ljevičarski princip servisiranja, organizovao kolektivnu pozajmicu za izdavanje knjiga organizacijama koje nemaju svoje biblioteke. Razvoj nauke i tehnologije neminovno je doveo do pojave novih načina prenošenja informacija i dostave dokumenata putem IBA. korišteno različite vrste komunikacije (poštanske, telegrafske, telefonske, faksimilne), transport, fotokopir aparati itd.
Godine 1996. Institut za naučne informacije društvenih nauka (INION) RAN razvio je informatičku tehnologiju koja je omogućila da se informacione potrebe korisnika zadovolje elektronskim kopijama članaka iz domaćih i stranih publikacija. Pojavila se tehnologija elektronske dostave dokumenata (EDD), koju su postepeno ovladale mnoge biblioteke u Rusiji. Kasnije, distribuiran korporativni sistem EDD „Sigla“, koji je objedinio regionalne korporativne bibliotečke sisteme koji ispunjavaju narudžbe za EDD, uzimajući u obzir uslove autorskog prava propisane zakonodavnim aktima Ruske Federacije13.
Međunarodna međubibliotečka pozajmica (IMBA) postoji u velikim bibliotekama različite zemlje, njihova djelatnost je regulisana Kodeksom pravila za međunarodnu međubibliotečku pozajmicu koji je izradila IFLA.
11.3 Organizacija bibliotečkih usluga
u čitaonicama
Generička funkcija biblioteke – služenje čitaocima – prvobitno je implementirana u čitaonici, i još uvijek postoji. Klasičan pogled na čitaonicu (prostrana, svijetla, visokih stropova, ukrašena bistama filozofa i pjesnika) sačuvan je dugo vremena. Takve sale bile su raspoređene u mnogim poznatim bibliotekama: Kongresnoj biblioteci (SAD), Ruskoj državnoj biblioteci, Ruskoj nacionalna biblioteka, Biblioteka Akademije nauka i mnogi drugi.
Čitaonica je posebno opremljena prostorija u kojoj se obavlja najkompletnija bibliotečka usluga za korisnike. Stvoreni su ugodni uslovi za čitaoce, posebna atmosfera u kojoj postoji psihološki "efekat zaraze" koji doprinosi produktivnom radu čitaoca.
13 Od 2008. godine, odredbe dijela IV „Građanskog zakonika Ruske Federacije“ [Građanski zakonik Ruske Federacije. dio IV. -
Sobr. rusko zakonodavstvo. - 2006. - br. 52, čl. 5496. - S. 14803-14949].
Glavni tipovi čitaonica
Postoje uobičajeni i specijalizovanačitaonice. Zajednička čitaonica je tipična za male biblioteke, npr
V opslužuje sve korisnike, a njen fond obuhvata sve vrste i vrste publikacija koje biblioteka kompletira. U velikim bibliotekama postoji sistem specijalizovanih čitaonica, organizovanih u zavisnosti od:
· kategorije korisnika (za studente, nastavnike, mlađe školarce, omladinu itd.);
· grane znanja (tehnička literatura, društvene nauke, pravne publikacije, itd.);
· vrsta publikacija (sala periodike, disertacije, regulatorne i tehničke publikacije, opisi patenata, rijetke knjige itd.). osim toga,
V posebno velike biblioteke kao što su Ruska državna biblioteka, Biblioteka Akademije nauka, Državna javna biblioteka naučno-tehničku biblioteku Sibirskog ogranka Ruske akademije nauka i neke druge, postoje sale novih pridošlica.
bibliotečka usluga u čitaonici se vrši putem registrovanih čitalačkih kartica, isto za pretplatnička i ostala odeljenja biblioteke. U mnogim stranim zemljama (npr. u Finskoj, Danskoj) korisnici poklanjaju bibliotečku kartu koja je zajednička za sve biblioteke u gradu, u drugim zemljama - socijalnu karticu (prema
koji takođe možete iznajmiti automobil, kupiti avionsku kartu i sl.), au Japanu korisnikov dlan.
Način rada čitaonica razlikuje se od rada drugih - one su duže, a u mnogim stranim bibliotekama, na primjer, univerzitetskim, tokom sesije čitaonice su otvorene do 2-4 sata ujutro.
Velike biblioteke imaju razgranatu mrežu specijalizovanih čitaonica, organizovanih u zavisnosti od kontingenta čitalaca biblioteke i od vrste i grani znanja o dokumentima, kao i salu novopridošlih, gde se čitalac može brzo upoznati.
With nova izdanja kupljena od strane biblioteke.
IN Poslednjih decenija, razvojem informacionih tehnologija, struktura stacionarnih bibliotečkih usluga se usložnjava: organizuju se elektronske čitaonice, Internet časovi, Centri za poslovne informacije itd. Elektronska čitaonica je prostorija u kojoj korisnici rade sa elektronskim medijima ili na Internetu na bibliotečkim računarima ili ličnim laptopima. Elektronske čitaonice se često poistovjećuju s virtualnim. Međutim, među njima postoje razlike
Razlika je u tome što je virtuelna soba dostupna svakom korisniku na bilo kom mestu gde je omogućen pristup internetu, jer ova „soba“ nema fizičko oličenje, za razliku od elektronske čitaonice određene biblioteke. Proširenje ali-
Raspon ponuđenih usluga povećava nivo udobnosti (pružajući čitaocima mogućnost da rade na laptopima, „preuzimaju“ informacije iz baza podataka na svoj disk, skeniraju dokumente, itd.).
11.4 Neknjižne medijske servisne jedinice
Odjel bibliotečkih usluga uključuje takve odjele
biblioteka kao medijateka, umjetnička biblioteka, dija biblioteka, videoteka.
Termin medijateka ima francuske korijene i definira se kao biblioteka specijalizirana za neknjižne medije. Medijateka je javno informativni, obrazovni i kulturni centar organizovan u cilju kontinuiranog obrazovanja, ličnog razvoja tokom života i zadovoljavanja njegovih potreba vezanih za opšte samoobrazovanje i učenje. Studirajući u medijateci, korisnici stiču znanja, veštine i sposobnosti za rad sa neknjižnim medijima, ovladavaju računarskom i video kulturom u čijem formiranju se uzimaju u obzir psihofiziološke karakteristike akustičke i figurativno-verbalne percepcije.
Nomenklaturu informacionih proizvoda medijateke čine sledeće usluge: izdavanje dokumenata na različitim medijima; slušanje i sviranje; dirigovanje kulturni programi; Organizacija izložbi; gledanje filmova, videa i TV programa; Snimanje informacija na različite medije; Kopiranje dokumenata; obuka za rad sa kompjuterskom, video, audio, laserskom opremom i obuka u novim tehnologijama; iznajmljivanje opreme, aparata, nosača informacija itd. Organizacija medijateke zahteva posebnu prostoriju, nameštaj, opremu za otvaranje radnih mesta.
Komponente medijateke su umetnička biblioteka, dija biblioteka, videoteka. Artoteka je zbirka reprodukcija slika, koja kao uslužno sredstvo doprinosi rješavanju problema duhovnog i estetskog razvoja čovjeka. Diatheca je zbirka slajdova i filmskih traka. Videoteka je zbirka raznih filmova na CD-u. Posebne zbirke ovih odjela biblioteke
zahtijevaju određene uslove organizacije i skladištenja. Većina velikih i malih (na primjer školskih) ruskih i stranih biblioteka ima medijske biblioteke. U Francuskoj, Nemačkoj i drugim evropskim zemljama, kao i u SAD, medijateke postoje i kao odeljenja biblioteka i kao nezavisne institucije, na primer, Medijateka u Štutgartu ili Medijateka. J.-P. Melville u Parizu.
Seminarska sesija
Tema: "Evolucija oblika organizacije pretplate u različitim fazama javnog stava prema problemima razvoja bibliotečke industrije."
1. Istorijat pojave pretplate u svetskoj bibliotečkoj praksi.
2. Vrste pretplate (opće, funkcionalne, grupne, grane, otvoreni pristup), njihove definicije.
3. Problem diferencirane usluge na individualnoj i kolektivnoj (porodičnoj i brigadnoj) pretplati.
4. Evolucija oblika organizacije pretplate u različitim fazama javnog stava prema problemima razvoja bibliotečke industrije.
5. Metode rada sa "dužnicima" koje koriste biblioteke.
6. Kada i gdje je MBA obrazac prvi put korišten kao međubibliotečka pozajmica / prijem publikacija na vrijeme?
7. Principi MBA sistema u Rusiji.
8. Karakteristike bibliotečkih usluga na dopisnoj, međubibliotečkoj i međunarodnoj pretplati.
9. Tehnologija elektronske dostave dokumenata (EDD). Koje godine i ko ga je razvio u Rusiji?
10. Uslovi propisani zakonodavnim aktima Ruske Federacije, prema EDD.
Praktična lekcija
Tema: "Organizacija rada raznih vrsta pretplate." Vježbajte
I. Posjetite razne vrste pretplate i proučite njihov rad (čitaonica, pretplata za izdavanje dokumenata kod kuće, MBA itd.).
II. Identifikujte i razgovarajte o razlikama u tehnologiji pretplate.
12 Nerezidencijalni oblici bibliotečke usluge
Uz stacionarne bibliotečke usluge postoji nestacionarni, odnosno služenje čitaocima izvan zidova biblioteke. Ovaj tip Bibliotečka služba ima važnu društvenu ulogu u pružanju osnovnih bibliotečkih usluga onima koji iz bilo kojeg razloga ne mogu posjetiti biblioteku. Tradicionalni oblici nestacionarne bibliotečke usluge
Glavni izvori interesovanja su posudba knjiga, pokretne biblioteke, uključujući bibliobuse i prodaju knjiga.
Biblioteka bodova
Punktovi distribucije dokumenata organizuju se u naseljenim mestima gde nema stacionarne biblioteke, a mogu se privremeno otvoriti i u preduzećima, domovima, gradskim parkovima, letnjim dečijim kampovima i sl. Prilikom organizovanja punkta, odgovarajuća ustanova sklapa ugovor sa stacionarom. biblioteka, koja se prenosi do mesta izdavanja publikacije, periodično ih ažurira. Tematski i specifični sastav fonda formira se u zavisnosti od potreba stvarnih i potencijalnih korisnika punkta, koje opslužuje bibliotekar stacionarne biblioteke sa punim radnim vremenom.
Mobilne biblioteke
Ovo ime su dobili kompleti knjiga koje je izdala stacionarna biblioteka, a koje su čitaoci čitali u jednoj lokalitet prebačen na drugog. Pokretne biblioteke postale su široko rasprostranjene u prvim godinama sovjetske vlasti, budući da su uz njihovu pomoć odluke partije i vlade bile dovedene do znanja stanovništva. Osim toga, 1920-ih godina mobilne biblioteke služile su trupama Crvene armije, a kasnije - tokom Velikog domovinskog rata - Sovjetske armije, stalno menjajući mesta razmeštaja.
Trenutno su relevantne i pokretne biblioteke koje doprinose promociji čitanja u nečitalačkim segmentima stanovništva:
na primjer, služenje narodima sjevera, vođenje nomadskog načina života itd. U inostranstvu, pokretne biblioteke služe staračkim domovima i osobama sa invaliditetom, zatvorima i bolnicama.
Pokretni oblici nestacionarne bibliotečke usluge: bibliobusi, trgovina knjigama
Najčešći oblik pokretne biblioteke ovih dana je bibliobus. Bibliobus je autobus posebno opremljen za pokretnu biblioteku, u kojem se pored raznih vrsta dokumenata nalaze računari i elektronski mediji informacije. Osim tradicionalnog servisa, zaposleni u bibliobusu organizuju sastanke sa piscima, glumcima, sprovode referentni, pa čak i istraživački rad na proučavanju potreba svojih korisnika. Rutu, vrijeme zaustavljanja i radno vrijeme bibliobusa utvrđuje stacionarna biblioteka u dogovoru sa lokalnim vlastima. Tehnologija usluge u bibliotečkom autobusu se ne razlikuje od usluge u stacionarnoj biblioteci. Bibliobusi se aktivno koriste u mnogim zemljama sa velikim ili slabo naseljenim teritorijama: SAD, Argentina, Australija, Grčka, Velika Britanija.
Knjigoprodaja – dostava knjiga do kuće korisnika – tradicionalni je oblik ambulantne usluge koju može organizirati i najmanja biblioteka. Ovaj oblik bibliotečke usluge primjenjuje se na invalidna i stara lica, a najrašireniji je u inostrane prakse. Bibliografija doprinosi očuvanju broja korisnika biblioteke, a ima i humanu ulogu, pomažući starim i nemoćnim osobama da održe društvene veze ostvarene kroz čitanje i komunikaciju.
Američko bibliotečko udruženje usvojilo je dokument: „Odgovornost biblioteka prema starijima“ (1964.), čija je jedna od glavnih odredbi obaveza biblioteka da pružaju bibliotečke usluge u oblicima koji zadovoljavaju potrebe starijih, uključujući i osobe sa invaliditetom. ili one u odgovarajućim socijalne institucije, slična situacija je uočena u bibliotekama evropskih zemalja, kao i Kanade i Japana.
Seminarska sesija
Tema: "Osnovni oblici nestacionarnog bibliotečkog servisa."
Zadatak Pripremite prezentacije na sljedeće teme:
1. Glavni oblici vanstacionarnih bibliotečkih usluga.
2. Organizacija bibliotečkih usluga uz pomoć bibliobusa: organizacija bibliobusa, izrada ruta, sadržaj rada bibliobusa.
3. Koja je razlika između uslužne tehnologije u bibliobusu i-Usluge u stacionarnoj biblioteci?
4. Uloga bibliobusa u zemljama sa velikom teritorijom: iz iskustva bibliobusa u Rusiji i stranim zemljama (SAD, Velika Britanija, Kanada itd.), takmičenja za „najbolji bibliobus“.
5. Ukratko prepričajte istoriju knjižarenja u Rusiji 19.–20. vijeka
6. Društveni značaj nošenja knjiga u modernoj Rusiji.
7. Koje je mjesto knjiženja u bibliotečkim službama stranih zemalja?
8. Bibliotečki punktovi za izdavanje dokumenata (univerzalnih, specijalizovanih) i karakteristike organizacije njihovog rada.
9. Koja je razlika između mobilnih biblioteka i tačaka distribucije dokumenata?
10. Identifikujte glavni stav dokumenta: "Odgovornost biblioteka prema starima", koji je usvojilo Američko bibliotečko udruženje 1964.
13 Virtuelna (elektronska) bibliotečka usluga
Elektronska biblioteka kao nova forma bibliotečke uslužne organizacije
Neformalnim datumom rođenja otvorenih digitalnih biblioteka smatra se 1971. godina, kada je nastao "Projekat Gutenberg". Ove godine je ručno ušao zaposlenik Univerziteta Illinois Michael Hart
V kompjuter "Deklaracija nezavisnosti" i Ustav SAD, tekst Biblije i neki drugi izvori vezani za kategoriju vječnih vrijednosti. Sad ovaj projekat obuhvata nekoliko hiljada
djela, među kojima su najpoznatija umjetnička djela, naučne rasprave i publicistička djela14.
IN U Rusiji je novi evolutivni proces nazvan informatizacija izazvan uvođenjem računara i savremenih sredstava za obradu i prenos informacija u Sredinom 1990-ih, sinteza automatizacije i telekomunikacija pokazala se posebno plodnom.
U globalnom informacionom prostoru tehnologije daljinskog pristupa putem Interneta, čiji se datum smatra 1983. godine, počele su da zauzimaju sve veće mjesto. Većina biblioteka i informacionih centara Rusija je povezana na internet
V 1996, istovremeno je počeo da se stvaradigitalne biblioteke. Koncept "elektronske biblioteke" u Rusiji se pojavio kasnih 1980-ih, ali još uvijek ne postoji precizna definicija, uključujući razliku između pojmova "digitalna", "virtuelna", "elektronska" biblioteka.
Slična neslaganja postoje iu inostranstvu, jer se označavaju kolekcije elektronski dokumenti koriste se termini kao što su "digitalna biblioteka", "virtuelna biblioteka", "elektronska biblioteka".
Izraz "elektronska biblioteka" najčešće se koristi u profesionalnom okruženju, ali se odnosi na različite objekte, uključujući:
distribuirani informacioni sistem koji vam omogućava pouzdano povezivanje
pohranjuju i efikasno koriste heterogene zbirke elektronskih
14 http://www.gutenberg.org
dokumenti (tekst, grafika, audio, video, itd.) dostupni u obliku prilagođenom korisniku putem globalnih mreža za prijenos podataka;
· pronalaženje informacija okruženje koje korisniku omogućava efikasan pristup kompleksu nizova informacija;
· organizacija pristupa određenim nizovima homogenih ili heterogenih informacija od strane provajdera;
· skup informacionih izvora organizovanih po bibliotečkom principu;
· nezavisni sistem elektronskih informacionih izvora,
bilo kada i bilo gde, to jest, decentralizovana virtuelna biblioteka širom sveta;
· fond elektronskih dokumenata, organizovan i opremljen na poseban način Referentni i pretraživački aparati;
· biblioteka e-knjiga (dostupna za čitanje sa posebnim uređajima).
Sve gore navedene definicije elektronska biblioteka ne odražavaju fizičke forme i njene specifične modele, stoga A. B. Antopolsky i T. V. Maistrovich definišu digitalnu biblioteku kao informacioni sistem koji obuhvata uređeni fond elektronskih dokumenata generisanih u skladu sa navedenim
kriterijuma i namenjenih javnoj upotrebi, i skup softverskih i tehnoloških alata koji realizuju funkcije kreiranja, korišćenja i čuvanja ovog fonda.
Kriterijumi za definisanje elektronske biblioteke takođe su: lokacija njene zbirke (konkretna adresa), postojanje politike nabavke; organizovani sistem metapodataka. Elektronska biblioteka može biti lokalna ili mrežna, što nije presudno za metodologiju njenog organizovanja. U zavisnosti od način stvaranja elektronske biblioteke se dele na:
– generisani (kada elektronske dokumente kreiraju sami vlasnici fondova);
– agregirani (iz postojećih elektronskih dokumenata ili čitavih zbirki);
– mješoviti (sastoje se od posuđenih i samostalno pripremljenih elektronskih dokumenata).
Prema sastavu dokumenata elektronske biblioteke se dijele na mono-vrste i više-vrste, ovisno o simboličkoj prirodi pohranjenih informacija (samo tekst, multimedija, itd.).
Za predviđenu svrhu elektronske biblioteke su klasifikovane na sledeći način:
– spomen obilježje, kreirano kako bi se sakupili dokumenti o osobi ili događaju;
– naučni, dizajniran za dubinsko proučavanje teme (predmeta) od strane naučnika i stručnjaka visokog nivoa pripremljenosti;
- obrazovne (obrazovno-metodičke), usmjerene na podršku obrazovanju;
– referenca, kreirana po tipu univerzalne enciklopedije za dobijanje potrebnih kratkih informacija o svim granama znanja;
– obrazovni, imajući naučnopopularnog karaktera i namenjen je sveobuhvatnom obradi teme (predmeta) na opšteobrazovnom nivou;
– bez određene svrhe.
Postoji tipologija digitalnih biblioteka, koja se zasniva na skupu od dvanaest karakteristika: kreatori, legitimitet (napravljen u skladu sa delom IV Građanskog zakonika Ruske Federacije), način stvaranja, sastav fonda, princip fonda formiranje, mogućnosti pretraživanja, organizacija (samostalna, ugrađena ili integrisana), namjena, umnožavanje, način organizacije (prema bibliotečkom ili "nebibliotečkom" tipu), vrsta pristupa, karakteristike tekstova. Sa stanovišta mogućnosti primjene u informatičkoj djelatnosti, elektronske biblioteke se dijele na slobodne elektronske
tronske zbirke tekstova i komercijalne baze podataka punog teksta.
Trenutno na internetu velika količina besplatne elektronske biblioteke. Njihov poduži spisak nalazi se u odeljku „Digitalne biblioteke“ priručnika „Aport“15. Među najvećim i najautoritativnijim zbirkama postoje
Tu je Biblioteka Maksima Moškova, koja obuhvata više desetina hiljada najraznovrsnijih dela, od ozbiljnih romana do detektivskih priča, tehničke dokumentacije i dela književnih amatera. Nadaleko poznate su elektronske biblioteke koje se nalaze na sajtovima sa karakterističnim nazivima domena:
ka.ru, Proza.ru, Bestbooks.ru i mnogi drugi.
Elektronske biblioteke značajno su proširile spektar bibliotečkih usluga i korisnicima pružile neviđene mogućnosti
15 http://Satalog.aport.ru/rus/themes.asp?id=2107&r=0
16 http://www.lib.ru
čitač za održavanje biblioteke
Bibliotečka služba ima niz funkcija:
ʹ društveno - ideološko, informativno, kulturno-obrazovno, obrazovno. Utvrđene su zakonom „O bibliotekarstvu“ i sprovode se kroz sistem psiholoških i pedagoških funkcija;
l psihološki - vrijednosno orijentirani, kognitivni, komunikativni, emocionalno kompenzatorni, rekreativni, estetski, refleksivni;
l pedagoško - vaspitno i samoobrazovno, vaspitno i samoobrazovno, nastavno i samoobrazovno, razvijajuće.
Dakle, osnov ovog ili onog koncepta bibliotečkih usluga, usvojenog u društvu u određenom periodu njegovog razvoja, jeste odnos prema čitaocu, odnosno ovaj ili onaj koncept čitaoca.
Evo koncepata bibliotečkih usluga:
· ideološki koncept (zasnovan na odnosu prema biblioteci kao ideološkoj instituciji);
Pedagoški koncept (postojao je od prvih godina sovjetske vlasti, ali je najviše došao do izražaja tokom slabljenja administrativno-komandnog sistema kontrole u zemlji);
· obrazovni koncept (formiran u periodu perestrojke, uvođenjem pluralizma);
koncept socijalizacije (zasnovan na teoriji socijalizacije pojedinca, formulisanoj u 20. veku kao alternativa teoriji obrazovanja);
· informacioni koncept (počeo je da se formira u poslednjoj deceniji 20. veka. Zasnovan je na slobodnom pristupu informacijama i orijentisan je na čitaoca).
Treba napomenuti da će različitim tipovima biblioteka dominirati različiti koncepti, na primjer, for naučna biblioteka- informativne, za mlade - druženja, za djecu - pedagoške.
U skladu sa odnosom Rusa prema današnjoj javnoj biblioteci, koji su identifikovali istraživači, i zahtevima za njom od strane države i društva među brojnim funkcijama moguće je izdvojiti nekoliko osnovnih vezanih za servisiranje čitača:
informacije,
obrazovni,
kumulativno
obrazovni,
pedagoški (obrazovni),
komunikativna.
Informacijska funkcija- funkcija najšireg opsega, koja se zasniva samo na poruci o dokumentu, a adresa čitaoca takve poruke je bilo koja osoba. Ovdje postoji samo jedno ograničenje: osoba mora biti svjestan svoje informacione potrebe i tražiti njeno zadovoljenje. Informacijska funkcija je skup njenih aktivnosti za informatička podrška materijalnu i duhovnu proizvodnju. Implementacija funkcije izražena je u obliku procesa zadovoljavanja informacionih potreba čitalaca zbog niza informacija akumuliranih u njoj, kao i drugih izvora informacija koji su joj dostupni. Ovo je osnovna, univerzalna, suštinska funkcija moderne biblioteke. Na njegovoj osnovi „rastu“ derivativne funkcije koje se dijele u dvije klase: neistorijske i konkretno-povijesne. Prva klasa, bez sumnje, uključuje memorijalne, kumulativne, utilitarne, komunikacijska funkcija. U drugu klasu spadaju funkcije čiji je sadržaj određen specifičnim istorijskim uslovima, na primer, formiranje, politički sistem, stepen razvoja privrede, kultura, obrazovanje itd. U uslovima Rusije, njihova lista se može ograničiti na dve klase: 1) informaciona podrška materijalna proizvodnja; 2) informativna podrška duhovne produkcije. Prva klasa funkcija je ispunjena specifičnim sadržajem u zavisnosti od grane materijalne proizvodnje kojoj se služi. Drugi razred obuhvata četiri osnovne funkcije: druženju, obrazovnu, kulturnu, rekreativnu.U demokratskom društvu implementaciju društvenih funkcija biblioteke treba graditi tako da svaki građanin, bez obzira na pol, godine, nacionalnost, obrazovanje, politička uvjerenja , odnos prema vjeri i druge sociodemografske karakteristike jednako pravo slobodan, neograničen pristup informacijama. Istovremeno, nikakva državna ili druga cenzura koja ograničava ovaj pristup nije dozvoljena. Sadržaj aktivnosti biblioteke treba da odražava ideološku i političku raznolikost koja postoji u društvu. Samo ako se ovi uslovi ispune, biblioteka može postati istinski demokratsko oruđe društva, garant ljudskih prava na intelektualnu slobodu, slobodan pristup informacijama, slobodan duhovni razvoj, upoznavanje sa vrijednostima nacionalne i svjetske kulture, kulturne, naučne i obrazovne aktivnosti.
obrazovna funkcija, čija je suština širenje znanja, kao da konkretizira i usmjerava informacijsku funkciju ka cilju. Međutim, funkcija prosvjetiteljstva ne predviđa rigidno nametanje određenih pogleda, ideja, koncepata čitatelju. Nudi mu se njihov slobodan izbor. Istina, nemoguće je potpuno ukloniti subjektivni momenat u obrazovnom radu biblioteke. Poslednjih godina primetan je priliv čitalaca u biblioteke, posebno u gradskim bibliotekama. To je zbog novih potreba ljudi, kao što su potreba za sticanjem novih znanja, usavršavanjem vještina ili prekvalifikacijom, učenjem novog programe učenja, a posebno važan motiv, nedostatak sredstava za kupovinu knjiga za ličnu upotrebu i sl. Savremeno doba je promijenilo strukturu korisnika biblioteke. Broj istraživača i zaposlenih u industrijskim preduzećima je smanjen, ali je osjetno povećan broj mladih, nova kategorijačitaoci: preduzetnici, socijalno nezaštićene i siromašne kategorije stanovništva - studenti, invalidi, penzioneri, nezaposleni. Dakle, biblioteke dobijaju novu funkciju kao institucije koje donose određenu stabilizaciju i smanjuju društvene tenzije u društvu. Obrazovna funkcija biblioteka jedna je od kardinalnih u djelatnosti svake biblioteke. A to je povezano sa prirodom samog društvenog fenomena, njegovom misijom. Značaj obrazovne funkcije biblioteka trenutno je sve veći, jer se, s jedne strane, osiromašuje intelektualni i moralni potencijal društva, a s druge strane aktivno razvija informatizacija, koja omogućava optimalno zadovoljavanje poslovanja. , pragmatične potrebe pojedinca. Univerzitetske biblioteke kao kulturno-obrazovne institucije imaju sve veći uticaj na razvoj humanističkih, moralnih i estetskih principa ličnosti studenta. Rješavanje ovog problema olakšavaju ne samo zbirke knjiga, rad sa njima, već i manifestacije koje se održavaju na inicijativu bibliotekara. Danas se značajan dio uspjeha obrazovnog rada na univerzitetu osigurava fokusiranjem na specifične potrebe i interesovanja studenata, poznavanjem duhovnog svijeta jednostavnog, masovnog studenta. Istovremeno, odnos studenata prema svijetu duhovnih vrijednosti postaje jedan od važnih problema, koji utječe ne samo na nivo obuke budućih stručnjaka, njihovu humanitarnu kulturu, već i na cjelokupnu budućnost Rusije.
Kumulativna funkcija biblioteke se realizuju kroz prikupljanje i koncentraciju dokumenata koji su raznoliki po formi, sadržaju i namjeni, bez obzira na vrijeme i mjesto nastanka. Suština memorijalne funkcije je očuvanje ukupnosti prikupljenih dokumenata kako bi se prenijeli u vremenu i prostoru. Komunikativna funkcija biblioteke ostvaruje se zadovoljavanjem informacionih i socio-kulturnih potreba korisnika. Funkcije podrške nauci i proizvodnji realizuju se stvaranjem uslova za informatičku pomoć nauci, ekonomiji i proizvodnji. Slobodna funkcija biblioteke ostvaruje se stvaranjem uslova za organizaciju intelektualnog slobodnog vremena.
obrazovna funkcija javne biblioteke ostvaruje se u sposobnosti da pomogne čitaocu da produbi i proširi program koji razume na jednom ili drugom nivou obrazovanja ili sopstvenom programu samoobrazovanja. Implementacija ove funkcije povezana je i sa zadatkom kontinuiranog obrazovanja i stoga se ukršta sa realizacijom obrazovne funkcije. Implementacija obrazovna funkcija oduvijek je bio sastavni dio djelatnosti biblioteke. Istovremeno, funkcionisanje bilo koje obrazovne ustanove, realizacija bilo kog obrazovnog programa nemoguće je bez oslanjanja na biblioteku i njene informacione resurse. Dakle, aktivnosti takvih različitih socijalne institucije i biblioteke i obrazovne institucije oduvijek su bile usko povezane.
Pedagoška (obrazovna) funkcija podrazumeva formiranje ličnosti određenog tipa, sugerisanje njoj određenih ideja, usađivanje potrebnih kvaliteta, sa stanovišta bibliotečke politike. To je suštinska razlika između obrazovne funkcije i obrazovne funkcije, što je posebno jasno uočljivo u uslovima totalitarne države.
Edukacija čitalaca je jedna od kritične zadatke masovna biblioteka. Utječe na njih raznim izvorima informacija, beletrističkom i novinarskom literaturom, audiovizuelnim sredstvima i raznim oblicima komunikacije. Rezultati sveobuhvatne obrazovne aktivnosti biblioteke oličeni su ne samo u specifičnim aktivnostima čitalaca na poslu, u duhovnoj i kulturnoj sferi, već doprinose i formiranju ličnosti, interesovanja i potreba. Organizuje slobodno vrijeme i čitanje za različite grupe stanovništva, razvija razumne potrebe pojedinca i grupe čitatelja, posebno mladih. U sektoru slobodnog vremena postoji široko polje za inicijative interesnih klubova, krugova književnog stvaralaštva i drugih čitateljskih udruženja. U obrazovnom procesu koji organizuje biblioteka nema objekata, postoje samo predmeti.
Jedan od kreativnih pedagoških zadataka je i sistematsko razumijevanje obrazovnog procesa, teorijsko i praktično, u odnosu na bibliotekarstvo. Obrazovni proces u biblioteci treba posmatrati kao jedinstvo sastavnih elemenata, objektivnih uslova u kojima se odvija, tj. sadržaj, oblik, ciljevi, sredstva i metode, objekt i predmet obrazovanja, kao i drugi faktori koji su direktno ili indirektno povezani sa njim. U obrazovnom procesu treba voditi računa i o prirodi pojedinca, o trojstvu organske povezanosti, koja uključuje a) prirodnu biološku osnovu i b) rezultat interakcije ukupnog javni odnosi, koje na određeni način formiraju ličnost, c) nezavisne, samoupravne unutrašnje snage same ličnosti, koje obezbeđuju razvoj ličnosti, njeno samopromociju do određene društvene i kulturne nezavisnosti. Biblioteka odgovara vremenu i društveno-političkim uslovima u kojima radi. Biblioteka, kao i škola, mora pratiti društvo, zajedno s njim rješavajući društvene i ekonomske probleme. odražava naše želje, težnje za budućnošću, osjećaje cijelog svijeta i nas samih u njemu.
Biblioteka obrazuje čitaoca svom organizacijom, dugogodišnjim načinom života, iskustvom i stručnim znanjem zaposlenih, izborom bibliotečkog fonda. U državnoj, formalizovanoj biblioteci, čitaoci sa suptilnom duhovnom percepcijom, sa razvijenim mišljenjem, nestandardni zahtevi će se osećati najneugodnije. Ova kategorija čitalaca posebno je netolerantna prema onom sveobuhvatnom standardu koji se zove „uputstvo za čitanje“ ili nepromišljeno tutorstvo čitaoca, koje ih odučava da razmišljaju i misle samostalno. Zbog stalne želje za usmjeravanjem čitanja, biblioteka "ustajalog socijalizma" nije bila u stanju da cijeni samog čitaoca, da u njemu probudi radoznao um i žeđ za čitanjem.
Birokratski stil bibliotečkih usluga u javnoj biblioteci u novijoj prošlosti je postao dominantan i očuvao se do danas. Brige i napori bibliotekara nisu usmereni na širenje kruga čitanja i shvatanja onoga što čitaoci biblioteke čitaju, već na praćenje forme, kako bi se obezbedila „dobra” statistička posećenost i „tiražnost” knjige, i kakav je njegov uticaj na ličnost, kako se čitalac obogaćuje čitanjem – pitanja su koja bibliotekara često ne zanimaju; ponekad mu jednostavno nisu dostupni. Ovom sistemu obrazovanja u biblioteci se ne može oduprijeti pojedinačnim pokušajima da se nešto promijeni u odnosu na čitaoca, bibliotekara ili samu biblioteku. Potrebna je potpuna preorijentacija u razumijevanju obrazovne svrhe biblioteke.
Provodeći obrazovanje uz pomoć štampane riječi, knjige i čitanja, potrebno je postići uključenost čitaoca u cjelokupno duhovno naslijeđe čovječanstva, kako bi ostvario svoj odnos prema cjelokupnom kulturnom bogatstvu. Biblioteka je osmišljena tako da formira čovjeka kao cjelinu, u njegovoj sadašnjosti i budućnosti. Da nam pomogne da se svi odmaknemo od stereotipa, prije svega, od morala, koji tvrdi da je sve moralno, da je dobro za jačanje revolucionarnih dobitaka, da cilj opravdava sredstva. Takav moral ne može i nikada neće moći zamijeniti univerzalni ljudski moral. Moralno bezakonje je posebno opasno u sadašnjim uslovima društveno-političke nestabilnosti i akutnih etničkih sukoba. U svakoj biblioteci potrebno je stvoriti uslove kako bi se efikasnije povukla crta za pojašnjenje moralne vrijednosti, vraćajući ljudima mogućnost da asimiliraju takve vječne pojmove kao što su savjest, pristojnost, lično dostojanstvo, "časna riječ". Apsolutizacija klasnog pristupa u obrazovanju, dogmatski stavovi onemogućili su interakciju sa stvarnim univerzalnim vrijednostima, savremenim fenomenima svjetske kulture. Među omladinom postoji vrlo površan, sumnjiv i stidljiv odnos prema pojmovima koji su u svim vremenima među narodima smatrani nepokolebljivim, svetim, poput domovine i ljubavi. Za njihovo rušenje koristi se jedna te ista tehnika - otuđenje uz pomoć ocrnjivanja. Možemo reći da je kult kleveta, raskrinkavanja i blasfemije u medijima dostigao vrhunac i čini se gotovo jedinim kreativnim početkom u javnom životu. Je li stvarno? Takav kult apsolutno nije plodonosan, nije kreativan, sužava naše ideje o raznolikosti života, lišava osobu mogućnosti da adekvatno, u svim suprotnostima, sagleda okolnu stvarnost, izaziva inferiornost, ljutnju i mržnju. Konačno, dolazi do određene degradacije ljudskih intelektualnih sposobnosti.
U obrazovanju se više okrećemo razumu, ali ne i moralnom smislu čitaoca. Ljudi nisu okupirani jednom temom dana, zahtjevi i potrebe čovjeka su mnogo širi i dublji. On ne samo da želi da zna mnogo, već mora imati slobodno „polje“ za osećanja i iskustva, uprkos dugogodišnjem gotovo legalnom licemerju, dvoumlju, stvarnom podsticanju nemorala. Biblioteka treba da održava stalni interes u društvu za pitanja ljudskog obrazovanja, uz prevazilaženje dogmatizma, dogmatizma, umrtvljivanja sholasticizma. Ovdje je potrebno spoznati istinu o pluralnosti humanitarnog mišljenja, nemogućnosti njegovog „ispravljanja“ i šematizacije. Potrebno je napustiti zastarjele oblike i metode vaspitno-obrazovnog rada u bibliotekama koje odbijaju čitaoce, a ne privlače ih novinom i originalnošću, mogućnostima njihovog aktivnog amaterskog nastupa.
Neophodno je odgajati čoveka, pre svega, moralno, što znači pravu ličnost, pravu osobu, pravog heroja. Takva osoba je vješt radnik, u stanju je spojiti bezgraničnu predanost ideji sa najvišim moralom.
Novo društvo koje nastaje u našem teškom vremenu danas se doživljava prije svega kao društvo pravog humanizma i socijalne pravde, u kojem je najveća vrijednost čovjek, njegovi životni uslovi, brige, težnje, sveobuhvatan i skladan razvoj, dostojan materijal. i moralne naknade za rad, mogućnost podizanja nivoa kulture i morala.
Obrazovni uticaj biblioteke zasniva se na čitanju. Ponekad se čitalac poredi sa muzičarem, nazivajući ga izvođačem knjige. Nije svaki čitalac izvanredan izvođač. Izvanredni muzičari i izvođači knjige su relativno rijetki. Dovoljno je biti običan promišljen čitalac, kojeg je, nažalost, sve manje. Prema sociolozima, školarac pročita pet ili šest knjiga godišnje, dok učenik u srednjim školama pročita tri ili četiri. Smanjenje čitanosti i čitljivosti posljedica je brojnih iskušenja. Gledanje TV emisije je lakše nego čitati, manje mentalnog stresa, posebno kada zabava. Za prevladavanje iskušenja laganog gledanja televizije, pa čak i neproduktivnog čitanja, potreban je napor volje. Biblioteka treba da priskoči čitaocu u pomoć, da mu pruži širok izbor svih vrsta literature, taktično i vešto usmeravajući čitalačka interesovanja.
Izbor karakteriše ličnost u najvećoj meri. U slobodno vrijeme možete odabrati aktivnost po svom ukusu: gledati zabavnu TV emisiju, otići u disko klub, posjetiti biblioteku. Bibliotečka propaganda treba da obezbedi priliv novih čitalaca, stručno osposobljen rad sa njima aktivira čitaoce, povećava efikasnost čitanja.
Pad posećenosti biblioteka, posebno među mladima, koji je toliko izražen poslednjih godina, trebalo bi da uzbuni čitavo društvo. Neki od mladih ljudi ostaju gluvi na njih književno čitanje, knjiga. Ova ravnodušnost se može prevazići samo učenjem čitanja i upotrebe štampane reči. Ne treba se voditi nekulturom, pričati o nekulturi, prilagođavati se ukusima ljudi koji ne znaju čitati ozbiljno i promišljeno.
Ne može biti jednakosti u potrošnji duhovnih vrijednosti. Demokratiju treba posmatrati nešto drugačije. Kriterijumi za asimilaciju duhovnih vrijednosti trebaju biti visoki, do kojih se teško treba doseći, a ne potonuti. Biblioteka treba da razvija duh takmičenja u poznavanju književnog dela, dubinskom razumevanju značenja i svrhe pročitane knjige. Za biblioteku u opšteprihvaćenim oblicima delatnosti postoji mnogo vidova rada sa čitaocima: recenzije knjiga, debate, priče i objašnjenja na polici, izložbe, konferencije, prezentacije knjiga itd. Sve se to može koristiti za edukaciju osoba koja čita.
Ideja humanizacije odgoja i obrazovanja sve više se prepoznaje među bibliotekarima. Tehnokratija, univerzalna kompjuterizacija su nesumnjivo neophodni. Ali to nije dovoljno za osobu, potreban mu je zajednički pogled na život i sebe, razumijevanje sadašnjosti i budućnosti. Biblioteka humanističkom orijentacijom svog djelovanja doprinosi ujedinjenju čovječanstva, čiji povezujući početak treba da bude umjetnost, humane ideje dobrote, suosjećanja, uzajamne pomoći, poštovanja prirode i okoliša. Ekonomija je neraskidivo povezana sa kulturom, bez koje neće biti ekonomskog napretka. Najpristupačniji oblik kulturnog obrazovanja je pozivanje na knjigu. Preporučljivo je krenuti s klasičnom domaćom i svjetskom književnošću i prijeći na najbolja djela našeg vremena. U književnosti se najpouzdanije čuvaju univerzalne vrijednosti, vječni ideali dobrote, časti, slobode, što pomaže da se shvati život, svoje mjesto u njemu, zagleda u budućnost. Sveobuhvatnost i profesionalnost su bitne karakteristike vaspitanja i obrazovanja, koje najpotpunije odgovaraju zahtjevima savremenosti. Biblioteka organizuje različite vidove lektire, koji su najvažniji elementi obrazovnog i vaspitnog procesa. Audiovizuelni kanali igraju sporednu ulogu.
Podižući interesovanje za znanje, želju za njegovim popunjavanjem, biblioteka formira samoobrazovne potrebe čitalaca, razvija veštine samostalnog učenja. Istovremeno se odgaja ljubav prema čitanju, sposobnost analiziranja pročitanog, kratkog i konciznog sumiranja. čitljiv tekst. Razvija se sistem samostalne asimilacije znanja i stalne potrebe za intelektualnom aktivnošću. Ovo garantuje kvalitetnu asimilaciju ne samo školskog kursa, već i specijalne srednje škole obrazovne ustanove, fakultet, ali u budućnosti produktivno samoobrazovanje kroz život, kontinuirano stručno usavršavanje, opšti kulturni nivo. Samostalno čitanje, koje organizuje biblioteka, aktivira razmišljanje, doprinosi stvaranju sopstvenih stavova i mišljenja. Specijalista koji nije naučio da radi samostalno neće svoje ideje pretočiti u projekte i koncepte. Čovek zaista poseduje samo ono što je stekao sopstvenim radom. Biblioteka formira pravog čitaoca koji se promišljeno poziva na književno delo. Neophodno je da čitaoci shvate književnost ne iz druge ruke, već od samih autora i njihovih djela.
U cijelom ovom radu masovnu biblioteku odlikuje pedagoška orijentacija, korištenje oblika i metoda obrazovanja za formiranje interesa i pogleda pojedinca, uzimajući u obzir dob i individualne karakteristike. Diferencijacija čitalaca omogućava usmjeravanje obrazovnih napora u skladu sa njihovim potrebama, koje su odlučujuće u životu, radu ili obrazovnim aktivnostima. Glavna stvar u negovanju kulture potrošnje informacija je da se ona koristi za aktivno rješavanje problema. kreativni zadaci podizanje nivoa obrazovanja i vaspitanja. U biblioteci čitalac ne može dobiti gotov odgovor na svoje pitanje, štaviše, ne bi trebalo da ga dobije, ali može da ga shvati uz pomoć knjiga, razmisli, konsultuje se sa bibliotekarom, razmisli mnogo bolje zajedno. Razlike u mišljenjima pomažu da se krene ka istini. Svaka aktivnost pod ovim uslovima se na kraju svodi na komunikaciju, deluje kao oblik komunikacije sa drugom osobom ili sa drugima (kolektiv, umetnost, istorija). Međutim, u asimilaciji informacija ne treba se pretvarati u sveupijajuće narkomane, spremne da uoče i asimiliraju potrebno i nepotrebno bez ikakve selekcije, kontinuirano gledaju mnoge TV emisije, slušaju radio satima, čitaju desetine novina, napuštaju sami nemaju vremena za ozbiljno čitanje knjiga, razmišljanje okolnu stvarnost o vremenu i o sebi. Svejednost informacija je bolest stoljeća.
Samo razmišljajući čitalac može biti punopravni i svjestan učesnik u demokratskom procesu. Za savremeno demokratsko društvo i bibliotečku nauku neprikladan je stav koji je bio toliko raširen u nedavnoj prošlosti o potrebi u biblioteci da striktno i rigorozno formira čitaočev pogled na svijet i način razmišljanja u određenom pravcu. Kao, bez takvog mentorstva, stalno će lutati u mraku, naletati na svakakve ideološke grebene, ne sluteći u kom pravcu treba da se kreće u svom znanju i razvoju. Malo je vjerovatno da se trenutno iko pridržava ovako nazadnog manipulativnog pristupa, svojstvenog totalitarnom i autoritarnom društvu, koji ne odgovara i protivreči novom demokratskom razvoju naše zemlje. Danas bi obrazovanje u biblioteci trebalo da ima za cilj promovisanje razvojne, dobro obrazovane i visoko inteligentne ličnosti. Svaki čitalac samostalno razvija svoje stavove, sopstvenu sposobnost razmišljanja i razvija se kao građanin demokratskog društva. Ovakav pristup obrazovanju odgovara savremenim idejama o ljudskim pravima, o osobi koja živi u demokratskom društvu, sposobnoj da doprinese razvoju kulture, moderne tehnologije, naučni i tehnološki napredak.
U obrazovanju je veliki značaj knjige, štampane reči. Međutim, svesti sve na verbalno obrazovanje znači zanemariti životno iskustvo. Knjiško, verbalno vaspitanje bez životnog iskustva može samo da izrodi škrabotine, pričalice, odvojene od stvarnosti. A.S. je uvjerljivo pisao o ovoj strašnoj opasnosti u obrazovanju. Makarenko: „Najtvrdoglaviji podučavanje osobe o hvalevrijednim mislima i znanju je prazna vježba. U najboljem slučaju dobijete licemjera ili gramofon. Svijest mora doći kao rezultat iskustva, kao rezultat brojnih društvenih vježbi, tek tada je vrijedna... Svijest, koja nije izgrađena na iskustvu, iako se izražava u glagolskim oblicima, zapravo je, prije svega, slaba, drugo, usamljena je, nesposobna da stvori bilo kakvu praksu, ono što je najopasnije za naše društvo.”
Izvanredni psiholog A.N. Leontijev je, razvijajući teoriju društvene i aktivnosti suštine ljudske ličnosti, primetio da ličnost stiče svoje "ja" u tom procesu. zajedničke aktivnosti, rad i komunikacija. Vjera, savjest, čast i drugi stavovi formiraju se u djelovanju, u djelima i djelima, a ne nasljeđuju se od roditelja i ne prenose se najispravnijim i najiskrenijim riječima.
Sve što je rečeno o verbalnom obrazovanju ne isključuje potrebu stalnog održavanja interesovanja za znanje, koje se najkorisnije može izvući iz knjige, uviđajući njen značaj i značaj. Unutrašnja disciplina treba da usmjeri cjelokupno naše "ja" na razvoj predmeta i razumijevanje načina učenja koji najviše odgovara našoj intelektualnoj individualnosti.
Biblioteka ima veliki potencijal da pomogne u moralnom samoodređenju pojedinca, u ovladavanju moralne kulture društva, u organizaciji samoobrazovanja. Umnogome će zavisiti od toga kako čovjek sebi odredi svrhu života, koje vrijednosti - prave ili lažne, prepoznaje kao značajne za sebe, ko će mu biti primjer, koga će slijediti, a da ne oponaša, da li će biti u stanju osjetiti tuđu bol, priskočiti u pomoć nekome u nevolji, odbraniti njegove principe, pokazati volju za postizanjem plemenitog cilja.
Moralno vaspitanje je usko povezano sa obrazovanjem u duhu mira i saradnje. U naše vrijeme od posebne su važnosti beskonfliktni odnosi, sposobnost kulturološke debate, rasprave, sposobnost da se međuljudski odnosi ne dovedu do eksplozije, histerije, psovki, ponižavanja ljudi. Mir među narodima počinje mirom među njima pojedinci. Sposobnost doživljavanja dobrih odnosa, dobronamjernih osjećaja prema drugima, zauvijek će ostati najvredniji kvalitet osobe. Novi koncept obrazovanja u demokratskom društvu pretpostavlja sveobuhvatnu ekspanziju ideja mladih o univerzalnim vrijednostima, moralu i kulturi, o prirodnim moralnim standardima, o kategorijama ljubavi, milosrđa i slobode savjesti.
Neophodno je kritički preispitati koncept svestranog harmoničnog razvoja ličnosti, koji zbog nedostatka uslova za njegovo rešavanje nije realan zadatak današnjice, pa čak ni dogledne budućnosti. Ovo se odnosi na svaku osobu i većinu ljudi. Za organizaciju sveobuhvatnog obrazovanja teško da je moguće prevazići ukupni deficit materijalnih i duhovnih vrijednosti u društvu. U pedagoškoj literaturi se iznosi mišljenje o svrsishodnosti humanističkog odgoja mlađe generacije i prije svega humanih ideja i ideala koje je razvilo čovječanstvo, pokret za mir, za očuvanje ljudskog života.
Humanističko obrazovanje je međusobno povezano sa ostvarenjem ideala. Ideali oličavaju želju pojedinca za savršenstvom, podstiču volju za njihovom praktičnom implementacijom. Međutim, treba imati na umu da do implementacije ideala, suprotno uvriježenim uvjerenjima, ne dolazi u vrlo bliskoj budućnosti, odmah. Imamo iskustvo tako brzopletog ostvarenja ideala kada je izrečena parola – naša generacija će živjeti u komunizmu.
Ideali mogu varirati. U nekim slučajevima, to je želja osobe za izvrsnošću, želja za promjenom na bolje, interes za pravednijom strukturom društva. Oni mogu biti i najviši humanistički ciljevi, koji su odloženi u vremenu, osmišljeni za dugoročno postizanje. U biblioteci se čitalački ideali, kao i duhovnost, kultura, humanost, odgajaju beletristikom, umjetnošću, što je posebno važan dio formiranja ličnosti.
Ulogu moralnih temelja u formiranju ličnosti teško je precijeniti. Biblioteka širinom svojih mogućnosti, bogatstvom i raznovrsnošću književnog fonda utiče na sve aspekte ličnosti u nastajanju, na njene interese i potrebe, na um i emocije, objedinjujući glavne pravce obrazovnog procesa – političke, radne, moralne. , estetski, ekološki. Navedene oblasti obrazovanja mogu se pripisati glavnim oblastima, ne umanjujući posebnu ulogu i značaj drugih oblasti obrazovanja: ateističkog, pravnog, međunarodnog, patriotskog. Pomoć biblioteke industrijskoj i poljoprivrednoj proizvodnji može se smatrati i faktorom ideološkog obrazovanja radnog naroda. Sferom obrazovanja biblioteke treba smatrati organizaciju slobodnog vremena za različite grupe čitalaca, njihovo slobodno vreme, razvoj duhovnih potreba, odobravanje normi i principa. zdravog načina životaživot.
Svakodnevno, sistematsko, svrsishodno obrazovanje čitalaca biblioteka, njihovo formiranje kao obrazovanih, kulturnih, moralnih, kreativno aktivnih i društveno zrelih ličnosti znači da će se nakon određenog vremena situacija u našem društvu značajno promeniti. Rad biblioteke u ovom pravcu suprotstavlja se nedostatku duhovnosti pojedinih grupa mladih, neverici i otuđenosti u odnosu na odrasle, strasti za baznom masovnom kulturom, porastu dečijeg i adolescentskog kriminala, narkomaniji i prostituciji. Sve ove negativne pojave u našem svakodnevnom životu mogu se posmatrati kao posljedica opšte situacije u zemlji, kada su misli i osjećaji ljudi usmjereni na ekonomske i političke probleme. Ne treba zanemariti nedostatke u obrazovanju, nedostatke u radu škole, kulturnih i obrazovnih institucija. Još uvijek nisu uspostavljeni novi pristupi i metode obrazovnog djelovanja biblioteka, novi oblici organizacije javne upotrebe knjiga, kada u ljudima raste prestiž obrazovanja, raste potreba za znanjem. Veza između obrazovanja i vaspitanja, kulture i etike je neraskidiva.
Biblioteka kao društvena institucija daje izvodljiv doprinos ne samo progresivnom razvoju savremenog društva, već radi i za budućnost, njeno kontinuirano unapređenje, oslobađanje od straha, duhovnog ropstva.
Moramo se kretati ka novom društvu bez predodređivanja njegovog imena, društvene formacije, političkog i ekonomski sistem. Ovo društvo treba da karakteriše takva organizacija života ljudi, u kojoj svaka osoba ima mogućnost da se formira kao ličnost, a moral i kultura bi dominirali u odnosima među ljudima. Važno je da društvo zadrži interes za profesionalne aktivnosti, uključujući ljude u društvene i profesionalne aktivnosti koje su od vitalnog značaja za društvo. Biblioteka može mnogo učiniti na negovanju marljivosti, savjesnog odnosa prema poslu. Očigledno postoji samo jedan izlaz - razvoj kulture, obogaćivanje svijesti društvenim i duhovnim iskustvom, svrsishodni napori biblioteka, kulturnih i obrazovnih institucija, masovnih medija na formiranju humanističke zrelosti društva.
Efikasnost obrazovno-vaspitnog rada biblioteke određena je stepenom njene pomoći u formiranju svesti ljudi, podizanju nivoa njihovog stručnog znanja, razvoju društvene aktivnosti, inicijative, kreativnog učešća u radnom, društvenom i političkom životu.
Obrazovni proces u biblioteci, njegova efektivnost ukorijenjena je, prije svega, u ličnosti samog bibliotekara. Čitaoci imaju dobar osjećaj za dubinu intelekta bibliotekara, njegove sposobnosti i nivo komunikacije, te njegovu unutrašnju moralnu dispoziciju. Obrazovanje je na kraju kontinuirani proces komunikacija između bibliotekara i čitaoca. Preispitujući obrazovni proces, mnogi bibliotekari i sami uviđaju potrebu temeljnog samoobrazovanja, jer bez prave kulture i obrazovanja bibliotekar neće uspjeti. Bibliotekar počinje, a on završava obrazovni proces u biblioteci. Ovu istinu ne treba zanemariti. Otuda i uslovi za njegovo stručno osposobljavanje, obrazovanje i usavršavanje u srednjoj specijalizovanoj obrazovnoj ustanovi, u višoj školi.
Komunikativna funkcija- funkcija komunikacije, čija je važnost sve više uočljiva u postsovjetskoj Rusiji, kada javne biblioteke na mnogo načina postaju diskusioni klubovi, centri kulturnog slobodnog vremena i razvoj duhovnih interesovanja čitalaca.
U preplitanju ovih funkcija javne biblioteke dominantna je obrazovna funkcija, koja uključuje informativne, i obrazovne, i obrazovne, i komunikacijske zadatke.
Biblioteka kao komunikativni sistem, obavljajući svoju informatičku funkciju, dužna je da „sarađuje” sa društvom bez destrukcije. Prema zamisli O. Morgensteina, takvom interakcijom može se uništiti dio bibliotečkog sistema, ali strukturni elementi koji obezbjeđuju stabilan nivo implementacije funkcija cijelog sistema. treba ostati nepromijenjen.
Jedan od prvih pokušaja stvaranja formalnih kriterijuma za razvoj sistema povezan je sa idejom G. Spensera o usložnjavanju elementarnog sastava i diferencijaciji struktura i funkcija, organizaciji interakcije i odnosa među ljudima. Dinamika biblioteke kao komunikativnog sistema zasnovana je na „ljudskocentričnom pristupu“ i „ljudskoj dimenziji“ (A. Chachko), čija humanistička orijentacija obezbeđuje komunikativnu funkciju komunikacije: od interpersonalne do diskurzivne u „bibliotekaru“. -reader“ sistem, zatim na procese interkulturalne komunikacije i komunikacije u sajber prostoru.
Komunikacija u virtuelnom prostoru za biblioteke je poslednjih godina postala posebno komunikaciono okruženje koje postoji samo unutar virtuelne stvarnosti i predodređuje karakteristične karakteristike poslovnu komunikaciju. U savremenim računarskim mrežama razvijena je mogućnost implementacije dvosmjerne komunikacije u procesu komunikacije između potrošača informacija i biblioteka koje ih pružaju.
Dinamizam je karakterističan i za informacijsku funkciju bibliotečke komunikacije, čiji se brzi razvoj može predstaviti opštom shemom: od zatvorenih oblika informisanja manastirskih biblioteka do oblika bibliotečkih informacija. otvoreno društvo, dalje slobodan pristup informacijama elektronskih biblioteka i internet informacionog okruženja.
Širenje komunikacionih sistema je glavna ciljna dinamička karakteristika biblioteke. Izražava se u istovremenom postojanju dva dinamička procesa koji pokrivaju komunikativni sistem u celini: svojstvo prvog je da postepeno menja osnovne komunikativne sisteme; drugi je redistribucija svojstava između sistema. Poznavanje ovih procesa omogućava odgovor na pitanje: koliko su komunikacioni sistemi biblioteka promenljivi.
dakle, informacioni sistemi, koje su postale poznate kao digitalne biblioteke, pojavile su se zbog široke upotrebe Interneta, brzog rasta kapaciteta skladištenja, kao i značajnog napretka u Web tehnologijama, tehnologijama baza podataka i sistemima dokumenata. Ovi preduslovi omogućili su stvaranje velikih zbirki dokumenata, prvenstveno publikacija u elektronskom obliku, i masovni pristup njima.
Yu.N. Stoljarov je, ukazujući na porijeklo elektronske biblioteke, skrenuo pažnju na činjenicu da su sve glavne konceptualne ideje elektronske biblioteke više puta implementirane u sinkretičke zbirke dokumenata u antičko doba, čak i u bibliotekama Mesopotamije 4500 godina prije nove ere. e., Stari Egipat za 3100 godina prije Krista. e. i druge antičke države. U biblioteku je poslato sve što je bilo vrijedno sjećanja, što je imalo duhovnu vrijednost. Nepotrebno je reći da moderna elektronska biblioteka teži istom cilju.
Bibliotečki fond je, kao i svi osnovni komunikacioni sistemi, dinamičan. Od vremena Aleksandrijske biblioteke, sve biblioteke sadrže utvrđene fondove zapisanog znanja. Kako ove zbirke rastu, bibliotekari pomažu da se osigura da više čitalaca ima pristup većem broju jedinica zbirke. Međutim, nijedna biblioteka ne može imati iscrpnu zbirku. Zajedničko korištenje sredstava postaje neophodnost i odlučujuće je u dinamici njihovog razvoja.
Hajde da se zadržimo na još jednom osnovnom sistemu komunikacije - oglašavanju. Dinamiku reklamne aktivnosti biblioteke rešavaju na složen način, uzimajući u obzir mehanizme njenog formiranja u procesu razvoja biblioteka: od glinenih ploča Sumera do zatvorenog sistema srednjovekovnog manastira, od monoideološke propagande do raznovrsnost pogleda na ideologiju moderne biblioteke, koja kroz oglašavanje omogućava čitaocima jednak pristup bibliotečke baze podaci. Tip dinamike koji je karakterističan za bibliotečke komunikacione sisteme kreiran je umom bibliotekara i služi osobi, što čini njegovu glavnu klasifikacionu karakteristiku.
Danas, kada su sve širi slojevi stanovništva uvučeni u lijevak bezdušnih tržišnih odnosa, značaj obrazovne orijentacije bibliotečkog rada posebno je velik.
Uvod
Poglavlje I. Bibliotečke usluge za čitaoce u Naučnoj biblioteci Moskovskog državnog univerziteta. M. V. Lomonosov. 16
1.1. Biblioteka Moskovskog univerziteta: formiranje i organizacija bibliotečkih usluga.
1.2. Istaknute ličnosti biblioteke Moskovskog univerziteta: teorijski koncepti služenja čitaocima (D.V. Savich, I.G. Reichel, Kh.A. Chebotarev, I.T. Bule, F.F. Reiss) . 34
1.3. Biblioteka Moskovskog univerziteta u XIX - ranom XX veku. 48
1.4. Javna biblioteka. 59
Poglavlje II. Teorijska, metodološka i praktična pitanja bibliotečkih usluga . 81
2.1. Modernizacija glavnih pravaca bibliotečkih usluga u Naučnoj biblioteci Moskovskog državnog univerziteta krajem XX - početkom XXI veka. 81
2.2. Osobenosti bibliotečkih usluga u NL MGU u zavisnosti od tipologije čitalaca. 128
Zaključak. 138
Bibliografski popis korištene literature. 143
Spisak skraćenica. 170
Prijave. 172
Uvod u rad
Relevantnost istraživanja. Bibliotečke usluge koje pruža Naučna biblioteka (SL) Moskovskog državnog univerziteta karakterišu značajne sadržajne i strukturne promene, čija je analiza jedan od najvažnijih zadataka u istraživačkom sistemu posvećenom vodećoj univerzitetskoj biblioteci u zemlji i jednom od najvećih u zemlji. bibliotekama u svetu. Da bi se razumele promene u delatnosti biblioteke, da bi se otkrili glavni zadaci, ciljevi i oblici servisiranja čitalaca u Nacionalnoj biblioteci Moskovskog državnog univerziteta, neophodno je, pre svega, savladati istorijsko iskustvo koje ima opipljiv uticaj na savremenu univerzitetsku biblioteku, određujući glavne pravce njenog delovanja, uključujući i servisiranje čitalaca.
Prvi (takođe važan) faktor je da su biblioteke u mnogim zemljama svijeta, uključujući i Rusiju, na prijelazu stoljeća ušle u novu istorijsku fazu svog razvoja. U kontekstu revolucionarnih promjena u informatička sfera vrši se obimna kompjuterizacija bibliotečkih procesa na osnovu uvođenja računarske tehnologije i telekomunikacija.
Zahvaljujući razvoju novih informacionih tehnologija i promenama ne samo u vidu pružanja informacija, već i u pristupu njima, transformiše se struktura i mnogi tradicionalni načini bibliotečkog rada, pojavljuju se novi oblici bibliotečkih usluga, kao i nove zahtjeve za funkcije koje obavljaju.
Drugi faktor su reforme u sistemu visokog i univerzitetskog obrazovanja koje su u toku. Njihovi ciljevi su formulisani u sledećim paradigmama univerzitetskog obrazovanja razvijenim u ruskoj književnosti:
> kulturna i vrednosna paradigma prema kojoj se studenti orijentišu
multilateralno poznavanje svijeta zasnovano na razvoju vrijednosti
svjetska kultura;
akademska paradigma koja se fokusira na sistematsko i dubinsko proučavanje temeljnih osnova različitih naučnih disciplina uz uključivanje studenta u proces naučnog istraživanja. U okviru ove paradigme, kreativan pristup proučavanju naučnih disciplina i sprovođenju istraživanja prepoznat je kao prioritet, kako bi se studenti u potpunosti ostvarili kao kreativni pojedinci;
humanistička paradigma, čija je glavna ideja organski spoj prirodnih nauka i humanističkih komponenti obrazovanja. Ova ideja dobija svoju praktičnu implementaciju u stvaranju novih fakulteta humanitarne orijentacije, specijalnosti i kvalitativne modernizacije obrazovni programi, u porastu broja studenata humanističkih nauka. Aktivno učešće univerzitetskih i univerzitetskih bibliotekara
u praktičnoj implementaciji ovih paradigmi jedan je od glavnih zadataka informatičke i bibliotečke podrške obrazovnom procesu na savremenom univerzitetu.
Treći faktor vezan je za razvoj same kategorije „bibliotečke usluge“ pod uticajem pojave i učvršćivanja novih trendova u bibliotečkoj praksi.
Trenutno postoje dva alternativna modela bibliotečke usluge – tradicionalni („vertikalni“) i novi model („horizontalni“). U okviru tradicionalnog modela, koji je poslednjih godina modernizovan, bibliotečka usluga se shvata uglavnom kao linearni, pretežno jednosmerni proces komunikacije između bibliotekara i čitaoca.
Međutim, ovaj model ne odgovara u potpunosti zadacima informatičke i bibliotečke podrške na savremenom univerzitetu: na njegovoj osnovi nemoguće je adekvatno ispuniti zahtjeve koji proizilaze iz kulturno-vrijednih i akademskih paradigmi visokog obrazovanja.
Za implementaciju ovih zahtjeva prikladniji je horizontalni model bibliotečke usluge (Aizenberg A.Ya., Vaneev N.A., Dobrinina N.E., Shaposhnikov A.E., itd.). Karakterizira ga drugačija strategija usluge. Ovaj model se zasniva na humanističkim pozicijama univerzalnog karaktera. Ovde je interakcija između bibliotekara i čitaoca obostrana, jednaka u pravima; bibliotečka usluga se podrazumijeva kao djelatnost kojom se zadovoljavaju hitne informacijske potrebe osobe i osigurava sveobuhvatno unapređenje u svim oblastima njenog djelovanja.
Relevantnost ove studije proizlazi iz činjenice da, bez uzimanja u obzir iskustava naših predaka, ne možemo ići naprijed na putu modernizacije bibliotečkih usluga.
Dakle, nepostojanje generalizirajuće studije o evoluciji aktivnosti Nacionalne biblioteke Moskovskog državnog univerziteta u oblasti servisa čitalaca odredilo je relevantnost istraživanja ove disertacije.
Stepen naučne razvijenosti istraživačkog problema. Posebna generalizirajuća teorijska studija u zacrtanim hronološkim okvirima i sadržajnim granicama, kao i navedenim ciljem i zadacima, nije sprovedena.
Istorija stvaranja i razvoja naučne biblioteke Moskovskog državnog univerziteta i pitanja servisiranja njenih čitalaca detaljno su i sistematski obrađeni u radovima N.A. Penchko "Biblioteka Moskovskog univerziteta od osnivanja do 1812", V.V. Sorokin "Istorija Moskovske univerzitetske biblioteke (1800 - 1917)", E. I. Lesokhina, A. M. Harkov "Istorija biblioteke Moskovskog univerziteta" (1917 - 1949).
Ove studije analiziraju i sumiraju značajnu građu koja baca svjetlo na organizacioni period u istoriji Moskovskog univerziteta i njegove biblioteke, formiranje knjižnih fondova, detaljno ispituje aktivnosti univerzitetskih bibliotekara u različitim istorijskim periodima njegovog razvoja, uključujući
unapređenje sistema bibliotečkih usluga. F.F. Reiss, koji je izveo niz izvanrednih projekata koji su biblioteku Moskovskog univerziteta svrstali među uzorne evropske biblioteke. Bibliotečko stvaralaštvo F.F. Reiss je posvećen monografiji Yu.V. Grigoriev “F.F. Reiss (1778 - 1852). Esej o životu i radu.
Specifični aspekti aktivnosti Nacionalne biblioteke Moskovskog državnog univerziteta kao integralnog istorijski formiranog i uspostavljenog organizma (istorija razvoja biblioteke u sovjetskom periodu, strukturne promene biblioteke, pitanja bibliotečke i bibliografske podrške obrazovnom sistemu i naučni proces na univerzitetu, kvalitet bibliotečkih usluga kao kompleksne kategorije itd.) analizirani su u radovima V. Butenko, I.L. Velikodnaya, A.I. Kudryavtseva, A.F. Panza, A.P. Polyusuk, L.O. Shikhmuradova. Od 1950. do 1991. godine inkluzivna, publikovana su posebna izdanja pod opštim naslovom „Iskustva naučne biblioteke Moskovskog državnog univerziteta“, koja su obuhvatila i razvoj i unapređenje sistema bibliotečkih usluga za čitaoce (različiti oblici pružanja istraživačkog rada za studente (organizacija biblioteke i bibliografske nastave, metode otkrivanja i promocije naučnih fondova i dr.), uloga IBA i međunarodne razmjene knjiga u bibliotečkim uslugama za univerzitetskog čitaoca i
Pitanja evolucije u službi čitalaca u bibliotekama univerziteta i univerziteta tradicionalno su uključena u niz opštih problema bibliotečkog servisa čitaocima. Međutim, bibliotečke usluge na univerzitetima i univerzitetima karakteriše niz specifične karakteristike u poređenju sa služenjem čitaocima u javnim i drugim naučnim bibliotekama.
Poslednjih godina sve je veći broj radova posebno posvećenih proučavanju različitih aspekata delatnosti biblioteka, bibliotečko-informacionih i bibliografskih službi u sistemu visokoškolskih ustanova, kao i različitih istraživačkih instituta (Anurina T.M., Basias D.Ya., Bukovshina T.I., Dergileva T.V., Emelyanova N.A., Zborovskaya SV., Kirchik B.C., Koryakovtseva N.A., Makarova T.K., Nikiforova F.N., Parshukova G.V., Slashcheva N.A., S.Slashcheva N.V., S.V. .
U središtu mnogih savremenih studija srednjoškolskih, visokoškolskih i naučno-tehničkih biblioteka i usluga koje pružaju čitaocima je širok spektar pitanja vezanih za uvođenje novih informacionih tehnologija u rad biblioteke i uticaj koji ovaj proces pruža. se odnosi na sferu bibliotečkih usluga i sve aspekte višestruke bibliotečke djelatnosti. (Anurina T.M., Bukovshina T.I.).
Ovladavajući NIT-om, ove biblioteke doprinose upoznavanju korisnika sa radom u novom informacionom režimu i istovremeno ih uključuju u sistem društvenih odnosa zasnovanih na intenzivnoj komunikacijskoj interakciji (Anurina T.M., Eliseeva E.N., Slashcheva N.A., Zbarovskaya SV., Kirpicheva I.K., Koryakovtseva N.A.). Rješenje ovog problema podrazumijeva razvoj tržišta informacija i njegovo pažljivo proučavanje kako bi se naučilo kako pravilno procijeniti kvalitet pruženih informacionih usluga.
U posljednjoj deceniji, u mnogim zemljama svijeta, vodila se široka rasprava o uvođenju novih informacionih tehnologija u biblioteke (uključujući i biblioteke univerziteta i univerziteta), u sistem bibliotečkih usluga i, s tim u vezi, povećanje informatička kultura korisnika.
Mnogi radovi domaćih i stranih istraživača razmatraju stvaranje i upotrebu globalnih elektronskih komunikacijskih sistema koji objedinjuju stotine i hiljade velikih i malih regionalnih mreža širom svijeta, što otvara mogućnosti
dobijanje relevantnih informacija u punom tekstu sa bilo kog mesta u svetu.
Aktivno uvođenje NIT-a u oblast informacija i biblioteka
usluga, mnogi moderni univerziteti i univerziteti kreću se ka praktičnom rješenju ovog problema.
U ovoj situaciji se mijenja uloga i funkcionalna slika bibliotekara u savremenom svijetu. Ova tema- predmet posebnih diskusija na mnogim konferencijama, uključujući i one sa učešćem stranih bibliotekara. Bibliotekar se posmatra u kontekstu istraživača informacija, administratora, posrednika između korisnika i informacionih resursa (D.Addo, M.Opena, itd.).
Prema japanskom bibliotekaru M. Katogiju, glavni postulat modernih bibliotečkih usluga je stvaranje sistema koji omogućava svakoj osobi da u bilo koje vrijeme i na svakom mjestu dobije domaće i strane dokumente i bibliografske informacije o njima.
Sve navedene karakteristike problematike delatnosti viših i univerzitetskih biblioteka, razmatrane u aspektu bibliotečkih usluga, karakteristične su i za Nacionalnu biblioteku Moskovskog državnog univerziteta. Istovremeno, sistem servisa čitalaca koji se razvio u biblioteci karakterišu svoje specifičnosti.
Pitanja kompjuterizacije univerzitetskih biblioteka na osnovu posebnog proučavanja ovog procesa u Nacionalnoj biblioteci Moskovskog državnog univerziteta sistematski izlažu A.I. Vislym i V.V. Mosyagin u seriji članaka pod općim naslovom "Kompjuterizacija biblioteke".
Istovremeno, potrebno je dalje razvijati niz pitanja u vezi sa opsluživanjem čitalaca Nacionalne biblioteke Moskovskog državnog univerziteta. To su, prije svega, problemi kao što su: tipologija čitalaca Nacionalne biblioteke Moskovskog državnog univerziteta; razvoj i unapređenje bibliotečkih usluga, njenih oblika i metoda u istorijskoj retrospektivi i u
savremenim uslovima zasnovano na identifikaciji i rješavanju inovativnih tehnologija koje se pojavljuju u ovim procesima.
Predmet studija: Nacionalna biblioteka Moskovskog državnog univerziteta kao integralni sistem.
Predmet studija: Sistem servisa čitalaca NB MGU, njegova istorijska retrospektiva, teorijska, metodološka, metodološka i praktična pitanja razvoja i unapređenja.
Hronološki, predmet studije pokriva čitav istorijski put razvoja Naučne biblioteke Moskovskog univerziteta, proučavan uglavnom u aspektu bibliotečkih usluga čitaocima.
Konkretno i detaljno razmatranje ovog puta, a samim tim i razumevanje i razvoj predmeta istraživanja, pretpostavlja periodizaciju istorije Nacionalne biblioteke Moskovskog državnog univerziteta, opravdanu istorijskim činjenicama. Periodizacija je neophodna i važna u kontekstu ove studije With sa stanovišta da nam omogućava da sagledamo bibliotečke usluge u različitim specifičnim istorijskim uslovima, da bolje razumemo zajedničke i posebne specifične momente u njenom istorijskom razvoju, kao i da pratimo trendove ovog razvoja.
Svrha studije sastoji se u otkrivanju karakteristika, karakteristika i trendova bibliotečkih usluga kroz čitav istorijski period razvoja univerzitetske biblioteke; karakterizacija oblika i metoda, tehnologija bibliotečkih usluga, načini njihovog unapređenja kroz analizu bibliotečkih procesa.
Glavni ciljevi studije:
Rekonstrukcija istorije formiranja i razvoja sistema usluga čitalaca u Nacionalnoj biblioteci Moskovskog državnog univerziteta.
Određivanje hronoloških granica periodizacije istorijskog puta razvoja Nacionalne biblioteke Moskovskog državnog univerziteta.
Analiza bibliotečkih usluga Nacionalne biblioteke Moskovskog državnog univerziteta u sadašnjoj fazi razvoja.
4. Razumevanje načina modernizacije glavnih pravaca bibliotečke službe Nacionalne biblioteke Moskovskog državnog univerziteta u sadašnjoj fazi (kraj XX - početak XXI veka) u zavisnosti od kategorija čitalaca.
Metodološka i teorijska osnova studije su koncepti bibliotekarstva koje su razvili poznati ruski naučnici bibliotekari:
Koncept koji ocrtava načine integracije bibliotekarstva i obrazovnog sistema u kontekstu razvoja NIT-a (T.M. Anurina, T.I. Bukovshina, N.V. Zhadko, V.S. Kirchik, N.A. Koryakovtseva).
Koncept „horizontalnog“ modela bibliotečkih usluga kao delatnosti za zadovoljenje informacionih potreba čoveka u uslovima plodne i delotvorne saradnje bibliotekara i čitaoca, koja se uspostavlja i održava. praktična primjena principi bibliotečke pedagogije (Aizenberg A.Ya., Vaneev N.A., Dobrinina N.E., Shaposhnikov A.E. i drugi)
Holistički pogled na istoriju formiranja i razvoja Nacionalne biblioteke Moskovskog državnog univerziteta (N.A. Penchko, V.V. Sorokin, E.I. Lesokhina, A.M. Harkova, itd.). Za izbor i razvoj teme disertacijskog istraživanja značajni su i naučni radovi na proučavanju obrazovne funkcije biblioteka, transformaciji uloge biblioteka iz repozitorija u obrazovnu instituciju.
Koncept biblioteke kao integralnog sistema (M.Ya. Dvorkina, Yu.N. Stolyarov i drugi).
Metode istraživanja. Istraživanje disertacije izvedeno je na osnovu skupa metoda, uključujući kako opštenaučne (interdisciplinarne) tako i specifične bibliotekarske i pedagoške metode: sistemsku metodu, istorijske i logičke metode (uspon od opšteg ka posebnom, od apstraktnog). do specifičnog), dijalektička metoda utvrđivanja objektivnih kontradikcija, traženje i praktična primjena načina i sredstava njihovog rješavanja, metoda
komparativna analiza, analiza planske i izvještajne dokumentacije, statistička analiza građe i dokumenata biblioteke.
Disertacija je takođe zasnovana na rezultatima sociološkog istraživanja metodom: upitnicima, usmenim anketama, naučnom opservacijom, proučavanjem kritika bibliotekara o uslovima i problemima njihovog profesionalnog delovanja.
Eksperimentalna istraživačka baza- došao je NB
Moskovski državni univerzitet, Bibliotečko-informacioni institut u Moskvi
Državni univerzitet za kulturu i umjetnost.
Glavne faze studije:
faza (1997 - 2000) - traženje problema. Njegov osnovni cilj je prikupljanje, akumulacija, proučavanje i teorijska analiza materijala o pitanjima razvoja i unapređenja bibliotečkih usluga koje pružaju univerzitetske i univerzitetske biblioteke, pre svega NL MSU u različitim istorijskim periodima svog delovanja.
faza (2000 - 2002) - eksperimentalna- cilj je eksperimentalna verifikacija i potkrepljivanje rezultata dobijenih u praksi rada Nacionalne biblioteke Moskovskog državnog univerziteta, kao iu procesu predavanja i izvođenja seminara sa studentima Bibliotečko-informacionog instituta MSUKI.
faza (2002 - 2003) - final- sastojao se u sumiranju, analizi, sumiranju rezultata obavljenog rada, raspravi o njima sa stručnjacima iz oblasti bibliotekarstva, pedagogije, psihologije, informatike i izradi konačnog modela (koncepta) istorije i stanje tehnike servisiranje čitalaca NB MGU, načini i metode njegovog unapređenja, optimizacija oblika i metoda servisa.
Naučna novina istraživanja. U disertaciji je po prvi put utemeljena četverostepena periodizacija istorijskog puta razvoja NL MSU, koja definiše opšti okvir za disertacijsko istraživanje bibliotečkih usluga, omogućavajući izdvajanje i sličnih i karakterističnih osobina koje se manifestiraju. u različitim fazama razvoja.
Proučavaju se aktivnosti Nacionalne biblioteke Moskovskog državnog univerziteta u pogledu bibliotečkih usluga za čitaoce u obimu i istorijskom sledu glavnih faza razvoja biblioteke. Veze između faza i dijalektike uopšte istorijski razvoj Sistemi bibliotečkih usluga u Nacionalnoj biblioteci Moskovskog državnog univerziteta otkrivaju se u analizi procesa rasta ovog sistema, što je omogućilo da se implementira jedinstven pristup proučavanju navedene teme, da se ostvari jedinstven pogled na stanje i razvoj bibliotečkih usluga u različitim istorijskim uslovima postojanja biblioteke.
Proučava se tipologija čitalaca NB MGU, predlaže se koncept koji razlikuje 3 nivoa u tipologiji sa karakteristikama karakterističnim za svaki nivo. Zasniva se na razlikovanju opštih tipoformirajućih karakteristika karakterističnih za sve kategorije čitalaca, posebnih (specifičnih) tipoformirajućih karakteristika karakterističnih za kategorije čitalaca Nacionalne biblioteke Moskovskog državnog univerziteta i pojedinačnih (individualnih psiholoških) osobina.
Opšte karakteristike oblikovanja tipa su: tip radna aktivnost usko povezana sa svojim ciljevima i zadacima i predmetom aktivnosti.
Posebne (specifične) karakteristike su tipične za kategorije čitača isključivo za NB MGU. Vrste aktivnosti su specificirane u smislu specifičnosti nastave i nastave na Moskovskom državnom univerzitetu.
U pojedinačnim znakovima izražene su individualne psihološke karakteristike pojedinih čitalaca različitih kategorija.
U procesu analize oblika i metoda bibliotečkih usluga u Nacionalnoj biblioteci Moskovskog državnog univerziteta, pokazalo se da je ona usmerena na obezbeđivanje uslova za primenu kreativnog pristupa u obrazovanju i obrazovanju. naučna djelatnost studenti (u skladu sa akademskom paradigmom univerzitetskog obrazovanja).
Analiziranje problema bibliotečkih usluga (nedostatak nove, posebno nastavne literature; nedovoljan nivo bibliotečko-bibliografskog znanja i opšte informatičke kulture studenata, uglavnom mlađih, kao i nekih od diplomiranih studenata prve godine studija; odbijanja i dug čitalaca, itd.), disertacija je iznela i obrazložila konkretne načine za njihovo rešavanje.
Teorijski značaj studije stvar je
Razvijen je model istorijskog razvoja sistema čitalačkih usluga Nacionalne biblioteke Moskovskog državnog univerziteta, u okviru kojeg se otkrivaju dijalektika ovog razvoja, glavni oblici i pravci bibliotečkih usluga u različitim istorijskim periodima delovanja biblioteke.
U generalizovanom obliku otkriva se sadržaj najvažnijih savremenih domaćih i stranih izvora informacija o aktuelnim pitanjima razvoja naučnih biblioteka i bibliotečkih usluga u savremenim uslovima. Sagledavaju se i analiziraju rezultati domaćih istraživanja istorije i sadašnjeg stanja bibliotečkih usluga u Nacionalnoj biblioteci Moskovskog državnog univerziteta.
Formulisane su odredbe o načinima unapređenja sistema servisiranja čitalaca Nacionalne biblioteke Moskovskog državnog univerziteta, koje imaju suštinski i metodološki značaj kako za praktičan rad univerzitetske i univerzitetske biblioteke, te za dalja teorijska istraživanja o bibliotečkim uslugama za čitaoce.
Praktični značaj dobijenih rezultata. Teorijski i praktični zaključci i odredbe iznesene i potkrijepljene u disertaciji koriste se u praksi rada Nacionalne biblioteke Moskovskog državnog univerziteta, u sistemu usavršavanja bibliotekara: u stručnim studijama na kursevima i seminarima za bibliotekare. Istraživački materijal može poslužiti kao osnova za stručno usavršavanje bibliotečkih stručnjaka, koristiti u predmetu „Bibliotečke usluge“,
koji se čita za studente Bibliotečko-informacionog instituta MGUKI.
Pouzdanostrezultateistraživanja osiguran
korišćenje adekvatne metodologije naučnog istraživanja, korišćenje naučno i praktično proverenih metoda, kao i analiza planske i izveštajne dokumentacije I statistička analiza građe i dokumenata biblioteke, sličnost glavnih rezultata studije sa najopštijim teorijskim i metodološkim odredbama bibliotekarstva, psihologije i pedagogije srednja škola, korespondencija dobijenih teorijskih rezultata sa savremenim trendovima u razvoju bibliotečkih usluga.
Testiranje i implementacija rezultata istraživanja sprovedeno je u procesu njihove upotrebe u praksi rada Nacionalne biblioteke Moskovskog državnog univerziteta, posebno pri planiranju bibliotečkih događaja, izradi planova rada za biblioteku 2. humanitarne zgrade Moskovskog državnog univerziteta. Student disertacije je pročitao kurs predavanja o problemima čitalačke službe i održao seminare sa studentima Bibliotečko-informacionog instituta Moskovskog državnog univerziteta za kulturu i umjetnost. Pod vodstvom studenta disertacije, studenti MGUKI-a su imali praksu u NBMGU.
Glavne odredbe disertacije ogledaju se u 9. publikacijama na temu disertacije. Rezultati studije objavljeni su na 4 međunarodne naučne konferencije i na jednoj sveruskoj naučnoj konferenciji.
Glavne odredbe disertacije predate na odbranu: 1. Razvijena je periodizacija istorijskog puta Nacionalne biblioteke Moskovskog državnog univerziteta. Utvrđene su faze: 1. faza - od osnivanja biblioteke 1756. do 1812. godine;
2. faza - obuhvata period od 1813. do 1917.
karakteriše oživljavanje biblioteke i njena transformacija u jednu od
najveće i uzorne biblioteke ne samo u Rusiji, već iu Evropi.
3. faza - od 1918. i do kraja 80-ih. prošlog veka, period u kome
nove osnove za vođenje biblioteke i organizaciju njene celine
svestrane aktivnosti.
4. faza - kraj 80-ih - početak 90-ih, karakteriše kompleks
kompjuterizacija bibliotečkih procesa zasnovana na uvođenju alata
kompjuterske tehnologije i telekomunikacija.
Na osnovu periodizacije istorijskog puta razvoja Nacionalne biblioteke Moskovskog državnog univerziteta sprovedene u disertaciji, otkrivaju se zajednička i karakteristična obeležja bibliotečkih usluga, njen kontinuitet u različitim istorijskim uslovima, procesi diferencijacije i integracije.
Unapređenje i optimizacija oblika i metoda bibliotečkih usluga deluje kao proces stalnog traženja i praktične implementacije načina i sredstava koji se javljaju u ovoj oblasti bibliotečke delatnosti u različitim istorijskim fazama razvoja biblioteke.
Čitalačka publika NL MGU može se podijeliti na tri nivoa i njihove odgovarajuće karakteristike: opći, posebni (specifični, tipični za uslove MSU) i individualni. Uzimajući u obzir ove karakteristike, konkretizuju se oblici i metode bibliotečkih usluga u univerzitetskom okruženju.
Struktura disertacije određena je logikom studije, postavljenim ciljevima i zadacima i sadrži uvod, dva poglavlja, zaključak, bibliografsku listu literature, spisak skraćenica i priloga.
Istaknute ličnosti biblioteke Moskovskog univerziteta: teorijski koncepti služenja čitaocima (D.V. Savich, I.G. Reichel, Kh.A. Chebotarev, I.T. Bule, F.F. Reiss)
Jedan od prvih zaposlenih u biblioteci bio je Daniil Vasiljevič Savič, koji se školovao na Univerzitetu u Vitenbergu i magistrirao filozofiju i liberalne nauke.
Savić je u suštini sav svakodnevni posao u biblioteci obavljao sam. Na to ukazuje naredba kustosa Veselovskog; „Master Danilo Savič je sada na poziciji podbibliotekara u univerzitetskoj biblioteci, a uz njega za pomoć i tako da za vreme njegove bolesti, ko bi mogao da upravlja i brine o biblioteci, niko nije određen...“ (103.200 ).
Međutim, Savich nije dobio mjesto bibliotekara. Takvo zvanje u univerzitetskoj biblioteci mogao je dobiti samo profesor. Savič nije imao ovo zvanje, pa je radio kao podbibliotekar (tj. zamjenik bibliotekara). Savičeva istorijska zasluga za univerzitetsku biblioteku je što je sastavio njen prvi katalog, u kojem je predstavio kompletan spisak knjiga dostupnih u biblioteci. Zapravo, to je bio prvi kamen temeljac koji je postavio temelje za sistem bibliotečkih usluga za univerzitetskog čitaoca.
Nakon preseljenja Saviča u Kazanj, Vijeće je odlučilo da se upravljanje bibliotekom prenese sa profesora na stalnog bibliotekara. Oni su postali magistar I. G. Reichel, koji je imao zvanje profesora. Dodeljivani su mu pomoćnici iz reda najsposobnijih učenika, zvani kustos, odnosno staratelji. Radili su sve dnevne poslove u biblioteci, a radili su i prevode za Naučni savet univerziteta i kancelariju. Dokumenti za kancelariju su pisani na francuskom ili latinskom jeziku, a za Nastavno vijeće svi ruski dokumenti su prevedeni na latinski, jer su većina profesora bili stranci. Prvi kustos bio je student Nikolaj Danilevski. U biblioteci je radio i student Ivan Kalinovski, specijalista iz oblasti metalurške hemije i rudarstva, a u gimnaziji je predavao latinski i njemački jezici bavila se prevodima.
Dana 11. januara 1765. godine, Hariton Andrejevič Čebotarjev, omiljeni učenik I. G. Reichela i njegovog budućeg nasljednika, postavljen je na mjesto kustosa. U njegovom licu biblioteka je dobila vrijednog i znalačkog čuvara i sakupljača svojih fondova.
Za priznate zasluge u bibliotekarstvu Kh.A. Chebotarev je dobio zvanje podbibliotekara (1775), a nakon smrti I.G. Reichela (1778) dobio je zvanje profesora i preuzeo dužnost bibliotekara. Pod njim, bibliotečki fondovi su popunjeni brojnim priručnicima iz ruske istorije i geografije, neophodnim studentima univerzitetske gimnazije.
Kh.A. Chebotarev je poznat kao veliki naučnik i odličan predavač. Uz to, razvijao je pitanja bibliotečkih usluga i promovisao bibliotečko znanje: kako odabrati knjige za samoobrazovanje; o vještinama rada sa knjigom; kako proučavati knjigu da biste izvukli maksimum iz nje; kako pisati bilješke dok čitate knjigu itd.
Prešavši na mjesto prvog rektora Moskovskog univerziteta (1804), H. A. Čebotarjev je napustio rad u biblioteci. Zamenjuje ga na mestu pomoćnika bibliotekara Nikifor Evtropjevič Čerepanov, profesor svetske istorije, statistike i geografije. Uskoro je poverenik Moskovskog univerziteta M.N. Muravjov poziva dva naučnika - profesora prirodnog prava i teorije likovnih umjetnosti, poznavaoca klasične antike I. T. Bulea i profesora, doktora hemije F.F. Reiss. Oba naučnika su dobro poznavala bibliotekarstvo u Getingenu i, znajući to, M.N. Muravjov ih nalaže da izrade projekat za unapređenje rada univerzitetske biblioteke. Dizajnirao I.T. Bulet "Projekat" je zapravo postavio temelje za cjelokupnu naknadnu organizaciju bibliotečkih usluga za čitaoce i bibliotekarstva općenito na univerzitetu.
Posebnu pažnju posvetio je uređenju bibliotečkih kataloga. Njihova nesavršenost, izražena prvenstveno u slaboj sistematizaciji, negativno se odrazila na bibliotečke usluge: smanjila je njenu efikasnost i kompletnost i bila glavna prepreka formiranju sistema bibliotečkih usluga. U tom periodu u biblioteci je postojao samo topografski katalog. Knjige su poređane po veličini, pri slaganju se nije poštovalo pismo. I.T. Boulet je u svom “Projektu” obrazložio potrebu za stvaranjem dva kataloga u biblioteci: abecednog – “kako bi se olakšalo i osiguralo pronalaženje knjige” i sistematskog (stvarnog) – “za brzi pregled onoga što je dostupno, a šta nedostaje u svakom odeljenju, kao i da bi se mogla brinuti o kompletnosti biblioteke“ (179, 146-147).
Bez rješavanja ova dva problema nemoguće je provesti mjere za unapređenje bibliotečkih usluga na univerzitetu.
Prema "Projektu" I.T. Logički abecedni katalog trebao bi biti sljedeći: za svako slovo ruske abecede dodijeljen je volumen koji se sastoji od listova "praznog papira". “Knjige su u svakoj svesci upisane po imenima autora, abecednim redom. Za svakog autora predviđeno je jedan ili više listova. Ako jedan svezak za pismo nije bio dovoljan, onda se „odvezao povez, između ispisanih listova umetnut bijeli papir, a pismu su dodijeljena dva toma, itd. Tako je moguće proširiti abecedni katalog u beskonačnost i nema potrebe za novim” (179, 146-147).
I. T. Bule je sastavio uputstva kako tačno opisati knjigu kataloški listovi: “... puno ime autora se stavlja na vrh lista, ispod njega naslov knjige; 4 kolone sa strane: jedna označava naučno odeljenje na koje se knjiga odnosi ili mesto njenog čuvanja; u drugom formatu knjige; u trećem određeni broj knjige; u četvrtom, na primjer, D označava da knjiga pripada biblioteci Demidov, gdje je potrebno potražiti ”(179, 146-147).
Za sistematski (pravi) katalog I.T. Boulet je predložio da se „dodijeli onoliko svezaka koliko bude prihvaćeno od strane naučnih odjela. Svaki tom sadrži dostupne knjige odgovarajućeg odjeljenja. Proširenje kataloga vrši se na isti način kao i abecedno” (179,146-147).
I.T. Boulet čini sljedeće važne elemente bibliotečke usluge: „svaka knjiga ... stavi pečat na poleđinu naslovne stranice. Neuvezana i nepečatirana knjiga ne može se izdati; pažljivo voditi registar izdatih i vraćenih knjiga; stvoriti fond referentne literature, publikacije iz koje se ne bi smjele izdavati kući „nikome i nikad“ (mogle bi se koristiti samo u samoj biblioteci; to su Logika i knjige koje služe naučnici za referencu, na primjer, Bayleov rječnik, velika enciklopedija); ograničiti period upotrebe literature koja se dostavlja rukom: „Niko nema pravo da drži knjigu duže od četiri sedmice“ (179, 148). Ako je čitaocu još potrebna, onda mora produžiti rok upotrebe, a ako „ko izgubi ili pokvari knjigu mora je zamijeniti“ (179, 148).
javna biblioteka
U univerzitetskoj biblioteci i u organizaciji službe za čitanje u prvim postrevolucionarnim decenijama dogodile su se značajne strukturne i kvalitativne promjene. U julu 1918. godine, na prvoj konferenciji Državne biblioteke, doneta je odluka o osnivanju bibliotečkog referentskog biroa, a uvedena je i međubibliotečka pozajmica između biblioteka Moskve i Petrograda.
22. septembra 1919. godine u prostorijama Narodne biblioteke Moskovskog državnog univerziteta otvoren je kongres o reformi akademskih (univerzitetskih) biblioteka. Razvila je novu povelju koja je uspostavila slobodan pristup za vanjske čitaoce bibliotekama ovog tipa. Oni su, prema povelji, uključeni u broj biblioteka koje koriste međubibliotečku pozajmicu. Takođe, na kongresu su razvijena nova pravila za korišćenje univerzitetskih biblioteka. Ovi dokumenti su omogućili da se u život biblioteka visokoškolskih ustanova unesu elementi jedinstva i pravilnosti. Međutim, imali su mnogo nedostataka i pogrešnih proračuna. To su prije svega prijedlozi o likvidaciji fakultetskih biblioteka na pojedinim univerzitetima, prijedlozi kojima se opravdava autonomija biblioteka u odnosu na univerzitet itd. Ali, i pored navedenih nedostataka, povelja je postavila čvrste temelje za dalji razvoj i unapređenje rada akademskih biblioteka i biblioteka Moskovskog univerziteta.
U prvoj postrevolucionarnoj deceniji, na osnovu dokumenata usvojenih na kongresu, izveden je postepen i veoma značajan događaj u strukturi bibliotečke službe. Sastojao se od sljedećeg.
Prije revolucije, biblioteka je još uvijek imala prilično strog akademski karakter i prvenstveno je bila usmjerena na opsluživanje nastavnog osoblja (135, 21).
U novim istorijskim uslovima ova orijentacija bibliotečkih usluga došla je u sukob sa orijentacijom na opštu dostupnost biblioteka, obrazovanje i obuku za širu populaciju, posebno mlade. Druga konferencija bibliotekara (decembar 1926.) je u svojim odlukama istakla potrebu za odlučnim restrukturiranjem njihove delatnosti, jačanjem koordinacionih veza među bibliotekama, organizovanjem centralizovane katalogizacije i sastavljanjem jedinstvenih kataloga, razvojem referentnih i bibliografskih službi. Organizacija istraživačkog rada u oblasti bibliotekarstva postala je sastavni element bibliotečke djelatnosti. Posebna pažnja posvećena je implementaciji principa javne dostupnosti biblioteka i razvoju aktivnih oblika propagande knjige u praksi bibliotečkog rada.
Pravila korišćenja biblioteke usvojena 1923. godine odredila su novi sastav njenih čitalaca. Prvo, jasno je utvrđen krug osoba koje su imale pravo (bez ograničenja) korištenja biblioteke i pretplate. To su profesori, nastavnici, članovi instituta i zaposleni (ne niži od šefa katedre) univerziteta. Drugo, pravo da koriste pretplatu pod garancijom imali su nastavnici radničkog fakulteta, studenti i drugi zaposleni na univerzitetu.
Treće, uz dozvolu direktora univerziteta, ova prava bi se mogla dati i licima van univerziteta.
Čitaonicu su imali pravo korištenja svi građani koji nisu mlađi od 16 godina, dok je bilo predviđeno da se neovlaštena lica propuštaju ako ima praznih mjesta. Utvrđeni su normativi izdavanja knjiga i rokovi njihovog korišćenja, kao i vrste literature koja se izdavala samo u čitaonici.
Prema E.I. Lesokhina i A.M. Harkova, „sva pitanja u vezi sa radom biblioteke i njenim upravljanjem rešavana su u brojnim slučajevima, gotovo bez učešća neposrednih rukovodilaca. Vrhovni organ upravljanja bibliotekom – bibliotečka komisija, u čijem sastavu su bili predstavnici fakulteta i kao obični član – bibliotekar (tako se zvao direktor prije revolucije i prvih godina poslije nje), trebalo je da uglavnom upravlja nabavkom biblioteke i utvrđuje njenu cjelokupnu politiku. Ali komisija je bila neaktivna” (135, 21). „Direktor biblioteke je imao minimalna prava i svi bibliotečki poslovi rešavani su u složenom sistemu hijerarhije univerziteta“ (149, 665).
Nova povelja je dala jasne smjernice za upravljanje bibliotekama. Predviđeno je stvaranje dva organa upravljanja - Bibliotečkog saveta, odnosno odbora, i Bibliotečke komisije. Biblioteci je data značajna nezavisnost: pravo da samostalno pribavlja fondove, upravlja fondovima i zapošljava osoblje. Predviđeno je organizovanje pomoćnih biblioteka (seminarske, kabinetske i druge biblioteke, u čijem stvaranju je nastavljena diferencijacija bibliotečkih usluga koja je vršena ranije, u 19. veku). Regulisani su njihovi odnosi sa osnovnom bibliotekom. Biblioteke za seminare otvorene su na katedrama univerziteta i bile su namijenjene da služe studentima.
Unapređenje strukture upravljanja bibliotekom i njeno osnaživanje novim ovlašćenjima omogućilo je konstruktivno rešavanje pitanja usluživanja najveće grupe čitalaca – studentske omladine.
Modernizacija glavnih pravaca bibliotečkih usluga u Naučnoj biblioteci Moskovskog državnog univerziteta krajem XX - početkom XXI veka.
Nacionalna biblioteka Moskovskog državnog univerziteta je na početku 21. veka najveća biblioteka među bibliotekama obrazovnih institucija u Rusiji. Bibliotečki fond ima 8,5 miliona primjeraka. literature, uključujući 2 miliona stranih publikacija. Čitaoci se opslužuju (2002. godine ih je bilo 65.000) u 60 čitaonica sa 3.300 mjesta i 20 pretplatnika.
Prema Povelji Moskovskog državnog univerziteta (usvojenoj 1998. godine), rad univerzitetske biblioteke je usmjeren na osiguranje obrazovnih i naučnih aktivnosti Moskovskog državnog univerziteta. Realizacija ovog zadatka je osnova bibliotečke službe Nacionalne biblioteke Moskovskog državnog univerziteta.
U skladu sa Poveljom, biblioteka kompletira domaću i stranu naučnu i obrazovnu literaturu o profilu delatnosti MSU, prikuplja i čuva retke knjige, rukopise, arhive i privatne biblioteke istaknutih ličnosti ruske nauke i kulture, disertacije odbranjene na MSU, MSU. publikacije.
Nacionalna biblioteka Moskovskog državnog univerziteta ima razgranatu strukturu, koja je nastala kao rezultat razvoja procesa diferencijacije i centralizacije na njihovom ukrštanju. U posmatranom periodu struktura biblioteke je doživjela najznačajnije promjene u periodu od 1986. do 1998. godine. Cilj im je bio stvaranje bolji uslovi za razvoj bibliotečke računarske mreže i, na osnovu toga, optimizaciju rada sa sredstvima za nabavku, naučnu obradu, čuvanje i korišćenje informaciono-bibliografskih i bibliotečkih usluga za čitaoce, uključujući i organizaciju biblioteke informativna služba na Moskovskom državnom univerzitetu otvoren obrazovni i naučni proces novih instituta i fakulteta (sociološki, strani jezici i sl.). U procesu kompjuterizacije bibliotečkih procesa došlo je do potrebe revizije i restrukturiranja cjelokupnog „puta knjige“, uključujući faze naručivanja knjige, otkupa, obračuna, raspodjele po fondovima, sistematizacije, katalogizacije, izrade indeksnih kartica itd. Kao rezultat toga, organizovano je novo (1991. godine) Odjeljenje - nabavka, koje je obuhvatalo sedam sektora. Centralni među ovim sektorima je sektor nabavke i sistematizacije. Njegove glavne funkcije su: određivanje redosleda nabavke literature i unošenje detaljnog bibliografskog opisa u elektronski katalog, što je danas važan uslov za optimizaciju bibliotečkih usluga.
Objektivne potrebe približavanja sredstava čitaocu i diferenciranja usluga u kontekstu savladavanja NIT-a dovele su do implementacije temeljnih strukturnih promjena u odjelima servisa i skladištenja knjiga na Vorobyyy Gory i ul. Mokhovaya. Organizovane su nove strukture: uslužno odjeljenje pri osnovnoj knjižnici i uslužno odjeljenje 2. akademske zgrade. Ukinuto je odeljenje za skladištenje knjiga u glavnoj zgradi Moskovskog državnog univerziteta. Sredstva odsjeka prebačena su na područne uslužne odjele geografskog, geološkog, mašinskog i matematičkog fakulteta, kao i na odjeljenje za pretplatu naučne i beletristike prirodnih fakulteta (u skladu s tim, u njihovoj strukturi su organizovani sektori za čuvanje knjiga ). Što se tiče fonda domaće i strane periodike na profilu ovih fakulteta, on je raspoređen na odjel za čuvanje periodike. Promjene su se odrazile i na bibliotečke odjele u DRI, ISAA, u Centru za međunarodnu edukaciju, na fakultetima novinarstva i psihologije, a pored toga na pretplatu za radnike i namještenike, odjel usluge hostela (uključujući i pretplatu u hostelu). na Lomonosovskom prospektu, čitaonice hostela u ulici Kravčenko i Švernik). Svi oni, ranije uključeni u strukturu drugih odjela, dobili su status uslužnih odjela. Posebni sektori informaciono-bibliografskog rada organizovani su u uslužnim odeljenjima na fakultetima: fizičkim, hemijskim, biološkim i zemljišnim, kao iu 1. i 2. nastavnom objektu. Na fakultetima: biološko-zemoslovni, fizički, hemijski i novinarski, sektor pretplate je organizovan u uslužnim odsjecima. Na resornim odsjecima mehaničko-matematičkih fakulteta, psihologije, dodijeljena je pretplata na nastavnu literaturu. Sve ove mjere omogućile su da se u najtežem periodu masovne pozajmice i prijema literature unaprijedi organizacija i kvalitet bibliotečkih usluga i značajno smanji vrijeme koje studenti utroše na ove poslove.
Na fakultetu je 1997. godine otvoren uslužni odjel fundamentalna medicina. Odeljenje za audio dokumente, organizovano u maju 1991. godine (njegovi zaposleni su ranije bili deo Odeljenja za naučne informacije) poseduje jedinstvenu kolekciju magnetofonskih snimaka razgovora-memoara sa ličnostima ruske nauke i kulture – svedocima i učesnicima istorijskih događaja u prve polovine prošlog veka.
U sastavu biblioteke je i Centralna metodološka služba za bibliotečko-bibliografski rad univerzitetskih biblioteka. Biblioteka je u proteklih 40 godina bila metodološki centar univerzitetskih biblioteka (prvo u SSSR-u, zatim u Rusiji).
Generale organizacijske strukture razgranati sistem NB MSU prikazan je u Dodatku br.1.
Uprkos značajnoj površini koju zauzima biblioteka (17 univerzitetskih zgrada sa površinom od oko 30 hiljada kvadratnih metara), do početka 21. njen knjižni fond se praktično ne uklapa u dodijeljene prostorije. U vezi sa proslavom 250. godišnjice osnivanja univerziteta, 23. jula 2002. godine, Vlada Moskve je usvojila Uredbu br. 581-PP „O izgradnji osnovne biblioteke Moskovskog državnog univerziteta. M.V. Lomonosova i stambeni prostor na zemljište duž Lomonosovskog prospekta. U skladu sa Uredbom, 2005. godine podignuta je nova zgrada osnovne biblioteke na Vrapčevim brdima iza Lomonosovskog prospekta.
Karakteristike bibliotečkih usluga u Nacionalnoj biblioteci Moskovskog državnog univerziteta u zavisnosti od vrste čitalaca
Služba čitalaca u biblioteci je diferencirana, vrši se u skladu sa njihovim potrebama i kategorijom, kao i strukturom i rasporedom fondova po granama znanja u odeljenjima bibliotečke službe.
Specifičan, diferenciran pristup čitalačkoj publici, kada se što potpunije uzimaju u obzir individualne karakteristike, interesi i zahtjevi čitalaca, - neophodno stanje efikasnosti bibliotečkih usluga za čitaoce i rada biblioteke u cjelini.
Primarni kontakti bibliotekara sa čitalačkom publikom oštro postavljaju problem njene diferencijacije – grupisanja prema određenim karakteristikama. Individualni i masovni rad, vodeći računa o psihologiji čitalaca, diferencijaciji bibliotečkih usluga - stepen rješavanja ovih i niza drugih pitanja, do tehnike bibliotečke usluge, plasmana i indeksiranja, direktno zavise od vrste tipologije. bibliotekar se rukovodi, da li je percipirano iz naučne literature ili formirano iz njegovog praktičnog iskustva, da li je višedimenzionalno ili usko, koristeći 2-3 poznate karakteristike, itd. Metodički rad u biblioteci zasniva se na principima diferencirane usluge.
Tipologija čitalaca se definiše kao „naučna klasifikacija čitalaca prema zajedničkim karakteristikama, što je jedno od načina razlikovanja čitalaca i razvoja u dva glavna pravca:
1) uzimajući u obzir strukturu čitalačkih interesovanja ili motiva čitanja,
2) stepen čitalačke aktivnosti, erudicije itd.” (33.150). Čitanje i čitalac postaju predmet posebnih istraživanja u Rusiji sredinom 19. stoljeća, a identifikacija pravih čitalačkih grupa počinje nešto kasnije – 80-ih godina. Prve pokušaje da se čitaoci razlikuju po određenim osnovama napravili su naučnici kao što su N.A. Korf, A.S. Prugavin, N.A. Rubakin, D.I. Shakhovskaya i drugi.
U knjizi N.A. Rubakin "Etide o ruskoj čitalačkoj publici", razlikuju se dvije grupe čitalaca: čitaoci iz privilegovanih ("zapovjednih") klasa i popularni čitaoci, koji čine ogromnu većinu čitalaca u Rusiji (207).
Istraživači razlikuju nekoliko perioda proučavanja strukture čitalaca u postrevolucionarnom periodu razvoja zemlje. Ako u 20-im izdvojene su i proučavane uglavnom dvije grupe čitalaca - radnici i seljaci, da bi se u budućnosti (60 - 70-e godine) počela izvoditi sociološka istraživanja velikih razmjera, tokom kojih se podaci o starosnim, obrazovnim, profesionalnim, demografskim i drugim karakteristikama čitalaca se prikupljaju i analiziraju, objedinjuju u odgovarajuće grupe i strukture. Pažnja istraživača usmjerena je na proučavanje kruga čitanja radnika, seljaka, omladine, naučnih stručnjaka, utvrđivanje njihovih čitalačkih preferencija. U 1970-im i 1980-im, naglasak je prebačen na identifikaciju i poređenje kulturnog nivoa šireg kruga čitalaca.
U eri naučne i tehnološke revolucije, u društvu se širi ogromna žudnja za znanjem. Čitanje postaje predmet istraživanja kao vid aktivnog provođenja slobodnog vremena stanovništva, kao masovno čitanje. Ekstremna složenost i kontroverznost problema tipologije čitalaca počinje da se shvaća zbog raznovrsnosti faktora koji se moraju uzeti u obzir, kao i poteškoća da se iz njih identifikuju tipoformirajući. Tokom ovog perioda predlažu se različiti osnovi za tipologiju čitalaca.
Yu.M. Tutov je predložio da se klasifikacija čitatelja bazira na principu društvenog razvoja pojedinca, uzimajući u obzir demografske karakteristike: postupni prijelaz s niže faze socijalizacije na višu (djetinjstvo, adolescencija, rana mladost, mladost, zrelost). glavni zadatak vidio je biblioteke u "pomaganju svjesnom prolasku faze socijalizacije" (242,40). V.Ya. Onufrieva je predložila da se uzmu u obzir karakteristike koje formiraju tipove društvene karakteristike(profesija i pozicija čitaoca (170,30). Yu.S. Zubov je u prvi plan stavio nivo kognitivne aktivnosti koji karakteriše faze „intelektualne socijalizacije pojedinca” (104, 38). N.S. Kartašov je izneo ideja stvaranja univerzalne klasifikacije, u kojoj se zasniva na kompleksu međusobno povezanih karakteristika koje određuju najznačajnije aspekte ličnosti čitaoca (112.76).
U uslovima naučne i tehnološke revolucije, pažnja jednog broja istraživača usmerena je na proučavanje takve grupe čitalaca kao što su čitaoci specijalisti. Tipologija ove grupe čitalaca zasniva se na principu rada (proizvodnje). Na osnovu ovog principa, naučnici poput V.I. Borodina, S.A. Dubinskaya je iznijela prijedlog da se priroda rada razmotri kao tipoformirajuća karakteristika. I.A. Mokhov je predložio svoju klasifikaciju, povezujući kreativne i proizvodne aktivnosti specijalista.
Devedesetih godina 20. stoljeća provedeno je istraživanje (i na regionalnom i na nacionalnom nivou) na sveobuhvatnom proučavanju čitatelja, uzimajući u obzir socijalne, demografske, psihološke i druge karakteristike, informacijske potrebe i vrijednosne orijentacije čitatelja. U osnovama predloženih tipologija istaknuti su principi konzistentnosti i diferenciranog pristupa predmetu proučavanja.
NA. Emelyanov, istražujući čitalačku publiku MRI GB im. Helmholtz je identifikovao četiri glavna tipa čitalaca u zavisnosti od nivoa informacione kulture i obrazovanja.
Uobičajeno je čitanje posmatrati kao proces koji se odvija u određenim fazama: predkomunikacijskoj, komunikativnoj (neposredno čitanje i percepcija) i postkomunikacijskoj. Istražujući ove faze, S. A. Trubnikov je u predkomunikacijskoj fazi izdvojio kulturu izbora dela, strukturu motiva i stavova i nezavisnost čitaoca. Iz njegovog ugla, izbor dela određen je ne samo interesima i potrebama pojedinca, već i mogućnostima izbora, sastavom fonda, kao i slobodnim vremenom čitaoca. U komunikacijskoj fazi dolazi do izražaja kultura percepcije književnosti koja uključuje cjelovitost percepcije, zbog jedinstva racionalnog i emocionalnog, diskurzivnog i intuitivnog mišljenja, te estetske orijentacije (procjena s pozicije lijepog i estetskog). idealno). Postkomunikativna faza je faza u kojoj se aktivnost čitaoca manifestuje u procesu shvatanja dela. Važna karakteristika je adekvatnost razumijevanja djela. Svi ovi znakovi, prema S.A. Trubnikova, mora se uzeti u obzir prilikom sastavljanja tipologije čitalaca (241, 36 - 38).
Na osnovu rezultata ovih i drugih studija o tipologiji čitaoca izrađena je disertacija Posebna pažnja odnosi se na glavni uvjet za diferencijaciju čitatelja, povezan s korištenjem dijalektičkog principa jedinstva općeg, posebnog i pojedinačnog. Kako napominje B.G. Umnov, „diferencijacija čitalaca može se posmatrati kao proces objektivnog raslojavanja čitalačke publike, u kome se ispoljava jedinstvo opšteg, posebnog i pojedinačnog u čitalačkoj delatnosti“ (33,78).
Plan lekcije:
1. Ciljevi, zadaci i principi savremene bibliotečke usluge.
Diferencijacija usluga.
2. Glavni pravci bibliotečko-bibliografskih usluga.
3. Individualni rad sa korisnicima: karakteristike i metode.
1. Ciljevi, zadaci i principi savremene bibliotečke službe.
Bibliotečko-bibliografska služba - to je djelatnost koju obavljaju strukturni odjeli biblioteke posebno stvoreni za ovu namjenu, a koji korisnicima daju bibliografske i činjenične podatke, same dokumente ili njihove kopije, druge bibliotečke usluge koje osiguravaju zadovoljstvo duhovnih, industrijskih, obrazovnih i drugih potrebe.
Usluga je vodeća funkcija moderne biblioteke koja podređuje, mijenja i usmjerava rad svih odjela, kao i tehnološke procese koje oni sprovode, formira sliku biblioteke u očima stanovništva i, u konačnici, predodređuje njeno mjesto u društvu i sferi društvenog utjecaja. .
Svrha, ciljevi i principi bibliotečkih usluga (BS) određeni su shvatanjem uloge biblioteke i konceptom dominacije čitaoca u društvu. Biblioteke, kao društvene institucije, osmišljene su da pruže široke i potpune informacije čitaocu za rješavanje različitih životnih problema, odnosno promoviranje socijalizacija ličnosti u modernom društvu.
Ovakvo shvatanje svrhe bibliotečke usluge u potpunosti je u skladu sa specifičnošću biblioteke kao informatičke institucije, kao i njenim društvena uloga u društvu.
Navedeni cilj vam omogućava da odredite zadatke bibliotečkih usluga koje je potrebno uraditi da bi se postigao ovaj cilj:
- smanjenje barijera (fizičkih, intelektualnih, tehničkih, organizacionih, međuljudskih, finansijskih) pristupačnosti dobijanja informacija i bibliotečkih usluga neophodnih korisniku;
- stalno proučavanje čitalačkih i informacionih interesovanja, zahteva i potreba korisnika u cilju njihovog potpunog zadovoljenja;
- proširenje asortimana i povećanje nivoa kreativnosti
- podsticanje formiranja kulture čitanja i informatičke kulture korisnika;
- promocija čitanja u nečitalačkim slojevima društva.
Rješenje svakog od ovih zadataka će doprinijeti olakšavanju pristupa informacionih resursa i širenje kruga korisnika koji su u mogućnosti da ih koriste za postizanje svojih životnih ciljeva.
Razumijevanje uloge biblioteke u društvu i svrhe bibliotečkih usluga također je osnova za definisanje principa bibliotečkih usluga.
Danas su formulisani na sledeći način:
- Kongruencija(od lat. congruens - usklađenost, sklad) bibliotečke usluge. Ovo je najvažniji princip BO, koji znači: 1) usklađenost njegovih glavnih pravaca, oblika, metoda, kao i tehničkih sredstava zadacima koje društvo postavlja pred sebe; 2) usklađenost sa potrebama korisnika; 3) usklađenost sa stepenom razvijenosti industrije. Ovaj princip zahtijeva korelaciju glavnih parametara BO sa aktivnostima drugih društvenih institucija: lokalna uprava, mediji itd.
- Tolerancija i prioritet interesa ličnosti korisnika. To znači organizovanje BO procesa u interesu pojedinca, fokusirajući se na njegove potrebe i zahteve. Istovremeno, korišćenje široke informacione baze biblioteke treba da bude usmereno na razvijanje, produbljivanje i širenje interesovanja čitaoca. Ovaj princip podrazumijeva pažljiv, dobronamjeran odnos prema pojedincu, bez obzira na nacionalnost, vjeru, društveni status, zdravstveno stanje itd.
- Dalogičnost BO. Komunikacija je bitan element bibliotečke usluge. Dijalogičnost se manifestuje u korišćenju ovakvih oblika rada u BO u kojima korisnik deluje kao aktivni učesnik: ima pravo da oceni primljenu uslugu, da izrazi svoje mišljenje o kvalitetu BO. Posebno je važno poštovati ovaj princip u odnosu na mladog čitaoca, koji oštro reaguje na nametanje bilo kakve informacije.
- Individualizacija i specijalizacija BO. Ovaj princip podrazumijeva kako uzimanje u obzir individualnih karakteristika korisnika, tako i trend razvoja personalizirane usluge, koji je određen tehnološkim mogućnostima biblioteke (pružanje PC itd.). Koncept BO specijalizacije manifestuje se u korišćenju posebnih oblika i usluga koje zahtevaju "napredni" korisnici ("virtuelna referenca", komercijalni programi itd.), što je, naravno, više visoki nivo usluga. Ovaj princip se aktivno primenjuje u stranim bibliotekama, gde uloga bibliotekara u pružanju pomoći profesionalnim korisnicima: privrednicima, menadžerima, pravnicima itd. u izboru najboljih izvora informacija stalno raste. Jasno je da specijalizovana služba podrazumeva odgovarajuću specijalizovanu obuku bibliotekara.
Potrebno je izdvojiti niz principa čija implementacija pojačava efekat uticaja BO.
Ovo:
- Sistemski pristup u pružanju informacija korisnicima. Ovaj princip se zasniva na teoriji znanja, koja kaže da samo sistematizovane informacije vode ka formiranju znanja. Tako BO doprinosi sticanju znanja iz različitih informacija i podstiče razvoj sistemskog mišljenja korisnika.
- Vidljivost BO. Princip se zasniva na činjenici da 80% informacija osoba percipira putem vizije, što osigurava njenu bolju asimilaciju i pamćenje.
- Comfort BO. Pogodnost, udobnost pristupa informacijama danas je u prvom planu. Princip pretpostavlja: pogodno za vrijeme korisnika biblioteke; usklađenost sa normama čitaonica (osvjetljenje, temperaturni uslovi, tehnička oprema); udobnost atmosfere komunikacije sa bibliotekarom; efikasnost u dobijanju najpotpunijih informacija.
Bibliotečka stručna zajednica razvila je sljedeće Preporuke za pomoć zaposlenima u uslužnim odjelima:
- Prilikom pozajmljivanja knjiga, bibliotekar je u potpunosti na raspolaganju čitaocu i želi to da pokaže.
- Trebate nastojati stvoriti povoljan prvi utisak.
- Potrebno je da radite smireno, sa maksimalnim naporom.
- Ako čitalac nije simpatičan bibliotekaru, to mu se ni u kom slučaju ne pokazuje. Sa svim posjetiocima potrebno je biti ravnopravan u komunikaciji, ljubazan i prijateljski nastrojen. Teški čitaoci ne bi trebalo da budu iznenađenje za bibliotekara. Neprihvatljivo je raspravljati se sa čitaocem.
- Čitalac može čekati samo ako bibliotekar opslužuje druge korisnike, a ne ako je knjižničar zauzet internim poslom, koliko god hitan.
- Nema glupih zahtjeva čitalaca. Ako čitalac traži savjet, bibliotekar ga pokušava razumjeti, stalno pokazuje spremnost da da informaciju, ali to čini pažljivo i nenametljivo.
- Zaposlenik nema pravo preusmjeriti čitaoca na druge zaposlenike ili SBA ako sam može pomoći.
- Bibliotekar ne treba da se ustručava da prizna svoju nesposobnost, ali samo u oblasti delatnosti čitaoca (u smislu razumevanja njegovog zahteva), a ne u svojoj oblasti (poznavanje fonda i SBA).
- Primjedbe odraslom čitatelju u biblioteci treba da daju drugi čitaoci ako svojim postupcima ometa njihovu koncentraciju. Bibliotekar se trudi da ne komentariše.
- Kada posjetitelj prekrši pravila, morate mu pokazati da time krši prava ili ometa druge čitaoce, ali ne i bibliotekara.
- Treba voditi računa da zabranjujuće riječi zvuče tiho u najavama, kao zahtjev, a ne kao zahtjev.
- Bibliotekar mora biti u stanju da gleda na biblioteku očima čitaoca, i to stalno.
Diferencijacija usluga.
Stalno proučavanje potražnje čitalaca pokazuje da je sastav čitalaca svake pojedine biblioteke raznolik. Čitaoci se razlikuju po profesionalnim, starosnim, obrazovnim, nacionalnim, mentalnim karakteristikama. Grupne i individualne karakteristike ljudi utiču na izbor i čitanje knjiga, a to zahteva diferenciran pristup čitaocima.
Šta znači diferencijaciju?
Ovo je rasparčavanje, razlikovanje, odabir sastavnih elemenata prilikom razmatranja, proučavanja nečega. U ovom slučaju, odabir glavnih grupa, kategorija čitalaca u bibliotekama kao rezultat proučavanja njihovog sastava.
Uobičajeno je napomenuti tri glavna aspekta takve studije:
– proučavanje uslova života i rada stanovništva opsluživanog područja (pokrivenog uslugom), koji određuju potencijalnu potražnju čitalaca;
- proučavanje sastava čitalaca koji se mogu podijeliti na starosne, obrazovne, nacionalne i druge grupe kako bi se dao objektivan opis svake od njih, kako bi se otkrile njihove bitne karakteristike;
- proučavanje individualnih karakteristika svakog čitaoca.
Budući da društveni pristup određuje primat u diferencijaciji čitalaca, biblioteke su podijeljene u grupe prema zanimanju, društvene aktivnosti, profesija, godine itd.
Istovremeno, čitaoci svake grupe imaju značajne razlike koje se očituju u njihovom odnosu prema knjigama, njihovom izboru i primjeni u životu. Uzimajući u obzir tako važna svojstva čitalaca kao što su nivo svijesti, motivi i ciljevi čitanja, smjer i obim čitalačkih interesovanja, vještine samostalnog rada s knjigom su u osnovi individualnog rada s njima.
2. Glavni pravci bibliotečko-bibliografskih usluga.
Rad biblioteke dobija direktan pristup korisnicima kroz tri međusobno povezane, komplementarne oblasti: individualne, grupne i frontalne bibliotečko-bibliografske usluge. Drugi i treći pravac tradicionalno se nazivaju masovne bibliotečko-bibliografske usluge.
Grupna biblioteka i bibliografska usluga uključuje zadovoljavanje kulturnih i informacionih potreba malih grupa (grupa) korisnika udruženih zajedničkim interesima.
Frontalni bibliotečko-bibliografski servis izgrađena je tako da zadovolji kulturne i informacione potrebe koje su tipične za većinu korisnika i „nekorisnika“ biblioteke. Takva usluga pomaže da im se skrene pažnja na biblioteku, čitanje, određenu knjigu.
Grupne i frontalne događaje treba održavati na način da postavljena pitanja i njihovo razotkrivanje budu razumljivi i zanimljivi kako onima koji dobro poznaju preporučenu knjigu, tako i onima koji su prvi put upoznati s njom.
Smjernice za organizaciju grupnih usluga su stvarno funkcionalne (nastavnici, poduzetnici) ili uslovno ujedinjene (ljubitelji poezije, sakupljači poštanskih maraka) grupe čitalaca; za frontalne - sve korisnike biblioteke i "nekorisnike" koji žive na području njene delatnosti - takozvana čitalačka publika biblioteke.
Čitalačka grupa i čitalačka publika imaju mnogo toga zajedničkog, budući da ih čine mnogi pojedinci, ali je sadržaj ovih pojmova različit.
Grupa čitalaca - to je skup pojedinaca koji imaju neke zajedničke objektivno postojeće karakteristike i svojstva. Ovo je dobro definisan stabilan skup, poređan prema jednom ili drugom znaku koji je značajan za bibliotečke usluge: po polu, starosti, profesiji, interesovanjima.
IN čitalačka publika ovaj skup nije nezavisna holistička formacija.
Ista knjiga može postati predmet razmatranja, kako na grupnom događaju tako i na frontalnom događaju. Ali to će se odvijati drugačije. Na grupnom događaju sa manjim brojem ljudi, postoji mogućnost da se knjiga dublje otvori, vodeći računa o interesima većeg broja prisutnih; na frontalnom događaju - dopreti do više predstavnika različite grupe, ali otkrivaju samo one aspekte koji su im podjednako interesantni. Grupni događaj zahtijeva dosta pripreme, ali kada trebate brzo predstaviti knjigu, bolje je koristiti frontalni događaj, koji je lakše pripremiti nego grupni. Treba napomenuti da ne postoji kruto "vezivanje" jedne ili druge metode masovne službe samo za grupni ili samo frontalni rad. Primjeri javnih događaja mogu biti: diskusije o knjigama, večeri pitanja i odgovora, usmeni časopisi, premijere knjiga, čitalačke konferencije.
3. Individualna bibliotečko-bibliografska služba- proces koji osigurava neposrednu i sistematsku komunikaciju bibliotekara sa jednim ili više čitalaca istovremeno, uzimajući u obzir lične karakteristike svakog od njih. Ovo poslednje je neophodno da čitalac uzme upravo „svoju” knjigu, odnosno knjigu koja mu je dostupna po nivou kulture čitanja, koja odgovara njegovim interesovanjima i stvarnim potrebama, uzimajući u obzir individualne psihološke karakteristike i mogućnosti .
Spektar zadataka individualne službe je prilično širok: pomoć u određivanju tema čitanja, odabir konkretne literature, rasprava o pročitanom radi utvrđivanja i formiranja čitalačkih interesovanja i razjašnjavanja zahtjeva, njegovanje kulture čitanja, pomoć u pronalaženju štampanog radovi i upoznavanje sa bibliografskim izvorima i referentnim literaturama.
Da efektivno oblici i metode individualne bibliotečke usluge vezati:
- individualni razgovor;
Individualne informacije;
Univerzalni način individualne usluge je individualni razgovor sa korisnicima biblioteke. Ona se ponaša kao nezavisan način, a prisutna je i na svim ostalim načinima pojedinačnih bibliotečko-bibliografskih usluga i obuhvata tri međusobno povezana tipa: razgovor prilikom registracije čitaoca u biblioteku; razgovor o preporukama; razgovor prilikom primanja pročitane knjige od korisnika.
Razgovor o upisu u biblioteku omogućava prikupljanje informacija o osobi koja želi da postane čitalac. Ova informacija igra važnu ulogu u određivanju strategije, opšteg smera rada sa novim korisnikom biblioteke. Tokom ovog razgovora upoznaje se sa pravilima korišćenja, istorijom i tradicijom koja se razvila u biblioteci, sa njenim informacionim mogućnostima i utvrđuje nivo čitalačke kulture osobe koja se upisuje. Konačno, saznaju kako to može biti korisno za samu biblioteku. Poželjno je da ovaj razgovor vodi najkvalifikovaniji član bibliotečkog osoblja.
Razgovor prilikom izdavanja literature čitaocu. Ovaj razgovor se smatra taktičkim, jer se na osnovu saznanja o čitaocu, dobijenih prilikom njegovog registrovanja u biblioteci, određuju dalje taktike usluge. Opšte pravilo takvi se razgovori svode na sljedeće: o jednoj knjizi različitim čitaocima se tačno kaže šta u njoj mogu pronaći za sebe, na osnovu čitalačke kulture svakoga, njegove svrhe pozivanja na knjigu, sadržaja i karakteristika preporučene izdanje.
razgovor sa preporukom izgrađen na takav način da čitalac želi da pročita knjigu. Na primjer, u preporučljivom razgovoru o umjetničkom djelu, poželjno je dati živopisne informacije o ličnosti pisca, o namjeri djela, da se pokaže zašto je pisac bio zabrinut zbog ovih razmišljanja, zašto je upravo ovaj žanr bio korišteno. Preporučljivo je zadržati se na kreativnoj istoriji djela. Korisno je govoriti o vremenu kada se djelo pojavilo, kako su ga primili savremenici. Da biste čitatelju olakšali razumijevanje djela, morate mu skrenuti pažnju na glavne probleme i moralne sukobe u njemu. Ako je film ili predstava nastao prema djelu, onda to svakako treba spomenuti. Nije, naravno, neophodno da se u svakom razgovoru dotiče svih ovih pitanja – sam rad i čitalac će reći bibliotekaru gde da stane.
Razgovor o pročitanom (popravni razgovor) je način provjere odluka koje donosi bibliotekar o radu s čitaocem općenito i preporuci određene knjige. Priroda razgovora zavisi od mnogih faktora, uključujući karakteristike knjige (sadržaj, čitalačka namena), razvoj čitaoca, korisnika biblioteke, itd. Glavni kriterijum je određivanje stepena ostvarenosti zadatka čitanja ( utvrđivanje nivoa percepcije, razumijevanja pročitanog, razjašnjavanje čitalačkih interesovanja, itd.) d.).
Tipične tehnike koje obezbeđuju stvaranje uslova da čitalac uđe u razgovor sa bibliotekarom su sledeće:
Tokom ovakvih razgovora, bibliotekar pomaže čitaocu da duboko razume ono što je pročitao.
Individualni planovi čitanja. U savremenoj praksi uglavnom se koriste tri vrste planiranog čitanja:
- tipično, koji nastaju na osnovu analize najčešćih interesa i zahtjeva korisnika;
- liste literature o bilo kojem često postavljana tema:
- sastavljeno sa čitaocem plan za dalje čitanje.
Suština ove metode je uključivanje korisnika biblioteke u čitanje literature prema njihovim interesovanjima uz stalni prelazak s jedne teme na drugu u cilju diversifikacije kulturnog ili profesionalnog razvoja čitalaca, kao i razvijanja njihovih vještina sistematskog samoobrazovanja. čitanje.
- Individualne informacije.
Way individualno informisanje sastoji se u stalnom obavještavanju stručnjaka o novoj literaturi na njihovom profilu, kako primljenoj u biblioteku tako i identificiranoj iz bibliografskih izvora. Lični servis se zove selektivno širenje informacija(IRI) ako:
- izvršeno odmah sa određenom učestalošću;
- ima dva kruga, odnosno čitaocu se u početku dostavljaju bibliografski podaci, a tek onda, na njegov zahtjev, puni tekstovi dokumenata;
- predviđa analizu povratnih podataka, zbog čega se razjašnjavaju potrebe pretplatnika.
IRI sistem služi čitaocima čija profesionalna aktivnost podrazumeva sistematsko samoupoznavanje sa novim informacijama o određenom spektru problema, pod uslovom da je predmet njihovih potreba stabilan. Među čitaocima javnih biblioteka IRI pretplatnici su, prije svega, zaposleni u obrazovnim institucijama; među čitaocima naučno-tehničkih i naučno-medicinskih biblioteka su vodeći stručnjaci organizacije.
- Preporuke za literaturu
Way preporuke literature u skladu sa ličnim hobijima čitaoca, podrazumeva pružanje korisnicima biblioteke svu literaturu koja je tematski vezana za njihove hobije, hobije. Čitalačke navike se mogu odnositi na širok spektar pitanja: likovnu umjetnost, pozorište, muziku, politiku, geografiju, putovanja, prirodne nauke, vrtlarstvo, ribolov, sport, ručni rad, itd. Neke čitatelje ponekad zanimaju prilično uske teme: prikupljanje raznih predmeta (na primjer, dugmad, etikete za šibice), uzgoj određenih sorti sobnog bilja (na primjer, kaktusa) itd. Zadatak bibliotekara je da imaju jasnu predstavu o slobodnom vremenu i njegovoj strukturi, karakteristikama slobodnog vremena glavne grupe korisnika biblioteke i prikupljanje literature, posebno priručnika, o sakupljačima i vrstama zbirki.
Više informacija o organizaciji bibliotečkih usluga možete pronaći u sljedećim publikacijama:
Borodina, V. A. Bibliotečka služba. 100 izdanja; Problem. br. 7. [Tekst]: edukativna metoda. dodatak / V. A. Borodina. - M.: Liberea, 2004. - 168 str. – (Bibliotekar i vreme. XXI vek).
Melentiev. Yu. P. Bibliotečka služba [Tekst]: udžbenik / Yu. P. Melentyeva. – M.: Izdavačka kuća FAIR, 2006. – 256 str. – (Specijalni izdavački projekat za biblioteke).
Organizacija rada CLS-a [Tekst]: uputstva i računovodstveni obrasci./ Ed. R. Z. Zotova - 2. izd. – M.: Knjiga, 1985.
Pudov, V. I. Razgovor s čitaocem u sistemu individualnog rada [Tekst] / V. I. Pudov // Aktuelna pitanja bibliotečkog rada: teorija i praksa: zbornik. 1987. - M.: Knjiga, 1987. - S. 67-80.
Pudov, V.I. Utjecaj na čitaoca: propagandna tehnika u individualnom radu [Tekst] / V.I. Pudov // Aktualna pitanja bibliotečkog rada: teorija i praksa: zbornik. 1988. - M.: Knjižna komora, 1988. - S. 85-97.
Rad sa čitaocima [Tekst]: udžbenik za bibl. Institut za kulturu / Ed. V. F. Saharova. - M.: Knjiga, 1970. - 352 str.
Bibliotečke usluge. Diferenciran pristup korisničkoj usluzi. Individualni rad sa korisnicima: karakteristike i metode. / MUK MCB; MBO; comp. i odn. za izdavanje A. O. Kesheshyan. – Chaltyr, 2009// site
Biblioteke su važne društvene funkcije- doprinose ostvarivanju ustavnih prava građana na obrazovanje, korišćenje kulturnih dostignuća, rekreaciju, slobodu naučnog, tehničkog i umjetničkog stvaralaštva, unapređuju svijest i formiranje aktivne životne pozicije, pomažu u širenju naučnih i tehničko znanje, uvođenje naučnih i tehnoloških dostignuća u društvenu praksu.
Nakon što su navedeni ciljevi i zadaci biblioteke, moguće je odrediti njene funkcije, čije pravilno definisanje u velikoj meri određuje upravljanje bibliotekom. Funkcije otkrivaju osnovni sadržaj rada biblioteke, one predstavljaju specifičnu vrstu posla koja obezbeđuje racionalan oblik podele rada zaposlenih. Nijedna funkcija ne djeluje samostalno, njihovo jedinstvo čini osnovu upravljanja.
Glavne funkcije podijeljene su na podfunkcije. U toku podjele funkcija nastaje upravljačka struktura za biblioteku i njene podjele. Funkcije su opšte, kao što su, na primer, proizvodne, finansijske, sociološke, kadrovske, menadžerske, istraživačke, ekonomske, kao i privatne (specifične), na primer, pribavljanje sredstava, servisiranje čitalaca. Postoje funkcije-zadaci koji imaju za cilj direktno ispunjenje postavljenih ciljeva, a funkcije-elementi su komponente funkcija-zadataka. Biblioteke, u zavisnosti od svoje specifičnosti, složenosti posla, veličine, mogućnosti, potreba, stvaraju odjeljenja, službe, sektore, grupe koje odgovaraju funkcijama-zadacima. Ovo uzima u obzir količinu posla za implementaciju svake funkcije, potrebna snaga zaposlenih po kategorijama, uzimajući u obzir optimalan broj strukturne podjele. Za svaku od njih utvrđuju se pravac djelovanja, konkretni jasni zadaci i odgovornosti, granice nadležnosti i prava, širina i priroda odnosa sa drugim strukturnim odjeljenjima biblioteke, univerziteta i drugim organizacijama i ustanovama.
Glavnim funkcijama, kao što su usluge čitača, upravlja nekoliko odjela. Male funkcije su koncentrisane u jednoj strukturnoj jedinici ili je njihovo izvršavanje povereno odvojenim izvršiocima. U malim bibliotekama funkcije prikupljanja fondova, njihove obrade i organizovanja kataloga obavlja jedno odjeljenje. Istovremeno, ne preporučuje se stvaranje koncentracije funkcija unutar istog odjela koje nemaju ili imaju vrlo malo zajedničkih ili sličnih elemenata. To rezultira nedostatkom koordinacije ili nedovoljnom koordinacijom u jednoj od funkcija.
Sastav funkcija se mijenja pod uticajem naučne i tehnološke revolucije, povećanja obima posla, u skladu sa novim zahtjevima, zadacima koji se postavljaju pred univerzitetske biblioteke. Trenutno su razvijene i razvijaju se nove funkcije, kako u univerzitetskim bibliotekama tako iu drugim bibliotekama, te se shodno tome stvaraju novi strukturni odjeli za njihovo obavljanje: odjeli, službe, sektori, grupe informatičke tehnologije, naučno-tehničke informacije , inovacione aktivnosti, marketing, mehanizacija i kompjuterizacija procesa, naučno-metodološki, masovni rad, naučna organizacija rada i upravljanja, čitaonice tehničkih sredstava, internet klasa, a ove funkcije će se i dalje jačati.
Definirane su opće funkcije univerzitetske biblioteke " pružanje modela o biblioteci univerziteta”, gdje se napominje da je biblioteka obrazovna, pomoćna, naučna, informativna, kulturno-obrazovna strukturna jedinica visokoškolske ustanove koja obezbjeđuje literaturu i informacije, obrazovne, obrazovne i istraživačke procese.
Glavne specifične funkcije svojstvene univerzitetskoj biblioteci su: obezbjeđivanje obrazovnih, obrazovnih, istraživačkih procesa; nabavka, obrada, organizacija, pohrana, promocija i korištenje zbirki knjiga; organizacija imenika; servis za čitanje; informaciono-bibliografski, masovni, naučno-metodički i istraživački rad.
Pomoćne funkcije koje osiguravaju uspješnu realizaciju osnovnih funkcija obavljaju odjeljenje za mehanizaciju i automatizaciju bibliotečkih procesa, odjeljenje pomoćnih usluga (kopirno-kopiranje, mikrofoto laboratorija, knjigovezačka radionica, bibliotečka dekoracija) i ekonomska služba.
Da bi se ove funkcije pravilno koristile za postizanje svojih ciljeva, potrebno ih je koordinirati, upravljati ljudima i pratiti rezultate. To radi administrativna ili upravljačka funkcija. Ova funkcija kruniše sve ostale funkcije.
Funkciju pribavljanja sredstava obavlja odjel za pribavljanje sredstava. Zadatak katedre je da zajedno sa katedrama i drugim odsjecima univerziteta, nabavnim vijećem, na osnovu odredbe o obrazovanju, vrši naučno, specijalizovano, plansko, potpuno, operativno, namjensko i sistematsko pribavljanje i kompletiranje sredstava. fondovi i tematsko-tipološki plan nabavke biblioteke i odjeljenja; upravlja količinom i kvalitetom pristiglih publikacija, njihovim kretanjem, obračunom, otpisom, domaćom i međunarodnom razmjenom knjiga, referentnim i pomoćnim aparatom, analizom dostupnosti knjiga za učenike uz udžbenike i nastavna sredstva, finansijsko izvještavanje, metodička aktivnost biblioteke po pitanjima nabavke, organizacija koordinacije rada na nabavci fondova sa bibliotekama okruga, grada, racionalizacija procesa i poslovanja rada, uvođenje novina u rad, uključivanje čitalačkog aktiva u rad.
Funkcije naučne obrade dokumenata i organizacije kataloga biblioteke obavlja Odjeljenje za naučnu obradu dokumenata i organizaciju kataloga. Njegov zadatak se zasniva na kompjuterska tehnologija, operativna obrada, opis, sistematizacija, refleksija u katalozima i prenos u odeljenja serija literature, izrada i održavanje sistema bibliotečkih kataloga na tradicionalnim i savremenim računarskim medijima u cilju višeaspektivnog otkrivanja bibliotečkog fonda; upravljanje tokovima sredstava u procesu obrade, opis knjiga i organizacija azbučnog kataloga, sistematizacija i organizacija sistematskog kataloga, izrada referentnog aparata za bibliotečki kataloški sistem i organizacija njihove propagande među čitaocima, obezbjeđivanje metodičke pomoći u izradi bibliotečkih kataloga, filijala, odeljenskih biblioteka, bibliotečkih odeljenja, uvođenja naprednih oblika i metoda rada, uključivanja čitalačkog aktiva u rad; učešće u kreiranju industrijskih, regionalnih i nacionalnih baza podataka.
Funkcije organizovanja, čuvanja, promocije i korišćenja knjižnih fondova biblioteke obavljaju odjeli za čuvanje knjiga, servis čitalaca i masovni rad.
Zadatak odjela za čuvanje knjiga je organizacija, racionalno postavljanje, konzervacija, propaganda i racionalno korištenje, restauracija i konzervacija fondova; upravljanje formiranjem fondova po granama znanja, prema profilu univerziteta, po vrstama publikacija, njihovo svrsishodno, sistematično proučavanje i analiza korišćenja bibliotečkih fondova, optimizacija njihovog formiranja, u cilju popunjavanja, pročišćavanja, promocije i racionalno korišćenje, vođenje knjižara kao sistema; podnošenje Ministarstvu prosvjete i nauke prijedloga za izdavanje nastavne i naučno-metodičke literature.
Na osnovu postavljenih zadataka, sljedeće karakteristike: formiranje bibliotečkog fonda, nabavkom naučne, nastavne, beletristike, po nastavnim planovima, programima i temama naučnoistraživačkog rada, formiranje bibliotečkog fonda u skladu sa profilom univerziteta i informacionim potrebama čitalaca.
Zadatak službi za čitaoce je da organizuju efikasnu, racionalnu, operativnu, diferenciranu uslugu kako za studente tako i za nastavnike, univerzitetsko osoblje, čitaoce iz drugih organizacija i ustanova na pretplati, u čitaonicama, za MBA, ZA, na fakultetima, međufakultetskim biblioteke, istraživački instituti, filijale, biblioteke na odeljenjima, laboratorije, učionice, SPKTB, domovi i drugi punktovi za izdavanje literature; besplatno pružanje bibliotečkih usluga čitalačkoj publici univerziteta; u upravljanju procesom registracije čitalaca, promociji fondova, diferenciranih usluga za čitaoce, analiziranju čitalačke publike i dostupnosti knjiga čitalaca zajedno sa čitalačkom imovinom u cilju kompletiranja sredstava i zadovoljavanja zahtjeva čitalaca; u radu sa odbijanjem publikacija i čitalačkim dugom; u upravljanju pretplatničkim sistemima čitaonica, protok čitalaca - sve to proizilazi iz redovnosti cikličnosti rada univerziteta, biblioteke i rasporeda organizovanja rada univerziteta i obrazovnog procesa; u pružanju dodatnih plaćene uslugečitaoci na osnovu aktuelnih lista; organizovanje informaciono-bibliografskih usluga za strane organizacije i građane na osnovu naknade, utvrđene ugovorom.
Zadatak katedri društveno-ekonomske i beletristike, masovnog rada je, na osnovu plana obrazovno-vaspitnog rada univerziteta, zajedno sa upravom, centrom kulture i umjetnosti, dekanima, katedrama, vijećima studenata u domovima, ravnateljima i kustosi grupa, naučnih društava, čitalačkih i drugih organizacija da sprovode masovno-obrazovni i opšteobrazovni rad među studentima i zaposlenima, da sprovode široku promociju knjige organizovanjem i održavanjem čitalačkih konferencija, usmene časopise, književne i muzičke večeri, disputi, bibliografski pregledi, izložbe knjiga i drugi događaji. Aktivna promocija normativnih akata o obrazovanju i vaspitanju studentske omladine. Upravljanje procesima obrazovanja čitalaca, formiranje naučnog pogleda na svet, internacionalizam, patriotizam, vojno-patriotsko vaspitanje, usađivanje estetskog i umetničkog ukusa, koordinacija ovog rada na univerzitetu, kao i sa bibliotekama grada i okruga, privlačenje široke čitalačke publike ovom poslu - sve je to uključeno i u rad odjeljenja za masovni rad.
Funkcije referentne, bibliografske i informativne djelatnosti obavlja naučno-bibliografsko odjeljenje, kao i službe, sektori, grupe naučnih i tehničkih informacija. Svrha naučno-bibliografskog odjeljenja je organizacija, nabavka, formiranje, korištenje i promocija referentno-bibliografskog aparata (kako tradicionalnih tako i novih medija) u skladu sa oblastima obrazovno-istraživačkog rada univerziteta. Njegova svrha je operativna referentno-bibliografska služba za sve kategorije čitalaca, upravljanje referentno-bibliografskim servisnim sistemom. Odjeljenje izrađuje i održava sistem bibliografskih kartoteka na tradicionalnim i savremenim računarskim medijima u svrhu višeaspektnog objelodanjivanja bibliotečkog fonda; organizuje promociju bibliotečko-bibliografskih i informatičkih znanja, obavlja naučnu i bibliografsku djelatnost; bavi se racionalizacijom procesa rada odeljenja, koordinacijom rada sa drugim bibliotekama, uključivanjem čitalačkog aktiva u rad, vaspitanjem informacione kulture čitalaca, usađuje im veštine korišćenja knjige i biblioteke; pruža informacione i bibliotečko-bibliografske usluge čitaocima, proučava informacione potrebe istraživača i studenata univerziteta u cilju njihovog optimalnog zadovoljavanja; organizuje rad javnih informatora katedri i naučnih odjeljenja univerziteta i obezbjeđuje ih potrebna pomoć; sastavlja i priprema za štampanje bibliografskih indeksa, spiskova referenci za pomoć naučnom, obrazovnom radu univerziteta, vrši sve vrste bibliografskih referenci, vrši bibliografske preglede i dr. bibliografiju“, promoviše bibliotečko-bibliografsko znanje, usađuje veštine pretraživanja i koristeći informacije u obrazovni proces i naučni rad kroz individualne konsultacije, organizovanje izložbi knjiga itd.
Zadaci katedre (službe) naučno-tehničkih informacija uključuju organizaciju brzih, potpunih, jasnih informativnih usluga za sve kategorije čitalaca, na osnovu planova obrazovno-istraživačkog rada univerziteta, na osnovu širokog uključivanja imovina čitaoca. Katedra učestvuje u pripremi i održavanju manifestacija za naučnu i tehničku propagandu, koje organizuje univerzitet; rukovodi nabavkom, formiranjem i korištenjem referentno-informativnog fonda (FSI); organizuje individualno, grupno i masovno informisanje u svrhu brze i potpune propagande najnovijim dostignućima domaća i strana nauka i tehnologija. Odjeljenje aktivira informatičku djelatnost kroz interakciju biblioteke sa tijelima i institucijama NTI koje posjeduju dokumentarnu i informatičku bazu podataka.
Naučno-metodološku i istraživačku funkciju u biblioteci obavljaju odeljenja, službe, službe, sektori, grupe, pojedini službenici naučno-metodičkih odeljenja, organizacioni rad, analiza i istraživanje, inovacije, marketing. Ovi odjeli proučavaju i uvode u praksu napredno bibliotečko iskustvo; obavlja naučno-metodološki rad (analitički, organizacioni, savetodavni) na unapređenju svih oblasti biblioteke; obezbijediti naprednu obuku bibliotečkog osoblja, unaprijediti njihov opšti obrazovni i stručni nivo; organizovati obuku bibliotečkih stručnjaka o veštinama rada sa računarom, tehnologijom u automatizovani sistemi. Njihov zadatak uključuje: stalno unapređenje oblika i metoda bibliotečke djelatnosti; samostalno obavljanje i učešće u naučno-istraživačkom, obrazovnom i organizaciono-metodološkom radu o pitanjima knjigarstva i informatike, bibliotekarstva i bibliografije; organizacija i održavanje naučnih i praktičnih skupova za zaposlene, menadžment naučni rad zaposlenima. Bave se izdavačkom delatnošću, sociološkim i drugim istraživanjima u biblioteci, uvođenjem racionalne organizacije rada i upravljanja u biblioteci i njenim strukturnim podelama, metodološki razvoj pomoći bibliotekama, odeljenjima, filijalama, katedralnim bibliotekama; sistem usavršavanja zaposlenih, izradu regulatorne i tehnološke dokumentacije, rad Metodološkog saveta, Arhijerejskog saveta, Upravnog odbora, proučavanje propagande i uvođenje savremenih teorijskih dostignuća i najboljih praksi u rad biblioteke. Njihova funkcija je organizacija naučnog i metodičkog rada, razvoj kreativne aktivnosti zaposlenih; koordinacija naučne, metodološke, istraživačke delatnosti, analiza rada biblioteke u vodećim oblastima delatnosti; unapređenje tehnologije bibliotečkih procesa i poslovanja; koordinacija i usmjeravanje istraživačkih aktivnosti biblioteke. Osnovni cilj ove funkcije je pomoć bibliotečkom osoblju, bibliotekama grada, zemlje u unapređenju procesa rada i kvaliteta usluga za čitaoce na osnovu najnovijih dostignuća bibliotečko-bibliografske nauke i bibliotečke prakse.
Pomoćne funkcije u biblioteci obavljaju odeljenje za mehanizaciju i automatizaciju bibliotečkog rada i odeljenje pomoćnih službi, ekonomska služba (odeljenje). Zadatak Odjeljenja za mehanizaciju i automatizaciju bibliotečko-informacionih procesa (informacionih tehnologija) je da uvođenjem savremenih tehničkih sredstava u različite oblasti biblioteke doprinese unapređenju servisa čitalaca, informacionih, referentnih i bibliografskih usluga; stvaranje savremene tehničke baze za razvoj lokalnih automatizovanih bibliotečkih sistema; obezbjeđivanje rada sve opreme i tehničkih sredstava, kao i obuku bibliotečkog osoblja; unapređenje svih vrsta bibliotečkih usluga zasnovanih na savremenoj tehničkoj opremi i računarskoj tehnologiji; proširenje spektra bibliotečkih usluga, poboljšanje njihovog kvaliteta na bazi novih informacionih tehnologija i tehnologija, kompjuterizacija informacionih i bibliotečkih procesa; korištenje elemenata ekonomskog računovodstva; vođenje procesa opremanja biblioteke savremenim sredstvima mehanizacije i automatizacije, njihovo uspešno funkcionisanje, povećanje produktivnosti zaposlenih u cilju pružanja ažurne usluge čitaocima.
Svrha Službe podrške je da pomogne u normalnom radu osnovnih funkcija biblioteke; obezbjeđivanje čitaocima fotokopija potrebne građe koja je dostupna u biblioteci u jednom primjerku, mikrofilmovanje i mikrofiširanje publikacija, izrada kopija sa mikronosaca, obezbjeđivanje prijema potrebnih fotokopija i fotografija, uvezivanje publikacija i materijala, umjetničko i estetsko oblikovanje biblioteke; rukovođenje radom službe kopirke i umnožavajuće opreme, mikrofoto laboratorija, knjigovezačke radionice, umjetničko-estetičkog uređenja biblioteke i odjeljenja. Ako biblioteka nema odjeljenje pomoćnih usluga, tada njegove funkcije obavlja ili odjeljenje za mehanizaciju i automatizaciju bibliotečkih procesa, ili odjel za održavanje usluga).
Administrativno-ekonomsko odeljenje (ekonomski odsek, služba, sektor) kojim rukovodi zamenik direktora za privredu, rukovodilac privrede, namenski službenik, komandant - ako se biblioteka nalazi u posebnoj zgradi. Namjena odjeljenja: stvaranje optimalnih uslova za rad osoblja i čitalaca, jačanje materijalno-tehničke baze biblioteke; organizacija djelatnosti i upravljanje privrednim i nabavnim djelatnostima; obezbjeđivanje opreme, namještaja, bibliotečke opreme, kancelarijskog materijala, obezbjeđivanje potrebni materijali ekonomske i knjigovezačke radionice, laboratorije kopirne opreme i mikrofotokopiranja; osiguravanje čistoće prostorija i susjedne teritorije, operativno upravljanje ovim procesima.
Funkcija menadžmenta je dio upravljačke djelatnosti koji je postao izoliran kao rezultat podjele rada i specijalizacije u oblasti upravljanja. Upravljačka funkcija se podrazumijeva kao kompleks poslova koji se dodjeljuju bilo kojem dijelu upravljačkog aparata zajedničkim ciljevima i sredstvima za njeno postizanje. Glavne funkcije menadžmenta su formiranje proizvodni program i obezbjeđivanje osoblja, organiziranje rada na ritmičnom izvršavanju proizvodnih zadataka, osiguravanje stabilnosti tehnološkim procesima, operativnog rasporeda i regulisanja realizacije proizvodnih zadataka, logistike, računovodstva i izveštavanja, analize, ocene efikasnosti i kvaliteta rada.
U organizacionom planu razlikuju se sljedeće vrste upravljačkih aktivnosti: prethodno upravljanje - razvoj ciljeva upravljanja, predviđanje i planiranje i operativno upravljanje - organizacija, administracija, kontrola, računovodstvo, analiza. Navedene vrste upravljačkih aktivnosti integrirane su u funkciju upravljanja.
Bibliotečki tim postavlja određene zadatke za čiju realizaciju se formiraju odgovarajući organi upravljanja. Raspodjela upravljačkih funkcija između tijela ovisi o mnogim faktorima. Uloga i značaj funkcija predviđanja, dugoročnog planiranja i upravljanja raste kako se penjete na hijerarhijskoj ljestvici, u ovom slučaju, od šefova odjela do direkcije biblioteke, a uloga funkcija operativnog i tekućeg planiranja , povećanje operativnog upravljanja i kontrole u organima nižih nivoa hijerarhijske ljestvice od načelnika odjeljenja, glavnih bibliotekara (bibliografa) do šefova sektora, vođa grupa, viših bibliotekara (bibliografa).
Funkciju upravljanja (menadžmenta) u biblioteci obavlja bibliotečki upravljački aparat, kojem pomažu odeljenja, sektori, grupe NOT i uprava, komisija za NE u biblioteci, odgovorni za NE u odeljenjima, stalna produkcija sastanci, Savet Bibsa, Metodološko veće, Upravni odbor.
Funkcije kontrolnog aparata su složene i raznolike, njihov broj i složenost u različitim bibliotekama možda se ne podudaraju. U zavisnosti od složenosti, rada na pojedinoj funkciji i postojeće podjele rada zaposlenih u administrativnom aparatu, mogući su različiti stupnjevi objedinjavanja i dezagregacije funkcija. Njihov zadatak je da sprovode naučno rukovođenje bibliotečkim osobljem i radnim procesima koje zaposleni sprovode razvijajući na dokazima zasnovane predloge i preporuke za unapređenje rada i upravljanja u biblioteci, implementirajući ih u život u cilju povećanja efikasnosti rada biblioteke. rad zaposlenih, rad odeljenja i biblioteke uopšte. Oni upravljaju razvojem i resursima biblioteke, tehničkim procesima, kadrovima, kulturom, organizacijom i kvalitetom rada osoblja i usluge čitaocima.
Glavne funkcije biblioteke utvrđene su u "Pravilniku o biblioteci univerziteta" (28, 37, 38, 42), a raspodjela funkcija između pojedinih odjeljenja utvrđena je u "Pravilniku o odjelima i drugim strukturnim odjelima biblioteka" (28, 40, 41), a podjela funkcija između zaposlenih u biblioteci i u njenim strukturnim odjeljenjima fiksirana je u "Uputstvu za rad", izrađenom na osnovu "Pravilnika o strukturnim odjeljenjima" i " Kvalifikacione karakteristike radna mjesta zaposlenih u ustanovama kulture i obrazovanja” (29.30).
Tako se implementira funkcionalni pristup upravljanju bibliotekom, čija je suština da se dodijeli skup specifične funkcije upravljanje, u određenoj mjeri, zasebnim vidovima menadžerskih poslova, kao i formiranje specijalizovanih funkcionalnih podsistema menadžmenta za njihovu realizaciju.
Za obavljanje i održavanje funkcija biblioteke zaposleni u upravljačkom aparatu koriste sistem tipičnih elemenata ciklusa upravljanja: planiranje, predviđanje, standardizacija, organizacija, koordinacija i regulacija, analiza i sinteza, stimulacija, računovodstvo, kontrola, izvještavanje. .
Jedan od elemenata organizacije rada biblioteke je planiranje - vodeći alat i strateški oblik organizacije i upravljanja, uz pomoć kojeg se rješavaju ključni problemi na svim nivoima organizacije i upravljanja bibliotekom. Uključuje naučno predviđanje, što je njegov prvi korak. Planovi i prognoze čine jedinstvenu cjelinu. Najvažniji uslov za predviđanje je modeliranje različitih situacija u stanju biblioteke i njenih odeljenja tokom planskog perioda. Planiranje se koristi u različitim oblicima, koje karakteriše razlika u metodama: prospektivno ili strateško – osmišljeno na duži period (pet, deset, petnaest godina); dugoročni - za ceo period rada biblioteke; tekući - godišnji planovi rada; operativni, mjesečni, kvartalni, polugodišnji; kratkoročno - do značajnog datuma. Nijedan od oblika planiranja se ne koristi zasebno, nezavisno, izolovano – svi su međusobno povezani i prate jedan iz drugog. Bibliotečki planovi se izrađuju na osnovu planiranja budžeta radnog vremena biblioteke i strukturnih odjeljenja. Biblioteke u posljednje vrijeme prave poslovne planove. Unapređenje oblika i metoda planiranja treba da posluži jačanju planske organizacije rada i upravljanja bibliotekama.
U organizaciji rada biblioteke, strukturnih odjeljenja i svakog zaposlenog, posebno mjesto pripada računovodstvu i izvještavanju. Oni treba da služe kao sredstvo održavanja i organizovanja bibliotečkog rada i rada biblioteke u celini. Potrebno je postići takvo stanje da računovodstvo u odjeljenju, sektoru biblioteke bude operativno, pouzdano, potpuno, tačno i trajno. Trebalo bi da bude složen i svakodnevan, kao i sam rad, i da ga menadžment i osoblje biblioteke smatraju organskom komponentom bibliotečkog rada.
Osnova računovodstva i izvještavanja je bibliotečka statistika, odnosno indikatori bibliotečke statistike, koji se ogledaju u međudržavnom standardu 7.20-2000 „Bibliotečka statistika“. Važna uloga U organizaciji rada biblioteke igraju GOST sistema SIBID, DSTU i međunarodni standardi ISO sistemi. GOST-ovi sistema SIBID su dizajnirani da promovišu upotrebu uredne terminologije, jedinstvenih računovodstvenih dokumenata i statističkih pokazatelja u informacionoj i bibliotečkoj praksi, da promovišu uvođenje novih informacionih tehnologija, elektronskih, korporativnih, automatizovanih biblioteka i sistema, kao i da kreiraju uslovi za međusobno razumevanje izdavača knjiga, knjižara, biblioteka i informacionih radnika. Rad bi trebao biti sistematičan, diferenciran pristup implementaciji, promociji i korištenju standarda.
Normativno funkcionisanje biblioteke nemoguće je bez zakonske regulative njenog delovanja. Pravna podrška ekonomska aktivnost biblioteke su pravni način uključivanja biblioteke u krug privrednih i pravnih odnosa u procesu javna interakcijašto im omogućava da ispune svoju svrhu. U isto vrijeme, biblioteke moraju koristiti svoj lokalni pravila, i instrumente zakonske regulative, kao što su standardizacija, sertifikacija, licenciranje, obeležavanje, akreditacija, kao i primena i korišćenje autorskih prava u bibliotečkoj praksi.
Važnu ulogu u organizovanju rada biblioteke ima organizacija i upravljanje kancelarijskim radom, odražavajući delatnost biblioteke. Uspjeh ili neuspjeh direktno zavise od nepogrešivo sastavljenog i izvršenog dokumenta. Racionalno vođenje evidencije i racionalizacija bibliotečkog toka dokumenata direktno utiče na efikasnost odeljenja i organizaciju biblioteke u celini, na efikasno korišćenje radnog vremena. Kancelarijski rad u biblioteci treba da se odvija u skladu sa Jedinstvenim državnim sistemom kancelarijskog rada, koji predstavlja skup pravila, propisa, preporuka za kancelarijski rad. U biblioteci se mora odobriti nomenklatura predmeta, a u odeljenjima i u biblioteci mora biti postavljen službenik odgovoran za stanje kancelarijskog rada, koji kontroliše upotrebu dokumenata i uputstava koja se u njima nalaze.
Sadržaj organizacije rada biblioteke u oglašavanju i korišćenju knjižnih, informacionih, elektronskih i drugih dokumenata, uključujući i korporativnih, dostupnih na internetu, u velikoj meri zavisi od informatičke kulture i informatičke pismenosti bibliotečkog osoblja, čitalaca. , au univerzitetskoj biblioteci - i studenti. Da bi to postigla, biblioteci je neophodan stalan, sistematičan i sadržajan rad na usađivanju informatičke pismenosti svim kategorijama čitalaca i bibliotečkog osoblja, veština i sposobnosti da traže i koriste potrebne informacije i dokumente, koristeći sve oblike i metode propagande (oglašavanja). ). U biblioteci je potrebno razvijati i stalno razvijati sistem za formiranje informatičke kulture čitalaca i bibliotečkog osoblja.
U uslovima formiranja tržišnih odnosa povećava se uloga privrede u bibliotečkoj delatnosti – reč je o sistemu ekonomskih odnosa u bibliotečkom sektoru o proizvodnji, distribuciji, razmeni, korišćenju bibliotečkih proizvoda i usluga, kao i skup alata, objekata i procesa koji se koriste u bibliotekama u cilju obezbeđivanja materijalnih uslova za stvaranje bibliotečkih proizvoda i usluga uz korišćenje radne snage. Svaka univerzitetska biblioteka mora utvrditi zadatke i sadržaj privredne djelatnosti svoje biblioteke, analizirati koje vrste ekonomskih resursa proizvodne i privredne djelatnosti su dostupni i korišćeni u radu biblioteke, razumjeti ekonomski pokazatelji i naznačiti načine unapređenja ekonomskih aktivnosti, stalno analizirati bibliotečke aktivnosti.
Organizacija rada biblioteke, njena efikasnost u odlučujućoj meri zavisi od aparata za upravljanje bibliotekama i rukovodilaca odeljenja i službi kao glavnih, vodećih ličnosti biblioteke, kao i od rukovodstva sindikata i dr. javne organizacije. Ne treba potcjenjivati ulogu savjetodavnih i kolegijalnih tijela u organizaciji rada biblioteke. Savetodavna tela su: savet biblioteke, savet pri direktoru, metodski savet, savet mentora, savet mladih specijalista, savet čitalaca, savet poverenika, bibliotečka društva i udruženja, stalni produkcijski sastanci, sastanci, stalne i privremene komisije, grupe, savet za nabavku, otpis publikacija, komisija za naučno-obrazovni rad, normiranje rada itd. Njihove sfere uticaja i interakcije uređuju se koordinacionim planom rada direkcije, javnosti, kolegijuma. organi biblioteke. Svaki od njih rješava svoje probleme.
Uključivanje biblioteka u tržišne odnose zahtijeva reviziju sadržaja tradicionalnih funkcija biblioteka, prilagođavanje dosadašnjih društvenih smjernica i prioriteta, promjenu ciljnih postavki i, u konačnici, prelazak na marketinški principi organizacija i upravljanje. Život zahtijeva uvođenje prikupljanja sredstava, lizinga i outsourcinga u rad biblioteke. Nakon detaljne analize potrebno je izraditi koncept njihove implementacije u rad biblioteke.
Unapređenje delatnosti biblioteka u savremenim uslovima u velikoj meri je posledica metodološke i istraživačke podrške njihovom radu. danas bez dalji razvoj naučna dostignuća je nemoguće napredovati. Nauka je ta koja je pozvana da teorijski potkrijepi odlike bibliotečke politike u sadašnjoj fazi, da identifikuje sve vrijedno i napredno, nastalo iz prakse. Rad bibliotekara i bibliotečkog osoblja treba stalno unapređenje, uvođenje novih dostignuća, prijedlozi za racionalizaciju, informacione tehnologije, inovacije.
završna faza inovacioni proces je razvoj inovacije u biblioteci, kada inovacija postaje uobičajena norma njenog delovanja. Uvođenje inovacija mora biti operativno. Glavna stvar koja doprinosi efikasnosti rada nije uvođenje, već razvoj inovacija. Biblioteke treba da se bave ovom aktivnošću na dnevnoj bazi, odnosno da brzo upravljaju inovacijama, koristeći principe složenosti, planiranja i kontinuiteta. Jer Informaciono društvo- ovo je društvo znanja, stoga je bibliotekama povjerena misija upravljanja organizacijom znanja, njihovim sticanjem, razvojem i transferom.
Međunarodna zajednica preispituje trendove u razvoju biblioteka u smislu širenja i umnožavanja ljudskog znanja – procesa koji je u suštini beskrajan. Ukupna količina znanja akumuliranog od strane čovječanstva stalno se povećava. Stoga se na prvom mjestu postavlja intenziviranje procesa sticanja i obrade znanja. Radi se o o metodama sticanja, konsolidacije, asimilacije, skladištenja i upotrebe znanja. Organizacija upravljanja znanjem za biblioteke je novi pravac u razvoju.
Svaka biblioteka mora stalno vršiti metodološko praćenje i analitičku djelatnost, odnosno analizu i sintezu svoje djelatnosti, koristeći sve raspoložive metode proučavanja. Monitoring treba shvatiti kao posebno organizovan i stalan sistem prikupljanja i analize statističkih informacija, sprovođenja dodatnih informacionih i analitičkih studija, socioloških istraživanja čitalaca, dijagnosticiranja stanja, trendova razvoja i težine opštih bibliotečkih situacija i specifičnih problema biblioteke. Bibliotečka uprava mora biti upoznata sa metodologijom za provjeru i analizu djelatnosti biblioteke i koristiti je pri provjeravanju djelatnosti biblioteke u cjelini, njenih pojedinačnih strukturnih odjela i područja rada biblioteke.
Jedan od glavnih trendova u bibliotekarstvu u sadašnjoj fazi je automatizacija, informatizacija i kompjuterizacija bibliotečko-informacionih procesa. Uvođenje novih sredstava komunikacije, kancelarijske opreme, telekomunikacija, računara, dopunjavajući ili zamenjujući fizički rad bibliotečkih radnika, utiče na predmet rada u cilju stvaranja informacionih, materijalnih i kulturnih koristi. Uvođenjem automatiziranih metoda obrade informacija značajno se smanjuje udio rutinskog ručnog rada i podstiče se otvaranje automatiziranih poslova. Sve to ima za cilj podizanje prestiža rada bibliotečkog osoblja, obezbjeđivanje rasta njihovog naučnog, stručnog i kulturnog nivoa, čineći njihov rad atraktivnim i kreativnim.
U organizaciji rada univerzitetske biblioteke, slogan „Kvalificirani kadrovi odlučuju o svemu“ danas je aktuelniji nego ikad. Dakle, jedno od najvažnijih, a možda i najvažnije pitanje u radu biblioteke je rad sa kadrovima, njihov odabir, raspored, organizacija i upravljanje, edukacija i usavršavanje. Rješenje svih ostalih zavisi od kvalitativnog rješenja ovog problema. Od toga zavisi efikasnost rada strukturnih odeljenja i biblioteke u celini.
