 250-400 mil rublos o alquilarla. Se puede prescindir de auto. Lo principal es que las limpiadoras con kit de limpieza no utilizan el transporte público. La empresa debe mantener una determinada marca y ser sólida.

Por primera vez se puede añadir al plan de negocio que trabajarán 3 empleados al mismo tiempo. El horario es semana tras semana. Total necesitará:

• 3 kits de limpieza: 72-96 mil rublos;
• formación para 6 personas: 30-120 mil rublos;
• fregadora - 80 mil rublos.

La enseñanza puede ser variada. Por ejemplo, 2 personas tomarán cursos costosos por 20 mil rublos y 4, por 5 mil rublos. Como resultado, la formación total costará 60 mil rublos. La fregadora-secadora se puede elegir la más barata y es necesario adquirirla cuando ya existe un cliente correspondiente. Por primera vez puedes prescindir de él. En este caso costos totales al principio ascenderá a 132-156 mil rublos, sin incluir el alquiler de un coche y una oficina. Pero ya es empresa lista para usar, que está listo para brindar servicios y ganar dinero.

Promoción, gastos e ingresos.

Es mejor promocionar su empresa de limpieza a través de las posibilidades de Internet creando una página de una sola página y promocionándola a través de publicidad contextual y dirigida. Esta es la forma más económica y rápida de conseguir clientes específicos para su negocio de limpieza.

Política de precios para la prestación de servicios: 25-40 rublos. para limpiar 1 metro cuadrado. m Es rentable a este precio limpiar una habitación de 5 mil metros cuadrados. m. Encontrar una de esas habitaciones puede ser difícil, pero si tomas pisos con salidas u oficinas, es muy posible recibir pedidos en un edificio a un precio tal que a la empresa le resultaría rentable entregar productos de limpieza allí.

Si estamos hablando sobre viajes únicos, entonces el costo de la limpieza debe cubrir el viaje, el gasto de fondos, el trabajo del personal y aún así generar ganancias.

Se cree que los ingresos brutos normales de una empresa de este tipo oscilan entre 140 y 200 mil rublos. Los costos son:

• alquiler - 12 mil rublos;
• gastos de teléfono: mil rublos;
• apoyo contable: 6-8 mil rublos;
• salario del operador: 12 mil rublos;
• salario del personal: 50-70 mil rublos;
• productos químicos - 2-3 mil rublos;
• gastos de envío - 12.tys. frotar.
• gastos imprevistos - 5 mil rublos.

Los gastos ascienden a 95-118 mil rublos. Sin impuestos: 8,4-12 mil rublos. - el beneficio de la empresa es de 36,6 a 70 mil rublos. por mes.

También es posible desarrollar un plan de negocios para un proyecto con la compra de solo 2 kits de limpieza y la capacitación de solo 4 empleados. Este enfoque reducirá aún más la inversión requerida al inicio de este proyecto. Además, podrás adquirir todo lo que necesites tan pronto como te des cuenta de que el personal contratado no puede hacer frente a los pedidos.

Al principio, las funciones de operador, conductor y director de promoción deberán ser asumidas por el propio propietario del proyecto. Posteriormente, cuando no haya problemas con los pedidos, tendrás que trabajar en el negocio, y no en él.

En este caso, el negocio de la limpieza tendrá que ampliarse: contratar más personal y aumentar el número de clientes habituales.

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