gestión de gestión rusa
En la literatura moderna, se acostumbra describir varios conceptos. gestión rusa.
1. El concepto de copiar la teoría de la gestión occidental no tiene en cuenta las características específicas de la mentalidad rusa: es necesario tomar el modelo de gestión occidental en su forma terminada e implementarlo en la gestión. Sólo es necesario traducir monografías y libros de texto occidentales al ruso. Luego, sin cambiar nada, ponlo todo en práctica. Es muy probable que este concepto se implemente debido a su hábito de copiar sin sentido. experiencia occidental y sencillez. Pero esto conlleva un gran peligro. Baste recordar el uso de la teoría del “monetarismo”, no adaptada a las condiciones de Rusia, los conceptos de “terapia de shock”, valetización, etc. Es posible predecir nuevos shocks que le esperan a Rusia en la implementación de este concepto.
2 El concepto de adaptación de la teoría de la gestión occidental es la adaptación de la teoría occidental a las condiciones rusas modernas. Surge la pregunta: ¿cuál de las teorías debería adaptarse? Sistemas de control Europa Oriental, Estados Unidos y Japón son sorprendentemente diferentes entre sí. En cualquier elección, existe el riesgo de utilizar una teoría que tenga en cuenta las condiciones y características específicas del funcionamiento de la economía, la mentalidad de los habitantes de estos países.
En Rusia, a finales de la década de 1980, llegar tarde al trabajo, salir temprano del trabajo, la mala calidad de los productos y los pequeños robos se volvieron normales y han persistido hasta el día de hoy. A partir de esto, será necesario modificar el sistema nacional de gestión para combatir retrasos, "tonterías" e introducir nuevos métodos para mejorar la calidad.
Y como resultado, las teorías adaptadas a la realidad rusa, que no tienen en cuenta sus particularidades, no podrán dar a la economía rusa lo que se espera de ellas.
La mentalidad de la nación tiene un gran impacto en las particularidades de la gestión.
3. El concepto de creación teoría rusa gestión: tiene en cuenta las peculiaridades de la mentalidad rusa utilizando aspectos de la experiencia de gestión mundial. Aquí no es posible ni una negación total de los logros de las escuelas de gestión orientales y occidentales ni una copia ciega. experiencia extranjera. Cabe señalar que incluso A. Marshall argumentó que: "La economía no es una colección de verdades específicas, sino sólo una herramienta para descubrir una verdad específica". Esta afirmación se traslada plenamente a la gestión como ciencia. Por lo tanto, la gestión rusa debe tener su propio contenido, métodos y formas de gestión específicos, teniendo en cuenta las particularidades de la mentalidad rusa.
El predominio de la frugalidad, la diligencia, la puntualidad, etc. También determinará las formas y métodos de gestión, dará forma a las acciones y el comportamiento de los gerentes.
De esto se deduce que la gestión es una forma de manifestación de un programa socio-psicológico interno profundo incrustado en una persona. La mentalidad en esta capacidad es la base de la gestión conductual, su aspecto esencial. Aquí es donde se manifiesta la conformidad de la dirección con la mentalidad.
En la actualidad, se reconoce generalmente que la mentalidad nacional y regional es el factor más importante que influye en las formas, funciones y estructura del gobierno. Sin embargo, afirmar este hecho no es suficiente. Existe una relación esencial más profunda entre gestión y mentalidad. Hay varias definiciones de mentalidad. En estas definiciones, estamos hablando no solo de la naturaleza psicológica, sino también de la naturaleza socio-psicológica de la mentalidad. Burtenko A.P. y Kolesnichenko Yu.V., basado en la investigación de L.S. Vygotsky, señala las fuentes genéticas, históricas, naturales y climáticas de este fenómeno, destacando principalmente la mentalidad como un “código” que determina el comportamiento social. persona individual y naciones. La manifestación de un programa biopsicológico del comportamiento humano afecta varios campos actividad humana: vida, comunicación, producción. Tiene un impacto significativo en la gestión. Así, analizando las formas y métodos de gestión en diferentes paises, no podemos ignorar la puntualidad alemana, el conservadurismo inglés, el pragmatismo estadounidense, el paternalismo japonés y la laxitud rusa. Por tanto, la gestión es una forma de manifestación de un programa socio-psicológico profundo e interno arraigado en una persona. En esta capacidad, la mentalidad es la base general de la gestión conductual, su elemento, su lado esencial. Esto muestra la correspondencia de la gestión con la mentalidad. Así, la “mentalidad-gestión”, su correlación, correspondencia y contradicción actúa como contenido y forma, como esencia y fenómeno. Se encuentran en una relación inseparable, objetivamente condicionada y constantemente recurrente, que puede calificarse como “la ley de correspondencia entre mentalidad y gestión”. La correspondencia entre gestión y mentalidad determina un sistema de producción relativamente estable, suaviza las contradicciones entre directivos y directivos y ayuda a superar situaciones de crisis. La correspondencia entre gestión y mentalidad es una de las características fundamentales del equilibrio. sistemas sociales caracterizado por la ausencia conflictos sociales. Un ejemplo de esto es el desarrollo económico de Estados Unidos, Francia, Inglaterra y Alemania en los años 90 del siglo XX. La contradicción en el sistema de “mentalidad-gestión” es una de las razones del surgimiento y duración de las crisis socioeconómicas. Un ejemplo sorprendente es Rusia, donde la transición a una economía de mercado y la consiguiente necesidad de reformar el sistema de gestión presupone adaptarlo a las particularidades de la mentalidad rusa.
Hay dos enfoques para entender la gestión rusa:
El primer enfoque es una negación total de la posibilidad y necesidad de gestión en Rusia debido a las peculiaridades de carácter histórico y nacional-cultural.
El segundo enfoque: no se deben exagerar las particularidades rusas, se debe tomar un modelo de gestión ya preparado y utilizarlo en la gestión de la economía, ya que los procesos progreso científico y tecnológico son los mismos en todos los países.
La gestión rusa es una comprensión creativa de la experiencia extranjera, teniendo en cuenta las particularidades rusas, es decir, síntesis de la experiencia mundial gestión eficaz y la experiencia interna existente sobre la base de las características histórico-nacionales de nuestra cultura.
Problemas de gestión en Rusia.
La transición de una economía de mando administrativo a una economía de mercado, por un lado, y las particularidades del sistema de valores ruso, la mentalidad rusa, por el otro, determinaron las características de la gestión rusa en la etapa actual. En el período posterior a 1992, se reveló la dirección real de las reformas de la economía y la gestión, así como el papel de las distintas áreas de gestión de los grupos e individuos socialmente activos.
1. Privatización propiedad del Estado como la formación de una masa de propietarios necesaria para un entorno de mercado.
Los diferentes ritmos de reestructuración de los principales grupos de entidades comerciales: el Estado, los colectivos laborales (personal, líderes, gerentes) complicaron los procesos de transición y su análisis. Al mismo tiempo, los estudios realizados permiten destacar las siguientes áreas de transformaciones sociales y económicas.
2. Un cambio radical de una economía socialmente favorable a una racional.
El comportamiento de los directivos en el marco de una economía favorable se caracteriza por: mantener el empleo, minimizar la pérdida de trabajadores calificados y al mismo tiempo reducir los volúmenes de producción y diversificarlos. En el marco de una economía racional, se trata de una distribución rígida de los recursos dentro de una empresa: la lucha por los mercados de ventas, el fortalecimiento de su posición en el mercado, la realización de una nueva política financiera y un cambio en la organización interna, con el fortalecimiento del papel del capital financiero sobre el capital productivo y humano.
3. Cambiar el comportamiento y los objetivos de la plantilla hacia una actitud más racional hacia uno mismo.
Se trata, en primer lugar, de propuestas que vienen "desde abajo" y que se refieren más uso racional recursos, la producción de bienes más rentables y comercializables.
4. Cambiar para sobrevivir los métodos de gestión empresarial en dirección a la apertura.
Los gerentes rusos al comienzo del período de transición se centraron en la gestión desde el punto de vista del uso racional de todos. recursos internos y dependía de los empleados, los propietarios de esta empresa (propietarios de grandes bloques de acciones). Actualmente, el énfasis ha cambiado y la dirección va a aumentar voluntariamente la proporción de acciones en manos de propietarios externos. En otras palabras, se ha pasado de una gestión "cerrada" a una gestión "abierta". Al mismo tiempo, la proporción de accionistas "externos" a menudo aumenta con el fin de atraer inversores para la reconstrucción de la producción, su reperfilamiento y su diversificación. También hay tendencias a la reducción voluntaria del "precio" de la transición bajo control "externo". Se trata de sobre la concesión por parte de los directivos de parte de su poder a la dirección "externa" a cambio de la propiedad garantizada de una determinada parte de las acciones.
5. Cambios en las características del cuerpo directivo de la economía rusa.
La formación de esta categoría de directivos se produjo en dos direcciones. Por un lado, se trata de trabajadores que aprovecharon la libertad económica y construyeron su propio negocio. La etapa inicial de casi todos fue la creación de pequeñas empresas. Por regla general, se trata de jóvenes con un alto nivel educativo (entre 25 y 40 años), capaces de una rápida reorientación, buenos organizadores, dispuestos y capaces de trabajar duro para lograr sus objetivos. Los gerentes de esta categoría se caracterizan por una rápida percepción de las normas. comportamiento económico sus colegas "occidentales", la capacidad de ver y resolver de manera integral los problemas de sus negocios, el rápido desarrollo de métodos para construir negocios, asociaciones con colegas "occidentales". Al mismo tiempo, antes estas personas, por regla general, no tenían experiencia en la gestión del trabajo, las instalaciones económicas, los grandes equipos de producción, ya que no pasaron por la escuela de interacción económica de la economía administrativo-comandante.
Por otra parte, los líderes grandes empresas, cuya experiencia de gestión se ha desarrollado en la economía de mando administrativo, pero que se ven obligados a gestionar en condiciones de mercado, en mi experiencia. Los "errores" en dicha formación tienen un precio muy alto para la empresa. Además, una certeza cualitativa diferente de la gestión en una economía de mercado determinó en gran medida la pequeña Gravedad específica líderes exitosos. Se trata de líderes de la generación mayor (50-65 años), que están siendo reemplazados por otros más jóvenes (30-40 años) que tienen experiencia en la gestión del trabajo en esta empresa. Estos incluyen trabajadores que dejaron sus trabajos e intentaron construir su propio negocio independiente. Esta categoría de empleados está unida por la experiencia de la gestión empresarial independiente en condiciones de mercado. En otras palabras, los empleados de esta empresa llegan a los puestos de los primeros jefes de grandes empresas. Traen consigo la experiencia de gestión de mercados, su capital acumulado en empresas privadas y vínculos establecidos con los bancos.
Así, la gestión es un tipo de actividad humana que tiene características generales y específicas. Las características comunes reflejan las etapas de desarrollo de la civilización, el nivel de progreso científico y tecnológico y se describen en varios enfoques científicos. Las características específicas reflejan características nacionales e históricas, condiciones geográficas, el nivel de relaciones socioeconómicas y cultura.
Características de la gestión rusa:
Prioridades en los temas, aceptación de atención y esfuerzos;
Infraestructura de gestión, condiciones socioeconómicas y políticas para su implementación;
Un conjunto de factores que dificultan y facilitan el fortalecimiento de la gestión en Rusia;
Entorno cultural, rasgos de la conciencia pública que no se pueden cambiar.
En Rusia, la palabra "gestión" como gestión en una economía de mercado es un término nuevo, cuya esencia difiere de la gestión tradicional del sistema administrativo y de mando centralizado que funcionó en Rusia durante todo el período soviético.
El antiguo paradigma de gestión en Rusia durante 70 años se basaba en la ideología marxista del desarrollo económico, que se caracterizaba por las siguientes características:
1. La cercanía del complejo económico del país y el enfoque en la eficiencia económica nacional.
2. Criterio para orientación social, en propiedad pública y una justa división según los resultados del trabajo.
3. Politización extrema, que provocó la monopolización y concentración de la producción.
4. Centralización y burocratización de la gestión.
En el nuevo paradigma de gestión en la gestión rusa, se están desarrollando procesos como:
1. Integración de la economía rusa en la economía mundial.
2. Formación y funcionamiento del mercado. entidades económicas como sistemas abiertos.
3. Combinación flexible de métodos controlado por el gobierno y regulación del mercado.
4. El uso de métodos administrativos y de mercado para la gestión de empresas de diversas actividades y formas de propiedad.
La empresa rusa, al convertirse en un objeto independiente de las relaciones entre mercancías y dinero, es plenamente responsable de los resultados de su actividad económica, debe formar un sistema de gestión (gestión) eficaz, que pueda permitir a la empresa alcanzar una posición competitiva y sostenible en el mercado.
En comparación con el antiguo sistema de gestión que existió durante muchos años en las empresas rusas, en las nuevas condiciones aparecen nuevas funciones: desarrollar una estrategia y política de desarrollo, buscar el material necesario y recursos laborales, mejora de las estructuras productivas y organizativas de la gestión empresarial.
En estas condiciones, los requisitos para los directivos rusos para
oportunidad y calidad de las decisiones tomadas. El papel del progreso científico y tecnológico ha aumentado, permitiendo satisfacer las necesidades del mercado a través de innovaciones. En las empresas rusas existe una necesidad urgente de investigación de mercado para explorar estas necesidades. Para implementar la producción de productos competitivos en condiciones de minimizar los costos de producción, adquieren cada vez más importancia las cuestiones relacionadas con la gestión del personal, que en las nuevas realidades rusas se convierte en el principal recurso.
La dirección de las empresas rusas impone altas exigencias a la profesionalidad del personal directivo y al estilo de gestión. En condiciones de escasez de recursos financieros, se hizo necesario utilizar los métodos de motivación desarrollados por la práctica mundial de la gestión. experiencia rusa en la zona administración de Empresas se reduce únicamente al uso de métodos de planificación y control de la ejecución de los planes.
Los llamados "nuevos" rusos estructuras comerciales"- todavía no son negocios, sino empresas puramente especulativas. Plantas de fabricación, tratando de trabajar en las condiciones del mercado, enfrentan muchos problemas y restricciones en el campo ambiente sus actividades económicas. Por lo tanto, es importante que los directivos rusos estudien la experiencia de gestión extranjera y la utilicen creativamente en las nuevas condiciones rusas para construir una organización de nuevo tipo para nuestro país, incluyendo métodos modernos gestión corporativa y anticrisis, enfocada a la diversificación, la competitividad y la estabilidad financiera.
Hoy en día es muy importante el enfoque desde el punto de vista del factor humano para Rusia, que tiene muchos años de experiencia en una gestión administrativo-burocrática y excesivamente formalizada.
Características de la gestión rusa.
Prioridades en los temas, aceptación de atención y esfuerzos;
- infraestructura de gestión, condiciones socioeconómicas y políticas para su implementación;
Un conjunto de factores que dificultan y facilitan el fortalecimiento de la gestión en Rusia:
Entorno cultural, rasgos de la conciencia pública que son imposibles.
cambiar.
Hay dos enfoques para entender la gestión rusa:
El primer enfoque es una negación total de la posibilidad y necesidad de gestión en Rusia debido a las peculiaridades de carácter histórico y nacional-cultural.
El segundo enfoque: no se deben exagerar las particularidades rusas, se debe tomar un modelo de gestión ya preparado y utilizarlo en la gestión de la economía, ya que los procesos de progreso científico y tecnológico son los mismos en todos los países.
La gestión rusa es una comprensión creativa de la experiencia extranjera, teniendo en cuenta las particularidades rusas, es decir, síntesis de la experiencia mundial de gestión eficaz y la experiencia nacional existente basada en las características nacionales e históricas de nuestra cultura.
La gestión rusa moderna se formó en las condiciones de transición de una economía planificada excesivamente centralizada a una economía de mercado en poco tiempo. Heredó en gran medida las características del antiguo sistema de mando administrativo. Y esto es bastante natural. Muchas organizaciones modernas que utilizan nuevas formas organizativas y jurídicas se forman sobre la base de antiguas empresas soviéticas. Muchos puestos clave en ellos están ocupados por gerentes formados en la era soviética.
Al mismo tiempo, las organizaciones - entidades económicas han estado operando en una economía rusa de mercado, aunque todavía muy ineficiente, durante más de una década, y han adquirido algunas de las características más importantes características de las relaciones de mercado.
Los siguientes han tenido y siguen teniendo un impacto significativo en la formación de la dirección rusa: factores socioeconómicos:
inestabilidad económica y política en el país;
orientación de la economía en materia de recursos y materias primas;
degradación de los recursos productivos, científicos, técnicos y humanos;
el proceso en curso de primitivización de la producción;
sistema complejo y nivel alto tributación de entidades comerciales;
alto nivel de inflación;
alto desempleo;
bajo en general el nivel de remuneración de los trabajadores y su participación en el precio final de los bienes producidos y vendidos;
la falta de dependencia adecuada de los salarios de muchas categorías de trabajadores de la cantidad y calidad de su trabajo;
bajo nivel y esperanza de vida de la población, deterioro de la situación demográfica;
polarización significativa de los niveles de ingresos de diferentes categorías y grupos de la población;
el proceso en curso de desintelectualización del trabajo;
degradación de la esfera social;
bajos niveles de democratización de la sociedad y la economía, subdesarrollo de las instituciones democráticas;
El índice de desarrollo humano (IDH) es bajo y continúa disminuyendo en Rusia, incluyendo niveles de educación, mortalidad, ingresos, fecundidad y migración, así como la participación de los ciudadanos en el gobierno, etc.;
el crecimiento de la delincuencia y el número de delitos;
bajo eficiencia económica las actividades de muchas organizaciones y de la economía rusa en su conjunto;
baja solvencia de muchas entidades comerciales y de la población;
marco legislativo y regulatorio imperfecto e inestable para el funcionamiento de las entidades económicas;
uso de público y autoridades locales modelos y soluciones que no se adaptan a las condiciones imperantes. En algunos casos, reflejan la experiencia de un período de estancamiento y excesiva rigidez de las jerarquías verticales, estructuras administrativo-burocráticas, en otros, por el contrario, se caracterizan por una liberalización excesiva e injustificada;
ignorando por parte de las autoridades y la dirección la evidente primacía de la formación de sistemas horizontales, el autogobierno y, por tanto, la gestión horizontal, su insuficiente consideración de las tendencias modernas en el desarrollo de los sistemas socioeconómicos, la inhibición de reconocer la bifurcación de las trayectorias de desarrollo de organizaciones;
bajo nivel profesional de los empleados de los órganos de la administración estatal en todos los niveles y del autogobierno local;
desconfianza de la población hacia los representantes de los órganos gubernamentales de todos los niveles y del autogobierno local;
corrupción de empleados de la administración estatal y de los órganos de autogobierno local;
la presencia de importantes desproporciones en los niveles de desarrollo de regiones y municipios;
asimetría crónica del espacio de información, información de negocios, lo que hace extremadamente difícil realizar transacciones para la compra y suministro de bienes, aumenta el riesgo económico;
subdesarrollo de las relaciones de mercado, infraestructura de mercado, entorno de información;
alto nivel de incertidumbre, riesgos en el mercado de bienes y servicios;
baja calidad y competitividad de los bienes y servicios internos;
un alto nivel de criminalización de la economía, la vulnerabilidad de los empresarios y la población frente a las estructuras criminales.
Al mismo tiempo, en los últimos años se han observado algunas tendencias positivas en el desarrollo socioeconómico de Rusia, en particular, la formación de relaciones de mercado en presencia de diversas formas de propiedad, cierto crecimiento de la producción industrial, la formación de una clase empresarial, superación de complejos de dependencia por parte de los empresarios y la población, etc.
Todo esto, por supuesto, influyó y sigue influyendo en la formación. gestión rusa, cuyas principales características son:
el predominio en las organizaciones de conexiones y relaciones verticales, formales, estructuras organizativas piramidales y jerárquicas. Subestimación de conexiones y relaciones horizontales, estructuras blandas. Débil consideración de las tendencias actuales en el desarrollo de organizaciones y el uso de nuevos tipos de organizaciones: adhocracia, participativa, en red, orientada al mercado, etc.;
la presencia de un sistema de mando en muchas organizaciones, cuyos líderes aún reprimen la iniciativa de los subordinados. Un sistema de este tipo dificulta que las organizaciones se adapten a las nuevas Condiciones económicas, y se ven obligados a estancarse o pasar por procedimientos de quiebra;
el deseo de la dirección de controlar todos sus negocios, la subordinación de las ventas (su propia casa comercial), las liquidaciones (banco de bolsillo), los suministros (hasta toda redistribución previa y producción de componentes). Cuanto más completa es la integración vertical, más completo es el conjunto de industrias relacionadas, más confianza se siente el gerente del negocio central, porque todo está controlado. Recientemente, esta tendencia se ha extendido al poder: las corporaciones más grandes están poniendo activamente a su gente en el gobierno;
falta de voluntad de los gerentes alta gerencia delegar autoridad y responsabilidad al segundo escalón de gestión, el deseo de hacer todo nosotros mismos, de controlar personalmente. Las razones de esto: desconfianza hacia los subordinados, calificaciones insuficientes de estos últimos, pero lo más importante, la incapacidad de motivar eficazmente a los gerentes contratados. Sin embargo, los estudios muestran que la mejor manera motivación similar: participación en la causa, asignación de acciones en el negocio, participación directiva y, cuando esto no es posible, el uso de bonificaciones, pagos de intereses sobre las ganancias. También es importante trazar una perspectiva de crecimiento profesional y asegurarse de combinarla con un curso de actualización, especialmente porque a muchos directivos rusos les encanta aprender;
Débil participación de los directivos de los empleados en la gestión de organizaciones y departamentos. Esto no permite tener en cuenta adecuadamente el conocimiento y la experiencia de los empleados, quienes a menudo conocen los problemas mejor que los gerentes y ven formas de resolverlos directamente en la producción (comercio);
copia ciega de las prácticas comerciales occidentales y gestión de la organización, transferir formalmente sus ideas a suelo ruso es inaceptable. Gran parte de lo que es bueno en Estados Unidos o Alemania es inaceptable para Rusia. Es necesario utilizar sólo lo mejor, teniendo en cuenta las características de la economía nacional;
falta de flexibilidad Gerencia senior. Los directores de muchas organizaciones tienden a actuar por costumbre, no son capaces de responder con flexibilidad a los cambios en los factores externos e internos que afectan la situación de las organizaciones, lo que significa que no pueden tomar medidas y decisiones efectivas, adaptarse a las nuevas condiciones;
transferir la responsabilidad al gobierno, el hábito de confiar en ayuda estatal que ha sobrevivido hasta nuestros días. Muchos directivos de organizaciones culpan de sus fracasos al presidente, al primer ministro, a cualquiera menos a ellos mismos, creyendo que el Estado debería ser responsable de su impotencia e ignorancia, de su incapacidad para adaptarse a una nueva situación;
escaso conocimiento y contabilidad por parte de los directivos de las actividades económicas de los actos legislativos y reglamentarios rusos, regionales y locales, nihilismo jurídico;
falta de las normas de ética empresarial establecidas necesarias, violación por parte de los empresarios de las normas elementales reglas éticas en la realización de operaciones comerciales, incumplimiento de sus obligaciones, violación de acuerdos, deseo de solucionar en ocasiones sus problemas a costa y en detrimento de los intereses de la otra parte;
falta de reglas formadas de etiqueta comercial, cultura de comportamiento;
la efectividad de las actividades de muchas organizaciones y sus indicadores específicos: la productividad laboral, la eficiencia del uso y el ahorro de ciertos recursos aún no son objetos de gestión;
Falta de interés entre muchas organizaciones en la implementación de sistemas. gestión de la calidad, atención insuficiente a la calidad de los bienes y servicios manufacturados;
la falta de un conocimiento profundo del mercado, la economía y la propia gestión como ciencia de la gestión entre los directivos de todos los rangos. Una pequeña parte de los directivos tiene este conocimiento, no todos se esfuerzan por adquirirlo para poder utilizarlo en la práctica. La mayoría de ellos funcionan según el principio: lo principal es ganar hoy la mayor cantidad de dinero posible a cualquier precio. Esto lleva a la aparición cantidad inmensa empresas de un día que no aportan nada a la sociedad;
una dependencia significativa de las condiciones y salarios de los empleados de las relaciones con los gerentes, y no de sus calificaciones y resultados laborales: "feudalismo de las relaciones". hay injusticia empleados, su "comportamiento servil" y la arbitrariedad de los dirigentes y funcionarios. Esto se debe al desempleo y a la baja cultura de los directivos y es más pronunciado en las ciudades pequeñas;
el predominio en las relaciones de los subordinados con los líderes del servilismo, la adulación, la adulación y el servilismo y, por lo tanto, una evaluación sesgada de sus actividades y lealtad (donde sería necesario presentar ciertos requisitos a los líderes);
falta de respeto a las personas e ignorando la ética de la gestión. No es ningún secreto que la dirección considera a las personas que trabajan en organizaciones públicas y privadas "engranajes" que pueden desecharse y sustituirse por otros nuevos en cualquier momento. Los empleados de todos los niveles en muchas organizaciones se encuentran impotentes e indefensos frente a la arbitrariedad de la dirección. Cada uno de ellos puede ser despedido sin explicación ni pago del dinero ganado. El engaño y la mala educación se han convertido en la norma para algunos líderes;
Bajo nivel de mecanización, automatización e informatización de los procesos de gestión, aunque en los últimos años ha aumentado notablemente.
Al mismo tiempo, hay una serie de factores que tienen un impacto positivo directo en la formación de la gestión rusa:
enfoque creativo de los directivos y especialistas rusos para resolver problemas emergentes;
rechazo de modelos de gestión monoculturales;
orientación hacia la armonización en las relaciones;
modo de vida y actividad comunal y colectivista, grupismo;
resistencia, resistencia, eficiencia y vigor de los rusos;
el deseo de innovación, la búsqueda de nuevas formas de lograr el objetivo;
la capacidad de restaurar rápidamente la fuerza física y espiritual, de adaptarse a las condiciones de un entorno externo que cambia rápida y radicalmente;
incrementar la significación social y la evaluación de la gestión, su profesionalización, el afán de formación y superación calificaciones profesionales gerentes;
el deseo de las entidades comerciales de todas las formas de propiedad de mejorar su desempeño reformando los sistemas de organización y gestión, implementando, en primer lugar, dos tipos de procesos:
reorganización;
reestructuración.
A pesar de estas características, la gestión rusa aún se encuentra en fase de desarrollo.
La gestión rusa moderna, dependiendo de dónde se desarrolle y se forme, tiene una serie de características específicas y comunes.
Las características específicas incluyen:
características nacionales de la sociedad;
características históricas del desarrollo;
condiciones geográficas;
cultura y otros factores similares.
Además, el estado de desarrollo sociedad rusa, establecido relaciones de producción, la mentalidad y otros factores permiten destacar cuatro características principales de la gestión rusa:
1. Prioridades en temas, focos de atención y esfuerzos.
Mayoría temas de actualidad La gestión en Rusia se está volviendo gestión de crisis, gestión del empleo, tecnologías de la información, apoyo al emprendimiento y a la pequeña empresa, motivación de la actividad económica en el ámbito productivo, gestión bancaria. Sin embargo, el principal problema no es identificarlos, sino establecer prioridades clasificadas. Fue aquí donde surgieron las mayores dificultades para comprender la gestión y su papel en Rusia.
2. Infraestructura de gestión, condiciones socioeconómicas y políticas de su existencia.
Aquí es importante comprender y formular el concepto mismo de infraestructura. Es una combinación de muchos factores que conforman el entorno socioeconómico en el que se forma la gestión rusa, a saber:
factores de mentalidad (valores, tradiciones nacionales y cultura);
factores de la conciencia pública, es decir conocimiento de la práctica de áreas nacionales y extranjeras (sistema de formación de directivos);
factores del nivel de pensamiento científico, cultura metodológica, desarrollo del conocimiento socioeconómico.
3. Un conjunto de factores que dificultan o favorecen el fortalecimiento de la gestión en Rusia.
Estos son factores del nivel de pensamiento científico, estructura metodológica y desarrollo del conocimiento socioeconómico.
4. Entorno cultural, rasgos de la conciencia pública.
Se trata de factores que no se pueden cambiar de la noche a la mañana y que, como demuestra la experiencia histórica del desarrollo, no es necesario cambiarlos.
Además, Las características del estilo de gestión ruso incluyen:
en la mayoría de las empresas, el proceso de toma de decisiones es individual;
las decisiones las toman los gerentes en cada nivel de gestión, y los gerentes superiores, por regla general, no duplican las decisiones de sus subordinados, aunque esto también ocurre, crea muchos problemas;
planificación estratégica llevado a cabo exclusivamente por la alta dirección;
El alto directivo ruso combina la gestión japonesa y estadounidense en su estilo de gestión de calidad. se valoran profesionalismo, iniciativa, capacidad de coordinación de acciones y control;
la estructura de gestión en las empresas rusas, así como el procedimiento de control, están estrictamente formalizados. Las inspecciones son programadas, se advierte al personal sobre ellas con anticipación, por lo que este método de control estimula indirectamente el trabajo de los empleados y contribuye a su crecimiento profesional;
en general en empresas rusas carrera posible y debido en la mayoría de los casos a resultados personales, la contribución de una persona en particular a la causa común en términos de sus logros individuales, con menos frecuencia en términos de los resultados del trabajo del grupo. Se ocupa un lugar especial organizaciones estatales, cuando la antigüedad es de suma importancia, las bonificaciones son comunes para todos;
Las relaciones con los subordinados son formales, pero relaciones informales no están completamente excluidos.
Comparando la gestión rusa con la japonesa y la estadounidense, podemos decir que combina las características de una y otra, lo que corresponde a las características. mercado ruso y permite negocios rusos funcionar eficazmente en entornos complejos y en constante cambio.
La historia de la gestión en Rusia consta de cuatro etapas, la duración de cada una de las cuales es relativamente corta, ya que el desarrollo de la gestión como tal comenzó a mediados de los años 80. como resultado de transformaciones sociopolíticas, llamadas perestroika.
Primera etapa, o período temprano, el desarrollo (finales de los años 80) se caracteriza por el surgimiento de directivos-emprendedores, cuyo objetivo era el enriquecimiento personal, independientemente de la industria o campo de actividad elegido. Las entidades económicas se denominaron cooperativas y permitieron a sus gerentes-propietarios adquirir las habilidades y experiencia necesarias para gestionar equipos, desarrollar nuevas industrias y mercados e interactuar con audiencias de contacto, incluidas las autoridades públicas.
Segunda fase El desarrollo (aproximadamente de 1992 a 1998) está asociado a la necesidad de crear un nuevo tipo de administradores para los sectores y territorios existentes. estructura de producción Economía rusa, cuando la producción de bienes debía realizarse en nuevas condiciones. Se destruyeron los vínculos industriales y económicos con empresas ubicadas en las repúblicas de la ex URSS, fue necesario buscar otras fuentes de materias primas, componentes y mercados. En la segunda etapa, hubo una división más clara de los gerentes en tres tipos: ejecutivos de negocios, empresarios y personal contratado.
Tercera etapa El desarrollo, que comenzó alrededor de 1998, se caracteriza por un surgimiento más rápido de un grupo de gerentes profesionales en industrias y áreas de nueva creación (consultoría, servicios de inversión), así como en nuevos mercados, como el mercado de valores, los consumidores de productos farmacéuticos, electrónica de consumo e ingeniería eléctrica.
Cuarta etapa, cuyo desarrollo se refiere al período actual, se caracteriza por un aumento en la proporción de gerentes profesionales que trabajan por contrato en casi todas las industrias y áreas de producción y servicios.
El surgimiento de la cuarta etapa se debe objetivamente a las siguientes razones:
un gran número de los gerentes recibieron capacitación en el marco del programa "Maestría en Administración de Empresas" (MBA) y el programa del Presidente para la formación de gerentes altamente calificados;
parcialmente los gerentes-emprendedores pasan a formar parte de un grupo de gerentes profesionales contratados después de estudiar en el extranjero o en Rusia;
hay una ampliación de las estructuras económicas y de producción, la creación de corporaciones, la reactivación de industrias en las que las pequeñas entidades económicas no pueden funcionar de forma independiente.
Hoy podemos decir con seguridad que el capital intelectual, las habilidades y la competencia de los directivos son los elementos clave de cualquier Negocio exitoso e inciden directamente en los indicadores de su eficiencia y atractivo de mercado. Esto explica la alta prioridad del desarrollo profesional y la promoción del personal directivo dentro del entorno corporativo en función de la creación y consumo de un activo de alto valor para lograr los objetivos de la empresa. Por tanto, surge la pregunta sobre el futuro. desarrollo profesional personal directivo como tarea estratégica de la comunidad empresarial rusa.
En resumen, podemos concluir que en la etapa actual, en lugar de una total cercanía o apertura, el país depende de la integración activa de Rusia en la comunidad y la economía mundiales, al mismo tiempo que protege Fabricantes rusos de competencia desleal de los participantes del mercado extranjero. Para una modernización a gran escala de la economía, es necesario crear y garantizar un clima favorable para la inversión y los negocios, aplicar una política macroeconómica predecible y que estimule el crecimiento y llevar a cabo una reestructuración estructural de la economía. Éstas son las tareas que afronta la administración rusa moderna.
La gestión como tipo de gestión en una economía liberal puede y debe utilizarse en el contexto de las reformas y el mayor desarrollo económico de Rusia.
El modelo de gestión occidental no debería trasladarse en su forma pura a la realidad rusa. Es necesario tener en cuenta las particularidades específicas, buscar una combinación de lo general y lo especial. Sólo esto puede dar un efecto real.
EN historia rusa En realidad, hay muchos factores que favorecen el uso de la experiencia de gestión y dificultan su comprensión e implementación práctica. Es necesario evaluar de forma equilibrada lo que obstaculiza y favorece la gestión en Rusia.
1. Aspecto regional y político del desarrollo económico. Rusia crea dificultades de gestión. Los lazos económicos resultan ser muy dependientes de los procesos políticos, obstaculizan las comunicaciones, crean una atmósfera de miedo al invertir, a veces hay una clara exageración de los objetivos y características nacionales-regionales de la economía, tendencias centrífugas. Los procesos de desarrollo de los mecanismos de mercado se producen de manera desigual en diferentes regiones.
Pero al mismo tiempo, en Rusia se ha desarrollado una propensión a la caridad y al patrocinio. En las situaciones difíciles del período de transición, desempeña un cierto papel en la solución de los problemas de la reconstrucción de la gestión.
2. En la gestión papel importante juega la profesionalización de la gestión, que está determinado principalmente por la formación de directivos, economistas y financieros. En Rusia, el sistema de formación. personal profesional Los directivos, con su rápido desarrollo, se encuentran todavía en sus primeras etapas y en búsqueda del contenido de esta especialidad, así como de los métodos para su formación.
Sin embargo, el sistema educativo ruso tiene una buena tradición que puede acelerar el proceso de formación de directivos y trabajar por la alta calidad de su educación. Se trata de una tradición de décadas de centrarse en la formación fundamental, en beca educación vocacional en contraste con la formación puramente pragmática que existe en muchos países occidentales.
3. Cada país desarrolla sus propias tradiciones en la cultura organizacional. Esto se manifiesta en relación con ciertos tipos de organización. Las características más notables del mundo de la cultura organizacional en Alemania y Japón. Rusia también tiene su propia cultura organizativa, que ha evolucionado históricamente y que deja huella en gestión moderna. A menudo en la gestión rusa, occidental y rusa. culturas organizacionales. Pero también hay una cualidad cultura rusa lo que contribuye a la gestión. Se trata de un alto potencial científico e intelectual, reconocido en todo el mundo y que puede desempeñar un papel positivo en la comprensión de la gestión y en su uso eficaz. Después de todo, cuanto más profundamente pueda comprender una persona lo que necesita hacer, mejor hará el trabajo.
4. Estado actual La economía se caracteriza por una estructura deformada. En nuestro economía nacional Muchas industrias altamente concentradas, complejos económicos, empresas del complejo militar-industrial. Pero hasta ahora las pequeñas y medianas empresas están subdesarrolladas. Gran parte de la gestión depende de la estructura de la economía. Sin embargo, también tenemos buena experiencia regulación estatal economía. Si se utiliza de acuerdo con las nuevas tareas de reforma de la economía y la gestión, puede dar el efecto deseado y contribuir a la formación de una nueva gestión. La experiencia debe poder utilizarse, entendiendo sus lados positivos y negativos. Esto es relevante para nosotros ahora.
5. En Rusia todavía persisten las viejas tradiciones del enfoque tecnocrático de la gestión., que se caracteriza por un cambio en el enfoque del líder sobre los problemas de la tecnología y la tecnología de producción en detrimento de la solución de problemas específicos de motivación económica y socio-psicológica. Se trata de una gestión que no está equilibrada por los factores económicos del desarrollo, contribuyendo al fortalecimiento del enfoque administrativo para la solución de problemas. El gerente es el comandante de la producción y todos deben trabajar como un reloj para él. Al mismo tiempo, nuestra experiencia de dominar alta tecnología La gestión de estos procesos no puede dejar de ser útil para construir una nueva gestión. El desarrollo de altas tecnologías depende de la gestión, y si pudimos dominar estas tecnologías, significa que nuestra experiencia de gestión tiene las características necesarias para gestionar el progreso científico y tecnológico.
6. En materia de desarrollo económico, nuestro país avanza rápidamente hacia una economía de mercado, pero de una forma u otra todavía estamos atravesando un período de transición en el que existen y funcionan métodos de gestión tanto antiguos como nuevos. También crea ciertas dificultades para la gestión. Pero el espíritu emprendedor no desapareció después de muchos años de mando y control. Estalló con renovado vigor en los procesos de reformas económicas y juega un papel muy importante en el establecimiento de la gestión como tipo de gestión. Después de todo, no puede haber gestión sin empresa y espíritu empresarial.
7. La mentalidad rusa también caracteriza ciertos rasgos en la resolución de problemas., su elección, enfoques, reacciones ante determinadas situaciones. Se diferencia del occidental e influye en el uso de los modelos de gestión occidentales, al tiempo que crea ciertas dificultades. Pero hay cualidades en nuestra mentalidad que concuerdan bien con las ideas de gestión y cumplen con las condiciones de este tipo de gestión. Nos referimos a la necesidad de determinación y comprensión de la misión. Gran parte de la historia de Rusia contribuyó a la consolidación de esta propiedad en la mentalidad rusa. Hoy debe desempeñar su papel en la reforma económica y la mejora de la gobernanza.
