Si decides despedirte del dispositivo que te acompaña desde hace tiempo, En primer lugar, conviene entender que negarse a pagar por un servicio no implica su desactivación.
En tal situación, corre el riesgo de generar una gran cantidad de deuda como resultado, que crecerá con el tiempo hasta que utilice el dispositivo.
¿Cómo apagar un teléfono fijo de Rostelecom? Para una desconexión específica necesita ser resuelto esta pregunta directamente con el operador de la empresa.¿Cómo desactivar en línea? Lamentablemente, esta función no está disponible en la cuenta personal del sitio.
Para la implementación este proceso Inicialmente, debe escribir una solicitud de desconexión, que se entrega al gerente en la oficina o se envía por correo certificado por destino.
¿Qué se necesita para el procedimiento?
Al desconectar la comunicación de Rostelecom, vale la pena entender que que corres el riesgo de que se te apague Internet y la televisión junto con el teléfono fijo, por lo tanto, este tema debe ser discutido cuidadosamente con los especialistas del departamento de comunicación. El apagado suele producirse por los siguientes motivos:
- si desea rescindir el contrato de recepción de servicios de la empresa;
- si desea bloquear el número durante un período de tiempo específico.
Si bloquea el servicio, siempre tendrá derecho a volver a utilizar el dispositivo fijo en cualquier momento conveniente.
El bloqueo no requiere una visita especial a la oficina de ventas, presentando una solicitud, que es necesaria en caso de un cierre total. Esto se puede hacer simplemente llamando al operador, quien atenderá tu solicitud en cuestión de minutos.
Desbloquear la línea tampoco le resultará difícil, este proceso también estará disponible en el modo de llamada para el operador de Rostelecom. Al mismo tiempo, conviene saber que el bloqueo de línea se paga, pero el importe será mínimo, simbólico.
Es importante entender que antes de desconectar los servicios de comunicación. es necesario saldar todas las deudas con Rostelecom, para evitar deudas inesperadas en el futuro.
Cómo rescindir el contrato con Rostelecom de forma permanente
Pero muy a menudo esta no es una acción fácil, porque. el contrato se redactó hace bastante tiempo y simplemente podría perderse. ¿Qué hacer en tal situación? Para empezar, conviene recordar en nombre de quién se celebró, porque sólo la persona que celebró el contrato tiene derecho a rescindirlo.
Por lo tanto, si el documento fue emitido para uno de sus familiares, entonces es él quien debe visitar la oficina de Rostelecom y escribir declaración requerida Rechazar los servicios de comunicación telefónica.
Finalizado la solicitud debe colocarse en la página principal oficina de la empresa, al departamento de recepción con varias preguntas. Deberá entregarse al director de la oficina una solicitud indicando que desea rescindir el contrato a partir de una fecha determinada.
Si por algún motivo no puede acudir a la sucursal de la empresa, existe otra opción para rescindir el contrato. En este caso, podrá realizar el trámite enviando una carta certificada por correo postal a la dirección de la empresa.
Los siguientes documentos también deben adjuntarse a la carta formulada terminada:
- el texto de la solicitud, que debe redactarse en forma libre, indicando claramente el objetivo específico de rechazar el servicio de comunicación;
- una fotocopia del pasaporte;
- fotocopia del contrato redactado en el momento de la conexión;
- una fotocopia del poder, si sus acciones representan los intereses de otros.
Al realizar una solicitud no olvides incluir tu Detalles de contacto, necesario para la comunicación en caso de cualquier tipo de pregunta.
Es importante recordar que en caso de negativa total, se deben cumplir algunas condiciones:
- en el momento del rechazo, su cuenta personal no debe tener la más mínima deuda por comunicaciones, Internet, televisión;
- A la hora de decidir cancelar la comunicación domiciliaria, no basta con simplemente rechazar el pago, esto no se considerará una desconexión. En este caso, la deuda por comunicación telefónica crecerá cada mes. Por eso es muy importante contactar con el operador de la empresa para solucionar este problema.
¿Puedo apagar el teléfono de mi casa y dejar Internet en Rostelecom? Puede perder Internet si rechaza un teléfono fijo, por lo que debe discutir todos los detalles y matices directamente con el gerente de la empresa.
Documentos requeridos
Para rescindir completamente el contrato de servicios de comunicación, Rostelecom necesitará los siguientes documentos:
- Tu documento de identidad.
- documento para un apartamento.
- Contrato para recibir servicios de Rostelecom.
- Recibos de pago.
Para rescindir el acuerdo con la empresa, debe comunicarse directamente con su oficina principal. Siempre que el documento esté redactado a su nombre, no se necesitan otros documentos excepto el pasaporte.
Si no eres propietario de una vivienda, entonces necesitará un documento que acredite que es propietario del apartamento. Si la vivienda fue heredada de un familiar fallecido, en este caso es necesario aportar una copia del certificado de defunción del propietario.
Cuando vienes a la oficina a escribir una solicitud de desconexión, te unes sin fallar pregunte sobre el motivo del rechazo. Tienes derecho a anunciar cualquier motivo, los más comunes son los siguientes:
- falta de fondos para pagar;
- mudarse a otro lugar de residencia;
- negativa por la inutilidad de este servicio.
Después de escuchar el motivo de su rechazo, asegúrese de ofrecer volver a conectarse a una tarifa más favorable con un pago mínimo. Tienes derecho a elegir aceptar una nueva tarifa o abandonar el teléfono para siempre.
En caso de negativa, deberá pagar las llamadas y servicios de comunicación para Últimamente uso, puedes hacerlo en la misma oficina.
Cómo escribir una solicitud o carta
Si rechaza el dispositivo, deberá redactar una solicitud de desconexión o una carta que será enviada a la oficina por tipo personalizado. Este documento es bastante fácil de compilar, la mayoría de las veces se realiza de forma libre, sujeto a ciertas reglas y condiciones.
Información que debe incluirse en el texto de la solicitud o carta:
- su nombre completo, dirección donde está registrado el número;
- datos del pasaporte de la persona en cuyo nombre se celebró el acuerdo;
- número de teléfono que se desconectará;
- número de contrato de conexión;
- fecha, que se considerará como el inicio exacto de la parada.
Además, la solicitud debe contener información sobre su información de contacto necesaria para futuros contactos con usted. El gerente de la empresa se pondrá en contacto con usted por teléfono y acordará la fecha y hora, cuando sea conveniente acudir al asistente para eliminar el punto de conexión de la línea telefónica.
Si no se ocupa de este problema en su propio nombre, sino que representa los intereses de otra persona, definitivamente necesitará un poder para realizar estas acciones.
Hasta hace poco, hace unos 20 o 30 años, un teléfono residencial significaba prestigio, los propietarios de los números simplemente estaban felices de poder hablar con la gente desde su casa. No en todas partes ni en todos se instaló telefonía doméstica, pero eso fue hace mucho tiempo. Ahora, con el desarrollo comunicación celular, probablemente todo el mundo tiene un teléfono móvil, e incluso una abuela jubilada no sale de casa sin su teléfono.
Hoy en día, el pago por los servicios de teléfonos fijos residenciales está en constante crecimiento y no puede llevarlo consigo: use comunicaciones móviles Mucho más conveniente, más barato y más confiable, por lo que muchos partidarios de la comunicación a la antigua usanza deciden desactivar este servicio. Y en el marco de este artículo, le diremos cómo apagar el teléfono residencial de Rostelecom por un tiempo o abandonarlo por completo.
Clientes de local fijo o forma internacional comunicación telefónica por razones objetivas, podrá rechazar temporal o totalmente los servicios de la empresa.
Existir diferentes caminos, pero todos requieren confirmación documental de sus intenciones.
Bloqueo temporal
Al salir de vacaciones, vivir en una casa de campo o realizar un largo viaje de negocios, lo más racional es desactivar temporalmente el uso de la telefonía residencial. Y si antes del 02.2015 el suscriptor tuvo que visitar la oficina de servicio, a partir de esta fecha simplemente puede comunicarse con el operador y expresar su deseo de bloquearlo por un tiempo determinado.
Algunos pueden creer erróneamente que simplemente se puede desactivar el uso de teléfono de casa, y luego, al llegar a casa, conectarse nuevamente. Pero durante tu ausencia, el operador puede "dar" tu número a otro cliente, porque no sabe que vas a volver a utilizar el teléfono de tu casa en el futuro. Después de la desconexión, su acuerdo de servicio deja de ser válido, pero si bloquea temporalmente el número, podrá utilizar las comunicaciones locales después de llamar a. Por tanto, no olvides advertir al soporte técnico sobre el bloqueo temporal del teléfono.
Instrucción
- Para bloquear / desbloquear cualquier servicio utilizado por el suscriptor de la red, debe marcar un único número de soporte 8 800 100 08 00 .
- Nombra los datos personales del titular del número y el número del contrato de servicio.
- Solicite apagar temporalmente el teléfono fijo.
Tarifas por bloqueo temporal
Para la opción de bloqueo del teléfono, se cobrarán 95 rublos. mensualmente, pero esto garantizará la conservación de su número. Rostelecom no limita a los clientes en el tiempo, puede ser cualquier período de suspensión temporal del uso de los servicios.
Rechazo total a la telefonía
Si ya no está satisfecho con la escala de tarifas o no desea pagar por un teléfono que se usa con poca frecuencia, puede abandonar por completo el teléfono de su casa.
¡Importante! Si cree que dejará de pagar y el servicio se apagará automáticamente, entonces esto no es del todo cierto. Sí, realmente no habrá conexión, pero usted se convertirá en el deudor de la empresa y, si no acepta voluntariamente saldar la deuda, podrá recuperarla en los tribunales.
Qué se debe hacer y cómo desactivar correctamente el teléfono fijo de Rostelecom:
- Ven a la oficina de servicio.
- Debe llevar consigo su documento de identidad y el contrato de servicio.
- De forma gratuita, solicita apagar la telefonía residencial.
- El operador comprobará si existe alguna deuda y, si existe, deberá liquidarla.
Después de estas acciones, el número deja de funcionar y podrá retirar el dispositivo obsoleto al entresuelo.
Pero si no es posible visitar personalmente la oficina, puede hacerlo por correo enviando una carta certificada con una declaración. El plazo se computará desde el momento en que se recibe la carta, es decir, mediante el sello, y a partir de esta fecha deja de prestarse el servicio.
En cualquier caso, el cliente será contactado e informado sobre la fecha de llegada de los especialistas para apagar físicamente el dispositivo.
Reglas para redactar una solicitud de desconexión.
- En el encabezado indique el nombre del departamento que conectó la telefonía.
- Registre el domicilio legal de la empresa (tomado del contrato).
- De quién: nombre completo, lugar de registro, datos del pasaporte, su número de teléfono para comunicarse.
- En el cuerpo de la solicitud, debe indicar el nombre completo del cliente y su solicitud para apagar el teléfono en el apartamento (indique el número del cliente) sobre la base de un acuerdo de servicio específico (número).
- Pon la fecha y tu firma.
- A partir de esta fecha el servicio dejará de funcionar.
Clientes de Rostelecom que utilizan Varios servicios conexión, es posible que necesite información sobre cómo apagar el teléfono de su casa. Rostelecom junto con Linea arreglada ofrece una serie de otros servicios: televisión, Internet, etc. Para cada uno de ellos, el principio de resolución del contrato es idéntico. En el artículo actual se analizarán más detalles sobre cómo puede optar por no participar en los servicios conectados de forma permanente o temporal.
Opciones de bloqueo de servicios
A menudo, cuando se les pregunta cómo apagar su teléfono residencial (Rostelecom), los clientes se refieren precisamente a una negativa temporal a prestar servicios. La empresa ofrece este servicio a todos los suscriptores que, por algún motivo, necesiten suspender el funcionamiento de Internet, televisión, telefonía. Por ejemplo, esto es bastante relevante durante las vacaciones, cuando desaparece la necesidad del mismo televisor durante cierto periodo. ¿Para qué sirve un bloqueo temporal? Durante el período de "congelación" de la cuenta, no se cobra la tarifa de suscripción. Esto le permite ahorrar mucho al protegerse de tener que pagar aquellos días en los que no se realizó el uso real de los servicios bajo el contrato. El servicio se proporciona de forma paga: se debitará una cierta cantidad de la cuenta diariamente (puede obtener más información comunicándose con el servicio de soporte, indicando la región de uso).
La segunda opción para suspender la prestación de los servicios es la resolución del contrato. Debe negarse a interactuar con el proveedor solo cuando ya no planee usar el teléfono, la televisión o Internet. Otro motivo por el que el abonado puede rescindir el contrato es más propuesta rentable pago o condiciones de servicio de la competencia.
Rostelecom: ¿cómo apagar temporalmente el teléfono de su casa?
Si estamos hablando sobre la suspensión temporal del servicio de “telefonía”, entonces el cliente solo necesita llamar al centro de contacto e informar al operador de su intención. Antes de conectar el bloqueo, el empleado le informará cuál es el precio de esta opción, si existen matices adicionales que el suscriptor debe conocer y cómo será posible reanudar la prestación de los servicios en el futuro. Una vez que desaparezca la necesidad de bloquear la cuenta, debe volver a llamar al despachador y pedirle que la cancele.
El procedimiento para que el cliente rescinda el contrato.
Si es cliente de la empresa y tiene dudas sobre cómo apagar el teléfono de su casa (Rostelecom, San Petersburgo, por ejemplo), debe saber que el principio de rechazo de servicios es idéntico en todas las regiones del país. .
Lo primero que hay que hacer es saldar las deudas, por supuesto, si las hubiera. Ya que es imposible rescindir el contrato en virtud del cual existe una deuda. El suscriptor debe aclarar de forma independiente (por ejemplo, a través de Área personal en Internet) si hay un signo negativo en la cuenta y depósito dinero para pagarlo.
Luego debe ir al salón de ventas y servicios; es allí donde se forma una solicitud de rescisión del contrato. En algunos casos, es necesario visitar la oficina central de Rostelecom. Se recomienda familiarizarse con la lista de direcciones de las sucursales de la organización en el sitio web oficial y elegir la más conveniente. En la oficina, los empleados informarán sobre interacciones adicionales: por ejemplo, cómo devolver fondos de la cuenta (si hay saldo y no hay deuda). Antes de apagar el teléfono de su casa, Rostelecom le enviará un especialista para eliminar los puntos de conexión. Deberás dejar tu número de contacto para poder coordinar el horario de la visita.
Por cierto, si al suscriptor le preocupa cómo apagar el 8 en su teléfono residencial (Rostelecom), también debe comunicarse con la oficina y escribir la solicitud correspondiente para desactivar la salida interurbana. Para obtener más información, incluso si es posible escribir una solicitud de forma remota, comuníquese con los consultores de servicios para suscriptores del operador.
¿Quién puede rescindir el contrato?
Un procedimiento tan serio como la rescisión del contrato lo lleva a cabo únicamente la persona cuyo nombre figura en el contrato de prestación de servicios de comunicación. En este sentido, conviene buscar el documento y aclarar de quién son los datos particulares que contiene. ¿Cómo apagar el teléfono residencial de Rostelecom si el contrato se redacta para otra persona? En el caso de que la persona que figure como “titular” del contrato de este momento está ausente o no puede, por alguna razón, conducir hasta la oficina y escribir una declaración, entonces otra persona puede hacerlo. Al mismo tiempo, deberá existir un poder, legalmente certificado, a nombre de la persona que planea visitar la oficina. En caso contrario, se rechazará la operación. Los lazos familiares tampoco se tienen en cuenta: se necesita la presencia del propietario (con su pasaporte) y su declaración escrita a mano o una persona para quien exista un poder.
Rescisión del contrato en caso de fallecimiento del titular de la cuenta
A veces hay situaciones en las que el propietario del contrato ha fallecido. En este caso, su familiar o, por ejemplo, quien compró el apartamento o lo heredó, puede iniciar la rescisión. En este caso, asegúrese de llevar consigo un certificado de defunción y un documento de identidad personal.
La situación es ligeramente diferente si desea no rescindir el contrato y, después de la muerte de la persona a quien se le otorga, reescribirlo usted mismo. Esta oportunidad se da sólo a familiares. En este caso, necesitará un documento que acredite el parentesco: certificado de nacimiento, certificado de matrimonio, etc.
¿Cómo desactivar el teléfono residencial de Rostelecom a través de Internet?
Para los clientes que no encuentran tiempo para ponerse en contacto con una sucursal de la empresa, existe otra opción para presentar una solicitud de rescisión. Se puede descargar un documento de muestra del sitio web de Rostelecom. ¿Cómo desactivar el teléfono residencial de Rostelecom a través de Internet?
- Complete una solicitud.
- Escanealo.
- Enviar un documento escaneado por correo electrónico oficina Regional, adjuntando adicionalmente los siguientes documentos: escaneo del pasaporte del titular del contrato, escaneo del poder, si hablamos de representantes, e indicando su número de teléfono. Se deben dejar contactos para que el especialista pueda contactar con el cliente y acordar la hora de salida (para eliminar puntos de conexión).
¿Qué pasa cuando te mueves?
También puede presentar una solicitud de rescisión del contrato por traslado en el sitio web proporcionado por Rostelecom ("cuenta personal"). ¿Cómo apagar el teléfono de tu casa? ¿Necesitas apagarlo si cambias de lugar de residencia? Esta pregunta es bastante relevante, por lo que Rostelecom ha desarrollado un servicio especial "Moving". Con su ayuda, se puede volver a conectar un teléfono residencial a nuevo apartamento o casa en los mismos términos. Es decir, en una situación en la que no existen restricciones técnicas, los servicios de Rostelecom pueden moverse con el cliente. No es necesario rescindir el contrato. Debe visitar la oficina de la empresa y obtener un certificado de "Mudanza".
Además de no tener que pensar dos veces en conectar un teléfono y otros servicios en un lugar nuevo, la empresa ofrece a todos los suscriptores un descuento del 100% en la suscripción. pago dentro de los dos meses posteriores a la mudanza.
Conclusión
En este artículo hablamos sobre cómo apagar el teléfono residencial de Rostelecom (San Petersburgo) y en otras regiones del país en cada una de las situaciones posibles. Si aún tienes dudas, debes comunicarte con la línea de soporte: por teléfono, a través del formulario de chat en línea y otros canales de interacción. El procedimiento para rescindir el contrato de servicios de Internet y televisión es algo diferente. Se agregó el hecho de que el suscriptor deberá devolver el equipo que alquiló.
Con la introducción de las comunicaciones móviles en vida moderna Para las personas, el uso de un teléfono fijo se ha vuelto menos conveniente y no rentable. Por tanto, la cuestión de cómo abandonar el teléfono residencial de Rostelecom adquiere una gran relevancia.
Cómo comprobar la deuda
Antes de solicitar la desconexión del teléfono, debe comprobar si existe alguna deuda con Rostelecom. Si existe, entonces debe extinguirse. Además, su cuenta personal debe estar totalmente pagada el día de la desconexión. Puede conocer el saldo de su cuenta personal de las siguientes formas:
- Una vez hecho esto, puede utilizar el menú de voz o ponerse en contacto con el operador.
- Registre su cuenta en el sitio web de Rostelecom.
- Póngase en contacto con la oficina de la empresa con su número de teléfono. Y si hay una deuda, puedes pagarla inmediatamente en el acto.
- Consulte a través de un cajero automático de Sberbank. Para este método, es necesario seleccionar el botón "Reposición del servicio" en la pestaña "Rostelecom".
Cómo renunciar al teléfono de tu casa
El servicio de teléfono fijo se detiene solo después de que la solicitud se presenta al gerente de Rostelecom en persona o por correo certificado. Y es imposible apagar el teléfono fijo a través de Internet, pero puedes descargar el formulario de solicitud.
La solicitud debe incluir la siguiente información:
- Nombre completo y dirección (con indicación exacta de la casa y apartamento) del solicitante;
- datos del pasaporte;
- número de teléfono que se va a apagar;
- el número del acuerdo de conexión celebrado previamente;
- la fecha deseada para la suspensión del servicio telefónico;
- el número de otro teléfono de contacto para que los encargados puedan coordinar libremente con usted la hora de llegada a la casa del maestro para desenergizar el teléfono.
Puntos importantes
Al presentar la solicitud en persona, también debe adjuntar una copia de su pasaporte (tenga el original consigo) y una copia/original del contrato de conexión.
Cuando se solicite a terceros, deberá existir un poder del solicitante.
Si es imposible presentar la solicitud en persona, puede enviar la solicitud mediante una carta valiosa (el formulario de solicitud se puede descargar del sitio web de Rostelecom). Para ello, en el lugar más cercano oficina de correos complete los detalles en el sobre e indique el valor bajo de la carta (hasta 10 rublos) y, después de enviarla, guarde el cheque y el recibo. Utilizando el número asignado en el recibo, realice un seguimiento de la entrega de la carta a través del sitio web oficial de Russian Post.
No pagar por servicios telefónicos no es una forma de desactivarlo. Se suspenderá el servicio de su número, pero Rostelecom en cualquier caso le cobrará la deuda en los tribunales y la desconexión se producirá de la forma anterior.
Puede negarse por completo a reparar el teléfono o suspender su funcionamiento durante un cierto período de tiempo, ahorrando dinero. Para hacer esto, también debe presentar una solicitud personalmente con una solicitud en la oficina de Rostelecom más cercana. Estos servicios se proporcionan de forma gratuita.
EN mundo moderno el aparato estacionario se desvanece gradualmente en un segundo plano. Su lugar lo ocupan los teléfonos móviles y smartphones. A esto contribuyen muchas razones: el aumento de la tarifa de suscripción, la comodidad de las comunicaciones móviles, que son mucho más baratas al mes. Por eso, es importante estudiar todos los matices. Cómo apagar el teléfono residencial de Rostelecom o suspender el servicio por un tiempo.
Qué hacer antes de escribir una exención
Una persona puede verse obligada a entregar su teléfono diferentes razones. Las opciones populares son:
- una falta de recursos financieros pagar los servicios (el suscriptor decidió que sería suficiente utilizar comunicaciones móviles);
- está previsto un largo viaje de negocios;
- mudarse a un nuevo lugar;
- mudarse a una casa de campo para el verano.
La desconexión temporal se puede realizar llamando al operador, y solo es posible rechazar un teléfono residencial con documentos. Es importante saber qué pasos preparatorios realizar. Antes de redactar una solicitud, debe ponerse en contacto con el operador para aclarar la pregunta: "¿Es posible apagar el teléfono, pero dejar Internet y la televisión interactiva?". Muy a menudo, el paquete completo de servicios viene con un solo cable y el resto de opciones incluyen Internet Explorer.
También vale la pena buscar un contrato de servicio con anticipación y averiguar quién lo firmó. Sólo esta persona tiene derecho a desconectarse. Si el número tiene deuda, entonces no podrás apagar el teléfono fijo, primero debes pagar todo. Por lo tanto, llame a Rostelecom con anticipación y verifique con el operador el monto de la deuda.
Suspender el uso del teléfono
Hasta febrero de 2015, sólo la oficina de atención al cliente participó en la suspensión del teléfono residencial de Rostelecom. Tuve que ir allí para completar el formulario correspondiente. Hoy el procedimiento se ha simplificado y el suscriptor tiene la posibilidad de elegir. ¿Cómo desactivar temporalmente el teléfono fijo de Rostelecom? El trámite se realiza en la "Cuenta Personal". Puede suspender fácilmente un teléfono Rostelecom a través de Internet en el sitio web lk.rt.ru.
¿Cómo apagar temporalmente el dispositivo doméstico de otra forma? Llame al número corporativo de la empresa: 8800100 08 00. El operador lo identificará como propietario y le pedirá el número de contrato. El procedimiento dura sólo unos minutos. También es fácil desbloquear el teléfono residencial de Rostelecom.
El período de bloqueo no está limitado. El propio cliente decide si es posible apagar el teléfono de casa durante 6 meses o uno. Pero aún así se le cobrará: 95 rublos al mes. Este precio incluye:
- control de servicio de línea;
- guardando el número.
Rescindimos el contrato de prestación de servicios.
La única forma cómo apagar un teléfono fijo es escribir una declaración. Puedes facilitarlo directamente en la oficina de la empresa o enviándolo por correo. Si ha elegido la opción de desactivar el servicio Rostelecom enviando una carta, tenga en cuenta que el plazo se calculará a partir del día de recepción de la carta. Por lo tanto, es necesario enviar una solicitud con una notificación, así tendrás un documento acreditativo en tus manos.
¿Cómo se apaga el teléfono fijo sin la presencia del propietario del número? La respuesta es solo si existe un poder o un certificado de propiedad del apartamento. Esto significa que el esposo no podrá completar el formulario de exención de teléfono fijo para su esposa si no es el propietario del espacio habitable. El propietario deberá acudir personalmente a la oficina. Los usuarios no siempre saben cómo rechazar los servicios y dejar de realizar pagos en la cuenta. En algunos casos, el uso de los servicios no estará disponible, pero la deuda aumentará. Con el tiempo, la empresa tiene derecho a recuperar la totalidad de la deuda mediante orden judicial.
Apagar en la oficina
Para conocer la ubicación de la oficina más cercana donde puede desactivar linea telefonica debe ir al recurso oficial de la empresa: rt.ru. Proceder según la plantilla actual:
- Selecciona tu ubicación en la parte superior derecha;
- Desplácese hacia abajo hasta ver el enlace "Oficinas de ventas";
- Busque el salón de atención al cliente más cercano en la lista de oficinas de la ciudad.
Cuando acudas a la oficina de la empresa, no olvides llevar contigo:
- Pasaporte;
- Documentos para el apartamento;
- Acuerdo;
- Recibos de pago.
El especialista proporcionará una muestra según la cual se solicita el rechazo de una línea telefónica.
Enviar una cancelación por correo
Una solicitud por escrito, que se envía por correo, se realiza en cualquier forma. Escrito contiene los siguientes datos:
- En el encabezado: el nombre de la sucursal que conectó la línea y el domicilio legal de la empresa (del contrato); Datos personales del titular del número (nombre completo, datos del pasaporte, lugar de registro, número de teléfono de contacto);
- Cuerpo de la solicitud: nombre completo, apague el teléfono según el contrato;
- Fecha de;
- Firma.
Al cabo de un rato, un empleado de la empresa se comunicará con el número de contacto para aclarar la fecha y hora en que debe venir el maestro a retirar el punto de conexión.
De documentos adicionales copia:
- Pasaportes;
- Acuerdo;
- Poder notarial si no es el propietario del apartamento.
Quizás rechazando el número, después de un tiempo cambias de opinión. En este caso, se le asignará una nueva combinación digital.
