6. Соціальний пакет та інші ємності В якийсь момент настає час обговорення соціального пакету та того, яким він має бути. Іноді його наповнення впливає на співробітників несподівано, не так, як ми очікували. Розбираючись із функцією, яку несе соціальний

2.4.1. Маніпулятивний пакет керівника Що таке маніпуляція? Це прихований вплив на людину або групу осіб з метою досягти свого. Наприклад, провести в житті якесь рішення, часто непопулярне. Маніпуляцію можна визначити як приховане керування з

2.4.3. Соціальний пакет та лояльність персоналу Соціальний пакет на відміну від адміністративних стягнень, Навпаки, відноситься до «пряникам». У принципі важливо навіть вміст пакета (оплачувана відпустка, декрет тощо. буд.), а сам факт те, що він, соціальний пакет, існує.

Мотиваційний пакет Дізнайтеся про розміри мінімальної, максимальної та оптимальної зарплати, яку готова надати компанія. З'ясуйте, яка структура заробітної плати, чи є бонуси та які умови їх отримання, чи діють штрафні санкції, чи передбачаються

Звіт про виконану роботу дозволить керівнику оцінити якість та швидкість роботи секретаря. У статті – зразки звітів про виконану роботу. використовуйте покрокову інструкцію, щоб грамотно скласти звіт

Зі статті ви дізнаєтесь:

Навіщо потрібний звіт про виконану роботу

Керівник ставить завдання, співробітник її виконує – у цьому суть трудового процесу. Факт виконання завдання фіксується у формі звіту про виконану роботу. Кожен співробітник періодично складає такий документ. Частота надання звітів та їх форма залежать від внутрішніх правилкомпанії.

Кому і навіщо потрібний звіт про виконану роботу?

Він потрібний керівнику. Цей документ дозволяє оцінити якість та швидкість виконання завдання співробітником. Звітні документи всіх працівників дають змогу скласти загальну картинуроботи компанії та полегшують тактичне та стратегічне планування.

Звіт потрібен самому працівникові. По-перше, грамотно складений підсумковий документ допомагає вигідно подати керівництву результати своєї праці. По-друге, звіт - корисний інструментсамоконтролю. Наприкінці звітного періоду ви бачите свої успіхи та невдачі. Це вкаже вам напрямки, якими потрібно розвиватися.

Звіт про фінансові витрати (фрагмент)

Що писати у звіті про виконану роботу

Єдиного стандартного зразка звіту про виконану роботу немає. Документ складається у вільній формі. Вона залежить від характеру виконаних завдань.

Нестача вільної форми полягає в тому, що багато працівників не знають, як написати звіт про виконану роботу. Цьому не навчають у школі та рідко навчають у вузі. Співробітник не отримає адекватної оцінки своєї роботи, якщо не має навичок грамотного складання звіту.

Не можна змусити писати співробітників правдиві звіти, але можна навчити їх грамотно подавати свої успіхи та досягнення. У складанні звітного документа немає жодних складнощів. Потрібно уникати помилок, яких припускаються багато хто.

Розглянемо зразок неправильно складеного звіту про виконану роботу протягом тижня і розберемо типові помилки.

Невдалий варіант

Було виконано таке:

• складено листи до податкової та трудову інспекцію;
• здійснено підготовку до наради з представниками ТОВ «HR-консалтинг» (розіслано запрошення, здійснено збір необхідних матеріалів, підготовлений проект порядку денного наради);
• складено відповіді на запити трудової інспекції та низки клієнтів;
• прийнято участь у конференції з проблем оптимізації використання робочого часу.

Дата складання 27.04.218.
Підпис: Петрова А.С.

Після знайомства з таким документом у керівника буде враження, що секретар мало завантажений роботою. З іншого боку, текст погано читається.

Структура звіту

Головною помилкою розглянутого документа є чіткої структури. Які елементи відсутні?

• Перелік завдань, поставлених на виконання.
• Конкретизація виконаних завдань.
• Аналіз виконаної роботи.
• Плани наступного звітного періоду.
• Пропозиції.

Набір елементів структури залежить від тривалості звітного періоду. Звіт про виконану роботу за день чи тиждень не обов'язково має містити аналіз та пропозиції, однак у щомісячному звіті про виконану роботу або у річному звітному документі ці елементи мають бути.

Підходящий варіант

Розглянемо приклад того, як потрібно було скласти звіт про виконану роботу.

Звіт про виконану роботу за тиждень: зразок

Кому: керівнику ТОВ «Комунікативні технології» Смирнову Ю.П.
Від секретаря ТОВ "Комунікативні технології" Петрової А.С.
Вид документа: звіт про виконану роботу за період з 23.04.2018 до 27.04.2018

На звітний тиждень переді мною стояли такі завдання:

• підготувати листи: податкову інспекціюпро уточнення податкового платежу та до трудової інспекції за скаргою Смирнова П.П.;
• підготувати інформаційне забезпеченнянаради з ТОВ «HR-консалтинг», надіслати запрошення учасникам, підготувати проект програми наради;
• взяти участь у конференції з проблем оптимізації використання робочого часу, підготувати питання та пропозиції.

Усі поставлені завдання були виконані, а саме:

• листи до податкової та трудової інспекції підготовлені та відправлені;
• інформаційні матеріали до наради з ТОВ «HR-консалтинг» підготовлено, запрошення розіслано, проект програми наради складено.
• було взято участь у конференції, службова запискаіз пропозиціями додається до звіту.

Крім того, було проведено роботу з вхідною документацією, а саме:

• підготовлено та надіслано дві відповіді на запити трудової інспекції;
• дано відповіді на письмові звернення гр. Семенова А.А., Кузнєцова В.М. та Москаленко Р.А.

На період з 30.04.2018 по 05.05.2018 заплановано участь у тренінгу для секретарів «Основи тайм-менеджменту та самоорганізації», присвяченого засадам календарного плануванняу роботі секретаря.

Дата складання 27.04.218.
Підпис: Петрова А.С.

Оформлення звіту

Якщо немає інших вимог, звіт про виконану роботу оформляється згідно з ДСТУ 7.32-2001. ДЕРЖСТАНДАРТ регламентує базові вимоги до оформлення звітного документа. У ньому містяться стандарти, що визначають спосіб форматування, тип та кегель шрифту, інтервали, розмір полів тощо. Експерт журналу "Довідник секретаря" розповість, як створити звіт за допомогою сервісу Sway

Які можуть бути вимоги до написання?

Оскільки уніфікованих вимог до складання звітного документа не існує, всі вимоги до написання пов'язані з тим, щоб поліпшити сприйняття тексту і підвищити його читабельність. Для цього:

• використовуйте в одному абзаці не більше 5 речень;
• чергуйте довгі та короткі речення;
• розбийте текст в такий спосіб, щоб таблиця чи графік не займали всю сторінку;
• залишайте місце для коментарів до таблиць та графіків;
• якщо звіт об'ємний, то наприкінці зробіть висновок.

Звіт про виконану роботу іноді складають у формі таблиці:

Мал. 1. Таблиця звіту про виконану роботу: зразок

Як написати звіт: покрокова інструкція

1. Складіть чорновий план документа. Звіт за короткий період не повинен займати понад 1–2 сторінки. Якщо ви звітуєте регулярно, підготуйте електронний шаблон документа для кожного випадку:

• зразок щоденного звіту про виконану роботу;
• зразок щотижневого звіту про виконану роботу;
• зразок звіту про виконану роботу протягом місяця тощо.

У шаблон ви просто заноситимете актуальні дані і роздруковуватимете його.

1. Складіть перелік поставлених завдань. Якщо завдань багато, згрупуйте їх у смислові блоки.
2. Перерахуйте інструменти та ресурси, які були використані під час виконання завдань (додаткова робоча сила, фінансові витрати, відрядження, матеріали тощо)
3. Уявіть результати роботи. Опишіть, наскільки вони відповідають поставленим завданням. Якщо завдання не виконане, поясніть причину. Дайте оцінку ситуації. Зробіть висновки.
4. Сформулюйте цілі та завдання на наступний звітний період.
5. Вставте в текст таблиці, графіки та діаграми. Часто керівник швидко переглядає звітний документ. Намагайтеся зробити так, щоб таблиця або графік давали можливість оцінити вашу роботу.
6. Уважно перечитайте текст, стежте за грамотністю та стилем. Ключові факти виділіть жирним шрифтом або курсивом. Підготуйте електронний варіант документа та варіант для друку. Якщо вам потрібно відзвітувати усно або у формі презентації, заздалегідь підготуйте короткий варіант тексту, включивши до нього найважливіші пункти.

Звіт про виконану роботу допомагає керівнику оцінити якість і швидкість виконання завдань співробітником, а самому співробітнику - побачити свої успіхи та невдачі. Документ складається у вільній формі, проте є базова структура звіту, яку рекомендуємо дотримуватись: перелік поставлених завдань, результати роботи, аналіз, пропозиції та висновок.

Як правило, практика триває за весь час навчання студента. Спершу проходять навчальну практику, потім виробничу. Кінцевим етапом, який показує всі знання студента та освоєні ним навички за весь час навчання, є проходження переддипломної практики.

Кожна з цих видів практики має особливості. Навчальна практика проходить на другому чи третьому курсі. Вона не передбачає безпосереднє занурення у робочу обстановку. Це швидше зовнішнє ознайомлення з роботою підприємства шляхом прослуховування лекцій та відвідування екскурсій.

Виробнича практика – це найсерйозніший етап навчання. Під час проходження виробничої практики студент занурюється у робочий процес та виконує функції повноцінного робітника, але під керівництвом куратора.

Переддипломна практика – це вирішальний етап навчання. Крім того, що студент повністю виконує обов'язки спеціаліста, він ще має показати себе з найкращої сторони. Від цього залежить не лише написання диплома, а й подальше працевлаштування. Якщо вас помітять під час проходження переддипломної практики, вам можуть запропонувати гідну професію після закінчення інституту.

Як би всі види практики між собою не відрізнялися, цілі та завдання їх проходження, як правило, однакові:

• Підбиття підсумків навчального курсу;
• закріплення теоретичних знань;
• Освоєння практичних навичок роботи;
• Усвідомлення діяльності, з якою доведеться зіткнутися після закінчення навчального закладу;
• Вивчення роботи підприємства з середини.

За підсумками кожного етапу студентом у обов'язковому порядкупишеться звіт з практики. Це документ, який показує, чому навчився студент, які навички освоїв та які професійні якостіпридбав під час проходження практики. Це дуже важлива робота, оскільки саме на її основі робиться висновок про професійну підготовленість учня.

Як правило, практика має на увазі приміщення студента в умовах, які будуть для нього звичайними після закінчення інституту, під час безпосереднього працевлаштування. Так от, щоб звіт з практики вийшов максимально грамотним, якісним та вміщав всю необхідну інформацію, потрібно з особливою уважністю вивчити робочий процес підприємства, на якому студент проходить практику, всю його документацію та нормативні акти.

Також бажано повністю описати свою діяльність на даному підприємстві, розповісти про свої досягнення, надати рекомендації щодо покращення роботи підприємства. Звіт має бути складений згідно з усіма нормами та загальноприйнятими стандартами оформлення документів.

Як написати звіт з практики: з чого почати

Написання будь-якого звіту з практики починається з отриманням в університеті методичного вказівки. Це свого роду інструкція щодо написання звіту з практики.

Методику необхідно отримати на кафедрі. Вона містить всю необхідну інформацію щодо завдань практики, написання та оформлення звітів.

Приклад методичного вказівки

Основним для написання звіту з практики є план практики. Він відбиває ключові завдання студента під час практики. Як правило, план містить 3-4 завдання.

Приклад плану практики

Грамотний, структурований звіт з практики має на увазі ретельний збір інформації про підприємство, аналіз цієї інформації, розробку плану щодо поліпшення та вдосконалення діяльності та робочого процесу підприємства. Тому починати писати звіт із практики потрібно, насамперед, з частих відвідувань практичних занять.

Підійдіть до питання проходження практики серйозно, оскільки написати звіт не складно тільки якщо ви дійсно розумієте, що робите. Якщо ви не засвоїли матеріал або не зрозуміли будь-який процес, не соромлячись, звертайтеся до кураторів звіту. Як правило, їх двоє: від підприємства та від навчального закладу.

Після того, як ви зібрали всю інформацію, яку можна було зібрати про підприємство, приступайте до її аналізу. Уважно вивчіть будь-які документи та правові акти- Вони вам знадобляться.

Коли роботу з інформацією закінчено, ви можете приступати до її викладу. Уважно структуруйте текст, зробіть його читабельним і зрозумілим, щоб викладачеві було легко прочитати його і так само легко виставити вам відмінну оцінку.

Структура звіту з практики завжди однакова. Це є загальноприйняті правила, на які потрібно орієнтуватися при впорядкуванні вашої інформації.

Структура звіту з практики

Загалом, якщо навчальний заклад не висунув жодних своїх вимог, структура звіту з практики виглядає так:

1. Титульний лист, що оформляється за всіма правилами. Зазвичай на титульному листі вказується така інформація: назва навчального закладу та спеціальності, тема та вид звіту з практики, прізвище та ініціали викладача, який перевіряє звіт та студента, який його виконує, назва групи, в якій навчається студент, назва підприємства, на якому проходять практичні заняття , місто, в якому знаходиться навчальний заклад та рік написання звіту з практики.
2. Зміст із нумерацією розділів.
3. Введення, в якому вказуються цілі та завдання проходження практичних занять. Вони, як правило, вже дано в методичні рекомендаціїдо написання звіту. Крім того, у запровадженні вказується передбачуваний результат проходження практики.
4. Основна частина. Цей розділ обов'язково має ділитися на теоретичну та практичну частину. З іншого боку, теоретична частина має розбиватися розділи, а практична – з розсудом навчального закладу. У цій частині робляться всі розрахунки, описується діяльність підприємства, розповідається вся потрібна інформаціяпро організаційну структуру, проводиться аналіз та порівняльна характеристика.
5. Висновок – мабуть, основний розділ звіту з практики. Висновок включає всі висновки, зроблені студентом під час проходження практичних занять. Тут же дається оцінка власної роботи, та адекватно оцінюються докладені зусилля. Крім того, у висновку обов'язково потрібно дати свої рекомендації щодо покращення професійної діяльностіпідприємства.
6. Програми – це останній структурний розділ звіту. Це різні дані, на які можна послатися з основної частини звіту. Програми не нумеруються. Це, в основному, різна документація, інтерв'ю, витяги із законодавства та інша корисна інформація.

Звичайно, звіти щодо різним видампрактики різняться між собою, нехай і незначно.

Види звітів з практики

Звіт з навчальної практики

Оскільки навчальна практика є найлегшим видом практичних занять, структура звіту по ній теж не є особливими складнощами. Від стандартної структури звіту на практиці вона відрізняється тим, що практичної частини, як правило, не має.

Навчальна практика проходить у групових заняттях, тому потрібно використовувати можливість та зібрати якнайбільше теоретичних знань з приводу організаційної структурицього підприємства. Цілі та завдання навчальної практики виключають занурення студента у робочу обстановку, про це потрібно не забувати при написанні вступу та висновків.

Звіт з виробничої практики

Виробнича практика – етап серйозніший, ніж навчальні практичні заняття. Звіт з виробничої практиці оформляється точно так, як зазначено у загальноприйнятих стандартах, за винятком випадків, коли навчальний заклад висуває власні правилаоформлення звіту

Пам'ятайте, що виробнича практиканаправлена ​​на самостійну роботута власні міркування студента, тому ваша думка та ваші рекомендації дуже важливі у звіті.

Звіт з переддипломної практики

Переддипломна практика – це найвідповідальніший етап за період навчання. Структура звіту з переддипломної практики зберігається, але в основній частині звіту або у висновку – на вибір навчального закладу – повинна згадуватися інформація щодо вашої дипломної роботи.

Справа в тому, що під час проходження переддипломної практики та написання звіту ви маєте вибрати тему дипломного проекту, яка обов'язково має перекликатися з вашою спеціальністю.

Не забудьте згадати цю інформацію у звіті, оскільки від неї залежить ваш допуск до захисту дипломної роботи та ваша оцінка про переддипломну практику, яка також впливає на підсумкову оцінку.

Щоб правильно написати звіт з практики, радимо вам переглянути приклади таких звітів на сайті, щоб їм слід створити грамотну роботу.

До кожного виду звіту додаються певні документи. Це обов'язкове правилодля кожного навчального закладу У ролі документів зазвичай виступають щоденник практики, характеристика з місця проходження практики та пояснювальна записка.

Пояснювальна записка до звіту з практики

Пояснювальна записка – це короткий, написаний студентом, виклад звіту з практики. У ній мають бути розписані всі дії студента та інформація про проходження практики загалом.

Пояснювальна записка до практики – приклад

Пояснювальна записка має бути об'ємом в один аркуш формату А-4 і писатися в такому самому стилі, що й звіт з практики, тобто в науковому.

Характеристика до звіту з практики

Характеристика до звіту не для всіх видів практики. Зазвичай звіт з навчальної практики здається без цього документа.

Характеристика до звіту з практики – приклад

Характеристика з місця проходження практики передбачає короткий відгук представника підприємства про роботу студента цьому підприємстві. Як правило, у характеристиці зазначена відвідуваність студентом практичних занять, його участь в організаційному процесі, користь від даного студента для підприємства, готовність учня вступити до лав професійних співробітників.

На характеристику, особливо у переддипломній практиці, завжди звертають особливу увагу.

Щоденник практики – приклад

Щоденник практики є записом студента про проходження практичних занять щодня. У щоденнику вказується дата, виконання роботи за цей день та результат виконаної роботи. Щоденник практики заповнити легко, проте якщо практичні заняття ви не відвідували, то проявите фантазію, і запишіть у щоденник практики придумані дії.

Не забувайте, що цей документ має бути закріплений підписом підприємства та розписом куратора від організації.

Приклад щоденника практики

Захист звіту з практики

Коли звіт з практики виконано, настає час його захисту. Відразу говоримо, що дуже легко захистити звіт, якщо ви проходили практику та відповідально підходили до виконання завдань. Вам навіть вчити нічого не доведеться, оскільки відпрацьовані навички, напевно, залишаться у вас у пам'яті.

Ви повинні орієнтуватися у своєму звіті та знати, куди подивитися у разі нестачі інформації.

Часто багато викладачів під час захисту звіту вимагають надати презентацію, зроблену спеціально для захисту. У складанні презентації немає нічого складного. Її структура виглядає так:

1. Перший слайд, який містить всю інформацію, написану на титульному аркуші. Це, свого роду, і є титульна сторінкапрезентації.
2. Другий слайд містить назву підприємства, на якому проходила практика та ім'я вашого наукового керівникавід підприємства.
3. Третій слайд – це свого роду введення. На ньому мають бути зазначені цілі та завдання проходження практики.
4. Четвертий слайд відіграє роль ув'язнення. На ньому мають бути висвітлені усі підсумки та висновки, зроблені студентом.
5. У наступних слайдах ви повинні коротко розписати всю інформацію, яку вважаєте за потрібне висвітлити, з основної частини. Будь то актуальність, ваші поради чи рекомендації, робіть це коротко та грамотно.
6. Останній слайд показує результати складання презентації.

Приклади звітів з практики

Як написати звіт з практики: правила та прикладионовлено: Лютий 15, 2019 автором: Статті.Ру