1c upravljanje servisnim centrom br. Upravljanje servisnim centrom

Program servisnog centra je multifunkcionalna web aplikacija Za integrisana automatizacija preduzetničku aktivnost, čiji procesi uključuju, između ostalog, i pružanje usluga vezanih za popravke i održavanje u garanciji razne opreme(oprema).

Za automatizaciju procesa ove vrste poslovanja kreirano je posebno industrijsko rješenje koje pojednostavljuje upravljanje i računovodstvo - " 1S:Pídpriêmstvo 8. Upravljanje servisnim centrom 8". Ovaj softverski proizvod pomaže u rješavanju svih glavnih pitanja vezanih za računovodstvo i upravljanje servisnim centrima i servisima u online modu(sve je implementirano u web interfejsu) i optimizuje rad servisnih centara koji se bave:

popravak računala;
popravak mobilnih telefona;
punjenje patrona;
popravak mobilnih i drugih telefona;
popravak kućne opreme i aparata;
popravak električnih alata;
računovodstvo baze klijenata za menadžera usluga.

Demo verzija 1C Upravljanje servisnim centrom

Prema politici licenciranja dobavljača, demo pristup 1C:Primary proizvodima dostupan je samo na prethodni zahtjev. Nakon slanja prijave, bit će moguće povezati se, detaljno pregledati i testirati probnu verziju demo verzija Upravljanje servisnim centrom na mreži:

Pošaljite zahtjev za demo:

Pošalji!

Postoji mogućnost da se sa programom upoznate online.

Sistem "1C:Enterprise Service Center" zasnovan je na korišćenju funkcionalnosti tako popularnog rešenja kao što je modul Servisni centar integrisan u jednu konfiguraciju i nasleđuje sve funkcije UNF 1.6, što je velika prednost u uslove funkcionalnosti sistema (sadrži finansijske blokove, platni spisak, marketing, itd.). Na primjer, jedna od traženih funkcija ovu odluku je sposobnost oblikovanja.

Proizvod je podržan i redovno ažuriran: procjenom iskustva mnogih automatizovana preduzeća, uzimaju se u obzir najpopularnije i najefikasnije ideje. A u bilo kojem trenutku možete preuzeti ažuriranje programa za upravljanje servisnim centrom 1C:Pídpriêmstvo lični račun, koji ima pretplatu .

1S:Pídpriêmstvo Upravljanje servisnim centrom je alat koji daje menadžerima koji su odgovorni za dalji razvoj poslovanje, sposobnost da poveća svoju konkurentnost fleksibilnom analizom i upravljanjem resursima, sa pravim podacima „uvijek pri ruci“. Zauzvrat, zaposleni koji su odgovorni za proces proizvodnje i prodaje, alat je dostupan 24 sata dnevno koji vam omogućava da povećate efikasnost svakog i ukupnu efikasnost poslovanja.

Još jedna karakteristična prednost ovog programa za servisni centar je ta što konfiguracija kombinuje različite komponente poslovnih aktivnosti u jedan sistem, i to:

prodaja i marketing;

nabavka i obezbjeđivanje resursa;

saradnja sa proizvođačima robe;

kontrola procesa proizvodnje i skladišta;

zamjenski fond;

međusobna poravnanja;

isporuka proizvoda;

dizajn i priprema;

računovodstvo izvršenja poslova vezanih za popravke;

računovodstvo maloprodaje;

gotovinski i bezgotovinski;

kadrovi i zarade;

upravljanje imovinom;

finansijskih sredstava.

Možete voditi evidenciju kako za jedno pravno lice tako i za više, generirajući izvještaje kako u kontekstu tako iu cjelini konsolidovane po poslovanju ili njegovim područjima.

Istovremeno, sistem nije dizajniran za poresko ili računovodstveno, već isključivo za kontrolu upravljanja. U prvom slučaju može pomoći program "" koji se integrira s modulom upravljanja (integracija "Upravljanje servisnim centrom" s ukrajinskom verzijom računovodstva konfigurira se zasebno).

Postoji alternativa: obratite pažnju na web servis za servisne centre"" (primijenjeno NIJE na 1C: Pídpriêmstvo)

Paket isporuke "Servisni modul" uključuje gotovu integraciju sa ukrajinskim verzijama, + bonus (ili druge integracije - uvijek smo spremni razgovarati o vašim zadacima)

1C:Pídpriêmstvo Servisni centar Cijena, Cijena licenci

Cijena kutije uključuje licencu za 1 radno mjesto. Da biste povećali broj korisnika, potrebno je: Prihvatiti ili koristiti postojeće, ako su npr. kupljeni za Računovodstvo. Jedna licenca daje 1 aktivnog korisnika.

Konfiguracijski kod "Upravljanje servisnim centrom" je potpuno otvoren i dostupan za promjene.

DOKUMENTACIJA PROIZVODA

Za koje kompanije su pogodne

Očekuje se da implementacija konfiguracije „Upravljanje servisnim centrom“ može dati najveći efekat kod preduzeća koja se bave sledećim delatnostima:

održavanje opreme,
pružanje usluga garancijskih i vangarantnih popravki,
održavanje raznih domaćinstava i kompjuterska tehnologija, trgovina.

Ove kompanije karakterišu sledeće karakteristike:

zbog potrebe za obradom velikih količina podataka, zadaci planiranja, pripreme i obračuna popravki postaju znatno komplikovaniji;
prilično veliki broj jedinstvenih zahtjeva.

Sistem ima mogućnost registracije i generisanja primarnih dokumenata ekonomska aktivnost preduzeća: trgovinsko-nabavna, finansijska, magacinska, proizvodna. Elektronski analozi papirna dokumenta omogućavaju u razumljivom obliku registraciju poslovnih transakcija u sistemu.

Za preduzeća, end-to-end upravljačko računovodstvo se može održavati za sve organizacije koje su dio kompanije, ili za posebnu organizaciju. Analitički izvještaji dostupni u aplikacijskom rješenju omogućavaju korisnicima da dobiju informacije o svim aspektima računovodstva.

Korisnik može samostalno podesiti (podesiti) nivo detaljnosti, grupisanje parametara i kriterijume odabira podataka u izveštajima u skladu sa specifičnostima zadataka koji se rešavaju, kao i kreirati sopstvene opcije i postavke izveštaja.

Nadogradite sa "Servisnog centra 7.7" na 8.3

Da biste dobili kalkulaciju cijene i saznali mogućnost nadogradnje konfiguracije 7.7 Servisni centar, potrebno je da pošaljete skenirani obrazac za registraciju 7.7 (žuti list iz kutije sa registracijskim brojem), nakon čega ćete dobiti cijenu koja je izračunato prema standardnim pravilima nadogradnje.

Glavne karakteristike industrijskog rješenja Service Center Management 8:

Obračun stacionarnih popravki. Prijem robe na popravku, izdavanje popravljene opreme. Prilagodljivi set faza popravke;
Obračun popravki na terenu. Odlazak majstora, izvještaj o radu naručioca;
Interakcija sa servisnim centrima trećih strana. Prijenos opreme za popravku u servisni centar treće strane, vraćanje opreme;
Računovodstvo zamjenskog fonda. Registracija dokumenata za izdavanje i vraćanje robe prebačene na zamjenu;
Izdavanje garancije za usluge servisnog centra za popravku opreme, kao i izdavanje garantnih listova za prodaju robe koja je pod garancijom;
Obračun i planiranje radnog vremena magistara. Mogućnost obračuna radnog vremena i upravljanja osobljem za obračun plate;
Računovodstvo trgovinskih transakcija. Dolazak, prodaja, kretanje robe i materijala za popravke;
Registracija računa o prodaji, a na kraju izmjena zbirnog izvještaja na kasa, uzimajući u obzir vraćenu robu po smjeni;
Registracija dokumenata za planiranje i računovodstvo proizvodnje i obrade;
Priprema računovodstvene dokumentacije za komisionu trgovinu;
Kit analitičke izvještaje, omogućavajući analizu izvršenih popravki i izvršenih usluga, tekućih popravki i neizvršenih naloga;
Rad sa sistemima za pribavljanje, računovodstvo plaćanja robe platnim karticama;
Podrška komercijalnu opremu: fiskalni registri, terminali za prikupljanje podataka, barkod skeneri, displeji za kupce, terminali za plaćanje, čitanje magnetnih kartica.

Rice. Radni prozor "Mastori preuzimanja distribucije"

Komplet za isporuku

Proizvod za upravljanje servisnim centrom uključuje:

distribucije:
- platforme "1C:Pídpriêmstvo 8";
- tipična konfiguracija "";
- konfiguracija podružnice "Upravljanje servisnim centrom";
DVD izdanje informacioni sistem ITS PROF;
Skup dokumentacije za platformu "1C:Pídpriêmstvo 8";
Skup dokumentacije za tipičnu i gransku konfiguraciju;
Kupon za povlaštenu podršku informacionoj tehnologiji ();
Koverta s pin kodovima softverske licence;
Licence za korištenje sistema "1C:Pídpriëmstvo 8", konfiguracije "Upravljanje malom kompanijom" i konfiguracije "Upravljanje servisnim centrom" na jednom radnom mjestu.

Takođe, ako imate pretplatu, ITS je dostupan na mreži (konfiguracija koja je u osnovi Servisnog centra)

Detaljan opis funkcionalnosti softverskog proizvoda

Marketing i prodaja

„Upravljanje servisnim centrom“ podržava održavanje asortimana, cena i popusta preduzeća, planiranje prodaje, kao i rad sa kupcima i kupcima.

Program je automatizirao operacije s asortimanom proizvoda:

registraciju i čuvanje nomenklature (roba i usluga) preduzeća;
registracija i skladištenje razne vrste cijene artikala, štampanje cjenovnika;
registracija vrsta popusta i maraka;
postavljanje i promjena cijena, obračun cijena prema osnovnoj vrsti cijena, cijene proizvoda ili cijene druge strane, zaokruživanje.

Program podržava:

čuvanje načina obračuna cijene (osnovni tip cijene i procenat marže), podrška za dinamičke i obračunske cijene;
pohranjivanje formata za vrstu cijene artikla koji se koristi prilikom prikazivanja cijene u cjenovniku;
pohranjivanje podataka o korisniku koji je promijenio cijenu artikla.

Planovi prodaje se mogu formirati u fizičkom i vrijednosnom smislu i sastavljati za preduzeće u cjelini ili za pojedinačne odjele.

Za analizu efektivnosti prodaje formira se plansko-činjenična analiza prodaje za pojedinačne sektore, grupe proizvoda i robe.

Priprema prodaje i rad sa klijentima u programu obavljaju se sledećim operacijama:

registracija i pohranjivanje kontakt informacija kupaca;
registracija događaja u interakciji sa kupcima i kupcima - dolazni i odlazni pozivi, pisma, sastanci itd.;
registracija ugovora sa kupcima;
registracija narudžbi kupaca (narudžba je zapravo specifikacija za ugovor, koja odražava vrstu robe, radova, uslove isporuke/ispunjenja, kao i trošak);
registraciju radnih naloga (radni nalog je i planski dokument za obavljanje poslova i pružanje usluga, kao i stvarni dokument koji potvrđuje činjenicu obavljanja posla, pružanja usluga, prodaje robe, računovodstva za troškove materijala i rada);
kombinovanje narudžbi kupaca u projekte;
formiranje rasporeda za otpremu robe, obavljanje poslova, pružanje usluga;
zadovoljavanje potražnje za robom, radovima, uslugama, formiranih po narudžbama kupaca, rezervisanjem slobodnih stanja robe u skladištima, davanjem narudžbi dobavljačima i/ili porudžbinama za proizvodnju;
praćenje isporuke narudžbe kupca robom, proizvodima, radovima i uslugama.

Program podržava sljedeće prodajne šeme:

prodaja iz skladišta i po narudžbini;
isporuka na kredit ili unaprijed;
prodaja robe primljene na proviziju;
prenos robe za prodaju komisionu.

Dokumentovanje prodaje proizvoda, radova i usluga vrši se tovarnim listovima ili aktima o obavljenom radu, kao i radnim nalozima. Računi se generišu na osnovu prodajnih dokumenata.

Maloprodaje

Veletrgovci često imaju automatizirana i neautomatizirana maloprodajna mjesta. Maloprodajni objekti se mogu nalaziti na daljinu (na teritoriji pijace, shopping kompleks itd.) ili se nalazi direktno na teritoriji kancelarije kompanije.

IN poslovnice Može se voditi kvantitativno-zbirno ili zbirno računovodstvo. Za kvantitativno-zbirno računovodstvo koriste se:

računovodstveni sistemi centralne kancelarije (u slučajevima kada se prodavnica nalazi na teritoriji kompanije ili ima daljinski online pristup);
bilježnica u koju prodavci povremeno ručno unose evidenciju prodaje.

U slučajevima kada organizacija nema specijalnim sredstvima automatizacija, koja omogućava vođenje kvantitativnog knjigovodstva robe, ili ne postoji mogućnost povremenog obavljanja inventara, na prodajnom mestu se vodi ukupno knjigovodstvo.

Podsistem vam omogućava automatizaciju rada u maloprodajnim objektima sljedećih tipova:

maloprodajna mjesta u kancelariji veleprodajnog preduzeća sa fiskalnim registrom (KKM Online);
maloprodajne objekte sa autonomnom kasom (računovodstvo u "bilježnici", računovodstvo sa periodičnim popisom);
poslovnice sa zbirnim obračunom.

U okviru podsistema moguće je dobiti potrebna izvješća:

prema dokumentima prijema/premještanja - tovarni listovi u maloprodajnim cijenama; TORG-29;
izvještaj o kretanju i stanju robe u maloprodajnim cijenama;
izvještaj o prodaji u maloprodajnim cijenama;
štampa naljepnica i cijena.

Snabdevanje i nabavka

"1C: Upravljanje servisnim centrom" pruža podršku za proces upravljanja zalihama preduzeća.

Službi snabdijevanja se odmah dostavljaju informacije za utvrđivanje i zadovoljavanje internih i eksternih potreba za robom i uslugama. Služba se posebno obavještava o postojanju neispunjenih potreba za zalihama, radovima i uslugama; stvarne kupovine; otvoreni nalozi dobavljače i proizvodne narudžbe. Potrebe se zadovoljavaju rezervisanjem robe u slobodnom stanju na skladišnim mestima, kao i stavljanjem u narudžbine dobavljačima i narudžbine za proizvodnju.

Kako bi se osigurao proces nabavke robe, usluga i rada sa dobavljačima, automatizirane su sljedeće operacije:

registracija dobavljača i kontakt informacije;
čuvanje cijena dobavljača i konkurenata, štampanje cjenovnika druge ugovorne strane;
čuvanje vrste cijene, vrste diskonta, tipa cijene druge ugovorne strane;
čuvanje podataka o korisniku koji je promijenio cijenu nomenklature kontraagenta;
registraciju i čuvanje liste kontakt osoba ugovornih strana i njihovih kontakt podataka;
registracija događaja u interakciji sa dobavljačima i izvođačima - dolazni i odlazni pozivi, pisma, sastanci itd.;
davanje naloga dobavljačima i praćenje njihovog izvršenja; formiranje rasporeda isporuke;
obračun zaliha, utvrđivanje nestašica zaliha, generisanje preporuka za dopunu zaliha generisanjem naloga za proizvodnju ili narudžbine dobavljačima.

Primanje zaliha u preduzeću može se odraziti prema različitim šemama:

priznanica za naknadu od druge ugovorne strane;
sticanje od strane odgovornog lica;
prijem na prodaju od komisionara;
prijem sirovina i materijala za preradu koje isporučuje kupac.

Podržana je funkcija registracije prijema dodatnih troškova za kupovinu zaliha.

Inventar i skladište

Predviđene su sljedeće opcije za vođenje evidencije zaliha preduzeća u više skladišta:

odvojeno računovodstvo zaliha - vlastitu robu, materijali, proizvodi, kao i roba primljena i predata na proviziju, te materijali primljeni i predati na obradu;
vođenje računa o proizvoljnim karakteristikama artikla (boja, veličina, itd.), kao i serijama zaliha;
računovodstvo u kontekstu ćelija skladišnih mjesta (zone, regali, police, itd.); prijenos zaliha (između skladišnih lokacija, puštanje u rad i povratak iz pogona, otpis za interne potrebe);
rezervacija zaliha (obračun zaliha i troškova u kontekstu narudžbi kupaca);
računovodstvo zaliha u kontekstu GTE;
korištenje šeme obračuna zaliha (ulazni skladišni nalozi, izlazni skladišni nalozi);
štampa naljepnica i cijena.

Podržane su funkcije popisa zaliha i refleksije rezultata inventara - knjiženje i otpis zaliha.

Popravka i servis

U konfiguraciji "Upravljanje servisnim centrom" automatizirani su procesi planiranja, upravljanja i računovodstva održavanja i popravke opreme.

Rice. Radni panel za popravke i održavanje

U programu su automatizirane sljedeće operacije vezane za popravak i održavanje:

Računovodstvo zaliha (komadnog) roba;
Mogućnost automatskog štampanja garantnih listova pri prodaji robe koja podleže garantnom servisu;
Registracija dokumenata za prijem, kretanje i vraćanje robe iz popravke;
Registracija dokumenata za prijenos i vraćanje robe date u servisni centar treće strane na popravku;
Registracija dokumenata za pozivanje majstora;
Registracija dokumenata za izdavanje i vraćanje robe prenešene na zamjenu (izdavanje vlastite robe na privremeno korištenje za vrijeme popravke).

Rice. AWP Popravka i održavanje

Konfiguracija implementira mehanizam za obračun zaliha (komada) robe. Prilikom knjiženja, selidbe, prodaje itd. roba zaliha se koristi u jednoj količini. Karakteristike artikla se koriste kao identifikator stavke inventara.

Konfiguracija implementira mehanizam za izdavanje garancije za prodatu robu. Prilikom prodaje na veliko ili malo, moguće je štampati garantni list, uklj. na sopstvenim obrascima.

Konfiguracija implementira mehanizam za obračun robe u popravci. Sprovedena je kontrola robe koja je primljena na popravku, prebačena u servisne centre treće strane i izdata kao zamjena. Računovodstvo popravki vrši se i za robu kupaca i za vlastitu robu kompanije. Implementiran je mehanizam koji vam omogućava da akumulirate ukupne troškove popravaka ovisno o izvršenim operacijama. Moguće je registrovati sopstvene faze popravke, koje odražavaju karakteristike popravke u kompaniji. Plaćanje popravka može se izvršiti putem kase ili blagajnog čeka.

Mogućnost obračuna popravki pruža se prilikom pozivanja majstora "kod kuće". U tom slučaju majstor obavlja dijagnostiku i popravke bez posjete servisnom centru od strane klijenta.

Također, funkcije za popravak i obračun specifičnosti servisnih centara se postepeno ažuriraju i poboljšavaju sa svakim novim ažuriranjem programa. Neki od njih:

Radovi, usluge, proizvodnja

„Upravljanje uslužnim centrom“ podržava upravljanje procesima proizvodnje proizvoda, obavljanja poslova, pružanja usluga.

Upravljanje podacima o sastavu i tehnologiji izvedenih radova i proizvedenih proizvoda vrši se prema specifikacijama.

Raspored proizvodnje se formira na osnovu naloga za proizvodnju; raspored za obavljanje poslova, pružanje usluga - po nalozima kupaca i radnim nalozima.

Planiranje utovara resursa preduzeća vrši se proizvodnim nalozima i radnim nalozima.

Registrirani proizvodni nalozi imaju sljedeće karakteristike:

mogu biti izvori zadovoljavanja potreba narudžbi kupaca;
prema proizvodnim nalozima izračunava se potreba za materijalima i komponentama;
zahtjevi generirani novim narudžbama kupaca mogu se postaviti u otvorene proizvodne narudžbe.

Činjenica izvršenja posla (pružanja usluge) i predaje kupcu se ogleda u aktu obavljenog posla, kao i direktno u radnim nalozima.

Postoje dvije funkcije za raspoređivanje zaposlenika:

nalozi na komad - koriste se za izdavanje zadataka za izvršenje tehnološke operacije proizvodni ciklus izvođači sa platom po komadu; odjeća može biti individualna i brigadna;
radni zadaci – koriste se za planiranje opterećenja zaposlenih u internim ili eksternim projektima.

Omogućena je registracija stvarnih informacija o obavljanju poslova po nalozima i zadacima. Ove informacije se mogu koristiti u budućnosti prilikom obračuna platnog spiska, kao i za ocjenu efektivnosti rada i provođenje plansko-činjenične analize rada osoblja.

Podržane su sljedeće funkcije za računovodstvo troškova poduzeća i obračun stvarnih troškova:

obračun stvarnih troškova - vrši se u potrebnim odsjecima u vrijednosnom i fizičkom smislu;
raspodjela materijalnih i nematerijalnih troškova nastalih za oslobađanje - može se izvršiti kako za određeni period tako i na osnovu određenog dokumenta o oslobađanju;
rutinski obračun stvarnih troškova proizvodnje na kraju perioda;
izvještaj o trošku proizvedenih proizvoda i izvršenih radova.

Implementiran je jednostavan mehanizam za obavljanje poslova i pružanje usluga u malim preduzećima koristeći radne naloge (dokumenti koji kombinuju funkcije naloga kupca, fakture za plaćanje, akta obavljenog posla i fakture za sektor usluga).

Cash

"Upravljanje servisnim centrom" vam omogućava da pratite Novac, kao i za formiranje operativnog kalendara plaćanja.

Upravljanje gotovinom uključuje:

računovodstvo novčanih tokova u gotovini i bankovnim računima;
registracija primarnih dokumenata za banku i blagajnu;
obračuni sa odgovornim licima;
formiranje kalendara plaćanja;
integracija sa sistemom "klijent-banka".

Plata i osoblje

Karakteristike sekcije obuhvataju kadrovsku evidenciju osoblja, uključujući i zaposlene sa skraćenim radnim vremenom, praćenje radnog vremena (tabelu radnog vremena), registraciju rezultata automatskog obračuna plata za zaposlene u preduzeću.

Kadrovsko računovodstvo uključuje sljedeće funkcije:

proces zapošljavanja,
transfer osoblja,
otpuštanje osoblja.

Opcije platnog spiska:

obračun plaća se vrši u kontekstu vrsta razgraničenja i odbitka;
formiranje platnih spiskova za isplatu plata i akontacija zaposlenima;
obračun radnog vremena - koristi se vremenski listić koji vam omogućava da vodite računa o vremenu kako po danu tako i sažeto, za određeni period.

finansije

U aplikativnom rješenju "Upravljanje servisnim centrom" mogućnost održavanja upravljačko računovodstvo, dobijanje upravljačkog bilansa, formiranje i analiza finansijskog rezultata.

Za ove svrhe, sistem predviđa upravljački kontni plan i mehanizam za generisanje upravljačkih knjiženja dokumenata. Zahvaljujući dostupnosti izvještaja kao što je bilans stanja, aplikativno rješenje vam omogućava da primate finansijski izvještaji na proizvoljan vremenski period.

Prihodi i rashodi se mogu obračunati na obračunskoj osnovi ili na obračunskoj osnovi i na gotovinskoj osnovi. Analitičko računovodstvo prihoda i rashoda po obračunskoj osnovi vrši se u kontekstu područja djelatnosti, odjela, naloga kupaca, stavki (konta) prihoda i rashoda.

Prema upravljačkom računovodstvu, korisnik dobija mogućnost generiranja osnovnih finansijskih izvještaja:

bilans upravljanja,
Izvještaj o dobicima i gubicima,
izvještaj o novčanim tokovima.

Sistem ima mogućnost registracije finansijski planovi(budžeti):

bilans prognoze,
proračun dobiti i gubitka
budžet novčanih tokova.

Odjeljak također pruža alate za obračun poreza, unos i raspodjelu ostalih troškova, pozivanje procedure zatvaranja na kraju mjeseca za automatsko generiranje finansijskih rezultata.

Nekretnina

Konfiguracija podržava vođenje evidencije imovine - osnovnih sredstava i nematerijalna imovina organizacije.

Mehanizam za rad sa imovinom omogućava vam da:

vodi evidenciju imovine i obračunava amortizaciju;
uzeti u obzir imovinu, promijeniti njene parametre;
prodati i otpisati imovinu.

Indikatori učinka

Za kontrolu aktivnosti preduzeća od strane rukovodioca, namenjen je "Monitor rukovodioca", koji prikazuje glavne zbirne indikatore:

stanja gotovine na računima i blagajnama preduzeća;
potraživanja - ukupna, dospjela;
dugovanja - ukupna, dospjela;
dobitak i gubitak;
neizvršene obaveze prema kupcima i kupcima za otpremu robe i pružanje usluga;
neispunjene obaveze dobavljača i izvođača radova za isporuku dobara i usluga.

Osim toga, možete dobiti sljedeće informacije:

opšti pokazatelji: prodaja, prihodi i rashodi, stanje radni kapital(gotovina, zalihe i potraživanja);
gotovina: gotovinska stanja i tokovi gotovine po stavkama, za period;
potraživanja: stanja i dinamika za period, prema dospijeću duga;
obaveze prema dobavljačima: stanja i dinamika za period, po dospijeću.

Zaštita podataka

Sve konfiguracije razvijene na platformi 1C:Enterprise (na primjer, "Upravljanje platama i osobljem", "Računovodstvo preduzeća", "Upravljanje servisnim centrom" itd.) mogu se koristiti za kreiranje informacionog sistema ličnih podataka bilo koje klase i dodatnih ovjera primijenjenih odluka nije potrebna.

Razmjena podataka, integracija i sinhronizacija

U konfiguraciji "Upravljanje uslužnim centrom" implementirana je dvosmjerna razmjena podataka sa konfiguracijom "Računovodstvo preduzeća", izdanje 2.0.

Između konfiguracija implementira se razmjena svih osnovnih referentnih informacija: organizacije, strukturne jedinice, ugovorne strane, nomenklatura itd.

Povezana oprema trgovine

Aplikacijsko rješenje podržava sljedeće vrste vanjske opreme:

skeneri bar kodova,
fiskalni registri,
terminali za prikupljanje podataka,
displeji kupaca,
čitači magnetnih kartica,
elektronski balans,
pribavljanje terminala.

Uslovi pratnje

Servisno održavanje softverskih proizvoda, koji sadrži konfiguraciju "Upravljanje uslužnim centrom" i korisničku podršku u pogledu rada sa platformom "1C: Enterprise", odvija se prema ugovoru o podršci informacionim tehnologijama.

ITS ugovorom je predviđeno pružanje softverskih proizvoda kompleksa iz informacionih, konsultantskih, tehnoloških i nastavni materijali, kao i usluge i konsultantske usluge programera.

Komplet glavne isporuke "Upravljanje servisnim centrom" uključuje DVD-izdanje ITS-a i kupon za povlaštenu podršku ITS-a. Trošak grejs perioda održavanja je uključen u cijenu isporuke. Odnosno, nakon registracije kompleta i registracije grejs perioda održavanja, korisnik ima pravo korištenja informacionih resursa programer, dobiti savjet od dobavljača, kao i ažuriranja programa i konfiguracije bez dodatnih troškova.

Na kraju grejs perioda, podrška za 1C:Primarnu platformu, konfiguracije „Upravljanje malom kompanijom“ i „Upravljanje uslužnim centrom“ vrši se na plaćenoj osnovi, a da biste je dobili potrebno je dogovoriti potrebne vrste usluga u vrijeme zaključenja (ili produženja) ugovora.

Ažuriranja servisnog centra

Korisnici koji imaju mogu preuzeti sva ažuriranja na svom ličnom računu.

verzija 1.6.9.32 od 17.02.17

Upravljanje servisnim centrom, izdanje 1.6

Novo u verziji 1.6.9

Mobilna telefonija

Pozovite svoje klijente i snimajte dolazne pozive direktno sa UNF-a! Implementirana je jedna od glavnih komponenti CRM sistema, telefonija. Mobilni telefon je vezan za sistem i učestvuje u dolaznim i odlaznim pozivima sa UNF-a.

Bitan! Upravljanje pozivima je dostupno samo za mobilnih uređaja na Android platformi.

Tokom dolaznog poziva na mobilni telefon korisnik može jednim dugmetom otvoriti klijentsku karticu i brzo dobiti informacije o sagovorniku. Nakon završetka poziva kreirat će se događaj koji vam omogućava da snimite rezultate telefonskog razgovora. Ako je poziv propušten, informacije o tome će biti pohranjene u sistemu, a korisnik će moći brzo nazvati klijenta direktno iz UNF-a.

Predlošci emails i SMS

Formiranje pisama i SMS-a prema šablonu postalo je još praktičnije. Sada možete raditi sa bilo kojim pismom ili SMS šablonom bez obzira na dokument. Na šablon opće namjene možete zamijeniti opće podatke i detalje trenutnog korisnika. Ako je predložak kreiran za određeni tip dokumenta, možete mu dodati parametre iz osnovnog dokumenta. U pismu kreiranom iz šablona, možete dodati štamparske forme iz osnovnog dokumenta i proizvoljnih datoteka.

Razvoj alata za analizu baze kupaca

Sada u UNF-u možete brzo postaviti oznake za nekoliko partnera odjednom. Akcija je dostupna sa liste kupaca, dobavljača i imenika "Računi". Također, mogućnost filtriranja po segmentima i oznakama dodata je svim izvještajima koje generiraju druge strane. Brzo možete pogledati izvještaje samo za VIP klijente, neplatiše ili one sa kojima nema komunikacije duže od mjesec dana.

Internet prodavnice

Napravite back office web stranice za nekoliko minuta! Sada možete instalirati UNF i brzo ga napuniti informacijama o proizvodima, cijenama i stanjem iz vaše online trgovine. Dugo očekivana mogućnost preuzimanja podataka sa stranice implementirana je za uslugu 1C-Umi. Na preuzimanje podataka možete nastaviti u dijelu Preduzeće - Početna stanja klikom na link Preuzimanje podataka sa stranice.

Odabir šablona prilikom kreiranja stranice

Sada, kada kreirate UMI stranicu od UNF-a, možete odmah odabrati dizajn koji je pravi za vaše poslovanje. Preko 550 profesionalnih web šablona. Svi predlošci su dostupni za pregled u obrascu za izradu web stranice UNF-a.

Naplata

Kontrola datuma naplate

Implementirana kontrola datuma naplate za ugovore o uslugama. U obrazac ugovora o uslugama dodano je polje u kojem ćete morati navesti na koji dan perioda izdati dokumente. Zavisno od navedenog datuma, u obradi „Fakturiranje po ugovorima o uslugama“, nasuprot ugovora će biti prikazan odgovarajući status.

Poboljšanje upotrebljivosti

Promijenjen je način odabira ugovora o uslugama u obradi naplate. U obradi fakturisanja sada možete posebno odabrati datum generisanih faktura i posebno datum generisanja akata. Pojavio se izvještaj koji analizira status redovnih ugovora „Izvršenje ugovora o uslugama“. Izvještaj je dostupan u općoj listi izvještaja (odjeljak Prodaja), kao i među kontekstualnim izvještajima za druge ugovorne strane i ugovore.

Prodaja

Obračun narudžbi po cijenama dobavljača

Dodano dodatni način obračun koštanja koštanja po cijenama dobavljača. Sada će korisnik moći odabrati koje vrste cijena dobavljača treba koristiti za izračunavanje procjene troškova za narudžbu.

Maloprodaja

Zatvaranje smjene sa negativnim saldom

Mnogima koji se bave trgovinom na malo poznata je situacija kada je proizvod na polici, ali ne i u bazi podataka: nisu imali vremena da naprave račun, pomiješali su robu. Prilikom prodaje takvog proizvoda, negativna stanja će se pojaviti u programu. IN nova verzija implementirana mogućnost vođenja dokumenta „Izvještaj o maloprodaje" ako ima negativnih stanja u trenutku zatvaranja smjene. Za zabranu transakcije odgovorna je opcija "Kontrola stanja prilikom provjere provjera kase i izrade izvještaja". Ako je opcija onemogućena, prilikom zatvaranja checkout shift program će obavijestiti korisnika da ima negativnih stanja i ponuditi da izvrši inventuru. Nedostatak robe neće škoditi da izvršite dokument.

Reklasiranje robe

Postojala je prilika da se odrazi sortiranje i brzo prilagodi stanje robe. To možete učiniti uz pomoć dokumenta "Regradiranje zaliha". Dokument se može izdati na osnovu popisa ili kao samostalna isprava. Dokument kreiran na osnovu popisa automatski će se popunjavati u skladu sa podacima o viškovima i manjkovima utvrđenim kao rezultat popisa.

Usklađivanje rezultata na akvizicionom terminalu pri zatvaranju smjene blagajne

Nova verzija dodaje mogućnost usaglašavanja rezultata na terminalu za pribavljanje prilikom zatvaranja smjene blagajne. Kao rezultat operacije, ispisuje se izvještaj o obavljenim operacijama u smjeni. Opciju Provjeri rezultate na ET-u možete omogućiti pri zatvaranju smjene u početnom prozoru "Radno mjesto blagajnika" ili u obrascu "Radno mjesto blagajnika" na kartici "Rasprodaja" u meniju "Moja blagajna".

Novac

Pojednostavljenje operacije prijenosa novca

Dodane su nove vrste transakcija koje odražavaju kretanje sredstava. Sada, za premještanje sredstava između računa, sa blagajne na račun, sa računa na blagajnu, morate koristiti gotovinu i bankovne dokumente. Za dokument Prenos sredstava ostavljena je mogućnost prenosa novca samo između kasa. Dodavanje novih vrsta transakcija omogućilo je rješavanje problema s kršenjem numeracije bankovnih i gotovinskih dokumenata pri korištenju dokumenta Prijenos sredstava pri sinhronizaciji sa računovodstvom.

Transferi novca "na putu"

Za slučaj kada je potrebno uzeti u obzir vremenske intervale prilikom prenosa sredstava, program se implementira dodatno podešavanje"Prevodi na putu". Ako je postavka omogućena za određenu organizaciju, kretanje sredstava će se odraziti preko računa 57 "Transferi u tranzitu", što će omogućiti uzimanje u obzir vremenskih intervala. U tom slučaju moraju se unijeti dva dokumenta o prijenosu kako bi se ispravno evidentirale transakcije prijenosa gotovine.

Članci DDS-a u tabeli platnih dokumenata

U prošlosti su korisnici nailazili na poteškoće u evidentiranju jedne uplate za različite stavke novčanog toka. U novoj verziji postalo je moguće knjižiti plaćanje pod nekoliko stavki PDV-a. Kolona "Stavka toka novca (CFD)" dodata je sljedećim dokumentima:

Priznanica na račun
Provjeri
Trošak sa računa
Troškovi naplate

Popravke u 1.6.9.32

Status plaćanja u časopisu "Prijem i prijenos na popravak"

Sada možete kontrolirati plaćanje za dokumente "Prijem i prijenos na popravku" direktno u listi dokumenata. Statusi plaćanja za popravke su prikazani pomoću tortnih grafikona.

Reciklaža

Izvještaj procesora - višestrukost primljenih proizvoda

Implementirana mogućnost prikazivanja izdanja nekoliko jedinica proizvoda u jednom dokumentu "Izvještaj procesora". S tim u vezi, dokumentu je dodan tabelarni dio „Proizvodi“. Prilikom unosa dokumenta "Izvještaj prerađivača" na osnovu fakture ili narudžbe dobavljaču, cijene i specifikacije će se automatski popunjavati.

IP izvještavanje

Nulto izveštavanje FOJ

Postojala je mogućnost formiranja nultog izvještavanja u PFR. Preduzetnik mora dostaviti obrazac RSV-1 sa nula pokazatelja ako je obavljao djelatnost za izvještajni period, ali je registrovan kao poslodavac. Preduzetnici ne prijavljuju uplaćene doprinose za sebe. Prilikom generisanja nulte prijave u RSV-1, popunjava se samo naslovna strana.

Podrška za popunjavanje odjeljka 2 (OS) u "Knjizi prihoda i rashoda" za pojednostavljeni poreski sistem

Implementirana mogućnost automatskog popunjavanja rubrike 2 i rashoda za osnovna sredstva u Knjigu prihoda i rashoda (KUDiR) za pojednostavljeni poreski sistem. Kartici dugotrajne imovine dodana su polja "Datum plaćanja" i "Datum registracije". Oznaka "Poresko računovodstvo (STS)" određuje da li će se uzeti u obzir imovina u pojednostavljenom poreskom sistemu.

Transition Assistant novi format EnterpriseData exchange

Da bi se pojednostavio prelazak na format za razmjenu EnterpriseData, paket uključuje obradu Prijelaz na sinhronizaciju podataka putem univerzalnog formata.epf

Prijenos "Akta o obavljenim radovima" () u "Prodaja roba i usluga" (Računovodstvo)

Akt obavljenog posla može se prenijeti u računovodstvo kao dokument Prodaja robe i usluga. Za implementaciju ove funkcije dodata je opcija u postavkama razmjene Transfer certifikata o radu koji se obavlja kao implementacija usluga.

Izvještaji

Izveštaj o zdravstvenom stanju kompanije

Dodan mehanizam za redovnu distribuciju zbirnih izvještaja o stanju kompanije. Sa novim mehanizmom, zbirni izveštaj će se automatski generisati prema određenom rasporedu i poslati menadžeru e-poštom. Menadžer će moći vidjeti izvještaj sa bilo kojeg uređaja koji ima pristup pošti. Sastav i redosled sekcija izveštaja mogu se prilagoditi prema zahtevima primaoca. Moguće je konfigurirati distribuciju nekoliko različitih tipova izvještaja za različite primaoce.

Poslovni puls: brze akcije, nove metrike i maloprodajni izvještaj

U monitoru "Poslovnog pulsa" pojavio se panel "Brze akcije" koji će ubrzati rad u UNF-u. Prilagodite kompoziciju panela i glavne operacije će vam uvijek biti na dohvat ruke. Nove metrike i grafikoni su dodani na monitor za maloprodaja. Pojavili su se indikatori kao što su novac na blagajnama KKM-a, prosječni ček, primljen u gotovini, primljen putem kartica i drugi. Dijagrami će pružiti vizuelne informacije: prodaja po bodovima, prosječna provjera po bodovima, prodaja po kategorijama, prodaja s troškovima po periodu, grafikon troškova. Novi grafikoni za maloprodaju će vam omogućiti da pratite prodaju na svakoj maloprodajnoj lokaciji u realnom vremenu. Za dešifrovanje novih pokazatelja dodat je izvještaj "Prodaja na malo".

Varijanta izvještaja "Ostaci robe (prognoza)"

Za izvještaj "Ostaci robe" implementirana je nova opcija "Ostaci robe (prognoza)". Omogućava vam da dobijete potpune informacije o naručenim zalihama i izračunate stanje prognoze za odabrani datum. Formira se na osnovu naloga: kupca, dobavljača i za proizvodnju. U izvještaju se prikazuju podaci o robi na zalihama, naručenoj kod dobavljača i robi u proizvodnji, prognozirano stanje. Podaci su prikazani u kvantitativnom smislu, grupirani po nomenklaturi (hijerarhiji) ili nomenklaturnim kategorijama.

Servis

Ažuriranje biblioteka

Ažurirane standardne biblioteke:

Biblioteka standardnih podsistema 2.3.4.45
Biblioteka uslužne tehnologije 1.0.11.24
Biblioteka dodataka 2.0.1.10
Biblioteka elektronski dokumenti 1.3.6.40
Biblioteka regulatornog izvještavanja 1.1.9.40
Online biblioteka za korisničku podršku 2.1.9.1
Biblioteka sistema označavanja 1.0.2.6

verzija 1.6.8.28 od 08.02.17

Pažnja! Trenutna verzija konfiguracije "Upravljanje servisnim centrom" je namijenjena za korištenje s verzijom tehnološka platforma ne niže od 8.3.8.2197.

Prelazak na internetske kase s prijenosom podataka u Federalnu poreznu službu (54-FZ)

U skladu sa aktuelnim izdanjem savezni zakon 54-FZ, sve organizacije i individualni poduzetnici koji se obračunavaju s kupcem koristeći gotovinu ili platnu karticu dužni su preći na aplikaciju oprema za kase sa prenosom podataka Federalnoj poreskoj službi preko operatera fiskalnih podataka (OFD).

U cilju pojednostavljivanja povezivanja sa operaterima fiskalnih podataka i interakcije sa njima, pokrenuta je nova OFD usluga

Nova verzija UNF-a ima mogućnost rada s online kasama s prijenosom podataka u Federalnu poreznu službu (54-FZ).

Dodata mogućnost unosa pretplatničkog broja ili e-mail adrese kupca u formi Radno mesto blagajnika iu dokumentima: KKM ček, KKM ček za vraćanje, Račun na blagajnu, Troškovi sa blagajne, Rad sa platnim karticama . Kada je ček pokvaren, to elektronska verzijaće biti poslata klijentu.

Dodati su sljedeći objekti:

Dokument "Cash Shift". Sadrži podatke o smjeni kase primljene od kase u trenutku otvaranja i zatvaranja smjene.
Dokument "Ispravka blagajne" je dizajniran za generisanje ispravnih računa u skladu sa zahtjevima za kase.

Podržan je format fiskalnih dokumenata, verzija 1.0 od 05.05.2016.

Podrška POS opremi

Rad gotovinske opreme implementiran je pomoću "1C: Biblioteke povezane opreme", verzija 2.0.1.7. U ovoj verziji dodato je BPO novi tip oprema "CCP sa prijenosom podataka", prateći rad sa oprema za kase sa funkcijom prijenosa podataka u OFD u skladu sa Federalnim zakonom br. 54 "O korištenju kasa".

Proširen je spisak certificirane povezane opreme.

Podržani drajveri, razvijen u skladu sa dokumentom "Zahtjevi za razvoj drajvera za povezanu opremu, verzija 2.0":

Drajver "Shtrih-M:KKT sa prijenosom podataka na OFD (54-FZ)" verzija 4.13.
Drajver "ATOL:KKT sa prijenosom podataka na OFD (54-FZ)" verzija 8.12.

Sastav dostavljenih vozača je promijenjen:

Dodan drajver "Spark:Fiskalni rekorderi Napomena" verzija 1.0.0.5.
Dodan drajver "ISBC:RFID Reader" verzija 1.1.

Razvijeno u skladu sa dokumentom "Zahtjevi za razvoj drajvera za priključenu opremu, verzija 1.6".

Dodan drajver "Scancode: CipherLab RFID Readers" verzija 1.0.

Razvijeno u skladu sa dokumentom "Zahtjevi za razvoj drajvera za priključenu opremu, verzija 1.6".

Ažuriran upravljački program "Scancode: Driver za TSD CipherLAB 8x00 (NativeApi)" na verziju 1.0.0.6.
Ažuriran upravljački program "Scancode: Driver za štampač etiketa GodexEZPL8 (NativeAPI)" na verziju 1.0.0.24.
- Dodata podrška za 64-bitni klijent za Windows; Ažuriran upravljački program "1C: Barcode Scanner (NativeApi)" i "1C: Barcode Scanner (COM)" na verziju 8.1.7.10
- Dodata podrška za 64-bitni klijent za Windows;
Ažuriran upravljački program "1C: Prikaz korisnika (NativeApi)" na verziju 1.0.5.1
- Dodata podrška za 64-bitni klijent za Windows;
Ažuriran upravljački program "1C: Štampač računa (NativeApi)" na verziju 2.0.3.1
- Dodata mogućnost štampanja QR kodova. Sada, koristeći upravljački program za štampač računa, možete odštampati QR kodove.

Automatska veličina koda se izračunava na osnovu date širine trake u znakovima. Opciono, možete postaviti prilagođenu veličinu koda. Uz prilagođenu vrijednost širine od "0", koristit će se automatska vrijednost veličine QR koda. Napomena: Da bi uspješno ispisao QR kod, korisnik treba pažljivo odabrati širinu trake ili veličinu barkoda, u suprotnom može doći do grešaka u ispisu.

* Dodata mogućnost odabira nivoa korekcije QR koda. Odgovarajuće polje je dodano na stranicu postavki. * Dodata podrška za komandu za paketno štampanje PrintTextDocument / PrintTextDocument u skladu sa dokumentom "Zahtjevi za razvoj drajvera za priključenu opremu, verzija 2.0". Ako serijski ispis ne uspije ispisati bar kod, ispisat će se poruka<Штрихкод ТИП не распечатан>; * Dodata podrška za 64-bitni klijent za Windows;

* Drajveri "ORION: Fiskalni registratori FR01K", "Verzija-T: Fiskalni registratori", "Privatbank: Terminali za preuzimanje Ingenico ECRCommX" više nisu podržani.

Modeli sa drajverima se ne isporučuju kao deo biblioteke, rukovaoci drajverima su ostavljeni da obezbede operativnost sistema nabavke koji su prethodno instalirani na radnom mestu.

Rukovaoci prethodno zastarjelih drajvera "INPAS: AcquiringTerminals", "SoftCase: AcquiringTerminals", "SCALE: Scale with label printing CL5000J" su uklonjeni iz konfiguracije.

Centar za podršku izmjenama i dopunama Saveznog zakona 54-FZ

Centar za podršku organizovan je o pitanjima izmjena Federalnog zakona 54-FZ. Kvalificirani stručnjaci 1C kompanije će vas savjetovati o pitanju povezivanja na OFD, pomoći pri registraciji blagajne na ličnom računu poreznog obveznika kod Federalne porezne službe i povezivanju blagajne sa OFD-om.

verzija 1.6.7.55 od 08.11.16

Pažnja! Trenutna verzija konfiguracije "Upravljanje servisnim centrom" namijenjena je za korištenje s verzijom tehnološke platforme od najmanje 8.3.8.2027.

Nova CRM sekcija

U programu se pojavio odjeljak CRM. Sadrži kompletan set alata za efektivno upravljanje odnosi s kupcima. U novom odeljku moći ćete efikasno da upravljate bazu klijenata, brzo izdavanje faktura i izdavanje dokumenata, primanje i slanje pošte, kontrola menadžera i još mnogo toga.

Novi mehanizam za rad sa stanjima naloga

U trenutnoj verziji pojednostavili smo rad sa statusima narudžbi. Novi mehanizam će ubrzati rad menadžera, pojednostaviti izbor odgovarajućeg stanja i prilagoditi redosled stanja u padajućim listama. Možete kreirati nekoliko skupova stanja za različite linije poslovanja, a za otkazane narudžbe zabilježiti razloge otkazivanja i analizirati ih u prodajnom toku.

Prodajni lijevak

Program ima jedan od naj efektivni alati CRM sistemi - Prodajni lijevak. Ovo je snažan izvještaj koji jasno pokazuje kvantitativni odnos svih transakcija u različitim fazama.

Iz izvještaja korisnik će moći dobiti informacije o broju narudžbi u svakoj fazi, prosječnom vremenu dovršetka stanja, količini narudžbi i konverziji (procenat sljedeće faze u prethodnu). Na osnovu otkazanih naloga formirat će se "Tok gubitaka" koji jasno pokazuje u kojoj fazi je transakcija izgubljena i iz kojeg razloga. Moguće je kreirati nekoliko prodajnih lijevka za različite vrste naređenja. Izvještaj je dostupan u odjeljku CRM.

Proširivanje liste provajdera za slanje SMS-a

Dodato na listu SMS provajdera dostupnih za odabir:

SMS.RU
SMS CENTAR
SMS usluge
- SPARK Rizici

Dodata mogućnost povezivanja na SPARK Riski servis. Nova usluga će omogućiti sveobuhvatnu procjenu pouzdanosti ugovornih strana, upravljanje kreditnim i poreskim rizicima, te provođenje investicione analize.

Prodaja

Troškovi narudžbe kupca

Sada možete izračunati procjenu troškova za narudžbu kupca u programu. Nova funkcionalnost će pomoći da se odredi planirani trošak narudžbe (i u proizvodnji svakog proizvoda) i identifikuju glavni troškovi, a nakon transakcije uporedi planirani obračun sa stvarnim prihodima i rashodima za ovu narudžbu.

U obračunu korisnik će moći da uzme u obzir sve troškove, kao što su: bonus menadžera prodaje, plata instalatera, troškovi montaže i isporuke narudžbe, troškovi materijala za pakovanje i drugo. Kalkulacija će vam omogućiti da brzo donesete odluku o cijeni određene narudžbe: da li je moguće dati popust / bonus / poklon ili vam je potrebna dodatna naknada, da li je procijenjeni volumen narudžbe isplativ.

Preliminarni troškovnik možete otvoriti direktno iz narudžbenice kupca.

Garantni list u proizvodnji

Dodata mogućnost štampanja "Garantne kartice za proizvod" i "Garantne kartice za komponente" na osnovu dokumenta "Proizvodnja".

Nova opcija će vam biti od koristi ako planirate da stavite garantni list u kutiju prilikom pakovanja proizvoda, kao i u slučaju korišćenja komponenti za koje je predviđena posebna garancija.

TN VED kod u fakturama

Od 1. jula 2016. godine, u skladu sa st. 15, stav 5, član 169 Poreskog zakonika Ruske Federacije (sa izmjenama i dopunama Zakona br. 150-FZ) o prodaji dobara oslobođenih plaćanja PDV-a prema čl. 149 Poreznog zakonika Ruske Federacije, koji se izvozi iz naše zemlje na teritoriju države članice EAEU-a, potrebno je sastaviti fakturu s oznakom proizvoda prema TN VED-u i uključiti ga u prodaju knjiga.

S tim u vezi, polje TN VED je dodano na karticu proizvoda. U štampanom obliku računa izdatog nakon 01.07.2016 po stopi od 0%, pored naziva robe, biće naznačena i TN VED šifra pohranjena u referentnoj knjizi nomenklature.

Novac

Kodovi budžetske klasifikacije za plaćanje poreza

Za elemente imenika „Vrste poreza“ dodata je mogućnost navođenja šifre budžetske klasifikacije (BCC) i odgovarajuće namjene plaćanja. Kada odaberete vrstu poreza u dokumentu "Nalog za plaćanje", "Rashod sa računa" ili "Rashod sa blagajne", tekst odredišta će se automatski popuniti u polju "Svrha plaćanja", u skladu sa odabranom vrstom porez. Prilikom prenosa dokumenata o plaćanju poreza u računovodstvo, vrstu poreza će odrediti BCC vrste poreza navedenog u dokumentu.

Servis

Adaptacija interfejsa "1C:Pídpriëmstvo" verzija 8.3.8

Za rad s novom verzijom trebat će vam platforma od najmanje 8.3.8. Prelazak na novu verziju opravdan je pojavom brojnih poboljšanja za korisnike i programere.

IN najnovije verzije Platforma koristi novi mehanizam za uređenje elemenata forme, zahvaljujući kojem je bilo moguće povećati upotrebljivost sučelja i ubrzati rad obrazaca.

Novi mehanizam je poboljšao postavljanje elemenata na obrascu, implementirao nove opcije za grupisanje, poravnanje i rastezanje elemenata, promijenjena pravila za automatsko generiranje separatora na obrascu itd.

oblak arhiva

Usluga Cloud Archive dizajnirana je za kreiranje i upravljanje sigurnosnim kopijama baze podataka koje se pohranjuju na Internetu u posebnoj memoriji.

"Cloud Archive" će pomoći korisnicima da zaštite baze podataka od slučajnog gubitka zbog kvara hardvera, softverskih grešaka ili "ljudskog faktora".

Servis možete povezati u meniju Kompanija - Administracija - Podrška i održavanje.

Novi format za razmjenu podataka sa

Implementirana razmjena podataka sa Enterprise Accounting, izdanje 3.0 koristeći EnterpriseData format.

Prilikom postavljanja razmjene podataka sa Računovodstvom, korisnik će moći izabrati koji će format koristiti. Oni koji već imaju postavljenu razmjenu neće morati unositi nikakve promjene.

Prilikom korištenja EnterpriseData standarda, podaci se prenose između aplikacija u obliku XML datoteke, dok se fizički prijenos informacija može izvršiti korištenjem različitih mehanizama: web servisa, razmjene datoteka putem direktorija, FTP-a i e-pošte. Sama XML datoteka se fizički prenosi u komprimiranom obliku (ZIP), što često smanjuje promet nekoliko puta.

Ažuriraj

Ažurirane standardne biblioteke:

Korištenje tokova posla će vam omogućiti da prilagodite reakciju programa na određenu radnju korisnika. Automatizacija jednostavnih radnji će pomoći da se ubrza rad menadžera i eliminiše ljudski faktor iz brojnih procesa.

Akcije toka posla dostupne u programu:

Pošaljite e-mail
Pošalji SMS
Kreiraj događaj
Kreirajte radni nalog
Kreirajte unos u kalendaru
Kreirajte podsjetnik
- Integracija pošte

Sada možete ne samo slati pisma, već i pregledati svu dolaznu i prethodno poslanu korespondenciju. Preuzimanje pošte uvijek će biti svjesno onoga što se dešava sa kupcima i partnerima! Celokupna istorija interakcije sa klijentom može se videti u jednom prozoru - u kartici druge strane.

Možete povezati bilo koju uslugu e-pošte koja radi koristeći IMAP protokol ili Gmail API. Među njima su Yandex.Mail, Mail, Rambler, Yahoo, Gmail, Hotmail i mnogi drugi.

Prijelaz na Google Maps i Yandex.Maps

Implementirana mogućnost pregleda adrese na mapi bez odlaska na karticu druge strane. Da biste to učinili, kliknite desnim tasterom miša desni panel u polju za adresu i izaberite "Adresa na Yandex.Maps" ili "Adresa na Google Maps" u kontekstualnom meniju.

Pregled je dostupan u imeniku ugovornih strana, kao iu listama i časopisima dokumenata.

Prodaja i usluge

Naplata i redovni servisi

Nova verzija programa ima funkciju naplate i odraz redovnih usluga. Opcija vam omogućava da riješite problem automatizacije naplate periodičnih usluga.

Sada ne morate da pamtite kada i kome da izdate račune. Program će vam reći koji su klijenti bili opsluženi u tekućem periodu na osnovu zaključenih ugovora.

Jednim klikom možete kreirati sve fakture (a po potrebi i akte) i poslati ih kupcima!

Također je moguće uzeti u obzir troškove ugovora o uslugama.

Serijski brojevi i garantni rokovi

Ko će imati koristi od ovoga? Prije svega, prodavnice elektronike i druge trgovačke kompanije koje prate robu po serijskim brojevima. Takođe je relevantno proizvodnih preduzeća dodjeljivanje gotovih proizvoda serijske brojeve ili korištenje komponenti sa serijskim brojevima.

Određivanje serijskog broja tokom prodaje omogućava vam da zabilježite činjenicu prodaje određene jedinice robe i odštampate garantni list. Kartica artikla beleži garantni rok i datum prodaje, na osnovu ovih podataka sistem pomaže u praćenju garantnog roka. Prilikom vraćanja, prodavac može brzo odrediti datum prodaje generiranjem izvještaja po serijskom broju.

U programu je moguća i referentna indikacija serijskih brojeva i kontrola stanja na njihovom računu.

Popravke u 1.6.6.54

Dodata mogućnost odraza prijema proizvoda za popravke i popravke. Opcija će biti korisna za proizvodnju i trgovačke kompanije, daje garanciju za robu i djeluje kao posrednik u prijenosu uređaja u servisni centar. I za kompanije koje se bave popravkom i održavanjem bilo kojeg proizvoda od bicikala do kompjutera.

Dostupne su tri opcije popravke:

Servisni centar treće strane
U našoj radionici
U našoj radionici (Naruči-Naruči, Akt)

Automatsko obavještavanje klijenta pismom ili SMS-om je dostupno kada se status popravke promijeni.

Više opcija za obračun uvezene robe

Sljedeće promjene su napravljene u računovodstvenom mehanizmu za uvezenu robu:

Unaprijeđena procedura evidentiranja prijema i otpisa uvezene robe
Dodan dokument "Troškovi uvoza"

Prije verzije 1.6.6, informacije o uvezenom proizvodu (zemlja porijekla i GTD broj) se odrazilo samo u fazi popunjavanja faktura. Od sadašnje verzije, odraz prijema i otpisa uvezene robe vrši se direktno u tabelarnom dijelu ulaznog/odlaznog dokumenta

Moguće je i odraziti carine i carine utvrđene pri prijemu uvezene robe u teretu carinska prijava(GTE). U tu svrhu je namjenjen dokument "Rashodi uvoza".

Maloprodaja

Profil - radno mjesto prodavca-blagajnika

Program ima novi korisnički profil: "Radno mjesto blagajnika". Profil sadrži imenik nomenklature i partnera, obrazac za rad sa odabirom i kreiranjem čekova (radno mjesto blagajnika), kao i sve potrebne časopise za rad sa maloprodajom.

Podrška za novi hardver: "Printer Label Printer"

Štampač etiketa je dodat na listu prethodno podržanog hardvera.

Štampanje etiketa i cjenika dostupno je korištenjem istoimene obrade u dijelu "Prodaja".

Za pisač naljepnica morat ćete kreirati poseban predložak tipa "Etiketa (cijena) pisača naljepnica".

Servis

Pojednostavljivanje unosa početnih stanja

Trudimo se da program učinimo lakšim za korisnike. U trenutnoj verziji pojednostavili smo unos početnih stanja. Pomoćnik za unos početnih stanja će tražiti od korisnika da izvrši 5 koraka, tokom kojih će unijeti podatke za sve računovodstvene rubrike.

Autonomno radno mjesto

Sada je za korisnike Fresh servisa dostupna mogućnost rada van mreže. Vaša prodaja neće rasti čak ni u nedostatku pristupa internetu! Zaposlenik radi lokalno u infobazi, podaci se prenose servisu prilikom pokretanja aplikacije, kada se posao završi, prema rasporedu ili na inicijativu korisnika.

Razvoj razmjene web stranica (UMI)

Ovo je dobra vijest za svakoga ko koristi računovodstvo po stavkama. Sada Umi usluga podržava otpremanje funkcija kao opciono svojstvo proizvoda (sve funkcije će biti učitane kao jedan proizvod).

Prilikom kreiranja stranice, sistem će automatski odrediti da li se karakteristike koriste i omogućiti odgovarajuću opciju u postavkama stranice.

Ostala poboljšanja i poboljšanja

Prikaz hijerarhije u listi stavki i kontrastranaka

Sada je u listu stavki i ugovornih strana u desnom panelu (u hijerarhijskoj listi) dodata komanda kontekstnog menija „Prikaži kontrapartije/nomenklaturu ugniježđenih grupa“.

Ako je potvrdni okvir omogućen, tada odabir radi u hijerarhiji, uzimajući u obzir sve elemente ugniježđene u grupi i drugim grupama. Ako je potvrdni okvir onemogućen, odabir radi samo na elementima trenutne grupe.

verzija 1.6.5.22 od 27.05.16

Nalozi za plaćanje u budžet

Izvještavanje preduzetnika

Planiranje

Produžetak planiranja prodaje

Od verzije 1.6.5 u UNF sistemu postalo je moguće izraditi planove prodaje za različiti scenariji planiranje. U scenariju planiranja, periodičnost je fiksna (dan, mjesec, godina, itd.). Plan prodaje se može izraditi prema sljedećim pokazateljima:

Kategorije stavki
Grupe stavki
Menadžeri
Nomenklatura (dostupno dekodiranje po količini i detaljima prije naručivanja)

Plan prodaje se mora izraditi uzimajući u obzir statistiku prodaje iz prethodnih godina, prognoze dinamike tržišta i tempo razvoja kompanije. Samo realan i ispravno sastavljen plan prodaje može donijeti značajnu korist kompaniji.

Odnosi s kupcima

Slanje ugovora poštom

Pojednostavili smo slanje ugovora klijentu e-mailom. Sada ne morate da spremate fajl na računar, ne možete čak ni da otvorite tekst ugovora. Pošaljite ugovore direktno iz UNF-a jednostavnim odabirom potrebnog formata (HTML ili Microsoft Word) i navođenje adrese e-pošte primaoca.

verzija 1.6.3.11 od 07.04.16

Pažnja! Trenutna verzija konfiguracije "Upravljanje servisnim centrom" namijenjena je za korištenje s verzijom tehnološke platforme od najmanje 8.3.7.1949.

Razmatranje uslova garancije za popravku u 1.6.3.11

Obračunavanje uslova garancije

Ovaj račun vam omogućava:

Čuvati serijski broj u odnosu na karakteristike inventara;
Pohranite informacije o garanciji za serijske brojeve;
Čuvajte istoriju serijskog broja (prodano, pripisano, vraćeno, popravljeno);
Navedite naznaku statusa serijskog broja u dokumentima o popravci;
Čuvajte informacije o znaku garancije, obračunu datuma završetka garancije;
Unesite informacije o serijskim brojevima koje implementiraju druge organizacije uz mogućnost preuzimanja iz datoteke;
Čuvati informacije o uslovima garancije za drugu stranu u kontekstu nomenklature;
Unesite podatke o povlačenju iz garancije određenih serijskih brojeva;
Zamijenite informacije o garanciji u dokumentu o popravci;
Fleksibilan obračun garancije za popravke po povratku sa popravke;
Odredite predloške serijskih brojeva za karticu i kategoriju artikla;
Održavati izvještaje o statusu i istoriji serijskih brojeva.

Sistem oporezivanja patenata

Za individualni preduzetnik Dodata mogućnost vođenja evidencije o patentnom sistemu oporezivanja.

Ovaj račun vam omogućava:

Kontrolisati rokove i plaćati porez na patente koristeći poreski i izvještajni kalendar ili direktno sa patentne kartice;
Automatski popunite knjigu prihoda od patenta.

Aplikacija patentni sistem konfigurisan u organizacionoj kartici.

Automatsko formiranje računa omogućeno je dokumentima "Izvještaj o prometu na malo", "Priznanica na blagajni" i "Priznanica na račun". Osim toga, prihod od patenta možete registrirati ručno.

Narudžbe maloprodajnih kupaca

Sada se KKM čekovi mogu izdavati na osnovu naloga kupaca. Također možete reći da se sada narudžbe kupaca mogu slati i plaćati KKM čekovima. Koristiti nova prilika, potrebno je postaviti zastavicu "Narudžbe kupaca u maloprodaji". To se može učiniti iz bilo kojeg odjeljka klikom na hipervezu "Još više opcija".

Nakon što omogućite opciju, možete uneti KKM čekove na osnovu naloga kupaca ili odabrati nalog u KKM čeku.

Podaci o kupcu i narudžbi prikazani su u računu o prodaji koji se može generirati iz KKM čeka.

Ako se u programu koristi rezervacija, onda se roba rezervisana po narudžbini kupca može poslati uz KKM ček. Rad sa rezervama u čekovima KKM dostupan je samo za veleprodajna skladišta!

Na radnom mjestu blagajnika (RCC) se dodaje novi bookmark za rad sa narudžbama kupaca.

Za samostalne kase dodata je mogućnost popunjavanja izvještaja o maloprodaji na osnovu podataka iz narudžbi kupaca.

Dodan je alat za tipične računovodstvene šeme sa mogućnošću otvaranja dokumenata, referentnih knjiga, materijala za obradu i obuku putem linka. Tipične računovodstvene šeme se mogu otvoriti iz dnevnika KKM Čekovi, sa liste dokumenata Izvještaji o prodaji na malo i RMK.

Nomenklatura i karakteristični predlošci imenovanja

Programu je dodat novi alat - Šabloni naziva. Omogućava vam da automatski generišete nazive nomenklature i karakteristika. Predlošci su dodijeljeni kategoriji predmeta. Može im se pristupiti preko hiperveze u navigacijskoj traci kartice kategorije.

Svaki predložak se sastoji od blokova, spojenih vitičastim zagradama, koji uključuju parametar i prateći tekst (naslov parametra, graničnik, itd.). Parametar je standardni atribut (na primjer, članak ili kod) ili bilo koji dodatni atribut. Popratni tekst svakog bloka bit će uključen u naziv ako se popuni odgovarajući parametar u nomenklaturi ili kartici karakteristika.

Također, na kartici šablona na samom dnu obrasca automatski se generira primjer imena koji odgovara šablonu.

Možete odabrati imena koja su formirana prema predlošcima imena pomoću dugmeta padajuće liste.

Ako ostavite prazno polje "Ime" kada kreirate novu stavku ili karakteristiku i nastavite sa uređivanjem ostalih svojstava, tada će se ime automatski generirati u realnom vremenu na osnovu zadnje korištenog predloška.

Prilikom odabira karakteristika u dokumentima, naziv za štampu se prikazuje ispod liste izabranih karakteristika.

Pošaljite dokumente e-poštom u 2 klika

Svi dokumenti se sada mogu lako i brzo poslati e-mailom drugoj strani. Da biste to učinili, odaberite potrebna dokumenta na listi kliknite na dugme za kovertu i izaberite željene forme za štampanje i format priloga. Odabrani obrasci i format za štampanje se pamte tako da se mogu izostaviti iz naknadnih predaja.

Automatski pošalji kopiju odlazne e-pošte na

Prilikom slanja odlaznih e-mailova iz programa, njihova kopija se može automatski poslati na navedenu adresu. Tako možete vidjeti cjelokupnu istoriju korespondencije sa drugom stranom u svojoj pošti. Da biste koristili novu funkciju, potrebno je da postavite oznaku "Šalji kopije odlaznih pisama" i u ličnim postavkama unesete adresu e-pošte na koju će se slati kopije pisama (Više opcija - Lična podešavanja - Pošta i SMS).

Popunjavanje tabelarnog dijela iz vanjskih izvora

Proširen je spisak dokumenata za koje je podržano učitavanje tabelarnog dijela roba i usluga iz eksternih izvora. Ranije je ova mogućnost bila implementirana u prijemnom računu i narudžbini dobavljaču. Sada su dodali fakturu, narudžbu kupca, fakturu kupca i fakturu dobavljača.

Dodata je i mogućnost pretraživanja i poređenja nomenklature po punom nazivu prilikom učitavanja podataka u tabelarne dijelove. Kolona "Sadržaj" je također dodana sastavu učitanih polja.

Novi način pregleda za listu izvještaja

Dodan novi mod za pregled liste izvještaja. Sada se lista izvještaja može vidjeti kao slike i kao lista. Način rada možete promijeniti pomoću dugmeta "Prikaz" koje se nalazi u gornjem desnom uglu obrasca.

Osim toga, automatsko generiranje izvještaja je onemogućeno prilikom otvaranja i prilikom promjene postavki. Ovo ponašanje je usporilo odziv programa pri radu sa izvještajima. Sada se izvještaji generišu samo kada se pritisne dugme "Generiraj".

Nudimo malim preduzećima širok spektar softverskih dodataka, zahvaljujući mogućnosti integracije softvera zasnovanog na IPaaS-u

Izborom optimalne arhitekture za "opravdanu" automatizaciju vašeg poslovanja

Sve - implementacija, održavanje, poboljšanja i integracija sistema 1C: Enterprise.

» je sveobuhvatno rješenje dizajnirano za automatizaciju uslužnih aktivnosti kompanije. Rješenje se može koristiti za automatizaciju organizacija koje se bave popravkom i instalacijom različitih vrsta proizvoda. Također, konfiguracija je pogodna za automatizaciju servisnih centara s distribuiranom strukturom, na primjer, nekoliko sabirnih mjesta ili regionalnu mrežu. Opcije konfiguracije vam omogućavaju automatizaciju aktivnosti servisnog centra od trenutka zaprimanja zahtjeva za popravku ili instalaciju opreme do generiranja izvještaja o markama. Konfiguracija je razvijena na platformi 1C:Enterprise 8.0 i za rad je potrebna instalirana platforma. U sistem su implementirani sljedeći moduli:

Prijemno mjesto opreme
Dispečerska služba
Proces proizvodnje
Skladište rezervnih dijelova
Skladište opreme
Usluga dostave
Nabavka rezervnih dijelova i pribora
Generisanje izveštaja o brendovima
Izvještaji menadžmenta
Dodatne mogućnosti

Prijemno mjesto opreme

Modul Technician Receiving Point je dizajniran da automatizuje tačku (pododjel kompanije) koja se bavi prijemom neispravne opreme u radionicu. Klijenti kompanije mogu biti i fizička lica i pravna lica, kompanija može raditi sa servisnim centrima trećih strana. Centralni dokument podsistema je dokument „Narudžba-Narudžbina“ koji služi za formalizaciju operacije prijema neispravne opreme od naručioca do radionice. Mjesto modula „Tačka prijema opreme“ u okviru sistema „Upravljanje servisnim centrom“ prikazano je na slici. Kao što se vidi sa slike, podsistem je usko povezan sa ostalim modulima sistema:

Pozivni centar;

Usluga dostave;
Proces proizvodnje;

Dokument "Nalog-Nalog" može se unijeti na osnovu dokumenta "Zahtjev za servisno održavanje“, objavljeno u Call-centru. Ovo može biti neophodno za opremu koja se ne može popraviti na lokaciji klijenta i treba je transportovati u radionicu. At ispravan dizajn dokumenata, korisnik može pregledati lanac dokumenata koji se odnose na nalog za posao i procijeniti kašnjenja u svakoj fazi.

Glavna funkcionalnost podsistema:

Prijem opreme od izvođača (fizičkih ili pravnih lica):

Rad sa listom posebnih klijenata (VIP, crna lista)
- održavanje liste posebnih klijenata
- automatsko obavještavanje dispečera prilikom prihvatanja radnog naloga o prisustvu klijenta na posebnoj listi, sa naznakom posla koji je obavljen za klijenta
Brza pretraga modela u imeniku (po barkodu, po imenu po dijelu imena);
Provjera i obavještavanje primatelja o prisutnosti prethodnih popravaka vrši se prema serijskom broju proizvoda;
Provjera modela proizvoda za mogućnost popravke u garanciji;
Provjera autentičnosti garantnog broja;
Sposobnost specificiranja izvora pojavljivanja klijenta kako bi se procijenio uticaj reklamnih kampanja;

Obavještavanje kupca o toku popravke proizvoda:

Obavještavanje o trenutnom stanju proizvoda (u popravci, dijelovi naručeni, popravljeni, nepopravljivi, ne garantni slučaj) – proizvoljna lista stanja je specificirana na nivou imenika;
Praćenje vremena opreme koja se popravlja;
Trenutna lokacija opreme (skladište uređaja sa naznakom ćelije, master)

Rad sa servisnim centrima trećih strana:

Prijem opreme iz servisnih centara trećih strana

Prijenos opreme u servisne centre treće strane
Formiranje pratećih dokumenata

Izdavanje opreme klijentu:

Formiranje paketa dokumenata (Aktovi obavljenog posla, Računi za povrat) očitavanjem bar koda sa Radnog naloga

Za praktičnost unosa dokumenata, u sistemu su organizovani pomoćni imenici: modeli, vrste popravki, kompletnost, izgled i drugi. Takođe, sistem ima praktičan pretraživač koji vam omogućava da pronađete radne naloge po skoro svakom znaku ili delu znaka.

Oblici ekrana podsistema:

Proces proizvodnje (crna, bijela usluga)

Distribucija uređaja majstorima
Izvod potvrde o obavljenom radu na osnovu dokumenata "Nalog-Nalozi" i "Prijava"
- unos akata od strane majstora;
- uočavanje od strane menadžera lokacije;
- automatski otpis rezervnih dijelova;

Obračun menadžerskih plata

Izdavanje akata o zamjeni (otpisu) uređaja

Kontrola vremena popravki

Rezervacija rezervnih dijelova u skladištu za određeni dokument "Narudžba-Narudžba" i "Prijava"

Priprema dokumentacije za popravke uz isporuku (BO1, BO2 u slučaju plaćenih popravaka, a za garancijske popravke postoje obrasci za marke)

Naručivanje rezervnih dijelova u odjelu nabave

Održavanje istorije popravki uz mogućnost pregleda:

po uređaju;
od strane klijenta.

Sistem za pretragu polja Order-Order (sa mogućnošću pretraživanja po unosu)

Dispečerska služba

Skladištenje pozadinske informacije od majstora:
- trenutni glavni raspored;
- njegova maksimalna stopa opterećenja;
- uslužne oblasti;
- vrste poslova koje obavlja majstor.

Dizajn aplikacije u korisničkom načinu rada:

dizajn neograničenog tipa aplikacija (instalacija, popravka)
postavljanje bilo kojeg broja detalja razne vrste za svaku vrstu aplikacije
postavljanje mape dijaloga za svaku vrstu aplikacije: sekvenca, moguće opcije odgovori, važnost pitanja;
mogućnost organizacije pomoći za svako pitanje (pojačavanje dokumenata bilo koje vrste, otvaranje bilo koje aplikacije)

Korak po korak pomoćnik za unos aplikacije:

redoslijed pitanja određen mapom dijaloga;
provjera autentičnosti broja garantnog lista;
provjera modela za mogućnost popravke u garanciji;
obavještavanje o tome da se klijent nalazi na listi posebnih klijenata (VIP, crni);
obavještavanje o prethodnim pozivima

Distribucija prijava (dodjela na master):

početna dodjela zahtjeva za mastere u zavisnosti od fiksne liste parametara definisanih u referentnim podacima mastera;
proširena distribucija (preraspodjela) mastera.

Registracija odbijanja prijava

Praćenje statusa aplikacije

Izrada tehničkih specifikacija za naručivanje rezervnih dijelova

Izrada potrebnog izvještaja o radu dispečerske službe:

zbirni izvještaj kontrolne sobe;
distribucija aplikacija po satu;
broj reklamnih pogodaka;
izvještaj o neuspjehu;
izvještaj o nezatvorenim nalozima;
računovodstvo za reklame.

Kupovina proizvoda

Za upite o kupovini kontaktirajte Sergeja Wassermana

Industry Opportunities

Funkcionalnost proizvoda

Obračun stacionarnih popravki. Prijem robe na popravku, izdavanje popravljene opreme. Kreiranje faza popravke nasumičnim redoslijedom na osnovu poslovne logike
Specijalizovani radno mesto radnika call centra. Registracija pristiglih zahtjeva, analiza prijavljenih prijava i događaja, praćenje naknadnih radnji, kontrola toka rada
Obračun popravki na terenu. Odlazak majstora, izvještaj o radu naručioca
Interakcija sa servisnim centrima trećih strana. Prijenos opreme na popravku u servisni centar treće strane, vraćanje opreme
Računovodstvo zamjenskog fonda. Registracija dokumenata za izdavanje i vraćanje mašina i opreme prenešenih na zamenu
Registracija garancije za usluge servisnog centra za popravku opreme Izdavanje garantnih listova prilikom prodaje robe koja podleže garantnom servisu
Mehanizam obračuna aktivnosti centri Održavanje tehnički direktor KKM: Radna stanica uposlenika CTO-a, jedinstveni obrasci za štampu KM1 - KM8, obračun ECLZ marki i blokova, obračun holograma, raspored zamjene ECLZ-a, izvođenje tehnički pregled, formiranje akata tehničkog mišljenja
Računovodstvo poslovanja KKM-a i održavanja ECLZ-a
Mehanizam distribucije narudžbine majstora
metrika. Sposobnost kreiranja metrike za proizvoljne šeme obrade
Obračun i planiranje radnog vremena magistara. Mogućnost praćenja vremena i upravljanja osobljem za obračun plaća
Računovodstvo popravki: avansi, gotovinsko i bezgotovinsko plaćanje
Usluga automatske proizvodnje raspored polaska majstora i fakture za plaćanje
punjenje proizvodni kalendari default
Računovodstvo trgovinskih transakcija. Registracija prijema i prodaje robe, kretanja robe i materijala za popravke
Usluga dostave robe. Modul preuzimanja i isporuke
Izdavanje računa o prodaji na kraju smjene i zbirni izvještaj o kasi
Papirologija planiranje i računovodstvo proizvodnje i utovara majstora
analitički izvještaji, omogućava analizu pruženih usluga, tekućih popravki, neispunjenih narudžbi, dugovanja po međusobnim obračunima sa dobavljačima i kupcima
Interakcija sa dobavljačima. Izvještavanje se generira prema traženom formatu dobavljača
Posao sa sistemima akvizicije, računovodstvo plaćanja robe platnim karticama
Preuzimanje slika iz WEB-kamere uz naknadnu mogućnost označavanja i pohranjivanja rezultirajuće slike
SMS mailing sa adrese pisma sa kontrolom dostave poruke će obavijestiti kupce o promjenama u fazama popravke i podsjetiti ih na potrebu da vrate zamjenski. Mogućnost kreiranja šablona za grupe primalaca, zabrana slanja poruka u određenim satima. Slanje pošte je organizirano putem usluge sms4b.ru
Podrška za trgovinsku opremu: fiskalni registratori, terminali za prikupljanje podataka, skeneri bar kodova, displeji za kupce, terminali za plaćanje, čitači magnetnih kartica
Rješenje podržava učitavanje podataka u konfiguraciju "1C: Enterprise Accounting 8" za održavanje regulisanog računovodstva.

"1C Service Center Management" je softversko rešenje koje se koristi za automatizaciju rada preduzeća koja pružaju usluge popravke i održavanja, kao i popravke kućne, računarske opreme i raznih vrsta opreme.

Karakteristike softverskog proizvoda "1C Upravljanje servisnim centrom"

Funkcionalnost softverskog proizvoda

Ova konfiguracija omogućava:

Rukovodioci, zaposleni i šefovi odjela uključeni u nabavku, proizvodnju, marketing i druge poslove na implementaciji proizvodnje - alati pomoću kojih je moguće povećati pokazatelj učinka u svakoj od potrebnih oblasti;

Menadžeri i lideri organizacije odgovoran za promociju poslovanja, - Konfiguracija "1C Service Center Management 8.3" vam omogućava da planirate, analizirate i fleksibilno upravljate svim resursima preduzeća u cilju povećanja njegove konkurentnosti.

Od primjene ove konfiguracije, najefikasnije će biti one organizacije koje se bave sljedećim aktivnostima:

Održavati opremu;

Pružanje usluga popravka;

Servisiranje raznih vrsta opreme;

Prodaju opremu.

Sistem omogućava registraciju i generisanje primarnih dokumenata privredne djelatnosti konkretno preduzeće: proizvodni, finansijski, skladišni i trgovinsko-nabavni izvještaji. Elektronski zamjenjuje papirnu dokumentaciju i omogućava evidentiranje svih izvršenih poslovnih transakcija u razumljivom obliku u programu 1C Service Center Management.

Takođe, korisnik softverskog proizvoda ima mogućnost konfigurisanja nivoa detalja, grupisanja svojstava, kriterijuma za odabir podataka u izveštajima u softverskom proizvodu i generisanja sopstvenih izveštaja.

Modul se zbog masovne distribucije konstantno dovršava i usavršava, tako da će podrška u fazi implementacije biti minimalna, a bukvalno od prvih dana rada možete ga pustiti u rad u svojoj organizaciji.

Video prezentacija modula za tanki i debeli klijent 1C 8.2, 8.3 UT 11 ili UNF

Biće dostupno i nekoliko izvještaja za obračun plata za majstore. Isporučuje se kao nekoliko zasebnih eksternih izvještaja.

Video prezentacija modula za upravljanje trgovinom 10.3

Video prezentacija modula za 1C v7.7

Kupovinom modula ovog mjeseca, mi ćemo vas besplatno povezati na jednu referentnu uslugu popravke.

Kupci će putem interneta moći pratiti stanje opreme koju popravljate.

Opseg modula, dodatka ili razvoja za 1C

1. Servisni centri za popravku računara
2. Servisni centri za popravke kućanskih aparata
3. Servisni centri za popravku građevinskog alata
4. Obračun rada na putu
5. Pružanje vanjskih usluga
6. CRM za servisne centre
7. Popravka garantne opreme
8. Program za tehnička podrška
9. Program za TsTO KKT (preporučeno)
10. Program za šivaći studio i popravku obuće

11. Servisni servisni centri mobiteli

Za vlasnike 1C Trade Management 11, UNF, Enterprise Accounting 3.0

Za vlasnike 1C 8.2 ili 8.3 Trade Management Osnovna verzija ili PROF verzija 11 ili Management mala firma postoji opcija za specijalnu isporuku eksternog modula

Za vlasnike 1C Accounting 2.0, SCP, KA

Za vlasnike 1C Accounting 8.2 ili 8.3 Basic verzije ili PROF verzije 2.0, SCP ili KA, postoji posebna opcija isporuke za eksterni modul

Često se kupuje u kompletu

Kako radi
1. Vi plaćate za ovaj modul
2. Trošak već uključuje implementaciju vašeg programa 1C: Enterprise 8 "Upravljanje trgovinom", kao i neke druge složene konfiguracije
3. Odeljenje za implementaciju modula će vas kontaktirati, nakon čega ćete morati da pošaljete konfiguraciju vašeg 1C programa prema poslanim uputstvima.
4. Poslana konfiguracija neće sadržavati fragmente vaše baze podataka, tj. sve komercijalne i slične informacije neće izlaziti van vaše kompanije.
5. U roku od deset dana ćete dobiti svoju konfiguraciju, ali su kupljeni moduli već implementirani u nju.
6. Komplet će sadržavati upute za preuzimanje nove konfiguracije i dokumentaciju ili video upute potrebne za rad.
7. Sve manipulacije sa bazom su vrlo jednostavne za vas i ne zahtijevaju uključivanje programera.
8. Nakon što primite konfiguraciju, služba podrške počinje raditi na vašem projektu u roku od 10 dana, odgovarajući na sva vaša pitanja i ispravljajući pronađene greške
9. Kao rezultat, dobijate program rada u kratkom roku i uz uštedu do 70%, jer ako uključite programera izvana da riješite svoje potrebe u 1C, to će biti nekoliko redova veličine skuplje.