Kako napisati ključ elektronskog potpisa u medije. Šta je i kako dobiti ključ za elektronski potpis? Prijava za pravna lica

Ključ elektronski potpis je njegov glavni element. Koja je svrha ovog ključa i kako ga mogu nabaviti?

Šta su EDS ključevi

Elektronski digitalni potpis je informacija u elektronskom obliku (klauzula 1, član 2 Zakona „O elektronskom potpisu“ od 6. aprila 2011. br. 63-FZ), koja može dopuniti određenu datoteku kako bi se potvrdilo i njeno autorstvo. kao potvrđuju činjenicu odsustva promjena u ovom fajlu nakon njegovog potpisivanja. Formira se softverska ljuska kroz koju se generišu odgovarajuće informacije elektronski ključ.

U ovom slučaju, ovaj ključ je klasifikovan u 2 tipa:

• otvoren;
• zatvoreno.

Hajde da proučimo njihove specifičnosti.

Šta je javni ključ

Pod javnim ključem EDS-a podrazumijeva se jedinstveni niz znakova (klauzula 5, član 2 Zakona br. 63-FZ), koji je dostupan svim korisnicima koji žele provjeriti potpisanu EDS dokument za autorstvo i integritet. Obično je javni ključ na raspolaganju primaocu datoteka potpisanih EDS-om.

EDS privatni ključ - kakav je ovo alat

pod zatvorenom ključ za elektronski potpis podrazumeva se, pak, redosled znakova pomoću kojih se datoteka direktno potpisuje i potvrđuje njeno autorstvo i integritet (klauzula 6, član 2 zakona br. 63-FZ). Samo autor datoteke (ili osoba ovlaštena za rad sa ovom datotekom) ima pristup privatnom ključu.

otvoren i zatvoren ključevi za elektronski potpis su međusobno povezani: moguće je provjeriti ispravnost EDS-a generiranog korištenjem privatnog ključa samo korištenjem odgovarajućeg javnog ključa. Odnosno, moraju imati zajedničkog proizvođača (ovo može biti certifikacijski organ).

Šta je nosilac ključa elektronskog potpisa

Javni i privatni ključevi kreiraju se pomoću posebnih kriptografskih aplikacija. Smješteni su na posebnom mediju - hardverskom modulu koji je dobro zaštićen od neovlaštenog kopiranja podataka (na primjer, uređaj tipa eToken). Može ga koristiti samo osoba koja ima ovlaštenje za potpisivanje određenih datoteka.

Kako doći do ključa za elektronski potpis

Kriptografske aplikacije, uz pomoć kojih se vrši korištenje EDS ključeva, izdaju specijalizirani certifikacijski centri. Mnogi od njih su akreditovani od strane Ministarstva telekomunikacija i masovnih komunikacija i ovlašteni su da izdaju ključeve za kvalifikovani elektronski potpis - odgovarajući državni standardi u smislu informacione sigurnosti.

Danas, izdavanje autoriteta elektronski potpis, zapišite EDS ključ na posebnim medijima. Samo određena osoba može imati pristup. Često, Rutoken ili Etoken djeluje kao takav nosilac.

Predstavlja fizički medij na kojem se EP sertifikat. By izgled takav nosač liči na konvencionalni USB fleš disk.

Rutoken je kompaktan i praktičan uređaj. Koristi se za autorizaciju na personalnom računaru i dobijanje pristupa ključu. Zbog svojih funkcija, ovaj medij je u mogućnosti da osigura ličnu prepisku korisnika, bilo koju dokumentaciju i razne informativne resurse.

Uređaj poput Rutokena može zaobići lozinke bilo koje složenosti. Vlasnik EDS sada nema potrebe da zapisujete svoje prijave sa sajtova bilo gde i pamtite lozinke. Sada sve digitalni informacije mogu biti sadržane u elektronski nosilac. Ako je potrebno dobiti pristup vašem nalogu za slanje dokumenata treba da bude povezan samo sa računarom nosilac elektronskog potpisa.

Odaberite digitalni potpis

Etoken uređaj je sigurniji od Rutokena. Organi izdavaoci ga daju u svrhu kontrole i pouzdane sigurnosti ključevi potrebno za autentifikaciju. Takve elektronski nosač ne zahteva dodatnu specijalnu opremu za povezivanje, jer je u stanju da radi sa svim važnijim sistemima i softverskim aplikacijama.

Za skladištenje i korištenje elektronskih ključ nije potrebno koristiti tokene. Možete koristiti takve medije kao što su fleš disk, disk, pa čak mobilni telefon, ali to bi bilo nesigurno. Ako se fleš disk izgubi ili telefon ukrade, napadači će dobiti pristup EDS, a sa tokenom je gotovo nemoguće implementirati. To dobiti za pristup tokenu, morate unijeti poseban tajni pin kod koji zna samo vlasnik elektronski potpis.

Pošaljite podatke putem e-pošte tok dokumenata samo korisnik koji je primio EDS I elektronski nosač ključa od certificiranje UC. Ugrađena memorija takvih uređaja uključuje:

• Privatni elektronski ključevi za formiranje elektronskih potpisa.
• Javni ključevi potrebni za dešifriranje i provjeru primljenih datoteka.
• Certifikat potreban za provjeru EDS ključa.

Sertifikacija i sigurnosni sistem elektronski dokumenti, izgrađen je na određenom principu rada. Uz pomoć specijalizovanog programa, pošiljalac mora formirati zatvoreno EDS ključ, a zatim na osnovu njega kreirajte open ključ. Zahvaljujući njemu, program šifrira dokument, a primalac ima mogućnost da provjeri prisustvo elektronski potpis, dešifrirajte datoteku i pročitajte je.

Snimljeni medij EDS elektronski ključ, funkcioniše sa računara van mreže i sadrži sve informacije važne za rad. Ako ga pokušate prepisati na drugi uređaj ili hakirati, sve digitalni informacije će biti izgubljene.

Vrlo često, kada više kompanija međusobno komunicira, potrebna je dokumentacija, ovjerena od strane lica potpis jedan od zvaničnici. Nažalost, vrlo često dolazi do situacije kada je potrebno hitno potpisati papire, a priručnik se ne može pronaći. Veoma zgodno u ovim slučajevima. elektronski potpis sadržane na ključnim nosačima - tokenima. Uz njihovu pomoć možete izvoditi razne kriptografske operacije tako da sve ključne privatne informacije ne izlaze iz granica tokena. Time se eliminiše mogućnost ključnog kompromisa i omogućava povećanje sigurnosti čitavog sistema. Aplikacija EDS na tokenu uređaja - to je brzo, jednostavno i praktično.

• Osiguravanje jake dvofaktorske autentifikacije za korisnike u operativni sistemi i poslovne aplikacije (Microsoft, Citrix, Cisco Systems, IBM, SAP, Check Point), na primjer,
  - za pristup podacima PC;
  - pristup fajlovima koji se nalaze u lokalna mreža provajder ili korporativna mreža kompanije;
  - organizacija sigurnog udaljenog pristupa (VPN) itd.;
• Sigurno skladištenje ključnih informacija ruskog CIPF-a (CryptoPro CSP, Crypto-COM, Domain-K, Verba-OW, itd.);
• Elektronska zaštita privatnih ključeva digitalni potpis(EDS) korisnika u sistemima elektronskog upravljanja dokumentima, formiranje EDS dokumenata i transakcija, obezbeđivanje bezbedan rad sa emailom;
• Zaštita EDS privatnih ključeva korisnika sistema daljinskog upravljanja bankarske usluge.

Certificiran od strane FSTEC Rusije.

Rutoken Lite

Rutoken Lite uređaji su sigurni nosioci privatnih ključeva elektronskog potpisa za pristup razni resursi, za elektronsko upravljanje dokumentima i usluge daljinskog bankarstva. Na Rutoken Lite nosaču ključeva možete pohraniti tajne ključeve ili digitalne identifikatore i pročitati ih po potrebi uz predočenje PIN koda od strane korisnika. Rutoken Lite omogućava dvofaktorsku autentifikaciju u računarskim sistemima. Za uspješnu autentifikaciju potrebno je ispunjavanje dva uslova: poznavanje jedinstvene lozinke - PIN-koda i posjedovanje jedinstvenog objekta - samog uređaja. Ovo pruža mnogo više visoki nivo sigurnost u poređenju sa tradicionalnim pristupom lozinkom.

Certificiran od strane FSTEC Rusije.

JaCartaLT

JaCartaLT– USB token za dvofaktorsku autentifikaciju, bezbedno skladištenje ključeva, kontejnere ključeva sertifikovanog ruskog CIPF-a, korisničke profile i lozinke, kao i informacije o licenci nezavisnih programera softvera. Skladištenje kontejnera ključeva za gotovo sve softverske alate za kriptografsku zaštitu informacija (CryptoPro CSP, VipNet CSP, itd.). Nudi se kao USB tokeni u Nano paketu.

Certificiran od strane FSTEC Rusije.

JaCarta SE (za EGAIS)

Najnoviji proizvod Aladina R.D. – JaCarta PKI/GOST/SE USB token je dizajniran za elektronski potpis i snažnu dvofaktorsku autentifikaciju u specijalizovanim informacionim sistemima.

JaCarta PKI/GOST/SE je i elektronski potpis (ES) i sredstvo za pristup sigurnim informacionih resursa specijalizovani sistemi, a također služi i kao sigurno spremište ključeva i ključeva kontejnera softverskih kriptografskih alata za zaštitu informacija.
USB token ima povećanu operativnu izdržljivost zahvaljujući jedinstvenom minijaturnom plastičnom kućištu. Ne boji se prašine i vlage.

Certificiran od strane FSTEC-a i FSB-a Rusije.

Rutoken EDS 2.0 (za EGAIS)

Elektronski ID sa hardverskom implementacijom Ruski standardi elektronski potpis, enkripcija i heširanje. Omogućava sigurno skladištenje ključeva elektronskog potpisa u ugrađenoj sigurnoj memoriji bez mogućnosti njihovog izvoza.

Rutoken EDS je dizajniran za sigurnu dvofaktorsku autentifikaciju korisnika, generiranje i sigurno skladištenje ključeva za enkripciju i ključeve elektronskog potpisa, enkripciju i sam elektronski potpis "na" uređaju, kao i skladištenje digitalni sertifikati i druge podatke.

Nosač funkcionalnog ključa (FKN)- Ovo nova tehnologija, što omogućava značajno povećanje sigurnosti sistema pomoću elektronskog digitalnog potpisa.

Nosač funkcionalnog ključa - arhitektura softverskih i hardverskih proizvoda sa pametnom karticom ili USB ključem, implementacija ruskih kriptografskih algoritama za elektronski potpis i šifrovanje zasnovana na hardveru (GOST R 34.10-2001 / GOST R 34.11-94, GOST 28147-89) , koji vam omogućava sigurno pohranjivanje i korištenje privatnih ključeva na sigurnoj memorijskoj kartici ili USB ključu.

IN U poslednje vreme Sve veća pažnja se poklanja sigurnosti čuvanja privatnih ključeva. Ključni kontejneri na nesigurnim medijima (kao što su flopi diskovi) su stvar prošlosti. Ali čak i široko korišćeni kontejneri za ključeve na sigurnim medijima - USB ključevi i pametne kartice podležu sve strožim zahtevima u oblasti zaštite ključeva.

Djelomično, ove nove zahtjeve ispunjavaju USB ključevi i pametne kartice sa hardverskom implementacijom potpisa, koje se široko koriste u inostrane prakse. Na primjer, USB ključevi i pametne kartice koje su u skladu sa PKCS#11 standardima. Ali ovi standardi su razvijeni dosta davno i ne uzimaju u obzir pojavu novih prijetnji, poput ranjivosti na napade na potpis ili hash vrijednost u komunikacijskom kanalu između mikroprocesora kartice (ključa) i softvera na računalu. .

Arhitektura Nosač funkcionalnog ključa, koju nudi CRYPTO-PRO, implementira fundamentalno novi pristup osiguravanju bezbedne upotrebe ključa na pametnoj kartici ili usb tokenu, koji pored hardverske generisanja ključa i formiranja ES-a u mikroprocesoru nosioca ključa, omogućava vam da se efikasno oduprete napadima povezanim sa zamenom heš vrednosti ili potpisa u komunikacijskom kanalu između softvera i hardvera CSP-a.

Glavne prednosti FKN-a su:

• povećana povjerljivost korisničkih ključeva;
• generiranje ES ključeva, ključeva odobrenja, kao i kreiranje ES, odvija se unutar FKN-a;
• izvođenje kriptografskih operacija na eliptičnim krivuljama direktno od strane nosioca ključa, podrška za ruski ES;
• poboljšana zaštita podataka tokom prijenosa preko otvorenog kanala, zbog korištenja međusobne autentikacije nosioca ključa i softverske komponente korištenjem originalnog CRYPTO-PRO protokola baziranog na EKE (encrypted key exchange) proceduri. U ovom slučaju se ne prenosi PIN kod, već tačka na eliptičnoj krivulji;
• prijenos hash vrijednosti preko sigurnog kanala koji isključuje mogućnost zamjene;
• ni u jednom trenutku, osim za kreiranje kontejnera, korisnikov ključ nije pohranjen ili u spremnik ključeva ili u memoriju kriptografskog provajdera i ne koristi se eksplicitno u kriptografskim transformacijama. U skladu s tim, čak ni uspješan hardverski napad na nosač ključa neće pomoći da se otkrije ključ;
• isključena je mogućnost zamjene potpisa u protokolu razmjene, ES se generiše u dijelovima - prvo u ključnom nosaču, zatim na kraju u CSP-u;
• ključ se može generirati pomoću FKN-a ili se može učitati izvana.

Uz pomoć kojih je moguće utvrditi da li su informacije sadržane u elektronskom dokumentu bile iskrivljene od trenutka formiranja potpisa, a također vam omogućava da potvrdite da određeni dokument pripada vlasniku.

Dešifrovanje osnovnih pojmova

Svaki elektronski potpis mora biti potvrđen posebnim certifikatom koji potvrđuje identitet vlasnika. Sertifikat možete dobiti u posebnom centru ili od provjerenog predstavnika.

Vlasnik certifikata je fizičko lice kojem je certifikacijski centar izdao certifikat za elektronski potpis. Svaki vlasnik ima dva ključa za potpis: javni i privatni. Privatni ključ ES-a vam omogućava da potpišete elektronski dokumenti, koji se može koristiti za generiranje elektronskog potpisa. Čuva se u tajnosti, kao pin kod sa bankovne kartice.

Funkcija javnog ključa je da provjeri autentičnost potpisa na dokumentima. Povezuje se sa zatvorenim "kolegom" u redosledu jedan na jedan.

U zakonu

Savezni zakon "O elektronskom digitalnom potpisu" dijeli ES na nekoliko tipova: jednostavni ES, poboljšani nekvalifikovani i kvalifikovani ES. Koristeći jednostavan elektronski potpis, možete potvrditi činjenicu kreiranja ES-a za određenu osobu. To se postiže korištenjem lozinki, kodova i drugih sredstava.

Unaprijeđeni nekvalifikovani digitalni potpis rezultat je kriptografske transformacije informacija, koja se izvodi korištenjem privatnog ključa elektronskog potpisa. Uz pomoć takvog potpisa moguće je utvrditi identitet potpisnika dokumenta, kao i otkriti, ako ih ima, promjene koje su nastale od potpisivanja papira.

Kvalifikovani potpis

Poboljšani kvalifikovani ES ima iste karakteristike, međutim, da bi se kreirao, DS se provjerava pomoću certificiranog Federalna služba sigurnost kriptozaštitnih sredstava. Potvrde sa takvim potpisom mogu se izdati samo u akreditovanom sertifikacionom centru i nigde drugde.

Prema istom zakonu, potpisi prve dvije vrste su ekvivalentni svojeručnom potpisu na papirnom dokumentu. Između ljudi koji obavljaju bilo koju operaciju koristeći ES, potrebno je zaključiti odgovarajući ugovor.

Treći tip (kvalifikovani digitalni potpis) je analog ne samo rukom pisanog potpisa, već i pečata. Dakle, dokumenti ovjereni takvim potpisom imaju pravnu snagu i priznaju ih regulatorni organi (FTS, FSS i drugi).

Prijava za pravna lica

Trenutno se EDS najčešće koristi za pravno lice. Tehnologija digitalnog potpisa se široko koristi u elektronsko upravljanje dokumentima. Svrha potonjeg može biti različita: vanjska i interna razmena, dokumenti mogu biti kadrovske ili zakonodavne prirode, organizacione, administrativne ili trgovačko-industrijske, jednom riječju, sve što se može samo potpisati i zapečatiti. EDS registracija se mora izvršiti u akreditovanom centru.

Za interni radni tok, digitalni potpis je koristan jer vam omogućava da brzo pokrenete činjenicu odobravanja papira koji organiziraju interni procesi. EDS omogućava direktoru ne samo da potpisuje dokumente dok nije u kancelariji, već i da ne skladišti hrpe papira.

U interkorporativnom upravljanju dokumentima, elektronski digitalni potpis je jedan od najvažnijih uslova, jer bez njega digitalni papiri nemaju pravnu snagu i ne mogu se koristiti kao dokaz u slučaju tužbe. Elektronski dokument potpisan poboljšanim elektronskim potpisom zadržava svoj legitimitet čak i ako se dugo čuva u arhivi.

Elektronsko izvještavanje

EDS je neophodan za izvještavanje regulatornim tijelima. Mnogi dokumenti se mogu dostaviti u elektronskom formatu umjesto da nosi čitavu hrpu formulara. Klijent ne samo da može odabrati vrijeme i ne stajati u redu, već i podnositi izvještaje na način koji mu odgovara: putem 1C programa, portala javne institucije ili odvojeno softver posebno dizajniran za ovo. EDS će biti osnovni element u takvom procesu. Za pravno lice koje je dobilo sertifikat elektronskog potpisa, glavni kriterijum treba da bude pouzdanost centra za sertifikaciju, ali način njegove isporuke je nebitan.

javne usluge

Većina građana je na raznim sajtovima naišla na termin "elektronski potpis". Jedan od načina za provjeru računa, na primjer, na portalu koji pruža pristup skupu javne usluge, je potvrda elektronskim potpisom. Štaviše, digitalni potpis za pojedince vam omogućava da potpišete sve digitalne dokumente koji se šalju određenom odjelu ili da primate potpisana pisma, ugovore i obavijesti. Ako tijelo izvršna vlast prihvata elektronske dokumente, onda svaki građanin može poslati digitalno potpisanu prijavu i ne gubiti vrijeme na podnošenje papira po principu „prvi dođe, prvi dobije“.

UEC

Analog EDS-a za fizička lica je univerzalna elektronska kartica u koju je ugrađen poboljšani kvalifikovani elektronski potpis. UEC ima oblik plastične kartice i predstavlja sredstvo za identifikaciju građanina. Jedinstven je, kao pasoš. Putem ove kartice možete izvršiti mnoge radnje - od plaćanja i primanja javnih usluga, do zamjene dokumenata kao što su medicinska politika i SNILS kartica.

Univerzalna elektronska kartica se može kombinovati sa elektronskim novčanikom, bankovnim računom, pa čak i putnom kartom, jednom rečju, sa bilo kojim dokumentom koji se može prihvatiti digitalno. Da li je zgodno nositi samo jedan dokument? ili je lakše sve pohraniti na stari način papirna forma? Ovaj problem će morati da reši svaki građanin u bliskoj budućnosti, jer tehnologija sve čvršće ulazi u naše živote.

Ostale aplikacije

Takođe, za sprovođenje se koriste dokumenti potpisani od strane ES elektronsko trgovanje. Prisustvo digitalnog potpisa u ovom slučaju garantuje kupcima da su ponude na aukciji stvarne. Osim toga, ugovori koji nisu potpisani uz pomoć EOC-a nemaju pravnu snagu.

Elektronski dokumenti se mogu koristiti kao dokaz prilikom razmatranja predmeta u arbitražni sud. Sve potvrde ili potvrde, kao i drugi papiri ovjereni digitalnim potpisom ili drugim analognim potpisom, su pisani dokaz.

Tok dokumenata između pojedinci javlja se uglavnom u papirnom obliku, međutim, moguće je prenijeti papire ili zaključiti ugovore koristeći ES. Radnici na daljinu mogu koristiti digitalni potpis za elektronski dostavljanje potvrda o prihvatanju.

Kako odabrati sertifikat

Budući da postoje tri vrste elektronskog potpisa, građani se često pitaju koji je sertifikat bolji. Treba imati na umu da je bilo koji ES analog rukom pisanog potpisa i tako dalje ovog trenutka Zakonodavstvo Ruske Federacije utvrđuje da osoba ima pravo da ih koristi po vlastitom nahođenju.

Izbor digitalnog potpisa direktno ovisi o zadacima koji će se njime rješavati. Ako se priprema izvještavanje regulatornim tijelima, morat ćete imati kvalifikovani potpis. Za međukorporativno upravljanje dokumentima najčešće je potreban i kvalifikovani elektronski potpis, jer samo on dokumentima ne samo da daje pravnu snagu, već i omogućava utvrđivanje autorstva, kontrolu promena i integriteta papira.

Interni tok dokumenata može se vršiti sa svim vrstama digitalnih potpisa.

Kako potpisati EDS dokument?

Glavno pitanje za one koji treba da koriste po prvi put digitalni potpis, je način na koji je dokument potpisan. Sa papirima je sve jednostavno - potpisao sam i poklonio, ali kako to uraditi na kompjuteru? Takav proces je nemoguć bez upotrebe posebnog softvera. Program za EDS se zove kriptografski provajder. Instaliran je na računar, a već u svom okruženju, razne aktivnosti sa formama.

Ima dosta veliki broj kripto provajderi, komercijalni i besplatni. Svi su certificirani državnim organima, međutim, ako je potrebna interakcija sa 1C:Enterprise-om, onda treba izabrati jedan od dva proizvoda: VipNet CSP ili CryptoPro CSP. Prvi program je besplatan, a drugi će se morati kupiti. Također morate biti svjesni da kada instalirate dva kripto provajdera u isto vrijeme, sukobi su neizbježni, pa će za ispravan rad jedan od njih morati ukloniti.

Zgodna, prema recenzijama korisnika, aplikacija za generiranje digitalnih potpisa zove se CyberSafe. Ne samo da vam omogućava potpisivanje dokumenata, već radi i kao centar za sertifikaciju, odnosno ovaj program provjerava digitalni potpis. Takođe, korisnik može da otpremi dokumente na server, tako da će potpisani ugovor ili sertifikat biti dostupan svim stručnjacima preduzeća koji imaju pristup programu i neće biti potrebe da ga svima šalju e-poštom. S druge strane, možete napraviti tako da samo određena grupa ljudi dobije pristup.

EDO - obavezan ili ne?

Mnoga preduzeća su već shvatila da je EDS pogodnost, a elektronsko upravljanje dokumentima (EDF) štedi vreme, ali da li da ga koriste ili ne je isključivo lični izbor. Za implementaciju EDI-a nije potrebno povezivanje operatera, po dogovoru možete koristiti redovnu e-poštu ili bilo koji drugi način elektronskog prijenosa informacija, sve ovisi o dogovoru između učesnika u razmjeni.

Organizacija bilo kojeg elektroničkog upravljanja dokumentima povezana je s određenim troškovima, osim toga, morat ćete instalirati i konfigurirati program za potpisivanje dokumenata - kriptografski provajder. To možete učiniti i sami i koristiti usluge stručnjaka koji instaliraju softver na daljinu, čak i bez posjete uredu klijenta.

EPC u internom EDI

U slučaju međukorporativnog prometa, prednosti i nedostaci su odmah jasni, i pozitivne strane u jasnoj većini. Među nedostacima mogu se izdvojiti samo troškovi EDS ključa, organizacija softvera (čak i ako je ovo jednokratni gubitak), kao i minimiziranje ličnih sastanaka predstavnika i menadžera kompanije, ali ako je potrebno, sastanak može biti organizovan.

Ali šta će biti korisno elektronsko upravljanje dokumentima unutar preduzeća? Kako će se isplatiti troškovi snabdijevanja svih zaposlenih EDS ključevima?

Korišćenje digitalnih dokumenata štedi vreme: umesto da morate prvo da štampate potreban papir, a onda potražiti među gomilom ispisa ili čak otići u drugu kancelariju, ako se koristi mrežni štampač, službenik može sve potpisati i poslati bez ustajanja od stola. Osim toga, prilikom prelaska na EDI, troškovi papira, tonera i Održavanještampači.

Digitalni dokumenti također mogu biti alat za održavanje povjerljivosti. Elektronski potpis se ne može krivotvoriti, što znači da čak i ako zaposlenik ili menadžer ima zlonamjernika unutar kompanije, neće moći izvršiti bilo kakvu zamjenu dokumenata.

Često se inovacije odvijaju sporo, tako da će zaposlenima u početku biti teško da se naviknu na novi format podnošenja dokumenata, ali kada uvaže praktičnost EDS-a, više se neće htjeti vraćati trčanju s komadićima dokumenata. papir.

Psihološka barijera

Elektronski digitalni potpisi pojavili su se relativno nedavno, pa ih je mnogima teško percipirati kao pravi analog uobičajenih. papirna dokumenta. U mnogim preduzećima javlja se sličan problem: zaposleni jednostavno ne smatraju da je ugovor potpisan dok papir nema pravi pečat i potpis. Koriste skenirane papire i lako gube EDS ključ. Za prevazilaženje ove psihološke barijere pomoći će ... još jedan komad papira. Zvanično overena "mokrim" potpisom, odredba o elektronskom upravljanju dokumentima omogućiće zaposlenima da shvate da je to ozbiljna stvar, a digitalne dokumente treba tretirati na isti način kao i analogne.

Drugi problem može nastati u obrazovnom dijelu. Mnoge kompanije zapošljavaju starije radnike. Oni su vrijedni kadrovi, iskusni u svojoj oblasti, imaju puno iskustva, ali im može biti prilično teško da objasne kako se koriste elektronski digitalni potpis, jer tek nedavno savladavaju e-poštu, a ovdje je sve puno složeniji, a čak ima i mnogo nijansi.

Zadatak obuke može se prenijeti na IT odjel ili pribjeći pomoći stručnjaka treće strane. Mnoge kompanije pružaju računarsku obuku i kurseve za svoje zaposlene, gde im se objašnjavaju osnove rada sa e-poštom i raznim programima. Zašto na ovu listu ne uvrstite aplikaciju za generisanje digitalnih potpisa?