Когато провеждаме интервюта с кандидати, често се натъкваме на факта, че тяхната представа за работата на медицински представител е отчасти неправилна: има както прекомерна идеализация на професията, така и, напротив, неоправдано негативно възприятие за нея .
Искаме да разсеем най-разпространените митове за тази професия и да обясним как стоят нещата в действителност.
Мит 1. „Медицинският представител има свободен работен график“
Работният график на повечето медицински представители е стандартен: 8-часов работен ден и петдневна работна седмица с два почивни дни. Трябва също така да се има предвид, че тази професия се характеризира с многобройни обработки - медицински представител може да проведе маркетингови събитияпрез уикендите, попълвайте отчети след работа, срещайте се с лидери на общественото мнение и ги ескортирайте до летището по всяко време на деня или нощта. Трябва да се вземе предвид и огромният брой командировки. Освен това всеки медицински представител има график на посещенията (броят посещения може да варира от 8 за мениджър на ключови клиенти до 13-15 за обикновен медицински представител). Много компании проследяват геолокацията на своите служители, така че има много малко шансове да „пропуснете“ работа и около безплатни графикиработа не е за казване.
Мит 2. „Във фармацевтичните компании е възможно бързо израстване в кариерата“
Почти всички кандидати без трудов стаж, кандидатстващи за позицията на медицински представител, са сигурни, че след една година работа ще могат да заемат позицията на мениджър на ключови клиенти и евентуално дори на регионален/териториален мениджър с подчинени служители. Това не е съвсем вярно. В нашата практика имаше само един случай на бързо, почти шеметно израстване - от медицински представител до регионален мениджър, и то не за една, а за три години. Средно на служител без трудов стаж ще му трябват около пет години, за да бъде повишен.
Много компании обаче имат т. нар. междинни позиции – старши/водещ медицински представител, в които на служителите се делегира част от функционалността на мениджъра (участие в подбора, коучинг, анализ на територията).
За по-значимите кариерно израстванеможе да се говори само когато медицинският представител се е утвърдил като професионалист и се е доказал ефективен служителкакто и придобити необходимите управленски умения и компетенции.
Мит 3. „Работата на медицински представител е проста, не е като работата на лекар или фармацевт/фармацевт“
Всяка професия изисква пълно отдаване и работата на медицинския представител не прави изключение. Като всяка работа в областта на продажбите, тя идва с огромни разходи - както емоционални, така и физически. Въпреки привидната простота, медицинският представител е изправен пред сложни, често трудни задачи. Отговаря за обемите продажби – не само за своите, но и за продажбите на целия екип в региона.
Мит 4. „Медицински представител може да използва служебна кола извън работно време“
Използването на служебен автомобил от служители на фармацевтични компании е строго регламентирано, автомобилът може да се използва само в работно време. За да се избегнат пътуванията на персонала лични дела, компаниите проследяват местоположението на колата, което оставя малък шанс да направите пътуване до селската къща през уикендите и дори до супермаркета след работа.
Мит 5. „Можете да станете медицински представител само ако имате висше медицинско или фармацевтично образование“
Всъщност висшето профилно образование вече не е така задължително изискванена кандидати в много фармацевтични компании, включително тези, включени в "голямата фармация". Тенденциите на пазара на труда са такива, че на първо място работодателите обръщат внимание на наличието на подходящи компетенции и опит в продажбите. Така че днес е напълно възможно да се изгради кариера фармацефтична компанияи без формално образование.
Мит 6. „Те ще ме научат на всичко“
Мит, противоположен на предишния, но не по-малко разпространен. Много кандидати, кандидатстващи за позицията на медицински представител, наистина вярват, че не трябва да имат специални знания и умения, вярвайки, че ще бъдат научени на всичко като част от корпоративното обучение. Това не е съвсем вярно. Компаниите предоставят обучение на служителите, но не трябва да ги приемате като програма за обучение „от нулата“ - всъщност те са насочени към усъвършенстване на съществуващите умения и получаване на допълнителни (не основни!) Знания.
Мит 7. „Искам да работя като медицински представител, защото обичам да общувам с хора“
Това е един от типичните отговори на кандидатите на въпроса „Защо искате да работите като медицински представител?“.
Трябва да се разбере, че работата на представителя не е просто да общува с хората. Основната цел е да убеди лекаря да използва продуктите на компанията в своята практика и в резултат на това да увеличи продажбите. Самото общуване – в най-широкия смисъл на думата – няма да постигне тази цел. Комуникацията с лекаря трябва да се осъществява на високо професионално ниво, използвайки различни техникипродажби. От медицинския представител се изисква висока степен на ангажираност в процеса.
С една дума, ако кандидат в работата на медицински представител е привлечен единствено от възможността да „общува с хората“, това може да означава, че той е слабо запознат със спецификата на тази професия.
Мит 8. „Медицинският представител има много висока заплата“
Разбира се, големите фармацевтични компании в по-голямата си част осигуряват на служителите конкурентни заплати и добър социален пакет.
На пазара обаче има и фирми, които са готови да предложат на медицинските представители много по-скромни възнаграждения и по-малко привлекателни условия на труд. Така че в някои от тях медицинският представител не разполага със служебна кола: служителят или трябва да използва личен автомобил, или да използва обществен транспорт. За съжаление има и работодатели, които използват сиви схеми на заплащане, компании, които не предоставят бонуси и където медицинските представители понякога трябва да инвестират собствените си пари в бройв маркетинговите дейности.
По този начин, преди да приемете предложение за работа, е необходимо внимателно да проучите трудов договори обсъдете тези подробности с бъдещите работодатели.
Мит 9. „Лекарите предписват лекарства срещу пари или подаръци“
Често на въпрос как един кандидат би могъл да повлияе на увеличаването на продажбите на лекарствата на компанията, чуваме за материална мотивациялекари.
В някои случаи това може да се превърне в един от инструментите за работа на медицински представител. Много компании обаче стриктно следят за спазването на етичните бизнес стандарти, политиката на такива компании забранява на медицинските представители не само да стимулират увеличаването на продажбите чрез подаръци на лекарите, но и да плащат на лидери на общественото мнение да пътуват до международни конференции или да изнасят лекции.
Работата по популяризирането на лекарства се основава преди всичко на професионалния интерес на лекаря към лечението на неговите пациенти, а задачата на медицинския представител е ясно и убедително да информира специалиста, че лекарствата на компанията наистина се справят успешно с тази задача.
Мит 10. „Ще предам призванието си, ако работя като медицински представител“
Често кандидатите се отказват от идеята да работят като медицински представител, страхувайки се от осъждането на колегите в магазина, вярвайки, че човек, завършил медицинско училище, не може да бъде „продавач“.
Всъщност има различни ситуациикогато човек не може да работи в медицината. Най-често срещаните от тях - родителите настояваха да влязат в медицинско училище, но до края на обучението си млад мъжформира се ясно разбиране, че не може и не иска да остане в професията. Често след първите години работа възниква разочарованието в професията и в системата на здравеопазването като цяло, в резултат на което специалистът също мисли за преминаване в съседна сфера на дейност.
В тези и подобни ситуации изборът да работите като медицински представител може да бъде рационален избор. В тази област можете да приложите придобитите знания и да придобиете нови.
Мислите да работите като медицински представител и искате да научите повече за тази професия? Каним ви на безплатен уебинар „Искам да стана медицински представител! Какво е необходимо за това? » 31 май в 14:00 (московско време)
Различни видове публикации в пресата са предизвикани от работата на "медицински представител". Отзивите за нея са смесени. Обичайната област на работа на този специалист, неговият социален кръг е медицинската общност.
Въпреки това оставя следи, видими за непосветените. Гражданите, които идват да видят лекар, често виждат наличието в кабинета му на медицински брошури, канцеларски материали с логото на медицинска компания. Някои наблюдателни клиенти, когато получават рецепта, забелязват, че опаковката на лекарството, което купуват в аптеката, се фука със същото фирмено лого, както на лекарската писалка, така и на самата бланка на рецептата.
Общопризната професия
Медицински представители работят във фармацевтични компании във всички страни. Такава работа се признава от цивилизования свят. Освен това се търси при нас.
Сертифицираните медицински специалисти, които са дошли в тази професия, отбелязват подобрение в качеството на живота си. В крайна сметка техните заплати на ново място са различни от тези, които са получавали, когато са постъпили на работа чрез разпределение след медицински колеж или училище. Целта на тази статия е да запознае читателя с нюансите и характеристиките на тази професия.
Появата на професията
Производителите на фармацевтични продукти ефективно продават продуктите си чрез отдели, в които работят медицински представители (MR). Те установяват контакти на фармацевтичната компания с лечебни заведенияи лекуващи лекари. По този начин SE насърчава рекламата и популяризирането на продуктите на своя работодател. Той е посредник между своя работодател и клиентите на неговите лекарства (болници, аптеки, санаториуми и курорти).
автобиография на медицински представител
Какви са основните изисквания за кандидатстване за тази работа във фармацевтична компания?
Както показва практиката, в повечето компании кандидатите се разглеждат до 35-годишна възраст. По изключение могат да се приемат и по-възрастни работници, но с опит като медицински представител и положителни характеристики.
Кандидатът трябва да има медицинско образование. Например пълно висше медицинско образование (удостоверено с диплома за лекар или фармацевт). В някои случаи обаче работодателите са доволни и от средното образование (диплома от медицинско училище или колеж).
Традиционно има някои кандидати, които се стремят да получат позиция като медицински представител, докато учат на стаж. В такъв случай пълна гаранцияне може да бъде. Въпросът зависи от ръководството на фармацевтичната компания дали е съгласно да пусне стажанта на уроци или не. Както показва практиката, в повечето такива случаи кандидатът получава отказ. Следователно, такъв привърженик трябва да реши: дали да прекъсне по-нататъшното си медицинско образование поради доходоносна професия или, без да кандидатства за депутатска работа, да го продължи.
Кандидатът за позицията трябва да има готовност за комуникация с представители на лечебни заведения в района на града, който му е назначен. Следователно наличието на собствен автомобил, посочен в автобиографията, ще бъде очевиден плюс за него.
Тъй като естеството на работата на депутата е свързано с приемането и обработката на различна информация (медицинска, търговска, клиентска), препоръчително е кандидатът да посочи в автобиографията си уменията си в тази работа. В идеалния случай те трябва да очертаят способността за изграждане на тактики за продажба на линии от лекарства и дори на цял фармацевтичен бизнес.
С правилно съставена обективна автобиография регионалните мениджъри (бъдещите непосредствени ръководители) канят кандидати на интервю.
Как да преминем интервю?
Преди да отиде на среща е желателно кандидатът да актуализира знанията си. Регионалните мениджъри се стремят да наемат служители, които имат основно ниво намедицинско обучение, ориентирано към приложни проблеми на физиологията, анатомията, биохимията, цитологията, педиатрията, фармакологията.
Знанието на адепта трябва да е реално и уместно професионална комуникацияс лекари. Длъжността "медицински представител" предполага, че неговият представител може да разговаря със служители на медицинско заведение на обичайния им език. бизнес език. Следователно, кандидатът при среща с регионалния управител задължително ще бъде тестван за фактологични познания и компетентно представяне на приложни медицински проблеми.
Регионалните мениджъри са заинтересовани да избират за себе си персонал с определен психотип: активен, общителен, управляем, проактивен, независим. Съответно по време на интервюто те се интересуват от хора, които могат не само да отговорят на въпроса, но и да обяснят позицията си.
Желателно е кандидатът ясно да представя характеристиките на бъдещата си работа, основните й насоки и бъдещите си отговорности. Важно е да можете да вземате решения, да сте позитивна и полезна част от екип от колеги, да имате способността да провеждате презентация, да имате придобити търговски умения.
Кандидатът също се цени, съществуващата професионална интелигентност, която се състои в това да не се паникьосвате или да се зашеметявате от възможна грешка, а бързо да намерите адекватни начини за нейното отстраняване. От трудни ситуации депутатът трябва да излиза с нов опит, като става все по-добър професионално.
Регионалните мениджъри наемат медицински представители, обикновено от хора, които търсят знания. Следователно наличието на допълнителни сертификати за завършени курсове ще бъде определено предимство за кандидата.
Ако кандидат за длъжността медицински представител в разговор с регионален мениджър идентифицира тези качества, тогава най-вероятно той ще бъде приет за позицията.
Отдели, в които работи М.П
След като се установи на желана работа, той директно ще се сблъска с това, което се нарича производствена специфика. Първо, ще опишем накратко някои организационни въпроси.
Медицински представители работят за фармацевтична компания маркетингови отдели. В зависимост от мащаба на продажбите, тези отдели могат да бъдат повече или по-малко специализирани в сегмента на продажбите:
- без рецепта (OTC);
- рецепта;
- болница;
- бюджет.
IN големи компаниимогат да се организират повече специализирани отделения в областта на медицината. Например отделението по кардиология или отделението по офталмология. Служител, нает от медицински представител, ще трябва (освен практическа работа) да усвоява нови медицински и търговски знания в последователни групови и индивидуални занятия с него.
Медицински представител: кой е той?
След като усвои практическите основи на работа (ще отнеме 4-5 месеца), бившият кандидат най-накрая ще може изчерпателно да отговори на концептуалния въпрос кой е медицински представител.
Това е специалист по продажбите. лекарства, както и продукти медицинска цел. Основната му задача е да съдейства за нарастване на печалбата на фармацевтичната компания от продажбата на лекарства, като стимулира изписването им от лекари, както и закупуването им от аптеки и лечебни заведения.
Описание на професията
Обхватът на задачите на медицинския представител е ясно дефиниран и добре познат на субектите на фармацевтичния пазар. Всяка фармацевтична компания съставя длъжностни характеристики на тези специалисти, съобразявайки се със спецификата си. Класическата длъжностна характеристика на MP обаче съдържа малко променящи се основни задачи, които представяме на вашето внимание:
- да създаде бизнес план за продажбите на компанията (в сектора на нейната компетентност), като вземе предвид прогнозираните продажби на дистрибуторите;
- изпълнявам календарен планпосещения на целеви поликлиники, болници, аптеки, както и на целеви лекари;
- представя продуктите на компанията в съответствие с принципите на бизнес етиката;
- участва активно в организирането на срещи със здравни специалисти, конференции за по-нататъшно насърчаване на популяризирането на лекарствата;
- постигане на планирани продажби съвместно с дистрибутори;
- информирайте своя регионален мениджър за пазарната ситуация, действията на конкурентите и исканията на потребителите;
- проучете асортимента и свойствата на продуктите на компанията, както и се запознайте с продажбите на конкурентите;
- развиват се лични контактис районни лекари, фармацевти, други здравни работници.
Така работата на медицински представител е търговска дейност, но с използване на основни медицински познания. Този специалист изпълнява функциите си по метода лични продажби, което включва:
- личен контакт, индивидуален подход към клиентите (лица, които стимулират търсенето);
- двустранен обмен на информация с купувачите. Наличност обратна връзкаЗадължително;
- Умения за убеждаване и влияние върху купувачите.
Заплата
Описанието на професията ще бъде непълно, ако не споменем още нещо. Логиката на поднасяне на материала най-накрая ни доведе до един от най- съществени условиятруд. В крайна сметка (честно казано) хората се свързват с тази професия, като се има предвид позицията на заплатата. В крайна сметка децата мечтаят да станат политици, адвокати, войници, лекари, но не и медицински представители.
За една фармацевтична компания ефективният медицински представител е от полза. Заплатата му, според откритата статистика, е доста висока. Така е по света: хората с тази професия имат доход над средния.
Така доходът на SE е средно:
- в Русия - 21-28 хиляди рубли. на месец;
- в Санкт Петербург - 33-39 хиляди рубли;
- медицинският представител на столицата (Москва) е предвидимо най-платеният, той получава от 35 до 43 хиляди рубли. на месец.
пазар
MPs работят на фармацевтичния пазар (FR). Да бъдеш професионалист, да се ориентираш в него и да намериш начини за увеличаване на печалбите на компанията е алфата и омегата на неговата работа. Регионалните мениджъри оценяват работата му въз основа на изпълнението на тези функции. Ето защо, в стремежа си да опишем по-ясно принципите на работа на медицинския представител, ние сме принудени да запознаем читателя с концепцията за фармацевтичния пазар.
За простота ще представим изключително кратка дефиниция на това понятие: ФД са цялата съвкупност от субекти, заинтересовани от производството, продажбата и потреблението на лекарства. Това е заза фирми - производители на лекарства, дистрибутори, лекари, фармацевти, аптеки и, разбира се, за пациенти.
Медицинският представител действа върху PR, който има свойството на двойственост, според общоприетата идеология на компаниите.
Двойствеността на фармацевтичния пазар се проявява в наличието на директни продажби и индиректни продажби. Медицинските представители не могат сами да продават лекарства на пациентите. Но те компетентно се обръщат към своите лекари, като им представят идеята за обещаващи лечения. Ако лекарят възприеме предложения метод на лечение, тогава той започва да изписва подходящи предписания за пациентите.
Особености на фармацевтичния пазар
Отличителна черта на фармацевтичния пазар са неговите вътрешни връзки. Фармацевтичните компании управляват RPM, медицинските представители взаимодействат с дистрибуторите и, разбира се, фармацевтичните компании също комуникират с дистрибуторите. Пълната схема на фармацевтичния пазар включва и комуникацията на лекари и аптеки, които влияят на пациентите.
Друга особеност на този пазар е, че основната роля в популяризирането на лекарства принадлежи на SE. В някои негови сегменти ролята на медиите е осезаема, но в по-голямата част от ситуациите ефективността на продажбите зависи от компетентността, отношението, личните комуникации и организираността на медицинския представител.
Така, по ирония на съдбата, може да се види, че на медицинския представител се казва, че в „двойствения свят“ той, действайки в съответствие с търговски схеми, е упълномощен да увеличава печалбите на фармацевтичната корпорация.
Как да решим проблемите на фармацевтичния пазар?
Обаче, преминавайки към по-сериозен тон, следва да се зададе въпросът: защо в пресата и медиите често се получават критични материали относно спецификата на работата на депутата?
Всъщност в света юридическа практиканяма факти за пряка забрана от страна на държавата върху дейността на медицинските представители. По подразбиране се смята, че тяхната сфера на дейност, разположена в пресечната точка на социални, медицински и търговски интереси, трябва да бъде обект на държавен контрол и регулиране.
Този вид регулиране в Русия е неефективно чрез директна забрана за контакти между лекар и медицински представител. (Говорим за практически недействащия чл. 69 федерален законЗа основите на защитата на здравето на гражданите в Руската федерация.
Разумно е в тази ситуация да се изхожда от позициите на руски лекар, който често работи в провинцията, който иска да поддържа професионалното си ниво, адекватно на настоящето, който на практика е лишен (поради ограничени доходи) от възможността да посещава професионални курсове, конгреси, своевременно снабдяване с медицинска литература.
Пациентите изискват от него ефективно лечение. Как трябва да се научи съвременни методиизцеление? Как да получите необходимите знания за заболявания, възникнали наскоро? В случая държавата прави безпомощен жест...
От тези позиции образователната дейност на фармацевтичните компании (конференции, изказвания на кандидати и доктори медицински науки) е благодат за медицинската общност.
От друга страна трябва да се преустанови безскрупулното, вредно за обществото „лобиране от страна на медицински представител на интересите на фармацевтична компания” и „появата на личен интерес на лекар”. Извършителите да носят административна, а в случаите с тежки последици и наказателна отговорност. Работата на медицинския представител трябва да бъде правно прозрачна.
Член 75 от Федералния закон „За основите на защитата на здравето на гражданите в Руска федерация» ясно дефинира конфликт на интереси, който медицински представител не може да инициира.
Заключение
В сътрудничеството на фармацевтичните заводи с лекарите чрез медицински представители има както плюсове, така и минуси. Съществува реален риск от агресивно и слабо мотивирано популяризиране на некачествени лекарства в ущърб на производителите на най-добрите.
От друга страна, в системата на здравеопазването все още няма алтернатива на конференциите и класовете, организирани за лекари от фармацевтичните компании. Благодарение на тях лекарите имат възможност да чуят за определени заболявания, да се запознаят с новите тенденции в лечението на тези заболявания.
Потребителите на лекарства обаче имат надежда, че държавата ще актуализира контрола на фармацевтичния пазар, поверявайки обществени организациимеханизъм за откриване на факти за дискриминация на търсените от обществото лекарства, както и факти за промоция на непотърсени.
Да стана добър фармацевтичен специалист търговско дружествоТрябва да имате висше образование. Трябва да посещавате колеж поне четири години, за да станете квалифициран фармацевтичен представител. Често няма значение каква степен получавате, но можете да станете по-привлекателни за работодател с диплома. Някои компании може дори да предпочетат MBA, тъй като фармацевтичните търговци са започнали да комбинират научни знания с бизнес идеи.
Получете сертификат за национален фармацевтичен представител от Националната асоциация на фармацевтичните представители. NAFP разработи сертифицирано обучение за национален фармацевтичен представител, което включва всичко необходимо, за да се отделите от всички кандидати. Докато книгите за самообучение вече са достъпни в магазините, те не се сравняват със систематичния, целенасочен и квалифициран подход, осигурен от NAPF. Когато кандидатът е прегледал напълно курса на обучение, той е насрочен за изпит. След полагане на изпита кандидатът ще получи сертификат за NFP.
Първо придобийте опит в продажбите в други индустрии.За да бъдете търсен като фармацевтичен търговски представител, трябва да демонстрирате придобитите си търговски умения чрез завладяваща презентация, привличане на повече клиенти, изграждане и поддържане на силни потребителски отношения. От опит като мениджър, за предпочитане в B2B компания, сключване на сделки или дори работа като куриер, например, вие умножавате перспективата си за разнообразие на работата. Тоест, придобивайки трудов стаж в академични мандати, вие по този начин придобивате конкурентно предимство, кандидатствайки за свободна позиция представител на фирма за търговия с фармацевтични продукти.
Проверете таблото за обяви за свободни позиции.Повечето лесен начиннамирането на работа като фармацевтичен търговски представител означава търсене в сайтове за работа. Можете да намерите свободни позиции както в общи обяви, така и в специализирани фармацевтични и здравни индустрии. Повечето от тези сайтове са в цялата страна, което означава, че няма значение къде живеете, но ако скоро се местите, можете да намерите работа на новото си място.
Свържете се с фармацевтичните компании за информация.Не е необходимо да чакате отворена позиция в сайта, за да стартирате устройството. Можете просто да изпратите автобиографията си на фармацевтични компании с информацията, която ви интересува и която се отнася до бъдещата ви позиция. Те имат на този моментможе да няма свободна позиция, но от друга страна, няма да е необходимо да се конкурирате със стотици други кандидати, търсещи същата работа.
Проучете фармацевтичните компании преди интервю.Тъй като това е огромна конкурентна област, за да впечатлите потенциалния си работодател, трябва да му покажете, че имате точни познания не само за фармацевтичната индустрия като цяло, но и конкретно за методите и подходите на тази компания. Разгледайте какво прави тази компания различна от стотици други успешни фармацевтични компании. Разберете кои са най-големите им клиенти и най-продаваните продукти.
На съвременния руски фармацевтичен пазар днес настъпват качествени промени, отбелязва се активен растеж. Чрез въвеждането на нови технологии за производство и популяризиране на лекарства местни производителиповишава собствената си конкурентоспособност.
Ако характеризираме процеса, който протича на пазара, тогава можем да кажем това малки компаниипо-големите, по-силните са консолидирани и интегрирани, има и повишен интерес от страна на чужди организации.
За да замените прости аптечни павилиони идват големи веригиаптеки, обединени от една структура, ценообразуване и централизирано управление. Много често аптечните вериги имат зад гърба си силни търговци на едро.
Кои специалисти са най-търсени?
Наред с продължаващите промени се увеличава търсенето на висококвалифицирани специалисти, които работят в областта на маркетинга и промотирането на различни лекарства: експерти, лидери в тези области, специалисти по маркетинг и реклама и т.н. Все по-често се налагат специалисти, които да извършват клинични изпитвания, както и регистрация на лекарства. Нуждата от производствени работници стана по-голяма: на първо място, това са фармацевти, които контролират качеството и технологията. Освен това става все повече високо нивоизисквания за професионализъм. Изискванията към специалистите по промоция зависят основно от групата лекарства, както и от схемата им за продажба и промоция.
Така, ако един продуктов мениджър пусне на пазара лекарство от аптечната гама, то той трябва да е добре запознат със спецификата на маркетинга и рекламата, към която ще бъде насочена целева аудитория, тоест на крайните потребители. Ако говорим за популяризиране на лекарства от болничната група, които са много скъпи и рядко използвани, тогава основното внимание ще се обърне на особеностите на работата с лидери на мнение.
В сравнение с други пазарни сектори, тази индустрия е изключително динамична, висока технологиякоито изискват от професионалист постоянно да повишава квалификационното ниво на своята компетентност.
Промоторите на лекарства трябва да участват в проучване на възможностите за разпространение на нови лекарства, координиране на проучването на продукта, надзор на първоначалното пазарно позициониране и т.н.
Има и друга професия - медицински представител. Нека поговорим за това по-нататък.
Как да станете медицински представител?
Най-търсена на пазара на труда днес е професията "медицински представител". За съжаление тя не може да учи в нито един от университетите. Тези специалисти играят много важна роляза популяризиране на продукти, а също така са в основата на маркетинга във фармакологичната индустрия. Поради това, че е забранено да се продават продукти директно на техните пациенти и лекари и те нямат никакви права да използват средства средства за масова информация, има нужда от използване на мрежи от медицински представители за работа с лекари и лечебни заведения.
Какво е добра професия?
Благодарение на медицинските представители се прилага политиката на компаниите, които рекламират лекарства, цялата информация се предава на лекарите, дават се отговори на въпроси и се провеждат консултации относно употребата на лекарства и техните характеристики. След като лекарят разговаря с медицинския представител, той може да предпише лекарството на пациента, който задължително ще дойде в аптеката, за да го купи, а тя от своя страна ще направи поръчка при дистрибутора, който ще се свърже с производителя. Разбирането колко ефективна е работата на медицинските представители може да стане само чрез изучаване на динамиката на търсенето във времето.
Медицинските представители са лицата на компаниите и естествено те трябва да имат отлични умения за убеждаване и да са уверени в използването на технологията за активни продажби. Но последното изискване не се взема предвид много днес. Това може да се обясни с факта, че нуждата от хора с такава професия непрекъснато нараства и огромен бройхора и дори с просто няма къде да се появи, така че всеки медицински представител се обучава директно в компанията. Резюмето пред устройството трябва да бъде попълнено предварително, за да покажете на работодателя вашите постижения или че те все още не са налични.
Какви са шансовете да си намеря работа?
Днес специалистите с дипломи от фармацевтични университети имат абсолютно същия шанс да получат длъжност като медицински представител като лекарите. Разбира се, трудно е да не се забележи фактът, че за вече обучен специалист е много по-лесно да се задълбочи в възникващите проблеми на колегите, но точно поради тази причина работодателите обръщат толкова много внимание на подбора и допълнителното обучение, че представители получават. IN без провалпроучете медицинския представител на други компании, съставете своя личен и тогава ще можете да разберете дали сте подходящи за такава позиция.
Какво може да се превърне в неоспорими предимства?
Разбира се, голям кръг от познати в професионално направление, които могат да станат ваша клиентска база в самото начало. Трябва да се използва всяка възможност за разширяване на собствените връзки с колеги в други аптеки в областта или града.
Дори липсата на собствена кола и шофьорска книжка може да бъде отрицателен момент: някои компании не осигуряват транспорт. Имайте предвид, че представителството включва следното: ставайте възможно най-рано и с тежки чанти, в които има куп различни брошури, брошури и мостри, карайте по десетина места на ден. При преместване в обществен транспортпросто си губите времето. Затова човек трябва да намери възможност и да премине необходимо обучение. Отлична книга е Наръчникът на медицинския представител (Пауков), така че трябва да се прочете внимателно, преди да се присъедините към която и да е организация.
Заплата
Колко печели един медицински представител? Отзивите за такава работа са две, но ако говорим за заплати, тогава днес пазарът на труда вижда своя постепенен и стабилен растеж.
Задължително изискване за работа като медицински представители в чуждестранна фирмае знание чужд език, като е желателно и специализирана лексика.
Как да преминем интервю?
Преди да се запишете за интервю, трябва добра автобиографияЕто няколко съвета, които ще ви помогнат да получите работата.
На първо място, не забравяйте да се запознаете с продуктите на компанията, в която искате да получите работа. Вижте кои от лекарствата тази фирма предлага в аптеките. Освен това можете да използвате директории, които също показват целия диапазон.
Не пропускайте да се запознаете с историята и традициите на компанията. Винаги е много приятно да общуваш с човек, който има специфични познания. Не забравяйте да покажете, че сте готови за бъдещата работа, разбирате нейния смисъл и сте готови постоянно да се учите.
С такова богатство от знания, не забравяйте да вземете със себе си увереност, която със сигурност ще бъде един от основните ви козове, и не се колебайте да отидете на интервю с медицински представител.
Фирмено обучение
Много често фирмите наемат току-що завършили медицински специалисти, които все още нямат опит в продажбите. Работата на медицински представител е насочена предимно към продажбата на продукти. Поради тази причина един от компонентите на работата с персонала е обучението, още повече че в настоящата икономическа ситуация за това се отделят повече средства, отколкото преди. Работата е там, че организация, която се грижи за бъдещето на своите служители, много често предпочита да ги образова, отколкото да ги доведе от някъде другаде.
Трябва внимателно да проучите "Наръчника на медицинските представители" (паяци), тъй като той описва подробно всички характеристики на тази професия.
Задачата пред обучителите е да консолидират уменията за успешна комуникация между медицинските представители (как да установят бърз и благоприятен контакт, да придобият умение да изслушват събеседника, да обясняват ползите, да анализират невербални сигнали, да представят публично стоки и др. На).
Теоретичната част е сведена до минимум, тъй като бивши лекаримного често предизвиква негативна реакция. Има няколко метода за провеждане на обучение: групово обучение, психогимнастика, различни ролеви игри. По принцип цялата методика се свежда до минимизиране на лекционната част и даване на предимство на затвърдяването на уменията.
Какво трябва да направи медицински представител?
Основната причина защо дадена професиястана много популярен - това е установяването на официална забрана за реклама на лекарства, които се отпускат от аптеките само по лекарско предписание.
Най-интересното е, че лекари, учители, строители, мениджъри и дори актьори преди това бяха взети в позицията на медицински представители. Само най-големите и успешни фирми в западните страни се придържаха към строги изисквания.
Но развитието на бизнеса у нас не стои неподвижно, затова днес всички медицински представители трябва да имат или фармацевтично, или медицинско образование. Просто не се назначават хора с биологично, икономическо или друго образование.
Повечето основно задължениеРаботата на медицинския представител включва установяване на контакти с различни лекари и техните началници, както и с ръководители на отделения и аптеки.
Основната цел на тяхната работа е да убедят лекаря да предпише точно това лекарство, което се рекламира от представителя в момента.
Освен това медицинските представители трябва също да информират лекарите и фармацевтите за ползите от продаваното лекарство, тоест да го сравняват с лекарствата на конкурентите, да дават реални отзивиексперти.
Медицинският представител задължително трябва да попълни знанията си и да участва в различни симпозиуми, изложби и т.н. Служителите, които продават тези лекарства без рецепта, също са длъжни да провеждат различни промоции и мърчандайзинг дейности в аптеките.
Какво образование е необходимо и каква е кариерата?
Повечето граждани не знаят колко достойна е тази професия и дали е необходимо да се изучава специално в университет.
По правило повечето компании изискват специализирано медицинско или фармакологично образование за работа. При медицински работници, дори без трудов стаж е възможно да получите позицията на медицински представител с добро заплащане.
Всеки медицински представител на автобиография трябва да състави такава за себе си, за да заинтересува работодателя. Ако се интересувате от кариерно израстване, не забравяйте да посочите това.
Какви умения са необходими, за да получите работата?
Помислете за основните изисквания:
Възможност за ефективно популяризиране на продукта;
Способност за изграждане на партньорства с различни хора;
Успешни преговори;
Владеене на ефективни техники за продажба;
Управление на стреса, както и способност да планирате деня си;
Добри компютърни умения;
Познания в областта на медицината.
По принцип се дава предимство на тези кандидати, които вече са получили образование в основните университети в страната. Почти всяка фармацевтична компания провежда обучение преди започване на работа, както и необходимото обучение с цел развиване на определени качества у служителите.
Какви лични качества трябва да притежава медицинският представител?
Много добър показателкандидатът ще има опит в продажбите, както и лична клиентска база.
Ако имате повече от пет години опит, можете да кажете за кандидата, че е надежден, отговорен и също така се интересува от общата кауза на компанията, в която работи.
Медицинските представители трябва да са добре изглеждащи, уверени и да имат отлични комуникативни умения.
Освен това трябва да има оптимистично отношение към работата, както и желание за успех и познаване на всички ефективни техники за продажба.
Посещенията на медицински представители в организацията са придружени от компетентно представяне на лекарства. Уменията трябва да бъдат развити на такова ниво, че той лесно да заинтересува всеки клиент.
Това трябва да е умен и ерудиран човек, който от първите фрази вече иска да се довери и да общува с него по различни теми, тъй като популяризирането на лекарства изисква определена етика, а не спонтанно предложение.
Преди да получите работа, трябва да разгледате автобиографията (образец) на медицински представител и да създадете своя собствена. Не е толкова трудно да се направи.
Недостатъци на професията
Недостатъците на тази професия са описани много подробно в книгата "Пътеводител на медицинския представител", написана от Пауков. Когато кандидатства за работа, медицинският представител ще се сблъска със следните недостатъци:
Трудност при изкачване по кариерната стълбица. Представителите, работещи в региона, правят кариера много трудно. Това се дължи на самата структура на фармацевтичните компании. IN главни градовевсяка организация има няколко групи представители, в ръководството на които има двама мениджъри. Всяка група има около тридесет редовни членове. Ако има медицински или друг град - няма значение) ще направи кариера във въпросната област, тогава той ще се сблъска с огромна конкуренция.
Не винаги стабилен доход.
Изисква се овладяване на нова професия, дори и да има медицинско образование.
Винаги трябва да сте в крак с последните новини.
Много чести командировки, работа извън офиса.
Необходимост от общуване с различни хора, постоянно някой да убеждава.
Предимства
Можете сами да регулирате интензивността на работа и да определите в коя посока да го направите.
Можете да комбинирате с основната работа и да получавате допълнителни доходи.
Нови професионални перспективи.
За хората, които обичат да общуват, има възможност да общуват с широк кръг от специалисти.
Добър доход. Средно аритметично заплатавсеки медицински представител е около 30 хиляди рубли. Освен това се правят тримесечни и месечни надбавки под формата на премии и бонуси.
