Ako otvoriť upratovaciu firmu. Ako otvoriť upratovaciu spoločnosť: pokyny krok za krokom

Tento článok bude diskutovať o tom, ako otvoriť upratovaciu spoločnosť od nuly krok za krokom.

Na začiatok registráciou firmy (IP alebo LLC) v daňový úrad, mali by ste začať študovať:

• cieľový trh;
• práce konkurenčných firiem.

Čo potrebujete na založenie upratovacej firmy? Je potrebné rozhodnúť, komu služby poskytovať:

• obchodné organizácie;
• súkromné ​​osoby (umývanie podláh, okien, stien, kontrola prachu).

Výnosnejšou prácou pre právnické osoby je údržba rôznych priemyselných budov, skladov, kancelárií. Súkromných klientov je menej (zvyčajne sú to dosť bohatí ľudia alebo slobodní muži, zaneprázdnený prácou), navyše zisk je tu menší. Ale prvá možnosť je náročnejšia, bude si vyžadovať aj viac investícií.

Čistenie prebieha:

• jednorazové (vrátane kapitálu, vrátane po opravách);
• denne;
• špecializované (čistenie kobercov a pod.).

Je teda približne jasné, ako otvoriť obchodnú čistiacu spoločnosť. Je vhodné zvoliť si jeden smer a postupne rozširovať rozsah svojej činnosti. Postupne sa vybuduje pomerne veľká klientska základňa. Je potrebné vziať do úvahy prítomnosť konkurencie - iných firiem poskytujúcich rovnaké služby. Na začiatok sa odporúča preštudovať si činnosť firiem v tejto oblasti: zoznam poskytovaných služieb, ceny, skúsenosti na trhu s upratovaním. Potom musíte vytvoriť zoznam poskytovaných služieb, vybrať vhodné ciele, premyslieť obchodnú stratégiu a vyriešiť problém s cenami, ktoré vám umožnia získať ziskovejších zákazníkov. Budete musieť otvoriť webovú stránku alebo web s Detailný popis služby spoločnosti (IP), kontakty pre komunikáciu. Celkom vhodné je inzerovať v televízii - vyplatí sa to za pár týždňov - mesiac. Propagácia bude ešte lacnejšia tlačové masmédiá. Vytvorenie stránky musí byť zverené odborníkom, ktorí môžu urobiť online formulár objednávky na čistenie. To všetko vám umožní rýchlo nájsť nových zákazníkov. Teraz je približne jasné, ako začať s upratovaním.

Krok jedna– registrácia živnosti, určenie poskytovaných služieb, štúdium práce klientov, vytvorenie webovej stránky.

pracovníci upratovacej firmy

Nábor

Ďalšou fázou je nábor a školenie. Zamestnanci musia byť starostlivo vyberaní, pretože určujú imidž firmy, skúsenosti zákazníkov a v konečnom dôsledku aj generovaný príjem. Na prijatie zamestnancov sú vhodné odporúčania od priateľov alebo inzeráty. Keď je nábor ukončený, zamestnávateľ učí upratovačky, ako používať moderná technológia, čistiace prostriedky, pokyny. Prijímanie, školenie, kontrola práce môže byť úplne presunutá na manažéra. Žiadosti klientov prijíma zamestnávateľ sám, prípadne si nájde dispečera.

Celkovo bude potrebných niekoľko skupín zamestnancov. Upratovanie lepšie vykonávajú ženy, respektíve tímy by mali byť vytvorené zo štyroch žien vo veku 25-50 rokov, majstrom môže byť muž, ktorý dokáže nosiť ťažké bremená a presúvať ťažké predmety. Nechajte dispečera prijímať objednávky. Na donášku pracovná skupina Zariadenie potrebuje vodiča. Veľká firma bude potrebovať riaditeľa, účtovníka, sekretárku, seniorské zmeny. Fluktuácia zamestnancov je pravdepodobná, najmä medzi upratovačkami, as táto práca nie je prestížny, nie každý si ho dokáže udržať. Navyše za malý plat je ťažké nájsť slušných zamestnancov, ktorí nie sú náchylní na krádeže (a to je veľmi dôležité, pretože to určuje povesť spoločnosti). Odporúča sa uzavrieť dohody s čističmi na materiálna hodnota. Niektoré firmy platia za prácu vo forme mzdy, niekedy ide o percentá zo sumy objednávky (zvyčajne okolo 20 %).

Spočiatku sa odporúča najať minimum zamestnancov a vykonávať administratívne funkcie sami. Tým sa najprv znížia náklady a skráti sa doba návratnosti. Ďalej je možné počet osôb zvýšiť v závislosti od skutočnej veľkosti objednávok. A ak sa dopyt po službách na určité obdobie prudko zvýši, je možné uchýliť sa k outstaffingu – najímaniu personálu tretích strán.

Upratovanie začína u ľudí. Pri ich hľadaní treba dbať v prvom rade na prítomnosť dostatočných pracovných skúseností (chyžné, upratovačky), zručnosti v manipulácii s technikou, inventár, benevolenciu, presnosť, príjemnú vzhľad, skromnosť, schopnosť správať sa, najmä ak musíte upratovať objekty súkromných klientov. Ak zručnosti nestačia, je žiaduce preškoliť personál. Neskúsení upratovači musia jasne a podrobne vysvetliť zásady organizácie moderného upratovania. Školenie je možné samostatne vedúcim, alebo by malo ísť o odporúčanie na špeciálne kurzy.

Vybavenie

Pri príprave na otvorenie upratovacej agentúry by ste si mali kúpiť všetko, čo potrebujete na vykonávanie činností:

• profesionálny vysávač;
• Batériové a sieťové čistiace stroje;
• sušič kobercov;
• rôzne malé zásoby;
• čistiace prostriedky, čistiace prostriedky;
• vrecia na odpadky;
• kancelárska technika.

S najväčšou pravdepodobnosťou budete potrebovať auto (je lepšie kúpiť minibus alebo niekoľko). Treba poznamenať: všetko musí byť vynikajúcej kvality, najmä preto, že určite budú objednávky na čistenie čalúnený nábytok, koberce, ale nie sú lacné a vyžadujú si k nim starostlivý prístup. Odporúča sa nakupovať tovar známych západných značiek. Tu je zhrnutie toho, ako začať upratovaciu firmu od nuly. Toto všetko je dôležité predvídať vopred, ešte pred otvorením kancelárie. Ak si podrobne preštudujete potrebné informácie, premýšľate o nuansách práce, bude oveľa jednoduchšie konať neskôr. Napríklad v nákupnom centre z topánok, ktoré tam prichádzajú zimné obdobieľuďom zostali chemikálie používané na posypanie ulíc mesta. Ak ich neodstránite včas, parkety, mramorové nátery sa stanú nepoužiteľnými. Predísť tomu bude možné nočným ošetrením podláh roztokmi a cez deň je potrebné vznikajúce nečistoty eliminovať. Toto je celá veda, pred začatím vykonávania činností je potrebné dôkladne preštudovať podnikateľa a potom vysvetliť tieto nuansy zamestnancom.

Upratovacia služba

Podnikateľský plán

Pred začatím podnikania musí upratovacia firma vymyslieť podnikateľský plán. Bez nej je úspešná činnosť nemožná. Budete musieť podrobne popísať náklady, odhadované príjmy. Oblasť čistenia je v zásade jednoduchá, riziká sú minimálne a nie sú potrebné žiadne špeciálne investície. Je potrebné sa úradne zaregistrovať (daň, dôchodkový fond), viesť evidenciu. S najväčšou pravdepodobnosťou budete potrebovať kancelárske priestory a na to povolenie od Rospotrebnadzor a hasičov. Je tu dosť miestností na inventár, prijímacia miestnosť, šatňa. Samozrejme, potrebujete podnikateľský plán od nuly pre upratovaciu firmu. Je dôležité zabezpečiť kvalitná komunikácia(mobilné a pevné telefóny, internet) s cieľom prijímať objednávky včas, riešiť problémy so zamestnancami a zákazníkmi.

Čo je to upratovacia spoločnosť ako podnikanie? Ide o personál, prenajaté alebo zakúpené kancelárske priestory, súbor zariadení, inventár, platný životaschopný podnikateľský plán. Všetko je jednoduché. Odhad nákladov je približne takýto:

400 000 - vybavenie, inventár, čistiace prostriedky;
100 000 - kancelárska technika, počítač, nábytok;
300 000 - vozidlá a palivá a mazivá;
20 000 - výdavky na reklamu;
300 000 - reklamná spoločnosť
10 000 - pracovný kapitál;
50 000 - prenájom priestorov
50 000 - plat zamestnancom;
5 000 - energie.

Spolu 1 235 000 rubľov.

Upratovacia služba

príjem

Vo výpočtoch príjmov, výdavkov sa zobrazujú všetky maličkosti, snažia sa predpovedať dopyt po službe. Primárne náklady teda budú predstavovať 1 235 000 rubľov. V budúcnosti sa výdavky znížia, budú sa rovnať približne 180 000 rubľov. za mesiac.

Príjmy sú namaľované asi takto: nech sú náklady na čistenie 1 „štvorca“ plochy asi 25 rubľov. Existujú denné objednávky - dobre, potom pri nástupe do práce 500 m2. m príjem bude 12,5 ton. (za mesiac - už 375 tisíc "drevených"). Ak vezmeme do úvahy výdavky, príjem bude takmer 200 tisíc rubľov. Toto príkladné podnikanie plán upratovacej firmy s výpočtami. Nezabudnite uviesť príjmy, výdavky, približné doby návratnosti. Pri určovaní cien, výbere cenovej politiky by sa malo brať do úvahy, koľko sú skutoční spotrebitelia služieb ochotní zaplatiť, počnúc nákladmi na upratovanie od mnohých konkurenčných spoločností. Ak chcete, vždy nájdete príklady v globálnej sieti, v ktorej je všetko podrobnejšie popísané. Tam si môžete zadarmo stiahnuť podnikateľský plán pre upratovaciu firmu. Príkladov je na internete viac než dosť. Budete ich musieť starostlivo preštudovať, vyvodiť závery pre seba. V každom prípade by ste mali uprednostniť taký ukazovateľ, akým je ziskovosť upratovacej firmy a všetko si dobre premyslieť, aby ste neboli prepadák. Byť víťazom v praxi nie je také jednoduché a rýchle, ako sa zdá. Tomuto treba venovať pozornosť.

Po správnom organizovaní upratovacieho podnikania od nuly bude možné investované prostriedky získať späť pomerne rýchlo (o niečo viac ako šesť mesiacov). V porovnaní s výrobou je oveľa výnosnejšia a nemusíte čakať roky na návratnosť investície. Navyše nehrozí finančná kríza.

Čo bude ďalej?

Čo robí upratovacia firma? Upratovanie kancelárií, obchodných priestorov, bytov, súkromných domov, priemyselné priestory. Pre efektívny rozvoj firmy upútajte pozornosť na seba potenciálnych klientov, v „čistom biznise“ si treba nájsť svoje vlastné charakteristiky, nejaký ten šmrnc. Dôležité je aj efektívne plánovanie. Odporúča sa zamerať na dlhodobú spoluprácu so zákazníkmi. Spoločnosť si bude môcť získať dôveryhodnosť kvalitou čistenia. Keď ste získali reputáciu, musíte si ju udržiavať, neustále sa zlepšovať. Možno postupne zavádzať Doplnkové služby. Upratovacie služby zahŕňajú okrem samotného upratovania aj chemické čistenie čalúneného nábytku, pranie posteľných prikrývok, umývanie okien, fasád, sporákov, chladničiek, odvoz odpadu, dezinfekciu. Zákazníkov nakoniec pribudne, aj keď sa zvýšia aj náklady. Pre zabezpečenie úspor sa odporúča prenajať si nie príliš veľkú kanceláriu.

Je dôležité pochopiť, že úskalia sú možné, ale budete musieť pracovať bez prerušenia, okamžite riešiť akékoľvek problémy, udržiavať dôveru zákazníkov (napríklad, ak sú trvalé, bude užitočné ich poslať Pohľadnica sviatky, narodeniny). Takže bude potrebné neustále sa zlepšovať v oblastiach marketingu, psychológie. Zamestnanci budú musieť byť pravidelne školení. Musia vedieť komunikovať so zákazníkmi. Postupom času sa objavia pozitívne odporúčania, ktoré sú podobné reklame. Upratovacia firma je neustály boj o zákazníkov. Po správnom usporiadaní všetkého bude možné dosiahnuť úspech a zisk.

Záver

Článok sa teda zaoberá otázkou, čo je upratovacia spoločnosť. V prvom rade je to personál, istý Organizačná štruktúra. Okrem toho je potrebné mať kanceláriu, technické miestnosti, inventár, potrebné vybavenie. A samozrejme, začiatok práce nie je možný bez vypracovania podnikateľského plánu, ktorý počíta:

• výdavky
• príjem
• ziskovosť.

Čo sú upratovacie služby? Môžu byť základné (skutočné upratovanie v dome, byte, kancelárii, na výrobný závod) a doplnkové (čistenie kobercov, odvoz odpadu). Zoznam služieb je rôzny, tu si manažment sám vyberá, čomu dá prednosť. V každom prípade si treba všetko dobre premyslieť, nakúpiť vybavenie, inventár, vybrať a zaškoliť zamestnancov. Len tak máte istotu, že služby sú dostatočne kvalitné, spokojný bude aj klient.

Ako otvoriť upratovaciu spoločnosť v Rusku: krátka recenzia trh + potrebné vybavenie + hľadanie personálu + počiatočná investícia + spôsoby propagácie podniku + užitočné tipy.

Čistota je kľúčom k zdraviu. Profesionálny prístup k zabezpečeniu čistoty je kľúčom k úspechu v tejto oblasti podnikania.

Babičky-upratovačky sa postupne stávajú minulosťou ...

Zdá sa, že dopyt, aj keď „spiaci“, je v Rusku, pretože ako založiť upratovaciu firmu nezávisle, stále viac ľudí premýšľa. Poďme sa s tým dnes vysporiadať.

Čo potrebujete vedieť pred založením upratovacej firmy?

Po prvé, je potrebné zaoberať sa samotným pojmom „čistenie“, ktorý v Rusku stále znie nezvyčajne a Iný ľudia dať tomu rôzne významy. Už to nie je len upratovanie.

Niektorí vnímajú upratovaciu firmu ako samú babičku-upratovačku, ktorá absolvovala určité kurzy a vie zmysluplne, ale bez systému a moderné vybavenie, zametajte alebo ťahajte mop po podlahe. Áno, dopyt po takýchto službách je aj v nižšom cenovom segmente.

V roku 2014 trh „zamrzol“, no v roku 2018 začne podľa odborníkov opäť rásť. Záver: ak chcete byť zajtra úspešní, musíte sa dnes pripraviť na zvýšený dopyt. Je teda čas premýšľať o tom, ako otvoriť upratovaciu spoločnosť.

V roku 2014 sa teda ruský trh upratovacích služieb odhadoval na 200 miliónov dolárov. Navyše 150 z nich bolo v Moskve a Moskovskej oblasti. Dokonca až 30 miliónov - pre Petrohrad a zvyšok - pre ostatné regióny.

Odvtedy sa profesionálne čistenie dostalo do povedomia aj na periférii, pretože trh sa začal pomaly vyrovnávať, čo otvára nové perspektívy v prípade hospodársky rast po celom Rusku.

Výber cieľového publika pre upratovaciu firmu

Keď sme sa zaoberali regiónom, kde otvárame upratovaciu spoločnosť, musíme pochopiť, pre ktorého klienta sa to oplatí robiť. Zhruba povedané, klient môže byť buď firemný alebo súkromný. Firemné sú rozdelené na kancelárie a priestory s hromadným preťažením ľudí (nákupné centrá, divadlá, kaviarne atď.).

Tento „cheat sheet“ vám pomôže pochopiť, na ktorého klienta sa zamerať, ktorý ukazuje, kto míňa najviac na upratovanie v Rusku:

Ako vidíte, čistenie bytov nezaberá viac ako 3% trhu spolu s divadlami a reštauráciami, ktoré sa s čistiacimi postupmi vyrovnávajú samy.

Z toho vyplýva záver: upratovaciu spoločnosť môžete otvoriť výlučne so zameraním na firemného klienta a ako pomocný smer by sa mala rozvíjať služba jednotlivcom.

Vysporiadať sa s cieľové publikum, mali by ste odhadnúť rozsah služieb, ktoré budete poskytovať. Od toho bude závisieť celé vaše podnikanie, pretože to všetko si vyžaduje personál, vybavenie a Zásoby.

Z infografiky vyplýva, že otvárať upratovaciu firmu, ktorá sa zaoberá len upratovaním priestorov a územia, nie je veľmi výhodné – väčšina z nich túto činnosť spája s niečím iným.

Dôvodom je, že ruský trh sa stále formuje a nemôžete sa spoliehať na jeden segment, je lepšie vziať 2-3 oblasti a rozvíjať ich paralelne.

Ako otvoriť „skromnú“ upratovaciu spoločnosť: hrubý podnikateľský plán

Upratovaciu firmu si môžete otvoriť, ak máte dobre premyslený podnikateľský plán.

Preto sme pre vás pripravili príklady. Potom porovnáme výkonnosť malej spoločnosti poskytujúcej služby suchého a mokrého čistenia s veľkou spoločnosťou, aby boli jasne viditeľné všetky rozdiely.

Aby ste si teda otvorili malú upratovaciu firmu skromného rozsahu, ktorá neposkytuje žiadne exotické služby ako napríklad dohľad nad vozovým parkom, ale iba upratuje priestory, musíte byť „ve vedomí“.

Ak ste už v tejto veci odborníkom, nebudete potrebovať kurzy, inak na ne budete musieť minúť až 20 000 rubľov.

Po absolvovaní kurzov je prvým krokom oficiálna registrácia vašej firmy.

Ak chcete pracovať ako samostatný podnikateľ, je to na vás, ale verí sa, že skutočný zisk v upratovacom biznise možno dosiahnuť iba vtedy, ak si otvoríte upratovaciu spoločnosť (v zjednodušenom systéme zdaňovania) s 1-2 zamestnancami okrem vás. .

To umožní väčšiu flexibilitu v spolupráci so štátom pri zachovaní výhod malých podnikov, ako sú nižšie daňové sadzby, štátne granty, nižšie náklady na prenájom a ďalšie.

Čistenie je dobré, pretože podľa zákonov Ruska si táto činnosť nevyžaduje žiadnu certifikáciu. Pred otvorením upratovacej spoločnosti si musíte preštudovať GOST R 51870-2002.

Počiatočná investícia do upratovacej firmy

Všetko závisí od rozsahu vašich budúcich aktivít a segmentu trhu, ktorý ste si vybrali. Vo všeobecnosti pre priemernú čistiacu spoločnosť vo formáte LLC stačí 290 - 350 000 rubľov. počiatočný kapitál. Pre individuálnych podnikateľov - 70 - 90 000 rubľov.

Predpokladá sa, že v Moskve sa takýto objem investícií vyplatí za 8-10 mesiacov. To je menej ako rok. Pre plnohodnotnú čistiacu spoločnosť, ktorá poskytuje celý rad služieb, to bude trvať 2 až 3 000 000 rubľov a návratnosť, ak sú stáli zákazníci, bude asi rok.

Musíte pochopiť, že čistenie priestorov ako podnikania je príliš heterogénne. Spoločnosti spojené s päťhviezdičkovými hotelmi zarábajú veľmi vážne, ale ich upratovacie služby sú najvyššej kvality.

Zamestnanci supermarketov majú nízku kvalifikáciu a priemerní majú priemerné obchodné centrá. Toto všetko je potrebné vziať do úvahy vopred pri výpočte úrovne počiatočnej kapitalizácie.

Ako začať s upratovaním v Rusku?

Pred otvorením upratovacej firmy odborníci odporúčajú skontrolovať pôdu rozhovorom s miestnymi podnikateľmi: či potrebujú upratovanie, aké upratovanie potrebujú, koľko sú ochotní zaplatiť atď.

V opačnom prípade môžete mať smolu, pretože dopyt nie je konsolidovaný. Špecifikom upratovacieho biznisu je to, že „ústne podanie“ a osobné známosti sú tu vždy na prvom mieste.

Najdôležitejšou nákladovou položkou pre malú upratovaciu firmu je kancelária, hoci v počiatočnej fáze sa bez nej vôbec zaobídete. Súčasná úroveň vývoja technológií vám umožňuje pracovať v režime „home office“ a ísť ku klientovi na čistenie.

Ak je upratovacia "kancelária" veľmi malá, od jednej osoby, potom môžete jednoducho odpovedať po svojom mobilný telefón bez prerušenia čistenia. Otvorenie upratovacej firmy v tomto formáte je najjednoduchšie. Ak však plánujete vstúpiť do upratovacieho biznisu na dlhší čas, potom sa bez kancelárie nezaobídete.

Optimálna kancelária by mala mať tieto priestory: kanceláriu riaditeľa (môžete sa tam stretnúť s klientmi), miestnosť pre zamestnancov (predovšetkým vedúcich), sklad inventára a pracovných odevov, ako aj samostatnú miestnosť pre práčky a sušičku bielizne.

Aj keď nemáte v úmysle poskytovať služby chemického čistenia, budete musieť svoje kombinézy neustále umývať, najmä po každom špinavom čistení, ako to vyžaduje GOST a zdravý rozum Kto prijme upratovačku, ktorá sama vyzerá ako pobehlica?

Pre skromnú kanceláriu teda bude stačiť kancelárska plocha 15-20 metrov štvorcových. Podľa účastníkov trhu by ste sa mali zamerať na priestory s cenou 1 000 rubľov za meter štvorcový (tj 15 - 20 000 rubľov mesačne).

Nehľadajte kanceláriu v centre mesta, môžete aj na periférii – upratovať idete ku klientom a nie oni k vám. To znamená, že v záujme hospodárnosti môžete obetovať svoje vlastné pohodlie.

1) Vybavenie pre upratovaciu firmu

Toto je jeden z najproblematickejších momentov štartu upratovacej firmy v Rusku. Niektorí radia kupovať iba nové vybavenie, zatiaľ čo iní odporúčajú, aby ste sa na začiatok obmedzili na použité vybavenie, hovoria, že hlavnou vecou je kvalita personálu a spotrebného materiálu, a nie vybavenie.

Vyberte si to, čo je vám bližšie, no aj tak musia byť mopy a handry čisté, inak bude klient nespokojný.

Spotrebný materiál a jednoduché vybavenie Ruská výroba dostupné v širokom sortimente.

Povinná sada vybavenia pre malú spoločnosť v Rusku je nasledovná:

Celkom: 31 700 rubľov (okrem práčky). Pri kúpe lacnejšieho vysávača sa môžete stretnúť s 30 000 rubľov.

Svoje oblečenie si môžete oprať doma. Ak máte auto, problém je vyriešený, ak nie, budete musieť s niekým spolupracovať.

Mnohí organizujú tento obchod špeciálne pre jedného zákazníka - napríklad obchodné centrum, kde si sami prenajmú malú miestnosť alebo dostanú povolenie na uloženie vybavenia v zadnej miestnosti so súhlasom majiteľa budovy.

2) Vyberáme personál pre upratovaciu firmu

Ak ste na úplnom začiatku a máte v úmysle vykonať čistenie sami, možno si tento odsek ani neprečítate. V opačnom prípade budete musieť najať 1-2 upratovačky. S najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť zaplatiť za školenie začiatočníkov, ktoré bude stáť 4 000 - 25 000 rubľov. Poradenské služby ktoré zabezpečujú veľké upratovacie firmy.

Kurz zahŕňa ako školenia práce s prístrojmi, tak aj základy bezpečnosti pri práci s toxickými látkami.

Okrem toho sa zamestnanci naučia, ako správne čistiť, podľa systému, aké sú druhy čistenia, ako sa líši mokré čistenie od suchého čistenia pomocou vysávača alebo práčky atď.

To znamená, že na výstupe dostanete plnohodnotného čističa - odborníka na čistenie akéhokoľvek typu.

Práca obyčajného upratovača sa považuje za nízkokvalifikovanú, preto nie je platená veľmi vysoko, hoci nedostatok personálu v Rusku prispieva k tomu, že skutoční odborníci s pracovnými skúsenosťami môžu byť drahí.

Ak chcete začať podnikať, môžete sa zamerať na zamestnancov, ktorí sú pripravení pracovať za 10 - 15 000 rubľov mesačne + bonusy.

Môžete si nájsť niekoho za minimálnu mzdu, ale potom s najväčšou pravdepodobnosťou utrpí kvalita upratovania, pretože na taký plat pôjdu len tie isté babičky, ktoré sa často zle orientujú v technike a budú musieť pracovať s technologické a moderné vybavenie.

Aby ste pochopili, či je čas, aby ste expandovali, existuje vzorec, podľa ktorého jeden čistič dokáže vyčistiť plochu 9 000 m2. Za 8 hodín pracovného dňa môže zamestnanec upratať asi 800 metrov štvorcových. m (v kancelárskych centrách - 500 m2).

Výpočtom oblasti „behu“ zamestnancov môžete zistiť, či máte dostatok rúk. Ak je menej ľudí, ako je potrebné, utrpí to kvalita čistenia.

3) Hľadáme klientov pre našu upratovaciu spoločnosť

Najlepšou možnosťou je, ak ste si už predtým našli klienta, pre ktorého vytvoríte svoj biznis, a až potom ho rozšírite prijímaním nových zamestnancov a nákupom ďalšieho vybavenia na iné druhy upratovania.

Hráči na trhu tvrdia, že pre malé upratovacie firmy je najlepšia možnosť ústne vyjadrenie alebo „prezentácie“: choďte do kancelárií a zistite, kde je najšpinavšie, ponúknite im, že vyčistia zadarmo alebo za polovičnú cenu, po kontrole (videorecenzii) na vašej webovej stránke alebo v špecializovaných zdrojoch.

Môžete tiež nechať svoje písomky v blízkosti vchodov do obchodných centier alebo nákupných centier.

Aj keď to neprináša vysokú konverziu, je to zadarmo (kým ich konkurenti nezlomia). Pevnejšie reklamná kampaň bude stáť príliš veľa.

Mnohí sa snažia učiť propagácia upratovacích služieb na sociálnych sieťach ale tazko povedat ake je to ucinne.

Oveľa opodstatnenejšie je kontextová reklama , ktorý sa zobrazuje cieľovému publiku: ak človek hľadá upratovaciu kanceláriu zadaním dotazu „upratovanie Moskvy“, zobrazí sa mu vaša reklama.

Platené spôsoby propagácie čistiacich služieb budú stáť od 10 000 rubľov mesačne.

Nezabudnite vopred dohodnúť všetky dohody so zákazníkom do najmenších detailov. Tu je žiaduce popísať nielen druhy upratovania, ale aj fixáciu vlastníckych práv, aby ste neskôr neboli obvinení z krádeže osobných vecí.

Preto si vopred pripravte formuláre zmlúv s uvedením zoznamu vašich služieb a podmienok. Zmluva sa zvyčajne podpisuje na štvrť alebo rok, existujú však aj jednorazové platby.

*Príklad štandardná zmluva za upratovacie služby

Aká je návratnosť podnikania v oblasti mikročistenia?

Cena za 1 štvorcový meter profesionálneho čistenia v Moskve začína od 50 rubľov za meter štvorcový. m, aj keď poloprofesionálne čistenie možno nájsť lacnejšie. Vo veľkých obchodných centrách môže byť cena dokonca 100 rubľov / m2. m a vyššie, ale nemali by ste s tým počítať, pretože takýchto zákazníkov obsluhujú iba známe veľké značky.

…Najprv budeme musieť vyhodiť, inak nebudú žiadne objednávky. Takže stojí za to zamerať sa na 30-40 rubľov / m2. m.

Minimálne výdavky: 30 000 (čistiace zariadenia) + 15 000 (kancelária) + 20 000 (personál: 1 čistič + externý účtovník) + 10 000 (reklama v sieti) = 75 000 rubľov v prvom mesiaci a 40 - 50 000 rubľov mesačne.

Príjem: 50 000 (30 rubľov za 1 m2 upratovania = 1667 - toľko štvorcových metrov potrebujete upratať za mesiac, aby ste zaplatili za seba a jedného asistenta). Toto je bez daní.

Ak máte v úmysle pracovať dôkladnejšie a ste pripravení minúť peniaze na vysokokvalitné vybavenie (rovnaká umývačka), prenajať si auto, rozšíriť svoj personál, zapojiť sa do plnohodnotnej sebapropagácie, potom počiatočný kapitál 300 - 350 000 rubľov sa vyplatí s približne 5 000 m2. m upratovanie za mesiac.

Ak vezmeme do úvahy rozsah obchodných centier a maloobchodných priestorov, potom toto číslo vyzerá celkom prijateľne, ale vaši konkurenti tam už môžu pracovať, takže je lepšie pripraviť sa na boj o klienta.

Štandardná marža v upratovacom biznise je 25 – 35 % v závislosti od poskytovaných služieb: jednorazové všeobecné upratovanie je drahé, ale v Rusku sa objednáva len zriedka a týždenné upratovanie poskytuje malý, ale pravidelný príjem.

Takže pravidelné čistenie trojizbového bytu v Moskve bude stáť 4 000 rubľov a všeobecné upratovanie po oprave je takmer dvakrát toľko - 7 - 7,5 000 rubľov. Vo všeobecnosti platí, že priemerná upratovacia firma sa spláca za 9 mesiacov, berúc do úvahy krízu.

Ako štýlovo otvoriť upratovaciu firmu?

Ako sme sľúbili, výkonnosť malej upratovacej spoločnosti je porovnateľná s priemyselným gigantom, ktorý si od začiatku kupuje vlastné autá, má veľký personál a je pripravený poskytnúť upratovacie služby akejkoľvek zložitosti.

Ako to otvoriť veľká firma v Rusku? Princípy sú rovnaké ako doteraz, preto sa nebudeme opakovať, ale náklady sú vyššie. Takéto spoločnosti zvyčajne vznikajú na pomoc hotelierom alebo spoločnostiam, ktoré obsluhujú veľké obytné komplexy a nákupné centrá.

Na otvorenie upratovacej spoločnosti v tomto segmente bude mať personál najmenej 12 ľudí:

Dovážané vybavenie na mokré a suché čistenie všetkých typov na otvorenie čistiacej spoločnosti tejto úrovne bude tiež stáť pekný cent:

Ak vezmeme do úvahy náklady na reklamu, obchodnú registráciu, odpisy zariadení na suché a mokré čistenie atď., Bez ktorých nie je možné otvoriť veľkú čistiacu spoločnosť v Rusku, konečný odhad bude vyzerať takto:

Po úprave o infláciu a devalváciu môže nákup vybavenia na suché a mokré čistenie a prenájom personálu stáť až 3 000 000 rubľov.

Pri plánovanej návratnosti projektu 550 000 rubľov za mesiac je potrebné vykonať servis asi 15-20 firemných klientov(ide o cca 100 objednávok na suché a mokré čistenie mesačne).

Toto video vám ukáže, ako vytvoriť úspešný

upratovacia spoločnosť s príjmom 3 000 – 7 000 dolárov:

Zhrnutie vlastností otvorenia upratovacej spoločnosti

Investícia do malej upratovacej spoločnosti sa môže vrátiť za pár mesiacov s priemernou návratnosťou upratovania 35 %, priemerná spoločnosť- na 8-10 mesiacov s výnosom 25-30% a v prípade veľkej kancelárie sa za veľký úspech považuje výnos 20-25% a 12-15 mesiacov na návratnosť.

V skutočnosti je tento trh veľmi nestabilný. Ak máte to šťastie, že dostanete veľkú objednávku na suché a mokré čistenie, napríklad veľkú štátna štruktúra, potom sa aj veľká upratovacia firma môže vrátiť veľmi rýchlo – doslova za pár mesiacov.

Ale možný je aj opačný výsledok – malé zákazky pri vysokých nákladoch. Najdôležitejšie - predbežná analýza dopyt v segmente a lokalite, kde máte v úmysle pracovať.

Nájdite teda odpoveď na otázku Ako otvoriť upratovaciu firmu? nie je to také ťažké. Je oveľa ťažšie vopred správne vypočítať všetko, analyzovať „spiaci“ dopyt po suchom a mokrom čistení, určiť optimálne reklamné kanály atď.

Samotné čistenie nie je ani zďaleka tou najťažšou úlohou. Ale ak sa to všetko urobí správne, výsledok na seba nenechá dlho čakať: v tejto oblasti je návratnosť jedna z najrýchlejších, preto sa v USA a Európe považuje za jednu z najatraktívnejších pre investície.

Užitočný článok? Nenechajte si ujsť nové!
Zadajte svoj e-mail a dostávajte nové články poštou

Upratovací biznis láka podnikateľov svojou jednoduchosťou, rastúcim dopytom po službách tento obchod perspektívy a vysokú ziskovosť. Spoločnosť sa dá úspešne organizovať v metropole aj v malom meste. Ak neviete, ako začať upratovaciu firmu od nuly, podnikateľský plán je prvým krokom pri plánovaní vašej budúcej obchodnej stratégie.

[ skryť ]

Popis činnosti

Upratovanie patrí do sektora služieb a poskytovanie služieb je jedným z najziskovejších druhov obchodu na svete. Úspech podnikateľskú činnosť do značnej miery závisí od dopytu a v tejto oblasti činnosti sa nemôžete obávať jeho absencie. Samotný nápad na podnikanie je transparentný a zrozumiteľný aj pre figuríny. Organizácia upratovacej firmy si nevyžaduje veľké investície a čas.

Komerčné aktivity na poskytovanie upratovacích služieb sú vo veľkých mestách vysoko konkurenčné. Tento výklenok je však v malom prakticky zadarmo osady a mestských častí. Pre kompetentnú organizáciu čistiacej spoločnosti od nuly musí byť podnikateľský plán napísaný jednoducho a jasne. Príklad dobrého podnikateľského plánu s podrobnými výpočtami nájdete na internete zadarmo.

Služby

Celý rozsah upratovacích služieb možno rozdeliť do dvoch skupín:

• služby poskytované právnickým osobám;
• služby poskytované jednotlivcom.

Vyhľadávanie klientov v prvej kategórii je výhodnejšie, pretože tu môžete okamžite uzavrieť zmluvu na veľké množstvo práce. Ale neodpisujte prácu poskytovania služieb jednotlivcom. Treba tiež poznamenať, že v prvom prípade budete musieť investovať viac prostriedkov ako v druhom. Práca v B2B sektore zahŕňa nákup Vysoké číslo zariadení, nákup špecializovaného a profesionálneho vybavenia.

Všetky upratovacie služby možno rozdeliť do oblastí:

1. Všeobecné čistenie sa zvyčajne vykonáva raz. Najčastejšie sa objednáva v bytoch po rekonštrukcii, v priemyselných objektoch, kanceláriách, skladoch a pod.
2. Pravidelné upratovanie súkromných a komerčných nehnuteľností.
3. Špecializované služby. Patria sem: umývanie okien, chemické čistenie kobercov atď.

Začínajúci podnikateľ sa odporúča na upratovanie s výberom jedného druhu podnikania. Je možné, že sa spoločnosť otvorí spolupráci s konkrétnym klientom. Jeden klient bude veľká spoločnosť s množstvom práce. Upratovacia firma tak získa neoceniteľné pracovné skúsenosti a na organizáciu firmy bude potrebných menej peňazí. Keď sa firma postaví na nohy, môže sa rozvíjať a rozširovať rozsah poskytovaných služieb.

Súbor služieb by sa mal určiť s prihliadnutím na potenciálny dopyt. Aby ste to dosiahli, musíte vopred určiť a preštudovať svoje cieľové publikum.

Štandardné služby:

• mokré čistenie;
• jarné upratovanie;
• čistenie čalúneného nábytku;
• čistenie textílií;
• umývanie okien;
• čistenie po oprave;
• čistenie vchodov;
• umývanie fasád;
• čistenie území v blízkosti domov a priestorov.

Upratovanie priestorov po rekonštrukcii Mokré čistenie bytuČistenie vchodu

Doplnkové služby:

• likvidácia odpadkov;
• umývanie okien bytov a kancelárií vo výške;
• čistenie riadu a interiérových predmetov;
• dezinfekcia priestorov;
• zbaviť sa plesní;
• pranie odevov a iných textílií;
• čistenie ventilácie;
• umývanie sporákov a iných domácich spotrebičov.

Čistenie okien na vysokej úrovni Dezinfekcia miestnosti Čistenie ventilácie

Relevantnosť

Čistý priemysel je vo vyspelých krajinách sveta štruktúrou s miliardovými obratmi a je zastúpený stovkami tisíc firiem. Upratovanie je nový a sľubný smer komerčné aktivity pre ruských podnikateľov len pred 20 rokmi v Ruskej federácii o takýchto spoločnostiach nikto nevedel. Zapnuté tento moment trh upratovacích služieb zostáva zachovaný voľný výklenok. Ani vo veľkých mestách, kde je dosť veľké množstvo upratovacích firiem, neuspokoja dopyt na sto percent.

Dôležité body práce

Je dôležité pochopiť, že stratégia jej rozvoja závisí od podmienok, v ktorých sa očakáva fungovanie spoločnosti. Upratovanie ako podnikanie má svoje úskalia, ktoré by si majiteľ firmy mal uvedomiť. Na to, aby podnikateľ uspel v upratovacom biznise, bude musieť nielen zodpovedne vystupovať denná práca ale aj získať rešpekt svojich zákazníkov. To sa dosiahne prostredníctvom vysoký stupeň profesionalita pracovníkov, príjemná obsluha, flexibilné ceny atď.

Vo vysoko konkurenčnom prostredí

Dnes najväčší počet zástupcovia upratovacieho priemyslu sa nachádzajú vo veľkých mestách s počtom obyvateľov viac ako jeden milión. Vysvetľuje to skutočnosť, že sa tu koncentruje veľa potenciálnych spotrebiteľov. Najvyššia hustota čistiacich firiem je pozorovaná v hlavnom meste Ruska a Petrohrade. Trh „čistoty“ v týchto mestách zároveň plne neuspokojuje dopyt.

Zapnuté konkurenčný trh prežiť je obzvlášť ťažké pre mladú upratovaciu firmu. Je to spôsobené tým, že podnikateľ si bude ťažšie hľadať zákazníkov. Na takomto trhu sú spravidla už známe a osvedčené pozitívna stránka spoločnosti. S vysoký podiel možno predpokladať, že veľkí zákazníci sa rozhodnú využiť ich služby. V situácii vysoká konkurencia je dôležité okamžite získať dobrú objednávku alebo kompetentne zorganizovať reklamnú kampaň.

V malom meste

V malých mestách je minimálna konkurencia, no o prežitie budete musieť bojovať. Je dôležité, aby ste si dôkladne preštudovali trh a rozhodli sa pre cieľové publikum. Ak ste našli klientov, môžete bez váhania otvoriť spoločnosť.

Potenciálnymi zákazníkmi môžu byť nákupné centrá, kancelárie, podniky, bytové domy atď. Aby ste ich prilákali, budete potrebovať reklamu, lojálnu cenovú politiku a dobré recenzie o vás od vašich prvých zákazníkov. Budúci klienti by sa mali dozvedieť o službách, ktoré bude vaša firma poskytovať. Toto je vhodné na reklamu v tlačené publikácie, v miestnej televízii a online.

Franšízová práca

Franšíza upratovacej spoločnosti vám pomôže zorganizovať vaše podnikanie hneď od začiatku. Poskytovateľ franšízy vám poskytne všetky informácie, ktoré potrebujete na vytvorenie úspešné podnikanie. Od prvých dní práce spoločnosti budete dostávať žiadosti od zákazníkov. Pomôže to veľkému menu a reputácii poskytovateľa franšízy, ako aj dobre umiestnenému marketingu.

Pozrite si nasledujúce franšízové ​​ponuky:

• "Bratia Chistov";
• City Shine;
• "Odborné čistenie";
• "Ríša služieb";
• "Čistý dom";
• "Pán Shine";
• upratovacia aliancia;
• primex.

Prezentované franšízy sa splácajú približne za jeden rok. Výška potrebných investícií je od 300 tisíc do 1,5 milióna rubľov. Na minimalizáciu podnikateľské riziko, podnikateľom sa odporúča, aby si otvorili franšízový podnik, pretože podnik má vysokú ziskovosť.

S franšízou Čistý dom sa môžete zoznámiť z prezentácie. Natočené kanálom: Franchise Clean House Cleaning.

Popis a analýza predajného trhu

Je žiaduce nájsť prvých klientov vo fáze obchodného plánovania. Typ reputácie, ktorú získate, určí, ako sa bude podnikanie zajtra rozvíjať. V prvej fáze fungovania firmy pracujete pre svoj imidž a potom imidž pre vás. Vďaka Pozitívna spätná väzba o svojej práci, ľahko nájdete nových zákazníkov.

Potenciálnych zákazníkov možno nájsť mnohými spôsobmi:

• cez známych;
• telefonovať rôznym organizáciám a ponúkať im svoje služby;
• zasielať obchodné ponuky.

V ideálnom prípade by ste si mali nájsť stálych zákazníkov, nie jednorazových. Keďže nestabilita tvorby príjmov môže viesť k tomu, že nebudete schopní pokryť svoje bežné výdavky.

do vášho klientskej základne môže získať:

• súkromné ​​byty, chaty, domy;
• vchody bytových domov a priľahlého územia;
• kancelárie spoločnosti;
• parkovisko;
• nákupné a zábavné centrá;
• sklady;
• stravovacie miesta;
• profesionálne kuchyne;
• priemyselné priestory;
• územie priemyselnej výroby;
• rôzne priestory po oprave alebo výstavbe.

cieľové publikum

Hlavnými odberateľmi služieb upratovacej spoločnosti sú právnické osoby. Zvládanie moderné podniky a rôzne organizácie si uvedomuje, že udržiavanie čistoty v priestoroch by mali zabezpečovať odborníci. A títo profesionáli sú dnes upratovacie firmy. Kompetentný manažér po analýze situácie dospeje k záveru, že je výhodnejšie zadať upratovanie priestorov externe.

Výhody outsourcingu:

• úspory na mzdách, nákupe vybavenia, zásob atď.;
• vysoko kvalitné čistenie;
• účinnosť pri čistení;
• používanie moderného vybavenia;
• dokonale vyčistené priestory pozitívne vplývajú na imidž firmy zákazníka.

Spolu s právnických osôb, možno zamerať služby spoločnosti jednotlivcov. Treba si uvedomiť, že takíto klienti sa hľadajú ťažšie. Pretože nie každý je pripravený pustiť neznámeho pracovníka do svojho domu na čistenie. Ak sa vám podarí nájsť takýchto klientov, tak ide väčšinou o ľudí s vysokými príjmami.

Okrem nich môžeme rozlíšiť:

• slobodní muži;
• starí ľudia;
• zaneprázdnení ľudia;
• osoby so zdravotným postihnutím atď.

Konkurenčné výhody

Ak sa rozhodnete založiť si spoločnosť v hlavné mesto kde je konkurencia dostatočne silná, potom by ste si mali dôkladne preštudovať miestny trh. Musíte jasne pochopiť, s kým súťažíte. Aby ste to dosiahli, je dôležité vedieť, čo presne robia vaši konkurenti, ich silné a slabé stránky. Na základe získaných údajov by ste mali správne formulovať stratégiu rozvoja spoločnosti, určiť rozsah služieb, cenovej politiky, reklamná kampaň atď. Objem vašich budúcich objednávok bude závisieť od toho, ako dôkladne si premyslíte svoju obchodnú stratégiu.

Čo potrebujete vedieť o konkurentoch:

• rozsah služieb;
• cenová hladina;
• cieľoví zákazníci;
• Hodnotenia zákazníkov;
• obrázok;
• skúsenosti;
• kvalita služieb.

Vysoká úroveň konkurencie vás zaväzuje poskytovať iba kvalitné služby. Pretože iba v tomto prípade budete môcť prilákať nových zákazníkov a udržať starých.

Ak chcete zvýšiť svoju konkurencieschopnosť, musíte sa zamerať na faktory, ako sú:

• používať moderné high-tech vybavenie a inventár;
• kvalifikovaní, kultivovaní a čestní pracovníci;
• šetrnosť použitých prostriedkov k životnému prostrediu;
• široká škála poskytovaných služieb;
• prítomnosť jedinečnej služby, ktorú vaši konkurenti ešte nemajú.

Pôsobenie na konkurenčnom trhu vám nedovolí relaxovať ani na minútu. Musíte mať pod kontrolou všetko, čo sa deje na trhu a pozorne sledovať potreby zákazníkov a snažiť sa ich čo najviac uspokojiť.

Reklamná kampaň

Ideálna reklamná kampaň by mala byť organizovaná tak, aby sa vo výsledku uzavrelo so zákazníkmi čo najviac dlhodobých zmlúv. K tomu nestačí ponúknuť svoje služby telefonicky alebo e-mailom. Ak chcete získať zákazníkov, musíte zorganizovať súbor cenovo dostupných podujatí.

Ak chcete propagovať upratovaciu spoločnosť, musíte:

1. Aktívne aplikujte dostupné reklamné nástroje: vytvorte firemnú webovú stránku; distribuovať brožúry a letáky; uverejňovať reklamy v miestnych médiách.
2. Sebakriticky analyzujte svoje aktivity a pridajte nové oblasti práce.
3. Spĺňať požiadavky kľúčových zákazníkov.
4. Musíte byť otvorení komunikácii.
5. Vykonajte bezplatné konzultácie.
6. Ušiť uniformu pre robotníkov a umiestniť na ňu logo spoločnosti.
7. Zlepšiť kvalifikáciu personálu, viesť školenia, brífingy atď.
8. Špeciálna starostlivosť pre stálych zákazníkov. Napríklad blahoželanie k sviatkom.
9. Vypracujte si vernostný program.

Moderná upratovacia firma je jednoducho povinná mať vlastnú firemnú stránku. Mal by obsahovať úplný popis poskytovaných služieb, kontaktné údaje, vernostný program, popisy silné stránky spoločnosti. Je výhodné odlíšiť sa od konkurencie funkciou online objednávania služieb cez stránku.

Čo potrebujete na otvorenie?

Pri zakladaní vlastnej upratovacej firmy je potrebné zvážiť veľa vecí. Pri dôslednom dodržiavaní pokynov a pravidiel nie je ťažké organizovať podnikanie. Podnikateľ by mal začať vytvorením balíka dokumentov a registráciou firmy.

Dokumentácia

Vašou hlavnou úlohou je určiť právnu formu podnikania. Tradične je výber medzi LLC a IP. Ak plánujete organizovať rozsiahlu činnosť a pracovať s veľkými klientmi (organizácie, podniky, nákupné centrá atď.), Potom je lepšie okamžite založiť LLC. Toto organizačná forma poskytuje aj možnosť uplatňovania zjednodušeného daňového systému.

Ak plánujete pracovať hlavne s jednotlivcami a robiť malé množstvo práce, potom vám bude vyhovovať organizácia IP. V tomto prípade zvoľte UTII ako formu zdanenia.

OKVED kódy, ktoré sú vhodné pre popísané podnikanie:

• 74.70.1 - "Čistenie obytných a priemyselných priestorov, zariadení";
• 74.70.2 - "Čistenie vozidiel";
• 74.70.3 - "Vykonávanie činností na vykonávanie deratizačných, dezinfekčných a deratizačných prác";
• 90.00.3 - "Čistenie územia a vykonávanie podobných činností."

V ďalšom kroku sa musíte prihlásiť do fondov (dôchodok, zdravotné poistenie, sociálne poistenie, nehody), daňový úrad a pod. Budete si musieť dôkladne preštudovať GOST R 51870 2002, hovorí o poskytovaní služby pre domácnosť na čistenie konštrukcií a budov.

Hľadanie miestnosti

Vo fáze založenia spoločnosti môžete ušetriť na prenájme a usporiadať kanceláriu doma. Potrebné vybavenie a inventár budú uložené v sklade alebo garáži. Ale to je len dočasné, ideálne je, ak firma potrebuje samostatnú miestnosť. Mal by byť rozdelený na kanceláriu a sklad.

Požiadavky

Neexistujú žiadne prísne požiadavky na priestory, pretože klienti budú kanceláriu navštevovať len zriedka. K zákazníkovi pôjdu na čistenie väčšinou špecialisti firmy.

Priestory vyžadujú:

• nízke náklady;
• dostupnosť komunikácií: kúrenie, voda, svetlo, kanalizácia;
• bezpečnosť a pod.

Nákup vybavenia a zásob

Kvalita poskytovaných služieb a ich rozsah závisí od vybavenia firmy. Ide o hlavnú nákladovú položku na začatie podnikania. K nákupu zariadenia je potrebné pristupovať individuálne, pretože jeho súbor závisí od špecifík a rozsahu činností spoločnosti.

Univerzálny set potrebné vybavenie, inventár a chemikálie pre domácnosť (v rubľoch):

• profesionálny vysávač: 35 000;
• podlahová umývačka: 150 000;
• stroje na čistenie kobercov, nábytku, podlahových krytín a pod.: 100 000;
• zariadenie na čistenie okien: 50 000;
• profesionálna práčka: 50 000;
• auto: 400 000;
• súprava štetcov, handier, obrúskov atď.: 30 000;
• fén: 25 000;
• špeciálna forma: 30 000;
• chemikálie a čistiace prostriedky pre domácnosť: 50 000;
• počítač, tlačiareň, kancelársky nábytok: 100 000;
• ostatné zariadenia, zásoby a chemikálie pre domácnosť: 30 000.

Stroj na čistenie kobercov a podláh Profesionálny vysávač Zariadenie na čistenie okien

Po vykonaní výpočtu je pre priemernú čistiacu spoločnosť potrebné zakúpiť vybavenie, inventár a čistiace prostriedky v hodnote 1 050 000 rubľov. Môžete ušetriť na kúpe auta a najať si vodiča s osobnou dopravou. Kvalita nakupovaných chemikálií pre domácnosť musí byť prvotriedna. Môže tiež vyžadovať vysoko špecializované dodatočné vybavenie. Objem klientskej základne priamo závisí od toho, aký bohatý je arzenál spoločnosti s rôznymi zariadeniami.

personál

Budete musieť zostaviť niekoľko skupín pracovníkov, ktorí sa špecializujú na vykonávanie konkrétneho súboru operácií. Na upratovanie kancelárií, vchodov, kuchýň a iných priestorov je lepšie zostaviť tím troch až štyroch žien vo veku 20-40 rokov. A berte muža ako predáka. Bude vedieť riadiť proces upratovania, riešiť organizačné záležitosti a pomáhať pri zdvíhaní či prenášaní ťažkých predmetov.

Na čele spoločnosti môže pôsobiť samotný podnikateľ alebo najatý špecialista. Manažér predaja bude prijímať objednávky od zákazníkov. Vyžaduje sa aj jeden vodič minibusu. Účtovníctvo je najlepšie outsourcovať.

Počas náborového procesu sa s najväčšou pravdepodobnosťou stretnete s problémom fluktuácie zamestnancov. Do veľkej miery je to spôsobené tým, že práca upratovačky nie je reprezentatívna a mladé ženy sa budú snažiť nájsť najlepšie miesto práca. Je veľmi dôležité, aby pracovníci nekradli zákazníkov. Mali by ste venovať osobitnú pozornosť tomu, či majú záznam v registri trestov, úroveň vzdelania, vzhľad atď.

Pokyny krok za krokom

Po zhrnutí vyššie uvedeného krok za krokom zvážte postupnosť svojich akcií:

1. Hľadajte klientov.
2. Štúdium konkurentov.
3. Definícia obchodného konceptu.
4. Formulár pripravený podnikateľský plán s výpočtami.
5. Registrácia spoločnosti.
6. Reklamná kampaň.
7. Výber personálu.
8. Výber izby.
9. Nákup vybavenia a spotrebného materiálu.
10. Otvorenie firmy a nástup do práce.

Finančný plán

Pre výpočet finančný plán musíte určiť celkový zoznam nákladov na organizáciu podnikania. Koľko peňazí potrebujete na začatie podnikania.

Výška počiatočnej investície do podnikania pozostáva z (v rubľoch):

• registrácia spoločnosti: 30 000;
• nákup zariadení, zásob, chemikálií pre domácnosť: 1 050 000;
• marketingové náklady: 50 000;
• nájom: 40 000;
• ostatné náklady: 30 000.

V dôsledku toho sa ukazuje, že na organizáciu podnikania bude potrebných 1 200 000 rubľov.

Opakujúce sa výdavky

Bežné výdavky (ruble/mesiac):

• prenájom priestorov: 20 000;
• mzda základní pracovníci s časovým rozlíšením (na základe piatich osôb): 130 000;
• platy administratívnych pracovníkov s časovým rozlíšením (na základe dvoch osôb): 70 000;
• nákup chemikálií a čistiacich prostriedkov pre domácnosť: 10 000;
• marketingové náklady: 20 000;
• náklady na energie: 10 000;
• ostatné náklady: 20 000.

V dôsledku toho sa ukazuje, že pravidelné výdavky predstavujú 280 000 rubľov mesačne.

Dátumy otvárania

Plán práce v kalendári je v každom prípade individuálny. Mal by byť zostavený veľmi starostlivo, bez toho, aby vynechal jediný dôležitý bod. V priemere od okamihu vypracovania podnikateľského plánu po začiatok firmy uplynú dva až tri mesiace.

Riziká a návratnosť

Hlavné podnikateľské riziká:

• nedostatok stálych zákazníkov;
• silní konkurenti;
• sezónny charakter objednávania množstva služieb;
• fluktuácia zamestnancov;
• nízka úroveň vzdelania a výchovy pracovníkov;
• riziko, že pracovníci budú kradnúť zákazníkov spoločnosti.

Aby sa uvedené riziká nepremenili na mínusy, je potrebný kompetentný vodca. Podnik môže byť ziskový, pretože jeho návratnosť priamo závisí od pracovného zaťaženia existujúcich kapacít a počtu stálych zákazníkov. Priemerný termín Doba návratnosti upratovacej firmy je 8-12 mesiacov.

Biely plat Toto je jediná zákonná forma mzdy. Mnohí uchádzači o zamestnanie sa pri hľadaní práce stretávajú aj s nelegálnymi typmi platieb: čiernymi a šedými plat. S cieľom zistiť, či je mzda zákonná tohto zamestnávateľa, musíte venovať pozornosť nasledujúcim znakom.

Známky bieleho platu:

• Plná výška mzdy je uvedená v dokladoch pri uchádzaní sa o prácu.
• Časové rozlíšenie odmien a iných motivačných príspevkov sa vykonáva na základe objednávky.
• Peniaze sa prevedú na kartu alebo vydajú prostredníctvom pokladníka. Hotovostná platba musí byť vykonaná podľa jedného z nasledujúcich dokladov: pokladničný doklad, mzdový list alebo mzdový list. Dokumenty musia byť podpísané vedúcim, hlavným účtovníkom resp autorizovaná osoba. Oproti menu konkrétneho zamestnanca by mala byť suma, ktorá sa rozdáva.
• Žiadne dodatočné sumy v obálkach sa nevydávajú.
• Skutočná výška príjmu je uvedená v certifikáte 2-NDFL a na výplatnej páske.
• Všetky zrážky sa vykonávajú z celej sumy príjmu zamestnanca.

Aký je oficiálny plat

Mnoho ľudí ani nepomyslí na to, že majú nelegálny príjem. Pracujú bez registrácie alebo dostávajú časť výplaty v obálkach, no nechápu, že časť ich príjmu je skrytá. Väčšine zamestnancov nezáleží na tom, že výška ich skutočného príjmu podľa dokladov je nižšia ako ich skutočný zárobok. Zamestnanci dbajú na to, aby peniaze prišli včas, bezodkladne.

Oficiálny plat sa časovo rozlišuje buď podľa časového výkazu, alebo podľa splnených noriem. Zamestnanec by nemal byť evidovaný za mzdu nižšiu, ako je minimálna mzda stanovená štátom.

Štruktúra platu

• Plat. Pri výpočte ktorých sa berie do úvahy skutočne odpracovaný čas podľa výkazu práce, prípadne skutočne splnené normy.
• Bonus (za dĺžku služby, kvalifikáciu, odpracovaných rokov, hodnosť alebo iné).
• Príplatky za prácu cez víkend, za nočnú dobu, za zastupovanie neprítomného zamestnanca a iné.
• Stimulačné platby vrátane bonusov.
• Okresný koeficient stanovený v konkrétnom kraji.

Keď je zamestnanec na práceneschopnosti, vyplácajú sa mu dočasné dávky v invalidite. Keď ste na služobnej ceste - služobná cesta. A keď idete na dovolenku, platí sa dovolenka.

Vlastnosti zamestnania pre prácu

Pri prijímaní zamestnanca do zamestnania je potrebné urobiť príkaz na prijatie do zamestnania. Pracovná zmluva je ďalším zásadným dokumentom popisujúcim postavenie, pracovné podmienky, odpočinok, ako aj výšku odmeny za vykonávané povinnosti.

Musíte sa oboznámiť s nasledujúcimi internými dokumentmi organizácie:

1. Kolektívna zmluva.
2. Ustanovenia o udelení.
3. pravidlá interné predpisy.
4. Popis práce.
5. Dane a mzdy.

Musíte pochopiť rozdiel medzi časovo rozlíšenými a vyplatenými mzdami. Rozdiel medzi nimi je zrazená daň z príjmov fyzických osôb (daň z príjmov fyzických osôb), odvody odborov, výživné a iné zrážky na základe exekučného titulu.

Okrem toho zamestnávateľ platí povinné príspevky zo všetkých časovo rozlíšených príjmov zamestnancov na nasledujúce mimorozpočtové fondy:

1. Dôchodkový fond Ruskej federácie (PFR).
2. Fond povinného zdravotného poistenia (FOMS).
3. Fond sociálneho poistenia Ruská federácia(FSS).

Nelegálne druhy miezd

Na území Ruskej federácie existuje len jeden druh odmeny - oficiálna mzda podľa Zákonníka práce RF. V bežnom ľudovom spôsobe sa takéto zárobky nazývajú biele mzdy. Žiadne iné druhy miezd nie sú legálne, neexistujú žiadne právne pojmy čiernej alebo šedej mzdy.

Čierny plat

Neuzavreté so zamestnancom pracovná zmluva, zákazka sa nerobí a ani neexistuje dokumentáciu osoba v organizácii. Takýto zamestnanec dostáva zárobok v hotovosti v obálke.

Zjavné nevýhody nelegálnych zdrojov príjmu:

• Bez ochrany zamestnanca zákonom.
• Žiadne platby daní.
• Nemožnosť oficiálnej dovolenky na dovolenke, práceneschopnosti alebo materskej dovolenky.

Zamestnanec nemá odpracovanú dobu a neexistujú žiadne zrážky ani do MHIF, ani do PFR, ani do FSS. V prípade choroby alebo výpovede zamestnávateľ často neuhrádza splatné platby. Keď príde čas na poberanie dôchodku, platby budú minimálne.

Jedinou výhodou takéhoto zdroja je vyšší objem nelegálnych príjmov. Táto možnosť je vhodná pre obchodné oblasti s pravidelným obratom hotovosti, ktoré neskôr idú na výplatu zárobkov.

Tento spôsob je vhodný aj pre realitné organizácie. V takýchto firmách je registrovaných len niekoľko ľudí a zvyšok dostáva len percento z tržieb.

Šedý plat

Čiastočne oficiálny plat sa nazýva šedý. Zamestnanci sú zároveň evidovaní za minimálnu mzdu. Práve z tejto sumy odvádza zamestnávateľ všetky dane. Niekedy je zamestnanec vydaný na pozíciu s nižším platom. Zvyšok sa platí v obálke.

Táto schéma umožňuje zamestnávateľovi znížiť náklady na dane a umožňuje vám zvýšiť mzdy. Avšak práceneschopnosť, materská, dovolenka sa spravidla počítajú podľa minimálnej mzdy a ich veľkosť je minimálna. Je vysoko pravdepodobné, že po vyhláške zamestnávateľ ponúkne výpoveď a ak nesúhlasí, nechá len bielu časť mzdy.

Ďalšou nevýhodou čiastočne nelegálneho zárobku je, že zamestnávateľ si výšku sumy v obálke reguluje sám a môže si stanoviť rôzne pokuty a nelegálne zrážky.

Schéma nelegálneho platu maskovaného ako dividendy

Ďalším spôsobom vyplácania miezd je systém, ktorý zahŕňa minimálnu mzdu a dividendy. Každý zamestnanec má možnosť kúpiť akcie organizácie, ktoré musí pri prepustení predať.

Tieto podmienky sú uvedené v pracovnej zmluve. Menšia časť mzdy je spracovaná a vyplatená načas. Zamestnanec pravidelne dostáva väčšinu príjmu vo forme dividend, ktoré v skutočnosti tvoria väčšinu jeho zárobkov.

Dane sa prenášajú len z minimálna mzda. Frekvencia dividend nie je mesačná, ale štvrťročná. V tejto schéme sú dividendy dobrým krytím nelegálnych príjmov. Na identifikáciu tejto schémy zosúlaďujú všetky pracovné zmluvy, zápisnice a dokumenty zo stretnutí akcionárov, zamestnanecké akcie a výšku platieb.

Aké je riziko zamestnávateľa?

Zamestnávateľ je často pokojný a verí, že zamestnanci sa nebudú sťažovať, pretože bez úradných dokladov nebudú môcť nič dokázať. Nelegálne schémy sa však odhaľujú celkom jednoducho. K tomu sa vykoná neplánovaná kontrola a jednoducho sa porovná počet zamestnancov na pracovisku a v personálne obsadenie.

Sťažnosti zamestnancov na kontrolné orgány a svedectvá môžu prispieť k identifikácii tohto systému. Nelegálna mzda a daňové úniky hrozia zamestnávateľovi vysokými pokutami a dokonca aj trestnou zodpovednosťou.

Výhody a nevýhody oficiálneho zárobku pre zamestnanca

• Hlavnou výhodou je sociálne zabezpečenie zamestnanca. Ak dôjde k porušeniu pracovných povinností, môžete podať sťažnosť regulačným orgánom.
• Registrácia pracovníkov a vyplácanie bielych miezd je znakom stabilnej organizácie.
• Všetky príjmy podliehajú zdaneniu. V budúcnosti sa tieto dane prevedené na FIU použijú na výpočet sumy výplaty dôchodkov.
• Dočasné dávky v invalidite a dovolenka sa vypočítavajú na základe všetkých príjmov.
• Keď nastúpite na rodičovskú dovolenku, ľahšie sa vrátite na svoju pozíciu pri zachovaní platu, keďže registrácia je oficiálna.
  Svoj príjem môžete potvrdiť potvrdením, to je niekedy potrebné na získanie hypotéky alebo úveru.
• Mzda je fixná, zamestnávateľ nemá právo ju ľubovoľne znižovať.
• V prípade prepustenia zamestnanca musí zamestnávateľ zaplatiť všetky splatné platby.
• Časť dane z príjmu fyzických osôb môžete z rozpočtu vrátiť pomocou daňových zrážok. To je výhodné v prípade kúpy bytu alebo domu na hypotéku.

Nevýhody nie sú také zrejmé, ale stále existujú.

• Oficiálny príjem je spravidla nižší ako nezákonný. Keďže zamestnávateľ si kráti časť svojich výdavkov krátením miezd.
• Väčšina voľných pracovných miest v súkromnom podnikaní je ponúkaná s nelegálnym zárobkom, preto je ťažšie nájsť si prácu s oficiálnym platom.
• Výživné a dlhy na exekučných príkazoch sú zadržiavané z oficiálnych zárobkov, nelegálne príjmy sa ľahšie skrývajú. V tejto súvislosti bude pri registrácii zamestnanca zrážka zo mzdy v plnej výške.

Výhody a nevýhody bieleho platu pre zamestnávateľa

• Zjavnou nevýhodou sú náklady na dane.
• Komplexné finančné výkazy.
• Nemožnosť prepustiť nevhodného zamestnanca, keďže podľa Zákonníka práce je to ťažko realizovateľné.

Výhody pre zamestnávateľa sú oveľa menšie:

• Žiadna zodpovednosť za nelegálne mzdy a daňové úniky.
• Dobrá povesť a stabilita organizácie.
• Účtovná transparentnosť.

Ako skontrolovať, či je zamestnanec oficiálne platený

Ak má zamestnanec pochybnosti o tom, či má oficiálny príjem, možno to skontrolovať nasledovne. Je potrebné sa zaregistrovať na osobný účet na webovej stránke Federálnej daňovej služby a stiahnite si tam certifikát 2-NDFL. Organizácie sú povinné každoročne predkladať tieto certifikáty podľa priezviska. Po získaní podobného v účtovníctve môžete porovnať príjmy podľa mesiacov.

Napriek zjavným výhodám bieleho platu sa väčšina zamestnávateľov a zamestnancov rozhodne pre sivú možnosť. Pri takejto voľbe treba zvážiť všetky riziká, pretože zamestnanci častejšie viac strácajú ako získavajú. Treba si uvedomiť, že pri nelegálnej mzde môže zamestnávateľ odložiť jej vydanie na dobu neurčitú, vyplatiť ju neúplne alebo nevyplatiť vôbec.

Otvorenie upratovacej firmy znamená upratovanie priestorov, tieto firmy sa v krajine objavili nie tak dávno a vyvolávajú medzi podnikateľmi a spotrebiteľmi skepsu, pokiaľ ide o hodnotenie vyhliadok.

Podľa štatistík je upratovanie dobrou možnosťou na zarábanie peňazí, ak je všetko dobre vypočítané a rozbehnuté.

Ako začať dobrý biznis

Založenie spoločnosti je rozdelené do etáp:

• inscenovanie v daňová služba registrovaný, v dôchodkový fond, ostatné fondy sociálneho poistenia, štatistické orgány a Rospotrebnadzor;
• výber klientov (firmy, bohatí klienti, iní zákazníci);
• vypracovanie zoznamu služieb;
• vypracovať cenník;
• výber zamestnancov;
• nákup náradia, čistiacich prostriedkov.

Upratovanie je úzky pojem, ktorý odráža časť služieb: zamestnanci upratovacej firmy čistia koberce, nábytok, vankúše, perú prikrývky a to nie je všetko.

Je vhodné okamžite nájsť seba pravidelný zákazník, ktorej výplata bude prvým trvalým zdrojom príjmu spoločnosti.

Služby by sa mali ponúkať obchodnému centru, ktoré potrebuje upratovačky. V týchto prevádzkach sa upratovačky najímajú za nízky poplatok, je ich tam málo a problém je už obvyklým spôsobom riešené pomocou upratovacích firiem.

Otvorenie upratovacej firmy v malom meste

Ako začať podnikať v oblasti upratovania Mestečko? Podnikanie v Mestečko má svoje špecifiká, tu výhody aj ťažkosti. Podnikatelia na takéto miesta neašpirujú pre malý počet klientov, nízku platobnú schopnosť, pretože sú tam vážne riziká.

Stojí za to pokúsiť sa pokryť službami niekoľko kategórií zákazníkov: jednotlivcov aj firmy. Podnikatelia v V poslednej dobe dbajte na imidž a čistenie radšej zverte profesionálom pracujúcim na vysokej úrovni.

Služby spoločnosti využívajú ľudia, ktorí potrebujú asistentov a nemajú čas na upratovanie sami. Ide o majiteľov nehnuteľností na prenájom, prípadne ľudí, ktorí chcú pomôcť rodičom.

Vo veľkom meste je lepšie obsadiť úzky výklenok. Napríklad upratovanie stavebnej sute, obnova podlahových krytín, prilákanie záujmu developerov. Všetky novostavby bez výnimky zostávajú posypané, s množstvom vád, ktoré developerská spoločnosť neodstraňuje.

V malom meste nie je také ťažké nájsť si zákazníkov a vybudovať si reputáciu. Špecifiká podnikania umožňujú slúžiť rôznym kategóriám zákazníkov, ale je tu šanca získať stály príjem.

Spoliehanie sa na podnikateľský plán

Podnikateľský plán od nuly, pre upratovaciu spoločnosť, je dokument, ktorý popisuje ciele vytvorenia spoločnosti, výpočty, analýzu trhu a ďalšie informácie. Ak sa to robí výlučne pre seba, bez toho, aby ste to ukázali cudzincom, mali by ste sa obmedziť na praktickú časť:

• kto je účastníkom alebo účastníkmi projektu;
• plány na organizáciu podniku (kto má aké povinnosti);
• analýza trhu, porovnanie konkurentov, popis ich výhod, čo robiť, aby ste sa stali atraktívnejšími v porovnaní s ostatnými;
• okruh potenciálnych spotrebiteľov, cenník;
• finančná časť - výdavky, príjmy, ich štruktúra;
• analýzu rizík, spôsoby, ako ich znížiť alebo sa im vyhnúť.

Každý z uvedených bodov je možné rozdeliť na niekoľko doplnkových alebo kombinovať. Podnikateľský plán je živý dokument, je potrebné ho pravidelne meniť a dopĺňať. Pomôžu naplánovať ďalší spôsob rozvoja, brať do úvahy minulé chyby. Zabráni sa tak preťaženiu hlavy. Ďalšie informácie. Pre tých, ktorí nevedia, ako založiť spoločnosť od nuly, bude podnikateľský plán vynikajúcim pomocným nástrojom. Vypracovanie podnikateľského plánu bude úspešné, ak si zapamätáte, že je vytvorený predovšetkým pre vaše vlastné potreby.

Video

Koľko stojí založenie upratovacej firmy

Tvrdenie, že podnikať sa dá len s handrou a vedrom, nie je celkom pravdivé. Tento prístup núti zákazníkov okamžite odmietnuť služby spoločnosti alebo limitu krátkodobý spolupráce, hľadá tých, ktorí pracujú na profesionálnejšej úrovni.

Je lepšie okamžite kúpiť vhodné vybavenie, čistiace prostriedky, najať špecialistov. Minimálna suma, o ktorej hovoria režiséri úspešných spoločností- 300 tisíc

Takmer celá suma pôjde na nákup techniky a čistiacich prostriedkov. Výdavky na plat a prenájom kancelárie si vyžadujú menej peňazí, no nemôžete sa s nimi neustále zdržiavať.

Platobné plány zahŕňajú dane, platby do povinného sociálneho a povinného zdravotného poistenia. V prípade individuálnych podnikateľov sú platby daní minimálne, dokonca môžu byť vylúčené, ak pracujete sami na spoločnom daňovom systéme. Je dovolené vybrať si patent - 4 alebo 5 tisíc rubľov. na 12 mesiacov. Poistné tvoria cca 30tis za 12 mesiacov.


Platby je možné prevádzať počas celého roka, hlavné je, že záväzky sú splnené do 31. decembra.

Ak si individuálny podnikateľ najme zamestnancov, odvody daní a poistného sa vypočítajú podľa inej schémy.

V záujme predchádzania konfliktom so zákazníkmi sa odporúča poistiť zodpovednosť zamestnancov pre prípad škody na majetku, krádeže a iných situácií, kedy vznikne povinnosť nahradiť škodu. Poistenie ochráni pred neočakávanými problémami a nákladmi a urobí zákazníkov výhodnejšími.

Fyzický podnikateľ alebo spoločnosť je povinná viesť evidenciu, preto je lepšie dať účtovníctvo a daňové priznanie, právnu podporu iné spoločnosti na princípe outsourcingu. Tento prístup je ziskovejší v porovnaní s najímaním zamestnancov, náklady na tieto služby sa znížia dvakrát.

Aké dokumenty sú potrebné pre spoločnosť od začiatku

• osvedčenie o registrácii na Federálnej daňovej službe;
• oznámenie o registrácii v dôchodkovom fonde;
• listina, ak je registrovaná právnická osoba;
• pracovná kniha pre každého zamestnanca alebo pracovná zmluva podpísaná s každým z nich;
• zmluva o prenájme kancelárie.

Na získanie upratovacej firmy nie sú v súčasnosti potrebné žiadne licencie ani povolenia.

Požiadavky na personál a priestory

Kancelária je potrebná na vyjednávanie, komunikáciu so zamestnancami, skladovanie náradia, chemikálií a pod. Prítomnosť plnohodnotnej kancelárie, aj keď skromnej, dodáva spoločnosti určitú solídnosť. Spočiatku postačí malá miestnosť, neskôr sa bude dať presťahovať do inej kancelárie, kde je dostatok miesta ako pre administratívnych pracovníkov, tak aj pre náradie. Ak je veľa zariadení, veľkých strojov, prenajíma sa samostatná miestnosť, všetko sa tam skladuje.

Firma, ktorá tvrdí, že je solídna, poskytuje zamestnancom návštevu na uloženie pracovného oblečenia, oddych a prestávku. Ak spoločnosť od zamestnancov iba vyžaduje a nestará sa o nich, bude podnik čeliť nedostatku personálu. Pozorný prístup k zamestnancom pritiahne potenciálnych zamestnancov, ak sú potrební, a poskytne im stimul, aby tvrdšie pracovali a udržali si prácu.

Ako začať upratovaciu firmu od nuly