Métodos de lluvia de ideas. entidad, restricciones de uso

Uno de cada siete problemas se puede resolver mediante el método de lluvia de ideas. Después de leer este artículo, aprenderá qué y cómo hacer para resolver sus problemas, tanto comerciales como personales, utilizando este método.

¿Qué es y cuándo se utiliza?

Probablemente se haya encontrado con una situación así, en el trabajo o incluso en la vida, en la que necesita resolver un problema importante y complejo.

Y de las ideas, plantillas aburridas, que ciertamente no son capaces de solucionar el problema, excepto para una pequeña mejora en la situación. Entonces, en este caso, es necesario utilizar el método de lluvia de ideas.

Idea genial es un método para generar ideas basado en la creatividad y la inteligencia.

Ahora el panorama empieza a tomar forma. Característica método y su principal ventaja es la capacidad de encontrar un enfoque no estándar para resolver un problema.

Y es por eso que este enfoque te ayudará a encontrar rápidamente una salida donde no la ves. Las áreas donde se aplica la lluvia de ideas son amplias.

Y cómo, como habrás adivinado, más de una persona está involucrada en el proceso. Por ejemplo, podría ser: un cliente, un desarrollador de producto, varios clientes potenciales.

Sin embargo, la composición se selecciona en función de las tareas. Pero te contaré sobre esto un poco más adelante.

Ventajas y desventajas

La lluvia de ideas se puede aplicar hábilmente en cualquier situación. Al mismo tiempo, no lo idealices demasiado. Como cualquier otro método de resolución de problemas, tiene sus ventajas y desventajas.

Ventajas:

• Eficiencia;
• Un gran número de soluciones en el menor tiempo posible;
• Oportunidad de mirar el problema desde diferentes ángulos;
• Ir más allá de los estereotipos a la hora de resolver problemas;
• Exclusión de críticas;
• Facilidad para dominar el método.

Desventajas :

• imprevisibilidad del resultado;
• Falta de propuestas de resultados realistas y viables;
• Influencia del proceso organizacional.

La correcta organización del proceso es la piedra angular de la lluvia de ideas.

Según las estadísticas, una de cada tres agresiones no conduce al resultado deseado precisamente por el incumplimiento de las normas. Por lo tanto, para que pueda obtener un resultado, lea atentamente los puntos siguientes.

Reglas para mantener

Ahora echemos un vistazo más de cerca a esta herramienta. Pero no pienses, esta no es una teoría cualquiera, estos son puntos importantes en los que debes confiar a la hora de generar ideas.

Y diré de inmediato que todo esto afecta el resultado. Además, alguien ya ha pisado este rastrillo antes que tú.

1. Cantidad

Antes de empezar a organizar un método, debes entender cuántas personas están involucradas en el proceso.

Puede ser una persona, o tal vez cinco, diez... Y así ocurre una lluvia de ideas:

Individual

Sí, sí, suena inusual, pero puedes hacer una lluvia de ideas solo. Por lo tanto, concentrarse en el problema y al mismo tiempo liberar su potencial creativo Tienes la oportunidad de convertir un pensamiento en algo que realmente valga la pena.

Por ejemplo, no está dispuesto a discutir el importe de sus deudas con nadie. Luego, el asalto a la búsqueda de ideas sobre cómo salir del agujero de la deuda se puede gastar solo.

Además, la contemplación solitaria suele traer resultados más tangibles.

YA SOMOS MÁS DE 29.000 personas.
ENCENDER

Grupo

Esto ya es una especie de discusión grupal, porque el procedimiento es una discusión colectiva. Esta opción es adecuada para resolver tareas laborales y creativas.

En él puedes recoger gran cantidad especialistas e incluso llamar a representantes, por lo que las ideas serán más diversas.

2. Etapas

Uno de los puntos más importantes, y todo porque el correcto cumplimiento de los pasos incide directamente en el resultado, y luego entenderás por qué.

Por tanto, lea atentamente. Entonces, ahora te diré cómo realizar una sesión de lluvia de ideas. El método incluye los siguientes pasos:

1. Introducción a las reglas. Hablaremos de ellos un poco más abajo. Pero diré de inmediato que es importante que se asegure de que todos comprendan estas reglas de la misma manera y las cumplan.
2. Calentamiento. Una pequeña tarea antes de la lluvia de ideas. Por ejemplo, intenta decir todas las letras del alfabeto en orden inverso. Esto es necesario para que tu cerebro deje de lado los problemas y dé rienda suelta a la creatividad.
3. Formulación de tareas. Debe quedar claro para todos los participantes en la discusión lo que se quiere ver como resultado. Por ejemplo, necesitamos una nueva idea para campaña de publicidad para llevar un nuevo producto al mercado.
4. Generación y presentación de soluciones. Las ideas se pueden expresar una a la vez o como se desee. Lo principal es dejar constancia de todas las propuestas, incluso las más irreales. Por ejemplo, invite a Schwarzenegger a rodar en publicidad.
5. Evaluación de propuestas. Decide qué camino eliges Mejor oferta. Por ejemplo, puede ser la facilidad o rapidez de implementación, el presupuesto mínimo u otra cosa.

Como puedes ver, a primera vista no es tan difícil. Sin embargo, existen sutilezas que deben aplicarse a cada una de las variedades del método.

3. Condiciones óptimas

Vale la pena señalar que una organización incorrecta de la lluvia de ideas puede anular todos sus esfuerzos.

Y para que le brinde el resultado deseado, estudie detenidamente la descripción de los factores que deben tenerse en cuenta a la hora de prepararse.

Miembros

Involucre a empleados con poca experiencia y, por lo tanto, con una nueva mirada a las actividades de su empresa, para que realicen una lluvia de ideas. Pero no te olvides de los más experimentados.

Por ejemplo, si utiliza el método de lluvia de ideas en una empresa, al tomar una decisión colectiva, invite a personas de diferentes géneros y profesiones a obtener soluciones interesantes como resultado de la unidad de los opuestos.

Y al mismo tiempo, no exageres con la diferencia de edad, para que el proceso de discusión no se detenga.

No debes involucrar a los líderes de las grandes empresas si entiendes que esto encadenará al resto de participantes.

Y excluya a los escépticos, los críticos abiertos y los quejosos, este método no es para ellos.

Importante. El número óptimo de participantes para trabajo productivo en un asalto grupal de 6 a 12 personas. En lo individual, un guerrero en el campo.

Lugar y utilería

Lo más importante es una habitación separada, alejada de ruidos extraños. Y como estamos en la era de la tecnología, no olvides pedir a los presentes que apaguen sus teléfonos y enciendan la grabadora de voz para captar ideas.

Un punto interesante es que para este tipo de trabajo, lo mejor es una mesa sin esquinas: redonda u ovalada.

Es posible que también necesites un tablero y marcadores para hacer una especie de mapa en el que reflejarás todas las ideas expresadas.

gasto de tiempo

Aquí no debes excederte. Y ni se te ocurra pensar que cuanto más tiempo dediques al método, más ideas podrás recopilar. De nada.

Por ejemplo, para tareas creativas extensas, el período más productivo es de 40 a 60 minutos.

Y si la pregunta es bastante sencilla, 20 minutos serán suficientes. Tú mismo sabes que es mucho mejor pensar con la mente fresca que después de largas horas de duro trabajo.

Importante. El horario óptimo para el trabajo productivo es de 10 a 12 horas en la primera mitad del día y de 14 a 16 horas por la tarde.

Planteamiento del problema

La tarea debe formularse de forma específica, sencilla y clara. Y la pregunta no debe ser demasiado general, pero al mismo tiempo tener una gran cantidad de soluciones.

Y también es muy importante que la pregunta no vaya encaminada a encontrar una causa, sino a encontrar una solución.

Redacción incorrecta:"¿Por qué nuestra empresa tiene bajas ventas?"

redacción correcta: "¿Cómo en nuestra empresa?"

Además, la tarea de la lluvia de ideas se puede anunciar a los participantes con antelación, de modo que dediquen tiempo para su reflexión independiente antes de que comience la discusión.

Supervisor

La principal tarea del líder es informar a los presentes sobre las reglas de conducta, discusión y seguimiento de su observancia.

Y al mismo tiempo, el líder también participa. En el caso de una agresión individual, tendrás que controlar el proceso tú mismo.

La principal habilidad de un líder es lanzar las ideas más atípicas y disruptivas durante la discusión.

Especialmente si ve que el resto no puede descartar los estereotipos y revelar su potencial creativo.

Tus regalos de socios

Resumir o elegir una idea.

Lo principal aquí son los criterios de evaluación, como dije antes. ¿Qué será primordial para nosotros a la hora de elegir?

No tengas miedo de excluir ofertas. Por ejemplo, si no hay suficientes recursos, lo tachamos. No hay tiempo para la implementación, lo tachamos. La idea no interesa a nadie, la tachamos.

Si expertos externos seleccionan una idea, se puede seleccionar inmediatamente. Pero si los mismos participantes eligen lo que se les ocurrió, entonces es mejor evaluar y elegir una solución después de 2-3 días.

Métodos. Métodos. Métodos

A diferencia de los tipos de lluvia de ideas, existen muchos métodos para utilizar la lluvia de ideas.

Y la elección del método depende del problema que necesite resolver, así como de características individuales Participantes. Pero consideraremos las opciones más interesantes y famosas, y no el TOP-100, no entiendo cuáles ...

1. revertir

Marcha atrás como un paseo lunar

La esencia del método: compilar la lista más completa de las desventajas del objeto de discusión.

Tecnología del método: Usted y los presentes se centran únicamente en: las deficiencias del servicio, producto o situación, los obstáculos en el camino del cliente para obtener este producto o servicio, las consecuencias más nefastas.

Luego, para cada elemento, de la lista resultante, proponga soluciones.

Adecuado para: esta técnica de lluvia de ideas se utiliza tanto en grupo como de forma individual. La tarea más adecuada es llevar un nuevo producto o servicio al mercado.

Y todo porque este método te permitirá estudiar. nuevo servicio o un producto desde todos los lados y anticipar muchas de las dificultades que pueden impedir una existencia exitosa y continuada.

Guión de lluvia de ideas: imagina que estás lanzando al mercado un nuevo modelo de aspiradora.

¿Qué le pasa a la aspiradora?

1. Es similar a otras aspiradoras;
2. Él es pesado;
3. No es lo suficientemente potente como para recoger escombros de construcción;
4. No está controlado por una aplicación móvil;

¿Qué podemos hacer al respecto?

1. Crea un diseño inusual en forma de elefante con trompa;
2. Reemplace algunas piezas metálicas por otras de plástico;
3. y vender sólo para uso doméstico;
4. Desarrollar un programa para el control remoto de una aspiradora;

¿Qué solución elegimos y por qué? Por ejemplo, sustituiremos las piezas metálicas por piezas de plástico, porque podemos hacerlo rápidamente, y no sólo aligerará el peso, sino que también reducirá el coste de construcción de una aspiradora, etc.

Defectos, deficiencias, dificultades de uso: la "lista de resultados" no debe limitarse a nada.

Aquí puedes añadir aquellos problemas que puedan surgir en 5-10 años. Imagínese, mire hacia el futuro. Por supuesto, el ejemplo es exagerado. Pero capta bien la esencia del proceso.

2. Asalto en la sombra

Todo en sombra...

La esencia del método: dividir a los participantes en la discusión en tres grupos.

Tecnología: el primer grupo genera ideas públicamente, y el segundo grupo es la “sombra”, es decir, no interfiere en la discusión, sino que simplemente monitorea su progreso.

Entonces, los participantes del segundo grupo escriben las ideas que les surgen en el proceso de discusión del primer grupo.

Y hay un tercer grupo: los expertos, aquellos que evaluarán la lista completa de ideas del primer y segundo grupo. Los expertos también pueden ofrecer sus propias soluciones, obtenidas en la intersección de las ideas de los dos primeros grupos.

Adecuado para: Este uso del método de lluvia de ideas es adecuado para resolver un problema en una empresa que involucra a un gran número de personas.

Al mismo tiempo, sabes que algunos de ellos pueden ofrecer buenas ideas, pero no les gusta mucho expresarlas públicamente. O tienen buenos poderes de observación, pero no están dispuestos a generar otros nuevos.

Guión de lluvia de ideas: el primer grupo discute las opciones en voz alta mayor desarrollo empresas de calzado.

El primer grupo sugiere:

1. Abrir una línea de producción: cremas, aerosoles, plantillas ortopédicas;
2. Crear una tienda online y entregar zapatos a los clientes a domicilio;
3. Incrementar la participación del mercado ocupado ingresando a nuevas redes de venta de calzado;
4. en calzado deportivo, como el más rentable.

El segundo grupo sugiere:

1. Cree una tienda en línea y resuelva el problema de la entrega con la ayuda de otras redes de venta de zapatos;
2. Ofrecer a los socios existentes - redes para la venta de calzado - productos relacionados;

El tercer grupo elige la opción: abrir una tienda online y realizar la entrega a través de redes de socios de venta de calzado.

Porque ya hay varios socios que están dispuestos a cooperar, y en presupuesto de marketing artículo empeñado en .

3. escrito

Grabando todo

La esencia del método: las ideas se generan escribiendo una a una en una hoja de papel.

Tecnología: todos los presentes no expresan pensamientos y sugerencias en voz alta, sino que los escriben en una hoja de papel y luego cambian las hojas en círculo.

Entonces la propuesta del participante anterior es el punto de partida para generar una idea para el siguiente participante.

Adecuado para: Se utiliza mejor en equipos técnicos o cuando se sabe de antemano que los presentes no están preparados para compartir sus opiniones en público.

Y que la situación de hablar en público pondrá trabas a su creatividad.

Guión de lluvia de ideas: necesita encontrar una manera de reducir el costo de compra de equipos.

El primer participante escribe: “cambiar de proveedor”, el segundo añade: “buscar un proveedor en la ciudad más cercana para reducir los costos de envío”.

El tercero aporta: “ofrecer al nuevo proveedor que le suministre sólo componentes y que lo monte usted mismo”. Etcétera.

Cambie efectivamente las hojas en círculo durante no más de 15 a 20 minutos. Y luego involucrar a un grupo de expertos, como en el caso anterior, e invitarlos a evaluar los resultados y tomar una decisión.

Asegúrese de especificar los criterios de selección y discútalos con los expertos con antelación. El método es bueno porque cada idea no simplemente “suspende en el aire”, sino que se desarrolla y se retuerce.

4. Asalto con bocetos

Dibujamos, creamos

La esencia del método: no sólo describir, sino esbozar cada idea que se nos ocurra durante una lluvia de ideas.

Tecnología: todos los presentes cogen trozos de papel y cualquier herramienta para dibujar: lápiz, rotulador, pincel, bolígrafo, no importa.

Después de eso, el líder de la discusión vuelve a expresar el tema, la cuestión a resolver.

Luego cada participante hace una breve presentación de su propuesta.

Adecuado para: Este uso del método de lluvia de ideas es adecuado tanto para un grupo como para un individuo.

Creo que de la definición se desprende claramente que se utiliza en los casos en que se puede visualizar la solución al problema.

Por ejemplo, generas ideas para apariencia un nuevo modelo de frigorífico o el contenido de un folleto.

Guión de lluvia de ideas: proponer nueva forma bolsita de té, para la producción y comercialización de una nueva variedad de té. Los resultados de un ataque de este tipo podrían parecerse a la figura siguiente.

Ejemplo de boceto

La técnica es sencilla y te permitirá maximizar el potencial creativo de cada participante.

Lo más importante es no perder velocidad y no profundizar pequeñas partes tratando de dibujar una obra maestra. Lo mejor es esbozar esquemáticamente lo que se nos viene a la cabeza.

5. Asalto de roles

Bueno, ¿qué te parece en ese papel?

La esencia del método: probar diferentes roles y desde estas posiciones dar respuesta a la pregunta, tarea, problema que les plantees a los participantes en la discusión.

Tecnología: Defines varios roles o posiciones desde las que sería útil mirar una situación, producto o servicio.

Cada participante en el proceso se presenta a su vez en un rol u otro. Y desde esta posición expresa en voz alta sus propuestas para solucionar el problema.

Adecuado para: el método es igualmente bueno tanto para el grupo como para mirada individual trabajar.

Adecuado cuando se quiere comprender más profundamente la actitud de todos los participantes en el proceso ante un producto, servicio o situación.

Guión de lluvia de ideas: la tarea es salir de la deuda. Y en lugar de aquellos a quienes les pido dinero prestado, me aconsejaría planificar mis finanzas con más detalle y ahorrar un 10% de cualquier cantidad recibida. Hasta que se convierta en un hábito.

En lugar de una persona mucho más rica, me aconsejaría buscar opciones en las que pueda invertir parte del dinero de manera rentable para que trabaje y genere ingresos adicionales.

En lugar de aquellos que tuvieron los mismos problemas, me aconsejaría buscar fuentes adicionales de ingresos para monetizar mis habilidades.

Por ejemplo, sé muy bien alemán, puedes convertirte en tutor y dar lecciones en tu tiempo libre. Etcétera.

Truco de vida. Si va a lanzar un nuevo producto al mercado, asuma el papel de cliente, vendedor o fabricante. Y mirando la situación desde diferentes ángulos, descubrirá hechos que no había notado.

Por supuesto, existen muchos más métodos. Y como una manera, puedes intentar combinar todo lo anterior.

Por ejemplo, identifique obstáculos o desventajas mediante una lluvia de ideas inversa. Y luego busque cómo se pueden eliminar estos obstáculos, con la ayuda del juego de roles.

Trucos y errores de la vida.

Bueno, ahora, como más te guste, te contaré los life hacks que se utilizan en el método de lluvia de ideas y los errores más habituales.

Por cierto, si ya estás haciendo una lluvia de ideas y conoces el secreto de cómo hacerlas lo más efectivas posible, compártelas en los comentarios.

trucos de la vida

eso es lo que amo

Por supuesto, los enfoques de la discusión son individuales. Pero resumiendo todo lo anterior, todavía podemos destacar algunas reglas “de oro”. Y son los siguientes:

1. Prepárate con antelación. Antes de la lluvia de ideas, informe a todos los invitados sobre el tema de la discusión y la cantidad de tiempo que llevará llevarla a cabo para que los participantes se sintonicen con el trabajo y no tengan prisa.
2. Invita a otros. Los participantes pueden ser: hombres y mujeres, especialistas en marketing y gerentes de producto, compradores y vendedores. Porque una composición diversa le proporcionará ideas inesperadas y una nueva mirada a la tarea.
3. Cree un campo de información común. Antes de empezar a trabajar, vale la pena reiterar brevemente la situación actual y el propósito del asalto para asegurarnos de que todos sigan hablando de lo mismo.
4. Registra todas las ideas. Absolutamente todas las ideas, incluso las más locas. Y para ello puedes utilizar un rotulador, papel Whatman o una grabadora de voz. Lo más importante es no perder ni una sola, en este método todas las ideas valen su peso en oro.
5. Prohibir la crítica. No se debe excluir ninguna idea. Incluso las ideas más locas y poco realistas tienen derecho a existir. Debes transmitir esto a todos los presentes. Y repito, no hay lugar para los escépticos.
6. Haga que los participantes digan todo. Algunos de ellos pueden sentirse inseguros y pensar más en ideas que en compartirlas. Por lo tanto, es necesario animarlos, dejar que expresen absolutamente cualquier pensamiento y dar ejemplo.
7. Esté preparado para un resultado negativo. Es posible que la discusión no salga exactamente como lo planeó. Nuevamente repito que las críticas están prohibidas. Y debes aceptar el resultado tal como será.

Entonces, descubrimos los trucos de la vida. Le aconsejo que los resuelva en detalle cada vez que realice un método de lluvia de ideas. Bueno, pasemos ahora a los errores comunes.

Errores

escucho atentamente

Entonces, ¿cuáles son los obstáculos que podrían interponerse en su camino? Con lo que otros tropezaron más de una vez al organizar una lluvia de ideas.

Por lo tanto, lea y recuerde, sino más bien escriba, para no cometer errores:

• No hay un tema ni un propósito de discusión específicos;
• Los participantes no tienen ningún interés;
• El equipo no tiene conocimientos suficientes para resolver el problema;
• La composición del equipo es la misma;
• Obstinación y escepticismo;
• Exceso de seriedad;
• Pausa frecuente en la discusión;
• Hay competidores en el grupo;
• Excesiva presión de liderazgo.

Y eso es todo, no resultó una lista tan grande. Y, sin embargo, recomiendo no olvidarse de los errores. Son bastante simples, pero a menudo se pasan por alto.

Brevemente sobre los principales.

El método de lluvia de ideas es excelente para resolver problemas tanto de gestión como personales. Y lo más importante en este método es organizar correctamente el proceso y no olvidarse de ser creativo.

Recuerda que tu objetivo es encontrar el máximo número de soluciones y solucionarlas. Dado que el método supone que incluso las decisiones delirantes más ridículas tienen derecho a existir.

Quién sabe, quizá simplemente transformándolos consigas sacar el máximo partido. solución efectiva pregunta.

Este método fue propuesto por primera vez en 1941 por el estadounidense A.F. Osborne. El método consiste en el procedimiento de pensamiento creativo grupal, más precisamente, es un medio para obtener de un grupo de personas un número grande ideas sobre un problema determinado en un corto período de tiempo. La eficiencia del método es muy alta. Seis personas pueden generar 150 ideas en media hora. Un equipo de diseño que trabaja con métodos convencionales ni siquiera puede imaginar que el problema que están considerando tenga tanta variedad de aspectos.

Hay bastantes esquemas de lluvia de ideas, pero en general no hay grandes diferencias en la estructura del proceso.

1. Preparación: elegir un problema y resolverlo mediante técnicas reactivas individuales. Por ejemplo:

a) un problema

b) preguntas para elaboración;

c) elegir la forma principal de resolver el problema;

d) probar todos los caminos que aparecen en el campo de la conciencia. El objetivo de esta etapa es evaluar la esencia del problema y determinar el camino principal hacia el trabajo en grupo.

2. Formación de un grupo creativo:

a) el número de participantes varía de 7 a 12 personas;

b) el estatus social de los miembros del grupo debe ser aproximadamente igual. El principio principal de selección es la diversidad de profesiones, calificaciones y experiencia (tal principio ayudará a ampliar el fondo de información a priori que tiene el grupo);

c) la presencia en el grupo de varias personas con conocimientos (que darían rienda suelta a la imaginación de los participantes);

d) la discusión del problema debe realizarse en un ambiente cómodo y relajado;

e) el proceso es dirigido por el titular o el presidente, y los secretarios-observadores presentes - fijan las declaraciones y comportamiento de los oradores;

f) el momento del procedimiento se acuerda de antemano o el proceso se lleva a cabo hasta que se produzca un debilitamiento notable de la intensidad de la expresión de ideas y una mayor repetición de los puntos de vista ya expresados;

g) son bienvenidas todas las ideas que hayan surgido tanto individualmente como por asociación al escuchar otras propuestas, incluidas aquellas que mejoren sólo parcialmente las ideas de otras personas.

3. Procedimiento de lluvia de ideas:

a) introducción (aproximadamente 15 minutos): el presentador habla sobre la esencia del método y explica las reglas a los participantes.

b) generación de ideas: la expresión de ideas de forma libre. Si las nuevas ideas se retrasan, el facilitador pide a los participantes que piensen en el problema, miren el pizarrón o detengan la sesión de lluvia de ideas;

c) preguntas: si es necesario, se permite pedir a los participantes que aclaren el punto de vista y eliminen grandes ambigüedades en las declaraciones.

4. Conclusión: evaluación de ideas y desarrollo de soluciones alternativas (se puede realizar con los participantes de la "lluvia de ideas").

Regla básica "lluvia de ideas" es el rechazo a la crítica y evaluación de ideas durante la tercera fase, donde la generación de ideas se realiza de forma directa, lo que permite obtener el mayor número de ideas, y por tanto aumenta la probabilidad de resolver el problema original. Se cree que la posibilidad misma de criticar inhibe la imaginación, por lo que está estrictamente prohibido durante la lluvia de ideas.

Al expresar una idea, el grupo escucha y escribe en sus tarjetas nuevos pensamientos y consideraciones sobre la decisión que escucharon.

Las tarjetas recopiladas las clasifica y analiza con mayor frecuencia otro grupo de expertos.

El resultado total de un grupo de este tipo, en el que la idea de uno puede llevar a otro a otra cosa, suele ser mayor que el número total de ideas presentadas por el mismo número de participantes, pero trabajando solos.

Hay muchos buenos ejemplos de lluvia de ideas exitosa. Un ejemplo de uno de ellos, que ilustra los beneficios de la prohibición de la crítica.

Durante la guerra surgió el problema de contrarrestar las minas y torpedos enemigos en el mar. Para solucionar este problema se utilizó el método de lluvia de ideas. Uno de los participantes propuso a primera vista la siguiente solución frívola: "Que, tan pronto como se encuentre una mina o un torpedo, todo el equipo suba a bordo y sople sobre él". Tras un análisis más detallado, la esencia racional de esta idea se encontró en la solución del problema. Con la ayuda de potentes bombas, crearon corrientes de agua y repelieron minas.

Lluvia de ideas” al revés (“lluvia de ideas doblada”)

Este método es muy parecido a la lluvia de ideas, pero requiere que los participantes hagan críticas de las ideas propuestas.

La principal dificultad del método es mantener actitud correcta participantes entre sí durante la discusión.

método sinéctico

Este método fue propuesto por primera vez por W. J. Gordon en 1960. El propio inventor definió la sinéctica como: “la conexión entre sí de elementos diversos y, a primera vista, insignificantes”.

La esencia de este método radica en el estudio colectivo de los antecedentes, la descomposición del problema en sus elementos constitutivos y la búsqueda de una solución basada en analogías naturales. Además, se selecciona cuidadosamente la composición del grupo (normalmente de 5 a 7 personas), así como su líder experimentado. El grupo fue creado para resolver problemas creativos durante mucho tiempo.

A diferencia de la lluvia de ideas, el objetivo aquí no es el número de alternativas, sino la generación de un pequeño número de alternativas (incluso una sola alternativa) que permitan este problema. La eficacia de la sinéctica ha sido demostrada en la resolución de problemas técnicos específicos como "diseñar un abrelatas mejorado", "desarrollar un cierre hermético para un traje de astronauta", se conoce un caso de solución sinéctica problema económico más plan General: "desarrollar el nuevo tipo productos con un potencial de ventas anual de 300 millones de dólares. Hay intentos de utilizar la sinéctica para resolver problemas sociales tipo: "cómo distribuir los fondos públicos en el ámbito del desarrollo urbano". ejemplo famoso La aplicación de la sinéctica es la invención de la llamada antena vertebral. El desafío consistía en desarrollar una antena de 20 m que pudiera enderezarse y plegarse muy rápidamente y que pudiera ser transportada por una sola persona. Durante la sesión, los participantes recordaron la columna vertebral del dinosaurio, que era larga y elástica, lo que permitía al animal elevarse a gran altura. Volviendo al problema original, se propuso construir una antena a partir de piezas de plástico a través de las cuales se pasa un cable. Dependiendo de si se aplica presión sobre la pieza, la antena se expande o permanece plegada.

Al crear un grupo, los miembros se seleccionan sobre la base de la flexibilidad de pensamiento, la experiencia práctica (se da preferencia a las personas que han cambiado de profesión y especialidad), la compatibilidad psicológica, la sociabilidad y la movilidad. Una vez que el grupo ha desarrollado algunas habilidades de colaboración, el grupo se involucra en una discusión sistemática y dirigida de cualquier analogía con el problema a resolver que surja espontáneamente durante las conversaciones, utilizando diferentes tipos similitudes: directas por ejemplo, copias de obras de arte; indirecto (similar, por ejemplo, al tamaño reducido de la planta piloto, que permite recalcular los parámetros del proceso); reloj - análogo del tiempo; animales de experimentación para médicos: análogos del cuerpo humano; piloto automático: un análogo de un piloto; y condicional (el dinero es el modelo de valor; el documento de identidad es el modelo oficial del propietario).

La emancipación de la imaginación y el intenso trabajo creativo crean una atmósfera de elevación espiritual. Hay dificultades psicológicas que surgen en los principiantes, agotamiento del sistema nervioso como resultado del trabajo intensivo. El éxito del trabajo de los grupos sinécticos se ve facilitado por el cumplimiento de las siguientes reglas:

2) toda persona tiene derecho a suspender el trabajo, sin explicación alguna, al menor signo de fatiga;

3) el papel de líder pasa periódicamente a otros miembros del grupo.

En los Estados Unidos se ha creado una empresa especial, Synectics Incorporated, para ofrecer consultoría y formación en el campo de la sinéctica.

Para preparar a una persona para trabajar en un grupo sinéctico se requiere una formación especial y prolongada: durante el año, el 25% del tiempo de trabajo debe dedicarse al estudio.

Un equipo de sinectores capacitados y de tiempo completo puede encontrar soluciones aceptables a aproximadamente cuatro problemas menores y dos problemas mayores en el transcurso de un año.

método gordon

Éste es otro método colectivo inventado por W. J. Gordon. Se supone que los participantes grupo de trabajo no saben de antemano qué tipo de problema se discutirá, por lo que no están limitados por plantillas. Liderando en la mayoría en términos generales presenta algún concepto relacionado con el problema bajo consideración. Los participantes presentan sus ideas para el overclocking”, y luego, bajo la guía del facilitador, se perfecciona el concepto original. Después de eso, se revela el mismo problema, por el cual se inició la discusión. Como resultado, los participantes ya "preparados" comienzan a hacer propuestas muy específicas y a pensar en cómo implementarlas.

Método de discusión dirigida

Por primera vez, el método de las discusiones específicas comenzó a utilizarse a principios de los años 50 del siglo XX. Su esencia es realizar una reunión dirigida por el facilitador para involucrar a todos los participantes en una discusión abierta e interesada y no permitir que la reunión se convierta en una serie de respuestas pasivas a preguntas. Las discusiones enfocadas también son una excelente manera de evaluar la viabilidad de nuevas ideas. La diferencia entre este método y el método de lluvia de ideas y el método Gordon es que los participantes primero preparan su punto de vista sobre el problema a resolver.

1.6 Método de inventario de cuellos de botella

Esta es una de las opciones para una discusión específica. Los participantes en la discusión específica cuentan previamente con una lista de "cuellos de botella" sobre cualquier tema (por ejemplo: gestionar proceso tecnológico, mejorar la calidad del producto o ampliar los canales de distribución).

El método suele resultar muy eficaz, ya que es más fácil analizar los “cuellos de botella” ya conocidos que buscarlos. El momento más difícil es elaborar una lista lo más completa posible de “cuellos de botella”. Si se hace dicha lista, considere que ha recorrido más de la mitad del camino.

Método de preguntas de control.

La esencia del método es que la generación de soluciones está, por así decirlo, guiada por una lista de preguntas de control (principales), que son compiladas por diferentes participantes o expertos. Los participantes en la discusión responden estas preguntas por escrito (muy brevemente), en una hoja y se las pasan entre sí. De esta forma, todos se familiarizan con las opciones para resolver otras y dan consideraciones al respecto.

1.8 Método integral “Medidor”

Este método fue propuesto en 1972 por Boulvin. Este método combina técnicas individuales de lluvia de ideas, sinécticas, tablas morfológicas y el método analógico del Metro. Se utiliza para tomar decisiones en condiciones de riesgo e incertidumbre significativa. En general, el diagrama de bloques del método “Metra” consta de los siguientes pasos:

La primera etapa es la formulación del problema y su análisis. Planteamiento del problema, generación de ideas iniciales de solución;

La segunda etapa es la "elección". Se divide en tres procedimientos simultáneos:

a) “fragmentación” del problema con la ayuda de analogías y asociaciones;

b) construcción combinatoria de tablas morfológicas;

c) correlación de metas y medios para alcanzarlas;

· la tercera etapa es el análisis de los primeros resultados, la formulación de un “nuevo” problema y la búsqueda de su solución mediante “lluvia de ideas”. Se comparan varios métodos de solución con los criterios iniciales del problema, y ​​se comparan los resultados iniciales y obtenidos. Se toma la decisión de continuar o detener el trabajo, se regresa al problema original. La solución resultante se vuelve a analizar y se compara con el problema original, tras lo cual se aprueba una de las opciones de solución.

1.9 Método “635”

Este método es una especie de lluvia de ideas. Seis participantes reciben una exposición escrita del problema y cada uno debe ofrecer al menos tres soluciones. Luego, durante cinco minutos, los participantes pasan sus ideas a un vecino, en círculo. Se introducen las ideas de todos los miembros del grupo y se varían cinco veces las frases originales, gracias a la presentación de sus acercamientos a los puntos de vista de los miembros del grupo.

método Delphi

Consiste en desarrollar una solución "promediada" basada en los resultados de varias etapas: una encuesta entre varios expertos en la solución de este problema. Además, después de cada una de las etapas, los participantes individuales reciben consideraciones sobre los puntos de vista de otros expertos. El proceso de interrogatorio paso a paso continúa hasta que cesa el cambio en los puntos de vista de los expertos o hasta que llegan a un relativo acuerdo.

Método del salami.

La esencia de este método es la "trituración" preliminar del problema original en componentes separados y la distribución de los detalles del problema para resolver los componentes individuales del problema. Hay una formación Equipo creativo Desarrollar una solución final (generalizada) para todo el problema original. Esta táctica la describen casi todos los que escriben sobre negociaciones, conflictos y cómo resolverlos. Quizás se trate de un sabor y un olor memorables.

La salchicha ahumada cruda se come mejor cuando está cortada en rodajas finas, y tratar de morder un trozo grande puede hacer que los dientes se atasquen, si no se rompan. Es decir, de cada requisito, que es difícil de ver a la vez, puede cortar trozos delgados y, mediante tales acciones, llevar el asunto a un resultado beneficioso para usted.

La esencia del método de lluvia de ideas es que se selecciona un grupo de expertos calificados, pero durante la reunión se realizan evaluaciones y conclusiones. Todos los expertos se dividen en dos grupos: el primero genera ideas (califica) y el segundo las analiza. Al mismo tiempo, está prohibido criticar tal o cual idea. Se considera correcta la idea con la que estarán de acuerdo la mayoría de los expertos.

Método de lluvia de ideas:

• bastante eficiente y confiable;
• este es el máximo de ideas en un corto período de tiempo;
• es la ausencia de toda crítica;
• es el desarrollo, combinación y modificación de ideas propias y ajenas.

Este método está especialmente diseñado para conseguir el máximo número de ofertas. Su eficacia es asombrosa: 6 personas pueden generar 150 ideas en media hora. Un equipo de diseño que trabajara con métodos convencionales nunca habría llegado a la conclusión de que el problema que están considerando tiene tanta variedad de aspectos.

Técnica de lluvia de ideas

Esta es la técnica de la lluvia de ideas. Se reúne un grupo de individuos, seleccionados para generar alternativas. El principio principal de selección es la diversidad, las calificaciones, la experiencia (este principio permite ampliar el fondo de información a priori que tiene el grupo). Se informa que todas las ideas que hayan surgido tanto individualmente como por asociación al escuchar las propuestas de otros participantes son bienvenidas, incluidas aquellas que mejoran solo parcialmente las ideas de otras personas (se recomienda escribir cada idea en una tarjeta separada). Cualquier crítica está estrictamente prohibida; ésta es la condición más importante para la lluvia de ideas: la posibilidad misma de criticar inhibe la imaginación. Cada uno lee por turno su idea, el resto escucha y escribe en las tarjetas nuevos pensamientos que surgieron bajo la influencia de lo que escucharon. Luego, otro grupo de expertos recoge, clasifica y analiza todas las tarjetas.

Posteriormente se puede aumentar significativamente el número de alternativas combinando las ideas generadas. Entre las ideas obtenidas como resultado de la lluvia de ideas, puede haber muchas estúpidas e impracticables, pero ideas estúpidas entonces es fácil excluirlo mediante críticas posteriores.

Condiciones y técnicas para la lluvia de ideas.

Categorías de participantes

• No existen restricciones estrictas, pero es mejor incluir en el grupo a trabajadores con relativamente poca experiencia laboral, ya que aún no han desarrollado estereotipos.
• Al resolver problemas específicos, es necesario invitar a especialistas (pero serán invitados, no participantes).
• Se recomienda formar grupos mixtos (de hombres y mujeres). Como regla general, la presencia de representantes de diferentes sexos anima el ambiente de trabajo.
• Al realizar una lluvia de ideas, es deseable que el número de miembros activos y moderados del grupo sea aproximadamente igual.
• Es necesario que la diferencia de edad, cargo oficial entre los miembros del grupo sea mínima. La presencia de superiores también restringe y limita el flujo de la lluvia de ideas.
• No se recomienda invitar a un líder escéptico a una sesión de lluvia de ideas, incluso si participa en el papel de observador.
• Es recomendable de vez en cuando introducir gente nueva en el grupo, la gente nueva aporta nuevos puntos de vista, ideas que estimulan el pensamiento.

Número de participantes:

• La composición óptima del grupo es de 6 a 12 personas. El número óptimo de participantes es 7.
• No se recomienda dividir a los miembros del grupo en otros más pequeños (2 o más).
• El número de personas de un grupo también depende del número de miembros activos y moderados que lo componen. Si hay más personas activas, entonces el número de personas en el grupo debería ser menor, más que moderado; al contrario.

escenario, lugar

• Para la lluvia de ideas, es recomendable utilizar un auditorio o una sala separada y alejada de ruidos extraños. Se recomienda colgar un cartel en la pared con las reglas básicas para la lluvia de ideas.
• Es deseable tener un tablero que los participantes puedan utilizar para exponer sus ideas. Se recomienda disponer las mesas y sillas en forma de letra P, O, círculo o semielipse. Esto facilita el contacto de los participantes y aumenta la sociabilidad. Si el grupo es pequeño (5-6 personas), lo más conveniente es una mesa redonda.
• Es recomendable tener una grabadora: es posible que una persona no tenga tiempo para ahondar en la idea y perderla.
• No olvides que el humor es fundamental durante la reunión. Esto contribuye a la creación de una atmósfera relajada y una atmósfera creativa.

Duración y tiempo

• Como regla general, la duración de la sesión de lluvia de ideas y el tiempo oscilan entre 40 y 60 minutos. Este es el plazo más eficiente.
• Al resolver problemas simples o con limitaciones de tiempo, la duración más adecuada de la discusión es de 10 a 15 minutos.
• Mayoría tiempo correcto para una lluvia de ideas: por la mañana (de 10 a 12 horas), pero también se puede realizar por la tarde (de 14 a 18 horas).

Tipos de problemas resueltos mediante lluvia de ideas

• El método de lluvia de ideas permite resolver cualquier problema que pueda resolverse mediante un método que consta de varios opciones soluciones. Los problemas de lluvia de ideas que tienen una sola respuesta o un número limitado de soluciones posibles no son adecuados para este método.
• También es necesario evitar resolver problemas demasiado generales y abstractos.
• Recomendado para evitar solución completa problemas en una sola sesión. Si la formulación inicial es demasiado amplia y general, conviene subdividirla en varios subproblemas.
• La lluvia de ideas se puede utilizar con éxito para recopilar información, no ideas, es decir, para encontrar fuentes o formular preguntas en un cuestionario.
• Se recomienda que los problemas a discutir estén formulados de manera simple y clara.

Expresa el problema

• El tema de la lluvia de ideas se revela a los participantes con antelación, unos días antes de la discusión. En este caso, el facilitador (presidente) presenta un resumen del tema o problema (hasta 5 minutos, media hoja), lo distribuye a los participantes con anticipación.
• Familiarización de los participantes de la lluvia de ideas con un tema o problema directamente durante la sesión de lluvia de ideas.
• También existe una forma mixta de presentar un tema o problema para la lluvia de ideas. Es decir, se informa de antemano información parcial y no completa sobre el problema.

• Mostrar o ilustrar la forma en que se desarrolla un problema o situación. Si es posible, es mejor gráficamente.
• Dar recomendaciones sobre la elección de los principales puntos de contacto. Utilice gráficos, modelos y lo que sea más adecuado para este propósito. Es deseable mostrar y explicar todo esto de forma sencilla y clara.
• Resuma los puntos de vista disponibles, muestre sus ventajas y desventajas. Vuelva a enfatizar la necesidad de una solución.

El papel del gerente (líder)

• Las funciones principales del líder son informar a todos los participantes sobre las reglas de la lluvia de ideas, controlar (el líder) su observancia, así como controlar en general la discusión para que permanezca dentro del marco o límites del tema o problema que se está discutiendo. .
• Es importante que el propio líder participe en la generación de ideas. Debería actuar simultáneamente como estimulador o catalizador en caso de una desaceleración en el ritmo de generación de ideas. buen líder Como regla general, debe tener una lista de posibles soluciones al problema de antemano.
• El papel del líder también es seleccionar a los participantes para la sesión de lluvia de ideas al menos 2 días antes de que se lleve a cabo.
• Un líder eficaz está constantemente lanzando ideas y sugerencias "descabelladas" e imprudentes para demostrar que se le alienta.
• A veces sucede que a un grupo de participantes le resulta difícil deshacerse de los enfoques y estereotipos tradicionales a la hora de resolver un problema. En este caso, recomendamos utilizar un pequeño truco: el líder detiene la lluvia de ideas e introduce restricciones: durante 2 o 3 minutos, ofrezca solo las ideas poco prácticas y más inusuales.
• A menudo sucede que los participantes continúan generando ideas interesantes y después de la reunión. En este caso, la tarea del líder es reunir al grupo en unos días y fijar estas ideas.

Evaluación de ideas

• Para evaluar ideas, es necesario seleccionar criterios. Los criterios de evaluación pueden ser relevancia, implementación práctica, solvencia por sí sola, novedad, etc.
• La evaluación de ideas puede ser realizada por el mismo o diferente grupo compositivo. Si la evaluación la realiza el mismo grupo de participantes, por regla general se realiza al cabo de unos días.

Reglas para la lluvia de ideas

Regla 1: Está prohibida cualquier crítica a las ideas expresadas durante la lluvia de ideas.

El principio de la lluvia de ideas es priorizar la cantidad de ideas expresadas sobre su calidad. Las ideas expresadas por los participantes, incluso las más locas, pueden servir como punto de partida para el desarrollo del proceso de pensamiento de los demás participantes. Ésta es la ventaja del pensamiento colectivo sobre el individual. Cualquier evaluación, incluso la más pequeña, de la idea expresada puede afectar todo el proceso de lluvia de ideas. Tendrá éxito si cada participante dirige sus esfuerzos en una dirección constructiva.

Regla 2: libre vuelo de pensamientos y fomento de las ideas más "locas"

El propósito de la lluvia de ideas como proceso creativo colectivo es buscar ideas no estándar y no tradicionales. De lo contrario, este proceso puede convertirse en una reunión regular, donde lo más frecuente es que se propongan y discutan ideas y soluciones estándar que no siempre son efectivas y eficientes.

por la apariencia ideas creativas Se necesita un cierto estado de ánimo cuando los pensamientos pasan libremente por nuestra cabeza. Este estado se caracteriza por la inclusión en el trabajo de nuestro subconsciente. Para que aparezca ese estado de ánimo, los participantes en la lluvia de ideas deben

realizar un calentamiento especial con tareas de análisis y síntesis, vínculos asociativos, etc.

Al expresar sus ideas, los participantes deben recordar que no importa en absoluto si son aplicables en la práctica o no, de una forma u otra, muchas de ellas probablemente ayudarán a encontrar una solución eficaz.

Regla 3: Presenta tantas ideas como sea posible

Como ya se mencionó, en una lluvia de ideas, la cantidad de ideas expresadas es más importante que su calidad. Si bien los participantes deben (y pueden) generar ideas durante un período de tiempo limitado, deben aprender a utilizar ideas ya expresadas por otros participantes para pensar rápidamente y proponer otras nuevas.

En la práctica de este tipo de grupos, se puede observar que el objetivo de la lluvia de ideas es presentar más de 100 ideas en 20 minutos. La sesión de lluvia de ideas más productiva (exitosa) es aquella en la que se proponen entre 200 y 250 ideas en 20 minutos.

Regla 4: Fijación obligatoria de todas las ideas.

Al realizar una sesión de lluvia de ideas, se debe registrar cada idea, incluso si se repite. Todos los miembros del grupo deberían ver todas las ideas capturadas, por lo que debes prepararte para esto con antelación.

Normalmente las ideas se escriben con rotuladores en hojas de papel grandes. Es mejor colgarlos con antelación, antes del inicio de la lluvia de ideas, y colocarlos en las paredes para que sean claramente visibles para cada participante.

Regla 5: Incubación de ideas

Una vez expresadas y registradas todas las ideas, se necesita tiempo para pensarlas y evaluarlas. ¿Por qué es necesaria esta etapa? El hecho es que el período de incubación permite a una persona recuperarse de la fatiga asociada con la resolución de un problema. Una ruptura en un problema difícil también permite olvidar enfoques inadecuados.

La fijación funcional puede interferir con la solución del problema y es posible que durante el período de incubación una persona olvide las formas antiguas y fallidas de resolverlo. La experiencia muestra que durante el período de incubación, una persona continúa trabajando en la tarea de manera inconsciente. Además, durante una pausa en el proceso de resolución de un problema, se puede reorganizar el material.

Etapas de la lluvia de ideas

Habiendo aprendido las reglas de la lluvia de ideas, ahora puede prestar atención a las etapas individuales de una lluvia de ideas exitosa y de evaluar ideas después de haberlas "incubado".

Nivel 1

El líder debe familiarizar a los miembros del grupo con las reglas para la lluvia de ideas. Lo mejor es escribir estas reglas en un cartel y colgarlo en la pared en cada reunión del grupo de manera que sea claramente visible para todos los participantes.

Etapa 2

Para que la lluvia de ideas sea exitosa, los participantes deben sintonizarse de manera creativa. El líder realiza un calentamiento con los participantes, resolviendo diversas tareas de pensamiento asociativo, análisis y síntesis, etc. Lo mejor es que los empleados que forman parte de un equipo permanente desarrollen constantemente sus habilidades creativas.

Luego se recomienda realizar un ensayo de lluvia de ideas. El grupo debe elegir un problema (preferiblemente de carácter doméstico), en el que cada uno de los participantes sea hasta cierto punto competente, y realizar una breve lluvia de ideas (calentamiento) para reestructurar el pensamiento para el proceso creativo.

Siempre haga esto, porque parece que todos pueden involucrarse fácilmente en el trabajo, ¡pero en realidad esto no sucede!

Los planteamientos de problemas para el calentamiento se dan en el Apéndice 1.

Etapa 3

Los miembros del grupo deben prepararse para realizar una lluvia de ideas colgando grandes hojas de papel en las paredes en las que se registrarán las ideas entrantes. Al mismo tiempo, hay que recordar que, dado el rápido ritmo con que se presentan ideas, puede resultar difícil plasmarlas en el papel. En este caso, 2 o 3 personas pueden fijar ideas por turno. También se pueden aceptar las siguientes condiciones: los participantes fijan sus ideas en una pequeña hoja de papel y las expresan por turno a petición del facilitador.

Etapa 4

1. El problema ya ha sido formulado, pero su definición es demasiado general y es necesario aclararla. En este caso, la redacción original debe colocarse como título en una hoja de papel grande.
2. El grupo no sabe en qué problema trabajará, pero en este caso debería intentar formular una dirección general para la búsqueda. En este caso, lo mejor es empezar con un título general como este: “¿Cómo podemos…” y luego terminar la frase (transformar algo, mejorar algo, etc.). Después de la elección final del tema, su definición en forma de título también se coloca en una hoja de papel grande.

Etapa 5

El proceso de ideación puede tener lugar. diferentes caminos. Existen muchas técnicas diferentes basadas en los principios de la lluvia de ideas, algunas de las cuales se describen más adelante en este capítulo. Pero con diferentes opciones para la lluvia de ideas, generalmente se utilizan dos enfoques en el proceso de presentación de ideas.

1 enfoque. Los participantes pueden expresar ideas por turnos, en un orden determinado. Generalmente el líder invita al siguiente miembro del grupo a hablar. Si uno de los participantes no sabe qué ofrecer, dice: "Me salto" y el derecho a hablar pasa al siguiente participante. El líder (o un miembro del grupo especialmente asignado para esto) registra las ideas expresadas en grandes hojas de papel. Se anima a los participantes a anotar sus ideas en pequeños trozos de papel para no olvidarlas mientras espera su turno para hablar. En este caso, las ideas vienen en orden y son fáciles de arreglar. Además, todos los miembros del grupo están involucrados en el proceso.

2 enfoque. El segundo enfoque no es sistemático, ya que cada miembro del grupo puede expresar sus ideas en cualquier momento. En este caso las ideas se expresan con libertad y naturalidad, pero existe una gran dificultad para fijarlas. En este caso, puedes aumentar el número de personas que captarán ideas (normalmente 2-3 personas). La desventaja de este enfoque es que no estimula la dirección del pensamiento y no garantiza la participación de todos los participantes en el proceso de presentación de ideas.

Etapa 6

Una vez fijadas todas las ideas, se necesita tiempo para pensar en ellas y evaluarlas. Se anima a los miembros del grupo a salir durante al menos una semana después de la lluvia de ideas para reflexionar sobre todas las ideas.

Lo mejor es colgar la hoja de ideas en un lugar destacado donde los miembros del grupo puedan verla en todo momento. Además de la discusión de las ideas expresadas durante la lluvia de ideas, otros empleados de la empresa añaden sus ideas a las hojas colgantes (lluvia de ideas en la pizarra).

Luego, después de un tiempo (más de una semana), los miembros del grupo llevan a cabo una nueva sesión de lluvia de ideas sobre la lista de ideas recopiladas en la reunión anterior.

Etapa 7

Inicia el proceso de evaluación. Esto suele suceder en la próxima reunión del grupo. La mejor manera Organizar la evaluación de las ideas de la lista es agruparlas por tema antes de que algunas propuestas sean rechazadas por no ser realistas. Después de recibir una lista de ideas agrupadas por tema, debes considerar cada una de ellas para identificar mejores ideas que se puede implementar rápida y fácilmente.

Otras acciones del grupo dependen del tema de la lluvia de ideas. Si su propósito era identificar el problema a trabajar, entonces el grupo debería elegir un tema principal y luego centrarse en las ideas relacionadas con él para identificar las más adecuadas para su consideración. Por otro lado, si la sesión de lluvia de ideas le dio al grupo un conjunto de posibles soluciones al problema, entonces el siguiente paso sería analizarlas usando el método de Pareto (ver Capítulo 8) para identificar una o dos de las opciones más adecuadas. El Principio de Pareto también se puede utilizar para examinar cuidadosamente ideas mientras se toman decisiones acertadas.

Métodos basados ​​en el principio (tecnología) de la lluvia de ideas.

Escritura de ideas

Esta técnica se basa en la técnica de la lluvia de ideas, pero los miembros del grupo expresan sus oraciones no en voz alta, sino en escribiendo. Escriben sus ideas en hojas de papel y luego las intercambian entre ellos. La idea de un vecino se convierte en estímulo para una nueva idea, que se incluye en la hoja resultante. El grupo vuelve a intercambiar hojas, y esto continúa durante un tiempo determinado (no más de 15 minutos).

Las reglas de la lluvia de ideas también se aplican a la redacción de pensamientos: esforzarse por conseguir más ideas, no criticar las propuestas presentadas hasta el final de la sesión, fomentar la "libre asociación".

Considere un ejemplo.

Los directivos de las empresas de perfumes decidieron aplicar el método de registrar pensamientos en busca de ideas innovadoras para el desarrollo empresarial. Cada participante en la reunión anotó su idea en una hoja de papel y la intercambió con un vecino. Uno de los gerentes pensó en producir una nueva marca de jabón y jabón en polvo, mientras que otro enumeró una propuesta para desarrollar una nueva línea de producción de champú y acondicionador para el cabello. Bueno, y el tercero, cuando se le ocurrió este folleto con estas dos ideas, las combinó y se ofreció a crear un producto único: jabón, champú y acondicionador en un solo frasco.

Lluvia de ideas en pizarra

En las instalaciones de trabajo, se puede colgar un tablero especial en la pared, atacar el tablero para que los empleados coloquen en él hojas con notas de aquellas ideas creativas que les surgen durante la jornada laboral. Cuelga este tablero en un lugar visible. En el centro debe estar escrito, en letras grandes y brillantes (multicolores), el problema que debe resolverse. Cualquiera que tenga una idea interesante que pueda ayudar a resolver este problema puede fijar una hoja de papel con la idea fijada.

Lluvia de ideas en japonés

Esta técnica, desarrollada por los japoneses Kobayashi y Kawakita, se basa en la conciencia de la necesidad de un enfoque común para todos los miembros del grupo para identificar y resolver problemas. Esta técnica a veces se llama "granizo de arroz".

1) Definición del problema

• El líder del equipo enumera todos los conceptos relacionados con el tema (por ejemplo, ventas, costos, servicios de distribución, competencia).
• Cada uno de los participantes escribe en las tarjetas los factores asociados con el problema en cuestión: un hecho por tarjeta. Los hechos deben ser relevantes y estar directamente relacionados con el tema en estudio.
• El anfitrión recoge y redistribuye las tarjetas para que nadie se quede con las antiguas.
• Los miembros del grupo eligen aquellas tarjetas que están asociadas con la declaración que se les ofrece. Estas cartas forman un conjunto.
• El facilitador lee en voz alta el contenido de una de las tarjetas.
• El grupo le da al conjunto un nombre que refleja, en la opinión general, la esencia de todos los hechos presentados en el conjunto. El nombre debe cumplir los siguientes requisitos: su significado debe derivarse de un conjunto de hechos, no debe ser demasiado general, no debe ser una simple enumeración de hechos de un conjunto. Al dar un nombre al conjunto, el grupo resume todos los hechos de que dispone y luego extrae de ellos el meollo del problema.

• Los miembros del grupo combinan el resto de los hechos en conjuntos, cada uno con su propio nombre. Luego todos los conjuntos se suman en uno, al que el grupo le da un nombre que refleja la esencia del conjunto final.

Este conjunto complejo final será lo más cercano posible a la esencia del problema y su definición. Quizás deberías reorganizar palabras clave para que exista una definición clara y precisa del problema.

Cuando aparece en el grupo una comprensión común de la tarea, las posiciones de los participantes convergen; todos los presentes coinciden en la definición del problema; En el proceso de discusión conjunta, los miembros del grupo comienzan a sentir una "sensación de codo".

2) Resolución de problemas

• Cada participante escribe sus soluciones para resolver el problema en tarjetas separadas: una opción en cada tarjeta, el número de opciones no está limitado.
• El líder del grupo recoge y redistribuye las tarjetas para que nadie se quede con las antiguas.
• Los participantes seleccionan tarjetas asociadas con esta solución. Cuando se seleccionan todas las ofertas, se agrupan.
• El facilitador lee una de las opciones.
• El conjunto recibe un nombre. En el curso de una discusión posterior, las propuestas restantes también se combinan en conjuntos de soluciones al problema, y ​​​​a partir de ellas ya se compila el conjunto final. Este conjunto debe contener la esencia de todas las soluciones propuestas.

El título del conjunto final debe expresar la esencia de todas las frases. El facilitador hace una pregunta al grupo: “¿Qué une todas las ideas propuestas?” La búsqueda de una respuesta generará muchos pensamientos, y el facilitador podrá seleccionar y agrupar los más interesantes.

Lluvia de ideas en varias etapas (en cascada)

En este caso, todos los participantes en las reuniones (reuniones) se dividen en dos grupos: el “grupo de generación de ideas” y el “grupo de evaluación”. Es deseable que el “grupo de generación de ideas” esté formado por personas de igual rango. Este grupo incluye empleados ampliamente eruditos que realizan lluvias de ideas y que son propensos a la fantasía, pero que representan claramente la esencia de la tarea que tienen por delante. De gran importancia es la igualdad aproximada de los miembros del grupo en términos de temperamento. El número óptimo de miembros del “grupo de generación de ideas” destinado a resolver el problema. dificultad media, 10 personas.

El "grupo de evaluación" incluye personas con mentalidad crítica. Aquí es obligatoria la presencia de superiores con determinadas competencias. Esto es necesario para que una valoración positiva de una idea tenga una base real para su implementación.

Ambos grupos deben tener líderes cuyo papel sea inusualmente importante. Este es el conductor del "cerebro sintético". Mucho depende de su erudición, tacto, capacidad para "captar" a los miembros del grupo. Cabe señalar que el problema de seleccionar ambos grupos es muy importante y complejo. Formulemos las etapas principales de un ataque cerebral de varias etapas.

Etapa 1 "Reconocimiento". Se lleva a cabo la primera sesión de lluvia de ideas, en la que las primeras ideas son propuestas por el “grupo de generación de ideas”. Esta etapa se considera como la etapa de generación de ideas.

Etapa 2 "Contradicción". En esta etapa, los participantes continúan aportando ideas, pero se impone una restricción a las declaraciones sobre el problema: el mismo problema debe resolverse sin recurrir a las propuestas ya hechas. Se aprueban y apoyan las ideas opuestas a las expresadas anteriormente.

Como resultado de la implementación de este enfoque, se compilan dos listas opuestas de propuestas para resolver el problema. En suma, contienen un máximo de propuestas y contrapropuestas. El mayor efecto se obtiene cuando los participantes de la lluvia de ideas en la primera y segunda etapa están Gente diferente: enfatizando la necesidad de "no tocar" propuestas recibidas previamente que se presentan como callejones sin salida, el anfitrión no prohíbe su uso.

Etapa 3 "Síntesis". En esta etapa, el “grupo de evaluación” se suma a la discusión. Combina en un solo sistema las propuestas hechas durante la primera y segunda discusión y desarrolla soluciones.

Etapa 4 "Previsión". A partir de una lista "sintética" de ideas, se propone predecir las posibilidades y dificultades que surgirán de la solución.

Etapa 5 "Generalización". El significado de esta etapa es generalizar las ideas recibidas, reduciendo su diversidad a un pequeño número de principios.

Etapa 6 "Destrucción". Esta etapa se lleva a cabo para comprobar los resultados obtenidos "en cuanto a resistencia". Su tarea es "romper" oraciones desde varias posiciones: lógica, fáctica, social. Se permite la crítica sólo en relación con las ideas formuladas, pero no entre sí. Para incrementar la eficiencia de esta etapa, es necesario formar un conjunto de diferentes cualidades en términos intelectuales y profesionales; asegurar la independencia administrativa y jurídica de sus miembros de los organizadores del desarrollo; No nombrar a los autores de las ideas.

Una vez completadas todas las etapas, se toma la decisión final. Sin embargo, cabe señalar que la técnica no reemplaza el talento, el conocimiento o la experiencia de las personas, solo aumenta sus pensamientos. La atmósfera de euforia emocional que se crea durante el pensamiento colectivo contribuye al descubrimiento de las profundas reservas creativas de la personalidad humana.

El segundo método común para realizar exámenes es método de lluvia de ideas. Este método, también conocido como "lluvia de ideas", "conferencia de ideas", fue propuesto por el científico estadounidense A. Osborne en 1955.

El objetivo principal del método es identificar nuevas ideas y soluciones. Para ello, los organizadores del examen crean el ambiente más propicio para la generación de ideas (benevolencia, apoyo), liberando al experto de limitaciones excesivas. El problema en discusión debe definirse claramente.

El método de lluvia de ideas se caracteriza por la expresión abierta de las opiniones de especialistas (en una reunión especial) sobre la solución de un problema específico. En este caso, se deben observar dos condiciones: primero, está prohibida la crítica de las opiniones ajenas; En segundo lugar, se supone que debe expresar cualquier idea sobre la solución. este problema sin tener en cuenta el valor momentáneo o la viabilidad. Todas las ideas expresadas se registran y, tras debatirlas, se elaboran en detalle. Al mismo tiempo, en cada uno de los supuestos planteados se revelan momentos racionales y se formulan soluciones a partir de su generalización. La ventaja del método de lluvia de ideas es la capacidad de tomar una decisión en un tiempo relativamente corto.

Al implementar el método, se puede aplicar el principio de Pareto. Después del registro de ideas de su totalidad, cada experto selecciona el 20% de las ideas que, desde su punto de vista, merecen mayor atención. Esta selección también es fija. Luego se seleccionan de su composición aquellos que recibieron más puntos.

En el método de lluvia de ideas, un papel fundamental corresponde al organizador que realizó el examen. el sabe acerca de meta final examen, dirigiendo la discusión en la dirección adecuada, pero si el líder resalta solo ideas prometedoras desde su punto de vista, el resultado del examen será menos significativo.

La aplicación de este método elimina el efecto del conformismo, es decir adaptabilidad, permite obtener resultados productivos en poco tiempo, involucrar a todos los expertos en un proceso creativo activo.

La lluvia de ideas funciona mejor cuando se desarrollan nuevos productos, se mejoran los productos y las formas de trabajo existentes, se promueve el marketing y las ventas, se mejoran los diseños técnicos y se construye un árbol de objetivos.

El método de lluvia de ideas se basa en los siguientes principios:

1. Para resolver la tarea participan dos grupos de personas: generadores de ideas y expertos. Los generadores de ideas unen a personas con pensamiento creativo, imaginación y conocimientos de ciencia, tecnología y economía. Los expertos suelen ser personas con un gran conocimiento y una mentalidad crítica. Los expertos desempeñan el papel de analistas.

2. Al generar, no debe haber restricciones. Se expresan todas las ideas, incluidas las obviamente erróneas, lúdicas, sin ninguna prueba ni estudio de viabilidad. Las ideas expresadas suelen quedar registradas en actas, en un ordenador, en un dictáfono, etc. Así, la base del método es la separación del proceso de integración de ideas del proceso de evaluación de las mismas.

3. La base filosófica del método es la teoría de Z. Freud, según la cual la conciencia humana es una capa turbia y frágil sobre el subconsciente. En condiciones normales, el pensamiento y el comportamiento humanos están determinados por la conciencia principal, que está dominada por el control y el orden: la conciencia está "programada" por ideas y prohibiciones habituales. Pero las fuerzas y los instintos elementales oscuros, que arrasan en el subconsciente, de vez en cuando rompen la fina corteza de la conciencia. Estas fuerzas empujan a la persona a acciones ilógicas, violación de prohibiciones y todo tipo de pensamientos irracionales. El inventor tiene que superar complejos y prohibiciones psicológicas, debido a ideas sobre lo posible y lo imposible.

La principal ventaja del método de lluvia de ideas es la prohibición de criticar. Pero la prohibición de la crítica es al mismo tiempo una debilidad del método. Para desarrollar una idea es necesario identificar sus deficiencias, y esto requiere crítica.

Todo el proceso de ataque se puede dividir en seis etapas:

1. Se forma un grupo de expertos. Por lo general, su número es de 10 a 15 personas.

La composición del grupo implica su selección específica.:

a) de personas de aproximadamente el mismo rango, si los participantes se conocen;

b) de personas de diferentes rangos, si los participantes no se conocen entre sí (en este caso, a cada participante se le asigna un número y posteriormente se le asigna un número);

c) el grupo podrá incluir especialistas de otros campos del conocimiento que tengan nivel alto erudición y comprensión del significado de la situación problemática.

2. Se redacta una nota del problema.

Para su elaboración se forma preliminarmente un grupo de análisis de la situación problemática. La nota puede contener la siguiente información: composición de las causas de la situación problemática, análisis de las causas y posibles consecuencias de la situación problemática, análisis de la experiencia mundial en la resolución de dichos problemas (si corresponde), clasificación (sistematización) formas posibles resolución de la situación, formulación de la situación problemática en forma de una pregunta central con una jerarquía de subpreguntas.

3. Generación de ideas.

El facilitador revela el contenido de la nota del problema y recuerda a los participantes en la lluvia de ideas lo siguiente:

a) las declaraciones deben ser claras y concisas;

b) están prohibidos los comentarios escépticos y las críticas a los oradores anteriores;

c) cada participante puede actuar varias veces, pero no seguidas;

d) no está permitido leer sucesivamente una lista de ideas preparada previamente por el participante.

Una de las principales tareas del facilitador es inducir la receptividad mental de los participantes, su voluntad de pensar con propósito. Se espera que el trabajo del líder esté activo sólo al comienzo del "asalto". Muy pronto, el entusiasmo de los participantes alcanza un punto crítico y la promoción de nuevas ideas se vuelve espontánea.

Después de eso, el papel del líder se reduce a lo siguiente:

a) centrar la atención de los participantes en la situación problemática;

b) no anunciar, condenar o suspender el estudio de una sola materia;

c) apoyar y animar a los participantes que lo necesiten;

d) crear un ambiente relajado, facilitando así el trabajo activo de los expertos.

La duración de una sesión de lluvia de ideas puede ser de 20 a 60 minutos (dependiendo de la actividad de los participantes). Es recomendable dejar constancia de las ideas expresadas para no olvidarlas y poder sistematizarlas posteriormente.

4. Sistematización de ideas expresadas en la tercera etapa (generación).

Este trabajo está asignado al grupo de análisis de situaciones problemáticas.

En este escenario:

a) se elabora una lista de nomenclatura de todas las ideas expresadas;

b) se identifican ideas duplicadas y adicionales, luego se combinan con la idea principal;

c) se distinguen los signos mediante los cuales se pueden combinar ideas;

d) las ideas se combinan en grupos según las características seleccionadas;

e) se compila una lista de ideas en grupos, en cada grupo se escriben las ideas según la regla de lo general a lo particular.

5. Destrucción (destrucción) de ideas sistematizadas.

Cada una de las ideas sistematizadas se estudia para la posibilidad de su implementación. Los participantes en el asalto esgrimieron argumentos que refutan la idea sistematizada. En el proceso de destrucción puede aparecer una idea contraria. El proceso de destrucción continúa hasta que la idea sistematizada es sometida a crítica.

6. Valorar las críticas y elaborar una lista de ideas prácticamente aplicables.

En esta etapa, se compila una tabla dinámica. La primera columna de la tabla - las etapas de sistematización de ideas, la segunda - críticas que refutan las ideas, la tercera - indicadores de la aplicabilidad práctica de las ideas, la cuarta - contraideas.

Luego se evalúa cada crítica y contraidea:

a) se elimina del cuadro si lo refuta al menos un indicador de aplicabilidad práctica;

b) no se elimina si no es refutado por ningún indicador.

Se elabora una lista final de ideas. Sólo se transfieren a la lista las ideas que no sean refutadas por comentarios críticos o contraideas.

La lluvia de ideas se utiliza a menudo al desarrollar un árbol de objetivos. Con la ayuda de expertos se obtiene el árbol en sí, así como el coeficiente de importancia relativa de los objetivos.

¿Qué es el método de lluvia de ideas? A la hora de resolver cualquier tipo de situaciones problemáticas surge la cuestión de encontrar y elegir la mejor opción, ya que suele haber varias salidas. Se considera que la opción óptima es aquella que permite asegurar un alto grado de consecución del objetivo dentro de los límites disponibles.

En condiciones en las que es necesario evaluar las posibilidades de todas las opciones alternativas en un período limitado, se utilizan los llamados métodos operativos de toma de decisiones. Estos métodos son especialmente eficaces cuando, debido a la falta de información para una evaluación pericial precisa, es necesario determinar la mejor probabilidad media de lograr el objetivo. Los mismos métodos son relevantes para resolver una serie de problemas interrelacionados, cuando la elección de una alternativa debe ser conjunta para todo el grupo de situaciones.

En general, el algoritmo de búsqueda y toma de decisión se reduce a evaluar aspectos individuales de una situación o grupo de situaciones, consideradas como un determinado sistema, y ​​analizar la totalidad de las oportunidades identificadas. Hitos importantes Operacional análisis del sistema son: la formulación del problema, la síntesis de ideas y la eliminación de ideas. Una idea que resume la experiencia y actitud hacia situación actual persona individual, es considerado como un elemento de creatividad en el proceso de análisis.

Uno de los métodos operativos de solución más utilizados en la práctica es el método de lluvia de ideas o, en otras palabras, el método de evaluación destructiva relacionada. Esto sucede porque la lluvia de ideas, o lluvia de ideas, es una técnica única disponible que le permite tener en cuenta no solo opiniones especialistas estrechos, pero también consideraciones relacionadas o de terceros. Además, esta técnica es estructuralmente bastante simple y aplicable a cualquier problema: individual y colectivo, creativo y científico, aplicado y teórico, profesional y cotidiano. Este método en sí, sus derivados y elementos se utilizan a menudo para la evaluación experta de situaciones con el fin de encontrar mejoras técnicas y las decisiones de gestión, para construir pronósticos y escenarios para el desarrollo de eventos.

Historia y descripción del método.

El método de lluvia de ideas fue desarrollado en la década de 1930 por el estadounidense Alex F. Osborne, que buscaba nuevos enfoques para la organización. negocio de publicidad. La técnica ganó fama y reconocimiento en 1953, gracias a la publicación del libro de Osborne "Guided Imagination", en el que se describía el método en detalle.

El punto de partida de la idea de Osborne fue la situación contradictoria que prevalecía en la empresa donde trabajaba: una aguda escasez de soluciones creativas con suficiente potencial creativo e intelectual. Después de estudiar el problema, encontró que la principal causa de la crisis radica en el carácter cerrado del desarrollo y la toma de decisiones. De hecho, sólo se incluyen en el proceso de análisis expertos experimentados con conocimientos y terminología especiales.

Sus conclusiones suelen ser estereotipadas, pero no pueden darse cuenta de ello por sí solos, sin un análisis crítico de terceros. El resto de los empleados, incluso aquellos con indudables habilidades creativas, habilidades o experiencia en campos relacionados, siguen siendo meros actores y observadores, principalmente porque no pueden formular sus ideas y propuestas de una forma aceptable para un experto.

Basándose en tales observaciones, Osborne llega a la conclusión de que, en primer lugar, es necesario incluir a no especialistas en la discusión y, en segundo lugar, dividir el proceso de análisis del problema en dos etapas:

1. Sugerencia de ideas.
2. Crítica y selección de ideas.

Al mismo tiempo, la actividad creativa de los participantes en la discusión no debe verse limitada por nada.

Posteriormente, sobre esta base, siguiendo las reglas Organización y realización de sesiones de lluvia de ideas.

Formulación del problema (etapa preliminar). Para encontrar la manera de alcanzar la meta, se debe definir claramente esta meta, se deben identificar los aspectos que dificultan su consecución y las tareas intermedias. En etapa preliminar se recopila la información necesaria.

Formación de un grupo de trabajo. La selección de participantes en la discusión se realiza de manera intencionada, teniendo en cuenta aspectos del problema. Es importante tener en cuenta los aspectos psicológicos que deben contribuir a la creación de un microclima favorable y una atmósfera creativa en el trabajo conjunto. Los participantes, por regla general, tienen edad y puesto oficial similares, pero al mismo tiempo difieren en experiencia, especialización, puntos de vista y actividad. Si el grupo trabaja constantemente, entonces su composición debe actualizarse invitando a nuevas personas. Dependiendo de sus habilidades, los participantes se dividen en roles:

• generadores de ideas (personas con imaginación creativa predominante, no especialistas);
• expertos (personas con pensamiento predominantemente analítico y especialistas).

El grupo debe estar dirigido por un facilitador con experiencia y habilidades relevantes. Supervisa el cumplimiento de las reglas de la discusión, controla el tiempo y el alcance temático de la discusión.

En la etapa de sugerencia de ideas es importante la cantidad, no la calidad, de las consideraciones expresadas, por lo que cualquier crítica está prohibida. Las propuestas no requieren prueba ni conformidad con ninguna norma; La conexión con el problema en discusión puede ser tanto directa como asociativa. Todas las ideas deben registrarse, preferiblemente con la ayuda de medios tecnicos para que no se pierda nada. Los expertos no participan en la primera etapa de la discusión.

En la etapa de selección de ideas se lleva a cabo el análisis y evaluación de las propuestas planteadas en la primera etapa. Ambas etapas deben estar separadas por un cierto intervalo de tiempo (período de incubación). De acuerdo con la tarea, es necesario determinar previamente los criterios de evaluación comunes a todos los participantes. Lo mejor es etiquetarlos visualmente. Los métodos de análisis pueden ser diferentes, la argumentación y la crítica son bienvenidas. En el proceso de discusión, las ideas se agrupan y consideran únicamente desde el punto de vista del cumplimiento de los criterios y posibilidades de implementación.

Lluvia de ideas hacia adelante y hacia atrás

Ambas etapas de la discusión no necesariamente se aplican en combinación. Dependiendo de la situación, se pueden utilizar por separado.

Si la discusión se limita únicamente a la primera parte, este método se denomina lluvia de ideas directa, conferencia de ideas o generación colectiva de ideas. En general, la lluvia de ideas directa se lleva a cabo de acuerdo con las reglas anteriores, con la excepción de que el examen posterior de las propuestas se realiza de forma cerrada o limitada.

Se considera que el más eficaz es un grupo de trabajo de 5 a 8 personas, dividido condicionalmente en 2 subgrupos cuantitativamente iguales: participantes habituales (principales) y participantes invitados (novatos). La lluvia de ideas directa es más adecuada para pequeños equipos profesionales y creativos. Un análogo de la conferencia de ideas son los constructores: varios tipos de reuniones y encuentros, por ejemplo: consejos académicos, comisiones interdepartamentales, reuniones de planificación.

El método de lluvia de ideas inversa también se utiliza en equipos pequeños, con mayor frecuencia, si es necesario, para identificar las deficiencias de un proyecto u objeto técnico en particular. La composición y tamaño del grupo de trabajo es el mismo que en la lluvia de ideas directa, con la diferencia de que las ideas se plantean, sistematizan y desarrollan de forma limitada o cerrada, y la discusión posterior tiene el carácter de experiencia colectiva.

La lluvia de ideas inversa es un proceso de destrucción (destrucción), con ella no hay oportunidad de hacer sugerencias destinadas a mejorar el desempeño.

Pero a veces, como resultado de la discusión, nace una contraidea que reúne todas las posibles deficiencias del proyecto y formula una forma de eliminarlas. Un ejemplo es la defensa de disertaciones, planes de negocios y diversos proyectos científicos.

El método de lluvia de ideas, originalmente destinado al trabajo colectivo, puede ser utilizado por expertos individuales para el trabajo individual. En este caso, la lluvia de ideas individual se convierte en una etapa de la conferencia, luego se trata de un examen profesional de las ideas propuestas o, por el contrario, de una recopilación preparatoria de información para la lluvia de ideas inversa. Pero a veces una lluvia de ideas individual es un estudio completamente independiente basado en el procesamiento de información recibida de fuentes independientes. Muy a menudo, el método se utiliza para analizar tendencias, generar pronósticos y desarrollar estrategias.

Los principales datos de entrada para la formación de un pronóstico individual: entrevistas, encuestas masivas y opiniones de expertos. La recogida de datos se realiza mediante correspondencia, conversaciones personales, llamadas telefónicas. Las negociaciones deben llevarse a cabo mediante un programa especialmente diseñado, según el cual a los participantes se les ofrezcan varias opciones para resolver el problema o un cierto número de preguntas sobre el objeto de estudio. La técnica de investigación se basa en el supuesto de que sus participantes tienen las formulaciones y los conocimientos necesarios para responder a las preguntas del programa, por lo que la investigación suele realizarse entre un grupo social o etario claramente definido.

A la hora de desarrollar estrategias, la estabilidad en el grupo es especialmente importante, ya que las entrevistas con sus participantes asumen la inmutabilidad de sus planes y posiciones. Los resultados de las distintas etapas del estudio se redactan en forma de documento, según su finalidad posterior.

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El análisis experto individual tiene sus ventajas, por ejemplo: le permite minimizar la posibilidad de presión sobre el ejecutante y ayuda al experto a concentrarse completamente en un problema particular. Pero al mismo tiempo Trabajo independiente es bastante largo, lleva mucho tiempo, requiere plena dedicación y una gran responsabilidad. La principal desventaja del método es su dependencia de valoraciones y percepciones subjetivas, el conocimiento limitado del individuo y también de la selección exitosa de los encuestados.

método Delphi

Uno de los métodos expertos más famosos basados ​​en la técnica de la lluvia de ideas fue el método de previsión Delphi, desarrollado a finales del siglo XX por la Corporación RAND. Delphi es un estudio estadístico de opiniones de expertos individuales que permite evaluar la probabilidad de un evento con un alto grado de objetividad. El método se utiliza con éxito para analizar tendencias y construir escenarios para el desarrollo de la situación durante períodos de 1 a 3 años.

La técnica combina métodos de análisis individuales y grupales a través de varias etapas de una encuesta escrita a expertos independientes según un programa especial. Dependiendo de los objetivos del estudio, en él podrán participar hasta 100 o más especialistas diferentes.

El proceso de investigación se lleva a cabo en varias etapas:

1. Formación de un grupo de trabajo que realice una encuesta de expertos.
2. Conformación de un grupo de expertos cuyo dictamen será procesado.
3. Elaboración de un programa de encuestas.
4. Realización de un examen e información.

A partir de los resultados de la encuesta se construye un gráfico y se considera la opinión final como el promedio en una serie ordenada de valores.

Los métodos de investigación operativa basados ​​en técnicas de lluvia de ideas se mejoran constantemente y su número aumenta constantemente. Uso previsto El análisis de expertos es cada vez más solicitado en las condiciones modernas, y el procesamiento de datos por computadora y la aparición de nuevos medios de comunicación permiten ampliar sus capacidades. De todo esto podemos concluir que el método de Osborne es el método de análisis de sistemas más prometedor de todos los que existen actualmente.