V skutočnosti každý zamestnanec firmy/firmy môže byť finančne zodpovednou osobou, teda nakladať s vecami (môžu to byť peniaze, dokumenty, kancelárske vybavenie, tovar a mnohé ďalšie), ktoré majú nejakú hodnotu pre podnik, pre ktorý Tvorba.
Hlavný rozdiel od ostatných zamestnancov je v tom, že takýto človek nesie plnú alebo čiastočnú zodpovednosť za hodnoty, ktoré mu boli zverené alebo ktoré musí využívať pri výkone svojej činnosti.
Najčastejšie táto kategória pracovníkov zahŕňa:
Podrobný zoznam oblastí činnosti, kde sa môže zaviesť, ako aj pozície zamestnancov, ktorí môžu byť hmotne zodpovednými zamestnancami, sú legislatívne zakotvené v Zákonníku práce a vo vyhláške Ministerstva práce Ruskej federácie ( č. 85 z 31. decembra 2002).
Povinnosti finančne zodpovednej osoby
Treba si uvedomiť, že zodpovednou osobou za cennosti môže byť tak vedúci zamestnanec, ako aj obyčajný (výkonný).
Zamestnanec, ktorý svojím konaním alebo nečinnosťou spôsobil priamu skutočnú škodu, ho podľa Zákonníka práce nahrádza v plnej výške. Je oslobodený od náhrady ušlého zisku zamestnávateľa. Zodpovedný zamestnanec je preto povinný:
- Starostlivo a presne zaobchádzať s hodnotami, ktoré mu boli prenesené (alebo pomocou ktorých sa vykonávajú činnosti zamestnanca) a robiť všetko, čo je v jeho silách, aby ich zachoval a zabránil možným škodám;
- Ak bezpečnostná podložka. hodnoty sú ohrozené akýmkoľvek ohrozením, zamestnanec je povinný o tom bezodkladne informovať svojho priameho nadriadeného alebo vedúceho organizácie;
- Sledujte stav a počet zverených MC vedením evidencie, včasnými a neplánovanými kontrolami, inventarizáciou a auditmi, buďte prítomní a zúčastňujte sa procesu prijímania hodnôt do práce.
Podrobnosti a podrobnosti závisia od oblasti činnosti spoločnosti a pozície zamestnanca zodpovedného za MK. Sú zaregistrovaní v pracovná zmluva alebo v dohode o zodpovednosti.
práva
PTO majú práva, ktoré ich nielen chránia, ale tiež im umožňujú vykonávať ich priamu prácu. Zamestnanci majú totiž právo:
- Zúčastňovať sa na diskusii a riešení problémov týkajúcich sa plnenia zmluvy o zodpovednosti;
- Požadovať od zamestnávateľa alebo priameho nadriadeného, aby vytváral podmienky na plnenie povinností na zaistenie bezpečnosti zverených cenín, žiadať o neplánované kontroly, audity, inventarizácie;
- Oboznámiť sa a vykonať dohodnuté úpravy správ o zostatkoch, pohybe MV a výsledkoch kontrol;
- Byť priamo zapojený do prijímania a spracovania položiek, za ktoré musia byť zodpovední;
- Požadovať od zamestnávateľa alebo priameho nadriadeného, aby prepustil z práce zamestnancov, ktorí bránia plneniu dohody o zodpovednosti.
Podrobný zoznam práv sa odráža v zmluvách a popise práce a nemal by odporovať zákonu.
Dokumenty zodpovedných osôb v organizácii
Hlavný medzi nimi - poradie menovania mat.zodpovedného zamestnanca, ktorý obsahuje odkaz na legislatívny akt upravujúci možnosť vymenovania takéhoto zamestnanca a priamo celé meno samotného zamestnanca.
Je vyhotovený dvojmo a podpísaný zmluvnými stranami. Tento dokument je možné vypracovať pri prijatí do zamestnania aj po tom, keď zamestnanec začne pracovať s hmotným majetkom z dôvodu zmeny postavenia, povinností alebo v prípade potreby.
Zmluvy a objednávky súvisiaci so zodpovednosťou v celkom určite sú evidované v účtovnej knihe, v ktorej sú uvedené dátumy zostavenia, evidenčné čísla, stupeň zodpovednosti (úplná, čiastočná, individuálna, kolektívna), celé meno zodpovedného zamestnanca (v prípade kolektívnej zodpovednosti – majster), jeho podpis a zmeny .
Dokladom, ktorý potvrdzuje skutočnosť odovzdania cenín osobe, ktorá je za ne zodpovedná, je akt prijatia a odovzdania. Forma dokumentu je jednotná a obsahuje informácie: o zamestnancovi, ktorý prenáša a preberá zodpovednosť za bezpečnosť hmotného majetku; dátum, čas, číslo a miesto plnenia; prevádzkové alebo skladovacie podmienky; názov, množstvo a charakteristika hodnôt.
Doklad musí mať tiež 2 kópie, vyhotovené a podpísané priamo pri prevode hodnôt.
Funkcie vypracovania popisu práce
Vzhľadom na rôznorodosť pozícií, ktoré môžu byť zodpovedné, je popis práce vypracovaný individuálne pre každého zamestnanca a odráža všetky špecifiká práce. Označuje konkrétne činy, špeciálne povinnosti, hranice zodpovednosti každého z týchto zamestnancov.
teda Popis práce osoby obsahuje:
- Kvalifikačné predpoklady – vek, odpracovaná doba, vzdelanie, prax, dostupnosť prípadného špeciálneho školenia;
- Vymenovanie zákonov, príkazov, príkazov vedúceho organizácie. Formy a spôsoby účtovania (nielen špecifické - pre konkrétnu pozíciu, ale aj napr. účtovníctvo). Ich zamestnanec musí vedieť vykonávať svoje činnosti.
- Pravidlá pre prevádzku zariadení, jednotiek atď.;
- bezpečnostné predpisy;
- Akčný plán v prípade hrozby straty, poškodenia cenného majetku;
- Zoznam konkrétnych akcií zamestnancov pri práci s hodnotami.
Do textu dokumentu by sa nemali vnášať všeobecné pojmy a skratky.
Tiež by som chcel povedať že popis práce mat. zodpovedný zamestnanec- dokument, ktorý v zásade neexistuje, pretože by mal pokyn sa týka konkrétnej pozície a všetky klauzuly v zmluve sa budú líšiť. Príklad jedného z nich (nie najštandardnejšieho) je uvedený nižšie:
inštruktáž
Popri pracovnej náplni má dôležité miesto aj poučenie zamestnancov.
Môže sa vykonávať v určitej frekvencii stanovenej zamestnávateľom, a je potrebná pre racionálne rozloženie času zamestnancov a rozvoj a zlepšovanie zručností.
Dá sa urobiť ako v písanie, ako aj ústne. Počas brífingu sú hlásené novinky a zmeny súvisiace s činnosťou zamestnancov.
Inštruktážny postup však zároveň nie je povinný, pretože vykonáva funkcie podobné popisu práce.
Nahlasovanie
Pre kontrolu činnosti zodpovedného zamestnanca sú v podniku povinné rôzne formy hlásenia.
Obdobie vykazovania a lehoty na predkladanie dokumentov stanovuje vedúci podniku a závisia od potreby aktualizovať informácie o materiálových hodnotách a objemoch a druhu činnosti organizácie. Zodpovedná osoba môže informovať svoje vedenie o pohybe zverených vecí denne, raz za týždeň/mesiac/štvrťrok a pod.
Všetky zmeny a pohyby hmotného majetku sú písomne zaznamenané a vyhotovené vo forme dokumentu. Obsahuje:
- všeobecné informácie- podrobnosti o organizácii, vykazovanom období, čísle správy atď.;
- Informácie o zverenom hmotnom majetku na začiatku obdobia - sumy, ceny, sprievodné doklady atď..
- Informácie o zverenom hmotnom majetku na konci obdobia.
- Výsledkom je zostatok (tovaru, vecí, dokladov, bankoviek a iných cenín) a doklady potvrdzujúce pohyb týchto cenín (prijaté a odoslané hotovostné príkazy, tovarové a nákladné listy a pod.).
Protokol sa vyhotovuje v 2 kópiách a je podpísaný na mat. zodpovedná osoba.
Údaje zapísané písomne sa porovnajú s priloženými dokumentmi.
Účtovanie dlhodobého majetku, za ktorý je osoba zodpovedná, sa vykonáva pomocou:
- Inventarizačný zoznam dlhodobého majetku;
- účtovný denník;
- Kniha účtovníctva hmotného majetku;
- Účtovné karty pre hmotný majetok;
- Ostatné dokumenty v závislosti od špecifík zastávanej pozície.
Formuláre tejto dokumentácie možno nájsť v Zákonníku práce a vyhláškach vlády Ruskej federácie.
Pri kontrole a zisťovaní nedostatku dlhodobého majetku alebo jeho poškodenia môže osoba, ktorá podpísala dohodu o plnej zodpovednosti, dostať nielen napomenutie so zápisom do osobného spisu, ale aj pozastavenie alebo prepustenie. V tomto prípade bude škoda zamestnancovi plne nahradená. Výška trestu závisí od miery zavinenia zamestnanca.
Ďalší veľmi dôležitý dokument- Toto prijatie finančne zodpovedného zamestnanca, ktorý je zostavený podľa schváleného tlačiva (P - 52).
Vypĺňa a podpisuje ho zamestnanec osobne pred začatím kontroly, auditu, inventarizácie a je dôkazom, že tam nie sú nezaúčtované peniaze, doklady a cennosti a všetko ostatné je zahrnuté v protokole.
Záver
Zamestnanci zodpovední za veci robia veľmi dôležitá úloha v činnostiach organizácie, keďže od nich závisí súdržnosť, zodpovednosť a kvalita práce. Preto je dôležité dodržiavať všetky pravidlá a odporúčania pre menovanie, výkon a organizáciu činnosti zodpovedných osôb.
Každý líder v organizácii chce, aby zamestnanci pracovali zodpovedne. Zo zákona je možné urobiť zodpovednosť zamestnanca jednoducho. finančne zodpovedný. Tomu je venovaná kapitola 39. Zákonníka práce RF.
Právnej zodpovednosti je viacero druhov a jedným z nich je aj hmotná zodpovednosť zamestnanca voči zamestnávateľovi - ide o povinnosť zamestnanca nahradiť zamestnávateľovi priamu skutočnú škodu spôsobenú zavinením zamestnanca (1. časť § 238 Zákonníka práce).
Existencia priamej skutočnej škody
Ako už bolo uvedené, organizácia musí utrpieť priamu skutočnú škodu (časť 2 článku 238 Zákonníka práce Ruskej federácie). Ide o reálne zníženie alebo zhoršenie stavu peňažného majetku zamestnávateľa. Je tiež potrebné, aby vynaložil výdavky alebo nadmerné platby na „nápravu stavu“ - na nadobudnutie, uvedenie do pôvodného stavu alebo na náhradu škody spôsobenej tretím osobám (vo vzťahu k majetku, ktorý patrí tretím osobám, ale je so zamestnávateľom a je zodpovedný za to zmluvu alebo zákon).
Nesprávne správanie zamestnancov
Správanie pracovníka, v dôsledku ktorého vznikla škoda, bolo protiprávne. To znamená, že zamestnanec porušil popis práce, pravidlá Pracovný rozvrh a internými predpismi, nedodržiaval bezpečnostné predpisy a iné, štatutárne alebo interné dokumenty organizačného poriadku.
Škoda bola spôsobená protiprávnym konaním zamestnanca
Predpokladom vzniku zodpovednosti zamestnanca je existencia príčinnej súvislosti medzi konaním zamestnanca a spôsobením priamej skutočnej škody. V tomto prípade je potrebné dodržať dve nevyhnutné podmienky:
- protiprávne konanie zamestnanca predchádza momentu škody;
- ujma zamestnávateľovi je spôsobená práve protiprávnym konaním konkrétneho zamestnanca.
Chyba zamestnanca
Hmotná zodpovednosť zamestnanca vzniká len vtedy, ak je zamestnanec zavinený (časť 1 článku 233 Zákonníka práce Ruskej federácie). Pojem viny sa delí na úmysel a nedbanlivosť. V prípade úmyselného poškodenia majetku zamestnávateľa alebo tretích osôb si je zamestnanec vedomý toho, k čomu jeho konanie povedie, a v prípade nedbanlivosti nie, hoci by mal.
PRÍKLAD: Hlavný účtovník kto previedol časť príjmov firmy na svoj účet vie, že poškodzuje firmu, pre ktorú pracuje. A upratovačka, ktorá pri utieraní stola rozbila monitor, nevedela, že sa tak stane, hoci si mala dávať pozor.
Existujú okolnosti, ktoré vylučujú zavinenie zamestnanca a zbavujú ho zodpovednosti.
Po prvé, táto akcia vyššia moc.
PRÍKLAD: Vodiča zasiahlo krupobitie, ktoré rozbilo čelné sklo auta. Medzi zásahy vyššej moci patria samozrejme zemetrasenia, vojny, povstania, hurikány a všetky ostatné prírodné a sociálne javy, ktoré pracovník nemôže ovplyvniť ani im zabrániť.
V druhom rade nesplnenie povinnosti zamestnávateľa zabezpečiť podmienky na uskladnenie majetku zvereného zamestnancovi.
PRÍKLAD: kľúče od trezoru má nielen zamestnanec, ktorý podľa zmluvy zodpovedá za jej obsah.
Po tretie, bežné ekonomické riziko, konkrétne:
- neexistuje iný spôsob, ako dosiahnuť požadovaný výsledok;
- boli podniknuté všetky primerané kroky, aby sa predišlo škodám;
- predmetom rizika je majetok, nie ľudský život a zdravie.
Zodpovednosť: čiastočná a plná
Zodpovednosť zamestnanca voči zamestnávateľovi môže byť čiastočná alebo úplná. Zamestnanec zodpovedá za ním spôsobenú skutočnú škodu v plnom rozsahu v medziach svojho priemerného mesačného zárobku, ak Zákonník práce alebo iné ustanovenie neustanovuje inak. federálny zákon(článok 241 Zákonníka práce Ruskej federácie). Ide o čiastočnú zodpovednosť.
Plná zodpovednosť zamestnanca spočíva v jeho povinnosti nahradiť priamu skutočnú škodu spôsobenú zamestnávateľovi v plnej výške (článok 242 Zákonníka práce Ruskej federácie), čo môže byť veľmi pôsobivá suma. Preto musia byť okrem vyššie uvedených podmienok pre plnú zodpovednosť „splnené“ aj osobitné podmienky (článok 243 Zákonníka práce Ruskej federácie).
- plná finančná zodpovednosť je zamestnancovi pridelená zákonníkom práce alebo iným federálnym zákonom;
- so zamestnancom bola uzatvorená osobitná písomná zmluva;
- zamestnancovi bolo dané primerané materiálne hodnoty;
- zamestnanec vytvoril nedostatok tohto hmotného majetku;
- škoda je úmyselná. Je potrebné poznamenať, že v záujme vyvodenia plnej zodpovednosti zamestnanca za škodu spôsobenú zamestnávateľovi úmyselne je potrebné začať trestné konanie alebo vec správny delikt nie je potrebné;
- škoda bola spôsobená v stave alkoholickej, omamnej alebo toxickej intoxikácie. Na forme viny v tomto prípade nezáleží. Zamestnanec, ktorý spôsobil zamestnávateľovi ujmu v stave alkoholickej, omamnej alebo toxickej intoxikácie, ponesie plnú finančnú zodpovednosť bez ohľadu na to, či túto ujmu chcel spôsobiť alebo ani len netušil, k čomu jeho konanie povedie;
- ak škoda bola spôsobená trestným konaním zamestnanca, o čom svedčí rozsudok súdu (nie uznesenie o začatí trestného stíhania), z ktorého vyplýva, že škoda viedla k jeho protiprávnemu konaniu zamestnanca;
- ak bola škoda spôsobená v dôsledku správneho deliktu zisteného príslušným štátnym orgánom;
- ak škoda bola spôsobená v dôsledku sprístupnenia informácií, ktoré tvoria zákonom chránené tajomstvo (úradné, obchodné alebo iné). V tomto prípade musí zamestnávateľ preukázať, že informácie poskytnuté zamestnancom predstavujú zákonom chránené tajomstvo. Môže napríklad predložiť Dohodu o mlčanlivosti uzatvorenú s protistranou alebo Nariadenie o obchodnom a služobnom tajomstve prijaté organizáciou;
- ak škodu spôsobí zamestnanec nie pri výkone zamestnanca pracovné povinnosti(bez ohľadu na to, kedy sa to stalo - počas pracovného alebo osobného času).
Zodpovednosť za zoznam
Na vyvodenie plnej zodpovednosti zamestnanca za nedostatok jemu zverených cenností je potrebné, aby na základe pracovnej zmluvy obsadil miesto, ktoré mu umožňuje niesť plnú zodpovednosť za skutočne spôsobenú škodu v plnom rozsahu. Tento zoznam pozícií a povolaní bol schválený vyhláškou Ministerstva práce Ruska z 31. decembra 2002 č. 85 (ďalej len zoznam).
Zamestnanec môže niesť plnú finančnú zodpovednosť aj na základe jednorazového dokladu, napríklad faktúry. Treba povedať, že podľa jednorazových dokumentov nesú plnú finančnú zodpovednosť väčšinou tí zamestnanci, ktorých pozícia alebo vykonávaná práca nie je zaradená do Zoznamu.
Individuálna a kolektívna zodpovednosť
Finančná zodpovednosť zamestnancov môže byť individuálna a kolektívna.
Individuálna zodpovednosť
Plná individuálna zodpovednosť sa vzťahuje na konkrétneho pracovníka, ktorý:
- materiálne hodnoty sa prenášajú a je to on, kto je poverený úlohou zabezpečiť ich bezpečnosť;
- poverený uskladnením (spracovaním, predajom a pod.) odovzdané cennosti a na to má k dispozícii samostatnú izolovanú miestnosť a miesto na uloženie cenností (napríklad trezor);
- musí nezávisle nahlásiť účtovnému oddeleniu hodnoty, ktoré prijal v správe.
Kolektívna zodpovednosť
Za kolektívnu (tímovú) zodpovednosť „zodpovedá“ § 245 Zákonníka práce. Môže byť zavedený v organizácii v prípade, že zamestnanci spoločne vykonávajú určité typy práce súvisiace so skladovaním, spracovaním, predajom, prepravou a iným využitím hodnôt, ktoré sú na ne prenesené. Pre zavedenie kolektívnej (tímovej) zodpovednosti v organizáciách je potrebné vydať príkaz vedúceho organizácie a dať ho do pozornosti tímu (tímu). Potom by mala brigáda podpísať dohodu o plnej zodpovednosti. Zároveň si treba uvedomiť, že by to mala byť dohoda, jedna za všetkých – na konci dohody musia byť podpisy všetkých zamestnancov tímu.
Ak má organizácia kolektívnu zodpovednosť, zamestnávateľ by mal zvážiť nasledovné:
- predák je menovaný rozkazom riaditeľa organizácie, ale s prihliadnutím na stanovisko družstva. Súhlas je potrebné získať v písanie. Väčšina pracovníkov brigády musí hlasovať „za“;
- nového zamestnanca do už vytvoreného tímu je možné prijať len so súhlasom tímu (podobným spôsobom, ako je popísané vyššie);
- ak sa v tíme zmení vedúci (majster) alebo väčšina zamestnancov odíde (odíde), musí sa zmluva o plnej zodpovednosti prerokovať vykonaním inventarizácie;
- člen tímu môže byť zbavený plnej zodpovednosti, ale pod podmienkou, že sa nepreukáže žiadna vina (napríklad bol v čase incidentu na dovolenke)
- ak kolektív pracovníkov nahradí zamestnávateľovi škodu dobrovoľne, potom miera zavinenia každého z nich je určená dohodou medzi kolektívom (tímom) a zamestnávateľom a ak náhrada škody pôjde súdnou cestou, potom miera zavinenia bude určí sudca.
Vyžaduje sa samostatná zmluva
Napriek tomu, že pojem hmotná zodpovednosť je posudzovaný v rámci pracovného práva, dohody o plnej hmotnej zodpovednosti zamestnancov s nimi musia byť uzatvorené oddelene od pracovných zmlúv. Ak zamestnávateľ jednoducho zahrnie povinnosť niesť plnú finančnú zodpovednosť do textu pracovnej zmluvy zamestnanca, potom sa toto ustanovenie nepoužije. Koniec koncov, prítomnosť vhodnej písomnej zmluvy je jednou z hlavných podmienok pre vyvodenie zodpovednosti. Zároveň musí mať zamestnanec najmenej 18 rokov a musí slúžiť alebo priamo používať peňažné, komoditné hodnoty alebo iný majetok (článok 245 Zákonníka práce Ruskej federácie).
Pracovná zmluva však musí obsahovať klauzulu, že zamestnanec vykonáva prácu podľa Zoznamu a nesie plnú finančnú zodpovednosť, o čom musí byť uzavretá príslušná zmluva.
Pred uzavretím dohody o plnej zodpovednosti je obzvlášť dôležité vykonať inventúru, aby sa zistilo, za aké hodnoty bude zamestnanec alebo tím zodpovedný. Inventúra by sa mala vykonať aj v súvislosti s dovolenkou finančne zodpovedných zamestnancov, práceneschopnosťou a prepúšťaním.
Finančne zodpovedný zamestnanec musí vedieť...
Hmotná zodpovednosť sa zamestnancovi pripisuje len za majetok, ktorý prijal podľa prvotného účtovného dokladu.
Takýto zamestnanec musí mať okrem zmlúv aj jasnú náplň práce.
Kroky na zber
Aby mohol zamestnávateľ od zamestnanca alebo skupiny zamestnancov začať vymáhať škodu, musí dodržať určitú postupnosť svojich úkonov.
|
Krok 1 |
Vykonať inventarizáciu majetku v organizácii, identifikovať stratený alebo poškodený majetok |
||
|
Krok 2 |
Naplánujte si interné vyšetrovanie |
Zriadiť vyšetrovaciu komisiu |
Zistite príčiny straty alebo poškodenia majetku |
|
Krok 3 |
Vyžiadajte si od finančne zodpovednej osoby písomné vysvetlenie príčin vzniku škody |
Ak materiálna osoba odmietne poskytnúť písomné vysvetlenie, vypracujte o tom zákon (článok 247 Zákonníka práce Ruskej federácie) |
|
|
Krok 4 |
Určite výšku škody (na základe skutočných strát spôsobených trhové ceny v deň, keď škoda vznikla, ale nie nižšia ako hodnota majetku podľa účtovných údajov (vrátane odpisov) (článok 246 Zákonníka práce Ruskej federácie) |
||
|
Krok 5 |
Ak škodu spôsobili viacerí zamestnanci, určte mieru zavinenia, druh limitu zodpovednosti pre každého z nich individuálne |
||
Počas auditu, ako aj po jeho ukončení by malo byť zamestnancovi alebo jeho zástupcovi umožnené oboznámiť sa s jeho materiálmi. Ak to uznajú za vhodné, môžu sa podľa pravidiel 386 391 Zákonníka práce odvolať tak proti zisteniam auditu, ako aj jeho materiálom.
Ako žiadať o náhradu škody
Škodu je možné od zamestnanca vymáhať bez súdneho konania aj súdnou cestou.
Ak škoda nepresiahne priemerný mesačný zárobok zamestnanca, možno ju od neho vymáhať aj bez súdneho konania. K tomu musí vedúci vydať príslušný príkaz (v akejkoľvek forme).
Stáva sa, že zamestnanec súhlasí s náhradou škody dobrovoľne. V tomto prípade mu môže organizácia poskytnúť splátky. Zamestnanec však musí napísať písomnú povinnosť nahradiť škodu a uviesť lehotu, v ktorej to plánuje urobiť.
Ak od spôsobenia škody uplynul mesiac alebo výška škody presahuje priemerný mesačný zárobok zamestnanca a nebolo možné sa „priateľsky dohodnúť“, môže zamestnávateľ požiadať vyhlásenie o nároku o vyvodení zodpovednosti zamestnanca na súde. Ako bolo uvedené vyššie, v tomto prípade sa uplatňuje skrátená premlčacia doba – jeden rok (§ 392 Zákonníka práce).
Ak zamestnanec skončí bez náhrady škody, zamestnávateľ sa môže obrátiť aj na súd (článok 248 Zákonníka práce).
Zdroj: Digitálny katalóg odbor odboru v smere "Právna veda"
(knižnice Právnickej fakulty) Vedecká knižnica ich. Štátna univerzita M. Gorkého v Petrohrade
Starodubskaja, E. N.
Koncept zodpovedného pracovníka v sovietskom
pracovné právo /E. N. Starodubskaja.
//Judikatúra. -1980. - č. 3. - S. 49 - 54
- Pojem zodpovedného pracovníka v sovietskom pracovnom práve.
Starodubskaja, E. N.E. N. STARODUBSKAYA,
PhD v odbore právo
KONCEPCIA ZODPOVEDNÉHO PRACOVNÍKA V SOVIETI
PRACOVNÉ PRÁVO
Súčasná pracovnoprávna úprava operuje s pojmom „zodpovedný zamestnanec“ v dvoch prípadoch – kedy rozprávame sa o ustanovení jednomesačnej skúšobnej doby pri prijímaní do zamestnania a pri ukladaní disciplinárnej zodpovednosti v poradí podriadenosti. V prvom prípade sa tento termín používa v Zákonníku práce RSFSR (článok 22), v druhom - v nariadení o disciplinárnej zodpovednosti v poradí podriadenosti, schválenom dekrétom Celoruského ústredného výkonného výboru a Rad ľudových komisárov RSFSR z 29. marca 1932. Ani jeden, ani druhý zákon však tento pojem nevysvetľujú, neuvádzajú zoznam osôb, ktoré treba považovať za zodpovedných zamestnancov, neformulujú kritériá, z ktorých treba vychádzať, keď vymedzuje túto kategóriu zamestnancov. Pojem zodpovedný pracovník sa formoval historicky. V 20. rokoch 20. storočia získal regulačný súhlas. V uznesení Ľudového komisariátu práce ZSSR z 31. marca 1925 sa teda uviedlo, že mzdy vo výške zodpovedných zamestnancov by sa mali vyplácať tým politickým pracovníkom, ktorí sa zodpovedne podieľajú na kauze strany, obchodu. zväzovej, sovietskej, hospodárskej a družstevnej výstavby a zodpovedajú nielen za technické plnenie zverených povinností, ale zodpovedajú aj za politickú a ideologickú realizáciu im zverených povinností. 1 Do počtu zodpovedných, politických pracovníkov patrili: predsedovia výkonných výborov (okresný, mestský, okresný), vedúci oddelení výkonných výborov, sudcovia, prokurátori, vedúci podnikov, inštitúcií, organizácií. výkonní redaktori celozväzových, republikových (zväzových a autonómnych republík), regionálnych novín a pod. táto kategória bola založená.
Spočiatku špeciálne právna úprava práca zodpovedných pracovníkov sa týkala len ich problematiky mzdy. Vo všeobecnosti postavenie tejto kategórie zamestnancov upravovali sociálne normy obsiahnuté v straníckych, odborových stanovách a iných dokumentoch. Postupom času bol rozsah právnej úpravy; zahŕňa otázky týkajúce sa iných strán pracovná činnosť zodpovedných pracovníkov. Napríklad pre túto kategóriu bol zavedený správny postup pri posudzovaní pracovných konfliktov. V súkromnom vysvetlení pléna najvyšší súd RSFSR zo 7. februára 1927 o súdnom konaní pri vrátení osôb nesprávne prepustených zo služobného pomeru bolo poznamenané: „berúc do úvahy osobitnú povahu práce zamestnancov verejné inštitúcie A štátne podniky ktorých práca si vyžaduje nielen náležitú kvalifikáciu, ale aj osobitnú dôveru v táto osoba, ako aj osoby prijímajúce funkcie zodpovedných politických pracovníkov, aby uznali, že sťažnosti týchto osôb na neoprávnené prepustenie by sa mali posudzovať len administratívnym spôsobom. 3 Okruh osôb, na ktoré sa toto spresnenie vzťahuje, zodpovedal zoznamu funkcií, ktorý predvídal už spomínaný výnos z 31. marca 1925 o platení zodpovedných politických pracovníkov (a neskoršie dodatky k nemu). Správny postup pri posudzovaní sťažností v uvedených otázkach sa rozšíril aj na osoby vedúcich administratívnych a technických pracovníkov štátnych inštitúcií a podnikov, ktoré majú právo prijímať a prepúšťať. 4
Spolu so zavedením správneho (nadriadeného v poradí podriadených orgánov a osôb) postupu na posudzovanie pracovné spory bol spresnený zoznam zodpovedných zamestnancov. Do tejto kategórie patrili: a) vedúci podnikov, inštitúcií, organizácií a ich zástupcovia; b) vodcovia štrukturálne členenia uvedené orgány (vedúci dielní, majstri atď.); c) volení zamestnanci zastávajúci platené funkcie v organizácii, ktorá ich zvolila; d) iné osoby (napríklad výkonní redaktori periodickej tlače, vedúci hasičov v podnikoch, šéfovia hasičských útvarov a družstiev a pod.). 5 Dominantnou kategóriou v tomto zozname boli vedúci pracovníci, čo je typické aj pre nasledujúce zoznamy. Preto, prijaté 18. októbra 1929, uznesenie Ľudového komisariátu práce ZSSR o postupe prepúšťania a opätovného prijatia zodpovedných zamestnancov, ktorých prípady prepustenia a opätovného prijatia neboli predmetom posudzovania na RSC a pracovných zasadnutiach, poskytlo na úvod správny poriadok posudzovanie pracovných sporov pre osoby požívajúce právo prijímať a prepúšťať vo všetkých podnikoch, inštitúciách a organizáciách, ako aj pre ostatné kategórie zodpovedných zamestnancov štátnych, družstevných a verejných podnikov, inštitúcií, organizácií zastávajúcich funkcie uvedené v troch zoznamoch. 6
Zoznam č.1 (kategórie zodpovedných zamestnancov) bol všeobecný, nakoľko platil pre všetky štátne, družstevné a verejné podniky, inštitúcie, organizácie, okrem dopravy a spojov. Oproti vyššie uvedenému zoznamu bol rozšírený a pozostával z 18 položiek. 7 Zahŕňala najmä také kategórie zodpovedných zamestnancov, ako sú hlavní a starší účtovníci všetkých inštitúcií, podnikov a organizácií, vedúci finančných účtovných a účtovných oddelení a jednotiek; dodávatelia s nezávislými oddeleniami alebo úradmi; iní vedúci pracovníci klasifikovaní ako zodpovední podľa zákona.
Zoznamy č. 2 a č. 3 sa týkali zodpovedných zamestnancov podnikov dopravy a spojov.
V 30. rokoch prešla právna úprava práce zodpovedných pracovníkov ďalší vývoj v zákone o disciplinárnej zodpovednosti. Pre zodpovedných zamestnancov bola ustanovená disciplinárna zodpovednosť v poradí podriadenosti, ktorá bola upravená výnosom Všeruského ústredného výkonného výboru a Rady ľudových komisárov RSFSR z 20. marca 1932. .9 a pozostávala z 25 bodov. .
Hlavnou skupinou medzi kategóriami zodpovedných zamestnancov v tomto zozname boli aj vedúci pracovníci podnikov, inštitúcií a organizácií. Okrem nich to boli výkonní redaktori periodickej a neperiodickej tlače, ich zástupcovia a asistenti na plný úväzok, výkonní tajomníci novín, časopisov, knižných vydavateľstiev a výkonní tajomníci redakcií, technickí a hygienickí inšpektori oddelení, daňoví kontrolóri. , inšpektori organizačných útvarov ÚVK autonómnych republík, krajské a krajské výkonné výbory a ďalší zodpovední zamestnanci.
Zoznam zodpovedných zamestnancov, ktorí nesú disciplinárnu zodpovednosť v poradí podriadenosti, prešiel určitými zmenami v súvislosti s prijatím Predpisov o postupe pri prejednávaní pracovných sporov z 31. januára 1957. jeden zoznam kategórie zamestnancov, ktorých pracovné spory sa týkali tak otázok výpovede, preloženia a opätovného prijatia do zamestnania, ako aj ukladania disciplinárnych sankcií. Tento zoznam však na rozdiel od predchádzajúcich neobsahoval priamy údaj o tom, že by zaň boli zodpovední zamestnanci. Nariadenie o disciplinárnej zodpovednosti v poradí podriadenosti tak ako doteraz považovalo zamestnancov spadajúcich pod tento zoznam za zodpovedných.
Zákonodarca pri stanovení zoznamu zamestnancov, ktorých pracovné spory boli posudzované v poradí podriadenosti, vychádzal z iných kritérií. V niektorých prípadoch bol takýmto kritériom povaha vykonávaných funkcií (vedúci, volení, prokurátori a vyšetrovatelia) a v iných osobitný spôsob obsadzovania pozícií (odborní a pedagogickí zamestnanci, zamestnanci výskumných inštitúcií, umelci a iní tvoriví pracovníci, ktorých pozície nahrádza konkurencia). Ak by sa prvý z povahy vykonávaných funkcií mohol považovať za zodpovedných pracovníkov, potom to v žiadnom prípade neplatí pre druhého. S následným doplnením boli kategórie zamestnancov zaradené do zoznamu najmä podľa charakteru vykonávaných funkcií.
Zaviedla sa úprava o postupe pri prejednávaní pracovných sporov z 20. mája 1974 významné zmeny v zozname kategórií zamestnancov, ktorých pracovné spory posudzujú vyššie orgány v poradí podriadenosti. Dodatok k novému nariadeniu obsahuje dva zoznamy (namiesto predtým existujúceho jediného zoznamu). Základom pre zaradenie niektorých kategórií zamestnancov do zoznamu č. 2 je špecifický spôsob obsadzovania pozícií (ich zvolenie do funkcie výberovým konaním) alebo špecifická podmienka udržania pozície (pozitívna certifikácia). Predsa len v prípadoch, keď sú zamestnanci zaradení do zoznamu č. 2 prepustení z práce v súvislosti s uznaním ich nedostatočnosti na výkon funkcie (atestáciou alebo iným ustanoveným spôsobom) alebo z dôvodu nezvolenia výberovým konaním. pre nový termín, môžu podať sťažnosť v poradí podriadenosti nadriadeným orgánom. Ak sú pracovné spory zamestnancov zaradených do zoznamu č. 2 spôsobené ich výpoveďou z iného dôvodu alebo s výpoveďou vôbec nesúvisia (napr. disciplinárne konanie), v súlade s predpismi z roku 1974 ich nemožno považovať za poradie podriadenosti.
Kritériom pre zaradenie niektorých kategórií zamestnancov do zoznamu č. 1 je síce charakter vykonávaných funkcií (sem patria najmä výkonní, volení zamestnanci zastávajúci platené funkcie v organizácii, ktorá ich zvolila; prokurátori a vyšetrovatelia; niektorí zamestnanci redakcie úrady a vydavateľstvá, TASS, rozhlas a televízia, orgány systému Gosgortekhnadzor ZSSR, ochrana rýb, orgány systému hlavného oddelenia pre zahraničný cestovný ruch; zamestnanci hlavného colného oddelenia, diplomatickí pracovníci), tieto funkcie sú veľmi odlišné v ich obsahu. Niektoré sa týkajú riadenia podniku, inštitúcie, organizácie alebo ich štrukturálnych útvarov (výkonní pracovníci), iné súvisia s výkonom súdnictva, vyšetrovaním trestných činov a dohľadom nad právnym štátom (sudcovia a prokurátori a vyšetrovatelia), iné s riadenie činnosti médií (zamestnanci TASS, rozhlas, televízia, redaktori novín), prípadne so vzťahmi sovietskeho štátu so zahraničím (diplomatickí predstavitelia) a občanmi (zamestnanci Hlavného riaditeľstva pre zahraničný cestovný ruch a zamestnanci Hlavné colné riaditeľstvo); patria sem aj kontrolné funkcie (zamestnanci systému Gosgortekhnadzor a pracovníci ochrany rýb) atď.
Pozície zaradené do zoznamu č. 1 však majú spoločnú črtu, na základe ktorej ich možno zaradiť medzi zodpovedných zamestnancov - pri všetkých ide o výkon funkcií, ktoré štát uznáva ako mimoriadne dôležité. Pojem zodpovedný pracovník v podobe, v akej sa u nás historicky formoval, neznamená ten či onen obsah. pracovné funkcie a to ich dôležitosť. Rovnaký význam má slovo „zodpovedný“ v čisto sémantickom zmysle. 10
Uvedomujúc si teda dôležitosť vykonávaných funkcií ako rozhodujúce kritérium v koncepcii zodpovedného zamestnanca a berúc do úvahy, že zodpovednosť v poradí podriadenosti je charakteristická predovšetkým a hlavne pre kategóriu zodpovedných zamestnancov, musíme dospieť k záveru, že regulačný rámec zoznam č. 1 prílohy č. 1 k nariadeniu o konaní pri prejednávaní pracovných sporov z 20. mája 1974 by mal slúžiť na zaradenie niektorých zamestnancov medzi zodpovedných zamestnancov, hoci samotný pojem „zodpovední zamestnanci“ sa v ňom priamo nepoužíva. V tejto súvislosti by sa mesačná skúšobná doba na prijatie do zamestnania mala uplatňovať len na tých zamestnancov, ktorí sú uvedení v tomto zozname. Odlišný prístup k pojmu zodpovedný zamestnanec pri riešení otázok disciplinárnej zodpovednosti v poradí podriadenosti a dĺžky trvania skúšky pri prijímaní do zamestnania je sotva správne.
V sovietskej literatúre boli vyjadrené iné názory na koncepciu zodpovedného pracovníka.
Podľa jedného z nich sa „pri rozhodovaní, či je zamestnanec zodpovedným zamestnancom, treba riadiť Jednotnou nomenklatúrou pozícií zamestnancov schválenou vyhláškou Štátneho výboru práce z 9. septembra 1967“. 11 Zároveň sú zamestnanci zaradení podľa Jednotnej nomenklatúry ako manažéri alebo špecialisti uznávaní za zodpovedných zamestnancov. 12 Hoci tento názor získal určité uznanie, bol formulovaný vo forme postulátu a nedostal žiadne vážne opodstatnenie.
Prečo sa teda pri zaraďovaní toho či onoho zamestnanca do kategórie zodpovedných zamestnancov treba riadiť práve Jednotnou nomenklatúrou pozícií zamestnancov? Žiadny z vedcov, ktorí zdieľajú tento názor, na túto otázku neodpovedá. Vo vysvetlení Súdneho kolégia pre civilné veci Najvyššieho súdu ZSSR nie je odpoveď. Priaznivci uvažovaného hľadiska si kladú ďalšiu otázku - ktorú z troch kategórií zamestnancov stanovených Jednotnou nomenklatúrou pozícií zamestnancov možno klasifikovať ako zodpovedných zamestnancov. Keďže je jasné, že technickí umelci pod tento pojem nespadajú, dospelo sa k záveru, že ho tvoria ďalšie dve kategórie. Ale veď zoznam špecialistov na Jednotnú nomenklatúru úradných funkcií je mimoriadne široký, pokrýva nielen zamestnancov, ktorých funkcie sú pre štát nepochybne zásadné (napríklad ľudový sudca, prokurátor, vyšetrovateľ, vyslanec, poradca veľvyslanectva, diplomatický kuriér , atď.), ale aj množstvo pracovníkov, ktorých v tomto zmysle nemožno nazvať zodpovednými pracovníkmi (napríklad knihovník, bibliograf, obchodník, ekonóm, účtovník atď.).
Jednotná nomenklatúra rozdeľuje zamestnancov do troch kategórií nie podľa stupňa dôležitosti funkcií, ktoré vykonávajú, ale podľa povahy ich práce, a možno práve preto nepoužíva pojem „zodpovedný pracovník“.
Upozorňuje sa aj na to, že v súdna prax v trestných veciach sa pri definovaní pojmu „úradník v zodpovednom postavení“ neodvoláva na Jednotnú nomenklatúru funkcií zamestnancov. V rozhodnutí pléna Najvyššieho súdu ZSSR z 31. júla 1962 sa uvádzalo, že „o otázke zodpovedného postavenia funkcionára obvineného z brania úplatku rozhoduje súd v závislosti od konkrétnych okolností prípadu, pričom prihliada na zohľadniť povahu zastávanej funkcie a dôležitosť ním vykonávaných funkcií (zástupcovia úradov, vedúci pracovníci podnikov, inštitúcií a oddelení, prevádzkových pracovníkov kontrolné a audítorské orgány atď.). 13 Samozrejme, trestnoprávny pojem funkcionára na zodpovednom mieste nie je totožný s pojmom „zodpovedný zamestnanec“ používaným v pracovnom práve, ale pri rozhodovaní o zodpovednom postavení zamestnanca (zodpovedný zamestnanec predsa nie je nič viac ako zamestnanec na zodpovednom mieste!) v pracovnom práve by sa malo použiť rovnaké kritérium ako v trestnom práve.
Iný názor vyjadril V. I. Turanov, ktorý pojem zodpovedných zamestnancov stotožňuje s riadiacimi pracovníkmi štrukturálnych divízií podnikov a inštitúcií (vedúci služieb a oddelení riadenia závodu, vedúci dielní, majstri, starší majstri atď.). .), vynímajúc z neho kategóriu „vedúci pracovníci“ (zahŕňa len tých úradníkov ktorých činnosť sa vykonáva v meradle ZSSR, zväzu alebo autonómnej republiky, územia, kraja, celoštátneho okresu, mesta, okresu, podniku, inštitúcie, organizácie). Podľa jeho názoru zodpovední zamestnanci, na rozdiel od vedúcich pracovníkov, „nemajú administratívne právomoci riadiacich orgánov priamo, ani ich nevykonávajú, ale v určitej oblasti a inými formami. Služobné právomoci týchto funkcionárov sú určené úlohami tohto riadiaceho orgánu, objemom a povahou vykonávanej práce. Preto majú takéto osoby oveľa menšie úradné práva a povinnosti ako vedúci zamestnanci. 14 Vedúci štrukturálnych oddelení podnikov (inštitúcií, organizácií) sa z hľadiska svojej kompetencie a právneho postavenia nepochybne líšia od vedúcich týchto podnikov, ale obe kategórie úradníkov vykonávajú riadiace funkcie (hoci v rôznych objemoch a v rôznych formách) a sú zaradené v Jednotnej nomenklatúre pracovných miest zamestnancov v kategórii "vedúci zamestnanci", ako aj v zozname č.1 Prílohy k predpisu o konaní pri prejednávaní pracovných sporov z roku 1974.
Samozrejme, z hľadiska privádzania týchto dvoch kategórií pracovníkov k zodpovednosti orgánmi ľudovej kontroly existujú dôležité rozdiely, ktoré sa však priamo netýkajú pojmu zodpovední pracovníci. Tvrdiť, že najvyššia skupina vodcov nie sú zodpovední pracovníci, znamená protirečiť tak logickému významu pojmu „zodpovedný pracovník“, ako aj vývoju tohto pojmu v histórii sovietskej legislatívy.
1 Pozri: Správy NKT ZSSR, 1925, č. 17-18.
2 Pozri: Predpisy o odmeňovaní zodpovedných politických pracovníkov z 25. novembra 1929 (Izvestija NKT ZSSR, 1929, č. 48-49); Obežník NKS ZSSR z 10. decembra 1929 č. 374 O postupe pri vykonávaní nariadení z 251. novembra 1929 (Príloha k č. 48-49 Správ NKS ZSSR na rok 1929).
3 Pozri: Správy NKT ZSSR, 1927, č.24.
4 Pozri: Dekrét pléna Najvyššieho súdu RSFSR zo 16. mája 1927 „O vrátení osôb nesprávne prepustených zo služby súdnym príkazom“ (Izvestija NKT ZSSR, 1927, č. 29).
5 Vyhláška NCT ZSSR zo 16. marca 1929 „O postupe pri prepúšťaní a opätovnom prijatí do zamestnania zodpovedných zamestnancov, ktorých prípady prepustenia a opätovného prijatia nie sú predmetom posudzovania v RCC a pracovných zasadnutiach“ (pozri: Izvestiya NKT ZSSR, 1929, č. 15 -16).
6 Pozri: Správy NKT ZSSR, 1930, č. 1-2.
7 Pozri: Príloha č. 1 k čl. 1 rezolúcie CNT z 18. októbra 1929 (Izvestija NCT ZSSR, 1930, č. 1-2)
8 Pozri: SU RSFSR, 1932, č. 32, čl. 152.
9 Pozri: Správy NKT RSFSR, 1932, č.24
10 Výkladové slovníky ruského jazyka vysvetľujú slovo „zodpovedný“ ako „spojené so zodpovednosťou, veľmi vážne, dôležité“ (Slovník moderného ruského spisovného jazyka. M., 1959, v. 8, s. 1273-1274), „ v podstate dôležité, veľmi vážne “(Ozhegov S, I. Slovník ruského jazyka. M., 1973, s. 427).
11 Korshunov Yu. N., Lifshits R. 3., Rumyantseva M. S. Sovietska pracovná legislatíva. M., 1976, s. 27.
12 Pozri tamtiež. Súdne kolégium pre občianske veci Najvyššieho súdu ZSSR odpovedalo rovnako na žiadosti súdov a organizácií týkajúce sa aplikácie ust. pracovné právo o skúšobnej dobe (pozri: Vestník Najvyššieho súdu ZSSR, 1977, č. 4, s. 41).
13 Vestník Najvyššieho súdu ZSSR, 1962, č. 5, s. 11. Rovnaké ustanovenie bolo reprodukované v roku 1976 v rozhodnutí Prezídia Mestského súdu v Moskve (pozri: Bulletin Najvyššieho súdu RSFSR, 1976, č. 12, s. 9).
14 Pozri: Turanov V. I. Vyvodenie zodpovednosti orgánmi ľudovej kontroly. M., 1972, s. 12-14
Informácie aktualizované:25.11.2003
Súvisiace materiály:| Knihy, články, dokumenty
Zodpovedný pracovník v praktickej psychológii - úroveň odbornej a osobný rozvoj. Pozri Linka obchodnej zodpovednosti
Od Špecialistu sa líši nie súborom vedomostí (umelec alebo špecialista môže mať viac vedomostí), ale odvahou, odhodlaním, vôľou - urobiť to, čo je v dôsledku toho potrebné. Požadovaný výsledok bude! Niekto nebude - nájdeme, ľudia zvädli - budeme tupiť alebo motivovať, sme zmätení - prídeme na to; taký zamestnanec má vždy dostatok odhodlania a vôle pustiť sa do veci a doviesť ju k výsledku.
Zodpovedný zamestnanec dbá na to, aby práca doviedla k výsledku. Jemu osobne záleží na tom, aby klient dostal to, čo požadoval a bol spokojný. Ak robil hlásenie pre šéfa, je preňho dôležité hlásenie nielen odovzdať, ale v prípade potreby sa bude snažiť, aby šéf na toto hlásenie náhodou nezabudol a nestratil ho, aby všetko ide do podnikania.
"Súhlasím s naložením sklápača, ak to všetko neodvezieme na skládku. Odvezieme to ľuďom!"
Pre zodpovedného zamestnanca nie sú okolití ľudia, zamestnanci, šéf a klienti cudzí, ale ich vlastní. V tom sa líši zodpovedný zamestnanec.
Zodpovedný pracovník dobre vie, že pridelený problém musí byť uzavretý. To znamená, že je potrebné nielen splniť zadanie, ale aj nahlásiť vykonanie a dostať potvrdenie, že manažér považuje záležitosť za uzavretú.
Pre neho je prirodzená otázka: Je ešte niečo, čo treba urobiť? Môžem s niečím pomôcť?
Vo vzťahoch - bezpodmienečná priorita rozhovoru s lídrom (alebo inými seniormi) pred rozhovormi s rovnými.
Ak manažér nie je spokojný, zamestnanec sa neospravedlňuje a nepresviedča manažéra, ale pýtaním sa objasňuje podstatu nespokojnosti a rozmýšľa, ako ju najlepšie napraviť.
Priority a motivácia
Dokáže (odvážiť sa) uprednostniť prácu.
Častejšie karierista. Kreslené.
Zodpovedný dôstojník a vedúci
Ďalším krokom v rozvoji obchodnej zodpovednosti je úroveň manažéra (Middle Manager). Pre väčšinu ľudí, ktorí dosiahli úroveň zodpovedného zamestnanca, sa hranica oddeľujúca ich od úrovne manažéra ukazuje ako neprekonateľná... Pozri Prechod na úroveň manažéra
Aké vlastnosti zamestnancov by ste venovali pozornosť? A aký je teraz váš tím? Aké vlastnosti zamestnancov ich robia dôležitými a nepostrádateľnými v tíme? A vy sám ste efektívnym pracovníkom?
Tím potrebuje kompetentných, zodpovedných ľudí, ktorých ruky rastú odkiaľ potrebujú. Aby sme zistili, či vaši zamestnanci patria do tejto kategórie, napísali sme tento článok.
Takže 10 vlastností efektívneho zamestnanca.
1. Spoľahlivosť
Môžete sa naňho spoľahnúť a viete, že zadanú úlohu určite splní, nech ho to stojí, čo to stojí. Zárubne nemá (alebo ich počet je zanedbateľný). Koná dôsledne, bez rozhadzovania a zaváhania. Viete, že bude pracovať rovnako dobre stále a nielen vtedy, keď naňho príde múza.
2. Konštruktívna komunikácia
Efektívny zamestnanec dokáže jasne a presne komunikovať svoje myšlienky a nápady. Komunikuje s kolegami na základe podstaty, rešpektuje účastníkov rozhovoru a ich účasť na tímovej práci. Dá sa mu nariadiť, aby sprostredkoval dôležité informácie ostatným a zároveň si bol istý, že každý bude všetkému rozumieť tak, ako má.
3. Schopnosť počúvať
Počúvam, ale nepočujem - toto je choroba mnohých. Efektívny pracovník sa vyznačuje tým, že v práci nechytá vrany a pozorne počúva príkazy svojich nadriadených. Ide o dôležitú vlastnosť, bez ktorej nebude možné efektívne pracovať. Nepúšťa sa do hádky len preto, aby ukázal, že je najmúdrejší v okolí. Nespochybňuje názor niekoho iného, kým účastník rozhovoru nedokončí svoju myšlienku. Dokáže primerane reagovať na kritiku v jeho prejave.
4. Aktivita
Dobrý zamestnanec je aktívny a iniciatívny. Nielenže odvedie prácu, ale môže prispieť aj konštruktívnymi nápadmi. Nikdy nevypínajte nečinné sedenie, kým ostatní pracujú. Dobrovoľne sa prihlási na vykonanie konkrétnej úlohy bez toho, aby čakal, kým naňho prst vodcu ukáže.
5. Sociabilita
6. Schopnosť pracovať v tíme
Na dosiahnutie úspechu musí tím pôsobiť ako jeden organizmus. Výkonný pracovník schopný pracovať v tíme a dosahovať ciele stanovené pre tím. Dokáže komunikovať s kolegami.
7. Flexibilita b
Tým často čelí meniacim sa podmienkam alebo si sám vytvára predpoklady na zmenu. Efektívni pracovníci sa ľahko prispôsobujú zmenám. Nesťažujú sa, neupadajú do stresového stavu kvôli tomu, že sa v práci niečo zmenilo alebo prišli noví šéfovia. Efektívny pracovník je tiež schopný byť flexibilný Interpersonálna komunikácia zmeňte svoj uhol pohľadu, ak je nesprávny.
8. Zodpovednosť
Cíti zodpovednosť nielen za seba, ale aj za svoj tím, za výsledky svojej práce. Robí všetko pre to, aby práca prinášala maximálnu návratnosť a to isté vyžaduje aj od kolegov.
9. Schopnosť riešiť problémy
Každý tím čelí rôzne problémy. Efektívni zamestnanci sa nevyhýbajú ťažkostiam, sú pripravení kedykoľvek riešiť vzniknutý problém. Neignorujú problém, nehľadajú vinníkov, neodkladajú riešenie problému na neskôr. Diskutujú o situácii s kolegami a aktívne s nimi komunikujú, aby vypracovali plán riešenia problému.
10. Úcta k ľuďom
Efektívni zamestnanci sa správajú s rešpektom k svojim kolegom, ako aj k nadriadeným či podriadeným. Skrátka všetkým ľuďom bez ohľadu na ich postavenie. Majú zmysel pre humor, ktorý im neprekáža odborná činnosť.
A nakoniec. Efektívny pracovník nemusí byť vodcom, ktorý dáva na obdiv svoj špecifický štýl alebo osobnosť. Vie byť tichý, ale nie pasívny. Jeho hlavnou úlohou je efektívnu prácu vo forme získaného výsledku, a nie v procese jeho získavania.
