A hallgatók által más általános szakmai tudományágakkal párhuzamosan tanult „Minőségmenedzsment” kurzus tükrözi a sajátosságokat szakmai problémákés lefekteti:
A tudás alapjai ipari kapcsolatok valamint a termékminőség-menedzsment alapelvei, figyelembe véve a műszaki, pénzügyi és emberi tényezőket;
Gyakorlati ismeretek a problémamegoldó módszerek alkalmazásában a különböző mesterséges rendszerek minőségi és megbízhatósági paramétereinek optimális arányának meghatározásához tervezésük, fejlesztésük és szervezésük során technológiai előkészítés gyártás, kísérleti és sorozatgyártás;
A saját lényegének és társadalmi jelentőségének megértése jövőbeli szakma, a termékminőség-menedzsment és a piaci versenyképesség biztosítása főbb problémái komplexum műszaki rendszerek, látomás ezen problémák kapcsolatáról a menedzsment fejlettségi szintjével konkrét vállalkozásés az iparág egésze;
Képesség valamire projekt tevékenységek a szisztematikus megközelítésen alapuló rendszerszervezés és termékminőség-menedzsment területén a tervezett komplex, mesterséges rendszerek minőségi szintjének leírására és előrejelzésére szolgáló modellek felépítésének és használatának képessége, ezek minőségi és mennyiségi elemzése;
Indoklási képességek vezetői döntések figyelembe véve a modern minőségirányítási koncepciókat és racionális használat erőforrások.
A tudományág tanulmányozásának fő célja, hogy megtanítsa a hallgatóknak az összetett mesterséges rendszerek minőségirányítási rendszereinek fejlesztésére vonatkozó megközelítéseket a tervezés, a kísérleti és sorozatgyártás fejlesztésének és fejlesztésének szakaszában a területen szerzett ismeretek alapján. elméleti alapokés modern minőségbiztosítási gyakorlatok.
A tudományág fő célja, hogy a minőséget egy vállalkozás sikerének tényezőjeként értelmezze az adott körülmények között piacgazdaság, a minőségirányítás módszertanának és terminológiájának elsajátítása, ajánlásainak ismerete az orosz és nemzetközi szabványok a vállalkozások minőségbiztosításáról, a termékek tanúsítási eljárásairól és a minőségirányítási rendszerekről, a minőségbiztosítási rendszerek tervezésének szakmai megközelítésének elsajátításáról és a termékminőség-menedzsment megszervezéséről.
Ez a tudományág a következő szakokhoz kapcsolódik: valószínűségszámítás és matematikai statisztika, közgazdaságtan, vállalatgazdaságtan, termelésszervezés egy vállalatnál, menedzsment, marketing.
van koncepciója
- a gazdasági jelenségek és folyamatok lényegéről;
A minőségirányítás történetéről;
tud:
A komplex mesterséges rendszerek minőségirányításának és megbízhatóságának módszertana és terminológiája;
A meglévő irányítási és minőségbiztosítási rendszerek jellemzői, a minőségirányítás fejlődése és főbb fejlődési szakaszai és Általános menedzsment;
Modern módszerek az előrejelzésre és a termékminőség adott szintjének biztosítására, amelyeket életciklusának különböző szakaszaiban alkalmaznak;
A termékek és a minőségirányítási rendszerek tanúsításának eljárásai.
képesnek lenni:
Valószínűségi-statisztikai módszerek alkalmazása összetett, mesterséges rendszerek minőségének és a termékminőség változásainak értékelésére a működésük során az életciklus különböző szakaszaiban;
Helyes a valószínűségi - statisztikai eloszlási törvények kiválasztása a különféle mesterséges rendszerek működésének minőségi szintjének és megbízhatóságának helyes értékeléséhez;
Használjon módszereket az összetett mesterséges rendszerek meghatározott minőségének és megbízhatóságának biztosítására a különböző szakaszokban - a tervezéstől a tömeggyártásig;
Magatartási szerkezeti és funkcionális elemzés az összetett mesterséges rendszerek minősége különböző valószínűségi módszereket alkalmazó konstrukciós sémákkal;
Meglévő előrejelzési módszerek alkalmazása komplex mesterséges rendszerek minőségének és élettartamának felmérésében;
Termékminőség-irányítási rendszerek tervezése, a tevékenységek és a munkaszervezés megtervezése a vállalkozásnál a termékminőség adott szintjének biztosítása és a felmerülő hibák kiküszöbölése érdekében;
saját:
Az ipari termékek minőségének értékelésének főbb módszerei;
A tudományág speciális terminológiája.
|
Fegyelmi szakasz |
Órák összesen |
beleértve (óra) |
||
|
Magamat. Munka |
Aud. osztályok |
|||
|
Gyakorlati munka és szemináriumok |
||||
|
1. téma A minőségirányítás tárgya és hatóköre |
||||
|
2. téma A minőségirányítás módszertani alapjai |
||||
|
3. téma Tartalom modern megközelítések a minőségirányításhoz |
||||
|
4. téma Minőségirányítás a tervezési és fejlesztési folyamatban |
||||
|
5. téma Minőségirányítás a beszerzési folyamatban |
||||
|
6. téma Minőségirányítás a termelésben és a szervizben |
||||
|
7. téma Minőségi költséggazdálkodás |
||||
|
8. téma Termékek és minőségbiztosítási rendszerek tanúsítása |
||||
4.2. A tudományág szekcióinak tartalma
1. témakör A minőségirányítás tárgya és köre
A piacgazdaság versenykörnyezete, mint a minőségirányítás fejlesztésének ösztönzője. Az általános menedzsment és a minőségirányítás kapcsolata. A minőség fogalmának összetettsége, amely a vállalkozás különböző aspektusainak eredményességét jellemzi. Modern megközelítések a „minőség” kategória tartalmának meghatározásához. Minőségirányítási módszerek. Minőségirányítási módszerek osztályozása. Kialakulás és fejlődés tudományos iskolák minőség ellenőrzés.
1. A piacgazdaság versenykörnyezete, mint a minőségirányítás fejlesztésének ösztönzője.
2. Az általános menedzsment és a minőségirányítás kapcsolata.
3. A minőség fogalmának összetettsége, amely a vállalkozás különböző aspektusainak eredményességét jellemzi.
4. A „minőség” kategória tartalmának meghatározásának modern megközelítései.
5. Minőségirányítási módszerek.
6. Minőségirányítási módszerek osztályozása.
7. Minőségirányítási tudományos iskolák kialakítása és fejlesztése.
8. A vállalat minőségirányítási rendszerének megszervezésének szisztematikus megközelítése.
9. Minőségirányítási rendszerek modellezési módszerei.
10. Vezetői döntések meghozatala a minőség területén.
11. A minőségi szint általánosított értékelésének kialakítása többszempontú értékelésben.
12. Az integrál minőség fogalma.
13. A minőségirányítási szintek osztályozása.
14. A minőségirányítás elvei és funkciói.
16. A minőségirányítás főbb megközelítéseit jellemző trendek a hazai és külföldi gyakorlatban.
17. A koncepció alapvető rendelkezései Minden Általános menedzsment minőség.
18. rövid leírása MS ISO 9000:2000 sorozat.
20. A folyamatos fejlesztés fogalma.
21. A tervezési és fejlesztési folyamat hatása a vállalkozás végtermékének minőségére.
22. Minőségirányítási módszerek a tervezési és fejlesztési folyamatban.
23. A minőség-ellenőrzés elemei a beszerzési folyamatban.
24. A beszállítói képességek felmérésének módszerei.
26. Partnerkapcsolati rendszer kialakítása beszállítókkal.
27. A termelési és szolgáltatási folyamatban megvalósított minőségirányítási funkciók.
28. A minőséget alakító tényezők a gyártási és szolgáltatási folyamatban.
29. A minőség-ellenőrzés típusainak osztályozása és tartalma.
30. A minőség-ellenőrzés statisztikai módszerei.
31. A termékminőség mutatóinak rendszere és azok meghatározásának módszerei.
32. A termékminőség kialakulásának szakaszai és költségtípusai.
33. Információs bázis a termékminőséggel kapcsolatos költségelemzéshez.
34. A termékminőség költségelemzési módszerei.
35. A házasság és a házasságból származó veszteségek elemzési módszerei.
36. A terméktanúsítás fogalma. A terméktanúsítás előnyei.
37. Minőségügyi rendszerek tanúsításának szakaszai.
38. A tanúsítás nemzetközi gyakorlata.
1. Salimova T.A. Minőség ellenőrzés. – M.: Omega-L, 2007. – 414 p.
2. Minőségirányítás: Tankönyv egyetemeknek / S.D. Ilyenkova, N.D. Ilyenkova, V.S. Mkhitaryan és mások.; Szerk. SD. Ilyenkova. - M.: UNITY-DANA, 2006. - 334 p.
3. Mazur I.I. Minőség ellenőrzés. – M.: elvégezni az iskolát, 2005. - 334 p.
1. Arisztov O.V. Minőségirányítás: Tankönyv. - M.: INFRA-M, 2006. - 240 p.
2. Basovsky L.E. Minőség ellenőrzés. -M. : INFRA-M, 2006. - 212 p.
3. Mironov M.G. Minőség ellenőrzés. - M.: Prospekt, 2006. - 288 p.
4. Nikiforov A.D. Minőség ellenőrzés. – M.: Túzok, 2006. – 272 p.
5. Chupilin A.I. Minőség ellenőrzés. – M.: Dashkov i K, 2005. – 156 p.
(SITELINK-S516)Minőség és megbízhatóság (/SITELINK)
NEM ÁLLAMI SZAKMAI FELSŐOKTATÁSI INTÉZMÉNY "NEMZETKÖZI GAZDASÁGI KAPCSOLATOK INTÉZETE"
Világgazdasági és Nemzetközi Kereskedelmi Kar
Menedzsment Tanszék
A FEGYELMEZTETÉS MUNKAPROGRAMJA
MINŐSÉG ELLENŐRZÉS
A Szövetségi Állami Oktatási Szabványnak megfelelően fejlesztették ki
080200.62 - "Menedzsment"
Képzési profil
"Nemzetközi vezetőség"
Nappali, rész- és részidős hallgatóknak
Végzett képesítés - Menedzsment alapképzés
Moszkva
JÓVÁHAGYOTT
a tudományos tanács ülésén
2001.01.01-i 5. számú jegyzőkönyv
Ezt a programot a tudomány doktora, a NOU VPO IMES Menedzsment Tanszékének professzora fejlesztette ki.
Teljes munkaidős, részmunkaidős és részmunkaidős hallgatók számára készült.
Az FGOS VPO-val összhangban kifejlesztve.
a gazdálkodási osztály ülésén
KNOU VPO IMES
2. számú jegyzőkönyv 2001.01.01
annotáció
"Minőség ellenőrzés"
A "Minőségmenedzsment" tudományág az áruk és szolgáltatások minőségének leghatékonyabb és legracionálisabb kezelésének módszereit, formáit, eszközeit tanulmányozza a teljes minőségirányítás (Totális Minőségmenedzsment - TQM) koncepciója alapján.
Program akadémiai fegyelem A "Minőségmenedzsment" a 080200.62 "Menedzsment" irányban tanuló nappali, részmunkaidős és részmunkaidős hallgatók számára készült.
A munkaprogram annotációját a harmadik generációs szövetségi állam oktatási szabványa alapján állították össze a 080200.62 „Menedzsment” irányban a „Nemzetközi menedzsment” profil szakmai ciklusának változó részének fegyeleméhez a „Nemzetközi menedzsment” változóban tanulmányozzák. a szakmai ciklus része (B3).
1. A tudományág célja és nevelési céljai
A „Minőségmenedzsment” kurzus célja:
elméleti alapok és elsődleges gyakorlati ismeretek ismeretanyagának kialakítása a hallgatók számára a termékminőség-menedzsment (áruk és szolgáltatások) módszertanában, módszertanában és technológiájában, a minőségelemzés és -tervezés módszertanában, műszaki, szervezési és információs támogatásában, valamint koordinációs és ellenőrzési funkciók a minőségbiztosítási rendszer működésének folyamatában, az ISO 9000 (ISO - International Standard Organization) nemzetközi szabványok főbb rendelkezéseinek ismerete a minőségbiztosításban és annak tanúsításában.
· a bachelor felkészítése - középvezető, aki birtokolja a minőségirányítás alapjait, mint a társadalmi-gazdasági szervezet átfogó menedzsmentjének elengedhetetlen elemét.
A cél elérése érdekében a kurzus tanítási folyamatában, a következő feladatokat:
· termékek (áruk és szolgáltatások) minőségirányítása a projekt életciklusának különböző szakaszaiban - a létrehozástól a megvalósításig;
a minőségügyi rendszer kialakításának, ellenőrzésének és fejlesztésének leghatékonyabb módjainak kiválasztása;
A tudományág tanulmányozásának folyamata a következő kompetenciák kialakulásának elmélyítésére irányul:
PC-3,23,30,31.
A tudományág tanulásának eredményeként a hallgatónak:
Tud:
Minőségi mutatók és értékelésük módszerei (létrehozása);
· az ISO 9000 sorozat nemzetközi minőségi szabványainak alapvető követelményei;
A vállalkozás (szervezet) minőségbiztosítási rendszerének kialakítása és működése;
· a minőségügyi dokumentáció és minőségügyi rendszerek fejlesztésének módszertana;
· Általános elvek termékek (áruk és szolgáltatások) tanúsítása;
· házi feladatok;
beszámolók, kivonatok, beszédek készítése;
riportok készítése, csoportos ill egyedi projektek;
Időközi tesztelés a következőhöz külön szakaszok diszciplínák.
A tudás végső ellenőrzése a tudományágban:
· Vizsga
Oktatási technológiák
A "Minőségmenedzsment" tudományág elsajátítása során a következő oktatási technológiákat használják:
Szabványos oktatási módszerek:
· Előadások;
· Szemináriumok;
· Számítástechnikai órák;
· Házi feladat;
· Számítási és elemzési feladatok;
· Önálló munkavégzés hallgatók, amely magában foglalja az információk elemzésére és az eredmények értelmezésére szolgáló statisztikai módszerek kidolgozását;
· Tanári konzultációk.
Az oktatási technológiák interaktív formáit alkalmazó tanítási módszerek.
Az interaktív tanulás fő összetevői az interaktív módszerek:
· Kreatív feladatok
Közforrások felhasználása (szakember felkérése)
Új anyagok tanulmányozása, megszilárdítása (interaktív előadás, vizuális segédanyagokkal, videó- és hanganyagokkal végzett munka)
Bonyolult és vitatható kérdések és problémák megbeszélése
6. Laboratóriumi műhely
nem biztosított.
7. Hozzávetőleges téma tanfolyami projektek (művek)
nem biztosított
8. A tudományág oktatási, módszertani és információs támogatása
1. Basszus minőség: Tankönyv. - M.: INFRA-M, 2007.
2. Dmitriev társadalmi-gazdasági szervezet. Oktatóanyag. – M.: IMES, 2008.
2. Efimov és minőségirányítási módszerek: Tankönyv. - M.: Knorus, 2009.
3. Tepman minőség [ Elektronikus forrás] tanulmányok. pótlék / Szerk. - M .: Unity-Dana, 20-as évek. - Elérési mód: http://www. *****/book/452/
4. Sheveleva minőség: modern megközelítések és módszerek: Proc. juttatás / Ural. állapot ped. un-t. - Jekatyerinburg, 2010. - 223 p. - 25 példány.
5. Minőségirányítás. [Elektronikus forrás] tankönyv. juttatás. 4. kiadás - M .: Unity-Dana, 20-as évek. – Hozzáférési mód: http://www. *****/book/452/
Folyóiratok
1. „Szabványok és minőség” folyóiratok
2. Folyóiratok "Szabványok és monitoring az oktatásban"
3. Folyóiratok "Minőségirányítási módszerek"
Oktatási és szakmai távelérési források
6.http://www. minőség. *****/ - az oktatás minőségirányítását támogató információs portál
7.http://www. eqc. *****/ – Európai Minőségügyi Alapítvány
8.http://www. *****/ – Deming Egyesület
9. http://*****/ - 6-Sigma Egyesület
10. http://www. *****/ - "Prioritás" központ
11. http://www. *****/ - ISO 9000 szabványnak, minőségirányításnak és tanúsításnak szentelt orosz oldal. Az oldal részeket tartalmaz: könyvtár, minőségirányítás, minőségügyi eszközök, minőségi terminológia, hírek és egyebek
12. http://www. *****/ - "Szabványok és minőség" kiadó
13. http://www. *****/vok. php - Orosz minőségi program
14.http://rc. *****/rc/ - Szakorvosképzési Minőségi Problémák Kutatóközpontja
15. http://www. *****/ - Szabványportál
16. http://minőség. *****/ - Anyagok az ISO 9001:2000 szerint. Anyagok minőségirányítási rendszerek fejlesztéséhez, bevezetéséhez és tanúsításához.
9. A fegyelem logisztikája
Speciálisan felszerelt tantermek és előadótermek: számítástechnikai osztályok, multimédiás taneszközökkel felszerelt nézőterek.
A tanfolyam részeként:
· áramszabályozás előadásokon tematikus kérdésekről szóló megbeszélések, valamint szemináriumokon beszámolók (absztraktok) és beszédek formájában tartják.
· záróvizsga számítógépes tesztelés formájában végzett teszt formájában történik. Ahhoz, hogy a teszt során megkapja a kurzus végső bizonyítványát, a hallgatónak részt kell vennie az órákon, és aktívnak kell lennie az osztályteremben. Közvetlenül az elsajátítási teszt során tizenöt-húsz kérdésre kell válaszolni, amelyekhez szelektíven felépített válaszokat kell adni.
Minta kérdések listája
felkészülni a tesztre
1. Nevezze meg és írja le a minőségirányítási rendszerek fejlesztésének főbb szakaszait.
2. Vázolja fel az integrált minőségirányítás lényegét!
3. Mi a termékminőségi hurok?
4. Mi a "minőségi spirál" fogalmának lényege?
5. Mik a strukturális és funkcionális elemzés céljai és hatóköre?
6. Mik a funkcionális költségelemzés céljai?
7. Milyen elvek alapján történik a funkcionális költségelemzés?
8. Melyek a teljes körű minőségirányítás fő céljai?
9. Milyen előnyei vannak a teljes körű minőségirányítási rendszernek?
10. Mik a szabványosítás céljai, célkitűzései és szerepe a minőségirányításban?
11. Mi a szabványok osztályozása és típusai?
12. Mi a célja és felépítése az ISO 9000 sorozat nemzetközi szabványrendszerének?
13. Milyen hasonlóságok és különbségek vannak az ISO 9000 sorozat előírásai és a TQM fogalma között?
14. Mik azok jogszabályi keret szabványosítás be Orosz Föderáció?
15. Milyen szerepe van a tanúsításnak a minőségirányításban és milyen előnyei vannak a termelők, a fogyasztók és a gazdaság egésze szempontjából?
16. Milyen céljai vannak az önkéntes és kötelező tanúsításnak?
17. Adja meg a tanúsítás típusainak osztályozását!
18. Melyek a szabványos rendszerek és szabványos tanúsítási eljárások?
19. Milyen jellemzői vannak az oroszországi tanúsítási rendszernek?
20. Mi az a jogszabályi keret tanúsítás Oroszországban?
21. Mi a minőségirányítás gazdaságosságának sajátossága?
22. Hogyan határozzák meg gazdasági hatásés a minőségváltozás költséghatékonysága?
23. Melyek a minőség költségének összetevői?
24. Melyek a belső házasságból származó veszteségek összessége?
25. Milyen jellemzői vannak a vállalat modern stratégiájának a minőségi költségek terén?
Esszé témák
1. A termékminőség mint versenyképességi tényező.
2. A minőségirányítási paradigma alakulása.
3. A minőségirányítás szerepe az átfogó irányítási rendszerben.
4. Modern koncepció minőség ellenőrzés.
5. Külföldi és hazai minőségirányítási tapasztalat.
6. A TQM koncepció megvalósításának problémái a szervezet tevékenységében.
7. Minőségi mutatók és meghatározásuk módszerei.
8. A japán minőségirányítási rendszer jellemzői.
9. Főbb irányok a minőségirányítás területén.
10. A cég stratégiájának és taktikájának kialakítása a minőség megteremtésében.
11. Minőségi körök, szerepük, tevékenységi jellemzőik.
12. A minőségfejlesztésben való részvétel kollektív formái. A munkatársak motivációjának formái a munka minőségének folyamatos javítására.
13. A minőség hurokja és spirálja, mint a minőségbiztosítás és -menedzsment szervezeti és módszertani elvei.
14. A minőségbiztosítási rendszer működése.
15. Funkcionális költségelemzés a minőségirányításban.
16. A szabványosítás szerepe és célja a minőségbiztosításban.
17. A szabványosítás szervezeti és jogi alapjai Oroszországban.
18. A nemzetközi szabványosítás mint minőségbiztosítási eszköz.
19. Minőségbiztosítási rendszer tanúsítása.
20. Az oroszországi tanúsítás szervezeti és jogi alapja.
AZ OROSZ FÖDERÁCIÓ OKTATÁSI ÉS TUDOMÁNYOS MINISZTÉRIUMA
MOSZKVA ENERGETIKAI INTÉZET
(TECHNIKAI EGYETEM)
ENERGIAHATÉKONYSÁGI PROBLÉMÁK INTÉZETE (IPEEf) ____________________________________________________________________ __________________________________________________________
Tanulmányi terület: 140100 Hőenergetika és hőtechnika
Mesterképzés: „Autonóm energiarendszerek. Hidrogén és elektrokémiai energia”
A végzett hallgató végzettsége (fokozata): mester
Nappali oktatási forma
A FEGYELMEZTETÉS MUNKAPROGRAMJA
"MINŐSÉG ELLENŐRZÉS"
Ciklus: | általános tudományos | |
A hurok része: | ||
A tanterv szerinti fegyelem száma: | IPEEf; M1.5.2 | |
Óraszám (összesen) a tanterv szerint: | ||
Munkaintenzitás kreditegységben: | 2 félév - 3 |
|
Előadások | 36 óra | 2 félév |
Gyakorlati leckék | 18 óra | 2 félév |
A laboratóriumi munkát a tanterv nem biztosítja | ||
Számítási feladatok, absztraktok | 20 óra egyedül. munka | 2 félév |
A tanterv szerinti önálló munka mennyisége (összesen) | 54 óra | |
Vizsgák | 2 félév |
|
Tanfolyami projektek (művek) | tanfolyam projekt(munka) a tanterv által nem biztosított |
Moszkva - 2011
1. A FEGYELMEZTETÉS ELSAPÍTÁSÁNAK CÉLJAI ÉS CÉLJAI
A fegyelem célja az a tanulók asszimilációja a tevékenységek minőségének értékében modern szervezet valamint tudásrendszer kialakítása a szervezési, vezetési és tervezési és elemző tevékenységekhez a minőségirányítás területén.
A tudományág elsajátítása után a hallgató képes és készen áll:
Szellemi és általános kulturális szintjének javítása, fejlesztése, személyiségének erkölcsi és fizikai fejlődése (OK-1);
folyékonyan használja az orosz és az idegen nyelveket az üzleti kommunikáció eszközeként, aktívan társadalmi mobilitás(OK-3);
Vásároljon és használjon önállóan gyakorlati tevékenységekúj ismeretek és készségek, ideértve a tevékenységi körhöz közvetlenül nem kapcsolódó új ismeretek területét is, tudományos szemléletük bővítésére, elmélyítésére, ideértve az információs technológia segítségével (OK-6);
használja a tudományos ismeretek és a kreativitás módszertani alapjainak gondolatát, szerepét tudományos információk a tudomány fejlesztésében (OK-8);
során felmerülő problémák természettudományos lényegének elemzésére való képesség szakmai tevékenység(PC-5);
· elkészíteni, bemutatni és beszámolni az elvégzett munka eredményeiről (PC-8);
· modern és perspektivikus számítástechnikai és információs technológiák (PC-9) alkalmazása;
készen áll a hatékony és zavartalan működéshez kapcsolódó minden típusú munka felügyeletére gyártási eszköz(PC-17);
· hajlandóság a tudomány és a fejlett technológia modern vívmányainak kutatási munkában való felhasználására (PC-22);
képes a kutatási célok tervezésére és kitűzésére, a kísérleti munka módszereinek megválasztására, a tudományos kutatás eredményeinek értelmezésére és bemutatására, gyakorlati tanácsokat gyártásba való bevezetésükről (PC-23);
készenlét a kutatási eredmények bemutatására jelentések, absztraktok, tudományos publikációk és nyilvános viták formájában (PC-24);
készenlét egy előadói csapat vezetésére, döntéshozatalra, munkarend meghatározására (PC-25);
A fejlődés képessége hosszú távú terveket a termelőegységek munkája, a személyzeti és béralapok munkájának tervezése (PC-27);
· készenlét a vállalkozás innovációs tevékenységének megszervezésére vonatkozó tervek és programok kidolgozására (PC-30).
A tudományág feladatai:
- a "minőség" kategória lényegének tanulmányozása a szervezet irányítási feladataival kapcsolatban, a minőségről, mint a szervezet egyik fő céljáról alkotott elképzelést; a minőségirányítás fejlődésének, a minőségbiztosítás elméletének és gyakorlatának fejlődési mintáinak megismerése a szervezetben; a minőségirányítás fő módszereinek elemzése bármilyen tulajdonformájú és tevékenységtípusú vállalkozásoknál; a minőségirányítás fogalmának kialakítása, mint rendszerszintű folyamat, amely összekapcsolódik a szervezet tevékenységének minden aspektusával; az állam szerepének tanulmányozása a termékek minőségének biztosításában, az Orosz Föderáció főbb jogalkotási aktusainak ismerete a minőség területén; a minőségbiztosítás sajátos módszereinek figyelembevétele a szervezetben, a minőségirányítás korszerű megközelítéseinek tanulmányozása, a minőségbiztosítás gazdasági mechanizmusának elemzése.
2. A FEGYELEM HELYE AZ EEP HPE FELÉPÍTÉSÉBEN
A tudományág az „Autonóm energiarendszerek” program mesterképzésének fő oktatási programjának M1 általános tudományos ciklusának változó részéhez tartozik. Hidrogén és elektrokémiai energia” irány 140100 – Hőenergetika és hőtechnika.
A tudományág a következő tudományágakra épül: „Matematikai elemzés”, „Információs technológia”, „Valószínűségszámítás és matematikai statisztika”, „Közgazdaságtan és termelésmenedzsment”.
A szakág elsajátításában megszerzett ismeretekre a mester záró minősítő munkájának elvégzésekor van szükség.
3. A FEGYELMEZTETÉS EREDMÉNYEI
Az akadémiai fegyelem elsajátításának eredményeként a hallgatóknak a következő oktatási eredményeket kell bemutatniuk:
Tud:
a termékek minőségi szintjének értékelésére szolgáló módszerek és eljárások (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5);
· a minőségirányítási rendszerek fejlődésének alakulása, a minőségbiztosítás elméletének és gyakorlatának fejlesztési mintái a szervezetben (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5) ;
· alapelvek modern rendszerek termékminőség-menedzsment (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5);
· a minőségirányítás, mint rendszerfolyamat kapcsolata a szervezet tevékenységének minden aspektusával (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5);
· a minőségirányítási rendszerek főbb szabványai, eligazodni azok összehasonlító jellemzőiben, előnyeiben és korlátaiban (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5);
· az orosz jogszabályok alapjai a minőség, a szabványosítás és a tanúsítás területén (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5);
· általános fogalmak a minőség gazdaságossága (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5).
Képesnek lenni:
- használat jogi dokumentumok tevékenységükben (OK-8, PK-1, PK-9, PK-23, PK-27); megtalálni a szervezeti és vezetői döntéseket, és felelősséget vállalni értük (OK-8, PC-1, PC-9, PC-23, PC-27); a kapott feladattal kapcsolatos információk keresése, a kitűzött gazdasági feladatok (OK-8, PC-1, PC-9, PC-23, PC-27) megoldásához szükséges adatok gyűjtése, elemzése; a feladatnak megfelelően válasszon eszközöket a gazdasági adatok feldolgozásához, elemezze a számítások eredményeit és indokolja a következtetéseket (OK-8, PC-1, PC-9, PC-23, PC-27); specifikus módszerek alkalmazása a gyakorlatban a minőségi problémák okainak elemzésére és megoldások megtalálására (OK-8, PC-1, PC-9, PC-23, PC-27); a minőségbiztosítás gazdasági mechanizmusának elemzése, a minőségbiztosítás költségének kiszámítása, a gazdasági hatás előrejelzése (OK-8, PC-1, PC-9, PC-23, PC-27).
Saját:
· a termékminőség értékelésének módszertana (OK-8, OK-9, PC-1, PC-5, PC-8, PC-9, PC-22, PC-23, PC-24);
· minőségbiztosítási módszerek a szervezetben (OK-8, OK-9, PC-1, PC-5, PC-8, PC-9, PC-17, PC-25, PC-27, PC-30);
· a minőségbiztosítás költségszámításának módszertana (OK-8, OK-9, PC-1, PC-5, PC-8, PC-9, PC-22, PC-23, PC-24);
· a fogyasztói minőség gazdasági hatékonyságának számítási módszertana (OK-8, OK-9, PC-1, PC-5, PC-8, PC-9, PC-22, PC-23, PC-24).
4. A FELÉPÍTÉS FELÉPÍTÉSE ÉS TARTALMA
4.1 A tudományág felépítése
A tudományág teljes munkaintenzitása 3 kredit, 108 óra.
Fegyelmi szakasz. | Összes óra szakaszonként | Fajták tudományos munka, beleértve a tanulók önálló munkáját és | Az aktuális haladás ellenőrzésének formái (szakaszok szerint) |
|||||
Bevezetés | Írásbeli felmérés elméletről |
|||||||
Elszámolási feladat |
||||||||
A termékminőség értékelésének módszerei és eljárásai | ||||||||
Termékminőség-ellenőrzés és hibamegelőzés szervezése | Írásbeli felmérés elméletről |
|||||||
Statisztikai minőségellenőrzés | Írásbeli felmérés elméletről |
|||||||
Statisztikai minőségellenőrzési módszerek | Ellenőrző munka, számítási feladat |
|||||||
Szabványosítás és tanúsítás a minőségirányítási rendszerben | ||||||||
A minőségirányítási megközelítések fejlődése | ||||||||
Minőségirányítási módszertan | ||||||||
Minőségi költséggazdálkodás | Írásbeli felmérés elméletről |
|||||||
Kombinált forma |
||||||||
4.2.1. Előadások:
2 félév
1. Bemutatkozás
A kurzus tárgya és céljai. A minőségirányítás, mint egy vállalkozás sikerének tényezője a versenyharcban.
2. Kvalimetria és felhasználása a minőségirányításban
A minőségi mutatók, mint a fogyasztói értékek felmérésének fő kategóriája. Az értékek osztályozása. Termékminőségi mutatók osztályozása. Szolgáltatásminőségi mutatók és jellemzőik. A termékminőségi szint felmérésének szakaszai. A termékek minőségi mutatóinak meghatározására szolgáló módszerek osztályozása. A termék minőségi szintjének értékelési módszerei. Differenciált módszer a termékminőség szintjének értékelésére. Átfogó módszer a termékminőség szintjének felmérésére. Integrált minőségi mutató. Vegyes módszer a termékminőség szintjének értékelésére. Alapminták klaszterezése.
3. Minőségirányítási folyamatok ellenőrzése, elszámolása és elemzése
Termékminőség-ellenőrzés és hibamegelőzés szervezése. Az irányítás fogalma. Az ellenőrzés szakaszai. A műszaki ellenőrzés típusai. A termékminőség-ellenőrzés eszközei. Statisztikai minőségellenőrzés. A termékek ellenőrzésre történő bemutatásának módjai. A mintában szereplő termelési egységek kiválasztásának módszerei. Minta osztályozás. A minták véletlenszerűségének és reprezentativitásának biztosítása. Az ellenőrzés eredményeire vonatkozó döntés kritériumai. Ellenőrzési szabványok. Ellenőrzési terv. A házasság definíciója és mutatói. A hibák osztályozása Szállítói kockázat és fogyasztói kockázat. Rétegezési módszer. A grafikonok mint minőségellenőrzési módszer. Pareto diagram. Ok-okozati Ishikawa diagram. Oszlopdiagram. Szórványdiagram. Ellenőrző kártyák.
4. A minőségirányítás speciális alrendszerei
Szabványosítás a minőségirányítási rendszerben. A szabványosítási folyamatok lényege. Orosz szabványosítási rendszer. A nemzetközi szabványok rendszere. Termékek és minőségbiztosítási rendszerek tanúsítása. Definíció, célok és alapelvek. tanúsítási rendszerek. tanúsítási rendszerek.
5. A minőségirányítási megközelítések fejlődése
A modern termékminőség-irányítási rendszerek alapelvei. A minőségirányítás szisztematikus megközelítésének kialakítása. Minőségi hurok. Deming ciklus. Minőségirányítási mechanizmus. Meglévő rendszerek minőség ellenőrzés.
6. A minőségirányítás módszertana
A minőségirányítás alapelvei a szervezetben. Ciklus PDC(S)A. Folyamat és rendszerszemléletű menedzsmentben Minőségirányítási folyamatok: osztályozás, leírás, irányítás és szabályozás (ISO 9000, ISO 9001). Minőségirányítási folyamatok osztályozása. A folyamat leírása (modellezése) és szabályozása (dokumentációja). Üzleti folyamatok modellezési technikái.
7. Minőségi költséggazdálkodás
A minőség-gazdaságtan általános fogalmai. Gazdasági hatékonyság fogyasztói minőség. Minőségbiztosítási költségek osztályozása. PAF költségmodell. A minőség költségének mérése.
4.2.2. Gyakorlati leckék:
2 félév
A termékminőség értékelésének módszerei és eljárásai. Minőségi mutatók súlyegyütthatóinak meghatározása. A minőség komplex mutatójának meghatározása a súlyozott átlag elve szerint.
A termékminőség értékelésének módszerei és eljárásai. Differenciált és komplex módszerek a homogén termékek minőségi szintjének felmérésére. Integrált és vegyes módszerek a homogén termékek minőségi szintjének értékelésére. Alapminták klaszterezése.
A minőségellenőrzés statisztikai módszerei. Pareto diagramok és használatuk a házasság fő hibáinak és legsúlyosabb okainak azonosítására. A Pareto-diagram felépítésének szakaszai. Az ABC elemzés használata Pareto diagramokkal együtt. Oszlopdiagram. Építés és elemzés. Szórványdiagram. Építés és elemzés. Ellenőrző táblázatok, mint a minőségi mérési eredmények rögzítésének eszköze. Vezérlőtáblák alkalmazása a technológiai folyamatok minőségének elemzésében.
4.3. Laboratóriumi munkák: A laboratóriumi munkát a tanterv nem biztosítja
4.4. Elszámolási feladatok: A 2. tanulmányi félév során a hallgatóknak az alábbi számítási feladatokat kell elvégezniük és igazolásra benyújtaniuk.
1. Feladat.
1. Válasszon ki egy szakértelem tárgyát. A vizsgálat tárgya lehet élelmiszer, háztartási gép, mérőműszer stb.
2. Alakíts ki egységes minőségi mutatókat. Határozza meg, melyik osztályozási csoportba (alcsoportba) tartoznak!
3. Határozza meg a minőségi mutatók mértékét (fizikai mennyiségek mértékegységeiben vagy dimenzió nélküli mértékegységekben).
4. Rendezd az eredményeket az 1. táblázat formájában!
Asztal 1
Egységes minőségi mutatók | Osztályozási csoport | Osztályozási alcsoport | ||
2. feladat.
1. Válasszon ki egy szakértelem tárgyát. A szakértelem tárgya bármilyen szolgáltatás lehet.
2. Alakíts ki egységes minőségi mutatókat. Határozza meg, melyik osztályozási csoportba tartoznak!
3. Rendezd az eredményeket a 2. táblázat formájában!
2. táblázat.
Egységes minőségi mutatók | Osztályozási csoport |
|
3. feladat.
Az első feladatban vizsgálati tárgyként kiválasztott árukat kell értékelni mintának. Vegyünk egy hasonló terméket alapterméknek, és hasonlítsuk össze a minőségi szintet differenciál, komplex (a súlytényezőket saját magunk állítsuk be) és vegyes módszerrel.
4. számú feladat.
Készítse el és elemezze a Pareto-diagramot és az Ishikawa-diagramot. Elemezendő és kiküszöbölendő problémaként vegyük figyelembe a tanár által megadott indokokat (az indokok számát legalább 7-re kell venni, a késések számát hozzávetőlegesen, személyes tapasztalat alapján kell meghatározni).
Esszé témák
1. A „minőség” kategória meghatározásának különféle filozófiai megközelítései.
2. A minőségirányítás alapfogalmai és fogalmai.
3. Az irányítás eredményességének és minőségének értékelése.
4. A minőségirányítási rendszer és folyamatszemlélet jellemzői.
5. A minőségirányítás és a termék életciklusának diverzifikálása.
6. Internetes technológiák a minőségirányításban.
7. Minőségirányítási rendszer létrehozásában szerzett tapasztalat Orosz vállalkozások.
8. Az USA minőségirányítási tapasztalatainak jellemzői.
9. A japán tapasztalatok jellemzői a minőségirányítás területén.
10. Minőségirányítás az országokban Nyugat-Európa.
11. Minőségirányítás szervezésében szerzett hazai tapasztalat.
12. Termékminőség-ellenőrzési rendszerek.
13. Ellenőrző táblázatok használata a termékminőség-menedzsmenthez.
14. Kvalimetria felhasználása minőségirányítási feladatokhoz.
15. A szabványosítás jelentősége a minőségirányításban.
16. Az ISO 9000 nemzetközi szabványok létrejöttének és fejlesztésének története.
17. Az ISO 9000 minőségbiztosítási rendszer szabvány modern változata.
18. Az integráció és a dezintegráció értéke a gazdálkodás minőségének javítását célzó feladatokhoz.
19. Terméktanúsítás, minőségirányítási jelentősége.
20. Minőségügyi rendszerek ISO 9000 szerinti tanúsítása.
21. Minőségi díjak. Vezető vállalkozásoknál szerzett tapasztalat.
4.5. Tanfolyami projektek és szakdolgozatok: tanfolyam projekt ( tanfolyami munka) nem szerepel a tantervben
5. OKTATÁSI TECHNOLÓGIÁK
Előadás órák előadások formájában és prezentációkkal zajlanak.
Gyakorlati leckék hagyományos formában, konkrét helyzetek elemzésével.
Önálló munkavégzés magában foglalja az előadásokra, tesztekre való felkészülést, a házi feladat elkészítését, az esszé elkészítését és a prezentáció előkészítését a védésre, a tesztekre és vizsgákra való felkészülést.
6. ÉRTÉKELŐ ESZKÖZÖK A FEJLESZTÉS JELENLEGI ELLENŐRZÉSHEZ
Jelenlegi vezérlés: középszintű írásbeli felmérések a tudományág egyes részein, írásbeli házi feladat, tesztpapírok gyakorlati órák témáiról esszé készítése.
Tanúsítvány tudományág szerint- teszt és vizsga.
A diszciplína elsajátításának érdemjegye a következő feltételből számítható ki: 0,25' (számtani átlagpontszám a tesztekre és absztraktokra) + 0,25' a számítási feladatra + 0,5' a vizsgán adott válaszra.
Az 1 félévre szóló értékelést az oklevélmellékletbe kell beírni.
7. A FEGYELME OKTATÁSI-MÓDSZERTANI ÉS TÁMOGATÁSI TÁMOGATÁSA
7.1. Irodalom:
1. Minőségirányítás: tankönyv egyetemistáknak / Evans: angolból fordította. Szerk. ; előszó - M.: UNITI - DANA, 2007 - 671 p. - ("Idegen tankönyv" sorozat)
2. Minőségirányítás: Tankönyv egyetemisták számára / szerk. - 3. kiadás, átdolgozva. És extra. - M.: UNITI - Dana, 2007, - 352 p.
Gissin, minőség: tankönyv egyetemeknek / . - 2. kiadás, add. és átdolgozták. - xxx: Mart, 2s. - Közgazdaságtan és menedzsment) Aristov minőség: Proc. Juttatás az egyetemeknek. – M.: INFRA-M, 2003. – 240 p.: ill. - ("Felsőoktatás" sorozat). Fomin. Minőség ellenőrzés. Minősítés: Tankönyv. - 2. kiadás, átdolgozva. és további – M.: Os-89, 2007. – 384 p. Ogvozdin, minőség: Elméleti és gyakorlati alapok: Tankönyv / . - 4. kiadás, Rev. és további - M.: Üzlet és szolgáltatás, 2s. Basovsky, minőség: tankönyv egyetemek számára gazdasági szakterületeken /,. - M. : INFRA-M, 2s. - Felsőoktatás)
7.2. Elektronikus oktatási források:
távoktatási rendszer Prometheus; Az EOR felkerült az IVF Tanszék honlapján
b) mások:
előadások sorozata a tudományág témájában.
8. A FEGYELEM LOGISZTIKA
A tudományág fejlődésének biztosításához az előadások prezentációit bemutató multimédiás eszközökkel felszerelt tanterem szükséges.
A programot a szövetségi állami felsőoktatási szabvány követelményeinek megfelelően, valamint a PrEP VPO ajánlásait figyelembe véve állították össze a 140100 - Hőenergetika és hőtechnika előkészítés irányába.
A PROGRAMOT KÉSZÍTI:
"EGYETÉRT":
Fej Department of ChiEE
A kémiai tudományok doktora, professzor
"JÓVÁHAGY":
Fej IVF osztály
A műszaki tudományok doktora, professzor Yev
(ág)
JÓVÁHAGYOTT
A módszertani tanács ülésén
STI NUST "MISiS"
Helyettes Az MMR igazgatója
MC elnöke
E.V. Iljicsev
A FEGYELMEZTETÉS MUNKAPROGRAMJA
MENEDZSMENT
A szakterület neve
27.02.07 Termékek, folyamatok és szolgáltatások minőségirányítása
(iparág szerint)
Diplomás képesítés
Technikus
Stary Oskol
Munkaprogram az akadémiai fegyelem a szakterületen a Szövetségi Állami Középfokú Szakképzési Standard (a továbbiakban: FSES SVE) alapján került kidolgozásra.
Szervezetfejlesztő: OPK STI NUST "MISiS"
Fejlesztő:
Vasilevskaya G.N.-Előadó OPK STI NUST MISiS
Protokoll #_ 1 _ innen: "" 201
A P(C)K elnöke …………………………… Slobodenyuk N.V.
Recenzensek
szakterület középfokú szakember képzési programjának vizsgálata 07.02.09 az OEMK JSC 2016-ban
VAL VEL BIZTOSÍTÁS
A NEVELÉSI FEGYELMI MUNKAPROGRAM ÚTVÉLYE
| |
2. A NEVELÉSI FEGYELEM FELÉPÍTÉSE, tartalma
| |
3. az akadémiai tudományág megvalósításának feltételeit
| |
4. Az akadémiai tudományág elsajátításának eredményeinek nyomon követése, értékelése | |
AlkalmazásEllenőrző és értékelő eszközök készlete |
1. NEVELÉSI FEGYELEM munkaprogramjának útlevele
Menedzsment
1.1 Hatály mintaprogram
Az akadémiai fegyelem munkaprogramja a középszintű szakemberek képzési programjának része az SVE szövetségi állami oktatási szabványának megfelelően:27.02.2007 "Termékek, folyamatok és szolgáltatások minőségének irányítása (iparágonként)".
Használható az akadémiai tudományág munkaprogramja ezen felül szakképzés a szakközépiskolák személyzeti átképzési programjainak megvalósítása részeként.
1.2 A tudományos tudományág helye a fő szakmai oktatási program felépítésében:
a szakág a PPSSZ szakmai ciklusában szerepel.
1.3 Az akadémiai tudományág céljai és célkitűzései - a tudományág elsajátításának eredményeire vonatkozó követelmények:
A tudományág célja : a tanulók szakmai tevékenységéhez szükséges ismereteinek, szakmai készségeinek formálása.
Az akadémiai fegyelem elsajátítása eredményeként a hallgató képes legyen:
Használja a gyakorlatban a tervezési módszereket ésaz egység munkájának megszervezése;
Szervezeti struktúrák elemzése menedzsment;
Végezzen munkamotivációtszemélyzeti tevékenységek;
Pályázni szakmai tevékenységreüzleti és vezetői kommunikációs módszerek;
Elfogad hatékony megoldások segítségévelkülönféle kezelési módszerek;
Végezzen piackutatást.
Az akadémiai fegyelem elsajátítása eredményeként a hallgatónak tudnia kell:
Essence és jellemvonások kortársvezetősége és az övéjellemzői a területenszakmai tevékenység;
A munka tervezésének és szervezésének módszerei hadosztályok;
A motivációs politika kialakításának alapjai szervezetek;
A menedzsment elfogadásának és végrehajtásának folyamata döntések;
A menedzsment funkciói a piacgazdaságban:gazdálkodó szervezet tevékenysége;
A szervezet stratégiai, áru-, ár- és marketingpolitikája;
1.4 A kialakult kompetenciák listája
Általános kompetenciák(RENDBEN)
OK 01. Válassza ki a szakmai tevékenység problémáinak megoldási módjait, a különböző kontextusokhoz kapcsolódóan.
OK 02. A szakmai tevékenység feladatainak ellátásához szükséges információk keresése, elemzése, értelmezése.
OK 03. Tervezze meg és valósítsa meg saját szakmai és személyes fejlődését.
OK 04. Csapatban és csapatban dolgozni, hatékonyan kommunikálni kollégákkal, vezetőséggel, ügyfelekkel.
OK 05. Államnyelven szóbeli és írásbeli kommunikációt folytatni, figyelembe véve a társadalmi és kulturális kontextus sajátosságait.
1.5 Az akadémiai tudományág munkaprogramjának elsajátítására fordított óraszám:
egy hallgató maximális tanulmányi terhelése 96 óra, beleértve:
a tanuló kötelező tantermi tanítási terhelése 64 óra;
tanuló önálló munkája 32 órák.
A NEVELÉSI FELÉPÍTÉS FELÉPÍTÉSE ÉS TARTALMA
2.1. A tudományos fegyelem mennyisége és a nevelő-oktató munka típusai
felkészítés tantermi tanulmányokra (adott témájú irodalom tanulmányozása, absztraktok, beszámolók és egyéb írásos munkák írása)
20
1 2
Végső tanúsítás az űrlaponvizsga
2.2 A tudományág tematikus terve és tartalma:
Menedzsment
Watch VolumeFejlődési szint
1. szakasz. A menedzsment alapjai
Előadások (leckék)
termelő
Lényege és jellemzői modern menedzsment. A menedzsment fogalma, tartalma és helye a társadalmi-gazdasági kategóriák rendszerében. A különböző szervezeti és jogi formájú szervezetek irányításának jellemzői. A menedzsment szervezetek céljai és célkitűzései. VAL VEL a modern menedzsment lényege és jellemző vonásai
A tanórán kívüli önálló munka témái
"A menedzsment mint tudomány és művészet"
1.2 témakör A menedzsment ciklus
Előadások (leckék)
termelő
Menedzsment ciklus(tervezés, szervezés, motiváció és ellenőrzés) - a vezetői tevékenység alapja. Az irányítási ciklus fő összetevői. A ciklus funkcióinak jellemzői. A függvények kapcsolata és egymásrautaltsága vezetői menedzsment. A tervezés szerepe a szervezetben, tervezési formák. A tervek típusai. A tervezés főbb szakaszai. Stratégiai (prospektív) tervezés. Folyamat stratégiai tervezés: küldetés és célok, elemzés külső környezet, erősségek elemzése és gyengeségeit, alternatív elemzés és stratégia kiválasztása, stratégia megvalósításának menedzsmentje, stratégia értékelése.
A tanulók önálló munkája
A tanórán kívüli önálló munka témái
Esszé készítése a következő témában: „A menedzsment megjelenésének gyakorlati előfeltételei, szerepe a fejlődésben modern termelés.».
Házi feladat
Előadások (leckék)
termelő
A szervezet külső és belső környezete. A szervezet mint a menedzsment tárgya. Irányító szervek.
A szervezeti struktúrák kiépítésének alapelvei.
A szervezeti felépítés alapelvei irányítási struktúrák
szervezet. A vezérlőszerkezetek típusai: lineáris,
funkcionális, lineáris-funkcionális, lineáris léptékű stb.
A szervezet belső környezete. a szervezet külső környezete:
a közvetlen cselekvés környezeti tényezői: beszállítók,
fogyasztók, versenytársak, szakszervezetek, kormányzati szervek;
A közvetett hatás szerveződésének környezeti tényezői:
a gazdaság helyzete, politikai és társadalmi-kulturális
tényezők, nemzetközi események, tudományos és műszaki haladás.
Gyakorlati leckék
1. számú gyakorlati óra. A vezetés szervezeti felépítésének elemzése
2. gyakorlat. A szervezet küldetése
A tanulók önálló munkája
A tanórán kívüli önálló munka témái
"Belső és külső hatások tényezői"
Házi feladat: 1 -Ch.1.3 kiegészítés a jegyzetekhez
Tantárgy2.1. Döntéshozatali folyamat. Vezérlés és típusai
Előadások (leckék)
szaporodó
Döntéshozatali folyamat. Vezérlés és típusai. A megoldások típusai és a velük szemben támasztott követelmények. Mód
Döntéshozatal. Döntési mátrix. Döntési szintek. Döntéshozatali szakaszok: probléma azonosítás, tényezők és feltételek azonosítása, megoldások kidolgozása, értékelés és döntéshozatal. Irányítás, koncepció és lényeg; ellenőrzési szakaszok: szabványok és kritériumok kidolgozása, valós eredményekkel való összehasonlítás, korrekció. Ellenőrzési szabályok és típusok: előzetes, aktuális, végleges. Végső ellenőrzési dokumentáció
A tanulók önálló munkája
"A beosztottak munkájának megszervezésével kapcsolatos nehézségek okainak azonosítása", "A műveletek irányításának stratégiai megközelítése."
Házi feladat: 1-ch.9 kiegészítés az előadási jegyzetekhez
Előadások (leckék)
termelő
Hatékony kommunikáció. A vezetői kommunikáció funkciói és célja. Szerep és jelentősége információs technológiák a termelésirányítás területén. A beszélgetések, értekezletek lebonyolításának szabályai. Ezen események tervezése. A beszélgetőpartnerek absztrakt típusai.
Az üzleti kommunikáció hatékonyságát javító tényezők. Technika telefonbeszélgetések. Az üzleti kommunikáció fázisai: beszélgetés indítása, információátadás, érvelés, a beszélgetőpartnerek érveinek cáfolata, döntéshozatal.
Gyakorlati leckék
3. gyakorlat.Találkozások levezetése. Üzleti találkozó.
A tanulók önálló munkája
A tanórán kívüli önálló munka témái:
"Az üzleti kommunikáció fázisai".
Házi feladat: 1-ch.8 kiegészítés az előadási jegyzetekhez
Előadások (leckék)
szaporodó
Önálló gazdálkodás. Vezetői munka tervezése, szervezése. A munkakörülmények és az üzemmód javítása. A csapat menedzsmentben való részvételének elemzése. A delegálás lényege, a delegálás szabályai és elvei. Szociálpszichológiai légkör a csapatban.
A tanulók önálló munkája
A tanórán kívüli önálló munka témái: Esszé készítése a következő témában: „Munkaszervezés
csapat".
Házi feladat: 1 - ch.6 kiegészítés az előadási jegyzetekhez
2.4. témakör A munkaerő-motiváció rendszere.
Konfliktus kezelés
Előadások (leckék)
szaporodó
A munkamotiváció motivációja és kritériumai. Egyéni és csoportos motiváció. Csoportszabályok. elsődleges és másodlagos szükségletek. Igények és motivációs viselkedés. A szükségletek motivációja és hierarchiája. a motiváció procedurális elméletei. A konfliktusok lényege és osztályozása. A konfliktusok okai. Konfliktuskezelési módszerek. Viselkedési szabályok konfliktus esetén
Munkaszervezés és az osztályok munkájának tervezési módszerei. Vezetési döntések
Az üzleti és vezetői kommunikáció technikái és módszerei
Konfliktushelyzetek megoldása. A konfliktusok megoldásának módszerei és technikái.
A tanulók önálló munkája
A tanórán kívüli önálló munka témái:
"A delegáció lényege"
Házi feladat: 1 - Ch.3.3 kiegészítés az előadási jegyzetekhez
Előadások (leckék)
szaporodó
Menedzser kép. A vezető technológiai stabilitása, mint a szervezet normális helyzetének alapja. Hatalom és befolyás. A hatalom fajtái: kényszeren alapuló hatalom; jutalomon alapuló hatalom; legitim tekintély (befolyásolás a hagyományon keresztül); példa ereje (befolyásolás a karizmán keresztül); szakértői hatalom. Hatásmódok, azok tartalma. Vezetés és hatalom. Vezetési stílusok a vezetésben. Stílusok kétdimenziós értelmezése. Menedzsment rács
Vezetési stílusok
A tanulók önálló munkája
A tanórán kívüli önálló munka témái:
Riport készítése a következő témában: "Hatalma és befolyás".
Házi feladat: 1-ch.10 kiegészítés az előadási jegyzetekhez
3. szakaszMarketing
Téma 3.1Piacgazdasági fogalmak
Téma 3.2
Objektumok marketing tevékenység
Előadások:
Bevezetés. Keletkezéstörténet és a marketing fejlődésének főbb szakaszai. A marketing megjelenésének és fejlesztésének igénye modern körülmények között. A piaci kapcsolatok főbb fogalmai, azok megkülönböztető jellegzetességek.
A marketing, mint az egyik fogalom, lényege. Társadalmi-etikai marketing: koncepció, különbség a marketingtől.
bemutatni.
Önálló munkavégzés diákok: esszéírás: "a marketing születése"
Házi feladat: 1 -ch.1,2 kiegészítés a jegyzetekhez
Előadások:
szaporodó.
Tárgyak: szükség, szükség, kérés, csere, üzlet. Fogalmak meghatározása, közös vonásaik és különbségeik. A szükségletek osztályozása: fiziológiai, szociális, mentális, intellektuális és lelki; kiemelt szükségletek.
Csere feltételek. Ügylettípusok. Igény. Marketing események különböző típusú igényekhez.
A szükségletek és áruk főbb típusainak megállapítása, mint azok kielégítésének eszköze.
Önálló munkavégzés: tankönyvekkel dolgozni, esszéket, riportokat írni, dolgozni folyóiratok; keresztrejtvények, szószedetek készítése, plakátok, elrendezések készítése; tudományos és gyakorlati konferenciákon való részvételre való felkészítés; előadások a szemináriumok; könyvtárakkal dolgozni. Esszék írása „Koncepció társadalmilag etikus marketing».
Házi feladat: 1-2 - Ch.3 kiegészítés az előadási jegyzetekhez.
Téma 3.3
Előadások:
szaporodó.
Tantárgyak: jogi és magánszemélyek marketing tevékenység végzése. Marketing szolgáltatások és részlegek szervezeteknél, speciális marketing cégeknél. Marketingszakértői követelmények. Előírások szabályozó meghatározott követelményeket.
Szervezeti struktúra marketing menedzsment. A marketing osztály kapcsolata a vezetőséggel, a szervezet egyéb részlegeivel. Marketing ellenőrző rendszer. Fogyasztók: koncepció, osztályozás.
A fogyasztói magatartás elemzése vásárláskor
Önálló munkavégzés tanulók: dolgozzanak tankönyvvel és internetes forrásokkal, dolgozzanak esszéket " Munkaköri leírás marketinges."
Házi feladat: 1-2 -Ch.4 kiegészítés az előadási jegyzetekhez
Téma 3.4
Piaci szegmentáció
Előadások:
szaporodó.
Alapfogalmak: szegmentáció, szegmens, piaci rés. A szegmentálás célja. A fogyasztói piac szegmentációjának jelei: földrajzi, demográfiai, társadalmi-gazdasági, pszichográfiai, viselkedési.
Termék pozicionálás: koncepció, cél, az áruk helyes piaci elhelyezésének feltételei, alternatív pozicionálási módok. Készítmény elemző jelentést a piac helyzetéről.
Piac szegmentálása földrajzi, demográfiai, társadalmi-gazdasági és pszichográfiai jellemzők szerint
Önálló munkavégzés tanulók: munka tankönyvvel és internetes forrásokkal, esszék írása „Marketingeszközök osztályozása”.
Házi feladat : 1-2 -Ch.5 kiegészítéselőadásjegyzet
Téma 3.5
Marketing környezet
szaporodó.
Előadások:
Marketing környezet: koncepció, típusok, alakító tényezők környezet. Marketing mikrokörnyezet: koncepció. A szervezet mikrokörnyezetét alkotó alanyok és ellenőrzött tényezők.
Marketing makrokörnyezet: koncepció. A szervezet makrokörnyezetét alkotó alanyok és ellenőrizhetetlen tényezők. A makrokörnyezet változatai: demográfiai, társadalmi, gazdasági, természeti, versenyképes, jogi, technológiai, kulturális. Stratégiai és opportunista marketing prioritások.
Környezeti elemzés kereskedelmi szervezet
Önálló munkavégzés
Házi feladat: 1-ch.4 kiegészítés az előadási jegyzetekhez
Téma 3.6
Versenyképes környezet
szervezetek
Előadások:
szaporodó.
Alapfogalmak: verseny, versenykörnyezet, szervezetek és áruk versenyképessége, versenyelőnyök. Verseny: a piaci viszonyok, típusok, jellemző tulajdonságaik, előfordulási feltételek, létrehozási és fenntartási módok iránti igény megalapozása. Kormányzati támogatás kisvállalkozás, szervezetek és áruk versenyképessége, értékelési szempontjai, versenyelőnyeik.
A szervezet versenyképességének felmérése, versenyelőnyeinek megalapozása
Önálló munkavégzés: tankönyvekkel való munka, esszék, riportok írása, folyóiratokkal való munka; keresztrejtvények, szószedetek készítése, plakátok, elrendezések készítése; tudományos és gyakorlati konferenciákon való részvételre való felkészítés; előadások szemináriumokon; könyvtárakkal dolgozni.
Házi feladat: 1-ch.6 kiegészítés az előadási jegyzetekhez
Téma 3.7
Értékesítési politika
Előadások:
szaporodó.
Értékesítési típusok. A marketing jelentése: elosztási csatornák, disztribúció, típusai, funkciói, szintjeik, képességeik. Az elosztási csatornák kiválasztásának kritériumai. Értékesítési rendszerek. Viszonteladók: típusok és típusok. A hatékonyság elemzése és értékelése marketingpolitika. A termékek értékesítését ösztönző módszerek és eszközök osztályozása
A szervezet marketingpolitikája eredményességének értékelése.
Önálló munkavégzés tanulók: Munka oktató és normatív irodalommal. Gyakorlati munkavégzés számítógépes technológia; oktatási és kutatási munka; használat számítógépes technológia, Internet; táblázatok összeállítása a rendszerezéshez oktatási anyag; szabályozási anyagok tanulmányozása; szituációs produktív (szakmai) feladatok megoldása; felkészülés üzleti játékok; speciális kreatív feladatok ellátása.
Házi feladat
Téma 3.8
Marketing eszközök
Előadások:
szaporodó.
A marketingeszközök osztályozása: az elégedettség eszközei
igények, értékesítésösztönzés eszközei. Marketing koncepció az áruk. A termék és kereskedelmi jellemzői. Egy termék RLC-je, főbb szakaszai. Az áruk RLC sajátosságai + termékkör különböző csoportok. Új termékek fejlesztése: igény indoklása, szakaszok. Termékszintek és megerősítés. Márka és márkapolitika.
Önálló munkavégzés tanulók: Munka oktató és normatív irodalommal. Gyakorlati munkák nyilvántartása számítástechnika alkalmazásával; oktatási és kutatási munka; számítástechnika, internet használata; táblázatok készítése az oktatási anyagok rendszerezésére; szabályozási anyagok tanulmányozása; szituációs produktív (szakmai) feladatok megoldása; üzleti játékok előkészítése; speciális kreatív feladatok ellátása.
Házi feladat: 1-ch.7 kiegészítés az előadási jegyzetekhez
Teljes:
A NEVELÉSI FEGYELEM MEGVALÓSÍTÁSÁNAK FELTÉTELEI
3.1. Minimális logisztikai követelmények
Az akadémiai fegyelem megvalósítása megköveteli a „menedzsment” tanulószoba jelenlétét.
Technikai eszközök tanulás:
licencelt számítógép szoftverés multimédiás projektor.
Oktatási és szemléltető segédanyagok:
oktatási és vizuális segédeszközök a tudományághoz" Menedzsment";
Statisztikai kézikönyvek;
szemléltető anyag a tudományág egyes témáiról;
előadások-előadások témában;
egyéni feladatkártyák
e-learning anyag,
előadások a vizsgált témákról,
útmutató a gyakorlati munkához,
interaktív plakátok,
áll az irodábantársadalmi-gazdasági tudományágak(témájú).
Speciális bútorok:
férőhelyek tanulói létszám szerint;
tanári munkahely.
3.2. A képzés információs támogatása
Fő források:
1. Adizes I.K. Vezetési stílusok - hatékony és hatástalan =
Helytelen gazdálkodási stílusok: hogyan lehet azonosítani egy stílust és mit kell tenni ellene?
M.: AlpinaKiadó , 2016.- 198 Val vel.
Basovsky, L.E. Marketing: előadások / L.E. Basovsky. - M. : INFRA, 2015. - 219 p.
Baskhovsky, L.E. Menedzsment: tankönyv pótlék / L.E. Baskhovsky. - M .: INFRA-M, 2015 - 504s.
Vikhansky, O. S. Menedzsment: emberek, stratégia, szervezet,
folyamat: tankönyv / O.S. Vikhansky, A.I. Naumov. - M.: MGU, 2015 -
4.[Elektronikus forrás]:
5.[Elektronikus forrás]:
6.[Elektronikus forrás]:http:// biblioklub . hu / index . php ? oldalon = Regisztráció
Folyóiratok:
Gazdaság és élet. Üzleti gazdasági újság. Hetente jelenik meg.
3.3 Az oktatási folyamat szervezésének általános követelményei
Az akadémiai diszciplína órákat mind hagyományos formában, mind aktív interaktív formáival és tanórák lebonyolítási módszereivel (csoportos megbeszélések, esetfeladatok), információs technológiák alkalmazásával végzik. Az értékelési eszközök és módszertani útmutatók készlete az aktív és az interaktív tanuláshoz szükséges feladatokat tartalmazza. A hallgatóknak hetente tanácsadást nyújtanak.
E tudományág fejlődését a következő tudományágak tanulmányozása előzte meg: kommunikációpszichológia (OP 01),szervezetgazdaságtan (OP.01).
4. A NEVELÉSI tudományág elsajátításának eredményeinek nyomon követése, értékelése
Az akadémiai fegyelem elsajátításának eredményeinek ellenőrzését és értékelését a tanár végzi a gyakorlati órák lebonyolítása, a tesztelés, valamint a tanulók egyéni feladatainak elvégzése során.
A fejlesztés minőségének felmérése tanterv tartalmazza az előrehaladás aktuális nyomon követését, a szakterület elsajátításának eredményei alapján a köztes minősítést.
Az aktuális ellenőrzés gyakorlati feladatok elvégzése, tesztelés, tanulók által végzett egyéni feladatok formájában történik.
A középszintű minősítés vizsga formájában történik.
Tanulási eredmények(tanult készségek, megszerzett ismeretek, általános ill szakmai kompetenciák)
Az eredmény értékelésének főbb mutatói
A tanulási eredmények nyomon követésének és értékelésének formái és módszerei
Képesnek lenni:
U1 gyakorlatba ültetni a tervezés módszereit ésaz osztály munkájának megszervezése
OK 1
az egység munkájának gyakorlati felhasználásának módszertanának elemzése, értékelése, tervezési és szervezési módszerek
Csoportos feladatok;
Egyéni konzultációk;
2 szervezeti struktúrák elemzésemenedzsment
OK 1-3
Elemzés különféle fajták a vezetés szervezeti struktúrái,
U3. munkamotivációt végezniszemélyzeti tevékenységek
OK 1-3
A motivációs tevékenységek meghatározásának megszervezése munkaügyi tevékenység személyzet;
U4. alkalmazni a szakmai tevékenységekbenüzleti és vezetői kommunikációs technikák
OK 1-4
Az üzleti és vezetői kommunikáció módszereinek megtalálása és alkalmazása a szakmai tevékenységben;
Különféle kommunikációtípusok független kiválasztása és értékelése;
U5. Hozzon hatékony döntéseket különféle irányítási módszerek segítségével
OK 1-9
a döntéshozatal eredményességének elemzése, értékelése a menedzsment módszerek gyakorlati alkalmazása során
U6. piackutatást végezni
OK 1-5
a hatékony piackutatás technikáinak megtalálása és alkalmazása a professzionális marketingtevékenységben;
Tud:
Z1. a modern menedzsment lényege és jellemző vonásai, valamint jellemzői a szakmai tevékenység területén;
terminológia, fogalmak birtoklása, helyes használata a válaszokban.
tudás birtoklása, a korszerű és professzionális menedzsment lényege és jellemző vonásai
A termék bemutatása különböző szinteken;
Csoportos feladatok;
Szakértői vélemény gyakorlati munkát végez
Egyéni konzultációk;
Szakértői ítélet, kiegészítések a válaszokhoz.
Az önálló munkavégzés szakértői értékelése
Z2. a munka tervezésének és szervezésének módszerei hadosztályok
Az anyag összetételének ismerete, a munka és pénzügyi források,
Erőforrás-hatékonysági elemzés
Z3.motivációs politika kialakításának alapjaiszervezetek
a termékek (szolgáltatások) árképzési mechanizmusának módszereinek birtoklása,
Korszerű javadalmazási formák birtoklása
Z 4 az irányítás elfogadásának és végrehajtásának folyamatadöntések;
A szervezetben alkalmazott különböző szintű megoldások elemzése,
A vezetői döntéshozatal különféle módszereinek birtoklása
Z5 menedzsment funkciók a piacgazdaságban:szervezés, tervezés, motiváció és ellenőrzésgazdálkodó szervezet tevékenységei
Az irányítási ciklusról és a kapcsolatról szóló ismeretek birtoklása menedzsment funkciók,
A tervezés, szervezés, motiváció és ellenőrzés hatékonyságának elemzése
Z6 a szervezet stratégiai, termék-, ár- és marketingpolitikája
Tudásbirtoklás területen marketing stratégia, piackutatás
ALKALMAZÁS
ELLENŐRZŐ ÉS ÉRTÉKELŐ ESZKÖZÖK (KOS)
Az akadémiai tudományág fejlődésének ellenőrzése, értékelése
"menedzsment"
Az ellenőrzés formái és módszereiáramszabályozás
Középfokú minősítés
ellenőrzési forma
Jól bejelölve, U, Z
ellenőrzési forma
Jól bejelölve, U, Z
ellenőrzési forma
Jól bejelölve, U, Z
1. szakasz: A menedzsment alapjai
Tesztelés
U1, U2, U3
Z 1, Z2, Z3, Z4, Z5
OK1 - OK2
Vizsga
U1, U2, U3
Z 1, Z2, Z3, Z4, Z5
OK1 - OK2
Téma 1.1. A modern menedzsment lényege és jellemző vonásai
szóbeli kihallgatás
Független. Munka
U1, U2;
Z1,
OK1 - OK2
1.2 témakör A menedzsment ciklus
szóbeli kihallgatás
Önálló munkavégzés
U1, U2, U3;
Z2, Z3, Z4, Z5
OK1 - OK9
Téma 1.3. A szervezet külső és belső környezete
Szóbeli felmérés, 1. sz. gyakorlati munka, 2. sz. gyakorlati munka, Tesztelés
Önálló munkavégzés
U1, U2, U3
Z1, Z2, Z3, Z4
OK1 - OK3
2. szakasz Modern technológiák személyzeti menedzsment
Tesztelés
U1, U2, U3, U4, U5
Z 1, Z2, Z3, Z4
OK1 - OK3
Vizsga
U1, U2, U3, U4, U5
Z 1, Z2, Z3, Z4
OK1 - OK3
Téma 2.1. Döntéshozatali folyamat. Vezérlés és típusai
Szóbeli felmérés, 3. sz. gyakorlati munka, Tesztelés
Önálló munkavégzés
U3, U4, U5
Z4, Z5, Z6, Z7,
Z8
OK1 - OK3
Téma 2.2. Vezetői és üzleti beszélgetés
szóbeli kihallgatás
Tesztelés
Önálló munkavégzés
U3, U4, U5
Z1, Z3, Z4, Z5,
OK1 - OK4
Téma 2.3. Egy előadói csapat munkájának megszervezésének alapjai
szóbeli kihallgatás
Tesztelés
Önálló munkavégzés
U1, U2, U3, U4,
U5
Z1, 2, Z4;
OK1 - OK4
2.4. témakör Az előadói csapat munkájának megszervezésének alapjai
szóbeli kihallgatás
Tesztelés,
Független. Munka
U3, U4, U5, Z1, Z2, Z3
OK1 - OK4
Téma 2.5. A menedzsment jellemzői a szakmai tevékenység területén
szóbeli kihallgatás
Tesztelés,
Független. Munka
U3, U4, U5
Z1, Z3, Z4
OK1 - OK4
3. szakasz Marketing
Tesztelés
U1, U2, U5, U6, Z2, Z4, Z6
OK3, OK4, OK5
Vizsga
U1, U2, U5, U6, Z2, Z4, Z6
OK3, OK4
Téma 3.1
Piacgazdasági fogalmak
szóbeli kihallgatás
Tesztelés
Független. Munka
U6, Z6
OK3, OK4
Téma 3.2
A marketing tevékenység tárgyai.
szóbeli kihallgatás
Tesztelés,
Független. Munka
U6, Z6
OK3, OK4, OK5
Téma 3.3
A marketing tevékenység alanyai.
szóbeli kihallgatás
Tesztelés, független. Munka
U6, Z6
OK3, OK4, OK5
Téma 3.4
Piaci szegmentáció.
szóbeli kihallgatás
Tesztelés,
Független. Munka
U6, Z6
OK3, OK4, OK5
Téma 3.5
Marketing környezet
szóbeli kihallgatás
Tesztelés,
Független. Munka
U1, U2, U5, U6, Z2, Z4, Z6
OK3, OK4, OK
Téma 3.6
Versenyképes környezet
szervezetek
szóbeli kihallgatás
Tesztelés,
Független. Munka
U1, U2, U5, U6, Z2, Z4, Z6
OK3, OK4
Téma 3.7
Értékesítési politika
szóbeli kihallgatás
Tesztelés,
Független. Munka
U1, U2, U5, U6, Z2, Z4, Z6
OK3, OK4
Téma 3.8
Marketing eszközök
szóbeli kihallgatás
Tesztelés,
Független. Munka
U1, U2, U5, U6, Z2, Z4, Z6
OK3, OK4, OK5
Az Orosz Föderáció Oktatási és Tudományos Minisztériuma
Starooskolsky Technológiai Intézet. A.A. UGAROVA
(ág) szövetségi állam autonóm oktatási intézmény
felsőoktatás
"MISiS Nemzeti Kutató Műszaki Egyetem"
OSZKOLSZKIJ POLITECHNIKAI FŐISKOLA
Kérdések a bemeneti vezérlés:
Hogyan érti a „gazdaság” kifejezést?
Hogyan kapcsolódik a közgazdaságtan tantárgy a földrajzhoz, fizikához, kémiához, történelemhez, társadalomtudományhoz?
A „gazdaság” és a „gazdaság” ugyanaz?
Miért van szükség ennek a tárgynak a tanulmányozására, ha a jövőbeni tevékenységi kör nem kapcsolódik a gazdasághoz?
Mikor jelent meg az első pénz?
Mi az a bank?
Nevezze meg államunk fő bankját!
Mi az a csere?
Mi az a valuta?
Milyen típusok értékes papírokat tudod?
Mi az infláció?
Ki az Orosz Föderáció miniszterelnöke?
Mi az a piac?
Miben különböznek a közjavak a magánjavaktól?
Mi az a költségvetés? Milyen típusú költségvetéseket ismer?
értékelés "kiváló" - 85% - 100%;
értékelés "jó" - 70% - 85%;
osztály "kielégítő" - 70% - 50%;
értékelés "nem kielégítő" - kevesebb, mint 50%.
"____" _____________ 201_
Tárgyalva a PCC szakkör ülésén 07.02.27
Az Orosz Föderáció Oktatási és Tudományos Minisztériuma
Starooskolsky Technológiai Intézet. A.A. UGAROVA
(ág) szövetségi állam autonóm oktatási intézménye
felsőoktatás
"MISiS Nemzeti Kutató Műszaki Egyetem"
OSZKOLSZKIJ POLITECHNIKAI FŐISKOLA
PCC specialitás 07.02.27
Esszéírás témái
fegyelem szerint MENEDZSMENT
A társadalmi és etikus marketing fogalma.
Az áruk osztályozása.
Marketingszakember munkaköri leírása.
A marketing története.
Az igények osztályozása.
Marketingeszközök osztályozása.
A felmérések lebonyolításának módszertana.
Megfigyelési technika.
Az oroszországi fogyasztói piac helyzete.
Életciklusáruk.
A kereslet vizsgálatának módszerei.
marketing tervezés.
Üzleti tervezés és marketing vonatkozásai.
A modern menedzsmenttudomány eredete;
Különböző tudományos iskolák vezetési megközelítései;
Az orosz menedzsment problémáinak eredete;
A vállalkozói szellem szerepe a társadalomban;
a vállalkozó társadalmi felelőssége;
Etika és modern menedzsment;
Az etikus magatartás mutatóinak növelése;
Menedzsmenttudomány;
Előrejelzési és modellezési módszerek;
stratégiai menedzsment;
A műveletirányítás stratégiai megközelítése;
Motiváció és kompenzáció;
adaptív vezetés;
A hatékony vezetés szituációs megközelítései;
A vezetés elméletei;
Munkaerőforrások kialakítása;
A munkával töltött élet minőségének javítása;
Konfliktus és megoldási módok;
A hatalom és a befolyás formái;
Stresszkezelési képesség;
Menedzsment – tudomány vagy művészet?
Külső környezet JSC OEMK;
Az OAO OEMK belső környezete;
Hatékony motiváció;
Konfliktus. Hogyan legyen?
Hatalom és irányítása;
Az ellenőrzés szükségessége a szervezetben;
Tárgyalások és azok szabályai;
Viselkedési etikett a fogadásokon;
Az öltözködési képesség
Menedzser kép.
Az értékelés kritériumai:
értékelés "kiváló" diáknak adják, ha kreatív feladat számítógépes technológiával készült ( hatalom bemutatása Pont, Flash prezentáció, videó prezentáció stb.) további források információ. Az adott témakör tartalma teljes terjedelmében nyilvánosságra kerül. A jelentés szerkezete tükröződik (bevezetés, fő rész, következtetés, vannak következtetések és példák). Munkaforma. A kivitelezés eredetisége (önállóan végzett munka, első bemutatás);
értékelés "jó" kiállítjuk a tanulónak, ha a kreatív feladat számítástechnikával készült (prezentáció teljesítménypont, Flash prezentáció, videó prezentáció, stb.) A jelentés tartalma a főbb forrásokból származó információkat tartalmaz (módszertani útmutató), további információforrásokat nem használtunk. Az adott témakör tartalmát teljes egészében nem hozzuk nyilvánosságra. A jelentés szerkezete megmarad (bevezetés, fő rész, következtetés, következtetések és példák találhatók);
a "megfelelő" minősítést akkor kapja a tanuló, ha a kreatív feladatot számítástechnika alkalmazása nélkül végzi el. A jelentés tartalma csak a módszertani kézikönyvből származó információkra korlátozódik, az adott témakör tartalmát nem hozzuk nyilvánosságra. Hiányoznak a következtetések és a példák. Az előadás eredetisége alacsony;
értékelés "nem kielégítő" kiállítják a tanulónak, ha a feladatot szóban, számítástechnika és egyéb vizuális anyagok használata nélkül végzi el. A tartalom csak a módszertani kézikönyvből származó információkra korlátozódik. A riport adott témája nem kerül nyilvánosságra, az üzenet fő gondolata nem kerül közvetítésre.
G.N. Vasilevskaya tanár
"____" _____________ 201_
27.02.07
____. számú jegyzőkönyv, kelt: "____" ____________ 201_
A PCC elnöke __________________
Az Orosz Föderáció Oktatási és Tudományos Minisztériuma
Starooskolsky Technológiai Intézet. A.A. UGAROVA
(ág) szövetségi állam autonóm oktatási intézménye
felsőoktatás
"MISiS Nemzeti Kutató Műszaki Egyetem"
OSZKOLSZKIJ POLITECHNIKAI FŐISKOLA
PCC specialitás 07.02.27
KÉRDÉSEK A VIZSGÁHOZ
a "menedzsment" szakon
1. A menedzsment fogalma, a vezető főbb szerepei, a vezetési folyamatban megvalósítva.
2. Menedzsment funkciók.
3. A szervezet külső környezetének fogalma, jellemzői.
4. Fogalom és jellemzők belső környezet szervezetek.
5. A szervezet külső környezetét jellemző tényezők.
6. A vezetői döntés fogalma.
7. A vezetői döntésekkel szemben támasztott követelmények.
8. A vezetői döntések típusai.
9. A vezetői döntések osztályozása.
10. A közigazgatási határozatok elfogadásának szintjei.
11. A vezetői döntések meghozatalának szakaszai.
12. Stratégiai tervezés.
13. A motiváció kezdeti elméletei.
15. Folyamatelméletek motiváció.
16. Kockázatkezelés.
17. A kockázatok típusai.
18. A konfliktusok típusai.
19. A személyközi konfliktusok megoldásának módjai.
20. A menedzsment pszichológiája.
21. A menedzsment jellemzői a szakmai tevékenység területén.
22. Motiváció, ösztönzés, kommunikáció fogalma.
23. A. Maslow elmélete.
24. Alderfer elmélete.
25. McClelland elmélete.
26. Herzberg elmélete.
27. Vroom elmélete.
28. Adams elmélet.
29. Porter-Lawler elmélet.
30. Tervezési funkció.
31. A szervezet külső környezetének két összetevője.
32. Vezérlő funkció.
33. Tárgyalási folyamat.
34. Hatalom és vezetés.
35. A szervezet funkciója.
36. Marketingfejlesztés története.
37. A marketing fogalmai.
38. Különbségek a társadalmi és etikus marketingben.
39. Modern Marketing.
40. Szükség, szükséglet, kérés, csere, üzlet fogalma.
41. A szükségletek osztályozása.
42. Csere feltételek.
43. A tranzakciók típusai.
44. A kereslet fogalma.
45. Marketing szolgáltatások és osztályok a szervezetekben.
46. Szakosodott marketing cégek.
47. Marketing szakemberrel szemben támasztott követelmények. Ezeket a követelményeket szabályozó szabályozó dokumentumok.
48. A marketingmenedzsment szervezeti felépítése.
49. Kapcsolat, marketing osztály a menedzsmenttel, a szervezet egyéb struktúráival, részlegeivel.
50. Marketingellenőrzés rendszere.
51. Fogyasztók: fogalom, osztályozás.
52. A szegmentálás célja.
53. A fogyasztói piac szegmentációjának jelei: földrajzi, demográfiai, társadalmi-gazdasági, pszichográfiai, viselkedési.
54. Termék pozicionálás : koncepció, cél, az áruk helyes piaci elhelyezésének feltételei, a pozicionálás alternatív módjai.
55. Elemző jelentés készítése a piac helyzetéről.
56. Marketingkörnyezet : koncepció, típusok, környezetet alkotó tényezők.
57. Marketing mikrokörnyezet: koncepció.
58. A szervezet mikrokörnyezetét alkotó alanyok és ellenőrizhető tényezők.
59. Marketing makrokörnyezet: koncepció.
60. A szervezet makrokörnyezetét alkotó alanyok és ellenőrizhetetlen tényezők.
61. A makrokörnyezet változatai: demográfiai, társadalmi, gazdasági, természeti, versenyképes, jogi, technológiai, kulturális.
62. Stratégiai és versenyképes marketing prioritások.
63. Alapfogalmak : verseny, versenykörnyezet, szervezetek és áruk versenyképessége, versenyelőnyök.
64. Verseny: az igény megalapozása a piaci viszonyok között, típusaiban, jellemző sajátosságaiban, előfordulási feltételeiben, létrehozásában és fenntartásában.
65. Kisvállalkozások állami támogatása.
66. Szervezetek és áruk versenyképessége, értékelési szempontjai, versenyelőnyeik.
67. Az értékesítés fajtái.
68. A marketing eszközei : elosztási csatornák, disztribúció, típusai, funkciói, szintjeik, képességeik.
69. Az elosztási csatornák kiválasztásának kritériumai.
70. Marketing rendszerek.
71. Viszonteladók: típusok és típusok.
72. A marketingpolitika eredményességének elemzése, értékelése.
73. A termékek értékesítését ösztönző módszerek és eszközök osztályozása.
74. Marketingeszközök osztályozása : igények kielégítésének eszközei, értékesítésösztönzési eszközei.
75. Az áruk marketing fogalma.
76. A termék és kereskedelmi jellemzői.
77. Egy termék RLC-je, főbb szakaszai.
78. Az áruk RLC sajátosságai + különböző csoportok termékskálája.
79. Új termékek fejlesztése: igény indoklása, szakaszai.
80. Termékszintek és megerősítés.
81. Márka és márkapolitika.
82. Kiskereskedelem.
83. A kiskereskedelem fajtái kereskedelmi vállalkozások: kínált termékkínálat, árak, kereskedési forma, bolti koncentráció típusa.
84. Marketingdöntések in kiskereskedelem.
85. Nagykereskedelem.
86. A nagykereskedelmi vállalkozások típusai: nagykereskedők, kereskedők, brókerek és ügynökök; nagykereskedelmi irodák és gyártói irodák.
87. Marketingdöntések in nagykereskedelem. Kereskedők és forgalmazók.
89. A reklám megjelenésének és fejlődésének története.
94. Jellemzők marketing kutatás. A kutatás típusai.
95. Marketingkutatás sémája: a probléma feltárása és a vizsgálat céljainak megfogalmazása, információk gyűjtése, elemzése, az eredmények értékelése, az eredmények felhasználása a döntéshozatalhoz.
96. Eredmények javítása és optimalizálása.
97. Marketing információk: célja, forrásai, kiválasztásának elvei.
98 Használat pénzügyi kimutatások, vezetők jelentései gyűjtéskor marketing információk.
99. Marketing tervezés: stratégiai tervezés. Koncepció.
101. A stratégiai tervezési folyamat főbb szakaszai: a vállalati célok és célkitűzések meghatározása, stratégiaalkotás üzleti egységek marketing célok kitűzése, helyzetelemzés, marketingstratégia kidolgozása, taktika megvalósítása, a megvalósítás ellenőrzése.
102. Marketing részüzleti terv.
103. A stratégiai tervezés eredményei.
104. Marketing költségvetés kialakítása.
105. Stratégiai elemzés.
Az értékelés kritériumai:
- pontozás "pass" kiállítják a hallgatónak, ha a tudományos meghatározás teljes, világos leírását kapják; a meghallgatott előadási kurzusnak megfelelő példaadás képessége; az ellensúlyozás során megfontolásra javasolt fogalmak és jelenségek önálló elemzésének képessége;
- pont "sikertelen" akkor adják át a tanulónak, ha a tanuló rendkívül töredezett tudást mutat be a tantervben; nem veszi észre egy adott fogalom, elmélet, jelenség összefüggését a tudomány más tárgyaival; nem rendelkezik a minimálisan szükséges terminológiával; durva logikai hibákat követ el a tanári kérdések megválaszolása során, amelyeket egyedül nem tud kijavítani.
G.N. Vasilevskaya tanár
"____" _____________ 201_
A PCC szakkör ülésén mérlegelték 27.02.07
____. számú jegyzőkönyv, kelt: "____" ____________ 201_
A PCC elnöke __________________
Az Orosz Föderáció Oktatási és Tudományos Minisztériuma
Starooskolsky Technológiai Intézet. A.A. UGAROVA
(ág) szövetségi állam autonóm oktatási intézménye
felsőoktatás
"MISiS Nemzeti Kutató Műszaki Egyetem"
OSZKOLSZKIJ POLITECHNIKAI FŐISKOLA
Tesztfeladatok alapja
a "menedzsment" szakon
Tesztek és helyzetek
Az Orosz Föderáció kormánya
Szövetségi Állami Autonóm Oktatási Felsőoktatási Intézmény
"Nemzeti Kutatóegyetem
"Közgazdasági Gimnázium"
Moszkvai Elektronikai és Matematikai Intézet Nemzeti Kutatóegyetem Közgazdasági Felsőiskola
Informatikai és Számítástechnikai Kar
fegyelem program"Minőségmenedzsment az információs rendszerekben"
képzési irányra 221400.62 "Minőségmenedzsment"
A szakosztály ülésén jóváhagyva
"___" ____________ 201
Fej osztály __________________ V.N. Azarov
Jóváhagyta az Egyesült Államok MIEM NRU HSE "___" _____________201
Tudományos titkár __________ V.P. Szimonov
Moszkva, 2014
Ezt a programot az egyetem más tanszékei és más egyetemek nem használhatják a programot kidolgozó tanszék engedélye nélkül.
Hatály és normatív hivatkozások
Ez az akadémiai fegyelem programja meghatározza a hallgató tudásának és készségeinek minimumkövetelményeit, valamint meghatározza a képzések és a beszámolók tartalmát és típusait.
A program az ezt a tudományágat vezető tanároknak, tanársegédeknek és a 221400.62 „Minőségmenedzsment” szakirányban tanuló diákoknak szól, akik a „Minőségmenedzsment az információs rendszerekben” tudományágat tanulják.
A program az alábbiak szerint készült:
A 221400.62 „Minőségmenedzsment” irányú oktatási program.
Az egyetem munkaterve a 221400.62 "Minőségmenedzsment" irányába.
A tudományág elsajátításának céljai
A "Minőségmenedzsment az információs rendszerekben" tudományág elsajátításának céljai a következők:
Az információs rendszerek minőségirányítási alapfogalmainak és elveinek tanulmányozása.
Az információs rendszerek minőségirányításának modern formái.
Az információs rendszerek minőségirányítási módszereinek elsajátítása a rendszerek informatizálási problémáinak megoldásában.
A tanuló kompetenciái, amelyek a tudományág elsajátítása eredményeként alakulnak ki
A tudományág elsajátítása eredményeként a hallgatónak:
Tud az információs rendszerek minőségirányításának elméleti és módszertani alapjai és alapelvei;
Van egy ötleted egy információs rendszer életciklusáról és felépítésének főbb szakaszairól, egy információs rendszer bevezetési folyamatának megszervezéséről.
Képesnek lenni a minőségirányítás normatív és instrumentális eszközeit használni az információtechnológiában.
Legyen készségek (tapasztalatot szerezz) az információs rendszerek minőségirányításának modern, ígéretes megközelítéseiről, elméleti és módszertani alapjairól, e terület alapfogalmairól.
A tudományág elsajátítása eredményeként a hallgató a következő kompetenciákat sajátítja el:
|
Kompetencia |
GEF / NRU kód |
Leírók - a fejlődés fő jelei (az eredmény elérésének mutatói) |
A kompetencia kialakításához, fejlesztéséhez hozzájáruló oktatási formák és módszerek |
|
Megszerzi a tudást és képességet a minőségfejlesztés terén elért előrehaladás értékelésére és ellenőrzésére, valamint módszertanára. |
Fogadja tudás, fejlődik módszerek és technikák. |
Előadások, gyakorlati gyakorlatok. |
|
|
Megkapja az információs rendszerek megvalósításához szükséges eszközök alkalmazásának képességét. |
Fogadja IP implementációs eszközök alkalmazásának képessége. |
Gyakorlati leckék. |
|
|
Elsajátítja az információs rendszerek minőségét biztosító szabályozási és műszaki dokumentációk fejlesztési elveinek, módszereinek, alkalmazási szabályainak ismeretét. |
Megszerzi tudás alkalmazásának képessége. |
Gyakorlati órák, önálló munkavégzés |
|
|
Megszerzi azt a képességet, hogy részt vegyen a minőség javítását célzó korrekciós és megelőző intézkedések végrehajtásában. |
Megszerzi a korrekciós és megelőző intézkedésekben való részvétel képessége |
Gyakorlati leckék |
A fegyelem helye az oktatási program felépítésében
Ez a tudományág az általános szakmai diszciplínák ciklusába és a 221400.62 „Minőségmenedzsment” irányú oktatási program speciális diszciplínák blokkjába tartozik.
Ennek a tudományágnak a tanulmányozása a következő tudományágakon alapul:
A minőségirányítás eszközei és módszerei.
Statisztikai minőségellenőrzés.
Informatika és számítástechnika.
Adatbázis.
Az akadémiai fegyelem elsajátításához a hallgatóknak a következő ismeretekkel és kompetenciákkal kell rendelkezniük:
Ismerje a termék- és szolgáltatásminőség-menedzsment elméleti és módszertani alapjait.
Ismerni az információs rendszerek minőségét biztosító eszközök alapvető módszereit.
Tudjon minőségirányítási eszközöket használni az információs rendszerek minőségbiztosítása szempontjából.
Ismerje az ITSM alapelveit, az ISO 9000, ISO 2000 sorozat szabványainak felépítését, a főbb statisztikai módszerek minőségirányításban.
Legyen képes használni az információs rendszerek minőségirányítási és minőségbiztosítási eszközeit.
Rendelkezik a professzionális érvelés készségével a minőségügyi rendszerek nemzetközi tanúsítása és minőségi auditja területén a helyzetek elemzésekor.
A tudományág főbb rendelkezéseit a jövőben alkalmazni kell a következő tudományágak tanulmányozásakor:
A termelés és a szolgáltatások technológiája és szervezése.
Minőségirányítás az információs rendszerekben.
Vizsgáló és tesztelő berendezések.
Folyamatmenedzsment.
A tudományos tudományág tematikus terve
|
Szakasz neve |
Összes óra |
tantermi órák |
Önálló munkavégzés |
||
|
Gyakorlati leckék |
|||||
|
Az információs rendszerek szerepe és helye a minőségirányításban |
|||||
|
Hagyományos informatikai szabványok |
|||||
|
Az információs rendszerek életciklusa |
|||||
|
vezetői információs rendszer |
|||||
|
Termeléstámogató információs rendszerek |
|||||
|
Az információs rendszerek bevezetési folyamatának megszervezése |
|||||
