Функционални отговорности на ръководителя на структурно звено. Длъжностна характеристика на директора на филиала

1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Тази длъжностна характеристика (наричана по-нататък инструкцията) определя функционалните задължения, права и отговорности на ръководителя структурна единица.
1.2. Инструкциите са разработени въз основа на Справочника на квалификационните характеристики на работническите професии - брой 1. Работнически професии, които са общи за всички видове стопанска дейност, одобрен със заповед на Министерството на труда на Украйна от 16.02.1998 г. с изменения, одобрени от Министерството на труда на Украйна на 26.02.1999 г., 15.04.1999 г., 10.12.1999 г., 14.02. 2000 г., 23.05.2000 г., 12.12.2000 г., като се вземат предвид изискванията на Закона на Украйна „За защита на труда“ ( ново изданиеот 21 ноември 2002 г. № 229-IV), съгласно член 13, длъжностните характеристики на които трябва да определят отговорностите по въпросите на защитата на труда, правата и отговорностите длъжностни лицаза изпълнение на възложените им функции.
1.3. Ръководителят на структурно звено се назначава на длъжност и се освобождава от длъжност, установена с настоящ трудовото законодателстворед със заповед на директора.
1.4. Ръководителят на структурно звено е пряко подчинен на директора на предприятието (заместник-директор).
1.5. Квалификационни изисквания.
Пълен или основен висше образованиесъответната област на обучение (магистър, специалист или бакалавър). Следдипломно обучение по мениджмънт. Трудов стаж по професията: за ОКС магистър или специалист - минимум 2 години, за ОКС "бакалавър" - минимум 3 години.
1.6. Ръководителят на структурно звено трябва да знае:
1.6.1. Действащо законодателство, наредби, инструкции, заповеди, методически, регулаторни и други насоки за производствената и икономическата дейност на предприятието.
1.6.2. Перспективи за техническо развитие на предприятието.
1.6.3. Технически изискванияи технологията на извършената работа.
1.6.4. Процедура и методи за технико-икономическо и производствено планиране.
1.6.5. Икономически счетоводни методи.
1.6.6. Актуални разпоредби и форми на заплатите финансови стимули.
1.6.7. Усъвършенстван вътрешен и световен опит.
1.6.8. Основи на икономиката, организацията на труда, производството и управлението.
1.6.9. Основи на трудовото законодателство.
1.6.10. Правилник за вътрешния ред трудови разпоредби.
1.6.11. Правила за защита на труда, промишлена санитария и пожарна безопасност на съоръжението.

2. ФУНКЦИОНАЛНИ ОТГОВОРНОСТИ
2.1. Функционални отговорностиръководител на структурно звено се определят на осн квалификационни характеристикитази позиция.
2.2. Ръководител на структурно звено:
2.2.1. Ръководи производствено-стопанската дейност на структурното звено.
2.2.2. Осигурява изпълнението на задачите, възложени на структурното звено, в установения срок.
2.2.3. Извършва работа за подобряване на работата, извършвана от структурното звено, спестяване на всички видове ресурси, сертифициране и рационализиране на работните места и използване на резерви за повишаване на производителността на труда.
2.2.4. Организира планирането, счетоводството, своевременното изготвяне и представяне на отчети по производствени дейностиструктурна единица, работи за развитие и укрепване на икономическото счетоводство, подобряване на трудовите стандарти, правилна употребаформи и системи заплатии материални стимули, обобщаване и разпространение на съвременни техники и методи на работа, изучаване и внедряване на напреднал национален и световен опит.
2.2.5. Осигурява технически правилна употребадълготрайни активи, създаване на безопасни и здравословни условия на труд, както и навременно предоставяне на обезщетения и компенсации на служителите за опасни и вредни условиятруд.
2.2.6. Извършва подбора на работниците, тяхното разположение и целесъобразното използване на труда им.
2.2.7. Създава условия за проявяване на творческа инициатива и активност на служителите за постигане на високи резултати в работата.
2.2.8. Оказва съдействие и осигурява разпространението на творческите начинания, провежда възпитателна работаотбор.
2.2.9. Следи за спазването от служителите на правилата и нормите за защита на труда, производствената и трудова дисциплина, правилата за вътрешния трудов ред, промишлената санитария и правилата за пожарна безопасност.
2.2.10. Идентифицира необходимостта и осигурява на работниците, в съответствие с утвърдените стандарти, работно облекло, предпазни обувки и други лични предпазни средства, сапун, миещи и дезинфектанти, мляко, лечебно и профилактично хранене, както и осигурява своевременно почистване, изпиране и ремонт на работно облекло и безопасност обувки.
2.2.11. Осигурява:
а) работни места с инструкции, бележки, плакати, знаци за безопасност и др.;
б) оптимален режим на работа и почивка на служителите в структурното звено;
в) внедряване на научни и технологични постижения за подобряване на безопасността на труда, предотвратяване на професионални заболявания, пожари и експлозии.
2.2.12. Организирано от:
а) атестация на работните места по условия на труд;
б) оборудване на структурната единица с пожарогасителни и алармени системи;
в) прилагане на мерки за защита на труда, наредби на властите държавен надзор, ведомствен и регионален контрол;
г) кът по охрана на труда;
д) обучение на работниците по безопасни практики и методи на работа.
2.2.13. Планира работа по охрана на труда за ръководители на обекти и смени.
2.2.14. Оборудва работните места с оградни защитни устройства, системи и устройства за блокиране, аларми и други средства за колективна защита.
2.2.15. Разработва списък с въпроси за инструктаж на служителите по защита на труда и пожарна безопасност. Участва в работата на постоянна комисия за проверка на знанията по въпросите на защитата на труда на работниците от структурното звено и разработва въпроси за проверка на знанията.
2.2.16. Организира разработването и одобрява графици за проверка на знанията по въпросите на защитата на труда на работниците от структурното звено.
2.2.17. Следи за навременността на обучението на служителите на структурното звено по охрана на труда и пожарна безопасност.
2.2.18. С писмена заповед назначава новопостъпилите служители на квалифицирани служители за стажуване, като определя срока на стажа на новоназначените служители. Извършва подбор на квалифицирани работници за провеждане на стаж на наети работници. Следи за спазването на установения ред за допускане на служителите до самостоятелна работа.
2.2.19. Съвместно с отдел „Човешки ресурси“ осигурява на работниците навременни предварителни и периодични медицински прегледи.
2.2.20. Отстранява от работа работници, които нарушават правилата за безопасна работа, както и лица, които са под въздействието на алкохол или наркотици.
2.2.21. Организира и непосредствено ръководи работата по осигуряване на безопасни и здравословни условия на труд в структурното звено, осигурява нормалното състояние на въздушната среда и осветлението на работното място.
2.2.22. Участва в работата на комисията по атестиране на работните места в структурното звено по условия на труд, разработва мерки за подобряване на условията и безопасността на труда в структурното звено и организира тяхното изпълнение.
2.2.23. Наблюдава работата повишена опасностпо разработени планове или по разрешителни за работа и не допуска тези работи да се извършват без съставяне на съответните документи.
2.2.24. Разработва планове за ограничаване и елиминиране извънредни ситуациии аварии и провежда аварийно обучение на персонала от структурните звена в съответствие с утвърдения график.
2.2.25. Осигурява организирането и своевременното провеждане на профилактични прегледи и планови профилактични ремонти на електрическо оборудване, оборудване и електрически мрежи, документиранерезултати от превантивни прегледи, както и своевременно отстраняване на нарушения, които могат да доведат до авария или пожар.
2.2.26. Предоставя на служителите на структурното звено инструкции и други правила за защита на труда, свързани с безопасното извършване на работа.
2.2.27. Разработва инструкции за защита на труда за професии и видове работа и ги предоставя на служителите на структурното звено.
2.2.28. Осигурява:
а) спазване на изискванията за защита на труда, промишлена санитария и пожарна безопасност от служителите на структурното звено;
б) отстраняване на установени нарушения на охраната на труда;
V) безопасно изпълнениеработа, правилно използване на лични и колективни предпазни средства;
г) изпълнение оперативни плановеи задачи по охрана на труда;
д) спазване от работниците на инструкциите за защита на труда.
2.2.29. Осигурява насоки производствени процесии работи в съответствие с проекти, изисквания на правилата и стандартите за безопасност. Организира съхраняването, транспортирането, използването и обезвреждането на токсични, разяждащи и взривоопасни вещества в съответствие с изискванията на действащите разпоредби за защита на труда и пожарна безопасност.
2.2.30. Осигурява изправност и безопасна експлоатация на механизми, огради, предпазни средства, Превозно средство, санитарни помещения, както и производствени и спомагателни сгради и постройки.
2.2.31. Осигурява правилната работа на инженерните системи и устройства и поддържането им в добро състояние.
2.2.32. При авария организира осигуряването първа помощна жертвата и го изпраща на лечебно заведение; незабавно информира ръководството на предприятието и профсъюзния комитет за злополуката; предприема мерки за поддържане на ситуацията на работното място, както е била по време на злополуката или злополуката (ако това не застрашава живота и здравето на околните работници и не причинява злополука).
2.2.33. Участва в разследването на произшествия, професионални заболяванияи аварии, разработване на превантивни мерки за отстраняване на причините за тях, следи за изпълнението на планираните дейности.
2.2.34. Организира ежедневно наблюдение на състоянието на охраната на труда в структурното звено.
2.2.35. Участва в работата на комисията за наблюдение на състоянието на охраната на труда на втори етап. Периодично (в рамките на срока, определен от директора на предприятието) проверява правилната работа на механизми, устройства и инструменти, вентилационни системи и инструменти, системи за отопление и осветление, наличието и изправността на огради, защитни устройства, аларми и други защитни средства , състоянието на производствените и спомагателните помещения.
2.2.36. Разглежда състоянието на защитата на труда на срещи с участието на представители по въпросите на защитата на труда и на работна среща, изслушва информация за състоянието на условията на труд в структурното звено, разглежда отделни нарушения на правилата за безопасност.
2.2.37. Събира и обобщава коментарите и предложенията на работещите по проблемите на безопасността на труда; Въз основа на тях разработва конкретни мерки за подобряване и подобряване на условията на труд, повишаване на нивото на безопасност на труда и ги представя на директора на предприятието за включване в плана на комплексни мерки за подобряване на условията и безопасността на труда, организира своевременното изпълнение на планираните дейности.
2.2.38. Своевременно информира ръководството на предприятието за състоянието на условията на труд в структурното звено, за изпълнението на работата за подобряване на условията и безопасността на труда, както и за изпълнението на заповеди, инструкции и разпоредби.

3. ПРАВА
3.1. Ръководителят на структурно звено има право:
а) да спре експлоатацията на технически неизправни машини, съоръжения и инструменти, които са достигнали края на експлоатационния си живот и изпитанията;
б) дава указания за спиране на работа в структурно звено в случай на нарушение на правилата за безопасна работа на механизмите, създаващи заплаха за живота и здравето на работещите;
в) отстранява от работа работници, които нарушават правилата за безопасна работа;
г) отстранява от работа служители, които са под въздействието на алкохол или наркотици;
д) представя на директора на предприятието предложения за привеждане под отговорност на злонамерени нарушители на правилата за защита на труда, както и за насърчаване на служителите, които помагат за подобряване на състоянието на защитата на труда на работното място.

4. ОТГОВОРНОСТ
4.1. Носи отговорност за изпълнението на задълженията, възложени му с тази инструкция.
4.2. Отговаря за изпълнението на планираните задачи в срок, ефективното използване на основния и оборотния капитал.
4.3. носи лична отговорностза създаване на безопасни и здравословни условия на труд на работните места в структурното звено, прилагане на комплексни мерки за подобряване на условията на труд и безопасността в областта на тяхната дейност.
4.4. За нарушаване на закони и други разпоредби за защита на труда, създаване на пречки в дейността на служители на държавни органи за надзор на безопасността на труда, както и представители на синдикати, техните организации и сдружения, ръководителят на структурно звено може да бъде привлечен към дисциплинарна, административна , материална или наказателна отговорност в съответствие със закона.

5. ВРЪЗКИ
5.1. В работата си се отчита на директора на предприятието.
5.2. Ръководи служители от структурно звено.
5.3. Взаимодейства с отдела по човешки ресурси по въпросите на организирането на своевременното извършване на предварителни и периодични медицински прегледи от служители на структурното звено.
5.4. Взаимодейства с органите за надзор на безопасността на труда, заобикаляща среда, противопожарен надзор, санитарна и епидемиологична станция по въпросите на създаването на здравословни и безопасни условия на труд на работните места в структурно звено.
5.5. По въпросите на безопасността на труда ръководителят на структурното звено организира и контролира изпълнението на разпоредбите и изискванията на държавните органи за надзор на безопасността на труда и службата по безопасност на труда на предприятието в областта на своята дейност.

ДОГОВОРЕНО:

Ръководител (специалист) на службата за защита на труда на предприятието

Адвокат

Получена длъжностна характеристика

ПОТВЪРЖДАВАМ:

________________________

[Длъжност]

________________________

[Име на компания]

________________/[ПЪЛНО ИМЕ.]/

"____" ____________ 20__ г.

ОПИСАНИЕ НА РАБОТАТА

Ръководител на структурно звено образователна институция

1. Общи положения

1.1. Тази длъжностна характеристика определя и регламентира правомощията, функционалните и длъжностните задължения, правата и отговорностите на ръководителя на структурно звено на образователна институция [наименование на организацията в родителен падеж] (наричано по-нататък образователна институция).

1.2. Ръководителят на структурно звено на образователна институция принадлежи към категорията ръководители, назначава се на длъжност и се освобождава от длъжност по начина, установен от действащото трудово законодателство със заповед на [име на длъжността на непосредствения ръководител].

1.3. Ръководителят на структурно звено на образователна институция се отчита директно на [име на длъжността на непосредствения ръководител в дателния падеж] на образователната институция.

1.4. За длъжностно лице се назначава лице, което има висше професионално образование по специалност, съответстваща на профила на структурното звено на учебното заведение и има най-малко 3 години трудов стаж по специалността, съответстваща на профила на структурното звено на учебното заведение. длъжността ръководител на структурно звено на учебно заведение.

1.5. Ръководителят на структурно звено на образователна институция трябва да знае:

приоритетни области на развитие образователна система Руска федерация;
закони и други разпоредби правни актоверегулиране на образователната, физкултурната и спортната дейност;
Конвенция за правата на детето;
педагогика;
постиженията на съвременната психолого-педагогическа наука и практика;
психология;
основи на физиологията, хигиена;
теория и методи за управление на образователни системи;
съвременни педагогически технологии за продуктивно, диференцирано обучение, прилагане на компетентностен подход, развиващо обучение;
методи за убеждаване, аргументиране на позицията, установяване на контакти с ученици (ученици, деца) на различни възрасти, техните родители (лица, които ги заместват), колеги по работа;
технологии за диагностика на причините за конфликтни ситуации, тяхното предотвратяване и разрешаване;
основи на работа с текстови редактори, електронни таблици, имейл и браузъри, мултимедийно оборудване;
основи на икономиката, социология;
начини за организиране на финансовата и икономическата дейност на образователната институция;
гражданско, административно, трудово, бюджетно, данъчно законодателство по отношение на регулирането на дейността на образователните институции и образователните органи на различни нива;
основи на управлението, управление на персонала;
основи на управлението на проекти;
правилник за вътрешния трудов ред на образователна институция;
правила за защита на труда и пожарна безопасност.

1.6. Ръководителят на структурно звено на образователна институция се ръководи в дейността си от:

местни актове и организационни и разпоредителни документи на Образователната организация;
правилник за вътрешния трудов ред;
правила за защита и безопасност на труда, осигуряване на промишлена санитария и противопожарна защита;
тази длъжностна характеристика.

1.7. По време на временното отсъствие на ръководителя на структурно звено на образователна институция неговите задължения се възлагат на [наименование на заместник длъжността], който е назначен по предписания начин, придобива съответните права и носи отговорност за неизпълнение или неправилно изпълнение изпълнение на възложените му задължения във връзка със заместването.

2. Длъжностни задължения

Ръководителят на структурно звено на образователна институция изпълнява следните задължения:

2.1. Ръководи дейността на структурно звено на образователна институция: учебно-консултантски център, отдел, катедра, секция, лаборатория, кабинет, учебна или обучителна работилница, интернат към училище, общежитие, учебно заведение, индустриална практикаи други структурни подразделения (наричани по-нататък структурното подразделение).

2.2. Организира текущо и дългосрочно планиране на дейността на структурно звено, като взема предвид целите, задачите и насоките, за изпълнението на които е създадено, осигурява контрол върху изпълнението на планираните задачи, координира работата на учителите, възпитателите и друг педагогически персонал при изпълнение на учебните планове и програми, разработване на необходимата учебно-методическа документация.

2.3. Осигурява контрол върху качеството на образователния процес и обективността на оценката на резултатите от образователните и извънкласните дейности на студенти, ученици, осигуряване на нивото на обучение на студенти, ученици, което отговаря на изискванията на федералния държавен образователен стандарт.

2.4. Създава условия за развитие на работещите образователни програмиструктурна единица.

2.5. Оказва помощ преподавателски съставв разработването и развитието на иновативни програми и технологии.

2.6. Организира работата по подготовка и провеждане на окончателно атестиране, възпитателна работа за родителите.

2.7. Организира методическа, културна и извънкласна дейност.

2.8. Следи учебната натовареност на студентите (ученици, деца).

2.9. Участва в набирането на студентското население (ученици, деца) и взема мерки за запазването му, участва в съставянето на графика тренировъчни сесиии други видове дейности на ученици (ученици, деца).

2.10. Прави предложения за подобряване на учебно-възпитателния процес и управлението на учебното заведение.

2.11. Участва в подбора и разполагането на преподавателски и друг персонал, в организирането на професионалното им развитие и професионално съвършенство.

2.12. Участва в подготовката и сертифицирането на преподаватели и други служители на институцията.

2.13. Осигурява навременна подготовка на уч отчетна документация.

2.14. Участва в развитието и укрепването на учебно-материалната база на институцията, оборудването на работилници, учебни лаборатории и класни стаи. модерно оборудване, нагледни пособия и технически средства за обучение, в безопасността на оборудването и инвентара, оборудване и попълване на библиотеки и методически кабинети на учебно-методически и измислица, периодични издания, в методическо подпомагане на учебния процес.

2.15. Следи за състоянието на медицинското обслужване на студенти и ученици.

2.16. Организира сключването на договори с заинтересовани организацииотносно обучението на персонала.

2.17. Предприема мерки за осигуряване на необходимите социални и битови условия за студенти (ученици, деца) и служители на образователната институция.

2.18. Спазва правилата за охрана на труда и пожарна безопасност.

Кога бизнес нуждаръководителят на структурно звено на образователна институция може да участва в изпълнението на неговите задължения служебни задълженияизвънреден труд, по начина, предписан от разпоредбите на федералното трудово законодателство.

3. Права

Ръководителят на структурно звено на образователна институция има право:

3.1. Дава указания и задачи на подчинените си служители и служби по редица въпроси, включени в неговите функционални отговорности.

3.2. Следи за изпълнението на производствените задачи, своевременно изпълнение на отделни поръчки и задачи от подчинените му служби.

3.3. Поискайте и получете необходими материалии документи, свързани с въпросите на неговата дейност, подчинените служби и поделения.

3.4. Взаимодейства с други предприятия, организации и институции по производствени и други въпроси от неговата компетентност.

3.5. Подписвайте и заверявайте документи от Вашата компетентност.

3.6. Упражнява и други установени права Кодекс на трудаРуската федерация и други законодателни актове на Руската федерация.

4. Отговорност и оценка на изпълнението

4.1. Ръководителят на структурно звено на образователна институция носи административна, дисциплинарна и материална (и в някои случаи, предвидени от законодателството на Руската федерация, наказателна) отговорност за:

4.1.1. Неизпълнение или неправилно изпълнение на официалните инструкции на непосредствения заместник-управител.

4.1.2. Неизправност или неправилно изпълнение на вашия трудови функциии поставените му задачи.

4.1.3. Неправомерно използване на предоставени служебни правомощия, както и използването им за лични цели.

4.1.4. Невярна информация за състоянието на възложената му работа.

4.1.5. Непредприемане на мерки за потискане на установени нарушения на правилата за безопасност, пожарна безопасност и други правила, които представляват заплаха за дейността на предприятието и неговите служители.

4.1.6. Неспазване на трудовата дисциплина.

4.2. Оценката на работата на ръководителя на структурно звено на образователна институция се извършва:

4.2.1. От непосредствения ръководител - редовно, в хода на ежедневното изпълнение на трудовите функции на служителя.

4.2.2. Сертификационна комисияпредприятия - периодично, но най-малко веднъж на две години, въз основа на документирани резултати от работата за периода на оценка.

4.3. Основният критерий за оценка на работата на ръководителя на структурно звено на образователна институция е качеството, пълнотата и навременността на изпълнението от него на задачите, предвидени в тази инструкция.

5. Условия на труд

5.1. Графикът на работа на ръководителя на структурно звено на образователната институция се определя в съответствие с вътрешните трудови разпоредби, установени в образователната институция.

5.2. Поради производствени нужди ръководителят на структурно звено на образователна институция е длъжен да пътува в командировки (включително местни).

5.3. За решаване на оперативни въпроси, свързани с осигуряването на производствени дейности, ръководителят на структурно звено на образователна институция може да получи служебни автомобили.

6. Право на подпис

6.1. За да осигури дейността си, ръководителят на структурно звено на образователна институция има право да подписва организационни и административни документи по въпроси от неговата компетентност с тази длъжностна характеристика.

Прочетох инструкциите ____/____________/ “__” _______ 20__

Търговският отдел е сърцето на търговската компания. Без него няма печалба, което означава, че няма смисъл от икономическа дейност търговска организация. На този моментМениджърите по продажбите са необходими почти навсякъде и всички тези мениджъри трябва да бъдат управлявани от някого. Именно това е отговорност на ръководителя на търговския отдел. По-долу ще разгледаме по-подробно всички характеристики на позицията.

Основни положения на длъжностната характеристика

Тази позиция се класифицира като ръководна. Ръководителят на отдела за продажби се отчита директно на директора или генералния директор. Всички заповеди, свързани с работата на ръководителя на търговския отдел, трябва да бъдат издадени и подписани от него. Ако служител излезе на почивка или отпуск по болест, той се замества от лицето, посочено в заповедта на директора на организацията. Хора със старши професионално образованиеи с минимум 1 година опит в посочената област. Специалистът трябва да познава отвътре цялата специфика на работата и да може бързо да реагира на възникващи ситуации. Ако специалистът няма опит, най-вероятно вземането на решения ще бъде бавно, което в областта на търговията може значително да намали печалбите. А длъжностната характеристика на ръководителя на отдела за продажби предписва специалистът да увеличава печалбите, а не да ги намалява.

Основни отговорности

Обхватът на отговорностите на мениджъра по продажбите може да варира в зависимост от структурата на организацията, броя на служителите в персонала и други фактори. По-долу е най-общият списък на отговорностите на работното място, които се срещат в повечето компании.

В своята дейност ръководителят на отдела за продажби трябва да се ръководи от следните разпоредби и документи:

държавни законодателни актове;
Устав;
заповеди от непосредствено ръководство;
трудови разпоредби и други разпоредби, приети в организацията.

Основните длъжностни отговорности включват следното:

контрол върху работата на отдела;
решаване на оперативни проблеми;
изготвяне на предложения за подобряване условията на работа на отдела;
решение за наемане, уволнение, бонуси и преместване на служители от контролирания отдел.

Задачи и функции на служителя

Описание на работатаРъководителят на отдел продажби изисква от служителя да изпълнява следните задачи и функции:

контрол върху продажбите на продуктите на организацията;
цени, промоции, специални програми за лоялност;
планиране на продажбите на продукти сега и в бъдеще;
осигуряване на търговския персонал с необходимите инструменти, оборудване, офис консумативи и софтуер;
контрол върху дълговете в отношенията с контрагентите;
управление, контрол, поддръжка и разширяване клиентска базаорганизации;
контрол върху изчисляването на заплатите на служителите на отдела;
организиране и провеждане на изложбени събития и други рекламни кампании;
организиране на обучения, курсове, коучинг за персонала на отдела;
анализ на търсенето, развитие на асортимента;
контрол върху снабдяването на търговските обекти;
получаване и анализиране на обратна връзка от клиенти за работата на подчинените;
контакт и изграждане на дългосрочни търговски отношения с ключови клиенти;
мотивиране на служителите на отдела, увеличаване на плановете за продажби;
анализ на дейностите на конкурентите и начини за повишаване на привлекателността на вашата компания на техния фон.

Лични качества на кандидата за позицията

Длъжностната характеристика на ръководителя на отдел продажби, както се вижда в последния параграф, предполага широк спектър от компетенции, отговорности, области на контрол и взаимодействие. За да изпълнява правилно всички задължения, функции и задачи на ръководителя на търговския отдел, кандидатът трябва да притежава редица лични качества. Именно поради чертите на характера им тази професия може да не е подходяща за много кандидати за позицията. И така, какъв трябва да бъде човек, който е изявил желание да получи работа на тази позиция? Особено важни характеристики кадрови услугиРазличават се следните:

устойчивост на стрес;
способност за обработка голям бройразнородна информация едновременно;
Аналитичен ум;
способност за творческо решаване на проблеми;
социална активност, общителност, общителност, способност за намиране на общ език с всеки;
способност за работа под напрежение;
харизма;
лидерски умения.

Какво трябва да знае един специалист?

Познанията в определени области помагат на специалиста успешно да изпълнява функциите на мениджър на отдел продажби. ДА СЕ мениджърски екипПредприятията винаги имат много по-високи изисквания в областта на професионалните знания и образование. Ръководителят на отдел продажби трябва да знае следното:

организационна структура, щатно разписаниеи отдели;
законодателство, регулиращо гражданските и стопански дейности;
правила и методи на финансово планиране;
планове за дългосрочно развитие на организацията;
форми на отчетна документация и правила за попълването им;
маркетинг и ценообразуване;
служебни правила;
правила за търговски отношения с контрагенти;
изисквания за пожарна безопасност и безопасност на труда.

Права на служителите

Законодателството на Руската федерация предвижда редица права за работници във всяка област. Ръководителят на отдел продажби не прави изключение. На работното си място има следните праваи привилегии:

да е запознат с решенията на началниците по отношение на отдела под негов контрол;
взема самостоятелно решения в рамките на своята компетентност;
възлагайте задачи на подчинените си и следете напредъка на тяхното изпълнение;
внася идеи и предложения за разглеждане от ръководството за подобряване на работния процес;
награждавайте или глобявайте подчинените си;
участват в разработването на важни за дейността на организацията документи;
получават необходимата за работа информация от ръководителите на други структурни звена;
подписва документи, свързани с работата на неговия отдел;
изисква от директора спазване на разпоредбите относно трудовото законодателство, дизайна на работното място и условията на труд.

Отговорност на служителите

Какво прави ръководителят на продажбите в една организация? На първо място, той регламентира дейността на своето подразделение. Въз основа на задълженията, възложени на тази длъжност, се формира отговорност. Могат да бъдат идентифицирани следните точки, за които отговаря ръководителят на отдела за продажби:

изпълнение на плана за продажби, дивизионна дейност;
нарушение от страна на служител или негови подчинени на разпоредбите, приети от компанията;
внедряване на планирани програми на пазара;
неправилно изпълнение или неизпълнение на задълженията си, както и задълженията на подчинени;
отговорност за себе си взети решенияи последствията от тях;
небрежност и неспазване на правилата за безопасност;
разкриване на търговски тайни, кражба на клиентска база;
нарушение на вътрешната дисциплина и правилата за работа.

Ръководител на регионалните продажби

Не е тайна, че повечето икономически сектори принадлежат на огромни холдинги с клонова мрежа в цялата страна. Те са тези, които задават тона на пазара за продажба на продукти. В същото време те отреждат специална роля на търговския отдел. Само тук има и регионални мениджъри, които контролират работата на няколко клона и отдела наведнъж. В сравнително малки организации длъжностната характеристика на ръководителя на отдела за продажби е пълна с броя на задълженията и мащаба на отговорността, трудно е да си представим какво ще се случи на регионално ниво. Но всичко не е толкова страшно. Ръководителят на регионалния отдел за продажби има под свое ръководство цял щаб от заместници, на които са поверени част от неговите функции.

Курсове за мениджъри по продажбите

IN големи организацииОбичайно е да се провеждат много обучения и обучения за мениджъри по продажбите. Те изучават различни психологически методи за въздействие, правила за преговори, начини за задържане и привличане на клиенти и много други. Такива курсове са полезни не само за мениджърите, като отделни звена от механизма на продаващата структура, но и за техния шеф. Мениджърът трябва да е запознат с всички обучителни програми, през които преминават неговите подчинени. Освен това не би било лоша идея да увеличите собствената си производителност. За да направите това, можете да вземете курсове по лидерство, управление на времето и да подобрите уменията си в основната си област на дейност. Зад успешния екип винаги трябва да стои успешен шеф.

Аз одобрявам
Генерален директор на АД (ООД)
Поръчка N ___________________
от "__"_____________ 200 _г.

Описание на работата
началник на структурно звено (отдел)

___________________________________________
(име на отдел)

1. Общи положения

1.1. Ръководителят на отдела (наричан по-долу „отделът“) осъществява общото ръководство
работата на катедрата и носи пълна отговорност за нея.
1.2. Ръководителят на катедрата се назначава и освобождава от длъжност
заема поста генерален директор на компанията.
1.3. Ръководителят на катедрата в работата си е пряко подчинен на
Генерален директор или по негово решение един от неговите заместници
Генералният директоробщество.
1.4. В своята работа Ръководителят на катедрата се ръководи от актуал
законодателство на Руската федерация, Наредби за ______ отдел,
корпоративни разпоредби на дружеството, заповеди и инструкции
Генерален директор на дружеството и тази длъжностна характеристика.

2.1. По време на отсъствие (командировка, отпуск, болест и др.)
прехвърля функциите си на заместник или временно изпълняващо лице
задължения, след утвърждаване на кандидатурата от генералния директор
общество.
2.2. Изпращайте материали, проекти за решения и други предложения на
разглеждане на Управителния съвет на Дружеството по въпроси от неговата компетентност
Отдел.
2.3. Получава от ръководителите на други структурни подразделения
Фирмена информация, необходима за изпълнение на възложените задачи
Отдел.
2.4. Участва в заседанията на Управителния съвет на дружеството.
2.5. Правете изявления пред администрацията на компанията по работни въпроси
Отдел.
2.6. Изпращайте предложения на
поощряване на служителите на отдела, внуш дисциплинарни наказания.

3. Длъжностни задължения

3.1. Организация на работата на отдела в съответствие с текущата
законодателство на Руската федерация, учредителни и други
корпоративни документи на Дружеството, решения на неговите колегиални органи,
заповеди и указания на генералния директор, Правилник за отдела
общество.
3.2. Осъществява общо ръководство и планиране на работата на отдела.
3.3. Осигуряване на координация на работата на отдела и сътрудничество с
други подразделения на Дружеството.
3.4. Информиране на служителите на отдела за решенията на Общото събрание
акционерите (инвеститорите), Съвета на директорите и Управителния съвет на Дружеството.
3.5. Утвърждаване на документи от компетентността на отдела.
3.6. Разглеждане на кадрови въпроси в отдела, както и бр
повишаване на квалификацията на служителите на отдела.
3.7. Контрол върху качеството и навременността на изпълнение на задълженията
задължения на служителите на отдела.

4. Отговорност

4.1. Ръководителят на отдела носи пълна отговорност за качеството и
своевременно изпълнение на възложените на отдела задачи, както и др
задължения, възложени му с тази длъжностна характеристика.
4.2. Ако горните задължения не са изпълнени в рамките на определения
обем и в установените срокове, както и при нарушение на труда
дисциплина, ръководителят на катедрата носи отговорност съгл
действащото законодателство на Руската федерация и корпоративни
нормативни актове на Дружеството (наредби, правила, инструкции).

Прочетох и съм съгласен с тези инструкции __________________ ________
(Пълно име) (подпис)

"__" _________________ на годината.

Участва в подбора и разполагането на преподавателски и друг персонал, в организирането на повишаването на неговата квалификация и професионални умения. 2.12. Участва в подготовката и сертифицирането на преподаватели и други служители на организацията. 2.13. Осигурява своевременно изготвяне на установената отчетна документация. 2.14. Участва в развитието и укрепването на учебно-материалната база на организацията, оборудване на работилници, учебни лаборатории и класни стаи с модерно оборудване, нагледни пособия и технически средства за обучение, запазване на оборудване и инвентар, оборудване и попълване на библиотеки и учебни кабинети с учебни, методическа и художествена литература, периодични издания, в методическото подпомагане на учебния процес. 2.15. Следи за състоянието на медицинското обслужване на студенти и ученици. 2.16.

Длъжностна характеристика на ръководителя на отдела

внимание

Запознава се с проекти на управленски решения, свързани с дейността на звеното. 3.3. Участва в обсъждането на въпроси, свързани с изпълняваните от него задължения. 3.4. Внася предложения за подобряване на дейността на структурното звено за разглеждане от ръководството.

3.5. Взаимодействайте с ръководителите на всички (отделни) структурни подразделения на организацията. 3.6. Включете специалисти от всички (отделни) структурни подразделения за решаване на възложените му задачи (ако това е предвидено в правилника за структурните подразделения, ако не, с разрешение на ръководителя на организацията). 3.7. Подписвайте и заверявайте документи от Вашата компетентност.
3.8. Правете предложения за награждаване на отличени служители и налагане на наказания на нарушителите на трудовата дисциплина. 3.9.

Длъжностни характеристики

Например, тук може да се каже, че служител може да бъде привлечен:

носи дисциплинарна отговорност, ако се установи нарушение на трудовата дисциплина и неизпълнение на служебните задължения;
на административна и дори наказателна отговорност, ако бъде хванат да извършва действия, които имат признаци административно нарушениеили съответно престъпления;
Да се финансова отговорностако причиняват щети на организацията.

Прилагане на длъжностните характеристики Ръководителят на структурно звено използва длъжностната характеристика като насока при разграничаване на длъжностните си задължения с отговорностите на ръководството, подчинените и ръководителите на други отдели. Ето защо е важно отговорностите във всички инструкции да са ясно посочени и да не се дублират.

Длъжностна характеристика на ръководителя на структурно звено

Съвместно с отдел „Човешки ресурси“ осигурява на работниците навременни предварителни и периодични медицински прегледи. 2.2.20. Отстранява от работа работници, които нарушават правилата за безопасна работа, както и тези, които са под въздействието на алкохол или наркотици. 2.2.21. Организира и непосредствено ръководи работата по осигуряване на безопасни и здравословни условия на труд в структурното звено, осигурява нормалното състояние на въздушната среда и осветлението на работното място.2.2.22.
Участва в работата на комисията по атестиране на работните места в структурното звено по условия на труд, разработва мерки за подобряване на условията и безопасността на труда в структурното звено и организира тяхното изпълнение.2.2.23.

Пример за длъжностна характеристика на управител на клон

Кодексът на труда на Руската федерация назначава лице, което няма или не е имало криминално досие, което не е било или не е било обект на наказателно преследване (с изключение на лице, срещу което наказателното преследване е прекратено на реабилитационни основания ) за престъпления против живота и здравето, свободата, честта и достойнството на личността (с изключение на незаконното настаняване в психиатрична болница, клевета и обида), сексуалната неприкосновеност и сексуалната свобода на личността, срещу семейството и непълнолетните, общественото здраве и обществения морал, основите на конституционния ред и сигурността на държавата, както и против обществената безопасност. 1.4. Ръководителят на структурно звено се назначава на длъжност и освобождава от нея със заповед на [име на длъжността на ръководителя]. 1.5.

Ръководител на структурно звено

важно

13. Ръководи служителите на звеното, взема мерки за осигуряване на спазването от тях на правилата за вътрешния трудов ред. 14. Внася предложения за награждаване или налагане на наказания на подчинени служители, съдейства за повишаване на тяхната квалификация. 15. Спазва правилника за вътрешния трудов ред и други местни регламентиорганизации.

Информация

Вземете самостоятелно решения за награждаване на отличени служители и за привличане на нарушителите на производствената и трудовата дисциплина към финансова и дисциплинарна отговорност. 5. Изисквайте служителите да изпълняват трудови задълженияи внимателно отношение към имуществото на работодателя и другите служители, спазване на вътрешните трудови разпоредби на организацията. 6. Други права, установени от действащото трудово законодателство.

4. Отговорност на ръководителя на звеното Ръководителят на звеното носи отговорност в следните случаи: 1. За неточно изпълнение или неизпълнение на трудовите си задължения, предвидени в тази длъжностна характеристика - в рамките, определени от трудовото законодателство на Руска федерация. 2.
Наблюдава сроковете за предаване на ръкописи, подготовката им за набор и обработка на пробните корекции, както и изпълнението от печатниците на графиците за набор, печат и производство на издания. 7. Организира своевременното изпълнение на издателските споразумения с автори и споразумения (договори) с външни ръководители на отдели, рецензенти, художници и други лица, участващи в изпълнението на произведенията по публикуването на литература, сключването на споразумения и изпълнението на поръчки за извършване на различни печатни и дизайнерски работи от трети страни. 8. Следи за правилното оформяне на документите за плащания за извършена работа, установяване на авторски възнаграждения и размера на заплащането на работниците на свободна практика.
9. Утвърждава номиналите и тиражите на изданията, като отчита състоянието и перспективите за развитие на пазарите им за продажба. 10.

Длъжностна характеристика на ръководителя на структурно звено на предприятието

Осигурява технически правилното използване на дълготрайните активи, създаването на безопасни и здравословни условия на труд, както и своевременното предоставяне на обезщетения и компенсации на служителите за опасни и вредни условия на труд.2.2.6. Извършва подбора на работниците, разполагането им и целесъобразното използване на труда им. 2.2.7. Създава условия за проявяване на творческа инициатива и активност на служителите за постигане на високи резултати от труда. 2.2.8.

Оказва съдействие и осигурява разпространението на творческите заложби, провежда възпитателна работа в екипа.2.2.9. Следи за спазването от служителите на правилата и нормите за защита на труда, производствената и трудовата дисциплина, правилата за вътрешния трудов ред, производствената санитария и правилата за противопожарна безопасност. 2.2.10.
Внася за разглеждане от ръководителя на организацията предложения за наемане, преместване и освобождаване на служители, за насърчаване на отличени служители и за прилагане на дисциплинарни санкции на служители, които нарушават трудовата дисциплина. 5.9. Участва в обсъждането на въпроси, свързани с изпълняваните от него задължения. 5.10. Изисквайте от ръководителя на организацията да оказва съдействие при изпълнението на служебните му задължения и права.

Отговорност на ръководителя на структурно звено

Ръководителят на структурно звено отговаря за: 6.1. За неправилно изпълнение или неизпълнение на служебните задължения, предвидени в тази длъжностна характеристика - в границите, определени от действащото трудово законодателство на Украйна. 6.2.
Разглежда състоянието на защитата на труда на срещи с участието на представители по въпросите на защитата на труда и на работна среща, изслушва информация за състоянието на условията на труд в структурното звено, разглежда отделни нарушения на правилата за безопасност 2.2.37. Събира и обобщава коментарите и предложенията на работещите по проблемите на безопасността на труда; Въз основа на тях разработва конкретни мерки за подобряване и подобряване на условията на труд, повишаване на нивото на безопасност на труда и ги представя на директора на предприятието за включване в плана на комплексни мерки за подобряване на условията и безопасността на труда, организира своевременното изпълнение на планираните дейности 2.2.38. Своевременно информира ръководството на предприятието за състоянието на условията на труд в структурното звено, за изпълнението на работата за подобряване на условията и безопасността на труда, както и за изпълнението на заповеди, инструкции и разпоредби. 3.