Materiales utilizados en el proyecto de la tienda de mascotas. Cómo abrir una tienda de mascotas desde cero: instrucciones paso a paso para ayudar

El monto de la inversión inicial es 1 565 617 rublos

Se alcanza el punto de equilibrio en el sexto mes de trabajo.

El período de recuperación es de 15 meses.

2. Descripción del negocio, producto o servicio

Debe comprender que hay varios formatos de tiendas de mascotas:

1. La solución más sencilla y económica sería la idea de abrir una pequeña tienda de mascotas que venderá alimentos, accesorios, productos para el cuidado de los animales, etc. En este caso, no necesita obtener una licencia y preparar un paquete de permisos, y además, una pequeña habitación de 15 m2. metro.;
2. El siguiente tipo involucra no solo la venta de productos para animales, sino también la venta de los propios animales. En este caso, se plantean requisitos para el área, personal, surtido de la tienda de mascotas. También es necesario preparar un paquete de documentos para obtener una licencia;
3. El tercer formato es una tienda altamente especializada. Por ejemplo, podría ser una empresa que se especializa en peces de acuario ca. Al mismo tiempo, el surtido incluirá no solo peces, sino también acuarios, alimentos, medicamentos veterinarios, libros. Los asesores de ventas deben tener un nivel de educación adecuado y tener un excelente conocimiento de toda la información relacionada con la cría y mantenimiento de peces. en número servicios adicionales se puede incluir la fabricación de acuarios por encargo, su mantenimiento. Por regla general, el margen en las tiendas altamente especializadas es mayor que en las tiendas generales debido a la singularidad de los productos proporcionados y al asesoramiento integral de los vendedores.

Este plan de negocios considerará la apertura de una tienda de mascotas de amplia gama que ofrezca a los clientes el mayor surtido bienes y servicios. Definamos las principales actividades de la tienda de mascotas:

• Venta de animales:

tortugas;

Conejillos de indias;

conejos;

loros

• Venta de alimentos para animales;
• Venta de jaulas, acuarios y terrarios;
• Venta de medicamentos;
• Venta de juguetes y accesorios para mascotas;
• Venta de llenadoras y bandejas.

Horario de apertura de la tienda de mascotas: todos los días de 10:00 a 21:00.

3. Descripción del mercado

Para atender bien al cliente, debe comprender quién utiliza exactamente los servicios de las tiendas de mascotas.

Los principales consumidores son:

Pensionistas. Según el Centro Levada, este tipo de cliente suele recibir gatos y perros exogámicos, así como pescado, por lo que es muy probable que compre alimentos y medicinas para sus mascotas;

Los trabajadores compran animales para ellos y para sus hijos, principalmente gatos, perros, roedores, papagayos, peces de acuario;

Amantes exóticos que cazan especies raras de animales domésticos (por ejemplo, serpientes). Puede que no los tengas en stock, pero es conveniente tener contactos de proveedores que, en caso de encargar algún animal exótico, te lo entreguen, y podrás satisfacer los pedidos del visitante.

Dependiendo de las necesidades de los clientes, se puede segmentar de la siguiente manera:

Compradores que vinieron por cierto tipo de mascota;

Clientes que necesitan suministros médicos para mascotas;

Compradores que vinieron por comida;

Clientes que necesitan complementos para sus animales.

Como un porcentaje de sus necesidades Público objetivo mira algo como esto:

Además, puedes segmentar a tus clientes según cómo se enteraron de ti:

Clientes que viven en el barrio de su tienda, que se sienten atraídos principalmente por la proximidad geográfica;

Clientes que se enteraron de usted a través de recursos de Internet y están listos para acudir a usted si algo los atrajo a su establecimiento (por ejemplo, promociones);

4. Ventas y Mercadeo

5. Plan de producción

Describamos las etapas principales del lanzamiento de una tienda de mascotas.

1. Registro en cuerpos gubernamentales y obtener una licencia

Debido al hecho de que se venderán productos farmacéuticos en su tienda de mascotas, es necesario obtener una licencia de su organismo territorial Rosseljoznadzor. Para hacer esto, debe decidir a qué forma legal pertenecerá su organización. Para obtener una licencia, un empresario individual debe tener una educación veterinaria superior o secundaria, por lo que si no la tiene, es más conveniente abrir una LLC. Todos los cálculos este plan de negocios se producirá en base al hecho de que la tienda de mascotas está registrada como una LLC. El paquete de documentos para obtener una licencia es el siguiente:

• Carta;
• Certificado de inscripción de la persona jurídica en autoridad fiscal(ESTAÑO);
• Certificado de registro estatal entidad legal(OGRN);
• Contrato de arrendamiento o certificado de propiedad del local. Si el local está arrendado, además del contrato, debe proporcionar una copia del certificado de propiedad del arrendador;
• Conclusión sanitaria y epidemiológica sobre el cumplimiento de los locales con los requisitos de licencia;
• Recibo de pago de impuestos estatales;
• Diploma de educación del empleado designado responsable de la venta y almacenamiento de medicamentos veterinarios. Si hay varios empleados, todos los documentos que se indican a continuación se presentan para todos;
• Certificado de Especialista en el campo de los medicamentos veterinarios;
• Diploma (certificado) al finalizar los cursos de formación avanzada;
• Descripción del puesto del empleado. Los deberes deben indicar claramente que se dedica al almacenamiento y venta de medicamentos veterinarios;
• Instrucciones para la eliminación (devolución) de identificados medicamentos copias caducadas, falsificadas o ilegales;
• Copiar libro de trabajo para confirmar la experiencia laboral;
• Orden del director sobre el nombramiento de una persona / personas responsables del almacenamiento y venta de medicamentos veterinarios.

Para vender animales, debe obtener Documentos que acompañan emitido para todo tipo de animales con el fin de confirmar su salud, identificación y bienestar epizoótico del territorio desde donde se exportan para su presentación por parte de sus propietarios durante el transporte y en el punto de destino.
El certificado veterinario No. 4 debe ser para animales comprados dentro de la ciudad y el certificado veterinario No. 1 para animales traídos de otras regiones de Rusia. Cada uno de estos certificados se almacena en la tienda y se emite a un grupo de animales, es decir, puede enumerar muchas especies (por ejemplo, conejos 10 piezas, periquitos 20 piezas). Las clínicas veterinarias estatales están obligadas a emitir dichos certificados de forma gratuita, pero sin duda aceptarán dinero no por un certificado, sino por examinar animales o realizar pruebas. Los animales que no hayan entrado en la tienda (por ejemplo, nacidos en su establecimiento) no podrán ir acompañados de certificados. También se requiere permiso de la Estación Sanitaria y Epidemiológica y del Departamento de Bomberos, y se requiere permiso del Departamento de Comercio para abrir un punto de venta. Dado que el paquete de documentos es bastante extenso, es recomendable ponerse en contacto con una organización especializada que se ocupará de su ejecución y presentación, el costo de los servicios será de aproximadamente 60,000 rublos.

2. Búsqueda de locales y reparación.

Para una tienda de mascotas, puede elegir una habitación en el sótano o en el primer piso de la casa. Debido al hecho de que habrá comercio de animales, talla minima para el local - 80 metros cuadrados. m. Debe asegurarse de que haya una plataforma cerca de la tienda donde pueda caminar con los animales de las jaulas, ya que necesitan aire fresco. Para alquilar una habitación de este tipo, comprometa al menos 70,000 rublos. Lo más probable es que las instalaciones necesiten una nueva renovación, así como sistema moderno ventilación, porque los alimentos y los animales pueden emitir un olor desagradable. El costo de las reparaciones es de 150,000 rublos.

3. Búsqueda de proveedores

Los proveedores de productos para mascotas se encuentran en almacenes mayoristas, mercados, en Internet, en directorios de empresas en su ciudad. Es posible que pueda tomar los productos directamente de la fábrica del fabricante si está disponible en su área o de un proveedor oficial de productos importados a Rusia. En este caso, estará seguro de la calidad del producto y los precios serán más bajos que los de los distribuidores. A menudo, los animales a la venta en la tienda provienen de viveros que crían ciertos individuos. Si no hay guarderías en tu ciudad, puedes buscar en otras ciudades. Esfuérzate por trabajar con proveedores de confianza y viveros confiables, así te proteges de posibles reclamos por productos de baja calidad o entregas tardías.

4. Compra equipo necesario e inventario

Para abrir una tienda de mascotas, necesita el siguiente equipo e inventario:

5. Búsqueda de personal

En primer lugar, debe encontrar especialistas calificados quien se dedicará a consultar a los compradores y vender su producto. Lo mejor es buscar empleados a través de portales especializados, ya que brindan acceso a currículums, reseñas y otra información útil. Se paga el registro en los portales como empleadores, el costo no es inferior a 15,000 rublos. Puede limitarse a los tableros de anuncios (por ejemplo, Avito), será más barato. También necesitará un limpiador y un contador, puede buscarlos tanto en sitios pagos como en recursos gratuitos (grupos en redes sociales).

6. Política de comercialización

6. Estructura organizativa

7. Plan financiero

Las inversiones para abrir una tienda de mascotas son las siguientes:

*La depreciación se carga linealmente en 3 años.

El monto total de la inversión inicial es de 1.565.617 rublos.

Las ventas se realizarán en las principales áreas: animales, piensos, medicamentos, equipamiento para animales, accesorios. La gama de productos presentados en una tienda de mascotas se puede representar de la siguiente manera:

Imaginemos un plan de ventas por las principales áreas:

Casi todos los ciudadanos de nuestro país tienen una mascota en la que el propietario está dispuesto a gastar su dinero. Esta es una ocasión para que un emprendedor emprendedor abra una tienda de mascotas. Un plan de negocios de una tienda de mascotas bien escrito ayudará a lograr un buen resultado: con el enfoque correcto de los problemas organizacionales, el negocio generará buenas ganancias para su propietario.

Ventajas y desventajas comerciales

Antes de elaborar un plan de negocios y abrir una tienda de mascotas, debe tener en cuenta algunos de los matices. Cada dueño de mascota gasta un promedio de 12 mil rublos al año solo en comida y lo más necesario. Productos relacionados. Además de esta cantidad, muchos dueños de mascotas gastan fondos adicionales para mimar a tu mascota con un nuevo juguete o golosina. Es poco probable que la situación empeore en un futuro próximo. En consecuencia, la tienda de mascotas generará ingresos constantemente.

Beneficios de negocio:

1. El mercado no está sobresaturado, aunque la competencia es bastante seria.
2. La licencia para vender productos para mascotas ha sido revocada.
3. Se puede iniciar un negocio abriendo un pequeño departamento en centro comercial y expandirse en poco tiempo.
4. Para dar servicio al departamento, es suficiente contratar solo dos asesores de ventas.
5. Los productos se venden bien independientemente de la temporada.

Al compilar un plan de negocios para una tienda de mascotas, debe tener en cuenta que dicha empresa tiene una serie de desventajas:

1. Hay algunos riesgos involucrados en el comercio de animales.
2. Tendremos que estudiar las necesidades de los compradores y, al compilar el surtido, enfocarnos en la demanda.
3. Alta competencia, lo que dificulta elegir un lugar para comerciar.
4. Debe recopilar un gran paquete de documentos y obtener muchos permisos.

Cómo iniciar un negocio

Cualquier negocio comienza con la planificación y la búsqueda de capital inicial. Si puede hacer un plan usted mismo, entonces es mejor comenzar a buscar inversiones por adelantado.

• Análisis del mercado de productos para mascotas en tu ciudad.
• Encontrar una habitación y .
• Compilación de surtido.
• Cálculos financieros.

La investigación de mercado o el análisis de mercado se pueden confiar a un especialista en marketing, porque él hará frente a la tarea mucho mejor.

Registro

Para abrir una tienda de mascotas, basta con registrar un emprendimiento individual. Si la tienda tiene varios fundadores o se planea abrir sucursales en el futuro, se debe abrir una sociedad de responsabilidad limitada. Para abrir un punto de venta, necesita el permiso de la junta de comercio.

Si la tienda venderá medicamentos para animales, necesita una licencia para vender productos farmacéuticos. Para la venta de animales se requieren certificados y permisos veterinarios de controlado por el gobierno medicina Veterinaria. También se requerirán permisos de los servicios sanitario-epidemiológico y de bomberos.

Locales y personal

Para un quiosco pequeño, será suficiente un área de 30 metros cuadrados. m, pero es difícil realizar animales en tal espacio. Para abrir una tienda con una amplia gama de productos, el área del local debe ser de al menos 80 metros cuadrados. m, por lo que se puede dividir en varios departamentos. Aunque, en muchos sentidos, el plan de negocios de una tienda de mascotas depende del capital inicial. Es muy importante que la habitación esté bien ventilada, porque muchos piensos y los propios animales tienen un olor específico.

Es mejor elegir una habitación en edificios densamente poblados de la ciudad o en áreas de élite donde vive gente rica. Pero la tienda en sí misma en este caso debe verse presentable y atractiva.

El personal es mejor contratar consultores experimentados, preferiblemente con educación veterinaria. Su tarea no es solo vender bienes, sino también asesorar a los compradores. Esto no solo ayudará altas ventas, pero también obligará al comprador a volver a asesores competentes. Esto afectará los ingresos y beneficio neto por lo tanto, la búsqueda de personal en el plan de negocios de la tienda de mascotas debe incluirse como un ítem separado.

Rango

La lista de productos depende de las instalaciones y el presupuesto. Pero hay una lista de productos necesarios para una tienda de mascotas:

La gama de productos para animales es tan amplia que la lista es interminable. Qué elementos incluir en el plan de negocios de la tienda de mascotas depende del formato del establecimiento. En una tienda de mascotas, cada grupo de productos debe dividirse en varias categorías de precios, desde opciones de presupuesto a productos premium. Esto ayudará a ampliar su público objetivo.

Promoción

Bien campaña de publicidad, el diseño original del local y un rótulo luminoso son la clave del éxito de la tienda de mascotas. Es mejor pedir publicidad a agentes profesionales. El diseño del piso de negociación debe confiarse al diseñador. Estas actividades requerirán más los costos de materiales, pero rápidamente se justifican. Al compilar un plan de negocios para una tienda de artículos para mascotas, debe considerar cuidadosamente el tema de la promoción. Lo mejor es tomar toda una serie de medidas que ayudarán a atraer a un cliente, desde el diseño de la sala y una amplia gama de productos hasta personal calificado.

* Los cálculos usan datos promedio para Rusia

700 000₽

Inversiones iniciales (minimercado)

200 000 - 300 000 €

20-25%

Rentabilidad

A partir de 6 meses

Periodo de recuperación

Las tiendas de mascotas han sido y siguen siendo una de las ideas más populares para las pequeñas empresas, con las que los pequeños puntos de venta aún pueden oponerse a las grandes cadenas. ¿Qué se necesita para abrir una tienda de mascotas?

Ser dueño de una tienda de mascotas es quizás una de las ideas de negocios más populares que se les ocurren a los aspirantes a empresarios. Abrir una pequeña tienda de mascotas requiere comparativamente pequeñas inversiones, y el negocio en sí parece ser simple de organizar y administrar en comparación con muchos otros tipos de pequeñas empresas.

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La resiliencia a las crisis se considera una de las principales ventajas de las tiendas de mascotas en comparación con otros tipos de comercio minorista. Sorprendentemente, es más fácil para los dueños reducir sus propios costos de alimentos que cambiar a alimentos más baratos para su querida mascota. Por lo tanto, las tiendas de mascotas están experimentando una situación inestable en la economía rusa más fácilmente que otros tipos de comercio minorista.

Cómo registrar una tienda de mascotas

Las formas organizativas y legales más convenientes para abrir una tienda de mascotas son los empresarios individuales y las LLC. No hay consenso sobre qué forma se prefiere. Pero para los recién llegados al negocio que no planean trabajar a gran escala y participar, entre otras cosas, ventas al por mayor, la mejor opción es IP. La diferencia fundamental entre estas dos opciones es que en caso de obligaciones de deuda, se puede recurrir a todos los bienes muebles del empresario para cumplirlas. El propietario de la LLC es el único responsable capital autorizado una entidad legal, que es de 10 mil rublos (el 50% de ellos pueden ser los fondos del iniciador del proyecto y la segunda mitad, los fondos del inversor atraído).

El procedimiento para abrir una IP no requiere mucho tiempo y dinero. Puede encontrar información detallada sobre cómo registrar una IP en este artículo. Como forma de tributación, se recomienda optar por un sistema simplificado (STS). Junto con el registro, se presenta una solicitud para transferirlo (por defecto, se le asigna el régimen general de impuestos). Si solo vas a conducir minorista, luego, durante el registro, será posible seleccionar el código OKVED 47.76.2 "Comercio minorista de mascotas y alimentos para mascotas en tiendas especializadas".

Como códigos adicionales según la última clasificación (OKVED-2) para una tienda de mascotas, puedes elegir:

47.19 Otra venta al por menor en establecimientos no especializados

47.73 Comercio al por menor de medicamentos en establecimientos especializados (farmacias)

47.74 Comercio productos al por menor aplicado en propósitos médicos, productos ortopédicos en tiendas especializadas

47.78 Otro comercio al por menor en establecimientos especializados

47.89 Comercio al por menor en artículos no estacionarios facilidades de compras y en los mercados de otros bienes

47.91 Venta al por menor por correo o por Internet

47.99 Otro comercio al por menor fuera de tiendas, puestos, mercados

53.20.31 Actividades para entrega de mensajería varios tipos transporte

Para abrir una tienda de mascotas en las instalaciones seleccionadas, deberá obtener el permiso del SES y la supervisión de incendios. También ten en cuenta que para vender productos medicinales para animales, es decir, medicamentos veterinarios, necesitarás una licencia, así como una educación veterinaria secundaria o superior. La misma licencia se utiliza al abrir una farmacia veterinaria. En relación con este requisito, las pequeñas tiendas de mascotas a menudo se limitan a la venta de piensos y otros productos para mascotas, cuya venta no requiere licencia.

Si vas a comerciar con animales, también necesitarás los certificados veterinarios correspondientes. Todos los animales presentados en la tienda de mascotas deberán someterse a una inspección. veterinario, como resultado de lo cual se emite un certificado que confirma la ausencia de enfermedades en los animales.

Elegir el formato y el local de la tienda de mascotas

La búsqueda de locales debe iniciarse incluso antes del procedimiento de registro de la PI, ya que el registro se realiza en un plazo de 3 días, mientras que la búsqueda de un lugar puede demorar más de un mes. Primero, decide el formato de tu tienda. No existe una clasificación clara de los mismos, pero es condicionalmente posible distinguir varios tipos de puntos de venta.

quioscos y pequeñas tiendas de mascotas tipo mostrador con un surtido limitado. El formato de tienda de mascotas más habitual. En la mayoría de los casos, se trata de puntos de venta minorista con un área mínima (10-15 metros cuadrados), donde se venden bienes de consumo: alimentos para perros y gatos, productos para el cuidado de mascotas y un conjunto mínimo de accesorios.

tiendas de mascotas con una gama más amplia de artículos para mascotas- tiendas de tipo mostrador o de autoservicio de mayor superficie (generalmente de 20 a 70 metros cuadrados), donde no solo se pueden vender bienes de consumo, sino también alimentos raros y costosos, animales, medicamentos veterinarios, etc.

tiendas de mascotas altamente especializadas- tiendas enfocadas en un determinado tipo de animal, por ejemplo, artículos para los amantes de los peces de acuario, anfibios y reptiles, tiendas de alimentos raros y caros, etc. Las tiendas con un surtido limitado se encuentran solo en la mayoría ciudades importantes países en pueblos pequeños tales puntos no son rentables.

En su mayor parte, los suministros para mascotas ocupan poco espacio, por lo que en un área de 20 a 30 cuadrados puede colocar fácilmente una variedad bastante amplia de ellos. El monto del alquiler dependerá de la región, la ubicación, el área, las condiciones del local, el tráfico y muchos otros factores.

Valor medio de alquiler premisas comercialesárea diferente en Rusia, frotar.*

El lugar debe cumplir varios requisitos:

ubicacion conveniente;

Proximidad a carreteras transitadas (y preferiblemente a clínica veterinaria);

alta permeabilidad;

no hay competidores cerca.

Ideas listas para su negocio

Antes de comenzar a buscar un espacio, estudie la densidad de la competencia en su ciudad utilizando los servicios de mapas en línea. Como regla general, en el centro de la ciudad será el más alto, pero las nuevas áreas residenciales pueden carecer de tiendas de mascotas.

Lo más difícil para las tiendas de mascotas individuales es coexistir y competir con las cadenas de tiendas: los precios en estas últimas serán mucho más ventajosos y atraerán a los clientes. Pero los networkers se concentran principalmente en las ciudades más grandes del país. Por ejemplo, en Moscú, según el servicio 2GIS a fines de marzo de 2019, hay 975 tiendas de mascotas, y más del 68% de ellas son cadenas de tiendas, es decir, aquellas que tienen 2 o más puntos de venta. Además, algo menos de la mitad de esta cifra (423 puntos) recae en grandes cadenas minoristas, numeración de 20 tiendas de mascotas. Al mismo tiempo, si comparamos el mercado de Moscú con el mercado de Krasnodar (169 tiendas de mascotas), podemos notar que la participación de las cadenas de tiendas de mascotas no supera el 38% (64 tiendas de mascotas). Además, exactamente la mitad de este número (32 tiendas) recae en las dos cadenas más grandes de la ciudad.

Ideas listas para su negocio

Además de la zona, también es importante la ubicación de tu tienda. Se puede abrir en un edificio separado (en la planta baja, en el sótano) o en un centro comercial y de entretenimiento (SEC). Esta última opción sería ideal si no fuera por el alto costo del alquiler, así como por los mayores riesgos de aparición de competidores entre los networkers, con quienes es difícil competir en precios. Pero una tienda de mascotas en un edificio separado tiene una ventaja sobre un punto en un centro comercial: los dueños de mascotas pueden ingresar junto con sus mascotas. Esto es importante si también va a vender ropa para perros que requiere que se la pruebe antes de realizar una compra.

Al elegir un lugar para una tienda, estudie el tráfico (el tráfico se calcula los días de semana por la mañana, tarde y noche, así como los fines de semana en diferente tiempo). También tiene en cuenta la presencia de competidores directos e indirectos, su alcance y Política de precios. Si se cumplen todas las condiciones, se concluye un contrato de arrendamiento. Lo principal que debe averiguar después de encontrar las instalaciones deseadas es por qué los inquilinos anteriores no se establecieron en el lugar anterior. buenos lugares normalmente no está vacío.

Cómo formar el surtido de una tienda de mascotas.

Una ubicación conveniente es, sin duda, una ventaja para su tienda de mascotas, pero está lejos de ser la única condición para su éxito. Las personas deben encontrar no solo tu tienda, sino también el producto que necesitan en ella. Por lo tanto, considere cuidadosamente la gama de productos que se presentarán en su tienda. Independientemente de su formato, los grupos de productos suelen permanecer sin cambios. Se trata de alimentos y golosinas diversas, productos para el cuidado de los animales (champús, cepillos, cortaúñas, etc.), complementos y medicamentos. Además, la ropa y los muebles para mascotas (principalmente casas para gatos, postes para rascar y camas para perros) tienen una buena demanda.

Qué se incluirá exactamente en una categoría de producto en particular, qué marcas registradas elegir y en qué categoría de precios centrarse depende del área donde se encuentre su una tienda. En este caso, las preferencias de los habitantes de la zona y la diversidad de especies de animales tienen una importancia decisiva. Es casi imposible predecir de antemano qué comida “irá” y cuál no, así como analizar cuántos amantes de las aves, los peces o los roedores viven en su área.

Parte de la imagen aproximada se puede obtener estudiando cuidadosamente la gama de otras tiendas similares ubicadas cerca, pero esto no siempre funciona. Como señalan los propios empresarios, en un área de la ciudad, por ejemplo, pueden prevalecer perros de razas grandes, y en otra, pequeños (sin embargo, aquí se puede establecer una relación. Por ejemplo, contando el número de privados casas en cuyos patios a menudo se guardan perros grandes para su protección, y edificios de apartamentos, donde los residentes suelen tener animales pequeños), los residentes de un área prefieren criar pájaros y los residentes de otro prefieren roedores ...

Ideas listas para su negocio

Hablando en general, los gatos y los perros ocupan el primer lugar en términos de popularidad entre las mascotas rusas, hay alrededor de 30 y 20 millones de ellos en Rusia, respectivamente. Sin embargo, hay mucha competencia en este segmento. Mucho menos comunes son los roedores y las aves. El alimento y el equipo para mantener anfibios, insectos, reptiles y peces también pueden incluirse en el surtido, pero estas posiciones no solo no deben prevalecer, sino que también deben ocupar una parte significativa del surtido. pueden convertirse ventaja competitiva si un amante raro de tales mascotas viene a usted en busca de algo que no pudo encontrar en otras tiendas de mascotas en su área.

Productos para mascotas en alta demanda:

comida de perro;

comida de gato;

arena para gatos;

repelentes de insectos y garrapatas (incluidos collares);

champús para animales;

"huesos" y otras delicias, juguetes;

municiones para perros;

transportadores de gatos, jaulas, etc.

Los artículos más populares en la tienda de mascotas son la comida para mascotas y la arena para inodoros. Por lo tanto, estas posiciones a veces representan hasta el 80% del surtido total. Pero no ganará mucho con ellos, ya que el margen en ellos es menor que en otras posiciones.

Por lo tanto, la relación óptima entre alimento y accesorios en el surtido de un punto de venta minorista es del 50 % al 50 % o incluso del 60 % al 40 %. Para los alimentos, nuevamente, las preferencias pueden variar, por lo que al comienzo del trabajo, no intente ahorrar en la compra de productos comprando alimentos en paquetes grandes de inmediato. Es mejor tratar de cubrir un rango de surtido más amplio, aunque en pequeñas cantidades (esto se aplica no solo al empaque, sino también al número de posiciones). Deje que en las primeras semanas tenga que ir a la base mayorista con más frecuencia o contactar a los proveedores, pero no acumulará activos ilíquidos, de los que luego será difícil deshacerse. También puede consultar sobre la selección del surtido de proveedores, habiendo descubierto la lista de los productos que más les compran.

Para identificar las preferencias de tus clientes, no olvides preguntar a los visitantes de tu tienda qué tipo de mascotas tienen, qué tipo de comida prefieren. Ofrézcales los servicios de compra de alimentos en paquetes grandes por encargo, que les resultará más rentable que comprar alimentos a granel o en paquetes pequeños. Tenga en cuenta que los dueños de perros adultos y cachorros de razas grandes suelen comprar alimentos de gran tamaño. Pero los amantes de los gatos y los dueños de perros pequeños prefieren llevar la comida en bolsitas pequeñas, porque, en su opinión, en las bolsitas grandes desaparece rápidamente. Dentro de la tienda, observe el principio de separación de mercancías, las vitrinas para gatos y perros deben decorarse por separado.

Si tu tienda está situada en el centro de la ciudad, en un centro comercial y de ocio (cuyos visitantes suelen ser más solventes) o cerca de un salón de belleza animal (hay establecimientos tan especializados en las grandes ciudades), entonces también puedes incluir un pequeño número de productos en el segmento premium de surtido: ropa elegante para perros pequeños de Chihuahua, toy terrier, spitz, bolsas de transporte inusuales, etc. Pero aún así, es mejor ordenar estas categorías, ofreciendo a los clientes elegir los artículos que les interesan de catálogos.

En cuanto a los proveedores, es mejor no centrarse en los productos de una empresa, sino comprar productos de diferentes empresas, eligiendo dónde los precios son más baratos y la gama es más amplia. El propietario de la tienda debe negociar él mismo con los proveedores para evaluar los productos y acordar mejores condiciones.

Personal de la tienda de mascotas: requisitos y nivel salarial

En una tienda que vende exclusivamente piensos y accesorios, no hay requisitos para el personal. Sin embargo, si se comercializan medicamentos veterinarios, debe contar con un especialista certificado en el campo de los productos farmacéuticos veterinarios con educación veterinaria superior o secundaria y experiencia laboral de al menos 3 años. En cualquier caso, también es muy deseable experiencia en ventas y trato con personas.

El dependiente debe saber casi todo sobre los animales para poder ayudar al comprador en la elección de piensos, medicinas, vitaminas y remedios antipulgas. Dado que la mayoría de los dueños de mascotas son aficionados, el asistente de ventas debería poder recomendar a tiempo a los compradores los productos necesarios para sus mascotas, que los primeros a menudo olvidan, por ejemplo, remedios contra pulgas, remedios antihelmínticos. En la mayoría de los casos, los deberes de los asistentes de ventas en las pequeñas tiendas de mascotas son bastante amplios: se dedican a exhibir productos, trabajan con la caja registradora, asesoran a los clientes y mantienen el orden.

Los salarios de los empleados de las tiendas de mascotas generalmente se basan en un esquema de "salario más porcentaje de ventas". En promedio, en Rusia, a juzgar por los anuncios en el sitio web hh.ru, los empleadores ofrecen a los empleados de las tiendas de mascotas un salario de 27 000 rublos.

En Moscú y San Petersburgo, los salarios pueden ser de 2 a 2,5 veces más altos. El número de empleados y su horario se determina según el tamaño de la tienda y el modo de operación. Para una pequeña tienda de mascotas, incluso dos vendedores son suficientes. Es posible reducir el costo de los salarios cuando el dueño de la tienda se vuelve detrás del mostrador. Además de pagar a los vendedores, debe considerar el costo de un contador, que es mejor contratarlo para la subcontratación. Para una tienda de gran formato, vale la pena pensar en separar responsabilidades y contratar a un administrador, asistentes de ventas, una señora de la limpieza, etc.

Franquicias de tiendas de mascotas: pros y contras

Abrir una franquicia de tienda de mascotas puede ser un paso beneficioso no solo para los aspirantes a empresarios, sino también para aquellos que buscan ahorrar en sus compras. Uno de los beneficios clave de comprar una franquicia de tienda de mascotas es la oportunidad de recibir descuentos y privilegios de cadena. Debido al hecho de que la cadena compra grandes volúmenes de productos para mascotas, tiene un sólido descuento de los proveedores. A menudo, las cadenas de tiendas de mascotas son abiertas por los propios distribuidores.

Por lo general, las empresas ofrecen aproximadamente el mismo paquete de franquicia. Además de los términos exclusivos de entrega, incluye asistencia en la selección de locales y la formación de un surtido, las reglas para diseñar productos, materiales promocionales y un programa de capacitación del personal. Gracias a la franquicia, el tema de los documentos para el comercio de medicamentos veterinarios y animales se resuelve mucho más rápido y fácil, ya que la casa matriz ya tiene algunos de los papeles. A menudo, el franquiciado tiene la oportunidad de conectarse a una tienda en línea ya preparada.

Desde la cooperación con gran compañía por lo general implica una gran Suma global No todos están listos para comprar una franquicia. No le des demasiada importancia al branding de la empresa. La adquisición más apropiada de una franquicia será solo si hay cadenas de tiendas en su ciudad y la cadena en sí es popular entre la población. De lo contrario, una marca de otra ciudad no significará absolutamente nada para un comprador local.

Calculamos los ingresos y gastos de la tienda de mascotas

¿Qué inversiones habrá que hacer?

Para abrir una pequeña tienda tipo mostrador con un área de 10 metros cuadrados. metros en la región, tomará 400-500 mil rublos. Se necesitarán alrededor de 700 mil rublos para abrir en el formato de mini mercado. Si hablamos de abrir una tienda de mascotas con un área de 50 metros cuadrados. metros en promedio requerirá de 1,5 millones de rublos, y tienda grande con un área de 100 metros cuadrados o más, al menos 2,5 millones de rublos.

Los gastos iniciales, además de la compra de bienes, incluyen reparaciones (el diseño de las tiendas de mascotas no juega un papel importante, por lo que las inversiones en este artículo no son grandes), estanterías, vitrinas, equipo de efectivo y software. Los estantes se seleccionan según los tipos y dimensiones de sus productos. Tenga en cuenta que los alimentos en paquetes grandes ocupan mucho espacio. Suelen colocarse en el suelo para ahorrar espacio. El alimento en paquetes pequeños se exhibe en los estantes y varios artículos pequeños (juguetes para mascotas, medicamentos, golosinas, accesorios, etc.) se colocan en la vitrina. También es deseable incluir el alquiler por 2 meses en el monto de los costos iniciales.

A compra equipamiento comercial para una habitación de unos 50 m2. los metros requerirán alrededor de 100-150 mil rublos. Las vitrinas de vidrio se pueden hacer a pedido. Una caja de vidrio costará entre 10 y 15 mil rublos, pero en cualquier caso será más rentable que instalar un equipo antirrobo, que cuesta al menos entre 70 y 80 mil rublos más los materiales para marcar cada encabezado.

En la práctica, los ingresos diarios de las minitiendas rara vez superan los 10-15 mil rublos, mientras que las tiendas más grandes pueden vender entre 30 y 80 mil rublos por día. El margen de beneficio promedio de los productos vendidos es del 50 % (dependiendo de la categoría del producto, puede variar entre el 35 y el 65 %). Para los artículos más populares (alimentos populares y rellenos de inodoros), el margen suele ser menor (15-25 %), y para artículos menos populares, a veces puede llegar hasta el 200 %. El stock óptimo de productos básicos está determinado por el valor de los saldos de productos básicos en la cantidad de los ingresos de dos meses a precios de compra.

Es fácil calcular que una tienda de mascotas, por ejemplo, con un área de 30 metros cuadrados, que trabaja con dos empleados y un contador externo, no entrará en números rojos si los ingresos superan al menos los 150 mil rublos por mes. Los costos clave del período principal serán los salarios de los empleados (alrededor de 90 mil rublos, incluidas las deducciones) y el alquiler (alrededor de 30 mil rublos). Las tiendas de mascotas, independientemente de los formatos, comienzan a dar sus frutos no antes de seis meses de trabajo. La rentabilidad de un negocio en el comercio de productos para mascotas suele estar en el nivel de 20-25%.

Según los propietarios de las tiendas de mascotas, no debe esperar obtener grandes ganancias de un punto. Habiendo decidido el surtido, habiendo elaborado la tecnología de ventas, habiendo recibido el máximo términos preferenciales de proveedores, empresarios, por regla general, abren la próxima tienda similar en otra área de la ciudad. buen beneficio traerá al menos de tres a cinco puntos de venta ubicados alrededor de la ciudad.

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Para iniciar un negocio de libros y sobrevivir (en este caso, ni siquiera estamos hablando de alta rentabilidad), no necesita tanto capital inicial cuánto conocimiento y experiencia. El dueño de segunda mano...

Alexander Káptsov

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Una idea interesante para un empresario novato puede ser abrir su propia tienda de mascotas. Desde un punto de vista económico, el atractivo de tal negocio es bastante obvio, porque según las estadísticas, cada tercera familia tiene un gato y cada quinta familia tiene un perro. También hay amantes de los peces de acuario, las aves y los hámsters. La demanda de productos para mascotas es estable en cualquier época del año, por lo que podemos hablar de la rentabilidad del negocio. Lo principal es determinar correctamente el rango. productos deseados y escribir un buen plan de negocios.

Abrir una tienda de mascotas: pros y contras comerciales

Como toda actividad empresarial, abrir una tienda de mascotas tiene sus pros y sus contras:

Dado que los profesionales en la apertura este negocio Aún más, tiene sentido invertir en una tienda de mascotas. La importancia decisiva en la promoción de la idea se da a la ubicación territorial competente de los locales y un surtido cuidadosamente seleccionado.

Qué documentos se necesitan para abrir una tienda de mascotas desde cero: requisitos y permisos

Para trabajar con tranquilidad y no esperar la llegada de las autoridades reguladoras, es mejor legalizar inmediatamente su negocio.

Cómo empezar a preparar toda la documentación necesaria:

1. Naturalmente, el primer paso debe ser el registro de una empresa en el estado de una LLC o empresario individual. Es recomendable registrarse como empresario individual si el área de la tienda de mascotas es inferior a 50 m2 y la facturación prevista será pequeña. El registro del estado de una entidad legal (LLC) permite celebrar contratos con proveedores mayoristas, obtener una licencia para vender medicamentos si hay un veterinario en el personal.
2. El siguiente paso es obtener los permisos de la SES y la inspección de incendios. Se emitirán con base en el informe de las comisiones que visitarán el establecimiento para verificar el cumplimiento de la normativa vigente.
3. También necesitarás permisos de la sociedad ambiental y del servicio veterinario.
4. Licencia para la venta de medicamentos veterinarios.
5. Códigos OKVED (47.76.2; 46.38.22; 46.11, etc.) y sistema óptimo fiscalidad (STS o ENTI).
6. Registro de la caja registradora.

Un empresario tendrá que gastar varios meses y alrededor de 70,000 rublos en recopilar y procesar la documentación necesaria. Los profesionales resolverán todos los problemas más rápido.

¿Qué necesitas para organizar una tienda de mascotas desde cero?

Para iniciar una tienda de mascotas desde cero, no solo necesitará el registro oficial de la empresa y la obtención de permisos de trabajo. Tendremos que resolver muchos problemas de organización relacionados con la elección de los locales y la compra de equipos, diseño de interiores y actividades promocionales, redacción dotación de personal y selección de surtido. Pero primero lo primero.

Ubicación

Según los expertos, la opción más exitosa para la ubicación de una tienda de mascotas puede ser su ubicación en una clínica veterinaria o en el territorio de un hotel para animales. Esto se debe al hecho de que las personas con animales acuden regularmente a tales instituciones. Es esta categoría de visitantes la que está más interesada en comprar productos en una tienda de mascotas.

Si la implementación de tal opción no es realista, puede abrir una tienda en cualquier otro lugar de paso, no es necesario que sean las calles centrales. Incluso puedes alquilar una pequeña habitación en un gran centro comercial o en una zona residencial.

Lo principal es que el punto de venta está ubicado en la planta baja del edificio y tiene una entrada frontal, un letrero sobre el cual se puede usar como publicidad. Debe ser brillante y memorable.

espacio para tienda de mascotas

Para elegir la habitación adecuada para una tienda de mascotas, en primer lugar, debe decidir su formato:

• Para el funcionamiento de un puesto pequeño, 8-10 m2 son suficientes.
• Una tienda de mascotas promedio requerirá una habitación de 50-80 m2.
• Bueno, un supermercado para animales debe ubicarse en un área de al menos 100-150 m2. En este caso, es mejor que un empresario alquile un edificio separado de un piso.

Con una superficie suficiente de la tienda de mascotas, la mejor solución sería destinar zonas temáticas en la misma. Por ejemplo, estos pueden ser departamentos: "Todo para gatos", "Acuario", "Patas limpias", "Aves de corral", etc. Los visitantes de la tienda podrán decidir sobre las compras de manera más conveniente y resuelta.

Para ahorrar dinero, lo mejor es alquilar un local listo y adaptado para el trabajo en un fondo no residencial. Es más fácil conseguir todo. permisos necesarios y abre tu tienda más rápido.

Mobiliario y diseño de interiores

Rara vez ve soluciones interiores interesantes en las tiendas de mascotas, y puede jugar con esto para atraer visitantes. Una fachada de diseño colorido con divertidos estampados de animales, así como acuarios o jaulas de pájaros en los escaparates, es probable que despierte el interés y el deseo de visitar la tienda de los compradores. En el interior, el interior se puede complementar con pinturas de mascotas, divertidos juguetes de peluche que "viven" en los alféizares de las ventanas y muebles originales. Las flores y plantas frescas se convertirán en una excelente decoración para la tienda y un excelente fondo para los seres vivos. ¡Aquí hay algo en lo que no debes escatimar!

La colocación adecuada de jaulas, terrarios y acuarios permitirá verlos desde todos los lados. La mejor opción para su instalación serían podios especiales. Si de repente desea actualizar el interior, las estanterías con ruedas vendrán al rescate. Se pueden mover en cualquier dirección, creando fácilmente diferentes composiciones. Sin embargo, sin escaparates cerrados, mesa de trabajo y mostradores, la lista de muebles estará incompleta.

Referencia . Solo se puede acceder libremente a alimentos y artículos grandes. preparados veterinarios en sin fallar colocados en armarios cerrados.

Equipo e inventario

En cuanto a la disposición de un puesto para la venta de piensos, equiparlo es tan fácil como desgranar peras. Basta con instalar bastidores y básculas de mesa, eso es todo el equipo.

Será más difícil decidirse por una tienda de mascotas, porque la compra requerirá costos importantes:

• Equipo de refrigeración (gabinete y vitrina) - 77,000-80,000 rublos.
• Contador de efectivo - 3.000 rublos.
• Lámparas de calentamiento de animales, sistemas de radiación UV - 5 580-76 130 rublos / pieza.
• Jaulas, acuarios, terrarios: desde 1950 rublos / pieza.

Además, las jaulas comunes que se usan en el hogar no son adecuadas para tener animales en una tienda. Deben tener cierto margen de seguridad, ser fáciles de limpiar, etc.

La instalación de equipos eléctricos también será una parte costosa. Pero no puedes prescindir de él, porque muchos de los animales necesitan iluminación. Si un empresario aún no tiene suficientes fondos o experiencia para mantener razas grandes, al principio puede comenzar a vender animales pequeños: hámsteres y periquitos. No necesitan cuidados especiales y se pueden mantener en jaulas normales.

Rango

Los profesionales saben lo difícil que es formar el surtido correcto inmediatamente después de abrir una tienda. Por lo general, esto, teniendo en cuenta las características específicas de la región, toma alrededor de tres meses. Al principio, para establecer un comercio, puede tomar prestada la experiencia de las tiendas de mascotas existentes y luego usar sus propios desarrollos.

Según los expertos, la mayor ganancia para el negocio es la alimentación animal. La comida para gatos y perros es mejor comprada, un poco peor para roedores y pájaros. El segundo grupo de productos más popular son los llenadores de bandejas y los productos para el cuidado. La venta de jaulas, acuarios, tazones de comida, casas para gatos, literatura sobre el cuidado de las mascotas también genera algunas ganancias, pero no se compara con la venta de alimentos. Sin embargo, el surtido de la tienda debe ser variado, ya que la cantidad y calidad de los productos afectan el nivel de ventas y la rentabilidad del negocio.

La proporción de grupos de productos en el surtido de la tienda de mascotas como porcentaje:

Personal

La selección de empleados en una tienda de mascotas es sin duda un paso importante en el desarrollo Negocio exitoso. Además, este negocio se distingue por una cierta especificidad: trabajar con animales. Es por eso que solo las personas con educación veterinaria pueden postularse para el puesto de asesores de ventas. Como mínimo, debe haber 2 asistentes de ventas en la tienda. De cualidades profesionales deben tener: capacidad de comunicación, ganas de aprender, conocimiento del tema. Los vendedores tendrán que gastar 40.000 rublos al mes en salarios. más el 10% de los ingresos.

A quién más invitar a trabajar:

1. directores de tienda . Al principio, un empresario puede realizar él mismo las funciones de un director.
2. Veterinario . No hace falta que esté alistado. Puede trabajar de forma independiente, dirigiendo una cita privada.
3. contador . Con una pequeña rotación y en proceso de promoción, la contabilidad se puede solicitar a una empresa de subcontratación. El costo mensual de dicho servicio costará entre 2600 y 3300 rublos.
4. Mujer de limpieza . El salario de un limpiador suele ser de 12.000 rublos.

Si la tienda será un asunto familiar, intente administrarla usted mismo, sin involucrar a personas ajenas.

Marketing y publicidad de una tienda de mascotas: ¿cómo impulsar un negocio desde cero?

Incluso la mejor tienda de mascotas debe cuidar la publicidad adecuada para su promoción al inicio del proyecto.

Al hacer la pregunta de cómo promover un negocio desde cero, puede obtener muchas soluciones:

• El diseño original de los escaparates y los letreros luminosos sin duda atraerá la atención de los transeúntes hacia la tienda.
• Colocación de anuncios en las paradas de autobús. vallas publicitarias y en el transporte cubrirá un importante recurso de compradores potenciales.
• La promoción de la tienda a través de redes sociales y grupos temáticos en Internet ampliará la audiencia de clientes.

Además, sería una buena idea realizar todo tipo de campañas de relaciones públicas:

1. Eventos de degustación de alimentos.
2. Programas promocionales como "Compra dos productos por el precio de uno", "Haz una compra, llévate un regalo".
3. Bonos y descuentos para clientes regulares.

Plan de negocios listo para una tienda de mascotas desde cero: cálculo de rentabilidad y costos

En su forma más general, un plan de negocios se presenta de la siguiente manera: