En la mayoría de las entidades comerciales, los empleados realizan no solo la función de trabajo directo, porque también parte integral El personal de muchas empresas también es AUP; la decodificación de esta abreviatura es bastante simple: se trata de personal administrativo y gerencial. Sin embargo, no todos los empleadores saben quién pertenece al personal administrativo y gerencial, cuáles son sus funciones y qué regulación legislativa asegura las actividades y el control sobre las acciones de estos empleados.
Personal administrativo y gerencial: ¿qué es?
Antes de considerar el concepto mismo de APM y su decodificación como personal administrativo y gerencial, uno debe familiarizarse con los principios básicos para formar la estructura del personal en una organización. Entonces, a pesar de que la estructura del personal en muchos casos se desarrolla individualmente, teniendo en cuenta las características de una entidad comercial en particular, de todos modos, los empleados de una empresa a menudo se pueden dividir de acuerdo con diferentes criterios. La técnica de separación más popular ahora es la división de empleados en dos grupos fundamentales:
- Personal administrativo y de gestión. Incluye a los empleados que se dedican a actividades gerenciales o aseguran la existencia de la propia empresa, resolviendo funciones administrativas clave como parte de sus actividades laborales.
- Personal de producción. Esta categoría incluye el personal de línea de la organización - como especialistas calificados, que son artistas intérpretes o ejecutantes, y empleados ordinarios con un nivel mínimo de calificación. Al mismo tiempo, el personal de producción incluye principalmente empleados que proporcionan ganancias directas a la empresa, pero también se le pueden atribuir empleados de servicios de nivel inferior.
Desde el punto de vista de la legislación rusa, tal división de empleados no se refleja de ninguna manera en documentos normativos. La única consideración indirecta esta pregunta los documentos pueden ser los mismos guías de cualificación profesiones: se dividen en un directorio de profesiones activas y un directorio de empleados. Y el personal administrativo y gerencial en la mayoría de las situaciones pertenece precisamente a la categoría de empleados.
Dado que la legislación no proporciona criterios directos para la separación de tipos de personal, se pueden considerar otras opciones para dividir la estructura de personal de una empresa. Por ejemplo, la división en administrativa y personal de producción puede implicar la atribución específicamente al personal administrativo de personal de apoyo diverso.
La regulación legal de las actividades del personal administrativo y directivo, respectivamente, queda en manos del propio empleador. Es él quien puede regular la división de los empleados en diferentes grupos, el procedimiento para aplicar varios sistemas de remuneración en relación con los empleados, y también establecer las reglas de subordinación en la empresa, que son bastante importantes para el personal administrativo y gerencial de la organización. .
Quién pertenece al personal administrativo y directivo
Como puede entenderse por el nombre, el personal administrativo y gerencial incluye empleados que realizan, respectivamente, funciones administrativas o gerenciales dentro de la empresa. A los artistas función gerencial se puede atribuir directamente equipo directivo organización, y forma parte del personal administrativo y gerencial, independientemente de su importancia y posición en la jerarquía vertical de la organización.
Los ejecutantes de la función administrativa no participan ni toman parte en el proceso de gestión, sin embargo, son empleados importantes para las actividades de toda la organización. En consecuencia, el personal administrativo y gerencial en general comprende:
En la mayoría de los casos, la pertenencia a la AUP está determinada tanto por la presencia o ausencia de una función productiva, como por la necesidad de la actividad del empleado para el funcionamiento formal de la organización. Por lo tanto, la ausencia de un guardia de seguridad no conducirá al cierre de la organización, y la ausencia de un departamento de contabilidad o personal y, en consecuencia, la ausencia de informes de contabilidad y personal definitivamente será ilegal y tendrá consecuencias negativas.
Tareas del personal administrativo y directivo
La correcta definición de las tareas del personal administrativo y directivo es la clave para la eficacia de cualquier organización. La distribución específica de responsabilidades y procesos comerciales es puramente individual para entidades comerciales individuales.
Gestionar las actividades del sistema productivo en su conjunto. Se basan en el principio de jerarquía, que prevé la división de departamentos en superiores e inferiores. El cuerpo lineal de cada etapa realiza todo el complejo de funciones de gestión del objeto correspondiente, que es la división lineal inferior, la comunicación entre las divisiones de diferentes etapas se lleva a cabo a través de un canal vertical. Este tipo de estructura cumple más plenamente con el principio de centralismo y aumenta la responsabilidad de liderazgo y ejecución. La eficacia de las estructuras lineales se reduce significativamente con la complicación de los sistemas de producción, a medida que se amplía la gama de temas especiales para varias funciones de gestión, que deben ser abordadas por un solo gerente, aumenta la vinculación de la estructura de gestión, aumenta el peligro de trámites burocráticos debido a la necesidad de utilizar únicamente conexiones verticales. para conducir empresa moderna el uso de estructuras lineales del aparato de control en su forma pura es prácticamente imposible. Sin embargo, los cuerpos lineales y las comunicaciones se utilizan en la construcción de la estructura del aparato de gestión de la empresa y la asociación de producción.
Dependiendo de las tareas y la naturaleza del programa, el marco organizacional para su implementación (empresa, asociación, industria, departamento), los tipos de estructuras objetivo del programa que se crean, el contenido de las funciones de los organismos individuales puede variar significativamente, sin embargo, su distribución entre los niveles y eslabones principales del aparato de gestión debe basarse en el cumplimiento de ciertos principios derivados de los patrones objetivos de la implementación de las relaciones organizacionales en los sistemas socioeconómicos.
El Presidente del Comité Estatal de Aduanas 1) gestiona, según los principios de la unidad de mando, las actividades del Comité Estatal de Aduanas, otras autoridades aduaneras de la Federación Rusa, laboratorios aduaneros y otras empresas, instituciones y organizaciones subordinadas 2) lleva responsabilidad personal para el cumplimiento de las tareas y funciones asignadas al Comité Estatal de Aduanas 3) representa al Comité Estatal de Aduanas y garantiza su interacción con otros órganos estatales de la Federación de Rusia 4) distribuye las funciones entre los vicepresidentes del Comité Estatal de Aduanas y establece el grado de su responsabilidad 5) firma (aprueba) actos normativos dentro de la competencia del Comité Estatal de Aduanas, organiza la verificación de los mismos 6) nombra y despide a altos funcionarios del Comité Estatal de Aduanas, jefes y contadores jefes de los departamentos regionales de aduanas y aduanas de Rusia Federación, jefes de laboratorios aduaneros y otras empresas, instituciones y organizaciones subordinadas 7) establece los poderes de los organismos aduaneros subordinados de la Federación de Rusia para decidir de forma independiente cuestiones organizativas, de personal, financieras y de otro tipo 8) aprueba reglamentos sobre los departamentos principales y otras subdivisiones estructurales del Comité Estatal de Aduanas, administraciones aduaneras regionales, aduanas y puestos aduaneros de la Federación de Rusia, laboratorios aduaneros, así como reglamentos (cartas) de otras empresas, instituciones y organizaciones subordinadas 9) aprueba dentro de lo establecido la estructura, la dotación de personal del Estado Comité de Aduanas, así como la estimación de costos para el mantenimiento del aparato de gestión 10) asigna rangos especiales a los empleados dentro de sus competencias instituciones subordinadas, en la forma prescrita, introduce ideas sobre la tarea rangos especiales del personal de mando más alto a funcionarios de autoridades aduaneras y empleados de instituciones 11) premios insignias y aplica otras formas de estímulo a los empleados de las autoridades aduaneras, laboratorios aduaneros y otras empresas, instituciones y organizaciones subordinadas 12) presenta, de acuerdo con el procedimiento establecido, empleados especialmente distinguidos para otorgar títulos honoríficos y otorgar premios estatales de la Federación Rusa 13) aplica en su totalidad las medidas de acción disciplinaria establecidas por la legislación de la Federación Rusa en relación con los empleados de las autoridades aduaneras, jefes de laboratorios aduaneros y otras empresas, instituciones y organizaciones subordinadas 14) realizar otras funciones y disfrutar de otros derechos de conformidad con el legislación de la Federación Rusa.
organización estatal es un concepto general. Éstas incluyen agencias gubernamentales y empresas. Las diferencias entre empresas e instituciones están en su propósito, papel en la sociedad, el contenido de la actividad principal. Las empresas se dedican principalmente a actividades de producción, instituciones - gestión, servicios sociales población. En las empresas estatales existe una administración (sus órganos), pero sus funciones se reducen a la resolución de problemas gestión interna, y no actúa externamente como órgano de gobierno. Existir diferentes tipos empresas por la naturaleza de sus actividades (producción, comercio, etc.), por subordinación y estructura (estatal, municipal, por acciones, unitaria, etc.). Las empresas estatales no forman parte del aparato estatal.
Ampliación de las funciones de la asociación. Una de las direcciones principales para aumentar la eficiencia de la producción es su concentración. En la industria petrolera, la principal unidad de producción debe ser una asociación de producción, un único complejo de producción territorial. un número grande empresas legalmente independientes de perforación, producción, servicios auxiliares. El órgano de gestión de la asociación (el aparato de la asociación) ya en la actualidad lleva a cabo una serie de funciones de gestión de suministro de distribución y planificación. rotting realiza funciones administrativas, distribuye tareas de producción entre empresas, asegura la venta de productos, la implementación de fondos, el suministro ininterrumpido y el funcionamiento sistemático de las empresas, estudia y generaliza la experiencia de su trabajo, desarrolla planes a largo plazo para el desarrollo de la asociación en su conjunto y todas sus empresas, etc. Con la transición a una nueva estructura de gestión de la producción, las funciones de la asociación se han ampliado significativamente, ya que la mayoría de las empresas están directamente subordinadas a la asociación, pasando por alto las instancias de gestión intermedias (fideicomiso, gestión). En el futuro, con el desarrollo de la especialización y la cooperación del trabajo, la automatización y la mecanización de la producción, la introducción de sistemas de control automatizados: aceite, mejora.
La producción sin una gestión adecuada se convierte en un completo caos. A medida que la empresa crece, se vuelve más complicada y adquiere un carácter oficial y su aparato de gestión.
Tradicionalmente, la organización y gestión de una empresa se concentra en tres grandes áreas de actividad:
producción,
actividades financieras.
A estas áreas se suma I+D. Es sobre este enfoque que se crean los aparatos de gestión empresarial.
El aparato de gestión es un cuerpo de la estructura organizativa diseñado para implementar las tareas de gestión mediante el desempeño de las funciones de gestión de las fuerzas de los especialistas para lograr los objetivos de la organización.
Los empleados del sistema de gestión se especializan en una de estas áreas y administran esta área.
Es recomendable considerar la formación del aparato de gestión en la génesis de la empresa a partir de pequeños negocios antes gran compañía, que dará la clave para comprender la estructura del aparato de control y su finalidad funcional.
A. Empresa administrada por el propietario.
De acuerdo con la experiencia de los Estados Unidos y el estudio de las actividades de las empresas rusas por parte del autor, el propietario, el gerente mismo puede realizar todas las funciones de gestión (siempre que el número de empleados en la empresa sea de hasta 30-50 personas y no tiene un complejo mas de 2 niveles de estructura jerarquica.
- 1). Planifica el trabajo de la empresa,
- 2). Tratar con suministros
- 3). Controla el proceso de producción.
- 4). Comprometido en las ventas
- 5). Resuelve problemas financieros.
En el mejor de los casos, los maestros o asistentes lo ayudan (la diferencia entre las empresas rusas, por regla general, un empresario contrata a un contador debido a su falta de profesionalidad en este asunto y la complejidad de los informes y Sistema de impuestos). Así, el aparato de gestión de este tipo de empresa es la cabeza (ver diagrama 1.1.)
Esquema 1.1 Aparato de control (taller de reparación de calzado)
B. Empresa en crecimiento
La expansión de la empresa comienza con el hecho de que el propietario contrata a dos nuevos empleados: para realizar funciones de ventas; para actividades financieras. El propietario y dos nuevos especialistas integran el aparato de gestión, ver diagrama 1.2.
Esquema 1.2. Aparatos de control (taller de reparación y costura de calzado)
Con esta estructura del aparato, una serie de funciones, ventas y finanzas se transfieren del jefe a sus subordinados, reduciendo así su función.
Si la empresa continúa creciendo, pronto se agregará un gerente de producción a los tres empleados del aparato de gestión, que se equipara con especialistas en ventas y finanzas, consulte el diagrama 1.3.
Esquema 1.3 Aparato de gestión de Catalunya House LLC, Khabarovsk
El gerente en esta etapa de desarrollo del aparato de gestión continúa respondiendo y realizando funciones de gestión "compactas" y "estables".
Las primeras se entienden como: tomar decisiones, dar órdenes, organizar la producción, motivar a los empleados y comunicar en la organización.
En el segundo: planificación, recopilación de información, coordinación de actividades, seguimiento y contabilidad, consultoría, trabajo de oficina. A medida que la empresa crece, el aparato de gestión se vuelve más complicado: 1) la aparición de niveles jerárquicos de gestión, 2) la división de actividades en "comando" (lineal) y "sede central". Los especialistas directamente responsables de las funciones de producción, mercadeo, finanzas, investigación y desarrollo son gerentes de línea y se dedican a actividades de "equipo". Los especialistas técnicos y de oficina que no están directamente involucrados en la gestión de este tipo de actividades son especialistas pagados y recopilan información, calculan, contabilizan y controlan, desarrollan estándares, etc., ver diagrama 1.4.
Esquema 1.4. Aparato de gestión de JV Mirmetall, Khabarovsk
En esta empresa, el aparato de gestión tiene una división funcional por tipo de actividad (ventas, producción, finanzas + actividad legal, seguridad), y por tipo de actividad los gerentes de línea (director general, ingeniero jefe, director comercial, contador jefe, gerentes 3 y 4 nivel) y especialistas de personal (asistente del director general, abogado, jefe de la KhCh, jefe de seguridad), así como especialistas de personal del 2do nivel de gestión (mecánico jefe, ingeniero jefe de energía, despachador, controladores, comercializador ). Junto con él, el director general continúa combinando las funciones de "comando" y "personal", esto se refiere a los problemas de planificación de las actividades de la empresa, desarrollo de la estructura de la empresa, etc.
En las condiciones de una gran empresa, la creación de unidades centrales es una condición gestión exitosa empresa. El crecimiento de la empresa hace necesario organizarla bajo la forma de un sistema de coordinación divisiones estructurales. El aparato debe garantizar el logro del objetivo principal de la empresa: obtener ganancias.
B. Gran empresa.
Las principales tareas interrelacionadas de la empresa son la producción, la investigación y el desarrollo, la comercialización y las actividades financieras. Por lo tanto, es así como se crea el aparato de control, basado en estas funciones. Separación de funciones para la realización de cada una de las tareas, desdoblamiento de cada función en subfunciones, correcta distribución fuerza de trabajo, el uso de recursos materiales: esta es la base de un plan organizado.
La construcción de un aparato de gestión sobre este enfoque asegura el logro de los objetivos. Al mismo tiempo, la combinación de funciones de comando y estado mayor conduce a una disminución en la actividad efectiva del aparato de control. Por tanto, su diferenciación se convierte en una necesidad.
Hay dos enfoques: los especialistas orientados al personal del primer nivel de gestión están descentralizados (ver "Mirmetal"), o como, por ejemplo, en grandes empresas americanas centralizado, es decir fusionado en un solo departamento. La empresa "Radón" ha elegido este camino, ver Esquema 1.5.
Esquema 1.5. La estructura del aparato de gestión de la empresa "Radón".
Esquema 1.6. Estructura del aparato director ejecutivo"Radón"
Este enfoque determina la coordinación e interacción de todas las estructuras de la sede del 1er nivel bajo un solo liderazgo y la principal diferencia es la creación de un organismo responsable de planificar las actividades de la empresa en su conjunto. La creación de un servicio administrativo junto con la producción, la comercialización, los proveedores financieros gran empresa más oportunidades para alcanzar los objetivos. Al mismo tiempo, no hay respuestas correctas en la gestión y este enfoque puede considerarse como una alternativa.
El enfoque en sí mismo es importante para crear la estructura del aparato administrativo, partiendo tanto de los tipos de actividad (producción, mercadeo, finanzas) como de la naturaleza de la actividad (gerencia de línea, direcciones centrales).
Los empleados del personal influyen en las decisiones tomadas por los gerentes de línea, pero no son responsables del proceso de gestión de los servicios de línea y no tienen derecho a interferir en sus actividades. Es importante tener en cuenta que, por regla general, los problemas de interacción entre las estructuras de línea y de personal en pequeñas y medianas empresas grandes empresas no, en el primero son inseparables y los lleva a cabo el líder, en el segundo hay una necesidad directa de distinguirlos. En promedio, todo depende de la comprensión de este problema (por ejemplo, si un especialista en control de calidad está subordinado al gerente de la tienda, entonces su significado se pierde, si el director de producción, el control es más válido), vea el diagrama 1.7.
Por lo tanto, el aparato de gestión es la gestión de la empresa para lograr los objetivos de la empresa mediante el desempeño de funciones de gestión, creando para este propósito la estructura del aparato, que proporciona una solución a los problemas de producción, investigación y desarrollo, comercialización , actividades financieras y actividades administrativas.
La estructura del aparato de gestión depende de las tareas a las que se enfrenta la empresa, el tamaño, la categoría de gestión de la estructura del aparato.
A la hora de conformar el aparato de gestión, es recomendable tener en cuenta los siguientes factores:
Análisis de las actividades realizadas por especialistas y formas de coordinación con otros.
Nivel decisorio y papel de los especialistas en la toma de decisiones.
La contribución del gerente al logro del resultado final.
Determinación del alcance permisible de las funciones asignadas y el número de subordinados.
Cálculo del tiempo de trabajo, métodos de organización del trabajo.
Formación de la estructura según metas y objetivos, y no según otros criterios.
La formación de los departamentos depende de las características que los sustentan, entre ellas se encuentran:
Divida por el tamaño del grupo.
Sobre una base funcional (producción, marketing, finanzas, etc.).
Territorialmente (todas las funciones están encomendadas al departamento territorial).
Basado en productos manufacturados (generalmente en grandes empresas).
Basado en los intereses del consumidor.
La práctica muestra que existe una combinación del uso de estas funciones, consulte el Esquema 1.8.
Esquema 1.8. Departamento de Gestión
(combinación de características funcionales y territoriales)
La eficacia del aparato de gestión. largo tiempo asociado con indicadores económicos empresas El logro de las empresas avanzadas indica que es recomendable introducir una variable estratégica en esta materia - un aumento en el costo de un dispositivo hoy puede, con efectivo planificación estratégica traer un efecto significativo. Prueba de ello, la introducción de los servicios administrativos en los Estados Unidos en la década de 1960 se comparó con una revolución en la gestión.
Las funciones de gestión de las actividades de la empresa son implementadas por departamentos del aparato de gestión y trabajadores individuales que al mismo tiempo entran en relaciones económicas, organizativas, sociales, psicológicas y de otro tipo entre sí. Relaciones Organizacionales, que se desarrolla entre las divisiones y los empleados del aparato de gestión empresarial, determina su estructura organizativa.
La estructura organizativa de la gestión empresarial se entiende como la composición (o lista) de departamentos, servicios y divisiones en el aparato de gestión, sus organización del sistema, el carácter de subordinación y rendición de cuentas entre sí y con el órgano supremo de dirección de la empresa, así como un conjunto de vínculos de coordinación e información, el procedimiento de distribución de funciones de gestión según niveles diferentes y divisiones de la jerarquía gerencial.
La estructura organizativa de gestión de ER-Telecom CJSC se construye teniendo en cuenta 2 niveles de gestión:
Primer nivel:
El órgano supremo de dirección de ER-Telecom CJSC es la asamblea de accionistas, integrada por los accionistas de la sociedad o sus representantes autorizados, actuando mediante la adopción de decisiones sobre las cuestiones referidas a su competencia por el presente Estatuto. Una vez al año, la empresa celebra una junta general de accionistas. A competencia exclusiva reunión general accionistas incluyen los siguientes:
- - cambios y adiciones a capital autorizado organizaciones;
- - reorganización de la empresa;
- - liquidación de la empresa, nombramiento de una comisión de liquidación y aprobación de los balances de liquidación intermedios y finales;
- - determinación del número de miembros del Consejo de Administración, elección de sus miembros y terminación anticipada de sus funciones;
- - determinación de la cantidad máxima de acciones declaradas;
- - declaración informes anuales, balances, cuentas de pérdidas y ganancias de la empresa, distribución de pérdidas y ganancias;
- - aprobación del reglamento sobre el procedimiento para la preparación y celebración de la junta general de accionistas, determinando el procedimiento para la celebración de la reunión.
La junta de accionistas está presidida por el director de sucursal de ER-Telecom CJSC. En este nivel, existe una junta directiva que, en el período entre reuniones, administra la empresa. El consejo de administración lleva a cabo la dirección general de las actividades de la sociedad, con excepción de resolver los asuntos que son de la competencia de la asamblea de accionistas de la empresa.
La competencia exclusiva de la junta directiva de la empresa incluye las siguientes cuestiones:
- - determinación de direcciones prioritarias de la actividad de la empresa;
- - convocatoria de la asamblea general anual y extraordinaria de accionistas de la empresa;
- - adquisición de acciones, bonos y otros papeles valiosos en los casos previstos por la ley;
- - uso de la reserva y otros fondos de la organización;
- - aprobación de los documentos internos que determinen el procedimiento para las actividades de los órganos de administración de la organización, con excepción de los documentos cuya adopción sea competencia de la asamblea general de accionistas;
- - creación de sucursales y apertura de oficinas de representación de la empresa;
- - conclusión de transacciones en las que hay un interés, etc.
Segundo nivel:
El órgano de dirección ejecutiva es el director de la sucursal.
El director de la sucursal, sobre la base de los estatutos de la organización, actúa en nombre de la organización y representa los intereses de la organización, realizando transacciones, aprobando el personal, emitiendo órdenes, dando instrucciones que son vinculantes para todos los empleados de la organización, de acuerdo con la competencia definida por esta carta.
Se determinan los derechos y obligaciones del director de la sucursal para administrar las actividades corrientes de la empresa. actos legales de la Federación Rusa, el estatuto de la organización, los reglamentos y el director de la sucursal, aprobados por la junta directiva.
Actividades del gerente de sucursal:
- - organiza las actividades corrientes de la organización;
- - resuelve cuestiones relacionadas con el funcionamiento de las divisiones estructurales de la organización;
- - organiza uso racional inmuebles y otros bienes propiedad de la organización;
- - administra la propiedad de la organización mediante la celebración de acuerdos y otras transacciones y acciones legales;
- - organiza la contabilidad y los informes;
- - Aprueba los precios contractuales de los servicios.
El personal administrativo y gerencial de ER-Telecom CJSC está compuesto por: el director de la sucursal, el jefe del departamento de ventas, el jefe departamento de suscriptores, jefe del departamento de apoyo técnico, jefe del departamento de marketing, director financiero, jefe del servicio de seguridad.
El director de la sucursal es elegido por la asamblea general de accionistas de la empresa. De acuerdo con el estatuto de la organización, la competencia del director de la sucursal incluye todos los temas de gestión de las actividades actuales de la empresa, tiene pleno poder, es responsable de las actividades diarias de la empresa. El director de la sucursal sin poder actúa en representación de sociedad Anónima, incluida la representación de sus intereses, la realización de transacciones en su nombre, dotación de personal, emite órdenes y da instrucciones vinculantes para todos los empleados de la empresa. Además, el director de la sucursal asegura la implementación de las decisiones de la asamblea general de accionistas y la junta directiva, administra la propiedad de la empresa, determina la estructura organizativa de la empresa, aprueba las reglas, procedimientos y otros documentos internos de la empresa. la empresa, contrata y despide empleados, incluido el nombramiento y despido de diputados, jefes de contabilidad, jefes de departamentos, oficinas de representación, alienta a los empleados y les impone sanciones, abre cuentas en efectivo y de liquidación en bancos, concluye contratos y realiza transacciones.
El jefe del departamento de ventas realiza todas las funciones. CEO durante su ausencia. Además, controla el flujo de trabajo, es decir, la unidad principal. En su presentación se encuentran un especialista senior del departamento de ventas, gerentes senior, un líder de promociones, empleados del departamento corporativo. También es responsable del trabajo del departamento de ventas y reporta al director de la sucursal sobre su progreso.
El jefe del departamento de suscriptores es responsable ante el jefe del departamento de ventas por el trabajo de su departamento y también controla el trabajo de los despachadores.
El jefe del departamento de soporte técnico supervisa a los empleados de este departamento y es responsable del buen funcionamiento de las conexiones de Internet y televisión por cable.
DIRECTOR DE FINANZAS - contador jefe- se ocupa de la ejecución de acuerdos de préstamo con bancos, analiza la producción y actividad económica empresas, supervisa la implementación del plan para la producción y venta de servicios, informa al director de la sucursal (y en su ausencia al jefe del departamento de ventas) sobre la condición económica de la empresa, sobre el trabajo de la contabilidad departamento y el departamento de planificación y economía, sobre las operaciones financieras de la organización.
Servicios y departamentos
Los servicios y departamentos son divisiones funcionales Proporcionar vida de toda la organización.
En ER-Telecom CJSC estos incluyen:
- - contabilidad;
- - servicio de seguridad.
El departamento de contabilidad mantiene registros contables y fiscales de los bienes y obligaciones de la organización, se dedica a la preparación de la contabilidad y declaración de impuestos empresas y la provisión de este informe a las autoridades superiores dentro del plazo correspondiente a la legislación de la Federación Rusa.
El servicio de seguridad y bomberos garantiza la protección del área de producción, la seguridad de los empleados de la empresa, supervisa el cumplimiento del sistema de acceso.
Estructura y funciones del aparato de control.
La estructura se refiere a la composición y funciones de los órganos de gobierno, su subordinación e interconexión. La estructura y la gestión deben cumplir los siguientes requisitos: proporcionar las condiciones para la implementación rápida, integral y de alta calidad de las funciones de gestión empresarial basadas en principios de gestión; tener un número mínimo de enlaces; Ser flexible, sencillo y económico.
La gestión de la empresa de reparación de vagones de ferrocarril se lleva a cabo en dos niveles. En el primer nivel, las cuestiones de gestión de las plantas de reparación de automóviles son resueltas por el aparato del Ministerio de Ferrocarriles, es decir, se organiza un sistema de gestión en el que el objeto de control es la planta de reparación de automóviles y el órgano de control es el aparato de la Dirección General de Reparación de Material Rodante y Producción de Repuestos (TsTVR). La composición de este aparato de gestión incluye a los principales directivos y órganos funcionales - departamentos y sectores. Administran empresas y oficinas de diseño y tecnología (PKTB TsTVR) que están subordinadas a este departamento.
En el segundo nivel, se resuelven cuestiones relacionadas con la gestión de la producción de reparación de automóviles dentro de una empresa industrial. Aquí, el objeto de la gestión son los talleres, sitios de producción, servicios y otras divisiones de la planta de reparación de automóviles, y el órgano de gestión es el aparato de gestión de la planta de la empresa.
La estructura del aparato de gestión empresarial se construye sobre la base de la diferenciación de sus funciones en divisiones administrativas- órganos de dirección, teniendo en cuenta el grado de especialización, el nivel de equipamiento técnico, el tipo y la escala de producción. El número de divisiones del aparato de gestión y la forma de la estructura organizativa se eligen de modo que se asegure el trabajo coordinado y preciso de todo el aparato de la empresa y se reduzcan sistemáticamente los costes de gestión de la producción.
La gestión de una empresa industrial se basa en principios lineales y funcionales.
El principio lineal de la gestión se caracteriza por el hecho de que cada ejecutante recibe una tarea de un solo gerente superior y le reporta directamente. El principio lineal de la gestión se basa en una relación cuantitativa racional de gerentes y subordinados.
El principio funcional de la gestión implica la distribución de responsabilidades de gestión entre varios actores dentro de su especialización. En la práctica, la estructura del aparato administrativo es una combinación de gestión funcional y de línea, formando la llamada estructura de gestión funcional lineal.
Las funciones de la gestión empresarial son diversas, pero todas están subordinadas a la tarea principal: garantizar la implementación del plan establecido para todos los indicadores con un gasto mínimo de fondos públicos.
En la fig. 3 mostrados estructura organizativa aparato de gestión de plantas de reparación de automóviles. La empresa está dirigida por el jefe de la planta - confidente Estado responsable de todos los aspectos de la empresa. Dirige toda la producción, económica y actividades financieras empresas sobre la base de la unidad de mando, asegura la implementación del plan estatal por parte de la empresa y tiene plena responsabilidad ante el estado por la producción y las actividades económicas de la planta. Las responsabilidades de la gestión funcional de las unidades individuales se distribuyen entre sus adjuntos.
El primer subdirector de la planta es el ingeniero jefe, quien es el gerente técnico de la empresa. Es el principal responsable de seguir una política técnica correcta, para mejorar la ingeniería, la tecnología y la organización de la producción. Ingeniero jefe gestiona directamente el trabajo de los servicios técnicos de la empresa, laboratorios y taller experimental. Como primer subjefe, también dirige las actividades de los principales talleres de producción y, junto con ellos, asume la plena responsabilidad de la correcta producción y gestión técnica de la empresa.
En las grandes empresas de reparación de automóviles hay un economista jefe con los derechos de subdirector de la planta. Coordina todo el trabajo económico de la empresa, analiza sistemáticamente la actividad económica y describe formas de mejorarla. El trabajo administrativo y económico y el abastecimiento están a cargo del Subjefe de Asuntos Comerciales y Económicos.
Para ayudar a la gestión de la empresa, se creó un aparato de gestión: la gestión de la planta, que une una serie de departamentos, cada uno de los cuales está especializado en el desempeño de ciertas funciones.
La dirección de la planta incluye los departamentos de planificación económica, jefe de contabilidad, producción, jefe de diseño, jefe de tecnología, control técnico, jefe de mecánica y jefe de ingeniería eléctrica, logística y ventas, mano de obra y salarios, personal, administrativo y económico, etc. Es de gran importancia una clara división de funciones entre estos departamentos, excluyendo la duplicidad en el proceso de gestión.
Departamento de Planificación y Economía lleva a cabo la planificación técnica y económica, desarrolla planes a largo plazo y actuales (planes financieros técnicos e industriales) de toda la planta y talleres para un año, trimestre, mes, supervisa su implementación, mantiene registros estadísticos y analiza la producción y las actividades económicas de talleres y la planta en su conjunto, organiza la contabilidad interna de costos de la planta.
