Posljednji pasus biografije je kolona za ostale informacije o podnosiocu zahtjeva. Sadrži sve podatke koji nisu obuhvaćeni glavnim dijelom upitnika. Možete saznati koje informacije treba uključiti u njega ako pogledate primjere Dodatne informacije u životopisu.
Potrebni podaci
Možete napisati sve podatke koji bi, po vašem mišljenju, trebali biti od interesa za budućeg poslodavca. Tako, na primjer, u ovoj koloni možete odrediti Porodični status godine, ukoliko ne ispunjava uslove navedene u oglasu. Dodatne informacije u sažetku mogu izgledati ovako:
- oženjen, dvoje djece;
- 46 godina;
- poznavanje govornog njemačkog jezika;
- vozačka dozvola B kategorije;
- spreman za kratka poslovna putovanja.
Kandidat za poziciju direktora regionalnog razvoja može uključiti sljedeće podatke:
- spreman za dugoročna poslovna putovanja;
- posjedovati vozačku dozvolu i privatni poslovni automobil;
- vozačko iskustvo preko 10 godina;
- tečna komunikacija na engleskom jeziku (usmeni i pismeni govor);
- Volim rekonstrukciju istorijskih događaja.
Prilikom popunjavanja životopisa za radno mjesto glavnog računovođe, možete navesti sljedeće podatke:
- oženjen, ima kćer školskog uzrasta;
- Povremeno objavljujem u časopisu "Sve o računovodstvu", koautor sam knjige "Poresko računovodstvo: od teorije do prakse";
- spreman za poslovna putovanja (regionalna i inostrana);
- redovno pohađaju obuke i kurseve za računovođe;
- on ovog trenutka Proučavam nijanse knjigovodstva u kompanijama koje se bave izvozno-uvoznim poslovima.
Specifičnosti profesija
Imajte na umu da svaki rad ima svoje nijanse, tako da je nemoguće odabrati univerzalni primjer. Većina poslodavaca bira oženjene radnike, jer moraju da brinu o porodici i savjesniji su radnici. Ali ako posao uključuje česta poslovna putovanja ili rad na putovanjima, onda se prednost može dati slobodnim ljudima.
Menadžer prodaje može dati sljedeće informacije:
- vozačka dozvola, otvorene kategorije "B" i "C", vozačko iskustvo - 14 godina;
- Personal car;
- Ne pušim, ne pijem alkohol;
- spreman za neredovno radno vrijeme;
- spremni za službena putovanja, bez obzira na njihovo trajanje, uključujući i druge zemlje (postoji važeći pasoš);
- tečno govori engleski, francuski - sa rječnikom .
Ali analitičar je prikladniji za takve informacije:
- oženjen, 3 djece;
- imati vozačku dozvolu;
- Više volim da provodim vikende sa svojom porodicom.
- Volim da pravim drvene igračke.
Ali kolonu „dodatne informacije“ možete popuniti na drugačiji način. Najvažnije je da ne ponavljate informacije koje su gore navedene.
Uključivanje dodatnih informacija o sebi je završni dodir vašeg životopisa. Ovaj odjeljak pomaže menadžeru za zapošljavanje da odredi kakva ste osoba, da vas vidi sa strane suprotne od posla. Ostavljanje rubrike praznim znači pokazati da nemate šta da kažete o sebi i time propustite priliku da skrenete pažnju na svoju kandidaturu.
Glavni zadatak ovog odjeljka je da zainteresuje poslodavca, da ga natjera da izabere u vašu korist, pa tome treba posvetiti posebnu pažnju. U odjeljku Dodatne informacije o sebi imate mogućnost da navedete informacije koje ne mogu biti sadržane u ostatku upitnika kandidata. Glavno pravilo je da ne odstupate od svrhe vašeg životopisa, tako da se sve dodatne informacije u životopisu trebaju odnositi samo na one faktore koji će vam pomoći da dobijete željenu poziciju. Ovdje možete bolje opisati sebe, što znači da je isplativije predstaviti svoju kandidaturu.
Primjer dodatnih informacija za poziciju glavnog računovođe:
Dodatne informacije:
Bračno stanje: oženjen, dvoje djece.
Vozačka dozvola: da.
Mogućnost poslovnog putovanja: da.
Periodično objavljuje u časopisu "Moj računovođa".
Evo nekoliko stvari koje možete koristiti u svom životopisu:
Porodični status. Ove informacije je veoma važno, omogućava da se utvrdi da niste vjetrovita osoba i da želite stabilnost u svom poslu, ili obrnuto – imate priliku da više vremena posvetite poslu, spremni ste na promjene i preseljenja.
Hobi. Ova stavka će vam omogućiti da se otkrijete kao osoba, da pokažete da osim posla imate i druga interesovanja, da ste svestrano razvijena osoba, čime ćete pridobiti regrutera.
Posjedovanje vozačke dozvole. Za neke pozicije to je jedan od preduslova za zapošljavanje (vozač, taksista), a za druge dodatnu korist, na primjer, ako je posao vezan za stalna službena putovanja, da li Predstavnik prodaje ili menadžer nabavke.
Također, u podacima o sebi možete naznačiti mogućnost poslovnog putovanja, ili preseljenja u drugi grad. Za određeno slobodno radno mjesto to može biti vrlo značajan faktor.
Više informacija o životopisu
Dodavanje dodatnih detalja vašem životopisu dodaje težinu vašem profesionalnom imidžu.
Ova sekcija pruža priliku da se pažnja poslodavca još jednom usmjeri na one aspekte ličnosti i kompetencija kandidata koji će mu pomoći da brzo uspije na novom radnom mjestu.
Budući da je ovaj odjeljak sa dodatnim informacijama manje važan od odjeljaka profesionalnog iskustva i obrazovanja, stavlja se na posljednje mjesto u sažetku.
Kao dodatne informacije naznačene su informacije koje nisu direktno povezane s vašim profesionalnim iskustvom, ali mogu skladno dopuniti informacije iz drugih rubrika (na primjer, radno iskustvo).
Prilikom popunjavanja ovog odjeljka važno je izbjeći nekoliko uobičajenih grešaka. Jedna od njih je vezana za opis njihovih hobija „van posla“. Na primjer, "uzgajanje ruža i tulipana" ili "biciklizam i nogomet" ne bi bile korisne dodatne informacije (osim ako niste cvjećar ili fitnes instruktor).
Važno je razumjeti primjerenost pružanja takvih informacija. Malo je vjerovatno da će spominjanje vašeg hobija ili opis vašeg ponašanja u privatnom životu biti od interesa za poslodavce u fazi pregleda vašeg životopisa. Pišite o svojim hobijima samo ako direktno utiču na obavljanje radnih obaveza. Sve dodatne informacije poslodavac može od vas saznati na razgovoru.
Također, odjeljak "Dodatne informacije" treba koristiti za označavanje vaših godina ako je "kritičan". Poslodavci će barem prvo pročitati o vašem iskustvu, a možda će ih više zanimati nego vaše godine.
Važna tačka u vezi sa navođenjem ličnih podataka.
Često fraza “35 godina, nije oženjen, nema djece” i slično čini neophodnim odbijanje dalje komunikacije sa kandidatom. Ovo se odnosi i na muške i na ženske kandidate. Takve informacije odbijaju potencijalne poslodavce. Ako nemate čime da se pohvalite u svom privatnom životu, onda ovakvu informaciju nije potrebno navoditi. Kadrovi su veoma sumnjičavi i prvo što vide u takvim situacijama je nekakav problem. Lakše im je pozvati kandidata s pozitivnijim životopisom nego trošiti vrijeme na otkrivanje razloga.
Diplomci u ovoj sekciji treba da odražavaju svoja postignuća. Jasno je da će biti vrlo skromni i teško se mogu nazvati profesionalnim dostignućima. Stoga će njihova lokacija u ovom dijelu biti najadekvatnija. Označite svoja postignuća u sportu i svim vrstama takmičenja, takmičenjima, učešću na dobrovoljnosti društveni pokreti. Navedite sve promocije i nagrade koje ste dobili tokom studija.
Ako ste spremni da razmotrite srodne pozicije, a ne samo cilj koji ste opisali u odgovarajućem odjeljku, navedite ovdje povezana područja aktivnosti. Ovaj potez će vam pomoći da pokažete da ste zaista profesionalac, jer i dalje nastojite da se usavršavate u jednom smjeru, dok su druge srodne pozicije za vas manje poželjne nego što je naznačeno u odjeljku „Svrha životopisa“.
Veliki plus može biti spominjanje učešća u bilo kojim profesionalnim pokretima, klubovima, udruženjima. Poslodavci su zainteresirani za kandidate koji imaju poslovne kontakte u svojoj djelatnosti.
Ukoliko imate vozačku dozvolu, lični automobil ili pasoš, a buduća pozicija je vezana za putovanja ili poslovna putovanja, takođe ih ne zaboravite navesti. Spremnost za rad možete naznačiti neredovnim radnim danom i raspoloživost poslovne veze. U ovom odeljku možete navesti i mogućnost davanja preporuka i povratnih informacija.
Sport i menadžment zdravog načina životaživot (br loše navike) - vrlo važne dodatne informacije, obavezno ih uključite u svoj životopis ako oglas za posao ima takve zahtjeve ili može biti od koristi za buduću poziciju.
Koje dodatne informacije ne treba uključiti u životopis?
1. Nemojte pisati o tome zašto biste željeli raditi za kompaniju i druge informacije vezane za motivaciju. Da biste naznačili ove informacije, postoji još jedan dokument - propratno pismo, koje se također mora priložiti životopisu. Već može odražavati ono što smatrate najvažnijim za sebe u svom budućem radu, koje dugoročne ciljeve biste željeli postići, koje nove vještine biste željeli ovladati i šta vas razlikuje od ostalih kandidata.
Osim toga, prisustvo propratnog pisma ukazuje na ozbiljnost kandidata, njegovu zainteresovanost za poziciju i profesionalnu zrelost. Šansa da dobijete poziv na intervju u ovom slučaju se povećava nekoliko puta. Za diplomce i mlade stručnjake - ovo je posebno važno!
2. U životopisu ne treba da pišete o postojanju ili odsustvu bilo kakvih dokumenata - vojna knjižica, potvrda o registraciji (ili da ste služili ili niste služili vojsku, ako to radno mjesto ne zahtijeva), penziono uvjerenje, PIB , pasoš itd.
Biografija je namijenjena samo da pokaže poslodavcu da se namjeravate prijaviti za posao. Ukoliko je potrebno, prilikom pozivanja na razgovor, poslodavac će vas sam obavijestiti koja dokumenta trebate ponijeti sa sobom na razgovor.
Stoga upotrijebite malo pravilo: pišite samo o onome što ispunjava zahtjeve slobodnog radnog mjesta - to se odražava u oglasu. Pa, ako ste profesionalac i poznajete sve nijanse i „uska grla“ svog poslovanja, onda bi se vaša kompetencija u ovim stvarima trebala odraziti u odjeljku o profesionalnim dostignućima.
3. Lične podatke (pol, vjera, kazneni dosije, djeca, stambeni uslovi itd.) ne treba navoditi ako se mogu smatrati nepovoljnim (ovo je već spomenuto). Opet: ako su takvi podaci potrebni, poslodavac će vam to reći.
Zapamtite pravilo: ne odgovarajte na pitanje koje vam nije postavljeno! Prilikom zaposlenja ne možete biti potpuno iskreni i otvoreni – poslodavcu to nije neophodno – njega zanima samo jedno: možete li raditi posao ili ne. Morate biti donekle diplomatski kada sa poslodavcem razgovarate o sebi. Navedite samo informacije koji povoljno predstavljaju Vašu kandidaturu! To će vam pomoći, kako prilikom pisanja životopisa, tako i na intervjuu, o čemu ćemo govoriti u posebnoj napomeni.
Dodatne informacije u životopisu
Poslednji pasus rezimea - Dodatne informacije označava informacije o podnosiocu prijave koje nisu uključene u ostale delove dokumenta:
Ovdje navedite relevantne podatke relevantne za budući rad. Navedite samo one podatke koji mogu povoljno predstaviti vašu kandidaturu i razlikovati vas od konkurenata. U rezimeu Dodatne informacije ne morate naglašavati i postavljati podatke koji mogu upozoriti poslodavca. Na primjer, ne bi trebalo da navodite adresu stanovanja ako živite veoma daleko od svog radnog mjesta.
Primjer dodatnih informacija u životopisu
Dajemo uzorak dodatnih informacija u životopisu za poziciju menadžera prodaje:
Koje dodatne informacije treba da budu u životopisu, preporuke za sastavljanje
Pravilno pisanje životopisa kada tražite posao je važna stvar. Ovdje se nalaze podaci o podnosiocu zahtjeva, koji opisuju ne samo njegove lične podatke, već i profesionalne vještine. Propisno popunjeno ovaj dokument ima za cilj da potencijalnom poslodavcu prenese informaciju koja će ga podstaći da tražiocu posla obezbijedi željenu poziciju.
Forma kompilacije, općenito, podrazumijeva sažetost prezentacije. I ako osnovni podaci, koji opisuju obrazovanje, prethodno radno iskustvo i slično, obično ne izazivaju poteškoće, nije svima jasno šta znače dodatni podaci u životopisu.
Obično se u ovom odeljku u format stavlja nešto što se ne uklapa u ostalo, ali, prema podnosiocu zahteva, poslodavac treba da zna. Najčešće se radi o ličnim kvalitetima. Ostavljanje ove kolone prazno nije preporučljivo, jer to može značiti samo da nemate šta više reći o sebi, već je glavna svrha životopisa da pruži informacije na način da zainteresuje potencijalnog poslodavca kako bi on izdvojio ovo određeni kandidat od mnogih sličnih. Stoga neki visoko cijene originalnost i kreativnost u ovom dijelu, posebno ako buduća pozicija podrazumijeva prisustvo ovih kvaliteta.
Međutim, za mnoge komponente životopisa dodatna informacija je prisustvo takvih lični kvaliteti poput tačnosti, otpornosti na stres, tačnosti itd. Da, naravno, sve je to važno, ali takvo popunjavanje više liči na banalnu formalnost, a pritom ni na koji način ne karakteriše podnosioca zahtjeva i ne otkriva njegovu ličnost.
Dodatne informacije o vama u životopisu trebaju biti relevantne i relevantne za namjeravanu poziciju. Dakle, ovdje treba navesti nivo znanja strani jezici, bračni status, poznavanje rada na računaru (ukazuje na specifične specifične programe potrebne u budućem radu).
Osim toga, odjeljak "dodatne informacije" u životopisu predlaže opis željenog rasporeda rada, možete primijetiti spremnost za službena putovanja, neredovno radno vrijeme. Ovdje također možete odrediti račun u ovom trenutku dodatno obrazovanje ili pohađanje specijalnih kurseva. Međutim, to je propisano samo ako se obuka već odvija, ne biste trebali posvetiti budućeg poslodavca svojim planovima i pisati o onome što je planirano, malo je vjerovatno da će on to cijeniti.
Neki ljudi koji traže posao smatraju da dodatne informacije u životopisu uključuju opis hobija. Ako se na bilo koji način odnosi na budući rad i može okarakterizirati tražilac posla kao specijaliste, vredi ga pomenuti. Na primjer, cvjećar koji se prijavljuje za poziciju može spomenuti strast prema sobnom cvijeću. Međutim, ako se slobodno vrijeme ne odnosi na budući rad, onda o tome ne vrijedi ni govoriti. Dakle, malo je vjerovatno da će većinu poslodavaca zanimati činjenica da menadžerski kandidat voli ronjenje ili planinarenje.
Nije preporučljivo pisati vrlo detaljno. Mora se imati na umu da je glavna stvar ovdje sažetost, jer regruter obično potroši manje od minute čitajući je, posebno ako ima puno kandidata za mjesto. Dakle, u nekoliko rečenica, pravilno i jasno sastavljenih, trebalo bi da stane velika količina informacija, dajući predstavu o piscu kao o individualnoj i osebujnoj osobi koja odgovara poziciji.
Dodatne informacije u životopisu mogu uključivati dostignuća i nagrade, titule, izvanredne i uspješne projekte sprovodi podnosilac prijave. Ovdje se također mogu navesti izvještaji ili govori na raznim konferencijama. Međutim, nije vrijedno spominjanja da se na temu ne odnosi na predloženi rad.
Sažetak paragrafa "Dodatne informacije": kako zakačiti?
Compose savršen životopis- to je pola bitke. Da li će to “zakačiti” budućeg poslodavca ili ne, veliko je pitanje. Postoje li neki trikovi da se to uradi?
Profesionalno iskustvo i obrazovanje sastavni su dio svakog životopisa. Ali iz nekog razloga, dio stavke „Dodatne informacije“ se uglavnom zaboravlja ili ispunjava tečno, ne obraćajući pažnju na to. posebnu pažnju. Ali uzalud. To je ono što će vam pomoći da "zakačite" poslodavca.
Šta se obično navodi u ovom paragrafu? Prvo, nivo znanja stranih jezika, a drugo, lični kvaliteti, ponekad kompjuterska pismenost (koja je često naznačena u odjeljku "Vještine"), prisustvo vozačke dozvole, bračno stanje, datum rođenja, hobiji... Slažem se, svako ima o čemu da piše -O tome. Hajde da se zadržimo na nekim tačkama detaljnije. Kako nam mogu pomoći?
- Strani jezici
Naravno, što više tema, to bolje, jer znanje stranih jezika ne znači samo da ste raznolika ličnost, već i da vam je stalo do razvoja karijere. Samo nemojte pokušavati uljepšavati, jer se sve lako provjerava. Par pitanja na stranom jeziku, za koje znate samo ime, a posao u ovoj firmi nećete vidjeti kao svoje uši. Jedan od glavnih zahtjeva modernog društva osobi - posjed engleski jezik, međunarodno sredstvo komunikacije. U pravilu, životopis označava nivo: „tečno“, „razumijem“, „čitanje i prevođenje pomoću rječnika“ itd. Ali ako želite da fokusirate pažnju HR-a na ovo, pišite latinicom: napredni, srednji, osnovni, itd. Samo ne zaboravite provjeriti koji je jezik naveden u konkursu: ako kompaniji treba specijalista sa znanjem njemačkog, a vi cijeli život učite njemački francuski, tada će vaš životopis otići u smeće. Naravno, realnosti modernog društva su takve da često stručnjaci sa znanjem jezika koji rade za ruskog poslodavca u najboljem slučaju moraju prevoditi pisma i dokumente, umjesto da pregovaraju na samom jeziku. Ali čak i uprkos tome, potrebno je naznačiti svoj nivo.
- Vozačka dozvola
Prije sto godina tempo života bio je nizak, a ljudi su mogli sve raditi tokom radnog dana. Sada postoje problemi sa ovim. Životni standard raste nevjerovatnom brzinom iz godine u godinu, pa se shodno tome od nas traži veća mobilnost. Automobil pomaže u pružanju slobode kretanja. U većini poslova je posjedovanje vozačke dozvole obavezan uslov, a njihovo odsustvo je ozbiljna prepreka na putu do željene pozicije. Dakle, ako ima prava, pišemo. Ovo je još jedna konkurentska prednost za vas.
Vaši hobiji mogu mnogo reći o vama, i kao osobi i kao profesionalcu. Na primjer, volite putovati ili sakupljati umjetnine. U slučaju takvog priznanja, stručnjak za ljudske resurse može pomisliti da ćete se i vi prijaviti za veću platu u odnosu na druge kandidate i možda će vam hobi oduzeti mnogo vremena: svojom voljom (naravno, ako imate dovoljno finansijskih sredstava) iz recimo Pariza niko se nije vratio. Ako ih imate sportskim dostignućima obavezno ih uključite. Čak i ako je u pitanju odbojkaška kategorija ili nagrada na univerzitetskom šahovskom turniru. Ipak, budite oprezni sa otkrićima: neki HR-ovi, na primjer, vjeruju da su ljubitelji rvanja i borilačkih vještina agresivne prirode i da ih stoga ne treba uzimati u društvo.
Čini se da je sve jednostavno: ako je kandidat prikladan za godine, onda će njegovu kandidaturu razmotriti stručnjaci za zapošljavanje. Ali šta je sa onima koji su nešto mlađi ili, obrnuto, stariji od željene pozicije? Među HR-ovcima postoji mišljenje: ako vaša dob nije između 27 i 39 godina, onda je trik u tome da navedete svoje godine ne na početku, kao što mnogi ljudi obično rade, već na kraju životopisa. U ovom slučaju, kadrovski stručnjak, impresioniran vašim radnim uspjesima i postignućima, pamtiće vaše godine kao posljednju stvar. Naravno, niko nije imun od birokrata, koji će, ako traže kandidata od 28 i po godina, samo takve kandidate pozvati na razgovor, ali ipak...
- Porodični status
Ovoj stavci se po pravilu poklanja velika pažnja ukoliko kandidat pripada fer sex. Ima poslodavaca koji radije ne zapošljavaju mlade majke, drugi traže samo specijaliste sa dvoje djece, treći su uglavnom neoženjeni... Iako je pod lupom i bračni status muškaraca. Pogotovo ako kompanija ima pravila da ne promovira, na primjer, neoženjene osobe.
U zaključku, želio bih napomenuti: budući da se biografije u prosjeku pregledavaju 7-8 sekundi, nemojte biti previše lijeni da učinite sve što je moguće da „privučete“ pažnju HR-a. Blok "Dodatne informacije" odlična je prilika za to.
Čini se da je najlakši način da dobijete odgovor da postavite pitanje. Međutim, tokom pregovora sa aplikantima, ovaj pristup ne funkcioniše uvek. Kako regruter može brzo saznati potrebne informacije o kandidatu?
I šta treba učiniti da proces pronalaženja kadrova ne postane razlog za parnicu i šta učiniti da proces traženja kadrova ne postane razlog za sudski spor?
Šta vas sprečava da od podnosioca zahteva dobijete tačan odgovor?
Razvoj tržišta rada stvorio je značajne poteškoće u pronalaženju pouzdanih informacija o kandidatu. Posljednjih godina visoka pripremljenost kandidata postala je stalni trend. Hiljade knjiga i članaka odradile su svoj posao. Gotovo svi su naučili kako profesionalno napisati životopis, pisati propratna pisma i odgovarati na pitanja modela na društveno poželjan način. Dakle, u procesu komunikacije sa kandidatom, HR menadžer samo provjerava njegovu sposobnost da prođe intervju.
Međutim, često predstavnici poslodavaca ne znaju ni kako stvoriti prijateljsku atmosferu koja bi pomogla kandidatu da se otvori. " Na završni intervju dolazim, inače, u jednoj veoma poznatoj izdavačkoj kući. Oni imaju sastanak, ja čekam. Pola sata nakon dogovorenog vremena, nekoliko ljudi napušta prostoriju za sastanke. Jedan od njih staje pored mene i nijemo posmatra. Pitam: “Vjerovatno sam poslat kod vas na razgovor?” Sjedamo u sobu za pregovore. Moj sagovornik spušta pogled na monitor laptopa i počinje ispitivanje. Ovo normalan stav podnosiocu predstavke?”- ogorčena je autorka tekstova Elena. Pokušaji regrutera da dobiju odgovore na previše lična pitanja (npr. vjera, bračni status, stambeni problem, planiranje djece, itd.) također su izuzetno dosadni tražitelji posla. A prisiljavanje osobe da oda informacije koje bi željela zadržati za sebe, naravno, ne samo da ne ometa normalan dijalog, već i postavlja sagovornika protiv vas.
I općenito, mora se priznati, pitanja se praktički ne razlikuju u raznolikosti. A pričljivost HR menadžera često provocira kandidata da da pravi odgovor. Osim toga, nejasno postavljena pitanja, kao što su, na primjer, " recite nam nešto o sebi“, samo zbunjuju podnosioca predstavke, umjesto da mu pomognu da se otvori kao specijalista.
Osim toga, dobijanje pravih informacija otežava sklonost mnogih kandidata da daju lažne odgovore na pitanja vezana za razjašnjenje svog iskustva, kao i dostupnost profesionalnih vještina i ličnih kvaliteta neophodnih za posao. Ovakvo ponašanje se objašnjava činjenicom da slobodna radna mjesta često ukazuju na inicijalno precijenjene zahtjeve, kao i mišljenje koje prevladava u društvu „ako ne obmanjuješ, nećeš prodati“. Jedno od najneugodnijih pitanja u ovoj seriji: "" Od kada se govori negativno o bivši poslodavac- loša forma, onda ako je u stvarnosti odnos sa vlastima poslužio kao razlog za smjenu, u 99% slučajeva niko vam neće reći istinu.
A strogo formalizovan pristup zapošljavanju uopšte ne doprinosi normalnom dijalogu. Nije neuobičajeno da kandidati različitih nivoa prolaze kroz iste faze intervjua. I u redu je ako regruter bira obične zaposlenike, zahtijevajući od njih da obave nekoliko psiholoških testova, kreativnih zadataka i odgovore na desetak pitanja. Selekcija je druga stvar. upravni tim i visoko kvalifikovanih stručnjaka. Suočen s ovim stavom, podnositelj zahtjeva će otići, a vi nećete dobiti željeni rezultat, preplašivši pravog zaposlenika. " Bilo je upražnjeno mjesto za direktora pravnog odjela. Prilikom ličnog sastanka ispostavilo se da se HR menadžer ne razumije baš ništa, koliko sam shvatio, ne samo u oblasti prava, već i u svojoj. Na intervjuu me je zasuo pitanjima poput „koju boju više volite tapete, kašike, lutke za gniježđenje itd.“. Istovremeno je pocrveneo, zamuckivao i dugo nešto obeležavao na svom papiru. Osjećaj da ne traže advokata, već slikara...” – iznosi svoje utiske Aleksandar.
Sergej Marčenko, izvršni partner agencije Executive Search SM Consulting, navodi šest uobičajenih grešaka koje regruteri prave kada regrutuju vrhunske talente:
- Nivo pozicije za koju se kandidat prijavljuje ne uzima se u obzir. Pokušavaju ga provući kroz standardne faze selekcije i testiranja, ponekad mnogo prikladnije za jučerašnjeg maturanta.
- Na samom početku sastanka aplikantu se postavljaju ozbiljna pitanja. Na primjer, o njegovim ličnim motivatorima, o nivou plate na prethodnom mestu, itd., kada je razgovor još daleko od poverljivog. U ovom slučaju, malo je vjerovatno da će odgovor biti primljen, a ako se dobije, onda je najvjerovatnije neiskren.
- Određuje se ključno pitanje čiji će tačan odgovor odrediti sudbinu kandidata za konkurs. Kao što Sergej sasvim ispravno ističe, takvog pitanja ne može biti. Štoviše, kandidat može biti lukav, pokušati pogoditi tačan odgovor na osnovu reakcije regrutera ili se jednostavno zbuniti.
- Česta upotreba u razgovoru zatvorena pitanja koje izazivaju društveno očekivani odgovor.
- Nesposobnost regrutera u poslovanju klijenta i specifičnosti konkursa. „Ako se vrh ne osjeća profesionalcem u regrutu, onda potpuni intervju neće uspjeti - podnositelj zahtjeva će se zatvoriti u sebe i iritirano čekati kraj intervjua“, upozorava Sergej.
- Testirajte zlostavljanje. Pogotovo ako se kandidati za otvorenu poziciju mogu nabrojati na prste jedne ruke, a kandidat mora prijeći hiljade kilometara za sastanak.
Takođe među zabranjenim metodama u odnosu na visokokvalifikovane stručnjake su i stres intervjui i intervjui pomoću detektora laži. Takav pristup će vjerojatnije naljutiti i postaviti kandidata protiv kompanije nego pomoći regruteru da riješi zadatke koji su mu dodijeljeni.
Mogu li pitanja regrutera dovesti do sudskog spora?
Trend u posljednje vrijeme je i želja građana da zaštite svoje radnička prava. Mnogi zaposleni su dobro upućeni u Zakon o radu Ruske Federacije, a posebno nagrizajući i uvrijeđeni spremni su braniti svoje interese, čak i na sudu. Stoga HR menadžer mora biti spreman na takav razvoj događaja i znati kako postupiti kako ne bi stvarao probleme poslodavcu.
„Pitanja sama po sebi, bez obzira na njihov sadržaj, ne mogu biti diskriminatorna“, objašnjava Sergej Saurin, šef pravnog smjera ANO Centar za socijalna i radna prava. Istovremeno, prema Art. 3 Zakon o radu RF, niko ne može biti ograničen u radnim pravima, bez obzira na spol, rasu, boju kože, nacionalnost, jezik, porijeklo, imovinu, porodicu, socijalno i službeni stav, godine, mjesto stanovanja, odnos prema vjeri, pripadnost javna udruženja i druge okolnosti koje nisu povezane sa poslovne kvalitete radnik." Ovdje je važno razjasniti šta se tačno podrazumijeva pod poslovnim kvalitetima zaposlenog. U rezoluciji Plenuma vrhovni sud Ruska Federacija od 28. decembra 2006. godine broj 63, utvrđeno je da je „ poslovne kvalitete zaposlenog treba posebno shvatiti kao sposobnost pojedinac ispuniti određeno radna funkcija uzimajući u obzir njegove profesionalne i kvalifikacijske kvalitete (na primjer, prisustvo određeno zanimanje, specijalnost, kvalifikacije), lične kvalitete zaposlenog (na primjer, zdravstveno stanje, prisustvo određenog nivoa obrazovanja, radno iskustvo u ovoj specijalnosti, u ovoj industriji)».
"Dakle, nije toliko važno samo pitanje" Imate li djecu?“, koliki je motiv koji tjera regrutera da ga pita. Jedno je ako kompanija, recimo, ima svoju vrtić ili se koriste drugi oblici podrške zaposlenim roditeljima, a menadžer za ljudske resurse postavlja takvo pitanje samo da bi dodatno sugerisao da ih novozaposleni koristi. A sasvim je druga stvar ako kompanija ima jasnu politiku – da ne zapošljava žene sa malom decom. „U drugom slučaju postoji diskriminatorna praksa“, navodi primjer advokat.
Kao što znate, trenutno zakonodavstvo ne reguliše proceduru za obavljanje intervjua. kadrovski radnik ima pravo da postavlja bilo kakva pitanja. “Međutim, ako kandidatu koji je dao iskren odgovor ili je odbio da odgovori bude odbijen posao, kompanija bi mogla dobiti tužbu u kojoj se traži da ugovor o radu, o povratu naknade za nezakonito lišenje mogućnosti rada i o naknadi moralna šteta“, upozorava Sergej Saurin. Naravno, podnosiocu prijave će biti veoma teško dokazati da su povrijeđena radna prava. “Ali ako uspije, može se naplatiti uredna svota od poslodavca. Dakle, računovođa iz Voronježa prikupila je 290 hiljada rubalja. od poslodavca koji je odbio da ga zaposli kao nepodobnog za njegove godine - podnosilac predstavke je u trenutku zaposlenja imao 57 godina ”, kaže Sergej.
Osim toga, važeći zakon predviđa administrativnu odgovornost za diskriminaciju ( Art. 5.62 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije - kazna do 100 hiljada rubalja. za kompaniju) i krivična odgovornost ( Art. 136 Krivičnog zakona Ruske Federacije - kazna do 300 hiljada rubalja. za odgovorno lice ili drugu kaznu do dvije godine zatvora). Iako, prema riječima Sergeja Saurina, danas ne postoji praksa da se prekršioci privedu pravdi prema ovim članovima, ne treba zaboraviti na njihovo postojanje.
Kako pitati da biste dobili pravi odgovor
Ali kako god bilo, regruter je dužan da izabere radnika koji ispunjava navedene uslove. Dakle, potrebno je razjasniti sva pitanja prije nego što se konačna ponuda da aplikantu. Kako kadrovski menadžer može da radi svoj posao da i vukovi budu hranjeni, a ovce sigurne?
Prije svega, ne zaboravite da često najkraći put nije uzbrdo, već okolo. Umjesto postavljanja pitanja Zašto ste napustili prethodni posao?” i čujete uvježban odgovor, pokušajte neutralniju opciju za kandidata. Na primjer, možete koristiti pitanja o dizajnu kao što su: Šta mislite zašto ljudi mijenjaju posao?» Dakle, umjesto optužbi, daćete kandidatu priliku da filozofira i opušteno izbacuje prave razloge svog odlaska. U pravilu, jedno pitanje nije dovoljno da se otkriju sve nijanse. Stoga su potrebna pojašnjavajuća pitanja. Najbolje je da ih pitate zajedno, prebacujući fokus sa kompanije na podnosioca zahteva i obrnuto. Dakle, možete pitati koji su zadaci u prethodnoj organizaciji u fazi intervjua bili planirani da se dodijele podnosiocu zahtjeva, koja je obećana nadoknada, šta se u stvarnosti dogodilo, da li su postignuti rezultati potrebni poslodavcu, šta je postalo polazna tačka za traženje posla i ono što trenutno traži.
Također je vrijedno zapamtiti da u vašem arsenalu postoji mnogo tehnika koje će vam pomoći da dobijete potrebne informacije od podnositelja zahtjeva. To mogu biti igre uloga, zadaci za utvrđivanje ličnih kvaliteta, profesionalni testovi. Ako postoji potreba da se razjasne bilo koja okolnost iz biografije kandidata, to se može lako uraditi tako što će se relevantna pitanja razložiti prema fazama selekcije koje je usvojila kompanija. Odnosno, pitati o istoj stvari u različitim tumačenjima i tokom preliminarnog telefonski razgovor, i na razgovoru u kadrovskoj službi, i na sastanku sa potencijalnim menadžerom i prilikom provjere referenci. U upitnik možete uključiti i željeno pitanje uz upozorenje o posljedicama koje čekaju one koji daju lažne odgovore.
Istovremeno, ne treba zaboraviti na opasnost od uvlačenja kompanije u dugotrajne sudske sporove. Da bi se to izbjeglo, Sergej Saurin preporučuje da se podnosiocu predstavke ne daje osnova da se odnos prema njemu smatra diskriminirajućim: „Razgovor treba voditi na način da se izvuče najviše full view o sposobnostima potencijalnog radnika. Međutim, ako i dalje trebate da dobijete informacije koje nisu direktno vezane za poslovne kvalitete, objasnite podnosiocu zahtjeva zašto su kompaniji potrebne takve informacije. Pitanja o vjeri, godinama, bračnom statusu itd. percipira kao diskriminatorno samo na osnovu karakterističnog motiva koji im se pripisuje. Ako su ova pitanja zbog specifičnosti rada u kompaniji, onda je sasvim korektno postaviti ih - najvažnije je da podnosilac zahtjeva bude svjestan toga unaprijed. I također pokušajte ne odavati emocije kao odgovor na informacije primljene od podnositelja zahtjeva. Često menadžer za ljudske resurse, nakon što otkrije da kandidat u nekom dijelu ne ispunjava uslove potencijalnog lidera, odmah progunđa ili sumira riječima: „ Pa sve je jasno". I ako takvu reakciju na riječi podnosioca predstavke on smatra kao diskriminatorno ko će garantovati da te neće tužiti?
Općenito, za rješavanje zadataka koji su dodijeljeni regruteru, dovoljno je u praksi primijeniti sljedeće principe:
- Prije intervjua, proučite upitnik kandidata i odredite teme o kojima biste željeli razgovarati. Priprema za sastanak ne samo da će vam uštedjeti vrijeme, već će i pokazati poštovanje prema vašem kolegi.
- Tokom intervjua pokušajte da stvorite prijateljsku atmosferu koja će vam omogućiti da u budućnosti nastavite komunikaciju bez stresa. Da biste to učinili, napravite kratak obilazak kancelarije, ponudite mu šoljicu čaja ili kafe.
- Na prvom sastanku nemojte podnosiocu zahtjeva davati previše informacija o kompaniji i preferencijama potencijalnog lidera, kako ne biste izazvali njegove društveno poželjne odgovore na vaša pitanja.
- Postavljajte konkretna pitanja. A ako zaista želite da kandidat napravi samoprezentaciju, umjesto " recite nam o sebi» Pozovite ga da kaže šta smatra potrebnim.
- Razgovarajte s podnosiocem zahtjeva na istom jeziku. Na taj način ne samo da ćete pokazati svoju profesionalnost i moći ćete izgraditi konstruktivniji razgovor, već ćete i smanjiti šanse da vas sagovornik dovede u zabludu.
- Tretirajte kandidate različito u zavisnosti od njihovog statusa, godina, radnog iskustva itd. Jedna je stvar tražiti od kandidata za posao bez radnog iskustva da popuni prijavu na šest stranica, a druga je pokušati pridobiti kandidata za finansijskog direktora da to uradi.
- Ponuda za nastup kreativni zadatak ili slučaj, uzimajući u obzir specijalizaciju osobe. " Najidiotskiji zadatak koji su mi ikada zamolili bio je da nacrtam kutiju cigareta Winston, i ništa osim kutije, kako bih je htio kupiti. I to uprkos činjenici da sam u tom trenutku dobio posao programera- kaže Aleksej. - A u jednoj advokatskoj kancelariji su pokazali dve hrpe knjiga ( naučna fantastika i istorijskih romana) i pitao koji bih prvo želio da pročitam -1
Sažetak pretpostavlja sažet stil predstavljanja informacija o profesionalna aktivnost kandidati za slobodna radna mjesta: potrebno je ispravno prikazati za koju poziciju se prijavljujete, pravilno navesti činjenice iz „radne biografije“ u relevantnim rubrikama, informirati potencijalne poslodavce o informacijama o stečenom obrazovanju, prethodnom radnom iskustvu, navodeći kontakte kolege koji vam mogu dati preporuke. Svaki dio životopisa ima jasno definiran format, koji je poželjno zadržati kako bi regruteri, pregledavajući profile kandidata, mogli iz općeg toka izabrati upravo one u kojima informacije ispunjavaju sve zahtjeve kandidata za postojeće radno mjesto. . Uostalom, poslodavcima je mnogo zgodnije da „rade“ sa jasno strukturiranim i logično konstruisanim dokumentima koji vam omogućavaju da pratite te detalje iz profesionalni život kandidata koji bi trebali biti karakteristični za potencijalnog zaposlenika. Samo posljednja kolona životopisa nema rigidno postavljena pravila za iznošenje informacija o podnosiocu zahtjeva, a u većini slučajeva nije navedena ni moguća priroda sadržaja. Za dodatne informacije možete uključiti sve ono što nije uključeno u glavne odjeljke, ali je, po Vašem mišljenju, direktno vezano za predloženu poziciju, pomoći će da predstavite Vašu kandidaturu i donesete odluku glavni zadatak, koji se suočava sa kandidatom u prvoj fazi traženja posla, jeste da dobije poziv za intervju. Stoga biste trebali sa punom ozbiljnošću shvatiti završetak ovog odjeljka, pokušavajući iskoristiti još jednu priliku da pokažete svoje individualne osobine koje vas karakteriziraju, s jedne strane, kao specijaliste, as druge, kao osobe s prednostima i manama , a ne samo da ima na raspolaganju "standardni set" ličnih kvaliteta, lutajući od jednog životopisa do drugog.
Regruteri u prosjeku ne troše više od 15-20 sekundi pregledavajući jedan CV.
Kada je Aleksey Izvarin sastavljao životopis, nije uzeo u obzir činjenicu da regruteri u prosjeku troše ne više od 15-20 sekundi da pregledaju jedan CV, tako da njegovi napori da napravi autobiografiju od 3 stranice nisu dali očekivani rezultat. Dvije trećine ukupnog obima sažetka ni u kom slučaju nisu bile zauzete informacijama koje se odnose na stručno znanje, veštine i dostignuća, te rubrika "Dodatne informacije", u kojoj je Aleksej, konkurišući za mesto fizičara, detaljno naveo sve svoje hobije - od plesnih plesova do stopiranja po Evropi. Nakon objavljivanja dokumenta u ovom obliku na jednoj od stranica za traženje posla, odgovori poslodavaca i agencije za zapošljavanje praktično nije bilo. A oni menadžeri za zapošljavanje koji su bili zainteresovani za kandidaturu kandidata nudili su, u većini slučajeva, pozicije koje nisu imale nikakve veze sa Aleksejevim profesionalnim interesima. „Kada sam još jednom dobio poziv da radim kao barmen ili DJ, shvatio sam da je moj životopis potrebno ozbiljno prepraviti“, kaže on.
Naš junak je napravio jednu od najčešćih grešaka: umjesto da naznači lične kvalitete i vještine ( soft skills) neophodnim za obavljanje funkcionalnih poslova, potencijalnim poslodavcima je dostavio opis svojih hobija, koji nemaju veze sa svrhom objavljivanja biografije. Anna Kruchinina, šefica odjela za automobilsku industriju u kompaniji za zapošljavanje MarksMan, više puta se u svojoj praksi susrela sa sličnim situacijama. Tako je jedan od kandidata naveo sve svoje aktivnosti u slobodno vrijeme: „Gitara, profesionalno snimanje zvuka. Video snimanje, stvaranje porodičnog filma. Od mojih omiljenih sportova, istaći ću hokej na ledu. Olga Demidova, šefica odjela za pravosuđe u kompaniji za zapošljavanje MarksMan, prisjeća se takve biografije kandidata za tu poziciju finansijski analitičar: „... završio baletsku školu, studirao glumu, igrao u muzičkom pozorištu i u timu KVN, pevao u studentskom akademskom horu; omiljeni pas - Bim.
Prilikom kreiranja životopisa, bolje je da se fokusirate samo na one kvalitete vaše ličnosti koje poslodavcu mogu reći korisne informacije o vama kao stručnjaku.
Vrlo često u ovoj rubrici mnogi kandidati navode svoje lične karakteristike, kao što su posvećenost, marljivost, marljivost, otpornost na stres. Ovi opisi su postali kopija klišea koji se pojavljuju u svakom trećem životopisu, tako da većina regrutera više ne shvata ovu „listu“ ozbiljno. Stoga je pri izradi životopisa bolje da se fokusirate samo na one kvalitete vaše ličnosti koje poslodavcu mogu pružiti korisne informacije o vama kao stručnjaku: o vašem stilu i metodama rada, o vašim profesionalnim preferencijama, o prednostima i nedostacima . Takav “set” će omogućiti regruterima da steknu prilično potpunu sliku o vama, a ostaje da se uvjerite u određene činjenice tokom procesa intervjua. Nema smisla u ovaj odeljak uopšte uključivati informacije o ličnim hobijima i hobijima, horoskopskom znaku, visini i težini, jer navođenje takvih informacija može čak i da vam igra protiv vas, smanjujući ukupni sadržaj informacija, a samim tim i efikasnost vašeg životopisa. .
Ni u kom slučaju ne smijete u potpunosti kopirati svoje dužnosti u ovu kolonu. Prvo, nema smisla objavljivati iste informacije u dva različita odjeljka. Drugo, regruter se već upoznao sa listom vaših funkcionalnih dužnosti i, vidjevši da su informacije duplicirane, vjerovatno će preskočiti ovu kolonu bez pokušaja da pronađe dodatne informacije koje ste namjeravali reći poslodavcu. Osim toga, kopiranje odjeljaka kvari opći izgled dokumenta, ostavljajući utisak nehajno popunjenog: ili podnositelj zahtjeva nije imao dovoljno vremena da razmisli o svim detaljima, ili jednostavno nema više šta da izvijesti o sebi.
I svakako ne biste trebali nuditi vlastite ideje u ovom dijelu. profesionalne usluge, Na primjer: " Sveobuhvatna usluga pravna lica u oblasti intelektualno vlasništvo, vrijeme registracije ugovora - 50 dana. Poslodavci neće cijeniti ovaj oblik samoprezentiranja. Za razmatranje komercijalne ponude kompanije imaju i druga odjeljenja.
Kompetentan specijalista, ili o čemu pisati
U odjeljku "Dodatne informacije" bilo bi dobro da se fokusirate na profesionalne vještine i kompetencije.
Svi podaci sadržani u životopisu imaju za cilj da okarakteriziraju stručnjaka kao najboljeg kandidata za određeno radno mjesto. Anna Kruchinina smatra da bi u odjeljku „Dodatne informacije“ bilo dobro fokusirati se na profesionalne vještine i kompetencije, na primjer: „Imam iskustva u restrukturiranju kompanija, vođenju revizija osoblja; iskustvo u razvoju i implementaciji sistema ocjenjivanja pozicija. Vrijednost predmetne kolumne nije u tome što nakon čitanja regruter jasno zamišlja Vaš detaljan portret ličnosti, već u tome da dopuni životopis informacijama potrebnim za dobijanje željene pozicije. Obično sadrži sljedeće informacije:
- Porodični status.
- Poznavanje računara.
Gradacija "korisnik", "sigurni korisnik", "napredni korisnik" je sasvim prihvatljiva, ali je poželjno navesti one u zagradama kompjuterski programi koje posedujete. Na primjer, „računar: siguran korisnik (imam vještine u radu sa Adobe Photoshop CS, Macromedia Flash MX 2004, 3DMax, CorelDraw 12)".
3. Stepen znanja stranih jezika.
Općenito prihvaćeno ocjenjivanje je sljedeće:
- osnovni nivo (Elementary, Pre-Intermediate);
- tehnička ili čitanje stručne literature (srednji, viši srednji);
- besplatno (Headway Advanced).
Preporučljivo je ne samo da dešifrujete šta mislite pod stepenom znanja stranog jezika koji ste naveli, već i da navedete dostupnost sertifikata, ako ih imate: TOEFL (Test iz engleskog kao stranog jezika), CAE ( Certificate in Advanced English), CPE (Certificate of Proficiency in English).
4. Posjedovanje vozačke dozvole i automobila, kao i opšte vozačko iskustvo.
Ove podatke treba navesti ako se namjeravani posao odnosi na upravljanje osobnim ili službenim vozilima.
5. Preferirani način rada.
Olga Demidova dodaje: „Preporučila bih da se naznači spremnost za poslovna putovanja. Ovo se odnosi i na spremnost za neredovni radni dan. Takođe je preporučljivo navesti prihvatljiv raspored rada (od 9.00, 10.00, 11.00, 2/2 dana, 1/3 dana, itd.), ako je ovo pitanje od suštinskog značaja za podnosioca prijave. Vrsta zaposlenja treba navesti ako željena pozicija pruža različite mogućnosti: puno radno vrijeme, skraćeno radno vrijeme (označavajući broj sati koje ste spremni posvetiti radu dnevno/tjedno i vrijeme koje vam odgovara), rad na daljinu, slobodnjak.
6. Prioritetne oblasti i razlozi traženja posla.
Prema riječima konsultanta, u rubrici "Dodatne informacije" mogu se dati podaci o prioritetnim oblastima aktivnosti, o razlozima napuštanja prethodnog posla. Prva tačka je posebno važna za kandidate za pozicije projekt menadžera, kao i top menadžera. Drugi je za kandidate koji žele proširiti svoje funkcionalne odgovornosti i napredovati na ljestvici karijere. Također možete naznačiti da je aplikant bio u porodiljsko odsustvo brigu o djeci, a to će odmah objasniti regruteru provalu radna aktivnost.
7. Ponos.
Ima smisla navesti najupečatljivije projekte, dostignuća, nagrade, titule koje ste dobili. Navedite informacije o društvene aktivnosti, publikacije, patenti, članstvo u bilo kojem profesionalnom udruženju. Navedite svoj javni nastup na specijalizovanim konferencijama, seminarima, forumima. Istovremeno, publikacije i izvještaji koji nisu direktno povezani sa predloženim radom ne bi trebali biti naznačeni.
8. Dodatno obrazovanje.
Ako trenutno primate sekundu više obrazovanje, pohađati bilo koje specijalizovane kurseve, unaprediti svoje znanje stranih jezika, raditi na disertaciji, onda se sve ove informacije mogu odraziti kao dodatne. Međutim, kada tek planirate da se upišete na kurseve naprednog usavršavanja, to ne treba spominjati. Poslodavci su zainteresirani samo za vaše znanje i vještine koje trenutno posjedujete, a regruter može na razgovoru pitati o vašim trenutnim i dugoročnim planovima.
„Svaki životopis je individualan, baš kao i njegov vlasnik“, rezimira Dmitrij Orlovsky, vodeći stručnjak u HR odjelu u Foxtrotu. – Dodatni podaci treba da budu smisleni i da ne preopterećuju sažetak. Kandidat treba da odražava samo ono najvažnije – šta može uticati na odluku o njegovoj kandidaturi. A podaci kao što su “spol”, “starost”, “zdravlje”, “hobi”, “bračni status”, “državljanstvo” itd. su čisto lične prirode i pravo svakog kandidata je da ih napiše ili ne.”
Nemojte se nadati da pogrešno popunjavanje rubrike "Dodatne informacije" ni na koji način neće uticati na odluku u vezi sa vašom kandidaturom. U pravilu, ova kolona upotpunjuje sažetak, a "posljednje riječi", prema psiholozima, pamte se jasnije od drugih.
