Zapravo, svaki zaposlenik kompanije/firme može biti finansijski odgovorna osoba, odnosno baviti se stvarima (može biti novac, dokumenti, kancelarijska oprema, roba i još mnogo toga) koji su od neke vrijednosti za preduzeće za koje on radi.
Osnovna razlika u odnosu na ostale zaposlenike je u tome što takva osoba snosi punu ili djelomičnu odgovornost za vrijednosti koje su mu povjerene ili koje mora koristiti za obavljanje svojih aktivnosti.
Ova kategorija radnika najčešće uključuje:
Detaljan spisak oblasti aktivnosti u kojima se može uvesti, kao i pozicija zaposlenih koji mogu biti materijalno odgovorni zaposleni, sadržani su na zakonodavnom nivou u Zakonu o radu i Uredbi Ministarstva rada Ruske Federacije ( broj 85 od 31. decembra 2002. godine).
Obaveze materijalno odgovornog lica
Treba napomenuti da osoba odgovorna za dragocjenosti može biti i viši zaposlenik i običan (izvršitelj).
Prema Zakonu o radu, zaposleni koji je svojim radnjama ili nečinjenjem prouzročio direktnu stvarnu štetu nadoknađuje ga u cijelosti. Oslobođen je naknade za izgubljenu dobit poslodavca. Dakle, mat.odgovorni radnik je dužan:
- Pažljivo i precizno postupati prema vrijednostima koje su mu prenesene (ili pomoću kojih se obavljaju aktivnosti zaposlenika) i činiti sve što je u njegovoj moći da ih sačuva i spriječi moguću štetu;
- Ako je sigurnosna prostirka. vrijednosti su ugrožene bilo kakvom prijetnjom, zaposleni je dužan odmah obavijestiti svog neposrednog pretpostavljenog ili šefa organizacije;
- Pratiti status i broj povjerenih MC vođenjem evidencije, pravovremenim i vanrednim pregledima, inventarisanjem i revizijama, biti prisutan i učestvovati u procesu prijema vrijednosti u rad.
Detalji i detalji zavise od oblasti delatnosti kompanije i pozicije zaposlenog odgovornog za MC. Registrovani su u ugovor o radu ili u sporazumu o odgovornost.
Prava
PTO imaju prava koja ne samo da ih štite, već im i omogućavaju da obavljaju svoj direktan posao. Naime, zaposleni imaju pravo na:
- Učestvuje u raspravi i rešavanju pitanja o sprovođenju ugovora o odgovornosti;
- Zahtevati od poslodavca ili neposrednog rukovodioca da stvore uslove za obavljanje poslova obezbeđivanja bezbednosti poverenih vrednih stvari, da traži vanredne preglede, revizije, popise;
- Upoznati i izvršiti dogovorena prilagođavanja izvještaja o bilansima, kretanju MC i rezultatima provjera;
- Direktno uključeni u prihvatanje i obradu predmeta za koje treba da budu odgovorni;
- Zahtevati od poslodavca ili neposrednog rukovodioca da udalji sa posla zaposlene koji ometaju ispunjenje ugovora o odgovornosti.
Detaljna lista prava se ogleda u ugovorima i opisima poslova i ne bi trebalo da bude u suprotnosti sa zakonom.
Dokumenti odgovornih lica u organizaciji
Glavni među njima - redosled imenovanja mat.odgovornog radnika, što uključuje vezu sa zakonskim aktom koji reguliše mogućnost imenovanja takvog radnika i direktno puno ime i prezime samog zaposlenog.
Sastavlja se u dva primjerka i potpisuju ga strane u sporazumu. Ovaj dokument se može sastaviti i prilikom prijema, i nakon, kada zaposlenik počne da radi sa materijalnim sredstvima zbog promjene položaja, dužnosti ili ako je potrebno.
Ugovori i nalozi vezano za odgovornost u bez greške su upisani u knjigu, koja odražava datume sastavljanja, matične brojeve, stepen odgovornosti (puna, delimična, pojedinačna, kolektivna), puno ime i prezime odgovornog radnika (u slučaju kolektivne odgovornosti - predradnik), njegov potpis i izmene .
Dokument koji potvrđuje činjenicu prenosa vrijednosti na lice koje je za njih odgovorno je akt prijema i prijenosa. Obrazac dokumenta je jedinstven i sadrži podatke: o zaposleniku koji prenosi i preuzima odgovornost za sigurnost materijalnih sredstava; datum, vrijeme, broj i mjesto punjenja; uslovi rada ili skladištenja; naziv, količinu i karakteristike vrijednosti.
Dokument također mora imati 2 primjerka, sastavljena i potpisana neposredno u trenutku prijenosa vrijednosti.
Karakteristike izrade opisa posla
Zbog raznovrsnosti pozicija koje se mogu smatrati odgovornim, opis posla se sastavlja pojedinačno za svakog zaposlenog i odražava punu specifičnost posla. Ukazuje na konkretne radnje, posebne dužnosti, granice odgovornosti svakog od ovih zaposlenih.
dakle, Opis posla osobe sadrži:
- Kvalifikacioni uslovi - godine, dužina radnog staža, obrazovanje, iskustvo, dostupnost bilo koje posebne obuke;
- Nabrajanje zakona, naredbi, naredbi rukovodioca organizacije. Oblici i metode računovodstva (ne samo specifične - za određenu poziciju, već i, na primjer, računovodstvo). Njihov zaposleni mora znati da obavlja svoje aktivnosti.
- Pravila za rad opreme, jedinica i sl.;
- Sigurnosni propisi;
- Plan akcije u slučaju opasnosti od gubitka, oštećenja vredne imovine;
- Spisak specifičnih radnji zaposlenih prilikom rada sa vrednostima.
Opšte pojmove i skraćenice ne treba uvoditi u tekst dokumenta.
I ja bih želeo da kažem taj opis posla mat. odgovornog radnika- čiji dokument, u principu, ne postoji, jer trebalo bi instrukcija se odnosi na određenu poziciju, a sve klauzule u ugovoru će biti različite. Primjer jednog od njih (ne najstandardnijeg) je u nastavku:
brifing
Uz opis posla, značajno mjesto zauzima i instrukcija zaposlenih.
Može se provoditi na određenoj frekvenciji koju odredi poslodavac, i potrebna za racionalnu raspodelu vremena zaposlenih i razvoj i unapređenje veština.
Može se obaviti i pismeno i usmeno. Tokom brifinga izvještavaju se o inovacijama i promjenama u aktivnostima zaposlenih.
Ali u isto vrijeme, procedura brifinga nije obavezna, jer obavlja funkcije slične opisu posla.
Izvještavanje
U cilju kontrole aktivnosti odgovornog radnika, u preduzeću su obavezni različiti oblici izvještavanja.
Izvještajni period i rokove za podnošenje dokumenata određuje rukovodilac preduzeća i ovise o potrebi ažuriranja informacija o materijalnim vrijednostima i količinama i vrsti djelatnosti organizacije. Odgovorno lice može svakodnevno, jednom sedmično / mjesečno / kvartalno, obavještavati svoje rukovodstvo o kretanju stvari koje su mu povjerene.
Sve promjene i kretanja materijalnih sredstava evidentiraju se u pisanoj formi i ostvaruju u obliku dokumenta. Sadrži:
- opće informacije- pojedinosti o organizaciji, izvještajnom periodu, broju izvještaja itd.;
- Podaci o povjerenim materijalnim sredstvima na početku perioda - iznosi, cijene, pratećih dokumenata i sl.
- Podaci o povjerenim materijalnim sredstvima na kraju perioda.
- Rezultat je stanje (robe, stvari, dokumenata, novčanica i drugih dragocjenosti) i dokumenti koji potvrđuju kretanje ovih dragocjenosti (ulazni i odlazni nalozi, robni i tovarni listovi itd.).
Izvještaj je sastavljen u 2 primjerka i potpisan mat. odgovorna osoba.
Podaci upisani u pisanom obliku upoređuju se sa priloženim dokumentima.
Računovodstvo osnovnih sredstava za koje je lice odgovorno vrši se korišćenjem:
- Popisna lista osnovnih sredstava;
- računovodstveni časopis;
- Knjiga knjigovodstva materijalnih sredstava;
- Računovodstvene kartice za materijalnu imovinu;
- Ostala dokumenta u zavisnosti od specifičnosti radnog mjesta.
Obrasci ove dokumentacije mogu se naći u Zakonu o radu i Uredbama Vlade Ruske Federacije.
Prilikom provjere i utvrđivanja nedostatka osnovnih sredstava ili njihovog oštećenja, osoba koja je potpisala ugovor o punoj odgovornosti može ne samo dobiti opomenu sa upisom u lični dosije, već i biti suspendovana ili otpuštena. U tom slučaju, šteta za zaposlenog će biti u potpunosti nadoknađena. Stepen kazne zavisi od stepena krivice zaposlenog.
Još jedan vrlo važan dokument- Ovo prijem finansijski odgovornog radnika, koji je sastavljen prema odobrenom obrascu (P - 52).
Popunjava i potpisuje zaposlenik lično prije početka pregleda, revizije, popisa i dokaz je da nema neoknjiženog novca, dokumenata i dragocjenosti, a sve ostalo je uključeno u zapisnik.
Zaključak
Zaposleni koji su zaduženi za stvari rade veoma važnu ulogu u aktivnostima organizacije, jer od njih zavisi koherentnost, odgovornost i kvalitet rada. Stoga je važno poštovati sva pravila i preporuke za imenovanje, izvođenje i organizaciju poslova odgovornih lica.
Svaki lider u organizaciji želi da zaposleni rade odgovorno. Zaposlenog je moguće učiniti odgovornim jednostavno po zakonu. finansijski odgovoran. Ovome je posvećeno 39. poglavlje. Zakon o radu RF.
Postoji više vrsta pravne odgovornosti, a jedna od njih je materijalna odgovornost zaposlenog prema poslodavcu – to je obaveza zaposlenog da naknadi poslodavcu direktnu stvarnu štetu prouzrokovanu krivicom zaposlenog (1. član 238. Zakona o radu).
Postojanje direktne stvarne štete
Kao što je već spomenuto, organizacija mora pretrpjeti direktnu stvarnu štetu (dio 2 člana 238 Zakona o radu Ruske Federacije). Ovo je stvarno smanjenje ili pogoršanje stanja novčanih sredstava poslodavca. To je i potreba da on snosi troškove ili prekomjerna plaćanja za „ispravljanje stanja“ - za sticanje, vraćanje imovine ili za naknadu štete pričinjene trećim licima (u odnosu na imovinu koja pripada trećim licima, a koja je kod poslodavca, a on je za to odgovoran ugovorom ili zakonom).
Loše ponašanje zaposlenih
Ponašanje radnika, usled kojeg je nastala šteta, bilo je protivpravno. Odnosno, zaposleni je prekršio opis posla, pravila raspored rada i internim propisima, nije u skladu sa merama bezbednosti i drugim pravilima utvrđenim zakonom ili internim aktima organizacije.
Šteta je nastala nezakonitim postupkom radnika
Preduslov za privođenje radnika odgovornosti je postojanje uzročne veze između radnji zaposlenog i nanošenja direktne stvarne štete. U tom slučaju moraju se poštovati dva neophodna uslova:
- nezakonita radnja zaposlenog prethodi trenutku nastanka štete;
- šteta poslodavcu nastaje upravo nezakonitim radnjama određenog zaposlenog.
Greška zaposlenih
Materijalna odgovornost zaposlenog nastaje samo ako je zaposlenik kriv (član 1. člana 233. Zakona o radu Ruske Federacije). Pojam krivice se dijeli na umišljaj i nehat. U slučaju namjernog oštećenja imovine poslodavca ili trećih lica, zaposleni je svjestan do čega će dovesti njegove radnje, a u slučaju nemara - ne, iako bi trebao.
PRIMJER: Glavni računovođa koji je prebacio dio prihoda firme na svoj račun zna da šteti firmi za koju radi. A čistačica koja je, brišući sto, razbila monitor, nije znala da će se to dogoditi, iako je trebalo da bude oprezna.
Postoje okolnosti koje isključuju krivicu zaposlenog i oslobađaju ga odgovornosti.
Prvo, ova akcija viša sila.
PRIMJER: Vozača je udario grad, koji je razbio šoferšajbnu automobila. Naravno, radnje više sile uključuju zemljotrese, ratove, ustanke, uragane i sve druge prirodne i društvenih pojava na koje zaposleni ne može uticati niti ih sprečiti.
Drugo, neispunjavanje obaveze poslodavca da obezbedi uslove za čuvanje imovine koja je poverena zaposlenom.
PRIMJER: ne samo zaposlenik koji je po ugovoru odgovoran za njegov sadržaj ima ključeve od sefa.
Treće, normalan ekonomski rizik, odnosno:
- ne postoji drugi način da se postigne željeni rezultat;
- poduzeti su svi razumni koraci da se spriječi šteta;
- predmet rizika je imovina, a ne ljudski život i zdravlje.
Odgovornost: djelomična i potpuna
Odgovornost zaposlenog prema poslodavcu može biti djelimična ili potpuna. Zaposleni odgovara za punu stvarnu štetu koju je prouzrokovao u granicama svoje prosečne mesečne zarade, osim ako Zakonom o radu ili drugim zakonom nije drugačije određeno. savezni zakon(član 241 Zakona o radu Ruske Federacije). Ovo je delimična odgovornost.
Potpuna odgovornost zaposlenog sastoji se u njegovoj obavezi da u cijelosti nadoknadi direktnu stvarnu štetu koju je prouzrokovao poslodavcu (član 242. Zakona o radu Ruske Federacije), a to može biti vrlo impresivan iznos. Stoga, pored gore navedenih uslova, za punu odgovornost moraju biti „ispunjeni“ posebni uslovi (član 243. Zakona o radu Ruske Federacije).
- puna finansijska odgovornost je dodijeljena zaposleniku Zakonom o radu ili drugim saveznim zakonom;
- sa zaposlenim je zaključen poseban pismeni ugovor;
- zaposleni je dobio odgovarajuće materijalne vrijednosti;
- zaposleni je napravio manjak ovih materijalnih sredstava;
- šteta je namjerna. Treba napomenuti da se, kako bi se zaposleni doveo do pune odgovornosti za štetu nanesenu poslodavcu namjerno, pokretanje krivičnog postupka ili slučaja upravni prekršaj nije potrebno;
- šteta je nastala u stanju alkoholnog, narkotičkog ili toksičnog trovanja. Oblik krivice u ovom slučaju nije bitan. Zaposlenik koji je u alkoholiziranom, narkotičkom ili toksičnom stanju nanio štetu poslodavcu snosit će punu finansijsku odgovornost, bez obzira da li je tu štetu želio nanijeti ili nije ni slutio do čega će njegovi postupci dovesti;
- ako je šteta prouzrokovana krivičnim radnjama zaposlenog, što dokazuje sudska presuda (a ne odluka o pokretanju krivičnog postupka), što ukazuje da je šteta prouzrokovana njegovim nezakonitim radnjama zaposlenog;
- ako je šteta nastala kao rezultat upravnog prekršaja utvrđenog od strane nadležnog državnog organa;
- ako je šteta nastala kao rezultat odavanja podataka koji predstavljaju zakonom zaštićenu tajnu (službenu, komercijalnu ili drugu). U tom slučaju poslodavac mora dokazati da podaci koje je zaposlenik otkrio predstavljaju zakonom zaštićenu tajnu. Na primjer, može predstaviti Ugovor o povjerljivosti zaključen sa drugom stranom ili Uredbu o poslovnim i službenim tajnama koju je usvojila organizacija;
- ako je štetu prouzrokovao zaposleni ne u radu zaposlenog radne obaveze(bez obzira kada se to dogodilo - tokom radnog ili privatnog vremena).
Odgovornost za listu
Da bi se zaposleni doveo do pune odgovornosti za nedostatak povjerenih mu dragocjenosti, potrebno je da po ugovoru o radu popuni radno mjesto koje mu omogućava da u potpunosti odgovara za potpunu stvarnu štetu. Ova lista pozicija i profesija odobrena je Uredbom Ministarstva rada Rusije od 31. decembra 2002. br. 85 (u daljem tekstu: Lista).
Zaposleni takođe može snositi punu finansijsku odgovornost na osnovu jednokratnog dokumenta, na primer, računa. Mora se reći da, prema jednokratnim dokumentima, u pravilu punu novčanu odgovornost snose oni zaposleni čije radno mjesto ili rad nije uvršten na Listu.
Individualna i kolektivna odgovornost
Finansijska odgovornost zaposlenih može biti individualna i kolektivna.
Individualna odgovornost
Potpuna individualna odgovornost odnosi se na određenog radnika koji:
- materijalne vrijednosti se prenose, a njemu je povjerena funkcija osiguranja njihove sigurnosti;
- naloženo je da skladišti (obradi, proda i sl.) prenesene dragocjenosti, a za to mu se obezbjeđuje posebna izolovana prostorija i mjesto za čuvanje dragocjenosti (npr. sef);
- mora samostalno prijaviti računovodstvu za vrijednosti koje je prihvatio prema izvještaju.
Kolektivna odgovornost
Član 245. Zakona o radu je „odgovoran“ za kolektivnu (timsku) odgovornost. Može se uvesti u organizaciju u slučaju da zaposleni rade zajednički određene vrste radovi u vezi sa skladištenjem, preradom, prodajom, transportom i drugim korišćenjem vrednosti koje su im prenete. Da bi se uvela kolektivna (timska) odgovornost u organizacije, potrebno je izdati nalog od strane rukovodioca organizacije i na njega upozoriti tim (tim). Tada brigada treba da potpiše sporazum o punoj odgovornosti. Istovremeno, treba imati na umu da ovo treba da bude sporazum, jedan za sve - na kraju sporazuma moraju biti potpisi svih zaposlenih u timu.
Ako organizacija ima kolektivnu odgovornost, poslodavac bi trebao uzeti u obzir sljedeće:
- predradnik se imenuje naredbom direktora organizacije, ali uzimajući u obzir mišljenje tima. Pristanak se mora dobiti u pisanje. Većina radnika brigade mora glasati "za";
- moguće je primiti novog radnika u već stvoreni tim samo uz saglasnost tima (na način sličan gore opisanom);
- ako se u timu promijeni rukovodilac ili većina zaposlenih ode (odpusti), ugovor o punoj odgovornosti mora se ponovo pregovarati putem popisa;
- član tima može biti oslobođen pune odgovornosti, ali podložan dokazima o odsustvu krivice (na primjer, bio je na odmoru u vrijeme incidenta)
- ako tim radnika dobrovoljno nadoknađuje štetu poslodavcu, tada se stepen krivice svakog utvrđuje sporazumom između tima (tima) i poslodavca, a ako naknada štete ide preko suda, tada će stepen krivice odredi sudija.
Potreban je poseban ugovor
Uprkos činjenici da se pojam materijalne odgovornosti razmatra u okviru radnog prava, ugovori o punoj materijalnoj odgovornosti zaposlenih moraju se zaključivati sa njima odvojeno od ugovora o radu. Ako poslodavac jednostavno u tekst ugovora o radu zaposlenika uključi obavezu snošenja pune finansijske odgovornosti, onda se ova odredba neće primjenjivati. Uostalom, prisustvo odgovarajućeg pisani ugovor je jedan od osnovnih uslova za izricanje odgovornosti. Istovremeno, zaposlenik mora imati najmanje 18 godina i služiti ili direktno koristiti novčane, robne vrijednosti ili drugu imovinu (član 245. Zakona o radu Ruske Federacije).
Ali ugovor o radu mora sadržavati klauzulu da radnik obavlja poslove u skladu sa Listom i snosi punu finansijsku odgovornost, o čemu mora biti zaključen odgovarajući ugovor.
Posebno je važno izvršiti inventuru prije sklapanja ugovora o punoj odgovornosti kako bi se saznalo za koje vrijednosti će zaposlenik ili tim biti odgovoran. Popis bi trebalo izvršiti i u vezi sa praznicima materijalno odgovornih radnika, bolovanjem i otkazom.
Finansijski odgovoran radnik mora znati...
Materijalna odgovornost se dodjeljuje zaposlenima samo za imovinu koju je primio prema primarnoj knjigovodstvenoj ispravi.
Pored ugovora, takav zaposlenik mora imati jasan opis posla.
Koraci za prikupljanje
Da bi započeo nadoknadu štete od zaposlenog ili grupe zaposlenih, poslodavac mora da poštuje određeni redosled svojih radnji.
|
Korak 1 |
Provedite popis imovine u organizaciji, identifikujte izgubljenu ili oštećenu imovinu |
||
|
Korak 2 |
Zakažite internu istragu |
Osnovati istražnu komisiju |
Utvrditi uzroke gubitka ili oštećenja imovine |
|
Korak 3 |
Zatražite pismena objašnjenja uzroka štete od materijalno odgovornog lica |
Ako materijalna osoba odbije dati pismena objašnjenja, sastavite akt o tome (član 247. Zakona o radu Ruske Federacije) |
|
|
Korak 4 |
Odredite iznos štete (na osnovu stvarnih gubitaka zbog tržišne cijene na dan nastanka štete, ali ne manje od vrijednosti imovine prema računovodstvenim podacima (uključujući amortizaciju) (član 246. Zakona o radu Ruske Federacije) |
||
|
Korak 5 |
Ako je štetu prouzrokovalo više zaposlenih, utvrditi stepen krivice, vrstu granice odgovornosti za svakog od njih pojedinačno |
||
Tokom revizije, kao i nakon njenog završetka, zaposlenom ili njegovom zastupniku treba omogućiti da se upozna sa njenim materijalima. Ako smatraju da je to prikladno, onda, prema pravilima članova 386,391 Zakona o radu, mogu se žaliti i na nalaze revizije i na materijale iz nje.
Kako tražiti naknadu štete
Šteta se može nadoknaditi od zaposlenog i bez odlaska na sud i na sud.
Ako šteta ne prelazi prosječnu mjesečnu zaradu zaposlenog, može se od njega naplatiti bez odlaska na sud. Da bi to učinio, šef mora izdati odgovarajući nalog (u bilo kojem obliku).
Dešava se da zaposlenik pristane da dobrovoljno nadoknadi štetu. U tom slučaju, organizacija mu može dati rate. Ali zaposleni mora napisati pismenu obavezu da nadoknadi štetu i naznači period u kojem to planira učiniti.
Ako je od pričinjene štete proteklo mjesec dana ili iznos štete premašuje prosječnu mjesečnu zaradu zaposlenog, a nije bilo moguće „sporazumno dogovoriti“, poslodavac može podnijeti zahtjev sa tužbena izjava o privođenju sudske odgovornosti zaposlenog. Kao što je gore navedeno, u ovom slučaju se primjenjuje skraćeni rok zastare - godinu dana (član 392. Zakona o radu).
Ako je zaposlenik dao otkaz bez nadoknade štete, poslodavac se može obratiti i sudu (član 248. Zakona o radu).
Izvor: Digitalni katalog područni odjel smjera "Pravoslovlje"
(biblioteke Pravnog fakulteta) Naučna biblioteka njima. M. Gorky St. Petersburg State University
Starodubskaya, E. N.
Koncept odgovornog radnika u Sovjetu
radno pravo /E. N. Starodubskaya.
//Jurisprudence. -1980. - Br. 3. - S. 49 - 54
- Koncept odgovornog radnika u sovjetskom radnom pravu.
Starodubskaya, E. N.E. N. STARODUBSKAYA,
doktor prava
KONCEPT ODGOVORNOG RADNIKA U SOVJETU
ZAKON O RADU
Važeće radno zakonodavstvo operiše konceptom „odgovornog radnika“ u dva slučaja – kada mi pričamo o osnivanju mjesečnika probnog perioda pri prijemu u radni odnos i prilikom izricanja disciplinske odgovornosti po redu podređenosti. U prvom slučaju, ovaj termin se koristi u Zakonu o radu RSFSR-a (član 22), u drugom - u Uredbi o disciplinskoj odgovornosti po redoslijedu subordinacije, odobrenoj dekretom Sveruskog centralnog izvršnog odbora i Savet narodnih komesara RSFSR od 29. marta 1932. Međutim, ni jedan ni drugi akt ne objašnjavaju ovaj koncept, ne daju spisak osoba koje treba smatrati odgovornim službenicima, ne formulišu kriterijume od kojih se polazi kada razgraničavajući ovu kategoriju zaposlenih. Koncept odgovornog radnika formiran je istorijski. Dobio je regulatorno odobrenje 1920-ih. Tako je u rezoluciji Narodnog komesarijata rada SSSR-a od 31. marta 1925. godine napomenuto da se plate po stopi odgovornih službenika isplaćuju onim političkim radnicima koji odgovorno učestvuju u partijskoj, trgovinskoj stvari. sindikalne, sovjetske, ekonomske i kooperativne izgradnje i odgovorni su ne samo za tehničko ispunjavanje povjerenih im dužnosti, već su odgovorni i za političku i ideološku provedbu povjerenih im dužnosti. 1 U broj odgovornih, političkih radnika bili su: predsjednici izvršnih odbora (okružnih, gradskih, okružnih), šefovi odjeljenja izvršnih odbora, sudije, tužioci, rukovodioci preduzeća, ustanova, organizacija. izvršni urednici svesindikalnih, republičkih (sindikalnih i autonomnih republika), regionalnih listova, itd. 2 Treba napomenuti da je i tada kategorija odgovornih službenika pokrivala ograničen krug ljudi: u tu svrhu, spisak radnih mjesta raspoređenih na ova kategorija je uspostavljena.
U početku poseban zakonska regulativa rad odgovornih radnika ticao se samo pitanja njihovog plate. Generalno, status ove kategorije zaposlenih bio je regulisan društvenim normama sadržanim u partijskim, sindikalnim poveljama i drugim dokumentima. Vremenom je obim pravne regulative bio; uključuje pitanja koja se odnose na druge strane radna aktivnost odgovorni radnici. Na primjer, za ovu kategoriju uspostavljena je administrativna procedura za razmatranje radnih sukoba. U privatnom obrazloženju Plenuma vrhovni sud RSFSR od 7. februara 1927. o sudskom postupku za vraćanje na posao lica pogrešno otpuštenih iz službe, navedeno je: „uzimajući u obzir posebnu prirodu rada zaposlenih javne institucije I državnim preduzećima za čiji rad su potrebne ne samo odgovarajuće kvalifikacije, već i posebno povjerenje ova osoba, kao i lica koja primaju funkcije odgovornih političkih radnika, da priznaju da se pritužbe ovih lica na nepropisno otpuštanje treba razmatrati samo na administrativni način. 3 Krug osoba koje su predmet ovog pojašnjenja odgovarao je spisku radnih mjesta predviđenim već spomenutom uredbom od 31. marta 1925. o plaćanju odgovornih političkih radnika (i kasnijim dopunama istog). Upravni postupak za razmatranje pritužbi po navedenim pitanjima proširio se i na lica rukovodećeg administrativnog i tehničkog osoblja državnih institucija i preduzeća koja uživaju pravo zapošljavanja i otpuštanja. 4
Uz uvođenje administrativnog (nadređenog po redu organa i lica) postupka razmatranja radnih sporova preciziran je spisak odgovornih radnika. U ovu kategoriju spadali su: a) rukovodioci preduzeća, ustanova, organizacija i njihovi zamenici; b) vođe strukturne podjele navedeni organi (šefovi radionica, majstori itd.); c) izabrani zaposleni na plaćenim pozicijama u organizaciji koja ih je izabrala; d) druga lica (npr. izvršni urednici periodike, vatrogasni šefovi u preduzećima, šefovi vatrogasnih jedinica i ekipa itd.). 5 Dominantna kategorija na ovoj listi bili su rukovodioci, što je tipično i za naredne liste. Dakle, usvojena 18. oktobra 1929. godine, Rezolucija Narodnog komesarijata rada SSSR-a o postupku otpuštanja i vraćanja na posao odgovornih službenika, čiji slučajevi otpuštanja i vraćanja na posao nisu bili predmet razmatranja na sednicama RSC i rada, predviđala je za uvod administrativni nalog razmatranje radnih sporova za lica koja uživaju pravo zapošljavanja i otpuštanja u svim preduzećima, ustanovama i organizacijama, kao i za druge kategorije odgovornih radnika državnih, zadružnih i javnih preduzeća, ustanova, organizacija na poslovima navedenim u tri liste. 6
Lista br. 1 (kategorije odgovornih radnika) bila je opšta, jer se odnosila na sve državne, zadružne i javna preduzeća, ustanove, organizacije, osim saobraćaja i veza. U odnosu na gornju listu, proširena je i sastojala se od 18 stavki. 7 Posebno je obuhvatio kategorije odgovornih radnika kao što su glavni i viši računovođe svih institucija, preduzeća i organizacija, koji su na čelu finansijskih računovodstvenih i računovodstvenih odjela i jedinica; izvođači sa nezavisnim odjelima ili uredima; drugi rukovodioci klasifikovani kao odgovorni po zakonu.
Liste br. 2 i br. 3 odnosile su se na odgovorne radnike u preduzećima za saobraćaj i veze.
30-ih godina usvojena je zakonska regulativa o radu odgovornih radnika dalji razvoj u zakonodavstvu o disciplinskoj odgovornosti. Za odgovorne službenike ustanovljena je disciplinska odgovornost po redoslijedu subordinacije, što je regulirano dekretom Sveruskog centralnog izvršnog komiteta i Vijeća narodnih komesara RSFSR od 20. marta 1932. .9 i sastojao se od 25 tačaka. .
Glavna grupa među kategorijama odgovornih zaposlenih na ovoj listi bili su i rukovodioci preduzeća, ustanova i organizacija. Pored njih, u njoj su bili i izvršni urednici periodičnih i neperiodičnih publikacija, njihovi stalni zamjenici i pomoćnici, izvršni sekretari novina, časopisa, izdavačkih kuća i izvršni sekretari redakcija, tehnički i sanitarni inspektori odjeljenja, porezni inspektori , inspektori organizacionih odjeljenja CIK-a autonomnih republika, područnih i područnih izvršnih odbora i drugi odgovorni službenici.
Spisak odgovornih radnika koji snose disciplinsku odgovornost po redosledu subordinacije pretrpeo je određene izmene u vezi sa donošenjem Pravilnika o postupku za rešavanje radnih sporova od 31. januara 1957. godine. pojedinačna lista kategorije zaposlenih čiji su se radni sporovi ticali kako pitanja otpuštanja, premeštaja i vraćanja na posao, tako i izricanja disciplinskih sankcija. Međutim, za razliku od prethodnih, ovaj spisak nije sadržavao direktnu naznaku da su zaposleni na njemu odgovorni. Uredba o disciplinskoj odgovornosti po redoslijedu subordinacije, kao i do sada, smatra odgovornim zaposlene koji potpadaju pod ovaj spisak.
Zakonodavac je, utvrđujući listu zaposlenih čiji su radni sporovi razmatrani po redoslijedu subordinacije, pošao od različitih kriterija. U nekim slučajevima takav kriterij je bila priroda obavljanih funkcija (vodeći, izabrani, tužilački i istražni radnici), au drugima - poseban način popunjavanja pozicija (stručno i nastavno osoblje, zaposlenici istraživačkih institucija, umjetnici i drugi kreativni radnici). radnici čije su pozicije zamijenjene konkurencijom). Ako bi se prvi po prirodi obavljanih funkcija mogli prepoznati kao odgovorni radnici, onda se to ni na koji način ne odnosi na druge. Naknadnim dopunama, kategorije zaposlenih su uvrštene u listu uglavnom prema prirodi obavljanih funkcija.
Uvedena Uredba o postupku za rješavanje radnih sporova od 20.05.1974 značajne promjene u spisku kategorija zaposlenih čije radne sporove razmatraju viši organi po redosledu subordinacije. Dodatak novoj Uredbi sadrži dvije liste (umjesto ranije postojeće jedinstvene liste). Osnov za uvrštavanje pojedinih kategorija zaposlenih na Listu br. 2 je specifičan način popunjavanja radnih mjesta (njihov izbor na radno mjesto konkursom) ili određeni uslov za zadržavanje radnog mjesta (pozitivna ovjera). Uostalom, samo u slučajevima kada su zaposleni sa Liste broj 2 otpušteni sa posla zbog priznanja neadekvatnosti za obavljanje funkcije (kao rezultat atestiranja ili na drugi utvrđen način) ili zbog neizabranosti na konkursu. za novi termin, mogu podnijeti pritužbu po redoslijedu subordinacije višim organima. Ako su radni sporovi zaposlenih sa liste br. 2 uzrokovani njihovim otpuštanjem iz nekog drugog razloga ili uopšte nisu u vezi sa otkazom (npr. disciplinarna akcija), oni se, u skladu sa Pravilnikom iz 1974. godine, ne mogu smatrati po redu subordinacije.
Iako je kriterijum za uvrštavanje određenih kategorija zaposlenih na Listu br. 1 priroda funkcija koje se obavljaju (ovo uključuje, posebno, izvršne, izabrane službenike na plaćenim pozicijama u organizaciji koja ih je izabrala; tužioce i istražitelje; neke službenike redakcije kancelarije i izdavačke kuće, TASS, radio i televizija, organi sistema Gosgortekhnadzor SSSR, zaštita riba, organi sistema glavnog odeljenja za inostrani turizam; zaposleni u Glavnom carinskom odeljenju, diplomatski radnici), ove funkcije su veoma različite u njihov sadržaj. Neki se odnose na upravljanje preduzećem, institucijom, organizacijom ili njihovim strukturnim jedinicama (izvršni radnici), drugi se odnose na sprovođenje pravde, istraživanje zločina i nadzor vladavine prava (sudije i tužilački i istražni radnici), a drugi na upravljanje aktivnostima sredstava masovni medij(zaposleni u TASS-u, radiju, televiziji, urednicima novina), ili sa odnosima sovjetske države sa stranim državama (diplomatski radnici) i građanima (zaposleni u Glavnoj direkciji za inostrani turizam i zaposleni u Glavnoj carinskoj upravi); ovo uključuje i kontrolne funkcije (zaposlenici sistema Gosgortekhnadzor i radnici za zaštitu ribe) itd.
Međutim, radna mjesta koja su uvrštena na Listu broj 1 imaju zajedničku osobinu na osnovu koje se mogu svrstati u odgovorne službenike – sve podrazumijevaju obavljanje funkcija koje država prepoznaje kao posebno važne. Koncept odgovornog radnika u onom obliku u kojem se istorijski formirao kod nas ne znači jedan ili drugi sadržaj. radne funkcije, odnosno njihov značaj. Isto značenje ima i riječ "odgovoran" u čisto semantičkom smislu. 10
Stoga, uviđajući važnost funkcija koje se obavljaju kao odlučujućeg kriterija u konceptu odgovornog zaposlenika i uzimajući u obzir da je odgovornost u redoslijedu subordinacije karakteristična prvenstveno i uglavnom za kategoriju odgovornih službenika, moramo doći do zaključka da regulatorni okvir lista br. 1 Priloga br. 1. Pravilnika o postupku za rješavanje radnih sporova od 20. maja 1974. godine trebalo bi da posluži za razvrstavanje pojedinih zaposlenih u odgovorne radnike, iako se sam pojam „odgovorni radnici“ u njemu ne koristi direktno. S tim u vezi, jednomjesečni probni rad za prijem u radni odnos treba primijeniti samo na one zaposlene koji su navedeni na ovoj listi. Teško da je korektno drugačije pristupiti konceptu odgovornog službenika pri rješavanju pitanja disciplinske odgovornosti po redoslijedu subordinacije i trajanju testa prilikom prijema.
U sovjetskoj literaturi su izražena i druga gledišta u vezi sa konceptom odgovornog radnika.
Prema jednom od njih, „kada se odlučuje da li je zaposlenik odgovoran zaposlenik, treba se rukovoditi Jedinstvenom nomenklaturom radnih mjesta zaposlenih, odobrenom Uredbom Državnog odbora za rad od 9. septembra 1967. godine.“ 11 Istovremeno, zaposleni koji su prema Jedinstvenoj nomenklaturi klasifikovani kao rukovodioci ili specijalisti priznaju se kao odgovorni radnici. 12 Iako je ovo gledište dobilo određeno priznanje, formulirano je u formi postulata i nije dobilo nikakvu ozbiljnu potkrepu.
Zašto se onda, kada se ovaj ili onaj službenik odnosi u kategoriju odgovornih radnika, treba voditi upravo Jedinstvenom nomenklaturom radnih mjesta zaposlenih? Niko od naučnika koji dijele ovu tačku gledišta ne odgovara na ovo pitanje. U obrazloženju Sudskog kolegijuma za građanske predmete Vrhovnog suda SSSR nema odgovora. Pristalice razmatranog gledišta postavljaju još jedno pitanje – koja se od tri kategorije zaposlenih predviđenih Jedinstvenom nomenklaturom radnih mjesta može svrstati u odgovorne radnike. Pošto je jasno da tehnički izvođači ne potpadaju pod ovaj koncept, zaključuje se da ga čine druge dvije kategorije. No, uostalom, lista specijalista u Jedinstvenoj nomenklaturi službenih pozicija je izuzetno široka, ona ne obuhvata samo zaposlenike čije su funkcije nesumnjivo bitne za državu (na primjer, narodni sudija, tužilac, istražitelj, izaslanik, savjetnik ambasade, diplomatski kurir itd.), ali i jedan broj radnika koji se u ovom smislu ne mogu nazvati odgovornim radnicima (npr. bibliotekar, bibliograf, trgovac, ekonomista, računovođa itd.).
Jedinstvena nomenklatura zaposlenike dijeli u tri kategorije ne prema stepenu važnosti funkcija koje obavljaju, već prema prirodi posla i, možda, upravo zbog toga ne koristi koncept „odgovornog radnika“.
Skreće se pažnja i na činjenicu da u sudska praksa u krivičnim predmetima, kada se definiše pojam „funkcioner na odgovornoj funkciji“, ne pominje se Jedinstvena nomenklatura službenika. U odluci Plenuma Vrhovnog suda SSSR-a od 31. jula 1962. stajalo je da „pitanje odgovornog položaja službenog lica optuženog za primanje mita odlučuje sud u zavisnosti od konkretnih okolnosti slučaja, uzimajući u obzir vodi računa o prirodi funkcije koju obavlja i značaju funkcija koje obavlja (predstavnici organa vlasti, rukovodioci preduzeća, ustanova i službi, operativni radnici kontrolna i revizijska tijela itd.). 13 Naravno, krivičnopravni koncept službenog lica na odgovornom položaju nije identičan konceptu „odgovornog radnika“ koji se koristi u radnom pravu, ali kada se odlučuje o odgovornom položaju zaposlenog (na kraju krajeva, odgovoran službenik nije ništa više od zaposlenog na odgovornom položaju!) u radnom pravu treba primijeniti isti kriterij kao u krivičnom pravu.
Drugačiju tačku gledišta izneo je V. I. Turanov, koji poistovećuje koncept odgovornih zaposlenih sa komandnim osobljem strukturnih podela preduzeća i institucija (šefovi službi i odeljenja za upravljanje postrojenjima, šefovi radionica, predradnici, viši predradnici itd. .), isključujući kategoriju "vodeći radnici" iz nje (on uključuje samo one zvaničnicičija se delatnost odvija u razmerama SSSR-a, savezne ili autonomne republike, teritorije, regiona, nacionalnog okruga, grada, okruga, preduzeća, ustanove, organizacije). Prema njegovom mišljenju, odgovorni službenici, za razliku od rukovodilaca, „ne poseduju direktno upravna ovlašćenja organa upravljanja niti ih vrše, već u određenoj oblasti iu drugim oblicima. Službena ovlaštenja ovih službenika određuju se poslovima ovog organa upravljanja, obimom i prirodom poslova koji se obavljaju. Dakle, takve osobe imaju mnogo manja službena prava i obaveze od onih na višim pozicijama. 14 Nesumnjivo, po svojoj nadležnosti i pravnom statusu, rukovodioci strukturnih odeljenja preduzeća (institucija, organizacija) se razlikuju od rukovodilaca ovih preduzeća, ali obe kategorije službenika obavljaju rukovodeće funkcije (iako u različitim obimima i različitim oblicima) i uvršteni su u Jedinstvenu nomenklaturu radnih mjesta zaposlenih u kategoriji „rukovodioci“, kao i u Listu broj 1. Dodatka Pravilnika o postupku za rješavanje radnih sporova iz 1974. godine.
Naravno, sa stanovišta dovođenja ove dvije kategorije radnika na odgovornost od strane organa narodne kontrole, postoje bitne razlike, ali one se ne odnose direktno na pojam odgovornih radnika. Tvrditi da najviša grupa lidera nisu odgovorni radnici znači proturječiti i logičkom značenju pojma "odgovorni radnik" i razvoju ovog koncepta u historiji sovjetskog zakonodavstva.
1 Vidi: Vijesti NKT SSSR, 1925, br. 17-18.
2 Vidi: Pravilnik o nagrađivanju odgovornih političkih radnika od 25. novembra 1929. (Izvestija NKT SSSR, 1929, br. 48-49); Cirkular NCT SSSR-a od 10. decembra 1929. br. 374 O postupku sprovođenja Pravilnika od 251. novembra 1929. (Dodatak br. 48-49 Vesti NCT SSSR-a za 1929. godinu).
3 Vidi: Vijesti NKT SSSR, 1927, br. 24.
4 Vidi: Dekret Plenuma Vrhovnog suda RSFSR od 16. maja 1927. „O vraćanju na posao po sudskom nalogu lica koja su neispravno otpuštena iz službe“ (Izvestiya NKT SSSR, 1927, br. 29).
5 Dekret NCT SSSR-a od 16. marta 1929. „O postupku otpuštanja i vraćanja na posao odgovornih službenika, čiji slučajevi otpuštanja i vraćanja na posao ne podležu razmatranju na RCC i radničkim sjednicama“ (vidi: Izvestiya NKT SSSR, 1929, br. 15-16).
6 Vidi: Vijesti NKT SSSR, 1930, br. 1-2.
7 Vidi: Dodatak br. 1 čl. 1 rezolucije CNT-a od 18. oktobra 1929. (Izvestiya NCT SSSR-a, 1930., br. 1-2)
8 Vidi: SU RSFSR, 1932, br. 32, čl. 152.
9 Vidi: Vesti NKT RSFSR, 1932, br. 24
10 Objašnjavajući rečnici ruskog jezika objašnjavaju reč „odgovoran” kao „povezan sa odgovornošću, veoma ozbiljan, važan” (Rečnik savremenog ruskog književnog jezika. M., 1959, v. 8, str. 1273-1274), „ suštinski važno, veoma ozbiljno ”(Ožegov S, I. Rečnik ruskog jezika. M., 1973, str. 427).
11 Korshunov Yu. N., Lifshits R. 3., Rumyantseva M. S. Sovjetsko radno zakonodavstvo. M., 1976, str. 27.
12 Vidi ibid. Sudski kolegijum za građanske predmete Vrhovnog suda SSSR-a dao je isti odgovor na zahtjeve sudova i organizacija u vezi s primjenom odredbi radno pravo o probnom roku (vidi: Bilten Vrhovnog suda SSSR-a, 1977, br. 4, str. 41).
13 Bilten Vrhovnog suda SSSR-a, 1962, br. 5, str. 11. Ista odredba je reprodukovana 1976. godine u odluci Prezidijuma Moskovskog gradskog suda (videti: Bilten Vrhovnog suda RSFSR, 1976, br. 12, str. 9).
14 Vidi: Turanov V.I. Privođenje odgovornosti od strane organa narodne kontrole. M., 1972, str. 12-14
Informacije ažurirane:25.11.2003
Povezani materijali:| Knjige, članci, dokumenti
Odgovoran radnik u praktičnoj psihologiji - nivo stručnosti i lični razvoj. Pogledajte Linija poslovne odgovornosti
Od specijaliste se ne razlikuje po skupu znanja (izvođač ili specijalista može imati više znanja), već po hrabrosti, odlučnosti, volji - da se kao rezultat uradi ono što je potrebno. Željeni rezultat će biti! Neće neko biti – naći ćemo, narod je uvenuo – zaglavićemo ili motivisati, zbunjeni smo – shvatićemo; takav zaposlenik uvijek ima dovoljno odlučnosti i volje da se uhvati posla i dovede do rezultata.
Odgovorni zaposlenik vodi računa o tome da se rad dovede do rezultata. Njemu je lično važno da je klijent dobio traženo i bio zadovoljan. Ako je napravio izvještaj za šefa, važno mu je ne samo da preda izvještaj, on će se potruditi, ako je potrebno, da se pobrine da gazda slučajno ne zaboravi ovaj izvještaj i da ga ne izgubi, kako bi sve ulazi u posao.
"Pristajem da utovarim kiper ako ne odvezemo sve na deponiju. Odvozimo ljudima!"
Za odgovornog zaposlenika okolni ljudi, zaposleni, šef i klijenti, nisu stranci, već svoji. Tu se razlikuje odgovorni zaposlenik.
Odgovorni službenik savršeno zna da se zadato pitanje mora zatvoriti. To znači da je potrebno ne samo ispuniti zadatak, već i izvijestiti o izvršenju i dobiti potvrdu da menadžer smatra da je pitanje zatvoreno.
Za njega je prirodno pitanje: ima li još nešto što treba uraditi? Mogu li nešto učiniti da pomognem?
U odnosima - bezuslovni prioritet razgovora sa vođom (ili drugim starijim osobama) nad razgovorima sa jednakima.
Ukoliko rukovodilac nije zadovoljan, zaposleni se ne opravdava i ne ubeđuje menadžera, već pitanjem razjašnjava suštinu nezadovoljstva i razmišlja kako da to otkloni.
Prioriteti i motivacija
Može (usuditi se) dati prioritet radu.
Češće karijerista. Nacrtano.
Odgovorni službenik i vođa
Sljedeći korak u razvoju poslovne odgovornosti je nivo menadžera (Middle Manager). Za većinu ljudi koji su dostigli nivo Odgovornog zaposlenog, linija koja ih deli od nivoa Menadžera pokazuje se nepremostivom... Vidi Prelazak na nivo Menadžera
Na koje kvalitete zaposlenih biste obratili pažnju? A kakav je sada vaš tim? Koji kvaliteti zaposlenih ih čine važnim i nezamjenjivim u timu? Da li ste i sami efikasan radnik?
Timu su potrebni kompetentni, odgovorni ljudi čije ruke rastu tamo gdje trebaju. Kako bismo utvrdili spadaju li vaši zaposlenici u ovu kategoriju, napisali smo ovaj članak.
Dakle, 10 kvaliteta efikasnog radnika.
1. Pouzdanost
Možete računati na njega i znate da će on sigurno ispuniti zadatak koji mu je dodijeljen, ma koliko ga to koštalo. Nema dovratnika (ili je njihov broj zanemarljiv). Deluje dosledno, bez bacanja i oklevanja. Znate da će on raditi jednako dobro sve vreme, a ne samo kada muza dođe.
2. Konstruktivna komunikacija
Efikasan zaposlenik može jasno i tačno prenijeti svoje misli i ideje. Sa kolegama komunicira meritorno, poštuje i sagovornike i njihovo učešće u timskom radu. Može se uputiti da drugima prenese važne informacije i istovremeno biti siguran da će svi razumjeti sve kako treba.
3. Sposobnost slušanja
Slušam, ali ne čujem - to je bolest mnogih. Efikasnog radnika odlikuje činjenica da ne hvata vrane na poslu i pažljivo sluša naredbe svojih pretpostavljenih. Ovo je važan kvalitet bez kojeg neće biti moguće efikasno raditi. Ne ulazi u svađu samo da bi pokazao da je najpametniji. Ne osporava tuđe gledište dok sagovornik ne završi svoju misao. Sposoban da adekvatno odgovori na kritike na njegovu adresu.
4. Aktivnost
Dobar zaposlenik je aktivan i proaktivan. Ne samo da obavlja posao, već može doprinijeti i konstruktivnim idejama na tom putu. Nikad se ne gasi sjedenje bez posla dok drugi rade. Dobrovoljno se prijavljuje da izvrši određeni zadatak, ne čekajući da prst vođe ukaže na njega.
5. Društvenost
6. Sposobnost rada u timu
Da bi postigao uspjeh, tim mora djelovati kao jedinstven organizam. Efikasan zaposlenik je sposoban da radi u timu i postiže ciljeve postavljene timu. Može da komunicira sa kolegama.
7. Fleksibilnost b
Tim se često suočava sa promjenjivim uvjetima ili sam stvara preduslove za promjenu. Učinkoviti radnici se lako prilagođavaju promjenama. Ne žale se, ne upadaju u to stresno stanje zbog činjenice da se nešto promijenilo na poslu ili je došao novi šef. Efikasan radnik takođe može biti fleksibilan interpersonalne komunikacije promijenite svoje gledište ako je pogrešno.
8. Odgovornost
Osjeća se odgovornim ne samo za sebe, već i za svoj tim, za rezultate svog rada. Čini sve što je moguće da rad donese maksimalan povrat, a isto zahtijeva i od kolega.
9. Sposobnost rješavanja problema
Svaki tim se suočava razne probleme. Efikasni zaposleni ne zaziru od poteškoća, u svakom trenutku spremni su da preuzmu rješenje nastalog problema. Ne zanemaruju problem, ne traže krivce, ne odlažu rješenje problema za kasnije. Oni razgovaraju o situaciji sa kolegama i aktivno stupaju u interakciju s njima kako bi razvili plan za rješavanje problema.
10. Poštovanje ljudi
Učinkoviti zaposleni se odnose prema svojim kolegama s poštovanjem, kao i prema svojim nadređenima ili podređenima. Ukratko, svim ljudima, bez obzira na njihov status. Imaju smisao za humor koji im ne smeta profesionalna aktivnost.
I na kraju. Efikasan radnik ne mora biti vođa koji se razmeće svojim posebnim stilom ili ličnošću. Može biti tih, ali ne i pasivan. Njegov glavni zadatak je efikasan rad u obliku dobijenog rezultata, a ne u procesu njegovog dobijanja.
