1c управление на сервизен център nfr. Управление на сервизен център

Програмата за сервизен център е многофункционално уеб приложение За интегрирана автоматизация предприемаческа дейност, чиито процеси включват, наред с други неща, предоставянето на услуги, свързани с гаранционни ремонти и поддръжка различно оборудване(оборудване).

За автоматизиране на процесите на този вид бизнес е създадено специално индустриално решение, което опростява управлението и счетоводството - " 1С:Підприємство 8. Управление на сервизен център 8". Този софтуерен продукт помага за решаването на всички основни въпроси, свързани със счетоводството и управлението на сервизни центрове и сервизи в онлайн режим(всичко е внедрено в уеб интерфейса) и оптимизира работата на сервизните центрове, които се занимават с:

• ремонт на компютри;
• ремонт на мобилни телефони;
• презареждане на касети;
• ремонт на клетъчни и други телефони;
• ремонт на домакинска техника и уреди;
• ремонт на електрически инструменти;
• отчитане на клиентската база за сервизния мениджър.

Демо версия 1C Управление на сервизен център

Съгласно лицензионната политика на доставчика, демо достъпът до продуктите на 1C:Primary е достъпен само при предварителна заявка. След изпращане на заявлението ще бъде възможно свързване, преглед в детайли и тестване на пробния период демо версия Управление на сервизен център онлайн:

Изпратете заявка за демо:

Изпрати!

Има възможност да се запознаете с програмата онлайн.

Системата "1C:Enterprise Service Center" се основава на използването на функционалността на такова популярно решение като , т.е. модулът Service Center е интегриран в една конфигурация и наследява всички функции на UNF 1.6, което е силно предимство в условия на функционалност на системата (съдържа финансови блокове, заплати, маркетинг и др.). Например една от исканите функции това решениее способността за оформяне .

Продуктът се поддържа и редовно се актуализира: чрез оценка на опита на много автоматизирани предприятия, са взети предвид най-популярните и ефективни идеи. И можете да изтеглите актуализацията на програмата за управление на сервизния център 1C:Pіdpriєmstvo по всяко време в лична сметка, имащ абонамент .

1С:Підприємство Управление на сервизен центъре инструмент, който дава на мениджърите, които отговарят за по-нататъчно развитиебизнес, способността да повишава конкурентоспособността си чрез анализиране и управление на ресурсите гъвкаво, разполагайки с точните данни „винаги под ръка“. От своя страна служителите, които отговарят за производствен процеси продажби, денонощно е наличен инструмент, който ви позволява да увеличите ефективността на всеки и цялостната ефективност на бизнеса.

Друго отличително предимство на тази програма за сервизен център е, че конфигурацията комбинира различни компоненти на бизнес дейностите в една система, а именно:

продажби и маркетинг;

снабдяване и осигуряване на ресурси;

сътрудничество със стокопроизводителите;

производствен и складов контрол;

заместващ фонд;

взаимни разчети;

доставка на продукти;

проектиране и подготовка;

осчетоводяване на изпълнението на работите, свързани с ремонти;

осчетоводяване на продажбите на дребно;

касови и безкасови;

персонал и доходи;

управление на имоти;

финансови ресурси.

Можете да поддържате записи както за едно юридическо лице, така и за няколко, генерирайки отчети както в контекста, така и като цяло, консолидирани по бизнес или неговите направления.

В същото време системата не е предназначена за данъчно или счетоводно отчитане, а единствено за управленски контрол. В първия случай може да помогне програмата "", която се интегрира с модула за управление (интеграцията "Управление на центъра за обслужване" с украинската версия на счетоводството се конфигурира отделно).

Има алтернатива: обърнете внимание на уеб услуга за сервизни центрове"" (внедрено НЕ на 1C: Подприемство)

Пакетът за доставка "Module Service" включва готова интеграция с украински версии, + бонус (или други интеграции - винаги сме готови да обсъдим вашите задачи)

1C:Pіdpriєmstvo Сервизен център Цена, Цена на лицензи

В цената на кутията е включен лиценз за 1 бр работно място. За да увеличите броя на потребителите, трябва да: Приемете или използвате съществуващи, ако например са закупени за Счетоводство. Един лиценз осигурява 1 активен потребител.

Конфигурационният код на "Управление на сервизния център" е напълно отворен и достъпен за промени.

ПРОДУКТОВА ДОКУМЕНТАЦИЯ

За кои компании са подходящи

Очаква се внедряването на конфигурацията "Управление на сервизен център" да даде най-голям ефект в предприятия, извършващи следните дейности:

• поддръжка на оборудването,
• предоставяне на гаранционни и извънгаранционни ремонтни услуги,
• поддръжка на различни битови и компютърна технология, търговия.

Тези компании се характеризират със следните характеристики:

• поради необходимостта от обработка на големи количества данни, задачите по планиране, подготовка и отчитане на ремонтните дейности стават много по-сложни;
• доста голям брой уникални изисквания.

Системата има възможност за регистриране и генериране на първични документи стопанска дейностпредприятия: търговско-изкупвателни, финансови, складови, производствени. Електронни аналози хартиени документипозволяват в разбираема форма да регистрират бизнес транзакции в системата.

За предприятията управленското счетоводство от край до край може да се поддържа за всички организации, които са част от компанията, или за отделна организация. Аналитичните отчети, налични в приложното решение, позволяват на потребителите да получат информация за всички аспекти на счетоводството.

Потребителят може самостоятелно да задава (конфигурира) нивото на детайлност, групиране на параметри и критерии за избор на данни в отчети в съответствие със спецификата на решаваните задачи, както и да създава свои собствени опции и настройки на отчета.

Надстройте от "Сервизен център 7.7" до 8.3

За да получите калкулация на цената и да разберете възможността за надграждане на конфигурацията на 7.7 ​​Service Center, трябва да изпратите сканиран регистрационен формуляр 7.7 (жълт лист от кутията с регистрационния номер), след което ще получите цена, която е изчислено съгласно стандартните правила за надграждане.

Основни характеристики на индустриалното решение Service Center Management 8:

• Отчитане на стационарни ремонти. Приемане на стоки за ремонт, издаване на ремонтирана техника. Персонализиран набор от етапи на ремонт;
• Отчитане на полеви ремонти. Отпътуване на капитана, отчет за работата на клиента;
• Взаимодействие със сервизни центрове на трети страни. Прехвърляне на оборудване за ремонт в сервизен център на трета страна, връщане на оборудване;
• Счетоводство на заместващия фонд. Регистрация на документи за издаване и връщане на стоки, прехвърлени на замяната;
• Издаване на гаранция за услугите на сервизен център за ремонт на оборудване, както и издаване на гаранционни карти за продажба на стоки, подлежащи на гаранционно обслужване;
• Отчитане и планиране на работното време на магистрите. Възможност за отчитане на работното време и управление на персонала за изчисляване заплати;
• Счетоводно отчитане на търговските сделки. Пристигане, продажба, движение на стоки и материали за ремонт;
• Регистриране на разписки от продажби и в края на промяната на консолидирания отчет на касата, като се вземат предвид стоките, върнати на смяната;
• Регистрация на документи за планиране и отчитане на производството и преработката;
• Изготвяне на счетоводни документи за комисионна търговия;
• Комплект аналитични доклади, позволяващи да се анализират извършените ремонти и извършените услуги, текущи ремонти и необслужени поръчки;
• Работа с еквайринг системи, отчитане на плащанията на стоки с платежни карти;
• поддържа търговско оборудване: фискални регистратори, терминали за събиране на данни, баркод скенери, клиентски дисплеи, платежни терминали, четящи магнитни карти.

Ориз. Работен прозорец "Мастери за изтегляне на разпространение"

Комплект за доставка

Продуктът за управление на сервизен център включва:

• Разпределения:
  • платформи "1C:Pіdpriєmstvo 8";
  • типична конфигурация "";
  • клонова конфигурация "Управление на сервизен център";
• DVD издание информационна системаСИ ПРОФ;
• Комплект документация за платформата "1C:Pіdpriєmstvo 8";
• Комплект документация за типова и разклонена конфигурация;
• Купон за преференциална поддръжка на информационни технологии ();
• Плик с пинкодове за софтуерен лиценз;
• Лицензи за използване на системата "1C:Pіdpriёmstvo 8", конфигурация "Управление на малка фирма" и конфигурация "Управление на сервизен център" на едно работно място.

Освен това, ако имате абонамент, ITS са достъпни онлайн (конфигурацията, която е в основата на Сервизния център)

Подробно описание на функционалността на софтуерния продукт

Маркетинг и продажби

"Управление на сервизен център" подпомага поддържането на продуктовата гама, цените и отстъпките на предприятието, планирането на продажбите, както и работата с купувачи и клиенти.

Програмата автоматизира операции с продуктовата гама:

• регистриране и съхранение на номенклатурата (стоки и услуги) на предприятието;
• регистрация и съхранение различни видовецени на артикули, печат на ценова листа;
• регистрация на видове отстъпки и надценки;
• определяне и промяна на цени, изчисляване на цени по основен вид цени, цени на продукти или цени на контрагенти, закръгляване.

Програмата поддържа:

• съхранение на метода за изчисляване на цената (основен тип цена и процент надценка), поддръжка на динамични и сетълмент цени;
• съхраняване на формата за типа цена на артикула, използван при извеждане на цената в ценовата листа;
• съхраняване на информация за потребителя, променил цената на артикула.

Плановете за продажби могат да се формират във физическо и стойностно изражение и да се съставят за предприятието като цяло или за отделни подразделения.

За анализ на ефективността на продажбите се формира планово-фактологичен анализ на продажбите за отделни отдели, продуктови групи и стоки.

Подготовката на продажбите и работата с клиентите в програмата се извършват чрез следните операции:

• регистрация и съхранение на информация за контакт с клиенти;
• регистриране на събития при взаимодействие с купувачи и клиенти - входящи и изходящи обаждания, писма, срещи и др.;
• регистрация на договори с купувачи;
• регистрация на поръчките на купувачите (поръчката всъщност е спецификация на договора, която отразява видовете стоки, работи, срокове за доставка/изпълнение, както и цена);
• регистрация на работни поръчки (работната поръчка е както планов документ за извършване на работа и предоставяне на услуги, така и действителен документ, потвърждаващ факта на извършване на работа, предоставяне на услуги, продажба на стоки, счетоводство за разходи за материали и труд);
• обединяване на клиентски поръчки в проекти;
• формиране на график за изпращане на стоки, извършване на работа, предоставяне на услуги;
• задоволяване на търсенето на стоки, работи, услуги, формирани от поръчки на купувачи чрез резервиране на свободни остатъци от стоки в складове, подаване на поръчки към доставчици и / или поръчки за производство;
• проследяване на предоставянето на поръчката на купувача със стоки, продукти, работи и услуги.

Програмата поддържа следните схеми за продажба:

• продажби от склад и под поръчка;
• пратка на кредит или с предплащане;
• продажба на комисионни стоки;
• прехвърляне на стоки за продажба на комисионера.

Документирането на продажбите на продукти, работи и услуги се извършва чрез товарителници или актове за извършена работа, както и в работни поръчки. Фактурите се генерират въз основа на документи за продажба.

Продажбите на дребно

Търговците на едро често имат автоматизирани и неавтоматизирани търговски обекти. Търговските обекти могат да бъдат разположени отдалечено (на територията на пазара, търговски комплекси др.) или да се намират директно на територията на офиса на фирмата.

IN изходиМоже да се води количествено-сумово или сумово счетоводство. За количествено-сумово отчитане се използват:

• счетоводни системи на централен офис (в случаите, когато магазинът се намира на територията на фирмата или има отдалечен онлайн достъп);
• тетрадка, в която продавачите периодично въвеждат ръчно записи за продажби.

В случаите, когато една организация не разполага специални средстваавтоматизация, позволяваща водене на количествено-сумово отчитане на стоките или няма възможност за периодично извършване на инвентаризация, общото счетоводство се поддържа на изхода.

Подсистемата ви позволява да автоматизирате работата в търговски обекти от следните видове:

• търговски обекти в офис на фирма за търговия на едро с фискален регистратор (KKM Online);
• търговски обекти с автономен касов апарат (счетоводство в "тетрадка", счетоводство с периодична инвентаризация);
• обекти със сумово отчитане.

В рамките на подсистемата е възможно да се получи необходимата отчетност:

• по документи за получаване/движение - товарителници по цени на дребно; ТОРГ-29;
• отчет за движенията и наличностите на стоките по цени на дребно;
• отчет за продажбите в цени на дребно;
• печат на етикети и етикети с цени.

Доставка и снабдяване

"1C: Управление на центъра за услуги" осигурява поддръжка за процеса на управление на инвентара на предприятието.

Услугата за доставки се предоставя своевременно с информация за определяне и задоволяване на вътрешни и външни нужди от стоки и услуги. По-специално, услугата се информира за наличието на незадоволени нужди от инвентар, работи и услуги; реални покупки; отворени поръчкидоставчици и производствени поръчки. Потребностите се задоволяват чрез резервиране на стоки в свободен баланс на складови места, както и чрез поставянето им в поръчки към доставчици и в поръчки за производство.

За осигуряване на процеса на доставка на стоки, услуги и работа с доставчици са автоматизирани следните операции:

• регистрация на доставчици и информация за контакт;
• съхраняване на цени на доставчици и конкуренти, отпечатване на ценовата листа на контрагента;
• съхранение на вид цена, вид отстъпка, вид цена на контрагента по договора;
• съхраняване на информация за потребителя, променил цената на номенклатурата на контрагента;
• регистриране и съхранение на списък с лица за контакт на контрагенти и тяхната информация за контакт;
• регистриране на събития при взаимодействие с доставчици и контрагенти - входящи и изходящи обаждания, писма, срещи и др.;
• подаване на поръчки към доставчици и наблюдение на тяхното изпълнение; формиране на график за доставка;
• изчисляване на нуждите от наличности, определяне на липси на наличности, генериране на препоръки за попълване на наличности чрез генериране на поръчки за производство или поръчки към доставчици.

Получаването на материални запаси в предприятието може да бъде отразено по различни схеми:

• разписка за такса от контрагента;
• придобиване от отговорно лице;
• приемане за продажба от комисионер;
• получаване на доставени от клиента суровини и материали за преработка.

Поддържа се функцията за регистриране на получаването на допълнителни разходи за закупуване на инвентар.

Инвентаризация и склад

Предлагат се следните опции за поддържане на инвентарни записи на предприятие в множество складове:

• разделно отчитане на складовите наличности - собствени стоки, материали, продукти, както и стоки, приети и предадени за комисионна, и материали, приети и предадени за преработка;
• отчитане на произволни характеристики на артикула (цвят, размер и др.), както и партиди на склад;
• счетоводство в контекста на клетките на местата за съхранение (зони, стелажи, рафтове и др.); прехвърляне на запаси (между складове, въвеждане в експлоатация и връщане от експлоатация, отписване за вътрешни нужди);
• резервиране на наличности (отчитане на наличности и разходи в контекста на клиентски поръчки);
• отчитане на запасите в контекста на GTE;
• използване на схемата за отчитане на инвентара (входящи складови поръчки, изходящи складови поръчки);
• печат на етикети и етикети с цени.

Поддържат се функциите на инвентаризация и отразяване на резултатите от инвентаризацията - осчетоводяване и отписване на инвентаризация.

Ремонт и сервиз

В конфигурацията "Управление на сервизния център" процесите на планиране, управление и отчитане на поддръжката и ремонта на оборудването са автоматизирани.

Ориз. Работен панел за ремонт и поддръжка

В програмата са автоматизирани следните операции, свързани с ремонт и поддръжка:

• Инвентарна (паркова) отчетност на стоките;
• Възможност за автоматичен печат на гаранционни карти при продажба на стоки, подлежащи на гаранционно обслужване;
• Регистрация на документи за получаване, движение и връщане на стоки от ремонт;
• Регистрация на документи за прехвърляне и връщане на стоки, предадени на сервизен център на трета страна за ремонт;
• Регистрация на документи за повикване на капитана;
• Регистрация на документи за издаване и връщане на стоки, прехвърлени за замяна (издаване на собствени стоки за временно ползване по време на ремонта).

Ориз. AWP Ремонт и поддръжка

В конфигурацията е реализиран механизъм за инвентарно (парково) отчитане на стоките. При осчетоводяване, преместване, продажба и др. стоковите наличности се използват в едно количество. Характеристиките на артикула се използват като идентификатор на артикул в инвентара.

В конфигурацията е реализиран механизъм за издаване на гаранция за продадените стоки. При продажба на едро или дребно има възможност за печат на гаранционна карта, вкл. върху собствените си форми.

В конфигурацията е реализиран механизъм за отчитане на стока в ремонт. Въведен е контрол на стоките, приети за ремонт, прехвърлени в сервизни центрове на трети страни и издадени като замяна. Счетоводното отчитане на ремонтите се извършва както за клиентски стоки, така и за собствени стоки на фирмата. Въведен е механизъм, който ви позволява да натрупвате общата цена на ремонта в зависимост от извършените операции. Възможно е да регистрирате собствени етапи на ремонт, отразяващи особеностите на ремонта във фирмата. Плащането за ремонт може да се извърши чрез касов апарат или касов чек.

Възможността за отчитане на ремонта се предоставя при повикване на капитана "у дома". В този случай майсторът извършва диагностика и ремонт без посещение на сервиза от клиента.

Също така функциите за ремонт и отчитане на спецификата на сервизните центрове постепенно се актуализират и подобряват с всяка нова актуализация на програмата. Някои от тях:

Строителство, услуги, производство

„Управление на сервизен център” подпомага управлението на процесите по производство на продукти, извършване на работа, предоставяне на услуги.

Управлението на данните за състава и технологията на извършената работа и произведените продукти се извършва с помощта на спецификации.

Производственият график се формира от заявки за производство; график за извършване на работа, предоставяне на услуги - по поръчки на купувачи и работни поръчки.

Планирането на натоварването на ресурсите на предприятието се извършва чрез производствени поръчки и работни поръчки.

Регистрираните производствени поръчки имат следните характеристики:

• могат да бъдат източници за задоволяване на нуждите на поръчките на купувачите;
• според производствените поръчки се изчислява необходимостта от материали и компоненти;
• изискванията, генерирани от нови клиентски поръчки, могат да бъдат поставени в отворени производствени поръчки.

Фактът на извършване на работа (предоставяне на услуга) и предаването й на клиента се отразява в акта за извършена работа, както и директно в работните поръчки.

Има две функции за планиране на служители:

• поръчки на парче - служат за издаване на задачи за изпълнение технологични операции производствен цикълизпълнители на заплащане на парче; облеклата могат да бъдат индивидуални и бригадни;
• работни задачи – използват се за планиране на натоварването на служителите във вътрешни или външни проекти.

Осигурява се регистрация на актуална информация за изпълнението на работата по поръчки и задачи. Тази информация може да се използва в бъдеще при изчисляване на заплатите, както и за оценка на ефективността на работата и провеждане на планово-фактологичен анализ на работата на персонала.

Поддържат се следните функции за отчитане на корпоративни разходи и изчисляване на действителните разходи:

• отчитане на фактическите разходи - извършва се в необходимите раздели в стойностно и физическо изражение;
• разпределение на направените материални и нематериални разходи за освобождаване - може да се извърши както за посочения период, така и на базата на конкретен документ за освобождаване;
• рутинно изчисляване на фактическата себестойност на продукцията в края на периода;
• отчет за себестойността на произведените продукти и извършената работа.

Въведен е прост механизъм за извършване на работа и предоставяне на услуги в малки фирми с помощта на работни поръчки (документи, които комбинират функциите на поръчка на купувач, фактура за плащане, акт за извършена работа и фактура за сектора на услугите).

Пари в брой

„Управление на сервизен център“ ви позволява да следите Пари, както и да формира оперативен разплащателен календар.

Управлението на парични средства включва:

• отчитане на паричния поток в каса и банкови сметки;
• регистрация на първични документи за банката и касата;
• разчети с отговорни лица;
• формиране на платежен календар;
• интеграция със системата "клиент-банка".

Заплата и персонал

Характеристиките на раздела включват досиета на персонала, включително служители на непълно работно време, проследяване на времето (лист на работното време), регистриране на резултатите от автоматичното ведомост за заплати за служителите на предприятието.

Счетоводството на персонала включва следните функции:

• процес на наемане,
• трансфер на персонал,
• освобождаване на персонал.

Опции за заплати:

• изчисляването на заплатите се извършва в контекста на видовете начисления и удръжки;
• формиране на разплащателни ведомости за изплащане на заплати и аванси на служителите;
• отчитане на работното време - използва се график, който ви позволява да следите времето както по дни, така и сумарно, за период.

Финанси

В приложното решение "Управление на сервизен център", възможността за поддържане управленско счетоводство, получаване на управленски баланс, формиране и анализ на финансовия резултат.

За целта системата предвижда управленски сметкоплан и механизъм за генериране на управленски осчетоводявания на документи. Благодарение на наличието на отчети като баланса, приложното решение ви позволява да получавате финансови отчетиза произволен период от време.

Приходите и разходите могат да се отчитат на базата на текущо начисляване или на база начисляване и на касова основа. Аналитичното счетоводно отчитане на приходите и разходите на базата на текущо начисляване се извършва в контекста на области на дейност, отдели, поръчки на клиенти, позиции (сметки) на приходите и разходите.

Според управленското счетоводство потребителят получава възможност да генерира основни финансови отчети:

• управленски баланс,
• Доклад за печалби и загуби,
• отчет за паричните потоци.

Системата има възможност за регистрация финансови планове(бюджети):

• прогнозен баланс,
• бюджет на печалбата и загубата
• бюджет на паричния поток.

Разделът предоставя и инструменти за изчисляване на данъци, въвеждане и разпределение на други разходи, извикване на процедурата за приключване в края на месеца за автоматично генериране на финансови резултати.

Имот

Конфигурацията поддържа водене на отчет на имуществото - дълготрайни активи и нематериални активи на организацията.

Механизмът за работа със собственост ви позволява да:

• водят отчет на имуществото и изчисляват амортизацията;
• вземете предвид имуществото, променете неговите параметри;
• продават и отписват имущество.

Индикатори за ефективност

За контрол на дейността на предприятието от страна на ръководителя е предназначен "Монитор на главата", който показва основните обобщени показатели:

• парични наличности по сметките и касите на предприятието;
• вземания - общо, просрочени;
• задължения - общо, просрочени;
• печалба и загуба;
• неизпълнени задължения към купувачи и клиенти за доставка на стоки и предоставяне на услуги;
• неизпълнени задължения на доставчици и изпълнители за доставка на стоки и услуги.

Освен това можете да получите следната информация:

• общи показатели: продажби, приходи и разходи, състояние оборотен капитал(парични средства, материални запаси и вземания);
• парични средства: парични салда и парични потоци по позиции за периода;
• вземания: салда и динамика за периода, по падежи;
• задължения: салда и динамика за периода, по падежи.

Защита на данни

Всички конфигурации, разработени на платформата 1C:Enterprise (например „Управление на заплати и персонал“, „Счетоводство на предприятието“, „Управление на центъра за обслужване“ и др.), Могат да се използват за създаване на информационна система за лични данни от всякакъв клас и допълнителни не се изисква заверка на приложените решения.

Обмен на данни, интеграция и синхронизация

В конфигурация "Управление на центъра за услуги" е реализиран двупосочен обмен на данни с конфигурация "Счетоводство на предприятието", издание 2.0.

Между конфигурациите се осъществява обмен на цялата основна справочна информация: организации, структурни звена, контрагенти, номенклатура и др.

Свързано магазинно оборудване

Приложното решение поддържа следните видове външно оборудване:

• баркод скенери,
• фискални регистратори,
• терминали за събиране на данни,
• клиентски дисплеи,
• четци за магнитни карти,
• електронен баланс,
• придобиване на терминали.

Условия за ескорт

Сервизна поддръжка софтуерни продукти, съдържащ конфигурацията „Управление на сервизния център“ и поддръжката на потребителите по отношение на работата с платформата „1C: Enterprise“, се извършва съгласно споразумение за поддръжка на информационни технологии.

Споразумението за ИТС предвижда предоставянето на софтуерни продукти на комплекса от информационни, консултантски, технологични и учебни материали, както и сервизни и консултантски услуги на разработчика.

Комплектът на основната доставка "Управление на сервизния център" включва DVD-издаване на ИТС и талон за преференциална поддръжка на ИТС. Цената на гратисния период за поддръжка е включена в цената на доставката. Тоест, след регистрация на комплекта и регистриране на гратисния период за поддръжка, потребителят има право да използва информационни ресурсиразработчик, получавате съвети от доставчика, както и актуализации на програмата и конфигурацията без допълнително заплащане.

В края на гратисния период поддръжката на платформата 1C: Primary, конфигурациите „Управление на малка фирма“ и „Управление на сервизен център“ се извършва на платена основа, за да я получите, е необходимо да се уговори с необходимите видове услуги при сключване (или продължаване) на договора.

Център за обслужване на актуализации

Потребителите, които имат, могат да изтеглят всички актуализации в личния си акаунт.

версия 1.6.9.32 от 17.02.17

Управление на сервизен център, издание 1.6

Ново във версия 1.6.9

• Мобилна телефония

Обадете се на клиентите си и запишете входящите обаждания директно от UNF! Внедрена е една от основните компоненти на CRM системата – телефонията. Мобилният телефон е свързан със системата и участва във входящи и изходящи повиквания от UNF.

важно! Обработката на повиквания е достъпна само за мобилни устройствана платформата Android.

По време на входящо повикване до мобилен телефонпотребителят може да отвори клиентската карта с един бутон и бързо да получи информация за събеседника. След приключване на разговора ще бъде създадено събитие, което ви позволява да запишете резултатите от телефонен разговор. Ако повикването бъде пропуснато, информацията за това ще бъде съхранена в системата и потребителят ще може бързо да се обади на клиента директно от UNF.

• Шаблони имейлии SMS

Формирането на писма и SMS по шаблон стана още по-удобно. Сега можете да работите с всяко писмо или SMS шаблон, независимо от документа. Към шаблон с общо предназначениеможете да замените общи данни и подробности за текущия потребител. Ако шаблонът е създаден за определен тип документ, можете да добавите параметри от основния документ към него. В писмо, създадено от шаблон, можете да добавите печатни формиот основния документ и произволни файлове.

• Разработване на инструменти за анализ на клиентска база

Сега в UNF можете бързо да задавате тагове за няколко контрагента наведнъж. Действието е достъпно от списъка с купувачи, доставчици и директория "Сметки". Също така, възможността за филтриране по сегменти и тагове е добавена към всички отчети, генерирани от контрагентите. Можете бързо да видите отчети само за VIP клиенти, неплащащи или такива, с които не е имало комуникация повече от месец.

Интернет магазини

Създайте бек офис на уебсайт за няколко минути! Сега можете да инсталирате UNF и бързо да го попълните с информация за продукти, цени и баланси от вашия онлайн магазин. Дългоочакваната възможност за изтегляне на данни от сайта е внедрена за услугата 1C-Umi. Можете да преминете към изтегляне на данни в раздел Фирма - Начални салда, като кликнете върху връзката Изтегляне на данни от сайта.

• Избор на шаблон при създаване на сайт

Сега, когато създавате UMI сайт от UNF, можете веднага да изберете дизайна, който е подходящ за вашия бизнес. Над 550 професионални шаблона за уебсайтове. Всички шаблони са достъпни за преглед във формуляра за създаване на уебсайт на UNF.

Таксуване

• Контрол на датата на фактуриране

Въведен контрол на датата на фактуриране за договори за услуги. Във формуляра за договор за услуга е добавено поле, в което ще трябва да посочите в кой ден от периода да издавате документи. В зависимост от посочената дата, в обработката "Фактуриране по договори за услуги", срещу договора ще се покаже съответният статус.

• Подобряване на използваемостта

Променен е начинът, по който се избират договорите за услуги при обработката на фактуриране. При обработката на фактурирането вече можете отделно да изберете датата на генерираните фактури и отделно датата на генерираните актове. Появи се справка за анализ на състоянието на редовните договори „Изпълнение на договори за услуги“. Отчетът е достъпен в общия списък с отчети (секция Продажби), както и сред контекстуални отчети за контрагенти и договори.

Продажби

• Калкулиране на поръчки по цени на доставчици

Добавено допълнителен начинизчисляване на себестойността на себестойността по цени на доставчици. Сега потребителят ще може да избере кои видове цени на доставчика да се използват за изчисляване на оценката на разходите за поръчката.

На дребно

• Приключване на смяна с отрицателни салда

Мнозина, които търгуват на дребно, са запознати със ситуацията, когато има продукт на рафта, но не и в базата данни: нямаха време да направят касова бележка, объркаха стоките. При продажба на такъв продукт в програмата ще се появят отрицателни салда. IN нова версияреализирана възможност за провеждане на документа „Доклад на продажбите на дребно" ако има отрицателни салда в момента на затваряне на смяна. Опцията "Контрол на салда при пробиване на касови проверки и изготвяне на отчети" отговаря за забраната на транзакцията. Ако опцията е деактивирана, при затваряне смяна на касатапрограмата ще информира потребителя, че има отрицателни салда и ще предложи да направи инвентаризация. Липсата на стоки няма да навреди на изпълнението на документа.

• Прекласифициране на стоки

Имаше възможност за отразяване на сортирането и бързо коригиране на баланса на стоките. Можете да направите това с помощта на документа "Рекламиране на склад". Документът може да бъде издаден въз основа на описа или като самостоятелен документ. Създаденият въз основа на инвентаризацията документ ще се попълва автоматично в съответствие с данните за установените в резултат на инвентаризацията излишъци и липси.

• Сравняване на резултатите на еквайриращия терминал при закриване на касова смяна

В новата версия е добавена възможност за сверяване на резултатите на еквайриращия терминал при приключване на касовата смяна. В резултат на операцията се отпечатва отчет за извършените операции по време на смяната. Можете да активирате опцията Проверка на резултатите в ЕТ при закриване на смяна в началния прозорец на "Работно място на каса" или във форма "Работно място на каса" в раздел "Разпродажба" в меню "Моят касиер".

Пари

• Опростяване на операцията по парични преводи

Добавени са нови видове транзакции за отразяване на движението на средствата. Сега, за да прехвърляте средства между сметки, от касата към сметката, от сметката към касата, трябва да използвате пари и банкови документи. За документ Превод на средства е оставена възможност за прехвърляне на пари само между каси. Добавянето на нови видове транзакции направи възможно решаването на проблема с нарушаването на номерирането на банкови и касови документи при използване на документа Прехвърляне на средства при синхронизиране със Счетоводство.

• Парични преводи "на път"

За случая, когато е необходимо да се вземат предвид интервали от време при прехвърляне на средства, програмата изпълнява допълнителна настройка„Преводи на път“. Ако настройката е активирана за конкретна организация, движението на средства ще бъде отразено чрез сметката 57 „Трансфери в транзит“, което ще позволи да се вземат предвид интервалите от време. В този случай трябва да се въведат два документа за превод, за да се отразят коректно операциите по превод на пари в брой.

• DDS статии в табличния раздел на платежните документи

В миналото потребителите са се сблъсквали с трудности при записването на еднократно плащане за различни елементи на паричния поток. В новата версия стана възможно осчетоводяването на плащане по няколко ДДС позиции. Колоната „Позиция паричен поток (CFD)“ е добавена към следните документи:

• Разписка към сметката
• Разгледайте
• Разход от сметката
• Разходи за плащане

Поправки в 1.6.9.32

• Състояние на плащането в дневник "Приемане и предаване за ремонт"

Сега можете да контролирате плащането за документите "Приемане и предаване за ремонт" директно в списъка с документи. Състоянията на плащанията за ремонти се показват с кръгови диаграми.

Рециклиране

• Отчет на процесора - множество получени продукти

Реализирана е възможността за отразяване на пускането на няколко единици продукти в един документ „Отчет на процесора“. В тази връзка към документа е добавена таблична част „Продукти“. При въвеждане на документ "Отчет на преработвателя" по фактура или поръчка към доставчик автоматично се попълват цени и спецификации.

IP докладване

• Нулево докладване до ЗФР

Имаше възможност за формиране на нулево отчитане в PFR. Предприемачът трябва да подаде формуляра RSV-1 с нулеви показатели, ако е извършвал стопанска дейност през отчетния период, но е регистриран като работодател. Предприемачите не отчитат вноските, платени за себе си. При генериране на нулев отчет в RSV-1 се попълва само заглавната страница.

• Подкрепа за попълване на раздел 2 (OS) в "Книга за приходи и разходи" за опростената данъчна система

Въведена е възможност за автоматично попълване на раздел 2 и разходи за плащане на дълготрайни активи в Книгата за приходите и разходите (KUDiR) за опростената данъчна система. В картата на нетекущите активи са добавени полетата "Дата на плащане" и "Дата на регистрация". Флагът "Данъчно счетоводство (STS)" определя дали да се вземе предвид имуществото в опростената данъчна система.

• Помощник по прехода нов форматОбмен на корпоративни данни

За да опрости прехода към формата за обмен на EnterpriseData, пакетът включва обработка на Преход към синхронизиране на данни чрез универсалния format.epf

• Прехвърляне на "Акт за завършена работа" () към "Продажба на стоки и услуги" (Счетоводство)

Актът за извършена работа може да бъде прехвърлен в счетоводството като документ Продажби на стоки и услуги. За реализиране на тази функция е добавена опция към настройките за обмен Прехвърляне на сертификати за извършена работа като изпълнение на услуги.

Доклади

• Доклад за здравето на компанията

Добавен е механизъм за редовно разпространение на обобщени отчети за състоянието на компанията. С новия механизъм автоматично ще се генерира обобщен отчет по зададен график и ще се изпраща на мениджъра по имейл. Мениджърът ще може да преглежда отчета от всяко устройство, което има достъп до пощата. Съставът и редът на секциите на отчета могат да бъдат персонализирани според изискванията на получателя. Възможно е да се конфигурира разпространението на няколко различни типа отчети за различни получатели.

• Бизнес пулс: Бързи действия, нови показатели и отчет за продажбите на дребно

В монитора "Бизнес пулс" се появи панел "Бързи действия", който ще ускори работата в УНФ. Персонализирайте състава на панела и основните операции винаги ще бъдат на една ръка разстояние. Нови показатели и диаграми са добавени към монитора за на дребно. Появиха се такива показатели като пари в касите на KKM, среден чек, получени в брой, получени с карти и други. Диаграмите ще предоставят визуална информация: продажби по точки, среден чек по точки, продажби по категории, продажби с разходи за период, диаграма на разходите. Нови диаграми за търговия на дребно ще ви позволят да проследявате продажбите във всеки търговски обект в реално време. За дешифриране на новите показатели е добавен отчетът "Продажби на дребно".

• Вариант на отчета "Остатъци от стоки (прогноза)"

За справка "Остатъци от стоки" е внедрена нова опция "Остатъци от стоки (прогноза)". Позволява ви да получите пълна информация за поръчаните наличности и да изчислите прогнозния баланс за избраната дата. Формира се въз основа на поръчки: купувач, доставчик и за производство. Отчетът показва информация за стоките на склад, поръчани на доставчика и стоките в производство, прогнозния баланс. Данните се представят в количествено изражение, групирани по номенклатура (йерархия) или номенклатурни категории.

Обслужване

• Актуализиране на библиотеки

Актуализирани стандартни библиотеки:

• Библиотека от стандартни подсистеми 2.3.4.45
• Технологична библиотека за услуги 1.0.11.24
• Библиотека с добавки 2.0.1.10
• Библиотека електронни документи 1.3.6.40
• Библиотека за регулаторна отчетност 1.1.9.40
• Онлайн библиотека за поддръжка на потребители 2.1.9.1
• Системна библиотека за маркиране 1.0.2.6

версия 1.6.8.28 от 02/08/17

внимание! Текущата версия на конфигурацията "Управление на сервизен център" е предназначена за използване с версията технологична платформане по-ниска от 8.3.8.2197.

Преход към онлайн касови апарати с прехвърляне на данни към Федералната данъчна служба (54-FZ)

В съответствие с актуалната редакция федерален закон 54-FZ, всички организации и индивидуални предприемачи, които извършват разплащания с купувача с пари в брой или платежна карта, са длъжни да преминат към използването на касови апарати с прехвърляне на данни към Федералната данъчна служба чрез оператор на фискални данни (OFD).

За да се опрости връзката с операторите на фискални данни и взаимодействието с тях, стартира нова услуга OFD

Новата версия на UNF има възможност за работа с онлайн касови апарати с прехвърляне на данни към Федералната данъчна служба (54-FZ).

Добавена е възможност за въвеждане на абонатен номер или имейл адрес на купувача във формата на работното място на касата и в документите: KKM чек, KKM чек за връщане, Получаване на касата, Разход от касата, Операция с платежни карти . Когато чек е счупен, той електронен вариантще бъдат изпратени на клиента.

Добавени са следните обекти:

• Документ "Размяна на пари в брой". Съдържа данни за смяната на касата, получени от касите по време на отваряне и затваряне на смяна.
• Документът "Коригираща касова бележка" е предназначен за генериране на корекционни разписки в съответствие с изискванията за касовите апарати.

Поддържа се форматът на фискалните документи, версия 1.0 от 05.05.2016 г.

Поддръжка на POS оборудване

Работата на касовото оборудване се осъществява с помощта на "1C: Библиотека на свързано оборудване", версия 2.0.1.7. В тази версия на BPO е добавен нов типоборудване "ЦКП с предаване на данни", поддържащо работа с касово оборудванес функцията за прехвърляне на данни към OFD в съответствие с Федерален закон № 54 "За използването на касови апарати".

Списъкът със сертифицирано свързано оборудване е разширен.

Поддържани драйвери, разработен в съответствие с документа "Изисквания за разработване на драйвери за свързано оборудване, версия 2.0":

• Драйвер "Щрих-М:ККТ с пренос на данни към OFD (54-FZ)" версия 4.13.
• Драйвер "ATOL:KKT с трансфер на данни към OFD (54-FZ)" версия 8.12.

Съставът на доставените драйвери е променен:

• Добавен драйвер "Spark:Fiscal recorders Note" версия 1.0.0.5.
• Добавен драйвер "ISBC:RFID Reader" версия 1.1.

Разработен в съответствие с документа "Изисквания за разработване на драйвери за свързано оборудване, версия 1.6".

• Добавен драйвер "Scancode: CipherLab RFID Readers" версия 1.0.

Разработен в съответствие с документа "Изисквания за разработване на драйвери за свързано оборудване, версия 1.6".

• Актуализиран драйвер "Scancode: Драйвер за TSD CipherLAB 8x00 (NativeApi)" до версия 1.0.0.6.
• Актуализиран драйвер "Scancode: Драйвер за етикетен принтер GodexEZPL8 (NativeAPI)" до версия 1.0.0.24.
  • Добавена е поддръжка за 64-битов клиент за Windows; Актуализиран драйвер "1C: Barcode Scanner (NativeApi)" и "1C: Barcode Scanner (COM)" до версия 8.1.7.10
  • Добавена е поддръжка за 64-битов клиент за Windows;
• Актуализиран драйвер "1C: Клиентски дисплей (NativeApi)" до версия 1.0.5.1
  • Добавена е поддръжка за 64-битов клиент за Windows;
• Актуализиран драйвер "1C: Принтер за разписки (NativeApi)" до версия 2.0.3.1
  • Добавена е възможност за отпечатване на QR кодове. Сега, като използвате драйвера за принтер за разписки, можете да отпечатвате QR кодове.

Автоматичният размер на кода се изчислява въз основа на зададената ширина на лентата в знаци. По желание можете да зададете персонализиран размер на кода. При персонализирана стойност за ширина „0“ ще се използва автоматичната стойност на размера на QR кода. Забележка: За да отпечата успешно QR код, потребителят трябва внимателно да избере ширината на лентата или размера на баркода, в противен случай може да възникнат грешки при печата.

* Добавена е възможност за избор на ниво на корекция на QR кода. Съответно поле е добавено към страницата с настройки. * Добавена е поддръжка за команда за партиден печат PrintTextDocument / PrintTextDocument в съответствие с документа "Изисквания за разработване на драйвери за свързано оборудване, версия 2.0". Ако партидният печат не успее да отпечата баркода, ще бъде отпечатано съобщение<Штрихкод ТИП не распечатан>; * Добавена е поддръжка за 64-битов клиент за Windows;

* Вече не се поддържат драйвери "ORION: Фискални регистратори FR01K", "Версия-T: Фискални регистратори", "Privatbank: Приемащи терминали Ingenico ECRCommX".

Моделите с драйвери не се доставят като част от библиотеката, а манипулаторите на драйвери са оставени да осигурят оперативността на системите за придобиване, инсталирани преди това на работното място.

• Обработчиците на по-рано остарели драйвери „INPAS: AcquiringTerminals“, „SoftCase: AcquiringTerminals“, „SCALE: Везни с отпечатване на етикети CL5000J“ са премахнати от конфигурацията.

Център за поддръжка на промени във Федералния закон 54-FZ

Центърът за поддръжка е организиран по въпросите на промените във Федералния закон 54-FZ. Квалифицирани специалистиКомпаниите 1C ще ви посъветват по въпроса за свързването към OFD, ще помогнат при регистриране на каси в личната сметка на данъкоплатеца във Федералната данъчна служба и свързване на каси към OFD.

версия 1.6.7.55 от 08.11.16г

внимание! Текущата версия на конфигурацията "Управление на сервизен център" е предназначена за използване с версия на технологична платформа поне 8.3.8.2027.

• Нов CRM раздел

Разделът CRM се появи в програмата. Съдържа пълен набор от инструменти за ефективно управлениевзаимоотношения с клиентите. В новия раздел ще можете да управлявате ефективно клиентска база, бързо издаване на фактури и издаване на документи, получаване и изпращане на поща, контрол на мениджъри и много други.

• Нов механизъм за работа със състояния на поръчки

В текущата версия опростихме работата със статусите на поръчките. Новият механизъм ще ускори работата на мениджърите, ще опрости избора на подходящо състояние и ще коригира реда на състоянията в падащите списъци. Можете да създадете няколко набора от състояния за различни направления на дейност, а за отменени поръчки да запишете причините за анулиране и да ги анализирате във фунията на продажбите.

• Фуния за продажби

Програмата има един от най ефективни средства CRM системи - Sales funnel. Това е мощен отчет, който ясно показва количественото съотношение на всички транзакции на различни етапи.

От отчета потребителят ще може да получи информация за броя на поръчките на всеки етап, средното време за завършване на състоянието, количеството на поръчките и преобразуването (процентът на следващия етап към предишния). На базата на отменени поръчки ще се формира „Фуния на загубите“, която ясно показва на какъв етап е загубена транзакцията и по каква причина. Има възможност за формиране на няколко фунии за продажби за различни видове поръчки. Справката е налична в раздел CRM.

• Разширяване на списъка с доставчици за изпращане на SMS

Добавен към списъка с доставчици на SMS, налични за избор:

• SMS.RU
• SMS ЦЕНТЪР
• SMS услуги
• • SPARK рискове

Добавена е възможност за свързване към услугата SPARK Riski. Новата услуга ще даде възможност за цялостна оценка на надеждността на контрагентите, управление на кредитни и данъчни рискове и извършване на инвестиционен анализ.

Продажби

• Оценяване на поръчката на купувача

Вече можете да изчислите оценката на разходите за поръчката на купувача в програмата. Новата функционалност ще помогне да се определи планираната цена на поръчката (и при производството на всеки продукт) и да се идентифицират основните разходи и след транзакцията да се сравни планираната калкулация с действителните приходи и разходи за тази поръчка.

При изчислението потребителят ще може да вземе предвид всички разходи, като: бонус на мениджъра по продажбите, заплата на монтажника, разходите за монтаж и доставка на поръчката, разходите за материали за опаковка и други. Изчислението ще ви позволи бързо да вземете решение относно ценообразуването на конкретна поръчка: възможно ли е да предоставите отстъпка / бонус / подарък или имате нужда от допълнителна такса, изгоден ли е прогнозният обем на поръчката.

Можете да отворите предварителна оценка на разходите директно от формуляра за поръчка на купувача.

• Гаранционна карта в производство

Добавена е възможност за отпечатване на „Гаранционна карта на продукта“ и „Гаранционна карта на компоненти“ въз основа на документа „Производство“.

Новата опция ще бъде полезна, ако планирате да поставите гаранционната карта в кутията при опаковането на продукта, както и в случай на използване на компоненти, за които се предоставя отделна гаранция.

• TN VED код във фактурите

От 1 юли 2016 г., в съответствие с ал. 15, параграф 5, член 169 от Данъчния кодекс на Руската федерация (изменен със Закон № 150-FZ) относно продажбите на стоки, освободени от ДДС съгласно чл. 149 от Данъчния кодекс на Руската федерация, изнесени от нашата страна на територията на държава - членка на ЕАЕС, е необходимо да се състави фактура, посочваща кода на продукта съгласно TN VED и да се включи в продажбите Книга.

В тази връзка полето TN VED е добавено към продуктовата карта. В печатната форма на фактурата, издадена след 01.07.2016 г. при ставка 0%, в допълнение към наименованието на стоките ще бъде посочен кодът TN VED, съхраняван в номенклатурния справочник.

Пари

• Кодове за бюджетна класификация на данъчните плащания

За елементите на справочника "Видове данъци" е добавена възможност за посочване на код за бюджетна класификация (БКК) и съответното предназначение на плащането. При избор на вид данък в документа "Платежно нареждане", "Разход от сметка" или "Разход от каса", в полето "Цел на плащането" ще се попълни автоматично целевият текст, в съответствие с избрания вид на данък. При прехвърляне на документи за плащане на данъци в счетоводството, видът на данъка ще се определя от BCC на вида данък, посочен в документа.

Обслужване

• Адаптиране на интерфейси "1C:Pіdpriёmstvo" версия 8.3.8

За да работите с новата версия, ще ви е необходима платформа поне 8.3.8. Преходът към новата версия е оправдан от появата на редица подобрения за потребителите и разработчиците.

IN най-новите версииПлатформата използва нов механизъм за подреждане на елементи на формуляри, благодарение на който беше възможно да се увеличи използваемостта на интерфейса и да се ускори работата на формулярите.

Новият механизъм подобри разположението на елементите във формата, внедри нови опции за групиране, подравняване и разтягане на елементи, промени правилата за автоматично генериране на разделители във формата и др.

• облачен архив

Услугата Cloud Archive е предназначена за създаване и управление на резервни копия на информационни бази, които се съхраняват в Интернет в специално хранилище.

"Cloud Archive" ще помогне на потребителите да защитят базите данни от случайна загуба поради хардуерен срив, софтуерни сривове или "човешки фактор".

Можете да свържете услугата в меню Фирма - Администрация - Поддръжка и поддръжка.

• Нов формат за обмен на данни с

Реализиран обмен на данни с Enterprise Accounting, издание 3.0, използвайки формата EnterpriseData.

При настройване на обмен на данни със Счетоводство, потребителят ще може да избере кой формат да използва. Тези, които вече имат настроен обмен, няма да трябва да правят промени.

Когато се използва стандартът EnterpriseData, данните се прехвърлят между приложенията под формата на XML файл, докато физическият трансфер на информация може да се извърши чрез различни механизми: уеб услуги, обмен на файлове през директория, FTP и електронна поща. Самият XML файл се предава физически в компресирана форма (ZIP), което често намалява трафика няколко пъти.

• Актуализация

Актуализирани стандартни библиотеки:

Използването на работни потоци ще ви позволи да персонализирате реакцията на програмата към конкретно действие на потребителя. Автоматизирането на прости действия ще помогне за ускоряване на работата на мениджърите и премахване на човешкия фактор от редица процеси.

Действия на работния процес, налични в програмата:

• Изпратете имейл
• Изпратете SMS
• Създаване на събитие
• Създайте работна поръчка
• Създайте запис в календара

• Създайте напомняне

  • Интегриране на поща

Сега можете не само да изпращате писма, но и да преглеждате цялата входяща и вече изпратена кореспонденция. Изтеглянето на поща винаги ще бъде наясно какво се случва с клиенти и партньори! Цялата история на взаимодействие с клиента може да се види в един прозорец - в картата на контрагента.

Можете да свържете всяка пощенска услуга, която работи с помощта на протокола IMAP или API на Gmail. Сред тях са Yandex.Mail, Mail, Rambler, Yahoo, Gmail, Hotmail и много други.

• Преход към Google Maps и Yandex.Maps

Въведена е възможност за преглед на адреса на картата, без да се посещава картата на контрагента. За да направите това, щракнете с десния бутон върху десен панелв адресното поле и изберете „Адрес в Yandex.Maps“ или „Адрес в Google Maps“ в контекстното меню.

Прегледът е достъпен в указателя на контрагентите, както и в списъци и дневници на документи.

Продажби и услуги

• Таксуване и редовни услуги

Новата версия на програмата има функция за фактуриране и отразяване на редовни услуги. Опцията ви позволява да разрешите проблема с автоматизираното таксуване за периодични услуги.

Вече не е необходимо да помните кога и на кого да издавате фактури. Програмата ще ви каже кои клиенти са обслужвани през текущия период на база сключени договори.

С едно кликване можете да създадете всички фактури (и ако е необходимо, актове) и да ги изпратите на клиентите!

Също така е възможно да се вземат предвид разходите по договори за услуги.

• Серийни номера и гаранционни срокове

Кой ще спечели от това? На първо място, магазини за електроника и други търговски компании, които следят стоките по серийни номера. Също така е уместно производствени предприятияприсвояване Завършени продуктисерийни номера или използване на компоненти със серийни номера.

Посочването на серийния номер по време на продажбата ви позволява да запишете факта на продажбата на определена единица стока и да отпечатате гаранционната карта. Картата на артикула записва гаранционния срок и датата на продажба, въз основа на тези данни системата помага за проследяване на гаранционния срок. При връщане продавачът може бързо да определи датата на продажба, като генерира отчет по сериен номер.

В програмата са възможни както референтна индикация на серийни номера, така и контрол на салда по тяхната сметка.

Поправки в 1.6.6.54

Добавена е възможност за отразяване на получаването на продукта за ремонт и ремонтни операции. Опцията ще бъде полезна за производство и търговски дружества, предоставяйки гаранция за стоката и действайки като посредник при предаването на устройството до сервиза. А също и за компании, занимаващи се с ремонт и поддръжка на всякакви продукти от велосипеди до компютри.

Предлагат се три опции за ремонт:

• Сервизен център на трета страна
• В нашата работилница
• В нашата работилница (Поръчка-поръчка, Акт)

Налично е автоматично известяване на клиента с писмо или SMS при промяна на състоянието на ремонта.

Повече възможности за осчетоводяване на вносни стоки

Направени са следните промени в счетоводния механизъм за вносни стоки:

• Подобрена е процедурата за записване на постъпления и отписвания за вносни стоки
• Добавен документ "Разходи за внос"

Преди версия 1.6.6 информацията за внесените стоки (страна на произход и CCD номер) се отразяваше само на етапа на попълване на фактури. От текущата версия отразяването на получаването и отписването на вносни стоки се извършва директно в табличната част на входящия / изходящия документ

Възможно е и отразяване митаи мита, определени при получаване на вносни стоки в товара митническа декларация(GTE). За целта е предназначен документът "Разходи по внос".

На дребно

• Профил - работно място на продавач-касиер

Програмата има нов потребителски профил: "Работно място на касата". Профилът съдържа указател с номенклатура и контрагенти, форма за работа с подбор и създаване на чекове (работното място на касиер), както и всички необходими списания за работа с търговия на дребно.

• Поддръжка за нов хардуер: "Принтер за етикети"

Принтер за етикети е добавен към списъка с поддържан преди това хардуер.

Отпечатването на етикети и етикети с цени е достъпно чрез едноименната обработка в раздел „Продажби“.

За етикетния принтер ще трябва да създадете специален шаблон с тип "Етикет (цена) на етикетния принтер".

Обслужване

• Опростяване на въвеждането на начални салда

Стремим се да направим програмата лесна за употреба. В текущата версия сме опростили въвеждането на начални салда. Асистентът за въвеждане на начални салда ще подкани потребителя да изпълни 5 стъпки, по време на които ще въведе данни за всички счетоводни раздели.

• Автономно работно място

Сега за потребителите в услугата Fresh е налична възможност за работа офлайн. Вашите продажби няма да се повишат дори и при липса на достъп до интернет! Служител работи локално в информационната база, данните се прехвърлят към услугата при стартиране на приложението, при приключване на работата, по график или по инициатива на потребителя.

• Разработка на обмен на сайтове (UMI)

Това е добра новина за всеки, който използва счетоводство по артикули. Сега услугата Umi поддържа качване на функции като незадължително свойство на продукт (всички функции ще бъдат качени като един продукт).

При създаване на сайт системата автоматично ще определи дали характеристиките се използват и ще активира съответната опция в настройките на сайта.

Други подобрения и подобрения

• Показване на йерархията в списъка с позиции и контрагенти

Вече в списъка с артикули и контрагенти в десния панел (в йерархичния списък) е добавена командата от контекстното меню "Показване на контрагенти/номенклатура на вложени групи".

Ако квадратчето за отметка е активирано, тогава изборът работи в йерархия, като се вземат предвид всички елементи, вложени в групата и други групи. Ако отметката е дезактивирана, тогава изборът работи само върху елементите от текущата група.

версия 1.6.5.22 от 27.05.16

Платежни нареждания към бюджета

Отчитане на предприемача

Планиране

• Разширение за планиране на продажбите

От версия 1.6.5 в системата UNF стана възможно да се съставят планове за продажби за различни сценариипланиране. В сценария на планиране периодичността е фиксирана (ден, месец, година и т.н.). План за продажби може да се изготви според следните показатели:

• Категории артикули
• Групи артикули
• Мениджъри
• Номенклатура (възможно разкодиране по количество и детайлизиране преди поръчка)

Планът за продажби трябва да бъде изготвен, като се вземат предвид статистическите данни за продажбите от предходни години, прогнозите за динамиката на пазара и темповете на развитие на компанията. Само реалистичен и правилно изготвен план за продажби може да донесе значителни ползи на компанията.

Връзки с клиенти

• Изпращане на договор по пощата

Опростихме изпращането на договора до клиента по имейл. Сега не е необходимо да запазвате файла на компютъра си, дори не можете да отворите текста на договора. Изпращайте договори директно от UNF, като просто изберете необходимия формат (HTML или Майкрософт Уърд) и посочване на имейл адреса на получателя.

версия 1.6.3.11 от 04/07/16

внимание! Текущата версия на конфигурацията "Управление на сервизен център" е предназначена за използване с версия на технологична платформа поне 8.3.7.1949.

Разглеждане на гаранционните условия за ремонт в 1.6.3.11

Отчитане на гаранционните срокове

Този акаунт ви позволява да:

• Съхранявайте серийния номер по отношение на инвентарната характеристика;
• Съхранявайте гаранционна информация за серийни номера;
• Съхранявайте историята на серийния номер (продаден, кредитиран, върнат, ремонтиран);
• Осигурете индикация за статуса на серийния номер в документите за ремонт;
• Съхранявайте информация за знака на гаранцията, изчисляването на крайната дата на гаранцията;
• Въведете информация за серийни номера, внедрени от други организации с възможност за изтегляне от файл;
• Съхранявайте информация за условията на гаранцията за контрагента в контекста на номенклатурата;
• Въведете информация за оттегляне от гаранцията на определени серийни номера;
• Замяна на гаранционна информация в документа за ремонт;
• Гъвкаво изчисляване на гаранцията за ремонт при връщане от ремонт;
• Посочете шаблони за серийни номера за картата и категорията на артикула;
• Поддържа отчети за състоянието и историята на серийните номера.

Система за патентно облагане

За индивидуален предприемачДобавена е възможност за водене на записи за патентната система на данъчно облагане.

Този акаунт ви позволява да:

• Контролирайте сроковете и плащайте патентен данък чрез данъчния и отчетен календар или директно от патентната карта;
• Автоматично попълване на книгата за приходи от патенти.

Приложение патентна системаконфигуриран в организационната карта.

Автоматичното формиране на сметки се осигурява от документите "Отчет за продажбите на дребно", "Получаване на касата" и "Получаване на сметката". Освен това можете ръчно да регистрирате доход от патент.

Поръчки на клиенти на дребно

Сега чековете KKM могат да се издават въз основа на поръчки на клиенти. Можете също така да кажете, че сега поръчките на клиентите могат да се изпращат и плащат с чекове на KKM. Да използвам нова възможност, трябва да зададете флага "Поръчки на клиенти на дребно". Това може да стане от всеки раздел, като щракнете върху хипервръзката „Още повече опции“.

След като активирате опцията, можете да въведете проверки на KKM въз основа на клиентски поръчки или да изберете поръчка в проверката на KKM.

Информацията за купувача и поръчката се показва в разписката за продажба, която може да се генерира от чека на KKM.

Ако в програмата се използва резервация, тогава стоките, запазени по поръчка на купувача, могат да бъдат изпратени с чек KKM. Работа с резерви в чекове на KKM е достъпна само за складове на едро!

На работното място на касиера (RCC) се добавя нова отметказа работа с клиентски поръчки.

За самостоятелни касови апарати е добавена възможност за попълване на отчет за продажби на дребно по данни от клиентски поръчки.

Добавена е подсказка за типични счетоводни схеми с възможност за отваряне на документи, справочници, материали за обработка и обучение чрез връзка. Типичните счетоводни схеми могат да бъдат отворени от дневника за проверки на KKM, от списъка с документи Отчети за продажби на дребно и RMK.

Шаблони за номенклатура и характерни имена

В програмата е добавен нов инструмент - Шаблони за имена. Позволява ви автоматично да генерирате имената на номенклатурата и характеристиките. Шаблоните се присвояват на категория артикул. Те могат да бъдат достъпни чрез хипервръзка в лентата за навигация на картата на категорията.

Всеки шаблон се състои от блокове, съединени с фигурни скоби, които включват параметър и придружаващ текст (заглавие на параметър, разделител и др.). Параметърът е стандартен атрибут (например член или код) или всеки допълнителен атрибут. Придружаващият текст на всеки блок ще бъде включен в името, ако е попълнен съответният параметър в номенклатурата или характеристичната карта.

Освен това в картата на шаблона в най-долната част на формуляра автоматично се генерира пример за име, което съответства на шаблона.

Можете да изберете имената, които се формират според шаблоните за имена, като използвате бутона за падащ списък.

Ако оставите полето „Име“ празно, когато създавате нов елемент или характеристика и продължите да редактирате останалите свойства, тогава името ще се генерира автоматично в реално време въз основа на последния използван шаблон.

При избор на характеристики в документи името за печат се показва под списъка с избрани характеристики.

Изпращайте документи по имейл с 2 кликвания

Всички документи вече могат лесно и бързо да бъдат изпратени по имейл до контрагент. За да направите това, изберете задължителни документив списъка щракнете върху бутона за плик и изберете желаните форми за печат и формат на прикачен файл. Избраните печатни форми и формат се запомнят, така че да могат да бъдат пропуснати от последващи подавания.

Автоматично изпращане на копие от изходящи имейли до

При изпращане на изходящи имейли от програмата, копие от тях може да бъде автоматично изпратено на посочения адрес. По този начин можете да видите цялата история на кореспонденцията с контрагента във вашата поща. За да използвате новата функция, трябва да зададете флага „Изпращане на копия на изходящи писма“ и да въведете имейл адреса, на който ще се изпращат копия на писмата в личните настройки (Още опции – Лични настройки – Поща и SMS).

Попълване на табличната част от външни източници

Разширен е списъкът с документи, за които се поддържа зареждането на табличната част на стоки и услуги от външни източници. Преди това тази възможност беше въведена във фактурата за получаване и поръчката към доставчика. Сега те са добавили фактура, поръчка на купувач, фактура на купувач и фактура на доставчик.

Добавена е и възможност за търсене и сравняване на номенклатурата по пълно име при зареждане на данни в таблични части. Към състава на заредените полета е добавена и колона "Съдържание".

Нов режим на преглед на списъка с отчети

Добавен е нов режим за преглед на списъка с отчети. Сега списъкът с доклади може да се разглежда като снимки и като списък. Можете да превключите режима с помощта на бутона "Преглед", намиращ се в горния десен ъгъл на формата.

Освен това автоматичното генериране на отчети е деактивирано при отваряне и при промяна на настройките. Това поведение забави реакцията на програмата при работа с отчети. Сега отчетите се генерират само при натискане на бутона "Генериране".

Ние предлагаме на малкия бизнес широка гама от софтуерни добавки, благодарение на възможността за интегриране на софтуер, базиран на IPaaS

Като изберете оптималната архитектура за „оправданата“ автоматизация на вашия бизнес

Всичко - внедряване, поддръжка, подобрения и интеграция на 1C: Enterprise системи.

» е цялостно решение, предназначено за автоматизиране на сервизната дейност на компанията. Решението може да се използва за автоматизиране на организации, участващи в ремонта и монтажа на различни видове продукти. Също така конфигурацията е подходяща за автоматизиране на сервизни центрове с разпределена структура, например няколко пункта за събиране или регионална мрежа. Опциите за конфигурация ви позволяват да автоматизирате дейностите на сервизния център от момента на получаване на заявление за ремонт или инсталиране на оборудване до генериране на отчети за марки. Конфигурацията е разработена на платформата 1C:Enterprise 8.0 и изисква инсталирана платформа за работа. В системата са внедрени следните модули:

• Пункт за приемане на оборудване
• Диспечерска служба
• Производствен процес
• Склад за резервни части
• Склад за оборудване
• Служба за доставка
• Доставка на резервни части и аксесоари
• Генериране на отчети за марката
• Доклади за управление
• Допълнителни функции

Пункт за приемане на оборудване

Модулът Technician Receiving Point е предназначен за автоматизиране на пункт (фирмено подразделение), занимаващ се с приемането на дефектно оборудване в сервиза. Клиенти на фирмата могат да бъдат както физически лица, така и юридически лица, компанията може да работи със сервизни центрове на трети страни. Централният документ на подсистемата е документът „Поръчка-поръчка“, който служи за формализиране на операцията по приемане на дефектно оборудване от клиента до сервиза. Мястото на модула "Пункт за приемане на оборудване" в рамките на системата "Управление на сервизния център" е показано на фигурата. Както се вижда от фигурата, подсистемата е тясно свързана с други модули на системата:

Кол център;

• Услуга за доставка;
• Производствен процес;

Документът „Заповед-Заповед” може да се въведе на базата на документ „Заявление за сервизна поддръжка”, издадени в Call-center. Това може да е необходимо за оборудване, което не може да бъде ремонтирано на място на клиента и трябва да бъде транспортирано до сервиза. При правилен дизайндокументи, потребителят може да види веригата от документи, свързани с поръчката за работа, и да оцени закъсненията на всеки етап.

Основната функционалност на подсистемата:

Приемане на оборудване от изпълнители (физически или юридически лица):

• Работа със списък от специални клиенти (VIP, черен списък)
  • поддържане на списък със специални клиенти
  • автоматично уведомяване на диспечера при приемане на Работната поръчка за присъствието на клиента в специален списък, посочващ работата, извършена за клиента
• Бързо търсене на модел в указателя (по баркод, по име по част от името);
• Проверката и информирането на получателя за наличие на предишни ремонти се извършва по серийния номер на продукта;
• Проверка на модела на продукта за възможност за гаранционен ремонт;
• Проверка на автентичността на гаранционния номер;
• Възможност за уточняване на източника на изява на клиента, за да се оцени въздействието на рекламните кампании;

Информиране на клиента за хода на ремонта на продукта:

• Информиране за текущото състояние на продукта (в ремонт, поръчани части, ремонтирани, неподлежащи на ремонт, не гаранционен случай) – на ниво директории се посочва произволен списък от състояния;
• Следене на сроковете на ремонт на оборудването;
• Текущо местоположение на оборудването (склад на устройства с индикация на клетката, главен)

Работете със сервизни центрове на трети страни:

Приемане на оборудване от сервизни центрове на трети страни

• Прехвърляне на оборудване към сервизни центрове на трети страни
• Оформяне на придружителни документи

Издаване на оборудване на клиента:

1. Оформяне на пакет документи (Актове за извършена работа, Фактури за връщане) чрез разчитане на баркода от Работната поръчка

За удобство при въвеждане на документи в системата са организирани спомагателни директории: модели, видове ремонти, пълнота, външен види други. Също така системата разполага с удобна търсачка, която ви позволява да намирате работни поръчки по почти всеки знак или част от знак.

Екранни форми на подсистемата:

Производствен процес (черно, бяло обслужване)

1. Раздаване на устройства на майстори
2. Извлечение от сертификати за извършена работа въз основа на документите "Поръчка-заповеди" и "Заявление"
   • вписване на актове от майстори;
   • наблюдение от ръководители на обекти;
   • автоматично отписване на резервни части;

Изчисляване на управленски заплати

Издаване на актове за подмяна (отписване) на устройства

Контрол на времето на ремонта

Запазване на резервни части в склада за определен документ "Заявка-Заявка" и "Заявка"

Изготвяне на документи за ремонт с доставка (БО1, БО2 при платен ремонт, а при гаранционен има бланки за марки)

Поръчка на резервни части към отдела за доставки

Поддържане на история на ремонтите с възможност за преглед:

• по устройство;
• от клиент.

Система за търсене на полета Order-Order (с възможност за търсене по запис)

Диспечерска служба

1. Съхранение обща информацияот майстори:
   • текущ главен график;
   • неговата максимална скорост на натоварване;
   • сервизни зони;
   • видове работа, извършена от капитана.

Дизайн на приложението в потребителски режим:

• проектиране на неограничен тип приложения (инсталация, ремонт)
• настройка на произволен брой детайли различни видовеза всеки тип приложение
• задаване на диалогова карта за всеки тип приложение: последователност, възможни вариантиотговори, важността на въпроса;
• възможност за организиране на помощ за всеки проблем (подсилване на документи от всякакъв тип, отваряне на всякакви приложения)

Помощник стъпка по стъпка за въвеждане на приложение:

• последователността от въпроси, определени от картата на диалога;
• проверка на автентичността на номера на гаранционната карта;
• проверка на модела за възможност за гаранционен ремонт;
• информиране за това, че клиентът е в списъка със специални клиенти (VIP, черен);
• информиране за предишни обаждания

Разпределение на приложенията (възлагане на магистри):

• първоначално задаване на заявки за капитани в зависимост от фиксиран списък от параметри, дефинирани в референтните данни на капитаните;
• разширено разпределение (преразпределение) на майстори.

Регистрация на откази по заявления

Проследяване на състоянието на приложението

Изготвяне на технически спецификации за поръчка на резервни части

Изготвяне на необходимата отчетност за работата на диспечерската служба:

• обобщен отчет на контролната зала;
• почасово разпределение на заявките;
• брой посещения на реклами;
• доклад за повреда;
• отчет за незатворени поръчки;
• осчетоводяване на реклами.

Закупуване на продукт

За запитвания за покупка, моля, свържете се със Сергей Васерман

Възможности за индустрията

Функционалност на продукта

• Отчитане на стационарни ремонтни работи. Приемане на стоки за ремонт, издаване на ремонтирана техника. Създаване на етапи на ремонт в произволен ред въз основа на бизнес логиката
• Специализиранработно място на служител в кол център. Регистрация на входящи заявки, анализ на регистрирани заявки и събития, проследяване на последващи действия, контрол на напредъка на работата
• Отчитане на полеви ремонти.Отпътуване на капитана, отчет за работата на клиента
• Взаимодействие със сервизни центрове на трети страни.Прехвърляне на оборудване за ремонт в сервизен център на трета страна, връщане на оборудване
• Счетоводство на заместващия фонд.Регистрация на документи за издаване и връщане на машини и оборудване, прехвърлени на заместването
• Регистрация на гаранцияза услугите на сервизен център за ремонт на оборудване Издаване на гаранционни карти при продажба на стоки, подлежащи на гаранционно обслужване
• Механизъм за отчитане на дейносттацентрове Поддръжка CTO KKM:Работна станция на служител CTO, унифицирани печатни форми KM1 - KM8, отчитане на ECLZ марки и блокове, отчитане на холограми, график за подмяна на ECLZ, провеждане технически преглед, оформяне на актове за техническо становище
• Отчитане на операциите на KKM и поддръжката на ECLZ
• Разпределителен механизъмпоръчки на майстори
• Метрика.Възможност за създаване на метрики за произволни схеми на обработка
• Отчитане и планиране на работното време на магистрите.Възможност за проследяване на времето и управление на персонала за заплати
• Счетоводство за ремонти: аванси, плащания в брой и безкасови плащания
• Услуга за автоматично генериранеграфик на заминаване на майстори и фактури за плащане
• пълнеж производствени календарипо подразбиране
• Счетоводно отчитане на търговските сделки.Регистрация на получаване и продажба на стоки, движение на стоки и материали за ремонт
• Доставка на стоки.Модул за получаване и доставка
• Издаване на касови бележкив края на смяната и обобщен отчет на касата
• Бумащинапланиране и отчитане на производството и зареждане на майстори
• Аналитични отчети,което позволява да се анализират предоставените услуги, текущи ремонти, неизпълнени поръчки, дългове по взаимни разплащания с доставчици и клиенти
• Взаимодействие с доставчици.Отчитането се генерира в съответствие с необходимия формат на доставчика
• работас еквайринг системи, отчитане на плащанията на стоки с платежни карти
• Получаване на изображения от WEB-камерис последваща възможност за маркиране и съхраняване на полученото изображение
• SMS изпращанеот адрес за писмо с контрол на доставката на съобщения ще уведомява клиентите за промени в етапите на ремонт и ще им напомня за необходимостта да върнат замяната. Възможност за създаване на шаблони за групи получатели, забрани за изпращане на съобщения в определени часове. Изпращането по пощата се организира чрез услугата sms4b.ru
• Поддръжка на търговско оборудване:фискални регистратори, терминали за събиране на данни, баркод скенери, клиентски дисплеи, платежни терминали, четци за магнитни карти
• Решениеподдържа качване на данни в конфигурацията „1C: Enterprise Accounting 8“ за поддържане на регулирано счетоводство.

"1C Service Center Management" е софтуерно решение, което се използва за автоматизиране на работата на предприятия, предоставящи услуги за ремонт и поддръжка, както и ремонт на битова, компютърна техника и различни видове оборудване.

Характеристики на софтуерния продукт "1C Service Center Management"

Функционалност на програмния продукт

Тази конфигурация позволява:

Мениджъри, служители и ръководители на отдели, участващи в доставката, производството, маркетинга и друга работа по изпълнението на производството - инструменти, с които е възможно да се увеличи показателят за ефективност във всяка от необходимите области;

Мениджъри и ръководители на организацията отговоренза насърчаване на бизнеса, - Конфигурацията "1C Service Center Management 8.3" ви позволява да планирате, анализирате и гъвкаво управлявате всички ресурси на предприятието, за да повишите неговата конкурентоспособност.

От прилагането на тази конфигурация най-ефективни ще бъдат онези организации, които се занимават със следните дейности:

Поддържайте оборудването;

Предоставяне на ремонтни услуги;

Обслужване на различни видове оборудване;

Те продават оборудване.

Системата дава възможност за регистриране и генериране на първични документи за стопанска дейност конкретно предприятие: производствени, финансови, складови и търговско-покупни отчети. Електронният замества хартиената документация и прави възможно записването на всички извършени бизнес транзакции в разбираема форма в програмата за управление на 1C Service Center.

Също така, потребителят на софтуерния продукт има възможност да конфигурира нивото на детайлност, свойствата на групирането, критериите за избор на данни в отчетите в софтуерния продукт и да генерира свои собствени отчети.

Модулът непрекъснато се финализира и подобрява поради масовото разпространение, така че поддръжката на етапа на внедряване ще бъде минимална и буквално от първите дни на работа можете да го пуснете в експлоатация във вашата организация.

Видео презентация на модула за тънък и дебел клиент 1C 8.2, 8.3 UT 11 или UNF

Ще има и няколко справки за изчисляване на заплатата за магистри. Доставя се като няколко отделни външни доклада.

Видео презентация на модула за управление на търговията 10.3

Видео презентация на модула за 1C v7.7

Чрез закупуването на модула този месец ние ще ви свържем безплатно с една референтна услуга за ремонт.

Клиентите чрез интернет ще могат да следят състоянието на ремонтираното от вас оборудване.

Обхват на модула, добавката или разработката за 1C

1. Сервизни центрове за ремонт на компютри
2. Сервизни центрове за ремонт домакински уреди
3. Сервизни центрове за ремонт на строителни инструменти
4. Отчитане на работата на пътя
5. Предоставяне на аутсорсинг услуги
6. CRM за сервизни центрове
7. Ремонт на гаранционна техника
8. Програма за техническа поддръжка
9. Програма за TsTO KKT (препоръчително)
10. Програма за шивашко ателие и ремонт на обувки

11. Сервизно-ремонтни центрове мобилни телефони

За собствениците на 1C Trade Management 11, UNF, Enterprise Accounting 3.0

За собствениците на 1C 8.2 или 8.3 Trade Management Основна версияили PROF версии 11 или управление малка фирмаима възможност за специална доставка на външен модул

За собственици на 1C Accounting 2.0, SCP, KA

За собствениците на 1C Accounting 8.2 или 8.3 Basic версия или PROF версии 2.0, SCP или KA има специална опция за доставка на външен модул

Често се купува като комплект

Как работи
1. Вие плащате за този модул
2. Цената вече включва внедряването на вашата програма 1C: Enterprise 8 "Trade Management", както и някои други сложни конфигурации
3. Отделът за внедряване на модула ще се свърже с вас, след което ще трябва да изпратите конфигурацията на вашата програма 1C според изпратените инструкции.
4. Изпратената конфигурация няма да съдържа фрагменти от вашата база данни, т.е. цялата търговска и подобна информация няма да излезе извън вашата компания.
5. До десет дни ще получите собствена конфигурация, но закупените модули вече са имплементирани в нея.
6. Комплектът ще включва инструкции за изтегляне на нова конфигурация и документация или видео инструкции, необходими за работа.
7. Всички манипулации с базата данни са много лесни за вас и не изискват участието на програмист.
8. След като получите конфигурацията, услугата за поддръжка започва да работи по вашия проект в рамките на 10 дни, като отговаря на всички ваши въпроси и коригира откритите грешки
9. В резултат на това получавате работна програмаза кратко време и с спестявания до 70%, т.к ако включите програмист отвън, за да решите вашите нужди в 1C, това ще бъде няколко порядъка по-скъпо.