Professiograma – tai profesijos keliamų reikalavimų specialisto asmenybei, gebėjimams, įgūdžiams ir galimybėms visuma. Profesiograma nusako psichologinę profesinės veiklos struktūrą, pagrindinius jos komponentus ir ryšius tarp jų, savo ruožtu – psichologinę veiklos struktūrą. bendras charakteris veikla, jos turinys ir specialistui tenkančios užduotys. Socialinis darbuotojas yra skirtas išspręsti daugybę įvairių užduočių, tokių kaip:
klientų prisitaikymas prie visuomenės, jų aktyvumo formavimas gyvenimo padėtis sprendžiant savo problemas;
pažeidžiamų asmenų atstovų savęs patvirtinimo sąlygų sudarymas socialines grupes;
socialinė pagalba ir socialinė apsauga vargstantiems; konsultavimas; socialinė reabilitacija ir terapija; socialinė priežiūra ir globa, socialinis dizainas; tarpininkavimas tarp klientų ir įvairių organizacijų;
Socialinis darbuotojas rūpinasi sudaryti sąlygas pasireikšti klientų gebėjimams, didinti jų savikontrolės ir saviorganizacijos laipsnį. Socialinio darbo įgyvendinimas vykdomas tiesioginiu ir netiesioginiu lygmenimis. Tiesioginis lygis yra lygis asmeniniai kontaktai specialistas su klientu. Tarpininkavimo lygmuo siejamas su bendrų socialinių problemų sprendimu visuomenėje.
Tarp įvairių profesinių funkcijų, kurios lemia sėkmę Socialinis darbuotojas, galima identifikuoti šias savybes: komunikacinis, psichologinis, organizacinis ir pedagoginis.
Rusijos mokslininkų tyrimai, taip pat praktika leido nustatyti kelias socialinio darbo specialisto įgūdžių grupes. Išskirkime iš jų kelias grupes.
pažinimo įgūdžiai. Kvalifikuotas socialinis darbuotojas turi gebėti:
Analizuoti ir vertinti tiek savo, tiek kitų patirtį;
Analizuoti ir nustatyti problemas bei sąvokas;
Taikyti praktikoje savo žinias ir problemų supratimą;
Taikykite tyrimų rezultatus.
Bendravimo įgūdžiai. Kvalifikuotas socialinis darbuotojas turi gebėti:
Kurti ir palaikyti darbo aplinką ir atmosferą;
Identifikuoti ir įveikti neigiamus jausmus, kurie liečia žmones ir jį patį;
Nustatyti ir darbe atsižvelgti į asmeninio, tautinio, socialinio ir kultūrinio istorinio pobūdžio skirtumus;
Atpažinti ir įveikti agresiją ir priešiškumą santykiuose su žmonėmis, sumažinti įniršį, atsižvelgiant į riziką sau ir aplinkiniams;
Skatinti fizinės slaugos teikimą nepasiturintiems ir pagyvenusiems žmonėms;
Stebėti, suprasti ir interpretuoti žmonių elgesį ir santykius;
Bendrauti žodžiu, ne žodžiu ir raštu;
Organizuoti ir priimti interviu įvairiomis aplinkybėmis;
Derėtis, kalbėti per radiją, veikti komandoje su kitais socialiniais darbuotojais;
Įsikūnykite į savo kliento advokato vaidmenį.
Konstruktyvūs įgūdžiai.
Rasti sprendimus su asmenimis arba, jei reikia, jų vardu, su šeimomis, grupėmis ar jų vardu;
Išryškinti sprendimus, kuriems reikalingas išankstinis kitų specialistų pritarimas;
Veikti sprendimų priėmimo algoritme;
Parengti sprendimus, apimančius bendradarbiavimą su kitomis institucijomis, skyriais, specialistais.
Organizaciniai gebėjimai. Kvalifikuotas socialinis darbuotojas turi gebėti:
Laikyti aiškius ir glaustus įrašus;
Vykdyti paslaugos privatumo ir deramo patikrinimo politiką;
Rengti ataskaitas ir ataskaitas;
Organizuoti, planuoti ir kontroliuoti darbą;
Išgauti informaciją naudojant turimas technologijas;
ištirti ir atpažinti paslaugų poreikius;
Išplėsti savo paslaugų spektrą;
Naudoti fizinę aplinką, namo kaimynystę, mikrorajoną, įstaigą joje gyvenančių ar dirbančių žmonių gyvenimo kokybei gerinti;
Įvertinti ir kūrybiškai naudoti institucinius ir socialinės komunikacijos išteklius.
Pagrindinis įgūdis, kurį turėtų turėti bendrasis socialinis darbuotojas, yra interviu. Šis įgūdis apima žinojimą, kaip kalbėti su asmeniu, kuris turi problemų, taip, kad jis (ar ji) jaustųsi saugus, kad galėtų atsiverti. Socialinis darbuotojas turi gebėti padėti klientui, kurdamas pasitikėjimui palankią aplinką, gaudamas reikiamą informaciją. Sąvoka „klientas“ gali reikšti ne tik vieną žmogų, bet ir šeimą, grupę, organizaciją, bendruomenę.
Socialiniam darbuotojui svarbus ir savikontrolės įgūdis. Psichologijoje šis įgūdis laikomas individo socialinės ir emocinės brandos rodikliu. Savikontrolė – tai ne tiek žmogaus savybė, kiek savo elgesio valdymo ekstremalioje situacijoje procesas. Atsižvelgiant į tai, kad socialiniam darbuotojui dažnai tenka atsidurti tokiose situacijose, jam reikia ugdyti gebėjimą susitvardyti.
Specialisto asmenybės atitikties profesijos reikalavimams laipsnį lemia:
Premorbidinės (ankstesnės) asmenybės struktūros ypatybės;
kokybės profesinį išsilavinimą;
Turinti profesinės patirties.
Premorbidinės asmenybės struktūros ypatybės lemia teigiamo būsimo specialisto profesionalizacijos rezultato tikimybės laipsnį.
Reikšmingiausios savybės yra vertybinės orientacijos, nuostatos, motyvai numatomos veiklos sferoje, kurie kartu nulemia asmens profesinę orientaciją.
Vykdoma profesinis mokymas būsimasis specialistas turi įvaldyti ne tik žinias, bet ir praktinio socialinio darbo metodus įvairiose srityse, įskaitant šiuos metodus, formas, priemones:
Atvaizdavimas socialinė pagalba ir paslaugos įvairios lyties, amžiaus, tautybės ir kt. šeimoms ir asmenims. gyventojų grupės (tarpininkavimas, konsultavimas, specializuota pagalba ir kt. socialinėse tarnybose, organizacijose ir įstaigose);
Socialinio darbo organizavimas ir koordinavimas su asmenys ir specialiųjų poreikių turinčios grupės, su negalia, grįžtančios iš specialiųjų įstaigų ir laisvės atėmimo vietų ir kt.;
Tyrimo ir analitinės veiklos vykdymas (analizė ir prognozavimas, plėtra socialiniai projektai, technologijos) pagal problemas Socialinis statusas gyventojų prižiūrimoje teritorijoje (mikrorajone), siekiant parengti socialinio darbo projektus ir programas;
Dalyvavimas socialinių paslaugų, organizacijų ir įstaigų organizacinėje ir vadybinėje veikloje bei administraciniame darbe;
Valstybinių ir visuomeninių organizacijų bei įstaigų veiklos integravimas, siekiant užtikrinti būtiną socialinę apsaugą ir pagalbą gyventojams.
Praktiškai įgyvendinti profesionalus darbasšiose srityse specialistas turi turėti tam tikrų įgūdžių ir gebėjimų. Tarp jų galima išskirti dvi grupes:
Bendrieji profesiniai gebėjimai (komunikaciniai, organizaciniai, vadybiniai, tiriamieji): darbas neformalaus bendravimo sąlygomis, prisidedant prie iniciatyvos ir aktyvios kliento gyvenimo pozicijos pasireiškimo; vykdyti organizacinę ir vadybinę, tiriamąją ir analitinę, mokslinę ir pedagoginę veiklą ir kt.;
Specialieji įgūdžiai: teikti tarpininkavimą tarp kliento (asmens, šeimos, asmenų grupės) ir įvairių viešųjų ir vyriausybines agentūras; teikti ryšius tarp asmens ir mikroaplinkos, vaikų ir suaugusiųjų, šeimos ir visuomenės; daryti įtaką žmonių santykiams ir situacijai mažoje grupėje, skatinti klientą atlikti socialiai reikšmingą veiklą; pateikti psichologinį asmenybės aprašymą (jos temperamentą, gebėjimus ir kt.); turėti psichodiagnostikos, psichinio konsultavimo ir psichinės savireguliacijos, socialinės-psichologinės korekcijos metodus; naudoti auklėjamojo poveikio formas ir metodus socialiniame darbe ir kt.
Socialinis darbas kaip profesija
2. Socialinio darbuotojo asmeninės savybės
3. „skatinimo imtis veiksmų“ apibrėžimo ypatumai
4.1 Žodinis bendravimas
Išvada
Naudotos literatūros sąrašas
Įvadas
„Socialinis darbas“ – visame pasaulyje priimtas posakis, reiškiantis humaniško žmogaus požiūrio į žmogų pasireiškimą.
Ji atsirado bibliniais laikais kaip labdara, religinė asmens pareiga, kaip humanitarinių paslaugų stokojantiems sistema.
Socialinis darbas – tai ir sisteminga veikla, kuria siekiama palengvinti nesėkmingą žmogaus adaptaciją visuomenėje.
Nuo filantropijos, filantropijos ir panašių veiklų ji skiriasi tuo, kad orientuota ne tik į pagalbą spręsti kasdienes problemas, bet ir į įveikos technikų bei savipagalbos įgūdžių ugdymą tiems, kuriems jos reikia.
Tačiau tik XX a Socialinis darbas visame pasaulyje pripažinta kaip specialaus išsilavinimo reikalaujanti profesija.
Šiuolaikinis socialinio darbo specialistas – tai profesionalas, puikiai išmanantis klausimus socialinius santykius, piliečių teisinėse garantijose, subtiliai fiksuojant moralines ir psichologines žmonių gyvenimo problemas ir gebantis kompetentingai suteikti jiems situaciją atitinkančią pagalbą.
Be teorinių žinių, socialinis darbas taip pat reikalauja gilaus technologinio pasirengimo, išreikšto socialinių ir psichologinių įgūdžių buvimu. situacijos analizė, socialiai organizuota įvairių gyventojų grupių gyvenimo sąlygų diagnostika, atliekant konkrečius sociologinius tyrimus, prognozuojant ir nustatant socialinių procesų raidos tendencijas, optimalų jų eigą reguliuojančių priemonių pasirinkimą.
Svarbūs socialinio darbuotojo profesionalumo kriterijai – organizaciniai gebėjimai, aukšta bendroji ir teisinė kultūra, psichologinis ir pedagoginis taktas. Socialinės technologijos daro didelę įtaką socialinių santykių visuomenėje pobūdžiui, jų harmonizavimui.
Šio darbo objektai – šiuolaikinis socialinio darbo specialistas ir jo klientas.
Dalykas – motyvacinė veikla ir socialinio darbo specialisto įgūdžiai.
Tikslas – pagilinti žinias apie socialinio darbo specialistų veiklos metodus.
Uždaviniai – apibendrinti mokslo žinias apie socialinio darbo metodus ir būdus.
1. Socialinis darbas kaip profesija
Profesija - asmens, turinčio specialių žinių ir praktinių įgūdžių kompleksą, įgytą iš gilaus bendrojo ir specialaus mokymo bei darbo patirties, veiklos rūšis, užsiėmimas. Profesijos raidos logika tokia, kad iš pradžių jos kyla iš specifinių žmonių poreikių.
Tada yra praktinės patirties kaupimas ir gilus jos supratimas. Formuojamas profesinės veiklos teorinis pagrindas. Sprendžiama personalo mokymo problema. Praktinei specialisto veiklai suteikiamas mokslinis pagrindimas, kuris išoriškai išreiškiamas profesinių žurnalų, monografijų, mokomosios literatūros atsiradimu, kuriamos profesinės organizacijos.
Socialinio darbuotojo profesija, turinti įvairias formas ir pavadinimus, žinoma įvairiuose istoriniuose epochuose ir skirtingose kultūrose.
Rusijoje socialinis darbas atsirado per Zemstvos reformą 1864 m., nors jis taip ir nebuvo vadinamas.
Socialinio darbuotojo funkcijas atliko zemstvos komisarai už aklų, skurdžių, neprižiūrimų vaikų, benamių ir beglobių senyvo amžiaus žmonių priežiūrą.
Šios veiklos, kaip ir bet kurios kitos, sėkmė priklausė nuo šių žmonių žinių, gyvenimiškos patirties ir profesinių įgūdžių. XX amžiuje SSRS socialinių darbuotojų funkcijas vykdė komunistų partijos ir profesinių sąjungų atstovai, įvairių socialinės srities skyrių darbuotojai.
Socialinio darbo, kaip profesijos, mokymas Rusijoje prasidėjo devintojo dešimtmečio pabaigoje. XX amžiuje. Tuo pačiu metu atsirado nauja integracinė profesija „socialinis darbas“ su daugybe specializacijų, priklausančių nuo padalinio pavaldumo. Profesijos „socialinis darbuotojas“ ir „socialinio darbo specialistas“ buvo oficialiai įregistruotos Rusijos valstybės dokumentuose 1991 m. kovo–balandžio mėnesiais ir buvo sukurtos socialinėms asmens ir visuomenės problemoms spręsti.
Šiandien „socialinio darbo“ profesijai atstovauja specializacijų gerbėjas: socialinis pedagogas-psichologas, etnologas, socialinis teisininkas, ekologas, valeologas, socialinis animatorius, gerontologas; siauresnės specializacijos socialiniai darbuotojai (darbas su pabėgėliais, neįgaliaisiais, rizikos grupėmis, medicinos socialinis darbuotojas ir kt.), arba tam tikrose įstaigose (socialinis darbuotojas mokykloje, darbe), konkrečiose mikroaplinkos srityse (socialinis darbuotojas bendruomenė, kaime, socialinis darbuotojas karinėje aplinkoje, socialinis darbas ekstremaliose situacijose, socialinio darbo organizavimas).
Šiuolaikinis požiūris į socialinio darbuotojo profesines ir etines savybes yra įtvirtintas kvalifikacijoje „Socialinio darbo specialistas“ (1991).
Profesiniai standartai, reikalavimai socialiniam darbuotojui yra pagrįsti etikos kodeksu ir profesiniais įgūdžiais, kurie yra socialinio darbuotojo kasdieninio elgesio gairės, yra pagrįsti pamatinėmis žmogiškosiomis vertybėmis ir atsižvelgia į kiekvieno orumą ir išskirtinumą. asmuo, jo teisės ir galimybės.
Pagal kodeksą socialinis darbuotojas traktuojamas kaip darbuotojas socialinė tarnyba kuris suvokia savo moralinę atsakomybę klientui ir visuomenei, savanoriškai prisiėmė atsakomybę padėdamas žmonėms, gerindamas žmonių gyvenimo kokybę.
2. Socialinio darbuotojo asmeninės savybės
Ne kiekvienas žmogus yra tinkamas socialiniam darbui. Čia lemiamas veiksnys yra kandidato vertybių sistema, kuri galiausiai lemia jo profesinę veiklą ir praktinės veiklos efektyvumą. Kiekvienas, pradėjęs įvaldyti šią profesiją, labai greitai supras, kokią milžinišką įtaką jai daro tokie veiksniai kaip politinės jėgos, ekonominės sąlygos, demografinės tendencijos ir technologijų pažanga.
Štai kodėl socialinis darbas buvo ir išlieka vienas sunkiausių. Tai ne visada tinkamai suvokiama visuomenės nuomonės ir ne visada gerai apmokama, tačiau tai yra vienas iš labiausiai įkvėptų ir kilmingos rūšysžmogaus veikla. Socialinio darbuotojo elgesio stilius, nulemtas asmeninių savybių, jo vertybinių orientacijų ir interesų derinio, daro lemiamą įtaką jo formuojamai sistemai. Vieni sumaniai bendrauja su pernelyg plepiais klientais, kiti sėkmingai randa bendrą kalbą su uždarais ir tyliais. Vieni ištveria agresyvų, priešišką požiūrį į save, kiti – ne. Vieni reaguoja į vaikus, kiti – jautresni vyresnio amžiaus žmonėms. Todėl socialinio darbuotojo asmeninių savybių vaidmuo jo profesinėje veikloje neabejotinai yra didelis. Tarp jų yra humanistinė individo orientacija, asmeninė ir socialinė atsakomybė, padidėjęs gėrio ir teisingumo jausmas, savigarba, pagarba kito žmogaus orumui, tolerancija, mandagumas, padorumas, empatija, noras suprasti kitus ir ateiti į pagalbą, emocinis stabilumas, asmeninis adekvatumas savigarbos, pretenzijų lygio ir socialinio prisitaikymo požiūriu.
Socialinio darbuotojo asmenines savybes galima suskirstyti į dvi grupes. Pirmajai grupei priskiriamos psichofiziologinės asmenybės savybės, nuo kurių priklauso asmenybės savybės. ši rūšis veikla. Į antrąją – psichologines savybes, kurios charakterizuoja socialinį darbuotoją kaip asmenybę. Trečiajai grupei priklauso psichologinės ir pedagoginės savybės, nuo kurių priklauso asmeninio kvapo poveikis. Dirbant su žmonėmis būtinas santūrumas ir dėmesingumas, gebėjimas suprasti klientą. Ne mažiau svarbią vietą užima tokios stiprios valios savybės kaip kantrybė, susivaldymas ir kt. Be šių pagrindinių šios profesijos psichikos savybių efektyvus darbas taip pat neįmanomas.
Nustatant asmenines socialinio darbuotojo savybes, reikia pasikliauti profesinio apsisprendimo proceso teoriniu pagrindimu. Užsienio psichologinėje literatūroje gausu teorinių „konstrukcijų“, kurių tikslas – užtikrinti, kad tiriamasis pasirinktų tinkamą profesiją. Tarp jų ir T. Parsonso teorija, kuri mano, kad tam reikia: aiškaus „savęs“, savo sugebėjimų, interesų, siekių, galimybių supratimo; sėkmės reikalavimų ir sąlygų išmanymas; tinkama pirmųjų dviejų veiksnių koreliacija. Socialinė šeimos ir vaikų apsauga (užsienio patirtis). M., 1992. Tačiau toks pasirinkimo supratimas turi nemažai trūkumų. Visų pirma, tai suprantama kaip vienkartinis veiksmas, reiškiantis supaprastintą žmogaus idėją, jo atsiskyrimą nuo konkretaus darbo proceso. Socialinio darbuotojo veikla – tai pasitikėjimo tarp žmonių zona, kelias į jų tarpusavio supratimą ir mokymąsi. Jis turi turėti įgūdžių daryti įtaką ne tik pačiam klientui, bet ir jo aplinkai, grupės bendravimui, situacijai visuomenėje.
Tai ypač aktualu dabar, kai tradiciniai ryšių tipai irsta, kai ikicivilizuotų rinkos santykių formavimosi sąlygomis keičiasi dvasinė ir moralinė sfera, o dėl valstybės valdžios struktūrų impotencijos, individas. o šeima atsiduria socialiai ekstremalioje situacijoje. Spartus ideologinių nuostatų kaita – nuo valstybės protegavimo sveikatos apsaugos, švietimo, būsto ir kitų problemų srityje iki savęs išgyvenimo ideologijos – lėmė, kad daugėjo žmonių, kurie dėl objektyvių priežasčių pasirodė esą nekonkurencingas kovoje už esminius dalykus.
Socialinis darbuotojas turėtų kuo labiau įtraukti klientą į jo problemų sprendimą. Socialinis darbuotojas turėtų dirbti su klientu, o ne jam ar vietoj jo. Mažai naudinga nustatyti sudėtingą kliento situacijos diagnozę, jei jis to nesupranta ar nepriima. Veiksmingai pakeisti situaciją galima tada, kai tie, kuriems reikia keistis, aiškiai supranta šį poreikį, turi noro ir gebėjimo veikti. Socialinis darbuotojas atlieka įvairius vaidmenis. Jis gali matyti save kaip bendradarbį ir pagalbininką. Socialinis darbuotojas turėtų veikti klientų, nenorinčių ar negalinčių dalyvauti pokyčių procese, vardu, tačiau visada turėtų stengtis kiek įmanoma labiau juos įtraukti į procesą. Socialinis darbuotojas turėtų padėti klientui įgyti iškylančių probleminių situacijų savivaldos įgūdžių. Pagalbos žmonėms procesas yra toks, kad jie išmoksta padėti sau dabar ir ateityje. Kokybiniai pokyčiai, kuriuos klientai pasiekia pasitelkę profesionalų darbuotoją, deja, po kurio laiko linkę išblėsti, nes žmonės nėra protiškai ir fiziškai pasiruošę juos palaikyti ilgą laiką.
Pagrindinė šio principo išvada: darykite už klientą tai, ką jis gali padaryti pats. Skatinkite klientą imtis veiksmų. Iš karto kyla klausimas – kaip paskatinti klientą veikti. Reikia išsamiau apsvarstyti „motyvacijos“ apibrėžimą. Tam autorius skiria kitą skyrių.
3. „skatinimo imtis veiksmų“ apibrėžimo ypatumai
Terminas „motyvacija“ plačiai vartojamas psichologijoje, bet daugiausia kaip „motyvo“ sąvokos sinonimas.
Motyvacijos, kaip savarankiško psichologinio darinio, skyrimą bandė pagrįsti V.I. Selivanovas Vertybės ir etika. Socialinio darbo enciklopedija. T.3. - M., 1994 m., bet, deja, šis požiūris nesulaukė tiesioginio palaikymo psichologijoje, nors, matyt, suvaidino tam tikrą vaidmenį skiriant veiksmų pasirinkimo pagrindus ir susikurtą specifinį motyvuojantį principą „... procese kompleksinė analitinė ir sintetinė smegenų veikla, pagrįsta vidinio ir išorinio signalizavimo ryšiais... „Ten pat, p. 38.
Šį motyvo kūrimo procesą kaip specifinę motyvaciją veikti nurodė S.L. Rubinsteinas, kuris rašė, kad „motyvas kaip sąmoningas impulsas tam tikram veiksmui iš tikrųjų susiformuoja žmogui atsižvelgus, įvertinant, pasveriant aplinkybes, kuriose jis yra, ir suvokiant tikslą, su kuriuo jis susiduria: nuo požiūrio į juos ir gimsta motyvas savo konkrečiu turiniu, būtinas realiam gyvenimiškam veiksmui“ Ten pat, p. 52.
Tokio motyvacijos požiūrio laikėsi ir D. N.. Uznadze, kuris manė, kad „... motyvacijos prasmė slypi būtent tame: būtent toks veiksmas, kurio ieškoma ir randama, atitinka pagrindinę, fiksuotą individo gyvenime“. Motyvacijos formavimas susideda iš atskirų motyvacijos momentų kūrimo: pasirengimo veiklai, jos krypties, veiksmų priemonių ir metodų pasirinkimo, veiksmo vietos ir laiko pasirinkimo, pasitikėjimo veiksmo sėkme ir teisingumu sukūrimo ir kt.
Todėl motyvacijos procesas apima tokius darinius kaip poreikiai, motyvai, emocijos, pasaulėžiūra, asmeninės individo savybės ir idėjos apie save, jo gebėjimus, aplinkos pokyčių ir veiksmų pasekmių prognozė, laukiami kitų žmonių vertinimai, vidiniai. ir išorines galimybes, veiklos priemones ir pan. d.
Kas skatina žmogų vienaip ar kitaip veikti, išsikelti tikslus ir jų siekti? Šios priežastys yra žmogaus poreikiai.
Poreikis yra pagrindinė motyvacija veikti, kurią žmogus suvokia ir išgyvena kaip kažko poreikį, kažko trūkumą, nepasitenkinimą kažkuo.
Jaučiamas fiziologinis ar psichologinis ko nors poreikis. Žmogaus veiksmai yra skirti poreikių tenkinimui. Kaip socialinis darbuotojas gali paskatinti klientą imtis veiksmų?
Socialinis darbuotojas turi būti patyręs psichologas, mokytojas, abi šios savybės turi būti neatsiejamos, nes visų socialinio darbuotojo profesijų komponentų esminė idėja yra gebėjimas ir noras padėti žmonėms, rasti bendravimo formas.
4. Socialinio darbuotojo veiklos komunikaciniai bruožai
Vienas iš svarbiausių socialinio darbuotojo veiklos bruožų yra klientų aktyvumas. Tai išreiškiama tuo, kad profesionalus socialinis darbuotojas nuolat bendrauja su klientais.
Jo veiklos sritis – profesinė komunikacija. Todėl greta grynai profesinių žinių ir įgūdžių, gebėjimas vesti dalykinį bendravimą yra vienas svarbiausių socialinio darbuotojo profesinio tinkamumo požymių.
4.1 Žodinis bendravimas
Žmonių kalbinis bendravimas yra daugialypis. Į jį galima žiūrėti iš skirtingų kampų.
Bendravimas paprastai turi konkrečius tikslus. Jis gali atskirti strategiją ir taktiką tikslui pasiekti.
Bendravimas – tai dažniausiai konfliktinių situacijų sprendimas, jų prevencija ir įvairių komunikacinio streso formų diagnozavimas, įskaitant atsižvelgimą į konfliktinius veiksnius, bendravimo, suvokimo, kalbos ir išankstines nuostatas, klaidas, griaunančias komunikacijos procesą.
Tarpasmeninis bendravimas – tai keitimasis informacija, emocijomis, asmeninė sąveika, psichologinis kontaktas.
4.2 Socialinio darbuotojo komunikacinė profesiograma
Svarbiausias socialinio darbuotojo veiklos bruožas – gebėjimas vesti dialogą, organizuoti bendravimo procesą, jį valdyti. Gebėjimas vesti dialogą reikalauja tam tikrų profesinių įgūdžių ir žinių.
Profesionalas turi mokėti išklausyti ir suprasti, teisingai klausti ir tiksliai atsakyti dalykiškai, įtikinti ir įtikinti, sukurti pasitikėjimo ir lengvumo atmosferą, rasti subtilų psichologinį požiūrį į klientą, spręsti konfliktus ir nuimti įtampą.
Viso to esmė slypi komunikacinė bendravimo technika. Jo turėjimas yra svarbiausias bet kokio profilio specialistų, kurių veikla susijusi su bendravimu, profesinio tinkamumo požymis.
Pagal tai galima išskirti nemažai savybių, kurios sudaro komunikacinį socialinio darbuotojo portretą, kurį galima pavadinti praktinio veikimo humanitaru.
Šias charakteristikas vadinsime komunikacine professiograma, kuri iš tikrųjų yra kvalifikacinių reikalavimų, taikomų socialinio darbo srities specialistui, sistema.
Šios srities specialistas turėtų:
* žinoti kalbos etiketas ir mokėti juo naudotis;
* organizuoti reikiamą komunikacijos tipą ir jį valdyti;
* analizuoti komunikacijos temą, jos tikslus ir uždavinius;
* teisingai užduoti klausimus ir tiksliai į juos atsakyti;
* mokėti vesti pokalbį, interviu, dalykinį pokalbį, ginčą, ginčą, diskusiją, debatą, debatą, ginčą, apskritą stalą, dalykinį susitikimą, komandinį dalykinį žaidimą, derybas, siūlymus,
* mokėti analizuoti konfliktus, krizines situacijas, konfrontacijas ir jas spręsti;
* mokėti įrodinėti ir pagrįsti, kritikuoti ir paneigti, ginčytis ir įtikinti, pasiekti susitarimus ir kompromisus;
* turėti kalbos techniką, mokėti naudotis retorinėmis figūromis ir technikomis;
* mokėti taisyklingai statyti kalbą ir kitą viešą kalbėjimą;
* žinoti biuro etiketą ir mokėti juo naudotis;
* gebėti vartoti žodį psichoterapijai bendravime; pašalinti stresą, įtampą; pritaikyti klientą prie atitinkamų sąlygų, koreguoti jo elgesį ir vertinimus. Neįvaldžius minėtų žinių ir įgūdžių, dalykinis bendravimas, t.y. toks bendravimas, kai reikalą galima išspręsti žodžio pagalba, yra neįmanomas.
Norint paskatinti klientą veikti, būtina žinoti ne tik visus minėtus postulatus, bet ir taikyti praktinę psichologiją veikloje.
Išvada
Šiame darbe apibendrintos žinios apie socialinį darbą kaip profesiją, aptarti socialinių darbuotojų profesiniai įgūdžiai ir gebėjimai, skatinantys klientą veikti. Įvertinus socialinį darbą šiais aspektais, galima teigti, kad šios veiklos, kaip ir bet kurios kitos, sėkmė priklauso nuo socialinių darbuotojų žinių, gyvenimiškos patirties ir profesinių įgūdžių. Profesionalumo formavimas visada prasideda nuo specialistų profesinio rengimo ir ugdymo, laipsniško socialinio darbo sistemos praktinių įgūdžių ir profesinių įgūdžių sistemos formavimo. Be profesinių įgūdžių neįmanoma organizuoti individualiai socialinės paslaugos siekiant išspręsti sunkią kliento gyvenimo situaciją ir užtikrinti socialinę-psichologinę jos funkcionavimo harmoniją.
Mokymų lygis, gylis ir kokybė lemia darbuotojo profesionalumą bet kurioje veiklos srityje. Ne išimtis ir socialinio darbuotojo darbas.
Technologijų įsisavinimas bet kurioje veiklos srityje, nuoseklus jų taikymas praktikoje yra svarbiausias reikalavimas profesionalui, todėl aukštąjį profesinį išsilavinimą turinčių socialinio darbo specialistų rengimo programoje socialinio darbo technologija įtraukta kaip viena iš pagrindinių. akademinės disciplinos. Gilus technologinių procesų esmės, turinio ir specifikos įsiskverbimas ir įsisavinimas yra socialinės veiklos srities personalo ir socialinių paslaugų specialistų profesionalumo pagrindas.
Rusija dar turi iš esmės sukurti socialinio darbo specialistų profesinio ir etinio elgesio standartus ir normas.
Bibliografija
1
4. Socialinio darbuotojo veiklos profesiograma
P
Rofesiograma – tai profesijos keliamų reikalavimų specialisto asmenybei, gebėjimams, įgūdžiams ir galimybėms visuma. Profesiograma apibrėžia psichologinę profesinės veiklos struktūrą, pagrindinius jos komponentus ir sąsajas tarp jų. Psichologinę veiklos struktūrą savo ruožtu lemia bendras veiklos pobūdis, jos turinys ir specialistui iškylančios užduotys. Socialinis darbuotojas yra skirtas išspręsti daugybę įvairių užduočių, tokių kaip:
- klientų prisitaikymas prie visuomenės, aktyvios gyvenimo pozicijos formavimas sprendžiant jų problemas;
· pažeidžiamų socialinių grupių atstovų savitvirtinimo sąlygų sudarymas;
socialinių ir asmeninių problemų diagnostika;
socialinė prevencija;
socialinė pagalba ir socialinė apsauga tiems, kuriems jos reikia;
· konsultavimas;
socialinė reabilitacija ir terapija;
socialinė priežiūra ir globa;
socialinis dizainas;
tarpininkavimas tarp klientų ir įvairių organizacijų;
· naujoviška veikla socialinio darbo srityje ir kt. 1
Iš profesinių funkcijų įvairovės, lemiančios socialinio darbuotojo sėkmę, galima išskirti šias funkcijas: komunikacinę, psichologinę, organizacinę ir pedagoginę.
Komunikacinė funkcija lemia visus profesinio bendravimo procesus. Socialinis darbuotojas yra atsakingas už kontakto su klientu užmezgimą, optimalios sąveikos strategijos parinkimą, savalaikį informavimą ir bendro informacijos jausmo ugdymą. Jis pats modeliuoja bendravimą ir jam vadovauja. Komunikacinės funkcijos įgyvendinimas apima asmens gebėjimą bendrauti su įvairiais žmonėmis viktimogeninėmis aplinkybėmis. Tuo pačiu socialinis darbuotojas gali spręsti kliento problemas laisvalaikio veiklos kontekste, kuri apima įvairius laiko struktūrizavimo būdus, tokius kaip pramogos ir ritualai. Todėl profesinių bendravimo įgūdžių spektras yra gana platus. Viena iš sunkiausių problemų, kurią socialinis darbuotojas turi išspręsti bendraudamas su klientu – jo komunikacinės pozicijos dvilypumas. Viena vertus, jis kontroliuoja bendravimą ir tam tikra prasme užima dominuojančią padėtį, kita vertus, jis pats yra nukreiptas į dialoginius, subjekto ir subjekto santykius. Šis komunikacinės veiklos prieštaravimas yra esminis. Jos sprendimas priklauso nuo socialinio darbuotojo profesionalumo ir asmeninių savybių.
Pedagoginė funkcija siejama su specialisto, kuris dažnai veikia kaip konsultantas ar ekspertas, veiklos auklėjamuoju ir mokymo aspektu. Jis moko vartotojus socialinių tikslingo elgesio tam tikrose gyvenimo situacijose įgūdžių, teikia savo klientams teisinį išsilavinimą, supažindina su įvairiais reglamentais, kuriais siekiama teikti pagalbą ir pan.. Daugelis klientų socialinius darbuotojus suvokia ne tik kaip tam tikrų paslaugų atstovus, bet ir kaip padėjėjus. , mentoriai, patarėjai, gebantys rasti ir pasiūlyti tinkamą sprendimą sudėtingoje socialinėje situacijoje.
Organizacinė funkcija siejama su socialinių paslaugų kūrimu ir valdymu įvairiose institucijose ir vietovėse (rajonuose, gyvenvietėse pagal gyvenamąją vietą). Socialinis darbuotojas identifikuoja žmonių interesus ir skatina laisvalaikio organizavimą, į bendradarbiavimą įtraukdamas įvairias institucijas (valstybinę ir visuomeninę) bei jų atstovus. Ši veikla skirta socialinių problemų prevencijai ir įveikimui. Be to, socialinis darbuotojas teikia tiesioginę ir netiesioginę paramą marginalizuotų gyventojų sluoksnių nariams. Netiesioginė parama teikiama dėl įvairių socialinių projektų, turinčių įtakos žmonių gyvenimo kokybės gerinimui, kūrimo ir įgyvendinimo.
Psichologinė funkcija realizuojama diagnostinėje, prognostinėje, psichoterapinėje socialinio darbuotojo veikloje, siekiančioje aktualizuoti žmogaus kūrybines jėgas kovoje su deformuojančiomis socialinėmis gyvenimo sąlygomis. Diagnostiniai socialinio darbo pagrindai siejami su įvairių asmens deformacijų ir elgesio, vedančių į socialinę dezadaptaciją, ištakų, prielaidų atsiradimui ir formavimuisi. Prognoziniame lygmenyje nustatomos sąlygos, kurios prisideda prie sėkmingai veikiančių, produktyvių visuomenės narių formavimosi, socialinių ir psichologinių sunkumų įveikimo. Psichoterapinis lygmuo apima problemos sprendimą: kaip socialinio darbuotojo pastangos gali padėti įveikti neigiamą aplinkos įtaką ir ankstesnę klientų socialinę patirtį? Kartu svarbiausia skatinti paties kliento socialinį aktyvumą.
Šiuolaikinis psichologijos mokslas aktyvią žmogaus padėtį išorinio pasaulio atžvilgiu sieja su tokios integralios žmogaus charakteristikos kaip vidiniškumas vystymusi. Vidus – tai žmogaus gebėjimas ir gebėjimas prisiimti atsakomybę už tai, kas su juo vyksta, ir kontroliuoti įvairius savo gyvenimo aspektus. Patiems reikšmingose situacijose žmonės vienu atveju kontroliuoja savo veiklą, o kitu – išorines aplinkybes. Šiuo atžvilgiu išskiriami du priešingi asmenybės tipai: su vidiniu ir išoriniu kontrolės lokusu. Vidiniai rodo didesnį savarankiškumą, silpnai pasiduoda aplinkinių spaudimui, geba produktyviai veikti vienatvės sąlygomis, aktyviau ieško reikalingos informacijos išsisukti iš sunkios socialinės padėties. Išoriniai elementai pasižymi priešingomis savybėmis. Bendraudami su kitais žmonėmis išoriniai renkasi pasyvius socialinius vaidmenis, bandydami prisitaikyti prie socialiai aktyvesnių subjektų elgesio. Dauguma žmonių, kuriems reikia socialinės pagalbos, yra išoriniai.
Įveikti socialinio gyvenimo sunkumus ir sėkminga socialinė adaptacija įmanoma tik remiantis žmogaus vidine padėtimi. Perėjimą iš išorinės į vidinę padėtį užtikrina valingo elgesio reguliavimo formavimas. Valingas reguliavimas suprantamas kaip tyčinis impulso veikti reguliavimas, sąmoningai priimtas iš būtinybės (išorinio ar vidinio) ir atliekamas žmogaus pagal savo sprendimą (V.A. Ivannikovas). Visi valingi veiksmai atliekami sąmoningumo ir iš anksto apgalvoto jų būtinumo (socialiai duoto ar priimto dėl savo motyvų) pagrindu. Tokie veiksmai realizuojami per papildomai jiems sukurtą motyvaciją. Kaip pagrindinį valinio reguliavimo mechanizmą galima panaudoti žmogaus veiklos ir elgesio prasmės pasikeitimą sunkioje ar ekstremalioje situacijoje, kai sunkumams įveikti reikia maksimalios jėgų sutelkimo. Prasmė dažniausiai suvokiama ir išgyvenama kaip kažko reikšmė žmogui, emociškai išgyvenamas požiūris į ką nors, daugiau ar mažiau aiškiai suvokiamas. Jei keičiate ar sukuriate papildomą veiksmo prasmę, kai jis atliekamas ne tik dėl motyvo, dėl kurio veiksmas buvo atliktas, bet ir dėl asmens asmeninių vertybių ar kitų motyvų. įtrauktas į tam tikrą veiksmą, tada bus vykdomas valingo veiksmo motyvų formavimas.
Kaip socialinis darbuotojas gali pakeisti situacijos prasmę žmogui, kad pažadintų jo vidinę prigimtį?
Pirma, per motyvo ar poreikio objekto reikšmės įvertinimą. Tai galima padaryti per kitų žmonių vertinimus ir nuomones, per įvairius išorinius simbolius, primenančius pasirinktų veiksmų pasekmes, palyginus patrauklius ir neigiamus aspektus poreikio objektas ir tyčinis vienos pusės patrauklumo sumažėjimas, o kitos pusės patrauklumo didinimas.
Antra, per žmogaus vaidmens, padėties pasikeitimą. Taigi, pavyzdžiui, pačių nepasiturinčių asmenų įtraukimas į socialinį darbą gali teigiamai paveikti vidinių individo savybių formavimąsi.
Trečia, numatant ir patyrus veiksmo ar atsisakymo jį atlikti pasekmes. Individas gali įsivaizduoti savo veiksmo pasekmes, o šios idėjos tam tikru būdu įtakoja veiksmo prasmę.
Ketvirta, pakeisti konkretaus veiksmo prasmę galima viename veiksme sujungiant dvi reikšmes, iš kurių vieną suteikia gyvenimas ar ekstremali situacija, o kita sukuriama susiejant veiksmą su nauju realiu motyvu, atnaujintu. iš išorės. Naują veiksmą seno pavidalo gali atlikti kitas asmuo. Pavyzdžiui, seno veiksmo rėmuose iškeliamas naujas tikslas, atitinkantis naują motyvą. Papildoma duoto veiksmo prasmė sukuriama ir per konkretesnių tikslų išsikėlimą atliekant tam tikrą veiklos kiekį arba
ir tt................
Profesiograma yra profesijos reikalavimas asmeninės savybės, psichologines charakteristikas, psichologines asmens galimybes, taip pat reikalavimus, apibūdinančius asmenybes, reikalingas tokiai žmogaus veiklai, kurios sudaro pagrindą profesionali išvaizda veikla, esmė yra psichograma, kuri yra profesijos „portretas“, sudarytas remiantis interpretacija psichologinė analizė konkretaus operatyvinio ir technologinio turinio darbo veikla
Professiograma yra dokumentas, kuriame, pirma, aprašomas darbo turinys tam tikra profesija(funkcijos, pareigos, užduotys, operacijos), antra, reikalavimai tam tikros profesijos (profesijos, verslo, asmeninių savybių) nešėjui. Dokumentinė professiogramos forma gali būti žodinis aprašymas, ženklų algoritmas, video filmas, kompiuterinė programa.
Profesiograma skiriasi nuo pareigų aprašymo pirmiausia dviem aplinkybėmis:
1) profesiogramoje nėra paminėjimo apie darbuotojo teises ir pareigas, tai yra apie tuos skyrius, kurie darbo aprašymas deklaratyvus;
2) profesiogramoje nepalyginamai didesne apimtimi aprašomos darbo sąlygos darbo vietoje ir išdėstyti reikalavimai darbuotojui.
Profesiogramą sudaryti ne visada įmanoma masinėse profesijose (pavyzdžiui, socialiniame darbe), dažnai reikia kalbėti apie visuomenę, apie darbo programą, bet ne apie profesionalumą. Problemos svarba matoma arba profesionalui, ir iš išorės, ne visada matomos kelios profesijos plėtros galimybės.
Apytikslis profesiogramos pavyzdys profesijai „Socialinis darbuotojas“, kuri pagal darbo temą priklauso tipui „žmogus žmogui“, o pagal darbo pobūdį yra kūrybinės klasės profesija.
1. Profesijos paskyrimas: pagalbos ir paramos teikimas nepasiturintiems piliečiams (našlaičiams, neįgaliesiems, daugiavaikėms mamoms, vienišiems senyvo amžiaus žmonėms, sergantiems alkoholizmu ir narkomanija ir kt.).
2. Pagrindiniai sprendžiami uždaviniai: asmenybės ir jos aplinkos tyrimas, įvairių situacijų analizė, konfliktų numatymas ir prevencija, kontakto su vaikais užmezgimas, geros valios atmosferos kūrimas, individualus požiūris į darbą su žmonėmis, asmenybės tyrimas, tarpasmeniniai santykiai mikrovisuomenėje, nustatant konfliktines situacijas, elgesio nukrypimus, rengiant rekomendacijas dėl konsultacinio ir korekcinio darbo, žmonių, turinčių nukrypimų nuo normos fizinėje, psichinėje ir reabilitacinėje veikloje, reabilitacijos ir adaptacijos. Socialinis vystymasis, socialinio, kultūrinio, psichologinio nepritaikymo reiškinių prevencija, darbas su deviantinio elgesio asmenimis, pagalba įgyvendinant asmens teises ir laisves, pagalba pritaikant asmenį prie konkrečių gyvenimo sąlygų, konsultavimas, bendros visuomenei reikšmingos veiklos organizavimas. , remiant ir skatinant socialines asmens ir mikroaplinkos iniciatyvas .
Profesija iš specialisto reikalauja daugiausia intelektinių išlaidų. Profesinė veikla, visų pirma, reiškia duomenų analizę, palyginimą ir interpretavimą, naujų sprendimų siūlymą, darbų koordinavimą, veiksmų derinimą.
3. Profesijos pagrindas yra ir mokyklinės žinios, ir specialiosios žinios: socialiniai mokslai, raidos psichologija, socialinė psichologija, deviantinio (deviantinio), delinkventinio elgesio psichologija, pedagogika, sociologija;
Specialistas veiklą vykdo patalpoje, dažniau mobilioje, rečiau – darbo vietoje. Veikla vykdoma neatsiejamai nuo kolektyvo. Paprastai profesionalus bendravimas vyksta tiesiogiai.
4. Profesiškai svarbios savybės: iniciatyvumas, optimizmas, dominavimas teigiamų emocijų, susivaldymas, emocinė pusiausvyra, ištvermė, gebėjimas pagrįstai apginti savo nuomonę, gebėjimas pereiti nuo vienos veiklos prie kitos, darbštumas, kruopštumas, atsidavimas profesiniam meistriškumui, ekstraversija (orientacija bendrauti su žmonėmis, komunikabilumas), kalbos klausa (suvokimas žodinė kalba), dėmesys detalėms, gebėjimas kurti vaizdą pagal žodinį aprašymą, gebėjimas perkeltine prasme vaizduoti objektus, procesus ir reiškinius, mąstymo abstraktumas (abstrakčių vaizdų, sąvokų), analitiškumas (gebėjimas atskirti atskirus tikrovės elementus, gebėjimas klasifikuoti) mąstymas, konceptualus mąstymas, objektyvumas (objektai realus pasaulis ir jų ypatybės) mąstymas, strateginis mąstymas, veido atmintis, emocinė atmintis, bendravimo įgūdžiai(gebėjimas bendrauti ir bendrauti su žmonėmis), kalbos aparato gebėjimas dirbti intensyviai ir ilgą laiką, gebėjimas taisyklingai reikšti savo mintis, gebėjimas valdyti emocijas, gebėjimas dirbti nereguliariu grafiku, gebėjimas išlaikyti paslaptį.
1. Profesijos pristatymas
Socialinis darbuotojas – gailestinga, maloni profesija, oficialiai Rusijoje atsiradusi tik prieš 20 metų. Šaliai pereinant į rinkos ekonomika Sunkiausiai susidoroti buvo neapsaugotiems gyventojų sluoksniams: vienišiems, silpniems senoliams, vienišoms mamoms ir tėčiams, neįgaliesiems, sunkiai sergantiems, tėvų globos netekusiems vaikams. Jiems į pagalbą atskubėjo naujos profesijos atstovai – socialiniai darbuotojai.
Žinoma, jie turėjo istorinių pirmtakų (patikėtiniai, medicinos seserys, globėjos slaugytojos, timuroviečiai ir kt.). Nuo seniausių laikų Rusijoje buvo įprasta rūpintis vargšais ir vargšais. Paprastai vienišais seneliais, neįgaliaisiais, beglobiais vaikais rūpindavosi vienuolynai, kur visi kenčiantys galėjo tikėtis pastogės, priežiūros ir maisto. Pagarbus, rūpestingas požiūris į pagyvenusius žmones - svarbus kriterijusžmonių visuomenės išsivystymo lygis.
Socialinis darbuotojas - kvalifikuotas specialistas kuris dirba viešojoje sferoje, yra susijęs su žmonių gyvenimu ir jų santykiais visuomenėje. Tai yra gydytojas, kunigas, psichologas, susuktas į vieną.
Daugelis pagyvenusių žmonių šiandien yra vieniši, bejėgiai ir neturtingi. Suteikti jiems emocinę paramą yra svarbiausia. Jiems reikia ne tik medicininės priežiūros, vaistų, bet kartais elementarios priežiūros ir kasdienių problemų sprendimo. Sunku rasti kilnesnę profesiją, joje dirbama pagal pašaukimą, atsitiktiniai čia neužsibūna. Vakarų šalyse socialinio darbuotojo profesija yra viena iš trijų labiausiai gerbiamų visuomenėje kartu su gydytojo ir teisininko profesijomis. Pagrindinė pareiga organų pareigūnas socialinė apsauga gyventojų – padėti tiems, kurie negali savimi pasirūpinti. Pavyzdžiui, viename iš Rusijos miestų veikia autobusų paslauga „Gailestingumas“, žiemą iš gatvių evakuoja nuo sušalimo benamius. Kasmet šios tarnybos darbuotojai šimtus žmonių išgelbsti nuo hipotermijos ir bado.
Šioje profesijoje yra įvairių specialybių: socialinis darbas, bendravimo gestų kalba organizavimas, darbo su jaunimu organizavimas.
Profesijos privalumai: galimybė įgyti profesiją; galimybę kasdien daryti gerus darbus; didelė socialinė svarba.
Profesijos apribojimai: žemas lygis darbo užmokesčio; netinka zmonems, kurie yra niurzga, neturi kantrybe ir nemoka uzjausti.
2. Profesijos tipas ir klasė
Socialinio darbuotojo profesija priskiriama tipui: „Žmogus – žmogus“, ji orientuota į bendravimą ir bendravimą su žmonėmis. Tam reikia gebėjimo užmegzti ir palaikyti dalykinius ryšius, suprasti žmones ir suprasti žmonių santykius, būti aktyviam, komunikabilumui ir kontaktiniam, turėti išlavintus kalbinius gebėjimus ir verbalinį mąstymą, turėti emocinį stabilumą.
Papildomas profesijos tipas: " Žmogus-Gamta“, nes tai siejama su gyvų žmonių priežiūra ir priežiūra, su ligų profilaktika ir gydymu. Tai reikalauja aukštas lygis ugdyti stebėjimą, dėmesingumą, fizinę ištvermę, polinkį ir susidomėjimą dirbti su žmonėmis, kuriems reikia pagalbos ir priežiūros.
Socialinio darbuotojo profesija priklauso atliekančiųjų klasei, ji siejama su sprendimų vykdymu, darbu pagal duotą modelį, galiojančių taisyklių ir reglamentų laikymusi, nurodymų vykdymu. Tai reikalauja organizuotumo, kruopštumo, gebėjimo spręsti konkrečias bylas.
3. Veiklos turinys
Socialinio darbuotojo veikla apima materialinės ir buitinės pagalbos bei moralinės ir teisinės paramos teikimą neįgaliesiems, vienišiems pagyvenusiems žmonėms, daugiavaikėms mamoms, našlaičiams, sunkiomis ligomis sergantiems asmenims, alkoholikams ir narkomanams, nelaimės ištiktiems piliečiams depresijos būsena dėl ekologinių nelaimių, etninių konfliktų ir karų, artimųjų netekčių.
Socialinis darbuotojas teikia ir organizuoja materialinę ir buitinę bei moralinę ir teisinę pagalbą neįgaliesiems, vienišiems pagyvenusiems žmonėms, daugiavaikėms mamoms, našlaičiams, sergantiems sunkiomis ligomis, alkoholikams ir narkomanams, nelaimės ištiktiems piliečiams, Dirba disfunkcinėse šeimose. Rengia reabilitacijos priemonių programą. Koordinuoja įvairių valstybės ir visuomeninių struktūrų pastangas. Veda pokalbius, stebi savo globotinių gyvenimą ir gyvenimą.
Socialinis darbuotojas dažniausiai aptarnauja jam priskirtus asmenis, kuriems reikalinga pagalba, nuo 8 iki 16 asmenų. Jis lanko globotinius gyvenamojoje vietoje, teikia jiems moralinę paramą, kiekvienam pagal iš anksto sudarytą ir sutartą sąrašą aprūpina maistu ir vaistais, apmoka Komunalinės paslaugos, gauna pensijas ir pašalpas, sukauptas globotinio vardu. Socialinis darbuotojas teikia pagalbą namuose: sutvarko ir įrengia butą, prireikus paruošia maistą, pamaitina palatą. Palatos susirgimo atveju jis suteikia jam skubią ikimedicininę pagalbą Medicininė priežiūra. Iškviečia gydytoją į namus, palydi į priėmimą į polikliniką. Hospitalizavimo atveju palatos lanko jį ligoninėje. Globotinio prašymu rašo laiškus, daro telefono skambučiai artimieji, taip pat kitos problemos, su kuriomis susiduria vieniši, pagyvenę ir sergantys žmonės.
4. Darbo sąlygos
Socialinis darbuotojas turi aktyvų, mobilų darbą, daug kontaktų, lanko globotinius namuose, įvairiose institucijose, parduotuvėse.
Pagrindinės socialinio darbuotojo darbo priemonės: rankiniai įrankiai, „auksinės rankos“ ir „gera širdis“.
Socialinis darbuotojas vykdo aiškius, tiksliai apibrėžtus tikslus, sprendžia standartines, tipines užduotis.
Socialinis darbuotojas atlieka kitų nustatytas užduotis, pagal nustatytus standartus, taisykles, algoritmus.
Iš ypatingų darbo sąlygų pažymėtina moralinė atsakomybė už globotinius ir didelis psichoemocinis krūvis intensyviai bendraujant su nepalankioje padėtyje esančių visuomenės sluoksnių atstovais.
5. Reikalavimai specialisto žinioms ir įgūdžiams
Sėkmingam socialinio darbuotojo profesijos ugdymui būtinas bendras socialinių, humanitarinių ir moralinių klausimų išmanymas, praverčia istorijos, rusų kalbos, socialinių mokslų bazinės žinios.
Kvalifikuotas socialinis darbuotojas turėtų žinoti:
- etikos pagrindai, psichologija;
- medicinos pagrindai;
- ekonomikos pagrindai;
- teisės normų.
Kvalifikuotas socialinis darbuotojas turi gebėti:
- užmegzti emocinį kontaktą su globotiniais;
- parodyti rūpestingumą, suteikti jiems moralinę paramą;
- atlikti namų ruošos darbus (pirkti, gaminti, skalbti);
- prireikus suteikti pirmąją pagalbą.
6. Reikalavimai individualios savybės specialistas
Norėdami būti sėkmingu socialiniu darbuotojo pareigomis, turite turėti šias profesionaliai svarbias savybes:
- dalykinio efektyvaus sandėlio praktinis loginis mąstymas;
- optimizmas;
- padorumas;
- punktualumas;
- užuojauta;
- ryškus atsakomybės jausmas;
- ryškus polinkis dirbti komunikacijos srityje;
- polinkis į aptarnavimo darbus;
- leksiniai gebėjimai;
- aktyvumas ir fizinis mobilumas;
- didelis emocinis stabilumas.
7. Medicininės kontraindikacijos
Medicininiai apribojimai socialiniam darbuotojui:
- raumenų ir kaulų sistemos disfunkcija;
- kalbos, regos ir klausos sutrikimai;
- sutrikusi judesių koordinacija;
- sunkios lėtinės ligos, sukeliančios greitą nuovargį (anemija);
- ligų širdies ir kraujagyslių sistemos;
- neuropsichiatrinės ligos.
8. Būdai įgyti profesiją
Žmonės, turintys ryškų altruizmą, ateina į socialinio darbuotojo profesiją, sumanios rankos ir pagrindinis interesas padėti ir remti tuos, kuriems to labiausiai reikia. Savo karjerą šioje profesijoje galite pradėti eidami įprastas pareigas socialinės apsaugos centre, tada įgyti specializuotą išsilavinimą.
Pagrindinių socialinio darbuotojo profesijos žinių galima įgyti aukštosiose profesinėse mokyklose.
Savo žinių lygį galite pakelti seminaruose, kvalifikacijos kėlimo kursuose.
Informacija apie švietimo įstaigų galima gauti iš interneto šaltinių.
9. Profesijos taikymo sritys
Socialiniai darbuotojai turi plačias įsidarbinimo galimybes, jų paslaugos yra paklausios daugelyje organizacijų:
- federalinėse ir savivaldybių institucijose;
- gyventojų socialinės apsaugos organuose (centruose socialinė tarnyba;
- gyventojų užimtumo centruose, socialinės paramos šeimoms ir vaikams;
- V viešosios institucijos vidaus reikalų ir teisingumo organų sistemoje;
- V švietimo įstaigų;
- V reabilitacijos centrai skirtingas profilis;
- valstybinėse ir privačiose draudimo ir pensijų organizacijose ir fonduose;
- jaunimo reikalų organizacijose ir įstaigose;
- švietimo ir profesinio orientavimo centruose;
- namuose vaikų kūrybiškumas;
- bažnyčių parapijose.
10. Karjeros perspektyvos
Galimi socialinio darbuotojo tobulėjimo būdai.
Specializacija ir susijusių sričių plėtra
Laikui bėgant galite tobulinti savo įgūdžius, išmokti naujų specialybių pagal profesiją ar susijusias profesijas: slaugytojo, internato mokytojo, mokytojo. Pasirinkus šią karjeros raidos kryptį, rekomenduojama įvaldyti įtakos, mokymo įgūdžius, papildomai susipažinti su tokių profesijų turiniu kaip: mokytojas, pramonės mokymo magistras, psichologas.
Vadovo karjeros plėtra
Socialinis darbuotojas, turintis aukštąjį pagrindinį išsilavinimą ir norą tobulėti kaip vadovas ir vadovas, ilgainiui gali tapti lyderiu, vadovauti socialinių paslaugų skyriui socialinės pagalbos sistemoje. Pasirinkus administracinę karjeros plėtros kryptį, rekomenduojama ugdyti vadybinius įgūdžius, papildomai įvaldyti tokias vadovo profesijas.
Verslumo plėtra
Laikui bėgant galima atidaryti nevalstybinę labdaros fondas, pritraukiant privačių investuotojų lėšas. Tokiu atveju rekomenduojama papildomai įvaldyti verslininko profesiją.
11. Susijusios profesijos
Slaugytoja / slaugytoja, internato mokytojas, mokytojas, mokytojas, pramonės mokymo meistras, psichologas.
C socialinio darbo specialistas
Profesijos tipas ir klasė
Socialinio darbuotojo profesija priskiriama „Žmogus žmogui“ tipui, ji orientuota į bendravimą ir bendravimą su žmonėmis. Tam reikia gebėjimo užmegzti ir palaikyti dalykinius ryšius, suprasti žmones ir suprasti žmonių santykius, būti aktyviam, komunikabilumui ir kontaktiniam, turėti išlavintus kalbinius gebėjimus ir verbalinį mąstymą, turėti emocinį stabilumą.
Papildomas profesijos tipas: „Žmogus-gamta“, nes ji susijusi su gyvų žmonių priežiūra ir priežiūra, su ligų prevencija ir gydymu. Tam reikia aukšto lygio stebėjimo, dėmesingumo, fizinės ištvermės, polinkio ir susidomėjimo dirbti su žmonėmis, kuriems reikia pagalbos ir priežiūros, išsivystymo.
Socialinio darbuotojo profesija priklauso atliekančiųjų klasei, ji siejama su sprendimų vykdymu, darbu pagal duotą modelį, galiojančių taisyklių ir reglamentų laikymusi, nurodymų vykdymu. Tai reikalauja organizuotumo, kruopštumo, gebėjimo spręsti konkrečias bylas.
Profesijos pristatymas
Socialinis darbuotojas – gailestinga, maloni profesija, oficialiai Rusijoje atsiradusi tik prieš 20 metų. Šalies perėjimą prie rinkos ekonomikos sunkiausiai išgyveno pažeidžiami gyventojų sluoksniai: vieniši, silpni senukai, vienišos motinos ir tėčiai, neįgalieji, sunkiai sergantys, tėvų globos netekę vaikai. Jiems į pagalbą atskubėjo naujos profesijos atstovai – socialiniai darbuotojai.
Žinoma, jie turėjo istorinių pirmtakų (patikėtiniai, medicinos seserys, globėjos slaugytojos, timuroviečiai ir kt.). Nuo seniausių laikų Rusijoje buvo įprasta rūpintis vargšais ir vargšais. Paprastai vienišais seneliais, neįgaliaisiais, beglobiais vaikais rūpindavosi vienuolynai, kur visi kenčiantys galėjo tikėtis pastogės, priežiūros ir maisto. Pagarbus, rūpestingas požiūris į pagyvenusius žmones yra svarbus žmonių visuomenės išsivystymo lygio kriterijus.
Socialinis darbuotojas – kvalifikuotas specialistas, dirbantis viešojoje erdvėje, susijęs su žmonių gyvenimu ir jų santykiais visuomenėje. Tai yra gydytojas, kunigas, psichologas, susuktas į vieną. Daugelis pagyvenusių žmonių šiandien yra vieniši, bejėgiai ir neturtingi. Suteikti jiems emocinę paramą yra svarbiausia. Jiems reikia ne tik medicininės priežiūros, vaistų, bet kartais elementarios priežiūros ir kasdienių problemų sprendimo. Sunku rasti kilnesnę profesiją, joje dirbama pagal pašaukimą, atsitiktiniai čia neužsibūna. Vakarų šalyse socialinio darbuotojo profesija yra viena iš trijų labiausiai gerbiamų visuomenėje kartu su gydytojo ir teisininko profesijomis. Pagrindinė socialinės apsaugos institucijų darbuotojo pareiga – padėti tiems, kurie negali savimi pasirūpinti.
Šioje profesijoje yra įvairių specialybių: socialinis darbas, bendravimo gestų kalba organizavimas, darbo su jaunimu organizavimas.
Profesijos privalumai: galimybė įgyti profesiją; galimybę kasdien daryti gerus darbus; didelė socialinė svarba.
Profesijos apribojimai: mažas atlyginimas; netinka zmonems, kurie yra niurzga, neturi kantrybe ir nemoka uzjausti.
Socialinio darbuotojo veikla apima materialinės ir buitinės pagalbos bei moralinės ir teisinės paramos teikimą neįgaliesiems, vienišiems pagyvenusiems žmonėms, daugiavaikėms mamoms, našlaičiams, sunkiomis ligomis sergantiems asmenims, alkoholikams ir narkomanams, nelaimės ištiktiems piliečiams depresijos būsena dėl ekologinių nelaimių, etninių konfliktų ir karų, artimųjų netekčių.
Socialinis darbuotojas dažniausiai aptarnauja jam priskirtus asmenis, kuriems reikalinga pagalba, nuo 8 iki 16 asmenų. Jis lanko globotinius gyvenamojoje vietoje, teikia jiems moralinę paramą, pagal iš anksto sudarytą ir sutartą sąrašą kiekvienam jo pageidavimu aprūpina maistu ir vaistais, moka už komunalines paslaugas, gauna globotinio vardu sukauptas pensijas ir pašalpas. . Socialinis darbuotojas teikia pagalbą namuose: sutvarko ir įrengia butą, prireikus paruošia maistą, pamaitina palatą. Susirgus palata jam suteikia būtinąją pirmąją medicinos pagalbą. Iškviečia gydytoją į namus, palydi į priėmimą į polikliniką. Hospitalizavimo atveju palatos lanko jį ligoninėje. Globotinio prašymu rašo laiškus, skambina artimiesiems, taip pat sprendžia kitus klausimus, su kuriais susiduria vieniši, pagyvenę ir sergantys žmonės.
Reikalavimai specialisto žinioms ir įgūdžiams
Sėkmingam socialinio darbuotojo profesijos ugdymui būtinas bendras socialinių, humanitarinių ir moralinių klausimų išmanymas, praverčia istorijos, rusų kalbos, socialinių mokslų bazinės žinios.
Kvalifikuotas socialinis darbuotojas turėtų žinoti:
- etikos pagrindai, psichologija;
- medicinos pagrindai;
- ekonomikos pagrindai;
- teisės normų.
Kvalifikuotas socialinis darbuotojas turi gebėti:
- užmegzti emocinį kontaktą su globotiniais;
- parodyti rūpestingumą, suteikti jiems moralinę paramą;
- atlikti namų ruošos darbus (pirkti, gaminti, skalbti);
- prireikus suteikti pirmąją pagalbą.
Reikalavimai individualioms specialisto savybėms
Norėdami būti sėkmingu socialiniu darbuotojo pareigomis, turite turėti šias profesionaliai svarbias savybes:
- dalykinio efektyvaus sandėlio praktinis loginis mąstymas;
- optimizmas;
- padorumas;
- punktualumas;
- užuojauta;
- ryškus atsakomybės jausmas;
- ryškus polinkis dirbti paslaugų sektoriuje;
- polinkis į aptarnavimo darbus;
- leksiniai gebėjimai;
- aktyvumas ir fizinis mobilumas;
- didelis emocinis stabilumas.
Darbo sąlygos
Socialinis darbuotojas turi aktyvų, mobilų darbą, daug kontaktų, lanko globotinius namuose, įvairiose institucijose, parduotuvėse.
Pagrindinės socialinio darbuotojo darbo priemonės: rankiniai įrankiai, „auksinės rankos“ ir „gera širdis“.
Socialinis darbuotojas vykdo aiškius, tiksliai apibrėžtus tikslus, sprendžia standartines, tipines užduotis.
Socialinis darbuotojas atlieka kitų nustatytas užduotis, pagal nustatytus standartus, taisykles, algoritmus.
Iš ypatingų darbo sąlygų pažymėtina moralinė atsakomybė už globotinius ir didelis psichoemocinis krūvis intensyviai bendraujant su nepalankioje padėtyje esančių visuomenės sluoksnių atstovais.
Pagrindinis išsilavinimas
Pagrindinių socialinio darbuotojo profesijos žinių galima įgyti aukštosiose profesinėse mokyklose.
Būdai įgyti profesiją
Į socialinio darbuotojo profesiją ateina žmonės, turintys ryškų altruizmą, sumanias rankas ir besidomintį padėti bei paremti tuos, kuriems to labiausiai reikia. Savo karjerą šioje profesijoje galite pradėti eidami įprastas pareigas socialinės apsaugos centre, tada įgyti specializuotą išsilavinimą.
Savo žinių lygį galite pakelti seminaruose, kvalifikacijos kėlimo kursuose.
Profesijos taikymo sritys
Socialiniai darbuotojai turi plačias įsidarbinimo galimybes, jų paslaugos yra paklausios daugelyje organizacijų:
- federalinėse ir savivaldybių institucijose;
- gyventojų socialinės apsaugos įstaigose (socialinių paslaugų centruose;
- gyventojų užimtumo centruose, socialinės paramos šeimoms ir vaikams;
- valstybės institucijose vidaus reikalų sistemoje ir teisingumo organuose;
- švietimo įstaigose;
- įvairaus profilio reabilitacijos centruose;
- valstybinėse ir privačiose draudimo ir pensijų organizacijose ir fonduose;
- jaunimo reikalų organizacijose ir įstaigose;
- švietimo ir profesinio orientavimo centruose;
- vaikų kūrybos namuose;
- bažnyčių parapijose.
Karjeros galimybės
Gretimų teritorijų specializacija ir plėtra.
Laikui bėgant galite tobulinti savo įgūdžius, išmokti naujų specialybių pagal profesiją ar susijusias profesijas: slaugytoją, internato mokytoją, mokytoją. Pasirinkus šią karjeros raidos kryptį, rekomenduojama įvaldyti įtakos, mokymo įgūdžius, papildomai susipažinti su tokių profesijų turiniu kaip: mokytojas, pramonės mokymo magistras, psichologas.
Vadovybės karjeros plėtra.
Socialinis darbuotojas, turintis aukštąjį pagrindinį išsilavinimą ir norą tobulėti kaip vadovas ir vadovas, ilgainiui gali tapti lyderiu, vadovauti socialinių paslaugų skyriui socialinės pagalbos sistemoje. Pasirinkus administracinę karjeros plėtros kryptį, rekomenduojama ugdyti vadybinius įgūdžius, papildomai įvaldyti tokias vadovo profesijas.
Verslumo plėtra
Laikui bėgant galima atidaryti nevalstybinį labdaros fondą, pritraukti lėšų iš privačių investuotojų. Tokiu atveju rekomenduojama papildomai įvaldyti verslininko profesiją.
