Valdymo funkcijos – tai veikla, pagrįsta valdymo padalijimu ir bendradarbiavimu. Valdymo funkcijoms būdingas tam tikras stabilumas, homogeniškumas, valdymo subjektų poveikio objektams sudėtingumas.
Valdymo funkcijų pagalba yra atspindimas valdymo proceso turinys, kurio galutinis rezultatas yra valdymo įtakos (įsakymų, įsakymų), nukreipto į tikslus, ugdymas. Vienas darbuotojas gali atlikti kelias funkcijas, o keli darbuotojai gali lemti tik funkcijos vykdymą.
Bendras ir specialios funkcijos išskyrė dauguma autorių, o planavimo, organizavimo, motyvavimo ir kontrolės procesą priskyrė bendroms funkcijoms. Dažnai šios funkcijos apima ir koordinavimą, tačiau kartais tai imama kaip subfunkcija, kurios pagalba derinamos bendrosios ir specialiosios valdymo funkcijos.
Planavimas kaip valdymo funkcija
Pagrindinės ir specialiosios valdymo funkcijos turėtų būti pradėtos nagrinėti nuo planavimo funkcijos. Planavimas yra verslo planų sudarymo procesas. Valdymo proceso planavimo etape nustatomas įmonės tikslas, tikslui pasiekti reikalingi ištekliai, taip pat tikslo pasiekimo būdai.
Planavimas kaip valdymo funkcija yra pradinis etapas, po kurio atliekamos likusios bendrosios ir specialiosios valdymo funkcijos.
Pagrindinis bet kurio plano elementas yra laiko tarpas, per kurį planas vykdomas, jį gali lemti tikslų pasiekimo laikas. Aiškiai apibrėžto plano įmonėms buvimas lemia galimybę pereiti prie kita funkcija valdymas.
Bendrosios ir specialiosios valdymo funkcijos yra glaudžiai susijusios.
Organizavimas ir motyvavimas kaip valdymo funkcijos
Organizacija, kaip valdymo funkcija, ji apima teisingą užduočių (resursų, įgaliojimų, atsakomybės) paskirstymą tarp atlikėjų jų bendro darbo metu.
Jei bendrosios ir specialiosios funkcijos yra susijusios su visa įmone kaip visuma, tai organizacijos funkcija sudaro organizacinę valdymo struktūrą. Todėl organizacijai kaip valdymo funkcijai būdingas vystymosi procesas organizacinė struktūra.
Motyvacija kaip bendra valdymo funkcija – skatinti personalo veiklą, atgaivinti jų veiklą, skatinti darbuotojus efektyviai atlikti savo darbą.
Per motyvaciją įmonė sukuria darbo sąlygas, pasižyminčias patogia ir pelninga veikla visam kolektyvui. Kartu motyvacija atspindi ypatingą vidinę (psichologinę) žmogaus būseną, skatinančią jį imtis atitinkamų veiksmų.
Kontrolė ir koordinavimas kaip valdymo funkcijos
Kontrolė yra procesas, kuris lemia, kokiu laipsniu buvo pasiekti įmonės tikslai, ar sprendimai priimti teisingai ir ar juos reikia taisyti. Kontrolės metu įvertinamas darbo rezultatas, kuris ateityje leidžia suformuluoti tolesnius sprendimus ir išvadas.
Bendrosios ir specialiosios valdymo funkcijos apima ir tokią funkciją kaip koordinavimas. Kartais tyrinėtojai kalba apie šios funkcijos įsiskverbimą į visas kitas.
Koordinavimas – tai procesas, kuriuo užtikrinami koordinuoti veiksmai visuose valdymo lygiuose, siekiant palaikyti tvarią įmonės veiklą ir plėtrą.
Pagrindinis koordinavimo tikslas yra sukurti sąveiką atitinkamų įmonės elementų darbe, pašalinti trukdžius ir nukrypimus nuo tam tikro darbo režimo.
Specialios valdymo funkcijos
Bendrosios ir specialiosios valdymo funkcijos yra būtinos bet kuriai įmonei. Specialiosios funkcijos skiriamos pagal veiklos sritį. Šios funkcijos apima:
- Esamo ir perspektyvaus pobūdžio socialinis ir ekonominis planavimas;
- Standartizacijos organizavimas;
- Apskaitos ir atskaitomybės organizavimas;
- Ekonominės analizės atlikimas;
- Techninis gamybos paruošimas;
- Gamybos organizavimas;
- Valdymas lauke technologiniai procesai;
- Operatyvus gamybos valdymas;
- metrologinė pagalba;
- Testai ir technologinė kontrolė;
- Prekių pardavimo sąlygos;
- Personalo darbas ir kt.
Problemų sprendimo pavyzdžiai
1 PAVYZDYS
Konkrečios valdymo funkcijos siejamos su valdymo objekto specifika. Konkrečių valdymo funkcijų paskirstymas būtinas valdymo organizavimui, personalo ir organizacinės struktūros formavimui.
Kadangi specifinės funkcijos atsiranda dėl superpozicijos bendrų funkcijų valdymas dėl valdymo objektų specifikos, tada tokių funkcijų sąrašas priklauso nuo valdymo objektų sąrašo ir pačių funkcijų išskaidymo lygio.
Ištekliai, procesai ir rezultatai gali veikti kaip valdymo objektai.
Ryžiai. 5.42. Konkrečių valdymo funkcijų objektų vaizdavimas
Ši klasifikacija apibūdina organizaciją kaip įvesties, išvesties ir procesų rinkinį, skirtą įvesties išteklius paversti išvesties rezultatais. Bet juk sistemą galima nagrinėti ir iš kitų pozicijų, detalizuojant organizacijos vidinę aplinką jos komponentais (tikslais, uždaviniais, struktūra, technologija, personalu).
Galite apsvarstyti bendrųjų valdymo funkcijų primetimą funkcinėms valdymo sritims (strateginis valdymas, rinkodara, inovacijų valdymas, personalo valdymas, finansų valdymas, gamybos valdymas), kuris išsiskyrė vadybos darbo pasidalijimo procese kaip savarankiškos darbo sritys. Tai taip pat leis suprasti konkrečių valdymo funkcijų visumą.
Kalbant apie pirmąją konkrečių valdymo funkcijų klasifikaciją, galima išskirti išteklių valdymo funkcijas, procesų valdymo funkcijas ir rezultatų valdymo funkcijas.
Išteklių valdymo funkcijos. Organizacijos savo veikloje naudoja materialinius, darbo, finansinius, informacinius, technologinius ir kitus išteklius. Atitinkamai išskiriamos konkrečios funkcijos:
Atsargų valdymas;
Finansų valdymas;
Personalo valdymas ir kt.
Proceso valdymo funkcijos. Bet kurioje organizacijoje yra daug procesų, pradedant nuo bendriausio valdymo proceso iki konkretesnių: bendrųjų valdymo funkcijų įgyvendinimo procesai, komunikacijos procesai, sprendimų priėmimas ir gamybos procesas. Svarbiausios gamybos proceso dalys yra produkcijos tiekimas, gamyba ir rinkodara. Atsižvelgiant į tai, išskiriamos konkrečios valdymo funkcijos:
Logistikos valdymas;
Pagrindinis gamybos valdymas;
Pagalbinis gamybos valdymas;
Paslaugų gamybos valdymas;
Valdymo tobulinimas;
Pardavimų vadyba;
Rinkodaros valdymas ir kt.
Rezultatų valdymo funkcijos. Rezultatai (sistemos išvestis) apima: pelną, pelningumą, gamybos ir pardavimo apimtis, kaštus, gaminių kokybę ir kt. Atitinkamai išskiriamos konkrečios funkcijos:
Kokybės kontrolė;
veiklos valdymas;
Išlaidų valdymas ir kt.
Literatūra, skirta pasiruošti paskaitai:
1. Lafta, J. K. Organizacijos teorija: vadovėlis / J. K. Lafta. – M. : Prospektas, 2005.
2. Valdymas: organizacinių sistemų valdymas: pamoka/ P.V. Šemetovas, L. E. Čerednikova, S. V. Petukhova. - M .: red. „Omega-L“, 2008 m.
3. Raychenko A.V. Bendroji vadyba: Vadovėlis. - M.: INFRA-M, 2005 m.
4. Vadybos teorija: vadovėlis / red. Yu. V. Vasiljevas, V. N. Parachina, L. I. Ušvitskis. - 2 leidimas, pridėti. - M. : Finansai ir statistika, 2008 m.
5.2 tema. Planavimas ir organizavimas kaip valdymo funkcijos
Planavimo samprata ir rūšys. Planavimo funkcijos etapai. Planavimo funkcijos įgyvendinimo principai.
Suplanuotos strategijos. Strategijos įgyvendinimo planavimas.
Organizacijos kaip valdymo funkcijos samprata. Organizacijos funkcijos etapai. Organizacijos funkcijos įgyvendinimo principai. Įgaliojimų delegavimas kaip svarbi organizacijos funkcijos dalis.
Aiškesni planavimo tipai
Kiekviena iš keturių valdymo funkcijų yra gyvybiškai svarbi organizacijai. Tuo pačiu planavimas kaip valdymo funkcija suteikia pagrindą kitoms funkcijoms, o organizavimo, motyvavimo ir kontrolės funkcijos yra orientuotos į organizacijos taktinių ir strateginių planų įgyvendinimą. Planavimas – tai plano kūrimo procesas, apibrėžiantis, ką reikia pasiekti ir kokiais svertais, atsižvelgiant į laiką ir erdvę.
Planavimo užduotys:
1) užtikrinant kryptingą visos organizacijos ir visos jos vystymąsi struktūriniai padaliniai;
2) perspektyvinė orientacija ir ankstyvas vystymosi problemų atpažinimas. Plane numatoma pageidaujama objekto būklė ateityje ir numatytos konkrečios priemonės palankioms tendencijoms palaikyti arba neigiamoms pažaboti;
3) organizacijos struktūrinių padalinių ir darbuotojų veiklos koordinavimas. Koordinavimas vykdomas kaip preliminarus veiksmų derinimas rengiant planus ir kaip koordinuotas atsakas į iškylančias kliūtis ir problemas įgyvendinant planus;
4) objektyvios bazės veiksmingai kontrolei sukūrimas. Planų buvimas leidžia objektyviai įvertinti įmonės veiklą, lyginant faktines parametrų vertes su planuojamomis pagal „faktų plano“ principą;
5) darbuotojų darbinio aktyvumo skatinimas. Sėkmingas numatytų tikslų įgyvendinimas yra ypatingo stimuliavimo objektas ir tarpusavio atsiskaitymų pagrindas, sukuriantis efektyvius motyvus produktyviai ir koordinuotai visų dalyvių veiklai;
6) informacinė pagalba organizacijos darbuotojams. Planuose yra kiekvienam dalyviui svarbi informacija apie darbo tikslus, prognozes, alternatyvas, laiką, išteklius ir administracines sąlygas.
IN buitinė praktika Griežtai centralizuotos valstybės planavimo sistemos, struktūrų formalizavimo ir planavimo laisvės stokos palikimas sukėlė konservatyvaus planavimo mąstymo stereotipą, kuris dabar dažnai veda prie planinės disciplinos įmonėse atmetimo ir dinamiškumo koncepcijos patvirtinimo. improvizacija.
IN užsienio praktika gerai veikiančiose organizacijose dažniausiai pasiekiamas pagrįstas kompromisas tarp administracijos planavimo nurodymo ir vadovo operatyvinės improvizacijos. Tai visų pirma užtikrina planinės veiklos principų įgyvendinimas.
Siekdamos planuodamos atsižvelgti į galimus išorinės aplinkos pokyčius, organizacijos taiko prognozavimo metodus. Ekonominis prognozavimas – tai konkrečios organizacijos ekonominės raidos eigos prognozavimas ateinančiam laikotarpiui.
Planuojant parengiamas priemonių kompleksas, kuris nustato konkrečių tikslų siekimo seką, atsižvelgiant į kiekvienos gamybos grandies efektyviausią išteklių panaudojimą. Planavimo dėka atskirų struktūrinių padalinių funkcijos yra susietos technologinė seka: tyrimai ir plėtra, gamyba, pardavimas. Planavimo proceso rezultatas organizacijoje yra tarpusavyje susijusių dokumentų – planų – sistema.
Planas yra bet kokios nuosavybės formos ir dydžio organizacijos veiklos pagrindas; yra nurodymai kam, kokią užduotį ir kokiu laiku spręsti, kokius resursus reikia skirti kiekvienos užduoties sprendimui.
Kiekvienas planavimo tipas skiriasi sprendžiamų užduočių sudėtimi, naudojama informacija, planuojamais parametrais ir jų detalumo laipsniu, planinių skaičiavimų atlikimo metodais.
Produktų teminis planavimas susideda iš organizacijos plėtros plano (diversifikavimo plano, likvidavimo plano, tyrimo plano), kuriame nustatomos priemonės atnaujinti produktus, tobulinti technologijas ir organizuoti gamybą, sudarymas. Gamybos etape tokio tipo planavimas apima įmonių ir dirbtuvių gamybos programų kūrimą ir optimizavimą.
Išteklių planavimas apima materialinių, darbo ir finansinių išteklių, reikalingų nomenklatūrinėms-teminėms užduotims atlikti, skaičiavimus, organizacijos ekonominių rezultatų ir efektyvumo įvertinimą.
planavimas susideda iš darbų apimties planavimo, padalinių ir atlikėjų pakrovimo, pastato kalendorinius grafikus atskirų atlikėjų, padalinių, projektų ir suplanuotų darbų visumos darbų vykdymas, technikos ir atlikėjų pakrovimo grafikai, darbų paskirstymas atskiriems kalendoriniams laikotarpiams.
Strateginis planavimas – tai organizacijos misijos apibrėžimas kiekviename jos etape gyvenimo ciklas, veiklos tikslų sistemos ir elgesio strategijų formavimas. Strateginis planavimas paprastai yra orientuotas į penkerių metų ar ilgesnį laikotarpį.
Taktinis planavimas – tai efektyviausių būdų ir priemonių, kaip įgyvendinti priimtą organizacijos plėtros strategiją, suradimas ir susitarimas.
Įvairių tipų planų sudėtis ir derinimas vienoje organizacijoje formuojami remiantis joje priimta planavimo koncepcija. Svarbiausi veiksniai, lemiantys planų sistemą organizacijoje, yra organizacijos organizacinė struktūra ir profilis, vykstančių gamybos procesų sudėtis, bendradarbiavimo lygis juos įgyvendinant, veiklos mastas ir pastovumas.
Planavimą įmonėje vykdo įvairaus lygio planavimo organai ir vadovai. Planavimo kokybė priklauso nuo visų valdymo lygių vadovų kompetencijos, kvalifikacijos, taip pat nuo informacinio palaikymo.
Didelės organizacijos, kaip taisyklė, planuokite "iš viršaus į apačią". Planavimas vykdomas aukščiausiu valdymo lygmeniu ir turi direktyvų pobūdį žemesniems valdymo lygiams. Aukščiausias valdymo lygis lemia organizacijos plėtros tikslus, pagrindines kryptis ir pagrindinius ekonominius uždavinius. Pla kiekvieno žemesnio lygio valdymo, jie patikslinami atsižvelgiant į kiekvieno padalinio galimybes.
Planuojant visada vadovaujamasi praėjusių metų duomenimis, tačiau siekiama nustatyti ir kontroliuoti įmonės plėtrą ateityje. Todėl planavimo patikimumas priklauso nuo faktinių praėjusių laikotarpių rodiklių tikslumo. Norint tiksliai planuoti, būtina gauti kuo daugiau patikimos informacijos apie rinką ir įmonės veiklą. Šią informaciją teikia apskaita ir plati statistinė bazė.
Planavimo funkcijos etapai
Planavimas, vienas iš svarbiausių gamybos procesų valdymo sprendimaiįmonėje, susideda iš atskirų etapų ir jų įgyvendinimo procedūrų, kurios yra tam tikru loginiu ryšiu ir yra vykdomos nuolat pasikartojančia seka, formuojant konkretų planuojamą ciklą įmonėje.
Planavimo procesas, neatsižvelgiant į planų tipą, susideda iš trijų etapų:
Planavimo problemos pareiškimas;
Plano rengimas;
Planinio sprendimo įgyvendinimas.
Planavimo problemos nustatymo etapas apima tikslo formavimą ir planavimo problemos analizę. Konkreti planavimo tikslų išraiška priklauso nuo rengiamų planų tipo. Problemos analizė susideda iš faktiškai pasiektos ar numatomos planavimo objekto būklės plano rengimo metu ištyrimo ir palyginimo su reikalaujama. tikslinės vertės parametrus.
Plano rengimo etape numatomas galimų planavimo problemos sprendimo variantų formavimas, galimų jų įgyvendinimo pasekmių organizavimui prognozavimas ir > variantų įvertinimas bei planinio sprendimo priėmimas.
Planuojamo sprendimo įgyvendinimo etapas susideda iš planuojamo sprendimo pateikimo vykdytojams suplanuotų standartų ir rodiklių tikslų pavidalu.
Strateginis planavimas
Šiuo metu dauguma šalies įmonių direktorių sutelkia savo pastangas aktualių problemų sprendimui, operatyviniam valdymui ir atitinkamai trumpalaikis planavimas. Ilgalaikės plėtros klausimai dažnai yra ekonominės veiklos nuošalyje. Strateginio planavimo sistemos organizavimas įmonėje yra ne duoklė iš Vakarų atėjusiai madai, o gyvybiškai svarbi būtinybė.
Pagrindinis strateginio planavimo principas yra prisitaikymas, o tai reiškia, kad egzistuoja alternatyvus planas ir strategija, prie kurios organizacija pereina. Tai organizacijos atsakas į išorinės aplinkos pokyčius.
Strateginis planavimas – tai vadovo veiksmų ir sprendimų visuma, dėl kurių kuriamos konkrečios strategijos, skirtos padėti organizacijai pasiekti savo tikslus.
Strategija (gr. strategos – generolo menas) – tai optimalus taisyklių ir technikų rinkinys, skirtas organizacijos tikslams pasiekti ir jos misijai įgyvendinti.
Strateginio planavimo procesas parodytas pav. 5.1. Pirmajame etape organizacija turi suformuluoti savo misiją. Organizacijos misija lemia jos statusą, deklaruoja jos veikimo principus, teiginius, tikruosius vadovų ketinimus. Tai yra labiausiai bendras tikslasįmonė, išreiškianti savo egzistavimo priežastį. Tai parodo, kur bus nukreiptos pastangos ir kokioms vertybėms bus teikiama pirmenybė.
Organizacijos siūlomų prekių (paslaugų) aprašymas;
Pagrindinių vartotojų, klientų, vartotojų apibrėžimas;
Organizacijos tikslai – išlikimas, augimas, pelningumas ir kt.;
Technologija: įrangos charakteristikos, technologiniai procesai, inovacijos technologijų srityje;
Filosofija: išreiškia pagrindines organizacijos pažiūras ir vertybes;
Vidinė koncepcija, apibūdinanti pačios įmonės nuomonę apie save, jos stiprybės šaltinius, išlikimo veiksnius;
Įmonės išorinis įvaizdis, jos įvaizdis, akcentuojant ekonominę ir socialinė atsakomybėįmonių partneriams, vartotojams, visai visuomenei.
Misijos reikšmė organizacijos veiklai yra ta, kad ji:
Tai yra visų planuojamų organizacijos sprendimų pagrindas. Toliau nustatyti jos tikslus ir uždavinius;
Padeda sutelkti darbuotojų pastangas į pasirinktą skyrių, suvienija jų veiksmus;
Suteikia supratimą ir palaikymą tarp išorinių organizacijos dalyvių (socialinės aplinkos).
Apibrėžiant misiją turi būti nustatytas laikotarpis, per kurį ji turi būti įgyvendinta. Misijos atlikimo terminas turi būti matomas, kad dabartinė darbuotojų karta matytų savo darbo rezultatus.
Antrasis strateginio planavimo žingsnis – organizacijos tikslų nustatymas. Jos steigiamos vykdant misiją, išreiškia atskiras specifines organizacijos veiklos sritis; paremti bet kokį verslo sprendimą; tarnauja kaip vadovas formuojant konkrečius planuojamus rodiklius.
Organizacijos tikslai gali būti:
Sumažinti gamybos ir platinimo išlaidas;
Didinant (išlaikant) dalį vidaus ir užsienio rinkose;
Organizacijos kapitalizacijos augimas (akcijų rinkos vertė);
Organizacijos investicinio patrauklumo lygio didinimas;
Orientyrai organizacijos plėtra(pavyzdžiui, strateginių verslo padalinių paskirstymas, perėjimas nuo linijinės prie divizinės valdymo organizacinės struktūros);
Tikslams keliami šie reikalavimai:
specifiškumas ir išmatuojamumas;
Orientacija laike;
Pasiekiami: tikslai turi būti realūs;
Visos organizacijos tikslų ir jos padalinių tikslų suderinamumas.
Apibrėžus strateginius tikslus, svarbu juos suskirstyti į prioritetus, reitinguoti, nes visų problemų vienu metu išspręsti neįmanoma. Viena iš dažniausiai pasitaikančių nesėkmingų planavimo priežasčių yra aiškaus ir apgalvoto tikslo išsikėlimo trūkumas. Pagrindinis strateginio planavimo uždavinys – organizacijos prisitaikymas prie išorinės aplinkos. Būtina sąlyga sėkmingi veiksmai pritaikant organizaciją prie išorinės aplinkos – tai aiškus situacijos, jos galimybių ir joje tykančių pavojų žinojimas. P1 išorinės aplinkos analizė, visų pirma, atkreipkite dėmesį į pokyčius, kurie gali turėti įtakos organizacijos strategijai, taip pat į veiksnius, kurie, viena vertus, gali sukelti rimtą pavojų organizacijos veiklai, kita vertus. , atveria tam papildomų galimybių. Dažniausiai atsižvelgiama į ekonominius, technologinius, konkurencinius, rinkos, socialinius, politinius, tarptautinius veiksnius.
Vidinės aplinkos analizė leidžia įvertinti, ar įmonė turi vidinių jėgų pasinaudoti galimybėmis, o kokios vidinės silpnybės gali apsunkinti ateities problemas, susijusias su išorinėmis grėsmėmis. Analizė pagrįsta šių funkcinių sričių valdymo tyrimu:
Rinkodara;
Finansai;
Gamyba;
Personalas;
Organizacinė kultūra ir organizacijos įvaizdis.
Dėl to vadovybė nustato tas sritis, kuriose reikia nedelsiant įsikišti, ir tas, kuriomis galima pasikliauti kuriant ir įgyvendinant organizacijos strategiją.
Strategijos įgyvendinimo planavimas
Strateginis planavimas turi prasmę tik tada, kai jis įgyvendinamas organizacijos valdyme. Strategijos įgyvendinimas apima daugelio trumpalaikių (taktinių) planų įgyvendinimą ir kontrolės mechanizmo sukūrimą.
Taktiniai planai turėtų būti susieti vienas su kitu ir atitikti visos strategijos turinį visose pagrindinėse funkcinėse srityse. ekonominė veiklaįmonių.
Vykdoma taktinis planavimas kuriamos procedūros – konkrečios priemonės, žingsniai, veiksmai strategijai įgyvendinti konkrečioje situacijoje.
Vienas iš pagrindinių strategijos įgyvendinimo planavimo uždavinių – efektyvus išteklių paskirstymas. Biudžetas naudojamas siekiant nustatyti, kokie ištekliai yra prieinami ir kaip juos geriausiai paskirstyti. Biudžetas – išteklių paskirstymo būdas tikslams pasiekti.
Pirmasis biudžeto sudarymo žingsnis – kiekybiškai įvertinti turimus išteklius ir jų poreikį organizacijos tikslams pasiekti (dažniausiai tai atliekama pinigais, bet galima įvertinti ir natūra).
Antras žingsnis – padalinių parengimas pasiūlymų dėl turimų išteklių panaudojimo (sąmatos, skyrių biudžetai) tam tikras laikotarpis laikas (ketvirtį, semestrą, metus).
Trečias žingsnis – vadovybės atliekama biudžeto pasiūlymų analizė ir įvertinimas bei jų koregavimas pagal padalinius vadovaujantis vadovybės nurodymais.
Ketvirtas žingsnis – galutinio biudžeto parengimas (resursų paskirstymas).
Strategijos įgyvendinimo kontrolė yra pagrįsta planavimu ir turi būti glaudžiai su juo susijusi, kad būtų efektyvi.
Valdymo metodas, sujungiantis planavimą ir kontrolę sudėtingoje srityje Žmogiškieji ištekliai, yra valdymas pagal tikslus. Be to, šis metodas padeda įveikti kai kuriuos neigiamus kontrolės padarinius darbuotojų elgesiui. „Valdymas pagal tikslus“ yra sutelktas į bandymą numatyti ir daryti įtaką ateitiui, o ne reaguoti ir veikti „po fakto“.
P. Druckeris pirmasis paskelbė šią koncepciją. Jis tikėjo, kad kiekvienas organizacijos vadovas – nuo aukščiausio iki žemiausio – turi turėti aiškius tikslus, kurie suteiktų paramą aukštesnio lygio tikslams.
Valdymo pagal tikslus procesas susideda iš šių žingsnių:
Aiškių, glaustų tikslų teiginių kūrimas;
Veiksmų planavimas tikslams pasiekti;
Sisteminė darbo rezultatų kontrolė, matavimas ir vertinimas;
Korekciniai veiksmai siekiant suplanuotų rezultatų.
Tikslų kūrimas. P. Druckeris, D. McGregoras yra tvirtai įsitikinę, kad pavaldiniai turi aktyviai dalyvauti kuriant savo tikslus, grįsti juos savo vadovų tikslais. Tačiau, kaip rodo užsienio tyrimai, pavaldinių ir vadovų dalyvavimas kuriant savo tikslus mažėja nuo aukštesnio iki žemesnio valdymo lygio.
Tikslų nustatymo procese būtina dvipusė komunikacija, norint suprasti laukiamus darbo rezultatus ir gauti vadovų palaikymą tokiose srityse kaip informacija, įgaliojimų ir atsakomybės išaiškinimas, horizontalus ir vertikalus koordinavimas, finansavimas, medžiagos, įranga, darbo išteklių ir kt.
Veiksmų planavimas yra susijęs su nustatymu, ko, kas, kada, kur ir kiek reikia tikslams pasiekti.
Veiksmų planavimo etapai yra tokie:
1) pagrindinių uždavinių ir priemonių apibrėžimas;
2) jų įgyvendinime dalyvaujančių padalinių steigimas ir jų tarpusavio santykiai laike;
3) atitinkamų įgaliojimų delegavimas padaliniams;
4) pagrindinėms operacijoms sugaišto laiko įvertinimas;
5) išteklių kiekvienai operacijai nustatymas;
6) terminų tikrinimas ir veiksmų planų koregavimas.
Vertinimo ir kontrolės mechanizmas turėtų apimti:
Rezultatų vertinimo kriterijų apibrėžimas;
Faktinių rodiklių palyginimas su planuojamais;
Nukrypimų tarp jų analizė;
Jei reikia, strategijos koregavimas.
Koregavimo veiksmai yra paskutinis kontrolės proceso žingsnis. Jei tikslai nepasiekiami, reikia keisti vidinės aplinkos veiksnius, juos pasiekus, valdymo pagal tikslus procesas gali prasidėti iš naujo. Valdymo procesas išsamiau aprašytas 18 skyriuje.
Paskutinis strateginio planavimo etapas – vertinimas strateginis planas. Žinant, kokių konkrečių priemonių reikės strategijai įgyvendinti, kokių lėšų tam reikia, galima ir būtina įvertinti šios strategijos taikymo galimybę ir tikslingumą.
Vertindami strateginį planą turėtumėte nustatyti:
Ar strategija suderinama su organizacijos galimybėmis;
Ar suvokiamas rizikos laipsnis yra priimtinas;
Ar organizacija turi pakankamai išteklių strategijai įgyvendinti;
Ar strategijoje atsižvelgiama į išorines grėsmes ir galimybes;
Ar tai geriausias būdas panaudoti įmonės išteklius?
Strategija turėtų būti nuolat vertinama, kaip
yra pokyčių išorinėje ir vidinė aplinka organizacijose. Vertinimo rezultatai gali būti pagrindas peržiūrėti organizacijos misiją, strateginius tikslus ar taikomą strategiją.
Žodis „funkcija“ išvertus iš lotynų kalbos reiškia „komisija“, „vykdymas“.
Vadovų veiklą galima pavaizduoti kaip nenutrūkstamą įgyvendinimo procesą vadybines funkcijas.
Valdymo funkcijos – specializuotos valdymo veiklos rūšys; atskiros valdymo veiklos sritys, leidžiančios vykdyti kontrolės veiksmus.
Bet kuri valdymo funkcija apima informacijos rinkimą, jos transformavimą, sprendimo kūrimą, formos suteikimą ir pateikimą atlikėjams.
Valdymo funkcijoms būdingos šios savybės:
yra atliekami kiekvienoje gamybos sistemoje ir kiekviename valdymo lygyje;
būdingas bet kurios organizacijos valdymui;
Suskirstykite valdymo veiklos turinį į darbų rūšis pagal seką
jų įgyvendinimas laiku;
santykinai nepriklausomi ir tuo pačiu glaudžiai bendrauja.
Tiek užsienio, tiek vidaus mokslinėje literatūroje yra skirtingų požiūrių į valdymo funkcijų klasifikavimą, nors iš esmės jie skiriasi tik tam tikrais parametrais. Pavyzdžiui, E.P. Golubkovas pabrėžia tokias savybes kaip:
organizacijos tikslų ir uždavinių apibrėžimas;
planavimas;
organizacija;
· motyvacija;
· koordinavimas ir reguliavimas;
apskaita, analizė ir kontrolė. Golubkovas E.P. Valdymas. M., 1993. S. 11.
Savo ruožtu M. Meskon valdymo funkcijomis nurodo šias veiklas:
strategijos įgyvendinimo planavimas;
Sąveikos organizavimas ir galios;
statybos organizacijos;
motyvacija. Meskon M., Albert M., Hedouri F. Vadybos pagrindai. M., 1995. S. 20.
Valdymo funkcijas galima apibūdinti taip:
|
Valdymo funkcijos |
Operacijos |
|
Planavimas |
Atlikite prognozes. Apibrėžkite tikslus. Sukurti strategiją. Nubrėžkite veiksmų programą. Apskaičiuokite terminus ir standartus. Nustatykite finansavimo šaltinius. Sukurti politiką ir procedūras |
|
Organizacija |
Sukurti organizacinę struktūrą. Perduoti galias. Apibrėžkite darbo santykius. Sukurti sprendimų priėmimo procesą. Apibrėžkite komunikacijas. |
|
Motyvacija |
Išsiaiškinkite darbuotojų poreikius. Nustatykite paskatas, kurios atitiktų kiekvieno darbuotojo poreikius |
|
Kontrolė |
Apibrėžkite veiklos standartus. Įsitikinkite, kad jie yra išmatuoti. Įvertinkite rezultatus. Padarykite juos koregavimus. Atsižvelkite į elgesio kontrolės pusę |
|
Rinkodaros veikla |
Apibrėžkite organizacijos misiją ir socialinę atsakomybę. Tirti ir formuoti prekių ir paslaugų poreikius |
|
Inovacinė veikla |
Pateikite lanksčią organizacinę struktūrą. Sukurkite analitinį skyrių, galintį paimti silpnus signalus iš išorinės aplinkos. Suformuoti verslumo tipo organizacijos elgesį. Sukurti paramos sistemą novatoriams. |
|
žmogaus raida išteklių |
Užtikrinti darbuotojų įdarbinimą ir atranką. Sukurkite „firmos filosofiją“, įskaitant kodą verslo elgesys personalas. Atlikite karjeros planavimą. Kasmet atlikti personalo vertinimus. Sukurti mokymo ir tobulėjimo programą. |
|
vadybinis konsultavimas |
Pateikti organizacinių patologijų ir valdymo disfunkcijų diagnozę. Sukurkite planą, kaip juos įveikti. |
Vadybos praktikoje yra dviejų tipų valdymo funkcijos: pagrindinės ir specifinės.
Pagrindinės valdymo funkcijos pagrįstai gali būti priskirtos visam kompleksui privalomi darbai, kuris yra griežtai įgyvendinamas konkrečios valdymo funkcijos įgyvendinimo procese tam tikra seka: prognozavimas, organizavimas, planavimas, motyvavimas, kontrolė, apskaita, analizė, vadovų sprendimų rengimas ir priėmimas.
Planavimo funkcija – nustatyti organizacijos tikslus ir parengti priemones jiems pasiekti. Tai veiksmai, kuriais vadovybė suteikia vieningą kryptį visų organizacijos narių pastangoms.
Veiklos organizavimo funkcija – sukurti įmonės valdymo struktūrą, nustatyti padaliniams užduotis, nustatyti jų sąveikos tvarką, atrinkti žmones konkrečiam darbui, suteikti jiems įgaliojimus ir atsakomybę. Tai vienintelė funkcija, kuri sujungia visas kitas valdymo funkcijas ir padidina jų efektyvumą.
Koordinavimo funkcija siekiama nuoseklumo ir darnos visų įmonės elementų (veiklos sričių, padalinių, tarnybų, padalinių, posistemių) jungtinėje veikloje. Bendros veiklos koordinavimo funkcija gali būti vadinama „sistemos nustatymu“.
Valdymo funkcija užtikrina esamų priemonių, susijusių su nukrypimų nuo nurodyto darbo režimo pašalinimu, įgyvendinimą organizacinė sistema. Naudojamas operatyvinio valdymo procese bendra veiklažmonių, sudarant tvarkaraštį, pagrįstą šios veiklos kontrole ir analize.
Motyvacijos funkcija – motyvuoti darbuotojus veiksmingai, sąžiningai veiklai, siekiant organizacijos tikslų. Jis skirtas personalo poreikių nustatymui, atliekamo darbo apmokėjimo sistemų kūrimui, įvairių darbo apmokėjimo sistemų naudojimui.
Kontrolės funkcija – tai valdomame objekte vykstančių procesų stebėjimas, realiai pasiektų rezultatų palyginimas su planuojamais ir nukrypimų nustatymas. Ji glaudžiausiai susijusi su planavimo funkcija, nes ji kontroliuoja organizacijos judėjimą savo tikslų link.
Veiklos apskaitos funkcija įgyvendinama siekiant gauti išsamią informaciją apie veiklos būklę (gamybinę, komercinę, finansinę ir kt.). Jį sudaro duomenų, apibūdinančių valdymo objektą, matavimas, registravimas ir grupavimas. Atskirti buhalterinę apskaitą, operatyvinę ir statistinę.
Veiklos analizės funkcija – visapusiškas įmonės veiklos tyrimas naudojant analitinius ir ekonominius-matematinius metodus, siekiant objektyviai ją įvertinti, nustatyti organizacijos plėtros kliūtis ir galimi būdai pagerinti esamą situaciją. Svarbi užduotis analizė – nustatyti įmonės išlikimo laipsnį, jos gebėjimą atlaikyti išorinius ir vidinius destabilizuojančius veiksnius.
Sprendimų priėmimo funkcija susideda iš pasirinkimo, kurį vadovas turi padaryti, kad galėtų atlikti tarnybinės pareigos. Valdymo sprendimų pagalba įgyvendinamos visos minėtos valdymo funkcijos.
Konkrečios valdymo funkcijos yra labiau atskirtos, nepriklausomos sritys profesinę veiklą atsižvelgiant į naujas valdymo sąlygas, užima pagrindines pareigas. Būtent konkrečių funkcijų analizės pagrindu jie formuoja valdymo struktūrą, atlieka personalo atranką ir įdarbinimą, kuria informacines sistemas, organizuoja biuro darbą.
Konkrečios valdymo funkcijos aiškiai apibrėš, ką, kam ir kada daryti. Konkrečių funkcijų vykdymas komplekse yra organizacijos (įmonės) valdymo procesas. Iš to galime daryti pagrindinę išvadą, kad konkrečių funkcijų atlikimas priklauso nuo vadovų kompetencijos, lankstumo, efektyvumo, verslumo ir dėl to sėkmingo gamybinių užduočių atlikimo, darbo ir gaminių kokybės bei konkurencingumo. produkto. Valdymo funkcijos prisideda prie visų dabartinės vertikalios ir horizontalios komunikacijos valdymo struktūros padalinių sukūrimo ir sėkmingo funkcionavimo. Remdamasis tokia prielaida, A.Ya. Kibanovas visas valdymo funkcijas skirsto į išorines, vidines, pagrindines, pagrindines, pagalbines, naudingas, kenksmingas, nenatūralias, dubliuojančias. Kibanovas A.Ya. Vadyba yra vadybos mokslas. M.: 1997 m.
Galima išskirti šias specifines funkcijas:
· Pagrindinės gamybos valdymas;
· Pagalbinės ir paslaugų gamybos valdymas;
· Darbo valdymas ir atlyginimas;
· Produktų kokybės valdymas;
· Personalo valdymas;
· Finansų valdymas;
· Marketingo valdymas;
Valdymas Socialinis vystymasis kolektyvas;
Kiekviena konkreti valdymo funkcija organizacijoje yra sudėtinga savo turiniu ir apima bendrąsias funkcijas: planavimą, organizavimą, reguliavimą, motyvavimą, kontrolę, analizę ir kt.
Taigi, yra bendros ir specializuotos valdymo funkcijos. Bendrosios valdymo funkcijos yra planavimas, organizavimas, reguliavimas tyrimai, motyvacija, kontrolė ir analizė. Specializuotos funkcijos klasifikuojamos pagal valdymo sritį.
Valdymo funkcijų esmė ir klasifikacija
Valdymo funkcijos- tai objektyviai būtinų ir nuolat pasikartojančių veiksmų visuma, kurią vienija turinio homogeniškumas ir orientacija į tikslą, leidžianti atlikti kontrolės veiksmus.
Valdymo funkcijos yra tarpusavyje susiję valdymo proceso elementai, todėl jų įgyvendinimo seka turi būti laikoma bet kurio valdymo proceso (gamybos, rinkodaros, plėtros...) funkcinio aprašymo sistema.
Terminas „funkcija“ išvertus iš lotynų kalbos reiškia „komisija“, „vykdymas“, o tai reiškia, kad vadovo veikla yra ne kas kita, kaip nenutrūkstamas valdymo funkcijų vykdymo procesas. Tokiu atveju bet kuri valdymo funkcija atliekama tokia tvarka:
Informacijos rinkimas;
Informacijos transformavimas (apdorojimas);
Sprendimų priėmimas;
Sprendimui suteikti reikiamą formą;
Atvežti atlikėjui;
Vykdymo kontrolė.
Valdymo funkcijas galima klasifikuoti pagal kelis kriterijus, pavyzdžiui:
1. Pagal valdymo lygį.
Aukščiausio lygio – pramonės šakos, asociacijos, įmonės;
Vidutinis lygis - padalinių, skyrių, dirbtuvių valdymas;
Paprastas lygis – aikštelių, brigadų, grupių valdymas.
Įjungta įvairių lygių iškyla valdymas skirtingos grupės funkcijas. Taigi, judant iš apačios į viršų, akcentas krypsta į valdymą, prognozavimą. Kuo žemesnis valdymo lygis, tuo svarbesnės yra apskaitos organizavimo ir reguliavimo funkcijos.
IN skirtingos situacijos, skirtinguose valdymo lygiuose tam tikros vadovų funkcijos nėra vienodos svarbos, dėl kurių valdymo teorijoje susiformavo „archetipų“, tai yra pagrindinių vadovų tipų, samprata. Taigi, vertinant vadovo funkcijas iš valdymo lygių pozicijų, išsiskiria „TOP vadovybė“, arba aukščiausioji vadovybė. Pagrindinis jos uždavinys – sukurti bendrą koncepciją, standartus ir vertybes, formuoti organizacinę struktūrą, palaikyti ryšius su rangovais, valdyti krizines situacijas ir kt.
Aukščiausio lygio funkcijos sudėtingos, pasižymi naujumu ir įvairove, reikalauja gilių analitinių įgūdžių, diplomato, politiko, oratoriaus gabumų, todėl „TOP vadovai“ yra pirmi tarp lygių.
Vidurinės grandies vadovų vaidmuo – vadovauti ir koordinuoti vietos vadovų darbą. Šis lygis veikia kaip „buferis“ tarp aukščiausių ir apatinių vadovų. Jie rengia informaciją aukščiausio lygio sprendimams ir perduoda valdymo sprendimus, dažniausiai juos transformavus į technologiškai priimtinas formas, konkrečių užduočių forma.
Žemesnio lygio vadovai atlieka atlikėjų veiklos valdymo funkcijas. Būtent jie yra atsakingi už einamąjį, kasdienį gamybos valdymą.
2. Pagal sunkumus.
Kompleksas, susijęs su didelėmis, nepriklausomomis patalpomis
valdymas (personalas, pagrindinė gamyba ...);
Privačios, pavienės funkcijos, susijusios su asmens sprendimu,
atlikti tarpiniai veiksmai (įdarbinimas, registracija
apranga...).
Specialistas;
Teikiant.
3.2. Bendrosios valdymo funkcijos
Bendrosios funkcijos – tai darbų grupės, kurios atliekamos valdant bet kokius objektus, visuose gamybos valdymo lygiuose. Bendrosios funkcijos atspindi tipinius vadybinio darbo elementus, atsižvelgiant į darbų eiliškumą (atsižvelgiant į laiko faktorių).
Bendrosios funkcijos skirstomos į šias darbo grupes:
1) prognozavimas, 2) planavimas, 3) organizavimas, 4) kontrolė,
5) reguliavimas (derinimas), 6) apskaita, analizė, atskaitomybė.
Prognozavimas numato alternatyvias sąlygas, kuriomis sistema gali atsidurti ateityje (5-10 ar daugiau metų į priekį), šių būklių atsiradimo tikimybę, galimi variantai sistemos elgseną tokiomis sąlygomis. Pavyzdžiui, įmonei: techninė plėtra, specializacijos ir asortimento pokyčiai, šių produktų paklausa ir gamybos apimtys, jų augimo tempai ir kt.
Remiantis prognozėmis, planavimas sistemos veikla: nustatyti sistemos tikslus ir būdus jiems pasiekti, sudaryti veiksmų planą (ką daryti, kas darys, kada ir kokiais ištekliais). Kitaip tariant, planas yra sistemos būklės tam tikru laikotarpiu modelis.
Planavimas yra padalintas į du pagrindinius etapus: techninį ir ekonominį bei eksploatacinį. Galimybių planavimas apima visas įmonės sritis (pardavimo rinką, gamybą, logistiką, personalą, finansus ir kt.) ir numato plėtrą. ilgalaikius planus(5 - 10 metų) ir einamieji (metams, ketvirčiui, mėnesiui). Veiklos planavimas siejamas su pačia gamybos eiga (produkcijos gamybos procesais), apima trumpus laiko tarpus (ketvirtį, mėnesį, dieną, pamainą) ir yra glaudžiai susipynęs su gamybos eigos stebėjimo ir reguliavimo (išsiuntimo) darbu. Operatyvinis valdymas taip pat apima produkcijos paruošimą, logistiką, kokybės kontrolę ir kitas gamybos paramos rūšis.
Kad sistema veiktų, ji turi būti organizuota. Organizacija- Tai:
Sistemos kūrimas (struktūros kaip objekto projektavimas ir kūrimas
valdymas ir pats valdymo posistemis);
Sistemos veikimo sąlygų suteikimas, aprūpinimas viskuo
reikalingos darbui (medžiagos, personalas, finansai ir kt.);
Sistemos tobulinimas.
Sistema veikia pagal planus, standartus, specifikacijas, technologiniai žemėlapiai. Darbo eigoje, kontrolė, kuri leidžia nustatyti nukrypimus nuo įprasto objekto darbo režimo, patikrinti faktinę darbų eigą. Pavyzdžiui, stebėti pažangą gamybos programa, medžiagų sunaudojimo, įrangos naudojimo, gaminių kokybės ir kt.
Jei kontrolė rodo nukrypimus nuo suplanuotos darbų eigos, reglamentas siekiant pašalinti nukrypimus, taip pat užkirsti jiems kelią ateityje. Reguliavimas apima daugybę tipinių operacijų: atsirandančių nukrypimų ir jų priežasčių analizę, nukrypimų šalinimą, priemonių jiems užkirsti kelią rengimą.
Apskaita- tai informacijos apie valdymo objekto būseną fiksavimas ir analizė. Apskaita skirstoma į srovė(veikiantis), statistiniai Ir buhalterinė apskaita. Apskaitos ir analizės rezultatai naudojami planuojant kitus gamybos ciklus.
5.1 paveiksle parodyta diagrama, kuri išsamiai atskleidžia bendrų valdymo funkcijų turinį.
Taigi bendri bruožai atsispindi laikui bėgant nuolatiniai procesai valdymas, pradedant prognozavimu ir baigiant bet kokių objektų veiksmų apskaita ir analize. Šios funkcijos atliekamos nepriklausomai nuo gamybos masto ir pobūdžio, jos iš esmės vienodos visuose valdymo lygiuose. Tačiau konkretus šių funkcijų turinys tikrai priklauso nuo valdymo objekto. Pavyzdžiui, planavimo funkcija atliekama tvarkant bet kokius objektus, visais lygiais, tačiau planų turinys (rodikliai, jų apskaičiavimo metodai, dokumentų formos) priklauso nuo konkrečių objektų (įmonės, dirbtuvės ar aikštelės, gamybos etapų). , išteklių rūšys ir pan.). Tai yra, bendrosios funkcijos yra glaudžiai susipynusios su specializuotomis gamybos valdymo funkcijomis.
Specializuotos valdymo funkcijos atsirado dėl vadovaujamo darbo pasidalijimo. Jie įtraukia Skirtingos rūšys veikla, kurios tikslas ir įgyvendinimo būdas skiriasi.
Specializuotos valdymo funkcijos yra susijusios su visomis įmonės sritimis. Jie turėtų apimti:
Visos gaminio gyvavimo ciklo sritys: tyrimai ir dizainas
tyrimai, gamyba, rinkodara ir eksploatavimas;
Visos gamybos „apyvartos“ fazės;
Visi gamybos išteklių judėjimo etapai (formavimas,
panaudojimas gamybos procese, prarastų restauravimas
savybės, šalinimas ar šalinimas);
Visi planavimo laikotarpiai;
Visi įmonės organizacinės struktūros lygiai, iki individo
kojų darbo vieta.
Specializuotos funkcijos pirmiausia siejamos su „apyvartos“ ir gamybos išteklių (darbo, materialinių, finansinių) fazėmis: gamybos techninio paruošimo (projektavimo ir technologinio) valdymu, pagrindinių gamybos, tiekimo ir priežiūros paslaugų (įrankių, remonto) valdymu. , energetikos ir kiti objektai ), logistikos valdymas, produktų rinkodara ir pardavimas, personalas, finansai ir kt.
Specializuotos funkcijos atliekamos naudojant visas bendrąsias valdymo funkcijas ir kartu su jomis yra sudėtinga kelių lygių sistema. Specializuotų funkcijų turinys nagrinėjamas specialiose disciplinose (operatyvinis valdymas, inovacijų valdymas, projektų valdymas ir kt.).
3.4. Valdymo procesų užtikrinimo funkcijos
Valdymo užtikrinimas yra sudėtingas ir apima: teisinė pagalba, informacinis palaikymas ir reguliavimo ekonomikos organizavimas, biuro darbas, valdymo procesų technologinis palaikymas ir įrengimas, vadybinio darbo organizavimas, valdymo procesų tobulinimas. Šios funkcijos sudaro vidinį valdymo procesų turinį, tai yra, tai yra savarankiškumo, savireguliacijos, savęs tobulinimo funkcijos.
Teisinė (teisinė) pagalba: valstybės įstatymų, Vyriausybės nutarimų, norminių dokumentų valdymo veiklos apskaita; teisinis reguliavimas darbo santykiai, reikalavimų įvykdymas darbo teisė; įmonės veiklos teisinė apsauga nuo konkurentų, darbe su tiekėjais ir vartotojais, išlaikymas pretenduoti į darbą; teisinė sutarčių ekspertizė, įmonių standartai ir kt.
Informacinis palaikymas: jos tikslas – laiku pateikti valdymo organams sprendimams priimti reikalingą informaciją; jos paskirstymas tarp vadovų, atskirų padalinių ir atlikėjų pagal jų dalyvavimą valdyme.
Kontrolė informacinė pagalba apima:
Informacijos srautų projektavimas: šaltinių nustatymas
ir informacijos vartotojais, būtinos informacijos sudėtį, jos platinimo dažnumą ir pateikimo formas, techninių priemonių parinkimą, dokumentų surašymo, registravimo, derinimo ir tvirtinimo tvarkos nustatymą;
Informacijos srautų organizavimas: informacijos rinkimas, saugojimas, atnaujinimas, apdorojimas, perdavimas;
Reguliavimo ir informacinės bazės kūrimas ir priežiūra.
darbas biure- glaudžiai susiję su informacine pagalba: išorinės ir vidinės dokumentų apyvartos organizavimas (gaunamų dokumentų priėmimas, registravimas, apskaita, paskirstymas ir pristatymas atlikėjams); dokumentų gamyba ir dauginimas; archyvų organizavimas.
Technologinės ir Techninė pagalba - susijęs su valdymo procesų projektavimu ir jų aprūpinimu techninėmis priemonėmis, mechanizacija ir automatizavimas vadybinis darbas. Svarbi problema yra ir vadybinio darbo organizavimas (darbo vietų įrengimas ir aprūpinimas, normalių ir saugių darbo sąlygų užtikrinimas, ritmingas darbas).
Valdymo posistemio tobulinimas
Viena iš valdymo funkcijų yra paties valdymo posistemio projektavimas ir tobulinimas. Tobulinimo kryptys įvairios: keičiama funkcijų sudėtis ir apimtis, keičiamas funkcijų centralizacijos ir decentralizacijos laipsnis, tobulinama valdymo organizacinė struktūra, vadybinio darbo mechanizavimas ir automatizavimas ir kt.
Kiekvienai įmonei, priklausomai nuo veiklos specifikos, būdinga tam tikra valdymo objektų sudėtis. Valdymo objektų dydis ir skaičius priklauso nuo veiklos rūšies, jos pramonės priklausomybė organizavimo, taip pat dėl gamybos apimties ir valdymo veiklos turinio. Valdymo procesas skirstomas į konkrečius organizacijos aspektus ir veiklos sritis, kurių ribose kartojami ir atkuriami valdymo ciklai: planavimas, organizavimas, motyvavimas ir kontrolė.
Taigi, specialios valdymo funkcijos klasifikuojami pagal organizacijos veiklos sritis:
§ Pagrindinis gamybos valdymas
§ Pagalbinės gamybos valdymas
§ Paslaugų gamybos valdymas
§ Logistikos valdymas
§ Pardavimų vadyba
Priklausomai nuo valdymo aparato darbuotojų veiklos rūšies, susijusios su įmonės išteklių naudojimu, jie išskiria specifinės valdymo funkcijos:
§ Finansų valdymas
§ Turto valdymas
§ Valdymas materialiniai ištekliai
§ Personalo valdymas
§ Produktų ir paslaugų valdymas
Bendrosios, specialiosios ir specifinės funkcijos įmonės valdyme yra glaudžiai tarpusavyje susijusios, formuojasi viena sistema. IN valdymo procesas, sprendžiant įvairias rūšis funkcines užduotis, nuolat vyksta įvairių funkcijų jungimo laike ir erdvėje procesai. Kiekvienai specialiajai funkcijai atlikti reikia vykdyti bendrąsias valdymo funkcijas. Pavyzdžiui, personalo valdymas: planuojamas, organizuotas, motyvuotas, kontroliuojamas.
Valdymo principai: samprata, charakteristikos ir vieta valdymo kategorijų sistemoje
Valdymo principai – tai pagrindinės vadovų idėjos, modeliai ir elgesio taisyklės įgyvendinant valdymo funkcijas.
Organizacijos valdymas turėtų būti grindžiamas principais, atspindinčiais pagrindines vadovaujančias idėjas ir pagrindines taisykles, kurių turi laikytis vadovaujantys darbuotojai priimdami įvairius valdymo sprendimus. O principų taikymo efektyvumas priklauso nuo teisingo jų supratimo ir taikymo.
Pirmą kartą vadybos principus suformulavo klasikinės vadybos mokyklos atstovas Friedrichas Teloras, Harringtonas Emersonas, Henri Fayolas, Maxas Weberis. XX amžiaus pradžioje.
1912 m. Rusijos verslininkų asociacija suformavo septynis principus Rusijos verslas:
1. Pagarba ir valdžia
2. Būkite sąžiningi ir teisingi
3. Gerbti privačios nuosavybės teisę
4. Mylėkite ir gerbkite žmogų
5. Laikykitės savo žodžio
6. Gyvenk pagal savo galimybes
7. Būkite kryptingi
Kaip šiuolaikiniais principais galite apsvarstyti T. Pitterso ir R. Watermano pasiūlytų principų sistemą, įskaitant:
1. Orientacija į sėkmę– nuolatinė prioritetinių įmonės plėtros būdų paieška
2. Visada būkite priešais vartotoją– aiškiai ir aiškiai suprasti savo vartotojo interesus ir nuolat tobulinti gaminius
3. Savarankiškumas ir verslumas– visų darbuotojų individualios iniciatyvos skatinimas, derinamas su atsakomybe už savo veiksmus
4. Darbo našumas- išlaikyti darbuotojų profesionalumo lygį; nuolatinis mokymasis personalas
5. Ryšys su gyvenimu– realiai įvertinti gamybinę situaciją, naudoti suprantamus darbuotojų veiklos vertinimo kriterijus
6. Ištikimybė savo reikalui- sukurti visuotiniais principais pagrįstą bendrų įmonės ir personalo interesų atmosferą
7. Struktūros paprastumas ir kuklus vadovaujantis personalas– valdymo lygių skaičiaus mažinimas, valdymo decentralizavimas ir įgaliojimų delegavimas
8. Laisvė ir tvirtumas vienu metu- personalo jėgų pusiausvyra, veiksmų laisvė ir atsakomybė
Principų veiksmingumas slypi teisingame vadovų supratime ir taikyme vykdydami vadybines funkcijas ir turi būti pavaldūs organizacijos tikslų siekimui.
Valdymo lygiai
Bendrasis organizacijos valdymo valdymas apima tris organizacijos valdymo lygius: viršutinį, vidurinį ir apatinį. Funkcijų, teisių ir pareigų sudėtis kiekviename lygyje priklauso nuo tipo darbinė veikla ir turi savo ypatybes.
Aukščiausias valdymo lygis organizacijai gali atstovauti gamyklos vadovas, generalinis direktorius asociacija, korporacijos prezidentas ir viceprezidentas, valstybiniu lygiu – ministras pirmininkas ar vyriausybės pirmininkas, universiteto lygmeniu – rektorius ir kt. Filiale Žemdirbystė USHP – direktorius ir jo pavaduotojai, SPK – pirmininkas ir jo pavaduotojai. Į aukščiausio lygio vadovų pareigas skiriami asmenys, kurie pagal savo verslo savybes geba formuluoti organizacijos tikslus, strategiją ir politiką, priimti sprendimus svarbiausiose organizacijos veiklos srityse. Vadove aukščiausioji vadovybė Yra du polygiai: bendrasis valdymas ir įgaliotasis valdymas.
Vidutinio lygio vadovai turi plačią veiksmų laisvę įgyvendinti aukščiausios vadovybės priimtus sprendimus ir planus ir užtikrina:
§ -kūrimas ir įgyvendinimas veiklos planus;
§ - aukščiausios vadovybės priimtų sprendimų įgyvendinimas;
§ – priimti, apdoroti, analizuoti informaciją apie kursą gamybos procesas, ir pateikti jį aukščiausiai vadovybei, kad būtų priimti valdymo sprendimai;
§ Atsakingas už uždavinių įgyvendinimą padaliniuose ir skyriuose.
Viduriniosios grandies vadovams priklauso įmonių, kurios yra organizacijų dalis, vadovai, vyriausieji specialistai, funkcinių padalinių vadovai. Pavyzdžiui, pagrindiniai: agronomas, gyvulininkystės specialistas, veterinaras, inžinierius, mechanikas.
Žemiausias valdymo lygis atstovaujamos vadybininkų, kurie tiesiogiai vadovauja atlikėjų darbui. Jie turi veiklos laisvę priimdami sprendimus, turi daug atsakomybės ir užtikrina:
§ vidurinės grandies vadovų veiklos planų ir sprendimų įgyvendinimas;
§ konkrečių užduočių atnešimas atlikėjams;
§ gamybos proceso tęstinumas;
§ sukurti ryšius tarp gamybos padalinių;
§ analizuoti duomenis apie gamybos proceso eigą skyriuose.
Žemesnio lygio vadovai yra: meistrai, gamybinių aikštelių vadovai, meistrai, ūkio vadovai, remonto dirbtuvių vadovai ir kiti specialistai.
Vykdomųjų funkcijų dalis mažėja nuo aukščiausio iki žemiausio lygio taip: aukščiausio lygio- 10%; vidutinis lygis - 50%; žemiausias lygis – 70 proc. Atitinkamai matyti, kad mažėja specifinė gravitacija valdymo sprendimai dėl generalinis direktorius ir didėja priimamų sprendimų dalis pagal specialybę.
