1 skaidrė
2 skaidrė
3 skaidrė
Etika žodinis bendravimas
Kalbėjimo etika – tai tinkamo kalbėjimo elgesio taisyklės, pagrįstos moralės normomis ir tautinėmis bei kultūrinėmis tradicijomis. Verbalinio bendravimo etika prasideda nuo sėkmingo žodinio bendravimo sąlygų laikymosi: nuo draugiško požiūrio į adresatą, susidomėjimo pokalbiu demonstravimo, „supratimo“ - prisiderinimo prie pašnekovo pasaulio, nuoširdaus savo nuomonės išreiškimo, simpatiškas dėmesys.
4 skaidrė
Kalbėjimo etiketas yra kalbos elgesio taisyklių ir stabilių mandagaus bendravimo formulių sistema.
Kalbėjimo etiketas turi nacionalinę specifiką. IN Rusijos visuomenė yra ypatingos vertės
taktiškumas
mandagumas
tolerancija
geranoriškumas
nuoseklumas
Žodis yra rodyklė, jei ją paleisite, jos negrąžinsite
5 skaidrė
6 skaidrė
7 skaidrė
8 skaidrė
9 skaidrė
10 skaidrė
Komunikacijos akto komponentai
pradinės komunikacijos formulės
Pagrindinė dalis
bendravimo pabaigoje naudojamos formulės
Pristatymo, oficialių ir neformalių sveikinimų formulės
Atsisveikinimo formulės
Palinkėjimų, kvietimų, sveikinimų, prašymų, patarimų, rekomendacijų, atsisakymų formulės
11 skaidrė
Atvaizdavimo formulės
Leisk man su tavimi susipažinti.
Susipažinkime.
Susipažinkime.
Norėčiau su tavimi susipažinti.
12 skaidrė
Kreipdamiesi į įstaigą telefonu ar asmeniškai, būtina prisistatyti:
Mano pavardė Sergejevas.
Leiskite prisistatyti.
Mano vardas Valerijus Pavlovičius.
13 skaidrė
Spektaklis
Sutuoktiniai pristatomi kartu: pavardė, žmonos vardas, vyro vardas. - Pagal visas taisykles būtina supažindinti: jaunesnius su vyresniais; pavaldūs viršininkams; berniukas mergaitei; vaikinas ar mergina (nepriklausomai nuo grąžinimo) tėvams. – Jei kas nors supažindinamas su vyru, tai vyras turi stovėti, bet moteris gali sėdėti, nebent supažindinama su vyresne moterimi. – Pristatant žmogų reikėtų ne tik pasakyti jo pavardę, bet ir trumpai apibūdinti. – Jeigu pristatome du vienodo amžiaus žmones, tai pirmiausia įvardijame tą, kuris mums artimesnis (giminaičiui).
14 skaidrė
sveikinimo formules
Sveiki! - Laba diena! - Sveiki! - Sveiki!
15 skaidrė
Sveiki
Kambaryje pirmasis pasisveikina tas, kuris įeina. – Pravažiuojantis žmogus pirmas pasisveikina, nepriklausomai nuo amžiaus, kai ką nors aplenkia. – Pamačius pažįstamą žmogų pro lange ar balkone, reikėtų jį pasisveikinti šiek tiek nusilenkus, o ne šaukti į visą gatvę.
16 skaidrė
Pateikiant prašymą nepažįstamiems žmonėms įprasta pasisveikinti. - Sveikiname ir atsisveikiname su savo stalo kaimynais kavinėje ar restorane, traukinio kupė (bet ne visas rezervuotas sėdimas vagonas), gydytojo kabinete, kabinete, teatro dėžutėje, mažoje namų parduotuvėje. – Vyras pirmiausia pasisveikina su moterimi, net jei yra kitų moterų kompanijoje. Moteris pirmiausia pasisveikina su vyresne moterimi.
17 skaidrė
Kvietimas
Leisk (leiskit) pakviesti tave... – Ateik į šventę (jubiliejų, susitikimą). - Mums bus malonu tave pamatyti.
Sveikiname:
Leiskite pasveikinti jus su... - Prašau priimti mano nuoširdžius (nuoširdžius, šiltus) sveikinimus... - Šiltus sveikinimus...
18 skaidrė
Padaryk man paslaugą... - Jei tau nesunku (jei tau netrukdo)... - Būk malonus... - Ar galiu tavęs paprašyti... - Labai prašau...
Patarimai ir pasiūlymai
19 skaidrė
Atsisakymo formulavimas
- (Aš) negaliu (negaliu, negaliu) padėti (leisti, padėti). – Šiuo metu to padaryti neįmanoma. – Suprask, dabar ne laikas pateikti tokį prašymą. - Atsiprašome, bet mes (aš) negalime įvykdyti jūsų prašymo. - Turiu atsisakyti (uždrausti, neleisti).
20 skaidrė
21 skaidrė
Poezijos žaidimas
*Nuo šilto padėkos žodžio ištirps net ledo luita priekaištavo už išdaigas, sakome, kad atleiskime, prašau *Ir Prancūzijoje, ir Danijoje atsisveikina *Berniukas mandagus ir išsivystęs, susitikdamas sveikinasi
22 skaidrė
Jei amžiaus pradžioje universalūs kreipimosi metodai buvo pilietis ir pilietis, tai XX amžiaus antroje pusėje paplito tarminės pietinės kreipimosi formos pagal lytį - moteris, vyras. IN Pastaruoju metu Dažnai atsitiktinėje pokalbio kalboje, kreipiantis į nepažįstamą moterį, vartojamas žodis dama, tačiau kreipiantis į vyrą žodis ponas vartojamas tik oficialioje, pusiau oficialioje, klubinėje aplinkoje.
Cirkuliacijos formulės
23 skaidrė
Su pokalbio dalyviais elgiamasi pagarbiai
Rusų kalbos etiketo tradicijose draudžiama kalbėti apie esančius trečiuoju asmeniu (jis, ji, jie), todėl visi susirinkusieji atsiduria vienoje „stebiamoje“ kalbos situacijos deiktinėje erdvėje „Aš – . Tu (tu) – čia – dabar.
24 skaidrė
Pertraukimas. Atsakomosios pastabos
Mandagus elgesys žodinio bendravimo metu reikalauja išklausyti pašnekovo pastabas iki galo. Tačiau didelis bendravimo dalyvių emocionalumas, solidarumo demonstravimas, susitarimas, savo vertinimų įvedimas partnerio kalbos „eigoje“ yra įprastas reiškinys tuščiosios kalbos žanrų, istorijų ir istorijų dialoguose ir poliloguose. atsiminimai.
Tyrėjų teigimu, pertraukimai būdingi vyrams. Be to, nutrūksta, kai prarandamas komunikacinis susidomėjimas.
25 skaidrė
„Tu“ ir „Tu“
Tuščią „Tu“ ji pakeitė nuoširdžiu „Tu“, kažką sakydama. A.S. Puškinas.
26 skaidrė
TU esi bendravimas
Rusų kalba tu - bendravimas neformalia kalba yra plačiai paplitęs. Paviršutinišką pažintį kai kuriais atvejais ir tolimus ilgalaikius senų pažįstamų santykius kitais rodo mandagus „Tu“ vartojimas. Be to, jūs - bendravimas rodo pagarbą dialogo dalyviams; Taigi, jūs - bendravimas būdingas ilgamečiams draugams, kurie jaučia gilią pagarbą ir atsidavimą vienas kitam. Dažniau jūs – tarp moterų pastebimas bendravimas ilgalaikės pažinties ar draugystės metu.
27 skaidrė
Jūs esate bendravimas
Skirtingų socialinių sluoksnių vyrai dažniau linkę į Tave – bendravimą. Tarp neišsilavinusių ir nekultūringų vyrų Tu – bendravimas laikomas vienintele priimtina forma socialinė sąveika. Užmezgę ryšį su tavimi, jie bando sąmoningai sumažinti gavėjo socialinę savigarbą ir primesti bendravimą su tavimi. Tai destruktyvus žodinio bendravimo elementas, griaunantis komunikacinį kontaktą.
28 skaidrė
TU Kreipimasis į „Tu“ reiškia didesnį mandagumą: Nepažįstamam, nepažįstamam adresatui Oficialioje bendravimo aplinkoje Su pabrėžtinai mandagiu, santūriu požiūriu į adresatą Lygiaverčiam ir vyresniam (pagal amžių, pareigas) adresatui
TU Kreipimasis „Tu“ reiškia mažesnį mandagumą: į gerai pažįstamą adresatą Neformalioje bendravimo aplinkoje Su draugišku, pažįstamu, intymiu požiūriu į adresatą Lygiaverčiam ir jaunesniam (amžiaus, pareigų) adresatui
29 skaidrė
Visuotinai priimta, kad Tu – bendravimas visada yra dvasinės harmonijos ir dvasinio artumo pasireiškimas ir kad perėjimas prie Tave – bendravimas yra bandymas užmegzti intymius santykius. Lygybės santykiai, kaip pagrindinis komunikacijos komponentas, nepaneigia galimybės pasirinkti Tave – bendravimą ir Tu – bendravimą, priklausomai nuo niuansų. socialinius vaidmenis ir psichologinius atstumus. Tie patys bendravimo dalyviai skirtingos situacijos neoficialioje aplinkoje gali naudoti įvardžius „tu“ ir „tu“. Tai gali rodyti susvetimėjimą, norą į kalbos situaciją įvesti ritualinio gydymo elementus.
Geros manieros – vienas svarbiausių išauklėto, kultūringo žmogaus rodiklių. Etiketo taisyklių žinojimas ir laikymasis leidžia jaustis pasitikintis ir laisvai bet kurioje visuomenėje. Etiketas (prancūziškas etiketas) yra elgesio ir elgesio taisyklių rinkinys, priimtas tam tikrose visuomenės grupėse (monarchų teismuose, diplomatiniuose sluoksniuose, Verslo komunikacijos ir taip toliau.). 2
3 Kalbėjimo etiketas – tai kalbos elgesio taisyklių sistema, kalbos vartojimo tam tikromis sąlygomis normos. Kiekviena tauta susikūrė savo kalbos elgesio taisyklių sistemą. Rusijos visuomenėje ypač vertingos šios savybės: taktiškumas, mandagumas, tolerancija, geranoriškumas ir santūrumas. 3
4 Kalbėjimo etiketo formulės būdingos tiek literatūriniam, šnekamajam, tiek gana sumažintam (slengo) stiliui. Vienos ar kitos kalbos etiketo formulės pasirinkimas daugiausia priklauso nuo bendravimo situacijos. Iš tiesų pokalbis ir bendravimo būdas gali labai skirtis priklausomai nuo: pašnekovų asmenybės, bendravimo vietos, pokalbio temos, laiko, motyvo ir tikslų. 4
Kalbos etiketo formulės apima: mandagumo žodžius (atsiprašau, ačiū, prašau), pasisveikinimą ir atsisveikinimą (labas, pasisveikink, atsisveikink), kreipinius (jūs, jūs, ponios ir ponai). Pas mus atkeliavo linkėjimai iš Vakarų: labas vakaras, laba diena, labas rytas, o atsisveikinimai iš Europos kalbų: viso ko geriausio, viso ko geriausio. 5
Kalbos etiketo sfera apima džiaugsmo, užuojautos, sielvarto, kaltės reiškimo būdus, priimtus tam tikroje kultūroje. Pavyzdžiui, kai kuriose šalyse nepadoru skųstis sunkumais ir problemomis, o kitose – nepriimtina kalbėti apie savo pasiekimus ir sėkmes. Pokalbių temų spektras įvairiose kultūrose skiriasi. 6
7 Kalbėjimo etiketas priklauso nuo pokalbio dalyvių. Pašnekovų asmenybė pirmiausia turi įtakos kreipimosi formai: tu ar tu. Jūsų forma rodo neformalų bendravimo pobūdį, pagarbą ir didesnį pokalbio formalumą. Kiekvienoje visuomenėje egzistuoja kultūriniai ir etiniai tabu. Etikos kalbėjimo draudimų nepaisymas yra ne tik šiurkštus pažeidimas etiketo, bet ir įstatymo pažeidimo. 7
Etiketas siūlo keletą galimų formulių: Leiskite jums pristatyti. Susipažinkime. Norėčiau su tavimi susipažinti. Susipažinkime. Kreipdamiesi į įstaigą telefonu ar asmeniškai, reikia prisistatyti: Leiskite prisistatyti. Mano pavardė Ivanovas. Mano vardas Ivanas Ivanovičius. 9
Oficialūs ir neoficialūs pažįstamų ir nepažįstamų žmonių susitikimai prasideda nuo pasisveikinimo. Oficialios sveikinimo formulės: Sveiki! Laba diena Neformalios pasisveikinimo formulės: Sveiki! Sveiki! Pradinės bendravimo formulės prieštarauja bendravimo pabaigoje vartojamoms formulėms, jos išreiškia norą: viso ko geriausio (gero)! Iki rytojaus. Iki vakaro. Viso gero. 10
Bendraujant, jei yra priežastis, žmonės kviečiasi ir sveikina. Kvietimas: Leisk (leisti) pakviesti tave... Ateik į šventę (jubiliejų, susitikimą). Mums bus malonu jus pamatyti. Sveikinimai: Leiskite pasveikinti jus su... Prašau priimti mano nuoširdžius (nuoširdžius, šiltus) sveikinimus... Šiltus sveikinimus... 11
Prašymas turi būti mandagus, subtilus, bet be perdėto įtaigumo: Padaryk man paslaugą... Jei tau nesunku (jei netrukdo)... Būk malonus... Ar galiu tavęs paprašyti.. . Labai prašau... Patarimai ir pasiūlymai neturėtų būti išreikšti kategoriška forma : Leiskite jums rekomenduoti... Leiskite atkreipti jūsų dėmesį į... Siūlyčiau jums... 12
Etiketas glaudžiai susijęs su etika. Etika numato moralinio elgesio taisykles (taip pat ir bendravimą. Etiketo reikalavimų laikymasis pažeidžiant etikos normas yra veidmainystė ir kitų apgaudinėjimas. Kita vertus, visiškai etiškas elgesys, nelydimas etiketo normų laikymosi, neišvengiamai privers nemalonus įspūdis ir sukelti abejonių dėl asmens moralinių savybių. etiketo standartai, glaudžiai susiję vienas su kitu. 13
Naudoti ištekliai: Formanovskaya N.I., Sokolova H.R. - Kalbėjimo etiketas. Rusijos ir Vokietijos susirašinėjimai „Jūs pasakėte: „Sveiki! Kalbėjimo etiketas mūsų bendraujant“, N. I. Formanovskaja Kalbėjimo etiketas ir bendravimo kultūra, Formanovskaja N. I., Išleidimo metai: 1989, Leidėjas: Aukštoji mokykla
Kalbėjimo kultūros pamoka 9 klasės mokiniams „Kalbėjimo etiketas“
Duota popamokinė veikla skirta rusų kalbos ir literatūros mokytojams bei 8-10 klasių klasių vadovams. Šį renginį surengiau 9 klasėje dalykinė savaitė Rusų kalba. Bet tai taip pat gali būti atliekama rėmuose klasės valanda. Medžiaga pateikiama žaisminga ir teatralizuota forma, todėl galima išvengti moralizavimo, kurio paaugliai nepriima.
Kalbos kultūros pamoka „Kalbėjimo etiketas“ (9 kl.)
Pamokos tikslai:Kognityvinis: mokiniai sužino apie pasisveikinimo vaidmenį bendraujant, kaip jie sveikindavosi vienas kitą praeityje skirtingų tautų; apie šiuolaikinio kalbėjimo etiketo reikalavimus (pamoka struktūrizuota atsižvelgiant į tai, kad mokinių pažintinės veiklos lygis nulinis: jie pasyvūs, sunkiai įsitraukia į darbą, tikisi įprasto mokytojo spaudimo, aktyvumas didėja palaipsniui );
Lavinantis: ugdo gebėjimus teisingai naudoti pasisveikinimo ir padėkos formules priklausomai nuo situacijos;
Ugdomasis: kalbos kultūros lygio didinimas. 1 scena(1 variantas)
Praeivis 2.0, tai labai arti. Eikite tiesiai, tada pirma gatve į dešinę. Ant kampo yra kvadratas, iš karto pamatysi.
Praeivis 1. Labai ačiū.
Praeivis 2. Prašau, ne, ačiū.
1 scena (2 parinktis):
Praeivis 1. Pasakykite man, kaip patekti į Gorkio gatvę?
Praeivis 2. Ką?
Praeivis 1. Atsiprašau, paklausiau kaip patekti į Gorkio gatvę.
Praeivis 2. Pirmas į dešinę.
Psichologas. Griežtas tonas yra grubumo ir blogų manierų ženklas. Niekas nesuteikia mums teisės būti nemandagiems pokalbyje – blogai jaustis, neturėti nemalonumų darbe, nepavargti, neskubėti. Padorus pokalbio stilius su bet kuriuo žmogumi yra ramus, draugiškas, taktiškas.
2 scena
Mergina sėdi autobuse. Ji visą laiką sukasi ir kabo kojomis. Jos kaimynė, sena ponia, išsikrausto. Ji išsigandusi. kad mergina susiteps paltą:
- Mažute, atsisėsk, prašau. Jūs negalite taip elgtis.
- Ką aš padariau? – prieštarauja mergina.. – Tik pagalvok! Prašau, aš sėdėsiu tyliai.
Ir ji, supykusi, žiūri pro langą.
„Tiek mergina, tiek senutė pasakė tą patį žodį – prašau“. Bet ar šis žodis buvo tariamas ta pačia intonacija? (Klausykite atsakymų)
– Taigi, savo vaidmenį atlieka ir draugiška intonacija, mimika, šypsena svarbus vaidmuo bendraujant.
***Tikras mandagumas – palankiai elgtis su žmonėmis. (Žanas Jacques'as Rousseau)
Dabar pažiūrėkite ir įvertinkite keletą pasimatymų situacijų. Išgirsite tik pirmuosius žodžius, kurie padės pradėti pokalbį. Pasimatymų situacijoje būkite itin mandagus, neleiskite įžūlumo ir atminkite, kad humoro jausmas padeda daugelyje gyvenimo situacijų.
3 scena
Jaunas vyras. Mergina, ar galiu susitikti?
Jauna moteris. Kumpis!
Psichologas. Kai prie tavęs prieina vaikinas ir bando suformuluoti tai, kas, jo nuomone, yra labai šmaikštu, neperkreipk veido ir neįvertink pašaipiai jo „kvailumo“, geriau jam už susijaudinimą duoti nuolaidą, nusišypsok ir padėk jam. Jei nuspręsite atsisakyti, darykite tai maloniai. Kuo aukštesnis mergaitės intelektas ir geresnis auklėjimas, tuo taktiškesnis jos atsisakymas. Tai bent jau jūsų interesai, nes grubus atsisakymas išprovokuoja abipusį grubumą ir patraukia kitų dėmesį. O aplinkinių reakcija vienareikšmiška – jie ją kankina, vadinasi, ji to nusipelnė. O jei dar ir nemandagus, vadinasi ji nemandagi ir nėra palanki bendrauti. Atsisakiusi padėkok vaikinui bent akimis, kad tave pastebėjo, už gerus žodžius, kuriuos spėjo tau pasakyti. Jei jis tai perskaitys jūsų akyse ir šypsenoje, išsiskirsite kaip draugai ir abu būsite geros nuotaikos.
Mielos merginos, nesistebėkite, kai kas nors bando jus pažinti, bent jau pažiūrėkite: kas jis toks? koks jis? O jei tai geras žmogus?
4 scena
Prie merginos prieina jaunuoliai, ir visi pradeda pokalbį.
Jaunuolis 1. Laba diena! Visi žino, kad labai nepadoru kreiptis į žmogų nežinant jo vardo. Susipažinkime, tada mums bus lengviau susikalbėti. Mano vardas Dima. Koks tavo vardas?
Jaunuolis 2. Man reikia tavo pagalbos. Tai mano sesers gimtadienis. Noriu ką nors nusipirkti, bet nežinau ką. Prašome patarti!
Jaunuolis 3. Laba diena. Turiu jums visiškai tradicinį klausimą. Galvoju: kaip tu ko nors atsisakytum? jaunas vyras, kuris prieitų prie tavęs, nusišypsotų ir pasakytų: „Sveiki. Susipažinkime".
Pranešėjas 1. Pasiūlykite savo galimybes pasimatymų situacijai.
Pranešėjas 2. Kita situacija, susijusi su kalbos etiketu, yra kalbėjimas telefonu. Žiūrėkite bendražygių atliekamą dramatizaciją iš N. Nosovo istorijos „Telefonas“. Būkite atsargūs, nes pažiūrėję aptarsime veikėjų kalbos klaidas.
5 scena
Turėti. Sveiki! Sveiki!
Kolka. Sveiki!
Turėti. Ar girdi ką nors?
Kolka. Girdžiu jus. Ar gerai girdi?
Kolka. gerai. Ir tu?
Turėti. Ir aš jaučiuosi gerai! Pakalbėkime.
Kolka. tegul. Apie ką kalbėti?
Turėti. Na, apie ką... Apie kažką... Gerai, kad yra telefonas, ar ne?
Kolka. Ar tai tiesa.
Turėti. Dabar, jei to nebūtų, būtų blogai... Na...
Kolka. Kas yra "gerai"?
(Pauzė.)
Turėti. Kodėl tu nekalbi?
Kolka. Kodėl tu nekalbi?
Turėti. Taip, aš nežinau, apie ką kalbėti. Visada būna taip: kai reikia kalbėti, nežinai, apie ką kalbėti, o kai nereikia kalbėti, tu tik kalbi ir kalbi...
Pranešėjas 1. Ką jūs manote, kas buvo pagrindinė klaida Meškos ir kolkas? (Tai buvo pokalbis apie nieką)
Psichologas. Yra situacijų, kai nerekomenduojama naudotis telefonu. Užuojauta turėtų būti reiškiama asmeniškai, o ne telefonu, sveikinimai su šeimos šventėmis, padėkos už dovanas ir kvietimai į vestuves. Pradėdami pokalbį telefonu, atpažinkite save ir neklauskite tik: „Kas kalba?“, „Kas skambina?“ Atsakydami greičiausiai išgirsite: „Kam tau reikia? Kad išvengtumėte šio juokingo pokalbio, prisistatę turite nedelsdami pasakyti, su kuo ir kokiu klausimu norite pasikalbėti.
Naudodamiesi kaimynų namų telefonu, stenkitės nepasinaudoti jų gerumu jums ir gerbkite jų laiką. Be to, neturėtumėte duoti draugams savo kaimynų telefono numerių kaip savo. Gerus kaimyniškus santykius gali užgožti vienas kvailas ar nesėkmingas vieno iš jūsų draugų skambutis.
O jei jūsų telefone jie prašo skalbyklos, mėsos perdirbimo įmonės ar nežinomo buhalterinio skyriaus? Galbūt nuo to labai pavargsite, bet vis tiek nemandagu būti grubiam, kabinėtis prieš ką nors arba rodyti „protingumą“ tokiomis frazėmis kaip „Ne, tai zoologijos sodas“. Geriau ramiai paaiškinkite, kad žmogus turi ne tą numerį, nes dažniausiai tokiais atvejais kalti ne žmonės, o mašina.
Net jei esate labai piktas, neturėtumėte šaukti, grasinti ar būti grubiam telefonu. Bet koks pokalbis telefonu turi būti itin mandagus
– Sutiktam žmogui pasakėte: „Labas! Ar tai daug ar mažai? (Vaikinai išsako savo nuomonę)
– Viena vertus, atrodo, kad daug. Tačiau, kita vertus, visi žino, kaip nemaloniai mus tai veikia ir net skaudina, kai laukiamo pasisveikinimo nėra. Įsivaizduokite, kad jūsų geras draugas, pamatęs jus, praeina nepasisveikinęs. Jūs nevalingai tai suvoksite su nerimu, nes sustojimas pasisveikinti reiškia norą nutraukti gerus santykius ar pažintį. Taigi „Labas“ rodo pasirengimą bendrauti ir siūlo tai padaryti draugiškai; Mandagumo formulių nebuvimas taip pat gali būti reikšmingas - jie pamiršo atsisveikinti, nepasakė „ačiū“ - pasakys, kad nesate mandagus, arba nuspręs, kad įsižeidėte.
Pasisveikinti ir atsisveikinti galima įvairiai: galima linktelėti galva, pamojuoti ranka, galima šypsotis. Anksčiau buvo priimami nusilenkimai (nusiimant skrybėlę) ir pasilenkimai, bučiuojamos moterų rankos – o dabar šie gestai naudojami tam tikrose situacijose: pavyzdžiui, griežtai oficialioje aplinkoje ar teatre. Vienas iš labiausiai paplitusių vengrų sveikinimų vis dar yra: „Bučiuosiu tavo rankas“.
Kai kuriems žmonėms būdingi gestai:
patinai Rusijoje, sveikindami vienas kitą, spaudžia ranką;
Europiečiai dažnai apsikabina kaip pasisveikinimo ženklą;
kinai spaudė ranką ne vienas kitam, o patys sau; šiomis dienomis kalbėtojas sveikina auditoriją šiuo gestu;
egiptiečiai pridėjo delną prie kaktos (mūsų dienomis šis gestas „prigijo“ tarp kariškių);
Indėnai suglaudė delnus prieš krūtinę;
Laplandiečiai papurtė nosį.
– O jūs, vaikinai, kokias formules naudojate savo kalboje?
Formulės pasirinkimas nustatomas pagal skalę „aukštesnis - žemesnis“, „draugas - priešas“.
Užduotis klasei: lentoje užrašomos sveikinimo formulės, turite nustatyti jų naudojimą:
***labas (bet kokioje situacijoje),
labas vakaras (vakarinis sveikinimas),
labas (atsitiktinis, draugiškas pasisveikinimas, dažniau tarp jaunų žmonių),
puikus (draugiškas, grubiai sumažintas),
Sveikinu jus, mano pagarba (oficialus, naudojamas vyresnės kartos žmonių),
chao-kakavos (priimtinas atsisveikinant su artimaisiais, bet netinka atsisveikinant, pavyzdžiui, su mokytoju).
3. Kalbos situacijos
1. Jaunuolis eina gatve ir susitinka su klasioku ar pažįstama mergina. Kas pirmiausia turėtų pasisveikinti? Kokią formulę galiu naudoti? (Vyras visada pirmas pasisveikina su moterimi, mokinys – su mokytoju, jaunesnysis – su vyresniuoju.)
2. Mokykloje prie jūsų ateina nepažįstamas mokytojas, kuris nemoko jūsų klasėje. Ar būtina pasisveikinti? Jei pasisveikinsi, kaip tai padarysi?
3. Jūsų klasėje mokantis mokytojas yra užsiėmęs (kalba, tikrina sąsiuvinius). Kaip tu jį sveikini?
4. Keliaujate sausakimša transporto priemone ir matote draugą, kuris yra toli nuo jūsų. Jūsų veiksmai.
5. Ar parduotuvėje būtina pasisveikinti su pardavėja, bibliotekininke, kasininke?
6. 11 klasės mokinys eina link 9 klasės mokinio. Kas pirmiausia turėtų pasisveikinti? (Čia norėčiau pacituoti žodžius iš praėjusių metų prancūzų karinio vadovo: „Iš dviejų vienodo rango karininkų visada pirmas pasisveikina tas, kuris yra mandagesnis ir manieringesnis.“)
7. Jūs įėjote į kambarį, kuriame sėdi grupė jaunesniųjų moksleivių. Kas pirmiausia turėtų pasisveikinti?
8. Gatvėje tave pasitiko visiškai nepažįstamas žmogus. Jūsų veiksmai?
9. Sutinkate pažįstamą, su kuriuo per dieną jau kelis kartus sveikinotės. Kokie jūsų veiksmai? 1) „Pagirkime vieni kitus“
- Vaikinai, įsivaizduokite, kad dabar esame pasakų šalyje ir dalyvaujame pagyrimų konkurse. Kiekvienam pasakų personažui iš komplimentų išsirinkite tokį, kurį galėtumėte jam (jai) pasakyti malonius, bet kartu ir teisingus žodžius. (Pelenė, Nemirtingasis Koschey, Sniego karalienė, Mikė Pūkuotukas)
2) „Mandagi kritika“
Mandagiai kritikuokite pasakos „Lapė ir gervė“ herojus
3) „Guodėjai“
Įsivaizduokite, kad Kolobokas pabėgo nuo savo senelių ir jie turėjo tiek daug vilčių. Ir jam jie nerūpi. Senelis ir močiutė labai nusiminė. Jūs turite juos paguosti.
Reikia paguosti Eeyore'ą, kuris pametė uodegą ir labai nusiminęs.
5. Namų darbai:
Klausykite šio teksto: „Tegul tavo barzda niekada neišretėja ir niekada negimsta džinas, kuris įvarys tave į lempą! kas jis toks? (Žaismingas palinkėjimas). Artėjant Naujieji metai, namuose teks komponuoti sveikinimus ir linkėjimus artimiesiems ir draugams dviem variantais: žaismingu ir rimtu, naudojant kalbos etiketo formules.
Pristatymas tema: Kalbėjimo etiketas
Norėdami naudoti pristatymo peržiūras, susikurkite paskyrą ( sąskaitą) Google ir prisijunkite: https://accounts.google.com
Skaidrių antraštės:
„Etiketas (iš prancūzų kalbos etiketas - nuoroda, etiketė) yra elgesio taisyklių rinkinys, susijęs su išoriniu požiūrio į žmones pasireiškimu (bendravimas su kitais, bendravimo formos, manieros ir apranga)“
Kalbos komunikacijos etika Kalbėjimo etika – tai tinkamo kalbinio elgesio taisyklės, pagrįstos moralės normomis ir tautinėmis bei kultūrinėmis tradicijomis. Verbalinio bendravimo etika prasideda nuo sėkmingo žodinio bendravimo sąlygų laikymosi: nuo draugiško požiūrio į adresatą, susidomėjimo pokalbiu demonstravimo, „supratimo“ - prisiderinimo prie pašnekovo pasaulio, nuoširdaus savo nuomonės išreiškimo, simpatiškas dėmesys.
Kalbėjimo etiketas – tai kalbos elgesio taisyklių ir stabilių mandagaus bendravimo formulių sistema. Kalbėjimo etiketas turi nacionalinę specifiką. Rusijos visuomenėje ypatingai vertingas taktiškumas, mandagumas, tolerancija, geranoriškumas, santūrumas.Žodis yra strėlė, jei paleisi, neatgausi.
Taktiškumas – etikos norma, reikalaujanti iš kalbėtojo suprasti pašnekovą, vengti netinkamų klausimų, diskutuoti temomis, kurios jam gali būti nemalonios.
Svarstymas slypi gebėjime numatyti galimus pašnekovo klausimus ir pageidavimus, norą jį išsamiai informuoti visomis pokalbiui aktualiomis temomis.
Tolerancija reiškia būti ramiam dėl galimų nuomonių skirtumų ir vengti griežtos pašnekovo pažiūrų kritikos.
Gera valia reikalinga tiek pašnekovo atžvilgiu, tiek visoje pokalbio struktūroje: turiniu ir forma, intonacija ir žodžių pasirinkimu.
Pagrindinis etinis žodinio bendravimo principas – pagarba paritetui – išreiškiamas viso pokalbio metu – nuo pasisveikinimo iki atsisveikinimo.
Bendravimo veiksmo komponentai; pradinės bendravimo formulės; pagrindinė formulės dalis, naudojama bendravimo pabaigoje; Pristatymo, oficialaus ir neformalaus pasisveikinimo formulės; Atsisveikinimo formulės; Palinkėjimų, kvietimų, sveikinimų, prašymų, patarimų formulės, rekomendacijas, atsisakymus
Pristatymo formulės – leiskite man jus supažindinti. - Susipažinkime. - Susipažinkime. - Norėčiau susitikti su jumis.
Kreipdamiesi į įstaigą telefonu ar asmeniškai, reikia prisistatyti: - Mano pavardė yra Sergejevas. - Leiskite prisistatyti. - Mano vardas Valerijus Pavlovičius.
Įvadas – Sutuoktiniai pristatomi kartu: pavardė, žmonos vardas, vyro vardas. - Pagal visas taisykles būtina supažindinti: jaunesnius su vyresniais; pavaldūs viršininkams; berniukas mergaitei; vaikinas ar mergina (nepriklausomai nuo grąžinimo) tėvams. – Jei kas nors supažindinamas su vyru, tai vyras turi stovėti, bet moteris gali sėdėti, nebent supažindinama su vyresne moterimi. – Pristatant žmogų reikėtų ne tik pasakyti jo pavardę, bet ir trumpai apibūdinti. – Jeigu pristatome du vienodo amžiaus žmones, tai pirmiausia įvardijame tą, kuris mums artimesnis (giminaičiui).
sveikinimo formulės – Sveiki! - Laba diena! - Sveiki! - Sveiki!
Pasisveikinkite – patalpoje pirmasis pasisveikina tas, kuris įeina. – Pravažiuojantis žmogus pirmas pasisveikina, nepriklausomai nuo amžiaus, kai ką nors aplenkia. – Pamačius pažįstamą žmogų pro lange ar balkone, reikėtų jį pasisveikinti šiek tiek nusilenkus, o ne šaukti į visą gatvę.
Pateikiant prašymą nepažįstamiems žmonėms įprasta pasisveikinti. - Sveikiname ir atsisveikiname su savo stalo kaimynais kavinėje ar restorane, traukinio kupė (bet ne visas rezervuotas sėdimas vagonas), gydytojo kabinete, kabinete, teatro dėžutėje, mažoje namų parduotuvėje. – Vyras pirmiausia pasisveikina su moterimi, net jei yra kitų moterų kompanijoje. Moteris pirmiausia pasisveikina su vyresne moterimi.
Kvietimas - Leisk pakviesti... - Ateik į šventę (jubiliejus, susitikimas). - Mums bus malonu tave pamatyti. Sveikiname: - Leiskite pasveikinti jus su... - Prašau priimti mano nuoširdžius (nuoširdžius, šiltus) sveikinimus... - Šiltus sveikinimus...
Prašymas - Padaryk man paslaugą... - Jei tau nesunku (jeigu tai netrukdo)... - Būk malonus... - Ar galiu tavęs paprašyti... - Labai prašau.. Patarimai ir pasiūlymai - Leiskite jums rekomenduoti... - Leiskite atkreipti jūsų dėmesį į... - Siūlyčiau...
Atsisakymo formulavimas – (aš) negaliu (negaliu, negaliu) padėti (leisti, padėti). – Šiuo metu to padaryti neįmanoma. – Suprask, dabar ne laikas pateikti tokį prašymą. - Atsiprašome, bet mes (aš) negalime įvykdyti jūsų prašymo. - Turiu atsisakyti (uždrausti, neleisti).
Atsisveikinimo formulės – iki pasimatymo rytoj. – Iki vakaro. - Viso gero.
Poetinis žaidimas * Net ledo luitas ištirps nuo šilto padėkos žodžio * Labą dieną išgirdęs senas kelmas sužaliuos * Jei nebegalime valgyti, padėkosime mamai * Kai mes yra barami už mūsų išdaigas, kurias sakome, atleisk mums * Ir Prancūzijoje, ir Danijoje atsisveikina jie atsisveikina * Mandagus ir išsivystęs berniukas pasisveikina susitikdamas
Jei amžiaus pradžioje universalūs kreipimosi metodai buvo pilietis ir pilietis, tai XX amžiaus antroje pusėje paplito tarminės pietinės kreipimosi formos pagal lytį - moteris, vyras. Pastaruoju metu žodis dama dažnai vartojamas atsitiktinėje šnekamojoje kalboje, kreipiantis į nepažįstamą moterį, tačiau kreipiantis į vyrą žodis džentelmenas vartojamas tik oficialioje, pusiau oficialioje, klubinėje aplinkoje. Cirkuliacijos formulės
Pagarbus požiūris į pokalbio dalyvius Rusų kalbos etiketo tradicijose draudžiama kalbėti apie esančius trečiuoju asmeniu (jis, ji, jie), taigi visi susirinkusieji atsiduria vienoje „stebiamoje“ deiktinėje erdvėje. kalbos situacijos „Aš – tu (tu) – čia – dabar“.
Pertraukimas. Atsakomosios pastabos Mandagus elgesys žodinio bendravimo metu reikalauja išklausyti pašnekovo pastabas iki galo. Tačiau didelis bendravimo dalyvių emocionalumas, solidarumo demonstravimas, susitarimas, savo vertinimų įvedimas partnerio kalbos „eigoje“ yra įprastas reiškinys tuščiosios kalbos žanrų, istorijų ir istorijų dialoguose ir poliloguose. atsiminimai. Tyrėjų teigimu, pertraukimai būdingi vyrams. Be to, nutrūksta, kai prarandamas komunikacinis susidomėjimas.
„Tu“ ir „Tu“ tuščią „Tu“ pakeitė nuoširdžiu „Tu“. A. S. Puškinas.
TU – bendravimas Rusų kalba tu – bendravimas plačiai paplitęs neformalioje kalboje. Paviršutinišką pažintį kai kuriais atvejais ir tolimus ilgalaikius senų pažįstamų santykius kitais rodo mandagus „Tu“ vartojimas. Be to, jūs - bendravimas rodo pagarbą dialogo dalyviams; Taigi, jūs - bendravimas būdingas ilgamečiams draugams, kurie jaučia gilią pagarbą ir atsidavimą vienas kitam. Dažniau jūs – tarp moterų pastebimas bendravimas ilgalaikės pažinties ar draugystės metu.
Jūs – bendravimas Įvairių socialinių sluoksnių vyrai dažniau linkę į Jus – bendravimas. Tarp neišsilavinusių ir nekultūringų vyrų Tu – bendravimas laikomas vienintele priimtina socialinio bendravimo forma. Užmezgę ryšį su tavimi, jie bando sąmoningai sumažinti gavėjo socialinę savigarbą ir primesti bendravimą su tavimi. Tai destruktyvus žodinio bendravimo elementas, griaunantis komunikacinį kontaktą.
TU Kreipimasis „Tu“ reiškia didesnį mandagumą: į nepažįstamą, nepažįstamą adresatą Oficialioje bendravimo aplinkoje Su pabrėžtinai mandagiu, santūriu požiūriu į adresatą Į lygiavertį ir aukštesnį (pagal amžių, pareigas) adresatą JUMS Kreipimasis į „Tu“ reiškia mažesnį mandagumą. : gerai žinomam adresatui Neformalioje bendravimo aplinkoje Su draugiškais, pažįstamais, intymiais santykiais su adresatu Lygiaverčiam ir jaunesniam (amžiaus, pareigų) adresatui
Visuotinai priimta, kad Tu – bendravimas visada yra dvasinės harmonijos ir dvasinio artumo pasireiškimas ir kad perėjimas prie Tave – bendravimas yra bandymas užmegzti intymius santykius. Lygybės santykiai, kaip pagrindinis bendravimo komponentas, nepaneigia galimybės pasirinkti Tave – bendravimą ir Tu – bendravimą, priklausomai nuo socialinių vaidmenų niuansų ir psichologinių distancijų. Tie patys bendravimo dalyviai skirtingose situacijose gali vartoti įvardžius „tu“ ir „tu“ neformalioje aplinkoje. Tai gali rodyti susvetimėjimą, norą į kalbos situaciją įvesti ritualinio gydymo elementus.
Taigi kalbos etiketas leidžia užmegzti reikiamą kontaktą su pašnekovu tam tikru tonu, skirtingose bendravimo sąlygose, atspindėti skirtingą bendraujančiųjų santykių pobūdį ir pan.
