HongKong Post es la oficina de correos más antigua, fundada en 1841. Durante algún tiempo, la sucursal de Hong Kong Post estuvo subordinada a Gran Bretaña, sin embargo, desde 1860 se transfirió nuevamente a la República Popular China. Desde finales de los años noventa del siglo pasado, funciona como una sucursal independiente de China Post.
Hoy en día es una de las opciones más baratas. entrega de correo envíos desde China.
Tipos de envíos internacionales Hong Kong Post
Los envíos que pesen menos de 10 kg se enviarán a través de Hong Kong Post. Para paquetes que pesen más de 10 kg, se ha creado un servicio especial Hongkong Speedpost.
Envíos internacionales que HongKong Post acepta para su procesamiento:
Cartas, postales, paquetes, secogramas, cuyo tamaño no exceda los 900 mm en la suma de tres dimensiones (el lado mayor no debe exceder los 600 mm) y cuyo peso no exceda los 2 kg;
- formas redondas de correo, cuya mayor dimensión no supere los 900 mm;
- paquetes que no excedan los 150 cm de largo y no más de 300 cm al sumar el largo y la circunferencia y que no pesen más de 30 kg;
- artículos de gran tamaño, de no más de 150 cm de largo y no más de 300 cm al sumar el largo y la circunferencia, y que pesen no menos de 10 kg, pero no más de 30 kg.
Hay dos tipos de códigos de seguimiento emitidos por Hong Kong Post:
Rx123456789HK - pista para envíos con un peso de hasta 2 kg;
Cx987654321HK: una pista para un envío que pese más de 2 kg, pero que no exceda los 10 kg.
En los números de seguimiento, las letras latinas R y C indican el tipo de envío mencionado anteriormente. X es una letra individual del alfabeto latino (de la A a la Z), le permite hacer que el número sea único. A esto le sigue un código digital que es único para cada envío. Las últimas letras latinas HK es el país del remitente, ya que estamos tratando con Hong Kong Post, esto es Hong Kong.
Para Paquetes EMS el código de seguimiento se parece a EE123456789HK.
Existen restricciones en el llenado de envíos, las cuales se pueden consultar en el enlace.
Seguimiento del correo de Hong Kong
Puede rastrear el paquete de Hong Kong Post en el sitio web oficial. Para hacer esto, simplemente siga el enlace y seleccione el elemento "Seguimiento de correo" en la página de la izquierda. El código de seguimiento es un número de trece dígitos y debe ingresarse en el campo que aparece. Queda por pulsar "Enter" y ver el informe sobre la ubicación de la parcela. El servicio funciona tanto para envíos regulares como para el estado de los envíos EMS enviados por una unidad especial: Hongkong Speedpost. El seguimiento es posible hasta que el envío sale del país, luego debe comunicarse con los operadores postales del país de destino.
Principales estados de seguimiento de Hong Kong Post
Para facilitar el seguimiento de los paquetes, Hong Kong Post opera varios informes básicos. Considerémoslos con más detalle:
Durante algún tiempo, la información sobre la salida no estará disponible y el sitio ofrecerá de manera persistente ingresar el Número de referencia de consulta. Esto es absolutamente normal, después de un cierto período de tiempo, el estado cambiará;
El objeto(código de seguimiento) fue publicado en(fecha de recepción del envío) y siendo procesado para su entrega a la dirección- este estado indica que el envío fue recibido en la fecha indicada en el informe y pronto será procesado y enviado a la dirección declarada;
Destino- (país de destino). El objeto(código de seguimiento) partió de Hong Kong hacia su destino el(fecha de salida): esto significa que el envío ha salido de Hong Kong y se dirige al país deseado en la dirección declarada.
Los estados de uno a otro pueden cambiar en una semana o más. Cuando el envío salió de China, seguimiento de Hong Kong Publicar salidas en el sitio web oficial se vuelve imposible y debe comunicarse con los sitios de los operadores postales locales.
Plazos de entrega de correos
El tiempo de entrega indicado de HongKong Post es de 10 a 15 días. Pero a menudo las salidas se retrasan y los plazos aumentan significativamente, hasta 50 días. Como regla general, tales retrasos ocurren durante los principales días festivos y otros eventos importantes. Esto hay que tenerlo en cuenta a la hora de realizar un pedido y calcular el posible plazo de entrega con un margen suficientemente amplio.
Pregunta de nuestro lector:
"Hola. Hice un pedido para Aliexpress, que era el envío Aliexpress Saver. Hoy recibí una notificación del Russian Post de que un pequeño paquete de Hong Kong con la pista ZA******HK ha cambiado su estado a "Entregado". El paquete tiene el estado "Recibido por el destinatario". En la oficina de correos dicen que no tienen ninguna información sobre este paquete. ¿Qué tengo que hacer? ¿Quién lo consiguió en lugar de mí? ¿Dónde buscar un paquete?
Ahora muchos compradores de Aliexpress se encuentran en esta situación.
¿Qué ocurre con los paquetes enviados por Aliexpress Saver shipping? ¿Quién los recibe en lugar de los destinatarios?
Si hace una pregunta a la publicación rusa, responden que este artículo no está registrado. Y no se rastrea en Rusia. Pero, ¿cómo es? Los compradores ven que el paquete fue rastreado e incluso tiene un estado de llegada al lugar de entrega, y que el paquete incluso fue entregado. ¿Por qué la información es tan diferente? ¿Por qué la oficina de correos afirma que el paquete no tiene huellas?
¿Por qué el paquete de envío de Aliexpress Saver no tiene seguimiento, pero también se rastrea en Rusia?
Dado que un número de pista rastreado cuesta dinero extra, Aliexpress encontró una manera de enviar productos baratos. Recolectan paquetes en el almacén de varios vendedores que van en la misma dirección, los empacan en una bolsa grande y compran una pista para toda la bolsa. Y varios compradores reciben este número de seguimiento, pueden rastrearlo. Pero todos los paquetes que están dentro son ordinarios sin seguimiento (envíos no registrados). B en Rusia no se pueden encontrar por identificador postal.
Qué hacer si su paquete tiene el estado "Recibido por el destinatario" Track ZA*****HK (Hong Kong Post)
1. Dirígete inmediatamente a la oficina de correos y pide ver el paquete a tu nombre.
2. Quizás reciba una notificación, luego recibirá su paquete sin ningún problema.
3. Si no se le entregó el paquete en la oficina de correos, escriba una queja de que no se le entregó el aviso.
4. Llama a tu jefe oficina de correos. Intente averiguar a través de él dónde está su paquete.
5. Envíe una solicitud al servicio de reclamaciones de Russian Post. Y obten
¿Abrir una disputa o no?
Una situación muy difícil se obtiene con la apertura de una disputa. Al fin y al cabo, los mediadores y el vendedor verán en el seguimiento que fuiste tú quien recibió el paquete. Y existe la posibilidad de que los mediadores lo consideren un impostor y su cuenta sea bloqueada. O se ofrecerán a tratar con su correo directamente, ya que el paquete fue entregado.
¿Tengo una pregunta? Escríbelo en los comentarios o comunícate al chat.Puede realizar un seguimiento del paquete de Hong Kong Post mediante el número de seguimiento en ruso en. Agregue números de seguimiento de Hongkong Post a su lista personal y obtenga información actualizada sobre el movimiento de sus paquetes.
Hong Kong Post es el servicio postal estatal de Hong Kong, que proporciona la entrega de correo internacional y correspondencia nacional para particulares y entidades legales. También brinda servicio de correo urgente y entrega artículos EMS. Las tarifas de entrega de EMS de Hongkong Post serán más altas, pero esto se justifica por la alta velocidad de entrega.
Como miembro de la Unión Postal Universal, Hong Kong Post opera de acuerdo con las reglas de la Convención Postal Universal, que rige el intercambio postal internacional entre los miembros. Una disposición esencial de este reglamento es la prohibición del transporte de ciertos artículos; Hong Kong Post no tiene derecho a enviar dichos paquetes. Estas incluyen sustancias explosivas, inflamables o radiactivas, así como otras mercancías peligrosas, productos falsificados y pirateados, artículos obscenos o inmorales, etc.
Tipos de números de pista Hongkong Post
Para envíos y paquetes EMS, Hong Kong Post siempre asigna un número de seguimiento. Los paquetes pequeños pueden no estar registrados y quedar sin seguimiento.
El formato del número de seguimiento de Hongkong Post se ve así:
- RA123456785HK - para paquetes pequeños registrados de Hong Kong hasta 2 kg, la primera letra siempre es R, de la palabra Registrado;
- CD123456785HK: el número de seguimiento de paquetes de Hong Kong Post que pesan hasta 20 kg siempre comienza con la letra C;
- EE123456785HK- Envío rápido EMS comienza con la letra E.
En la estructura del número de pista, de acuerdo con el formato internacional UPU, las letras y los números tienen un significado semántico:
- La primera letra R / C / E - indica el tipo de salida. Se asigna un número de pista de Hongkong Post que comienza con la letra R (registrado) a los paquetes pequeños registrados;
- 123456785 - esta serie digital garantiza la unicidad del número;
- HK - indica el país del servicio postal.
Seguimiento de correos de Hong Kong
El seguimiento del correo internacional desde Hong Kong puede ser muy difícil. Herramienta útil para controlar el movimiento de paquetes. Los estados postales le indicarán en qué etapa se encuentra el envío.
Número de seguimiento para el seguimiento artículo postal El remitente de Hongkong Post puede recibirlo al finalizar la compra en la oficina de correos. O registrar el paquete de forma remota. Pero debemos recordar que el registro electrónico no garantiza que el remitente envíe el paquete. En el primer caso, la transferencia física del envío ocurre de inmediato, por lo que la información sobre el número de correo se ingresa en el sistema de seguimiento muy rápidamente y el destinatario puede ver de inmediato el estado de aceptación de la IGO para el envío.
Muy a menudo, las personas en el sitio preguntan qué significa este o aquel estado del paquete. Y si preguntan, entonces debes entender.
¡El estado postal y el estado del pedido para Aliexpress son dos cosas diferentes!
Este artículo hablará sobre sobre estados de correo , también tenemos un artículo . Estas son cosas diferentes. El estado del pedido se rastrea en su . Y refleja la información del paquete dentro plataforma de negocios Aliexpress. Y el estado del paquete se rastrea en los servicios postales (Correos de Rusia, Correos de China, etc.). No confundir.
No todos los pedidos pueden ser rastreados
Tenga en cuenta que no todos los paquetes se pueden rastrear mientras se mueven del vendedor a usted. Esto solo es posible si tiene una pista rastreada. Pero, ¿cómo te enteras antes de hacer el pedido?
En el caso de Aliexpress, abra, luego haga clic en el artículo Envío
Y después de hacer clic, verá un menú con información sobre los métodos de envío. La última columna mostrará información sobre la disponibilidad de la pista (Información de entrega).
Si este campo indica No disponible, su pedido no tendrá seguimiento al elegir esta entrega, el paquete no será rastreado y no podrá averiguar el estado postal actual del paquete.
Cómo rastrear un paquete con Aliexpress
Si es la primera vez que rastrea un paquete y su paquete de Aliexpress, lea nuestro artículo. Si su paquete no se rastrea en absoluto, entonces lea.
Tenga en cuenta que el artículo describe los estados más comunes. De hecho, hay muchos más, pero otros estados de parcelas son mucho menos comunes. Y, sin embargo, para algunas empresas de mensajería privadas, especialmente en China, los mismos estados pueden indicarse con diferentes palabras. Si tiene algún tipo de estado que no se describe en este artículo, pregunte en los comentarios, intentaremos resolverlo. ¡Asegúrese de indicar dónde vio este estado!
Estados del paquete en el país de salida (por ejemplo, en China)
Mientras el paquete se encuentra en el país de salida, puede tener los siguientes estados:
- Recepción (Recogida, Aceptación) - El paquete fue entregado a la oficina de correos. Debe tenerse en cuenta que el paquete no comienza inmediatamente a ser rastreado por el número de seguimiento que le dio el vendedor. Lleva algún tiempo procesar el paquete que ingresa a la base de datos. Por lo general, la pista comienza a rastrearse dentro de los 10 días.
- Apertura (El paquete ha llegado al punto de tránsito) . Normalmente, junto a este estado, también se escribe el código postal del punto de tránsito. Puede haber muchos estados de este tipo. Y el orden no siempre es correcto. Probablemente los operadores de los puntos de tránsito no rellenen los datos inmediatamente. Por lo tanto, uno no debería sorprenderse del estado de Apertura después de la Exportación.
- Llegada a MMPO (Despacho, Procesamiento) . En este estado, el paquete está siendo preparado para su exportación y envío al país de destino. Para algunas empresas de transporte en China, este es el último estado que se rastrea.
- Exportación (Salida de oficina de cambio de salida, Exportación Total) - significa que el paquete ha pasado todos los trámites necesarios y se ha enviado al país de destino.
Después del último estado, puede pasar bastante tiempo hasta que el paquete comience a rastrearse en el país de destino. Si el paquete fue enviado sin pista internacional, entonces puede dejar de ser rastreado en absoluto.
Estados del paquete en el país de destino (por ejemplo, la Federación Rusa)
- Importar (importar) - el paquete ha llegado al país de destino. Se procesa para su traslado a la aduana.
- Recepción en la aduana – traslado a la aduana para su despacho.
- Despacho de aduana. Despacho de Aduana - el paquete pasó por todo lo necesario despacho de aduana y se está preparando para su lanzamiento con MMPO
- Salió del lugar de intercambio internacional MMPO - el paquete salió de la aduana y se entregó a la oficina de correos para su posterior envío.
- Centro de clasificación izquierdo - el paquete se clasifica y se envía a su destino.
- Llegó al lugar de entrega - el paquete llegó a la oficina de correos. En principio, ya puedes conseguirlo. O esperar la notificación.
- Entrega al destinatario (Producto Entregado) - el paquete YA ha sido entregado al destinatario.
Tenga en cuenta que en la interfaz de seguimiento de paquetes en Russian Post, en la importación, se indica el índice del destinatario. A veces, en caso de error o pista falsa, se puede ver que viene el paquete no a su oficina de correos. Si el paquete ha cambiado varios estados y el índice aún no es correcto, entonces debería comenzar a preocuparse.
Estados de paquetes desagradables
Los estados de los paquetes descritos anteriormente son bastante estándar. Significan que el paquete está en camino. A veces, el paquete puede atascarse en los estados, a veces omitir algunos, pero, en la mayoría de los casos, todo está bien. Sin embargo, hay estados que indican claramente problemas:
- Devolver. Otras circunstancias - significa que algo anda mal con su paquete. Y se devuelve al remitente. Lo que está mal necesita ser aclarado. Lo mejor para empezar línea directa correo de Rusia 8-800-2005-888. Después de descubrir las razones y encontrar al culpable, puede pensar qué hacer a continuación.
- Devolver. aduana de regreso - similar al párrafo anterior. Por lo general, significa que la dirección no es legible.
- Intento fallido de entrega - generalmente acompañado de una aclaración sobre las razones de la falla. Dirección inexacta, dirección incompleta, abandono del destinatario, etc. En esta situación, lo principal es tener tiempo para correr a la oficina de correos hasta que expire el tiempo de almacenamiento del paquete, esto es 30 días. También verifique si el paquete llegó a la oficina de correos. Bueno, a veces en el correo tales estados se colocan en general desde una linterna. Pero vale la pena controlarlo.
- Devolver. Vida útil caducada - obviamente, olvidaste recibir el paquete a tiempo y lo devolviste.
- Enviando Enviando - el paquete llegó a la oficina de correos equivocada y fue redirigido. Es decir, la parcela va más allá. Es decir, esto no es un problema, pero necesita controlar la situación.
¿Qué significan las letras al final del estado (PEK, CAN, etc.)
Estas letras a menudo son visibles al rastrear el estado de un paquete en China Air Post. Significan las designaciones IATA de los aeropuertos en los que se registró el paquete. Sus designaciones se pueden ver en cualquier servicio para comprar boletos aéreos (SkyScanner por ejemplo;)).
¿Qué significa el estado NULL (NULL, PEK)?
Este estado es visible al rastrear el estado de un paquete en China Post. Estos son solo estados internos de China Post que no se tradujeron al inglés. Por lo tanto, donde debería haber una traducción, no está ahí, sino NULL. Si todavía no puede soportar averiguar qué tipo de estado es, cambie a la versión china del servicio, copie el estado en jeroglíficos y tradúzcalo con el traductor de Google. Es cierto que este método no siempre funciona. A veces, en la versión china, algunos estados simplemente no existen.
NULL, PEK significa que el paquete estaba en el aeropuerto de Beijing. Lo que hizo allí se puede encontrar en la versión china de China Air Post.
¿Qué significa que el artículo llegó a OE en el país de destino?
OE - oficina de cambio - MMPO, Lugar de Cambio Postal Internacional. Este es un estado normal, lo que significa que el paquete ha llegado a la aduana y se encuentra en proceso de despacho de aduana.
La pista (estado del paquete) ha dejado de cambiar, el paquete no se rastrea
Muy a menudo, los compradores inquietos comienzan a preocuparse cuando el estado de un paquete deja de cambiar repentinamente. Esto sucede a menudo después de la exportación. Parece que recientemente un paquete se movía rápidamente a través de China, cambiando de estado casi todos los días, y de repente, después de una exportación de correo internacional, Llegó al país de destino y similares, el paquete deja de moverse ..
Si reconoce su situación, analizamos esta situación en detalle en el artículo. En resumen, hay dos opciones:
- Si su pista es internacional y se rastrea con éxito en el sitio web oficial de su correo estatal (Russian Post, UkrPoshta, Belpochta) y han pasado más de 2-3 semanas desde la última actualización de estado, entonces sus temores no carecen de fundamento.
- Si su pista nunca ha sido rastreada en el sitio de correo. El estado del paquete en el que filmaste cuenta personal Aliexpress o algún sitio especializado para comprobar el track, o el formato del track en general es claramente diferente al internacional (el internacional correcto es algo así como RR123456789CN). Luego, dicha pista a menudo cambia durante la exportación si el paquete se transfiere a la oficina de correos de su estado. Es decir, en su país, dicho paquete viaja bajo una vía diferente (que usted no conoce y, por regla general, no puede averiguar). Bueno, la vieja pista permanece en el último estado. Es decir, no hay nada de qué preocuparse en absoluto. Esta situación es la norma.
Pero sea como sea. Ya sea que su paquete sea rastreado con Aliexpress o no, lo principal que debe hacer es controlar el período de protección y extenderlo si es necesario o abrir una disputa.
Comprobación del vendedor en Aliexpress
La mayoría de los problemas con los pedidos de Aliexpress se pueden evitar eligiendo cuidadosamente un vendedor en Aliexpress ANTES de comprar. No hay nada complicado en esto y puedes resolverlo. Pero si el tiempo es precioso y no hay tiempo para comprender, utilice nuestro servicio.
Finalmente
He escrito repetidamente una opinión personal de que al pedir productos de China, debe ser paciente. No se preocupe si el paquete no cambia de estado durante tres días, una semana, dos. Esta es una ocurrencia común. Y en vacaciones, que son bastantes en China, todo se detiene en general. Al pedir productos en Aliexpress, sus paquetes están protegidos. Es mucho más importante para una compra exitosa dedicar más tiempo a elegir un lote y luego controlar solo la fecha de vencimiento de la protección. De 20 veces al día para monitorear el movimiento del paquete.
Y utiliza servicios y programas para controlar el movimiento de paquetes. No hay muchos diferentes ahora.
PD desde febrero de 2018:
En los comentarios, a menudo pregunta qué significa este o aquel estado del paquete. La mayoría de las veces, la ambigüedad del significado del estado está asociada con una traducción torcida del estado emitido por el transportista chino. A menudo, el estado actual depende del movimiento anterior del paquete y es posible comprender qué significa su estado no estándar ahora solo al comprender cómo se movió el paquete anteriormente. Por lo tanto, si quieres preguntar algo sobre tu paquete:
Escriba el número de seguimiento de su paquete.
E ignoraremos o eliminaremos comentarios como "¿Qué significa el estado de XXX?" Perdóname, pero estoy cansado de copiar y pegar "Escribe una pista, ya veremos" en el vacío.
El operador postal nacional de la Federación Rusa "Correos de Rusia" recibe, envía y entrega correo en el territorio. Federación Rusa y otros estados. En las sucursales de esta nacional operador postal se procesa el envío y recepción de paquetería tanto nacional como internacional.
Si los paquetes y artículos postales se envían dentro de Rusia, al paquete se le asigna un número de identificación único de 14 dígitos que consta de números, y para el envío internacional se le asigna un número de identificación de 13 caracteres (números y letras del alfabeto latino), similar a RA123456789RU.
Ambos números cumplen con el estándar S10 de la Unión Postal Universal y tanto el remitente como el destinatario del envío postal pueden rastrear el paquete en ellos.
Correo de seguimiento de correos rusos
El seguimiento de Russian Post funciona tanto para envíos nacionales como internacionales, incluidos los envíos urgentes de EMS. Los envíos a Rusia tienen un número de seguimiento que consta de 14 dígitos, los primeros 6 de los cuales son el código postal del remitente. Los envíos internacionales salientes tienen un número de seguimiento similar a AA123456789RU, donde las 2 primeras letras indican el tipo de envío.
¿Cómo rastrear un paquete en Rusia?
En Rusia, el paquete es fácil de rastrear. Para hacer esto, necesita saber el número de seguimiento del paquete. Solo se pueden rastrear números de 14 dígitos de paquetes nacionales y números de 13 dígitos en Russian Post envíos internacionales.
Ingrese su número de salida y nuestro servicio rastreará su paquete en Russian Post a través del sitio web oficial, y también verificará todos los sitios web de servicios de entrega extranjeros necesarios.
Russian Post seguimiento de paquetes por número de identificación postal
Los identificadores postales son una combinación especial de letras y números que permiten que el servicio postal identifique un envío de manera única. Hay innumerables identificadores postales, sin embargo, Russian Post solo admite el seguimiento de dos tipos, estos son envíos internacionales de la Unión Postal Internacional y el seguimiento de envíos dentro del país.
Los identificadores de paquetería de la Unión Postal Internacional constan de 2 letras del alfabeto latino, en el que se suele codificar el tipo de envío, seguido de 8 dígitos y los últimos 9 dígitos son el checksum, al final hay 2 letras más, y este es siempre el código del país de salida.
A los envíos dentro de Rusia se les asigna un código numérico de 14 dígitos, y las primeras 6 letras son el índice de la oficina de correos desde donde se envió el paquete o la carta.
Cómo encontrar un paquete por el número de seguimiento de Russian Post
El paquete es fácil de encontrar por identificación postal o número de seguimiento. Los paquetes nacionales constan de 14 dígitos y comienzan con el índice del departamento desde el que se envió el paquete y parece 39401900000000.
Los paquetes entrantes y salientes internacionales se pueden rastrear mediante un número especial aceptado por la Unión Postal Internacional, parece Rx000000000CN. Las 2 primeras letras indican el tipo de envío - certificado o no, paquete pequeño, encomienda, carta, seguidas de 9 dígitos y las 2 últimas letras indican el código del país de salida.
ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK seguimiento de paquetes
Envíos con números de seguimiento de la forma ZA000000000LV, ZA000000000HK - Correo certificado simplificado - un tipo de artículo postal creado por Aliexpress junto con el correo ruso para reducir el costo de entrega de productos económicos de Aliexpress.
Envíos con tipo de números de seguimiento ZJ 000000000 Hong Kong- un tipo de artículo postal, creado por Joom Logistics junto con Russian Post, para reducir el costo de entrega de productos de bajo costo desde Joom.
Dichos paquetes tienen solo 3 estados:
- Aceptado en la oficina de correos
- Llegó al lugar de entrega
- Recibido por destinatario
Los paquetes no se rastrean en todas las etapas del viaje, pero todo el información importante está presente. Es importante que el comprador sepa que la mercancía se envió físicamente y llegó a la oficina de correos, y por el número ZA..LV, ZA..HK, el paquete se encontrará y se entregará en la oficina de correos.
Los paquetes se envían a Rusia a través de Latvian Post (ZA..LV) y Hong Kong Post (ZA..HK), pero los productos en sí están en China, por lo que lleva algún tiempo hasta que el pedido se transporta desde el almacén del vendedor a Letonia. o la oficina de correos de Hong Kong.
El sitio de servicio recopila información sobre el tiempo de entrega de 1,5 millones de envíos semanalmente y utiliza estas estadísticas para predecir el tiempo de entrega de un paquete en las ciudades rusas con una precisión de +/- 2-4 días.
¿Cuánto tiempo se almacena un paquete o una carta en la oficina de correos de Rusia o los períodos de almacenamiento?
La vida útil de los giros postales y la correspondencia escrita, que también incluye paquetes pequeños internacionales, es de 30 días. Otros envíos postales: 15 días, a menos que el contrato de prestación de servicios postales prevea un período de almacenamiento más largo. Los elementos marcados como "Judicial" se almacenan durante 7 días.
El inicio del período de almacenamiento comienza el siguiente día hábil de la oficina de correos siguiente al día en que el envío o giro postal llega al lugar de entrega.
Después de la expiración del período de almacenamiento, los artículos registrados (paquetes, cartas certificadas y valiosas, paquetes registrados y valiosos, postales certificadas, correo urgente EMS) se envían a la dirección del remitente a expensas del remitente. Si el remitente no recoge el artículo devuelto dentro del período de almacenamiento, el artículo se considera "no reclamado" y se almacena durante 6 meses, después de lo cual se destruye
Recepción de envíos por código SMS en el correo ruso sin pasaporte
Es muy cómodo recibir envíos sin pasaporte y rellenando un aviso postal, por código SMS. Para hacer esto, solo necesita emitir un simple firma electronica, en cualquier sucursal del Correo Ruso o a través de los Servicios Estatales.
Gracias a este servicio, ya no tienes que rellenar avisos en papel y mostrar tu pasaporte. Al recibir una carta certificada o un paquete en la oficina, basta con dar su apellido o el número de salida, así como el número de teléfono especificado durante el registro. A este número se le enviará un SMS con un código que deberá llamar al operador para recibir el envío.
Recepción de envíos en el correo ruso
Las cartas simples, las postales y los paquetes pequeños se entregan en el buzón del destinatario.
El cartero lleva las cartas certificadas a la casa y se las entrega al destinatario contra firma previa presentación de un documento de identidad. Si el destinatario no está en el lugar, el cartero deja un aviso en el buzón y devuelve la carta a la oficina.
Los paquetes y otros artículos registrados se pueden recoger en la sucursal o pedir para entrega a domicilio.
Para recibir el envío en la sucursal, es necesario presentar un aviso (se puede llenar en el sitio web) o un número de seguimiento, así como una cédula de identidad. O conecta un recibo simplificado y confirma tu identidad con un código SMS.
Si no tiene un aviso o un número de seguimiento, al presentar una tarjeta de identidad, puede solicitar a un empleado de Correos que busque el envío por el nombre y la dirección a la que se envió.
Russian Post busca paquetes perdidos
Consulta el estado de tu carta o paquete por número de seguimiento. Si no hay información sobre el estado del envío, o el estado largo tiempo no se ha actualizado, su carta o paquete no se ha entregado y el período de reenvío ha vencido, puede iniciar una búsqueda del artículo.
Para iniciar la búsqueda, debe enviar una solicitud en la página pochta.ru/claim o enviarla en cualquier sucursal de Russian Post:
- una solicitud para la búsqueda de un envío en Rusia o un envío internacional;
- un cheque emitido junto con el envío, o una copia del mismo (el cheque se emite en el momento del envío);
- identificación.
Las solicitudes para la búsqueda de correo nacional e internacional se aceptan dentro de los 6 meses a partir de la fecha de envío. Las solicitudes para la búsqueda de envíos EMS internacionales se aceptan dentro de los 4 meses a partir de la fecha de envío.
La solicitud puede ser presentada tanto por el destinatario como por el remitente, o confidente uno de ellos (previa presentación de un poder notarial).
Russian Post informa de los resultados de la búsqueda por correo certificado en Dirección de envio o por correo postal a la dirección de correo electrónico facilitada en la solicitud.
El plazo para conocer una queja o reclamo y dar respuesta por escrito es:
- 5 días para reclamaciones sobre envíos postales y giros postales enviados (transferidos) dentro de la misma localidad;
- 30 días para todo el resto del correo nacional y giros postales;
- El plazo para la consideración de reclamos por correo internacional puede ser de 30 a 90 días
En el caso de que no se pudiera encontrar el envío, se paga una indemnización. El remitente tiene el derecho principal a recibir una compensación, y también tiene el derecho a rechazar la compensación a favor del destinatario u otra persona autorizada.
Seguimiento sencillo de paquetes pequeños
Paquete pequeño: un paquete pequeño en el extranjero con artículos irrompibles. Un paquete pequeño personalizado, a diferencia de un paquete pequeño simple, tiene un número de seguimiento. El track number de envíos internacionales consta de 13 caracteres, utiliza letras mayúsculas latinas y números.
Los paquetes pequeños simples son aquellos que se aceptan del remitente sin recibo y se entregan al destinatario sin recibo. Los envíos simples pueden ser cartas, postales, paquetes y “pequeños paquetes” (paquetes de menos de 2 kg al extranjero). Los envíos regulares no se pueden rastrear. Cartas sencillas en sobres con franqueo y postales con franqueo se pueden autoenviar a través del buzón.
importación libre de impuestos
Los registros mencionan un sistema de mensajería en el siglo X EC. Las primeras cartas se enviaban en un rollo con un sello de cera o plomo; el más antiguo de estos sellos data de 1079 y menciona al gobernador Ratibor Tmutarakan. La carta más antigua que se conserva se envió en 1391 desde La Tana (ahora Azov) a Venecia.
En el siglo XVI, el sistema postal incluía 1600 sucursales y el correo llegaba a Novgorod desde Moscú en tres días. En 1634, un tratado de paz entre Rusia y Polonia estableció una ruta a Varsovia, que se convirtió en la primera ruta postal internacional regular en Rusia.
Con la aplicación Parcels, puede averiguar la ubicación exacta de su paquete o artículo postal entregado por Russian Post en unos segundos.
