Valdymo organizacinė struktūra

Valdymo funkcijos ir procesai praktiškai įkūnyti organizacinėse valdymo struktūrose. Bet kuri įmonė yra sudėtinga techninė, ekonominė ir socialinė struktūra. Valdymo organizacinė struktūra i (OSU) yra modelis, kuriame nustatoma elementų, sudarančių sistemą, visuma ir tarp jų užmezgami stabilūs ryšiai. Pagrindiniai elementai organizacinė struktūra valdymas – tai įmonės tikslai ir strategija, hierarchiniai sprendimų priėmimo ir atsakomybės lygmenys, horizontalios grandys valdymo, komunikacijos-santykių, komunikacijos, informacijos lygmenyse.

Valdymo apskaitos organizavimui, ypač vadovų ir jų struktūrinių padalinių veiklos koordinavimo bei motyvavimo užtikrinimo požiūriu, įtakos turi įmonės pasirinkta organizacinė valdymo struktūra. Vadovaujantis organizacine valdymo struktūra, organizaciniai klausimai nustatomi ne tik valdymo, bet ir finansinei (buhalterinei) apskaitai. Pavyzdžiui, darbinis sąskaitų planas generuojamas atsižvelgiant į išlaidų centrus.

Šiuo metu įmonė gali turėti linijinę, linijinę-funkcinę, funkcinę, padalininę, matricinę (lanksčią, adaptyviąją) organizacinę valdymo struktūrą. (1.3 skirsnyje pateikiamos jų charakteristikos ir vystymosi tendencijos.)

Valdymo lygiai organizacijoje

Didelio ir vidutinio verslo įmonėse, turinčiose linijinę funkcinę valdymo struktūrą, iš esmės yra trys valdymo lygiai (ryšiai): viršutinis, vidurinis ir apatinis (1.2 pav.).

Ryžiai. 1.2.

Aukščiausias valdymo lygis susijęs su strateginių priėmimu valdymo sprendimai ir organizacijos motyvavimo ir koordinavimo politikos sukūrimas. Aukščiausias vadovybės lygis taip pat atsakingas už investicijų ir inovacijų politiką, apskaitos srityje – už apskaitos politika. Šiame lygmenyje įgyvendinama nemaža dalis išorės santykių. Organizaciškai aukščiausią vadovybę dažniausiai sudaro direktorių valdyba, generalinis direktorius, prezidentas, direktorius. Aukščiausio lygio vadovybėje, be aukščiausio lygio vadovų, gali būti akcininkai ir ekspertai.

Vidurinio lygio vadovų lygis apima gamybą ir funkciniai skyriai: pagrindinių ir pagalbinių parduotuvių vadovai, pardavimo, tiekimo, logistikos, finansų, planavimo ir kt. padaliniai. Be to, funkcinius padalinius galima suskirstyti į veiklos padalinius, kurie tiesiogiai dalyvauja pagrindiniuose įmonės verslo procesuose, ir aptarnavimo padalinius, kurie aptarnauja pagrindinės veiklos valdymas. Veiklos padaliniai apima tiekimo ir pardavimo skyrius. Paslaugų funkciniai padaliniai apima Personalo valdymo, apskaitos, finansų, planavimo skyriai, biuras, sekretoriatas, skyrius informacines technologijas ir kt.Vidutinės grandies vadovai sprendžia iš funkcinės specifikos kylančias problemas. Pavyzdžiui, logistikos vadybininkai vykdo srauto ir atsargų valdymą, pardavimų vadybininkai – prekių reklamavimą rinkoje. Vidurinė gamybos valdymo grandis nuolat bendrauja su žemesnio lygio vadovybės vadovais – meistrais ir meistrais, kurie priima operatyvinius sprendimus dėl einamųjų gamybos užduočių įgyvendinimo.

Žemiausias valdymo lygis yra atsakinga už tikslų planų ir programų įgyvendinimą: pristatymą darbuotojams ir jų įgyvendinimo stebėseną. Šios grandies vadovų – meistrų, meistrų, grandžių vadovų – valdymo sprendimai yra labiausiai apibrėžti, turi žemą rizikos lygį ir daugiausia nukrenta į konkrečios gamybos užduoties vykdymo stebėjimą. Dirbtuvių vadovai, meistrai, meistrai, t.y. Vidutinio ir žemesnio lygio vadovybės atstovai, kaip taisyklė, priima įprastinius valdymo sprendimus, kurie kartojasi tam tikru dažnumu. Pavyzdžiui, esant nukrypimams nuo gamybos programa priimti sprendimus dėl darbo santykiai, Techninė pagalba gamyba. Tokių sprendimų pavyzdžiai gali būti mašinos sustabdymas remontui atsiradus gedimams, darbuotojų perkėlimas iš vienos darbo vietos į kitą ir pan. X. ir S. Chakraborty „Vadybos apskaita“ aukščiausio lygio vadovus vadina organizacijos smegenimis, viduriniosios grandies vadovus – organizacijos akimis, ausimis ir burna, liaudinius vadovus – rankomis ir kojomis.

Valdymo apskaita turėtų teikti informaciją kiekvienam valdymo lygiui pagal vadovų poreikius. Pavyzdžiui, centralizuotų investicijų pelningumo analizė yra silpnai susijusi su viduriniosios grandies vadovų veiklos vertinimu ir mažai domina parduotuvių vadovus, tačiau jos rezultatai būtini aukščiausio lygio vadovams, gali būti lemiami vertinant įmonės patrauklumą. alternatyvios investavimo strategijos.

Vykdoma informacinė pagalba vidurinio ir žemesnio lygio vadovybė turi organizuoti pirminę apskaitą ir gamybos programos įgyvendinimo bei tiekimo ir pardavimo planų operatyvinę analizę. Tuo pačiu praktikoje dažnai iškyla informacijos dubliavimosi problema apskaitoje ir operatyvinėje bei techninėje apskaitoje. Šių lygių lyderiams didelę vertę turi duomenys apie nukrypimus atsakomybės centrų kontekste, kuris reikalauja speciali organizacija valdymo apskaita.

Specialistas į valdymo apskaita turi suprasti, kaip dirba skirtingų valdymo lygių vadovai, kokias užduotis kelia informacijai rengti.

Chakrabotty N., Chakraborty S. valdymo buhalterija. Oksfordas: Oxford University Press; Kalkuta: Chennai Mumdai, 1997 m.

Vadybos lygiai ir lyderių tipai

Baigė 3 kurso studentė

fakultetas Verslas ir vadyba

Patikrintas mokytojo

· KONTROLĖS LYGMENYS.

Valdymas kaip sąvoka

Horizontalus ir vertikalus darbo pasidalijimas

Valdymo lygiai

· VADOVAS IR VADOVAS. BENDROSIOS IR SKIRIAMOSIOS SAVYBĖS.

Valdymas ir vadovo funkcijos

lyderio ir lyderio funkcijos

· Lyderiai ir vadovai. Bendrieji ir skiriamieji bruožai.

· LYDERIŲ TIPAI. LYDERIUI BŪTINOS SAVYBĖS.

Pagrindiniai lyderių tipai

Šiuolaikiniam vadovui reikalingos savybės

Išvados ir išvados

· KONTROLĖS LYGMENYS

· Valdymas kaip sąvoka

Kontrolė- tai planavimo, organizavimo, motyvavimo ir kontrolės procesas, būtinas norint suformuluoti ir pasiekti organizacijos tikslus (Meskon M. Kh.).

Daugelio laikomas pirmaujančiu pasaulyje vadybos ir organizavimo teoretiku, Peteris F. Druckeris siūlo kitokį apibrėžimą. "Valdymas - tai ypatinga veikla, kuri neorganizuotą minią paverčia efektyvia, tikslinga ir produktyvia grupe.

Valdymas (kaip procesas) – tai valdymo subjekto poveikis objektui, siekiant tam tikrų tikslų. Valdymo subjektais gali būti investuotojas, vadovas, valstybė, įmonė ar verslo organas valdymas. Kaip valdymo objektai gali būti subjekto atžvilgiu žemesnio valdymo lygio objektai (korporacijos įmonė, įmonės padalinys, Federacijos subjektas ir kt.), žemesnio valdymo lygio vadovas. kalbant apie valdymo dalyką, specialistą, darbuotoją, darbuotojo darbo objektus ir priemones ir kt.

Valdymas – tai kelių tarpusavyje susijusių funkcijų įgyvendinimas: planavimo, organizavimo, darbuotojų motyvavimo ir kontrolės. Susiformuoja šių funkcijų sąveika tarpusavyje vienas procesas, arba kitaip tariant nenutrūkstama tarpusavyje susijusių veiksmų grandinė .

Valdymas pats savaime taip pat yra skatinantis elementas socialiniai pokyčiai ir reikšmingų socialinių pokyčių pavyzdys. Galiausiai, vadyba labiau nei bet kas kitas paaiškina reikšmingiausią mūsų amžiaus reiškinį – švietimo sprogimą. Kuo daugiau aukštesnio išsilavinimo žmonių, tuo labiau jie priklausomi nuo organizacijos. Beveik visi žmonės, turintys aukštesnį nei vidurinės mokyklos išsilavinimą, visose išsivysčiusiose pasaulio šalyse JAV šis skaičius yra daugiau nei 90% - visą savo gyvenimą praleis kaip valdomų organizacijų darbuotojai ir negalės gyventi bei užsidirbti. gyvena ne organizacijose.

· Horizontalusis ir vertikalus darbo pasidalijimo principas

Didelės organizacijos turi atlikti labai didelius vadovavimo darbus. Tai reikalauja vadovaujamo darbo pasidalijimas horizontaliai ir vertikaliai.

Horizontalusis darbo pasidalijimo principas – vadovų paskyrimas į atskirų padalinių, skyrių vadovus.

Vertikalusis darbo pasidalijimo principas – valdymo lygių hierarchijos sukūrimas, siekiant koordinuoti horizontaliai padalintą vadybinį darbą, siekiant organizacijos tikslų.

Taip pat šiame skyriuje apžvelgsime 3 valdymo lygius, arba, kitaip tariant, tris lyderių kategorijas.

· Valdymo lygiai

· Žemesni vadovai(operatyviniai vadovai). Didžiausia kategorija. Jie kontroliuoja gamybos užduočių vykdymą, išteklių (žaliavų, įrangos, personalo) naudojimą. Jaunesnieji viršininkai yra meistras, laboratorijos vadovas ir kt. Žemesnio lygio vadovo darbas yra pats įvairiausias, pasižymintis dažnu perėjimu nuo vienos veiklos rūšies prie kitos. Žemesnio lygio vadovų atsakomybės laipsnis nėra labai didelis, kartais darbe nemaža dalis fizinio darbo.

Tipiškas šio lygio pareigybių pavadinimas yra meistras, pamainos meistras, seržantas, skyriaus vedėjas, vyriausioji slaugytoja. Dauguma vadovų apskritai yra žemo lygio vadovai. Daugelis žmonių pradeda savo vadovo karjerą eidami šias pareigas.

Tyrimai parodė, kad masinio vadovo darbas yra įtemptas ir kupinas įvairios veiklos. Jai būdingos dažnos pertraukos, perėjimai nuo vienos užduoties prie kitos. Pačios užduotys gali būti trumpos. Vienas tyrimas parodė, kad vidutinis laikas, per kurį meistras atliko vieną užduotį, buvo 48 sekundės. Trumpas ir kapitono priimtų sprendimų įgyvendinimo laikotarpis. Jie beveik visada realizuojami greičiau nei per 2 savaites. Atskleista, kad apie pusę savo darbo laiko amatininkai praleidžia bendraudami. Jie daug bendrauja su savo pavaldiniais, mažai su kitais šeimininkais ir labai mažai su savo viršininkais.

· Vidurinės grandies vadovai. Jie prižiūri žemesnio lygio vadovų darbą, o apdorotą informaciją perduoda vyresniesiems vadovams. Ši nuoroda apima: katedrų vedėjus, dekaną ir kt. Vidurinės grandies vadovams tenka daug didesnė atsakomybės dalis.

Didelėje organizacijoje gali būti tiek daug vidurinės grandies vadovų, kad gali tekti atskirti šią grupę. Ir jei toks atsiskyrimas įvyksta, tada atsiranda du lygiai, iš kurių pirmasis vadinamas aukštesnės vidurinės grandies vadovybės lygis, antras - žemesnio lygio viduriniosios grandies vadovybė.

Sunku apibendrinti viduriniosios grandies vadovo pobūdį, nes jis labai skiriasi įvairiose organizacijose ir netgi toje pačioje organizacijoje.

Vidurinės grandies vadovas dažnai vadovauja dideliam organizacijos padaliniui ar skyriui. Jo darbo pobūdį labiau lemia padalinio darbo turinys nei visa organizacija. Pavyzdžiui, pramonės įmonės gamybos vadovo veikla daugiausia apima lauko vadovų darbo koordinavimą ir vadovavimą, darbo našumo duomenų analizę ir bendravimą su inžinieriumi kuriant naujus produktus. Skyriaus vedėjas už išorės santykiai toje pačioje firmoje jis didžiąją laiko dalį praleidžia ruošdamas referatus, skaitydamas, kalbėdamas ir kalbėdamas, posėdžiaudamas įvairiuose komitetuose.

Tačiau dažniausiai viduriniosios grandies vadovai veikia kaip buferis tarp aukščiausios ir apatinės vadovų. Jie rengia informaciją apie vyresniųjų vadovų priimtus sprendimus ir perduoda šiuos sprendimus, dažniausiai juos pakeitus technologiškai patogia forma, specifikacijų ir konkrečių užduočių pavidalu tiesioginiams vadovams.

Vidurinės grandies vadovams patinka socialinė grupė 80-aisiais patyrė ypač didelę įvairių ekonominių ir technologinių gamybos pokyčių įtaką. Asmeniniai kompiuteriai panaikino kai kurias savo funkcijas, o kitas pakeitė, todėl vyresnieji vadovai galėjo gauti informaciją tiesiai prie savo stalo tiesiai iš šaltinio, o ne filtruoti viduriniosios grandies vadovų lygmeniu. Dėl įmonių susijungimų bangos ir bendro spaudimo didinti veiklos efektyvumą kai kuriose organizacijose smarkiai sumažėjo ir vidurinės grandies vadovų skaičius.

· Vyresnieji vadovai. Pati mažiausia kategorija. Jie atsakingi už organizacijos strategijos kūrimą ir įgyvendinimą, už jai ypač svarbių sprendimų priėmimą. Aukščiausi vadovai yra: įmonės prezidentas, ministras, rektorius ir kt. Vyresniojo vadovo darbas labai atsakingas, nes darbų apimtis didelė, o veiklos tempas intensyvus. Jų darbas daugiausia yra protinė veikla. Jiems nuolat tenka priimti valdymo sprendimus.

Paprastai egzistuoja valdymo hierarchija (piramidė) su diferencijavimu pagal vadovavimo galią, sprendimų priėmimo kompetenciją, valdžią, pareigas.

Valdymo hierarchija – tai įrankis įmonės tikslams įgyvendinti ir sistemos išsaugojimo garantija. Kuo aukštesnis hierarchinis lygis, tuo didesnė atliekamų funkcijų apimtis ir sudėtingumas, atsakomybė, strateginių sprendimų dalis ir prieiga prie informacijos. Kartu auga reikalavimai kvalifikacijai ir asmeninei laisvei vadyboje. Kuo žemesnis lygis, tuo didesnis sprendimų paprastumas, proporcija veiklos tipai veikla.

Piramidės forma naudojama parodyti, kad kiekviename iš eilės valdymo lygmenyje yra mažiau žmonių nei ankstesniame.

· VADOVAS IR VADOVAS. BENDROSIOS IR SKIRIAMOSIOS YPATUMAI

· Valdymas ir vadovo funkcijos

Valdymas- tai vadybos metodų sistema rinkos arba rinkos ekonomikoje, kuri apima įmonės orientaciją į rinkos paklausą ir poreikius, nuolatinį siekį mažiausiomis sąnaudomis gerinti gamybos efektyvumą, siekiant optimalių rezultatų.

Vadyba taip pat yra žmogaus žinių sritis, padedanti atlikti valdymo funkciją. Galiausiai vadyba kaip vadovų kolektyvas yra tam tikra žmonių kategorija, socialinis sluoksnis tų, kurie atlieka vadybinį darbą. Valdymo svarba ypač aiškiai suvokta praėjusio amžiaus ketvirtajame dešimtmetyje. Jau tada tapo akivaizdu, kad ši veikla virto profesija, žinių laukas - savarankiška disciplina, o socialinis sluoksnis - labai įtakinga socialine jėga. Didėjantis šios socialinės jėgos vaidmuo privertė kalbėti apie „vadybininkų revoliuciją“, kai paaiškėjo, kad egzistuoja milžiniškos korporacijos, turinčios didžiulį ekonominį, pramoninį, mokslinį ir techninį potencialą, savo galia prilygstančią ištisoms valstybėms. Didžiausios korporacijos, bankai yra didžiųjų tautų ekonominės ir politinės stiprybės šerdis. Vyriausybės priklauso nuo jų, daugelis jų yra tarpvalstybinio pobūdžio, plečia savo gamybą, platinimą, aptarnavimą, informacinius tinklus visame pasaulyje. Tai reiškia, kad vadovų sprendimai, kaip ir sprendimai valstybininkai, gali nulemti milijonų žmonių, valstybių ir ištisų regionų likimus. Tačiau vadovų vaidmuo neapsiriboja jų buvimu tik didžiuliuose daugiapakopiuose ir šakotuose įmonių struktūros valdymas. Suaugęs rinkos ekonomika Ne mažiau svarbus ir smulkusis verslas. Pagal kiekį tai yra daugiau nei 95% visų firmų, o pagal vertę tai yra artimiausias kasdienių vartotojų poreikių atitikimas ir kartu bandymų poligonas. technikos pažanga ir kitos naujovės. Daugumai gyventojų tai irgi darbas. Sumaniai valdyti smulkųjį verslą reiškia išgyventi, atsispirti, augti. Kaip tai padaryti – taip pat efektyvaus valdymo klausimas.

Įmonės valdymas? Tai yra bendra firmos tvarka, kuri nustato veiksmų seką, taip pat ribas, per kurias turi būti vykdoma veikla. įmonės yra valdymo organizavimo objektas. Tai apima darbuotojus, finansus, informaciniai ištekliai.

Norint organizuoti įmonės valdymą, būtina atlikti keletą užduočių:

nusistatyti tikslus;
sukurti žmonių bendruomenę;
suformuoti organizacinę struktūrą;
sukurti reikiamas sąlygas.

Apsvarstykite pagrindines funkcijas, būdingas įmonės valdymo organizavimui:

įmonės užsibrėžtų tikslų pasiekimas;
įmonės išlaidų mažinimas;
darbo pasidalijimas, kurio dėka darbuotojai geriau atlieka savo pareigas.

Yra tokie darbo pasidalijimo tipai kaip horizontalus ir vertikalus. Pirmuoju atveju įmonė sukuria padalinius, kurie atlieka daugybę specializuotų funkcijų. Su vertikaliu atskyrimu formuojami valdymo lygiai. Kiekvieno iš jų vadovai turi išryškinti problemas, ieškoti būdų ir sprendimų, paskirti atsakingus asmenis, skirti laiko užduočiai atlikti.

Yra šie valdymo lygiai su aiškiai apibrėžtomis funkcijomis:

1. Žemesnis arba techninis. Į jį patenka vadovai, kurie sprendžia konkrečius klausimus, susijusius su užsibrėžtų tikslų įgyvendinimu (gamyba, pelnas ir kt.), taip pat tiesiogiai dirba su atlikėjais.

2. Vidutinis arba vadybinis lygis. Tai apima kelis įmonės struktūrinius padalinius kontroliuojančius vadovus, taip pat tikslinių projektų ir programų, paslaugų ir pagalbinių pramonės šakų vadovus.

3. Aukščiausias, arba institucinis, valdymo lygis. Tai įmonės administravimas, kuris sprendžia svarbiausių strateginių uždavinių sprendimą visos įmonės lygmeniu (plėtra, pardavimo rinkos parinkimas, finansų valdymas ir kt.).

Sukūrė vadybos specialistai A. Thompsonas ir A. Stricklandas kitos organizacijos. Pagal jų požiūrį tokie lygiai yra strateginis valdymas:

1. Firmos strategija. Tai susiję su bendraisiais įmonės tikslais ir visa jos erdve. Tokie valdymo lygiai atlieka svarbiausių techninių, gamybinių, ūkinių užduočių priėmimo funkcijas. Paprastai sprendimus priima direktorių valdyba. Tai apima vyresniuosius vadovus.

3. Funkcinė strategija. Sukuria veiksmų seką tikslui pasiekti kiekvienoje įmonės srityje. Šie valdymo lygiai organizacijoje atlieka sričių vadovų pateiktų pasiūlymų analizę, peržiūrą, sintezę, taip pat veiksmus šio padalinio tikslams pasiekti ir pasirinktai strategijai palaikyti. Šie lygiai apima viduriniosios grandies vadovus. Sprendimus priima skyrių vedėjai.

4. Veiklos strategija. Jame pateikiamos konkrečios strategijos atskiriems įmonės struktūriniams padaliniams, valdymo lygiams, įskaitant vietos vadovus. Sprendžiamos šiam konkrečiam padaliniui būdingos problemos. Sprendimus priima skyrių vadovai funkcines paslaugas.

Darbo pasidalijimas yra horizontalus ir vertikalus. Pagal horizontalųjį darbo pasidalijimą įmonėje numatomas struktūrinių padalinių, orientuotų į skirtingas veiklos sritis, kūrimas.

Vertikaliuoju atskyrimu darbų vykdymas atskiriamas nuo atskirų atlikėjų veiklos koordinavimo. Šiuo atveju ji numato skirtingi įmonės valdymo lygiai.

Įmonės valdymo lygiai organizacijos struktūroje

Kas gali būti laikoma įmonės valdymo organizacija? Tai yra bendras įmonės įsakymas, kuriame nustatoma įvairių veiksmų seka ir rėmai, kuriuose turi būti vykdoma veikla. Pagal įmonės socialinę ir ekonominę aplinką supranta valdymo organizavimo objektą. Tai apima darbuotojus, įvairius darbo objektus, finansinius ir informacinius išteklius.

Norint organizuoti įmonės valdymą, reikia išspręsti keletą užduočių:

pasirinkti tikslus;
formuoti piliečių bendruomenę;
nustatyti, kokios organizacinės struktūros reikia įmonės valdymo lygių;
sukurti tinkamas sąlygas.

Pagrindinės įmonės valdymo organizavimui būdingos funkcijos:

įmonės pasirinktų tikslų pasiekimas;
įmonės išlaidų mažinimas;
darbo pasidalijimas, dėl kurio darbuotojai geriau įgyvendina savo įgaliojimus.

Darbo pasidalijimo įmonėse raiška. Specializacijos tendencija šioje srityje profesionalus darbas, kurio metu bet kuris darbuotojas (ar bet kuris struktūrinis padalinys) yra kviečiamas atlikti jam numatytus veiksmus ir nedalyvauja atliekant kitas funkcijas.

Galima išskirti tokius darbo pasidalijimo tipus: horizontalų ir vertikalų.

Vertikalaus darbo pasidalijimo atveju bet kuris vadovas turi veiklos sritį, už kurią jis turi būti atsakingas (kontrolės sferą), arba turi tam tikrą jam atskaitingų darbuotojų skaičių. Esant tokiai situacijai, visos užduotys paskirstomos ne tame pačiame lygyje, o „iš viršaus į apačią“ - nuo aukščiausias pareigas užimančių darbuotojų iki tokios hierarchijos apačioje esančių darbuotojų. Tuo pačiu, kuo aukštesnes pareigas užima darbuotojas, tuo bendresnes užduotis jis atlieka; kuo žemesnę vietą hierarchijoje užima specialistas, tuo konkretesnių tikslų jis gauna. Tai natūralus procesas, nes reikšmingiausi funkcionavimo požiūriu sprendimai dažniausiai priimami pačiame „viršuje“, tai yra aukščiausiuose įmonės vadovuose.

Esant horizontaliam darbo pasidalijimui, darbuotojai paskirstomi į skirtingas funkcines sritis ir jiems pavedamos atlikti svarbias užduotis. Funkcinis Plotas. Tipiškas pavyzdys yra konvejerio prekių išleidimas, atvejis, kai už individualus darbuotojas suteikiama tam tikra operacija, ir jis atsiduria tame pačiame hierarchiniame lygyje su kitais produktų gamyboje dalyvaujančiais specialistais.

Vidiniai įmonės valdymo sistemos lygmenys neturėtų būti laikomi kažkuo stabiliu, nepakitusiu ateityje. Vadovai, ypač vyresnieji, turėtų žinoti, kad organizacinė struktūra formuojama siekiant išspręsti įmonei priskirtas problemas.

Ateityje keisis įmonės padėtis rinkoje, keisis ir jos funkcionavimo sąlygos (papildys konkurentus, keisis teisės aktai, ekonominės ir politinės situacijos). Be to, yra galimybė keisti įmonės darbuotojų skaičių.

Žinoma, visa tai gali lemti, kad pasikeis įmonės užduotys. Kartu reikėtų keisti ir vidinius gamybos valdymo lygius įmonėje, nes ankstesnė struktūra kartais (ir dažniausiai yra) netinkama naujiems tikslams pasiekti.

Valdymas įmonėje dažniausiai vykdomas piramidine struktūra: į žemesnį lygį patenka didesnis vadovų skaičius, o kylant į aukštesnį lygį jų mažėja.

5 McDonald's įkūrėjo valdymo principai

Ray Kroc komerciniai žingsniai pavertė „McDonald's“ grandine Maitinimas pasaulinio lygio. Įkūrėjas visame pasaulyje garsus prekės ženklas mieliau užsiiminėjo tik strategija, tačiau jei reikėdavo stovėti prie kasos ar plauti tualetus, tokio darbo neatsisakydavo.

Žurnalo „Generalinis direktorius“ redaktoriai kalbėjo apie vadybos principus, padėjusius Ray sukurti vieną populiariausių kompanijų pasaulyje.

Įmonės valdymo lygiai

Paprastai yra trys valdymo lygiai.

Techninis lygis (yra žemesnis valdymo lygis) – vadovai tiesiogiai bendrauja su specialistais – atlikėjais, sprendžia specifinius klausimus;
Vadovo lygis (vidurinis) – šiuo atveju vadovai atsako už kiekvieno gamybos proceso eigą struktūriniuose padaliniuose, į kuriuos įeina nemažai struktūrinių padalinių; valdymo struktūros būstinės ir funkcinių tarnybų vadovai, pagalbinės ir paslaugų pramonės vadovai, tikslinės programos ir projektai;
Institucinis lygis (aukščiausias) - įmonės administracija, užsiimanti bendruoju strateginiu valdymu; strateginio valdymo klausimai – vadyba finansiniai ištekliai, pardavimo rinkų pasirinkimas, įmonės plėtra, šiame lygmenyje dalyvauja tik 3-7% viso vadovų skaičiaus.

Aukščiausio lygio vadovybė užsiima ilgalaikių planų kūrimu, viduriniosios pakopos užduočių formulavimu. Reikšminga vieta čia skiriama įmonės prisitaikymui prie rinkos dinamikos, įmonės santykių su išorine aplinka tvarkymui. Šioje nuorodoje gali būti prezidentas, generalinis direktorius ir kiti valdybos nariai.

Vidurinės grandies vadovai yra kviečiami koordinuoti ir kontroliuoti žemesnio lygio vadovų veiklą. Jie nustato problemas gamyboje, organizacijoje ir finansinė kryptis. Jie susidaro kūrybinės idėjos ir rinkti teisingus duomenis, kad vyresnieji vadovai galėtų priimti sprendimus. Vidutiniams įmonės valdymo lygiams priklauso įmonės struktūrinių padalinių, padalinių ir tarnybų vadovai.

Žemesnis valdymo lygis yra pavaldus vidurinei grandys. Vadybinio lygio lyderiai yra gamybos meistrai, meistrai, grupių vadovai. Tai profesionalūs siauros specializacijos vadovai, atliekantys aiškiai reglamentuotas pareigas gamybos, pardavimo srityje rinkodaros veikla, medžiagų tiekimo valdymas ir kt. Jie atsako už tinkamą gautų išteklių naudojimą ir racionalus naudojimas technikai ir darbininkai. Tokie struktūriniai įmonės valdymo lygiai leidžia aiškiai valdyti, pasinaudoti siaura, gilia vadovų specializacija. Kartu tai apsunkina atskiro žemesnio lygio vadovo indėlio į bendrą rezultatą dalies nustatymą. komercinė veikla, jo atsakomybės sritis už pasirinktus valdymo sprendimus.

Vadybos specialistai sukūrė kitokią įmonės valdymo teoriją. Jų nuomone, yra šie strateginio įmonės valdymo lygiai:

Firmos strategija. Tai turi įtakos bendriems įmonės ir visos jos erdvės tikslams. Šios valdymo grandys skirtos atlikti esminių sprendimų priėmimo funkcijas techninėse, ekonominėse ir gamybos srityse. Dažniausiai sprendimų priėmimas yra direktorių valdybos funkcija. Šiai kategorijai priklauso vyresnieji vadovai.
Verslo strategija. Tai išreiškiama siekiant sėkmės konkurencijos srityje tam tikros verslo srities rinkoje. Šiame lygmenyje jie užsiima tokių problemų sprendimu: konkurencingumo didinimu, reagavimu į išorinius veiksnius, pagrindinių atskirų padalinių elgesio strategijos pasirinkimu. Šio lygmens sprendimus priimantis organas yra direktorių valdyba, padalinių vadovybė, generaliniai direktoriai.
funkcinė strategija. Formuoja veiksmų grandinę, skirtą pasirinktam tikslui pasiekti kiekvienoje srityje, kurioje veikia organizacija, įmonės valdymo lygiai yra skirti įvairių sričių vadovų išsakytų idėjų analizei, peržiūrai, sintezei ir veiksmams šios organizacijos uždaviniams įgyvendinti. padalinį ir išlaikyti priimtą įmonės strategiją. Šie lygiai apima viduriniosios grandies vadovybę. Sprendimų priėmimas yra padalinių vadovų kompetencija.
Veiklos strategija. Tai apima specialias strategijas atskiriems įmonės struktūriniams padaliniams, įmonės valdymo lygius, kuriuose yra šios srities vadovai. Čia jie išsprendžia šiam atskiram įrenginiui būdingas problemas. Sprendimo pasirinkimas yra padalinių ir funkcinių tarnybų vadovų kompetencija.

Kokie yra šiuolaikinės įmonės valdymo lygiai šiandien?

Tarptautinėje praktikoje specialistai integruota automatika gamybinę veikląŠiuolaikinėje įmonėje yra penki valdymo lygiai:

ERP – Enterprise Resource Planning (įmonės resursų prognozavimo) lygmenyje skaičiuojami ir analizuojami įvairūs finansiniai ir ekonominiai rodikliai, ieškoma strateginių administracinių ir logistinių užduočių sprendimų.

ŠMM lygiu - Gamybos vykdymo sistemos (valdymo sistemos gamybos procesai) užduotys sprendžiamos gaminių kokybės valdymo, operacijų sekos prognozavimo ir tikrinimo srityje technologinis procesas, gamybos ir darbo išteklių vykstančio technologinio proceso ribose, gamybinės įrangos priežiūra.

Nustatyti kontrolės lygiai moderni įmonė nurodyti automatizuotos valdymo sistemos (automatizuotos įmonės valdymo sistemos) uždavinius ir techninėmis priemonėmis, dėl kurių atliekamos tokios užduotys – biuras asmeninius kompiuterius(PC) ir darbo stotys vadovaujančių įmonės darbuotojų paslaugoms.

Šie įmonės valdymo lygiai sprendžia užduotis, susijusias su APCS kategorija ( automatizuotos sistemos procesų valdymo).

SCADA – Priežiūros kontrolė ir duomenų gavimas (informacijos rinkimo ir priežiūros kontrolės sistema) yra taktinis lygis. dabartinis valdymas, kurio metu sprendžia optimalaus sprendimo parinkimo, diagnostikos atlikimo, adaptacijos įgyvendinimo ir kt.

Valdymo lygis – vietinis valdymo lygis, įdiegtas šiose TSA: programinė įranga – operatorių skydeliai, PLC – programuojami loginiai valdikliai, USO – ryšio įrenginiai su objektu.

HMI-Human-Machine Interface (žmogaus ir mašinos komunikacija) – atlieka vizualizaciją ( grafinis vaizdas informacija) apie technologinio proceso eigą.

Įvestis / Išvestis - Valdymo objekto įėjimai / išėjimai, kurie yra įvairūs atskirų technologinių įrenginių ir darbo mašinų jutikliai ir pavaros (D / IM).

Gamybos valdymas: kokia yra sėkmingo vadovavimo paslaptis

Kaip formuojasi įmonės valdymo lygiai

Įmonės valdymo lygių formavimas vykdomas laikantis gamybinio-teritorinio principo, kurio esmė išreiškiama tuo, kad visas valdymo aparatas yra padalintas vertikaliai į atskirus lygius, o jo paties valdymo grandys išvis formuojamos horizontaliai. lygius.

Įmonės valdymo lygiai lemia tiesioginę valdymo organų pavaldumo seką nuo žemesnių iki aukštesnių.

Visiems įmonės valdymo lygiams vadovauja darbuotojai, susiję su bendruoju šios srities valdymu. Vadovaujantis vadovavimo vienybės principu, jis yra pavaldus aukštesnio lygio vadovui, gauna iš jo įsakymus ir užduotis vykdyti.

Aukščiausio lygio vadovai sudaro institucinį lygmenį, kuris laikomas aukščiausiu valdymo lygiu, kuriame prognozuojama ilgam laikui, atrenkami sprendimai, turintys svarbių pasekmių įmonei, reaguojama į prasidėjusius pokyčius ir tikimasi artimiausiu metu ir kt.

Aukščiausias įmonės valdymo lygis turi dar vieną funkcija- čia sprendžiami klausimai, susiję su įmonės ir jos išorinės aplinkos, kuri apima konkurentus, valstybę, sąveikos srityje, visuomenines asociacijas ir taip toliau. Vadovai priima sprendimus šiame lygyje Auksciausias lygis(aukščiausieji vadovai: universitetų rektoriai, įmonių prezidentai ir viceprezidentai, direktoriai).

Aukščiausio lygio vadovybė išsprendžia organizacijai ar jos dideliam struktūriniam padaliniui gyvybiškai svarbių sprendimų priėmimo problemą. Paprastai tokie sprendimai yra strateginio pobūdžio: lyginant su taktinių problemų sprendimu, jais siekiama ne pasirinkti būdus, kaip pasiekti užsibrėžtus tikslus, o nustatyti pačios įmonės tikslus.

Aukščiausi įmonių valdymo lygiai išsiskiria tuo, kad juose esantys vadovai mažai bendrauja su įvairiais žmonėmis: jie bendrauja įmonės viduje su kitais aukščiausio lygio vadovais, taip pat su kai kuriais jiems pavaldiniais. Kartu ši situacija nerodo, kad jų veikla yra paprastesnė ir lengvesnė nei kitų lygių vadovų darbas.

Jiems tenka didžiulė atsakomybė. Vidurinis ir žemesnis įmonių valdymo lygiai skiriasi tuo, kad klaidingi jų vadovų sprendimai turi įtakos tam tikriems įmonės darbo aspektams, t.y. sukelti vietines problemas, tuomet aukščiausio lygio vadovybės klaidos gali sukelti įmonės bankrotą. Šiuo atžvilgiu vienas iš svarbiausių įgūdžių, reikalingų aukščiausio lygio vadovybei, yra gebėjimas rizikuoti. Ne visi žmonės nori rizikuoti.

Vidurinės grandies vadovai formuoja vadovų lygmenį, kuris laikomas kitu lygiu, kuriame koordinuojamas įvairių darbuotojų ir struktūrinių padalinių darbas, siekiant įmonei keliamų tikslų. Šiame lygmenyje sprendimus priima viduriniosios grandies vadovai (tarp jų yra atskirų padalinių direktoriai, katedrų vadovai, universitetų dekanai).

Vidutiniams įmonės valdymo lygiams priklauso vadovai, kurie koordinuoja ir kontroliuoja žemesnio lygio viršininkų darbą ir padeda aukščiausio lygio vadovams priimti svarbiausius sprendimus. Todėl jie yra tarpininkai tarp aukščiausios ir apatinės vadovybės. Išsamiau išnagrinėkime jų funkcijas:

Vidurinės grandies vadovybė dažnai dalyvauja aukščiausio lygio vadovų sprendimų priėmime. Jie išsako savo idėjas, susijusias su tam tikromis naujovėmis, renka informaciją, reikalingą problemai spręsti, vertina sprendimą. Aukščiausioji vadovybė turi tik daugiausia Bendra informacija apie įmonės darbą, dažnai nesuvokia įmonėje egzistuojančių problemų arba atsiranda priimant neteisingą sprendimą.
Žinoma, daugiau informacijos apie įmonės veiklą turi vidurinės grandies vadovai. Jie puikiai žino, kaip veikia struktūrinis padalinys, kurio darbui vadovauja. Skirtumas tarp aukščiausios ir vidurinės grandies vadovų yra tas, kad pirmieji sprendžia visos įmonės reikalus, o antrieji turi išsamesnę informaciją apie tam tikrą įmonės darbo sritį. O žemesnio lygio vadovai turi labai privačią informaciją apie įmonę.
Kitas viduriniosios grandies vadovams skiriamas uždavinys yra tarpininkavimas – su jų pagalba sujungiami aukštesni ir žemesni įmonės valdymo lygiai. Dažniausiai kompetentinga aukščiausio lygio vadovų priimto sprendimo interpretacija yra patikėta vidurinės grandies vadovams. Būtent jie sugeba instrukcijas iš viršaus suteikti tokia forma, kuri yra optimali žemesniam valdymo lygiui. Esant tokiai situacijai, vidutinio lygio vadovai užsiima tam tikrų užduočių paskirstymu ir pasirenka jų įgyvendinimo laiką.

Prieš juos keliami tikslai atspindi aukščiausio lygio vadovų sprendimų detales. Vidutinio lygio vadovai yra priversti bendrauti labai dažnai, o tai pirmiausia lemia tai, kad jie atlieka tarpininkavimo tarp kitų valdymo sistemos dalių funkcijas.

Dėl šios priežasties jie turi mokėti išskirti esminę informaciją ir atskirti ją nuo nesvarbios.

Tuo atveju, kai įmonės įdarbina didelis skaičius darbuotojų, vidutiniai įmonės valdymo lygmenys dažnai apima papildomas nuorodas.

Pavyzdžiui, dažnai pasitaiko situacijų, kai vieni vidurinės grandies vadovai koordinuoja žemesnės grandies vadovų darbą, o antrieji – vidurinės grandies vadovų veiklą. Pastarieji dažnai laikomi aukščiausio lygio vadovais: jų pareigos yra aukštesnės nei standartinių viduriniosios grandies vadovų, tačiau jie nepriklauso aukščiausiai vadovybei, nes yra jo kontroliuojami.

Pažymėtina, kad tobulėjant technologijoms ir dėl kitų priežasčių pamažu mažėjo vidurinės grandies vadovų skaičius. Tačiau jie vis dar reikalingi. Situacija tik tokia, kad jų galios keičiasi reikšmingiausiais.

Tuo pačiu metu žemesnio lygio vadovai sudaro techninį įmonės valdymo lygį:

šiame lygyje atliekama įprasta darbo veikla;
šį lygį galima koreliuoti su kiekvienos įmonės kasdiene veikla.
sprendimus šiame lygmenyje priima žemesnio lygio vadovai (cechų meistrai, padalinių vadovai, aukštosiose mokyklose - katedrų vedėjai ir kt.), o jų darbas svarstomas dabartinės vadovybės lygmeniu.

Pagrindinis žemesnio lygio vadovų darbo bruožas išreiškiamas tuo, kad jie yra raginami:

spręsti problemas, susijusias su išteklių naudojimu konkrečiose situacijose;
patikrinti įvairių gamybos operacijų kokybės lygį ir laiką.

Pagrindinis sunkumas, iškylantis žemesnio lygio vadovui, išreiškiamas tuo, kad jis yra priverstas labai greitai pereiti nuo vienos veiklos prie kitos. Šiuo atžvilgiu jis turi greitai išspręsti problemas, nes. Dažniausiai nėra laiko galvoti ir rasti optimalų sprendimą. Žemesni įmonės valdymo lygmenys apima ypatingų santykių tarp vadovų ir jiems pavaldinių formavimąsi. Šios grandies vadovai yra priversti spręsti užduotis ir tikrinti darbuotojų darbą, taip pat būti mentoriais ir lyderiais. Ir kaip tik tokiems vadovams sąmoningai ar nesąmoningai pavedama jaunų specialistų ir naujų darbuotojų rengimo užduotis. Vidutinio ir aukštesnio lygio vadovai tai daro daug rečiau.

Visi įmonės valdymo lygiai apima funkcinės struktūros atliekantys specifines funkcijas vadybos srityje. pagrindinė užduotis tokių padalinių išreiškiama parengiamuosiuose šio lygio vadovo valdymo sprendimų formavimo darbuose.

Esant vieno lygio struktūrai, vadovai tiesiogiai kontroliuoja atlikėjų veiklą. Naudojant dviejų lygių struktūrą, formuojasi aukščiausi įmonės valdymo lygiai - pridedamas vykdytojų darbo atlikimas.

Verslo galimybių valdymas: kaip apsaugoti įmonę nuo bankroto

Įmonės valdymo lygių analizė

Valdymo lygio analizė lemia valdymo sistemos veikimą, atitiktį valdymo objektui, galimybę pasirinkti pakankamai subalansuotus sprendimus. Šios valdymo sistemos charakteristikos laikomos pagrindine gamybinės veiklos intensyvinimo, dabartinės ir būsimos jos plėtros sėkmės sąlyga.

Analizuojant valdymo sąsają, atsižvelgiama į vadybos sistemos veikimą apskritai ir jos komponentų veiklas, tokias kaip valdymo organizacinė struktūra, įmonės valdymo lygiai, vadovaujančio personalo sudėtis, jų kvalifikacijos lygis ir darbo organizavimas, vadovų veiklos techninis aprūpinimas ir kt.

Analizės uždaviniu laikomas racionalios valdymo organų struktūros pagrindimas, vadovaujančio personalo atitikimas valdymo funkcijų ypatumams ir turiniui, racionalios valdymo funkcijų centralizavimo priemonės, duomenų apdorojimo laiko mažinimas. ir laikas pasirinkti valdymo sprendimus.

Svarbus įmonės valdymo lygio įvertinimas apima organizacinės struktūros analizę, pradedant nuo įmonės aprašymo. Įmonės parametrai ir gamybos struktūra yra raginami nustatyti valdymo organų struktūrą ir vadovų skaičių.

Analitiniai rodikliai, nustatantys dabartinę valdiklių būseną, yra šie:

aprūpinimo vadovaujančiais darbuotojais santykis bendrovei ir kiekvienai funkcinei grupei;
vadovaujančių darbuotojų dalis bendrame įmonės darbuotojų skaičiuje;
jų vidurkis ir specifinė gravitacija dirbtuvėse ir atskirose zonose;
kontrolės faktorius. Valdymo santykis atskiri padaliniai nustato, pavyzdžiui, darbuotojų skaičių vienam meistrui, pamainos vadovui, dirbtuvėms ir kt.

Kartu įmonės valdymo lygių analizė apima tokį specialų skyrių kaip valdymo funkcijų centralizavimo lygio vertinimas. Šis rodiklis skaičiuojamas bendrai įmonei ir atskirai esamoms funkcinėms grupėms.

Techninės įrangos ir valdymo metodų analizė

Tai lemia pažangių mokslo ir technikos laimėjimų (geriausios įrangos), naujų valdymo metodų ir kt. įtraukimo į valdymo darbą mastą.

Analizė pradedama vertinant vadyboje naudojamos technikos kiekybinius ir kokybinius aspektus, jos tobulinimo galimybes.

Techninės įrangos lygio pagalba nustatomas vadybinio darbo mechanizacijos ir automatizavimo laipsnio rodiklis.

Jo charakteristika – duomenų apdorojimo proceso kompleksinio (arba dalinio) mechanizavimo lygis, duomenų apdorojimo ir sprendimų parengimo automatizavimo lygis. Kaip tik vadovų darbo automatizavimo pagalba susidaro pagrindas nagrinėti alternatyvias plėtros galimybes ir pasirinkti racionalius sprendimus.

Vadovaujančių darbuotojų darbo sudėties ir organizavimo analizė

Jis gaminamas įvertinus valdymo aparato darbuotojų kvalifikacijos lygį, jo atitiktį gamybinės veiklos ir mokslo aktualiems reikalavimams.

Nustatomas poreikis didinti vadovaujančių darbuotojų įgūdžių lygį atskiroms funkcinėms grupėms (planuotojams ir kt.), kuriamas priemonių kompleksas įgūdžių lygiui didinti.

Organizacija yra analizuojama darbinė veikla vadovaujantys darbuotojai, remiantis valdymo proceso aprašymu, kiekvieno darbuotojo atliekamomis valdymo funkcijomis, dokumentacija ir darbo eigos schemomis.

Analizės metu randami rezervai technologijų tobulinimui valdymo procesas efektyvinant dokumentų sąrašą ir srautus, jų suvienodinimą, apdorojimo savalaikiškumą. Taip pat randa rezervų vadovų darbo organizavimui tobulinti.

Valdymo efektyvumo analizė

Remiantis valdymo kaštų palyginimu su galutiniais įmonės rezultatais. Įmonėje taikomų valdymo metodų efektyvumo rodiklis skaičiuojamas kaip prekių pardavimo apimties ir valdymo kaštų sumos santykis. Kuo didesnė šio rodiklio reikšmė, tuo sėkmingesni įmonėje taikomi valdymo metodai. Sėkmingais laikomi tie įmonės valdymo lygiai, kuriuose užtikrinama:

darbo našumo augimas;
ilgalaikio gamybos turto kapitalo našumo augimas;
apyvartinių lėšų apyvartos paspartinimas;
pelno augimas.

Leidžiama kopijuoti medžiagą be patvirtinimo, jei yra nuoroda į šį puslapį

Organizacijoje yra trys valdymo lygiai:

1. Aukščiausio lygio vadovai – tai žmonės, užimantys pagrindines pareigas organizacijoje, įmonės administracijoje. (vadovai savininkai; generalinis direktorius arba prezidentas; visa organizacija.)

Aukščiausio lygio vadovai yra įgalioti spręsti pagrindines organizacijų funkcionavimo ir plėtros problemas: apibrėžti misiją ir bendras tikslas organizacijos plėtra; ilgalaikių plėtros organizacijų strategijų kūrimas; valdymo organizacinės struktūros formavimas; organizacijos res-mi žmonių valdymas; organizacijos pelno paskirstymas; rinkodaros politika, pardavimai, kainodara; derybos ir konfliktų sprendimas; santykių su kitais rinkos dalyviais užmezgimas.

2. Vidurinės grandies vadovai apima vadovus, kurie vadovauja struktūriniai padaliniai, organizacijos padaliniai ir padaliniai, taip pat einantys vadovo pavaduotojų, rinkodaros padalinių, gamybos ir kitų organizacijos funkcinių padalinių vadovų pareigas.

Svarbiausios funkcijos, kurias atlieka vidurinio lygio rankos, yra: rankų padavimas ir darbo eigos kontrolė; operatyvinių sprendimų priėmimas; ryšių teikimas; darbo planavimas; darbo organizavimas; darbuotojų motyvavimas; vidinių ir išorinių kontaktų palaikymas; rengiant ataskaitą.

3. Žemesnio lygio vadovai – ranka, ar savo pavaldumo darbuotojus daugiausia turi vadovaujančio darbo ir prisiimant tiesioginę atsakomybę už atlikėjų darbą, t.y. tiesiogiai produktus ar paslaugas gaminančios organizacijos darbuotojai. Jie vadovauja tokiems pirminiams padaliniams kaip brigados, pamainos, skyriai.

Grassroots nuoroda

LYDERYS. pirmosios (paprastos) grandies vadovai – tai organizacinis lygis, esantis tiesiogiai arba kitų darbuotojų (ne vadovų). Jaunesnieji viršininkai daugiausia stebi gamybos užduočių įgyvendinimą nuolatinis aprūpinimas tiesioginė informacija apie šių užduočių atlikimo teisingumą. Šio lygio vadovai dažnai yra atsakingi už tiesioginį jiems skirtų išteklių, pavyzdžiui, žaliavų ir įrangos, naudojimą. Tipiškas šio lygio pareigybių pavadinimas yra meistras, pamainos meistras, seržantas, skyriaus vedėjas, vyriausioji slaugytoja, verslo mokyklos vadybos skyriaus vedėja. Dauguma vadovų apskritai yra žemo lygio vadovai. Dauguma vadovų pradeda savo vadovo karjerą eidami šias pareigas.

13. Vidurinė grandis
VIDURIO VADOVAI. Jų darbą koordinuoja ir kontroliuoja viduriniosios grandies vadovai. Tipiškos viduriniosios grandies vadovų pareigos yra padalinio vadovas (verslo srityje), dekanas (kolegijoje), regioninis ar nacionalinis pardavimų vadovas arba filialo vadovas.

Viduriniai vadovai yra buferis tarp aukščiausios ir apatinės vadovų. Jie rengia informaciją aukščiausio lygio vadovų priimamiems sprendimams ir šiuos sprendimus, dažniausiai juos transformavus, technologiškai patogia forma, specifikacijų ir konkrečių užduočių pavidalu perduoda žemesnės grandies vadovams.

14. Aukščiausioji vadovybė
VYRESNIEJI VADOVAI. Net ir daugumoje didelės organizacijos vyresnieji vadovai – vos keli žmonės. Tipiškos verslo vadovų pareigos yra valdybos pirmininkas, prezidentas, korporacijos viceprezidentas ir korporacijos iždininkas. Kariuomenėje juos galima lyginti su generolais, tarp valstybininkų - su ministrais, o universitete - su kolegijų kancleriais (rektoriais). Vyresnieji vadovai yra atsakingi už svarbių sprendimų priėmimą visai organizacijai arba didžiajai jos daliai.

Organizacijos misija

org-ii misija yra organizacijos egzistavimo tikslas ir prasmė jos savininkams ir darbuotojams, klientams ir verslo partneriai, aplinka ir visuomenė apskritai. Misija turėtų atspindėti šias organizacijos ypatybes:
taikiniai, t.y. ko siekiama organizacijos veikla ir ko ji siekia ilgalaikėje perspektyvoje;
apimtis ir rinka, kurioje organizacija parduoda savo produktą;
organizacijos filosofija, išreikšta jos priimtomis vertybėmis ir įsitikinimais.

Šios savybės formuoja organizacijos įvaizdį, jos organizacinė kultūra ir gebėjimas išgyventi konkurencinėje aplinkoje.

Misija suteikia dalykams vidaus ir išorinė aplinka bendra idėja apie organizaciją, ko ji siekia, kokiomis priemonėmis yra pasirengusi naudoti; prisideda prie organizacijos vidinės vienybės ir jos formavimo įmonės dvasia; sukuria galimybę daugiau efektyvus valdymas organizacija, nes ji yra jos tikslų ir strategijos nustatymo, išteklių paskirstymo pagrindas; atskleidžia organizacijos darbuotojams jų veiklos prasmę ir turinį.