Občania našej krajiny čoraz častejšie trávia dovolenku v zahraničí, cestujú naprieč inej krajine. Turistické výlety po krajine však nekončia. , v nadväznosti na tento trend sa tiež rozvíja. Objavujú sa nové agentúry, touroperátori, stavajú sa hotely. Nie dobré náročný proces. Najväčším problémom je obrovská konkurencia. A predtým, ako sa pripojíte k ich blízkym radom, musíte sa rozhodnúť v úlohe toho, koho budete hrať. V súčasnosti sú najbežnejšie dva typy organizácií: Tour Operator alebo Travel Agent. Takže kto sú oni? 
Čo je to cestovná kancelária a cestovná kancelária
Cestovná kancelária - právnická osoba, ktorá sa zaoberá tvorbou, propagáciou a predajom turistického produktu v súlade so zákonom Ruskej federácie „O základoch turistických aktivít v Ruskej federácii“. Jednoducho povedané, ide o organizáciu, ktorá pripravuje a propaguje ponuky cestovného ruchu. Cestovná kancelária zabezpečuje stravu a ubytovanie v hoteli. Zabezpečuje dopravu, výlety a pod.
Existuje niekoľko spôsobov, ako predať produkt. Napríklad pomocou cestovných kancelárií. V tomto prípade je celá zodpovednosť za kvalitu poskytovaných služieb na CK.
Cestovná kancelária je organizácia, ktorá propaguje a predáva turistický produkt cestovnej kancelárie. V súlade so zákonom Ruskej federácie "O základoch turistických aktivít." Cestovnú kanceláriu je možné otvoriť ako právnická osoba resp individuálny podnikateľ. Ide o sprostredkovateľa medzi turistami a touroperátorom, ktorý dostáva svoju províziu. Cestovná kancelária kúpi od prevádzkovateľa turistický produkt vytvorený a pripravený na predaj. A ponúka ho koncovému užívateľovi. Za tento predaj dostávate peňažnú odmenu.
Cestovná organizácia pomerne často kombinuje funkcie cestovnej kancelárie a cestovnej kancelárie. Napríklad cestovná organizácia vytvorí a ponúkne zájazd do Talianska ako cestovná kancelária. A zároveň táto cestovná kancelária vystupuje ako cestovná kancelária realizujúca zájazd do Francúzska, ktorú tvorí iná cestovná kancelária.
Je dôležité vedieť, že cestovný ruch sa deje:
- inbound – cestovanie v rámci územia Ruská federáciaľudia, ktorí nemajú trvalý pobyt v Rusku;
- výstup - cestovanie občanov Ruskej federácie do zahraničia;
- interné - cestovanie v rámci Ruskej federácie ruských občanov.
Späť na index
Na otvorenie a prevádzkovanie cestovnej kancelárie nie sú zo zákona potrebné špeciálne povolenia. Preto tento druh podnikanie v oblasti cestovného ruchu, ako ukazuje prax, je bežnejšie. Pozrime sa na hlavné fázy vytvárania cestovnej kancelárie (cestovnej kancelárie).
Späť na index
Podnikateľský plán
V prvých fázach otvorenia akéhokoľvek podnikania je potrebné vypracovať podnikateľský plán. Najprv sa musíte rozhodnúť, na aký účel je zostavený a pre koho. Napríklad získať úver, pre súkromného investora, pre seba. Je potrebné vypočítať výšku kapitálových investícií za rok, šesť mesiacov, mesiac. Podnikateľský plán si môžete vypracovať sami alebo si ho objednať v poradenskej spoločnosti.
Späť na index
Výber názvu cestovnej kancelárie
Veľa závisí od úspešného mena cestovnej kancelárie. Pomáha presadzovať služby spoločnosti na trhu, vytvára asociatívny rozsah a štýl spojený s firmou. Úspešné meno sa dobre a rýchlo zapamätá, čo je pri veľkej konkurencii veľmi dôležité.
Späť na index
Tvorba stránok
V dnešnej dobe potrebujete na organizáciu svojho podnikania podporu internetu. Postarajte sa o vytvorenie vlastnej firemnej webovej stránky. Túto službu je možné objednať u profesionálov, ale je možné si spraviť jednoduchú webstránku aj svojpomocne. K tomu je potrebné zvoliť hosting (miesto „fyzického“ uloženia vašej stránky) a názov domény. Toto je adresa vašej stránky, ktorá by sa mala prekrývať s názvom vašej spoločnosti. Potenciálni zákazníci si vás tak ľahšie zapamätajú a nájdu.
Existuje veľa bezplatných a veľmi podrobných tvorcov webových stránok. Vyberte si jednu a podľa pokynov a tipov vytvorte svoju stránku. Na začiatok postačí spraviť si jednostránkovú stránku, kde budú informácie o vás, kontakty, krátky zoznam služieb.
Späť na index
Výber turistických destinácií
Ako radia odborníci, úzko zameraný podnik lepšie predáva svoje tovary a služby. Kupujúci sa často obracajú na špecializované predajne. Rovnaké pravidlo platí aj v cestovnom ruchu. Je lepšie ponúknuť svojim zákazníkom konkrétne zájazdy. Napríklad: „Naša agentúra vyberá lekárske zájazdy v Rusku podľa unikátna metodika pre deti aj dospelých." Namiesto vety "Vyzdvihneme akýkoľvek zájazd." Prvá možnosť je informatívnejšia a zrozumiteľnejšia.
Späť na index
Ako si vybrať partnerské cestovné kancelárie
Pri podpise zmluvy o spolupráci s CK dbajte na dostupnosť, dobu platnosti a výšku finančného zabezpečenia. Na číslo in Federálny register cestovné kancelárie. Počas trvania práce v cestovnom ruchu. Venujte pozornosť počtu zamestnancov v stave tejto spoločnosti, prítomnosti diplomov a ocenení. Zistite, kde sa nachádza kancelária cestovnej kancelárie, jej veľkosť a prezentovateľnosť, dostupnosť informácií o manažmente atď. Neexistujú presné kritériá na výber najlepších a najspoľahlivejších partnerov. Snažte sa o nich dozvedieť čo najviac.
Späť na index
Kde začína podnikanie v cestovnom ruchu?
Takže, kde by ste mali začať pri otvorení podnikania v cestovnom ruchu:
- výber kancelárie. Na organizovanie podnikania v cestovnom ruchu je potrebné nájsť vhodné priestory. Kancelársky priestor sa oplatí vybrať na miestach s maximálnou návštevnosťou. V obľúbenom nákupnom centre, v obchodnom centre, na centrálnych uliciach mesta, vedľa metra;
- príprava podnikateľského plánu;
- nábor. Slušnosť a pracovitosť podľa odborníkov áno najdôležitejším kritériom pri nábore. Pomerne často si začínajúci podnikatelia najímajú svojich priateľov a príbuzných. Možno to nie je až taká zlá voľba v cestovnom ruchu;
- reklama.Tlačte vizitky, inzerujte na internete, posielajte alebo distribuujte letáky. Na túto prácu je možné najať študentov;
- Zistite, aké dokumenty musíte vypracovať na otvorenie vlastného podnikania v oblasti cestovného ruchu na príslušných úradoch. Hlavné je, aby bolo všetko legálne.
Masový rozvoj cestovného ruchu je jedným zo znakov modernosti. Cestovný ruch hrá dôležitá úloha v rozvoji vzájomného porozumenia medzi národmi a prispieva k prosperite mnohých krajín a regiónov. Rozvoj cestovného ruchu je najväčším generátorom hrubého svetového produktu a prispieva k zamestnanosti obyvateľstva. Cestovný ruch predstavuje takmer desatinu týchto celosvetových čísel a investície do cestovného ruchu, tak ako predtým, zostávajú veľmi významné.
Veľký rozvoj medzinárodného cestovného ruchu sa začal v polovici 20. storočia. a trvá dodnes. Ak v roku 1950 bolo 25 miliónov medzinárodných ciest, z ktorých príjmy predstavovali 2,1 miliardy amerických dolárov, potom v roku 2006 - 842 miliónov ciest predstavovalo príjmy viac ako 700 miliárd dolárov. Priemerná ročná miera rastu týchto dvoch ukazovateľov je 7,2 % a 12,2 %. Odhaduje sa, že do roku 2014 bude každý rok cestovať po svete 1 miliarda ľudí. Podľa štatistík každý deň robí 1 milión obyvateľov planéty turistické výlety.
Rozvoj turizmu v Rusku trochu zaostáva za rozvojom v ekonomicky vyspelých krajinách, hoci z hľadiska turistického a rekreačného potenciálu má Rusko všetky možnosti stať sa turistickou veľmocou svetovej triedy. Rozšírenie Medzinárodné vzťahy otvára veľké možnosti na propagáciu národného produktu cestovného ruchu na svetovom trhu, prilákanie do svetového informačného priestoru, osvedčených postupov pri organizovaní aktivít cestovného ruchu.
Turistické výlety do Ruska majú vo všeobecnosti vzdelávací charakter. Sociologické prieskumy zahraničných turistov navštevujúcich našu krajinu tento záver potvrdzujú. Potenciálni turisti sa dnes zaujímajú tak o historické pamiatky Ruska a jeho kultúrne dedičstvo, ako aj o spoločensko-politické procesy. Medzi nimi môžete vidieť politológov, sociológov, verejných činiteľov, učiteľov vyšších a špeciálnych vzdelávacie inštitúcie, právnici, lekári, študenti, inžinieri a technici, náboženské osobnosti, podnikatelia, predstavitelia kultúry a divadla. Pre týchto turistov je obzvlášť dôležité zoznámenie sa s Ruskom, pretože účasť na výletných programoch to umožňuje osobné kontakty a hodnotenia, aby sme získali objektívny obraz o živote krajiny, jej obyvateľov.
Cestovné programy sa uzatvárajú s prihliadnutím na publikum, sociodemografické charakteristiky turistického publika a krajinu trvalého pobytu turistov, ich záujmy a preferencie. Pre turistov prichádzajúcich v skupinách sú vopred pripravené programy, a to ako na požiadanie zahraničných spoločností, tak aj samostatne cestovnými kanceláriami, s prihliadnutím na účel zájazdu konkrétnej skupiny (poznávacie zájazdy, rekreácia a liečenie, šport, poľovníctvo, atď.). Pracovné cesty, stretnutia s príbuznými, účasť na medzinárodných výstavách, konferenciách, festivaloch, školeniach a púťach, incentívne zájazdy), jeho zloženie a trasu.
politické nástroje trvalo udržateľného rozvoja cestovný ruch je zabezpečený spoluúčasťou troch strán:
1) samotní turisti – spotrebitelia turistických produktov a služieb;
2) cestovné kancelárie - výrobcovia a predajcovia produktov a služieb cestovného ruchu;
3) vládne agentúry vykonávanie administratívnych a právnych funkcií.
Štátne programy rozvoja cestovného ruchu v Rusku zabezpečujú vytvorenie modernej, vysoko efektívnej infraštruktúry a konkurencieschopného cestovného ruchu, ktorý na jednej strane poskytuje dostatok príležitostí na uspokojenie potrieb domácich a zahraničných občanov v službách cestovného ruchu, a , na druhej strane prispieva k rozvoju Národné hospodárstvo cez daňové príjmy do rozpočtu, prílev zahraničná výmena, zvýšenie počtu pracovných miest, udržanie a racionálne využitie kultúrne a prírodné dedičstvo.
Špecifické cestovné programy firiem musia spoločne zohľadňovať konkurenčné podmienky a potreby turistov.
V prvom rade by mali obsahovať informácie:
— O trase cesty, cestovnom poriadku Vozidlo na medzinárodných a vnútroštátnych linkách, o ubytovacích zariadeniach (hotel, motel, súkromný dom, penzión, sanatórium a pod.), ich adresy, zaradenie, tarify;
- O pamiatkach (dni, prevádzkové hodiny, s prihliadnutím na štátne a náboženské sviatky, udalosti atď. a pracovné podmienky v iný čas roku);
- O práci divadiel a ich repertoári, festivaloch, súťažiach a koncertoch.
Už vo fáze vývoja programu je potrebné predvídať možné Doplnkové služby pre účastníkov zájazdu, čo pomôže výhodne zvýrazniť zájazd a pre cestovnú kanceláriu získať dodatočný príjem. Program zájazdu by mal zohľadňovať aj schopnosť turistov vnímať informácie: veľké množstvo informácií spôsobuje prepracovanosť, ženy – nespokojnosť. Vyváženosť vzdelávacích a zábavných aspektov každého programu má pozitívny vplyv na turistov a celkovo zvyšuje efektivitu zájazdu.
Odvetvie cestovného ruchu v Rusku veľmi rýchlo rastie, pretože je veľmi ziskové a najlepšie sa hodí na vytváranie vlastný biznis. Aké opatrenia je na to potrebné prijať? A ako premeniť tento biznis na úspešný a ziskový? V našom článku o tom budeme hovoriť podrobnejšie.
Obchodná registrácia
Z tohto článku sa môžete dozvedieť o ako začať podnikať v cestovnom ruchu. Vzhľadom na to, že aktivity cestovného ruchu nemusia mať licenciu, súkromní podnikatelia a právnických osôb. Aby ste z toho však profitovali, musíte si zapamätať niektoré nuansy.
Pred vytvorením tohto typu činnosti je potrebné zaregistrovať sa na príslušných úradoch. Cestovná kancelária musí mať finančnú zábezpeku, prípadne musí mať bankovú záruku Peniaze pre nasledujúce druhy aktivít cestovného ruchu.
- Prichádzajúci cestovný ruch - 11 miliónov rubľov,
- Medzinárodný cestovný ruch - 35,
- Domáci cestovný ruch - 500 tisíc rubľov.
Túto sumu nie je potrebné mať k dispozícii. Musíte len vykonať postup na poistenie vašej firmy. Cena za poistku bude približne 0,5 % z celkovej sumy. Cestovná kancelária musí celkom určite registrovať sa na jednotný register. Okrem toho budete musieť získať certifikačný certifikát, ktorý bude certifikovať všetky služby poskytované touto spoločnosťou v súlade so stanovenými štandardmi.
Ak má vaša kancelária veľké číslo všetky druhy certifikátov, potom s vami budú zákazníci zaobchádzať s veľkou dôverou.
Štartovací kapitál
Ako je potrebné zorganizovať vysoko ziskovú cestovnú kanceláriu v Rusku?
Dodatočný zisk môžete získať poskytovaním rôznych konzultácií svojim zákazníkom, ako aj predajom leteniek. Ak podrobnejšie zvážime provízie, ktoré cestovná kancelária získa z predaja poukážok, potom v malých spoločnostiach dosahujú 15-18% z celkovej ceny zájazdu, u známych operátorov to bude vyššie - 20 -25 %. Z toho môžeme usúdiť, že zisk tohto podnikania je celkom dobrý. Ak sa pokúsite predať aspoň 4 poukážky denne, môžete získať mesačný príjem 180 tisíc rubľov.
franšízová cestovná kancelária
Treba si uvedomiť, že podnikanie v cestovnom ruchu u nás môže byť vystavené veľkým rizikám. Väčšina novootvorených cestovných kancelárií je v prvých šiestich mesiacoch po otvorení zatvorená. Aby ste sa týmto problémom mohli vyhnúť, potrebujete od obľúbenej cestovnej kancelárie. Začínajúci biznismeni môžu používať túto značku a využívať všetky obchodné metódy. Ale tento postup stojí peniaze. Stať sa majiteľom franšízy je podľa mnohých odborníkov v tejto oblasti oveľa výnosnejšie ako snažiť sa viesť stratový biznis.
Turizmus sa u nás rozvíja veľkou rýchlosťou. Ide o pomerne ziskové odvetvie, ktoré je ideálne na začatie podnikania v cestovnom ruchu a ako ho dosiahnuť úspešným, sa dozviete v tomto článku.
Obchodná registrácia
Turistická činnosť nepodlieha licencovaniu, môžu ju vykonávať právnické osoby aj súkromní podnikatelia. Predtým, ako začnete podnikať v cestovnom ruchu od nuly, musíte absolvovať všetky právne kroky stanovené zákonom.
Cestovná kancelária musí mať finančnú záruku alebo bankovú záruku:
- Medzinárodný cestovný ruch - 30 miliónov rubľov;
- Prichádzajúci cestovný ruch - 10 miliónov rubľov;
- Domáci cestovný ruch - 500 tisíc rubľov;
Nie je potrebné mať takúto sumu na bankovom účte. Stačí si len poistiť svoju činnosť. Cena poistenia je 0,4% z celkovej sumy. Cestovná kancelária musí byť zaregistrovaná v zjednotenom federálnom registri.
Okrem toho je potrebné získať certifikačný certifikát, ktorý je potvrdením, že všetky služby poskytované vašou spoločnosťou spĺňajú stanovené štandardy. Čím viac rôznych diplomov a certifikátov budete mať vo svojej kancelárii, tým viac klientov vám bude dôverovať. Môžu to byť diplomy vydané na charitu alebo za účasť na rôznych reklamných kampaniach.
Štartovací kapitál
Ak nemáte finančné prostriedky, ktoré môžete investovať do podnikania, najskôr si nemôžete prenajať kancelárske priestory. Stačí mať veľa známych a priateľov, telefón a počítač s prístupom na internet. Predávajte zájazdy ponúkané veľkými cestovnými kanceláriami a získavajte z toho provízie. Zarábajte peniaze, zbierajte, aby ste ušetrili počiatočný kapitál.
Okrem toho môžete získať bankový úver zabezpečený nehnuteľnosťou. Nemali by ste sa spoliehať na investorov, pretože sa zdráhajú investovať do turistických aktivít.
Aby sa podnik mohol rozvíjať, je potrebné doň investovať určitú sumu peňazí.
Schéma: podnikateľský plán cestovnej kancelárie
Hlavné položky výdavkov:
- Prenájom kancelárie;
- Platy zamestnancov;
- Reklama.
Na registráciu podnikania v cestovnom ruchu miniete 6-12 tisíc rubľov. Ak sa chcete vyhnúť problémom spojeným s papierovaním, môžete si ho zakúpiť pripravený podnik. Prevádzková cestovná kancelária stojí 1 až 1,5 milióna rubľov. Za tieto peniaze dostanete zabehnutý biznis s nahromadenou reklamou klientskej základne a úrad. Táto možnosť je však vhodná pre podnikateľov s pomerne vážnym kapitálom. Áno a zvyčajne ziskové podnikanie nikto nepredá, tak si dávajte pozor pred kúpou.
Vo všeobecnosti si organizácia cestovného ruchu bude vyžadovať malý počiatočný kapitál. Takúto firmu si môže otvoriť každý.
miestnosť
Ako kanceláriu si môžete prenajať malú miestnosť s rozlohou nie viac ako 20 metrov štvorcových. metrov. Mal by sa nachádzať v lokalite s dobrou dopravnou dostupnosťou, rozvinutou infraštruktúrou a pohodlným parkovaním. Väčšina najlepšie miesto pre rozvoj podnikania v cestovnom ruchu - toto je centrum mesta. Zvyčajne ich je veľa potenciálnych klientov.
Venujte zvláštnu pozornosť značke. Malo by byť svetlé a atraktívne. Na to môžete použiť volumetrické písmená alebo svetelnú skrinku.
Vybavenie
Pokúste sa urobiť dobrú opravu v kancelárskych priestoroch, pretože vaši budúci klienti sú bohatí ľudia, ktorí sú zvyknutí na pohodlie. Umiestnite pohovku a malý stolík do rohu klienta. Interiér miestnosti je možné vyzdobiť v firemná identita a pridať nejaké turistické vybavenie. Pripravte pracovné priestory pre zamestnancov.
Na to budete potrebovať:
- Stoličky;
- tabuľky;
- Telefóny;
- Počítače;
- Kancelárska technika.
Vyberte si dobrého ISP, pretože od toho závisí úspech vášho podnikania. Dôvodom, prečo klient odmieta vaše služby, môže byť pomalé pripojenie alebo odpojené pripojenie.
Kritériá výberu zamestnancov
Nenajímajte svojich priateľov alebo príbuzných. Priateľstvo je ťažké pretaviť do obchodných vzťahov. Najmite zamestnancov, ktorí budú spĺňať vaše požiadavky.
Zamestnanci cestovná kancelária musí vedieť cudzie jazyky a majú skúsenosti v tejto oblasti.
Venujte osobitnú pozornosť osobným vlastnostiam uchádzačov:
- spôsob rozprávania;
- Schopnosť správne vyjadrovať myšlienky;
- Schopnosť zdôrazniť dôležité body;
- Seriózny prístup k práci;
- Schopnosť komunikovať s cudzími ľuďmi a nájsť spoločnú reč s najnáročnejšími klientmi.
Prítomnosť týchto vlastností je oveľa dôležitejšia ako skúsenosti v cestovnom ruchu, keďže zamestnanci budú priamo komunikovať so zákazníkmi.
Na začiatok stačí najať 2-3 manažérov, ktorí nájdu zákazníkov a obsluhujú ich. Na ich plat budete musieť minúť rovnakú sumu peňazí ako na prenájom kancelárie. Ak chcete zvýšiť produktivitu, motivujte zamestnancov bonusmi a bezplatnými dovolenkami.
Na trhu cestovného ruchu v našej krajine existuje vysoký stupeň súťaž. Preto, ak sa rozhodnete otvoriť podnik v cestovnom ruchu a chcete zostať nad vodou, musíte dodržiavať jednoduché pravidlá:
- Najprv vypracujte kompetentný podnikateľský plán pre cestovnú kanceláriu. Pamätajte, že vaši konkurenti budú veľké spoločnosti ktoré sú na trhu už dlho. Ak v tejto oblasti nemáte skúsenosti, môžete absolvovať špeciálne kurzy a chvíľu pracovať ako manažér cestovného ruchu. Vďaka tomu budete môcť získať predstavu o tom, ako fungujú cestovné kancelárie;
- Rozhodnite sa pre oblasť podnikania. Pracujte v oblasti, v ktorej ste najkompetentnejší. Ak ste napríklad organizovali zájazdy do Európy, môžete pokračovať v práci týmto smerom;
- Vytvárajte spojenia. Vašou úlohou je sprostredkovať potenciálnym klientom, že sa na vašu agentúru môžu plne spoľahnúť. Vďaka tomu ušetríte zákazníkom čas a peniaze, ktoré by museli vynaložiť na reklamu.
Zisk
Aby ste pochopili, či je podnikanie v cestovnom ruchu ziskové, musíte zistiť, aký príjem takáto spoločnosť dostáva. Zisk cestovnej kancelárie je rozdiel medzi nákladmi na zájazd od cestovnej kancelárie a cenou, za ktorú bol predaný klientovi.
Ako vytvoriť ziskovú cestovnú spoločnosť v Rusku
Ďalší príjem je možné získať z poskytovania poradenstva klientom, ako aj z predaja leteniek. Ak hovoríme o provízii, ktorú cestovná kancelária dostane z predaja zájazdu, tak v malé firmy to je 10-15% nákladov na zájazd a pre známych cestovných kancelárií - 18-20%. Z toho vyplýva, že ziskovosť tohto podnikania je veľmi významná. Ak predávate asi 3 vstupenky denne, môžete zarobiť asi 150 tisíc rubľov mesačne.
franšízová cestovná kancelária
Treba poznamenať, že podnikanie v oblasti cestovného ruchu v Rusku je vystavené vážnym rizikám. Mnohé mladé firmy zastavia svoju činnosť už v prvom mesiaci fungovania. Aby ste tomu zabránili, môžete si kúpiť franšízu od známej cestovnej spoločnosti. Ašpirujúci podnikateľ môže využiť svoju značku, model riadenia a obchodné metódy. Za to však budete musieť zaplatiť určitú sumu. Podľa odborníkov je získanie franšízy oveľa výnosnejšie ako pokrytie strát vzniknutých z nezávislých aktivít.
Človek nemôže existovať bez odpočinku. Práca prináša peniaze a možno aj spokojnosť, no fyzické a duševné zdravie si niekedy vyžaduje úplný „reset“. Pre väčšinu našich krajanov je vycestovanie do zahraničia aspoň raz za rok dobrým zvykom. Tak prečo im nepomôcť? K tomu je potrebné otvoriť cestovnú kanceláriu, ktorá by poskytovala kvalitné a dostupné služby. Prečo nie, pretože v tejto veci nie je nič zložité.Stojí za zmienku, že tento článok nie je postupnou stratégiou akcie. Ale má to číslo užitočné rady ktoré možno uplatniť v reálnom podnikaní.
| Odporúčame prečítať: |
Podnikanie v cestovnom ruchu musíte začať s nápadom
Prvá vec, ktorú potrebujete, je nápad. Verte mi, v modernom cestovnom ruchu je konkurencia neuveriteľná. Musíte byť pripravení zapojiť sa do tohto boja a zaujať svoje miesto v zozname najlepších cestovných kancelárií. V opačnom prípade nemusí byť prípad prijatý. V tejto oblasti činnosti existuje veľa faktorov, ktoré nezávisia od lídra. Tretina firiem preto po roku fungovania zaniká. Toto sú skutočné štatistiky. Ak viete, ako postupovať, tak prečo to nevyužiť.
Priestory sú základom dobrého podnikania
Pre cestovnú kanceláriu by mal byť výber priestorov na prvom mieste. Ak nie je dosť peňazí na normálnu kanceláriu, oplatí sa otvorenie firmy odložiť na lepšie časy. Buďte pripravení na náklady. Najmä si budete musieť vyplatiť nájom (asi 1 000 USD mesačne). Samozrejme, táto suma je veľmi priemerná. Za takéto peniaze si môžete usporiadať kanceláriu niekde na 3. až 4. poschodí obchodného centra v veľké mesto s rozlohou nie väčšou ako 15-20 metrov štvorcových. metrov.
| Odporúčame prečítať: |
Výber kancelárie musí byť vykonaný s prihliadnutím na špecifiká podnikania. Napríklad, ak sú obsluhovaní jednotliví zákazníci, osobitná pozornosť by sa mala venovať pohodliu zamestnancov a turistov. Zároveň nie je potrebné, aby kancelária cestovnej kancelárie mala samostatný východ na ulicu a nachádzala sa v centrálnej časti mesta.
V prípade, že je podnik zameraný na obsluhu skupín, je lepšie uprednostniť miestnosť v blízkosti preplnených miest. Napríklad stanice metra sú perfektné, nákupné centrá a tak ďalej. V čom predpokladom je prítomnosť samostatného východu - vďaka tomu bude údržba pohodlnejšia a práca bezpečnejšia. Okrem toho by mal byť pri vchode do kancelárie nainštalovaný videovrátnik. V krajnom prípade si môžete najať ochranku.
Nájsť kancelárske priestory je náročná úloha. Najjednoduchšie je čítať inzeráty v novinách, na internete, pýtať sa v okolí svojich priateľov. Existuje ďalšia možnosť - prejsť sa po meste, nájsť niekoľko budov, ktoré sa vám páčia, a konkrétnejšie si ujasniť možnosť prenájmu priestorov.
| Odporúčame prečítať: |
Kritériá výberu sú pomerne jednoduché - prítomnosť telefónne spojenie a vyhradenú vysokorýchlostnú internetovú linku. Zároveň nemusíte žiť jeden deň - je žiaduce pracovať pre budúcnosť. To znamená, že plocha miestnosti by mala byť taká, aby sa mohla v budúcnosti rozšíriť.
Dobrý podnikateľský plán je to, čo potrebujete na začatie podnikania v cestovnom ruchu
Prirodzene, žiadna činnosť sa nezaobíde bez dobrého podnikateľského plánu, ktorý by mal byť vždy po ruke. Je to dôležité, pretože hlavné a vedľajšie úlohy podnikateľa sú v dokumente na „regáloch“. Plán musí opísať stratégiu rozvoja, program získavania zákazníkov a reklamnú kampaň a tiež brať do úvahy všetko možné riziká. Osobitná pozornosť by sa mala venovať možným nákladom. Všetky výdavky by sa zároveň mali vynásobiť koeficientom 1,5, čím sa vyhnete nepríjemným situáciám s nedostatkom financií.
Veľa rozhoduje personál – personál si vyberáme
Je dôležité vybrať správnych zamestnancov. Mnoho začínajúcich podnikateľov nevenuje pozornosť tomuto aspektu. osobitnú pozornosť, pozývajúc do práce svojich príbuzných, priateľov a len dobrých priateľov. V zásade na tom nie je nič zlé. Hlavná vec je venovať pozornosť dvom hlavným kritériám usilovnosti a slušnosti. Samozrejme, nováčikom v cestovnom ruchu môžu chýbať profesionálne zručnosti, ale koniec koncov, mzda nie je príliš vysoká - asi 150 dolárov. Zároveň musí vedúci urobiť všetko pre to, aby zlepšil zručnosti podriadených. Školenie personálu je povinné.
| Odporúčame prečítať: |
Ak má novopečený podnikateľ dostatok peňazí, môžete začať s náborom kvalifikovaných a skúsených zamestnancov, ktorých mzdy budú oveľa vyššie. Bez účtovníka sa v cestovnej kancelárii nezaobídete, ale až potom, keď sa podnik postaví na nohy. V prvých mesiacoch práce bude málo, takže realizácia všetkých finančné úlohy možno zveriť špecializovaným firmám.
Zákazníci sú „zlatom“ každého podnikania
Dôležitou otázkou v cestovnom ruchu je prilákanie zákazníkov, bez ktorých je ťažké počítať s úspechom aktivity. Klienti sú veľmi vďační ľudia. Ak sa im výlet páčil, určite sa vrátia a privedú so sebou aj pár priateľov. Ľudia nie sú naklonení zmenám. Prečo riskovať, keď existuje osvedčená možnosť?
Je dôležité okamžite prísť s vlastnou „chuťou“, ktorá odlíši novootvorenú cestovnú kanceláriu od existujúcich. Rozdiely môžu byť napríklad v režime prevádzky, propagačných akciách, bonusoch atď. Čo sa týka reklamná spoločnosť, potom v počiatočnom štádiu bude stačiť letáky, ako aj reklamy v novinách a na internete.
| Odporúčame prečítať: |
Podnikanie v cestovnom ruchu: aké dokumenty sú potrebné?
A samozrejme, pri otvorení živnosti sa človek nezaobíde bez množstva dokladov. Právne požiadavky by sa mali objasniť s príslušnými orgánmi. A najčastejšie zoznam dokumentov priamo závisí od typu vykonávanej činnosti. Bez povolenia na vykonávanie činností cestovného ruchu sa nezaobídete (zatiaľ ho nikto nezrušil).
Veľa šťastia v práci.
