No disimularé: la franquicia es otra forma de ganar dinero para aquellos que ya tienen un negocio existente y exitoso. La franquicia en este caso es fuente adicional ingreso. Sin embargo, esta fuente de ingresos requiere una inversión adicional. El punto aquí no es tanto crear un paquete de franquicia y, como ahora está de moda decir, “empaquetar” un negocio en una franquicia, sino crear un paquete separado. departamento de ventas y soporte socios franquiciados.
Naturalmente, cuando se inicia un negocio de franquicia, el propio propietario suele ser tanto el departamento de ventas como el departamento de soporte, todo en uno. Sin embargo, a medida que la red crece, un número grande socios existentes y potenciales, es necesario sistematizar y delegar el trabajo. No funcionará dejar que el desarrollo de la red de franquicias se desarrolle por sí solo: tendrá problemas para atraer socios o surgirán dificultades en las relaciones futuras. Hasta el litigio. Pero los futuros franquiciadores, por regla general, no piensan en estas dificultades... por el momento.
Como regla general, el inicio de las ventas de franquicias comienza fácilmente: los primeros franquiciados vienen solos, especialmente si el negocio es nuevo, ofrece un producto o servicio único, o tiene un nombre y una marca conocidos. Sin embargo, el intenso interés y crecimiento activo disminuye gradualmente - esto es inevitable. Esto significa que las ventas y las tasas de crecimiento comienzan a caer.
Por lo general, en este punto, la mayoría de los propietarios de franquicias comienzan a buscar activamente canales para promocionar franquicias. Y por supuesto, lo primero a lo que recurren recursos especializados de Internet, acumulando una audiencia potencial de posibles franquiciados.
Sin embargo, incluso publicar información sobre la franquicia y anunciar negocio listo llave en mano en catálogos de franquicias no garantiza una demanda estable. Incluir la franquicia en el catálogo es solo el primer paso, pero está lejos de ser el único. Para que dichas plataformas surtan efecto y las aplicaciones se conviertan en descubrimientos, es necesario elegir equipos multifuncionales y avanzados en tecnología y profesionalmente agregadores y servicios que pueden facilitar el trabajo del departamento comercial de la franquicia, e incluso en ocasiones optimizarlo.
BIBOSS sigue el camino de optimizar y automatizar el proceso de venta de franquicias.
Podemos decir que BIBOSS hasta cierto punto incluso reemplaza al departamento de ventas o al menos ayuda a reducir el presupuesto para su mantenimiento, permitiéndole mantener sólo a profesionales que realizan trabajos que no se pueden automatizar. Por ejemplo, solo un gerente de franquicia profesional puede negociar sobre la base de los méritos, determinar si un posible comprador de franquicia será un socio de franquicia exitoso y confiable en el futuro.
Al mismo tiempo, el vendedor de la franquicia no solo necesita llevar al cliente a la conclusión de la transacción, la firma del contrato, sino también determinar si vale la pena llevar a cada posible franquiciado individual a esta etapa. La conclusión del trato, la firma del contrato, es solo la finalización exitosa de la primera etapa. Luego comienza lo más interesante… Sin embargo, hoy no hablamos de esto, así que volvamos a las ventas, o mejor dicho, a los procesos que las preceden.
No se tratará de la etapa de negociaciones con posibles franquiciados, y ni siquiera de los métodos de procesamiento de las solicitudes entrantes. Hablaremos de aquellos procesos que ocurren ANTES de la recepción de una solicitud para la compra de una franquicia. Además, si piensas que el trabajo del departamento de ventas de la franquicia comienza precisamente desde el momento en que se recibe una solicitud, estás profundamente equivocado.
Puede configurar fácilmente su equipo de ventas de tal manera que solo procesará aquellas aplicaciones que conducirán a descubrimientos, sin perder tiempo en conversaciones vacías y negociaciones con clientes potenciales que no están interesados en su oferta.
Es sobre el sistema de recogida de candidaturas calientes, candidaturas-aperturas que BIBOSS trabaja desde hace más de 10 años.
¿En qué se basa el sistema BIBOSS?
Antes de hablar de un sistema que le permite optimizar el proceso de venta de una franquicia, propongo comprender qué tipo de personas deciden comprar una franquicia y cómo abordan la elección de una franquicia en particular.
Trabajar con "principiantes": pros, contras, métodos
Por regla general, los empresarios novatos que no tienen una experiencia significativa en la gestión de un negocio (en el peor de los casos, no tienen ninguna experiencia, ni en los negocios ni en la vida) están interesados en las franquicias. Esta carencia se llena de un gran deseo de trabajar por cuenta propia y el sueño de iniciar su propio negocio. Ojos ardientes y entusiasmo.- rasgos característicos de los potenciales franquiciados, que, sin embargo, deben ser temidos.
El entusiasmo es, por supuesto, algo loable y necesario, pero tiende a terminar y secarse en el momento más inoportuno: cuando surgen problemas, dificultades, desacuerdos o descontento. Por lo tanto, el departamento de ventas de franquicias se enfrenta a una tarea casi fantástica: determinar durante las negociaciones si el socio potencial tiene suficiente entusiasmo para sobrevivir a todas las dificultades y Posibles problemas al iniciar un negocio de franquicia.
La falta de experiencia afectará en el futuro, después de la conclusión de la transacción: los "novatos" en los negocios atacarán al gerente personal con preguntas que un empresario más experimentado consideraría estúpidas. Sin embargo, al comprar una franquicia, los aspirantes a empresarios cuentan con asistencia integral y asesoramiento sobre cualquier problema aquí y ahora.
Además, los emprendedores de nueva creación están en el limbo- no saben qué negocio abrir, y por lo tanto están estudiando ofertas completamente diferentes de Varias áreas negocio. Hoy están seguros de que la franquicia de guarderías es la clave del éxito, mañana - que abrir una tienda de ropa bajo marca famosa su oportunidad de convertirse en un empresario independiente, etc.
Para atraer a esta categoría de socios potenciales, en primer lugar, debe convencerlos de las perspectivas del negocio que les ofrece y luego describir en detalle en qué temas puede brindarles apoyo y asesoramiento competentes.
La gente es perezosa por naturaleza, lo que significa que cuanta más ayuda brindes, especialmente gratis (incluida en el costo de la franquicia), más dispuesto estará el potencial franquiciado a convertirse en tu socio. Sin embargo, vaya demasiado lejos con las promesas y consultas gratis y los materiales no valen la pena - Negocios son negocios, y un emprendedor relajado al que se le dio un negocio en un borde azul, lo más probable es que no pueda resistir en el mercado y trabajar de forma autónoma e independiente. Por lo tanto, al colocar una franquicia en los catálogos, la descripción debe indicar lo que su socio tiene que hacer directamente, presentar requisitos o delinear los términos de referencia.
Influimos en visuales, auditivos y... digitales
Es mejor ver una vez que escuchar cien veces: esto es lo que guía a la mayoría de los habitantes de este país. Incluso si incluye su franquicia en todo tipo de directorios y sitios de perfil, si no proporciona una descripción con fotografías, la gente no le creerá.
Las fotos son una especie de evidencia de la existencia de usted, su empresa, su negocio y todo lo que escribe y habla.
Lo mismo ocurre con el vídeo. En este caso, ya podrá influir en la audiencia, convenciéndolos de la rentabilidad y el éxito de la empresa: comprar una franquicia.
Fotos, presentaciones y videos detalles aparentemente adicionales y sin importancia que no tienen nada que ver con el negocio como tal. Sin embargo, todavía dan su efecto. En primer lugar, el hecho mismo de que la empresa realice una sesión de fotos especial y asigne un presupuesto para grabar un video sobre su franquicia de forma no verbal, a nivel subconsciente, inspira confianza y respeto por la propia empresa, lo que naturalmente se traduce en una oferta de franquicia.
En segundo lugar, tanto las fotos como los videos llaman la atención y son recordados. E incluso si la persona que vio sus fotos, presentación o video no decidió comprar una franquicia por una razón u otra, es muy posible que las imágenes visuales aparezcan en la memoria en el momento adecuado, cuando hable con conocidos o amigos. Por lo tanto, la información sobre usted y su franquicia se distribuye de forma gratuita.
Sin embargo, cualquier emprendedor, comenzando o actuando, es hasta cierto punto digital, porque el propósito del negocio es obtener ganancias. Es imposible obtener ganancias sin un modelo financiero delgado y claro. El negocio es una secuencia estricta de acciones que conduce a la ganancia. Sin embargo, para poner en funcionamiento esta secuencia se necesitan inyecciones financieras.
La cuestión de las finanzas también es necesario aclarar de inmediato, sin ocultar o retener a un socio potencial, el monto requerido de inversiones, el monto de la tarifa global y las regalías, así como notificar sobre todo tipo de pagos obligatorios y adicionales. Por lo tanto, puede eliminar de inmediato a los empresarios que no tienen la cantidad necesaria de libre Dinero y no pierda el tiempo en negociaciones vacías con pícaros.
Cuanto más transparente sea el modelo financiero de la franquicia, más confianza inspirarás en un socio potencial. Sí, al enviar un plan de negocios completo e integral para iniciar su negocio de franquicia, puede encontrar competidores que se aprovechen de su plan de negocios y abran su negocio sin su ayuda, por su cuenta. Sin embargo, entonces surge la pregunta no sobre la efectividad de colocar un plan de negocios en libre acceso, sino sobre como franquicia. Si un empresario puede abrir un negocio por su cuenta fácil y fácilmente y no ve ninguna razón para comprar una franquicia, lo más probable es que el punto no sea que haya abierto los datos de su negocio, sino que no hay beneficios visibles en cooperación con usted. Y si un socio potencial no ve los beneficios, entonces no hablaste de ellos o no lo hiciste lo suficientemente bien.
comprobar si hay piojos
Sin embargo, no pienses que solo la capa exterior (descripción, fotografías e incluso un plan de negocios) puede atraer a tus socios potenciales en competencia con otras franquicias.
Tanto los empresarios experimentados como los “novatos” más avanzados se interesan por las franquicias, quienes abordan la elección de una franquicia y el inicio de un negocio con cautela, analizando y comparando. Lo principal para esta categoría de clientes potenciales es demostrar su confiabilidad. Y dado que una gran parte de las negociaciones, si no la principal, se lleva a cabo de forma remota, por teléfono, hacerlo en términos de palabras vacías no es la mejor táctica. Otra cosa es si tu fiabilidad está confirmada por fuentes autorizadas, por ejemplo, ya sea especializadas o reseñas de franquiciados existentes.
Un argumento de peso a favor de "creer" para los escépticos será la política transparente de la empresa. Si no tiene miedo de divulgar información sobre su franquicia, participe en ratings y proyectos destinados a divulgar información pública sobre franquicias, divulgue los contactos de los franquiciados existentes...
Solo cuando brinde información completa y completa sobre su franquicia en un solo lugar, podrá recibir solicitudes de personas que no solo tienen conocimientos, sino que también se toman en serio la compra de una franquicia, que ya no necesitan explicar ni probar nada, que tienen sopesó de forma independiente todos los pros y los contras, estudió arriba y abajo modelo financiero...y ahora solo quieren firmar un contrato y abrir su negocio de franquicia. Lo único que les queda por hacer a los gerentes de franquicia es
no se pierda el cliente caliente y llévelo a la conclusión de la transacción.
En BIBOSS se ha desarrollado e implementado un sistema de venta de franquicias similar. Ya hemos comprobado su eficacia.
Puede probar la efectividad y asegurarse de la efectividad de BIBOSS dejando una aplicación de franquicia, o aumentar aún más el equipo de ventas y gastar su tiempo y dinero recolectando aplicaciones por su cuenta, llamadas frías e ineficaces y negociaciones vacías, en lugar de trabajar en el desarrollo tu negocio...
En su articulo nuevo Ruslan Gadelyanov responde a la pregunta de si es posible vender franquicias sin tener ninguna punto abierto. ¿Cómo lo verá el comprador? ¿A qué debes prestar atención a la hora de elegir una franquicia si quieres convertirte en socio? Lee abajo.
Life hack: cómo vender una franquicia sin abrir una sola tienda
Ruslan GadelianovResponderé de inmediato: ¡así es como funciona!
Este modelo es adecuado para negocios "ligeros" ( minorista, prestación de servicios), pero no es adecuado para empresas de gran escala y de fabricación.
En uno de los artículos anteriores, escribí sobre el departamento de soporte. En mi opinión, esta es la parte más difícil del trabajo en. Sí, cada departamento tiene sus matices, pero cumplir con las obligaciones con los socios (franquiciados) es un trabajo muy responsable, y esto es lo más importante.
Si el trabajo se ejecuta mal, los socios tienen derecho a rescindir el contrato. Y tendrás que devolver la totalidad del importe por Suma global.
Depende del departamento de soporte cuándo abrirán los socios, qué tan rápido recibirán los productos, a qué nivel se brindará soporte, dónde y qué noticias se publicarán sobre la apertura, qué tipo de marketing se lanzará, qué personal trabajará y mucho más. Puedo decir con confianza que si la experiencia de un empresario le permite responder a estas solicitudes, puede vender/comprar una franquicia.
¡El éxito de un socio depende en un 80% de la sociedad gestora! 20% son acciones del socio.
Al elegir una franquicia, en primer lugar, no mire su empaque, el número de sucursales, el departamento de ventas, sino el departamento de soporte. Si el jefe de la empresa se especializa en ventas, entonces la empresa tiene vendedores caros y que hablan muy bien. Su principal ingreso es ganar tanto como sea posible con una contribución de suma global.
Un buen ejemplo de una franquicia es McDonald's. Producto demandado, excelente departamento de soporte, soporte de marketing colosal. Venden la franquicia solo a socios dignos y fuertes, a quienes ellos mismos eligen.
Por lo tanto, vender una franquicia de un establecimiento de trabajo propio inexistente es bastante realista. Cualquier negocio es una copia. Negocio exitoso. Si copió el negocio, cambió el nombre, entonces este modelo puede ser franquiciado. Pero tenga en cuenta que vender una franquicia de este tipo será más difícil que un modelo funcional con una salida abierta.
Veamos qué buscar empresa de gestión(Reino Unido) al vender su franquicia:
- Los negocios deben ser interesantes;
- El negocio debe ser rentable;
- Hermoso embalaje;
- Soporte de calidad.
A qué deben prestar atención los socios potenciales al comprar una franquicia:
- ¿Es el negocio adecuado para los intereses;
- ¿La rentabilidad cumple con sus expectativas?
- Marketing;
- Soporte de calidad;
- Experiencia de emprendedor.
Como dije, he trabajado en muchas áreas de la franquicia: empaque, venta, acompañamiento, registro de una marca, ayuda con la logística, asesoría legal y asuntos contables, mercadeo y más. Según mi experiencia, creo que existe una línea clara entre los mercados: venta al por mayor al por menor, Y franquiciamiento. Los empresarios tienden a tener ciertas habilidades en su campo. Y creo que así debe ser: es difícil convertirse en un buen contador y estar a cargo al mismo tiempo. Por lo tanto, el esquema propuesto por mí funcionará en la práctica. Te mostraré cómo hacer esto con un ejemplo.
ejemplo propio
Tanto el franquiciado como el franquiciador encuentran ciertos beneficios en dicha cooperación:
- En primer lugar, el propietario de la marca recibe una contribución a tanto alzado, que él mismo establece;
- En segundo lugar, la empresa franquiciadora también suele recibir otros pagos, por ejemplo, regalías o tarifas de publicidad;
- En tercer lugar, el negocio se está expandiendo rápidamente debido a la creciente red. El resultado es un aumento en las ventas y un aumento en la base de clientes.
La principal ventaja para los franquiciados es que es mucho más fácil desarrollar un negocio bajo una marca conocida que construir un negocio desde cero.
Servicios más populares
En la mayoría de los casos, quienes venden franquicias son:
- Establecimientos con abastecimiento . En esta área - 20% del mercado. Esto incluye bares de sushi, varias comidas rápidas, cafeterías y mucho más.
- Producción. La esfera cubre el 10% del mercado. Se está desarrollando bien, pero requiere inversiones importantes.
- Sector servicios. La industria ocupa el 10% del mercado. Esto incluye: GIMNASIO, salones de belleza, organizaciones turísticas, bufetes de abogados, etc. Para que los servicios sean de alta calidad, los empleados necesitan capacitación adicional.
- pequeño comercio minorista. Más del 60% del mercado se basa en esta industria. Se vende accesorios de moda, zapatos, ropa, etc.
¿Por dónde deberías empezar?
Supongamos que tienes - tienda con productos
Lleva mucho tiempo desarrollándose con éxito en su ciudad, la marca es reconocible por la población.
Y luego se te ocurre que necesitas ir más allá y abrir tiendas en otras regiones.
Lo más probable es que haya elegido el desarrollo a través de franquicias como una forma de promoción.
- Inicialmente, será necesario considerar cuidadosamente lo que será términos de cooperación con el franquiciado. Evalúe con una mirada sobria qué tan atractivo es su negocio para otros empresarios.
- Calcula cuánto estás dispuesto a vender la oportunidad de usar tu logo para que haya una ganancia para ti y cada uno de los franquiciados.
- Asegúrese de revisar las ofertas que otros vendedores están vendiendo.. Lea atentamente las instrucciones, términos del contrato, Brand Book. Gracias a esto, quedará claro cómo se organizan los procesos comerciales modernos.
Creación de una oferta comercial.
Para comenzar a vender una franquicia en términos favorables, debe pensar y redactar correctamente Oferta comercial. Debe contener toda la información detallada. Primero, decida qué argumentos tendrán peso para todos los tipos de posibles franquiciados.
Piénsalo por qué esta o aquella persona debería comprar tu franquicia.
Para la mayoría de los empresarios, un negocio de este tipo es atractivo porque no se requiere desarrollarlo y desarrollarlo desde cero. Por lo tanto, nunca oculte ninguna información sobre su propia empresa.
Búsqueda de franquiciados
Una de las etapas más importantes del desarrollo empresarial es buscar un franquiciado.
Si una marca es conocida solo en un área, entonces no debe pensar que será conocida en todo el país.
Debe buscar compradores potenciales para su franquicia.
¿Cuál es el mejor lugar para hacerlo?
- Varias exposiciones. Si participa constantemente en eventos similares, puede interesar a muchos empresarios.
Es muy importante que el franquiciador se comunique con el comprador en vivo y evalúe sus habilidades profesionales.
- Publicidad en los medios. Los medios de comunicación son los más La mejor manera hacer llegar la información a las personas adecuadas. La televisión e Internet son especialmente relevantes. La red global de hoy es muy conveniente para promocionar sus servicios. Para hacer esto, debe contratar especialistas del campo de SMM.
- Publicidad por tu cuenta puntos de venta . Muchos empresarios viajan con frecuencia y es probable que pasen por la tienda o la empresa del franquiciador.
Formación de los empleados
Después de anunciar su empresa, debe asegurarse de que los compradores no solo muestren interés en la franquicia, sino que también quieran comprarla. En esta etapa es muy importante el trabajo de los gestores que venden la propuesta de negocio.
No está prohibido desarrollar una metodología personal. Lo más importante es que sea eficaz. Todo directivo debe tener siempre en su cabeza información completa sobre la empresa en la que trabaja.
Habilidad importante y necesaria - llamadas en frío regulares.
Para hacer esto, una persona necesita perfeccionar su discurso.
También es necesario manejar adecuadamente las objeciones.
La mayoría de los clientes son inicialmente escépticos acerca de la compra y pueden comenzar a dar su evidencia de por qué consideran que este o aquel negocio no es rentable para ellos.
Para que los gerentes tengan toda la información, se requiere hacer folletos especiales.
Se recomienda al jefe de la empresa después de la capacitación. tomar un examen de prueba para identificar a los gerentes inadecuados.
Cada empleado debe entender que es él quien es responsable de cuántos clientes existentes tendrá la empresa. error principal muchos franquiciadores es que depositan grandes esperanzas únicamente en la publicidad. Los empleados no saben cómo comunicarse adecuadamente con compradores potenciales franquicias
Diálogo con un cliente potencial
Mantener un contacto regular con el franquiciado es una tarea vital. Después de la transacción, está estrictamente prohibido perder contacto con socio de negocios. También hay tales situaciones: el empresario aprendió todo de la empresa. las condiciones necesarias para la compra de una franquicia, hizo todas las preguntas de interés, pero nunca adquirió el negocio.
Hay una alta probabilidad de que simplemente esté esperando a que llegue el dinero a la cuenta, o esté esperando alguna circunstancia. Por lo tanto, el franquiciador debe estar interesado en cómo van las cosas con un cliente potencial o existente.
Lo más importante es no parecer entrometido, especialmente si una persona solo está pensando en comprar un negocio.
El último paso es cerrar el trato.
Para una actividad de franquicia exitosa, es necesario concluir un trato.
En esta etapa, lo más importante es desarrollo de un sistema de control, así como un soporte adecuadamente organizado para clientes y socios.
El flujo de trabajo desde interesarse por una franquicia y cerrar su compra se construye con especial cuidado y debe pensarse hasta el más mínimo detalle.
¿Por qué muchos empresarios dudan cuando reciben una oferta para comprar una franquicia? Básicamente, por el componente material. A veces, el costo de comprar una oferta parece irrazonablemente alto. Si este es el caso, entonces el gerente necesitará un asesoramiento detallado sobre cómo otorgar un préstamo u otras condiciones convenientes.
- Elige al franquiciado adecuado. Cada socio potencial debe tener el deseo de cooperar a largo plazo. Además, debe aceptar todas las condiciones planteadas.
- Usa el método del "palo y la zanahoria". Para evitar conflictos, perfila las medidas que vas a aplicar al franquiciado que se ha equivocado. Pero debe haber un sistema de motivación. Asegúrese de animar a sus socios.
- Asegúrese de que siempre se cumplan los estándares. Si no quieres perder tu reputación marca comercial, luego asegúrese de desarrollar ciertos estándares por los cuales todos deberían trabajar.
- Colabora con proveedores de confianza. Además, asegúrese de que el franquiciado no tenga la idea de buscar proveedores personales para su propio beneficio.
- Gestione eficientemente todas las propiedades de la franquicia. Para hacer esto, es necesario capacitar a profesionales, gerentes que trabajarán con toda la red.
- Controlar la calidad del trabajo.. Si aparecen errores en el trabajo del franquiciado, explíqueselo y exija que se eliminen de manera oportuna.
- No te comprometas. Primero, el franquiciado no debe tener pensamientos para buscar soluciones alternativas. En segundo lugar, en la búsqueda del dinero, uno no debe permitir que se haga el trabajo con deficiencias.
- Invertir en publicidad y promoción.. Para que la red de franquicias se desarrolle, es necesario que la marca sea reconocible. Para hacer esto, necesitará gastar una cantidad significativa de dinero.
- Haga una suma global y regalías asequibles. Gracias a esto, los empresarios novatos también se sentirán atraídos por usted.
- Conecta abogados. Estarán obligados a redactar debidamente un contrato.
01.10.2018
Abrió una franquicia: ¿qué sigue?
Anteriormente hemos hablado de. Sin embargo, debe comprender que, para muchas empresas, el costo de dichos servicios está muy sobreestimado. Y, por supuesto, ayudar a vender la franquicia costará aún más. Al mismo tiempo, es posible que no haya una garantía del resultado: es probable que nadie compre la franquicia incluso con el tiempo. Entendiendo esto, muchos emprendedores se preguntan: ¿cuál es la mejor manera de vender una franquicia? De hecho, existen varios métodos ya probados, y solo hablaremos de ellos a continuación.
Catálogos electrónicos
- beboss.ru
- comprarfranch.ru
Los portales anteriores son los más populares sobre este tema. Por lo tanto, para obtener el resultado, es mejor usarlos. Es importante considerar que la publicidad en estos sitios tendrá que pagar dinero. Pero, por regla general, no se toman en vano y en el futuro estas inversiones se justifican.
Para colocar su franquicia en la página franshiza.ru/franchise, debe escribir a los contactos especificados (los candidatos para la colocación se discuten de forma individual). No hay un costo específico en el sitio web.
En el recurso de Internet topfranchise.ru/catalog, colocar una franquicia cuesta 20,000 rublos por tres meses. Seis meses de colocación cuestan 30 mil rublos. La colocación en el catálogo durante un año le costará al franquiciador 50 mil rublos.
En el sitio beboss.ru/franchise, la información sobre la franquicia se publica durante un año y este servicio cuesta de 90 a 300 mil rublos (todo depende de las opciones que reciba el franquiciador). Naturalmente, con un aumento en el costo, aumenta la cantidad de impresiones publicitarias en este sitio.
El sitio buyfranch.ru/catalog implica la colocación de una franquicia por seis meses y un año; el costo de estos servicios será de 6900 y 9500 rublos, respectivamente.
Si consideramos el sitio alterainvest.ru/rus/franchiza, aquí están las siguientes condiciones: colocar una franquicia por seis meses ahora cuesta 30 mil rublos, y por un año, 50 mil rublos.
Los precios de las ubicaciones en nuestro catálogo (Top-Franshiza.ru) se pueden encontrar en esta página -
Entonces, resulta que hay una opción aquí y bastante buena. En principio, muchos franquiciadores usan solo estos sitios y sus franquicias se venden con éxito. La pregunta es más sobre cuánto está dispuesto a gastar un empresario en publicidad. Nuevamente, cada situación debe ser considerada individualmente.
Publicidad en sitios web de empresas.
Esta opción es casi igual a la anterior, sobre todo porque hay otras formas de promocionar en muchos sitios de franquicias. Por ejemplo, puedes publicitar una franquicia mediante banners y artículos que detallen todas las condiciones. También puede publicar una entrevista con el propietario de la empresa; esto también aumenta las posibilidades de una venta de franquicia exitosa. Es posible publicar noticias de la empresa y otras notas que te permitan atraer Público objetivo.
El costo de dichos servicios suele ser directamente proporcional a la popularidad del sitio, por lo que debe analizar todo con más detalle. Para comparar el precio de colocación, simplemente puede seleccionar una docena o dos sitios que le gusten y escribir una carta a cada uno de ellos sobre el deseo de colocar un anuncio. Entonces será posible comparar las propuestas de los propietarios de dichos recursos y, como se esperaba, elegir la relación óptima entre costo y calidad. En general, también puede obtener información sobre la publicación de artículos en sitios de catálogos de franquicias; la mayoría de ellos también brindan este servicio.
En cualquier caso, la mayoría de los recursos comerciales están diseñados para ganar dinero con la publicidad. En base a esto, es posible con seguridad exactamente aquellos sitios que serán los más adecuados para el presupuesto.
Crea tu propio blog
Por supuesto, para una publicidad más productiva y aumentar la lealtad de los clientes potenciales, es mejor desarrollar un sitio web separado para la franquicia. También puede ser una página en el principal recurso de Internet de la empresa. Puedes ejecutar tu blog y/o canal de YouTube, donde hablas de las características de tu negocio. Naturalmente, aquí también puede publicar reseñas de los franquiciados existentes de la empresa. Un canal de YouTube es un recurso completamente gratuito y su efectividad puede ser muy alta. Además, ahora muchas personas quieren ver primero al franquiciador en vivo y asegurarse de su existencia real. Cuando una persona no oculta su rostro, esto a menudo inspira confianza. Naturalmente, esto le permite desarrollar la lealtad entre el público objetivo.
publicidad contextual
Si tiene un sitio web para vender una franquicia, queda por conectarle publicidad contextual; este es también uno de los las mejores opciones publicidad en Internet. Para usarlo, no necesita tener ninguna habilidad especializada. Solo es importante estudiar los puntos principales, y luego será posible aplicarlo con éxito en la práctica.
Para entender a grandes rasgos cómo funciona la publicidad contextual, basta con destinarle una cantidad simbólica. Así será posible ver en la práctica los principios básicos de su uso. Después campaña de publicidad probado, será posible reponer con éxito el saldo por una cantidad mayor.
Aquí es importante configurar todo para consultas clave. En nuestro caso serán frases como “comprar una franquicia”, “comprar un negocio”, “ideas de negocio” y similares. En este caso, también puede utilizar consultas como, por ejemplo, "negocio por ... rublos" (según el costo de su franquicia), "negocio en ..." (es decir, se sustituye una dirección específica, por ejemplo, “negocios en comercio” o “negocios en manufactura, etc.).
Para aclarar la relevancia de las solicitudes, puede usar el sitio https://wordstat.yandex.ru; esto le permitirá rastrear qué tan popular es esto o aquello Frase clave. En términos generales, si hay al menos varios cientos de solicitudes por mes para las palabras que ha elegido, entonces se pueden usar para la promoción. Por supuesto, mucho depende de la popularidad del negocio como tal. Algunas áreas son de interés para miles de personas y otras, para unidades. Todo esto también hay que tenerlo en cuenta, pero en general, cuantas más solicitudes haya en una campaña publicitaria, mejor. Al aumentar el número de clics, aumenta la probabilidad de comprar su franquicia.
Si no hay ganas ni tiempo para todo esto, siempre puede confiar en especialistas experimentados en publicidad contextual. Es importante elegir empresas con buen portafolio- esto le permitirá encontrar verdaderos profesionales en su campo. Cabe señalar que no cobran mucho por el desarrollo de una campaña publicitaria, sobre todo porque basta con pagar una vez por montar el sistema y luego quedará para recibir llamadas de posibles clientes.
Publicar un hilo en foros temáticos
Publicar anuncios en foros es bastante popular. Un ejemplo es esta página: https://www.biznet.ru/forum145.html. Naturalmente, es mejor que el franquiciador sea incluido en la discusión si es posible. Al mismo tiempo, la información sobre la franquicia, si es popular, generalmente se fijará en un lugar destacado durante mucho tiempo. Los buenos foros existen desde hace mucho tiempo, por lo que facilitan que su oferta sea popular.
Otro tipo de promoción de este tipo puede llamarse publicación en redes sociales; esto también es bastante simple y generalmente requiere inversión mínima(si no es gratis en absoluto). Por cierto, generalmente puedes crear una comunidad temática y promocionar allí tu franquicia por todos los medios disponibles. De hecho, esto es similar a crear tu propio blog, porque aquí también puedes escribir publicaciones interesantes y crear discusiones. La diferencia entre las redes sociales y los foros se puede llamar el hecho de que no en todas las comunidades puede obtener de inmediato un gran número de respuestas En públicos populares, el anuncio se perderá rápidamente, y en comunidades con un número reducido de participantes, será más difícil promocionar una publicación.
Trabajar con reseñas en línea
Cualquier negocio moderno Depende seriamente de los comentarios de los clientes. Evidentemente, a la hora de vender una franquicia, debes estar atento a las reseñas que se dejan en Internet sobre la empresa. Puede encontrar una muy buena guía para trabajar con opiniones aquí: https://zoon.ru/msk/pages/rules/ - esta página contiene los puntos principales relacionados con la mejor manera de mantener su reputación. Al adherirse a las reglas estándar, será posible crear una imagen incluso para una empresa relativamente nueva. Los socios potenciales verán esto y comprenderán cuán concienzudo es el franquiciador al trabajar con los clientes.
También vale la pena revisar periódicamente las redes sociales y buscar notas en noticias, posts y otro tipo de publicaciones. No te olvides del uso de los motores de búsqueda en general. Es suficiente completar solicitudes al menos ocasionalmente en el espíritu de "reseñas de NOMBRE DE LA EMPRESA" y así sucesivamente. Al monitorear esta información y responderla de manera oportuna, será posible mostrarle a la gente cuán importantes son los clientes para esta empresa.
Participación en eventos fuera de línea
Internet es genial, pero no te olvides de la promoción fuera de línea. En ciertos lugares y tiempo específico usted puede encontrar fácilmente su público objetivo. Esto incluye varias exposiciones, seminarios, foros y otros eventos. Hoy en día, muchas empresas promocionan sus negocios a través de este tipo de eventos, y esto no es sorprendente. Una reunión real le permite discutir todos los matices con más detalle y discutir los términos de cooperación. Nuevamente, lo real es más confiable que la correspondencia en Internet. Además, el costo de participación en este tipo de eventos suele ser bajo. Por lo tanto, con el trabajo adecuado, todos los costos se pagan con éxito por sí mismos.
Ordenar publicidad de influencers
También vale la pena prestar atención a un tipo de promoción como la publicidad a través de líderes de opinión; estos pueden ser varios blogueros, empresarios y otros. gente famosa. Naturalmente, esto aumenta el reconocimiento de la empresa y le permite atraer la atención del público objetivo.
Para solicitar dicho servicio, basta con escribir a las personas relevantes y seguramente podrán anunciar el monto de la publicidad. La mayoría (especialmente los bloggers de YouTube) no ocultan esto y escriben sus contactos debajo de cada video. Cabe señalar que las personalidades más populares se llevan bastante caras. Sin embargo, aquí el empresario decide si lo necesita en su conjunto o no.
Por supuesto, este enfoque también inspira confianza, especialmente porque muchos blogueros conocidos son autoridades serias para sus suscriptores. Confiando en ellos, bien pueden confiar en el franquiciador, que se anuncia en un video o artículo.
Ejemplos de promoción de franquicias
Un indicador claro serán los casos específicos de promoción de franquicias, que le permitirán evaluar todas las ventajas y desventajas de un método de publicidad en particular. Nosotros, a su vez, encontramos varios ejemplos de este tipo y lo invitamos a estudiarlos.
Promoción de franquicia Handyman
A los especialistas se les ofreció la promoción de la franquicia manitas. El objetivo principal era recibir aplicaciones de la red social VKontakte.
La página de destino para atraer clientes se veía así:
El público objetivo eran hombres de 23 a 45 años interesados en los negocios y el marketing.
promoción VK
- suscriptores del empresario Ayaz Shabutdinov;
- Como grupos de tenencia;
- audiencia de públicos similares a los anteriores;
- suscriptores de comunidades de universidades de élite.
Aquí hay un ejemplo de tales anuncios y estadísticas al respecto:
Obviamente, los anuncios con un CTR bajo fueron eliminados con el tiempo y los resultados al final no fueron los mejores. En este sentido, luego tuve que cambiar los anuncios.
Este anuncio resultó ser más exitoso:
Este anuncio se hizo con una selección más cuidadosa del público objetivo y, probablemente, resultó más atractivo en principio. Como resultado, los resultados de dicho trabajo han mejorado. En cuanto a la audiencia del grupo Like Holding, reaccionó bastante bien a todos los anuncios:
El más exitoso fue el siguiente anuncio:
Al final resultó que, debido a la configuración efectiva de los anuncios, logramos obtener 912 clics en un sitio con un precio de aproximadamente 4 rublos.
La promoción de VKontakte se llevó a cabo durante dos meses, del 16 de octubre al 15 de diciembre de 2015. La página anterior también contiene estadísticas de su cuenta personal:
También puede ver información sobre el público objetivo en detalle:
Resumiendo los resultados de esta campaña publicitaria, los expertos descubrieron que se gastaron en total alrededor de 14 mil 400 rublos. Por este dinero, el empresario recibió 2616 clics dirigidos a su sitio web. Al mismo tiempo, se recibieron en total 30 solicitudes para la compra de una franquicia. Resulta que el costo promedio de una aplicación de la red social VKontakte fue de 480 rublos.
Promoción de franquicia Dodo Pizza
Otro ejemplo es la promoción de la empresa Kit Media: en febrero de 2017, se les pidió que promocionaran una pizzería en pueblos pequeños. asumió la apertura de 328 establecimientos y la venta de 90 franquicias al año.
La campaña publicitaria se realizó en 117 ciudades y los especialistas de Kit Media buscaban franquiciados para red federal. Se consideraron ciudades con una población de cincuenta a ciento cincuenta mil habitantes (ciudades de Moscú y Regiones de Leningrado no fueron considerados).
Inicialmente, la empresa decidió evaluar el estado del público objetivo en las ciudades mencionadas. Especialmente para esto, se llevó a cabo una campaña publicitaria de prueba y durante ella se asignaron grupos destinatarios y plataformas identificadas para la promoción. Además, durante los eventos iniciales, se estudió la reacción de la audiencia a la creatividad.
Como resultado de la campaña de prueba, se hizo lo siguiente:
- En las redes sociales, las ciudades objetivo se dividieron en dos grandes grupos: estos son pequeños (hasta noventa mil personas) y más grandes ciudades. Se descubrió que el costo de un clic y una aplicación en las ciudades pequeñas era más bajo; esto probablemente se deba a la baja competencia en el mercado de las pizzerías.
- En ciudades con una población de cincuenta a sesenta mil personas, realmente hay personas que están listas para comprar una franquicia e invertir más de tres millones de rublos.
- En las redes sociales VKontakte y Facebook, se aumentó el límite diario de anuncios populares, lo que hizo posible recibir aún más aplicaciones nuevas.
- Las transiciones desde el motor de búsqueda de Google resultaron ser ineficaces: el costo de una transición fue el doble en comparación con otros canales y, además, el público objetivo no pasó más de un minuto en la página de publicidad; esto es muy poco en para decidir sobre una cooperación de franquicia.
- Cinco ciudades reservadas por franquiciados existentes fueron excluidas de la cobertura de audiencia.
En base a esto, se le ofrecieron al cliente dos estrategias para mejorar los resultados de la campaña publicitaria.
La generación de prospectos se propuso como la primera, es decir, atraer al público objetivo al sitio y seguir trabajando con Clientes potenciales. También se propuso agregar nuevas plataformas al trabajo: estas son YouTube e Instagram. Se propone aumentar el límite diario en VKontakte y Facebook.
En cuanto a la segunda opción, se sugirió organizar seminarios web. Estaba destinado a atraer clientes a través de transmisiones en vivo. De hecho, en 2017 hubo un mayor interés en ellos en general, por lo que la relevancia de este método era bastante obvia. Inicialmente, se suponía que reuniría a las personas en las redes sociales y luego conectaría a todos a un seminario web cerrado y una lista de correo. Esta estrategia bien podría aumentar el tiempo de comunicación con el cliente.
Después de discutir todas las opciones, se decidió combinar todas las estrategias. El treinta por ciento del presupuesto se destinó a la promoción de webinars (es de destacar que la empresa matriz ya estaba involucrada en la organización, alojamiento y envío). En cuanto al resto del presupuesto, se decidió gastarlo en generación de leads.
En marzo de 2017, la audiencia en las comunidades objetivo de VKontakte y Facebook aumentó significativamente. Además, se ha probado red social Instagram. En total, se formaron dieciséis grupos de audiencia objetivo a partir de las siguientes categorías de personas: suscriptores de Fedor Ovchinnikov (el fundador de Dodo Pizza), una audiencia de administradores de pizzerías operativas y una audiencia comercial en varias ciudades. Por cierto, fue de este último de quien se obtuvo el mayor efecto por la menor cantidad de dinero.
Se produjeron una serie de publicaciones que destacaron las ciudades libres para el trabajo de la franquicia:
Resultados de la cooperación con Dodo Pizza
Como resultado del trabajo en todos los canales, se encontraron franquiciados en 42 ciudades.
Se establece un crecimiento constante del tráfico y de los visitantes mediante el control constante del tráfico y el uso de las herramientas publicitarias más modernas.
Los motores de búsqueda permitieron volver al público objetivo y esto atrajo a personas que estaban realmente interesadas en comprar. Cabe señalar que la conversión de Yandex fue mayor que la conversión de Google.
También cabe destacar que, con el tiempo, ha aumentado la cantidad de solicitudes de "franquicia dodo" a través de Yandex.
