Sve o poslovanju čišćenja. Kako otvoriti firmu za čišćenje

Prva dva pitanja na koja morate odgovoriti kada započnete posao čišćenja su: “Kakvi će biti moji čistači?” i “Kako pronaći klijente?”. Od toga ko će raditi za vas i ko će naručivati ​​zavisi da li će vaš posao „pokrenuti“ ili „ne poleteti“. Sve ostalo je sekundarno.

Od tržišta čišćenja komercijalne nekretnine(kancelarije, maloprodajni prostori) je već dugo okupirana od strane velikih igrača, kladio se na čišćenje stanova. Veći su zahtjevi za kvalitetom obavljenog posla, što znači da će vam trebati više kvalifikovanog osoblja. Međutim, uvriježeno je mišljenje da se čišćenje svodi na „mahanje krpom“, a svako to može. Stoga će na svaki vaš oglas za potragu za čistačima biti na stotine odgovora, ali će udio ljudi koji su spremni raditi po visokim standardima biti minimalan. Zapošljavanje, obuka, provjera znanja - sve to će vam oduzeti dosta vremena.

Od stotina odgovora biće, u najboljem slučaju, 1-2 dostojna kandidata.

Veličina investicije

Iznos ulaganja varira u zavisnosti od toga da li je gradićželite da pokrenete posao.

U svakom slučaju, sastoji se od nekoliko obaveznih tačaka:

Iznajmljivanje soba. Dovoljna je soba od oko 50 m2, a možda i manje. Najvažnije je odvojiti skladište od poslovnog dijela i osigurati dobru ventilaciju prostorija. Mogućnost iznajmljivanja stana je moguća, ali nepoželjna, jer će čistačice stalno dolaziti i odlaziti, a to se neće svidjeti stanodavcu. Jeftin prostor za besplatno korištenje najbolje je uzeti negdje dalje od crvene linije ili u velikom poslovnom centru. Lokacija zgrade nije bitna. Najam ureda koštat će vas 10-20 hiljada rubalja mjesečno.

Nabavka hemikalija i opreme. Ako klijent naruči čišćenje kuće, on očekuje da će ga specijalista obaviti bolje od njega. Ne koristite proizvode za domaćinstvo (a još više lična sredstva klijenta), kupujte profesionalna oprema i hemiju. Podovi, staklo, vodovod, kuhinjski aparati - sve se to pere raznim hemikalijama, pa uzmite hemiju na lageru, za sve vrste zagađenja sa kojima ćete raditi. Minimalni početni trošak je 10.000 rubalja, ovo je ako nećete osigurati Dodatne usluge npr. hemijsko čišćenje tapacirani namještaj.

Zapamtite da je glavni marketing vašeg poslovanja dobro obavljena čišćenja.

Korak po korak instrukcije

Prije svega, odaberite sobu i, ako je potrebno, izvršite popravke u njoj.

Nabavite namještaj, uredsku opremu i instalirajte ih.

Kupi sve potrebnu opremu i hemikalije.

Kao što je ranije spomenuto, lokacija vašeg ureda nije bitna. Glavna stvar je odabrati format vaše interakcije sa čistačima. Ako, na primjer, idu na narudžbe za javni prijevoz- potražite mjesto u blizini stajališta. Ako privatnim prijevozom ili taksijem - lokacija neće biti toliko bitna.

Dokumentacija

Da biste otvorili svoju firmu za čišćenje, prvo se morate odlučiti pravni oblik. IP će najbolja opcija. Što se tiče sistema oporezivanja, najbolja opcija bi bila UTII (pružanje usluga u domaćinstvu). Ako UTII nije važeći u vašoj regiji, odaberite pojednostavljeni poreski sistem (6% prihoda).

Prilikom registracije u poreskoj upravi navedite kod 74.70.1 OKVED („Čišćenje i čišćenje stambenih i industrijskih prostorija i oprema”) i OKPD-2 81.29.19.000 (“Ostale usluge čišćenja i čišćenja koje nisu uključene u odabrane grupe”).

Djelatnosti kompanija za čišćenje ne podliježu licenciranju, ali je GOST R 51870-2014 "Usluge profesionalnog čišćenja - usluge čišćenja" obavezni. Pažljivo proučite ovaj dokument - sadrži sve standarde za pružanje ovih usluga.

Osim toga, svaki čistač mora imati medicinska knjiga. Lista analiza je slična listi za radnike u domaćinstvu (na primjer, kozmetički salon).

Otvaranje kontrolne liste

Da li je isplativo otvoriti

Prema našim proračunima, kompanija koja čisti stambene prostore čak iu malom gradu (od 50 hiljada ljudi) za šest mjeseci svog rada može postići stabilan profit od oko 70.000 rubalja. Kod milionera će ovaj broj dostići 250 hiljada mjesečno nakon istih šest mjeseci rada. Ali to je moguće samo pod uslovom kompetentnog zapošljavanja i promocije preduzeća.

Čišćenje se nametnulo kao jedna od najuspješnijih poslovnih opcija s maksimalnom profitabilnošću uz minimalan početni kapital. Uz ove prednosti, posao čišćenja ima niz niša koje mogu izabrati i čistačica i organizacija za čišćenje.

Faze pokretanja biznisa

U početku je vrijedno odlučiti hoćete li biti usamljeni čistač ili odmah želite otvoriti tvrtku za čišćenje s minimalnim brojem zaposlenih od 10 ljudi. Iako postoje slučajevi kada je čistač počeo sam i postepeno širio svoj posao, naučivši sve tajne čišćenja iz iskustva.

Izbor niše je zanimljivo pitanje! Ako još uvijek razmišljate o vlastitoj kompaniji, onda je niša od presudne važnosti i ovisi o vama početni kapital:

• Čišćenje prozora jedan je od glavnih dijelova poslovanja čišćenja. Za čišćenje fasadnih prozora, na primjer, u blizini poslovnih prostorija, vlasnici često traže stručnu pomoć. Za pranje su potrebni penjači i posebna oprema.
• Čišćenje tepiha, hemijsko čišćenje - najpopularniji način zarade u čišćenju.
• Čišćenje prostorija nakon popravke ili građevinski radovi.
• Radovi na čišćenju privatnih prostorija.
• Čišćenje kancelarija i velikih industrijskih prostora.

Ako se odlučite ozbiljno baviti poslom čišćenja, postoje dobre vijesti: nisu potrebne posebne dozvole ili licence.

Da biste otvorili tvrtku za čišćenje, potrebno je proći kroz sljedeće korake:

1. Uzeće dodavanje državna registracija za registraciju pravno lice.
2. Sa pravne tačke gledišta, potrebno je sastaviti opisi poslova za vaše zaposlene; ugovor o pružanju usluga čišćenja; fleksibilan cjenovnik (kako ne bi šokirali kupce previsokim cijenama ili, obrnuto, ne bi potcijenili „samopoštovanje“); Komercijalna ponuda i vizit karte (reklama je motor napretka); rutiranječišćenje objekata.
3. Tok dokumenata potreban za računovodstvo vaše organizacije: predračun, faktura, faktura, odobrena procedura plaćanja plate i, shodno tome, dostavljanje poreskih i računovodstvenih izvještaja.

Kako zaposliti osoblje?

Sastav osoblja izračunavate u zavisnosti od objekata za rad: ako planovi uključuju male poslovne prostore i privatne kuće, tada je za početak dovoljno 10 ljudi, pored direktora:

• Računovođa. Ovdje je poželjan zaposlenik u jednoj osobi, koji će voditi i kadrove i računovodstvo, još bolje ga je zaposliti na pola radnog vremena.
• Advokat. Opet, zavisno od stanja kompanije i obima usluga koje pruža.
• Vodeći menadžer za dokumentaciju i nabavku.
• Čistačice, koje bi idealno trebale imati odgovarajuću uniformu sa logom kompanije.

klijentela kompanije za čišćenje

U zoru otkrića vlastitu organizaciju u oblasti čistoće treba misliti ne samo na dokumentaciju i kadrove, već i na klijentelu. Da biste započeli dobar posao, morate imati potencijalne kupce ili barem biti svjesni njihovog dogovora o međusobnoj saradnji.

Možete započeti potragu za klijentelom prijavom Kompleksan pristup:

• Ako imate faks, možete ga poslati kompanijama kojima je možda prijeko potrebna vaša stručna pomoć: restorani i kafići, trgovine, medicinske ustanove.
• Vaš menadžer može pozvati potencijalne klijente.
• Vizit karte se mogu ostaviti na mjestima atraktivnim za posao, na primjer, u kafiću ili na recepciji privatnih klinika.
• Oglašavajte svoju firmu u institucijama koje kompanije konkurišu za zapošljavanje, kao što su centar za zapošljavanje ili agencije za zapošljavanje.
• Ako je organizacija dovoljno velika ili planira dodatno povećati promet i prodaju, ima smisla napraviti web stranicu i naknadno naručiti oglašavanje na tražilicama.
• Promocija se može organizovati na tematski forumi, u grupama popularnih društvenih mreža.

Kako otvoriti kompaniju za čišćenje u Rusiji: kratka recenzija tržište + neophodna oprema + potraga za kadrovima + početna investicija + načini reklamiranja poslovanja + korisni savjeti.

Čistoća je ključ zdravlja. Profesionalni pristup osiguravanju čistoće ključ je uspjeha u ovoj poslovnoj oblasti.

Bake čistačice postepeno postaju prošlost...

Potražnja, iako "uspavana", izgleda da je u Rusiji, jer kako pokrenuti kompaniju za čišćenje nezavisno, sve više ljudi razmišlja. Hajde da se pozabavimo ovim danas.

Šta trebate znati prije nego što pokrenete kompaniju za čišćenje?

Prvo, potrebno je pozabaviti se samim pojmom "čišćenja", koji u Rusiji i dalje zvuči neobično i različiti ljudi dati mu različita značenja. To više nije samo čišćenje.

Neki čistačicu doživljavaju kao baš onu baku-čistačicu koja je pohađala određene kurseve i zna smisleno, ali bez sistema i savremena oprema, pometite ili povucite krpu po podu. Da, postoji potražnja za takvim uslugama iu nižem cjenovnom segmentu.

Tržište se 2014. godine "zamrznulo", ali će 2018., prema procjenama stručnjaka, ponovo početi rasti. Zaključak: da biste bili uspješni sutra, morate se pripremiti za povećanu potražnju danas. Dakle, vrijeme je da razmislite o tome kako otvoriti firmu za čišćenje.

Tako je 2014. godine rusko tržište usluga čišćenja procijenjeno na 200 miliona dolara. Štaviše, njih 150 bilo je u Moskvi i Moskovskoj oblasti. Čak i do 30 miliona - za Sankt Peterburg, a ostatak - za druge regije.

Od tada je profesionalno čišćenje postalo poznato i na periferiji, jer je tržište počelo polako da se izravnava, što otvara nove perspektive u slučaju ekonomski rastširom Rusije.

Odabir ciljne publike za kompaniju za čišćenje

Nakon što smo se pozabavili regijom u kojoj ćemo otvoriti firmu za čišćenje, moramo shvatiti za kojeg klijenta to vrijedi učiniti. Grubo govoreći, klijent može biti korporativni ili privatni. Korporacije se dijele na urede i prostore masovnog gomilanja ljudi (šoping centri, pozorišta, kafići itd.).

Ovaj "cheat sheet" pomoći će vam da shvatite na kojeg klijenta da se fokusirate, koji pokazuje ko najviše troši na čišćenje u Rusiji:

Kao što vidite, čišćenje stanova zauzima ne više od 3% tržišta, zajedno sa pozorištima i restoranima koji se sami nose sa procedurama čišćenja.

Otuda zaključak: tvrtku za čišćenje možete otvoriti isključivo s fokusom na korporativnog klijenta, a servisiranje fizičkih lica treba razvijati kao pomoćni pravac.

Nakon što ste se pozabavili ciljnom publikom, trebali biste procijeniti opseg usluga koje ćete pružati. Od toga će zavisiti vaš cjelokupni posao, jer za sve to su potrebni kadrovi, oprema i Zalihe.

Iz infografike proizlazi da nije baš isplativo otvarati tvrtku za čišćenje koja se bavi samo čišćenjem prostora i teritorija – većina njih ovu djelatnost kombinira s nečim drugim.

Razlog je taj što se rusko tržište još formira i ne možete se osloniti ni na jedan segment, bolje je uzeti 2-3 područja i razvijati ih paralelno.

Kako otvoriti "skromnu" kompaniju za čišćenje: grubi poslovni plan

Možete otvoriti firmu za čišćenje ako imate dobro osmišljen poslovni plan.

Stoga smo za vas pripremili primjere. Zatim poredimo performanse male kompanije koja pruža usluge hemijskog i mokrog čišćenja sa velikom kompanijom tako da se sve razlike jasno vide.

Dakle, da biste otvorili malu firmu za čišćenje skromnih razmera, koja ne pruža nikakve egzotične usluge poput nadzora voznog parka, već samo čisti prostorije, morate i sami biti „u toku“.

Ako ste već stručnjak za ovo pitanje, onda vam kursevi neće biti potrebni, inače ćete morati potrošiti do 20.000 rubalja na njih.

Nakon završenih kurseva, prvi korak je da zvanično registrujete svoju firmu.

Ako želite da radite kao samostalni preduzetnik, na vama je, ali se smatra da se pravi profit u poslovima čišćenja može ostvariti samo ako otvorite firmu za čišćenje (po pojednostavljenom sistemu oporezivanja) sa 1-2 zaposlena pored vas .

Ovo će omogućiti veću fleksibilnost u radu sa državom uz zadržavanje prednosti malih preduzeća kao što su niže poreske stope, vladini grantovi, niži troškovi zakupa i još mnogo toga.

Čišćenje je dobro jer, prema zakonima Rusije, za ovu djelatnost nije potrebna nikakva certifikacija. Prije nego što otvorite tvrtku za čišćenje, morate proučiti GOST R 51870-2002.

Početna investicija u firmu za čišćenje

Sve zavisi od obima vaših budućih aktivnosti i segmenta tržišta koji ste sami odabrali. Općenito, za osrednju tvrtku za čišćenje u LLC formatu dovoljno je 290-350.000 rubalja. početni kapital. Za individualne preduzetnike - 70-90.000 rubalja.

Vjeruje se da se u Moskvi takav obim investicija isplati za 8-10 mjeseci. To je manje od godinu dana. Za punopravnu tvrtku za čišćenje koja pruža cijeli niz usluga, bit će potrebno 2-3.000.000 rubalja i povrat, ako je dostupan redovni kupciće biti oko godinu dana.

Morate shvatiti da je čišćenje prostorija kao posao previše heterogeno. Kompanije uparene sa hotelima sa pet zvjezdica ostvaruju vrlo ozbiljne prihode, ali su njihove usluge čišćenja najkvalitetnije.

Zaposleni u supermarketima imaju niske kvalifikacije, a prosječne poslovne centre. Sve se to mora uzeti u obzir unaprijed, izračunavajući nivo početne kapitalizacije.

Kako pokrenuti posao čišćenja u Rusiji?

Prije otvaranja firme za čišćenje, stručnjaci preporučuju provjeru tla tako što ćete razgovarati s lokalnim poduzetnicima: da li im je potrebno čišćenje, kakvo čišćenje im je potrebno, koliko su spremni platiti itd.

U suprotnom, možda nećete imati sreće, jer potražnja nije konsolidovana. Tolika je specifičnost posla čišćenja da su „od usta do usta“ i lična poznanstva uvijek na prvom mjestu.

Najvažnija stavka troškova za malu kompaniju za čišćenje je kancelarija, iako u početnoj fazi uopće možete bez nje. Trenutni nivo razvoja tehnologije vam omogućava da radite u "kućnoj kancelariji" režimu, i idete kod klijenta na čišćenje.

Ako je "kancelarija" za čišćenje vrlo mala, od jedne osobe, onda jednostavno možete odgovoriti na svoj način mobilni telefon bez prekidanja čišćenja. Otvaranje firme za čišćenje u ovom formatu je najlakše. Međutim, ako planirate ući u posao čišćenja na duže vrijeme, onda ne možete bez ureda.

Optimalna kancelarija treba da ima sledeće prostorije: direktorsku kancelariju (u njoj možete sresti klijente), prostoriju za osoblje (pre svega menadžere), magacin za inventar i radnu odeću, kao i zasebnu prostoriju za veš mašine i mašinu za sušenje veša.

Čak i ako ne namjeravate pružati usluge kemijskog čišćenja, morat ćete stalno prati svoje kombinezone, posebno nakon svakog prljavog čišćenja, kako to zahtijevaju GOST i zdrav razum Ko će unajmiti čistačicu koja i sama izgleda kao drolja?

Tako će za skromnu kancelariju biti dovoljna kancelarijska površina od 15-20 kvadratnih metara. m. Prema učesnicima na tržištu, trebalo bi se fokusirati na prostorije sa cijenom od 1.000 rubalja po kvadratnom metru (odnosno 15-20.000 rubalja mjesečno).

Ne treba tražiti kancelariju u centru grada, možete i na periferiji - idete kod klijenata na čišćenje, a ne oni kod vas. To znači da možete žrtvovati vlastitu udobnost zarad ekonomičnosti.

1) Oprema za kompaniju za čišćenje

Ovo je jedan od najproblematičnijih trenutaka na početku kompanije za čišćenje u Rusiji. Neki savjetuju kupnju samo nove opreme, dok drugi preporučuju da se za početak ograničite na rabljenu opremu, kažu, ovdje je glavna stvar kvaliteta osoblja i potrošnog materijala, a ne opreme.

Odaberite ono što vam je bliže, ali krpe i krpe moraju biti čiste, inače će klijent biti nezadovoljan.

Potrošni materijal i jednostavna oprema Ruska proizvodnja dostupan u širokom rasponu.

Obavezni set opreme za malu kompaniju u Rusiji je sljedeći:

Ukupno: 31.700 rubalja (bez čistača). Prilikom kupovine jeftinijeg usisivača možete zadovoljiti 30.000 rubalja.

Svoju odjeću možete sami prati kod kuće. Ako imate auto, onda je problem riješen, ako ne, onda ćete morati s nekim sarađivati.

Mnogi organiziraju ovaj posao posebno za jednog kupca - na primjer, poslovni centar, gdje sami iznajmljuju malu prostoriju ili dobijaju dozvolu za skladištenje opreme u stražnjoj prostoriji uz pristanak vlasnika zgrade.

2) Odabiremo osoblje za kompaniju za čišćenje

Ako ste na samom početku i namjeravate sami obaviti čišćenje, onda možda nećete ni pročitati ovaj odlomak. U suprotnom ćete morati unajmiti 1-2 čistačice. Najvjerovatnije ćete morati platiti obuku početnika, koja će koštati 4.000-25.000 rubalja. Konsultantske usluge koje pružaju velike kompanije za čišćenje.

Kurs obuhvata kako obuku za rad sa opremom tako i osnove bezbednosti pri radu sa otrovnim materijama.

Osim toga, zaposleni će biti poučeni kako pravilno čiste, prema sistemu, koje su vrste čišćenja, po čemu se mokro čišćenje razlikuje od hemijskog čišćenja usisivačem ili peračem itd.

Odnosno, na izlazu ćete dobiti punopravni čistač - stručnjaka za čišćenje bilo koje vrste.

Rad običnog čistača smatra se niskokvalificiranim, stoga nije plaćen previsoko, iako nedostatak osoblja u Rusiji doprinosi činjenici da pravi stručnjaci s radnim iskustvom mogu biti skupi.

Da biste pokrenuli posao, možete se fokusirati na zaposlenike koji su spremni raditi za 10-15 hiljada rubalja mjesečno + bonusi.

Moguće je za minimalna plata pronaći nekoga, ali će tada, najvjerovatnije, stradati kvalitet čišćenja, jer će na takvu platu ići samo iste bake, koje su često slabo upućene u tehnologiju, a morat će raditi sa tehnološkom i modernom opremom.

Da biste shvatili da li je vrijeme da se proširite, postoji formula prema kojoj jedan čistač može očistiti površinu od 9.000 kvadratnih metara. m. Za 8 sati radnog dana, zaposlenik može očistiti oko 800 kvadratnih metara. m (u poslovnim centrima - 500 m²).

Izračunavanjem površine "kilometraže" zaposlenih, možete saznati imate li dovoljno ruku. Ako ima manje ljudi nego što je potrebno, onda će kvalitet čišćenja patiti.

3) Tražimo klijente za našu kompaniju za čišćenje

Najbolja opcija je ako ste prethodno pronašli klijenta za kojeg ćete kreirati svoj posao, pa ćete ga tek onda proširiti zapošljavanjem novih djelatnika i nabavkom dodatne opreme za druge vrste čišćenja.

Tržišni igrači tvrde da je najbolja opcija za male kompanije za čišćenje od usta do usta ili "prezentacije": idite u urede i pogledajte gdje je najprljavije, ponudite im da čiste besplatno ili upola cijene, uz pregled (video pregled) na vašoj web stranici ili na specijaliziranim resursima.

Također možete ostaviti svoje handouts u blizini ulaza u poslovne centre ili tržne centre.

Iako ovo ne daje visoku konverziju, besplatno je (sve dok ih konkurenti ne otkinu). Čvrstije Reklamna kampanja koštat će previše.

Mnogi pokušavaju da nauče promocija usluga čišćenja na društvenim mrežama ali teško je reći koliko je efikasan.

Mnogo je opravdanije kontekstualno oglašavanje , koji je prikazan ciljana publika: ako osoba traži ured za čišćenje unošenjem upita "čišćenje Moskve", tada će mu se prikazati vaš oglas.

Plaćeni načini promocije usluga čišćenja koštat će od 10.000 rubalja mjesečno.

Ne zaboravite unaprijed dogovoriti sve dogovore s kupcem, do najsitnijih detalja. Ovdje je poželjno opisati ne samo vrste čišćenja, već i fiksiranje imovinskih prava, kako kasnije ne biste bili optuženi za krađu ličnih stvari.

Stoga unaprijed pripremite obrasce ugovora u kojima će biti naveden spisak vaših usluga i uvjeta. Ugovor se obično potpisuje na kvartal ili godinu, ali postoje i jednokratne uplate.

*Primjer standardni ugovor za usluge čišćenja

Koja je isplativost poslovanja mikročišćenja?

Cijena za 1 kvadratni metar profesionalnog čišćenja u Moskvi počinje od 50 rubalja po kvadratnom metru. m, iako se poluprofesionalno čišćenje može naći jeftinije. U velikim poslovnim centrima cijena može biti čak 100 rubalja/m2. m i više, ali na to ne biste trebali računati, jer takve kupce opslužuju samo poznati veliki brendovi.

…Prvo ćemo morati da se deponujemo, inače neće biti naređenja. Dakle, vrijedi se fokusirati na 30-40 rubalja / m2. m.

Minimalni troškovi: 30.000 (oprema za čišćenje) + 15.000 (kancelarija) + 20.000 (osoblje: 1 čistač + spoljni računovođa) + 10.000 (oglašavanje na mreži) = 75.000 rubalja u prvom mesecu i 40-50 hiljada rubalja mesečno.

Prihod: 50.000 (30 rubalja po 1 kvadratnom metru čišćenja = 1667 - to je tačno koliko kvadratnih metara trebate očistiti mjesečno da platite sebe i jednog pomoćnika). Ovo je bez poreza.

Ako namjeravate temeljitije raditi i spremni ste investirati u kvalitetnu opremu (ista mašina za ribanje), rent-a-car, proširiti svoj kadar, upustiti se u punopravnu samopromociju, onda početni kapital 300-350.000 rubalja isplatit će se sa oko 5.000 kvadratnih metara. m čišćenja mjesečno.

Ako uzmemo u obzir obim poslovnih centara i maloprodajnog prostora, onda ova brojka izgleda sasvim prihvatljiva, ali vaša konkurencija možda već radi tamo, pa je bolje da se pripremite za borbu za klijenta.

Standardna marža u poslovima čišćenja je 25-35%, ovisno o pruženim uslugama: jednokratna generalna čišćenja su skupa, ali se rijetko naručuju u Rusiji, a sedmična čišćenja pružaju mali, ali redovan prihod.

Dakle, redovno čišćenje trosobnog stana u Moskvi koštat će 4.000 rubalja, a generalno čišćenje nakon popravka je gotovo dvostruko više - 7-7,5.000 rubalja. Generalno, prosečna kompanija za čišćenje se isplati za 9 meseci, uzimajući u obzir krizu.

Kako otvoriti firmu za čišćenje sa stilom?

Kao što je obećano, učinak male kompanije za čišćenje je uporediv sa industrijskim gigantom koji kupuje vlastite automobile od samog početka, ima veliki broj zaposlenih i spreman je pružiti usluge čišćenja bilo koje složenosti.

Kako ovo otvoriti velika firma u Rusiji? Principi su isti kao i do sada, stoga se nećemo ponavljati, ali su troškovi veći. Takve kompanije se obično stvaraju kao pomoć hotelijerima ili kompanijama koje opslužuju velike stambene komplekse i tržne centre.

Za otvaranje firme za čišćenje u ovom segmentu, osoblje će imati najmanje 12 ljudi:

Uvezena oprema za mokro i suho čišćenje svih vrsta za otvaranje firme za čišćenje ovog nivoa također će koštati prilično novčić:

Uzimajući u obzir troškove oglašavanja, registracije poslovanja, amortizacije opreme za suho i mokro čišćenje itd., bez kojih je nemoguće otvoriti veliku kompaniju za čišćenje u Rusiji, konačna procjena će izgledati otprilike ovako:

S obzirom na inflaciju i devalvaciju, kupovina opreme za hemijsko i mokro čišćenje i zapošljavanje osoblja može koštati i do 3.000.000 rubalja.

Uz predviđenu otplatu projekta od 550.000 rubalja mjesečno, potrebno je servisirati oko 15-20 korporativni klijenti(ovo je oko 100 narudžbi za suho i mokro čišćenje mjesečno).

Ovaj video će vam pokazati kako da napravite uspješnu

firma za čišćenje sa prihodom od 3.000-7.000 dolara:

Sumirajući karakteristike otvaranja firme za čišćenje

Investicija u malu kompaniju za čišćenje može se nadoknaditi za nekoliko mjeseci sa prosječnim povratom čišćenja od 35%. prosečna kompanija- za 8-10 meseci sa prinosom od 25-30%, au slučaju velike kancelarije, prinos od 20-25% i 12-15 meseci za otplatu se smatra velikim uspehom.

U stvari, ovo tržište je veoma nestabilno. Ako imate sreće da primite veliku narudžbu za suho i mokro čišćenje, na primjer, veliku državna struktura, onda se čak i velika kompanija za čišćenje može vratiti vrlo brzo - bukvalno za par mjeseci.

Ali moguć je i suprotan rezultat - male narudžbe uz visoke troškove. Najvažniji - preliminarne analize potražnje u tom segmentu i lokalitet gde nameravate da radite.

Zato pronađite odgovor na pitanje Kako otvoriti firmu za čišćenje? nije tako teško. Mnogo je teže sve unaprijed pravilno izračunati, analizirati "uspavane" potrebe za suvim i mokrim čišćenjem, odrediti optimalne kanale oglašavanja itd.

Samo čišćenje nikako nije najteži zadatak. Ali ako se sve ovo uradi kako treba, onda rezultat neće dugo čekati: u ovoj oblasti povrat je jedan od najbržih, pa se u SAD-u i Evropi smatra jednim od najatraktivnijih za ulaganja.

Koristan članak? Ne propustite nove!
Unesite svoju e-poštu i primajte nove članke poštom

• Upute
• Registracija i papirologija
• soba
• Osoblje
• Oprema
• Malo o reklamiranju
• Troškovi i prihodi

Firme za čišćenje pojavile su se ne tako davno u zemljama ZND ovu vrstu zarada može biti dobar početak za ženu koja odluči da organizuje sopstveni biznis. Štaviše, njegovo otkrivanje i razvoj neće zahtijevati velika ulaganja, pa je rizik minimalan. Dakle, kako otvoriti firmu za čišćenje od nule, odakle početi i kako uspjeti? Nudimo vam korak po korak vodič za uspešno preduzetništvo.

Upute

Prvi korak u pokretanju vlastite kompanije za čišćenje je odabir prave linije poslovanja. Morate to shvatiti mala preduzeća nerado sarađuju sa organizacijama za čišćenje. Dovoljne su im dvije ili čak jedna čistačica sa kojom su ugovor o radu. Isto se odnosi i na pojedince, jer će im usluge vaše firme biti potrebne samo za generalno čišćenje nakon popravke ili prije neke važne proslave. Međutim, takve jednokratne narudžbe bit će skuplje po cijeni i ne treba ih odustati. Ovo posebno važi za one žene koje se odluče da otvore posao u malom gradu i nemaju veliku konkurenciju. Moguće je da ćete zahvaljujući usmenoj predaji dobiti svoju prvu zaradu. samim tim profitabilna opcija je saradnja sa velike organizacije, posebno sa trgovačkim i zabavnim centrima.

Neki poduzetnici otvaraju kompanije za čišćenje koje ne samo da čiste prostorije iznutra, već i peru fasade zgrada. Takav rad će biti više plaćen i biće potrebna posebna obuka zaposlenih. Također će biti potreban sigurnosni brifing.

Registracija i papirologija

Naravno, ako želite ispravno otvoriti firmu za čišćenje, ne možete bez legalne registracije vašeg poslovanja. Koji dokumenti su potrebni za registraciju i šta treba proučiti prije početka rada? Da biste otvorili kompaniju za čišćenje, nećete morati da dobijete licencu, ali delatnost mora biti u skladu sa GOST R 51870-2002: „Usluge za domaćinstvo. Usluge čišćenja zgrada i objekata.

Također ćete morati odlučiti o pravnom statusu za otvaranje firme za čišćenje. Za saradnju sa velikim organizacijama, bolje je registrovati i ozvaničiti DOO sa opštim sistemom oporezivanja. Ako i dalje želite otvoriti tvrtku koja čisti privatne kuće, slobodno registrirajte individualnog poduzetnika uz UTII porez. Nakon registracije i registracije organizacije u poreske vlasti, biće potrebno pribaviti dozvole za prostor od SES-a i Državnog vatrogasnog nadzora.

soba

U nekim slučajevima, kada planirate otvoriti malu tvrtku za čišćenje, možete čak i bez iznajmljivanja sobe. Dispečer će primati narudžbe kod kuće i kontaktirati čistačice radi prijenosa informacija o mjestu i specifičnostima čišćenja. Oprema se može odložiti u vašoj garaži. Ova opcija je prihvatljiva na samom početku, kada posao treba samo da se razvije i kada je u toku potraga za prvim kupcima. Ipak, savjetujemo da odmah, čak i prije otvaranja, potražite odgovarajuću zgradu. Mala prostorija od 20-30 m2 podeljena na kancelariju direktora, prostoriju za osoblje, prostoriju za inventar, opremu, kućanskih aparata, kombinezoni itd. U budućnosti, kada budete uspjeli dobro promovirati kompaniju, razmislite o iznajmljivanju velike poslovne zgrade.

Osoblje

Što se tiče kadrova, da bi se otvorila dobra firma za čišćenje, potrebno je pokušati odabrati kvalifikovane radnike. Morate uzeti u obzir da ne angažujete običnu čistaču, već čistaču, tj. osoba koja je prošla specijalnu obuku, zna da koristi mašine za metenje, razume hemikalije za uklanjanje prljavštine i sposobna je za obavljanje velikog obima posla.

Broj spremačica zavisi od narudžbi, pa će vam za prvi put biti dovoljna 2-3 dobra radnika. Budite spremni na činjenicu da posao čistačice nije tražen, pa je moguća velika fluktuacija osoblja. Najvjerovatnije ćete, ubrzo nakon otvaranja kompanije, morati angažirati menadžera za zapošljavanje ako ne želite sami tražiti nove zaposlenike.

Da biste otvorili uspješan posao čišćenja, morate obratiti pažnju na sve male stvari. Vodite računa o kreiranju vlastitog logotipa i originalnog imena, koji će biti na kombinezonu za čistače. Ovo će ostaviti dobar utisak na kupce.

U odnosu na ostale zaposlene sve je individualno i zavisi od vaše želje, stručnosti i kako velika kompanija potrebno otvoriti. Lako možete odbiti bilo koju od sljedećih pozicija i preuzeti sve njene funkcije (ili uopće bez nje). Za otvaranje kvalitetne firme za čišćenje obično se angažuju sledeći radnici:

• menadžer oglašavanja;
• menadžer nabavke;
• menadžer za privlačenje i rad sa klijentima;
• menadžer kontrole kvaliteta;
• računovođa;
• vozač;
• administrator.

U ovom materijalu:

Firma za čišćenje čiji poslovni plan od nule uključuje određena ulaganja u startu je tražena na današnjem tržištu usluga. Sve veća podjela rada i briga za vlastito zdravlje tjeraju kancelarijski plankton da se okrene uslugama koje pruža kompanija za čišćenje. I to je tačno, jer stručno osoblje korišćenjem specijalnim sredstvima a uređaji će u kratkom vremenskom periodu učiniti ono što kancelarijski radnici neće moći.

Zašto raste potražnja za ovim uslugama?

Skeptici će pomisliti da se u kancelariji radnici mogu sami očistiti ako je potrebno. Ali često se dešava da u prostoriji ima osoblja, nadležni ih tjeraju da čiste za sobom, ali vrlo brzo se tepih prekrije prljavštinom, niko ne čisti prašinu, prljavštinu i paučinu ispod stola, ormarića i baterija, uporan u prostoriji se pojavljuje neprijatan miris. Dovoljno je da ne čistite sobu nedelju dana, jer postaje neprijatno ući u nju.

Nadležni su se više puta suočili sa ovim problemom, pa pokušavaju da izdvoje sredstva za usluge koje pruža čistačica. Štaviše, loše očišćena soba postaje izvor patogene bakterije, posebno ako stranci stalno ulaze u prostoriju. Stoga, dobro očišćena kancelarija na redovnoj osnovi smanjuje morbiditet i gubitke u proizvodnji. Konačno, kada prostorija miriše na svježinu, ugodno je i lako se diše, povećava se efikasnost osoblja. Agencija ne samo da pruža usluge za uspostavljanje reda, već je direktno uključena u poboljšanje efikasnosti rada u preduzeću i, kao rezultat, povećanje njegove profitabilnosti.

Gdje početi?

Kako otvoriti firmu za čišćenje od nule? Morat ćemo kupiti inventar, opremu, zaposliti i obučiti osoblje.

Prva stvar koju trebate odlučiti je potreba za kancelarijom. Potencijalni klijenti neće ići u kancelariju kompanije. Okrenu broj telefona, zanimaju se za vrstu usluge i njihovu cijenu i naruče.

Da biste to učinili, možete uključiti operatera kućni telefon. Ali biće vam potrebna prostorija za sušenje inventara, mašina za pranje i sušenje i skladištenje svih ovih sredstava za proizvodnju. To može biti neka mala kancelarija od 15 kvadratnih metara. m, čija će najam koštati 10-12 hiljada rubalja. Mjesečno.

Nije lako organizirati posao od nule, bit će potrebno puno truda i ulaganja novca. Prijem osoblja se može vršiti i na neutralnoj teritoriji.

Da biste to učinili, možete se oglasiti za posao, prikupiti prijave kandidata telefonom, odrediti jedan dan za intervju i obaviti ga u jednoj od kancelarija poslovnog centra, koji se iznajmljuje na pola dana.

Ako možete nekako bez dobrog ureda i ako imate dobra garaža, dosta je, onda bez profesionalne opreme za čišćenje za ovaj projekat neće biti moguće nabaviti pozitivne kritike i redovnim kupcima.

Prašina se može obrisati krpom kancelarijski radnici, ali ne postaje mnogo čistije. Komplet za čišćenje uključuje:

• profesionalni usisivač - 14-20 hiljada rubalja;
• ravna krpa, moderni analog mopa i metle, košta 1,2-1,7 hiljada rubalja;
• kolica za ocijeđivanje, opremljena mrežom za kontejnere s otopinama i vrećom za skupljanje smeća, vrijedna oko 6-7 hiljada rubalja;
• komplet za čišćenje prozora - 2,3-2,7 hiljada rubalja;
• strugač za uklanjanje prianjajuće prljavštine - 420-480 rubalja;
• salvete za brisanje prašine - 180-250 rubalja.

Posao čišćenja zahtijeva da svaki čistač bude opskrbljen ovim kompletom, vrijedan 24-32 hiljade rubalja.

Ako se očekuje čišćenje trgovačkih centara ili druge velike prostorije, morate u svom poslovnom planu planirati kupovinu mašine za čišćenje podova, koja će koštati najmanje 80 hiljada rubalja. Cijena dobrih modela dostiže 450-500 hiljada rubalja. Ali takva oprema zamjenjuje rad nekoliko djelatnika agencije za čišćenje, ubrzava proces čišćenja, a istovremeno poboljšava njegovu kvalitetu.

Ovo nije kraj početne potrošnje. Osoblje još uvijek treba obučiti i to treba učiniti bez greške. Obuku provode velike kompanije za čišćenje, čija se cijena kreće od 5 do 20 hiljada rubalja. Odaberite format učenja koji će podučavati:

• Koje su vrste zagađenja?
• kako odabrati hemikalije;
• tehnologije čišćenja.

Na osnovu rezultata kurseva, čistač mora razumjeti sastav hemikalija, stupanj njihove koncentracije kako bi očistio prljavštinu s određene površine, jasno odredio što je prikladno.

Pored opremljenog osoblja, trebat će vam i vozilo koje će dopremati osoblje do i od objekata.

Pogodna je putnička GAZela, koja se može kupiti već uz vožnju za 250-400 hiljada rubalja ili iznajmiti. Može se odbaciti auto. Glavna stvar je da čistači s kompletom za čišćenje ne koriste javni prijevoz. Kompanija mora zadržati određeni brend i biti čvrsta.

Po prvi put se u poslovni plan može dodati da će 3 zaposlena raditi istovremeno. Raspored je iz sedmice u sedmicu. Ukupno će trebati:

• 3 kompleta za čišćenje - 72-96 hiljada rubalja;
• obuka za 6 osoba - 30-120 hiljada rubalja;
• mašina za ribanje - 80 hiljada rubalja.

Nastava može biti raznolika. Na primjer, 2 osobe će pohađati skupe kurseve za 20 hiljada rubalja, a 4 - za 5 hiljada rubalja. Kao rezultat toga, ukupna obuka koštat će 60 hiljada rubalja. Mašinu za pranje rublja može se izabrati najjeftinija, a potrebno je uzeti kada već postoji odgovarajući kupac. Po prvi put možete bez njega. U ovom slučaju ukupni troškovi na početku će iznositi 132-156 hiljada rubalja, ne uključujući iznajmljivanje automobila i ureda. Ali već jeste gotovo preduzeće, koji je spreman za pružanje usluga i zaradu.

Napredovanje, troškovi i prihodi

Bolje je promovirati svoju kompaniju za čišćenje kroz mogućnosti interneta tako što ćete napraviti stranicu na jednoj stranici i promovirati je kroz kontekstualno i ciljano oglašavanje. Ovo je najjeftiniji i najbrži način da dobijete ciljane klijente za vaš posao čišćenja.

Politika cijena za pružanje usluga - 25-40 rubalja. za čišćenje 1 sq. m. Isplativo je po ovoj cijeni očistiti sobu od 5 hiljada četvornih metara. m. Pronaći jednu takvu sobu može biti teško, ali ako uzmete podove sa poslovnice ili kancelarije, sasvim je moguće dobiti narudžbine u jednoj zgradi po takvoj ceni da bi kompaniji bilo isplativo da tamo isporučuje čistače.

Ako mi pričamo o jednokratnim putovanjima, onda trošak čišćenja treba platiti za putovanje, trošak sredstava, rad osoblja i još uvijek ostvariti profit.

Smatra se da se normalni bruto prihod takve kompanije kreće od 140-200 hiljada rubalja. Troškovi su:

• najam - 12 hiljada rubalja;
• troškovi telefona - 1 hiljada rubalja;
• računovodstvena podrška - 6-8 hiljada rubalja;
• plata operatera - 12 hiljada rubalja;
• plata osoblja - 50-70 hiljada rubalja;
• hemikalije - 2-3 hiljade rubalja;
• troškovi dostave - 12.tys. rub.
• nepredviđeni troškovi - 5 hiljada rubalja.

Troškovi iznose 95-118 hiljada rubalja. Bez poreza - 8,4-12 hiljada rubalja. - dobit preduzeća je 36,6-70 hiljada rubalja. Mjesečno.

Također je moguće izraditi poslovni plan za projekat uz nabavku samo 2 kompleta za čišćenje i obuku samo 4 zaposlenika. Ovaj pristup će dodatno smanjiti potrebna ulaganja na početku ovog projekta. Dodatno, sve što vam je potrebno možete kupiti čim shvatite da se angažovano osoblje ne može nositi sa narudžbinama.

U početku će dužnosti operatera, vozača, menadžera promocije morati preuzeti sam vlasnik projekta. Nakon toga, kada ne bude problema s narudžbama, morat ćete raditi na poslu, a ne u njemu.

U tom slučaju, posao čišćenja će se morati proširiti: zaposliti više osoblja i povećati broj stalnih kupaca.

Naručite poslovni plan

	Investicije: Investicije 220.000 - 289.000 ₽ Exit hemijsko čišćenje "Chisto-Chisto" osnovano je 2015. godine. Tjažev Valerij Mihajlovič, u Samari. Osnovna delatnost i glavni profit kompanije dolazi iz oblasti hemijskog čišćenja tapaciranog nameštaja (sofe, tepisi, dušeci, stolice, fotelje itd.), jer je to najmarginalnija i visokoprofitabilna usluga. Pored toga, kompanija pruža prateće usluge čišćenja, hemijsko čišćenje odeće, parenje zavesa itd. Također…
	Investicije: Investicije 550.000 - 2.000.000 ₽ Istorija kompanije počela je 2016. godine, kada je jedan od njenih osnivača naručio čišćenje kuće. Našao sam firmu, nazvao, saznao cijenu, sreo čistačicu. I dobio je ček nekoliko puta veći od prvobitno dogovorenog iznosa. Dalja analiza aktivnosti čistionica pokazala je da ova situacija nije izuzetna. Kupci nisu razumjeli mehanizam određivanja cijena i pisali su ljutite kritike. Došla je ideja...
	Ulaganja: Ulaganja 106.000 - 196.000 rubalja. CleanWell je novitet u poslovanju čišćenja! Jedini na svijetu online usluga po narudžbini usluga čišćenja koja zadovoljava sve zahtjeve klijenta, a to su: brzina, udobnost, pouzdanost i kvalitet. Mi vjerujemo našim klijentima, oni nama! Sačuvali smo naše klijente od glavnih dosadnih faktora i učinili čišćenje pristupačnim. Sa CleanWell-om usluge se pružaju tačno u to vreme i to…
	Ulaganja: od 1.200.000 rubalja. Grupa kompanija HimRussia (ChemRus Group LLC) je proizvođač i dobavljač hemijskih proizvoda: auto šampona, auto kozmetike, auto pribora, kućne hemije, sredstava za čišćenje. Kompanija je na tržištu od 2008. godine i nalazi se u TOP-10 dobavljača i proizvođača automobilskih hemikalija u Rusiji. Danas proizvodi više od 110 vrsta raznih hemikalija. Potražnja za domaćom autohemijskom robom raste sa svakim…
	Investicije: od 300.000 rubalja. Primex je velika kompanija za čišćenje sa dugom istorijom, stabilnom reputacijom i visokim kvalitetom usluga, tehnologija i profesionalnosti. Prednosti kompanije: Radno iskustvo od 1991; Tim profesionalaca; Kompletan asortiman usluga čišćenja; Individualni pristup svakom klijentu; Poverenje naših klijenata; Koristeći najnovije moderne tehnologije u oblasti čišćenja; Sistem upravljanja kvalitetom je usklađen ISO standard 9001:2000 od 2003; Franšizing…
	Ulaganja: 880.000 - 2.875.000 rubalja. SOZH Sintez je tim profesionalaca koji pruža usluge za otvaranje franšiznog poslovanja i zajednice po principu ključ u ruke uspješni biznismeni, otvaranje vlastita proizvodnjaširom svijeta. Naučno-proizvodna kompanija “SOZH Synthesis” radi u industriji hemijska industrija preko 10 godina. Saradnja sa istraživački centri i akreditovane laboratorije omogućile su nam da značajno povećamo asortiman hemijskih proizvoda. Naša kompanija otvara...
	Ulaganja: 109.000 - 500.000 rubalja.