30.10.2021

Varžybų formos ir metodai. Konkurencija švietimo paslaugų rinkoje 1.9 pav


Ph.D. Maškova N.V., mokslų daktarė. Turchaninova G.V., Matveeva Ya.A.

Uralo federalinis universitetas, pavadintas pirmojo Rusijos prezidento B. N. Jelcino vardu, Rusija

Konkurencijos plėtros įtaka ūkio subjektų rinkai

Pereinamasis Rusijos ekonomikos pobūdis paveikė beveik visas sritis ekonominė veikla. Verslo subjektai susidūrė su faktu: veikti rinkos sąlygomis. Tačiau dauguma šių organizacijų nebuvo tam pasiruošusios. Sąlygos veiksmingai konkurencijai Rusijoje dar nesudarytos. Veiksniai, stabdantys konkurencijos tarp ūkio subjektų plėtrą, yra tokie kaip aukštas valstybinio reguliavimo lygis, mažas gyventojų mokumas, mažas gyventojų mobilumo lygis ir kt.

Kaip minėta aukščiau, konkurencija yra objektyvus santykis kylantys tarp rinkos subjektų ribotų išteklių sąlygomis. Ir pirmiausia ištekliais laikytini ne tiek materialiniai ištekliai, kiek pati rinka, t.y. grupė žmonių, turinčių specifinį poreikį. Dėl šio ištekliaus vyksta konkurencinė kova, nes. jo nesant visi kiti ištekliai praranda prasmę. O priežastis, dėl kurios konkurencija yra dinamiškas ir nuolatinis reiškinys, yra ta, kad nors vartotojų skaičius ribotas, jų poreikiai, atvirkščiai, neribojami. Ūkio subjektų, bandančių užkariauti rinką, tikslas – atrasti naujus poreikius ir pasiūlyti savo vartotojų problemos sprendimą.

Ūkio subjekto konkurencinė strategija – tai jo sąveikos su rinkos aplinka konkurencijos fone logika, formuojanti būdus pasiekti užsibrėžtų tikslų tenkinant suinteresuotųjų šalių poreikius. Todėl, kurdamas konkurencinę strategiją, ūkio subjektas turėtų vadovautis šiais principais (1 pav.):



1 pav. Ūkio subjekto sąveika su aplinka konkurencijos fone

Pagal 1 pav., ūkio subjekto konkurencinių pranašumų trukmė ir tvarumas priklausys tiek nuo išorinių veiksnių, tiek nuo konkurentų veiksmų. Atsižvelgiant į tai, subjekto konkurencinės strategijos įgyvendinimą daugiausia lemia konkurencijos plėtra jo siūlomų paslaugų rinkoje. Ūkio subjekto konkurencinis pranašumas yra tos išskirtinės kompetencijos, dėl kurių jo teikiamos paslaugos klientui yra mažiausiai palankios. Vadinasi, konkurencinių strategijų formavimas yra konkurencinių pranašumų formavimo ir palaikymo procesas.

Išanalizavus vidaus ir užsienio patirtį ūkio subjektų konkurencingumo valdymo problemos srityje, buvo galima išskirti kelis pagrindinius jos aspektus:

· konkurencingumo lygio įvertinimas (konkurencingumo rodiklių nustatymas);

· esamų savybių pakėlimas į reikiamą konkurencinį lygį;

· konkurencinio lygio palaikymas, pagrįstas stebėjimu, analize ir reguliavimu.

Kiekvienas iš aukščiau išvardytų aspektų yra susijęs su daugybe užduočių, kurias galima išspręsti įvairiais būdais. Kai kurie iš jų turi įtakos tik darbo technologijai ir gali būti taikomi nepriklausomai nuo aplinkos veiksnių. Jie nereikalauja didelių pertvarkų ūkio subjekto organizacijoje ir valdyme. Kiti turi įtakos ne tik vidiniam, bet ir išoriniai santykiai organizacijos reikalauja reikšmingų veiklos turinio, padalinių sudėties ir skaičiaus, jų funkcijų pakeitimų ir kt.

Tarp pirmosios grupės uždavinių, susijusių su ūkio subjekto konkurencingumo rodiklių paieška, išskiriami:

· siūlomų prekių (paslaugų) rinkos dalies matavimas;

· ūkio subjekto pagamintos produkcijos (paslaugų) sąnaudų matavimas visuose etapuose gyvenimo ciklas;

· inovacinės paramos prekių (paslaugų) gamybai nustatymas;

· paslaugų suteikimo savalaikiškumo nustatymas.

Antrosios grupės užduotys apima:

· prekių (paslaugų) paklausos analizė (skirtingose ​​rinkose, su skirtingais vartotojais);

· visapusiška savo produkto analizė (parametrai, funkcijos, struktūra, vidinė organizacija, taikymo sritys ir kt.);

· kompleksinė pakaitinių paslaugų (prekių) analizė;

· konkurentų prekių (paslaugų) analizė;

· prekių (paslaugų) gyvavimo ciklo etapo nustatymas.

Pagrindinis vaidmuo tarp ūkio subjekto konkurencingumo valdymo aspektų priklauso trečiajai užduočių grupei:

· prekių (teikiamų paslaugų) kokybės ir kaštų optimizavimas;

· iš esmės naujų prekių (paslaugų) rūšių kūrimas ir esamų atnaujinimas;

· motyvacija pagrįstos skatinimo sistemos įdiegimas;

· suteikti reikiamą ir patikimą informaciją.

Ūkio subjekto konkurencingumo samprata grindžiama poreikiu paspartinti rinkos poreikių tenkinimą, prisotinus ją prioritetinės (padidėjusios) paklausos paslaugomis ir darnią įmonės plėtrą konkurencinėje aplinkoje.

Konkurencingumo rodiklis leidžia įvertinti, kaip siūloma prekė (paslauga) atitinka rinkos poreikius. Finansinis stabilumas yra finansinių išteklių panaudojimo besivystančioje aplinkoje rodiklis. Šių dviejų komponentų sąveika leidžia įvertinti galimybę išlaikyti stabilią ūkio subjekto padėtį per išorinė aplinka.

Taigi tampa aišku, kad įmonės konkurencingumo stabilumas priklauso nuo to, kaip tiksliai nustatomos ūkio subjekto formavimosi ir funkcionavimo sąlygos ir kaip optimaliai bus vertinamas jo konkurencinis potencialas, įgyvendinami tikslai ir uždaviniai, t. vykdomas prioritetų pasirinkimas ir išteklių paskirstymas.

Žurnalas Modern Economics Nr.

UDC 330.322.5

KONKURENCIJOS UGDYMO PASLAUGŲ RINKOJE PLĖTROS ĮTAKA PAPILDOMO PROFESINIO UGDYMO KONKURENCINIŲ PRIVALUMŲ FORMAVIMUI

Natalija Viačeslavovna Maškova,

Ekonomikos mokslų kandidatas, Uralo federalinio universiteto, pavadinto pirmojo prezidento Jelcino vardu, Verslumo ir inovacijų katedros docentas (343 m.), *****@

Antonas Jurjevičius Bairanšinas,

Pareiškėjas, Uralo federalinis universitetas, pavadintas pirmojo prezidento Jelcino vardu, *****@***ru

Yana Andreevna Matveeva,

Pirmojo prezidento Jelcino vardu pavadinto Uralo federalinio universiteto studentas (343 m.), *****@

N. V. Maškova,

Cand. Eco. Sci., Uralo federalinio universiteto Verslo ir inovacijų fakulteto vyresnysis dėstytojas pirmojo Rusijos prezidento B. N. Eltsinos vardu, (, *****@

A. U. Bairanšinas,

Pirmojo Rusijos prezidento B. N. Eltsinos vardo Uralo federalinio universiteto magistrantė, *****@***ru

J. A. Matveeva

Uralo federalinio universiteto studentas pirmojo Rusijos prezidento B. N. Eltsinos (343 m.), *****@

Straipsnyje nagrinėjama konkurencijos ugdymo paslaugų rinkoje plėtros įtaka papildomo profesinio išsilavinimo konkurencinių pranašumų formavimuisi, taip pat pateikiamas UrFU verslo mokyklos diegiamas konkurencingumo valdymo sistemos modelis.

Darbe nagrinėjama konkurencijos švietimo paslaugų rinkoje įtaka papildomo profesinio išsilavinimo konkurencinių pranašumų formavimuisi, taip pat verslo mokyklos UrfU įgyvendinamas konkurencingumo valdymo modelis.

Raktiniai žodžiai: konkurencingumas, papildomas profesinis išsilavinimas, darbo rinka, konkurenciniai pranašumai, švietimo paslaugų kokybė.

raktiniai žodžiai: konkurencingumas, tolesnis profesinis išsilavinimas, darbo rinka, konkurenciniai pranašumai, švietimo paslaugų kokybė.

Pereinamasis Rusijos ekonomikos pobūdis paveikė daugelį sričių, įskaitant papildomo profesinio išsilavinimo (CVE) sritį. Aukštojo ir papildomo profesinio mokymo įstaigos susidūrė su faktu: veikti rinkos sąlygomis. Tačiau dauguma šių organizacijų nebuvo tam pasiruošusios. Pažymėtina, kad švietimo sistema yra viena konservatyviausių, sunkiai reformuojamų sistemų. To priežastys yra įvairios.

Pirma, švietimo sistema atkuria tam tikrą mąstymo būdą, mentalitetą, tradicijas ir vertybes, todėl yra savotiška šių vertybių „saugyklė“ ir saugotoja, todėl ji negali būti konservatyvi.

Antra, Rusijos švietimo sistema vis dar yra stiprioje valstybės įtakoje.

Trečia, Rusijoje apskritai, taip pat ir švietimo srityje, sąlygos veiksmingai konkurencijai dar nesudarytos. Konkurencijos vystymąsi stabdantys veiksniai švietimo įstaigų galima priskirti tokiai kaip aukštas valstybinio reguliavimo lygis, žemas gyventojų mokumas, žemas gyventojų mobilumo lygis ir kt.

Kaip minėta aukščiau, konkurencija yra objektyvus santykis, atsirandantis tarp rinkos subjektų ribotų išteklių sąlygomis. Ir, visų pirma, kaip išteklius čia reikėtų laikyti ne tiek materialinius išteklius, kiek pačią rinką, tai yra žmonių grupę, turinčią tam tikrą poreikį. Varžybos vyksta būtent dėl ​​šio resurso, nes jo nesant visi kiti ištekliai praranda prasmę. O priežastis, dėl kurios konkurencija yra dinamiškas ir nuolatinis reiškinys, yra ta, kad nors vartotojų skaičius ribotas, jų poreikiai, atvirkščiai, neribojami. Verslo subjektų, bandančių užkariauti rinką, tikslas – atrasti naujus poreikius ir pasiūlyti savą vartotojo problemos sprendimą. Tai, kas išdėstyta pirmiau, visiškai taikoma DAP objektams.

FPE objekto konkurencinė strategija yra jo sąveikos su rinkos aplinka konkurencijos fone logika, formuojanti būdus pasiekti užsibrėžtus tikslus tenkinant suinteresuotų šalių poreikius. Todėl, kuriant konkurencinę strategiją, APE objektas turėtų vadovautis šiais principais (1 pav.):

1.9 pav. FPO objekto sąveika su aplinka konkurencijos fone

Pagal 1 paveikslą FPO objekto konkurencinių pranašumų trukmė ir tvarumas priklausys ir nuo išorinių veiksnių, ir nuo konkurentų veiksmų. Atsižvelgiant į tai, FPE objekto konkurencinės strategijos įgyvendinimą daugiausia lemia konkurencijos plėtra švietimo paslaugų rinkoje. Konkurencinis DAP įstaigos pranašumas yra tos išskirtinės kompetencijos, dėl kurių DAP įstaigos teikiamos paslaugos klientui yra mažiausiai pageidaujamos. Vadinasi, konkurencinių strategijų formavimas yra konkurencinių pranašumų formavimo ir palaikymo procesas. Tačiau išskirtinės kompetencijos visada yra pagrįstos pagrindinėmis kompetencijomis, kurias turi turėti APE įstaiga ir kurios jiems yra „garantuojamos“ atlikus išorinį vertinimą, licencijuojant, atestuojant ir akredituojant įstaigą. Šiuo atveju prasminga kalbėti apie du konkurencinių pranašumų formavimo ir FPE objekto konkurencingumo lygius:

Pagrindinis, apibrėžiantis standartinį švietimo paslaugos savybių rinkinį, privalomas įgyvendinti. Priešingu atveju pats edukacinės programos egzistavimas yra neįmanomas;

Papildomas, kurio rėmuose tampa svarbu atsižvelgti į FVE objekto išteklių potencialo sinergetines savybes, kylančias iš jos gebėjimo veikti įvairiose rinkose ir atitinkamai tenkinti įvairius poreikius. potencialių klientų.

Vidaus ir užsienio patirties, susijusios su švietimo įstaigų konkurencingumo valdymo problema, analizė leido nustatyti keletą pagrindinių jos aspektų:

konkurencingumo lygio įvertinimas (konkurencingumo rodiklių nustatymas);

esamų savybių pakėlimas į reikiamą konkurencinį lygį;

· konkurencinio lygio palaikymas, pagrįstas stebėjimu, analize ir reguliavimu.

Kiekvienas iš aukščiau išvardytų aspektų yra susijęs su daugybe užduočių, kurias galima išspręsti įvairiais būdais. Kai kurie iš jų turi įtakos tik darbo technologijai ir gali būti taikomi nepriklausomai nuo aplinkos veiksnių. Jie nereikalauja didelių CPE sistemos organizavimo ir valdymo pertvarkymų. Kiti veikia ne tik vidinius, bet ir išorinius organizacijos santykius, reikalauja reikšmingų veiklos turinio, padalinių sudėties ir skaičiaus, jų funkcijų pakeitimų ir kt.

Tarp pirmosios grupės užduočių, susijusių su APE sistemos konkurencingumo rodiklių paieška, išskiriami šie:

švietimo paslaugų rinkos dalies matavimas;

· mokomųjų produktų (paslaugų) išlaidų visuose gyvavimo ciklo etapuose matavimas;

inovatyvaus švietimo paslaugų teikimo apibrėžimas;

Švietimo paslaugų teikimo savalaikiškumo nustatymas.

Antrosios grupės užduotys apima:

paslaugų paklausos analizė (skirtingose ​​rinkose, su skirtingais vartotojais);

visapusiška savo edukacinio produkto analizė (parametrai, funkcijos, struktūra, vidinė organizacija, taikymo sritys ir kt.);

visapusiška švietimo paslaugų pakaitalų analizė;

konkurentų paslaugų analizė;

· švietimo paslaugų gyvavimo ciklo etapo nustatymas.

Pagrindinis vaidmuo tarp APE sistemos konkurencingumo valdymo aspektų priklauso trečiajai užduočių grupei:

teikiamų paslaugų kokybės ir kaštų optimizavimas;

Iš esmės naujų paslaugų rūšių kūrimas ir esamų atnaujinimas;

· mokymo sistemos tobulinimas;

· motyvaciniu pagrindu pagrįstos skatinimo sistemos įdiegimas;

Būtinos ir patikimos informacijos teikimas.

VšĮ sistemos konkurencingumo samprata kyla iš poreikio paspartinti švietimo rinkos poreikių tenkinimą, prisotinti ją prioritetinės (padidėjusios) paklausos paslaugomis ir tvarią ŪP objekto plėtrą konkurencinėje aplinkoje.

Konkurencingumo rodiklis leidžia įvertinti, kaip edukacinė programa ar FVE objektas atitinka rinkos poreikius. Finansinis tvarumas yra finansinių išteklių naudojimo besivystančioje aplinkoje rodiklis. Šių dviejų komponentų sąveika leidžia įvertinti galimybę išlaikyti stabilią FPO objekto padėtį išorinėje aplinkoje. Tačiau nepamirškite, kad ugdymo įstaiga socialinio efekto siekia kaip pagrindinio savo veiklos rezultato, todėl pelnas yra pagalbinis elementas, užtikrinantis pažangą tikslo link.

Atsižvelgiant į platų CPE klausimų spektrą įeinant į vartotojų rinką, o vėliau išlaikant savo pozicijas įvairiose rinkose, konkurencingumo sistema turėtų apimti tiek parengiamųjų darbų, tiek analizės ir diagnostikos posistemes. Be to, antroji gali būti siejama su: vartojimo produkto ir mokymosi technologijų analize; paklausos analizė ir klientų poreikių nustatymas; švietimo paslaugų rinkos tyrimai; veiklos aplinkos analizė; varzybos; paslaugų diferencijavimas, strateginis DAP įstaigos funkcionavimo planavimas.

Šiuo metu papildomo profesinio mokymo sritis ir mokamų verslo švietimo paslaugų sektorius jau yra gana plačiai išplėtotas, nors paklausa, net ir moki, kaip rodo apklausos, toli gražu nėra prisotinta. Ir tuo pačiu vartotojas (organizacija ar asmuo, turintis tam tikras priemones) yra pakankamai apdairus ir nori gauti edukacinį projektą, kuris būtų užbaigtas pagal ekonomiškumo kriterijų. Savo ruožtu ugdymo įstaiga, pradėdama tam tikras programas, nori gauti realų efektą – tiek ekonominį, tiek socialinį. Reikia pripažinti, kad nusprendžiant pradėti edukacinę veiklą pagal vienokį ar kitokį modelį, būtina sąmoningai atsižvelgti į veiksnių, galinčių sukurti ugdymo įstaigai palankias sąlygas ir konkurencinius pranašumus, buvimą. Kaip matyti iš 1 lentelės, skirtingiems švietimo modeliams tokie veiksniai yra labai skirtingi, o jų vertinimo klaida gali būti gana brangi tiek švietimo kokybės užtikrinimo, tiek tvaraus konkurencinio pranašumo pasiekimo požiūriu. švietimo įstaiga.

Šiuo metu yra daugybė mokamo mokymo formų ir metodų, skirtų įvairiems mokinių reikalavimams, pagrindiniam išsilavinimui ir pajamoms. Kiek siūlomos paslaugos atitinka vartotojų reikalavimus? Atsakymas į šį klausimą lemia švietimo paslaugų paklausą ir, atitinkamai, CPE įrenginių finansinę sėkmę.

Švietimo paslaugų rinka labiau priklauso nuo paklausos, nuo galutinių vartotojų pageidavimų ir yra priklausoma nuo tokių veiksnių kaip:

prestižas;

Paklausa darbo rinkoje;

Mobilumas;

Tam tikro socialinio statuso įgijimas;

Galimas profesijos pelningumas;

Savirealizacijos galimybė.

1 lentelė

Konkurenciniai pranašumai aukštesnio lygio sistemoje

ir papildomas profesinis išsilavinimas (pagal )

Aukštasis išsilavinimas

Profesionalus perkvalifikavimas

Treniruotės

Verslo administravimo magistras

ð Demografinis veiksnys, didelis gyventojų skaičius, nemažas kontingentas jaunų žmonių, turinčių aukštojo išsilavinimo poreikį;

ð Gerai išvystytas šiuolaikinis mokslinis ir metodinis potencialas (biblioteka, kompiuteriai, MTEP);

ð Daugumos specialybių etatinio aukštos kvalifikacijos dėstytojų kritinė masė (specializuotų katedrų buvimas);

ð Stiprūs ryšiai su verslu (vartotojų įmonėmis) arba vieta regionuose, kuriuose daug profesionalūs darbuotojai reikalingas persikvalifikavimas;

ð Dalyvavimas valstybinėse (taip pat ir tarptautinėse) plėtros programose Žmogiškieji ištekliai(kariškiai, bedarbiai);

ð Aukštos kvalifikacijos mokytojų, turinčių patirties, branduolys praktinis darbas;

ð Unikalios informacijos, medžiagų, metodų, taikomų žinių prieinamumas;

ð Aukštos kvalifikacijos tam tikrų teminių sričių specialistų, atliekančių mokytojų, instruktorių, instruktorių, prieinamumas;

ð Išsamią pamokų vedimo metodiką naudojant interaktyvius mokymo metodus ir specializuotą mokymo medžiagą, priemones, informacines technologijas;

ð Išplėtotos brangių programų rinkos buvimas, t.y. žinių ir įgūdžių poreikis sėkmingai karjerai (patrauklūs darbai, į karjerą orientuotas jaunimas, mokymus finansuojančios įmonės) ir moki jų paklausa;

ð Gilus švietimo įstaigos vadovavimo ir profesionalių vadovų rengimo specifikos profesūros suvokimas;

ð Aktyvi programų rinkodara ir apgalvotas jų portfelio formavimas;

3. Nagrinėjama DAP objekto ir panašias pareigas užimančių konkurentų kainodaros politika, kainų neatitikimų analizė.

Išanalizavus DAP objekto konkurencinę padėtį, nustatoma:

Rinkos, kurioje vyksta konkurencija, dydis;

DAP priemonės pranašumai prieš konkurentus (pagal visus aukščiau nurodytus parametrus).

Remiantis išvadomis, plėtojami APE objekto konkurencinės politikos prioritetai, nustatomos konkurencingos ir neperspektyvios ugdymo programos.

Konkurencingumo tvarumą įvertinome pagal Uralo federalinio universiteto Verslo mokykloje (UrFU) priimtus rodiklius. Atlikus tyrimą buvo nustatyti pagrindiniai kriterijai, apibūdinantys FPE objekto konkurencingumą kokybės prioritetų atžvilgiu. Reitingavimas atliktas pagal 9 rodiklius, atsižvelgiant į faktinių ir prognozuojamų reikšmių svorio koeficientą.

Siekiant padidinti FPE objektų konkurencingumą, būtina ne tik atrinkti svarbiausius rodiklius ir veiksnius, bet ir reguliariai fiksuoti bei analizuoti šiuos parametrus. Pagrindinis analizės uždavinys – nustatyti tiriamo objekto konkurencingumo komponentų būklės proporcingumą, parengti ir įgyvendinti priemones teikiamų paslaugų kokybei gerinti. Šiuo metu šis darbas dažnai atliekamas atsitiktinai ir epizodiškai.

Uralo federalinio universiteto verslo mokykloje yra įdiegtas FVE objekto konkurencingumo valdymo sistemos modelis (2 pav.), paremtas proceso metodu, kuriame išoriniai veiksniai veikia FVE objekto konkurencingumą tiek „įėjime“, tiek ties sistemos „išvestis“.

Pagrindiniai FVE įstaigos konkurencingumo valdymo sistemos elementai yra jos konkurencinės politikos kūrimas pagal šios mokymo įstaigos misiją, realaus konkurencingumo lygio vertinimas, lyginant su pagrindiniais konkurentais rinkoje, FVE objekto konkurencingumo didinimo priemonių apibrėžimas ir jos konkurencingumo valdymo efektyvumo įvertinimas.

Šiuolaikinėje švietimo paslaugų rinkoje gyvybiškai svarbu atsižvelgti į visos darbo rinkos poreikius ir atskirai švietimo paslaugų vartotojus (valstybes, organizacijas, visuomenes). Pagrindinių CVE sistemos švietimo paslaugų vartotojų – absolventų – požiūriu, šios švietimo sferos konkurencingumo suvaldymas neįmanomas be nuolatinės absolventų įsidarbinimo ir jų atlyginimų lygio stebėjimo, taip pat universiteto įvaizdžio, kuris 2012 m. teikė tokias švietimo paslaugas absolventų akimis.

Kartu nereikėtų pamiršti ir išorinių veiksnių įtakos FPE objekto konkurencingumo tvarumui užtikrinti. Jos veiklos rezultatus didele dalimi lemia valstybės, regiono ir miesto, kuriame yra objektas, ekonominė ir geografinė padėtis, investicijų, finansinis, darbo jėgos potencialas. Be to, vertinant ir valdant šios švietimo srities konkurencinius pranašumus, būtina atsižvelgti į teisinius, politinius, aplinkos, taip pat socialinius-demografinius veiksnius regione ir visoje šalyje.

Bibliografija

1. Švietimo kokybės vadyba in vidurinė mokykla/ Red. . - Sankt Peterburgas: Sankt Peterburgo valstybinio ekonomikos universiteto leidykla, 2005. - 315 p.

2. Gorbaško kokybė ir konkurencingumas: studijų vadovas. - Sankt Peterburgas: Sankt Peterburgo valstybinio ekonomikos universiteto leidykla, 2001. - 233 p.

3. Matvejevos būsena ir papildomo profesinio išsilavinimo novatoriškos plėtros kryptys // Žurnalas "Regionų ekonomika: teorija ir praktika", Nr. 17 (56), 2007 - P. 67-77.

4. Verslo išsilavinimas: specifika, programos, technologijos, organizacija / Pagal bendrąjį. red. . - M.: Valstybinio universiteto aukštesniosios ekonomikos mokyklos leidykla, 2004. - 690 p.

5. Matveeva kokybė papildomo profesinio rengimo sistemoje: Monografija. Jekaterinburgas: RAN, 2007 - 200 p.

Kas yra konkurenciniai metodai? Net žmonės, kurie yra toli nuo verslumo ir ekonomikos mokslų, turi bendrų minčių šiuo klausimu. Šiame straipsnyje mes kalbėsime apie tai, kokie yra konkurencijos metodai rinkoje, mes tai aptarsime Skirtingos rūšys ir formas. Tokia informacija gali būti naudinga tiek plačiajai auditorijai, tiek norintiems verslininkams ar ekonomikos studentams.

Juk kiekvieną dieną susiduriame su įmonių konkurencinės kovos apraiškomis, nesvarbu, ar tai būtų mažos įmonės, ar didelės žinomos įmonės, užsienio ar vietinės organizacijos. Visi jie konkuruoja tarpusavyje, o tai pasireiškia visiškai skirtingai.

Kas yra konkurencija?

Įjungta Ši tema yra daug didelių gabaritų mokslo darbai, įvairios studijos, straipsniai ir literatūra. Be to, yra daug „konkurencijos“ sąvokos apibrėžimų, juos pateikia skirtingi ekonomistai ir mokslininkai, tačiau kartu jie visi turi panašią reikšmę. Konkurencinės kovos metodai dažnai yra svarbiausias šios temos rėmuose keliamas klausimas.

Taigi dauguma konkurencijos apibrėžimų susiveda į tai, kad įmonės siekia užimti lyderio poziciją savo rinkoje, taip apimdamos daugiau vartotojų, o tai savo ruožtu atneš papildomo pelno. Remdamiesi tuo, galime daryti išvadą, kad kova dėl kliento yra konkurencija. Konkurencingi metodai apima daugybę būdų, kaip padidinti savo poziciją rinkoje. Pavyzdžiui, tai gali būti kainų konkurencijos metodai arba mišrios formos, pagrįstos įvairiais triukais ir gudrybėmis. Variantų ir derinių gali būti labai daug, o jų efektyvumą lemia gebėjimas prisitaikyti prie rinkos situacijos.

Varžybų rūšys, būdai

Priklausomai nuo rinkų ir jų dydžio, yra daug konkurencijos plėtros formų. Kalbant apie konkurencijos rūšis, jos paprastai reiškia, o šiuolaikinės ekonomikos sąlygomis yra daug jos apraiškų pavyzdžių. Norėdami tai padaryti, pakanka greito žvilgsnio į įvairias rinkas ir pramonės šakas.

Kalbant apie konkurencijos metodus, jie skirstomi į kaininius ir nekaininius. Abu naudojami ir tobulinami versle, įgyjant naujas formas, keičiantis ir prisitaikant prie naujų realijų. Toliau bus akcentuojami konkurencijos rinkoje metodai.

Kaina

Jų įgyvendinimas yra pats paprasčiausias, kalbant apie veiklą, kurią organizacija turėtų vykdyti. Kainų konkurencijos metodai paprastai apima prekių savikainos sumažėjimą. Tokių veiksmų rezultatas gali būti padidėjęs vartotojų dėmesys gaminiams, išaugęs pardavimas ir prekių paklausa. Tačiau reikia atminti, kad viskas turi savo išteklius ir sieną, kurią kertant atsiranda priešingas efektas.

Pagrindinis kainos metodo trūkumas yra tas, kad, pirma, įmonė turi turėti biudžetą, iš pradžių planuodama sumažinti kainas, arba gamybos savikaina turi būti kolosališkai maža, kad verslas būtų pelningas. Todėl šie metodai yra geri tol, kol verslas išlieka pelningas.

Antrasis trūkumas bus toks veiksnys kaip kainos susiejimas su produkto vartotojiškomis savybėmis. Parduoti produkciją beveik už dyką, lyginant su konkurentais, visiškai įmanoma, tačiau niekas neatšaukė fakto, kad jei prekės kokybė tokia nepatenkinama, tai ji gali ir nebūti paklausa. Pasirodo, norint naudoti kainų metodus, prekė ar paslauga turi atitikti bent minimalius kokybės reikalavimus, o pardavimas – generuoti pajamas.

Ne kaina

Kalbant apie šiuos konkurencingumo didinimo būdus, labai dažnai jie reiškia daugybę skirtingų veiksmų. Pavyzdžiui, tai gali būti rinkodaros veikla, ir prekės vartotojiškų savybių gerinimas, tai taip pat apima kokybės gerinimą, aptarnavimą, garantinį aptarnavimą ir pan.

Šiuolaikinėje ekonomikoje ne kainų konkurencijos metodai yra daug veiksmingesni. Faktas yra tas, kad vartotojai paprastą kainos sumažinimą dažnai suvokia kaip žemos prekių kokybės požymį, o kai kurių rūšių produktus, pavyzdžiui, mobiliuosius telefonus, kaip statuso rodiklį, todėl kainos sumažinimas tokiu atveju gali išgąsdinti potencialius vartotojus. Toliau bus aprašyti konkretūs konkurencijos metodai, nesusiję su kaina.

Prekės ženklo atpažinimas

Veiksmingiausias būdas padidinti konkurencingumą – sukurti produktus, kuriuos vartotojas atpažintų. Nereikia net vardinti, tiesiog apibūdinti pramonę, ir pavyzdžiai išeis į galvą, nes tokių prekių yra labai daug - yra visame pasaulyje žinomų automobilių, yra maisto pramonės produktų (gazuotų gėrimų, įvairių užkandžių). ), drabužius, batus, raštinės reikmenis ir, žinoma, išmaniuosius telefonus. Tikriausiai dauguma skaitytojų pagalvojo apie tuos pačius prekės ženklus, automobilių koncernus ir įmonių grupes, nes jų produktai yra gerai žinomi.

Tokie konkurencinės kovos metodai leidžia ne tik išlaikyti savo pozicijas rinkoje, bet ir atgrasyti nuo naujų įmonių. Gali būti, kad vartotojas to niekada nesužinos nauja įmonė gamina geresnius produktus, vargiai, nes nepasitiki juo.

Kokybė

Jei prieš tai kalbėdavome apie prekės ženklo žinomumą, tai dabar reikėtų pereiti prie to aspekto, be kurio tai gali tapti verslo žlugimu. Be kokybiškų produktų pripažinimo pasiekti neįmanoma. Atpažinimas gali veikti abipusiai, o jei prekė turi prastų vartotojų savybių, jos ne tik nepirks, bet ir apie tai informuos kitus potencialius klientus.

Kokybė – tai ne tik formalumai ir visų normų bei metrologinių standartų laikymasis, bet ir vartotojų lūkesčių patenkinimas. Jei prekės ar paslaugos savybių nepakanka, kad klientas liktų patenkintas, tuomet jas reikia atnaujinti.

Aptarnavimas ir priežiūra

Įmonės konkurenciniai metodai gali apimti produkto palaikymą. Tai ypač pasakytina apie aukštųjų technologijų produktus, tokius kaip kompiuteriai, išmanieji telefonai, automobiliai, taip pat kai kurios paslaugos, pavyzdžiui, komunikacijos.

Produktų palaikymas gali būti įvairių formų, priklausomai nuo pramonės šakos. Pavyzdžiui, tai gali būti karštosios linijos, remonto dirbtuvės, degalinės ir net darbuotojai, kurie išspręs gaminio problemą namuose.

Prestižas

Kaip minėta aukščiau, prekės ženklo atpažinimas yra puikus. Iš to išplaukia prestižas, nes dauguma žmonių nori naudoti produktus su turtinga istorija, nesvarbu, ar tai būtų tie patys automobiliai, ar gazuoti gėrimai. Daikto statusas yra labai svarbus tam tikrai klientų kategorijai, o kompetentinga rinkodaros veikla ir pozicionavimas rinkoje padės padaryti produktą tokiu.

Reklama

Konkurencingi metodai apima daug galingų įrankių. Reklama yra viena iš jų. Šiuolaikiniame pasaulyje yra daug vietos rinkodaros veikla. Dėl technologijų plėtros reklama nuėjo ilgą kelią. Dabar tai ne tik stulpeliai laikraščiuose ar skelbimų lentos, bet ir televizija bei radijas. Internetas ir socialiniai tinklai suteikia plačias galimybes parodyti savo gaminį. Daugybė interneto išteklių padės ne tik informuoti apie save, bet ir pritraukti daugiau papildomos auditorijos, kuri galbūt ieškos būtent jūsų pasiūlymo.

Produkto gyvavimo pratęsimas

Labai dažnai vartotojai skundžiasi, kad palyginti nauji gaminiai greitai tampa netinkami naudoti. Paprastai tai yra apie Buitinė technika, elektronika, o kartais ir apie drabužius. Puikus konkurencinis pranašumas bus arba pagerėjusi produktų kokybė, arba ilgesnis produktas. Geras požiūris į klientą yra garantija, kad jis dar kartą sugrįš pirkti jūsų gaminių.

Varžybų rūšys

Grįžtant prie šios temos, turėtume dar kartą pastebėti, kad egzistuoja ir tobula, ir netobula konkurencija.

Pirmuoju atveju numanoma laisvoji rinka, kurioje įmonės gali saugiai įeiti ir iš jos išeiti su savo produktais. Be to, laisvos konkurencijos atveju įmonės negali reikšmingai paveikti savo segmento prekių savikainos, todėl pirkėjas turi platų pasirinkimą.

Yra ir kita požymių grupė, kuri apima tokius veiksnius kaip laisvas keitimasis informacija, išskirtinai sąžiningas įmonių elgesys kainų politika, be to, čia galima priskirti didelį organizacijų mobilumą, atsižvelgiant į tai, kad įmonės gali laisvai keisti savo veiklą.

Tai reiškia minėtų sąlygų nebuvimą arba iškraipymą, taip pat įvairių susitarimų atsiradimą, padidėjusį tam tikrų pramonės šakų spaudimą ir kontrolę, monopolininkų (vienintelių savo pramonės įmonių) atsiradimą.

Viena iš labiausiai paplitusių netobulos konkurencijos rūšių šiandien yra oligopolija. Šiuo atveju tai reiškia ribotą skaičių skirtingų gamintojų ir pardavėjų, kurie dominuoja savo pramonės šakose. Tokia situacija susiklosto, pavyzdžiui, tarp automobilių, kai kurių maisto produktų, kosmetikos gamintojų. Naujoms įmonėms įėjimo į šias rinkas slenksčiai yra gana aukšti.

Kas suteikia konkurencijos

Konkurencinės kovos metodai dėl savo ypatybių yra labai naudingi visuomenei. Išplėtojus konkurenciją, vartotojai gauna arba geriausią prekę, arba produktus už mažesnę kainą, palyginti su kitų rinkos dalyvių pasiūla.

Taip yra dėl nesibaigiančios rinkos dalyvių kovos dėl pirmaujančių pozicijų, o tai duoda didžiulį pliusą visuomenės ir ekonomikos vystymuisi tiek mažiausiu lygiu, tiek tarptautiniu mastu. Svarbu atsiminti, kad pagrindinis verslo tikslas yra generuoti ir maksimaliai padidinti pelną, tačiau nemaža dalis kovos dėl klientų dalyvių reikalauja pranašumų prieš kitas įmones. Organizacijos turi kurti produktus ir teikti paslaugas, kurios domina potencialių pirkėjų. Patys pagrindiniai konkurencijos būdai įgyvendinimo procese įveda savotišką verslo apribojimą, trukdantį tiekti prekes. netinkama kokybė ir pakoreguoti kainą.

Rezultatai

Šiuolaikinė rinka negali egzistuoti be konkurencijos. Taip, ji būna įvairių formų, o konkurencijos metodai – priklausomai nuo pramonės šakų ir sričių – taip pat skiriasi. Jie nuolat tobulinami, o organizacijos priverstos prisitaikyti prie to, kas vyksta išorinėje aplinkoje, dinamikos.

Priklausomai nuo ekonominių, techninių, socialinių ir politinių veiksnių, kai kurios pramonės šakos pasirenka tobulą konkurenciją, o kitos juda monopolijos ar net oligopolijos link. Įmonių uždavinys – laiku atpažinti pokyčius ir prie jų prisitaikyti.

Tai natūralūs procesai, firmų veiksmai generuoja konkurenciją. Konkurencinės kovos metodai šiuo atveju yra tik pokyčių pasekmė aplinką, taip pat laiko dvasia.

Konkurencija švietimo paslaugų rinkoje: teoriniai ir praktiniai aspektai

Į IR. Sukhočevas, rektorius A.M. Sukhočeva, prorektorius,

Kumertau ekonomikos ir teisės institutas

Iš ekonomikos teorijos pagrindų žinoma, kad konkurencija yra viena iš sąlygų, prisidedančių prie efektyvaus ūkio subjektų veikimo rinkoje. Ši nuostata taikoma ir švietimo paslaugų rinkai. Švietimo ekonomikos srities darbų analizė rodo, kad šį klausimą savo pavyzdžiu tyrė Samaros valstybinio ekonomikos universiteto mokslininkų grupė

srityse. Jų tyrimai pateikiami mokslinių straipsnių kolekcijoje, kuriai vadovauja profesorius A. P. Zhabin. . Chencovas A.O. taip pat atkreipė dėmesį į problemą. savo straipsnyje „Apie švietimo paslaugų verslą“. Tačiau šiuose darbuose visų pirma nagrinėjamos aukštųjų mokyklų konkurencingumo didinimo, universitetų reitingų vertinimo sistemos kūrimo, metodinės paramos universiteto įsivertinimo procesui problemos, tačiau teorinės ir nėra pakankamai išanalizuoti praktiniai konkurencijos padėties švietimo paslaugų rinkoje aspektai.

Borisovas E.F. apibrėžia konkurenciją kaip „konkurenciją tarp rinkos ekonomikos dalyvių dėl geriausių prekių gamybos, pirkimo ir pardavimo sąlygų“. Raizbert B.A., Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B. konkurencija suprantama kaip „konkurencija tarp prekių gamintojų (pardavėjų) ir apskritai tarp bet kokios ekonominės, rinkos subjektai; kova dėl prekių rinkų, kad gautų didesnes pajamas, pelną ir kitokią naudą. N.L. Zaicevas konkurenciją formuluoja kaip " ekonominės sąlygos prekių pardavimas, kai dėl pelno ir kitos naudos vyksta konkurencija dėl rinkų.

Pasak S.S. Nosova, „konkurencija yra konfrontacija, konkurencija tarp prekių ir paslaugų gamintojų dėl teisės gauti kuo didesnį pelną, daugelio gamintojų ir pirkėjų egzistavimą rinkoje ir galimybę jiems laisvai išeiti iš rinkos ir į ją patekti“.

Projektuodami šiuos apibrėžimus į švietimo paslaugų rinką, siūlome tokį konkurencijos švietimo paslaugų rinkoje apibrėžimą.

Konkurencija švietimo paslaugų rinkoje – tai rinkos subjektų konkurencija dėl geriausių švietimo paslaugų pardavimo ir vartojimo sąlygų.

Tiriant konkurenciją švietimo paslaugų rinkoje, galima pastebėti, kad šiuolaikinėmis sąlygomis ji vystosi trimis kryptimis. Pirmoji kryptis – konkurencija tarp pačių ugdymo įstaigų. Antroji – konkurencija tarp potencialių švietimo paslaugų vartotojų (pareiškėjų). Trečia – konkurencija tarp mokymo įstaigų ir stojančiųjų. Išanalizuokime šias kryptis. Pirmiausia suformuluokime konkurencijos tarp švietimo įstaigų apibrėžimą.

Konkurencija tarp švietimo įstaigų yra jų tarpusavio konkurencija dėl geriausių sąlygų švietimo paslaugoms įgyvendinti.

Geriausios sąlygos apima:

Švietimo įstaigos teikiamų švietimo paslaugų paklausa viršija jų pasiūlą (konkurencija tarp pretendentų);

Pastebima tendencija didinti švietimo įstaigų finansavimo iš įvairių lygių biudžetų standartus;

Didėja šalia esančių vietovių gyventojų mokumas, o tai leidžia mokymo įstaigai didinti studijų įmokų dydį;

Aplinkinėse vietovėse nėra konkurencingų švietimo įstaigų;

Demografinė padėtis regione vystosi teigiamai švietimo įstaiga.

Idealios sąlygos bet kuriai švietimo įstaigai įgyvendinti švietimo paslaugas yra rinkos būklė, kai šios švietimo įstaigos parduodamų švietimo paslaugų paklausa viršija jų pasiūlą. Tai aktualu tiek dabartiniame Rusijos visuomenės valstybės ir vystymosi etape, tiek ateityje. Artimiausiais metais užvirs tikra kova tarp mokymo įstaigų dėl kiekvieno pretendento ir ne tik tarp profesinio, bet ir bendrojo lavinimo. Taip yra dėl prasidėjusio demografinio nuosmukio ir valstybinių švietimo įstaigų finansavimo vienam gyventojui principo įvedimo šūkiu „pinigai seka mokinius“.

Konkurencija tarp švietimo įstaigų dabartiniame Rusijos švietimo sistemos vystymosi etape, mūsų nuomone, gali būti klasifikuojama pagal įvairius kriterijus:

1. Pagal įgyvendinamo išsilavinimo lygį. Sąlygiškai tai pavadinkime konkurencija tarp lygių. Vidinė konkurencija – tai konkurencija tarp to paties lygio ugdymo programas vykdančių ir to paties tipo švietimo įstaigoms priklausančių mokymo įstaigų. Šis konkursas taip pat gali būti vadinamas intratipu. Šiuo pagrindu vyksta konkurencija tarp:

Vaikų ikimokyklinės įstaigos;

bendrojo lavinimo mokyklos;

Pradinio profesinio mokymo įstaigos;

Vidurinio profesinio mokymo įstaigos;

Aukštosios profesinės mokyklos.

2. Pagal švietimo įstaigų sektorinę specializaciją. Sąlygiškai tai vadinkime konkurencija tarp pramonės šakų. Pramonės viduje konkurencija – tai konkurencija tarp tos pačios pramonės šakos specializacijos mokymo įstaigų. federalinė tarnyba valstybinė statistika (Rosstat) išskiria 7 pramonės šakų grupes, kurioms mokymus vykdo profesinės mokymo įstaigos Rusijoje. Pramonės specializacijos pagrindu vyksta konkurencija tarp mokymo įstaigų:

Pramonė ir statyba;

Žemdirbystė;

Transportas ir ryšiai;

Ekonomika ir teisė;

Sveikata, fizinis lavinimas ir sportas;

išsilavinimas;

Menai ir kinematografija.

3. Pagal švietimo įstaigų geografinę padėtį. Sąlygiškai tai pavadinkime teritorine konkurencija. Teritorinė konkurencija yra

konkurencija tarp skirtingų lygių ir skirtingų pramonės specializacijų mokymo įstaigų, esančių toje pačioje administracinėje teritorijoje. Tuo remiantis, konkurencija dėl galimybės įgyti būsimą studentą vyksta tarp švietimo įstaigų, paprastai esančių tame pačiame mieste ar rajone.

4. Pagal nuosavybės formą. Sąlygiškai tai pavadinkime nuosavybės formų konkurencija. Nuosavybės formų konkurencija – tai įvairių nuosavybės formų švietimo įstaigų konkurencija. Tuo pagrindu vyksta konkurencija tarp valstybinių, savivaldybių ir nevalstybinių švietimo įstaigų.

5. Pagal akreditacijos statusą. Sąlygiškai tai pavadinkime statuso varžybomis. Statuso konkursas – konkurencija tarp to paties lygio, bet skirtingų akreditavimo statusų mokymo įstaigų. Šiuo pagrindu vyksta konkurencija tarp akredituotų ir neakredituotų švietimo įstaigų, kaip taisyklė, to paties lygio.

6. Pagal švietimo įstaigų vykdomas darbuotojų ar specialistų rengimo specialybes (kryptis). Sąlygiškai tai pavadinkime specialybių konkursu. Specialybių konkursas – konkursas tarp to paties lygio mokymo įstaigų pagal to paties pavadinimo specialybę. Tuo pagrindu vyksta konkurencija tarp to paties lygio mokymo įstaigų, teikiančių mokymosi paslaugas pagal tą pačią specialybę.

Švietimo paslaugų rinkos būklės tyrimas leidžia autoriams daryti išvadą, kad šiuo metu aršiausia kova tarp švietimo įstaigų kaip švietimo paslaugų gamintojų (pardavėjų) vyksta teritorinės konkurencijos rėmuose. Ryškiausia konkurencija tarp aukštųjų mokyklų, esančių dideliuose regioniniuose ir respublikiniuose centruose, o ypač Maskvoje, kur susitelkę gana didelė dalis Rusijos universitetų. Teritorinė konkurencija privertė didelius universitetus ieškoti naujų rinkų savo edukaciniam produktui, naujų švietimo paslaugų pardavimo rinkų, naujo potencialaus studento. Didesniu mastu tai pasireiškė antroje dešimtojo dešimtmečio pusėje. 20 amžiaus ir XXI amžiaus pradžia. Būtent per šiuos metus sparčiai vystėsi filialų tinklas ir universitetų atstovybių tinklas, o šiuo metu universitetų filialų skaičius viršija pačių universitetų skaičių. Pažymėtina, kad ir šiandien tarp universitetų vyksta kova dėl „naujų teritorijų užgrobimo“, dėl savo įtakos geografijos išplėtimo. Tuo pat metu regioninės švietimo institucijos, vietos universitetų rektorių tarybos ėmė priešintis didmiesčių ir kitų šalių universitetų skatinimui.

kiti regionai į savo teritorijas, pasinaudodami jiems norminių teisės aktų suteikta leistina teise. Be to, jau prasidėjo Rusijos Federaciją sudarančių vienetų universitetų rektorių tarybos ir regionų švietimo institucijų vykdomosios valdžios organų laipsniško kitų regionų universitetų filialų „išspaudimo“ procesas. teisę dalyvauti ekspertų komisijos dėl universitetų filialų atestavimo ir akreditavimo. Tikėtina, kad artimiausiu metu respublikose, teritorijose, regionuose prasidės didmiesčių universitetų periferinių filialų ir kitų regionų universitetų filialų savilikvidacijos procesas. Taip yra dėl vykstančio profesinio mokymo įstaigų regionizavimo proceso, dalies jų perkėlimo iš Federalinės švietimo agentūros į respublikinių ir regionų švietimo institucijų jurisdikciją ir atitinkamai pakeitus finansavimą iš federalinės švietimo agentūros. federalinis biudžetas finansuojama iš regiono biudžeto. Dėl biudžeto lėšų stygiaus regionuose, matyt, bus mažinamas finansavimas valstybinėms švietimo įstaigoms, kurios yra pavaldžios respublikinei ar regioninei švietimo valdžiai. Taigi vien 2005 metais valstybės finansuojamų vietų skaičius valstybinėse aukštosiose mokyklose sumažėjo 43 tūkst. Savo ruožtu vadovaujantys universitetai bus priversti mažinti ar net nutraukti savo filialų, esančių kituose regionuose, finansavimą. Visa tai lems universitetų filialų studentų biudžetinių vietų mažinimą, studijų mokesčio įvedimą ir dėl to universiteto filialų perkėlimą į savo finansavimą. Taip bus įdėtos šakos vienodos sąlygos su šioje teritorijoje esančiomis vietinėmis nevalstybinėmis švietimo įstaigomis. Dėl to padidės vietos akredituotų nevalstybinių universitetų konkurencingumas ir patrauklumas. Kai kurių regionų studijų įkainių analizė rodo, kad didmiesčių universitetų filialuose jis didesnis nei periferiniuose nevalstybiniuose universitetuose, nes mokestį nustato vyriausiasis universitetas, orientuojantis į švietimo paslaugų kainas, kurios egzistuoja Lietuvoje. sostinėje ar dideliame regiono centre, kur atitinkamai ir didesnė švietimo paslaugų paklausa. Todėl į Pastaruoju metu dėl universitetų filialų nuostolingumo jau prasidėjo jų uždarymo procesas. Tokiu atveju studentams siūloma pereiti į pagrindinį universitetą, esantį toli nuo jų gyvenamosios vietos ir kur studijų kaina gerokai didesnė. Dėl to dalis studentų bus priversti nutraukti studijas. Pavojus, kad filialai gali būti bet kada uždaryti, sukelia gyventojų nepasitikėjimą ir dėl to didėja

vietos nevalstybinių ir valstybinių universitetų, rengiančių studentus mokamai, konkurencingumą. 2004 m. prasidėjęs švietimo sistemos regionizacijos procesas sukuria geresnes konkurencines sąlygas vietos universitetams ir kolegijoms, o kartu kuriant savo uždaras regionines švietimo sistemas gerokai sumažina regionų galimybes panaudoti galingą mokslinę, metodinę, didžiausių ir seniausių Rusijos universitetų švietimo ir mokymo potencialas.

Nagrinėjant konkurencijos tarp valstybinių ir nevalstybinių švietimo įstaigų būklę, galima daryti išvadą, kad švietimo paslaugų rinkoje susidariusi situacija apsunkina nevalstybinių universitetų ir kolegijų kūrimą ir tolesnę veiklą. Faktas yra tas, kad švietimo paslaugų rinka šiuo metu yra monopolizuota valstybės, kuri yra švietimo valdymo ir valstybinių švietimo įstaigų vykdomieji organai. Švietimo įstaigų licencijavimo procesas yra visiškai valstybės rankose. Tai leidžia valstybės vykdomosioms institucijoms, turinčioms savo švietimo įstaigas, neleisti būsimiems potencialiems konkurentams patekti į švietimo paslaugų rinką. Norint atidaryti nevalstybinį universitetą, Rosobrnadzor, pažeisdamas galiojančius teisės aktus, turi gauti raštišką švietimo institucijos ir regiono universitetų rektorių tarybos sutikimą, kurį gauti labai sunku. Tai paaiškina pastaraisiais metais sulėtėjusį nevalstybinių universitetų ir kolegijų skaičiaus regionuose augimo tempą. Esant tokioms nelygioms sąlygoms, nevalstybinės neakredituotos švietimo įstaigos negali niekaip rimtai konkuruoti su valstybine švietimo įstaiga.

Antroji kryptis, kuria vystosi konkurencija švietimo paslaugų rinkoje, yra konkurencija tarp potencialių švietimo paslaugų vartotojų (pareiškėjų). Šio konkurso apibrėžimą suformuluojame taip.

Konkurencija tarp švietimo paslaugų vartotojų – tai potencialių vartotojų (stojančiųjų) konkurencija dėl geriausių švietimo paslaugų vartojimo sąlygų.

Autorių praktinio darbo su pareiškėjais patirtis rodo, kad geriausiomis švietimo paslaugų vartojimo sąlygomis dabartiniame etape, esant mažam mobilumui ir mažam mokumui, pareiškėjai ir jų tėvai laiko:

Švietimas valstybės biudžeto lėšomis šalia esančioje ugdymo įstaigoje;

Mokytis pagal darbo rinkoje paklausias specialybes;

Mokymas pagal specialybes, darbas, kuris ateityje duos dideles pajamas (gerą atlyginimą);

Išsilavinimas ugdymo įstaigoje, kurioje rengiami aukščiausios kokybės specialistai.

Per stojamuosius egzaminus stojantieji kovoja už teisę būti įstoti į prestižinės specialybės studentų skaičių studijuoti už biudžetą netoliese esančiame universitete. Paprastai laimi tie, kurie turi gilesnių žinių. Tuo pačiu metu yra taisyklių išimčių, o studentas gali būti ne pats geriausias kandidatas. Taip yra dėl pastaraisiais metais Rusijos švietimo sistemoje susiformavusių ir dabar ypač ryškių neigiamų tendencijų.

Gerai žinoma, kad konkurencinėje kovoje tarp prekės pirkėjų laimi tas, kuris už prekę pasiūlo didesnę kainą. ar įmanoma šis teiginys klasikinius ekonomistus taikyti tokios specifinės paslaugos kaip švietimas? Iš esmės tai įmanoma, ypač kai norinčiųjų mokytis tam tikroje mokymo įstaigoje mokamai viršija vietų skaičių mokymo įstaigoje, ty kai paklausa viršija pasiūlą. Ar tokiais atvejais galima laisvas studijų vietas parduoti atvirame aukcione ar uždaro konkurso būdu? Bent jau galiojančiuose teisės aktuose nėra draudimų parduoti mokymosi vietas aukcione arba uždaro konkurso būdu. Pradinė ugdymo paslaugos kaina nustatoma skaičiavimo metodu. Asmenys, turintys atitinkamą pagrindinį išsilavinimą pagal priėmimo taisykles ir sėkmingai išlaikę stojamieji testai. Atrankos (konkurso) komisijai pateikiami atitinkami dokumentai. Remdamasi dokumentų analize, komisija skiria arba atvirą aukcioną, arba uždarą konkursą. Laimi tas, kuris pasiūlo didesnę edukacinės paslaugos (už studijų vietą) kainą. kalbėdamas šis pasiūlymas, autoriai numato pykčio sprogimą tarp rusų mokyklų pedagogų bendruomenės ginant „genijus ir grynuolius“, kurie neturi pakankamai lėšų įgyti aukštąjį išsilavinimą. Kartu kyla klausimas ir mokyklos pedagogų bendruomenei: kodėl beveik visiems be išimties abiturientams išduodami vidurinio (užbaigto) bendrojo išsilavinimo pažymėjimai, net ir ne iki galo įsisavinusiems mokyklos mokymo programą? Baškirijos Respublikos Prezidentas 2005 m. rugpjūčio mėn. respublikiniame pedagogų susirinkime savo kalboje pažymėjo, kad „apie 20 proc.

vayut mokyklos mokymo programa nėra pilna. Bet tuo pat metu jie gauna pažymėjimus. Toks sąmatų „traukimas“ tampa pikta praktika. Net dalis medalininkų neišlaiko stojamųjų egzaminų į aukštąsias ir vidurines mokyklas. Kiekvienas stojantysis, įgijęs vidurinį (visą) bendrąjį išsilavinimą pagal Rusijos Federacijos Konstituciją, turi teisę ir gali būti universiteto studentu, jei pasiūlo didesnę studijų vietos kainą, palyginti su kitais pretendentais. Galų gale ypač gabiems studentams galima parengti specialias stojimo į universitetą studijuoti biudžetiniais pagrindais sąlygas arba planuoti valstybės paramos priemones.

Mūsų nuomone, galima išskirti trečią kryptį, kuria vystysis konkurencija švietimo paslaugų rinkoje. Tai konkurencija tarp pardavėjų ir vartotojų, kurie yra priešingoje padėtyje. Konkurencija tarp švietimo paslaugų gamintojų ir vartotojų – tai konkurencija tarp švietimo įstaigų ir pretendentų dėl geriausių švietimo paslaugų įgyvendinimo ir vartojimo sąlygų. Kokia švietimo paslaugų rinkos subjektų grupė laimės „kovą“? Žinoma, tas, kuris yra labiau vieningas ir dėl to gali primesti savo kainą „priešui“. Dabartiniame Rusijos švietimo sistemos vystymosi etape darniausios yra tos švietimo įstaigos, kurios turi vienijančias visuomenines struktūras (asociacijas, sąjungas, direktorių tarybas ir rektorius), todėl o švietimo įstaigos „laimi kovą“ ir diktuoja savo veiklą. kaina švietimo paslaugų vartotojams.

Analizuojant konkurencijos tarp švietimo paslaugų gamintojų (pardavėjų) ir vartotojų (pirkėjų) būklę, galima daryti išvadą, kad šiandien švietimo paslaugų rinka gali būti apibūdinama kaip „pardavėjų rinka“, nes dominuojančią padėtį čia užima gamintojai (pardavėjai). ) švietimo paslaugų, kurios „diktuoja » pirkėjams jų švietimo paslaugų kainą. Tai paaiškinama tuo, kad aukštojo ir vidurinio lygio profesinių mokyklų paslaugų paklausa viršija jų pasiūlą. Tuo pačiu, kaip rodo demografinės situacijos analizė, 2010 m. baigusių mokyklas skaičius prilygs vietų skaičiui iš valstybės biudžeto finansuojamų švietimo įstaigų ir atitinkamai švietimo paslaugų rinkos būklei antrąjį dešimtmetį. XXI amžiaus. galima apibūdinti kaip „pirkėjų rinką“. Tokiu atveju švietimo paslaugų pirkėjai „padiktuos“ savo kainą mokymo įstaigoms, parduodančioms mokamas švietimo paslaugas.

Konkurencija švietimo paslaugų rinkoje yra neatsiejamai susijusi su monopolija, kuri pasireiškia valstybės monopolija švietimo paslaugų teikimo ir pardavimo srityje. Taigi iš 64 800 bendrojo lavinimo mokyklų 63 800 arba 98 % yra valstybinės, iš 2 809 vidurinio specializuoto mokymo įstaigų – 2 627 arba 94 %, o iš 1 046 aukštųjų mokyklų – 654 arba 63 % valstybinės. Valstybės monopolį švietimo paslaugų rinkoje galima apibūdinti kaip dirbtinį stabilų monopolį, kuriame valstybinės švietimo įstaigos savo rankose yra sutelkusios didžiosios dalies švietimo paslaugų gamybą ir pardavimą. Ši dirbtinė stabili monopolija trukdo veikti laisvos rinkos konkurencijos mechanizmui.

Viena iš pagrindinių Rusijos švietimo sistemos reformavimo krypčių šiuo metu yra švietimo regionizavimas, tai yra, didžiosios dalies švietimo įstaigų perkėlimas iš federalinio centro jurisdikcijos į Rusijos Federaciją sudarančių subjektų jurisdikciją. ir atitinkamai pakeisti pagrindinį šaltinį biudžeto finansavimas. Dėl biudžeto lėšų stygiaus jau pradėtas biudžetinių vietų mažinimo procesas valstybinėse švietimo įstaigose. Mokamų vietų skaičiaus didėjimas lems laipsnišką valstybinių ir akredituotų nevalstybinių švietimo įstaigų veiklos sąlygų suvienodinimą. Šis procesas lems laipsnišką dirbtinio stabilaus valstybinių švietimo įstaigų monopolio išstūmimą švietimo paslaugų rinkoje ir dėl to gerės rinkos funkcionavimo sąlygos.

Literatūra

1 Aukštosios mokyklos konkurencingumas regiono edukacinėje erdvėje. [Tekstas] / red. red. A.P. Varlė. Samara: Red. Centras SGEA, 2004. 452 p.

2 Čencovas, A.O. Apie švietimo paslaugų verslą [Tekstas] / A.O. Čencovas // Aukštasis mokslas Rusijoje. 1999. Nr.2. 120-122 p.

3 Borisovas, E.F. Ekonomikos teorija: paskaitų kursas aukštųjų mokyklų studentams. [Tekstas] / E.F. Borisovas. M.: Rusijos „Žinių“ draugija. Centrinis tęstinio mokymo institutas, 1996. 548 p.

4 Reisbergas, B.A. Šiuolaikinis ekonomikos žodynas. [Tekstas] / B.A. Reisbergas, L.Sh. Lozovskis, E.B. Starodubcevas. 4-asis leidimas, pataisytas. ir papildomas M.: INFRA-M, 2003. 480 p.

5 Rusijos statistikos metraštis. [Tekstas]. 2004: stat. Šeštadienis / Rosstat. M., 2004. 725 p.

6 Mikhanova, N. Džiaugiamės studijomis – nėra iš ko mokėti. [Tekstas] / N. Mikhanova, E. Timofejeva // rusiškas laikraštis. 10.08.2005. № 174.

7 Aukštą išsilavinimą turinčio, dvasiškai turtingo ir pilietiškai aktyvaus žmogaus formavimas yra pagrindinė respublikos socialinė tvarka švietimo sistemai. [Tekstas] // Baškirijos Respublika. 2005. Nr.155. 2005-08-13.

8 Salo, M. Japonų išmintingas ir išsilavinęs. [Tekstas] // M. Salo, D. Misiurovas, N. Kulbaka // Mokamas mokslas. 2003. Nr.2. 54-56 p.

9 Zaicevas, N.L. Trumpas ekonomisto žodynas. [Tekstas] / N.L. Zaicevas. M.: INFRA-M, 2000. 145 p.

10 Nosova, S.S. Ekonomikos pagrindai: vadovėlis. [Tekstas] / S.S. Nosovas. 2 leidimas, pataisytas. ir papildomas M.: KNORUS, 2006. 312 p.

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Paskelbta http://www.allbest.ru/

Konkurencija švietimo paslaugų rinkoje

M. LUKAŠENKO, profesorius

Maskvos finansų ir pramonės akademija

Pavasarinė akademinės bendruomenės veikla, be daugelio kitų, pasižymėjo dviem įvykiais, kurie, iš pirmo žvilgsnio, neturi tiesioginio ryšio vienas su kitu. Pirmiausia, vasario 14 d., Rusijos mokslų akademijos Filosofijos instituto Bio- ir ekofilosofijos centre vyko metodinis seminaras. O tada, gegužės 17 d., Nacionaliniame viešbutyje vyko Pirmoji analitinė konferencija „Konkurencija: strategija, taktika, modeliai, mokymai“ (organizavo Maskvos finansų ir pramonės akademija bei Visuomeninė aukštojo mokslo kokybės gerinimo skatinimo taryba). Atrodytų, koks ryšys tarp tokių skirtingų įvykių? Tai pasirodė labai reikšminga. Faktas yra tas, kad seminare vykusi emocinga mokslinė diskusija buvo skirta V. I. knygos aptarimui. Nazarovas „Evoliucija nėra pagal Darviną. Evoliucinio modelio keitimas. Kritikuodamas Charleso Darwino teoriją, knygos autorius pabrėžia, kad „šiuolaikinė biologija nepatvirtino, kad gamtoje egzistuoja nei tarprūšinė konkurencija, nei kumuliacinis natūralios atrankos veiksmas“. Akivaizdu, kad pats „kėsinimosi į pamatus“ faktas gali sujaudinti ne tik pasaulinio lygio mokslininkus, tyrinėjančius šią problemą (kas aiškiai pasireiškė apskritojo stalo medžiagoje), bet ir specialistus, besikuriančius visiškai kitokius. mokslo kryptys. Ir tai labai tiksliai suformulavo L.V. Fesenkova: „Pagrindinė darvinizmo samprata yra“ natūrali atranka“ – įgijo svarbaus šiuolaikinio mentaliteto komponento statusą. Ji yra nepastebimai mūsų kultūroje ir sukuria savaiminį įrodymą. bendros idėjos apie gamtą. Mes nepastebime, kad ne tik mūsų metodika įvairiose sritysežinios yra paremtos darvinizmo principais, tačiau daugelio pagrindinių sąvokų aksiomatika yra ne kas kita, kaip Darvino idėjų apie evoliucijos procesus gyvajame pasaulyje perfrazavimas. Šiandien adaptacijos ir atrankos sampratų pagalba interpretuojamas net religijos, meno, moralės atsiradimas. Į juos žvelgiama per jų selektyvinės vertės prizmę bendruose konkurencinės kovos procesuose, kurie tarsi yra antropogenezės ir kultūros genezės esmė... Taigi darvinizmas yra ne tik mokslas, bet ir pasaulėžiūra.

Nesigilindami į diskusiją tarp „darvinistų“ ir „antidarvinistų“, pereikime prie kito renginio – konferencijos „Konkurencija: strategija, taktika, modeliai, švietimas“. Kaip rodo pavadinimas, konferencijos organizatoriai stengėsi sistemingai spręsti konkurencijos ir konkurencingumo klausimus. Taigi pirmoji klausimų grupė buvo skirta modeliams konkurencinis elgesys kaip svarbiausias Rusijos verslo subjektų konkurencingumo plėtros vektorius. Antroji grupė daugiausia dėmesio skyrė valstybės konkurencijos politikai ir antimonopoliniam rinkų reguliavimui, kurie suteikia tinkamą infrastruktūrą Rusijos ekonomikos plėtrai. Trečiasis buvo labai svarbus švietimo bendruomenei, nes pagrindinis dėmesys buvo skiriamas formavimui profesines kompetencijas konkurencinio elgesio srityje. Nesiekdami išanalizuoti visų konferencijoje pasakytų kalbų, atkreipiame dėmesį tik į jų įvairovę, įvairiapusiškumą ir konstruktyvumą, o tai leido ne tik padaryti didelę pažangą nagrinėjant išdėstytas problemas, bet ir nubrėžti tolesnius tokio tyrimo žingsnius.

Dabar apsistokime ties viena iš kalbų, kuri, tiesą sakant, paskatino mus nubrėžti paralelę tarp Rusijos verslo konkurencingumo problemų ir „antidarvinizmo“ vystymosi. Kalbame apie Rusijos mokslų akademijos nario korespondento, ekonomikos mokslų daktaro, profesoriaus, Centrinio ekonomikos ir matematikos instituto direktoriaus pavaduotojo G.B. Kleineris. Kalbėdamas apie žinių ekonomiką kaip apie artėjantį visuomenės ekonominės raidos etapą, autorius išryškina šiuos bruožus:

Prekių individualizavimas;

Sandorių individualizavimas;

Žinių funkcijų įvairovė;

Žinių personalizavimas;

Profesionalios aplinkos žinių kūrėjams poreikis;

Agentų konkurencijos ir bendradarbiavimo žinių rinkoje derinys. Jei ekonomikoje turtus svarbus gamintojų konkurencingumas, tuomet žinių ekonomikoje – gebėjimas bendradarbiauti, t.y. suderinamumas;

Vietoj įmonių konkurencijos ir įmonių konfliktų egzistuoja „bendra konkurencija“ ir „konkurencija“*.

Aiškindamas šias savybes G.B. Kleineris akcentuoja tai, kad „žinių ekonomikoje konkurencijos nebegalime laikyti dominuojančiu įmonių santykių būdu. Konkurencijos ir bendradarbiavimo derinys, bendradarbiavimo ir konkurencijos derinys – tai iš esmės naujas dalykas, į kurį norėčiau atkreipti susirinkusiųjų dėmesį. Konkurencija yra tik viena medalio pusė. Taip, konkurencija yra svarbi, bet ne visa apimanti. Be bendradarbiavimo, kaip ir be konkurencijos, apskritai šiuolaikinės ekonomikos ir tuo labiau žinių ekonomikos egzistavimas yra neįmanomas. Plėtodamas šią idėją, autorius pastebi reikšmingus ekonomikos mokslo teorinio pagrindo poslinkius: „Naujose ekonomikos paradigmose reikšmingą vaidmenį vaidina socialiniai aplinkos dariniai: institucijos, žinios, įsitikinimai, pasitikėjimo ir bendradarbiavimo sistemos, įvairūs integracijos klubai ir tinklai. . Pažymėtina, kad pastarieji vienija ne tik agentus – vartotojus ir gamintojus, bet ir įvairius ekonomikos lygius, įskaitant valstybę ir įmones. Pataisykime šią mintį, nes ji yra nepaprastai svarbi mūsų tolesnei situacijos švietimo paslaugų rinkoje analizei.

Kaip vieną iš argumentų autorius pažymi šiuolaikinės rinkodaros paradigmos kaitą – nuo ​​konkurentų nugalėjimo iki vertybių sistemos kūrimo kartu su vartotoju, kas, jo požiūriu, reiškia naują ekonomikos, kaip vientiso organizmo, ideologiją. Ir čia vėl reikia grįžti prie minėto apskritojo stalo ir remtis akademiko G.A. Zavarzin, kad „tikslas yra pasiekti harmoniją kaip būtiną tvarumo sąlygą“. Argi ne gana aiški paralelė?

Ar tai, kas išdėstyta pirmiau, reiškia, kad konkurencija padėtis rinkojeįmonės nustoja vaidinti pagrindinį vaidmenį? Dar kartą grįžkime prie G.B. Kleineris: „Pagrindinė konkurencinių pranašumų dalis turėtų būti potencialaus pobūdžio, t.y. prireikus naudoti. Kaip branduolinio pariteto tarp šalių pasiekimas prisidėjo prie taikos tarp jų ir visame pasaulyje išsaugojimo, konkurenciniai pranašumai įmonei turėtų neleisti pradėti konkurencinio karo su ja. Baigdami tokią gausią citatą, atkreipiame dėmesį tik į neįprastą autoriaus požiūrį į konkurencingumo problemą: „Įmonė, kaip žinote, vadinama konkurencinga, jei turi galimybę pakankamai ilgai užimti deramą vietą konkurencijoje su kitomis įmonėmis. laikotarpį. Atitinkamai, įmonė nėra konkurencinga, jei neturi tokių galimybių. Tačiau objektyviam įmonės įvertinimui svarbiau, kad ji turėtų ilgalaikės plėtros galimybių už konkurencijos ribų! Kartu plėtrą suprantame kaip įmonės funkcionavimą rinkos aplinkoje, lydimą aktyvių novatoriškų reprodukcijos procesų. Natūralu tokią įmonę vadinti nekonkurencine, t.y. galintys veikti ir vystytis tarsi „be konkurentų pagalbos“, nepaisant jų, t.y. iš konkurencijos. Geras bėgikas pagal tikslią apibrėžimą yra ne tas, kuris įveikia savo varžovus, o tas, kuris išvysto didelį greitį be varžovų!

Dabar pažiūrėkime į dabartinę situaciją švietimo paslaugų rinkoje. Atrodo teisingiausia šią situaciją analizuoti iš tęstinio ugdymo sistemos perspektyvos, suvokiant ja ne tik „mokymosi visą gyvenimą“ sąvoką, bet ir skirtingų ugdymo lygių santykį. Taigi, panagrinėkime mokyklinio ugdymo sistemą ir, svarbiausia, degančią mokyklų perėjimo prie specializuoto ugdymo problemą. Iš karto reikia pažymėti, kad teoriškai mokyklos, kaip žinoma, yra įtrauktos į ne rinkos ekonominių santykių modelį švietimo srityje, todėl neturėtų būti švietimo paslaugų rinkos subjektai. Nepaisant to, beveik kiekviena mokykla siūlo mokamų švietimo paslaugų rinkinį, o tai reiškia, kad ji veikia kaip rinkos subjektas, suinteresuotas pritraukti kuo daugiau šių paslaugų vartotojų. Vadinasi, mokykla, kaip ir kitos ugdymo įstaigos, įtraukiama į konkursą, taip pat taiko tam tikrus konkurencinio elgesio modelius. Be to, „demografinės skylės“ sąlygomis kova dėl paslaugų vartotojo reiškia nebe papildomas, o pagrindines pajamas, nes švietimo įstaigai skiriamų biudžeto lėšų dydis tiesiogiai priklauso nuo studentų skaičiaus.

Regioniniu ir savivaldybių lygmenimis specializuoto ugdymo koncepcija apima jo įgyvendinimo modelių ir mechanizmų kūrimą remiantis ugdymo kintamumo užtikrinimo principu. Kaip žinote, siūlomi trys tokie modeliai:

Vieno profilio ugdymo įstaiga;

Daugiadisciplininė mokymo įstaiga;

Tinklo organizavimas (šis modelis įgyvendinamas dviem versijomis – „Resursų centras“ ir „Mokykla – papildomo ugdymo įstaiga – universitetas“).

Taigi vaikas mokosi mokykloje, dar nesuvokdamas, kad tai vieno profilio ir šis „vienas profilis“ nesutampa su jo būsimu pasirinkimu. Kai tik ateina toks supratimas, vaikas susiduria su pasirinkimu – pereiti į kitą mokyklą arba „lipti ant savo dainos gerklės“ ir pakeisti profilį. Argi ne slegiantis vaizdas? Sunkiai sekasi ir mokyklai: „savi“ mokiniai, pageidaujantys kitokio profilio, priversti pereiti į kitą mokyklą, o norint užtikrinti klasių užpildymą, reikia specialiai įdarbinti „svetimus“ vaikus, kurie pereis. iš kitų mokyklų. Taigi, mūsų nuomone, vieno profilio mokymo modelis neatlaiko kritikos.

Daugiadalykės ugdymo įstaigos privalumai yra akivaizdūs, tačiau daugiadalykę ugdymo įstaigą teikti ekonomiškai įmanoma tik naujose mokyklose, kuriose mokosi daugiau nei dvi paralelės aukštųjų mokyklų mokinių, arba į verslumą orientuotose bendrojo ugdymo įstaigose, kuriose yra valdyba. patikėtinių ir yra papildomas nebiudžetinis mokyklos finansavimas. Atėjusios „demografinės skylės“ sąlygomis mažai mokyklų galės užtikrinti ugdymo kintamumą su minimaliu mokinių kontingentu. Daugiadalykiškumo trūkumas, mūsų nuomone, yra tai, kad sunku aprūpinti ugdymo procesą vienos mokyklos specializuotose klasėse reikiamais ištekliais, įskaitant personalą. Iš čia ir smunka profilinio ugdymo kokybė. Nepaisant to, remiantis eksperimentinių mokyklų paskirstymo Maskvos pietiniame edukaciniame rajone pagal specializuoto ugdymo įgyvendinimo modelius rezultatus, 56% mokyklų pasirinko daugiadalykės ugdymo įstaigos modelį (pav.).

Ryžiai. Pietų Uralo rajono eksperimentinių mokyklų pasiskirstymas pagal specializuoto ugdymo įgyvendinimo modelius (pagal Pietų Uralo rajono švietimo įstaigų plėtros strategijos skyrių)

Veiksmingiausias, mūsų nuomone, yra tinklo organizavimo modelis. Pažymėtina, kad išteklių centro idėją specialistai parengė nuo 1993 m., atsižvelgdami į jos pritaikymą ikiuniversitetinio ugdymo sistemoje. Taigi per šį laikotarpį dvi Maskvos mokyklos kaimynystėje esantis Pietvakarinis Maskvos edukacinis rajonas bandė suvienyti pastangas ruošdamas studentus universitetams. Pirmoje mokykloje buvo ruošiamasi į ekonomikos universitetus, antroje - į techninius. Kiekvienas mokinys buvo įtrauktas į pasirinktą papildomo ugdymo programą po pamokų savo arba kaimyninės mokyklos pagrindu.

Šiuo metu išteklių centru siūloma laikyti tiek vieną iš labiausiai techniškai ar personalu aprūpintų mikrorajono mokyklų, tiek skirtingo išsilavinimo lygio ugdymo įstaigą, turinčią specializuotam ugdymui vykdyti reikalingus išteklius. . Pirmuoju atveju turime konkurencinių santykių pavyzdį segmente bendrojo išsilavinimoįgyvendintas kaip horizontalios integracijos modelis, antrajame – vertikalios integracijos pavyzdys.

Kitas tinklo organizacijos požiūris atsispindi laipsniško specializuoto mokymo įvedimo Maskvos pietinio rajono švietimo įstaigose programoje. Organizuodami tinklinę sąveiką tarp ugdymo įstaigų, programos kūrėjai vadovaujasi šiomis nuostatomis: tinklas kuriamas ir prižiūrimas bendrais klausimais, kurie domina visus tinklo narius; kiekvienas tinklo mazgas siūlo savo konkrečios problemos ir jos sprendimo viziją, o kitus tinklo mazgus naudoja kaip papildomą resursą. Taigi atsiranda tinklo mazgo sąvoka, kurią kūrėjai apibrėžia kaip švietimo įstaigą, atitinkančią šiuos reikalavimus:

Turi savo išteklius ir infrastruktūrą savo ugdymo modelio turiniui įgyvendinti;

Supranta jo turinio šališkumą ir mato galimybę panaudoti papildomus resursus kitų tinklo mazgų sąskaita.

Atitinkamai, švietimo įstaigų tinklo sąveika gali būti vykdoma remiantis:

ugdymo proceso įgyvendinimas;

materialinių ir techninių išteklių naudojimas;

personalo pritraukimas;

informacinių ir ryšių technologijų taikymas.

Taigi siūlomas tinklo modelis atspindi ne vieno išteklių centro buvimą, o tam tikrų išteklių savininkų grupę, kuri užmezga keitimosi jais santykius – tai yra konkurencinius santykius. Ir jei taip, tada optimali forma Konkurencingame tinklo modelyje būtų teisinga laikyti tarpusavyje sujungtų išteklių centrų žiedą, pagrįstą savo veiklą suderinama programine ir technologine baze. Tai reiškia, kad tikslinga sukurti išteklių centrų žiedą kaip vieningos rajono švietimo sistemos pagrindą.

Pažymėtina, kad išteklių centro arba tokio tinklo organizacijos idėja idealiai atitinka pačią konkurencinių santykių paradigmą ir puikiai apima visus švietimo lygius, įkūnydama modelius ir horizontalią bei vertikalią integraciją. Taigi, atsižvelgiant į aukštojo profesinio išsilavinimo sistemą, pažymime, kad kiekvienam universitetui jokiu būdu ekonomiškai neapsimoka išlaikyti savo spausdinimo bazę, tuo tarpu mokymo proceso aprūpinimas mokomąja ir metodine medžiaga yra vienas iš svarbių licencijavimo reikalavimų ir švietimo kokybės rodiklis. Iš čia ir universitetų partnerysčių tikslingumas, kai vienas veikia kaip užsakovas, o kitas – kaip spausdinimo darbų vykdytojas. Idealiu atveju šie ryšiai neapsiribotų poligrafija, o tęstųsi iki bendro edukacinio ir metodinio šaltinio formavimo. Ypač svarbi yra išteklių centro švietimo srityje, naudojant naują informaciją, idėja švietimo technologijos(el. mokymasis), nes e. mokymosi kursų rengimas yra tikrai brangus. Tiek kursų mainai, tiek „bendrųjų“ kursų kūrimas tarpuniversitetinių autorių komandų pastangomis gali gerokai sumažinti edukacinės programos turinio kūrimo kaštus. Žinoma, šiuo atveju reikia išspręsti nemažai klausimų, ypač kalbant apie intelektinės nuosavybės valdymą, tačiau tokios konkurencijos tarp universitetų nauda akivaizdi.

Konkurenciniai procesai taip pat apima vertikalios integracijos modelius. Kaip žinia, mokymosi visą gyvenimą sistema apima plačią švietimo įstaigų, įgyvendinančių įvairias ugdymo formas ir lygius, sąveiką. Tai mokyklos ir kolegijos, kolegijos ir universitetai, mokyklos ir universitetai ir kt. Labiausiai paplitęs bendradarbiavimo modelis yra ugdymo modelis „mokykla – universitetas“. Jos pagrindu mokyklos ir universitetai įgyvendina įvairias edukacines programas: nuo pasirengimo universitetui iki giluminio kelių specialiųjų disciplinų studijų mokyklos pagrindu, o vėliau – studijos universitete pagal individualų planą. Edukacinė veikla paprastai vykdoma remiantis mokyklos ir universiteto susitarimu, dalyvaujant universiteto dėstytojams, ir dėl mokinių tėvų mokymosi išlaidų kompensavimo sąlygų. Bendrų ugdymo programų poreikis yra didelis ir gali užtikrinti nebiudžetinių finansinių išteklių antplūdį į mokyklą.

Šiuo metu, kaip buvo parodyta, mokyklos pereina prie profilinio ugdymo. Kartu teigiama, kad tai nėra nei mokymas universitetui, nei profesinis išsilavinimas. Tačiau manome, kad vienas kito neišskiria ir tinkamai organizuojamas ugdymo procesas nesukelia mokinių perkrovos. Skirtingai nuo požiūrio, pagal kurį vaikai turi „profiliuotis“ mokykloje, o paskui eiti į universiteto parengiamuosius kursus, negaudami jokių pagrindų. profesinių žinių. Kurdami visą gyvenimą trunkančio mokymosi modelį Maskvos finansų ir pramonės akademijoje, atlikome didžiulį darbą, kad derintume įvairių švietimo lygių ugdymo programų didaktinius padalinius. Ir drąsiai galime teigti, kad profilinį išsilavinimą puikiai papildo lygiagreti vidurinio profesinio mokymo programos plėtra (žinoma, ne visa), bet kokiu atveju, jei Mes kalbame apie socialinį ekonominį profilį ir tokias vidurinio profesinio mokymo specialybes kaip „Vadyba“ arba „Ekonomika ir apskaita“, arba IT profilį ir specialybę „Automatizuotos informacijos apdorojimo ir valdymo sistemos“. Žinoma, visa tai įmanoma tik užtikrinus medžiagos įsisavinimo nuoseklumą ir tęstinumą, išvengiant jos dubliavimo, o tai apima skrupulingą bendrą įvairių ugdymo lygių švietimo įstaigų skyrių, atsakingų už ugdymo turinį, edukacinę ir metodinę pagalbą bei organizavimą, darbą. ugdymo proceso. Kartu didėja reikalavimai švietimo ir metodinės pagalbos struktūrai ir turiniui, nes tam tikrą medžiagos kiekį studentas turi įsisavinti pats. Mokytojai savo ruožtu privalo mokyti mokinį teisingai ir efektyviai savarankiškas darbas kompetentingas įvairių informacinių išteklių naudojimas.

Kaip pasiruošimas universitetui ir specializuotų mokymų profesionalizavimas susijęs su varžybų procesais?

Pirma, dėl „demografinės skylės“ vaikų, norinčių mokytis tame pačiame profilyje (taigi ir pasirinkti tą patį universitetą), skaičius baigiamose klasėse yra nepakankamas bendro švietimo paslaugų teikimo projekto ekonominiam pagrįstumui užtikrinti.

Antra, profilinis ugdymas vis dar neturi savo metodinės paramos, o daugelis universitetų plėtros gali būti gana veiksmingos sprendžiant profiliavimo problemas.

Trečia, profesinio orientavimo klausimai glaudžiai koreliuoja su profesinio orientavimo klausimais, kurių pačios mokyklos negali išspręsti ir, kaip dabar aiškėja, negali visiškai išspręsti universitetai be darbdavio dalyvavimo.

Ketvirta, šiandien jie jau bando susieti profiliavimą su būsimais darbo rinkos poreikiais, todėl mokykloms ši užduotis tampa neįmanoma.

Taigi būtini strateginiai aljansai, įskaitant mokyklų, universitetų, darbdavių ir vietos valdžios institucijų partnerystę. valstybės valdžia ir valdymas. Pastaroji turėtų būti atsakinga už valstybės prioritetus rengiant specialistus.

Pažymėtina, kad švietimo paslaugų rinkoje egzistuoja tokio pobūdžio vietiniai aljansai. Pavyzdžiui, Švietimo centro Nr. 1694 pagrindu švietimo paslaugos teikiamos mokymui daugelyje universitetų pagal vieną programą, suderintą su dalyvaujančiais universitetais. Mokymo procese dalyvauja dėstytojai iš visų universitetų, kurie yra šio aljanso nariai. Universitetai pripažino vaikų mokymo pagal vieną programą kokybę. Tiesą sakant, tai yra tarpuniversitetinio centro koncepcijos įgyvendinimas, kurį išsamiai aprašėme monografijoje „Švietimas rinkos aplinkoje: mokymo įstaigos samprata“ (M., 2002). Ši koncepcija grindžiama tarpuniversitetiniu susitarimu, reglamentuojančiu ikiuniversitetinių mokymų vykdymo tvarką ir kuriame pateikiamas sąrašas:

papildomos priėmimo į biudžetinį skyrių galimybės (išleistas iš konkurso; papildomas balas dalyvaujant konkurse; dalyvavimas olimpiadose ir kituose stojamiesiems egzaminams prilygintuose renginiuose pagal galiojančius Švietimo ir mokslo ministerijos nuostatus ir nurodymus);

papildomos stojimo pagal sutartį galimybės - finansinės (nuolaidos, mokėjimas dalimis, galimybė pereiti į biudžetinį skyrių arba 100% nuolaida studijų kainai esant puikiais akademiniams pasiekimams) ir organizacinės (išleistas iš konkurso; papildomai balų dalyvaujant konkurse; registracija pagal pokalbio rezultatus ir pan.).

Organizaciniai mokymo tarpuniversitetiniame centre aspektai yra tokie.

1. Studentas ruošiasi stoti į kelis dalyvaujančius universitetus vienu metu, į specialybių grupę (žinoma, pasiruošimas ekonomikos specialybėms skirsis nuo pasiruošimo matematikos, gamtos mokslams ir pan.).

2. Paruošimas vykdomas suinteresuotų šalių susitarimo pagrindu. Studentas sudaro sutartį su tarpuniversitetiniu centru, jeigu jis veikia kaip juridinis asmuo; tuo atveju, kai toks centras yra universiteto struktūrinis padalinys ir neturi teisės sudaryti sutarčių, sutartis sudaroma su pačiu universitetu, kurios pagrindu šis struktūrinis padalinys. Sutartyje yra nuorodos į suinteresuotų šalių susitarimą.

3. Studentas gauna dalyvaujančių universitetų patvirtintą mokymo programą, reikiamą edukacinę ir metodinę pagalbą. Mokymo programa apima nuodugnų disciplinų, aktualių dalyvaujantiems universitetams, studijas, privalomus profesinio orientavimo užsiėmimus, mokymus ir verslo žaidimus – dalyvaujančių universitetų „akcentus“.

4. Užsiėmimai vyksta moduliniu principu: į modulį įeina įvadinės paskaitos, vykstančios kiekviename dalyvaujančiame universitete, ir medžiagos rengimas praktiniuose užsiėmimuose, dalyvaujant mokyklos dėstytojams – kuratoriams.

Pasvarstykime, kokias galimybes įgyja suinteresuotos šalys įgyvendindamos tokį modelį.

Nauda studentui akivaizdi – jis turi daugiau galimybių patekti į dalyvaujančių universitetų biudžetinius ir nebiudžetinius skyrius. Be to, studijų laikotarpiu išsamiai susipažįsta tiek su pasirinkta specialybe, tiek su šios specialybės rengimo ypatumais visuose dalyvaujančiuose universitetuose.

Šiuo atveju studentų (ir jų tėvų) pirmenybė universitetui formuojasi veikiant tiek kainos, tiek ne kainos veiksniams (pareiškėjo įspūdžiams apie bibliotekos fondą, universiteto visuomeninį gyvenimą ir kt.).

Tarpuniversitetinio centro ekonominį susidomėjimą lemia šie veiksniai. Pirma, lengviau įdarbinti studentus integruotoms mokymo programoms nei vieno universiteto švietimo programai. Antra, tokios edukacinės programos leidžia panaudoti integruotus dalyvaujančių universitetų išteklius ir taip sumažinti išlaidas. Kita medalio pusė – kompleksiškesnis veiklos organizavimas įgyvendinant integruotas programas, tačiau kuo didesnis dalyvaujančių universitetų susidomėjimas, tuo didesnė projekto valdymo parama gali būti suteikta.

Galiausiai, dalyvaujančių universitetų ekonominis interesas. Jau šiandien privačiose, konfesinėse ir specializuotose mokyklose (su giliai mokantis užsienio kalbos, matematikos ir kt.) beveik kiekvienas studentas yra orientuotas į konkretų universitetą. Su universitetu integruotomis programomis domisi tiek mokykla, tiek studentai, tačiau dėl itin mažos grupės dydžio tokių programų pusiausvyrinė kaina nėra nustatyta.

Kadangi studijų rengimo universitetinei programai kaina apima nemažai pridėtinių išlaidų, tai gerokai viršija korepetitoriaus išlaidas. Taigi integruotų programų pusiausvyros kaina formuojasi tik esant pakankamam studentų skaičiui, kurį užtikrina mokymų pasiūla ne viename, o keliuose universitetuose.

Be to, „demografinė skylė“ neišvengiamai didina universitetų konkurenciją ne tik dėl nebiudžetinių, bet ir dėl valstybės finansuojamų studentų. Šiuo atveju sudėtingiausią funkciją – studentų įdarbinimą – įgyvendina trečiosios šalies organizacija. Taip pat visas mokymosi proceso valdymas tarpuniversitetinei ikiuniversitetinio mokymo programai. Be to, universitetų dėstytojams, dalyvaujantiems ugdymo procese, suteikiamas nebiudžetinis darbas.

Universitetai, suinteresuoti pritraukti būsimus studentus, turėtų būti pasirengę priimti savo išteklius (žmogiškuosius, techninius, technologinius) už priimtiną kainą, ty veikti kaip išteklių centras. Marketingo tikslais jiems pravartu rengti net ir nemokamus renginius (universitetas apmoka tokių renginių organizavimo išlaidas kartu su studentais iš paties universiteto ikiuniversitetinio mokymo sistemos).

Norėčiau pastebėti, kad tarpuniversitetinio centro koncepcijos įgyvendinimas yra labai sunkus uždavinys, reikalaujantis milžiniškų komunikacijos pastangų ir įtikinėjimo dovanos. Sąveikos su universitetais procese universitetinis snobizmas iškyla kaip netikėtas reiškinys, kuris susideda iš nenoro niekam deleguoti ugdymo procesą ruošiantis universitetui, nes „išskyrus mus pačius, niekas negali pasiruošti mūsų universitetui“. Universitetai labai atsargiai deleguoja rinkodaros funkcijas, vertindamas tai kaip „kėsinimąsi į bendrą rinkos segmentą“. Dažnai komunikacijos procesas sustoja dėl daugybės patvirtinimų biurokratizacijos. Jeigu šią problemą bandys spręsti už ikiuniversitetinį mokymą atsakingas universiteto struktūrinis padalinys, dalyvaujantys universitetai „įtaria“, kad pasirengimo procese stojantieji į kelis universitetus galiausiai bus orientuoti į vieną. Šią užduotį šiek tiek lengviau išspręsti trečiosios šalies nepriklausoma verslo tipo švietimo organizacija.

Nepaisant to, būtent tokie tarpuniversitetiniai centrai dėl savo mobilumo, organizacinės struktūros paprastumo ir valdymo efektyvumo gali atlikti koordinavimo vaidmenį sudėtinguose konkurencinguose universitetų sąveikos procesuose, siekiant įgyvendinti ikiuniversitetinio ugdymo programas. mokyklos pereina prie specializuoto ugdymo ir stojantieji į profesinis orientavimas Ir teisingas pasirinkimas tolimesnis jo kelias.

Kaip matome, tarpuniversitetinio centro veiklos cementuojantis pagrindas taip pat yra išteklių centro idėja, o perspektyviausia, mūsų požiūriu, yra jo tinklo organizavimas.

Panagrinėkime dar vieną konkurencijos ugdymo paslaugų rinkoje plėtros aspektą. Prasidėjus „demografinei skylei“, verslūs universitetai daug dėmesio skyrė įmonių mokymo programoms (siekiant bendrauti su verslu) ir magistrantūros studijų programoms. Jų aktyvavimą universitetuose, mūsų nuomone, lydės šie procesai:

Švietimo ir verslo abipusis jungimas ir strateginių aljansų „universitetas – įmonė“ kūrimas;

Universitetų skatinimas į korporatyvinius universitetus su trumpalaikėmis taikomojo pobūdžio mokymo programomis (šiandien daugiausia domimasi mokymais); konkurencinių ar konkurencinių santykių su profesinio mokymo centrais plėtra, „freelancerių“ (instruktorių ir konsultantų, dirbančių rinkoje kaip „laisvieji menininkai“) įtraukimas į savo veiklos orbitą;

Bandymai kurti verslo konsultavimo sritis universitetuose, o tai savo ruožtu lems arba įsitraukimą į konkurenciją, arba konkurencinių santykių su specializuotos įmonės verslo konsultacijų teikimas.

Ir galiausiai, kreipiamės į svarbiausią pasaulinę tendenciją – švietimo globalizaciją ir jos pasekmę – sparčią švietimo paslaugų eksporto plėtrą daugelyje šalių. Kaip žinote, švietimo globalizacija yra tiesiogiai susijusi su internetinių universitetų atsiradimu ir tarptautinio švietimo plėtra. Pasak australų mokslininko G. McBurney, kaip transnacionalinį išsilavinimą eksportuojančios šalies atstovo, tai „sunki diskusijų tema. Importuojančios šalys sukuria reguliavimo teisės aktus skirtingų priežasčiųįskaitant vartotojų apsaugą, vietos švietimo sistemų apsaugą ir kokybės užtikrinimą. Eksportuotojai kuria etikos kodeksus ir rūpinasi savo institucijų, veikiančių tarptautinėje arenoje, reputacija. Tarptautinės organizacijos, tokios kaip UNESCO, taip pat nevyriausybinės ir privačios tarptautinės organizacijos, tokios kaip Tarptautinė sąjunga tarptautinis švietimas laikosi geros tarptautinio švietimo praktikos principų“.

Tuo tarpu 1999 m. 35 iš 38 Australijos universitetų pranešė teikiantys 750 tarptautinių kursų (įtikinamas konkurencijos pavyzdys, ar ne?). 2000 m. įstojusių studentų skaičius buvo apie 32 000 (apmokytų tiek vietoje, tiek nuotoliniu būdu), plius 6250 tik nuotoliniu būdu besimokančių žmonių.

Švietimo globalizacija sulaukia didžiausių tarptautinių institucijų ir organizacijų dėmesio: UNESCO, JT, Pasaulio banko, Europos Tarybos ir kt. Tarptautiniai ryšiai švietimo srityje stiprėja: jie nukreipti į švietimo kokybę ir prieinamumą. išsilavinimas, diplomų lygiavertiškumo pripažinimo užtikrinimas ir nacionalinių barjerų įveikimas.

Ekspertų teigimu, ateinančiais metais užsienio studentų mokymas ne vienoje šalyje taps vienu pelningiausių ekonomikos sektorių. Kalbant apie Rusiją, kaip žinome, nepaisant techninės, technologinės ir esminės švietimo paslaugų eksporto paramos, reikšmingas lūžis teikiant švietimo paslaugas užsienio studentams per el. mokymąsi dar nepastebėtas. Šiuo atžvilgiu negalima ignoruoti dar vienos galimybės plėtoti švietimo paslaugų eksportą – suaktyvinant konkurencinius procesus su suinteresuotomis šalimis iš „artimo“ ir „tolimojo“ užsienio bei inicijuojant inovatyvius švietimo projektus tarptautinio bendradarbiavimo formatu. .

Galbūt būtent integraciniai procesai švietime turės lemiamą teigiamą vaidmenį šalies švietimo sistemos reformavimo procesuose. Ir tada švietimo ekonomika, kaip ir šiuolaikinė biologija, užfiksuos tokių taktinių konkurencinio elgesio modelių atmetimą kaip įžeidžiantį ir gynybinį už tvarkingos veiksmingos sąveikos ir bendradarbiavimo modelius.

Literatūra

konkurencingas švietimo specialistas

1. Ar egzistuoja natūrali atranka? (Apvalaus stalo medžiaga) // Aukštasis mokslas Rusijoje. - 2006. - Nr.7.

2. Ar egzistuoja natūrali atranka? (Apvalaus stalo medžiaga) // Aukštasis mokslas Rusijoje. - 2006. - Nr.8.

3. McBurney G. Globalizacija kaip politinė aukštojo mokslo paradigma // Aukštasis mokslas šiandien. - 2001. - Nr.1.

Priglobta Allbest.ru

Panašūs dokumentai

    Aukštųjų profesinių mokyklų konkurencingumo užtikrinimo teorija. Inovatyvaus potencialo formavimas ir kriterijų vertinimas švietimo organizacijos personalo profesinio perkvalifikavimo ir kvalifikacijos kėlimo srityje.

    baigiamasis darbas, pridėtas 2018-01-24

    Švietimo paslaugų rinkos koncepcijos Rusijoje teoriniai ir metodiniai pagrindai. Rusijos švietimo sistemos formavimasis, jos etapų ypatumai. Švietimo paslaugų rinkos reguliavimas, specifika, pagrindinės problemos ir perspektyvos.

    baigiamasis darbas, pridėtas 2017-06-19

    Švietimo paslaugų vieta sprendžiant socialines ir ekonomines visuomenės problemas. Jų reguliavimo organizacinis ir teisinis pagrindas. Švietimo paslaugų sferos būklės ir plėtros tendencijų analizė. Pagrindinės jų valdymo tobulinimo kryptys.

    Kursinis darbas, pridėtas 2015-04-06

    Susipažinimas su šiuolaikinėmis naujovėmis švietimo paslaugų rinkoje. Mokykla kaip svarbiausias socialinių ir ekonominių santykių humanizavimo veiksnys. Švietimo modernizavimo pagrindinių uždavinių analizė. Rusijos švietimo sistemos būklės bruožai.

    santrauka, pridėta 2013-10-05

    Inovatyvūs požiūriaiį ugdymo proceso organizavimą ugdymo įstaigų integracijos kontekste. Ugdymo modelio kūrimas. Naujas organizacinis ir ekonominis mechanizmas. Inovacijų diegimo švietimo įstaigose efektyvumas.

    santrauka, pridėta 2015-10-11

    Valstybės politikos švietimo srityje principai. Bendra informacija apie švietimo įstaigas, pagrindinius jų tipus ir tipologiją. Atskirų ugdymo įstaigų tipų charakteristika. Ikimokyklinio ir bendrojo ugdymo įstaigų ypatumai.

    Kursinis darbas, pridėtas 2014-09-23

    Ugdomosios kompetencijos esmė ir struktūriniai komponentai. Pagrindinės kompetencijos buitinės ir Europos švietimas. Poreikis įvaldyti fizinio, dvasinio ir intelektualinio savęs tobulėjimo būdus. Kompetencija statybos technologija.

    pristatymas, pridėtas 2015-03-23

    Mokamų švietimo paslaugų sampratos svarstymas, jų rūšių ir sąlygų tyrimas. Papildomo mokamo mokymo teorinių nuostatų charakteristika. Mokamų švietimo paslaugų organizavimo, kokybės ir taisyklių teikimo klausimų studijavimas.

    baigiamasis darbas, pridėtas 2019-03-05

    Dabartinės papildomo išsilavinimo Rusijos Federacijoje analizė. Papildomų ugdymo paslaugų organizavimo tobulinimas Savivaldybės ikimokyklinio ugdymo įstaigos pavyzdžiu Darželis Nr.35 Čeliabinske.

    baigiamasis darbas, pridėtas 2013-02-06

    Inovacijų proceso schema. Pradinio profesinio mokymo specialistų vaidmenys, vietos ir funkcijos. Inovatyvūs ugdymo proceso organizavimo požiūriai ugdymo įstaigų integracijos kontekste. Personalo mokymo kokybės gerinimas.


2023 m
newmagazineroom.ru - Apskaitos ataskaitos. UNVD. Atlyginimas ir personalas. Valiutos operacijos. Mokesčių mokėjimas. PVM. Draudimo įmokos