Реєструючись як індивідуальні підприємці, багато російських громадян починають замислюватися над тим, в якій галузі народного господарювання найкраще розвивати свій бізнес.
Якщо у бізнесменів-початківців є великий стартовий капітал, вони можу «замахнутися» на більш серйозні проекти, що вимагають великих фінансових вкладень. У тому випадку, коли представники малого бізнесу мають обмеження в особистих коштах, їм слід звернути увагу на менш глобальні бізнес-проекти.
Як вибрати бізнес-напрямок
Багато підприємців, вирішують розвивати свою господарську діяльністьу сфері надання послуг населенню. Щоб активно розширювати свій бізнес у цьому напрямку, необхідно ознайомитися з деякими нюансами, застосування яких дозволить плавно обійти всі «підводні камінці».
Ще років 20 тому підприємства, що надають побутові послуги населенню, працювали якщо не на збиток, то з дуже невеликим прибутком, якого вистачало лише на покриття поточних витрат.
Сьогодні ситуація на ринку побутових послугзміниласякардинально.
Широкі кола населення стали більше довіряти компаніям, професійна діяльність яких полегшує їхній побут. У зв'язку з цим багато представників малого та середнього бізнесу почали більш активно розвиватися в цій галузі, пропонуючи російським громадянамдобре продумані та суміщені побутові послуги:
- надання в оренду будь-якої побутової техніки;
- клінінгові послуги;
- ремонт та пошиття одягу, взуття, сумок та аксесуарів;
- ремонт та реставрація меблів;
- технічне обслуговуваннямото та автомобільного транспорту;
- ремонт побутової техніки;
- доставка кореспонденції, продуктів, медикаментів тощо;
- вигул свійських тварин;
- виготовлення та ремонт ювелірних виробів тощо.
Вміло побудований бізнес у сфері надання послуг населенню, дуже швидко зможе окупити всі стартові вкладенняі почне давати регулярний прибуток своїм власникам.
Підготовчий етап створення бізнесу
Щоб вибрати відповідний бізнес-напрям, Індивідуальному підприємцю необхідно провести ретельний моніторинг місцевого ринку послуг. Головною метою таких досліджень є визначення найбільш затребуваних їх видів, які мають попит у населення.
Плануючи розвивати свою господарську діяльність у сфері побутових послуг, бізнесмен-початківець повинен розуміти, що йому доведеться:
- орендувати або купити приміщення, в якому функціонуватимуть усі необхідні інженерні комунікації,
- також потрібно придбати спеціальне обладнання, інструменти та інший інвентар, за допомогою якого будуть виконуватися роботи та послуги.
Якщо ви плануєте використовувати у своїй професійної діяльностіпраця найманих працівників, штат співробітників має бути укомплектований ще перед відкриттям.
В даний час на вітчизняному ринку існує попит на такі послуги, призначені для населення:
- Фотопослуги
Для того щоб надавати подібний вид послуг, немає необхідності орендувати окреме приміщення, тому що всі роботи з друку фотографій, монтування відеозаписів і т. д., можна виконувати у себе вдома.
Регулярно даючи оголошення до засобів масової інформації, фотограф зможе знаходити клієнтів, до яких, за необхідності, він виїжджатиме додому.
- Приватна автомийка
Щоб забезпечити якість надання таких послуг автолюбителям, підприємець повинен орендувати великий гараж, в якому потрібно встановити спеціальне мийне обладнання.
Також бізнесменові доведеться регулярно купувати витратні матеріали, призначені саме для миття автотранспортних засобів.
- Зовнішня реклама
Індивідуальний підприємець може виробляти рекламну продукцію.
Якщо у нього немає можливості придбати або орендувати друкарське обладнання, на кінцевому етапі процес може бути делегований приватним друкарням.
- Автостоянка
Для роботи в цьому напрямку підприємцю необхідно мати ділянку землі, яка буде розташована в межах міста.
Від місця розташування земельного наділу буде безпосередньо залежатиме прибутковість цього бізнесу.
- Шиномонтаж
Цей вид приватного бізнесу протягом десятиліть не втрачає своєї актуальності. Кожен автолюбитель рано чи пізно звертається до подібних майстерень, де фахівці виконують технічне обслуговування колісної бази.
Для відкриття шиномонтажу знадобиться окреме приміщення, в якому необхідно буде встановити спеціальне обладнання, а також придбати для роботи інструменти та витратні матеріали.
- Швейна майстерня
Цей напрямок бізнесу ідеально підходить тій категорії підприємців, які знайомі з основами шиття та в'язання.
При необхідності бізнесмен може запросити до співпраці працівників, що мають профільну освіту.
- Маршрутне таксі
Надання транспортних послугнаселенню може здійснюватись на підставі ліцензіїчи іншої дозвільної документації. Підприємець повинен мати спеціальний транспорт, призначений для перевезення пасажирів.
Якщо автомобільний парк бізнесмена налічує кілька одиниць автотранспортних засобів, йому доведеться запросити на роботу найманих працівників, які виконуватимуть обов'язки водіїв.
- Приватний дитячий садок
В останні роки стали користуватися великою популярністю приватні заклади, у яких високо кваліфіковані спеціалістизаймаються вихованням дітей дошкільного віку.
Для відкриття такого бізнесу підприємцю необхідно знайти відповідне приміщення, яке відповідає всім санітарно-епідеміологічним нормам. Мінімально в ньому має бути кілька кімнат, харчоблок, сантехнічні та підсобні приміщення.
До роботи з дітьми мають залучатись фахівці високого рівня, що мають не лише профільну освіту, а й великий досвід роботи з дошкільнятами. В такому дитячому закладів обов'язковому порядкуповинен працювати медичний працівник, який за необхідності зможе надати невідкладну допомогу дитині.
- Салон краси
Багато індивідуальних підприємців активно розвивають бізнес у цьому напрямі. У Останнім часомСеред представниць жіночої половини населення стали користуватися великою популярністю різні косметичні процедури, що допомагають стежити за своєю зовнішністю.
Для відкриття косметичного салону буде потрібно вдало розташоване приміщення, в якому повинні бути підключені всі необхідні для роботи фахівців комунікації.
Щоб залучити заможну клієнтуру Індивідуальному підприємцю доведеться закупити дороге обладнання, бажано не має аналогів у найближчих салонах конкурентів
В якості додаткової послуги салон краси може пропонувати населенню послуги солярію із задоволенням відвідуваного молоддю для придбання штучної засмаги.
- Хостел
Надавати послуги населенню у галузі готельного бізнесуможуть підприємці, які мають у своєму особистому володінні підходящу за квадратурою нерухомість.
Щоб хостел користувався більшою популярністю, необхідно забезпечити постояльцям комфортні умови проживання: зручні ліжка; облаштовану кухню, де вони зможуть приготувати собі їжу; сантехнічне приміщення, де можна провести комплекс гігієнічних процедур; сейф або скриня, що закривається, в якому мешканці зможуть залишати цінні речі і т.д.
Бізнес ідеї: які послуги потрібні в маленькому місті
Бізнесменам-початківцям, які проживають у маленьких містах, набагато складніше розвинути власний бізнес. Щоб досягти успіху, їм необхідно правильно вибрати сферу бізнесу, Затребувану місцевим населенням.
Стабільний дохід у населених пунктахз невеликою кількістю місцевих жителів, зможе принести:
- хлібопекарня;
- заклади громадського харчування, бари та кафетерії, що дотримуються бюджетної цінової політики;
- перукарня, в якій люди з будь-яким рівнем фінансового забезпечення зможуть зробити стрижку або упорядкувати свій манікюр;
- аптека, у якій встановлено прийнятні для кола населення ціни;
- взуттєва майстерня, яка виконує всі види ремонтних робіт;
- ательє з пошиття одягу;
- фітнес-клуб, в якому встановлені необхідні тренажери і є в наявності різноманітний спортивний інвентар;
- ветеринарна клініка, де фахівці готові вилікувати будь-яких тварин;
- магазин, асортимент якого складатиметься з найбільш затребуваних у цій території товарів народного споживанняі т.д.
Будь-який приватний бізнес, що відкривається в маленькому місті , не зможе принести своєму власнику «космічних» доходів
Незважаючи на це, при грамотному веденні справ, індивідуальний підприємецьзможе отримувати стабільний прибуток, якої йому вистачить на безбідне існування.
Висновок
Якщо підприємець-початківець горить бажанням відкрити свій власний бізнес, але не має серйозного стартового капіталу, йому варто звернути увагу на сферу надання послуг населенню.
Як можна заробляти на надання послуг населенню як посередник, дивіться на відео:
Вибравши найбільш актуальний бізнес-напрямок, бізнесмен повинен докласти максимум зусиль для того, щоб надавати населенню послуги відрізнялися бездоганною якістю. Згодом у нього з'явиться власна клієнтська база, наявність якої забезпечуватиме стабільний дохід.
В даний час бізнес на послугах по праву вважається таким видом підприємницької діяльностіщо не вимагає значних стартових інвестицій. Для його початку достатньо задіяти свій домашній ПК та мобільний телефон(краще із двома SIM-картами). Якщо оцінювати справу щодо цих незначних витрат, то математично отримуємо значну рентабельність. При цьому, зауважте, не потрібно орендувати офіс, оплачувати рекламу.
Головна місія такого бізнесу: ефективно зводити продавця з покупцем, замовника зі спеціалістом, який виконує ремонтні, будівельні, сантехнічні тощо роботи, затребувані в побуті. Таким чином, основою його створення є професійні послугинаселенню, що надаються фахівцями. Акумульований відсоток посередника становить дохід за такого бізнесу.
Однак, з іншого боку, якщо враховувати абсолютні цифри, тобто рахувати в рублях, то старт такого підприємництва не пов'язаний з високою виручкою, вона наростає поступово, не так швидко, як в інвестиційній справі.
В його основі лежить бізнес-ідея, актуальність якої доводиться підприємцем у тому випадку, якщо його праця дає результат: посаджений ним паросток бізнесу набирає сили і стає динамічним підприємництвом, яке має свій ринок і формує робочі місця.
Топ-10 ідей
Який бізнес на послугах вибрати підприємцю? Питання явно риторичне, оскільки не передбачає універсальної відповіді. Навколо нас незримо існує ринок потрібних побутових послуг, на якому можна і потрібно заробляти гроші.
Як його визначити? Подивіться оголошення – пропозиції побутових послуг. Серед найбільш затребуваних такі: ремонт та монтаж сантехніки, послуги електрика, репетиторство, кур'єрські послуги, професійне прибирання приміщень, пошиття одягу, садово-городні послуги, послуги няні, турбота про свійських тварин, монтаж вікон, дверей.
Що робити майбутньому підприємцю із цим списком далі? Слід вибрати лише одну, але досить часто потрібну послугу, і максимально сконцентруватися на ній. Ринок цієї послуги стане вашою сферою обслуговування, на його основі вам доведеться творити свій бізнес. У ньому вам доведеться стати професіоналом.
Як розвивати бізнес на послугах електрика
Наведемо один із тисяч можливих прикладів. У місті, скажімо, існує стабільно високий попит на послуги приватних електриків. Однак у багатьох із них крім вдалих днівбувають періоди простою, коли їхні професійні навички залишаються незатребуваними. Саме за таких обставин, коли інформація від замовників не доходить до виконавців, саме виявляє свій потенціал бізнес на послугах.
Бізнес-ідея універсальна: спочатку ви формуєте базу фахівців, а потім здійснюєте оперативний пошук та забезпечення їх замовленнями.
Щоб чистому посереднику стати успішним, йому слід стати визнаним докою у вивченні попиту, знаходити клієнтів набагато ефективніше, ніж це може зробити сам фахівець. У цьому полягає ноу-хау бізнесу на послугах.
Підприємництво на послугах як інформаційне обслуговування
Як згадувалося вище, заробити на послугах фахівців є можливим за їх якісного інформаційне забезпечення. Для цього з ними на даному етапіукладається джентльменська домовленість про перерахування відсотка посередника. При цьому ви маєте оцінити кваліфікацію фахівців, а також обумовити умови співпраці. По кожному з них слідує:
- індивідуально визначити відсоток прибутку, який вони погодяться платити вам (бажано 30%, але спочатку можна 20%);
- скласти номенклатуру послуг та розцінки;
- обговорити способи оперативного зв'язку.
На першому етапі (ми охарактеризуємо його пізніше) ви, опублікувавши кілька оголошень в пресі, самі приймаєте на мобільний телефон замовлення клієнтів і передаєте їх професіоналам. Рекомендується з цією метою періодично розклеювати оголошення типу «послуги електрика» в місті.
Професійні тарифи – настільна книга підприємця
Співпрацюючи зі спеціалістами (у нашому випадку – з електриками), підприємець встановлює усереднені ринкові тарифи на послуги. З допомогою такого цінового механізму вибудовується одне із рівнів організації майбутнього бізнесу: тарифи обслуговування населення.
Наведемо діючий приклад такої тарифікації:
- Штроблення в бетоні для електропроводки - 300 руб. / М.п.
- Штроблення в цеглі для електропроводки - 250 руб. / М.п.
- Монтаж кабелю перетином до 3,0 мм 2 – 50 руб./м.
- Монтаж кабелю перетином 3,0-10,0 мм 2 - 100 руб. / М.п.
- Монтаж короба - 100 руб. / М.п.
- Постановка гофри - 50 руб. / М.п.
- Зовнішня ел. точка - 230 руб.
- Внутрішня ел. точка у бетоні – 600 руб.
- Внутрішня ел. точка в цеглині – 500 руб.
- Заміна розетки, вимикача – 350 руб.
- Встановлення люстри – від 500 руб.
- Встановлення побутових електроприладів - від 500 руб.
- Встановлення (складання) ел. щита - від 3500 руб.
- Зміна захисного автомата – від 350 руб.
- Установка лічильника – від 760 руб.
Бажано при розмові з клієнтом уточнити приблизну вартість замовлення та, передаючи його на виконання електрику, вказати контактний телефон замовника, перелік робіт для виконання та перелік витратних матеріалів до покупки.
Стадії розвитку бізнесу
Розглянута нами ділова активністьмає дві чітко окреслені стадії розвитку: аматорську та професійну. Першу слід сприймати як тест на зрілість майбутнього бізнесу. Критерій - прибуток, складений з абонплати.
На аматорській стадії ви реєструєте виконані замовлення у зручній універсальній програмі, наприклад Excel. Замовлень має бути стільки, щоб забезпечити спеціалістам повний робочий день. Найкращим – даєте вигідніші завдання.
Якщо раптом випадають зайві замовлення, тобто які ваші електрики фізично не обслуговувати не можуть, спробуйте перенести їх на інший день. Якщо це неможливо, шукайте по довіднику сторонніх електриків, пропонуйте їм роботу, а заодно вербуйте фахівців під свій прапор.
Перша компанія - конкурент працівників ЖЕКів «Чоловік на годину» з'явилася в Пермі в 2003 році. Вдала назва з того часу стала номінальною, і клони пермського підприємства швидко розмножилися. У великих містахдіють сотні фірм, які пропонують послуги дрібного ремонту, у Москві рахунок йде на тисячі.
Дрібний ремонт вдома - одна з найпопулярніших послуг, за даними сервісу YouDo.com. Майстер заробляє на день у середньому від 3000 до 6000 рублів (середній чек за одне замовлення становить 1500 рублів). Компанія-посередник, яка збирає та передає замовлення виконавцю, отримує комісію, зазвичай у розмірі 10%. В інтернеті розвиваються кілька агрегаторів, що акумулюють пропозиції, наприклад Helper.ru, Potap.org, YouDo.com, Pomogatel.ru, Porucheno.ru. Вважається, що дві третини москвичів шукають виконавців дрібного ремонту в інтернеті, обсяг ринку оцінюється сервісом YouDo майже 50 млн рублів.
Поріг входу ринку порівняно низький - 15 000–50 000 рублів. Працювати можна самотужки. Є два шляхи розвитку: перший - самому взяти в руки дриль, створити сайт-презентацію, зареєструватися на агрегаторах і чекати на замовлення, другий - укласти контракти з різними майстрами і збирати для них клієнтів. Заробляти у такому разі можна на комісії та на здачі обладнання в оренду. У першому випадку рентабельність досить висока, може досягати 50%, тому що витрачатися доведеться лише на послуги. мобільного зв'язку, бензин та просування. У другому випадку доведеться утримувати колл-центр, більше коштів вкласти в розкрутку та витрачати сили та гроші на підтримку стабільної якості послуг. Рентабельність такого бізнесу – 15–25%.
Приміщення
Спочатку можна обійтися без приміщення. Дзвінки можуть надходити на мобільний телефон, інструменти зберігатися в гаражі. Зміст знімати офіс з'являється, коли кількість майстрів перевищує 20 осіб і ви отримуєте по сотні замовлень на день. По-перше, знадобиться найняти як мінімум двох операторів на телефоні (або передати функції колл-центру на аутсорс), по-друге – обладнати склад для габаритних інструментів. Для цих цілей можна використовувати будь-яке переобладнане під офіс приміщення - аби воно відповідало вимогам СЕС(наявність туалету, проведена санітарна обробка тощо) та пожежної інспекції.
Документи
Законодавство висуває низку вимог до підприємств, які надають побутові послуги населенню. По-перше, споживач повинен мати можливість ознайомитися з інформацією про вартість послуг, їх якість, стандарти, гарантійні строки та інші параметри, зазначені в постанові уряду про правила надання побутових послуг. По-друге, з кожним клієнтом потрібно буде укладати договір, тому заздалегідь із юристом потрібно узгодити єдину стандартну форму. Законодавство не зобов'язує мати касовий апарат, але наполягає на наявності квитанції у двох примірниках, підписаної виконавцем та клієнтом.
Відносини з майстрами можна регулювати двома способами – наймати їх у штат на постійну ставку чи укладати контракти з ІП. У другому випадку податки вони платитимуть самі за себе.
Ремонт будівель та житлових приміщень, як і деякі інші послуги населенню, підпадають під ЕНВД (єдиний податок на дохід). Слід зазначити, що замовлення від фізичних осібзазвичай становлять половину потоку сервісно-побутових служб, інші надходять від комерційних організацій, І саме корпоративний сектор приносить 60-80% заробітку. Тим часом, послуги, надані організаціям, не підпадають під ЕНВД.
Інші витрати
Персонал
Зазвичай компанії починають працювати з трьома майстрами: сантехніком, електриком та різноробом, який може столярничати та класти плитку. Ви можете знайти їх серед знайомих, можете звернутися до оголошень в інтернеті на профільних форумах, можете по-старому пошукати їх у газеті «З рук в руки». Середня ставка по ринку для майстра в штаті - 60 000-80 000 рублів плюс надбавки та премії. Майстрів слід одразу ознайомити із системою бонусів та штрафів. Контролювати працівників допомагає елемент змагання. Крім того, кол-центр повинен віддзвонюватись замовникам та перевіряти, чи задоволені ті роботою майстра. Співробітники кол-центру одержують по 30 000-40 000 рублів.
Варіант № 186725
Під час виконання завдань з короткою відповіддю впишіть у поле відповіді цифру, яка відповідає номеру правильної відповіді, або число, слово, послідовність літер (слів) або цифр. Відповідь слід записувати без пробілів та будь-яких додаткових символів. Дробну частину відокремлюйте від цілої десяткової коми. Одиниці вимірів писати не потрібно. Відповідями до завдань 1-20 є цифра, чи послідовність цифр, чи слово (словосполучення). Записуйте відповіді без пробілів, ком та інших додаткових символів. Виконуючи завдання 29, ви можете виявити свої знання та вміння на тому змісті, який вам привабливіший. З цією метою виберіть лише одне із запропонованих висловлювань (29.1-29.5).
Якщо варіант заданий вчителем, ви можете вписати або завантажити відповіді до завдань з розгорнутою відповіддю. Вчитель побачить результати виконання завдань із короткою відповіддю та зможе оцінити завантажені відповіді до завдань із розгорнутою відповіддю. Виставлені вчителем бали відобразяться у вашій статистиці.
Компанія "Домашній Майстер" займається наданням ремонтних послуг для мешканців Москви. Ми постійно нарощуємо досвід та покращуємо якість сервісу. Ми цінуємо свою репутацію, і дуже високо цінуємо свого клієнта, а також вважаємо, що тільки індивідуальний підхід та якість обслуговування приносять свої взаємні плідні результати.
У нашій компанії працюють кваліфіковані спеціалісти – електрики, сантехніки, теслярі, універсальні майстри. Усі співробітники проходять ретельний відбір. Щоб працювати в нашій компанії майстер повинен мати не тільки професійні навички, а й бути доброчесним і відповідальним, бути чемним і добродушним у будь-якій ситуації. Наші фахівці у своїй роботі використовують високоякісні деталі та матеріали.
Ви можете звернутися до нас за консультацією з будь-яких питань. Наші фахівці допоможуть підібрати будь-які витратні матеріали або обладнання, якщо виникає потреба в їх покупці, це допоможе заощадити ваш час та ресурси.
Ми нагромадили величезний досвід і знаємо свою справу! Всі аспекти майбутньої роботи ми заздалегідь обговорюємо з клієнтом, щоб правильно оцінити всю вартість майбутніх робіт. Вам не стане несподіванкою, звістка про додаткових роботахчи витратах у процесі нашої роботи.
Ми любимо свою справу та працюємо для Вас!
