Значението на поръчката за копие на писмото. Създаване на формуляр за обратна връзка с помощта на стандартни инструменти на Joomla

Алисън Гаридо е професионален сертифициран коуч (PCC), акредитиран от Международната коуч федерация, фасилитатор и лектор. Помага на клиентите да намерят работа и кариерно развитиевъз основа на техните силни страни. Консултира за кариерно развитие, подготовка за интервюта, преговори за заплатии оценка на резултатите, както и индивидуални комуникационни и лидерски стратегии. Той е съдружник-основател на Новозеландската академия за системен коучинг.

Брой източници, използвани в тази статия: . Ще намерите списък с тях в долната част на страницата.

Комуникацията по имейл, подобно на други области, има свои собствени правила на етикет и социален протокол. Ако трябва да напишете писмо с молба за обратна връзкана работа или в училище или за да получите обратна връзка за вашата писмена работа, трябва да помислите за формулировката, структурата на писмото и също така да изберете подходящия момент. Това ще ви позволи да направите писмото възможно най-ефективно. Бъдете учтиви, точни и конкретни, за да получите необходимата информация.

стъпки

Как да помолите клиентите за обратна връзка

Не задавайте твърде много въпроси.Клиентите получават голяма сумазаявки за провеждане на проучване от различни компании. Ако искате клиентът да изтрие имейла ви при получаване, включете огромен брой въпроси в него. Ако искате да заинтересувате човек, ограничете се до няколко въпроса.

Задавайте въпроси, които изискват подробен отговор.Не задавайте въпроси, на които може да се отговори с „да“ или „не“. Вместо „Бихте ли ни препоръчали на ваши приятели?“ задайте следния въпрос: „Как бихте ни описали на друг човек?“ Тези въпроси ще ви помогнат да получите повече информация.

Обещайте на клиента да отговори възможно най-скоро.Благодарение на това клиентът ще почувства, че неговото мнение може да повлияе на нещо. Ако човек знае, че ще му отговорят, ще напише по-искрено мнение.

• Когато отговаряте на рецензия, бъдете честни и действайте като професионалист. IN модерен святпоради възможностите на интернет можете моментално да загубите репутацията си, ако се държите непрофесионално с хората.

1. Не използвайте флаш графики и други обекти, които ще отнемат много време за зареждане.Ако човек има бавна връзка, той вероятно ще изтрие съобщението, ако разбере, че се зарежда твърде дълго. Запомнете: имате нужда от обратна връзка, а не от клиента.

   Изберете правилния шрифт и формат.Писмото трябва да изглежда спретнато и професионално. Малко вероятно е имейл в Comic Sans с графики с лошо качество да впечатли клиентите ви. По-добре е да използвате стандартни шрифтове ( Times New Roman, Arial), ако не сте запознати с шрифтовете, и откажете Голям бройдиаграми.

   Уверете се, че вашият имейл се чете добре на всички устройства.Текстът в една колона ще бъде по-удобен от текста в няколко колони. Шрифтът не трябва да е твърде малък. Писмото трябва да може да се чете на лаптоп, телефон и таблет. Тъй като в днешния свят много хора четат поща от телефона си, писмото трябва да отговаря на този формат.

   Писмото ще бъде скромно.Спазвайте правилата за кореспонденция, приети на вашето работно място. Смирението ще ви помогне да получите обратна връзка, но не прекалявайте или шефът ви може да си помисли, че не знаете нищо за работата си. Формулирайте въпросите по такъв начин, че всеки да може да види напредъка ви във всеки проект или задача. Това ще уведоми вашия ръководител, че не се забърквате. По-долу са някои по-важни препоръки.

   • Можете да кажете следното: „Работех върху презентация, която е необходима утре, и имах въпрос относно формата. Не съм сигурен, че разбирам правилно стандартите, приети в нашата компания. Прилагам презентацията към това писмо и Ще бъда много благодарен, ако погледнете и коментирате дали всичко е наред. Благодаря ви за помощта."
   • Не забравяйте да благодарите на човека.

2. Говорете за конкретни неща.Това ще избегне общи фрази, които ще бъдат безполезни. Не задавайте въпроси, на които може да се отговори с „да" или „не", освен ако не е абсолютно необходимо. Опитайте се да не задавате на ръководител или колега твърде много въпроси наведнъж.

   Благодарете на човека, когато отговори.Ако ви посъветват да работите повече или ви кажат, че работата ви все още не е на ниво, обяснете какво планирате да направите, за да го поправите. Не отговаряйте веднага – дайте си шанс да се успокоите и да обработите информацията.

   • Моля, отговорете най-късно до 1-2 дни.

Как да поискате преглед на работа

1. Представи се.Един учител може да има стотици студенти, особено ако е университет. Трябва да посочите име и фамилия, номер на група и факултет. Ако сте в гимназията и посещавате подготвителни курсове, влезте в класа. Така учителят няма да се налага да гадае кой сте, а и ще му е по-лесно да напише рецензия.

   Не надхвърляйте бизнес комуникацията.Понякога за учениците е трудно да пишат на учителите, защото не могат да решат стила. Ако вашият учител вече ви е писал сам, придържайте се към същия стил като него. По-добре е да формулирате мислите си така: "Не съм сигурен, че разбрах правилно задачата. Имам няколко въпроса относно работата."

   Пишете накратко.Не се опитвайте да обяснявате пълния контекст на вашите въпроси, освен ако контекстът не е необходим за разбиране на въпросите. Например, ако искате да поискате удължаване на срока за работа, учителят може да се нуждае от подробни обяснения, но ако просто искате да зададете въпрос за работа, не казвайте защо не сте имали време да пишете по-рано поради вашето куче и защо пишете сега (само ако срокът не идва много скоро). Не говорете за неща, които нямат особено значение сега.

   Не отлагайте искането за обратна връзка до последния момент.Преподавателят ви едва ли ще иска да ви помогне в навечерието на теста и вероятно ще бъде недоволен, че не сте си направили труда да кандидатствате по-рано. Ако се чувствате принудени да задавате въпроси в последния момент, бъдете кратки, по същество и се извинете, че ви безпокоите. Благодарение на това вероятността учителят да ви отговори ще бъде по-висока (но при условие, че прочете писмото навреме).

   Използвайте формата, определен от инструктора.Често учителите определят конкретен формат, в който да бъде изпълнена задачата. Например, ако вашият преподавател ви помоли да изпратите работата си във формат .doc, не я изпращайте в .pdf или .pages. Ако не знаете кой формат да използвате, използвайте .rtf или .pdf или задайте въпрос на учителя си.

   Поискайте обратна връзка за работата, която вече сте предали, или за представянето ви на изпит.Напишете учтиво писмо до учителя. Ако учителят има часове за посещение, отидете лично при него. Кажете нещо като: „Не се справих толкова добре, колкото си мислех, на изпита. Бихте ли посочили грешките ми, за да мога по-добре да се подготвя за следващия изпит?“ По правило учителите са готови да дадат препоръки в такива случаи.

Как да поискате обратна връзка за писмена работа

Първо пиши на някой, когото познаваш лично.Ако искате подробна обратна връзка, трябва да се свържете с някого, когото познавате добре (например приятел или колега). Пишете по обичайния начин. Ако обикновено се обаждате на човек, направете го. Не изпращайте работата си в първия имейл, освен ако не сте сигурни, че лицето ще се съгласи да ви помогне (например, ако все още не сте помолили лицето да прочете работата или ако лицето не е предложило да го направи така).

• Можете да включите кратък откъс или описание в писмото си. Зависи дали пишеш на приятел или колега.

1. Пишете на специалист в областта.Ако имате нужда от професионално мнение, напишете писмо до професионалист, когото познавате, и обяснете какъв е вашият проект и защо имате нужда от обратна връзка. Не оказвайте натиск върху човека - просто го помолете учтиво да помисли. Кажете нещо като: "Разбирам, ако нямате време за това." Може би си струва да попитате човека дали може да ви препоръча друг експерт.

   Не изпращайте работата си в първия имейл.Най-вероятно такова писмо ще остане без отговор, освен ако не посочите, че тази работа ще бъде платена. Ако се свържете с известен човек, той едва ли ще ви отговори, защото получава куп подобни писма. По-добре е първо да попитате приятели, колеги, учители. Със сигурност те ще бъдат готови да ви помогнат и да продължите напред.

   Обяснете какъв вид обратна връзка имате нужда.Ако искате да чувате само положителни неща, кажете го. Обяснете на човека дали имате нужда от подробен анализ и колко общи трябва да бъдат фразите. Посочете дали лицето трябва да бъде оценено по стил, граматика и структура на работата. Това ще позволи на читателя да разбере от какво се нуждаете.

Дори конкурентите не са толкова опасни, колкото неспособността за компетентно водене на бизнес кореспонденция. Ето седем лесни и вероятни начина да нараните себе си и компанията си.

По някаква причина повечето мениджъри приемат по подразбиране, че работниците определено знаят как да си кореспондират помежду си и няма абсолютно никаква нужда да ги учат на този занаят. Те са готови да харчат пари, за да обучат персонала да общува с клиентите по телефона и на срещи. По-рядко мениджърите се учат на писмена комуникация с клиентите - писане търговски предложенияи продажба на текстове. И много рядко те са готови да преподават принципни комуникации и по-специално писмени. И не разбират, че по този начин буквално се лишават от пари. В крайна сметка изгодни договори може да не бъдат сключени и подписаните споразумения може да не бъдат изпълнени просто защото комуникационният процес е прекъснат или изкривен на даден етап. И причините, поради които възниква този проблем, най-често са следните.

1. Без тема

Един ден ще трябва да потърсите отдавна, отдавна изпратено писмо, към което беше прикачено важен документили в който е изпратена необходимата в момента информация. Или може би трябва да възстановите цялата история на кореспонденция по проект. Тогава ще си спомните с добра дума страхотна темаписма.

какво може да стане

• Лека версия: просто ще убиете много работно време в търсене на няколко реда.
• Твърда версия: никога няма да намерите същото писмо, в което шефът ви е обещал повишение в края на проекта.

2. Бъркане

В етиката делова кореспонденцияима понятието Rambling или „непоследователно представяне на мисли“. Ако не можете да изложите темата или задачата в няколко изречения, по-добре е да я обсъдите лично - по телефона или на среща.

По правило мениджърите на задачи се използват за поставяне на задачи, но те не винаги се справят. Има спешни задачи, има отдалечени работници, има неразумна любов към комуникацията по пощата, която се проявява във всеки офис. Затова е важно да знаете, че една красива задача в писмо изглежда така:

1. Резюме
2. Уточнения, подробности
3. Въпроси

За да избегнем необоснованост, представяме добър пример: „Аркадий, здравей. До сряда е необходимо да се подготви за изпращане междинна версия на дизайна на опаковката на млякото Korovushkino (тази, която беше одобрена на последното заседание). Клиентът иска да го използва в презентация за партньори, така че можете просто да направите няколко снимки в JPG. Освен това обяснете какво остава да се направи и кога ще е готов крайният резултат. Ще подготвиш ли Трябва да проверите с клиента размера на файловете? Благодаря ти!".

За разлика от това, лош пример: „Аркадий, направи пакет мляко до сряда. – попита клиентът.

Това не е смешно: погледнете пощата и вижте колко задачи са зададени, така че да не е необходимо да включвате третото око. Мениджърите често разчитат на магическата интуиция на колегите и често грешат. Понякога има толкова много задачи, че третото око потрепва напред-назад от ужас и не разбира всичко.

Между другото, за тези, които се опитват да се справят с безкрайни несвързани букви, има знаци TL (твърде дълги) или DR (не прочетени). Изпратете писмото обратно, като добавите няколко букви към него.

какво може да стане

• Лека версия: ще бъдете попитани отново. Отговорът ще отнеме време.
• Твърда версия: задачата ще бъде изпълнена неправилно, ще трябва да отговорите на клиента и евентуално да загубите проекта.

3. Опасно скрито копие

Скритият екземпляр в писмото е тор за "дворцови интриги". Ръководителите на отдели или компании често се поставят в това поле, за да ги държат тайно в течение с работната кореспонденция. Но защо да го правите тайно, ако има редовно поле "Копиране" с абсолютно същата функционалност, но с отворени получатели? Просто казано, защо режисьорът реши да шпионира? Нещастен обрат на събитията. Разбира се, в 90% от случаите никой няма да разбере за тайния адресат. Но един ден уморен директор ще натисне случайно „Отговор“ или „Отговор на всички“. И тогава няколко неудобни момента очакват всички.

какво може да стане

• Най-вероятно служителите ще се обидят и ще прибягват до писма по-рядко. Някой ще го обсъди на обяд или на почивка. Режисьорът и авторът на първото писмо ще бъдат запомнени с нелицеприятни думи. Никой не иска да е в ролята на простаци. Всичко това са дреболии, но определено ще повлияят на работата и нейното качество.

4. Необмислено препращане

Необмисленото препращане на коментари на клиенти е продължение на безразборната тема. Надявате ли се получателят да разбере? Едва ли. Ако някой изпрати писмо първо до вашата поща, тогава определено разбирате проблема по-добре (освен когато писмото е стигнало до вас по погрешка). Прочетете отново писмото и го съкратете до няколко изречения, които ясно описват задачата.

какво може да стане

• В най-добрия случай ще бъде свършена допълнителна работа. В най-лошия случай поверителна информация, която е предназначена за вас, може да се изгуби сред коментарите и редакциите. И няма гаранция, че тази информация няма да стане собственост на цялата компания при следващата пауза.

5. Изтрита история

Историята на кореспонденцията е багаж от писма, който влачи със себе си почти всяко работно писмо. Необходимо е, за да не се загуби нишката на разговора. Понякога изглежда, че багажът трябва да бъде премахнат: без него писмото изглежда спретнато и просто. Но най-добре е да не го докосвате.

какво може да стане

• Когато загубите нишката на разговора, настъпва тишина или започват опити за запомняне на съдържанието на предишния разговор. Ако полезни мисли са били изказани преди, те вероятно ще бъдат забравени. В кореспонденцията същото е вярно: мнозина просто няма да отговорят на писмо, в което говорим сиза мистериозни неща. В най-лошия случай няколко ще бъдат загубени интересни идеивъзникнали по време на кореспонденцията.

В света има експерти, които включват в автоматичен подпис молбата „Моля, не изтривайте историята на кореспонденцията“. Ето колко е важно за тях.

6. Черната дупка на груповите текстови съобщения

Полето "Копирай" и бутона "Отговори на всички" са оръжия за масово унищожение, това е камион за боклук, преобърнат на централния площад на града. Помислете два пъти, преди да използвате това. За повечето хора служебният имейл не се превръща в бунище само по чудо: те полагат усилия да го организират и да го направят полезен инструмент.

какво може да стане

• Важни имейли се губят, нишката на разговор се заплита, някой чете нещо, което не е трябвало да чете, на някой му отнема десет пъти повече време, за да намери писмо, заровено под купчина масова поща.

7. Без отговор

Понякога едно писмо може да бъде изгубено или забравено. Понякога изглежда, че съобщението не изисква отговор, защото ясно посочва задачата и вие я разбирате от първия път. Но служебните имейли винаги изискват отговор, защото обратната връзка е светая светих в компания с повече от двама души. Обратната връзка движи работата напред. Дори простите фрази „Благодаря ви, получих го“ или „Взех го на работа“ служат добре.

какво може да стане

• Работата ще спре, проектът ще замръзне. След като получи зелена светлина, мениджърът може да премине към следващата задача. Без да получи зелена светлина, той може да прехвърли задачата на друг изпълнител и тогава тя ще бъде изпълнена два пъти. Идеално е да отговаряте на служебни имейли в рамките на един час след получаването им. Тогава всичко ще падне върху релсите за разбиване.

Последствията от почти всички грешки са загуба на време. В рамките на едно писмо това са дреболии, но в рамките на компания, в която работят стотици хора, това вече са часове и работни дни. Ако всички тези „стотици“ са малко по-внимателни в писмата си, тогава от нищото ще има много време, което може да се използва за решаване на проблеми и производство на милиони. Това е един от най-очевидните отговори на въпроса "къде отива времето" в наши дни. А корпоративното време винаги е пари. Помислете за това и как да научите служителите си как правилно да боравят с пощата и правилно да излагат мислите си на хартия. Училищата и университетите, уви, не учат на това.

Тимур Асланов

• Кариера и саморазвитие

Ключови думи:

1 -1

Един от най-търсените елементи на сайта беше и си остава формата за обратна връзка. Това е удобен начин за установяване на контакт между посетителите и собственика на сайта. Много уеб администратори инсталират разширения на трети страни за организиране на формуляр за обратна връзка, но малко хора знаят, че той може да бъде създаден с помощта на стандартни инструменти на Joomla. Това е много по-правилно, тъй като всяко разширение на трета страна изисква отделна актуализация и проследяване на уязвимости. В тази статия ще ви покажа как да създадете защитена от спам форма за контакт с помощта на стандартните инструменти на Joomla.

Понякога се случва да сте запознати с Joomla от дълго време и да изглежда, че познавате тази CMS доста добре, но един прекрасен ден откривате нова възможност, който е бил в Joomla през цялото това време, но вие дори не сте знаели за него. Същото се случва и с формата за обратна връзка – има я, но се намира доста трудно.

В допълнение към стандартната форма за обратна връзка, съветвам ви да опитате моя модул Wedal Joomla Callback. Той е безплатен и ви позволява да качвате и изпращате формуляр за контакт, без да презареждате страницата.

Създаване на формуляр за обратна връзка с помощта на Joomla. Компонент "Контакти".

Кажете ми честно, колко пъти сте се опитвали да разберете стандартните компоненти на Joomla, които са достъпни веднага след инсталирането му? Не знам защо, но асоциациите са такива, че това са най-простите, елементарни неща, които едва ли някога ще са необходими. Всъщност става точно обратното.

Joomla има стандартен компонент, наречен "Контакти". Лесно е да се разбере, че ви позволява да покажете на сайта списък с контакти на собственици на сайтове, мениджъри и т.н. Ще кажете: „Е, защо да се занимавате с целия компонент, ако можете просто да създадете статия с необходимата информация за контакт в нея?“ В много отношения ще бъдете прави. Но, за съжаление, като правите точно това, никога няма да разберете, че компонентът „Контакти“ ви позволява да създадете отделен формуляр за обратна връзка за всяко лице за контакт. Вече по-интересно?

На сайта на сайта можете да видите пример за такъв формуляр:

Както можете да видите, всичко необходимо за комуникация е налично. Посетителите използват тази форма доста често. Как да го създадем?

Компонент "Контакти". Добавяне на контакт.

Отидете на "Компоненти" -> "Контакти" и добавете нов контакт.

Ще се появи следната форма:

Тук посочвате името на контакта и избирате потребителя, който да бъде свързан с контакта. Обикновено това е администраторът.

В полето " Допълнителна информация» можете да посочите текст, който искате да се показва на страницата с контакти.

В раздела "Данни за контакт" не попълвайте нищо.

В раздела „Настройки на дисплея“ скрийте всичко излишно:

В раздела „Формуляр за обратна връзка“ показваме формата:

спестяваме.

Компонент "Контакти". Добавяне на елемент от менюто за контакт.

След като контактът е създаден, трябва да го покажете на сайта. За да направите това, създайте елемента „Контакти“ или „Обратна връзка“ в менюто и изберете типа „Контакти“ –> „Контакт“ за него:

След това във формуляра, който се появява вдясно, изберете контакта, който създадохме:

И спестяваме.

Това е всичко. Можете да разгледате нашата форма на уебсайта.

важно! Не забравяйте да проверите функционалността на получената форма за обратна връзка. Понякога, поради грешни настройкиизпращане на писма, поща не се изпраща. Това не е грешка във формата за контакт, а грешка в настройкитеУправление на пощата на Joomla (вижте общите настройкиJoomla).

Създаване на формуляр за обратна връзка с помощта на Joomla. Защита срещу спам.

Случва се спам ботове, които бродят в интернет, да намерят вашата форма и тъй като полетата в нея са стандартни, започват да изпращат спам на собствениците на сайта. Първият път, когато формулярът е току-що създаден, съветвам ви да не го защитавате от спам. Защитата трябва да се използва само когато наистина сте измъчени от реклама, тъй като защитата от спам усложнява формата и намалява лоялността на реалните хора, които я използват.

Как да защитим формата за обратна връзка от спам? Joomla 2.5 има поддръжка за може би най-добрата captcha (код от снимката) reCAPTCHA. Алгоритъмът за активиране е както следва:

1) Получаване на ключовете. За да получите ключове за активиране, трябва да отидете на страницата http://www.google.com/recaptcha/whyrecaptchaи щракнете върху бутона „Регистрирайте се сега“. Ще бъдете подканени да влезете с вашия акаунт в Google (услугата reCaptcha е собственост на Google). Ако не, тогава ще трябва да се регистрирате. След упълномощаване ще бъдете помолени да въведете адреса на уебсайта:

И след това ще бъдат генерирани два ключа.

Цялата процедура по получаване на ключове и използването им е безплатна.

2) Отидете в мениджъра на приставките на сайта и намерете приставката „CAPTCHA - reCAPTCHA“ там.

В настройките му виждаме полета за въвеждане на ключове:

Въвеждаме ключовете, активираме плъгина и го запазваме.

3) Отидете до компонента за контакти и отворете настройките:

В опцията „Активиране на CAPTCHA“ изберете „CAPTCHA – reCAPTCHA“. спестяваме. Готов. Сега captcha ще се появи в нашата форма за обратна връзка.

Между другото, reCAPTCHA може да се използва не само във формата за обратна връзка, но и при регистриране на потребители (активира се в настройките на потребителския мениджър).

Това е всичко. Само за 5 минути можете да създадете лесен и удобен за потребителя формуляр за контакт за вашия сайт на Joomla, без да прибягвате до разширения на трети страни.

Във връзка с

magician_romanв Концепцията за "скрито копие", да се научите да не правите глупави неща

Изненадващо, много хора, когато бъдат помолени да изпратят писмо до няколко души наведнъж, просто изброяват адресите в полето „До“, това е нормално, когато това писмо е адресирано до вашите колеги или приятели, но когато изпращате писма до група от клиенти, по този начин показвате на всички адреси и други получатели, като всъщност разкривате вашата адресна база.

Достатъчно е някой от клиентите да препрати това писмо на вашия конкурент и вашите контакти веднага ще изтекат.

Странно е, но много далеч не глупави хора са изненадани да научат, че ако трябва да изпратите писмо до много получатели, така че да не знаят един за друг, тогава има поле "Bcc" за това.

Например за mail.ru ще изглежда така:

И още веднъж накратко:посочени адреси в "до" - всеки може да види до кого сте изпратили писма, посочени в "сляпо копие" - всеки мисли, че писмото е само за него.

И всеки получател ще получи писмо къде ще бъде в полето „до“. само адреса му . За други програми, ако не можете да намерите къде да поставите Bcc, помолете някой да ви покаже. Друг малък момент, не забравяйте да посочите един адрес в полето "до", повечето програми или пощенски сървъри няма да ви позволят да изпратите писмо без този параметър.

И така, когато става въпрос за изпращане на оферти, новини до група ваши клиенти - тук практиката за използване на сляпо копие е недвусмислена, трябва да скриете вашата адресна база. Интересен момент с изпращането на писмо до вашите колеги, тук се препоръчва да действате според ситуацията, например изпращане на писмо с искане за изпращане на предложения (например за подобряване на обслужването на клиентите) и ако всеки колега вижда това друго хората са получили едно и също писмо, тогава най-вероятно няма да отговорят - разчитайте на други, така че трябва да използвате скрито копие. Ако тази поръчка бъде изпълнена, тогава, например, указание за "кой" на шефа на вашия колега просто ще направи чудеса и вашата поръчка ще бъде изпълнена.

Отделен е въпросът с доставчиците. От една страна, посочването на всички получатели в копието трябва да покаже на доставчика, че имате избор и той трябва да ви предложи добри цени. От друга страна, мениджърът, който е получил вашето писмо, виждайки, че е изпратено не само до него, най-вероятно ще приеме вашата заявка като „готина“. Лично според мен смятам, че в случая с доставчиците трябва да използвате скрито копие, поне за да защитите търговските тайни, но по-вероятно да добри отношенияс мениджър доставчик.

Можете да прочетете скорошен случай на грешка на специалист, когато всички получатели видяха други получатели: Ударете всички в този чат, там имаше наистина уважавани хора - директори, но въпреки това много получиха спам в отговор.

Е, както винаги, дискусията в коментарите е добре дошла.

Повечето имейл клиенти, включително gmail, Mail.ru, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, ви позволяват да поставите множество получатели копие(На английски езикприето съкращение СС), или Ск (Централна кооперативна банка). IN Копияполучателите могат да виждат адресите на други хора. Във втория случай самоличността на допълнителните получатели е скрита.

Добавяне на адрес на получател

За да посочите получателя(ите) на имейла, въведете техния имейл адрес в полето На кого (Че):

Някои имейл клиенти ви позволяват просто да въведете потребителско име в поле, което след това автоматично се попълва от програмата.

Ако използвате това поле, за да изпратите имейл до няколко души, всеки от тях ще може да види пълния списък с други получатели.

Как да копирате имейл

Поле CCили копиеизползвани за обмен на електронни съобщения по по-индиректен начин от полето На кого. Ако сте във вашия електронна пощане говорят директно с човек, но биха искали този човек да проследи дискусията в нишката на имейла или просто да е наясно с тази тема, полето копиеби било чудесен вариант. Адресат намиращ се в Копияписма, получава непрочетено писмо в пощенската си кутия, точно като това, което е било поставено в кутията На кого; разликата е само в това към кого първо адресирате писмото в тялото на вашия имейл. В професионалния свят изпращане по пощата до Копиясе използва много широко и служи за информиране на колегите за различни събития и теми.

Можете да посочите получатели на имейл, като просто въведете списък с адреси в полето копие, който обикновено се намира непосредствено под полето На кого. Всеки в тази верига от получатели ще може да види имената и имейл адресите на всички други получатели:

Как да скриете имейл

Всеки имейл клиент (Gmail, Outlook, Mozilla Thunderbird, Yahoo и др.) позволява на подателя на имейл да се свърже Голям бройхора, без да излагат подробностите си на други потребители в имейл веригата. Тази функция се нарича BCCили Скрито копие. Можете да скриете получателите, като въведете техните адреси в полето Скрито копиевместо да използвате полета На когоИ копие:

Можете да използвате тази функция както за индивидуални, така и за групови имейли. Това е особено полезно, ако искате да запазите контактите си поверителни, да ги предпазите от спам и спам или просто не искате вашите получатели да знаят кой е получил същото съобщение.

Поле Скрито копиене винаги е достъпно по подразбиране за всички имейл клиенти. Например в OutlookЩе трябва да отидете на Настроикиза достъп до настройката; V Thunderbirdще трябва да изберете тази функция от падащото меню; V gmailтрябва да натиснете бутона копиеИ Скрито копие; V Windows Live MailЩе трябва да натиснете едновременно клавишите алт + б.

Изображение: © Уеб хостинг - Unsplash.com