NEVALSTYBINĖ UGDYMO ĮSTAIGA

AUKŠTESIS PROFESINIS IŠSILAVINIMAS

„THISBI MANAGEMENT ACADEMY“

korespondencijos teisės skyrius

TESTAS

kursas: „Valdymas“

tema: „Valdymo kontrolė. Kontrolės tipai »

Aš padariau darbą:

mokinių grupė 93/2

V. V. Černova

Kazanė, 2010 m

Kontrolė valdyme. Kontrolės tipai

Pirma, kontrolė yra viena iš valdymo funkcijų, be kurios neįmanoma visiškai įgyvendinti visų kitų funkcijų.

Antra, kontrolė yra procesas, užtikrinantis, kad organizacija pasieks savo tikslus.

Vadovai kontrolės funkciją pradeda vykdyti nuo to momento, kai suformulavo tikslus ir uždavinius bei sukūrė organizaciją.

Yra du pagrindiniai valdymo funkcijas– Krizių prevencija ir sėkmės palaikymas.

Pirmas iš šių funkcijų yra skirta problemoms identifikuoti ir suteikti galimybę koreguoti organizacijos veiklą, kol šios problemos neperauga į krizę. Bet kuri organizacija turi sugebėti laiku pastebėti savo klaidas ir jas ištaisyti, kol jos nepakenks jos veiklai ir juo labiau netrukdys siekti tikslų.

Antra iš šių funkcijų yra aktyviai remti tai, kas sėkminga organizacijos darbe. Ši funkcija skirta nustatyti, kurios organizacijos veiklos sritys yra palankiausios siekiant jos tikslų.

Svarbu ir tai, kad patys organizacijos tikslai, planai ir struktūra nulemtų jos veiklos kryptį, vienaip ar kitaip paskirstydamos pastangas ir nukreipdamos darbų vykdymą. Todėl kontrolė yra neatskiriama bet kurios organizacijos esmės dalis.

Kontrolės tikslas – išvengti klaidų.

Kontrolės poreikį lemia kelios aplinkybės:

a) vyksta valdymo sprendimai pakeisti išorinė aplinka organizacijose. Dėl šio pakeitimo planai gali būti gana realūs jų priėmimo metu, nepasiekiami jų įgyvendinimo procese dėl įstatymų, technologijų, socialinių vertybių, konkurencinių sąlygų ir kt. Norint tinkamai reaguoti į šiuos pokyčius ir jų įtaką organizacijos darbui, būtina kontroliuoti jos veiklą;

b) kinta pačios organizacijos funkcionavimas, jos struktūra ir, įgyvendinant valdymo sprendimą, gali paaiškėti, kad ši struktūra ar kiti vidiniai organizacijos kintamieji nustojo atitikti jos tikslų siekimo uždavinius. Tai paaiškėja kontrolės procese;

c) sprendimus priima žmonės, kurių negalima absoliučiai tiksliai užprogramuoti tam tikriems veiksmams. Jų veikla taip pat turi būti stebima.

Atskirkite vidinius ir išorinius valdiklius. Vidinė kontrolė vyksta tada, kai jos subjektas ir objektas yra toje pačioje sistemoje, išorinė – skirtingose ​​sistemose.

Išorinis valdymas pagamino administracija pavyzdžiui, vyresniosios vadovybės – įmonės prezidento, viceprezidento ir kt.) arba specialieji darbuotojai – kontrolieriai ( pavyzdžiui, valdžios institucijos mokesčių inspekcija, bankas, techninės apžiūros, sanitarijos ir aplinkosaugos organizacijos ir kt. remiantis galiojančiais įstatymais ir atitinkamų institucijų teisės aktais). Išorinės kontrolės būtinumas ir naudingumas grindžiamas tuo, kad, pirma, žmonės dirba geriau, jei žino, kad yra stebimi. Antra, remiantis išorinės kontrolės rezultatais, vertinami darbuotojai ir su tuo susiję apdovanojimai bei bausmės. Trečia, išorinė kontrolė reiškia, kad vadovybė šiai veiklos sričiai skiria ypatingą reikšmę, todėl būtina parodyti didesnį kruopštumą darbe, ypač siekiant atkreipti viršininkų dėmesį. Ketvirta, išorinė kontrolė leidžia vertinti struktūrinio padalinio veiklą ne jo darbuotojų, o visos organizacijos tikslų siekimo, strateginių jos uždavinių sprendimo požiūriu.

Vidinę organizacijos kontrolę vykdo savo jėgomis, ją atlieka patys atlikėjai: stebi savo darbą ir jo rezultatus, pagal poreikį koreguoja savo veiklą.

Kuriant efektyvi sistema vidaus kontrolė, įmonės valdymas, kaip taisyklė, siekia šių tikslų:

1. Patikimos informacijos teikimas sėkmingas vadovavimasįmonei ir priimti veiksmingus valdymo sprendimus. Pavyzdžiui, kai yra faktų apie pagamintos produkcijos paklausos sumažėjimą, reikia laiku pateikti vadovybei informaciją apie paklausos kritimo priežastis, kad būtų galima priimti vadovybės sprendimus, kaip atsižvelgti į pageidavimus. ir koordinuoti veiklą, siekiant sumažinti išlaidas.

2. Įmonės turto, dokumentų ir registrų saugos užtikrinimas.

Įmonės materialusis turtas turi būti apsaugotas patikima kontrolės sistema, kad būtų išvengta vagystės, netinkamo naudojimo ar netyčinio sunaikinimo. Nematerialusis turtas (debitorinės sumos) taip pat reikalauja rimtos apsaugos ir kontrolės. svarbius dokumentus(sutartys ir sutartys) ir apskaitos registrai ( pagrindinė knyga ir žurnalai). Plėtojant kompiuterines sistemas, reikalingos tinkamos priemonės, užtikrinančios kompiuterinėse laikmenose saugomos informacijos apimčių saugumą.

3. Efektyvumo užtikrinimas ekonominė veikla siekiant išvengti priverstinių išlaidų visose ekonominės veiklos srityse, taip pat užkirsti kelią neefektyviam visų kitų išteklių naudojimui.

4. Numatytų apskaitos principų laikymosi užtikrinimas. Vidaus kontrolės sistema turėtų suteikti reikiamą užtikrinimo lygį pareigūnai ir įmonės darbuotojai laikosi įmonės vidaus dokumentuose nustatytų reikalavimų ir taisyklių:

Įmonės skyriaus, tarnybos, kitų padalinių nuostatai;

Įmonės vadovų, vadovų ir specialistų pareigybių aprašymai;

Užsisakykite toliau apskaitos politikaįmonės;

Įsakymai ir nurodymai generalinis direktorius(direktorius), kiti vadovai.

5. Vykdymas federaliniai įstatymai ir kitus teisės aktus Rusijos Federacija Ir vietos valdžia institucijos, įgyvendindamos finansines ir ūkines operacijas.

Siekiant didesnio aiškumo, vidaus kontrolės klasifikacija pateikta 1 lentelėje.

1 lentelė

Vidaus kontrolės klasifikacija.

Taigi, pažvelkime į kai kuriuos aukščiau pateiktos lentelės elementus.

1. Kontrolės formos. Įmonės plačiai naudoja dvi kontrolės formos – finansinė ir administracinė. Finansinė kontrolė vykdoma gaunant iš kiekvieno verslo vienetas finansinės atskaitomybės apie svarbiausią ekonominiai rodikliai veikla pagal standartines formas, identiškas vietinėms ir užsienio dukterinėms įmonėms. Pareigybių skaičius ir ataskaitų pateikimo laikas gali skirtis. Pagrindinis dėmesys skiriamas tokiems rodikliams kaip pelno lygis, gamybos sąnaudos ir jų santykis su grynaisiais pardavimais, kapitalo investicijų efektyvumas, saugumas. nuosavų lėšų, finansinė būklė tt Šių rodiklių analizė atliekama atskirai kiekvienam atsakomybės centrui, taip pat visai įmonei. Šis valdiklis leidžia matyti visą tikrąjį gamybos būklės vaizdą. Ir todėl nuo jų efektyvumo galiausiai priklauso priimtų sprendimų kokybė ir savalaikis jų įvykdymas. Administracinė kontrolė skirta sistemingai stebėti vykdomų užduočių, programų, planų įgyvendinimą.

2. Iki kontrolės veiksmų įgyvendinimo laiko paskirstyti preliminari, dabartinė ir galutinė kontrolė .

a) Išankstinė kontrolė. Šis kontrolės tipas vadinamas preliminariu, nes jis atliekamas prieš pradedant darbą. Pagrindinė išankstinės kontrolės priemonė yra tam tikrų taisyklių, procedūrų ir elgesio krypčių įgyvendinimas. Pavyzdžiui, jei rašote aiškiai pareigybių aprašymai, efektyviai perteikti formuluotes pavaldiniams, įdarbinti kvalifikuotus žmones į valdymo administracinį aparatą, visa tai padidins tikimybę, kad organizacinė struktūra veiks taip, kaip numatyta. Organizacijose ex ante kontrolė naudojama trijose pagrindinėse srityse – žmogiškųjų, materialinių ir finansinių išteklių atžvilgiu .

1. Pateikite valdymo tipus iratskleisti savo vaidmenį valdyme

IN valdymo procesas apibrėžus organizacijos misiją ir tikslus, sukūrus planus, sukūrus struktūrą, įdarbinus žmones, nustačius motyvus, būtina efektyvi kontrolė.

Pagrindinis kontrolės uždavinys klasikiniame vadyboje, kaip valdymo veiklos rūšyje, yra išlaikyti organizaciją reikiamame lygyje, lyginant faktinį jos darbo atlikimą su planuose (standartuose) nustatytais.

Kontrolė gali būti suvokiama kaip procesas, užtikrinantis, kad organizacija pasieks savo tikslus.

Numatytiems tikslams pasiekti kontrolės procesas nustato realią organizacijos reikalų būklę ir identifikuoja rezervus, steigia ir prižiūri Atsiliepimas nurodo vadovams, į ką atkreipti dėmesį Ypatingas dėmesys, skatina atlikėjus geriau dirbti, atlieka korekcinį vaidmenį tolimesnėje veikloje pagal gautus rezultatus.

Manoma, kad kontrolės sistema turėtų būti įgyvendinama vadovaujantis pagrindiniais principais.

1. Kontrolė turėtų būti visa apimanti, tai yra, kad pagrindinės veiklos sritys būtų akyse.

2. Į kontrolę turėtų būti įtrauktas visas organizacijos personalas arba nemaža jo dalis (geriau savikontrolė).

3. Kontrolės sistema turėtų turėti aiškų strateginį dėmesį.

4. Pagrindinis kontrolės tikslas yra ne taisyti, o užkirsti kelią klaidoms.

5. Kontrolė turi būti savalaikė.

6. Valdymo sistema turi būti ekonomiška ir efektyvi.

7. Kontrolė turi būti vykdoma atvirai ir viešai.

Valdymas klasifikuojamas pagal taikomuosius objektus, jų etapus gyvenimo ciklas, pagal dalykus, pagal intensyvumą, aprėpties laipsnį.

Praktikoje yra trys pagrindiniai valdymo tipai: preliminarus, dabartinis ir galutinis.

1. Išankstinė kontrolė Šio tipo kontrolė, kaip rodo pavadinimas, vyksta prieš aktyvų organizacijos darbą. Išankstinės kontrolės turinys – patikrinti organizacijos, gamybos aparato ir valdymo struktūros pasirengimą darbui, priimtų sprendimų kokybę ir jų vykdytojų suvokimo laipsnį.

Organizacijose išankstinė kontrolė naudojama trijose pagrindinėse srityse: žmogiškųjų, materialinių ir finansinių išteklių. Teritorijoje Žmogiškieji ištekliai kontrolė redukuojama į verslo analizę ir profesinių žinių ir gebėjimai, teisių, pareigų, veiklos standartų, skatinimo sąlygų išmanymas. Kalbant apie materialinius išteklius, tikrinama, ar yra žaliavų, medžiagų, komponentų medžiagų ir garantuotų atsargų. Finansinių išteklių srityje kontrolės priemonė yra biudžetas arba sąmata, leidžianti patikrinti jų šaltinių patikimumą ir būsimų išlaidų pagrįstumą.

2. Srovės kontrolė atliekama tiesiogiai darbo eigoje. Dažniausiai jo objektas yra pavaldūs darbuotojai, o jis pats tradiciškai yra tiesioginio jų vadovo prerogatyva. Sisteminga pavaldinių darbo analizė, susiklosčiusių situacijų aptarimas ir siūlymai dėl darbo tobulinimo pašalins nukrypimus nuo nusistovėjusių planų ir veiksmų.

Kad galėtų vykdyti dabartinę kontrolę, vadovui reikia grįžtamojo ryšio. Kalbant apie kontrolės procesą, tai ne kas kita, kaip duomenys apie pakankamus rezultatus, kurių rezultatais vadovas nustato atliekamų užduočių eigą ir lygį, iškylančias nenumatytas problemas ir klaidas, koreguoja savo elgesį taip, kad išvengti organizacijos nukrypimų nuo sėkmingo savo tikslų įgyvendinimo.

3. Praktikoje galutinės kontrolės tipas siejamas su komandos suplanuotų tikslų pasiekimo įvertinimu ir apima išsamią ne tik praėjusio laikotarpio rezultatų, bet ir jos trūkumų analizę. Galutinės kontrolės duomenys suteikia vadovui informaciją tolesniems planams sudaryti.

Yra trys kontrolės procedūros etapai.

1. Standartų ir vertinimo kriterijų kūrimas. Šiame etape nustatomi organizacijos funkcionavimo ir plėtros parametrai, kuriuos reikia kontroliuoti. Praktiškai tokie parametrai yra standartų ir normų forma, pavyzdžiui, specifinis suvartojimas materialiniai ištekliai, piniginių išlaidų normatyvai, veiklos rodikliai.

2. Pasiektų rezultatų palyginimas su nustatytais standartais. Antrasis kontrolės proceso etapas pasižymi tuo, kad vadovas turi nustatyti, kaip realūs rezultatai atitinka jo lūkesčius, nustatyti nustatytų nukrypimų nuo standartų leistinumo ar santykinio saugumo laipsnį.

3. Būtinų korekcinių veiksmų atlikimas – vienos iš trijų alternatyvų pasirinkimas: nieko nedaryti, pašalinti nukrypimą arba peržiūrėti standartą.

Inovacijų procesas ir išorinės aplinkos dinamika globalizacijos kontekste įmones paverčia vis sudėtingesnėmis sistemomis, kurioms reikalingi nauji metodai, užtikrinantys valdomumą, atitinkantį išorės ir aplinkos sudėtingumą. vidinė aplinkaįmonių.

Naujos valdymo koncepcijos yra stebėjimas ir kontrolė kaip funkciškai atskiros sritys ekonominė veikla organizacijos, susijusios su valdymo funkcijų įgyvendinimu.

Kontroliavimas yra nauja valdymo teorijos ir praktikos kryptis, atsirandanti ekonominės analizės, planavimo, valdymo apskaita ir valdymo procesai.

Stebėjimas – tai stebėjimų ir tyrimų, kurie nustato pokyčius aplinką sukeltas žmogaus veiklos, siekiant laiku įvertinti susidarančias situacijas.

Be jokios abejonės, ateities valdymo sistemose bus naudojamos naujos valdymo ir stebėjimo koncepcijos, tačiau pagrindas, kuriuo remiantis jos kuriamos, išliks toks pat.

IN praktinė veikla visų lygių vadovai naudoja visas valdymo funkcijas. Tačiau laikas ir pastangos, skiriamos įvairioms funkcijoms atlikti, didele dalimi priklauso nuo vadovo pozicijos karjeros laiptais. Vadovai Auksciausias lygis daugiausiai dirbančiojo tenka planavimo ir kontrolės funkcijoms įgyvendinti, vadovai yra labiau užsiėmę kasdieninių užduočių atlikimu, atlikėjų darbo organizavimu. Tobulindamas tarnybą, jis ima daugiau pastangų planuoti ir vis mažiau organizuoti darbuotojų darbą.

2. Pateikite lyginamąjį aprašymą ir pavadinimą funkcijos biurokratinės ir organinės valdymo struktūros

IN modernus valdymas Buvo dviejų tipų valdymas: biurokratinis ir organinis. Šis skirstymas pagrįstas specifinės savybės organizacinės struktūros, leidžiančios nustatyti racionalias jų panaudojimo sritis ir tolesnės plėtros perspektyvas.

Biurokratinės valdymo struktūros apima šias rūšis:

Linijinė valdymo organizacinė struktūra;

Funkcinė organizacinė valdymo struktūra;

Linijinė-funkcinė (štabo) valdymo struktūra;

Padalinės valdymo organizacinės struktūros.

Linijinė struktūra yra viena iš paprasčiausių organizacinių valdymo struktūrų ir atspindi dažniausiai pasitaikantį vadovo darbo pasidalijimo etapą. Linijinio valdymo esmė slypi tame, kad kiekvienam padaliniui vadovauja vadovas, turintis tam tikrų galių, vadovaujantis pavaldiems darbuotojams. Linijinė valdymo struktūra (1 pav.) suteikia tiesioginį poveikį valdymo objektui ir numato visišką komandavimo vieningumo principo įgyvendinimą. Vadovas yra pavaldus viršininkui. Tuo pačiu metu nėra specialistų, kurie atliktų tam tikras funkcijas. Tokia struktūra organizuojama tik vertikaliuose saituose, per kuriuos pereina visos valdymo komandos.

Ryžiai. 1. Linijinės valdymo struktūros schema

Linijinė valdymo struktūra, naudojama mažose, žemiausio valdymo lygio organizacijose, atliekančiose elementarias gamybines funkcijas, yra harmoninga ir formaliai apibrėžta, bet kartu ir mažiau lanksti.

Linijinės struktūros pranašumai apima: valdymo vienybę ir aiškumą; nepasirodo prieštaringos komandos; užtikrinamas greitas sprendimų priėmimas; atlikėjų veiksmų koordinavimas; visa vadovo atsakomybė už savo grandies veiklos rezultatus.

Linijinės struktūros trūkumai: vadovas turi turėti plačių įvairiapusių visų veiklos rūšių (ekonominių, organizacinių, techninių, socialinių) žinių; atskirų valdymo funkcijų įgyvendinimo specialistų trūkumas; struktūra yra mažiau lanksti ir greitai neatsižvelgia į besikeičiančias sąlygas.

Funkcijosorganizacinė struktūra kartais vadinama tradicine arba klasikine, nes tai buvo pirmoji sukurta ir įgyvendinta struktūra.

Tokioje struktūroje valdymo efektyvumas didinamas kuriant funkcinius vienetus, dalyvaujant darbe kvalifikuoti specialistai, perduodant jiems įgaliojimus ir atsakomybę už savo veiklos rezultatus, specializuojasi įgyvendinant tam tikrų tipų dirba viduje vieninga sistema linijinis valdymas (2 pav.). Tradiciniai to paties profilio blokai vienija specialistus į specializuotus struktūriniai padaliniai– Tai gamybos, rinkodaros, finansų skyriai.

Ryžiai. 2. Funkcinė schema organizacinė struktūra valdymas

Privalumai: skatina verslo ir profesinę specializaciją; tiesioginiai vadovai atleidžiami nuo išsamių žinių apie kiekvieną funkciją; supaprastina tiesioginių vadovų darbą, didėja specifinė gravitacija daug žadančių sprendimų.

Trūkumai: didelėje organizacijoje komandų grandinė nuo vadovo iki tiesioginio vykdytojo tampa per ilga; sprendžiant valdymo klausimus dubliuojasi.

Linijinė-funkcinė struktūra(3 pav.) vaizduoja tiesinės ir sąvokų sintezės rezultatą funkcinės struktūros. Su linijine funkcinis valdymas tiesioginis vadovas turi specialią būstinę, kurią sudaro funkcines paslaugas ir skyriai. Šios tarnybos neturi sprendimų priėmimo galios ir yra patariamieji organai. Pasiūlymai funkciniai skyriaiįgyvendinama tiesioginių vadovų kanalais.

Linijinė-funkcinė struktūra taip pat turi savo teigiamų pusių ir trūkumai.

Privalumai: padidėja galimybė giliau parengti valdymo sprendimus ir planuojamus tikslus; sukurtas geros sąlygos darbuotojų profesiniam ir paslaugų augimui; paleistas tiesioginiai vadovai iš gilios problemos analizės.

Ryžiai. 3. Linijinės-funkcinės (būtinės) organizacinės struktūros schema

Trūkumai: didėja tendencijos atlikti tik savo funkcijas; pastebima perdėtos centralizacijos tendencija; atsiranda poreikis koordinuoti funkcinių tarnybų darbą.

Esmė padalinio valdymas ar tai pagrindiniai skaičiai organizacijų valdyme yra ne funkcinių padalinių vadovai, o gamybinių padalinių vadovai. Didėjant dydžiui, plėtojant diversifikaciją, plečiantis produktų pardavimo rinkoms, diegiant naujas technologijas, didėjant išorinės aplinkos kintamumui organizacijoje, atsiskiria valdymo padaliniai, kurie specializuojasi prekių rūšyse. (produkto struktūra), vartotojų grupės (į vartotoją orientuota struktūra), geografinės vietovės (teritorinis požymis) (4 pav.).

Taikant šį metodą, kiekvienas skyrius suformuoja savo funkcinį valdymo aparatą, kuris sąveikauja su centrine būstine ir centre esančiu funkciniu aparatu. Visa tai lemia hierarchijos didėjimą, santykių ir ryšių komplikaciją valdant gamybinę ir ūkinę veiklą.

Reikėtų nepamiršti, kad produkto struktūra tampa naudinga, jei įmonei yra objektyvus poreikis koordinuoti įvairaus pobūdžio veiklą gaminant produktą, nes tai leidžia pasiekti didesnį veiksmų koordinavimą ir efektyvesnį aptarnavimą. produkto vartotojas.

Teritorinė struktūra yra naudinga didelės organizacijos kai panašios verslo operacijos vykdomos skirtinguose regionuose.

Privalumai: organizuotumas padalinių struktūrų orientuota į naujų rinkų ir naujų technologijų plėtrą; prisideda prie organizacijos augimo, didina vadovų savarankiškumą ir atsakomybės už savo veiklą laipsnį; sukuria geras prielaidas žinių plėtrai ir profesiniam augimui.

Trūkumai: yra veiklos dubliavimosi galimybė; atidumo stoka ir bendravimas tarp ekspertų įvairūs padaliniai ir centrines paslaugas.

1. Gaminio struktūra

2. Į klientą orientuota struktūra

3. Teritorinė organizacinė struktūra

Ryžiai. 4. Padalinių organizacinių struktūrų tipai

Organinės valdymo struktūros apima šiuos tipus:

Projektinė (programa-tikslinė) organizacinė valdymo struktūra;

Matricinė organizacinė valdymo struktūra;

Brigados organizacinė valdymo struktūra.

Pagal projektavimąstruktūra reiškia laikiną organizaciją, sukurtą kurti projektus, apimančius bet kokius kryptingus sistemos pakeitimų procesus, pavyzdžiui, gamybos modernizavimą, naujų produktų ar technologijų kūrimą, patalpų statybą ir pan. Literatūroje projektų struktūros kartais yra vadinamos adhokratijos organizacinėmis struktūromis. Šis terminas yra lotyniškos kilmės, o tai reiškia ypatingą, sukurtą tam tikram tikslui. Toks organizacinis mechanizmas dažniausiai naudojamas aviacijos, elektronikos ir aviacijos pramonėje.

Projekto valdymas – tai tikslų apibrėžimas, struktūros formavimas, darbų vykdymo planavimas ir organizavimas, atlikėjų veiksmų koordinavimas.

Svarbus momentas kuriant projekto struktūras yra specialaus padalinio – laikinai dirbančios projekto komandos – įsigijimas. Į grupę įeina būtini, kaip taisyklė, labai specializuoti specialistai, įskaitant ir vadovaujančius. Projekto vadovui suteikiami visi įgaliojimai spręsti problemas, susijusias su projekto kūrimu ir įgyvendinimu, ir jis yra atsakingas už planavimą, veiklos valdymą, visų su projektu susijusių darbų finansavimą ir darbuotojų skatinimą.

Projekto komandos sėkmė daugiausia priklausys nuo projekto vadovo gebėjimo suformuluoti grupės valdymo koncepciją, paskirstyti užduotis ir pareigas tarp komandos narių, aiškiai nustatyti prioritetus ir resursus, užmegzti glaudžius ir draugiškus ryšius komandoje.

Pasibaigus projektui, grupė išyra, o darbuotojai eina į ankstesnes darbovietes, kiti pereina į projekto komandą. Pagal rangos darbus jie atitinka sutarties sąlygas.

Dizaino konstrukcijos yra labai lanksčios, gana paprastos ir ekonomiškos, puikiai prisitaikančios prie išorinių pokyčių. Tačiau grupei vienu metu kuriant kelias tikslines programas, ištekliai fragmentuojami, o organizacijos kaip visumos plėtra pastebimai komplikuojasi.

Siekiant užtikrinti koordinavimo problemas projektavimo organizacijos personalo įstaigos kuriamos iš projektų vadovų arba naudojamos vadinamosios matricinės struktūros.

Vienas iš labiausiai paplitusių projektų struktūrų tipų yra matricos struktūra. Tai organizacija, kurioje linijinę-funkcinę struktūrą papildo specialios būstinės įstaigos, koordinuojančios esamus horizontalius ryšius projekto įgyvendinimui, išlaikant šiai struktūrai būdingus vertikalius ryšius.

Tokioje grotelių organizacijoje projekto komandos nariai atsiskaito ne tik projekto vadovui, bet ir tų funkcinių padalinių, kuriuose nuolat dirba, vadovui. Tuo pačiu projekto vadovas turi būtinus įgaliojimus įgyvendinti valdymo procesą ir yra atsakingas už išteklių naudojimą, atliktų darbų laiką ir kokybę.

Esant tokiai organizacijai, projekto vadovas turi bendrauti tiek su nuolatiniu grupės nariu, tiek su kitais funkcinių padalinių darbuotojais, kurie jam atsiskaito laikinai ir dėl tam tikrų problemų. Yra du matricos struktūros variantai: vienas su specialiai sukurtu projektų valdymo centru ( tikslinės programos), kitas be jo. Šios matricinių organizacinių struktūrų parinktys gali būti detalizuojamos atsižvelgiant į konkretų kuriamą projektą.

Matricinės struktūros leidžia greitai prisitaikyti prie kintančių vidinių ir išorinių organizacijos sąlygų, kuriomis siekiama kelti vadovų ir specialistų kūrybinę iniciatyvą.

Pagrindinis šio tipo struktūrų trūkumas yra jų sudėtingumas, dėl kurio gali kilti įvairių konfliktinių situacijų dėl neaiškių vadovų tikrųjų galių apibrėžimo.

pagrindu brigados struktūra vadyba – tai grupinė darbo ir gamybos organizavimo forma, suformuota vadovaujantis savarankiško komandos, kurią paprastai sudaro dirbantys specialistai ir vadovai nuo 5-7 iki 20-25 žmonių, savarankiško, priimant sprendimus koordinuoti veiklą horizontaliai, darbo principais. (5 pav.).

Struktūroje kietieji ryšiai keičiami lankstesniais, įtraukiami darbuotojai iš gamybos padalinių, technologinių ir vadybos tarnybų.

5 pav. Organizacijos struktūra, susidedanti iš darbo grupių (komandų)

Devintajame dešimtmetyje brigadinę darbo organizavimo formą atgaivino dinamiški gaminių atnaujinimo procesai ir naujų technologijų atsiradimas, išaugusi konkurencija rinkose, išaugę reikalavimai gaminių kokybei ir klientų aptarnavimui. Brigadų struktūros buvo plačiai išplėtotos pirmaujančiose Amerikos ir Vakarų korporacijose, sukūrusiose įvairaus savarankiškumo komandas, dirbančias projektinių komandų principu.

Formuojant brigadų struktūras pirmenybė teikiama žmonėms, turintiems universalių žinių ir įgūdžių, galinčių užtikrinti pakeičiamumą ir lankstumą keičiant darbą. Paprastai kiekvienai brigadai vadovauja atleistas vadovas, kurio veiksmus lemia koncepcija grupės forma, skatinama savitarpio pagalba, pakeičiamumas, aktyvus bendradarbiavimas darbo veiklos procese.

Šioje struktūroje keičiasi darbo sąlygos, darbuotojai domisi pajamomis, darbuotojai įvaldo įvairias profesijas ir įgūdžius, visapusiškiau tobulėja jų gebėjimai. Individuali ir kolektyvinė atsakomybė už kokybę ir galutinius rezultatus sumažina griežtų kontrolės operacijų poreikį.

Užduotis

Siekiant sumažinti darbo sąnaudas valdymui reikalingos informacijos paieškai ir rengimui, automatizuotas Informacinė sistema(AIS). Apskaičiuokite metinį pelno padidėjimą, metinį ekonominis efektas ir vienkartinių AIS sukūrimo išlaidų (įskaitant AIS projekto kainą, savikainą) atsipirkimo laikotarpis. techninėmis priemonėmis AIS). Pradiniai duomenys pateikti žemiau.

1. Darbo sąnaudų mažinimas informacijos paieškai ir rengimui, T = 26 000 darbo valandų per metus;

2. Vidutinis darbo užmokestis vienas valdymo darbuotojas = 2210 tūkstančių rublių per mėnesį;

3. Įmonės nuosavų pajamų padidėjimas dėl valdymo sprendimų kokybės padidėjimo, D = 19,85 milijono rublių / metus;

4. Einamosios AIS veikimo išlaidos, A = 25,5 mln. rublių per metus;

5. Vienkartinės AIS K sukūrimo išlaidos = 290 milijonų rublių per metus.

Laikoma, kad metinis vieno darbuotojo darbo laiko fondas yra 1880 val.. Skaičiuojant valdymo veiklos išlaidų sumažinimo sumą einamąsias išlaidas apie veikimą turėtų būti atsižvelgta su minuso ženklu.

Sprendimas

kur yra metinis pelno padidėjimas;

Vienkartinės veiklos kūrimo ir įgyvendinimo išlaidos.

Metinis pelno augimas nustatomas pagal formulę:

kur - įmonės nuosavų pajamų padidėjimas dėl nagrinėjamos priemonės įgyvendinimo;

Veiklos sąnaudų mažinimas dėl priemonės įgyvendinimo.

Vienkartinių išlaidų atsipirkimo laikotarpis nustatomas pagal formulę:

kur yra priemonės kūrimo ir įgyvendinimo vienkartinių išlaidų atsipirkimo laikotarpis.

Veiklos sąnaudų sumažėjimas dėl priemonės įgyvendinimo apskaičiuojamas pagal formulę:

Metinis ekonominis efektas nustatomas pagal formulę:

Vienkartinių išlaidų atsipirkimo laikotarpį nustatome pagal formulę:

Lliteratūra

1. Kabushkin N.I. Valdymo pagrindai. - Mn., 1999 m.

2. Gairėsį išsipildymą kontrolinis darbas disciplinoje „Vadyba“ neakivaizdinės ugdymo formos „Ekonomika ir vadyba įmonėje“ ir „Ekonomika ir gamybos organizavimas“ specialybių studentams / Comp. A.K. Fedenya, L.Ch. Nalivaiko, D.M. Ragelis, A.V. Ševčenka. - Minskas: BSUIR, 2003 m.

3. Vadybos pagrindai: Proc. Pašalpa / A.K. Fedenija. – Minskas: „Bestprint“, 2003 m.

Kontrolės esmė ir turinys

Kontrolė – tai procesas, užtikrinantis organizacijos tikslų pasiekimą. Vadovai pradeda vykdyti kontrolės funkciją nuo tada, kai suformulavo tikslus ir uždavinius bei sukūrė organizaciją. Kontrolė yra esminis bet kurios organizacijos elementas.

Kontrolė turėtų suteikti teisingą realios situacijos įvertinimą ir sudaryti prielaidas atlikti planuojamus koregavimus tiek atskirų padalinių, tiek visos organizacijos raidos rodikliuose. Todėl kontrolė yra viena iš pagrindinių įrankių kuriant sprendimų priėmimo politiką, užtikrinančią normalų organizacijos funkcionavimą ir numatytų tikslų pasiekimą tiek ilgalaikėje perspektyvoje, tiek operatyviniame valdyme.

Valdymas yra vienas iš esmines funkcijas valdymas. Kontrolės tikslas nėra sugauti, nuteisti ar paimti. Pagrindinis dalykas, apimantis kontrolės funkciją, yra padėti darbuotojams pasiekti savo tikslą ar rezultatą.

Kontrolė rinkos santykių sąlygomis, kai reikia atskleisti visus darbuotojų išteklius, veikia kaip valdymo įrankis ir didelio darbo našumo motyvatorius. Už kontrolę atsakingi tiesioginiai viršininkai. Kontrolės procedūra yra sukurta pagal pavaldumo grandinę (nuo vyresniojo iki jaunesniojo).

Kontrolės funkcija yra įtraukta į vadovo, kuris nėra deleguojamas, pareigų sritį, t.y. perdavimai kitiems. Kontrolė yra valdymo funkcija, todėl pasireiškia kaip nuolatinis procesas valdymas. Šiuo atžvilgiu bet kuris vadovas turi pasirūpinti, kad darbuotojai kontrolės procedūrą suvoktų kaip savaime suprantamus veiksmus, kurie neturi nei pradžios, nei pabaigos. Valdymo funkcija skirta nustatyti nukrypimus gamybos procesas ir laiku atmesti.

Kontrolė yra valdymo menas ir vadovas negali to išmokti tik teoriškai, jis turi tai išgyventi praktiškai.

Be to, valdymo sistema turi didelę įtaką žmonių elgesiui, kai tenkinami šie reikalavimai:

• Kontrolė neturėtų apsiriboti incidentais, t.y. turėtų būti nuolatinis bendravimo su darbuotojais procesas, o ne kiekvienu konkrečiu atveju.
• Visiška kontrolė sukelia aplaidumą.
• Paslėptas valdymas erzina.
• Valdykite ne tik savo mėgstamą sritį – vadovas pereina į kitą karjeros etapą. Turite atiduoti savo darbą kitiems. Dėl to - sustiprintas imtuvo valdymas.
• Kontrolė nėra pro forma.
• Nekontroliuokite iš nepasitikėjimo. Įtarimas rodo nepasitikėjimą savimi.
• Nelaikykite savo išvadų sau. Nedelsdami praneškite darbuotojui gautą informaciją.

Pagrindiniai valdymo tipai

Yra trys pagrindiniai valdymo tipai:

• Preliminarus;
• Srovė;
• Galutinis.

Šios kontrolės rūšys yra panašios įgyvendinimo forma, nes jie turi vieną ir tą patį tikslą – padėti užtikrinti, kad realūs pasiekti rezultatai būtų kuo artimesni reikalaujamiems. Šios kontrolės rūšys skiriasi tik įgyvendinimo būdu.

Išankstinė kontrolė atlikti iki faktinės darbų pradžios. Pagrindinė išankstinės kontrolės priemonė yra tam tikrų taisyklių, procedūrų ir elgesio krypčių įgyvendinimas. Organizacijoje naudojama išankstinė žmogiškųjų, materialinių ir finansinių išteklių kontrolė.

srovės valdymas- atlieka pavaldiniai savo tiesioginio viršininko darbo metu. Šio tipo kontrolė nėra atliekama kartu su paties darbo atlikimu. Jis pagrįstas realių rezultatų, gautų po darbo etapų, skirtų norimai sėkmei, matavimu.

Galutinė kontrolė- atliekami baigus darbus ir ši rūšis valdymas atlieka dvi svarbias funkcijas:

• Galutinė kontrolė suteikia organizacijos vadovybei informaciją, reikalingą planavimui, jei panašūs darbai bus atliekami ateityje. Palyginusi faktinius ir reikalaujamus rezultatus, vadovybė galės įvertinti, kiek realūs buvo jų planai.
• Galutinė kontrolė skatina motyvaciją: jei organizacijos vadovybė motyvacinį atlygį sieja su tam tikro rezultato pasiekimu, tai akivaizdu, kad iš tikrųjų pasiektas rezultatas turi būti išmatuotas tiksliai ir objektyviai.

Kontrolės procesas

Struktūrinių konfliktų sprendimo būdai apima:

• Darbo reikalavimų paaiškinimas.
• Koordinavimo ir integravimo mechanizmų, gerinančių padalinių ir asmenų derinimą, naudojimas.
• Įmonės tikslų nustatymas.
• Atlygio sistemos naudojimas siekiant atlyginti už vengimo elgesį neigiamų pasekmių konfliktas. Šios darbo skatinimo formos apima: darbo proceso rekonstrukciją, dalyvavimą priimant sprendimus, savininko jausmo ir lanksčios darbo dienos ugdymą.

Kontrolė – tai procesas, kurio metu įvertinamas ir išmatuojamas realus organizacijos vystymasis ir lyginamas su planais. Būtent kontrolė leidžia pasiekti konkrečius tikslus.

„Valdymo“ kaip rūšies samprata administracinė veikla reiškia ne tik patikrinimą, bet ir valdymą. Valdymo kontrolė – tai nenutrūkstamas procesas, apimantis įvairios veiklos reguliavimą ir priežiūrą, siekiant efektyviai atlikti konkrečias užduotis.

Veiksminga kontrolė įmanoma tik tada, kai ji derinama su Strateginis planavimas. Jo dėka užtikrinama įgyvendinimo stebėsena. strateginius planus. Stebėjimas leidžia nustatyti, kaip gerai atliekamos konkrečios operacijos ir kur reikia atlikti pakeitimus, kad būtų pasiekti geriausi rezultatai.

Taigi kontrolė yra faktinių rezultatų palyginimo su planuojamais procesas.

Valdymas yra grįžtamojo ryšio funkcija valdymo procese.

Kontrolė – tai organizacijoje vykstančių žmonių procesų ir veiklos stebėjimas ir reguliavimas, siekiant numatytų tikslų. Tai procesas, užtikrinantis, kad organizacija pasiektų savo tikslus.

Kontrolės tikslas – teikti vadovams informaciją, leidžiančią įvertinti, kaip įgyvendinami numatyti organizacijos veiklos rodikliai ir laikomasi parengtų planų m. tam tikras laikotarpis laikas.

Kontrolė padeda organizacijai prisitaikyti prie kintančių sąlygų, mažina kumuliacines klaidas.

Kontrolė organizacijoje gali būti sutelkta į kelias jos veikimo sritis.

Yra du kriterijai šioms sritims apibrėžti: ištekliai ir lygis.

Valdymas, taigi ir kontrolė, apima šių pagrindinių organizacijos išteklių paskirstymą ir derinimą: materialinius, žmogiškuosius, finansinius ir informacijos.

Materialinių išteklių kontrolė apima žaliavų, medžiagų atsargų, nebaigtos gamybos ir gatavų gaminių organizacijos sandėlyje ir prekyboje. Šios atsargos neturėtų būti per didelės, kad būtų sumažinti nuostoliai dėl didėjančių saugojimo, draudimo, sugadinimo ir vagysčių išlaidų, taip pat dėl ​​tam tikros įmonės kapitalo dalies, kurią būtų galima įdėti į pelningus vertybinius popierius, sumažinimas.

Tačiau atsargų turi pakakti gamybos ir produkcijos pardavimo tęstinumui užtikrinti.

Be to, materialinių išteklių kontrolė apima gaminių kokybės kontrolę ir specifikacijasįranga.

Žmogiškųjų išteklių kontrolė apima darbuotojų atrankos, paskirstymo organizacijoje, jų mokymo ir tobulinimo, veiklos ir jos rezultatų, personalo darbo apmokėjimo lygių ir teisingumo vertinimą ir kokybės kontrolę.

Kontrolė informacijos šaltiniai apima rinkodaros ir pardavimo prognozes, gamybos planus, išorinės aplinkos analizė, ekonominės prognozės ir ryšiai su visuomene.

Finansiniai ištekliai yra paveikslo centre, nes visi išvardyti ištekliai turi vertinimas, dėl kurių finansiniai ištekliai yra tarpusavyje susiję su jų kontrole. Finansiniai ištekliai yra grynųjų pinigų organizacijos, kurios susikuria jos kūrimosi metu ir pasipildo dėl gamybinės ir ūkinės veiklos parduodant prekes ir paslaugas, išėjusį turtą, taip pat pritraukiant išorinių šaltinių finansavimas. Jie užtikrina visų kitų resursų judėjimą ir panaudojimą organizacijoje.

Finansinių išteklių turėtų pakakti nuolatiniam funkcionavimui ir tvarios plėtros ilgalaikėje perspektyvoje.

Išvardinkime valdymo valdymo tipus. Tai apima galutinę, dabartinę ir preliminarią kontrolę. Pažymėtina, kad visi pagrindiniai valdymo tipai yra glaudžiai tarpusavyje susiję ir yra tarpusavyje priklausomi.

Preliminari kontrolė atliekama planavimo ir organizacijos struktūros formavimo etape. Jo dėka yra stebimas konkrečių taisyklių, instrukcijų ir procedūrų, skirtų planams rengti ir organizacinės struktūros formavimui, įgyvendinimo tikslumas.

Pagrindiniai valdymo tipai, įskaitant išankstinę kontrolę, turi savo objektus: žmogiškuosius, materialinius, finansinius išteklius ir laiko veiksnį.

Srovės kontrolė – faktinių darbo rezultatų tikrinimas. Pagrindinė jo užduotis – laiku nustatyti esamos būklės nukrypimus nuo planuotos, taip pat pateikti grįžtamąjį ryšį.

Galutinė kontrolė atliekama atlikus tam tikrus darbus. Tokios kontrolės metu gauta informacija panaudojama ateinančiais laikotarpiais kaip sukaupta patirtis ir į ją atsižvelgiama organizuojant motyvacijas.

Visi pagrindiniai valdymo valdymo tipai apima 3 etapus:

standartų nustatymas;

standartų palyginimas;

veiksmai, priklausantys nuo palyginimo rezultatų.

Valdymo kontrolės metodai tiesiogiai priklauso nuo apskaitos ir analitinių operacijų pobūdžio, tuo pačiu pasižymi didele įvairove, nes apima beveik visas procedūras ir operacijas, kurios atliekamos siekiant konkrečių tikslų.

Kitaip tariant, valdymo valdymo metodai yra kontrolės vykdymo organizacijoje būdai. Išvardijame pagrindinius kontrolės būdus, kurie naudojami organizacijose – palyginimo, veiksnių palyginimo, procesų, stebėjimų, apklausų ir kt. kontrolės valdymo valdymo strategija

Išvardijame pagrindinius valdymo valdymo principus:

1. Kontrolės atitikimas organizacijos strategijai. Kontrolė turi

būti nukreiptas į strateginius įmonės prioritetus ir pagrindines veiklos sritis. Visa tai turėtų atsispindėti kontrolės standartuose.

2. Kontrolės efektyvumas pasiekiamas per teisingą

kontrolės standartų, kurie tinkamai atspindi kontroliuojamą dalyką, parinkimas. Jei šis reikalavimas neįvykdytas, neproduktyviai išleidžiamos lėšos kontrolei įgyvendinti. Neteisingai parinkti kontrolės standartai nepateikia daugelio kontrolės užduočių sprendimo. Kontrolė tampa savitiksliu.

3. Sisteminė kontrolė. kontrolės funkcijos turėtų būti

integruoti į visas organizacijos funkcijas ir būti tarpusavyje susiję. Keičiant vienus elementus, reikia atitinkamai pakoreguoti kitus.

4. Valdymo pritaikomumas. Jo sugebėjimai yra tikri

laiko prisitaikyti prie įmonėje vykstančių pokyčių, atsižvelgiant į pasikeitusius reikalavimus valdomo objekto parametrams. Pakeitimai gali būti susiję su objektais, kontrolės standartais, įgyvendinimo laiku ir kontrolės dažnumu, kontrolės metodų ir priemonių pasirinkimu.

5. Optimalus valdymas. Jo taikymo sritis turi būti pilna

sprendžiant konkrečias problemas. Perteklinė kontrolė reiškia neefektyvų lėšų, išleistų nereikalingai informacijai rinkti ir tvarkyti, atlygį, išleidimą prižiūrinčiam personalui. Perdėta kontrolė sukelia nepasitikėjimą ir erzina darbuotojus. Kontrolės trūkumas, savo ruožtu, lemia prarastą pelną, nepanaudotus rezervus ir neefektyvų išteklių naudojimą.

6. Kontrolės ekonomiškumas, nes jam tenkanti užduotis,

gaminti pelną.

Išvardinti valdymo valdymo principai taikomi sprendžiant dėl ​​konkrečios kontrolės sistemos naudojimo tikslingumo.

Kontrolė– tai realaus organizacijos vystymosi įvertinimo ir matavimo bei palyginimo su planais procesas. Būtent kontrolė leidžia pasiekti konkrečius tikslus.

Sąvoka „kontrolė“ kaip administracinės veiklos rūšis reiškia ne tik patikrinimą, bet ir valdymą. tai nuolatinis procesas, apimantis įvairių reguliavimą ir priežiūrą, siekiant efektyviai atlikti konkrečias užduotis.

Efektyvi kontrolė įmanoma tik tada, kai ji derinama su strateginiu planavimu. Jo dėka užtikrinama strateginių planų įgyvendinimo stebėsena. Stebėjimas leidžia nustatyti, kaip gerai atliekamos konkrečios operacijos ir kur reikia atlikti pakeitimus, kad būtų pasiekti geriausi rezultatai.

Taigi kontrolė yra faktinių rezultatų palyginimo su planuojamais procesas.

Išvardinkime valdymo rūšys valdyme. Tai apima galutinę, dabartinę ir preliminarią kontrolę. Pažymėtina, kad visi pagrindiniai valdymo tipai yra glaudžiai tarpusavyje susiję ir yra tarpusavyje priklausomi.

Preliminarus kontrolė atlieka planavimo ir organizacijos struktūros formavimo stadijoje. Jo dėka yra stebimas konkrečių taisyklių, instrukcijų ir procedūrų, skirtų planams rengti ir organizacinės struktūros formavimui, įgyvendinimo tikslumas.

Pagrindiniai valdymo tipai, įskaitant išankstinę kontrolę, turi savo objektus: žmogų ir laiko veiksnį.

Dabartinė kontrolė – faktinių darbo rezultatų tikrinimas. Pagrindinė jo užduotis – laiku nustatyti esamos būklės nukrypimus nuo planuotos, taip pat pateikti grįžtamąjį ryšį.

Galutinis kontrolė atliekama atlikus tam tikrus darbus. Tokios kontrolės metu gauta informacija panaudojama ateinančiais laikotarpiais kaip sukaupta patirtis ir į ją atsižvelgiama organizuojant motyvacijas.

Visi pagrindiniai valdymo valdymo tipai apima 3 etapai: standartų nustatymas, palyginimas ir veiksmai, priklausantys nuo palyginimo rezultatų.

Valdymo kontrolės metodai tiesiogiai priklauso nuo apskaitos ir analitinių operacijų pobūdžio, tuo pačiu pasižymi didele įvairove, nes apima beveik visas procedūras ir operacijas, kurios atliekamos siekiant konkrečių tikslų.

Kitaip tariant, vadyboje tai yra organizacijos kontrolės vykdymo būdai. Išvardijame pagrindinius kontrolės būdus, kurie naudojami organizacijose – palyginimo, veiksnių palyginimo, procesų, stebėjimų, apklausų ir kt.

Išvardijame pagrindinius valdymo valdymo principus:
1. Kontrolės atitikimas organizacijos strategijai. Kontrolė turėtų būti nukreipta į strateginius įmonės prioritetus ir pagrindines veiklos sritis. Visa tai turėtų atsispindėti kontrolės standartuose.
2. Kontrolės efektyvumas pasiekiamas teisingai parinkus kontrolės standartus, kurie tinkamai atspindi kontroliuojamą subjektą. Jei šis reikalavimas neįvykdytas, neproduktyviai išleidžiamos lėšos kontrolei įgyvendinti. Neteisingai parinkti kontrolės standartai nepateikia daugelio kontrolės užduočių sprendimo. Kontrolė tampa savitiksliu.
3. Sisteminė kontrolė. Kontrolės funkcijos turėtų būti integruotos į visas organizacijos funkcijas ir būti tarpusavyje susijusios. Keičiant vienus elementus, reikia atitinkamai pakoreguoti kitus.
4. Valdymo pritaikomumas. Jo galimybė realiu laiku prisitaikyti prie įmonėje vykstančių pokyčių, atsižvelgiant į pasikeitusius reikalavimus valdomo objekto parametrams. Pakeitimai gali būti susiję su objektais, kontrolės standartais, įgyvendinimo laiku ir kontrolės dažnumu, kontrolės metodų ir priemonių pasirinkimu.

5. Optimalus valdymas. Jo tūris turėtų būti pilnas, kad būtų išspręstos konkrečios problemos. Perdėta kontrolė reiškia neefektyvų lėšų, išleistų nereikalingai informacijai rinkti ir tvarkyti, atlygį, leidimą. Perdėta kontrolė sukelia nepasitikėjimą ir erzina darbuotojus. Nepakankama kontrolė savo ruožtu lemia nepanaudotus rezervus ir neefektyvų išteklių naudojimą.
6. Kontrolės pelningumas, nes jai tenkanti užduotis yra gauti pelną.
Išvardinti valdymo valdymo principai taikomi sprendžiant dėl ​​konkrečios kontrolės sistemos naudojimo tikslingumo.